Grand Sirenis Mayan Beach: Semaine étonnante

Je viens de rentrer d'une semaine au Grand Sirenis à Riviera Maya, au Mexique. Mon mari et moi y avons emmené mes parents pour leur tout premier séjour sur une île, en formule tout compris ! L'hôtel a dépassé leurs attentes et m'a également impressionnée. Le complexe lui-même était extrêmement propre... PARTOUT. Les chambres étaient très grandes et bien entretenues. La nourriture n'a pas déçu. Le menu japonais à la carte était de loin le meilleur que j'aie jamais mangé ! Ce n'était pas  [... lire plus]seulement un excellent repas, mais aussi une excellente performance du chef. Le personnel a été extrêmement serviable ! Mon père a des problèmes avec ses jambes et les chariots de golf de la navette étaient toujours là quand nous en avions besoin. Une mention spéciale pour Erik au restaurant près de la piscine (restaurant brésilien à la carte le soir). Il s'est occupé de nous, s'est souvenu de notre choix de boisson/café tous les jours et a été extrêmement accueillant. Je reviendrai dans ce centre de villégiature ! Lynn

Amazing Week Just returned from a week at Grand Sirenis in Riviera Maya, Mexico. My husband and I took my parents there for their very first island, all-inclusive ever! It exceeded their expectations and it also impressed me. The resort itself was extremely clean...EVERYWHERE. Rooms were very large and well taken care of. The food did not disappoint. The Japanese a 'la carte was by far the best one I have ever had! It was not only a great meal, but a great performance by the chef. The staff was extremely helpful! My dad has issues with his legs, and the shuttle golf carts were always there when we needed them. A special mention to Erik at the restaurant near the pool (Brazilian a'la carte in the evening). He catered to us, remembered our drink/coffee of choice every day and was extremely welcoming. I would return to this resort again! Lynn

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: UN AUTRE SÉJOUR AGRÉABLE

C'est mon deuxième séjour au Now Amber et je le recommanderais à un ami. Nous avons séjourné dans le club privilégié, et nous pensons que cela vaut les quelques dollars supplémentaires - l'enregistrement et le départ sont beaucoup plus faciles, et le bar au deuxième étage est très agréable. Ce complexe bénéficie d'un emplacement idéal, d'un vaste choix de piscines, d'une nourriture excellente et d'un personnel attentif. La salle de sport est bien équipée et généralement calme. Les vues sont spec [... lire plus]taculaires. Je dois dire que j'ai été fatigué par la foule alcoolisée de ce complexe, mais vous pouvez vous éloigner de ces gens en choisissant bien votre emplacement pendant la journée à la plage.

ANOTHER PLEASANT STAY This is my second stay at Now Amber--and I would indeed recommend this to a friend. We stayed in the preferred club, and do think this is worth the few extra dollars-much smoother check in and out, as well as the nice bar on the second floor. This resort has a great location, a vast choice of pools, excellent food and attentive staff. The gym is well appointed and generally quiet. The views are spectacular. I must say that I was fatigued by the alcohol fuelled crowd at this resort, but you can distance yourself from these folks with a well chosen location during the day at the beach.

Barcelo Karmina: Excellent hôtel et emplacement

Nous avons passé une semaine merveilleuse. Ayant séjourné ici il y a six ans, nous étions un peu inquiets que le complexe ait perdu de son attrait et de son service. En fait, cela a dépassé nos attentes et c'est même mieux qu'il y a 6 ans. Le hall et le terrain sont magnifiques. Le personnel est heureux, travailleur et agréable à côtoyer. La plage est très petite mais les nombreuses piscines compensent. Des parasols sont disponibles pour ceux qui souhaitent se protéger du soleil.

Excellent hotel and location Enjoyed a wonderful week. Having been here six years ago we were a little concerned the resort may have declined in its' appearance and service. It actually exceeded our expectations and even better than 6 years ago. The lobby and the grounds are beautiful. Staff are happy , hard working and a pleasure to be around. Beach is very small but the many pools make up for it. Shade is available for those wishing protection from the sun.

Barcelo Maya Caribe: Ok

La station était correcte - la nourriture n'était pas bonne pour la plupart, la plupart du personnel ne parlait pas anglais et il était donc difficile de communiquer - il faisait beau, la station était propre et bien entretenue, les boissons étaient correctes (le vin rouge de la maison que je ne pouvais pas boire n'était pas bon), les chambres étaient confortables

Resort was ok - food was not good mostly, most staff didn't speak English so to communicate was difficult - weather was nice, resort clean and maintained, drinks were ok (red house wine I couldn't drink not good), rooms were comfortable

Sandos Finisterra Los Cabos: Il n'a pas déçu !

Sandos Los Cabos n'a pas déçu ! Nous avons été surclassés dans une chambre king avec vue sur le port. La chambre était spacieuse, propre et plus que ce à quoi nous nous attendions ! Le seul problème était le divertissement nocturne. Notre chambre se trouvait au-dessus du Cupcake deli et à proximité de la scène des spectacles nocturnes... le volume était si fort, sans aucune indication de diminution, que le quatrième soir, nous avons parlé à la direction. Si vous réservez une chambre dans la mari [... lire plus]na, sachez que vous aurez droit aux bruits de la circulation (sirènes) le vendredi et le samedi soir et aux lions de mer affamés dans la soirée (de 13 à 16 heures). Les chambres situées dans d'autres zones auraient permis d'éviter cela, mais nous avons profité de la belle chambre et des vues spectaculaires. Ce n'était pas nécessaire car le lieu était petit et intime. Le personnel est de loin l'élément le plus positif ! J'ai voyagé dans de nombreux centres de villégiature et le personnel de Sandos était de loin le meilleur ! Ils étaient chaleureux, accueillants et faisaient en sorte que vous vous sentiez valorisés et à l'aise. Tous les problèmes ont été traités rapidement et poliment. Bravo à la direction ! Bien que nous ayons lu en ligne qu'il s'agissait d'un centre de vacances en multipropriété, nous n'avons pas été dérangés, ni traités comme des "citoyens de seconde zone". Nous n'avons pas pu accéder à certaines choses, mais ce n'était pas grave... La nourriture était également très bonne.... Dans l'ensemble, c'était une belle propriété... encore plus belle que la chambre, la propriété, les équipements, c'était le personnel ! Ils ont fait ce qu'il fallait !

Did Not Disappoint! Sandos Los Cabos did not disappoint! We were upgraded to a king room overlooking the harbour. The room was spacious, clean and more than what we expected! The only issue was the nightly entertainment. Our room was over the Cupcake deli and closeby the stage for nightly entertainment...volume was so loud with no indication of decrease that on the fourth night we talked to management. They were quick to respond and the following evening the music was somewhat quieter...Be aware if booking a marina room that you will get traffic sounds (sirens) during Friday and Saturday nights and hungry sea lions in the evening hours (1pm and 4pm).Rooms in other areas would have avoided this however we enjoyed the lovely room and spectacular views. Perhaps the entertainment crew can temper the volume. It was unnecessary as the venue was small and intimate. By far the pluses were the staff! I have traveled to many resorts and the people at Sandos were by far the best!! They were warm, welcoming and made you feel valued and comfortable. Any issues were dealt with promptly and politely. Kudos to management! Although we read on line that it was a time share resort, we were not bothered, nor were we treated like "second class citizens". There were a few things we could not access but it was no big deal... Food was also very good....all in all this was a lovely property...even nicer than the room, the property, the amenities, was the staff!! They got it right!

Iberostar Selection Playa Mita: Idéal pour R & R....

Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très agréable et poli. La plage est petite et l'eau est assez rugueuse. Plusieurs jours, la plage a été signalée par un drapeau rouge, donc pas de baignade en dehors de la piscine. Bien que l'hôtel propose de nombreuses excursions, il faut tout de même 45 minutes de route pour se rendre à Puerto Vallarta, ce qui n'est pas un trajet rapide en taxi. Le buffet était bon avec beaucoup de choix, bien qu'il n'ait pas beaucoup varié pendant notre semai [... lire plus]ne de séjour. Le restaurant japonais était divertissant. Le restaurant français avait une très bonne ambiance, ressemblant à l'Orient Express. La nourriture au Steakhouse était excellente, bien qu'il manquait d'ambiance, étant dans l'emplacement du buffet de midi, le soir. Nous étions là pour un mariage à destination, qui a été très bien organisé. Dans l'ensemble, des vacances agréables et parfaites si vous souhaitez simplement vous asseoir au bord de la piscine et vous détendre avec un ou 10 cocktails. Si vous êtes du genre aventureux, je vous recommande de séjourner ailleurs.

Great for R & R.... The grounds are well maintained. The staff are very pleasant and polite. The Beach is small and water was quite ruff. Several days the beach was red flagged, so no swimming other than the pool. While the resort does offer many excursions, it is still a 45 minute drive to Puerto Vallarta, so not a quick taxi ride. The Buffet was good with lots of choices, though it didn;t vary much during our week there. The Japanese restaurant was entertaining. The French Restaurant had great ambiance, looking like the Orient Express. The food at the Steakhouse was excellent, though it lacked ambiance, being in the lunchtime buffet location, at night. We were there for a destination Wedding, which was well done. Overall a pleasant vacation, and great if you just want to sit y the pool, relax with a cocktail(or 10). If you are the adventurous type, I'd recommend staying elsewhere.

Catalonia Yucatan: Relaxant/sûr/très bien situé/

La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Les chambres ont besoin d'être rénovées et modernisées. Le personnel et le service dans tous les domaines sont exceptionnels. Le transport vers les activités et les magasins hors site est facilement disponible et abordable. Un court trajet en taxi jusqu'à un Wal-Mart de type mexicain si vous avez besoin de remplacer des articles que vous avez oublié d'emporter. Très bon rapport qualité/prix. L'hospitalité mexicaine conviviale crée des vac [... lire plus]ances relaxantes et amusantes l'hospitalité mexicaine crée des vacances relaxantes et amusantes.

Relaxing/safe/great location/ Food in all restaurants was great. Rooms require updating and modernizing. Staff and service in all areas outstanding. transport to off site activities/shopping readily available and affordable.Short taxi ride to a Mexican type wal-mart if you need to replace items forgot to pack. Very good value for the money spent.Friendly Mexican hospitality creates a relaxing and fun vacation.

Grand Isla Navidad Resort: Station balnéaire tranquille

Propreté de l'hôtel. Cet hôtel manquait d'animation (autour de la piscine ou le soir) La nourriture était très bonne mais très limitée. Il n'y avait des buffets que les jours où il y avait plus de clients. Sinon, il faut commander des menus et il n'y a généralement qu'un seul restaurant. Mais encore une fois, la nourriture était bonne. Nous avons payé un supplément pour les chambres Grand Deluxe King, bien que certaines aient eu deux très petites chambres doubles dans lesquelles deux person [... lire plus]nes ne pouvaient pas dormir et qui n'étaient rien de plus qu'une chambre normale. Nous avons réservé 4 ou 5 mois à l'avance en tant que groupe et nous avons été dispersés dans tout l'hôtel. Les chambres étaient cependant élégantes et propres. Emplacement, emplacement, emplacement. Cet hôtel n'est pas situé directement sur l'océan avec des vagues, il se trouve dans une baie. Bien qu'il soit possible de traverser la baie en bateau à peu de frais pour se rendre à une belle plage et à un village amusant, l'hôtel n'est pas situé directement sur l'océan avec des vagues. Le terrain de golf était magnifique, les caddies étaient formidables ! J'y retournerai certainement.

Quiet Resort Clean Resort. This hotel lacked any enterainment (around pool or in the evening) The food was very good but very limited. Only had buffetts on days thats they had more guests. Otherwise you are ordering off menus and usually only one restaurant to choose from. But again... the food was good. We paid extra for Grand Deluxe King Rooms, although some got two very small doubles that two people could not sleep in and the room was nothing more than a regular room. We booked 4 or 5 months in advance as a group and we were spread out all over the hotel. The rooms were classy and clean though. Location, Location Location. This hotel is not located directly on the ocean with waves, its in a bay. Although is a cheap boat ride across the bay to a beautiful beach and fun village. Golf course was beautiful, caddies were great! Would definetely go again.

Platinum Yucatan Princess: Des vacances incroyables !

Honnêtement, nous n'aurions pas pu choisir un complexe hôtelier plus merveilleux pour nos vacances. Nous sommes tous les deux des voyageurs et nous avons séjourné dans d'autres centres de villégiature, mais rien n'était comparable à ce qui nous attendait dans cet hôtel ! La première chose que je dirais, c'est qu'une chambre avec piscine est indispensable dans cette propriété... Nous avons amélioré notre voyage quelques semaines après avoir réservé et nous étions si reconnaissants d'avoir la pi [... lire plus]scine juste à côté de notre chambre. Les chaises de la piscine principale étaient presque toujours occupées et la piscine principale semblait assez bondée, donc c'était vraiment agréable d'avoir une piscine privée et l'eau froide était super car il faisait assez chaud pendant que nous étions là. La nourriture, sur laquelle j'avais lu des critiques mitigées avant de voyager, était tout simplement incroyable... et avec la restauration à la carte illimitée, il y avait beaucoup d'options à choisir. Notre restaurant préféré était le Rodeo Grill, qui proposait les meilleurs hors-d'œuvre et un excellent vin maison. L'option italienne était également merveilleuse et si vous prenez Miguel pour votre serveur, vous allez certainement vous régaler. Le TAO était fantastique et le chef s'est montré très divertissant pendant notre repas. Humberto, le barman de la piscine principale, préparait les meilleures boissons du complexe et Katy était toujours attentive à ce que nous ayons des boissons fraîches. Le service en chambre était inclus dans le forfait et était rapide et excellent lorsque nous avions besoin d'une collation. Dans l'ensemble, le personnel était merveilleux, amical et se mettait en quatre pour que vous vous sentiez choyés. Les divertissements nocturnes de l'hôtel étaient fantastiques et ne devraient pas être manqués ! La propriété est d'une propreté irréprochable et rien ne semble déplacé ou mal entretenu. Non seulement nous recommandons cet hôtel à toute personne souhaitant passer des vacances au Mexique, mais nous sommes impatients d'y retourner.

Incredible Vacation!! We honestly could not have chosen a more wonderful resort for our vacation. We are both travelers and have stayed and other resorts, but nothing compared to what awaited us that this hotel! The first thing I would say is that a swim out room is a must at this property.. we upgraded our trip a few weeks after we booked and were so thankful that we had the pool right outside our room. The chairs at the main pool were almost always taken and the main pool looked pretty crowded, so it was really nice to have the private pool and the cold water was great as it was quite hot while we were there. The food, which I had read mixed reviews on before travelling was beyond amazing... and with the unlimited a-la-cart dining, there were many options to pick from. Our favorite was the Rodeo Grill which had the best appetizers and a great house wine. The Italian option was also wonderful and if you get Miguel for your waiter, you are certainly in for a treat. TAO was fantastic and the chef was extremely entertaining during our meal. Humberto, the bartender at the main pool made the best drinks on the resort and Katy was always attentive to make sure we had cold drinks. The room service was included with the package and was quick and great when we needed a snack. Overall, the staff were wonderful, friendly and went out of their way to make you feel pampered. The hotel's nightly entertainments were fantastic and should not be missed! The property is beyond clean and nothing ever looks out of place or un-kept. Not only would we recommend this hotel to anyone looking for a vacation in Mexico, but we cannot wait to return.

Allegro Cozumel: Très beau centre de villégiature

Les chambres étaient propres et modernes, parfois bruyantes. Les piscines étaient très propres. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue. Les toilettes étaient très propres. La plage était propre avec un beau sable et la plongée avec tuba était excellente juste devant l'hôtel. Le buffet était correct, rien d'extraordinaire, mais les chariots étaient très bons. Le personnel était formidable, très amical et rapide. J'y retournerai plus tard. La vie sauvage était amusante à voir. B [... lire plus]eaucoup d'excursions à faire.

Very nice resort Rooms were clean and modern could be noisy at times. Pools were very clean. We never had trouble finding a lounge chair. Washrooms were very clean. Beach was was clean with nice sand and snorkling was great right in front of resort. Buffet was ok nothing fancy but the alacarts were very good. Staff were great very friendly and prompt. I will go back at a later date. Wild life were fun to see. Lots of excursions to take in.

Las Brisas Ixtapa: Unique mais étonnant !

Si vous souhaitez une relaxation totale, ce complexe est fait pour vous ! Vous n'aurez jamais à vous soucier de trouver des chaises longues, quelle que soit l'heure de la journée. Les vues sur ce complexe sont à couper le souffle, en particulier dans le bar du hall. Ce complexe est axé sur le service, c'est pourquoi vous ne pouvez pas vous rendre à un bar et obtenir une boisson, ils vous l'apporteront rapidement ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans la zone de la piscine et Jorg [... lire plus]e et Victor sont probablement les deux meilleurs serveurs que j'ai jamais rencontrés depuis que j'ai visité toutes les régions du Mexique au cours des 10 dernières années. Les 3 restaurants à la carte sont très bons, en particulier le Las Brisas II où l'on peut admirer le magnifique coucher de soleil. Vous pouvez marcher jusqu'à la ville, ce qui prend 10 minutes, mais en revenant, vous voudrez peut-être prendre un taxi (qui n'est pas cher d'ailleurs) parce que c'est une montée raide jusqu'à la station. Nous adorons Ixtapa, mais nous aimons particulièrement Zihuatanejo pour ses superbes restaurants et sa culture mexicaine. Enfin, un grand merci à Tracy de Trip Central qui a fait de ce voyage un moment très spécial pour nous !

Unique but Amazing!! If you want total relaxation, then this resort is for you!!! You never have to worry about saving lounge chairs no matter what part of the day it is. The views on this resort are breathtaking, especially in the lobby bar. This resort is all about service, thus, you just can't walk up to a bar and get a drink, they will bring it to you quickly!! We spent most of our time in the pool area and Jorge and Victor are probably the two best waiters I have ever come across since I have been visiting all parts of Mexico the past 10 years. The 3 al la carte restaurants are very good, especially the Las Brisas II where you can watch the beautiful sunset. You can walk into town which takes 10 minutes but coming back you may want to take a cab (which is cheap by the way) because it is a steep climb up back into the resort. We love Ixtapa but we especially like Zihuatanejo for its awesome restaurants and Mexican culture. Finally, a big thanks to Tracy at Trip Central in making this trip a very special one for us!!

Las Brisas Huatulco: Qu'attendez-vous vraiment de vos vacances ?

Tout dépend de ce que vous voulez. Huatulco est un havre de paix et de sécurité. Le soleil et la chaleur y sont garantis. C'est une certitude. Il se trouve à 8 heures au sud d'Acapulco. La région n'est pas très peuplée et est très paisible et sûre. Las Brisas est l'un des plus grands hôtels de la région. Il se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport. L'hôtel est divisé en plusieurs sections. Nous avons réservé une chambre suprême et nous avons été déçus de ne pas avoir de vue et d'être au dern [... lire plus]ier étage. Dans l'ensemble, la chambre était très propre mais ne correspondait pas à nos attentes. Nous avons opté pour un surclassement et nous avons été très satisfaits car nous avions une vue sur l'océan et le lever du soleil tous les jours. Avec le surclassement, vous vous êtes débarrassé du bracelet rose et avez reçu un bracelet beige avec des avantages supplémentaires. Par exemple, des boissons alcoolisées et de la bière de qualité supérieure, ainsi qu'une salle d'accueil où l'on peut prendre un petit déjeuner léger et des collations et boissons de 17 à 19 heures. C'était un avantage appréciable. Il faut savoir que partout où l'on va, il y a des marches à gravir. Il y a des mini-bus/chariots pour vous emmener, mais il y a toujours des marches à gravir. Si vous avez une personne en déambulateur/fauteuil roulant ou qui a du mal à marcher, ne prenez pas la peine de réserver cet hôtel. Cependant, si cela ne vous dérange pas de monter des marches, c'est parfait. Le terrain est magnifique, un peu desséché entre décembre et mai, mais la saison des pluies, de juin à septembre, donne vie à toute la végétation. Les plages sont de loin les meilleures de la région. J'ai demandé aux habitants et ils sont tous d'accord pour dire que les plages sont les meilleures. Mieux que d'autres hôtels plus chers de la région. Qu'en est-il de la nourriture ? Il y a des limites à ce que l'on peut manger. Les restaurants de spécialités étaient décevants. La nourriture n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions. Le service n'était pas le meilleur car il était lent dans ces restaurants. J'ai demandé pourquoi, mais on m'a répondu que c'était pour que tout le monde comprenne les thèmes. Je pense que cela entraîne un manque de cohérence et que le service en souffre. Cependant, le restaurant buffet était convenable. Il proposait une variété de plats qui changeaient tous les jours et qui étaient bons. Les personnes qui se sont le plus plaintes sont celles qui sont retournées au buffet 2 ou 3 fois avec des plats énormes dans leurs assiettes, alors lâchez-moi un peu. Cette nourriture était bonne. Le buffet du petit déjeuner était très bon dans le restaurant mexicain et il y avait une grande variété de nourriture. Gardez à l'esprit que nous sommes au Mexique et que si vous voulez du Denny's, restez chez vous. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas la meilleure, mais elle était décente. Les animations nocturnes étaient correctes, quelques bons groupes jouaient et il y avait beaucoup de gens qui dansaient, y compris ma femme et moi. L'espace piscine était super, 3 piscines au choix, une pour les enfants, une pour les familles et une pour les adultes. Il y avait des serviettes en abondance à tout moment. Il y avait beaucoup de chaises à choisir sur les 3 plages et d'autres étaient placées sur les pelouses sous les palmiers. Nous n'avons jamais eu de problème à ce sujet. C'est la première fois que je viens à Huatulco et j'ai vraiment apprécié. Mais si vous êtes un critique gastronomique, vous risquez d'être déçu. Cependant, pourquoi êtes-vous en vacances pour vous reposer au soleil et nager dans le magnifique océan ou pour manger ? C'est votre choix. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et le groupe a beaucoup apprécié. BTW ils avaient quelques voiliers et au moins 8 kayaks à utiliser sans frais.

What do you really want out of a vacation? It all depends on what you want. Huatulco is a quiet safe getaway haven. With guaranteed sunshine and hot weather. This is a for sure. It is 8 hrs south of Acapulco. The area is not heavily populated and is very peaceful and safe. Las Brisas is one of the largest hotels in the area. About 30 minutes from the airport. The hotel is split up in to different sections. We booked a supreme room and we were disappointed for no view and it was at the bottom floor. Overall it was very clean but not what we expected. We chose to upgrade and were very satisfied since we had a view of the ocean and sunrise daily. Along with the upgrade you got rid of the pink wristband and got beige one with extra perks. For example premium liquor/beer and a hospitality room for early light breakfast and snacks and drinks from 5 to 7 pm. This was a nice perk. Now understand everywhere you go you have steps to climb. There is transportation on small mini buses/carts to take you there but regardless there are always steps you need to climb. If you have a person in a walker/wheelchair or problem walking do not bother booking this hotel. However if you do not mind climbing steps then it is fine. The grounds are awesome a little parched between the months of Dec to May however rainy season jun to Sept all the vegetation comes too life. The beaches are by far the best beaches in the area. I have asked the locals and they all agreed beaches are the best. Better than other more expensive hotels in the area. Now what about the food. Well there is only so much you can eat. The specialty restaurants were disappointing. The food was not what we expected at all. Service was not the best as it was slow in these restaurants. It appeared the staff rotated through all of the restaurants I asked why the reply was so they all know understand the themes. This I believe leads to a lack of consistency and the service suffers. However the buffet restaurant was decent. It had a variety of food that changed daily and was good. The people that complained the most were the ones that went back to the buffet 2 or 3 times with heaping food on their plates so give me a break. This food was good. Breakfast buffet was very good in the Mexican restaurant and had a variety of food. Keep in mind this is Mexico if you want Denny's then stay home. Overall the food was not the best but was decent. Night entertainment was decent some good bands played and there were lots of people dancing including my wife and I. Pool area was great 3 pools to choose from 1 kiddy pool one family pool and an adult pool. Towels were in abundance anytime. There were lots of chairs to choose from on the 3 beaches and extra were placed on the grassy areas under palm trees. Never had an issue with this. My first time in Huatulco and I really enjoyed it. But if you are a food critic then you may be disappointed. However why are you on vacation to get sun rest and swim in the beautiful ocean or eat? That is your choice. Overall I had a great time the group of us all enjoyed it very much. BTW they had a couple of sail boats and at least 8 kayaks to use at no expense.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Grande valeur !

Nous avons séjourné du 5 au 12 février 2017. Les chambres de l'hôtel offrent les équipements standards, ainsi que des lits confortables. Les piscines sont chaudes, mais rafraîchissantes. L'option de la piscine réservée aux adultes permet de passer des moments tranquilles ; quand c'est nécessaire. Nous avons apprécié tous nos repas et même si les buffets n'étaient pas énormes, ils offraient un grand choix de fruits, de légumes, de plats mexicains et un minimum de trois choix de viande, à l'except [... lire plus]ion du poisson. Ce complexe hôtelier proposait la plus grande sélection de fruits frais que nous ayons jamais eue. En plus des habituels cantaloup, melon de miel et ananas, il y avait des fraises, des framboises, des mûres, des myrtilles, des nectarines et des pêches à chaque repas. C'était délicieux de se voir proposer ce mélange de fruits. Nous avons séjourné dans plus de 10 complexes hôteliers au Mexique sans ce type de sélection. Ce complexe est proche du nouveau centre commercial Isla Mall et à distance de marche de nombreux excellents restaurants si vous souhaitez manger en dehors du complexe. Nous y séjournerions à nouveau en raison de son emplacement.

Great Value!! We stayed Feb 5-12th, 2017. The hotel rooms offer the standard amenities, along with comfy beds. The pools are warm, yet refreshing. The option of the adult only pool allows for quiet time; when needed. We enjoyed all our meals and although the buffets were not huge; they did provide an ample offering of fruits, vegetables, mexican and a minimum of three meat choices excluding fish. This resort had the largest selection of fresh fruit we have ever had. In addition to the usual cantaloupe, honeydew and pineapple...there was strawberries, raspberries, blackberries, blueberries, nectarines and peaches at every meal. It was delicious to be offered the medley of fruits. We have stayed at over 10 resorts in Mexico without this type of selection. This resort is close to the new Isla Mall and within walking distance to many great restaurants if you wish to eat off the resort. We would stay here again due to the location.

El Dorado Maroma: Merveilleux

Nous venons de passer une semaine à l'El Dorado Maroma. C'était extraordinaire ! Le personnel était sincèrement gentil et amical. Il s'efforce de se souvenir de votre nom. Les restaurants étaient très bons et peu fréquentés. La plage était magnifique et nous avons adoré les "lits sur la plage" recouverts d'un auvent. Nous avons apprécié les planches à pagaie, les kayaks et les cours de yoga. Notre chambre était très propre, spacieuse et moderne. Chaque soir, il y avait un spectacle différent a [... lire plus]vec des artistes talentueux. Il s'agit d'un petit centre de villégiature et nous n'avons jamais eu l'impression d'être à l'étroit. Je recommande vivement ce complexe pour une escapade relaxante et tranquille.

Wonderful We just returned from one week at the El Dorado Maroma. It was amazing! The staff were sincerely kind and friendly. They made an effort to remember your name. The restaurants were very good and not busy. The beach was beautiful and we loved the canopied "beds on the beach". We enjoyed using the paddle boards, kayaks and participating in the yoga classes. Our room was very clean, spacious and modern. Each night there was a different show that featured talented entertainers. This is a small resort so it never felt crowded. I would highly recommend this resort for a relaxing, quiet getaway.

Camino Real Zaashila: Le joyau caché du Mexique

Cet hôtel était extraordinaire ! Tout a commencé par le personnel. Ils étaient amicaux, compétents, très attentionnés et travaillaient dur. Le service était excellent et rapide. Le terrain était parfaitement aménagé et entretenu régulièrement. La piscine était propre et il y avait beaucoup de chaises. Le personnel a réagi lorsque vous avez signalé les "accapareurs de chaises", car le problème du jeu de serviettes est un problème qui se pose dans tous les complexes hôteliers. La façade était vis [... lire plus]uellement attrayante et propre. La nourriture était excellente et le chef était toujours visible et engageant. Il s'assurait que vous étiez satisfaits et était à votre disposition pour tout commentaire ou préoccupation. La plage était nettoyée régulièrement et toujours surveillée par un maître-nageur. Les grooms s'assuraient qu'un moyen de transport terrestre était disponible. Si vous vous plaignez de cet établissement, c'est que vous êtes vraiment malheureux, car ce complexe est le joyau caché du Mexique !

Mexico's Hidden Gem This hotel was amazing! It started with the staff. They were friendly, knowledgeable, very caring and hard working. The service was the best and swift. The grounds were landscaped perfectly and always maintained regularly. The pool was clean and there were lots of chairs. The staff acted when you pointed out "chair hoarders" as the towel game problem is an issue at all resorts. The façade was visually attractive and clean looking. The food was great and the chef was always visible and engaging. He made sure you were happy and was approachable for any comments or concerns. The beach was cleaned regularly and always supervised by a lifeguard. The bell boys made sure a ground transportation was available. If you complained about this facility it is because you are truly miserable as this complex is the hidden gem of Mexico!!!

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

J'ai trouvé que le service client était médiocre, le distributeur de clés ne fonctionnait pas lorsque nous l'avons vérifié, nous avons fini par attendre des heures pour qu'on nous apporte les clés de notre chambre, et quelques jours plus tard, un autre problème s'est posé avec la plupart des clés des chambres du complexe qui ne fonctionnaient pas. Quelqu'un est entré dans notre chambre l'avant-dernier jour et a pris le pourboire et le sac de cadeaux que j'avais laissés à la femme de chambre aprè [... lire plus]s qu'elle ait nettoyé notre chambre. Mais la chambre n'a pas été nettoyée, j'ai donc appelé le service clientèle qui m'a dit qu'il enverrait la sécurité vérifier le clavier pour voir qui était entré, mais personne n'est venu. Nous avons reçu un autre appel pour nous demander si nous voulions que notre chambre soit nettoyée. Le personnel du restaurant était très agréable, surtout Wendy.

Good resort I thought the customer service was poor, the key machine wasn't working when we checked it, we ended up waiting hours for our room keys to brought to us, and a couple of days another issue with most of the resort room keys weren't working. Someone got into our room on our second last day and took the tip and goodie bag I left for the maid after they cleaned our room. But the room wasn't cleaned so I called guest services they said they would send security to check the key pad to see who came in but no one dame . We just got another call and asked if we wanted our room cleaned. The restaurant staff were very pleasant especially Wendy.

Grand Sunset Princess: Magnifique centre de villégiature !

Très propre et très beau complexe. Personnel sympathique ! Tout était magnifique. Le seul reproche que l'on puisse faire est, comme d'habitude, de ne pas avoir de plats chauds au buffet. La nourriture était toujours tiède au mieux et parfois carrément froide. Les restaurants à la carte n'étaient guère mieux. Je ne sais pas pourquoi les plats chauds ne peuvent pas être chauds. A part cela, c'est un endroit magnifique et j'y retournerai. Si ce n'était pas pour la nourriture, ce serait un c [... lire plus]inq étoiles sur toute la ligne

Beautiful Resort! Very clean and beautiful resort. Friendly staff! Everything was beautiful. Only complaint was the usual, no hot food at the buffet. The food was always lukewarm at best and sometimes downright cold. The a la carte restaurants were not much better. Don't know why hot food can't be hot. Other than that a beautiful spot and would return. If not for the food would be a five star all the way

Grand Sunset Princess: Un endroit magnifique !!!

Endroit très agréable, personnes sympathiques, La nourriture était correcte, pas géniale Et honnêtement, le quartier en général est presque entièrement composé d'argent américain et non mexicain, ce qui fait que pour un Canadien, ça peut vite devenir cher ! Pour cette raison, je n'y retournerais pas, mais l'endroit est très agréable.

Beautiful place!!! Very nice place, nice people, Food was ok not great And honestly the area in general is almost all American money not Mexican so for a Canadian can get expensive quick!!! Because of that i wouldn't go back but the place is very nice.

Las Brisas Huatulco: Parfait pour nous.

Le centre de villégiature a été très accueillant et accommodant, même avec le problème de la langue. Les plages étaient rafraîchissantes, propres et tranquilles. Les marches dans les collines étaient un peu difficiles mais nous en avons eu besoin car nous avons trop mangé de la bonne nourriture. Des transports vers les chambres étaient disponibles, mais nous les avons rarement utilisés. Nous avons même essayé le paddle boarding pour la première fois. Quel plaisir !

Perfect for us. The resort was super friendly and accommodating even with the language challenge. The beaches were refreshing and clean and quiet. The walks up and down hills were a ltitle tough but we'll needed as we ate too much of the good food. Rides to the rooms were available but we rarely used them. We even tried paddle boarding for the fist time. What Fun!

Royal Solaris: Royal Solaris

Le Royal Solaris est situé dans un cadre charmant et le terrain est bien entretenu. Nous avions une chambre d'angle avec vue sur l'océan et un grand lit. Nous avions demandé deux lits doubles et on nous a montré deux fois des chambres différentes, toujours avec un lit king size, donc quelque chose s'est perdu dans la traduction et nous sommes restés dans la première chambre. Si vous voulez entendre l'océan, il vous faut une chambre avec vue sur l'océan. L'unité de climatisation était défect [... lire plus]ueuse, elle avait un goutte-à-goutte incessant qui nous a tenus éveillés une bonne partie de la nuit, donc une fois qu'elle a été vidée, nous ne l'avons plus jamais remise en marche. Nous avons été déçus par plusieurs choses. Notre agent nous avait dit que vous devriez/pouviez faire vos 3 réservations pour le dîner au moment de l'enregistrement. Ce n'est pas le cas. Vous devez les faire après 9 heures chaque matin du jour où le dîner de spécialité était prévu. Nous avons attendu une demi-heure avant d'obtenir une réponse, et on nous a dit que nous pouvions réserver le dîner de 8 heures ou de 9 heures ; lorsque nous avons mentionné le nom de l'un des directeurs, Danny, on nous a dit qu'on pouvait nous réserver le dîner de 7 heures. Ce qui était étrange, c'est que le restaurant n'était rempli qu'aux trois quarts. Nous avons alors découvert que si vous rendiez une visite spéciale à Nathalie, une employée de service, elle pourrait faire une réservation pour la nuit suivante. D'autres clients nous ont dit depuis qu'en glissant un peu d'argent à l'hôtesse, on pouvait avoir de la chance et être admis sur place. Lors de notre enregistrement, nous n'avons pas reçu de fiche d'information détaillant les événements de la semaine en cours et les soirées gastronomiques à l'honneur. Trois jours après le début de notre séjour, nous avons dû en demander une copie à la réception. J'ai soulevé ce point avec Nathalie et elle a semblé perplexe quant à la raison pour laquelle nous ne l'avions pas reçu puisque c'était censé être la procédure standard lors de l'enregistrement. En raison de l'absence de la liste des dîners/événements, de la signalisation "Members Only" et des malentendus avec le personnel, nous ne savions pas qu'il existait un pavillon/cabane réservé aux déjeuners assis ; nous n'allions qu'aux stations de restauration rapide. Nous n'avons pas non plus apprécié les fonctions réservées aux membres, qui semblaient être affichées à la vue de tous. Le WIFI n'était pas disponible dans notre chambre, à moins de payer un supplément, alors que d'autres clients nous ont dit qu'ils bénéficiaient du WIFI gratuit dans leur chambre - soit de l'hôtel voisin, soit parce qu'ils ont eu de la chance, qui sait. On nous a donné des informations erronées sur le coût d'un taxi à Cabo San Lucas, et comme nous pensions que c'était un peu cher pour nous, nous n'y sommes jamais allés. Autre malentendu. Deux couples membres du timeshare/club nous ont fait part d'une baisse sensible de la qualité de la nourriture et du service. Ils ne reviendront pas, nous non plus. Notre note : 2 sur 5.

The Royal Solaris is in a lovely setting and the grounds are well maintained. We had a corner oceanview room with a king size bed. We had asked for two double beds and twice they showed us different rooms, still with a king size bed, so something got lost in the translation and we stuck with the first room. If you want to hear the ocean, you'll need an oceanfront room. The air conditioning unit was faulty, it had an incessant drip that kept us awake most of the night, so once it was drained, we never put it on again. We were disappointed about several things. We were told by our agent that you should/could make your 3 dinner reservations at the time of checking in. That is not the case. You have to make them after 9:00 each morning of the day that specialty dinner was scheduled. We waited 1/2 hour to get through, only to be told that we could get the 8:00 or 9:00 sitting; when we mentioned the name of one of the managers, Danny, they said they could 'squeeze us in' for the 7:00 slot. What was odd was that the restuarant was only 3/4 full. We then found out that, if you paid a special visit to Nathalie, a service clerk, she could make a reservation for the following night. Other guests have since told us that, if you slip a little extra cash to the host/ess, you might just get lucky and get in on the spot. When we checked in, we were not given an information sheet that detailed the current week's events and featured food nights. Three days into our stay, we had to ask for a copy at the front desk. I raised this point with Nathalie and she seemed puzzled as to why we hadn't got it because it was supposed to be standard procedure upon check in We continued to tell new guests to ask for it. Because we did not have that dinner/events list, some Members Only signage, and misunderstandings with staff, we had no idea that there was a dedicated pavillion/cabana for sit-down lunches; we only went to the snack stations. We also did not like the 'members' only functions, they seemed to be 'in your face' and flaunted. WIFI was not available in our room unless you paid extra for i while other guests told us they were getting free WIFI in their rooms -- either from the hotel next door or because they just got lucky, who knows. We were given the wrong information about the cost of taking a taxi into Cabo San Lucas so thinking it was a little rich for our liking, we never went there. Another misunderstanding. Two couples who were 'timeshare/club' members told us about a marked decline in the quality of the food and service. They will not be returning; neither will we. Our rating: 2 out of 5.