Iberostar Waves Cozumel: Grandes vacances

Nous avons passé 10 jours dans ce complexe (feb8-feb18). les chambres sont datées mais exceptionnellement propres. La première chambre qu'on nous a donnée sentait le renfermé et avait 2 lits, nous étions déçus, mais l'homme qui a apporté nos bagages nous a dit de ne rien toucher dans la chambre et de parler à la réception... nous l'avons fait et ils ont été très accommodants et nous ont donné une autre chambre plus à notre goût. Le terrain était impeccable. Le personnel était charmant, très amic [... lire plus]al et nous a fait nous sentir comme chez nous. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix au buffet. Petite plage avec une entrée rocheuse dans l'eau (apportez des chaussures d'eau), l'entrée par la jetée était très bien....beaucoup de plages de chaque côté du complexe si vous aimez marcher sur la plage....les plongeurs du site sont très professionnels, mon mari a obtenu sa certification et a fait de nombreuses plongées... Vous pouvez également faire de la plongée avec tuba avec eux. Ils vous fournissent des combinaisons et un guide pour le groupe et vous emmènent sur les deux récifs de plongée..... Il y a une boutique de souvenirs près de la piscine où vous pouvez peindre des céramiques et ils vous les ramèneront le lendemain après les avoir cuites. ...les divertissements étaient un peu faibles, mais cela n'avait pas beaucoup d'importance pour nous. dans l'ensemble, ce fut une expérience très positive, un beau pays, de belles personnes et un complexe hôtelier qui a plus l'air d'un village ou d'une famille.... les couchers de soleil sur l'océan sont spectaculaires louez un véhicule pour une journée et explorez le côté atlantique de l'île (ChenRio est un endroit idéal pour s'arrêter manger des fruits de mer et profiter d'une belle plage) Je reviendrais sans hésiter

Great Holiday We enjoyed 10 days at this resort(feb8-feb18)..the rooms are dated but kept exceptionally clean. The first room we were given was very musty smelling and had 2 beds, we were disappointed, but the man who brought our luggage said not to touch anything in the room and to talk to the reception desk..we did this and they were very accommodating and gave us another room more to our liking. The grounds were kept immaculate. The staff were lovely, very friendly and made us feel at home . The food was very good and lots of selection at the buffet. Very nice pool with one side for activities and the other for more relaxation, with the pool bar open to both sides.Small beach with rocky entrance to water (bring water shoes) going in off the pier was fine....lots of beach on either side of resort if you like walking on the beach....the dressel divers on site are very professional, my husband got his certification and enjoyed many dives...you can also go snorkeling with them and they provide you with wetsuits and a guide for the group and take you out to the 2 diving reefs....there is a souvenir shop by the pool where you can paint ceramics and they will bring them back the next day after firing them. ...entertainment was so so, but it didn't really matter to us. .all in all it was a very positive experience, beautiful country, beautiful people and a resort that has more of a village or family feel to it.... the sunsets over the ocean are spectacular rent a vehicle for a day and explore the Atlantic side of the island (ChenRio is a great place to stop for seafood and beautiful beach) Would return in a heartbeat

Riu Lupita: Merveilleux lieu de vacances !

Si vous cherchez un lieu de villégiature propre, pas trop grand, relativement calme, pour passer vos vacances, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avons récemment passé une semaine ici et nous avons été impressionnés par tout, des chambres au service. Tout était si propre et le personnel si accommodant. Si vous avez demandé quelque chose, vous l'avez eu, et avec le sourire. Le seul inconvénient est que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais la plage valait bien les 10 minutes d [... lire plus]e trajet par la navette fournie par l'hôtel. Le fait d'avoir un restaurant et une piscine (tous deux faisant partie du complexe principal mais hors de vue) était formidable. Cela signifiait que vous pouviez rester toute la journée à la plage avec la plupart des commodités de l'hôtel. La nourriture de l'hôtel était exceptionnelle, et ceci de la part d'un couple qui se dit "difficile". Il y avait une grande variété à chaque repas dans le buffet, ce qui permettait de répondre à la plupart des besoins alimentaires ou des préférences. La seule chose que nous n'avons pas vue, c'est le beurre de cacahuètes. Nous ne savons pas si c'est parce qu'ils n'en avaient pas ou parce que nous n'en avons pas trouvé, mais si vous êtes accro au beurre de cacahuètes, vous devriez peut-être en apporter. Il se trouve que nous étions au resort le jour de la Saint-Valentin et que le personnel a fait des pieds et des mains pour cette occasion, non seulement avec la nourriture, mais aussi avec des expositions et des sculptures de glace. Les jeunes gens qui assuraient les animations étaient tous très amusants et pleins d'énergie. Ils étaient talentueux, mais au-delà de cela, ils semblaient vraiment aimer leur travail. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de cet endroit. Nous le recommanderions (et l'avons déjà fait) à nos amis.

Wonderful vacation spot! If you are looking for a clean, not too big, relatively quiet, resort to spend your vacation, this is the place for you. We recently spent a week here and we're wowed by everything from the rooms, to the service. Everything was so clean and the staff were so accommodating. If you asked for it, you got it, and with a smile. The only down side was that the resort was not right on the beach but the beach was worth the 10 minute drive by shuttle that was provided by the resort. Having a restaurant and a pool (both part of the main resort but off sight), was great. It meant that you could stay all day at the beach with most of the resort amenities there as well. The food at the resort was exceptional, and this comes from a couple of self proclaimed "picky eaters". There was a wide variety at every meal in the buffet, which would accommodate most any dietary requirements, or preferences. The only thing that we didn't see was peanut butter. Not sure if that was because they didn't have it, or we just couldn't find it, but if you have a PB addiction, you might want to bring your own. We happened to be at the resort on Valentine's Day and the staff went all out for this, not only with the food, but displays and ice sculptures as well. The young people providing the entertainment were all so fun and full of energy. They were talented but beyond this, they truly seemed to love their jobs. We can't say enough positive about this place. We would (and have already), recommended it to friends.

Iberostar Waves Cozumel: Un endroit formidable !

Très beau complexe sur une île magnifique. Propre et accueillant. Rodrigo, de la cuisine, a fait de délicieuses gâteries et a fait en sorte que notre famille se sente la bienvenue. Le personnel nous a beaucoup aidés à obtenir tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Les chambres étaient de bonne taille et bien entretenues.

Great place! Very nice resort on a beautiful island. Clean and friendly. Rodrigo from the kitchen made delicious treats and made our family feel welcome. The staff was very helpful to get anything we might need. Rooms were a good size and well kept.

Grand Sunset Princess: Superbe station balnéaire

Le centre de villégiature que nous avons fréquenté était formidable : le personnel était très serviable, les piscines étaient propres, les divertissements étaient excellents, la nourriture à la carte était superbe et la plage n'avait rien à voir avec ce que j'avais vu jusqu'à présent. Je recommanderais certainement le complexe Grand Sunset Princess à toute personne souhaitant séjourner au Mexique.

Awesome resort The resort we attended was awesome: the staff was very helpful, pools were clean, entertainment was great, the food a la carte was superb and the beach was not that I had ever seen before. I would certainly recommend the Grand Sunset Princess resort to anyone who is interested in staying in Mexico.

Riu Vallarta: Magnifique centre de villégiature !

Le Riu Vallarta est une expérience unique. L'hôtel est fabuleux. Notre chambre était parfaite. Elle offre une vue magnifique sur la piscine, le parc et, bien sûr, sur les couchers de soleil les plus incroyables ! Le personnel est très sympathique et très serviable. L'hôtel propose de nombreux divertissements tout au long de la journée ainsi que des spectacles en soirée. La nourriture dans les restaurants est vraiment bonne, offrant encore une fois un grand choix entre 3 restaurants et un fantast [... lire plus]ique buffet, sans oublier le(s) bar(s) et les salons.

Beautiful Resort! Riu Vallarta is a truly unique experience. The hotel is fabulous. Our room was perfect. Lovely view of the pool area, grounds and of course the most amazing sunsets! The staff are all super friendly and very helpful. They offer a variety of entertainment options throughout the day as well as evening shows. The food in the restaurants is really good, again offering great choices between 3 restaurants and a fantastic buffet, not to mention the bar(s) and lounges.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons trouvé le centre de villégiature très romantique, relaxant et tous les commentaires positifs se sont avérés exacts. Le terrain, les restaurants et les chambres sont très propres. Le personnel était gentil, amical et courtois ! Les petits déjeuners sont excellents. Nous n'avons jamais pris part aux déjeuners en conséquence. En ce qui concerne les dîners, les plats asiatiques et italiens étaient excellents. Le mexicain ne nous a pas attiré dans ce menu. Le seul inconvénient est que  [... lire plus]la plage est (pour nous) à 10 minutes de marche. Dans l'ensemble, une expérience très relaxante, romantique et paisible. Bert et Nicole !

Amazing Resort We thought the resort was very romantic, relaxing all the positive comments true. The grounds, restaurants and rooms very clean. Staff were kind, friendly and courteous! Breakfasts amazing. We never took part of lunches as a result. As for suppers, Asian and Italian were amazing. Mexican we did not appeal towards this menu. The only downfall the beach is (for us) a 10 minute walk. Overall a very relaxing, romantic and peaceful experience. Bert and Nicole!

Sunscape Cancun Resort and Spa: Très bonne station familiale

L'hôtel était très propre, les piscines bien entretenues, les restaurants à la carte bons. Les divertissements manquent un peu, car ils se déroulent principalement dans le bar du hall. Le personnel est dans l'ensemble très accommodant. La plage est superbe, l'eau a des vagues énormes, par conséquent les jours de drapeau rouge, mais toujours une section avec des drapeaux jaunes.

Very good family resort Resort was very clean, pools well looked after, a la carte restaurants good. Entertainment somewhat lacking, as it mostly takes place in the lobby bar. Staff overall very accommodating. Beach is great, water has huge waves, consequently red flag days, but always a section with yellow flags.

El Dorado Royale: El Dorado Royale est l'une des meilleures propriétés réservées aux adultes !

Notre deuxième séjour dans cette propriété n'a pas été décevant, nous sommes toujours aussi impressionnés par le service, l'attention portée aux détails, la qualité de la nourriture et le confort général de ce magnifique complexe, et nous pourrions même y retourner pour un troisième séjour. Le personnel est amical, efficace, discret et très travailleur ! Cette chaîne fait beaucoup de choses bien et son personnel est manifestement fier de son travail. Des formations, des cours d'anglais et des s [... lire plus]alles de sport sont mis à la disposition du personnel dans un bâtiment flambant neuf. La plupart des produits servis dans les restaurants sont cultivés dans des serres biologiques situées sur la propriété et sont délicieux ! Les restaurants à la carte sont un plaisir et, pour la plupart, il n'est pas nécessaire de réserver et il n'y a pas de file d'attente. L'hôtel dispose de vélos, d'une salle de sport bien équipée, d'un spa, d'un Starbucks, de magnifiques sentiers de randonnée sinueux et d'un superbe parc.

El Dorado Royale is one of the best Adults Only properties! Our second stay at this property did not disappoint, we are still so impressed with the service, their attention to detail, the quality of the food & the overall comfort of this beautiful resort that we may even go back for a third. The staff is friendly, efficient, discreet & very hard working! This chain is doing lots of things right & their staff obviously take pride in their work because of it. Training, English lessons & exercise facilities are provided for the staff in a brand new building. Much of the produce served in the restaurants is grown in organic greenhouses on the property & it is delicious! The a la carte restaurants are a pleasure to dine in & for the most part there is no need for reservations nor are there line ups. There are bicycles available, a well equipped gym, spa facilities, Starbucks, beautiful meandering walking paths & stunning grounds.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Excellent service

Ce centre de villégiature disposait de tous les équipements nécessaires. C'est comme s'ils avaient découvert ce qui stressait les gens dans un centre de villégiature et qu'ils l'avaient éliminé. Serviettes de plage illimitées, non surveillées. Une dame a dit "il n'y a pas de drame des serviettes". Nous avons mangé au Hunter steak house 4 fois, sans problème. Le buffet était excellent, surtout le petit déjeuner, je ne vois pas ce qu'ils auraient pu ajouter au menu. Je suis allé à la salle de sp [... lire plus]ort plusieurs fois et l'équipement était fantastique. Nous recommanderions ce complexe à nos amis...... Le service de plage était merveilleux et il y avait toujours beaucoup de choix pour s'asseoir et pour profiter du soleil ou de l'ombre. Le seul reproche que l'on pourrait faire est celui de l'eau (qui ne peut pas être corrigée par l'hôtel). L'eau était trouble 6 jours sur 7. Ne vous attendez donc pas aux eaux de carte postale des autres destinations des Caraïbes. Il y avait également des déchets flottant dans l'eau.... pas sûr qu'ils proviennent de la zone immédiate ou qu'ils soient transportés depuis les profondeurs de l'océan... mais j'ai trouvé cela très déconcertant, et je dois dire que je n'ai jamais rencontré cela dans aucune autre destination, que ce soit chez nous ou à l'étranger.

Great Service This resort had all the amenities you could ask for. It's like they found out what stresses people out while at a resort and they eliminated them. Unlimited beach towels, not monitored. One lady said "there's no towel drama". We ate at the Hunter steak house 4 times, no problem. The buffet was great especially breakfast, I can't think of a thing they could have added to the menu. I went to the gym a few times and the equipment was fantastic. We would recommend this resort to our friends...... The beach service was wonderful and always lots of choices for seating and sun/shade options. The only complaint would be the water ( can't be rectified by the resort). The water was murky on 6 out of 7 days. So don't expect the picture postcard waters of other carribean destinations. There was also garbage floating in the water....not sure if it came from the immediate area or carried from the deep ocean...but I found that very disconcerting, and have to say I have never encountered this at any other destination, at home or abroad.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: De superbes vacances

Quant à la nourriture, elle était à la hauteur de nos attentes. Station très propre, jolie et moderne. Piscine et glace 10/10. Les amateurs de plage évitent toute la région de Riviera Maya. Je le recommande vivement. Une chose à améliorer serait la communication pour les activités de hideaway. Les majordomes devraient être là pour guider et pas seulement pour essayer de vendre du temps partagé

Great vacation As for the food it was more then our expectation. Very clean, preety and modern resort. Pool and see ice 10/10. Beach lovers avoid the whole Riviera maya area. I highly recommend. One thing to improve would be the communication for the activities for hideaway. Also the butlers should be there to guide not only to try to sell time-sharing

Dreams Sapphire Resort and Spa: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Dès notre arrivée, tout a été parfait, ou, comme le disent les stations de vacances, "luxe illimité" ! L'hôtel et le terrain sont très propres et accueillants. La nourriture est superbe ! Tout le personnel, des jardiniers au concierge, est extrêmement amical et agréable. Nous voyageons au Mexique depuis 40 ans et ce complexe dépasse tous les autres. BTW Jenn Black a été d'une aide précieuse dans l'organisation de nos vacances, même dans les moments difficiles que nous lui avons fait vivre ap [... lire plus]rès la réservation. Nous utiliserons à nouveau Tripcentral sans hésiter !

The best resort ever Everything g from the minute we arrived has been top notch, or as Now resorts say "unlimited luxury"! The hotel and grounds are so clean and inviting. The food superb! All staff from gardeners to concierge extremely friendly and pleasant. We have been travelling in Mexico for 40 years and this resort exceeded any other. BTW Jenn Black has been super helpful with us planning our vacation, even with some curveballs we threw her way after booking. We'll use Tripcentral again without hesitation!

Ocean Coral Riviera Cancun: bon moment bonne nourriture

Le centre de villégiature était génial. La nourriture était excellente. Le personnel et les habitants étaient très gentils. L'entretien ménager était correct. Les achats auprès des vendeurs étaient chers, pas de bonnes affaires. Pour les Canadiens, il est préférable d'utiliser le peso et de se munir d'une calculatrice. J'y retournerai certainement !

good time good food Resort was great. Food was awesome. Staff and locals were real nice. Housekeeping was ok. Buying from vendors was expensive no great deals. For Canadians better to use peso bring a calculator. I would go again for sure!

Grand Oasis Riviera: Mauvais service à la clientèle

Bien que le complexe dispose de belles piscines, d'une plage magnifique et d'une nourriture délicieuse, j'ai trouvé que le service à la clientèle était médiocre. Il n'y a pas eu d'orientation pour se familiariser avec les caractéristiques de l'hôtel, les restaurants disponibles, la façon de réserver dans les restaurants et les horaires et lieux des spectacles. Lorsque nous avons eu un problème de chambre, on ne nous a pas proposé de solution. Ce n'est que lorsque nous avons exigé une solution  [... lire plus]qu'ils nous ont trouvé une alternative. La nourriture était fabuleuse et fortement recommandée. Le lit était très confortable et le complexe était propre. L'accès aux piscines et à la plage était facile et proche. Nous avons eu quelques fois un problème d'odeur d'égout dans notre chambre. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ont vaporisé un désodorisant dans la chambre, mais le problème s'est répété.

Poor customer service Though the resort had nice pools, great beach and wonderful food I found the customer service was poor. There was no orientation to become acquainted with the features of the hotel, restaurants available, how to reserve at the restaurants and times and locations of shows. When we had a room problem we were not offered any resolution. Only when we demanded a solution did they find an alternative for us. The food was fabulous and highly recommend. The bed was very comfortable and the resort was clean. Easy and close access to pools and beach areas. A few times we had an issue with sewer smell in our room. When we complained they did spray the room with a freshener but the problem repeated itself.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand hôtel

Merveilleux endroit avec beaucoup de choses à faire. Les chambres étaient spacieuses et propres. Il y avait cependant pas mal d'enfants. La nourriture était excellente au buffet et à la carte. Le spectacle de Michael Jackson était génial. Le personnel du buffet était très travailleur et rapide. Un point négatif : lors de l'enregistrement, des personnes chargées de la multipropriété attendent derrière vous. Ils portent des chemises Sandoz Caracol avec des étiquettes nominatives, de sorte que vous [... lire plus] ne réalisez pas qu'il s'agit de personnes en multipropriété jusqu'à ce que vous vous asseyiez avec elles. Un autre avantage aurait été d'avoir un groupe de mariachis jouant quelque part sur le terrain, car nous étions au Mexique après tout. La plage était très rocailleuse, il fallait donc des chaussures de bain. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe.

Great hotel Wonderful place with lots to do. Rooms were spacious & clean. Quite a few kids there though. Food was great at the buffet & a la cartes. Michael Jackson show was great. Staff in the buffet were very hard working and quick. On a negative note, upon checking in, timeshare people waiting behind you. They have Sandoz Caracol shirts on with name tags so you don't realize they are timeshare people until you sit down with them. Another plus would have been to have a mariachi band play somewhere on the grounds as we were in Mexico after all. The beach was very rocky so swim shoes were needed. All in all, we were pleased with the resort.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: J'y retournerais dans la minute

C'est un très beau complexe hôtelier, petit et calme, sans file d'attente, sans avoir à chercher des chaises à la plage Excellente nourriture, très variée, l'hôtel est plus ancien mais très propre. J'ai beaucoup voyagé au Mexique et je le comparerais à un 4 étoiles n'importe quand Les gens qui y travaillent sont géniaux, ils chantent toujours pendant qu'ils travaillent, peu importe s'ils cuisinent ou peignent, ils chantent aussi pendant qu'ils travaillent ils étaient aussi en train de faire  [... lire plus]des travaux de rénovation quand nous étions là et ils chantaient aussi. J'ai adoré cet endroit, la seule plainte que j'avais était le café, mais je suis allé de l'autre côté de la rue à l'oxxo et je me suis acheté un petit café instantané et un café maté et j'ai juste eu de l'eau chaude quand j'ai voulu un café et j'ai eu de l'eau chaude quand j'ai voulu un café. C'est une petite ville donc vous devez avoir des pesos et non de l'argent américain. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur dans la chambre ni de sèche-cheveux mais j'ai apporté mon propre sèche-cheveux et ils avaient toujours des bouteilles d'eau fraîches donc tout allait bien

Would go back in a minute This is a beautiful resort small quiet no lines no trying to find chairs at the beach Excellent food lots of variety the hotel is older but it is very clean. Have traveled extensively in Mexico would put it up against the 4 stars any day People working there are great always singing while they are working did not matter if they were cooking or painting they were also doing reno's when we were there and they were singing too. Loved this place only complaint I had was the coffee but I went accross the street to the oxxo and bought myself a small instant coffee and coffee mate and just got hot water when I wanted a coffee. This is a smaller town so you do need to have pesos not american money also no fridge in the room and no hairdryer but I brought my own hair dryer and they always had fresh bottles of water so we were good I would go back in a minute loved loved loved this place

Iberostar Selection Playa Mita: Excellente expérience

L'hôtel et le service étaient extraordinaires, tout comme la plage. La nourriture était correcte mais mes attentes étaient faibles, comme c'est le cas pour la plupart des forfaits tout compris... Faites une excursion d'une journée à Bucerias... la plage y est très calme et il y a quelques restaurants où manger et boire... essayez le Fat Daddy's, ils avaient de superbes queues de langouste

Excellent Experience Hotel and service were amazing and so was the beach. Food was ok but my expectations were low as they are for most all inclusive packages...make a day trip to Bucerias...the beach there is very calm and there a couple restaurants to eat and drink at...try fat daddy's they had awesome lobster tails

Blue Bay Grand Esmeralda: Vacances fantastiques

C'est un centre de villégiature de premier ordre ! Antonio Cholion et Juan Ronolo Hernandez Altunar nous ont vraiment choyés au petit déjeuner. Ils nous ont également aidés à apprendre l'espagnol, ce qui a rendu nos vacances encore plus spéciales. Le personnel du Blue Bay Grand Esmeralda a fait tout son possible pour prendre soin de nous. Tout le monde a un sourire...., peu importe ce que vous leur demandez, leur réponse est "c'est un plaisir". La nourriture est excellente, la piscine est magni [... lire plus]fique, la plage est exquise. Nous y sommes allés deux fois et n'avons pas été déçus !

Fantastic Vacation This is a top-notch resort! Antonio Cholion and Juan Ronolo Hernandez Altunar really pampered us when we had breakfast. Also they both helped us with our Spanish which made our vacation extra special. The staff at the Blue Bay Grand Esmeralda went our of their way to take care of us. Everyone has a smile.... no matter what you ask of them, their response is "its a pleasure". Food is excellent, pool is beautiful, beach is exquisite. We have been there twice and have not been disappointed!

Ocean Coral Riviera Cancun: Pas impressionné

Nous avons été très déçus de notre séjour à l'Oceans. J'ai eu une intoxication alimentaire et j'ai été malade pendant 3 jours, c'était très grave. Je suis venu au Mexique 7 fois au cours des 10 dernières années. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire auparavant, mais j'ai parlé à d'autres personnes le lendemain qui l'ont eue à cause de la même nourriture que j'ai mangée. Il y avait aussi des punaises de lit et j'ai vu un cafard. L'ascenseur était en panne et mon mari de 78 ans a dû monter  [... lire plus]au 3ème étage où se trouvaient nos chambres, bien qu'il soit en bonne forme, c'était trop pour nous deux. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel. La meilleure chose à propos de l'Oceans était Carlos, le barman du bar de la piscine. Très amical et toujours un sourire sur son visage, nous avions hâte de le voir tous les jours.

Not impressed We were very disappointed in our stay at the Oceans. Had food poisoning and was sick for 3 days very bad. Have come to Mexico 7 times in the last 10 yrs. never had food poisoning before,but talked to others the next day they also had it from the exact food that I ate. Also there were bed bugs also seen a cockroach. Elevator was broken and my 78 yr. old husband had to climb up to the 3rd floor where are rooms was,although he is in good shape it became too much for both of us. We will not return to this hotel again. The very best thing about the Oceans was Carlos the bartender at the pool bar he was a great guy. Very friendly and always a smile on his face we looked forward to seeing him everyday.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est un magnifique complexe de luxe. Le terrain est magnifique et impeccablement entretenu. On a l'impression de marcher dans une jungle tropicale. Le personnel est extrêmement sympathique et le service est de premier ordre. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. La nourriture était incroyable et la présentation exceptionnelle. Que vous soyez à la plage ou au bord de la piscine, le service au bar est rapide et amical. Nous avons passé un excellent moment avec un groupe d' [... lire plus]amis et nous reviendrons certainement dans ce complexe. Mon seul commentaire pour l'amélioration serait que notre chambre avait une odeur musquée.

Amazing Resort This resort is a beautiful luxury resort. The grounds are beautiful and impeccably kept. It feels like you are walking in a tropical jungle. The staff is extremely friendly and the service was top notch. The resort is spotlessly clean at every turn. The food was amazing and the presentation outstanding. Whether you are at the beach or poolside, the bar service is fast and friendly. We had an amazing time with a group of friends and would definitely return to this resort. My only comment for improvement would be that our room had a musky smell.

Paradisus Playa del Carmen: Excellente expérience

L'hôtel était propre, sûr, la nourriture était excellente, il y avait une bonne aire de jeux pour les enfants à l'intérieur, des piscines amusantes pour les enfants, et le surclassement de la conciergerie valait chaque centime. Le fait d'avoir quelqu'un qui s'occupe de vous tous les jours et qui organise vos excursions, vos réservations, votre garde d'enfants, etc. était génial non seulement pour nous, les parents, mais aussi pour nos enfants à qui notre concierge laissait chaque jour des friand [... lire plus]ises et un cadeau (des libellules, des livres à colorier, etc.), ce qui rendait leur journée tout à fait agréable.

Great experience The hotel was clean, felt safe, had great food, good kids play area indoors, fun kids pools, the concierge upgrade was worth every single penny. Having someone check in on you every day and organise your trips, reservations, babysitting etc was great not only for us parents, but every day our concierge person would leave treats and a present (baloon dragonflies, or colouring books etc...) for our children which totally made their day.