Le centre de villégiature et les terrains sont très bien entretenus. Les employés font un travail fantastique et travaillent très dur pour s'assurer que tout est en parfait état. Le personnel est courtois, amical et se plie en quatre pour ses clients.
Awesome resort
The resort as well as the grounds are very well maintained. The employees do a fantastic job and work extremely hard to ensure everything is in pristine condition. Staff are courteous, friendly and bend over backwards for their guests.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Vacances en famille
Nous avons absolument adoré le Royalton Cancun ! Nous y sommes allés avec 4 adultes et deux enfants en bas âge à la mi-février. La nourriture était délicieuse et il y avait une variété de plats chaque jour. Les restaurants à la carte ouvraient assez tôt pour notre famille, ce qui rendait l'expérience plus facile. Nous avons beaucoup apprécié le steakhouse et le restaurant italien. Les piscines étaient chaudes et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit, même si le complexe était plein à cra[... lire plus]quer.
Notre chambre donnait sur la piscine pour enfants et sur l'océan, nous l'avons donc trouvée assez calme. La chambre elle-même était assez spacieuse et nous avons beaucoup apprécié la douche à effet de pluie. Le service en chambre est disponible 24 heures sur 24 et peut être commandé via votre smart tv. Nous avons également apprécié le wifi gratuit qui était inclus.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
Ultimate family vacation
We absolutely loved the royalton cancun!! We went with 4 adults and two toddlers in mid February. The food was delicious and they had a variety of foods every day. The à la cart restaurants opened early enough for our family making the experience easier. We really enjoyed the steakhouse and the Italian restaurant. The pools were warm and we never felt over crowded even with the resort at full capacity.
Our room overlooked the kids pool and the ocean so we found it fairly quiet. The room itself was quite spacious and we really enjoyed the rain shower. Room service is available 24 hours and can be ordered through your smart tv. We also loved the free wifi that was included.
All in all, a great resort.
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Grand centre de villégiature
Ce complexe est très bien situé, à quelques pas du Malacon. Nous avions une chambre avec terrasse et même si nous n'avions pas vraiment de vue sur l'océan, c'était agréable de pouvoir s'asseoir à l'extérieur. La nourriture était bonne. La zone de la piscine était très fréquentée, mais il était agréable de pouvoir commander un menu au déjeuner et de se le faire apporter pendant que l'on se prélassait au bord de la piscine. J'ai dû me lever à 6h30 pour réserver des places à la piscine où nous auri[... lire plus]ons un maximum de soleil toute la journée. Il est regrettable que les gens réservent leurs chaises alors qu'ils n'ont pas l'intention de s'y asseoir avant la fin de la journée. La plage était un peu décevante car le sable était dur et rocailleux. Le personnel est très aimable et serviable.
Je recommanderais ce complexe et j'y retournerais.
Great Resort
This resort is in a great location, a short walk to the Malacon. We had a terrace room and although we didn't really have a view of the ocean, it was nice to be able to sit outside. The food was good. The pool area was busy but it was nice to be able to order from the menu at lunch and have it brought to us as we lounged around the pool. I had to get up at 6:30 to secure spots at the pool where we would get maximum sun all day long. It is unfortunate that people reserve their chairs when they don't have any intention of sitting there until later in the day. The beach was a bit of a disappointment as the sand was hard and rocky. The staff are very friendly and helpful.
I would recommend and return to this resort.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Top Notch Resort
L'hôtel lui-même est magnifique et fait penser à un bateau de croisière haut de gamme. La propriété environnante est tellement bien aménagée et fabuleuse que nous n'avons cessé de la commenter jour après jour.
Le personnel de l'hôtel rend le séjour vraiment spécial. Il est amical, courtois, joyeux
et très serviable partout où vous allez dans la propriété.
Nous avons trouvé que la qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes, qu'il s'agisse des restaurants de spécialités ou du bu[... lire plus]ffet. Par exemple, nous avons mangé du canard et de l'agneau rôtis pour le déjeuner, au buffet.
Nous préférons une chambre face à l'océan et la suite supérieure face à l'océan ne nous a pas déçus. Ma femme adore regarder l'océan depuis le confort de son balcon.
En tant que voyageurs expérimentés, nous ne pouvons pas imaginer un hôtel offrant une meilleure expérience globale que l'Iberostar Grand Hotel Paraiso.
The hotel itself is beautiful and reminds one of an upscale cruise ship. The surrounding property is so well laid out and fabulous looking that we were constantly commenting about it day after day.
The staff at this resort makes a stay truly special. They are friendly, courteous, cheerful
and so very helpful everywhere you go on the property.
We found the quality and variety of the food to be top notch, from the specialty restaurants to the buffet. We had roast duck and lamb for lunch one day, in the buffet, as an example.
We prefer an oceanfront room and the superior ocean front suite did not disappoint. My wife loves looking out on the ocean from the comfort of her own balcony.
As experienced travellers we can not imagine a hotel providing a better overall experience than the Iberostar Grand Hotel Paraiso.
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Royal Solaris: Un grand moment !
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce centre de villégiature. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. La nourriture du petit-déjeuner et du déjeuner était excellente, mais il semble qu'à l'heure du dîner, la plupart des plats étaient recyclés. Inutile de dire que nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux à manger. La pizzeria était également un régal pour le goûter en milieu d'après-midi. Les boissons de ce complexe sont excellentes, jamais édulcorées, toujours dél[... lire plus]icieuses et il y a tellement de choix ! Le personnel était incroyable, toujours prêt à se surpasser pour vous satisfaire.
Assurez-vous de monter dans le bus local Urbano (qui vous prend juste à l'extérieur de l'hôtel et ne coûte que 1 USD) pour visiter le centre-ville de San Jose del Cabo et, si vous en avez l'occasion, mangez chez Jazmin's ! Nous avons également pris le transport local pour Cabo San Lucas (qui vous prend au Combre et coûte 3 USD) et je le recommande vivement. Il y a beaucoup de boutiques et de restaurants. Nous avons également pris un bateau-taxi pour faire le tour de l'Arche. 20 dollars chacun nous ont permis d'acheter du matériel de plongée avec masque et tuba et de faire le tour de l'arche.
Le seul inconvénient de la station est qu'on ne peut pas se baigner dans l'océan à cause du fort courant et des vagues, mais nous étions au courant avant de réserver et nous n'avons donc pas été déçus.
Great Time!
We had a fantastic time at this resort. The grounds were beautiful and very well taken care of. The food for breakfast and lunch were amazing, but it seems that at dinner time most of the food was recycled. Needless to say we always found something delicious to eat. Also the pizza shack was such a treat for a mid afternoon snack. The drinks at this resort were great, never watered down, always delicious and so many options! The staff were amazing, always went above and beyond to please you.
Make sure you hop on the local Urbano bus(which picks you up right outside of the resort and only costs $1 USD) to check out the city centre of San Jose del Cabo and if you get a chance eat at Jazmin's! We also took the local transit to Cabo San Lucas (which you catch up by Le Combre and costs $3 USD) and I highly recommend it. Lots of shops and restaurants. We also took a water taxi for a tour of the Arch. $20 each got us snorkelling gear and a tour.
The only down side to the resort is you can't swim in the ocean due to the strong current and waves, but we were aware of this before we booked so we were not disappointed.
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Ocean Riviera Paradise: Nous y retournerions sans hésiter !!!
Je reviens d'un séjour d'une semaine à l'ORP dans une chambre Eden. J'étais un peu inquiet à cause des mauvaises critiques que j'ai lues avant de partir. Comme prévu, après deux mois d'ouverture, il y a encore des problèmes à résoudre, mais dans l'ensemble, j'ai passé un moment EXTRAORDINAIRE. L'OR promet une expérience 5 étoiles et je peux honnêtement dire que j'en ai profité. Le complexe, les installations, les chambres, la plage, les piscines et les terrains étant tout neufs, ils sont magnif[... lire plus]iques et impeccables. Le personnel est incroyablement attentif et le service est irréprochable.
L'enregistrement s'est déroulé sans problème en 15 minutes. Nous avons reçu une délicieuse boisson de bienvenue et avons été conduits à notre chambre 5 minutes plus tard. . Une femme très gentille, Marta, nous a été présentée comme notre hôte. Elle nous a fourni des cartes de la propriété et de la région, des coupons pour des visites et a essayé de nous faire participer à un petit-déjeuner de bienvenue (vente) le lendemain. Nous avons refusé et n'avons plus jamais été approchés par elle, ni par d'autres "vendeurs". La chambre était impeccablement aménagée et préparée pour notre séjour. Le mini-frigo était bien rempli et l'est resté toute la semaine. Le ménage a été fantastique.
Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Eden. Boissons délicieuses, bingo quotidien, cours de danse, aquagym, jeux endiablés : le paradis ! Nous nous sommes rendus à la piscine El Beso pour la soirée mousse du mardi et nous n'avons pas été déçus ! Quelle explosion ! Nous nous sommes régalés dans la plupart des restaurants et avons apprécié de ne pas avoir à faire la queue pour réserver. Les restaurants japonais et italiens étaient de premier ordre, les restaurants mexicains et romantiques venant en deuxième position. Le buffet du petit-déjeuner était frais, abondant et servi avec des mimosas : qui pourrait demander mieux ? Nous avons apprécié les déjeuners quotidiens au grill de la plage, suivis d'un petit plongeon dans la piscine de la plage. Malheureusement, nous n'avons pas nagé dans l'océan, qui était terriblement agité et beaucoup trop rocailleux pour que nous puissions en profiter. En revanche, nous avons eu droit à des massages de plage absolument incroyables et nous nous sommes réveillés tôt pour assister à un magnifique lever de soleil sur la plage.
Bien que tous les bars de la piscine ferment à 17 heures, le bar du hall reste ouvert (pour ce qui semble être 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !) et prépare bien le terrain pour les divertissements nocturnes. Nous avons assisté à deux spectacles nocturnes dans le théâtre, à un spectacle de feu en direct à l'extérieur, et nous avons pris plaisir à parcourir les marchandises que les vendeurs locaux avaient installées un soir. Les pistes de bowling sont très populaires et nous n'avons pu y prendre que des boissons, sans jouer au bowling. C'était très amusant à regarder et c'est un succès pour tous les invités.
Dans l'ensemble, je recommande vivement la PO à tous les groupes (familles, couples, célibataires). Notez qu'il s'agit d'un très grand complexe, avec des chariots de golf et des bus qui ne circulent que de manière imprévisible, de sorte que les personnes à mobilité réduite et les jeunes enfants pourraient trouver difficile de se rendre d'un bout à l'autre du complexe. Si vous êtes à la recherche d'un complexe propre, moderne et ultra-chic, à une courte distance en taxi de l'action de Playa Del Carmen, ne cherchez pas plus loin. C'est l'endroit qu'il vous faut !
We'd go back in a heartbeat!!!
Just returned from a one week stay at the ORP in an Eden room. I was a bit apprehensive over the bad reviews I read before I left. As expected for being open 2 months there are still kinks that need to be worked out but overall, I had an AMAZING time. The OR promises a 5 star experience and I can honestly say that I enjoyed one. Being brand new the resort, facilities, rooms, beach, pools and grounds are beautiful and pristine. The staff is incredibly attentive and service is stellar.
Check in was seamless taking 15 minutes. We received a delicious welcome drink, and we were drive to our room 5 mins later. . A very nice woman named Marta was introduced to us as our host. She provided maps to the grounds and the area, provided coupons for tours and tried to get us to attend a welcome (sales) breakfast the following day. We declined and were never approached by her, or other 'salespeople" again. The room was impeccably staged and prepared for our stay. The mini-fridge was well stocked and remained so all week. Housekeeping was fantastic.
We spent most of our time at the Eden pool. Delicious drinks, daily bingo, dance classes, aqua fitness, crazy games: heaven! We strolled to the El Beso pool for the Tuesday foam pool party and were not disappointed! What a blast! We feasted at most of the restaurants and enjoyed not having to line up to make reservations. The Japanese and Italian restaurants were top-notch, with the Mexican and Romantic in second place. The breakfast buffet was fresh, plentiful, and served up with Mimosas: who could ask for anything more? We enjoyed daily lunches at the beach grill, followed by a quick dip in the beach pool. Sadly, we did not swim in the ocean as it was terribly choppy and much too rocky to enjoy. We did however indulge in sinfully amazing beach massages, and woke up early to witness a beautiful sunrise by the beach.
Although all pool bars close at 5:00 p.m., the lobby bar remains open (for what seems like 24/7!) and sets the stage well for the nightly entertainment. We watched 2 evening shows in the theatre, caught a live fire show outside, and enjoyed browsing through the goods that local vendors set up one evening. The bowling lanes are a very popular spot and so we only managed to enjoy bevvies there, and no actual bowling. Was great fun to watch and is a hit with all guests.
Overall, I would highly recommend the ORP for all groups (families, couples, singles). Note that it is a very large resort, with golf carts and busses only travelling through unpredictably so some with mobility issues and young children could find it challenging to make it from one end to the other. If you are looking for a clean, modern, ultra-chic resort that is a quick taxi ride away from the action in Playa Del Carmen, look no further. This is the spot for you!
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Wes09 -
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Costa Club Punta Arena: Il n'est pas exempt de défauts, mais c'est tout de même un excellent séjour !
Le Costa Club offre aux voyageurs à prix réduit la possibilité de profiter d'une expérience tout compris tout en explorant le cœur du centre-ville de Vallerta.
Avantages :
Le prix
Emplacement (proche de l'aéroport, des restaurants, des plages, etc.)
Propreté
Piscines
Personnel sympathique
Inconvénients
Plage (rocheuse, marées hautes, etc.)
Nourriture (manque de variété, les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés à manger dans le restaurant italien)
Pas de réfrigérateur da[... lire plus]ns la chambre
Wi-Fi (à peine accessible)
Spectacles (la plupart des soirs, il n'y a que du karaoké - il y a souvent moins de 5 personnes)
Travaux de construction en cours autour des piscines (bruit, etc.)
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour. L'emplacement de cet hôtel m'a permis d'explorer et de profiter au maximum de mes vacances. C'est un hôtel 3 étoiles - ne vous attendez pas à un 5 étoiles. La nourriture est comestible, les chambres sont propres, la bière est fraîche et la plupart du temps le soleil brille, je reviendrais.
Un rêve éveillé du Mexique - jusqu'à la prochaine fois !
Not without it's flaws - but a great stay none the less!
Costa Club presents an amazing opportunity for discount travellers to indulge in a all inclusive experience while being able to explore the heart of Downtown Vallerta.
Pros:
Price
Location (close to airport, restaurants, beaches, etc)
Clean
Pools
Friendly Staff
Cons:
Beach (rocky, high tides, etc)
Food (lack of variety, kids under 11 are not allowed to eat at their Italian restaurant)
No fridge in room
Wi-Fi (barely accessible)
Shows (most of the nights they only have Karaoke - attendance is often less than 5 people)
Ongoing construction around pools (noise, etc)
Overall, I had a great stay. The location of this hotel gave me the opportunity to explore and make the most of my vacation. This is a 3 star hotel - don't go expecting a 5. The food is edible, the rooms are clean, the beer is cold and for the most part the sun is shinning, I would return.
A waking dream of Mexico - until next time!
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Allegro Cozumel: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE ET UN PERSONNEL FORMIDABLES
NOUS AVONS APPRÉCIÉ NOTRE SÉJOUR MAIS UN SCORPION SE TROUVAIT DANS MES BAGAGES NON FERMÉS ET M'A PIQUÉ 3 FOIS, J'AI REÇU L'AIDE IMMÉDIATE DU REPRÉSENTANT DE NEXUS, JOSHUA, DE LA REPRÉSENTANTE DE L'HÔTEL, MIRNA, ET DE L'AGENT DE SÉCURITÉ, ILS ONT TOUS AIDÉ À FOUILLER NOS BAGAGES ET ONT FINALEMENT TROUVÉ LE SCORPION ET L'ONT DÉTRUIT, ILS ONT FAIT EN SORTE QUE LE MÉDECIN VÉRIFIE MES SIGNES VITAUX ET ONT FINI PAR NOUS TRANSFÉRER DANS UNE CHAMBRE PLUS CONFORTABLE.
GREAT RESORT AND STAFF
WE ENJOYED OUR STAY BUT HAD A SCORPION IN MY UNZIPPED LUGGAGE WHICH ENDED UP STINGING ME 3 TIMES,I GOT IMMEDIATE HELP FROM THE NEXUS REP JOSHUA AND THE RESORT REP MIRNA, AND THE SECURITY GUARD ,THEY ALL HELPED GO THROUGH OUR LUGGAGES AND FINALY FOUND IT AND DESTROYED IT,THEY ARRANGED THE MEDIC TO CHECK MY VITALS AND ENDED UP MOVING US TO AN UPGRADED ROOM.AFTER A DAY OF REST WE WERE ABLE TO ENJOY THE REST OF OUT TRIP ,THE FOOD WAS PRETTY GOOD.
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Do_Sun -
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Grand Sirenis Mayan Beach: grand centre de villégiature
Nous avons passé 14 nuits de vacances dans un magnifique complexe, avec beaucoup de marche, ce que nous aimons, et nous avons rencontré beaucoup d'autres Canadiens. Le temps était parfait, la nourriture était bonne, le steak house était le meilleur, nous l'avons mangé deux fois, et les plats italiens étaient bons. Seul reproche, les bâtiments en ciment, tout fait écho aux portes qui claquent et les gens et les chariots sont bruyants toute la nuit. Le glacier est excellent et le personnel de l'hô[... lire plus]tel est sympathique et courtois. A recommander aux familles. Beaucoup d'enfants dans ce complexe. Nous avons séjourné du 28 janvier au 11 février et avons voyagé avec Transat
great resort
We had a 14 night holiday beautiful resort lots of walking which we like met a lot of other Canadians, weather was perfect , food good steak house the best we did twice and Italian good. lobby bar had the friendliest bartenders and our housekeeper was excellent. Only complaint was cement buildings everything echoes doors slamming and people and the carts are noisy through the night. Ice cream parlour excellent and the hotel staff are all friendly and courteous. Would recommend to families. lots of children at this resort . We stayed from Jan 28 -Feb 11 we flew with Transat great flight also
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Grand Oasis Cancun: Ne restez pas ici !
Cet hôtel a grand besoin de réparations. On nous a dit qu'ils investissaient 100 millions de dollars dans l'établissement - oui, ils peignaient, mais les installations des salles de bains étaient vieilles, moisies et cassées. Les ouvriers de la construction et les peintres commençaient leur journée tôt et la finissaient tard. Ils se trouvaient sur nos balcons, ce qui rendait la situation très inconfortable. Les murs sont minces comme du papier et la sécurité ne fait rien pour les clients bruy[... lire plus]ants.
Nous avions 4 serviettes de plage pour 5 personnes... pas plus. Nous n'avons pas eu de serviettes de bain pendant 2 jours dans notre chambre.
La nourriture était horrible ! Nous avons fait la queue pendant au moins 45 minutes.
Je pourrais continuer, mais je pense que vous pouvez comprendre l'essentiel. Ne restez pas ici !
Don't Stay Here!
This hotel is in a bad need of repairs. We were told that they are putting 100 million dollars into the facility - yes, they were painting but bathroom fixtures were old, mouldy and broken. The construction and painters started their day off early and ended it late. They were on our balconies and it made it very awkward. Walls are paper thin and the security does nothing for loud guests.
We had 4 beach towels for 5 people... no more. We didn't have bath towels for 2 days in our room.
The food was horrible! Waited in line for 45 minutes minimum.
I could go on, but I think you can get the gist. Don't stay here!
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Bigshooter -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances exceptionnelles dans un centre de villégiature de classe mondiale
Tout dans ce centre de villégiature était merveilleux.
La nourriture, en particulier les restaurants japonais et italiens, était exceptionnelle, le service dans l'hôtel, dans les bars et dans les restaurants était excellent et l'emplacement était à tomber par terre.
Les piscines étaient propres et très accessibles.
A great vacation at a world class resort
Everything about this resort was wonderful.
The food especially the Japanese and Italian restaurants were exceptional, the service in the hotel, in the bars and in the restaurants was great and the location was to die for.
The pools were clean and very accessible.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: super centre de villégiature
Il y a tellement d'options pour manger et une grande variété de vie nocturne ! Les chambres sont propres et le complexe est bien entretenu. Le personnel est sympathique. L'hôtel a une grande superficie, il faut donc marcher beaucoup pour accéder à tout ce qu'il y a à faire sur le site.
super resort
So many options for eating and a large variety of nightlife! Rooms are clean and the resort was well kept. Staff is friendly. Large footprint of a hotel, so lots of walking to get to everything on the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Je suis ouvert à l'idée d'essayer un autre hôtel Riu
Le hall de l'hôtel était ouvert et propre. La chambre était moyenne, rien de spécial, elle sentait la moisissure. Le lit était très inconfortable, dur, avec des ressorts qui sortaient du matelas, et seulement 3 petits oreillers grumeleux. Je suis allé parler au personnel de la réception dès le lendemain matin et j'ai demandé une autre chambre. La dame derrière la réception a été très impolie. Elle m'a dit : "Qu'est-ce qui ne va pas, vous êtes au 8ème étage !" Je lui ai répondu que c'était le lit[... lire plus] qui posait problème et non le 8ème étage. Elle m'a alors répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles.
La nourriture était moyenne pour un tout inclus, les chariots à la carte n'étaient pas bien gérés - le directeur a dit que le premier arrivé était le premier servi, alors je suis allée chercher mes amis en moins de 2 minutes et je suis retournée voir Sir Georges qui m'a dit qu'ils étaient pleins. Il m'a donné une rondelle qui s'est allumée environ deux heures plus tard. J'aurais aimé qu'il me donne un palet tout de suite. Dans les cafés-buffets, les oiseaux volaient à l'extérieur et au moins 80 % de la nourriture était couverte. J'ai développé le syndrome du côlon irritable dans cet hôtel et j'ai mis une semaine à m'en remettre.
Il y avait 2 piscines, propres, l'une était réservée aux familles, difficile de trouver une place à moins de se lever à 6 heures du matin. J'ai trouvé que les serveurs de bar ignoraient les femmes et non les hommes lorsqu'ils commandaient des boissons. Il y avait beaucoup d'animation tous les jours à la piscine et à peu près tous les soirs. Les gens hululaient et braillaient tous les soirs jusqu'à 2 heures du matin.
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tropical et élégant dans un même ensemble
Nous n'avons jamais passé de vacances aussi merveilleuses. Le complexe avait l'ambiance des tropiques mais était si élégant avec ses allées en marbre et ses allées en bois de tigre. Le soir, les jeux d'eau étaient magnifiques. Tout le personnel était si amical et serviable. Il était évident qu'ils voulaient s'assurer que vous vous amusiez. La nourriture était incroyable. Nous n'aurions pas pu demander mieux. J'espère qu'Iberostar apprécie son personnel. Ils font vraiment la différence entre un b[... lire plus]on séjour et un séjour extraordinaire. Le terrain a été méticuleusement entretenu. Je serais plus qu'heureux de revenir.
Trish et John
Tropical and elegance all in one package
We've never had a more wonderful vacation. The resort had the feel of the tropics but was so elegant wuth its marble walkways and tigerwood walkways. The water features in the evening were so beautiful. All of the staff were so friendly and helpful. It was evident they wanted to make sure you were enjoying yourself. The food was amazing. We really couldn't have ask for more. I hope Iberostar appreciates their staff. They truly make the difference between a good stay vs. an amazing stay. The grounds were meticulously taken care of. I would be more than happy to return.
Trish and John
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Junebugmon -
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Occidental Cozumel: Le paradis de la plongée avec tuba
Ma femme et moi avons adoré l'Occidental Cozumel. La plongée avec masque et tuba au large de la plage de l'hôtel est fantastique. On y voit des raies jaunes, des calmars, des barracudas et d'innombrables autres poissons. J'ai fait du snorkeling au moins 3 heures par jour. Si vous avez l'occasion de faire du snorkeling sur les récifs (excursion l'après-midi sur deux récifs différents, faites-le, vous ne le regretterez pas) (requins, dauphins, raies aigles et raies pastenagues, le tout en un après[... lire plus]-midi). Petits buffets en sous-effectif. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête. L'alcool coule à flot et tout le monde s'amuse. Il y a toujours quelques personnes qui se plaignent. Essayez la pizza sur le toit, la pizza de Cozumel était notre préférée (fruits de mer). Nous avons rencontré de nombreux voyageurs qui nous ont dit que l'hôtel s'améliorait sans cesse......Je pense que nous reviendrons aussi.
Snorkeling Heaven
My wife and I both loved Occidental Cozumel. The snorkeling off the resort beach is fantastic seen yellow rays,squid,barracuda and countless other fish. I was snorkeling at least 3 hours a day. If you have a chance to snorkel the reefs (afternoon excursion to two different reefs do it you won't regret it)(shark,dolphins,eagle rays and sting ray all in one afternoon) The resort is small and is in a beautiful setting...wildlife everywhere nature lovers will love it here..The food is OK. Small buffets that are understaffed. This is not a wild party resort. The booze flows freely and everyone was having a good time. You always get a few people that complain. Try the roof top pizza the cozumel pizza was are favorite (Seafood). We met with many return travelers that said the resort is improving all the time......I think we will return also.
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MaryL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Station balnéaire de luxe
Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Le terrain était bien entretenu et une faune étonnante y circulait. Les piscines étaient très agréables, propres et exemptes de débris. Tout le personnel sur place était très serviable et attentif. Les chambres étaient également très belles et le personnel de nettoyage sympathique et efficace. Je recommande vivement ce complexe pour tous les âges. Le restaurant alacart était agréable, avec une grande variété de plats. Les restaurant[... lire plus]s de spécialités étaient également très bien.
La seule recommandation que j'ai à faire est de changer la politique selon laquelle les hommes doivent porter des pantalons longs et des chaussures à bouts pointus, alors que les femmes sont autorisées à porter ce qu'elles veulent. J'ai trouvé cela un peu injuste car certaines femmes étaient très mal habillées, comme si elles ne se souciaient pas d'être dans un restaurant où tous les âges sont présents.
Gorgeous Resort
We had an awesome time at the resort. The grounds were well kept with amazing wildlife running around. The pool areas were very nice and kept clean and free of debrie. All the staff on site were very helpfull and curtious. Rooms also were very nice and the cleaning staff friendly and efficient. I wold recommend this resort highly for all ages. The alacart dining was nice many varieties of food. The specialty restaurants were very nice as well.
The only recommendatin I hae is that they should change the poicy for men having to wear long pants and full toed shoes, were women are allowed to wear what they wish . Felt this to be a bit unfair for some of the women were very poorly dressed as if they did not care that they were in a restaurant were all ages are present.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club Cancun: Un complexe extraordinaire conçu pour les enfants
Du club pour enfants aux piscines en passant par le cinéma et la salle de jeux, il y en a pour tous les goûts. C'était mes premières vacances en famille avec mes 4 garçons (âgés de 5, 7, 12 et 22 ans). Nous avons pris 2 chambres au niveau principal en face de la piscine avec vue sur l'océan. Nous avions demandé à l'origine 2 lits doubles dans chaque chambre, mais nous avons ensuite amélioré l'une des chambres pour en faire une chambre double avec un demi-mur et une triple couchette de l'autre [... lire plus]côté. Les enfants avaient leur propre télévision et cela nous a permis, à nous parents, de nous séparer un peu. Lorsque j'ai regardé les prix par l'intermédiaire de l'agence de voyage, cela nous aurait coûté beaucoup plus cher de passer à cette catégorie de chambre, mais cela n'a coûté que 300 dollars à l'hôtel. Les plus petits ont adoré l'océan, le club pour enfants, les toboggans aquatiques, les piscines, etc. Mes 12 et 22 ans ont joué au water-polo et au beach-volley tous les jours et ont également apprécié les piscines.
La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose à manger quelle que soit l'heure. Même pour les enfants, il y avait toujours quelque chose. Le meilleur serveur, de loin, au buffet était Pepe, il s'est vraiment occupé de nous. Le meilleur serveur au bar de la piscine était Nieser. Le personnel était toujours heureux et poli. J'étais nerveux à l'idée d'emmener autant d'enfants dans un tout inclus mais j'ai été agréablement surpris et j'y retournerai sans aucun doute. Je suis habituellement snob en matière de villégiature et j'ai trouvé que toutes mes attentes ont été satisfaites et que les enfants l'ont été aussi. Personne ne s'est jamais ennuyé.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Bon appétit !
Amazing resort geared for children
From the kids club to the pools to the movie theater and games room, there is something for everyone. This was my first family vacation with all 4 of my boys (aged 5,7,12,22) We got 2 rooms on the main level in front of the pool with an ocean views. We had originally requested 2 double beds in each room but then upgraded one of the rooms to a king with a semi wall and a triple bunk on the other side. The kids had their own tv and it gave us parents a little separation. When I looked at the pricing through the travel agent it would have cost us much more to upgrade to that room category but only cost $300usd at the hotel. The little ones loved the ocean, kids club, water slides, pools etc. My 12 & 22 year old played water polo and beach volleyball daily and also enjoyed the pools.
The food was great, there was always something to eat no matter what time it was. Even for the kids there was always something. The best waiter by far at the buffet was Pepe, he really took care of us. The best bar tender at the pool was Nieser. The staff was always happy and polite. I was nervous taking this many kids to an all inclusive but was pleasantly surprised and would definitely return. I am a resort snob usually and I found that all of my expectations were met and so were the kids. No-one was ever bored.
We will definitely return.
Enjoy!
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Qualité-Prix
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JJ ARROZ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Grand Oasis Cancun est une blague !!!!!
J'ai été dans beaucoup de stations balnéaires et très, très raisonnables.
Mais pour un endroit comme celui-ci, c'est incroyablement pathétique et embarrassant.
A part les gens que j'ai rencontré lors de ce voyage et la plage était bien (à part qu'on ne peut pas prendre la chaise longue après une ligne de corde et que le terrain de beach volley a une forêt derrière avec des racines/branches qui en sortent)
Je sais que les agents de voyage n'ont pas leur mot à dire sur ce qui se passe dans [... lire plus]ces centres de villégiature, mais si vous recevez ce genre de plaintes, pourquoi en faire la promotion ?
Voici ce que j'en pense :
1) L'enregistrement est F*** SLOW !!!!!!! Je suis arrivé au centre de villégiature vers 21 heures et j'étais peut-être le 8e dans la file d'attente.... Il m'a fallu une heure pour me faire enregistrer....Un seul homme travaillait. J'ai vu d'autres employés se promener sans rien faire....
De plus, le gars qui m'a enregistré a eu une remarque intelligente lorsque je lui ai demandé s'il y avait une douche de courtoisie parce que j'avais un vol tardif à la fin de mon voyage. Il m'a dit... "Faites-vous des amis"... Sérieux ????
2) Payer pour le verrouillage du coffre-fort de la chambre est parfois acceptable (je ne sais pas pourquoi cela ne fait pas partie des frais d'hôtel), mais payer 7 $US par jour pendant une semaine entière est un véritable vol !
3) Payer pour un surclassement de 25$/jour (PAS sur les CHAMBRES mais pour les repas de spécialités / boissons) Cela signifie que les gens qui ne font pas cela n'y ont pas droit APRES avoir PAYÉ beaucoup d'argent pour un tout inclus, c'est une blague !!!
4) Pour les personnes qui n'ont pas obtenu ces "Black Wristbands" doivent faire la queue TOUS LES JOURS à 18h00 pour réserver une heure.
5) Pour les autres restaurants, il y a une liste d'attente... Cela signifie que vous devez quitter vos activités de la journée, nettoyer, puis faire la queue pour obtenir une place pour le dîner... Il est fort probable qu'il y ait une heure de retard... Incroyable !
6) Si vous n'avez pas envie d'entrer dans l'un de ces restaurants, vous allez au buffet et vous le devinez, une autre longue file d'attente... Sérieux ? ??
La nourriture qui s'y trouve DOIT être les restes des autres restaurants spécialisés... Le fait qu'il n'y ait pas de pâtes faites sur commande est triste.... La seule chose comestible que j'ai eue, c'est des spaghettis/boulettes de viande avec des nuggets datant d'un jour
7) Le petit déjeuner~~~N'est-il pas censé être le repas le plus important ?
La seule bonne chose était la charmante dame qui a fait les œufs (qu'elle soit bénie pour m'avoir nourri), mais avoir du BACON pour un seul jour est embarrassant~~Même Cuba avait du bacon TOUS LES JOURS pour le petit déjeuner.
8) Ma chambre était 4410 (wk of Feb12-19, 2017) Ma porte peut être facilement ouverte de l'autre en donnant une bonne poussée (pas de carte de clé nécessaire)
Bien sûr je me suis plaint et lo and behold ils vont faire venir quelqu'un...une heure plus tard rien~~~ Alors je n'ai pas pris la peine car j'ai attendu attendre trop longtemps.
La rencontre de nouveaux amis et le temps ensoleillé ont permis d'économiser un peu pour ce voyage~~~Grand Oasis Cancun est un centre de villégiature qui ne s'intéresse qu'aux personnes qui ont payé 200 $ de plus que leurs vacances.
JJ ARROZ
PS : Cette diatribe est une vérité honnête, mais je serai très surpris qu'elle soit imprimée ou transmise au centre de villégiature.....
Mais Trip Advisor et d'autres critiques d'hôtels le sauront.
Dommage que vous n'ayez pas une note de 0 car c'est ce que je donnerai à la "note globale"
Grand Oasis Cancun is a JOKE!!!!!
I've been to plenty of resorts and very, very reasonable.
But for a place like this in unbelievable pathetic and embarrassing.
Other than the people I met on this trip and the beach was good (other than u cannot take the lounger past a rope line and the beach volleyball court has a forest behind w/ roots/branches sticking out of it)
I know travel agents have no say on what goes on at these resorts but if you get these types of complaints~~~Why promote them?
Here is my breakdown :
1) Check-in is F*** SLOW!!!!!!! I arrived at the resort around 9pm and was maybe 8th in line?... It took me an hour to get checked in....One guy working. I saw other workers walking around doing nothing....
Also the guy who checked me in had the smart @$$ remark on when I asked him if there is courtesy shower cause I have a late flight the end of my trip. He says... "Make friends"... Serious????
2) To pay for a room safe lock is sometimes ok (don't know why it's not part of the hotel fees) but to pay $7US a day for a whole week is friggin' robbery!
3) Pay for an up-grade of $25/day (NOT on ROOMS but for specialty dining / drinks) That means people who don't do this is NOT ENTITLED to it AFTER PAYING good money for an all inclusive is a JOKE!!!
4) For people who didn't get these "Black Wristbands" Have to lineup EVERY DAY at 6:00pm to reserve a time.
5) For other restaurants you have there's a waiting list~~~So that means you have to leave your day activities, cleanup, then lineup to get a dinner spot~~~Most likely, it'll be an hour late...Unbelievable!!!
6) If you're S.O.L. on getting in on any of these restos~~~you go to the buffet and you guess it, another long @$$ lineup..Serious???
The food in there MUST be the leftovers from the other specialty restos... To have NO made to order pasta is sad.... Only edible thing I had was spaghetti/meatballs with day old nuggets..Geeeeez
7) Breakfast~~~Isn't that supposed to be the most important meal??
Only good thing was the lovely lady who made the eggs (bless her for feeding me) But to have BACON for only ONE day I was there is embarrassing~~~Even Cuba had bacon EVERYDAY for breakfast.
8) My room was 4410 (wk of Feb12-19, 2017) My door can be easily be opened from the other but giving it a good push (no key card required)
Of course I complained and lo and behold they'll get someone there...an hour later nothing~~~ So I didn't bother cause I've been waiting wait too long.
Meeting new friends and having sunny weather saved a bit for this trip~~~Grand Oasis Cancun is a money grabbing resort that only cares for people who paid $200 EXTRA on top of their vacation.
JJ ARROZ
PS : This rant is a God honest truth, But I'll be really surprised this comes into print or forwarded to the resort....
But Trip Advisor and other hotel reviews will know.
Too bad you don't have a 0 rating cause that's what I'll give the "Overall Rating"
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Hotel Irma Zihuatanejo: Toujours notre préféré
Vue et emplacement fantastiques - à la fois des chambres confortables et de la piscine - et service irréprochable. Un excellent choix pour ceux qui préfèrent passer leurs vacances à l'extérieur et non dans un centre de villégiature tout compris.
Still our favourite
Fantastic view and location -- both from the comfortable rooms and the pool area -- plus stellar service. A great choice for those who prefer to be out and about on holiday, not at an all-inclusive resort.
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Riu Santa Fe: Incroyable et propre
très bonne nourriture, propre, personnel très serviable..... prendre un taxi jusqu'à la marina et voir le marché mais vous n'avez pas vraiment besoin de quitter le resort il y a tout.beaucoup de marchandises vendues sur la plage ( couverture assiettes argenterie chapeaux lunettes de soleil )une belle escapade
Amazing and clean
great food,clean, very helpful staff..... take a cab to the marina and see the market but you don't really need to leave resort it has every thing .Lots of goods being sold on the beach ( blanket plates silver goods hats sun glasses )A great get away