Grand Park Royal Cancun: Grand centre de villégiature

Je reviens d'un voyage en couple. Terrain et chambres très propres. Bonne nourriture et bon service. Belle plage mais eau agitée et très venteuse. Il faudrait plus de sièges à l'ombre au bord de la piscine et à la plage. Le dîner au steak, qui coûte plus cher, vaut chaque centime.

Great resort Just returned from a couples trip. Very clean grounds and rooms. Good food and service. Beautiful beach but rough water and very windy. Needs more seats in the shade poolside and at the beach. Steak dinner for an extra cost is worth every penny.

Riu Dunamar: Second Here , love â¤ï¸ it !

Nous avons adoré retourner au Riu Dunamar C'était sympa de voir une grande partie du personnel qui y travaillait encore : René, le bar de la piscine, est toujours heureux de servir de bonnes boissons avec le sourire Max se promène toujours autour de la piscine avec son chariot de boissons et il est tout simplement le meilleur ! JC était aussi divertissant que l'année dernière L'Olimpia nous a tellement manqué :( Dolphin est un serveur extraordinaire, il s'assure que vous passiez une bonne  [... lire plus]soirée tous les soirs ! La PLAGE était aussi époustouflante que l'année dernière, même après la construction du palais, vous pouvez marcher indéfiniment et c'est tellement beau et relaxant. Cinq piscines et un parc aquatique, que demander de plus ! La boîte de nuit sur le site est géniale ! L'animation est toujours bonne 😊 Ce resort est isolé et n'est pas sur le strip, mais c'est la meilleure partie pour nous. Si vous partez en excursion, prenez votre nourriture dans les frigos des bars et préparez-la dans des récipients à emporter. La propriété est propre, la climatisation fonctionne et les riu se ressemblent à peu près partout dans le monde. Pour les achats sur place, vous pouvez négocier un peu. Le pire qu'ils puissent dire c'est non. En cas de problème majeur, vous pouvez en parler à la direction qui est toujours prête à rectifier la situation. Si vous y allez, visitez l'île de Mujeres en taxi ou en voiture de location. Mangez des tacos dans la rue, allez à la plage de MiA Resort et apportez un masque et un tuba. Visitez les magasins locaux plutôt que les magasins des zones touristiques et aidez les locaux. Allez-y tôt et passez la journée, ça en vaut la peine ! A la prochaine ! !!

Second Here , love ❤️ it! We loved returning to Riu Dunamar It was nice seeing many of the staff that were still working there: Rene pool bar is always happy to serve great drinks with a smile Max is always strolling around to party pool with his deink cart and he is simply the best! JC was has entertaining as last year We missed Olimpia so much :( Dolphin is such an amazing waiter , he will make sure you have a great evening every night!!! The BEACH was as breathtaking as last year even after the palace was built , you can walk forever and it so beautiful and relaxing. Five pools and a waterpark , what more can you ask for?! Nightclub on site is great! Entertainment is always good 😊 This resort is secluded and not on the strip but thats the best part for us. If you are going on excursion get your food out of bar fridges prepped in to go containers. Property is clean, A/C works and riu's pretty much look the same all around the world. Shopping on site , you can negotiate a bit off. Worse they can say is no. If ever theres a major problem you can talk to management and they are always willing to rectify the situation. If you go , visit isla mujeres by taxi or rental car. Eat some street tacos, go to MiA resort beach and bring a snorkel. Visit the local shops there instead of tourist area stores and help locals. Go early and spend the day its worth it!! See you again next time !!!

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Magnifique centre de villégiature !

Le complexe est flambant neuf et la propriété et les chambres sont magnifiques. Nous avions une suite loft face à l'océan et nous l'avons absolument adorée. Il y a eu quelques problèmes, notre toit a laissé échapper une fuite d'air conditionné à deux reprises, ce qui a entraîné une petite inondation à chaque fois. Mais la réparation a été à chaque fois très rapide et n'a causé qu'un minimum de désagrément. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. La plage est magnifiq [... lire plus]ue et offre de belles possibilités de baignade. Nous avons séjourné dans le "family selection" et avons apprécié d'être à proximité de la plage, d'avoir un restaurant dans notre bâtiment, le restaurant de la plage pour le déjeuner juste à côté, une piscine "family selection" avec un excellent restaurant également. Les bateaux pour se déplacer étaient adorables. Nous avons passé du temps entre adultes à la piscine TRS pendant que les enfants allaient au club pour enfants, qui était également magnifique. La piscine en bord de mer était également superbe. Mon seul reproche est qu'il était difficile de savoir à qui s'adresser pour faire des réservations et obtenir des bouteilles de vin. Nous avons rencontré notre hôte familial lors de l'enregistrement et nous n'avons pas réussi à savoir comment parler à la bonne personne par la suite. Nous sommes allés à la réception de FS et on nous a dit qu'ils laisseraient une note, mais cela a rarement fonctionné. Il serait fortement recommandé de rendre ce processus beaucoup plus facile. Nous avons également trouvé le grand buffet La Isla décevant, avec peu d'options, et nous n'y avons dîné qu'une seule fois. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine incroyable et nous sommes repartis très détendus !

Beautiful resort! The resort is brand new and the property and rooms are beautiful. We had an ocean front loft suite and absolutely loved it. There were a few kinks, our roof sprung an air conditioning leak two times resulting in a small flood each time. But repair each time was very quick and caused minimal inconvenience. The food was great and there was lots to choose from. The beach is gorgeous and offers great swimming. We stayed in family selection and enjoyed being close to the beach, having a restaurant in our building, the beach restaurant for lunch right next door, a family selection pool with a great restaurant as well. The boats to get around in were lovely. We had some adult time at the TRS pool when the kids checked out the kids club which was also beautiful. The beachfront pool was also amazing. My only complaint was that it was tough to figure out who to talk to when trying to sort reservations and getting bottles of wine. We met our family host at check in and then couldn’t figure out how to talk to the right person after that. We would go to the front desk at FS and were told they would leave a note but that rarely worked. It would be highly recommend to make this process much easier. We also found the large buffet La Isla disappointing with few options and only dined there once. All in all we had an incredible week and left feeling super relaxed!

Grand Oasis Cancun: Absolument magnifique

Dans l'ensemble, mon expérience au Grand Oasis a été inoubliable. Le complexe lui-même était en très bon état et très bien entretenu. Le personnel était très amical et très arrangeant, même si peu de personnes parlaient anglais. Je recommanderais ce complexe principalement aux jeunes et aux familles avec enfants, car ces deux publics semblent être les mieux servis. une note de 8/10 pour ma première expérience au Mexique, et je sais que j'y retournerais si j'en avais l'occasion !

Absolutely Beautiful Overall my experience at the Grand Oasis was one for the books. The resort itself was in beautiful condition and very well maintained. The staff were very friendly and also very accommodating although there were only a small few able to speak English. I would recommend this resort mainly to younger people or families with kids as both seem to be the audiences most catered to. 8/10 rating after my first experience in Mexico, and I know I’d definitely go back if I ever got the chance!

Moon Palace Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Je ne peux pas en dire assez sur le Moon Palace, Sunrise Resort. Cet endroit est extraordinaire. Tout le personnel est si gentil, serviable et arrangeant. La nourriture est excellente. L'équipe de divertissement était fabuleuse. Cet endroit s'adresse aussi bien aux enfants qu'aux adultes. J'ai adoré le fait que nos bracelets étaient nos clés de porte. La liste est longue. Je recommande vivement ce complexe.

Amazing Resort! I can not say enough about The Moon Palace, Sunrise Resort. This place is amazing. All the staff are so kind, helpful and accommodating. The food was excellent. The entertainment team were fabulous. This place catered to children and adults. I love the fact that our bracelets were our door keys. The list could go on & on. I highly recommend this resort.

Riu Cancun: centre de villégiature moyen

La plage est la meilleure partie - elle est spectaculaire. Les piscines sont également excellentes. Le jacuzzi était froid, lol. Le service n'est pas toujours au rendez-vous. Le bar du hall a le meilleur service. Divertissement moyen Si vous aimez aller en ville, c'est l'endroit idéal pour se rendre à pied dans la plupart des clubs. Les ascenseurs fonctionnaient mal et tombaient en panne. Nous étions au 14ème étage - cela ne me dérangeait pas trop car j'aime faire de l'exercice.  [... lire plus] Je n'ai aimé que le restaurant italien. Le restaurant japonais et le steak house n'étaient pas très bons. Le buffet était moyen. Je suis allé au Mexique 18 fois, et il y a de bien meilleurs hôtels à choisir.

average resort Beach is the best part - it is spectacular. Pools were great also. Hot tub was cold, lol. Hit and miss with service. Lobby bar has the best service. Entertainment average If you like going into the city - it is a perfect location - walking to most clubs. Elevators were always malfunctioning and breaking down. We were on the 14th floor - I didn't mind too much because I like the exercise. Only liked the Italian restaurant. Japanese and Steak house - not so good. Buffet was average. Been to Mexico 18 times, and there are much better resorts to choose.

TRS Coral: TRS Coral

J'ai passé des vacances fantastiques et relaxantes dans ce centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le service d'Israël à la piscine. Wow, il était incroyablement à l'écoute.... des meilleures boissons que j'ai jamais eues dans un centre de villégiature, exactement au moment où nous en avions besoin, en apportant des fruits frais et le meilleur guac, la meilleure salsa et les meilleures croustilles ! Il a vraiment fait en sorte que le voyage en vaille la peine. Je l'adore ! Nous [... lire plus] nous sommes détendus à la piscine tous les jours et avons adoré la musique live. C'était très relaxant, il y avait un super bar et une ambiance zen et relaxante. La musique était de type spa le matin et s'amplifiait un peu avec les musiciens l'après-midi. La plage était magnifique et ce complexe avait un sable fin et doux, très peu d'algues, et l'eau était une tourquise tropicale. La meilleure que j'ai vue au Mexique. Ils ont même une petite zone pour les dauphins au bout de cette bande de plage sur laquelle nous sommes tombés le dernier jour. Les restaurants étaient très agréables... Nous avons adoré Helios... Le service et la nourriture sont excellents. Je ne suis pas un amateur de fruits de mer, mais le bar grillé était incroyable et j'ai adoré le filet mignon. La soupe à l'oignon du restaurant français était géniale et mon ami a adoré le surf and turf. Le steak était d'une coupe différente de celle à laquelle j'étais habituée et l'agneau avait une saveur unique que je n'ai pas aimée, alors que j'aime beaucoup l'agneau au romarin et au thym et la sauce à la menthe. En revanche, j'ai adoré l'ambiance du restaurant français, avec la musique française, les longs rideaux et les plats provinciaux français. Les chambres sont incroyables. J'ai particulièrement aimé la suite loft avec son bar et sa décoration moderne. Les lits étaient confortables et c'était vraiment bien d'avoir des options d'oreiller. Le balcon extérieur donne sur la piscine et il est très agréable d'y prendre son petit déjeuner en écoutant la musique tranquille du matin. Les chambres simples sont très bien... toujours modernes et belles, mais pas aussi exceptionnelles que le loft. Les chaises du balcon ont besoin d'oreillers pour être confortables. L'autre côté du bâtiment 1, qui ne donne pas sur la piscine, était vraiment calme et je pouvais voir l'océan. C'était tellement agréable de se réveiller ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans le complexe étaient très gentilles. Le spa était génial. J'ai adoré la variété des chambres et les chambres de sel et de neige étaient des touches uniques et cool ! J'ai également entendu des commentaires positifs sur les massages ! Nous voulions des vacances relaxantes et c'est ce que nous avons fait. Nous allons tous y retourner. Je pense que dans quelques mois, la nourriture aura encore baissé ! J'ai vraiment apprécié le fait que ce complexe dispose de son propre système de filtration de l'eau par osmose, ce qui permet d'utiliser l'eau en toute sécurité. Il faut aussi voir le spectacle Chic quand on y va. C'est génial. Des chanteurs et des danseurs incroyables ! Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne, mais il y avait une fête sur la plage, de la musique live tous les soirs et de la danse dans la cour. Il y a aussi un petit centre commercial et un super bar où l'on peut jouer au billard et au baby-foot. Il y avait aussi des petits bateaux et des chariots pour faciliter les déplacements dans le complexe. Nous avons passé de merveilleuses vacances !

I had a fantastic relaxing vacation at this resort! I cannot say enough about the service from Israel at the pool. Wow, he was amazingly on it....from the best drinks I ever had at a resort, exactly when we were just ready for them, to bringing fresh fruit and the best guac, salsa and chips! He truly made the trip so worth it. Love love love him! We relaxed at the pool daily and loved the live music. It was very chill and relaxing, had a great bar and a really nice Zen relaxing vibe. The music was spa like in the morning and then it amped up a little with the live musicians in the afternoon. The beach was gorgeous and this resort had soft fine sand, the least seaweed, and the water was a tropical tourquise. The best I've seen in Mexico. They even have a little dolphin area at the end of this strip of beach that we stumbled on the last day. The restaurants were very nice... We loved Helios... Awesome service, and food. I'm not a seafood lover but the grilled bass was amazing and I loved the fillet mignon. The French restaurant French onion soup was awesome and my friend loved their surf and turf. The steak was a different cut than I was used to and the lamb had a unique flavor that I didn't love, as I really like rosemary thyme flavored lamb and mint sauce. Totally loved the French restaurant's vibe though with the French music, long curtains and French provincial dishes. The rooms are amazing. I especially loved the loft suite with the bar, and modern decor. The beds were comfortable and it was really nice to have options of pillow loft. The outside balcony overlooked the pool and was really nice to eat breakfast on as you could hear the tranquil music in the morning. The single rooms are very nice...still modern and beautiful, but just not as outstanding as the loft. The balcony chairs need pillows to be comfortable. The opposite side in building 1, not overlooking the pool was really quiet and I could see the ocean. It was so nice to wake up to! All the people we met on the resort were super nice. The spa was awesome. I loved the variety of the rooms and the salt and snow rooms were cool unique touches! I heard positive things about their massages, as well! We wanted a relaxing vacation and this was it. We're all going to go back. I think in a few more months they'll have all the food down even more as well! I actually really liked that this resort had it's own osmosis water filtration system, so the water was safe to use. You also, have to see the Chic show when you go. It's awesome. Amazing singers and dancers! There wasn't a ton of night life, but they did have a beach party, nightly live music and dancing in the courtyard. There's also a little shopping mall area and a great bar where you can play pool and foosball. They had little boats and carts to help make travel easy around the resort as well. We had a wonderful vacation!

Riu Cancun: Superbe station - propre - belle chambre

Nous y sommes allés pour les vacances de printemps, du 9 au 16 mars. De bonnes options pour un environnement plus dynamique, mais aussi des zones avec des piscines/plages plus relaxantes. Bonne nourriture avec de nombreux buffets à toute heure de la journée. La discothèque était médiocre mais c'est un bon endroit pour traîner au bar le soir si vous n'allez pas en ville. Grande plage de sable fin. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre - les salles de bains près du bar de la piscine mériteraient un  [... lire plus]peu plus d'attention.

Great resort - clean - nice room Went on spring break - March 9 - 16, good options for a more upbeat environment but also areas with more relaxing pools/beach. Good food with many buffet options at all times of day. Disco was mediocre but a good place to hangout at the bar at night if you are not going into town. Wide stretch of beach with nice sand. Overall clean resort - bathrooms near the pool bar could use some additional attention.

Fiesta Americana Condesa Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Meilleures options de petit-déjeuner et de déjeuner de tous les hôtels que nous avons fréquentés. Bon choix de dîners à la carte (le steak et l'italien sont nos préférés). Belle plage, chambres propres. Nous y avons séjourné trois fois tellement nous l'aimions. À chaque visite, nous avons remarqué les améliorations apportées à l'hôtel.

Amazing resort! Best breakfast and lunch options of any resort we have frequented. Good selection of ala carte dinner options ( steak and Italian are a favourite). Beautiful beach, clean rooms. Have stayed there 3 times we liked it so much. Every visit we noticed upgrades to resort.

Grand Park Royal Cancun: Grand centre de villégiature

Je serai bref. Nous avons séjourné dans l'une des villas. La chambre était très propre et les lits étaient confortables. Le personnel de l'hôtel était génial. Nous n'avons eu que des interactions positives avec eux. L'hôtel était super propre et bien entretenu. Nous étions heureux de rester autour de la piscine ou de la plage. L'océan avait de grosses vagues, donc avec nos enfants, nous n'avons pas vraiment passé beaucoup de temps là-bas. Ce n'est pas la faute de l'hôtel qui ne peut pas contrôle [... lire plus]r la météo. La nourriture était assez bonne, sauf que nous avons eu du mal à trouver quelque chose qui plaise à nos enfants pendant le dîner. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter, car nous avons passé un excellent moment.

Great Resort I will keep this short. We stayed in one of the villas. The room was very clean and the beds were comfortable. The staff at the hotel were awesome. We only had positive interactions with them. The hotel was super clean and well kept. We were happy hanging around the pool or the beach. The ocean had large waves so with our kids we didn’t really spend a lot of time there. Not the resorts fault as they can’t control the weather. The food was pretty good except we struggled at times during supper to find something our kids would like. Overall I would return in a heart beat as we had a great time.

Paradisus Cancun: magnifique centre de villégiature

l'hôtel était fantastique. Le trajet de 15 minutes depuis l'aéroport était un bonus. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés à une suite avec vue sur l'océan dans la tour principale au 7ème étage. Superbe vue sur la plage. La piscine, les restaurants et la nourriture étaient bons. La seule chose que nous avons regretté, c'est qu'il n'y ait pas d'activités autour de la piscine. Le temps était superbe, 85 et ensoleillé tous les jours et pas de pluie. Le seul problème, c'est que sur  [... lire plus]le chemin du retour, quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Cancun, la personne d'Air Transat qui nous a donné nos étiquettes de bagages a dit que nous allions à Toronto. A part ce petit problème, le voyage a été super, bon travail de suggérer ce centre de villégiature

amaing resort hotel was fantastic. The 15 min. trip from the airport was a bonus.When we arrived we were up graded to a suit ocean view in the main tower on the 7th. floor. Great view of the beach. The pool and the restaraunts.and food was good. The only thing we wished was there was no activities around the pool.Other than that we had a great time . The weather was great 85 and sunny every day and no rain. The only issue was on the way home when we got to the airport in cancun the air transat person who gives us our luggage tags said we were going to toronto. we had to go to the air transat counter where they take our luggage to get it staightened out. Other than that little glitch trip was great good job on suggesting this resort .Needed more areas for smokers

Golden Parnassus Resort & Spa: Un personnel extraordinaire

C'était la première fois que nous allions au Mexique, nous n'avons donc rien à comparer, mais nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était remarquable, le complexe était propre et il y avait plus qu'assez d'options pour tout type de nourriture. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe

Amazing staff It was our first time in Mexico so we have nothing to compare it to but we really enjoyed our stay. The staff were outstanding and the resort was clean and there was more than enough options for food of any kind. We would definitely return to this resort

Paradisus Cancun: Bon pour la famille, mauvais pour les célibataires

C'est une bonne chose pour les couples et les familles, mais ce n'est pas une bonne chose pour les célibataires. Je m'explique. Nous sommes partis du Canada avec mon ami. La raison pour laquelle nous avons choisi Paradisus est que notre ami proche de Russie s'est marié, nous n'avons pas pu assister à son mariage en Russie, nous avons donc décidé de lui rendre hommage et d'envahir sa lune de miel :) . Pour faire court, nous avons été considérés comme un couple gay à deux reprises par des personne [... lire plus]s différentes juste parce que nous étions assis ensemble. La nourriture était correcte, la partie "adultes seulement" était un mensonge, pas de fête du tout, à moins que danser dans un salon avec des écouteurs soit considéré comme une fête lol

Good for family, bad for singles Good for couples and families, not good for singles. Let me explain. We went there from Canada with my friend. The reason we picked Paradisus is that our close friend from Russia got married, we couldn't attend his wedding in Russia so we decided to pay respect and invade his honeymoon :) . Long story short, we were considered gay couple TWICE by different people just cuz we sat together. Food was ok, "adults only" part was a lie, no party whatsoever, unless dancing in a lounge with headphones on considered a party lol

Paradisus Cancun: Séjour fantastique

Krista, notre agent de voyage, nous a recommandé cet hôtel à mes 4 amis et à moi-même. Tout ce que j'ai à dire, c'est WOW ! Incroyable ! La nourriture est absolument fantastique. Les plats à la carte sont encore meilleurs ! Un remerciement spécial à notre garçon Michael près de la piscine principale, c'est une légende absolue. C'est un plaisir d'être avec lui tous les jours, et il a fait en sorte que le voyage en vaille la peine. Un excellent service tout autour et je recommanderais cert [... lire plus]ainement cet hôtel à n'importe qui et à tous les âges. Les boissons sont toujours phénoménales, l'eau est stockée dans votre chambre et le lit est fait tous les jours. Même si vous faites la grasse matinée ! Dans l'ensemble, c'était un lieu de villégiature fabuleux et je reviendrai sans aucun doute. A la vôtre !

Fantastic Stay My 4 friends and I were reccommended this hotel from Krista our travel agent. All I have to say is WOW! Amazing! Food is absolutely fantastic. The À La Carte’s are even better! Special special thanks to our boy Michael by the main pool he is an absolute legend. He definitely is a pleasure to be around everyday, and made the trip worth while. Great service all around and I would definitely recommend this hotel to anyone and all ages. Drinks are always phenomenal, Water is stocked in your room and the bed is made every single day. Even if you sleep in lol! All in all it was a fabulous resort to be at and I will definitely be back. Cheers!

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Superbes vacances !

C'était notre deuxième séjour au Dreams Sands Cancun. Nous adorons cet endroit ! La nourriture est excellente, l'eau est si calme et si agréable à nager et le service est excellent. Pendant mon séjour à Cancun, j'ai été déshydratée et j'ai dû aller à l'hôpital. Le personnel a été formidable et très serviable pendant ce cauchemar. Ils ont fait en sorte que je me sente à l'aise et en sécurité.

Great Vacation !! This was our second time at Dreams Sands Cancun. We absolutly love it there ! The food is great, the water is so calm and amazing to swin in and the service is excellent. During my stay in Cancun, I got dehydrated and had to go to the hospital. The staff was amazing and very helpful during this nightmare. They made me feel comfortable and secure.

Grand Oasis Palm: Décevant

J'ai été déçu par cet hôtel. Ma femme, ma fille de 2 ans et moi attendions ce voyage pour décompresser, nous amuser et nous retrouver. La première nuit, nous sommes réveillés à 2 heures du matin par des gens ivres qui crient dans le couloir, la deuxième nuit, nous nous rendons compte que le bar à l'extérieur près de notre chambre joue de la musique forte jusqu'à 23h30 tous les soirs, et la deuxième matinée, ils ont commencé la rénovation juste devant notre chambre avec (marteau-piqueur commen [... lire plus]çant à 8 heures du matin et continuant jusqu'à 2 heures de l'après-midi tous les jours de la semaine). Compte tenu du manque de sommeil, ma fille faisait crise sur crise, ce qui signifie que ni ma femme ni moi ne pouvions vraiment nous détendre. Nous avons demandé à l'hôtel de nous reloger dans une chambre plus calme, mais il semble qu'ils étaient plus intéressés à nous vendre un surclassement (au prix fort, dans un endroit tout aussi bruyant) qu'à résoudre le problème. Les chambres elles-mêmes sont assez petites, sans balcon ni salle de bain plus grande, à moins de payer le prix fort. Avec deux bagages, une poussette et un berceau, la chambre est presque entièrement remplie. De plus, les services de baby-sitting de l'hôtel ne commencent qu'à partir de 3 ans. Si vous souhaitez accéder à la piscine pour enfants, votre enfant doit être surveillé par un parent ; deux parents ne peuvent pas être présents en même temps et il n'y a pas de chaise pour que les parents puissent s'asseoir dans cette zone. En ce qui concerne la nourriture, je souffre de la maladie cœliaque et mes choix sont donc déjà limités, mais ils l'étaient encore plus dans cet hôtel que dans les autres hôtels que j'ai visités au Mexique. De plus, n'ayant choisi que l'Oasis Palm (et non l'option Grand Oasis Palm), beaucoup de restaurants ne nous étaient pas accessibles. Il n'était cependant pas judicieux de payer un supplément pour avoir l'option Grand Oasis Palm car la plupart de ces restaurants supplémentaires étaient accessibles aux plus de 16 ans. Quoi qu'il en soit, nous avions l'impression d'avoir goûté à tout ce qu'il y avait à goûter après 2 jours sur place. Le service n'était pas constant, ni toujours aussi amical qu'on pourrait s'y attendre. Dans l'un des restaurants, nous avions commandé du vin blanc. Il a fallu 15 minutes pour que le serveur arrive avec des verres à vin, et il avait versé du vin rouge à la place. Au lieu de réparer son erreur immédiatement, il est allé nettoyer une autre table, puis une autre, etc. La fille devenait difficile (elle avait faim) et nous avons fini par quitter ce restaurant après 25 minutes d'attente, sans nourriture pour elle ni vin pour nous. Nous avons finalement réussi à nous faire transférer dans un autre hôtel en parlant au service clientèle de Sunwing. Nous avons été transférés dans un autre hôtel Oasis (Grand Oasis Tullum). Un hôtel beaucoup plus calme où le service était beaucoup plus amical et où ma fille a pu dormir.

Disappointing I was disappointed by this hotel. My wife, my 2 year old daughter and I were looking forward to this trip as a way to decompress, have a bit of fun and reconnect. First night there, we get woken up at 2 in the morning by drunk people shouting in the hallway, second night there we realize the bar outside close to our room plays loud music until 11:30 every night, and 2nd morning there, that they've begun renovation just outside our room with (jackhammer starting at 8 in the morning and going on until 2 in the afternoon every weekday). In light of the lack of sleep, my daughter was throwing tantrums after tantrums, which meant, neither my wife nor I were really able to relax. We spoke with the hotel about relocating to a quieter room but it seems they were more interested in selling us an upgrade (at high price to a location just as noisy) rather than solving the issue. The rooms themselves are also quite small, and no balcony or bigger bathroom unless you pay a premium. With two luggages, a stroller and a crib, pretty much the whole room is filled. In addition to this, Hotel babysitting services only start at 3 years old. If you want access to the Kid's shallow pool area, your child has to be supervised by one parent; no two parents can be present at the same time and there is no chair for parents to sit in that area. Foodwise, I have coeliac disease so my choices are limited to begin with, but they were more limited in that hotel than other hotels i have been to in Mexico. Furthermore, having only chosen the Oasis Palm (and not the Grand oasis Palm option) a lot of restaurants weren't accessible to us. It did not however make any sense to pay a premium to have the grand Oasis Palm option as most of these extra restaurants were 16years+. In any case, we felt we had tasted everything there was to be tasted after 2 days there. Service was not consistent, nor always as friendly as you would expect.For one of the restaurants, we had ordered white wine. It took 15 minutes for the server to come with wine glasses, and he had poured red wine instead. Instead of fixing his mistake right away, he then went to clean another table and another, etc. The daughter was getting fussy (she was hungry) so we ended just leaving that restaurant after 25 minutes of sitting down, with no food for her nor wine for us. We finally managed to get relocated to another hotel by speaking with Sunwing customer Service. We got transferred to another Oasis hotel (Grand Oasis Tullum). A much calmer resort where the service was much friendlier and my daughter was actually able to sleep.

Secrets Playa Mujeres: Belle station / Personnel formidable

C'était la première fois que mon mari et moi faisions l'expérience d'un complexe Secrets au Mexique. Nous avions une chambre spectaculaire avec vue sur l'océan et nous avons assisté à de magnifiques levers de soleil tous les matins. Le terrain et les installations sont bien entretenus et la plage est magnifique. Les divertissements quotidiens étaient excellents. Nous avons mangé dans tous les restaurants et avons même profité du restaurant du complexe Dreams voisin, qui est très proche. Tou [... lire plus]s étaient accueillants, joliment décorés et la nourriture était excellente. Le personnel, à tous les niveaux, était accueillant, amical et professionnel.

Beautiful resort / Great staff This was my husband and I first experience at a Secrets resort in Mexico. We had a spectacular Ocean view room and experienced beautiful sunrises most morning. The grounds and facilities are well maintained and the beach is beautiful. The daily entertainment was great. We ate at all restaurants and even took advantage of the restaurant at the Dreams resort next door which is really close. All were inviting, beautifully decorated and the food was Ok. The staff, at every level were welcoming, friendly and professional.

Riu Palace Peninsula: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avions un double balcon avec une vue fantastique sur l'océan. Le personnel était excellent. La nourriture était très bonne. J'ai déjà recommandé cette propriété à de nombreux amis. J'ai adoré le bain à remous dans la chambre avec vue sur l'océan.

Amazing resort Loved the beach area, we had a double balcony with fantastic ocean view. Staff were excellent. Food very good. I have already recommended this property to numerous friends. Loved the whirlpool tub in the room with view to the ocean.

Haven Riviera Cancun: Une escapade exceptionnelle !

Après de nombreux jours de recherche sur les centres de villégiature tout compris au Mexique, j'ai fait un acte de foi et j'ai réservé une escapade d'une semaine au Haven, qui venait d'ouvrir ses portes. Cela s'est avéré être une excellente décision. Le complexe est moderne, avec des détails minimalistes. Les chambres sont bien équipées et spacieuses. Je recommande vivement la salle de natation... de la pure relaxation ! La nourriture est excellente. Tous les restaurants étaient délicieux [... lire plus]. Le service d'étage était un atout majeur !!! La plage est le seul inconvénient de ce complexe. Il faut s'attendre à une eau miroitante avec beaucoup d'algues, mais les piscines valent vraiment le déplacement ! La station est calme, idéale pour se ressourcer. Il faut s'y rendre avant que les foules ne découvrent ce joyau caché !

Stellar getaway! After many days of searching/researching all inclusive resorts in Mexico, I took a leap of faith and booked a 1 week getaway at the newly opened Haven. It turned out to be a great decision. The resort is modern, with minimalist details. The rooms are well equipped and spacious. I highly recommend the swim out room...pure relaxation! The food was top notch. All the restaurants were delicious. Room service was a major bonus!!! The beach is the only downfall to this resort. Expect mirky water with lots of seaweed, however the pools are well worth the trip! The resort was quiet, ideal for lots of R&R. You must go now before the crowds find out about this hidden gem!

Riu Caribe Cancun: Complexe touristique exceptionnel

Le Riu Caribe est un complexe hôtelier absolument magnifique. Nous y avons séjourné du 2 au 9 mars 2009. L'hôtel était juste de la bonne taille, avec un excellent service, la nourriture, les piscines et la plage Des vues à couper le souffle depuis notre balcon. La chambre était très propre et spacieuse. J'ai adoré le fait que l'on puisse prendre n'importe quel bus local à quelques pas de l'hôtel et descendre dans la zone de l'hôtel pour faire du shopping dans de superbes magasins de marque. 20 p [... lire plus]esos pour prendre le bus dans un sens - il ne faut que 8 à 10 minutes pour se rendre dans un grand centre commercial. Nous nous sommes sentis en sécurité dans cette zone. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tout le monde et nous avons l'intention d'y retourner l'année prochaine !

Amazing Resort The Riu Caribe was an absolutely beautiful resort. We stayed there from March 2-9/19. The hotel was just the right size, with excellent service, food, pools and beach Breathtaking views from our balcony. The room was very clean with lots of room. Loved the fact that you could get on any local bus just steps out front of the resort and go down the hotel zone to do some shopping in some great Brand Name Stores. 20 pesos to ride the bus one way - it only too 8-10 min to get to a huge outlet mall. Felt very safe in this area. Would definitely recommend this resort to anyone and we home to return to this resort again next year!!