Nous avons passé une semaine extraordinaire dans ce centre de villégiature. Le personnel amical et extraverti vous fait sentir les bienvenus. Ils sont très serviables et vous accueillent toujours avec le sourire. Certains vous donnent l'impression d'être de la famille. Il y avait de nombreuses formes de divertissement tous les jours et toutes les nuits. Le terrain est magnifique et la vue est splendide. Un merveilleux buffet composé d'une multitude d'aliments. Les choix étaient nombreux. Nous a[... lire plus]vons adoré notre séjour et prévoyons de revenir !
Amazing resort!!
We had an amazing week with this resort. The friendly outgoing staff make you feel so welcome. They were super helpful and always greeted you with a smile. Some make you feel like family. There were some many forms of entertainment daily and nightly. The grounds are beautiful and the views are stunning. A wonderful buffet of so many foods. The choices were plenty. We loved our stay and plan on returning!!
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Valentin El Patriarca Varadero: Escapade entre filles
Le centre de villégiature est très agréable. Les jardins sont magnifiques et entretenus quotidiennement par les sympathiques jardiniers. Le buffet et les alacartes sont excellents. La seule recommandation serait une plus grande variété de bières et de jus de fruits.
Girls Getaway
The resort is very nice. The grounds are beautiful and maintained daily by the friendly gardeners. The buffet and alacartes are excellent. The only recommendation would be more variety of beer and fruit juices.
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Rusty -
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Ocean Blue and Sand: bleu océan et sable
nous avons séjourné une semaine du 30 novembre au 7 décembre. La nourriture est excellente, en particulier les restaurants de spécialités. La station est propre, les animations sont constantes et le personnel d'animation est étonnant et drôle. La plage est petite, comme dans la plupart des stations, en raison des récents ouragans, mais on ne peut pas y faire grand-chose. La chambre était vieille et pas très belle, mais elle était propre. Nous avons demandé le rez-de-chaussée à notre arrivée et n[... lire plus]ous avons été déplacés à la dernière minute. Je ne pense pas qu'ils louent normalement cette chambre, car elle se trouve dans un bâtiment qu'ils rénovent, mais ils nous l'ont louée parce qu'il n'y avait que le rez-de-chaussée de disponible
ocean blue and sand
stayed one week nove 30 to dec 7th food amazing especially the specialty restaurants clean resort entertainment is constant and entertainment staff are amazing and funny the beach is small as on most resorts due to recent hurricanes but cant do much about that the room was old and not very nice but it was clean we requested ground floor when we arrived so we were moved at last minute and I don't think they normally rent this room because it is in building they are renovating but rented it to us because only ground floor available so it is what it is overall excellent resort
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Riley2010 -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Bon complexe hôtelier, juste besoin d'une mise à jour.
Les employés de ce complexe sont extraordinaires et parlent un anglais exceptionnellement bon. Le mobilier de l'hôtel est usé et dépassé. La chambre dans laquelle nous avons séjourné est très datée et le matelas a dépassé sa durée de vie. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail pour la garder propre. Le terrain de l'hôtel est en parfait état, grâce aux employés de l'hôtel. La plage était bonne à part les algues, qui sont totalement incontrôlables. L'homme qui s'occupe du tracteur l'e[... lire plus]nlève tous les jours. Les piscines étaient en bon état, les chaises longues étaient abîmées et usées. La nourriture était assez bonne, pas de problème, les buffets étaient corrects.
Les ala carts étaient très bons et il n'était pas nécessaire de réserver sauf pour le chinois. Les animations nocturnes étaient un peu blasphématoires. L'emplacement de l'hôtel n'était pas idéal si vous vouliez prendre un taxi pour aller en ville, 17 USD l'aller. 2 minutes de trajet. Il n'y a pas grand chose à faire. Le matin, si vous voulez aller en ville, vous pouvez faire une excursion gratuite à bicyclette. L'hôtel est proche de l'aéroport, ce qui est agréable. 25 minutes de bus. Dans l'ensemble, l'hôtel est très facile d'accès et je le recommande.
Good resort,just needs an update.
The employees at this resort are amazing and speak exceptionally great English. The hotel furnishings are worn and outdated. The room we stayed in is very dated and the mattress has out done it’s service life. The maids did a great job on keeping it clean. Hotel grounds are in pristine condition, thanks to the grounds people. Beach was good besides the sea weed, which is totally uncontrollable. The fella running the tractor did remove it daily. Pools were in good condition.lounge beach chairs were beat up and worn. Food was pretty good did not have any issues,buffets were ok.
Ala carts were very good.and did not need a reservation except for the Chinese. Nightly entrainment was kinda Blah. The location of the resort was poor if you wanted a taxi ride into town, 17 USD each way. 2 min ride. Not much there. Take the Free bicycle tour in the morning if you are interested in going to town. It is close to the airport which is nice.25 minute bus ride. Overall the resort is very easy to get around and would recommend it.
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Hotel Roc Casa del Mar: Très impressionné
Comme le prix était très intéressant, j'étais vraiment sceptique, mais j'ai été agréablement surprise par ce que nous avons obtenu. La plage est un peu éloignée des chambres mais elle est absolument magnifique. La nourriture était correcte et le personnel excellent. Les piscines étaient vraiment belles et propres et il y avait plus de chaises qu'il n'en fallait pour tout le monde.
Very impressed
Since it was such a good price, I was really skeptical but I was pleasantly surprised with what we got. The beach is a little far from the rooms but it is absolutely beautiful. The food was decent and the staff was excellent. The pool areas were really nice and clean with more than enough chairs for everyone.
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Sophia S. -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Hôtel spectaculaire !
Cet hôtel était incroyable ! Il est tellement beau et tellement grand ! Il est très grand tout en étant intime parce que le personnel est si charmant ! Le personnel vous accueillera toujours et rendra votre séjour encore plus spécial ! Il y a un grand choix de nourriture et de restaurants à la carte. Il y a un magasin de glaces, un café et un restaurant de crêpes ! J'étais aux anges ! C'était délicieux ! Les piscines sont à l'eau salée (pas de chlore), ce que j'ai adoré ! Les boissons étaient bo[... lire plus]nnes. La plage avait un peu de corail mais j'ai quand même nagé dedans et je l'ai trouvée très belle. Les chambres sont immenses ! J'ai vraiment adoré cet endroit ! J'ai hâte d'y retourner !
Spectacular Hotel!
This hotel was amazing! It’s so beautiful and so large! It’s very big yet has an intimate feel because the staff are so lovely! The staff will always greet you and make your stay even more special! There is a huge selection of food and a la carte restaurants. There’s an ice cream shop, a coffee shop and a crepe restaurant! I was in heaven! So delicious! The pools were salt water (no chlorine) which I loved! The drinks were good. The beach had a little bit of coral but I still swam in it and found it so beautiful. The rooms are huge! I truly loved this place! I cannot wait to return!
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Neens -
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Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature charmant, idéal pour les familles
J'adore ce centre de villégiature. Il y avait tellement de choses à faire, on ne s'est jamais ennuyé. Il y avait un club sur le site dont nous n'avions aucune idée car il n'était pas vraiment annoncé. Ils avaient un restaurant ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui était agréable après le bar. Nourriture délicieuse, bonnes boissons. Je recommande vivement l'excursion xplor fuego !!! ATV, zipline de nuit, exploration de grottes. Les restaurants de l'hôtel proposent de la bonne nourriture[... lire plus]. Les restaurants de l'hôtel ont une cuisine excellente. 5 étoiles. Jusqu'à présent, la meilleure station tout compris Iâ €™ été à. Personnel très serviable pour la plupart. Wifi dans tout le complexe. Des tonnes d'activités pour les enfants. Seul inconvénient était toute la marche, ils avaient une navette qui vous emmènerait aller-retour, mais il n'y a qu'une seule en cours d'exécution et prend une éternité à attendre pour elle, alors nous avons juste marché. Si vous ne voulez pas faire beaucoup de marche, je recommanderais les hôtels daisy ou adults only car ils sont plus proches de la plupart des divertissements. Nous avons séjourné à l'hôtel eden qui était plus proche de la plage mais loin de tout le reste. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous recommandons vivement de visiter cette station !
Lovely resort, great for family’s
Love this resort. There was so much to do, never bored. Had a club on the resort that we had no idea about as it wasn’t really advertised. They had a restaurant that was open 24/7 which was nice after the bar. Yummy food, good drinks. I would highly recommend xplor fuego excursion!! ATV, night zipline, caves exploring. Resturaunts at the resort has great food. Apppetizer, dinner and dessert. 5stars. So far the best all inclusive resort I’ve been to. Very helpful staff for the most part. Wifi throughout the resort. Tons of children activities. Only downfall was all the walking, they had a shuttle that would take you back and forth but there is only one running and takes forever to wait for it so we just walked. If you don’t want to do a lot of walking, I would recommend the daisy or adults only hotels as they are closer to most of the entertainment. We stayed in the eden hotel which was closer to the beach but far from everything else. Overall we had an amazing time and would strongly reccomend visiting this resort!!
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature correct
Ce centre de villégiature n'était pas comme prévu d'après les photos du site web. Il a été construit en 2016, je m'attendais donc à ce qu'il soit plus récent et plus frais. Une grande partie du mobilier avait l'air très usé pour un complexe plus récent ! Ce n'est pas le complexe luxueux que je m'attendais à voir. Les chambres avaient un problème d'humidité, on nous a donné un déshumidificateur qui nous a beaucoup aidés tout au long de la semaine.
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et[... lire plus] savoureuse, mais il faudrait une autre option pour le petit déjeuner que le buffet du matin.
Le théâtre et les spectacles étaient très bien, un peu bruyants cependant.
Dans l'ensemble, un bon complexe familial.
Twas an ok resort
This resort was not as expected from pics on website. It was build in 2016, so I expected it to have a newer, fresher feel to it. A lot of the furniture looked very worn for a newer resort! Not the luxurios resort I was expecting to see. The rooms had a issue with musty dampness, we were given a dehumidifier which helped a lot thru the week.
Overall the food was good & tastty but another option for breakfast is needed besides the buffet each morning.
The theatre and shows were very good, a little loud thou.
Overall an ok family resort.
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Playa Vista Azul: Centre de villégiature pittoresque et récent
Ce complexe était relativement récent, les chambres étaient donc propres, fraîches et bien entretenues.
Le complexe lui-même était compact, ce qui a été un facteur important dans notre choix car ma mère a des problèmes de mobilité. Le buffet était très répétitif et quelque peu décevant. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers à Cuba et la nourriture ici était de loin la pire. Pour les restaurants à la carte, le principe est le suivant : premier arrivé, premier servi, il faut donc faire l[... lire plus]a queue sans garantie d'être admis. Vous pouviez ensuite réserver pour une heure ultérieure. Nous n'avons pas aimé cette procédure, mais la nourriture était bien meilleure que celle du buffet (nous avons mangé nos dîners à la carte 6 de nos 7 nuits)
La plage était une grande déception !!! Il fallait marcher de chaque côté de la station pour accéder à deux plages. D'un côté il y avait le bar de la plage, de l'autre le snack bar de la plage....
La banque était en construction le deuxième jour des vacances et ils n'ont pas accommodé les vacanciers autrement pour accéder à l'échange d'argent. Malheureusement, ce sont les travailleurs qui en pâtissent. Les employés étaient extraordinaires. Amicaux, serviables et extrêmement extravertis.
Leurs divertissements étaient très bons. Les danseurs ont donné de superbes spectacles. Je les ai adorés !
J'adore Veradero et je reviendrai. C'était notre première fois dans ce complexe et je ne me vois pas y retourner. Je préférerais de loin rester un peu plus loin sur la plage
Quaint, newer resort
This resort was fairly new so rooms were clean, fresh and well maintained.
The resort itself was compact which was a major factor in our choice since my mother has mobility issues. The buffet was very repetitive and somewhat disappointing. I have been to many resorts in Cuba and the food here was by far the worst. Their process for a la carte restaurants was first come, first served so you had to line up with no guarentee to get in. You could then reserve a later time. Did not like this process, however, the food was much better than the buffet. ( we ate our dinners in a la carte 6 of our 7 nights)
The beach was a major disappointment!!! Had to walk to either side of resort to access two beaches. One side had the beach bar, the other had the beach snack bar....
Bank was under construction 2nd day into vacation and they didn't accommodate vacationers otherwise to access exchanging money. Unfortunately the workers are the ones that suffer. The workers were amazing. Friendly, helpful and extremely outgoing.
Their entertainment was very good. The dancers put on great shows. Loved them!
Love Veradero and will be back again. This was our first time to this particular resort and I cant see myself going back. I'd much prefer to stay a little further down the beach
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Queenie -
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Playa Vista Azul: Séjour ludique
Superbe ambiance, personnel génial et amical - séjour agréable dans l'ensemble - ma famille et moi avons passé une semaine formidable avec le mariage de ma fille dans le complexe - nous avons également profité de la plage avec les enfants. Les excursions ont été appréciées par tous.
Fun stay
Great atmosphere, awesome and friendly staff - overall an enjoyable stay - my family and I had a great week with my daughters wedding at the resort - also enjoyed the beach with the children. The excursions were enjoyed by all.
Un établissement plus récent. Propre, bien entretenu, pas de réservation à la carte uniquement pour les Japonais. Bâtiment et piscine pour adultes si vous le souhaitez, ainsi que des suites familiales. Nov 20/18†:..................................................
Amazing Resort
A newer resort. Clean,well maintained no resverations for a la carte only for Japanese . Adult building & pool if so desire as well as family suites. Nov 20/18â€:..................................................
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Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de vacances décent !
Les chambres étaient assez propres. La nourriture était correcte. Les touristes étaient âgés. Il est difficile de trouver de l'eau. Les requins marteaux sont sur le rivage malgré la croyance populaire. La plage est extraordinaire. Donnez un pourboire au garçon de piscine ou vous le regretterez.
Decent resort!
Rooms were pretty clean. Food was ok. Tourists were old. Water is hard to come by. Hammerhead sharks are on the shore despite popular belief. Beach is extraordinary. Tip the pool boy or you’ll be sorry.
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Ocean Blue and Sand: Un autre moment de plaisir
Nous avons réservé notre séjour à Ocean Blue and Sand par l'intermédiaire de Tracy à Trip Central, Dundas, et tout s'est déroulé comme d'habitude. C'était notre 18ème visite à cet hôtel au cours des 11 dernières années et nous continuerons à y aller ainsi qu'à d'autres endroits. Les personnes qui travaillent dans cet hôtel sont si amicales et accueillantes que nous ne pouvons pas nous en détacher.
Le parc de l'hôtel est impeccable et les deux immenses piscines au centre du complexe sont entre[... lire plus]tenues par plusieurs employés qui commencent à l'aube tous les matins, munis d'un équipement de plongée en apnée. Les restaurants à la carte sont excellents et il est si agréable d'avoir des nappes et des serviettes blanches et d'être servi par un personnel efficace et expérimenté.
L'équipe de divertissement n'a pas son pareil. Ils vous divertiront et vous feront rire de 10 heures du matin jusqu'à la fermeture de la boîte de nuit vers 2 ou 3 heures du matin.
La plage a connu des jours meilleurs, mais grâce aux écotubes installés pour prévenir l'érosion causée par le réchauffement climatique, elle s'améliore considérablement. Les algues sont enlevées chaque matin à l'aide de machines.
Nous attendons avec impatience la visite n°19.
Another Fun Time
We booked our trip to Ocean Blue and Sand thru Tracy at Trip Central, Dundas and everything went like clockwork as usual. This was our 18th visit to this hotel in the last 11 years and we will continue to go there as well as other places. The people who work at this hotel are so friendly and welcoming that we cannot stay away.
The grounds of this hotel are immaculate and the two huge pools in the centre of the complex are maintained by several workers using snorkelling equipment who start at dawn every morning. The al a carte restaurants are great and it is so nice to have white tablecloths and napkins and be served by efficient and experienced wait staff.
The entertainment staff is like no other. They will entertain you and keep you laughing from 10:00 a.m. until the night club closes at around 2:00 or 3:00 a.m. Their goal is to make sure you have the time of your life and they succeed every time.
The beach has seen better days, but because of the eco tubes they have installed to prevent any more erosion caused by global warming, it is improving considerably. Any seaweed is removed with machinery every morning.
We are looking forward already to visit #19.
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Ocean Riviera Paradise: Superbe station, mais évitez l'équipe de concierges de la multipropriété !!!
Ce centre de villégiature était très agréable et le personnel était merveilleux. Sympathique et très arrangeant. Nous avions réservé une suite Daisy mais nous avons eu la chance d'être transférés dans la section El Beso avec une suite avec baignoire comme nous l'avions demandé car nous étions là sans enfants et nous avions demandé un endroit calme. Le faible nombre de personnes dans le bloc 1100 est parfait pour cela et est très pratique pour le buffet principal et la plupart des restaurants et [... lire plus]des boutiques. Nous avons apprécié les soirées mousse (actuellement les mardis dans la piscine El Beso pour les adultes seulement et les samedis dans la piscine familiale Eden pour tout le monde) et le spectacle du Roi Lion qui était très spectaculaire et à ne pas manquer. Le restaurant Teppenyaki mérite également une visite car le spectacle est très divertissant pendant que votre repas est préparé. C'est le seul restaurant que nous avons dû réserver à l'avance car les places sont limitées. Vous ne pouvez réserver que le jour de votre arrivée, sauf si vous faites partie du Club Privilège, dont la procédure est différente. Les algues sur la plage n'étaient pas mauvaises cette semaine et ils ont une belle section de plage. Si vous souhaitez faire un peu de plongée avec tuba depuis la plage, je recommanderais de marcher quelques minutes vers le sud jusqu'à la jetée en bois près de la propriété Azul à proximité.
Mon seul reproche est le harcèlement constant de l'équipe de concierges de la multipropriété, qui nous a fait éviter le hall d'entrée car ils vous harcèlent à chaque fois que vous passez. Croyez-moi, il y a une raison pour laquelle ils sont amicaux et ce n'est pas pour être votre ami lol !!!! L'autre chose ennuyeuse était les gars du Spa qui attendaient juste à l'extérieur du buffet principal et qui vous poussaient des massages dans la figure à chaque fois que vous alliez manger sur ..... Cela ne me dérangerait pas une fois par jour, mais deux ou trois fois par jour pendant une semaine, cela devient lassant au bout d'un moment.... Nous visitons généralement les propriétés Riu et c'est la raison pour laquelle je les préfère. Pas de harcèlement ou de vendeurs insistants dans votre visage lorsque vous êtes là pour vous détendre.
Great resort but avoid the time share concierge team!!!
This resort was very nice and the staff were wonderful. Friendly and very accommodating. We had booked into a Daisy suite but were fortunate to be moved to the El Beso section with a swim out suite as requested as we were there without children and had asked for a quiet area. The low numbers in the 1100 block are perfect for this and are very convenient for the main buffet and most of the restaurants and shops. Things we enjoyed were the foam parties (Currently its Tuesdays in the El Beso pool for adults only and Saturdays in the family Eden pool for everyone) and the Lion King show which was very spectacular and not to be missed. The Teppenyaki restaurant is worth a visit too as the show is very entertaining as your meal is prepared. This was the only restaurant that we had to book ahead of time as space is limited. You only book that on the day of attending unless you are part of their Privilege Club and they have a different process. The seaweed on the beach wasn’t bad this week and they do have a nice section of beach. If you wish to do a little snorkeling from the beach, I would recommend walking a few minutes south to the wooden pier by the Azul property nearby.
My only complaint was the constant harassment from the time share concierge team which caused us to avoid the front lobby area as they hounded you there every time you came through. Trust me, there is a reason why they are being friendly and it’s not to be your friend lol!!!! The other annoying thing was the Spa guys who wait right outside the main buffet and push massages in your face both going in and out every time you go to eat.... I wouldn’t mind once a day but two to three times a day over a week gets tiresome after a while.... We usually visit Riu properties and this is the reason I prefer them. No harassment or pushy sellers in your face when you are there to relax.
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David -
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Hotel Roc Casa del Mar: Rien n'est comparable à l'hospitalité cubaine
Nous avons passé un séjour fantastique à Ocean. J'étais préoccupé par certaines critiques antérieures, mais honnêtement, je dois dire que je n'ai pas vu de problèmes pour les valider. Nous avons voyagé avec notre famille et nos amis, tous adultes, et nous avons voyagé à Cayo Santa Maria 5 autres fois.
Hébergement - Nous avons séjourné dans le bloc 14, du côté est du centre de villégiature, à un étage supérieur, comme nous l'avions demandé. La chambre était grande, propre et en bon état. Elle [... lire plus]dispose d'une douche avec une bonne pression et de l'eau chaude. La douche était lente à se vider, il fallait donc veiller à ne pas la faire déborder, mais une fois que l'on s'en rendait compte, il était facile de s'en accommoder - mais je n'étais vraiment pas venu ici pour la douche. Le bloc 14 permettait d'accéder facilement à la piscine, au snack-bar, à la plage et au quartier commerçant. L'alimentation électrique dans votre chambre est de 220 mais accepte les prises standard nord-américaines, assurez-vous simplement que votre adaptateur est capable d'une entrée 110 - 230 et tout ira bien.
Nourriture - ce n'était pas une expérience culinaire, mais je n'ai jamais quitté l'hôtel en ayant faim. Au petit-déjeuner, il y avait toujours toutes les combinaisons d'œufs, des crêpes et des fruits frais. Le déjeuner proposait des options légères, ainsi qu'un sauté, une station de pâtes et des combinaisons de riz. Le dîner était à la carte la plupart du temps et nous avons apprécié les plats proposés. Des frites et des pizzas étaient disponibles au snack-bar. Le barbecue de la plage proposait généralement du payaya (sp) et du poulet qui étaient tous deux bons. Je n'ai pas eu faim et je n'ai pas eu l'impression de manger la même chose pendant une semaine (cependant, je ne suis pas un mangeur, alors prenez mon opinion pour ce qu'elle vaut).
Personnel - La seule raison pour laquelle nous retournons toujours à Cuba est le personnel. L'équipe d'animation dirigée par Leo était excellente et sincère. Magdiel, au buffet, a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'adapter. J'ai trouvé l'ensemble du personnel de service fantastique. Le personnel de la réception était toujours agréable.
Divertissement - Je n'ai participé à aucun spectacle de théâtre, ce n'est pas mon truc. Mais j'ai apprécié la musique en direct tous les soirs au bar principal. Nous sommes allés jouer au bowling un soir au centre commercial, ce qui était amusant. Normalement, nous participons à une soirée "fiesta" à la plaza, mais cette fois-ci, les divertissements du complexe étaient suffisants pour nous garder sur place.
L'hôtel est un peu loin, à 1 h 45 de l'aéroport, mais si vous pouvez vous y rendre de jour, le paysage en vaut la peine. Nous avons séjourné à la mi-novembre et le complexe n'était qu'à moitié plein, le temps était magnifique et les insectes très rares. Le complexe est très étendu et il faut marcher un peu, mais c'est ce que j'apprécie personnellement. J'ai trouvé que l'éclairage des chemins était adéquat et que la circulation des charrettes était minime, mais certains chemins avaient besoin d'être réparés, ce qui rendait l'accès aux fauteuils roulants difficile pour certains d'entre eux. L'emplacement à côté de la zone commerciale est souhaitable car il offre de meilleures possibilités d'activités. La plage est belle et grande. Deux magnifiques et immenses piscines sont divisées en plusieurs parties, ce qui permet d'en revendiquer une.
Comme d'autres l'ont mentionné, essayez de tirer de ces commentaires les informations qui vous aideront. Certaines personnes ne seront pas satisfaites où qu'elles aillent. Si les petites choses ont tendance à vous énerver rapidement et à gâcher le reste de votre journée, Cuba n'est pas fait pour vous ; en revanche, si vous partez en vacances pour vous amuser, vous détendre et suivre le courant avec un minimum de dépenses, c'est l'endroit qu'il vous faut. Ce qui manque à Cuba en termes de commodités est largement compensé par l'hospitalité. Je recommande vivement de réserver avec Trip Central car j'ai trouvé le processus simple, efficace et complet.
Nothing Compares to Cuban Hospitality
We had a fantastic time at Ocean. I was concerned about some past reviews but honestly have to say I did not see issues to validate them. We traveled with family and friends, all adults and have traveled to Cayo Santa Maria 5 other times.
Accommodations - we stayed in block 14 on the east side of the resort on a higher floor, as requested. The room was large, clean, and in good repair. The room has a shower with good pressure and hot water. The shower was slow to drain so you had to watch you didn't overflow it but once you were aware it was easy to work around- but really I didn't come here for the shower. Block 14 was easy access to the pool, snack bar, beach, and shopping area. Power in your room is 220 but will accept North American standard plugs, just ensure your adapter is capable of 110 - 230 input and you'll be fine.
Food - it was not a culinary experience, but I never left hungry. Breakfast always had all egg combinations, pancakes and fresh fruit. Lunch had light options, as well as a stir fry, pasta station, and rice combos. Supper was a la carte most nights and we enjoyed the fair offered. French fries and pizzas were available at the snack bar. Beach bbq usually had payaya (sp) and chicken which were both good. I certainly didn't go hungry nor did I feel I was eating the same thing for a week (however, I am not a foody so take my opinion for what its worth).
Staff - the sole reason we always return to Cuba is the staff. The animation staff led by Leo were top notch and sincere. Magdiel at the buffet went out of his way to accomodate. I found all of the server staff to be fantastic. The reception staff were always pleasant to deal with.
Entertainment - I did not partake of any of the theater shows, just not my thing. But I did enjoy the live music every night at the main bar. We went bowling one night at the shopping plaza which was fun. Normally we take in a "fiesta" night at the plaza but this time the entertainment at the resort was enough to keep us on site.
Resort - is a bit of a drive, 1:45 from the airport, but if you can manage a daylight trip it is worth the scenery. We stayed mid-November and the resort was only half full, the weather was great, and bugs very minimal. This resort is spread out and did entail a fair bit of walking but I personally enjoy this. I found the path lighting to be adequate and the cart traffic to be minimal, however some paths were in need of repair making wheelchair access difficult for some. It's location next to the shopping plaza makes it desirable in providing enhanced options for activities. The beach is nice and large. Two beautiful and huge pools segmented into multiple parts making it easy to claim a piece.
As others have mentioned - try to pull what information will help you from these reviews. Some people aren't going to be happy any where they go. If the little things tend to get you upset quickly and ruin the rest of your day - Cuba is not for you; however, if you go on vacation looking to enjoy and relax and roll with the flow with minimal expense - this is the place for you. What Cuba may lack in amenities they more than make up for in hospitality. I fully recommend booking with Trip Central as I have found the process simple, efficient and thorough.
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Playa Vista Azul: Les Cubains ne cherchent QUE des pourboires
J'ai demandé une chambre dans un quartier calme et pas au premier étage. J'ai reçu une chambre au premier niveau et face à la piscine. Le deuxième jour j'ai donné un pourboire à la personne et j'ai eu une bonne chambre.
Les gars à la plage ne donnent des draps que pour les pourboires. J'en ai marre.
Cubans are looking ONLY after tips
I asked a room in a quite area and not at first level. I received a room at the first level and facing swimming pool. Second day I tipped the person and I've got a good room.
Guys at the beach give sheers only for tips. I'm fed up with this.
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Playa Vista Azul: Je ne reviendrais pas
Voici ce que j'ai écrit sur Tripadvisor :
Séjour du 19 au 22 novembre 2018
Je suis allé à Cuba plus de 10 fois auparavant et j'ai toujours passé un excellent moment. Je ne me suis jamais senti obligé d'écrire une critique sur un centre de villégiature jusqu'à présent.
Cette station est décrite comme la 2e station la plus récente à Varadero, à une note de 4+. La décoration est agréable et la majeure partie de l'hôtel semble être neuve et propre.
Lors de l'enregistrement, on nous a dit[... lire plus] que nous étions placés dans une chambre Privilège, mais sans aucun des privilèges (ce qui était très bien puisque nous n'avions pas encore payé pour ce surclassement). Nous n'avons reçu aucune information supplémentaire sur le complexe, Varadero ou autre. La seule carte de l'hôtel était un petit papier de la taille d'une carte de crédit. La chambre elle-même ne fournissait pas non plus d'informations supplémentaires. Rien sur les services offerts à l'hôtel, les horaires des divertissements, les choses à faire à la plage ou à la piscine - rien ! Notre chambre se trouvait dans le hall principal et offrait une vue magnifique sur l'océan, directement au-dessus de la piscine à débordement. Comme je l'ai déjà mentionné, la chambre était propre et moderne. Le réfrigérateur du mini-bar ne contenait qu'un cola et un sprite. Lorsque nous avons demandé à ce que quelques bières soient ajoutées au réfrigérateur, on nous a dit que ce n'était pas possible.
Nous sommes allés au buffet le premier matin pour prendre le petit déjeuner. Nous avons été tellement déçus par le manque de choix de nourriture que nous sommes allés directement au lobby pour passer à l'offre Privilege (qui comprend l'accès à de meilleurs restaurants). Voici quelques exemples de notre déception concernant le buffet : les omelettes - les seuls ingrédients disponibles étaient le jambon, le fromage et le maïs. Les fruits frais n'étaient pas bons. Il n'y avait pas non plus de condiments disponibles pour les toasts. Il n'y avait pas de croissants ou d'autres options pour le pain. La taille du hall d'entrée est assez petite compte tenu de la taille du complexe et il y avait beaucoup de monde.
À ce stade des vacances, nous avons décidé de passer à la section Privilège. Ce surclassement nous a permis de bénéficier d'avantages tels que des boissons de grande marque dans un bar Privilege, un départ tardif, la priorité pour réserver des restaurants à la carte et bien d'autres choses encore. Le service Privilege n'offre pas encore d'avantages sur la plage. Ayant accédé à la section Privilège, nous nous attendions à un niveau de service légèrement supérieur. Cela n'a pas été le cas. Un jour, nous avons quitté le restaurant Privilege sans avoir mangé, car notre repas mettait beaucoup de temps à arriver (plus de 25 minutes). À l'exception d'un serveur dans le salon Privilege (Dannys), le service n'était pas excellent. Nous n'avons pas été servis lorsque nous étions assis à l'extérieur du salon, nous avons dû aller à l'intérieur pour trouver un serveur. Nous avons eu l'impression que le programme Privilege était tellement nouveau qu'il n'était pas encore complètement mis en place. Il n'y a pas encore de "privilèges" distincts lorsque l'on passe à ce service.
Ayant fait quelques recherches sur ce complexe, nous savions que la plage ne serait pas spectaculaire, mais nous avons tout de même été déçus. Le complexe est long et situé sur une falaise. De chaque côté de la falaise se trouvent les deux plages de Vista Azul. Nous n'avons pas passé de temps sur la plus petite plage car elle était bondée et il n'y avait plus de place à chaque fois que nous voulions y aller. Nous avons passé quelques jours sur la "grande" plage. La plage peut paraître ‘large’ sur les photos mais le complexe Vista Azul n'a droit qu'à environ â..." de la plage. Le reste de la plage est vide, mais les occupants d'Azul sont entassés dans leur minuscule section. L'hôtel propose des sports nautiques, ce qui est agréable. Il y avait des kayaks, des hobie cats et un bateau à aubes. Bien que le complexe soit neuf, les chaises de plage ne le sont pas. Le tissu s'est affaissé et la plupart d'entre elles étaient couvertes de taches de moisissure. Il était difficile de trouver de l'aide le matin pour installer les chaises. Un autre point important à noter est qu'il n'y a pas de service d'échange de serviettes. Nous avons dû garder les mêmes serviettes mouillées pendant tout notre séjour.
La piscine à débordement est sans aucun doute l'un des atouts de ce complexe. Elle est magnifique et offre une belle toile de fond sur l'océan. Le seul point négatif est que cette piscine est censée être réservée aux adultes, mais les enfants n'arrêtaient pas de s'y baigner. Cette règle n'est absolument pas respectée.
Le hall principal est esthétiquement agréable mais il y a des lumières vives jusque tard dans la soirée. Je suggérerais d'acheter quelques variateurs d'intensité pour créer une meilleure ambiance. De plus, les chaises du balcon extérieur du hall ont l'air très cool et modernes mais sont extrêmement inconfortables. Elles ne sont qu'à environ 15 cm du sol et il est donc très difficile d'y entrer et d'en sortir.
Nous sommes allés à l'un des spectacles - la soirée Michael Jackson. Le spectacle a commencé avec 15 minutes de retard et n'était pas très bon. Nous ne sommes pas retournés à l'hôtel les autres soirs. Un avertissement à tous ceux qui séjournent au-dessus du théâtre (bâtiment 8) : la musique est extrêmement forte et peut être entendue jusque tard dans la soirée. Il n'y a pas de tranquillité dans ces chambres.
Une dernière chose à noter : lors du change, l'hôtel n'avait pas de pièces ou de billets d'un dollar pendant les trois jours de notre séjour. Il était donc très difficile de donner un pourboire. Même pour payer une carte wifi, le personnel ne pouvait pas vous rendre la monnaie.
Je sais que cette critique est négative. J'essaie seulement de brosser un tableau honnête de mon séjour. J'adore Cuba et je continuerai à y retourner chaque année. Je ne retournerai pas dans ce complexe.
I would not return
Here is what I wrote on Tripadvisor:
Stayed November 19-22, 2018
I have been to Cuba over 10 times before and have always had an excellent time. I have never felt compelled to write a review about a resort until now.
This resort is described as the 2nd newest resort in Varadero, at a 4+ rating. The decor is nice and most of the resort does appear to be new and clean.
Upon check-in, we were told that we were being placed in a Privilege room but without any of the privileges (that was fine since we did not pay for that upgrade… yet). We did not receive any additional information about the resort, Varadero or other. The only map of the resort was a tiny credit-card sized paper. The room itself did not provide any additional information either. Nothing on any services offered at the hotel, entertainment schedules, things to do at the beach/pool - nothing! Our room was within the main lobby and had a beautiful ocean view, directly above the infinity pool. As I mentioned before, the room was clean and modern looking. Within the mini bar fridge, only a cola and a sprite was included. When asked to have a couple beers added to the fridge, we were told this was not possible.
We went to the buffet on our first morning to have breakfast. We were so disappointed with the lack of selection in food that we went straight to the lobby to upgrade to the Privilege package (which included access to better restaurants). A few examples of our disappointment of the buffet included the omelettes - the only ingredients available were ham, cheese and corn. The fresh fruit was not good. There also weren’t any condiments available for the toast. No croissants or other options for bread. The size of the lobby is quite small considering the size of the resort and was very crowded.
At this point of the vacation, we decided to upgrade to the Privilege section. This upgrade included ‘perks’ like top-brand drinks in a Privilege bar, late checkout, priority to book a la carte restaurants among a few other things. Privilege service does not yet grant you any perks on the beach. Having upgraded to the Privilege section, we were expecting a slightly better level of service. That did not happen. We left the Privilege restaurant without food one day because our food took so long to get there (25+ mins). Apart from one server in the Privilege lounge (Dannys), the service was not great. We did not get served while sitting outside of the lounge, we had to go inside to find a server. It felt as though the Privilege program was so new that it wasn’t fully set up yet. There is no distinct ‘privileges’ when upgrading to this service yet.
Having done some research about this resort, we knew that the beach was not going to be spectacular, however we were still disappointed. The layout of the resort is long and set upon a cliff. On either side of the cliffs, are the two beaches available at Vista Azul. We did not spend any time at the smaller beach since it was packed and had no room left any time we wanted to go. We spent a couple of days at the ‘large’ beach. The beach may appear ‘large’ in photos but the Vista Azul resort is only entitled to approximately ⅓ of the beach. The remainder of the beach is empty but Azul occupants are crammed into their tiny section. The resort did include water sports which was nice. Activities included kayaks, hobie cats and a paddle boat. Although the resort is new, the beach chairs are not. The material sagged and most of them were covered in mould stains. It was difficult to find help in the morning to get the chairs set up. Another important thing to note was that there is no towel exchange service. We had to keep the same wet towels our entire stay there.
The infinity pool is definitely one of the pros of this resort. It is stunning and provides a beautiful backdrop of the ocean. The only negative is that this pool is supposed to be ‘adults only’ however children were constantly swimming in this pool. That rule is definitely not enforced.
The main lobby is aesthetically pleasing but there are bright lights well into the late evening. I would suggest getting a few dimmers to set a better mood. Also, the chairs on the outdoor balcony of the lobby look very cool and modern but are extremely uncomfortable. They are only about 6 inches off the floor so it is very difficult to get in and out of them.
We went to one of the entertainment shows - Michael Jackson night. The show began 15 minutes late and was not very good. We did not return any other night. Fair warning to anyone staying above the theatre (building 8), the music is extremely loud and can be heard until late in the evening. No peace and quiet in those rooms.
One last thing to note, when exchanging money, the resort did not have any $1 coins/bills for 3 days while we were there. This made tipping very difficult. Even paying for something like a wifi card, the staff could not provide you with any change.
I know this review comes across as negative. I am only trying to paint an honest picture of my stay there. I love Cuba and will continue to go back every year. I will not return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Divertissant et délicieux !
Le complexe était de bonne taille, avec un mélange étonnant de choses à faire pour les célibataires, les familles et les enfants. La nourriture était un point fort, tout comme les piscines. Le service était lent et la plage était rocailleuse, mais elle était tout de même agréable.
Entertaining and great food!
The resort was a good size, with an amazing mix of things to do for singles, families, and kids. The food was a highlight, as was the pools. Service speed was slow and the beach was rocky, but still enjoyable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin El Patriarca Varadero: Complexe touristique exceptionnel
2ème séjour dans ce complexe
J'ai eu la chambre que je voulais mais j'ai dû attendre qu'ils la nettoient !
Les employés se souviennent tous de moi !
Les grooms sont tous les mêmes et se souviennent de moi !
Les téléphones fonctionnaient !
La nourriture était bonne, le buffet parfait, les chaises neuves !
La femme de ménage a bien servi, elle est propre !
Divertissements sur la plage parfaits
j'y retournerais si le prix était moins élevé
Amazing Resort
2nd time at this resort
I got the room I wanted but had to wait till they cleaned it !
The employees all remember me !
Bell boys all the same ones remembered me !
Telephones worked !
Food was good /Buffet perfect service nice new chairs !
House keeper good service clean !
Beach Entertainment perfect
would go back again if the $ would be less
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Bonne cuisine mais plages rocheuses !
Le complexe a deux ans mais semble beaucoup plus vieux
le décor des chambres est très joli mais il semble que les chambres tombent en ruine, les meubles sont fissurés et cassés, les plafonds ne sont pas étanches
les chambres étaient également très humides
le complexe lui-même est magnifique, les restaurants sont agréables
les plages sont très rocailleuses, ce qui est décevant
le service est excellent et la nourriture est délicieuse !
Great food but rocky beaches!
The resort is 2 years old but looks much older
the decor of the rooms are really nice but it seems like rooms are falling apart, cracked and broken furniture, leaking ceilings
also rooms were very humid
the resort itself is beautiful, restaurants are nice
beaches were very rocky which was a disapointment
service is great though and food was wonderful!