Paradisus Princesa Del Mar: Station médiocre

Malheureusement, cet hôtel ne m'a pas beaucoup impressionné. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais je vais vous donner mon avis et vous laisser juger. Le premier problème était qu'il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, ce que j'ai mentionné à la réception qui m'a dit qu'elle s'en occuperait. Il y avait deux tasses à café et un petit plat avec deux cuillères, mais pas de cafetière. J'ai besoin de mon café du matin. Le seul endroit où l'on pouvait se procurer du café était le hall d' [... lire plus]entrée, ce qui était bien, mais c'est agréable d'avoir une tasse sans quitter la suite. Le deuxième problème concerne le restaurant principal où le buffet est servi. Je suppose que l'air conditionné ne fonctionnait pas car il y faisait très chaud. Par conséquent, toutes les fenêtres et les portes étaient ouvertes et il y avait des mouches partout. Il y avait des mouches partout, sur le buffet et sur moi et ma nourriture pendant que j'essayais de manger. Le personnel était très bon. Le troisième problème, c'est qu'au troisième ou quatrième jour, je n'ai pas pu quitter ma chambre à cause de violentes crampes d'estomac et de diarrhée. Je ne sais pas si c'était à cause de la nourriture ou des glaçons dans les boissons. J'ai essayé de ne boire que de l'eau en bouteille, mais mon appareil digestif saignait dès le samedi et j'ai dû prendre de l'Imodium pour pouvoir rentrer chez moi. Le check out est à midi et la navette de retour à l'aéroport est à 17 heures et il n'était pas question que je passe 5 heures de plus assise dans le hall. J'ai dû payer un supplément de 100 dollars canadiens pour garder ma chambre jusqu'à 16 heures et avoir des toilettes à proximité. De plus, il faut marcher longtemps pour se rendre à la plage si l'on n'opte pas pour le plan Royal, ce qui représente au moins 100 dollars de plus par jour et par personne. La piscine est devenue opaque et des algues poussaient au fond. Je n'y suis pas allé, mais elle avait l'air glissante. Il y a eu quelques bons divertissements. Un duo de guitares dans le hall et le groupe qui a joué le vendredi pour célébrer le Canada. Voilà ce que je pense de l'hôtel. Je n'y retournerais pas.

Mediocre Resort Unfortunately, this hotel didn't impress me much. I'm not a complainer but I'll tell you my opinion and let you judge. The first issue was no coffee maker in the room, which I mentioned to the front desk and they said they would check into. There were 2 coffee cups sitting there and a little dish with 2 spoons but no coffee maker. I need my morning coffee. The only place to get coffee was in the lobby, which was good but it's nice to have a cup without leaving the suite. The second issue was the main restaurant where the buffet is served. I'm assuming the air conditioning was not working because it was very hot in there. As a result, they had all the windows and doors open so there were flies on everything. All over the buffet and all over me and my food while I tried to eat. The staff were very good. The third issue was by the 3rd or 4th day I couldn't leave my room because of severe stomach cramps and diarrhea. Not sure if it was the food or the ice cubes in the drinks. I tried to drink bottled water only but my digestive tract was bleeding by Saturday and I was taking Imodium to make it home. Check out is at noon and the shuttle back to the airport is at 5 and there was no way I was going to spend 5 extra hours sitting in the lobby. I had to pay an extra $100 CAD to keep my room until 4 and have a washroom close by. Also, it's a pretty long walk to get to the beach if you don't upgrade to the Royal plan which is at least another $100 a day per person. The pool turned opaque and there was algae growing on the bottom. I didn't go in but it looked slippery. There was some good entertainment. A guitar duo in the lobby and the band that played on Friday to celebrate Canada. So, this was my take on the hotel. I wouldn't go back.

Melia Buenavista: Magnifique complexe hôtelier avec le meilleur personnel !

C'est le séjour que j'ai préféré à Cuba. Il y a trois plages magnifiques et deux piscines. C'est un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba. C'est un complexe plus petit, ce qui est parfait si vous recherchez des vacances plus paisibles. Les chambres sont magnifiques et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il y a trois restaurants et un snack-bar, ainsi qu'un service de navette pour aller dîner dans le complexe voisin. Ils proposent des activités quotidiennes comme des  [... lire plus]cours de danse et de l'aqua fit, ainsi que des divertissements nocturnes variés. Je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses sur le personnel. Tout le monde est si gentil et amical, ils font tout leur possible pour s'assurer que vous avez tout ce que vous voulez et anticiper ce dont vous pourriez avoir besoin. Je ne me suis jamais sentie aussi à l'aise dans un centre de villégiature et j'ai hâte d'y retourner !

Beautiful resort with the best staff! This was my favourite stay in Cuba. There are three gorgeous beaches and two pool areas. It’s a great place for snorkelling. It’s a smaller resort, which is perfect if you’re looking for a more peaceful vacation. The rooms are beautiful and have everything you need. There are three restaurants and a snack bar, as well as a shuttle service to dine at the neighbouring resort. They offer daily activities like dance lessons and aqua fit as well as varying nightly entertainment. I can’t say enough wonderful things about the staff. Everyone is so kind and friendly, they go out of their way to make sure you have everything you want and anticipate what you might need. I’ve never felt more at home at a resort and I can’t wait to go back!

Melia Internacional: Un centre de vacances extraordinaire et bien géré.

J'ai choisi ce Melia parce que ma principale préoccupation était les procédures de sécurité du COVID et parce que je voulais passer de merveilleuses vacances. Les employés portaient des masques en permanence. Je n'ai pas été déçue. Je voudrais les féliciter pour la propreté de l'hôtel, le personnel amical et bien formé, la plage et le grand service qu'ils offrent aux clients. Les restaurants étaient tous très bons. Il y a toujours une bonne variété de choix. Le restaurant buffet était exc [... lire plus]ellent et sûr. Les règles de sécurité sont strictement appliquées. Les masques étaient obligatoires pour entrer dans les restaurants et pouvaient être enlevés une fois assis. Lorsque les clients quittaient le restaurant, leur table était immédiatement essuyée. Pendant que vous choisissiez votre nourriture, les serveurs remplissaient votre assiette à l'aide de pinces au fur et à mesure que vous avanciez dans le buffet. Le petit-déjeuner était mon moment préféré en raison des excellents cuisiniers qui, à de nombreux postes, préparaient devant vous des plats à votre goût. En particulier, mon omelette du matin avec du jambon, du fromage, du poivron vert, des oignons et des champignons. À d'autres moments, ces stations font frire d'excellents hamburgers, du poisson et du poulet. Inutile de dire qu'il y avait aussi beaucoup d'excellents choix précuits. Il y avait aussi beaucoup de salades et de pâtisseries extraordinaires. J'ai dîné dans leurs restaurants de spécialités sept soirs sur les deux semaines de notre séjour. Le japonais a été mon préféré, suivi du cubain (excellent agneau), de l'italien (excellente pizza) et du mexicain. Enfin, la propriété était magnifique et bien entretenue. Je pourrais parler longtemps de la plage, des piscines et des bars du hall. Les employés étaient sympathiques et heureux, ce qui a contribué à rendre le séjour agréable. Je prévois de revenir pour deux semaines en novembre.

An amazing well run holiday resort. I chose this Melia because my main concern was COVID safety procedures as well as I wanted a wonderful holiday. Employees wore masks at all times. I was not disappointed. I would congratulate them on the cleanliness of the resort, the well trained friendly staff, the beach and great service they provide to guests. The restaurants were all very good. Always a good variety of choices. The Buffet Restaurant was excellent and safe. Safety rules were strictly enforced. Masks were required to enter restaurants and could be removed once seated. As guests left, their tables were immediately wiped down. During the process of choosing your food, servers with tongs filled your plate as you progressed along the buffet. Breakfast was my favorite time because of the of the great cooks at many stations that prepare foods to your liking in front of you. In particular my morning omelette with ham, cheese, green pepper, onions and mushrooms. At other times these stations fried great burgers, fish and chicken. Needless to say, there were also many excellent precooked choices to choose. Lots of great salads and amazing baked goods. I dined at their specialty restaurants 7 nights out of our two week stay. The Japanese was my favorite followed by the Cuban (excellent lamb), Italian (great pizza) and Mexican. Last, the property was beautiful and well maintained. I could go on forever about the beach, pools and lobby bars. Their workers were friendly and happy and made for a great visit. I plan to visit again for two weeks in November.

Melia Las Dunas: 20 fois plus tard

Cela doit faire plus ou moins 20 fois que je vais dans ce centre de villégiature au cours des 15 dernières années. Inutile de dire que je l'apprécie ! J'y vais pour plusieurs raisons : la chaleur du peuple cubain, les plages incomparables (pas de sargasses, des eaux cristallines), le rhum, les cigares pour mon mari et les prix imbattables ! La nourriture : comme nous le disons toujours, Cuba est Cuba. L'embargo frappe toujours durement et il faut maintenant ajouter la pandémie pour couronner  [... lire plus]le tout. Mais vous n'aurez jamais faim. Rappelez-vous toujours que ce que vous avez dans votre assiette, c'est parce qu'un Cubain ne peut pas l'avoir. Tout est gardé pour le tourisme, alors s'il vous plaît montrez-leur un grand respect. En parlant de pandémie, le personnel est soumis à des règles strictes mais les mêmes règles ne sont pas renforcées pour les clients. (février 2022). Vous pouvez passer une semaine entière sans masque (restaurant, buffet) et personne ne vous dira de le porter. Chambres : toujours fraîchement peintes. Rideaux, couvre-lits, matelas sont neufs. Les salles de bains sont un peu usées. J'attends avec impatience mon prochain séjour ! Et pour ce qui est de la réservation avec Trip Central, merci à Karol Chareza, 2 réservations en 2 mois ! La communication a été facile même depuis l'étranger ! Bravo Karol !

20 times later… It must be more or less 20 times that I go to this resort over the course of the last 15 years. Needless to say that I enjoy it! I go for a couple of reasons: the warmth of the Cuban people, the incomparable beaches (no sargassum, crystal clear waters) the Rhum, the cigars for hubby and the unbeatable prices! Food: as we always say, Cuba is Cuba. The embargo always strikes hard and now add the pandemic to top it. But you will never go hungry. Always remember that what ever you have on your plate is because on Cuban can not have it. Everything is kept for tourism, so please show them great respect. Talking of pandemic, the staff is submitted to strict rules but the same rules are not reinforced for the guests. (Feb.2022). You can spend a full week without a mask ( restaurant, buffet) and nobody will tell you do wear it. Rooms: always freshly painted. Curtains, bedspread, mattresses are new. Bathroom are a bit worned out. I can’t wait to my next stay! And as far as the reservation goes with Trip Central, thank you to Karol Chareza, 2 bookings in 2 months! Communication was easy even from abroad! Great job Karol!

Paradisus Los Cayos: Propre et nouveau

Station très propre et agréable. La plage est fantastique. Comme on peut s'y attendre à Cuba, il y a beaucoup à désirer pour une meilleure nourriture. Bien qu'il y ait toujours eu quelque chose à manger, la nourriture était très répétitive et il n'y avait ni crème ni lait un matin. Pour un hôtel 4,5 étoiles, c'est presque du jamais vu. Le personnel était formidable, toujours souriant et aimable, mais la communication peut être difficile. J'y retournerais mais pas pour le prix que nous avons  [... lire plus]payé.

Clean and new Very clean and nice resort. Beach is fantastic. As expected in Cuba, there is much to be desired for better food. Although there was always something to eat, the food was very repetitive…and no cream or milk one morning. For a 4.5 star hotel, that is almost unheard of. Staff were great…always smiling and gracious but communication can be a challenge. I would return there again but not for the price we paid.

Melia Buenavista: Mon lieu de prédilection

c'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et c'est certainement l'endroit que je préfère. Petit resort sympa, belles plages toutes les 3. Jolies chambres. Des choses incroyables. Tout le monde, de la réception, Buttler, la femme de chambre, à tous les bars et restaurants. On dirait que tout le monde veut faire de votre séjour l'expérience la plus merveilleuse qui soit.

My favour place 2nd time in this resort and it is definitely my favour place. Small nice resort, beautiful beach all 3 of them. Nice rooms. Amazing stuff. Everyone from reception , Buttler, maid, to all bar and restaurants stuff. Looks like everyone there just want to make your stay the most wonderful experience.

Melia Las Antillas: Des gens extraordinaires + une plage magnifique !

C'est la première fois que je visite Cuba et j'ai adoré ! Les gens sont sympathiques et la plage est magnifique. Nous avons décidé d'opter pour une suite junior et nous sommes très heureux de l'avoir fait ! Nous avons eu le privilège de rencontrer et d'être accueillis par Elizabeth (concierge) qui a été absolument géniale ! Nous avons également eu l'occasion de rencontrer Naedelys (sp ?) qui était tout aussi formidable ! Ils sont très fiers de leur hôtel :). Ils s'assurent toujours que vos b [... lire plus]esoins sont satisfaits et que vous profitez de vos vacances. La plage est incroyable :) et le personnel (Colon, Jorge, Luis et Yuniesky) est merveilleux ! J'ai rencontré quelques personnes qui partaient en vacances et qui sont revenues quelques mois plus tard ! Cela en dit long sur leur expérience P.S. Nous avons mangé du homard délicieux dans un petit restaurant en face de l'hôtel :).

Amazing People + Beautiful Beach!! My first time visiting Cuba and absolutely loved it!! The people are friendly and the beach is BEAUTIFUL. We decided to upgrade to the Junior Suite and were very happy we did!! It allowed us the privilege to meet and be greeted by Elizabeth (Concierge) who was absolutely amazing! We also had the opportunity to meet Naedelys (sp?) who was equally amazing! They take a lot of pride in their hotel :). They are always making sure your needs are being met, and that you are enjoying your vacation. The beach is incredible :) and the staff (Colon, Jorge, Luis and Yuniesky) are wonderful!! I met a few people who were vacationing that had left and came back within months!! Says a lot about their experience P.S. We had some yummy lobster at a little restaurant across the road from the hotel :).

Melia Peninsula Varadero: Centre de villégiature Ok

Melia Peninsula avait un assez beau front de mer avec beaucoup de choses à faire dans l'eau. Un peu décevant cependant parce que vous penseriez que toutes les choses de l'eau seraient gratuites, mais ce n'est pas le cas. Les piscines étaient vraiment belles et grandes et le toboggan aquatique était un succès avec les enfants, mais ils n'étaient pas propres ils étaient très sales, en particulier la piscine pour adultes. Il y avait beaucoup d'algues sur les murs, vous savez exactement pourquoi  [... lire plus]et c'est dégoûtant. Les chambres étaient belles, les nettoyeurs ont fait un bon travail, belle vue de chaque balcon. Beaucoup, beaucoup de marche pour aller aux repas, aux piscines et à la plage. Les spectacles étaient bons, pour la plupart assez bons, certains un peu ridicules. La plupart du personnel était très accommodant, mais parfois négligent. La nourriture était assez mauvaise dans le sens où elle était redondante chaque jour, il n'y avait pratiquement aucun changement dans le menu du buffet. Ils sont très avares de nourriture au bar de la piscine, et ils n'ont pas servi de vin là-bas, ce qui m'a fait de la peine lol. Je dirais que le personnel de la réception n'était pas le meilleur. Les espresso‘s étaient incroyables à l'espresso bar et le personnel est vraiment bon là aussi. Le chef de cuisine est ce qui a rendu mon voyage meilleur ! Il prenait toujours de nos nouvelles. Le dîner ne commençait pas avant 19 heures ! C'est scandaleux, sachant qu'il s'agit d'un complexe familial ! Je ne sais pas si je retournerais là-bas, mais je ne suggérerais pas de ne pas y aller, mais ce n'était pas mon endroit préféré.

Ok resort Melia Peninsula had a nice enough beachfront with lots to do in the water. A little deceiving though because you would think that all the water stuff would be free but it isn’t. The pools were really nice and big and the waterslide was a hit with the kids, but they were not clean they were very dirty especially the adult pool. There was a lot of algae all over the walls, you know exactly why and it’s disgusting. The rooms were nice, the cleaners did a good job, lovely view from every balcony. Lots and lots of walking to go to meals, to pools, and to the beach. Shows were good mostly quite good some a bit silly. Most staff were very accommodating, but at times neglectful. The food was quite bad in the fact that it was redundant every single day there was hardly any changes in the menu at the Buffet. they are very stingy with food at the pool bar, and they didn’t serve wine there which made me sad lol. I would say the front desk staff were not the greatest. Espresso‘s were amazing at the espresso bar and the staff are really good there tooo. The kitchen manager is what made my trip better! He was always checking in on us. Dinner didn’t start till 7 PM! That’s outrageous knowing this is a family resort! I am not sure if I’d go back there but I wouldn’t suggest not going there but it wasn’t my most favourite spot.

Melia Cayo Coco: Melia Cayo coco

Station balnéaire, aménagement paysager et plage magnifiques. La nourriture était délicieuse. A 15 minutes de l'aéroport. Le personnel était formidable. Et de très bons protocoles Covid. Il faisait vraiment beau, chaud, chaud. Les chambres sont très bien faites, modernes. Le service de ménage est très bon. Des vacances de rêve, c'est ce qu'il y a de mieux. J'ai hâte d'y retourner. C'est tellement génial.

Stunning resort, landscaping, beach. Food was delicious. Fifteen minutes from the airport. Staff were awesome. And really good Covid protocols. Was really sunny, hot, hot. Rooms are very well done, modern. Maid service is so good. A dream vacation was the best. Can’t wait to go back. It’s so awesome.

Melia Las Americas: Un endroit idéal pour jouer au golf

C'était la sixième fois que je venais dans ce complexe. Je viens pour une raison précise : le golf. Les installations de golf et le personnel sont excellents, je joue généralement jusqu'à deux parties par jour. Les services de restauration sont très bons, compte tenu des circonstances. L'hôtel a mis en place d'excellentes procédures pour s'assurer que les clients sont protégés au maximum contre le COVID-19. Je ne me suis jamais senti en danger à quelque moment que ce soit pendant que j'étai [... lire plus]s dans l'établissement. Les chambres de l'hôtel sont un peu vieillottes mais toujours propres, le personnel les maintient dans un état impeccable. La plage est très belle, il y a toujours des chaises et des parasols à disposition. Sports et divertissements toujours en cours, vous pouvez y participer ou non. Bien que je vienne pour jouer au golf, je recommanderais également l'hôtel aux non-golfeurs. Il y a beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire en fonction de votre propre agenda. J'ai hâte de revenir en novembre.

Great Place to Golf This was my 6th time to the resort. Come for one specific reason, to golf. Golf facilities and staff are great, usually play up to 2 rounds per day. Food services are very good, given the circumstances. Hotel has great processes in place to ensure that guest are protected as they can be against COVID-19. Never felt at risk at any point in time while at the facilities. Hotel rooms a little bit dated but always clean, staff keeps them in immaculate condition. Beach is very nice, always had chairs and umbrella coverings available. Sports and entertainment always on the go, you can participate or not. Although I come for golfing, would also recommend for those non-golfers. Lots to do or not depending on your own agenda. Looking forward to coming back in November.

Melia Las Americas: Une semaine merveilleuse !

Nous avons été très impressionnés par la façon dont l'hôtel a géré le covid. Les masques étaient obligatoires lorsqu'ils étaient servis au buffet. L'hôtel a ajouté du personnel supplémentaire pour s'adapter à ce nouveau processus. Tout s'est déroulé sans problème et le temps d'attente était minime. Nous n'avons pas connu de pénurie comme nous l'avions entendu dire dans d'autres complexes hôteliers. La direction de l'hôtel a fait un excellent travail pour que tout se passe bien. Les soirées anim [... lire plus]ées par différents musiciens ont constitué une pause agréable par rapport aux animations habituelles que l'on trouve dans d'autres complexes hôteliers. La plage est très bien entretenue, avec de nombreux palapas pour l'ombre. Il n'était pas nécessaire de se précipiter tôt le matin pour obtenir une place, comme c'est le cas dans de nombreux autres complexes. Le golf était très bon, la location de clubs et d'une voiturette coûte 63 USD.

Wonderful week away! We were very impressed as to how the hotel handled covid. Masks were mandatory when being served at the buffet. They have added extra staff to accommodate this new process. Everything ran smoothly and wait time was minimal. We did not experience any shortages as we had heard about at other resorts. The hotel management has done an excellent job to keep things running smoothly. The evening entertainment of various different musicians was a nice break from the regular entertainment that you find in other resorts. The beach is very well groomed with many palapas for shade. There was no need to rush down early in the morning to secure a spot as is the case in many other resorts. Golf was very good, renting clubs and a cart is 63 US.

Melia Buenavista: Le meilleur que nous ayons connu !

Il s'agissait de notre 22e voyage à Cuba depuis 2006. Tout ici était supérieur à n'importe quel centre de villégiature où nous avions séjourné auparavant, à l'exception de la plage, qui n'est pas tout à fait à la hauteur de Cayo Largo, selon moi. Mais bon, c'est Mère Nature qui s'en charge !

Best We've Been At! This was our 22nd trip to Cuba since 2006. Everything here was superior to any resort we had previously stayed at, except for the beach, which doesn't quite measure up to Cayo Largo imho. But hey, that's Mother Nature's doing!

Tryp Cayo Coco: De grands changements

Grandes modifications....are NEEDED ! Ce resort pue comme un égout à cause du fossé fétide qui coule sous le hall d'entrée. Il faut y remédier, même le buffet pue comme un égout. Le premier jour, c'était pas mal, mais à partir du moment où les locaux ont emménagé.....les vrais clients (les Canadiens) ont eu droit à des ordures pour la nourriture et les vrais alcools ont été retirés des étagères. Il y a eu une pénurie de bière tous les jours pendant que les locaux étaient là. Beaucoup de " n [... lire plus]ous sommes désolés monsieur " mais rien pour résoudre les problèmes. Je ne retournerai plus jamais dans ce complexe. Je suis sûr que les représentants de Sunwing ont eu plus qu'assez à faire avec tous les clients qui demandaient à être placés ailleurs. Ce n'était en aucun cas des vacances qui en valaient la peine.

Big Changes Big Changes....are NEEDED! This resort stinks lkke a sewer because of the fetid ditch running under its lobby. This needs to addressed even the buffet reaks like a sewer. The 1st day was not bad but theb the locals moved in.....the real guests(Canadians) got garbage for food and any real liquor came off the shelves. Beer shortages everyday the locals were there. Lots of " we're sorry senor " but nothing to address the issues. Not ever returning to this resort. I am sure the Sunwing reps had more than enough dealing with all the guests demanding to be placed elsewhere. This was not by any way shape or form a worthwhile vacation.

Paradisus Los Cayos: C'est un paradis

L'infrastructure de l'hôtel est bonne et agréable ; elle couvre tous les besoins pour un séjour agréable. Les plages sont les meilleures que nous ayons vues au cours de notre longue expérience de voyage dans la région des Caraïbes. Les gens sont gentils et ont une bonne formation axée sur le service. Il y a des améliorations à apporter dans le domaine de la restauration, par exemple : pendant deux jours, nous n'avons pas pu prendre nos capuccinos habituels parce qu'il n'y avait plus de lait.

It is a Paradise Hotel infrastructure is good and nice; it covers all the needs for a pleasant stay. The beaches are the best we saw through our extensive travel experience in the Caribbean area. People are nice with a good service oriented training. There is field to improve the food area, for example: for 2 days we could not have our usual capuccinos due to milk run out.

Melia Cayo Coco: Petite station agréable - Avril 2022

La station est petite, plus ancienne, avec un beau feuillage et bien entretenue. Le personnel est amical, poli et offre un bon service. La nourriture était correcte pour Cuba. Les chambres sont propres et le climatiseur fonctionne bien, mais la décoration des chambres est un peu vieillotte. La plage est belle et maintenue propre avec un nombre suffisant de chaises longues disponibles. Quelques petites attentions : accueil par le directeur de l'hôtel à l'arrivée, animation avec un saxop [... lire plus]honiste qui jouait autour de la piscine un jour. Animations habituelles en soirée à Cuba, beaucoup de danse. D'une manière générale, tous les clients semblaient heureux. Quelques expériences, le temps était un peu venteux pendant plusieurs jours, du sable soufflait et les vagues étaient agitées, mais il n'y a pas eu de pluie. Deux brèves coupures de courant (30-45 minutes) ont eu lieu à l'heure du dîner. À deux reprises, en allant au buffet plus tard pour le petit-déjeuner (30 minutes avant la fermeture), le personnel n'a pas voulu nous servir car il était trop occupé à nettoyer. Un problème mineur a été la pénurie de Pina Coladas et de bière pression, parfois remplacée par des bières en canette. Au début du mois d'avril, certains endroits autour des chambres du lagon commençaient à se remplir de plantes et d'algues et dégageaient une odeur nauséabonde. Le mois d'avril marque le début de l'été à Cuba, où il fait très chaud (plus de 30 degrés) Dans l'ensemble, comme c'est la première fois que nous retournons à Cuba depuis quelques années, je suis un peu partagé sur le coût et la valeur d'un séjour dans ce complexe (au prix fort) par rapport à d'autres complexes hôteliers gérés par Melia dans d'autres régions de Cuba.

Nice small resort - April 2022 The resort is small, older and has nice foliage, and is well maintained. The staff is friendly, polite, and provided good service. Food was OK for Cuba. Rooms are kept clean, and the air conditioner worked well, but the room decor is a bit dated. Beach is beautiful and kept clean with a sufficient # of loungers available. Some nice touches, being greeted by the resort manager upon arrival, entertainment with a sax player playing around the pool area one day. Usual evening entertainment for Cuba, lots of dancing. General all the guests seemed happy. Some experiences, the weather was a bit on the windy side for days sand blowing and choppy waves, no rain. Experienced two short power outages (30-45mins) around dinner time. A couple of times, going to the buffet later for breakfast (30 mins before close) staff wouldn't provide any service as they were too busy cleaning up. A minor issue was a shortage of Pina Coladas and draft beer at times, substituted with can beers. In early April, spots around the Lagoon rooms were starting to fill in with plant/algae growth in a few spots had a bit of an odor. April is getting into the early summer weather in Cuba, which is very hot (30+ degrees) On the whole, This being our first time back in Cuba in a couple of years I'm a bit torn on the cost and value of going to this resort (at a premium) compared to other Melia-operated resorts in other parts of Cuba.

Paradisus Los Cayos: La meilleure station balnéaire de Cuba !

Nous sommes allés à Cuba 7 fois et avons été à cayo coco et cayo largo mais c'est à cayo Santa Maria que nous sommes allés le plus souvent et nous continuons à y retourner et il y a des raisons pour cela. L'océan est imbattable et c'est le plus beau que nous ayons jamais vu. Le Paradisus de la Cayos a porté les hôtels de Cuba à un niveau supérieur. Les jardins sont magnifiques, les jardiniers travaillent dur tous les jours pour les garder beaux, la nourriture est excellente et il y a toujours q [... lire plus]uelque chose à choisir. Les chambres sont absolument magnifiques et nous avions deux pommeaux de douche à effet de pluie et notre propre espace dans la douche, ce qui était merveilleux. Nous avions toujours de l'eau chaude. Nous avions également une baignoire dans notre chambre, ce qui était agréable après une longue journée pour se détendre. Les employés ont tous dépassé nos attentes. Les employés se surpassent et n'hésitent pas à leur donner un pourboire, car le plus petit pourboire les aide énormément et ils apprécient vraiment tout ce qu'ils reçoivent. Tout le monde ne donne pas de pourboire, alors n'oubliez pas de prévoir un budget pour cela. Ils apprécient également les petits cadeaux, que nous avons tendance à apporter de plus en plus souvent à chaque fois que nous revenons. Ils ont du mal à se procurer certains articles comme les brosses à dents, le dentifrice, le déodorant, etc. N'oubliez pas non plus que les femmes de chambre semblent recevoir beaucoup plus de cadeaux à offrir aux autres employés du bar, aux serveuses, etc. car ils méritent tous d'être traités comme ils nous traitent. N'échangez PAS votre argent contre des pesos. J'ai échangé 100 dollars canadiens et j'ai reçu 2000 pesos, donc quand je donnais un pourboire de 50 pesos, je leur donnais 2,50 pourboires, mais malheureusement le gouvernement sait ce qu'il fait et le taux de change devrait être de presque 5000 pesos pour 100 dollars canadiens. Nous nous faisons donc avoir en changeant en pesos et les Cubains gagnent moins de pourboires, ce qui est une chose à contrôler. N'hésitez pas à apporter de l'argent canadien, les billets de 5 $ sont Ils les acceptent, mais ils ne peuvent pas les échanger dans leurs banques, donc le seul moyen est de les échanger avec des billets canadiens. Ils acceptent également les billets américains d'un dollar et je suppose que les euros sont également acceptés. Encore une fois, je voulais que tout le monde le sache, car j'ai moi-même fait l'erreur de ne pas apporter d'argent canadien, car je retirais toujours de l'argent dans les banques cubaines, mais encore une fois, cela ne valait pas la peine de l'échanger. Les Cubains méritent chaque centime qu'ils peuvent pour les aider dans leur vie difficile, mais ils sont tous heureux de travailler et de revenir à une situation presque normale. Il était triste de voir que certains hôtels étaient encore fermés. Je voulais aussi dire à quel point les Cubains sont honnêtes. Je suis allé au marché à côté de l'hôtel et j'ai acheté des cigares et du rhum. Dans un cas, j'ai payé deux fois par accident et je ne l'ai su qu'en rentrant chez moi, car ils ont appelé mon hôtel et envoyé quelqu'un pour me renvoyer car il y avait un problème avec ma transaction. Je savais que j'avais payé et je n'ai pas pris la peine de retourner voir. Lorsque je suis rentré chez moi, j'ai remarqué qu'ils m'avaient facturé deux fois et qu'ils m'avaient en fait remboursé la seule transaction, ce qui représentait près de 120 dollars canadiens. Cela vous montre l'honnêteté et la sécurité de Cuba et Cayo Santa Maria est notre endroit préféré pour voyager et maintenant Paradisus est notre centre de villégiature préféré. S'il vous plaît, prenez des vacances et détendez-vous et si vous voulez le côté tranquille de ce centre de villégiature, payez un peu plus et vous serez du côté royal qui est si paradisiaque et paisible. Félicitations à tous les employés du Paradisus, des directeurs aux majordomes en passant par les femmes de chambre, les serveuses et les serveurs de bar, etc. Continuez à faire du bon travail Paradisus et à bientôt avec beaucoup plus d'amis et de famille â¤ï¸ðŸ"

Best Cuba resort yet!! We have been to cuba 7 times and have been to cayo coco and cayo largo but have been to cayo Santa Maria the most and just keep on going back and there is reasons why. The ocean is unbeatable and is the most beautiful we have ever seen. The Paradisus de la cayos has brought Cuba hotels to the next level. The grounds are beautiful,gardeners always working hard daily to keep it beautiful, the food is great, and always something for you to select. The rooms are absolutely gorgeous and we had two rain shower heads and had our own space in the shower which was wonderful. We always had hot water. We also had a bath in our room and that was nice after a long day to relax. The employees all exceeded our expectations. The workers go above and beyond and please tip them as the littlest tip helps them tremendously and they really appreciate whatever they get. Not everyone tips so please make sure to budget a bit for that. They also appreciate small gifts which we always tend to bring more and more every time we go back. They have a hard time getting certain items so tooth brushes tooth paste deodorant etc. Also do not forget that the maids seem to get a lot more gifts to give some to the other workers at the bar waitresses etc as they all deserve to be treated as they treat us. DO NOT exchange your money into their pesos. I exchanged $100 Canadian and received 2000 pesos so when I would tip 50 pesos I would be giving them 2.50 tip but unfortunately the government knows what their doing and the exchange rate should be almost 5000 pesos for 100 Canadian. So we get screwed exchanging to pesos and the Cubans are making less tips which is a control thing. Please bring Canadian money $5 bills are The best as loonies and too ira they will take but they cannot exchange it at their banks so the only way is to exchange it with Canadian bills with us. They also will take American 1 dollar bills and I guess euro’s are good too. Again just wanted everyone to know this as even myself I made the mistake of not bringing Canadian cash as I would always take money out at the Cuban banks but again not worth the exchange. The Cubans deserve every penny they can to help them in their difficult life but are all happy to be working and back to almost normalcy. It was sad to see some hotels still closed. I wanted also to say how honest the Cuban people are. I went to the market beside the hotel and bought cigars and some rum. There was a situation where I paid twice by accident and didn’t know till I got home as they called my hotel and sent someone to send me back as their was an issue with my transaction. I know I had paid and don’t bother going back to see. When I got home I noticed they charged me twice and actually refunded me the one transaction back which was almost 120 Canadian dollars. This shows you the honesty and safety of Cuba and Cayo Santa Maria is our favorite place to travel and now Paradisus is our favorite resort. Please take a vacation and relax and if you want the quiet side of this resort pay the bit extra and you will be on the royal side which is so paradise and peaceful. Congrats to all the employees from Paradisus from managers to butlers to maids and waitresses and bar tenders etc. Keep up the great work Paradisus and see you soon with many more friends and family ❤️🍻

Melia Internacional: Bonnes vacances

L'hôtel est agréable. Les chambres étaient spacieuses. Les restaurants ont besoin d'être améliorés, par exemple : la nourriture. Le restaurant cubain, la nourriture était savoureuse et le service était excellent. Les boissons de l'hôtel pourraient être plus variées. Le personnel de la plage était incroyable, toujours prêt à vous aider à trouver des parasols et des chaises longues.

Nice Vacation The hotel was nice. The rooms were spacious. The restaurants need some improvement for example: food. The Cuban restaurant the food was tasty and the service was great. The beverages at the hotel, could be more variety. The beach staff were amazing always willing to help you find umbrellas and lounge chairs.

Melia Buenavista: Très bon hôtel

L'hôtel est bien adapté aux adultes. Il est petit et bien géré. Le personnel est sympathique et serviable, l'endroit est très propre et les 3 plages sont toutes différentes, la chambre spacieuse et confortable. Cela dit si vous êtes un foodie mieux penser encore la nourriture est peu appétissant et répétitif.

Very good hotel The hotel is well suited for adult adults. It is small and well run. The staff are friendly and helpful, the place is very clean and the 3 beaches are all different, the room spacious and comfortable. This said if you’re a foodie best think again the food is unappetizing and repetitive.

Melia Peninsula Varadero: La pire expérience jamais vécue ! Ne pas séjourner ici

Les apparences peuvent être trompeuses ! Ce qui semble être un beau complexe récent à l'extérieur, était un cauchemar absolu pour y séjourner. L'hôtel manquait de nourriture tous les jours pour nourrir les clients, et il fallait attendre jusqu'à 45 minutes pour recevoir de la nourriture. Les alarmes incendie se déclenchaient presque chaque nuit. Les climatiseurs des chambres ne fonctionnaient pas, il y avait des cafards dans les chambres ! 6 restaurants à la carte fermés. Personnel misérable et  [... lire plus]aucune communication entre le personnel et le service clientèle. C'était mon 6ème voyage à Cuba et à cause de cette expérience je n'y retournerai JAMAIS.

Worst experience ever! DO NOT stay here Looks can be deceiving! What looks like a beautiful newer resort on the outside, was an absolute nightmare to stay in. From the resort running out of food daily to feed guests, to having to wait up to 45 minutes to receive food. Fire alarms going off almost nightly. Air conditioners in rooms no working, cockroaches' in room! 6 a la cart restaurants closed. Miserable staff and no communication between staff & customer service. This was my 6th trip to Cuba and because of this experience I will NEVER return.

Paradisus Princesa Del Mar: Grandes installations

Les installations étaient excellentes, la chambre correspondait à ce que l'on attendait du côté royal de la station. La nourriture était extrêmement décevante. Nous avons payé pour le service royal qui était censé inclure une boisson importée, mais tout ce qu'il y avait, c'était du rhum. Pas de hamburgers, nous n'avons pas ceci, nous n'avons pas cela était la réponse de la communauté. Pas de divertissement autour des piscines, dans l'ensemble je n'y retournerai jamais

Great facility Facilities were great, room was as expected for Royal side of resort. Food was extremely disappointing. We paid for Royal service which supposedly included import drink but all there had was rhum. No burgers, we don’t have this, we don’t have that was the commun response. No entertainment around pools, overall I will never go back