L'ensemble était délabré. Les carreaux cassés et inégaux pour marcher autour du resort, l'aménagement paysager était négligé. J'ai été déçue par notre représentante de Trip Central qui nous a dit que c'était comparable à un Iberostar, ce qui est loin d'être le cas. Ils doivent être honnêtes et nous diriger vers une station appropriée qui est comparable à l'endroit où elle nous a demandé où nous allons habituellement.Le buffet n'était pas une bonne nourriture, sauf quand ils ont une nuit de gala [... lire plus]au buffet. Les brioches sèches, le pain et le dessert, toujours les mêmes. Les Al E Carts étaient corrects. Le resort n'était pas agréable à parcourir, ils n'entretiennent pas les bâtiments ou le resort. Les photos en ligne sont une fausse publicité. Lorsque nous nous sommes enregistrés dans notre chambre, la porte était grande ouverte. Nous avons tous été déçus lorsque nous sommes entrés dans nos chambres, nues et de piètre qualité. La climatisation, la télévision et le coffre-fort ne fonctionnaient pas. La pomme de douche était cassée sur le sol. La chambre de notre ami n'a même pas été nettoyée, mais il a été enregistré dans sa chambre. Il a fallu attendre 3 heures pour que quelqu'un vienne réparer, mais on nous a finalement fait changer de chambre. Nous avons dû supplier pour obtenir des serviettes propres, du savon, des verres propres (après le nettoyage, ils retournaient nos verres sales) pour avoir l'air propre. Nous avions le strict minimum. La piscine était toujours bruyante La scène entourait beaucoup de chambres, il était donc difficile de s'éloigner du bruit la nuit. On nous avait dit que c'était un endroit calme. Je n'y retournerai jamais
The whole place was rundown. Broken and uneven tiles to walk on around the resort, landscaping was neglected. I was disappointed from our rep from Trip Central saying it was comparable to an Iberostar, Not even close. They need to be honest and direct us to a proper resort that is comparable to where she asked us where we usually go.The buffet was not good food except when they has a Gala night at the buffet. Dry buns, bread and dessert, Always the same. The Al E Carts were okay. The resort was not nice to walk around, they are not maintaining the buildings or resort area. The pictures online are false advertising. When we checked in at our room the door was wide open, We were all disappointed when we walked into our rooms, bare and poor looking. Our air, TV and safe did not work. Busted shower head on the floor. Our friends rooms was not even cleaned but was checked into it. It took about 3 hours of sitting and waiting for someone to come and fix, but eventually they had us switch rooms. We had to beg for clean towels, soap, clean glasses (after cleaning they would turn our dirty glasses upside down) to look clean. We had the bare minimum. The pool was always noisy The stage was surrounding a lot of the rooms so it was hard to get away from the noise at night. We were told it was a quite place. Never going back
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Pat60 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente expérience,
L'hôtel était excellent, la nourriture la meilleure en RD, très impressionné par l'introduction de l'élimination des plastiques à usage unique et du système de filtration de l'eau. C'est le premier hôtel à proposer des machines à laver le visage tous les jours et des machines à glaçons.
Great experience,
Hotel was excellent , food best in DR yet, Very impressed by their introduction of elimination of single use plastics and water filtration system. First hotel ever to offer face clothes daily and ice machines.
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Private -
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Casa Marina Reef Resort: Un centre de villégiature médiocre
La réception n'est pas aimable mais le service de restauration et les danseurs sont adorables. Le personnel d'Air Transat était serviable quand il était dans les parages. Resort un peu délabré mais piscines agréables. Les cartes auraient pu être meilleures, les fruits de mer étonnamment terribles. Peu d'options de bar le soir.
Subpar Resort
Front desk unfriendly but food/bar service and dancers were lovely. Air Transat staff helpful when around. Resort somewhat rundown but pools nice. A la cartes could’ve been better, seafood surprisingly terrible. Not many night time bar options.
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Pandbalways -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: PAS CE QUE NOUS ATTENDIONS
Description trompeuse car on n'a pas accès à tout ce qui est listé pour Cofresi. A moins de vouloir devenir un membre VIP. Pour ce faire, il faut acheter une multipropriété.
La plupart des travailleurs sont paresseux. Le centre de villégiature est désordonné et sale. Des tasses vides, des tasses à moitié pleines avec des mégots de cigarettes, des tables non essuyées dans les parties communes. Tout cela le matin même de la veille. Il semble qu'ils aient récuré les escaliers avec un seau d'eau s[... lire plus]avonneuse à l'heure où les gens les empruntaient pour aller prendre leur petit déjeuner. Il y a toujours des flaques d'eau dues à la pluie ou à un tuyau d'arrosage. Les feuilles de palmier tombées ne sont pas ramassées. Le terrain n'est pas beau. Les travailleurs ne font que passer devant les choses mentionnées ci-dessus. Nous n'avons jamais vu cela dans d'autres complexes hôteliers. L'odeur d'égout est omniprésente car un tuyau d'égout en PVC traverse le complexe dans une grande tranchée. Ce n'est pas un endroit où nous reviendrons. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, au mieux, 3 peut-être et c'est généreux.
NOT WHAT WE EXPECTED
Misleading description as one doesn’t have access to everything that is listed for Cofresi. Unless you want to become a VIP member that is. To do so, that requires the purchase of a time share.
Most workers are lazy. The resort is messy and dirty. Empty cups, half full cups with cigarette butts, unwiped tables in the common areas. All this in the morning from the night before. It seemed they scrubbed the stairs with a bucket of soapy water at a time when people would be using them to go for breakfast. There we always puddles from either rain or a spray hose. Palm leaves that have fallen are not picked up. The grounds are not nice. Workers just walk past the above mentioned things. We’ve never seen this before at other resorts. The smell of sewer is prevalent as a PVC sewer pipe runs in a large trench right through the resort. Not sure if there is a leak in it or what but it was gross.It is not somewhere that we’ll be back.This certainly is not a 4 star, at best, 3 maybe and that is being generous.
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Nlaur -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Je ne reviendrais pas dans cet hôtel
La nourriture et les boissons étaient excellentes
Beaucoup d'escaliers pour aller partout
Le mini-frigo n'est pas réapprovisionné même si l'on demande plus de bière ou de boissons gazeuses. On nous dit qu'ils ne le feront pas
Les lits sont durs comme de la pierre
Le seul moyen d'avoir internet est de l'acheter et c'est 60$ pour la semaine par appareil ou d'acheter une carte sim au magasin de l'hôtel pour la semaine pour 40$ et de faire du hotspot avec des amis et de la famille
Pas de person[... lire plus]nel d'animation dans les piscines
La plupart des bars et tous les bars de la piscine ont fermé à 5 heures et on n'a jamais trouvé les bars de la plage
C'était 50/5 s'ils vous faisaient boire ce jour-là au bar car ils disaient qu'ils n'avaient pas de quoi les préparer et qu'ils ne voulaient pas en faire 8t
On ne connaissait le spectacle que le soir et l'heure à laquelle il avait lieu, mais on ne savait jamais où il se déroulait
A moins que vous ne soyez VIP, vous n'aviez rien à leur dire car ils voulaient que tout le monde passe en VIP
Le représentant d'AirTransat n'a pas voulu s'occuper des plaintes
Ils n'ont pas offert la réduction de 20 % au spa
Would not return to this hotel
Food and drinks were great
Lots of stairs to go everywhere
Mini fridge does not get restocked even if asked for more beer or pop. Get told they will not do it
Beds where hard as rock to sleep on
Only way get internet is if you buy it and its $60 for the week per device or can buy a sim card from the shop in hotel for the week for $40 and can hotspot with friends and family
No entertainment staff by any pools
Most bars and all pool bars closed by 5 and never found the beach bars
It was a 50/5 if they would make you drink that day at the bar as they would say didn't have stuff to make them and wouldn't get 8t in
Only knew what the show was at night and the time hit never knew where the show was being held at
Unless you where VIP you really where anything to them as they wanted everyone to upgrade to VIP
AirTransat rep didn't want to handle any complaints
They didn't offer the 20% off at the spa
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: On ne reviendra pas en arrière
C'était ma 5ème visite à Puerto Plata et je ne reviendrai pas après cette visite. La nourriture était la même tous les jours, seulement 3 cartes à la carte qui étaient tellement réservées avant notre arrivée que nous n'avons même pas pu les visiter toutes. Les chambres étaient médiocres, propres mais vieilles et dépassées. Les murs sont minces comme du papier et on peut entendre les voisins utiliser leur salle de bain.
Won't go back
This was my 5the visit to Puerto Plata and i will not be returning after this visit. Food was the same everyday, only 3 a la cartes which were so booked before we got there we didn't even get to visit them all. Rooms were sub par, clean but old and outdated. Walls paper thin and could hear the neighbors using their bathroom.
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: Vous en aurez pour votre argent.
Si vous êtes à la recherche d'un hôtel bon marché, que vous n'êtes pas difficile ou exigeant et que vous souhaitez simplement vous détendre, cet hôtel vous conviendra parfaitement.
Après la réservation, on m'a dit qu'il s'agissait d'un lieu de fête. C'est loin d'être le cas. Les activités à la piscine sont affichées mais n'ont pas toujours lieu, et lorsqu'elles ont lieu, elles sont désorganisées. Je ne suis restée que 3 jours car j'ai dû reprendre l'avion pour une urgence familiale, mais je [... lire plus]ne me suis jamais autant ennuyée et je n'ai jamais eu aussi faim dans un complexe tout compris. J'aurais dû dépenser l'argent supplémentaire et retourner à Punta Cana, où nous allons habituellement.
Avantages :
La plupart des employés étaient très sympathiques.
Les lits étaient confortables.
Pas de problème pour trouver des chaises longues au bord de la piscine.
L'hôtel était assez calme après 23 heures.
Inconvénients :
L'hôtel est très vieillot.
Beaucoup de carreaux cassés ou manquants dans et autour des piscines.
Il y a des mouches de sable sur le sable de la plage.
Le choix de nourriture est très, très réduit.
Pas de mimosas.
Recommandation :
Allez à Punta Cana. L'argent économisé n'en vaut pas la peine.
Get what you pay for.
If you are looking for a budget friendly resort, are not picky or demanding and just want to laze around then this resort will be fine.
After booking I was told that this is a party resort. It is anything but. Pool activities are posted but don't always happen, and when they do, they are disorganized. I was only at the resort for 3 days as I had to fly back for a family emergency, but I have never been so bored or hungry at an all inclusive resort. I should have spent the extra money and gone back to Punta Cana, which is where we normally go.
Pros:
Most of the employees were very good to deal with.
Beds were comfortable.
No problem finding loungers by the pool.
Resort was fairly quiet after 11pm.
Cons:
Resort is very dated.
Many broken or missing tiles in and around the pools.
Beach sand does have some sand flies.
Food choice is very, very nominal.
No mimosas.
Recommendation:
Go to Punta Cana. The money you save isn't worth it in the end.
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1959canadawood -
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Blue Bay Villas Doradas: Une décharge
Cet endroit est une décharge, je suis très déçue de tripcentral par qui nous avons réservé. Elle m'a dit qu'elle avait déjà été dans ce complexe, elle m'a demandé où nous avions séjourné avant que je ne lui cite les complexes où nous avons séjourné au cours des 16 dernières années. Et elle a dit ok vous allez aimer cet endroit. Elle m'a dit que c'était un endroit très calme. C'est la station la plus bruyante que nous ayons visitée au cours des 16 dernières années. Nous avions 3 chambres, deux d'[... lire plus]entre nous ont dû être déplacées parce qu'il y avait trop de choses qui ne fonctionnaient pas et qu'ils ne pouvaient pas réparer, la troisième chambre ils ont réparé ce qui n'allait pas. Par exemple, la première chambre que nous avons occupée était très sale, il y avait du rouge à lèvres sur la tasse, l'air conditionné ne fonctionnait pas, il y avait un grand espace sous la porte où tout pouvait entrer, les murs étaient sales et ainsi de suite, la deuxième chambre était sale, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'air ne fonctionnait pas, le pommeau de douche était en morceaux sur le sol de la salle de bain.
Tous les meubles dans les chambres sont en contreplaqué et peints en blanc,rien n'est jamais réparé,ils les laissent cassés ou les rafistolent,cet endroit est un gâchis,ne réservez pas ici,annulez si vous le pouvez,et faites attention à ce que l'agent de voyage vous dit à propos de cet endroit. Le jour de notre départ, l'eau de la piscine ressemblait à du lait, le buffet est très petit, sans aucun changement dans la nourriture, si je pouvais vous envoyer quelques photos de cet endroit, vous pourriez voir ce que cet endroit est. Sur toutes les personnes à qui nous avons parlé, seules deux personnes ont dit qu'elles aimaient cet endroit, et elles ont dit qu'elles avaient toujours réservé les stations les moins chères possibles. En 16 ans de voyages dans des stations balnéaires, c'est la première fois que j'en fais une critique, il y aura toujours du bon et du mauvais dans chaque station balnéaire, celle-ci est entièrement mauvaise, je pourrais dire bien d'autres choses sur cette décharge.
A dump
This place is a dump,I am very disappointed with tripcentral whom we booked through. She said she has been to this resort,she asked where have we stayed before I named the resorts we have stayed the last 16 years. And she said ok you will like this place. She said it’s a very quite resort. It’s the noisy resort we have been to the last 16 years. We had 3 rooms, two of us they had to move because there was to many things that did not work and they could not fix, the 3rd room they fixed want was wrong. For excample the room we were first in ,the floor was really dirty,lipstick on the cup,air conditioner not working,big gap under the door any thing could crawl in,walls dirty and so on,2nd room dirty,safe not working,air not working,shower head laying on the floor in the bathroom in pieces,When they clean the rooms they don’t clean the floors,you have to find them to get clean towels,glasses and so on.
All the furniture in the rooms is made out of plywood and painted white,nothing is ever fixed,they either leave it broken or patch it up,this place is a mess,don’t book here,cancel if you can,and be careful want the travel agent tells you about this place. The day we left the pool water look like milk,the buffet is very small,with no change in the food,if I could sent you some pictures of this place you could see what this place is like. Out of all the people we talked to there just two people said they liked this place,and they said they have always booked the cheapest resorts possible. Out of 16 years of travelling to resorts this is the first time I have did a review on one,there is always going to be some good and bad at each resort,this one is all bad,I could could say many more things about the dump.
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GRINGO -
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Viva Heavens by Wyndham: PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES
HÔTEL AGRÉABLE ET PROPRE, PETIT, CONFORTABLE. L'INCONVÉNIENT EST QU'IL N'Y A QUE 2 BARS, LE HALL EST ASSEZ PETIT ET IL N'Y A PAS D'ANIMATION DU TOUT, LES GENS À LA RÉCEPTION CERTAINS SONT GENTILS MAIS D'AUTRES ONT UNE GRANDE ATTITUDE. LA NOURRITURE EST CORRECTE, PAS TRÈS VARIÉE, TOUJOURS LA MÊME. LA BONNE CHOSE EST QU'ILS ONT 4 RESTAURANTS À LA CARTE, MAIS TOUS LES JOURS IL N'Y EN A QUE DEUX DISPONIBLES PAR JOUR ET ILS TOURNENT VERS LES DEUX AUTRES, MAIS SI VOUS Y ALLEZ APRÈS 19H00 PRÉPAREZ-VOUS[... lire plus] À ATTENDRE UNE TABLE, AU RESTAURANT PUEBLA LA NOURRITURE EST CORRECTE MAIS ILS PRENNENT TROP DE TEMPS POUR APPORTER VOTRE NOURRITURE ET ELLE N'EST MÊME PAS CHAUDE, CELUI QUE NOUS APPRÉCIONS ET RECOMMANDONS EST LE BLEND, LA NOURRITURE EST CORRECTE AUSSI, MAIS LE SERVICE EST PLUS RAPIDE ET LES SERVEURS SONT TRÈS AMICAUX ET S'OCCUPENT SPÉCIALEMENT (DOTOR) DU MEILLEUR SERVEUR JAMAIS VU, IL FERA UN EFFORT SUPPLÉMENTAIRE POUR QUE VOUS VOUS SENTIEZ À L'AISE. AU BUFFET, LA SEULE FEMME QUI VOUS ACCUEILLE AVEC UN GRAND SOURIRE EST SUSANA, MAIS ELLE N'EST LÀ QUE POUR LE PETIT DÉJEUNER ET LE DÉJEUNER, LES AUTRES SERVEURS SONT DES CLIENTS COMME LES AUTRES, PARFOIS ILS NE VOUS OFFRENT MÊME PAS UNE BOISSON JUSQU'À CE QUE VOUS LE DEMANDIEZ, CERTAINS D'ENTRE EUX ONT MÊME L'AIR MALHEUREUX. LES CHAMBRES SONT DE TAILLE DÉCENTE ET PROPRES, LES LITS SONT ASSEZ CONFORTABLES, LA SEULE CHOSE ENNUYEUSE EST QUE LORSQUE VOUS DORMEZ ET QUE L'AIR CONDITIONNÉ SE MET EN MARCHE, VOUS ENTENDEZ UNE GROSSE DÉTONATION. LE WIFI AUTOUR DE L'HÔTEL EST NUL, IL S'ALLUME ET S'ÉTEINT TOUT LE TEMPS, IL Y A DES ENDROITS OÙ L'ON NE PEUT MÊME PAS SE CONNECTER. JE SUIS DÉSOLÉ MAIS CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES, JE LUI DONNERAI PROBABLEMENT UN 3 ÉTOILES AU MAXIMUM, POUR LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ, CE N'EST PAS CE À QUOI NOUS NOUS ATTENDIONS.
NOT A 4 START HOTEL
NICE AND CLEAN HOTEL, SMALL, COZY. THE DOWNSIZE FOR IS THAT THERE IS ONLY 2 BARS, LOBBY IS QUITE SMALL AND NO ENTERTAINMENT AT ALL, PEOPLE AT THE FRONT DESK SOME PEOPLE ARE NICE BUT SOME PEOPLE HAVE A BIG ATTITUDE. FOOD IS ALRIGHT, NOT TOO MUCH VARIETY, SAME FOOD ALL THE TIME. THE GOOD THING IS THAT THEY HAVE 4 RESTAURANTS ALA CARTE, BUT EVERYDAY THERE' S ONLY TWO AVAILABLE PER DAY AND THEY ROTATE TO THE OTHER TWO, BUT IF YOU GO AFTER 7:00 PM BE PREPARE TO WAIT FOR A TABLE, AT THE PUEBLA RESTAURANT THE FOOD IS ALRIGHT BUT THEY TAKE TOO LONG TO BRING YOUR FOOD AND IS NOT EVEN WARM, THE ONE WE ENJOY AND RECOMMEND IS THE BLEND, THE FOOD IS OK AS WELL, BUT SERVICE IS FASTER AND THE WAITERS ARE VERY FRIENDLY AND ATTEND SPECIALLY (DOTOR) BEST WAITER EVER, HE WILL GO THE EXTRA MILE TO MAKE YOU FEEL COMFORTABLE. AT THE BUFFET, THE ONLY LADY WHO WILL GREET YOU WITH A BIG SMILE IS SUSANA, BUT SHE IS ONLY THERE FOR BREAKFAST AND LUNCH, THE REST OF THE WAITERS YOUR ARE JUST ANOTHER GUEST, SOMETIMES THEY DON'T EVEN OFFER YOU A DRINK UNTIL YOU ASKED FOR IT, SOME OF THEM THEY EVEN LOOK MISERABLE. THE ROOMS ARE DECENT SIZE AND CLEAN, BEDS ARE SOMEWHAT COMFORTABLE, THE ONLY ANNOYING THING IS WHEN YOU ARE SLEEPING AND THE AC TURNS ON YOU WILL HEARD A BIG BANG. WIFI AROUND THE HOTEL SUCKS, IT' S ON AND OFF ALL THE TIME, THERE ARE AREAS THAT YOU CAN'T EVEN CONNECT. I AM SORRY BUT THIS IS NOT A 4 STAR HOTEL, I WILL PROBABLY GIVE IT A 3 STARTS THE MOST, FOR THE PRICE THAT WE PAID IS NOT WHAT WE WERE EXPECTING.
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Playabachata Hotel: Superbe station balnéaire
Le complexe Playa Bachata est un excellent complexe en raison de la propreté des chambres et du terrain. La nourriture est délicieuse. Variété de plats différents chaque jour. Beaucoup d'activités chaque jour. Les piscines et la plage sont superbes. Le personnel est très amical et serviable
Awesome resort
Playa Bachata resort is a great resort because of the cleanliness of rooms and grounds. Food is delicious. Variety of different food daily. Lot’s of activity daily. Pools and beach are great. Staff very friendly and helpful
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Scottie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe complexe, petit et proche de la piscine, de la plage et des restaurants
C'est ma troisième visite. Visite et c'est de mieux en mieux à chaque fois.
La nourriture est excellente, le personnel est vraiment propre et extraordinaire.
Le surclassement en Superior Premium vaut vraiment le coup. Plage privée avec service de serveur, Vintage club toute la journée avec de superbes cafés et snacks assortis, et des cocktails de spécialité. Tous les dîners à la carte sont également réservés sur place. Wifi gratuit également. Des serviettes de plage blanches et fraîches sont [... lire plus]apportées chaque jour dans la chambre avec des baisers de Candie.
On s'est occupé de nous avec beaucoup d'amour.
Great resort, small and close to pool, beach and restaurants
This is my 3rd. Visit and it gets better each time.
Great food, really clean and amazing staff..
The upgrade to superior premium is well worth the extra. Private beach with waiter service, Vintage club all day with great assorted coffees and snacks, and speciality cocktails. Also all a la carte dinners booked right there. Also free wi fi. Fresh white beach towels brought to room daily with candie kisses.
We were cared with lots of love.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Ok
Le terrain et la plage sont superbes. la piscine est correcte, mais il n'y a pas de bar...
Le service et le personnel étaient sympathiques.
L'équipe de divertissement était bonne et les spectacles du soir étaient divertissants...
Le buffet était répétitif, la plupart du temps la même nourriture tous les soirs...
Grounds and beach was great.. pool ok, no swim up bar..
Service and staff were friendly..
Entertainment crew were good and the evening shows were entertaining..
Buffet were repetitive, mostly the same food every night..
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David Y. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Décevant !
C'était ma quatrième visite dans ce complexe. Ma première visite a eu lieu il y a environ 18 à 20 ans, lorsque ce complexe a ouvert ses portes dans le cadre de la chaîne RIU. C'était génial au début, mais à chaque visite au fil des ans, le complexe n'a cessé de se dégrader. Mon dernier séjour (qui sera le dernier) à Playabachatta a été décevant.
Le mauvais... Le processus d'enregistrement a été beaucoup trop long. La chambre sentait l'humidité (probablement la moisissure aussi). La salle de [... lire plus]bains présentait des signes de vieillesse (carreaux fissurés, robinets qui gouttent, poignées desserrées, etc.) La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Le choix de nourriture au restaurant buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner était très limité. Il a fallu plusieurs fois attendre pour avoir des assiettes propres. Les postes de restauration étaient peu soignés. Les serveurs ne sont pas attentifs (ils mettent trop de temps à dresser la table, à apporter les boissons, etc.) Les bars ont manqué de bière à deux reprises. Les restaurants-buffets ont été très décevants. Le restaurant à la carte était encore pire. Nous avions réservé pour la deuxième séance (nous avons oublié l'heure exacte). Lorsque nous sommes arrivés, le restaurant n'était pas prêt. Les serveurs étaient encore en train de nettoyer le premier service. Nous avons dû regarder les tables et les sols sales pendant 20 minutes avant que tout ne soit nettoyé. Le serveur qui a pris notre commande a été un peu impoli lorsqu'il a pris notre commande de nourriture. Le serveur qui nous a demandé ce que nous voulions boire a oublié de nous l'apporter. La nourriture elle-même était horrible. Nous avons commandé un "steak" à point. Le steak était à moitié cuit à la vapeur puis légèrement saisi. Il était moelleux et n'avait aucun goût. Vraiment, vraiment mauvais ! Les "divertissements nocturnes" n'étaient pas nocturnes. Lorsqu'il y avait un spectacle (45 minutes), il était amateur et peu impressionnant.
Le bon côté... la plage était bien.
Disappointing!
This was my 4th visit to this resort. My first visit was ~18 - 20 years ago, when this resort first opened as part of the RIU chain. It was great at first, but with every visit over the years, the resort kept going downhill. My most recent stay (this will be my last) at Playabachatta was disappointing.
The bad... The check-in process was way too long. The room smelled of humidity (probably moldy too). The bathroom showed signs of age (cracked tiles, dripping taps, loose handles, etc.). TV remote did not work. The food selection at the buffet restaurants for breakfast, lunch and dinner was very limited. Several times had to wait for clean plates. Food stations were sloppy. Waiters are not attentive (take too long to setup table, bring drinks, etc.). Twice the bars ran out of beer. The buffet restaurants were a major disappointment. The a-la-cart restaurant was worse. Our reservation was for the 2nd seating (forgot the exact time). When we arrived, the restaurant was not ready. The waiters were still cleaning up from the 1st seating. We had to look at the dirty tables and floors for 20 minutes before it was all cleaned up. The waiter who took our order was a bit rude when taking our order for food. The waiter who asked what we wanted to drink forgot to bring them. The food itself was horrible. We ordered "steak" medium-rare. The steak was half steamed and then lightly seared. It was chewy and had no taste. Really, really bad!!! The "nightly entertainment" was not nightly. When there was a show (45 minutes of it)- it was amature and unimpressive.
The good... the beach was good.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent rapport qualité-prix. Nous avons adoré notre 9ème visite !
Hôtel : J'adore l'agencement, il est compact et en 5 minutes vous pouvez être du hall, de la piscine principale, de votre chambre et de la plage. Les chambres sont très propres. Il y a 3 étages (et je crois un 4ème étage dans une partie) et pas d'ascenseur, donc si vous avez besoin de l'étage principal, envoyez un email avant de partir et demandez-le. Il y a un petit réfrigérateur, et vous avez droit à un pespi, du 7up, de l'eau et 2 canettes de bière par jour (il y a des pespi diététiques d[... lire plus]ans les bars). Il n'y a pas de cafetière et il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain. Il n'y a que deux petits tiroirs et quelques étagères pour ranger les vêtements. Il y a des cintres dans le placard, mais j'apporte les miens pour mes hauts et mes robes. Les femmes de chambre font un excellent travail de nettoyage chaque jour.
Nourriture : Nous adorons la nourriture ici et c'est pourquoi nous sommes revenus pour notre 9ème visite. (et nous y retournerons en avril). Le buffet est très varié (et oui, il peut sembler répétitif, mais c'est seulement parce qu'il y a beaucoup d'options). Nous apprécions les trois chariots à la carte. Nous les réservons à l'arrivée pour le nombre de nuits disponibles. Si vous avez du mal à vous inscrire, vous pouvez toujours vous rendre au restaurant le soir pour vérifier s'il y a eu des annulations (ce qui arrive souvent) et voir s'ils peuvent vous prendre. Le service et la nourriture sont excellents dans les trois restaurants. Le buffet principal offre également un très bon service (il y a toujours un responsable sur place qui supervise le personnel pour s'assurer que vous avez de l'eau, du thé ou du café). Vous devez garder à l'esprit qu'aux heures d'affluence, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps pour obtenir votre table et le service, ce qui est compréhensible.
Boissons : Nous n'achetons pas le forfait "royal" ; l'alcool n'est donc pas de première qualité, mais nous apprécions les boissons ici. Tous les barmans sont très agréables et préparent n'importe quel type de boisson si elle ne figure pas sur la carte. C'est bien qu'ils aient des mixeurs, ils peuvent donc vous préparer des boissons mixées.
Plage : oui, il y a beaucoup de vendeurs sur la plage. Certaines personnes en sont agacées au point de ne plus vouloir revenir, tandis que d'autres, comme nous, ont appris à les connaître au fil des ans. Je me fais masser par Anna, faire les ongles par Lilly et acheter mes bijoux en argent par Pedro à chaque fois…lol. Mon mari adore s'asseoir et discuter avec la plupart des vendeurs, qui sont généralement des gens sympathiques.
La plage elle-même est toujours propre. Il y a des zones devant la plage qui ont du corail et si vous apportez votre masque et votre tuba, vous serez ravis de voir le corail et les poissons. Nous apprécions le fait que vous puissiez marcher sur de longues distances des deux côtés de la plage et que vous ne soyez pas limités à l'hôtel. Il y avait beaucoup de vent et un peu de pluie quand nous y sommes allés, et cela fait une différence dans le fait que l'eau n'était pas aussi claire car le sable est remué. Si vous vous promenez le long de la plage, je pense que vous trouverez que ce complexe est le côté le plus calme et le plus propre.
Divertissement : L'équipe de divertissement travaille très dur et nous reconnaissons qu'en fonction de la quantité d'argent que nous dépensons pour aller ici, nous ne nous attendons pas à ce qu'ils apportent des divertissements extérieurs. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de discothèque sur le site (il y en a une juste à l'extérieur du complexe, au centre commercial, où vous achetez vos propres boissons). Mais les gens ont tendance à rester dans le hall et à boire après les spectacles du soir.
Le service : C'est le service et la nourriture qui nous ramènent à ce complexe. Nous avons eu un problème avec l'une de nos chambres et bien que nous ayons appelé la maintenance à deux reprises, ils n'arrivaient pas à comprendre d'où venait la fuite d'eau. La troisième fois, ils ont trouvé la solution et ont proposé de déplacer le groupe dans une chambre encore plus agréable pour compenser le désagrément. Tant de membres du personnel se surpassent et il y en a trop pour les nommer.
La seule amélioration que je recommanderais est d'avoir plus de parasols (surtout autour des piscines). S'il y avait des parasols entre chaque chaise, il n'y aurait plus de gens qui jouent au jeu de la serviette et de la réservation. C'est tellement frustrant que lorsque vous voulez revenir de la plage dans l'après-midi, vous ne pouvez pas trouver d'ombre près de la piscine.
Pourboires - Certains diront que nous ne recevons qu'un excellent service parce que nous donnons beaucoup de pourboires, mais en réalité, nous donnons un pourboire lorsque nous avons reçu un bon service. Un pourboire fait beaucoup pour eux et ils l'apprécient vraiment.
Nous avons tendance à réserver ce centre de villégiature lorsque le prix est de 1 000 $ ou moins (à partir de Toronto) et nous pensons que pour le prix payé, c'est un excellent rapport qualité-prix. (Gardez à l'esprit que si vous cherchez moins de 1000 $, les seules options sont généralement Cuba et Puerta Plata pour un 4 étoiles). Nous avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature et nous revenons toujours à celui-ci en raison de son excellent rapport qualité-prix. Rendez-vous en avril ! 😊
Excellent Value for the price paid. Loved our 9th visit!
Hotel: Love the layout, it is compact and within 5 minutes you can be from the lobby, main pool, your room and to the beach. Rooms are very clean. There are 3 floors (and I believe a 4th floor in one area) and no elevator, so if you need the main floor, email prior to going and request it. There is a small fridge, and you get one pespi, 7up, water and 2 cans of beer each day (they have Diet Pespi at the bars). There is no coffee maker and there is a hair dryer in bathroom. There are only 2 small drawers and a few shelves for your clothing. They do have some hangers in the closet, but I bring my own for all my tops/dresses. Maids do a great job in cleaning each day.
Food: We love the food here and that is why we returned for our 9th visit. (and going back again in April). The buffet food has lots of variety (and yes, it will feel repetitive, buy only because they offer lots of options). We enjoy all 3 of the al la carts. We book them upon arrival for as many nights is available. If you struggle to get into one, you can always go to the restaurant at night to check and see if they have had any cancellations (which happens often) to see if they can take you. They provide excellent service and food at all 3 of them. The main buffet has really good service as well (There is always a manger on site who is overseeing the staff to make sure you are getting your water/tea/coffee). You have to keep in mind that on really busy times of the day you may have to wait a little longer to get your table and service, which is understandable.
Drinks: We do not buy the “royal†package; therefore, the alcohol is not premium, however we enjoy the drinks here. All the bartenders are very pleasant and will mix any type of drinks if you don’t see it on the menu. Its nice they have the blenders, so they can make those blender drinks for you as well.
Beach: yes, there are lots of venders on the beach. Some people are annoyed by them to the point of not wanting to come back, while others, like us have gotten to know them over the years. I get a massage from Anna, nails done by Lilly and my silver jewelry with Pedro everytime…lol. My husband loves to sit and chat with the most of the vendors who are generally nice people.
The beach itself is always kept clean. There are areas in front that have coral and if you bring your snorkel/mask, you will love to see the coral and fish. We love that you can walk long distances on either sides of the beach and not limited to just the resort. There was a lot of wind and some rain when we went, and that makes a difference in that the water was not as clear as the sand gets stirred up. If you walk along the beach I think you will find that this resort is the calmer side and much cleaner.
Entertainment: The entertainment team work very hard and we recognize that based on the amount of money we spend to go here we don’t expect that they bring in outside entertainment. Remember that there is no disco on site (one just outside the resort at the mall where you buy your own drinks). But people tend to just stay around the lobby and drink after the evening shows.
Service: It is the service and food that brings us back to this resort. We did have one issue with one of our rooms and although we called maintenance twice, they could not figure where the water was leaking from. By the third time, they figured it out and offered to move the group to an even nicer room to make up for the inconvenience. So many of the staff go above and beyond and too many to name….
The only improvement I would recommend is having more umbrellas (especially around the pools). If they had umbrellas between every set of chairs, that would eliminate the people playing the towel/reserving game. So frustrating that when you want to come back from the beach in the afternoon, that you cannot find shade anywhere by the pool.
Tipping- Some may say that we only receive excellent service because we tip a lot, but we actually tip when we have received good service. A tip goes a long way for them, and they truly appreciate it.
We tend to book this resort when the price is $1000 or less (from Toronto) and we feel for the price paid, it is excellent value. (Keep in mind that if your looking for under$ 1000, the only options are usually Cuba and Puerta Plata for a 4 star). We have travelled to many resorts and keep coming back to this one for the excellent value for the amount paid. See you in April!! 😊
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Pappa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: endroit idéal
la musique de nuit est beaucoup trop forte beaucoup de français qui laissent leurs manières à la maison doigt dans la soupe puis dans la bouche trier le bacon avec les mains puis dans la bouche lécher et répéter arriver à l'aéroport d r derrière 2 autres avions 45 min pour passer la douane puis s'asseoir dans un bus sur le parking pendant 40 min en attendant que le bus se remplisse
great place
the nite music is far to loud lots of french who leave their manners at home finger in the soup then their mouth sorting the bacon with their hands then into their mouth lick clean and repeat arrive at d r airport behind 2 other planes 45 min to clear customs then sit on a bus in the parking lot for 40 min waiting to fill bus
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort: Station balnéaire pas terrible
J'aurais aimé en savoir plus sur le resort avant de réserver, c'était correct mais je m'attendais à mieux, les deux autres fois où je suis allé en Dominique, la nourriture était 100% meilleure, le personnel était plus amical, le lobby plus petit que ce à quoi je suis habitué, ils n'arrêtaient pas de manquer de serviettes, j'en ai profité au maximum et bien que je ne le recommanderais à personne, je me suis bien amusé
Not so great resort
I wish I had known more about the resort before I booked it was ok but the food I expected better, the two other times I went to the Dominican, food was 100% better staff was more friendly , smaller lobby than I’m used to, they kept running out of towels,I made the most of it and although I wouldn’t recommend it to anyone, I did enjoy myself
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Dawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Il n'y a pas de problème
Le resort sur la cale était OK il y avait beaucoup d'escaliers et une zone très étroite qui n'était pas VIP. Je ne pense pas que j'y retournerai Porta Plata était bien, mais je chercherais un autre hôtel. Les gens étaient gentils, les serveurs étaient très bons, mais il y avait trop d'escaliers
It’s okay
The resort on the hold was OK there was a lot of stairs and a very narrow area that was not VIP. I don’t think will ever visit that again porta Plata was nice but that resort I would look for a different one the people were nice the servers were very very good just too many stairs
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Nicole1813 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: J'ai passé un excellent moment !
Nous avons passé de très bons moments au centre de villégiature. Tout était toujours très propre et le personnel était incroyablement accommodant. La plage était géniale ! L'eau dépend du temps qu'il fait, bien sûr, mais en tout cas, c'était parfait pour nager, très propre. Juan, le barman du tiki bar, était notre préféré ! Il est si sympathique et ses boissons sont toujours parfaites ! Nous reviendrions juste pour Juan !
Had a great time!!
We had a great time at the resort. Everything was always very clean and the staff were incredibly accommodating. The beach was great! The water just depends on the weather of course but regardless it was great for swimming, very clean. Juan, the bartender at the tiki bar, was our favourite of the staff!! He is so friendly and his drinks were always perfect!! We would come back just for Juan!!
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Peter d -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature idéal pour les voyageurs soucieux du rapport qualité-prix
Après avoir fait beaucoup de recherches sur les endroits où l'on pouvait trouver un centre de villégiature décent à un prix raisonnable, VH Vantana a remporté la palme et nous n'avons pas été déçus. Nous avons pu réserver 14 jours pour 1550 dollars canadiens pour les deux premières semaines de janvier. Nous sommes arrivés de l'aéroport en temps voulu - l'hôtel étant à 25 minutes de l'aéroport.
Nous avions demandé des chambres côte à côte avec des amis à l'étage supérieur. Malheureusement, ce[... lire plus]lles qui nous ont été attribuées faisaient face à la place de divertissement bruyante, mais après deux tentatives supplémentaires, nous avons obtenu une superbe chambre supérieure avec vue sur les arbres de la plage, du côté de l'océan, grâce à Edward. Nous avons pris la chambre 2228 - pratique pour la plage, la piscine et les restaurants avec une vue sur l'océan - et quand il pleuvait, nous pouvions marcher à l'abri jusqu'aux divertissements, au restaurant et au hall d'entrée. Les lits et les oreillers étaient confortables.
Le complexe a environ 30 ans, ce qui ferait fuir beaucoup de gens - mais la direction prend bien soin de la propriété - il n'y a donc pas eu trop de problèmes, même si l'eau a été coupée pendant quelques heures un jour - l'électricité a été coupée un autre jour momentanément - et les chambres ont dû être pulvérisées avec un pesticide pendant que nous étions là
L'âge se fait sentir à certains endroits, mais la direction s'efforce de maintenir les choses en ordre.
La nourriture était très bonne - 3 restaurants à la carte. Les restaurants ont un bon choix sans trop de fioritures et d'extras - mais il y en a pour tous les goûts. Je dois dire que le vin rouge de table était épouvantable - de nombreux verres ont été laissés sur les tables. Et ils veulent vous vendre des bouteilles de vin dans de nombreux endroits pour le double du prix que vous payez au Canada. Ils ont également besoin d'un meilleur bar sportif - ils n'avaient qu'une seule télévision au bar de la piscine. Le service était parfois lent au bar de la piscine, en raison du volume.
Le groupe de divertissement a fait des efforts, mais il était terrible 90% du temps. Le ballet aquatique était correct et le karaoké était amusant.
Les colporteurs locaux se promènent sur la plage, mais cela ne nous a pas trop dérangés. La plage était très belle et des chaises longues étaient disponibles la plupart du temps. Si vous aimez marcher, l'anse de la plage est une belle promenade dans les deux sens, avec beaucoup d'habitats naturels à explorer.
Nous avons rencontré beaucoup de personnes qui étaient des clients réguliers - donc cet endroit a quelque chose à faire pour lui et nous l'avons aimé aussi. Ce n'est pas la station la plus grande ou la plus fantaisiste que nous ayons visitée - et l'océan peut parfois être agité - mais la taille de la station était parfaite et les gens et le personnel très sympathiques. Ce complexe attire les jeunes familles, les célibataires et les retraités. Je pense que 75% des clients étaient canadiens - pas étonnant qu'il s'agisse d'une foule amicale 😊 Nous reviendrons probablement si le prix est correct.
Great Resort for Value Minded Travelers
After doing much research on where to get a decent resort at a reasonable price - VH Vantana was the winner and we were not disappointed. We were able to book 14 days for $1550 Canadian for first 2 weeks January. We arrived from the airport in good time - hotel being 25 minutes from the airport.
We had requested rooms side by side with friends on upper floor. Unfortunately, the ones assigned were facing the noisy entertainment square- but after 2 more tries, we got a great superior room facing beach trees on ocean side- thanks Edward. We got room 2228 - convenient to beach - pool and restaurants with an ocean view - and when it rained, we could walk under cover to entertainment- restaurant and lobby. Beds and pillows were comfortable.
The resort is about 30 years old which would make a lot of people shy away from it - but management takes good care of the property - so there were not too many issues even though water went off for a few hours one day - power went off another day momentary - and rooms needed to be sprayed with pesticide while we were there
Age shows in some areas but management tries hard to keep things in order.
The food was very good - 3 a-la-carte restaurants. Restaurants have a good selection without too many frills and extras - but there something for everyone. I must say that the red table wine was terrible - many glasses were left on tables. And they want to sell you bottles of wines in many places for double the price you pay in Canada. They also need a better sports bar – they only had 1 TV ny the pool bar. The service was slow at times at the pool bar - due to volume.
The entertainment group tried hard but it was terrible 90% of the time. The water ballet was ok and the Karaoke was funny.
The local’s pedlars do roam the beach but that didn’t bother us much. The beach was very nice and lounge chairs were available most times. If you like walking – the beach cove is a great walk both ways with lots of natural habitat to explore.
We met many people that where repeat customers- so this place has something going for it and we loved it as well. It’s not the biggest or fanciest resort we’ve been to - and the ocean can be rough at times - but the size of the resort was perfect and the people and staff very friendly. This resort appeals to young families- singles and retirees as well. I figure that 75% of the customers were Canadian – no wonder it’s a friendly crowd 😊 We’ll probably return if the price is right.
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Richard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Excellent centre de villégiature !
Le complexe était bien aménagé. La chambre était propre. Grand lit. Belle plage de sable et pas de pénurie de chez. Le buffet était correct.
Je recommande vivement le restaurant méditerranéen pour les repas réservés. Prenez vos propres récipients pour l'eau et les boissons du bar, sinon ils vous donnent ces petits gobelets en plastique bon marché au bar.
Shauna m'a fait une excellente offre pour une réservation de dernière minute pour une semaine et le processus s'est déroulé sans problème. Je[... lire plus] recommanderais sans hésiter.
Great resort!
The resort was well laid out. Room was clean. Big bed. Nice sandy beach with no shortage of chez's. The buffet food was okay.
I highly recommend the Mediterranean restaurant for the reserved dining. Take your own drinking containers for water and bar drinks, otherwise they give you those cheap little plastic cups at the bar.
Shauna gave me a great deal on a last minute booking for one week and the process was seamless. Would definitely recommend.