Las Brisas Huatulco: Un endroit fabuleux pour des vacances

L'hôtel était de première classe, propre et bien entretenu. Les plages étaient incroyables, très propres, sans marée de fond, et la plongée avec tuba était excellente. La nourriture était excellente, très variée et souvent préparée à la demande. Le personnel de l'hôtel était sympathique et toujours prêt à aider. Il y a de très bonnes excursions pour ceux qui veulent s'éloigner de l'hôtel pour une journée. La ville voisine était propre, sûre et accueillante. Nous prévoyons déjà de revenir. Il y [... lire plus] avait beaucoup d'escaliers à parcourir, mais un excellent système de navettes nous a soulagés. Ce n'est pas l'endroit idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.

Fabulous place for a holiday The hotel was first class,clean and well maintained.The beaches were amazing,very clean,no rip tides and great snorkling. The food was excellent,lots of variety and often cooked to your request. Hotel people were friendly and always willing to help. There are very good side trips available for those who want to get away from the hotel for a day. The nearby town was clean,safe and friendly. We are already planning for a return trip. There were lots of stairs to navigate but an excellent shuttle system eased the strain. This would not be an ideal place for people with mobility issues.

Iberostar Waves Quetzal: Grand centre de villégiature !

Un complexe étonnant, très accueillant et offrant un service et une restauration excellents. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres. Le parc, qui comprend un écosystème et une faune, est agréable à parcourir et offre un cadre propice à la photographie. La vaste plage permet de jouer, de se détendre et de faire de longues promenades. Le personnel est attentif et expérimenté.

Great Resort! An amazing resort that's very welcoming and offering excellent service and dining. Rooms are spacious, well kept and clean. The grounds, which include an ecosystem and fauna, are pleasant to walk through and offer settings for photography. The extensive beach allows for play, relaxation and long walks. The staff is attentive and experienced.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Maison du Sud

Nous sommes allés à Los Cocos à plusieurs reprises, tout comme de nombreuses personnes qui s'y rendent chaque année pour des séjours de courte ou de longue durée. Le simple fait d'arriver au lobby nous donne l'impression de rentrer à la maison. Dans tout le complexe, nous sommes accueillis par des visages familiers, des accolades et des poignées de main. Les salutations chaleureuses se poursuivent tout au long de notre séjour. La nourriture est bonne ; il y a une grande variété de choix, quelles [... lire plus] que soient les préférences de chacun. Elle est toujours fraîche et bien présentée. Les desserts sont si tentants et délicieux.... Le service est exceptionnel dans tous les domaines. La plage de Guayabitos est une autre raison pour laquelle nous revenons toujours. Il y a des kilomètres de sable doré sur lesquels on peut marcher, faire de la marche rapide ou se promener. C'est aussi un endroit idéal pour observer les gens, surtout le week-end, lorsque les familles mexicaines viennent profiter du sable et du surf. Il y a des vendeurs sur la plage, mais ils ne sont pas du tout intrusifs. Un simple Nada ou No, merci et ils s'en vont. Les piscines des hôtels sont chauffées à l'énergie solaire ; elles sont froides pour les corps chauds, mais elles restent propres. Je préfère me baigner dans l'océan. Une promenade en ville le soir est délicieuse. Les familles se rassemblent dans la rue pour socialiser et dîner, et les snowbirds se retrouvent dans les endroits les plus populaires. Comme partout où vous voyagez, vous devez être conscient de ce qui vous entoure. Mais en général, nous nous sentons en sécurité lorsque nous nous promenons. Dire au revoir à nos amis de Los Cocos est la partie la plus difficile d'un séjour à Los Cocos.

Southern Home We have been to Los Cocos multiple times; as have many who go every year for short to long stays. Just driving up to the Lobby is like 'going home'. Throughout the complex we are welcomed back by familiar faces, hugs and handshakes. The warm greetings continue throughout our stays. The food is good; a wide variety of selections to choose from no matter what your preferences. Always fresh and well presented. The desserts are so tempting and delicious.... The service in all areas is outstanding. The Guayabitos beach is another reason we keep going back. There are miles of golden sand to walk on; power walk or stroll. It is also a great place to people watch; especially on weekends when the Mexican families come to enjoy the sand and surf. There are vendors on the beach but they are not intrusive at all. A simple Nada or No, thank you and they move on. The hotel pools are solar heated; cold on a hot body, but kept clean. I prefer a dip in the ocean myself. An evening stroll through town in the evening is delightful. Families gather on the street to socialize and eat dinner.Snowbirds get together in the popular places. As with anywhere you travel, you need to be aware of surroundings. But generally, we feel quite safe out walking. Saying goodbye to our friendds at Los Cocos is the most difficult part of a stay there.

Barcelo Huatulco: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature ! Tout d'abord, les gens sont merveilleux et très serviables ! Ils n'attendent rien de vous, ce qui vous donne envie de laisser des pourboires ! Le terrain est magnifique et l'endroit est très propre dans tous les domaines ! Ma seule plainte serait qu'il n'y a pas assez de bouteilles d'eau disponibles pour nous ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Bon travail à tous !

Fantastic resort We loved everything about this resort! First the people are such wonderful people to talk to and they are so very helpful! They don't expect anything from you, which makes you want leave tips! Beautiful grounds and very clean place in every area! My only complaint would be not enough bottle water available for us! We will definitely go back! Great job everyone!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

L'azul fives était exceptionnel. Nous sommes allés au Mexique presque chaque année au cours des 20 dernières années et ce complexe était le meilleur à ce jour. Les chambres sont très bien entretenues et aménagées. Les chambres sont très bien entretenues et aménagées, propres et le moindre détail a été pensé. Les jardins sont incroyables et la nourriture est la meilleure qui soit. Le personnel de la conciergerie veille à ce que tous les besoins soient satisfaits. Merci à Rodriego de l'unité  [... lire plus]17 ! Je n'hésiterais pas à revenir et je le recommande vivement. Idéal pour la famille, les jeunes et les moins jeunes.

Best resort ever! The azul fives was outstanding. We have been to Mexico almost every year for the last 20 years and this resort was the best to date. Rooms are very well maintained and appointed. Clean and every last detail was thought of. Grounds are amazing and the best food ever. Concierge staff take great care in ensuring all of your needs are met. Thanks goes to Rodriego from unit 17! Would not hesitate to return and recommend highly. Great for family and young and old alike.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Oceans Eleven !

Nous avons passé les 9 derniers jours à l'Azul Fives Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Ce complexe offre un concept différent de la formule "tout compris". Il n'y a pas de grand hall ni de buffet. Il y a une magnifique "place" qui accueille des spectacles tous les soirs. De nombreux restaurants à la carte, pour lesquels il n'est pas nécessaire de réserver, proposent d'excellents repas gastronomiques. Deux restaurants proposent de petits buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le com [... lire plus]plexe est construit autour d'une jungle/cenote et la faune est abondante. Nous avons vu des singes araignées tous les jours, un cochon sauvage, des alligators et de nombreuses autres créatures ! La plage est magnifique et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens. Le personnel est fantastique et le terrain et les bâtiments sont impeccables. Nous avons séjourné dans de nombreux grands complexes hôteliers sur la Riviera Maya, et celui-ci est désormais notre préféré.

Oceans Eleven! We spent the last 9 days at the Azul Fives Resort in Playa del Carmen, Mexico. This resort offers a different concept of All Inclusive. There is no massive lobby or buffet. There is a gorgeous "square " that host entertainment nightly. Numerous a la carte restaurants that you don't need reservations for, offer excellent, gourmet meals. There are 2 restaurants that do offer small buffets for breakfast and lunch. The resort is built around a jungle/cenote and the wildlife is abundant. We saw Spider monkeys every day, a wild pig, alligators and numerous other creatures! The beach is beautiful and you can walk for miles either way. The staff were fantastic and the grounds and buildings immaculate. We have stayed in many large resorts on the Mayan Riviera, and this is now our favourite.

Dreams Huatulco: un centre de villégiature exceptionnel

Tout était parfait, la nourriture était de qualité Plage. Chambre et personnel excellents piscines. La nourriture du restaurant japonais était incroyable, le spa et les massothérapeutes étaient très bons et professionnels, les spectacles nocturnes et le groupe de mariachis. Nous sommes géniaux. Le personnel du bar est très sympathique. Tout à fait parfait pour se détendre

awesome resort Everything was you notch food Beach. Room and staff excellent pools. Japanese restaurant food was amazing the spa and massage therapist s were very good and professional.. night shows and mariachi band. We're awesome. Bar staff very friendly. All round perfect relaxing resort

Bahia Principe Explore Coba: Tout simplement magnifique !

C'est un lieu de villégiature extraordinaire ! Les services sont excellents, la nourriture et les boissons merveilleuses, et je pense que la plage de Coba est l'une des meilleures ! Le personnel est phénoménal et se souvient toujours ou recommande des options de boissons lol. recommander à des amis à coup sûr 😀

Simply beautiful! Such a great resort! Excellent services wonderful food and beverages and i think the Coba beach are is one of the best! The staff are phenomenal and always remember or recommend drink options lol. recommend to friends for sure 😀

Occidental Cozumel: Grande plage

Nous avons eu quelques problèmes de construction dans notre bâtiment. Nous avons été pris en charge par une charmante dame à la réception, Sara Gonzalez. Les rénovations et le câblage internet ne nous ont pas empêchés de profiter de la plage. Le buffet est très petit, mais on trouve toujours quelque chose à manger. Suggérer de commander le room service pour le petit déjeuner car le bacon est servi sur le "petit déjeuner américain" non disponible au buffet. Je n'ai pas fait de réservation pour le [... lire plus]s restaurants de spécialités car les files d'attente le matin m'ont rebuté. Si vous utilisez le service de conciergerie, ils sont réservés pour vous à l'arrivée. Le bâtiment 19 est le plus proche de la plage. Très beaux jardins luxuriants.

Great beach We had some problems with construction in our building. We were taken care of by a lovely lady at the front desk Sara Gonzalez. Renovations and internet wiring did not stop us from enjoying the beach. The buffet is very small, but you always find something to eat. Suggest ordering room service for breakfast as bacon is served on the "American breakfast" Not available at buffet. Did not make reservations for specialty restaurants as line up in morning turned me off. If you go with concierge service they are booked for you on arrival. Building 19 closest to the beach. Very nice lush gardens.

Blue Bay Grand Esmeralda: Une expérience étonnante !

Le Blue Bay Grandeur est une immense propriété ! Il y a beaucoup de buffets à choisir, tous servent une grande variété et tous sont bons. La plage est propre, large et très bien entretenue ! Beaucoup d'excursions intéressantes à proximité. Nous recommandons vivement l'excursion Tulum/Coba avec déjeuner maya et baignade. Très bon hôtel !

Amazing experience! The blue bay grandeur is a massive property! Lots of buffets to choose from, all serve a large variety and all good. The beach is clean, wide and very well serviced! Lots of interesting excursions close by. Highly recommend the Tulum/Coba excursion with Mayan lunch and swimming. Great resort!

Seadust Cancun Beach Resort: Grand centre de villégiature familial du Parnassus

Comme nous sommes un couple sans enfants, nous avons décidé d'opter pour votre suite VIP côté océan avec accès au petit-déjeuner gratuit pour les enfants et à la piscine gratuite pour les enfants. Nous avons été très impressionnés par la nourriture dans vos restaurants, en particulier Chez Michelle, le restaurant français - leur serveur Benjamin était exceptionnel. Nous recommandons également le restaurant Manhattan, de style new-yorkais. La plage était parfaite, tout comme les piscines. En  [... lire plus]ce qui concerne notre organisateur de voyage (trip central), Gina a été extrêmement serviable et l'ensemble du voyage, avec les transferts à l'aéroport et le service global de la compagnie aérienne (nous avions payé un supplément pour les sièges Elite Plus), tout était parfait. Je peux donc recommander cet hôtel et trip central sans réserve. Peter & Katheleen Barth.

Great Parnassus Family Resort Since we are a couple without children, we decided to upgrade to your VIP ocean side suite with access to children free breakfast and children free swimming pool area. We were very impressed with the food in your restaurants, especially Chez Michelle, the French restaurant - their waiter Benjamin was exceptional. Also we recommend Manhattan New York style restaurant. The beach was perfect and so were the swimming pools. As far as our tour package provider (trip central) was concerned, Gina was extremely helpful and the entire package with airport transfers and the overall service by the airline (we had paid extra for elite plus seating) everything was perfect. Therefore I can recommend this hotel and trip central without reservations. Peter & Katheleen Barth.

Sandos Playacar Beach Resort: Déçu !

Nous sommes dans la quarantaine avec deux garçons (7 et 4 ½ ans) et nous voyageons au moins une fois par an pendant l'hiver aux Caraïbes dans des stations All Inclusive. Nous avons séjourné dans la chambre 8316 du dimanche 5 février au dimanche 12 février. Je commencerais par les points positifs : Certains membres de leur équipe qui ont rendu notre voyage plus agréable - Jorge Ruiz du restaurant brésilien : Un sens du service à la clientèle hors pair. A organisé une grande fête pour l' [... lire plus]anniversaire de mon fils’s 7’s. Merci pour cela ! !! Cela a fait notre voyage. - Alfonso, notre serveur au restaurant brésilien : il a travaillé très dur avec Jorge pour nous concocter quelque chose de différent. - Monica, d'Asiana : après une enquête que j'ai réalisée avec elle, elle a essayé d'améliorer notre séjour à l'hôtel ; elle a réservé pour nous de nombreux restaurants et a transmis mes préoccupations et mes plaintes à Ingrid (directrice des services aux clients). Merci d'avoir pris soin de nous. - Guadalupe : elle s'est occupée de notre chambre et a été géniale. Elle a essayé de résoudre tous les problèmes que nous avions dans notre chambre ! - Luciano, du restaurant mexicain : Encore une fois, un excellent service et d'excellentes recommandations - Raquel Avalos Arias, au buffet principal : elle s'est occupée de nous presque tous les jours et son service et son attitude envers nous ont toujours été excellents - Il y avait une femme enceinte (je ne me souviens pas de son nom) à 8h00 du matin qui était la seule à savoir mieux préparer un bon expresso au Café Cupcake. Merci de me permettre d'avoir au moins un bon espresso tous les matins. Meilleurs restaurants (nourriture et boissons) : 1- Mexicain 2- El Gaucho et Il Piemonte 3- La bambola (superbes crêpes) 4- Chayita (superbes burritos) 4- El Agave Blue Bar (meilleur service que dans la plupart des autres endroits) 5- Riviera Blue Les pires restaurants (nourriture et boissons) : 1- Asiana 2- Le Gourmet 3- Fogo de Janeiro 4- Cupcake Café (le café était horrible, je crois que les baristas n'ont pas été formés et ce sont eux qui en subissent les conséquences avec des commentaires comme celui-ci) 5- Iztapalapa (les boissons ont été en général les pires que j'ai jamais eues dans n'importe quelle station balnéaire où je suis allé ; diluées, avec beaucoup de sucre ou un sirop sucré, du jus de citron, affreux, même la bière dans de nombreux cas était tiède. Je ne me plains pas du barman car il était presque le seul à servir une centaine de clients par jour, donc Bravo à lui mais Sandos devrait allouer plus de ressources à ce bar et à cette équipe) Aménagements : Le spa et la salle de sport sont satisfaisants et correspondent à mes attentes. J'ai utilisé le gymnase tôt le matin 3 ou 4 fois et le spa pendant l'après-midi 2 fois. Club pour enfants : C'était bien et nos enfants ont adoré le Lite Teens Club. Divertissements / spectacles nocturnes : Nous avons aimé la plupart d'entre eux et je remercie l'équipe de divertissement pour tout le travail accompli. La plage était agréable avec beaucoup d'animations. La piscine familiale à côté du Riviera Blue était super propre mais celle située à côté de la plage était surpeuplée, glissante et pas très propre. Chambres : Nous étions dans la zone familiale et les chambres auraient dû être rénovées depuis longtemps. L'autre problème, et le plus important, est que le système de climatisation a disparu et doit être remplacé. Ils le savent car ils ont installé des déshumidificateurs dans de nombreuses chambres et les clients se plaignent de l'odeur et de l'humidité. En fait, ils étaient en train de remplacer les unités de climatisation dans trois ou quatre chambres au premier étage de notre secteur. Mes beaux-parents étaient dans la zone réservée aux adultes et leur chambre ressemblait exactement à la nôtre, mais en pire, car leur climatisation semblait ne pas fonctionner du tout. Les réfrigérateurs ne refroidissent pas et doivent être remplacés. Mes beaux-parents et les nôtres ont eu le même problème. Le fer à repasser ne fonctionnait pas et devait être remplacé également. Gestion : Du côté positif, ils ont réagi à tous les problèmes que nous avons eus. Du côté négatif, il semble qu'ils réagissent aux problèmes au lieu d'essayer de les éviter. Le personnel du club des membres était ennuyeux, ils appelaient notre chambre tous les jours à 8h00 pour demander comment tout se passait, essayant de nous vendre un abonnement au point que j'ai dû demander au bureau des services aux hôtes que nous ne voulions pas être dérangés ; le lendemain matin, ils appelaient à nouveau... Enfin, je crois que la première et la dernière impression sont importantes. Le meilleur scotch disponible, même dans les bars du club des membres, était le scotch whisky Johnnie Walker Red Label ou Ballantines (première impression dans les bars). Nous sommes partis le dimanche soir et on nous a donné une chambre de courtoisie pour nous doucher et nous changer dans la zone réservée aux adultes : la chambre était sale, avec seulement deux serviettes sèches et toutes les autres serviettes mouillées sur le sol de la salle de bain, c'était vraiment dégoûtant. (dernière impression). Est-ce que je reviendrais ? Eh bien, je me sens vraiment mal pour toutes les bonnes personnes qui travaillent à l'hôtel, mais je crois que je n'y retournerais pas tant qu'ils n'auront pas amélioré les chambres et fait quelques changements.

Disappointed!! We are in our 40s with two boys (7 and 4 ½ years old) and we travel at least once a year during the winter to the Caribbean to All Inclusive resorts. We stayed on room 8316 from Sunday Feb 5 to Sunday Feb 12. I would start with the positives: Some members of their team that made our trip more enjoyable - Jorge Ruiz from the Brazilian restaurant: Awesome customer service skills. Organized a big celebration for my son’s 7’s birthday. Thank you for that!! It made our trip. - Alfonso, our server at the Brazilian restaurant: he worked with Jorge really hard to put together something different for us. - Monica, from Asiana: after a survey I completed with her she tried to improve our stay at the hotel; booked for us many restaurants and escalated my concerns and complaints to Ingrid (Manager of Guest Services). Thank you for looking after us. - Guadalupe: looked after our room and she was awesome and tried to solve all the issues we had in our room! - Luciano, from the Mexican restaurant: Again, great service and great recommendations - Raquel Avalos Arias, in the main buffet: she looked after us almost every day and her service and attitude toward us was always excellent - There was a pregnant lady (I don’t remember her name) at 8.00 am who was the only one that knew better how to prepare a good espresso at the Cupcake Café. Thank you for allowing me to have a least one good espresso every morning. Best restaurants (food and drinks): 1- Mexican 2- El Gaucho and Il Piemonte 3- La bambola (awesome creppes) 4- Chayita (awesome burritos) 4- El Agave Blue Bar (better service than in most other places) 5- Riviera Blue Worst restaurants (food and drinks): 1- Asiana 2- Le Gourmet 3- Fogo de Janeiro 4- Cupcake Café (coffee was terrible, I believe training was not provided to the baristas and they are the ones suffering the consequences with reviews like this one) 5- Iztapalapa (drinks have been in general the worst I ever had in any resort I have ever been to; watered down, with a lot of sugar or a sweet syrup, lemon juice, awful, even beer in many cases was warm. No complaints to the barman as he was almost the only one service 100 of customers a day, so Kuddos to him but Sandos should allocate more resources to this bar and team) Amenities: Spa and Gym I would consider good and within my expectations. Use the Gym early mornings 3 or 4 times and the spa during the pm 2 times. Kids club: It was good and our kids loved the Lite Teens Club. Nightly Entertainment / shows: We loved most of them and I thank you the entertainment team for all the hard work. Beach was nice with a lot of entertainment. The family pool beside the Riviera Blue was super clean but the one located beside the beach, overcrowded, slippery and not that clean. Rooms: We were on the family area and rooms are way overdue a renovation. The other issue and most important one is that their A/C system is gone and have to be replaced. They now this as they put dehumidifiers in many rooms guests complaint about a smelly and damp room. As a matter of fact, they were replacing A/C units in at last three or four rooms in the first floor of our area. My in laws were on the Adult’s only area and their room looked exactly like ours but worst because their A/C seemed to not work at all. Fridges don’t cool down and need to be replaced. Both my in laws and ours had the same issue. Iron didn’t work and needed to be replaced as well. Management: On the positive side, they reacted to any issue we had on the bad side, it seems to be that they react to problems instead of try to avoid them. The staff from the Members club were annoying, they called our room every day at 8.00 am asking how everything was going trying to sell us a membership to the point I needed to asked and the guest services office that we didn’t want to be bother; next morning, they called again… Finally, first and last impressions I believe matter. The best scotch they have available even in the members club bars were Johnnie Walker Red Label Scotch Whisky or Ballantines (first impression from the bars). We left Sunday evening and they gave us a courtesy room to shower and change in the Adults only area: the room was durty, with only two dry towels and all other towels wet on the batroom floor, really it looked disgusting. (last impression). Would I return? Well, I really feel bad for all the good people that work at the hotel but I believe I would not go back until they upgrade the rooms, and make some changes.

Selection Riviera Cancun: Merveilleuse expérience de mariage !

Mon mari et moi avons célébré notre mariage à l'Azul Sensatori le 31 janvier. Nous nous sommes sentis très bien pris en charge. Deux des coordinateurs - Gaby et Gabby - ont été absolument merveilleux. Elles nous ont fait sentir si importants, même s'il semblait qu'elles avaient au moins un mariage par jour, et elles ont anticipé nos besoins. J'ai eu l'impression que nous étions entre de bonnes mains et que tout ce dont nous avions besoin serait pris en charge. Ils font très bien leur travail. Le [... lire plus] Sky Deck où nous nous sommes mariés était magnifique et nous avons organisé notre réception à la Plaza Zavas, qui était parfaite pour notre petit mariage (27 personnes). Le centre de villégiature était également parfait pour ce dont nous avions besoin. Tous nos amis et notre famille avaient leur propre espace, mais il était également facile de se croiser et de prendre des repas ensemble. Le service était partout exceptionnel. Nous nous sommes sentis très bien traités ici et tous les membres de notre groupe ont eu des expériences merveilleuses avec de nombreux membres du personnel

Wonderful wedding experience! My husband and I had our wedding at Azul Sensatori on January 31st. We felt very well taken care of there. Two of the coordinators-Gaby and Gabby-were absolutely wonderful. They made us feel so important, even though it seemed like they had at least one wedding a day, and they anticipated our needs. I felt like we were in good hands and anything we needed would be taken care of. They're very good at their jobs. The Sky Deck where we were married was stunning and we had our reception at plaza zavas which was perfect for our small wedding (27 people). The resort was the perfect side too for what we needed. All of our friends and family had their own space but it was also easy to run into each other and have meals together. Service everywhere was outstanding. We felt very cared for here and our entire party had wonderful experiences with many different staff members

Canto Del Sol: Ma maison mexicaine

Tous les aspects de cet hôtel étaient très bons. Nous nous sommes sentis comme chez nous et avons bénéficié d'un service excellent et amical à tout moment. Il n'y a plus besoin de personnages. Il n'y a plus besoin de personnages. Il n'y a plus besoin de personnages. Il n'y a pas besoin d'autres personnages.

My Mexican Home All aspects of this hotel were very good. We felt at home and had great, friendly service at all times. No more characters are needed. No more characters are needed. No more characters are needed. No more characters are needed.

Grand Decameron Los Cabos: Un lieu de villégiature fabuleux

J'ai apprécié le séjour pour la deuxième fois. il y a 3 ans, c'était incroyable, ma seule plainte cette fois-ci était le personnel de divertissement, ils étaient très sympathiques mais il n'y avait pas beaucoup de choses à faire. Je pense qu'ils peuvent améliorer les différents événements pour garder tout le monde diverti.

Fabulous resort Enjoyed the stay for a second time. 3 years ago was amazing, my only complaint this trip was the entertainment staff, they were very friendly but not much going on. I think they can improve on different events to keep all entertained.

Platinum Yucatan Princess: Excellent séjour au Platinum Yucatan Princess All Suites Resort.

Nous avons passé un excellent séjour au Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. Très beau complexe. Nous avions une chambre platinum swim up. Nous étions face au sud-est (chambre n° 5029). Nous avions envoyé un courriel au concierge de l'hôtel environ un mois avant pour demander une chambre dans cette zone et ils ont répondu à l'appel. La chambre était ensoleillée toute la journée et se trouvait du côté le plus calme de la zone platine. Mais Maria nous a tout de même offert un excelle [... lire plus]nt service de boissons ! Imaginez que vous receviez des boissons dans votre zone de baignade privée. C'était génial. La chambre était magnifique. Le seul bémol est qu'il y avait une lumière sur le balcon extérieur de 18h00 à 06h00 qu'on ne pouvait pas éteindre et mes rideaux ne fermaient pas complètement, donc cette lumière était présente toute la semaine. Les piscines étaient bien. Le seul problème que j'ai rencontré est que la piscine Platinum était en fait une série de piscines avec une séparation tous les 150 pieds environ. On ne pouvait donc pas nager de notre chambre au bar ou à d'autres endroits de la piscine sans sortir. Ce n'est pas très grave. La plage, en revanche, était médiocre. La zone d'assise était bien avec beaucoup de chaises longues et de parasols, mais l'eau et la plage près de l'eau étaient pleines d'algues et de rochers. Il faut passer devant le Sunset Princess pour trouver une zone de baignade décente. Dans l'ensemble, le service était superbe. Le spa était génial (un peu trop cher cependant). La nourriture était excellente. L'un des meilleurs buffets où j'ai mangé. Si vous voulez des vacances tranquilles, je vous conseille le Platinum Side. Le côté normal est parfait si vous voulez vous préparer un peu (Foam Party). Et vous avez toujours accès aux hôtels voisins.

Great Stay at the Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. We had great stay at the Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. Beautiful resort. We had a platinum swim up room. We faced southeast (Room #:5029). We had emailed the concierge at the hotel about a month before requesting a room in that area and they came through. The room had sun throughout the day and was on the quieter side of the platinum area. But still had great drink service from Maria!!! Imagine getting drinks from your private swim up area. It was great. Room was beautiful. The only knock on it was that there was a light on the balcony outside from 18:00 to 06:00 that you could not turn off and my curtains didn't completely close, so that light was beaming in the whole week. The pools were good. The only issue i had was that the platinum pools was actually a series of pools with a divider every 150 feet or so. So you couldn't swim from our room to the bar or other areas of the pool without getting out. Not a big deal. The beach area on the other hand, was subpar. The sitting area was fine with lots of loungers and umbrellas, but the water and the beach close to the water was full of seaweed and rocks. You had to walk down past the Sunset Princess to get a decent swimming area. Overall the service was superb. The spa was great (a little overpriced though). The food was great. One of the better buffets I have eaten at. If you want a quiet vacation, I suggest the Platinum Side. The regular side is great if you want to whip it up a bit (Foam Party). And you always have access to the sister hotels next door.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un endroit merveilleux !

C'était tout simplement incroyable. Le service était merveilleux. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. J'ai été déçu par la plage et la mer, mais cela peut être dû à la période de l'année à laquelle nous avons visité le complexe. La mer était agitée pendant les 12 jours de notre séjour, nous n'avons donc pas pu pratiquer de sports nautiques ni nager dans la mer. Il était difficile de marcher sur la plage tant l'eau était agitée. Je donnerais une très bonne note à ce co [... lire plus]mplexe.

A Wonderful Place! It was simply amazing. The service was wonderful. The food was great in all the restaurants. I was disappointed in the beach and the sea but it could be the time of year we visited the resort. The sea was rough for the 12 days we were there so we were not able to do any water sports or swim in the sea. It was difficult to walk on the beach as the water was so rough. I would rate the resort very high.

Grand Sunset Princess: centre de villégiature ok

L'hôtel était très bien - l'alcool de l'hôtel est horrible - nous avons dû changer de chambre car la première était à côté d'un marécage et l'odeur était horrible - c'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et la première était bien meilleure en raison des attentes - pour un deuxième séjour, on aurait pu penser qu'ils nous auraient mis dans une meilleure chambre dès le début et que nous n'aurions pas eu à demander un changement de chambre

ok resort Resort was great - resort alcohol is awful - had to change rooms as 1st room was beside a swamp and the odor was horrible - 2nd time at this resort and 1st time was much better due to expectations - for a second time stay you would think they would put us in a better room from the beginning and we would not have to request a change of rooms

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Belle grande station balnéaire avec une grande plage

C'est un grand et beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire. La plage est magnifique et il y a suffisamment de chaises de plage et de parasols pour trouver un bon emplacement. Le service est très bon et les buffets sont bien préparés et agréables, avec une bonne variété de produits. Le bar de la plage est génial et j'ai adoré les services des serveuses. Le snack-bar de la plage propose des plats de type restauration rapide qui plaisent aux enfants. Il y a un concierge dans de nomb [... lire plus]reux bâtiments, il peut donc vous aider à tout moment. Il n'y avait pas trop de monde, donc pas de file d'attente aux buffets et le service était excellent dans tous les restaurants. Les boissons ne sont pas très bonnes, juste le type standard de concoctions de la station, un peu aqueuses et le vin était assez mauvais. Le bar à serpents dans la section Maya était le meilleur. Le seul inconvénient pourrait être la taille, et il n'était pas facile d'obtenir des chariots, il ne semblait pas y avoir beaucoup de chariots et vous deviez attendre que le personnel appelle un pour vous prendre, presque plus rapide de marcher, donc cela est devenu ennuyeux. Il faut vraiment aimer marcher si l'on veut profiter des autres activités dans les stations adjacentes. Nous sommes assez actifs donc ce n'était pas un problème, mais je ne sais pas comment d'autres personnes gèrent cela. C'est un endroit fantastique pour les enfants avec le parc aquatique et les nombreuses piscines. Le personnel du hall d'entrée était incroyable, je n'ai jamais vu un service aussi agréable.

Beautiful Big resort with a Great beach This a big beautiful resort with lots of various things to do. The beach is beautiful and enough beach chairs and umbrellas to find a good spot. Service is very good, and the food buffets are well prepared and nice and have a good variety of everything. The beach bar is great and I loved the beach waitress services. The beach snack bar has fast food type items that are appealing to kids. There is a concierge in many buildings so they can help anytime with anything. It was not that busy so no lines at buffets and service was amazing in all the restaurants. Drinks are not that great, just the standard type of resort concoctions, a little watery and the wine was pretty bad.The snake bar in the Maya section was the best. The only downside might be the size, and it was not that easy to get carts, there did not seen to be very many carts and you had to wait for the staff to call one to pick you up, almost faster to walk so it did become annoying. You really have to like walking if you want to take advantage of the other activities in the adjoining resorts. We are quite active so it was not a problem, but not sure how other people handle that. It looked like a fantastic place for children with the kids water park and many pools. The front lobby staff were amazing, i have never seen such pleasant service.

Emporio Cancun: Bon rapport qualité/prix, ambiance décontractée

Excellent rapport qualité-prix pour les familles qui recherchent un complexe hôtelier proposant des chambres spacieuses (chambre principale séparée reliée à une kitchenette et à un salon avec des lits Murphy) et une plage impressionnante et bien entretenue. Le personnel était sympathique et le club pour enfants a été un succès pour nos filles (âgées de 5 et 7 ans). Les piscines étaient également propres et les options de natation nombreuses, y compris une piscine pour enfants avec un bateau pir [... lire plus]ate qui a diverti les nôtres pendant des heures. Bien que les options du petit-déjeuner aient un peu vieilli à la fin de la semaine, la nourriture était généralement assez bonne, avec des dîners de fruits de mer exceptionnels qui plaçaient la barre très haut. Le restaurant italien séparé sur le site proposait d'excellents plats, bien que le service ait été plutôt lent le soir où nous y avons dîné. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre expérience à l'Emporio et nous envisagerions certainement d'y retourner. Note pour ceux qui recherchent des divertissements nocturnes sur place, il n'y en a pas dans ce complexe pour l'instant (à part le bar !). Cela n'a pas été un problème pour nous (nous étions dans la chambre avec nos enfants), mais peut l'être pour d'autres. Par ailleurs, la décoration des chambres est nettement vieillotte, mais cela ne nous a pas dérangés et nous avons trouvé les nôtres très propres.

Great value, chill atmosphere Great value for families looking for a resort that has spacious rooms (separate master bedroom linked to a kitchenette and living room with Murphy beds) and an impressive and well maintained beach. Staff were friendly and the kids club was a hit with our girls (ages 5 and 7). Pools were also clean and plenty of swimming options, including a pirate ship kids pool that kept ours entertained for hours on end. While the breakfast options got a little old by the end of the week, food was generally quite good with some standout seafood dinners that set the bar high. Separate Italian restaurant on site had excellent food, although we experienced rather slow service on the evening we dined there. Overall, we were very happy with our experience at Emporio and would definitely consider returning. Note for those who seek on site nightly entertainment, there is none offered at this resort at this time (other than the bar!). This was not at all an issue for us (we were at the room with our kids), but may be for others. Also, the room decor is definitely dated but this did not bother us and we found ours to be quite clean.