Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda

Tout d'abord, j'aimerais souligner tous les points positifs. Le personnel est formidable (si vous donnez un bon pourboire), le terrain est magnifique, luxuriant et très propre. La piscine était délabrée, les carreaux coupaient les genoux. Sale depuis la veille, elle est nettoyée tous les matins à 10h00. Trop tard si vous voulez mon avis. Nourriture, 3,5 / 5 la plage n'était pas belle, mais en haut de la plage à gauche, beau lagon. Courant fort donc attention. Dans l'ensemble, 3/5 étoiles. Ne v [... lire plus]aut pas l'argent.

First I'd like to say all the positives. Great staff, (if you tip well) beautiful lush grounds and very clean grounds. The pool was run down, tiles cutting your knees. Dirty from the day before they clean it every morning at 10:00 am. Too late if you ask me. Food, 3.5 / 5 beach was not nice, but up the beach to the left, beautiful lagoon. Strong current so beware. Overall, 3/5 star. Not worth the money.

Paradisus Los Cabos: Au-delà des attentes

Le Paradisus était spectaculaire ! Il était incroyablement propre et confortable. La nourriture était extraordinaire dans tous les restaurants. Chaque membre du personnel était sincère et extrêmement serviable, en particulier Daniel au Bana, Siccaro au Market Grill et Elionai au Naos. Toutes ces personnes ont rendu notre séjour très spécial. Je reviendrai à 100% dans ce complexe.

Beyond Expectations The Paradisus was spectacular! It was incrediblly clean and comfortable. The food was beyond amazing at every restaurant. Each and every staff member was genuine and extremely helpful especially Daniel at Bana, Siccaro at Market Grill. and Elionai at Naos. All these people made our stay extra special. I would 100% stay at this resort again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature

Ce complexe est idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Il y a beaucoup de choses à faire sans faire d'excursions à l'extérieur du site. La plage est rocheuse, mais les enfants adorent explorer les rochers à la recherche de poissons. Le club pour enfants est correct et les animations nocturnes sont exceptionnelles.

Great resort This resort is great for families with young kids. There is a lot to do without doing off site excersion. The beach is rocky but the kids love to explore in and around the rock for fish life. The kids club is okay and the night entertainment is outstanding.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Au-delà de nos espérances

Excellente combinaison d'activités réservées aux adultes et d'activités variées. La nourriture et le service sont fantastiques, on n'a pas l'impression que le complexe essaie d'économiser de l'argent en proposant des boissons ou des quantités bon marché (vous pouvez ranger ces bubba's !)

Beyond our expectations Great combination of adult only with a variety of activities. Food and service are fantastic, doesn't feel like the resort is trying to save money on cheap drinks or quantity (you can put away those bubba's!). Had a fantastic time!

Las Brisas Huatulco: Magnifique destination et lieu de villégiature !

Nous avons passé deux semaines très agréables à Las Brisas. Le complexe est un peu plus ancien (1988 je crois) mais il est bien entretenu et il y a toujours du personnel pour nettoyer le terrain, la plage, la piscine, les bars, etc. Et cela avec le sourire ! Les plages sont incroyables, PAS DE VAGUES DE CRASHING. Je pense que les plages sont meilleures que celles des nouveaux complexes comme Dreams, etc. qui se trouvent dans la région, car ce complexe se trouve à l'extrémité de la baie. Les [... lire plus] plages ne sont pas très longues, mais c'est la plage idéale si vous avez des enfants en bas âge. Nous y sommes allés en couple et nous avons adoré. On pouvait toujours trouver une place sur la plage et un endroit tranquille si on voulait être à l'écart de l'action. Les eaux claires permettent de voir les poissons même sans masque et tuba. Les escaliers pourraient être un problème, mais des navettes sont disponibles en cas de besoin. Nous avons choisi de monter les escaliers pour faire notre exercice quotidien. Utilisation gratuite de kayaks, planches à pagaie, planches à voile, etc. La ville la plus proche, à une courte distance en taxi, était propre et sûre, la plus belle ville mexicaine que j'ai visitée. La ville la plus proche, à une courte distance en taxi, était propre et sûre, la ville mexicaine la plus agréable que j'ai visitée Le temps est constant aussi ... chaud chaud chaud !!!!

Beautiful Destination and Resort!! We enjoyed our 2 weeks at Las Brisas. The resort is a bit older (1988 I believe) however is well maintained and always some staff cleaning up grounds, beach, pool area, bars etc. And doing it with a smile!!! The beaches are incredible NO CRASHING WAVES. I believe better than beaches at newer resorts like Dreams etc. which are in area as well because at this resort is at end of Bay. Not long beaches to walk on but the perfect beach if you have small children. We went as a couple and loved it. Could always find a place on the beach and a quiet spot if you wanted to be away from the action. Clear waters to see fish even without the snorkeling gear. Stairs could be a concern however shuttles readily available if need be. We choose to do stairs to get our daily exercise in. Free use of kayaks, paddle boards, wind surfers etc. Closest town a short taxi ride away was clean and safe, nicest Mexican town I have visited. All around awesome quieter area and we will be back!!! Weather is consistent too ... hot hot hot!!!!

Occidental Cozumel: Occidental Cozumel

Très sûr, personnel formidable, plage de sable blanc, poissons en abondance juste à côté du quai, zone isolée loin de la ville, visites de grands eguanas, coatis et sangliers, belles vues depuis les piscines au bord de l'océan et le restaurant pour le déjeuner, petit buffet, mais toujours beaucoup de nourriture, j'ai été dans beaucoup d'endroits et c'est l'un de mes préférés, je le recommande à tout le monde, jeunes ou vieux

Most beautiful place to go.Very safe, great staff,white sand beach,plenty of fish just off the dock.secluded area away from town.Visits by large eguanas ,coatis, and wild boars.lovely views from ocean side pools and lunch restaurant.Small buffet only down fall but still plenty of food.I have been to lots of places and this is one of my favorites.Would recommend it to anyone,young or old

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Relaxing Resort Sian Kaan

Il s'agit d'un excellent complexe réservé aux adultes, qui fait partie du grand complexe Bahia Principe (Tulum, Akumal, Coba et Sian Kaan). Tulum et Akumal sont sur la plage, tandis que Sian Kaan est plus à l'intérieur des terres, mais avec un terrain de golf. Vous pouvez vous rendre à pied à chacun d'entre eux, mais des navettes ouvertes les relient toutes les 15 minutes. Le terrain est impeccable, le service est excellent, les chambres sont propres et tout problème est traité rapidement. Il  [... lire plus]y a beaucoup de restaurants, de snack-bars, de bars de plage avec des boissons et des snacks livrés directement sur votre chaise longue. La plage est très bien entretenue et le personnel (et il y a beaucoup de personnel) est constamment en train de la ratisser et de la nettoyer. Belles piscines avec bars et restaurants à proximité. Pas de vendeurs gênants car l'accès à la station est étroitement surveillé par la sécurité. Excellent rapport qualité-prix.

This is an excellent adults only resort being a part of large complex of Bahia Principe (Tulum, Akumal, Coba and Sian Kaan). Tulum and Akumal are on the beach, while Sian Kaan is more inland but with a golf course. You can walk to all of them but open shuttles are going between them every 15 minutes. The grounds are immaculate, service excellent, rooms clean and any issues are dealt with promptly. Lots of restaurants, snack bars, beach bars with drinks and snacks delivery right to your beach lounge chair. Beach is very well maintained and the staff (and there is lots of staff) busy constantly raking and cleaning it. Beautiful pools with bars and restaurants nearby. No annoying vendors as access to the resorts is tightly monitored by security. Excellent value for the money.

Bahia Principe Explore Tulum: GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM - MEXICO FEB 2017

SOLEIL/PLAGE/PISCINE - TOUT CE QU'IL FAUT POUR SE DÉTENDRE TRÈS BONNE SITUATION / BEL HÔTEL TEMPS PARFAIT LE BAR DU HALL ÉTAIT FERMÉ EN RAISON D'UN INCENDIE QUELQUES SEMAINES AVANT NOTRE SÉJOUR, MAIS ILS TRAVAILLAIENT DUR POUR LE RÉPARER ET IL ÉTAIT SUPERBE LORSQUE NOUS SOMMES PARTIS. NOUS AURIONS AIMÉ POUVOIR LE VOIR. JE PENSE QU'ILS AURAIENT DÛ AVOIR DES BARS OUVERTS PLUS TARD PUISQUE CELUI-LÀ ÉTAIT FERMÉ. NOUS AURIONS AIMÉ ESSAYER CERTAINS RESTAURANTS, MAIS NOUS N'AVONS PAS PU RÉSERVER.

SUN/BEACH/POOLS - EVERYTHING YOU NEED TO RELAX GREAT LOCATION/NICE HOTEL WEATHER PERFECT LOBBY BAR WAS CLOSED DUE TO FIRE A FEW WKS BEFORE OUR STAY/BUT THEY WERE WORKING HARD TO FIX IT AND IT WAS LOOKING GREAT WHEN WE WERE LEAVING. WISH WE COULD HAVE SEEN IT. THINK THEY SHOULD HAVE HAD BARS OPEN LATER SINCE THAT ONE WAS CLOSED. WOULD HAVE LIKED TO TRY SOME OF THE RESTAURANTS, BUT COULDN'T GET RESERVATIONS.

Las Brisas Huatulco: Un endroit idéal pour se détendre

Plages de sable pour la baignade, 3 plages réparties, bonne plongée avec masque et tuba sur deux d'entre elles, grande zone herbeuse avec beaucoup d'ombre derrière l'une d'elles. Belle promenade pavée au bord de l'océan entre les plages. Superbe aménagement paysager avec des plantations intégrées à la végétation naturelle, beaucoup de verdure entre les bâtiments. Moins de concurrence pour réserver des chaises de plage, chaises de piscine disponibles en permanence. La piscine n'est jamais occupée [... lire plus]. Pas de vendeurs sur la plage en raison de la topographie naturelle des deux côtés du complexe. Vendeurs contrôlés autorisés à installer des tables uniquement le samedi. Environ 50/50 de visiteurs mexicains et canadiens, très peu d'autres pays. Seul le personnel clé avait une bonne connaissance de l'anglais, et seulement quelques serveurs, mais ils font des efforts, un bon endroit pour nous de pratiquer notre espagnol. Dans l'ensemble, il faut beaucoup marcher car le complexe est étendu, mais des navettes sont facilement disponibles. Toutes les chambres sont réparties sur plusieurs crêtes et il y a beaucoup d'escaliers pour descendre aux plages, nous avons compté 171 marches depuis notre chambre. Il y a également des escaliers pour accéder au hall, il n'y a pas d'ascenseurs. Les chambres sont très spacieuses, les étages supérieurs ont les meilleures vues sur l'océan. Manque de publicité pour les activités, j'ai découvert plus tard qu'ils avaient un document sur les activités hebdomadaires, mais il fallait le demander à la réception, il n'était pas proposé à l'enregistrement. Sinon, il n'y a que des panneaux quotidiens dans le hall et au niveau du théâtre, ce qui oblige à monter les escaliers pour savoir ce qui se passe. Musique bruyante typique autour de la piscine principale/bar et la plupart des activités s'y déroulent à l'exception des sports nautiques sur une plage. Terrains de tennis, de bball, de vball et de football pavés, ainsi qu'un terrain de football gazonné, mais peu utilisé. Il y a un terrain de vball sur la plage mais les filets ne sont jamais montés et personne ne joue. Les bars de la plage fermaient trop tôt, à 5 heures, car l'océan était très chaud et la baignade possible jusqu'à la nuit. Le bar principal est ouvert le soir pour servir les clients de la piscine et les boissons avant le dîner, mais il fait trop chaud pour s'asseoir dans le salon. Les spectacles de théâtre étaient bons mais seulement 4 soirs par semaine. Le buffet a parfois des files d'attente, il n'y avait plus de guacamole et de yicama pendant quelques jours, mais il y avait dans l'ensemble un choix suffisant de nourriture et le service était généralement bon. Le restaurant mexicain était excellent, cadre romantique en plein air au bord de la mer, avec des brises fluides. nourriture authentique. Les sièges de la Kasbah sont très bas et peu confortables, la nourriture était bonne et les danses du ventre excellentes. Certains serveurs ont manqué de rigueur dans le service, ne remplissant pas les verres. Le Mediterranean est moyen, rien de vraiment exceptionnel, mais l'intérieur et l'air conditionné étaient agréables. Pescado était un restaurant de fruits de mer en plein air, mais il faisait trop chaud et il n'y avait pas de circulation d'air. Solarium, un autre restaurant en plein air au bord de la mer, bons steaks. Les réservations pour les restaurants à la carte se faisaient par l'intermédiaire du concierge dans le hall, ce qui n'est pas très pratique si vous ne voulez pas tout réserver en même temps. Le code vestimentaire a été assoupli dans les restaurants à la carte pour autoriser les shorts en raison du climat chaud, mais l'application a été trop laxiste, autorisant les t-shirts et les pieds nus dans certains cas.

Great Place to Relax Great resort for relaxing.Sandy beaches for swimming, 3 beaches spread out, good snorkelling at a couple, big grassy area with lots of shade behind one. Nice paved Oceanside walkway between beaches. Great landscaping with planted stuff worked in with natural vegetation, lots of greenery between buildings. Less competition to reserve beach chairs, poolside chairs available all the time. Pool never busy. No beach vendors due to natural topography on both sides of resort. Controlled Vendors allowed to set up tables only on Saturdays. About 50/50 mix of Mexican and Canadian visitors, very few from other countries. Only key staff had good knowledge of English, and only a few waiters, but they try hard, a good place for us to practise our Spanish. Overall lots of walking as the resort is spread out but shuttle rides readily available. All rooms are spread out across several ridge tops and at lot of stairs to get down to the beaches, we counted 171 steps down from our room. Also stairs up to the lobby, no elevators anywhere. The rooms are overly spacious, top floors have the best views of the ocean. Lack of advertising of activities, found out later they have a handout of weekly activities but had to request it at reception, not offered at checkin. Otherwise only daily boards at lobby and at theatre level so you had to make a special trip up the stairs to find out what's going on. Typical loud music around main pool/bar area and most activities there except water sports at one beach. Paved tennis, bball, vball and soccer areas as well as grassed soccer field but not much used. There is a beach vball court but nets never up and no one to play. Beach level bars closed too early at 5 since ocean was very warm and swim able until dark. Main bar open in evening to serve pool clients and pre dinner drinks but too hot to sit around the lounge area. Theatre shows were good but only 4 nights a week. Buffet sometimes has lineups, ran out of guacamole and yicama a few days but there were overall adequate food choices and service was generally good. Mexican was great, outdoor romantic setting by the sea, with flow through breezes. authentic food. Kasbah has terrible seating down low not comfortable, food was good, great belly dancing. Some of the waiters were slack as to service, not refilling drinks. Mediterranean so-so, nothing really outstanding but indoors and air conditioned was nice. Pescado was open air seafood, but too hot lack of air circulation. good meal but too close to main lounge so some noise pollution. Solarium another outdoor open air restaurant by the sea, good steaks. A la carte restaurant reservations were through concierge in lobby, a bit inconvenient unless you want to book them all at once. Dress code relaxed in a la carte restaurants to allow shorts due to hot climate, but too slack in enforcement, allowed tshirts and bare feet in some cases.

Riu Vallarta: Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien. Il est exceptionnellement propre, le personnel est extraordinaire et très amical ! Les piscines sont à quelques pas de la plage. La salle à manger était très variée et les restaurants offraient une belle expérience de repas assis. Les divertissements étaient bons. Les deux excursions que nous avons réservées étaient très amusantes ! Mon seul reproche est que les lits sont très durs et les oreillers trop mous.

Great resort! The resort was very good. It is exceptionally clean, the staff are amazing and very friendly! The pools are a very short walk from the beach. There was good variety in the dining room and the restaurants offered a nice sit down dining experience. The entertainment was good. The two excursions we booked were a lot of fun! My only complaint would be the beds are very hard and the pillows too soft.

Las Hadas by Brisas: Fabuleux deuxième séjour à Las Hadas

Nous venons de rentrer de notre séjour à Las Hadas. Et ce fut une fois de plus un pur délice. Le service à la réception, à la piscine et dans les restaurants était courtois, rapide et toujours avec le sourire. Les repas au restaurant Legazpi étaient superbes, meilleurs que la plupart des restaurants gastronomiques du Grand Toronto. Les chambres sont datées mais c'est ce qui fait leur charme. Elles sont propres et offrent une belle vue sur l'océan et les jardins bien entretenus. Cet hôtel est con [... lire plus]nu pour le film 10 avec Dudley Moore et Bo Derek. Il s'efforce donc de conserver l'ambiance. Il ne ressemble à aucun autre hôtel et est suffisamment petit pour que vous puissiez connaître la plupart des autres clients. Le week-end, l'hôtel est très fréquenté par les familles mexicaines, qui sont charmantes avec leurs sourires et leurs holas amicales. Le reste de la semaine, c'est assez calme et c'est l'endroit préféré des gens de l'ouest du Canada et des États du nord-ouest, qui ont tous été merveilleux. Je recommanderais cet hôtel plutôt aux personnes âgées de 40 à 70 ans. Je recommanderais plutôt cet hôtel aux personnes âgées de 40 à 70 ans, surtout si elles recherchent la détente pure, une bonne nourriture, un soleil constant et de bonnes conversations. Nous reviendrons certainement.

Fabulous 2nd stay at Las Hadas We just returned from our stay at Las Hadas. And it was once again was a pure delight. The service at the desk, pool and restaurants was courteous, quick and always with a smile. The meals at the Legazpi restaurant were superb, better than most gourmet restaurants in the Gta. The rooms are dated but that is what them their charm. They are clean with a beautiful view of the ocean and the lovely well kept gardens. This hotel is known for the film 10 with Dudley Moore and Bo Derek. So it tries to keep the ambiance. It truly is like no other hotel and small enough that you get to know most of the other guests. On the weekends it gets busy with Mexican families which are delightful with ready smiles and friendly holas. The rest of the week it's fairly quiet a favourite spot for folks from Western Canada and north western states who were all wonderful. I would recommend this hotel more for 40 to 70 yr. Olds especially if you are looking for pure relaxation, great food, constant sunshine and good conversation. We will definitely be returning.

Grand Park Royal Cozumel: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai séjourné avec 6 autres personnes de ma famille au Grand Park Royal du 3 au 10 février 2017 ! Ma première impression en arrivant a été "wow" l'hôtel était magnifique, une conception architecturale étonnante de l'intérieur et de l'extérieur de l'hôtel ! Instantanément accueilli par le personnel avec une boisson ! Enregistrement très rapide ! La chambre était spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants ! Nous avions une vue sur la piscine principale, ce qui était magnifique pour se réveiller le m [... lire plus]atin ! Le petit déjeuner buffet était super, deux côtés du buffet pour prendre son petit déjeuner, avec des œufs frais préparés à votre goût tous les jours ! Le personnel de l'hôtel était sympathique et offrait un service très rapide ! Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu et toujours propre ! La chambre était très bien nettoyée chaque jour ! Mes enfants ont apprécié les nombreux plats préparés pour les enfants, en particulier pour mes enfants difficiles Le dîner était également très agréable, nous n'avons pas beaucoup profité du buffet du midi car nous sommes restés à la plage et à la piscine toute la journée et nous avons apprécié la nourriture au bord de la piscine ! Le café avec un grand choix de glaces était l'une des choses préférées de mes enfants ! Quelques améliorations à apporter : plus de chaises de plage/piscine ! J'ai dû me lever à 7 heures du matin tous les jours pour essayer d'obtenir une chaise ! Une autre chose serait d'ouvrir l'autre côté du buffet le soir ! Avec un seul côté ouvert, la file d'attente pour la nourriture était très longue ! Je n'ai pas compris pourquoi les deux côtés étaient ouverts pour le petit déjeuner mais pas pour le dîner ! Je vous recommande vivement de réserver vos dîners à la carte dès maintenant car les disponibilités sont limitées ! A part cela, l'hôtel a dépassé mes attentes ! Je recommanderais vivement cet hôtel à d'autres personnes ! Principalement une famille, un couple et des adultes plus âgés ! C'est vraiment un hôtel pour se détendre, si vous cherchez à faire la fête, j'irais voir ailleurs ! J'ai hâte de revenir dans cet hôtel

Amazing resort My self along with 6 others from my family stayed at the Grand park Royal from February 3-10 2017! My first impression as we arrived was "wow" the hotel was beautiful, amazing architectural design of the inside and outside of hotel! Instantly greeted by staff with a beverage! Very quick check in! Room was spacious for 2 adults and 2 children! Our view was of the main pool, which was beautiful to wake up to in the mornings! Buffett breakfast was great, two side of the buffet to get your breakfast from, with fresh eggs made to your liking everyday! Hotel staff where friendly and gave very quick service! Hotel grounds where very well kept and always clean! Room was cleaned very well each day! My kids enjoyed the many foods catered to kids especially for my picky children lol Dinner was very enjoyable as well, didn't do much of the lunch buffet since we stayed at the beach and pool all day and enjoyed the food by the poolside! The cafe with plenty of choices for ice cream was one of my kids favourite thing to have! A few things to improve on is more beach/pool chairs! I had to wake up at 7am everyday to try and get a chair! Another thing would be to open the other side of the buffet in the evenings! With only one side open the line up for food was very long! Didn't understand why they would have two sides open for breakfast but not dinner! I would highly recommend you book your al carte dinners right away because availability is limited! Other then that the hotel exceeded my expectations! I would highly recommended this hotel to others! Mainly family, couple and older adults! Definitely a hotel to just relax, if you are looking for a party scene I would look else where! Look forward to visiting this resort again

Las Brisas Huatulco: Un endroit idéal pour être

Le seul problème est qu'il n'y a pas de bar à la piscine et qu'il y a beaucoup d'enfants. Il n'y a pas de place supplémentaire pour les adultes et les restaurants qui étaient censés être réservés aux adultes ne l'étaient pas, il n'y a pas de restaurant et il n'y a pas de place pour les restaurants romantiques pour adultes

Great place to be Great resort ,best benches, great tour ,people friendly very good food ,only problem no pool bar and lots of kids no additional place for adults and restaurants that was said to be adults only was not ,no restaurant no place for a romantic restaurants for adults

Las Brisas Huatulco: #2 sur la baie de Tangolunda

Personnel formidable ! Bonne nourriture, boissons, piscine et plages. Assez vallonné. Pas pour les personnes à mobilité réduite. Toilettes et téléphone non réparés après 7 jours de séjour. Agréable mais pas assez propre pour dépasser les 4 étoiles. Dreams est toujours le numéro 1 de la baie de Tangolunda !

#2 on Tangolunda Bay Great Staff! Good food, beverages, pool and beaches. Quite hilly. Not for those with mobility issues. Toilet and phone not fixed after 7 day stay. Nice but just not enough cleanliness to get past 4 stars. Dreams is still #1 on Tangolunda Bay!

Park Royal Ixtapa: Bon mais pas génial

L'hôtel était très propre et le personnel sympathique. Il y avait un peu trop de multipropriétaires. De plus, le week-end, ils vendent trop aux locaux, ce qui fait que l'hôtel est bondé. La nourriture était bonne mais jamais chaude. Un seul buffet et un seul à la carte. Très peu de divertissements en soirée. C'était quand même des vacances formidables ! Le fait d'être à Ixtapa était génial. Je recommanderais l'hôtel à condition que les gens le sachent.

Good but not Great The hotel was very clean and friendly staffed. There were a few too many timeshare people all over you. Also on weekends they over sell to locals so it gets packed. The food was good but never hot. Only one buffet and one a la carte. Very lacking in evening entertainment. It was a great holiday though!! Being right in Ixtapa was awesome. I would recommend hotel as long as people know this.

Grand Park Royal Cozumel: Bon rapport qualité/prix mais pas de service à la réception de l'hôtel

J'ai beaucoup aimé le terrain et le bâtiment de l'hôtel. Beaucoup de marbre et très propre. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider. J'ai adoré le café et le magasin de glaces, ainsi que le buffet et les autres restaurants qui proposaient de bons plats avec des thèmes différents selon les soirs - Caraïbes, Japonais et Mexicains - qui étaient délicieux. Les mauvaises expériences que j'ai eues étaient avec le représentant de Sunwing à la station Arteur Calderon qui ne transmett [... lire plus]ait pas bien l'information du tout. Il a commencé à donner des informations à l'aéroport avant que tout le monde ne soit présent et, une fois de retour à l'hôtel, il était pratiquement absent, à moins d'être à son bureau. Il est trop occupé pour parler de quoi que ce soit d'autre que des excursions extérieures et ce fut une très grosse affaire d'obtenir notre bon pour le taxi vers l'aéroport au moment du départ. Un homme très important pour lui-même qui parle sans cesse de la même chose, ce qui est très ennuyeux. Lors de la réservation, nous avons également demandé des lits King car nous étions trois couples à voyager ensemble. Nous voulions également des chambres proches les unes des autres, mais la réception du Grand Park Royal Cozumel ne semblait pas en avoir la moindre idée et nous a placés à deux étages des autres couples. Il n'y avait pas de lits King disponibles, je suppose, et leur anglais semblait soudain inexistant, bien que le portier dans le hall d'entrée ait un excellent anglais. En fait, s'ils avaient pu nous expliquer que nous ne pouvions pas être logés comme demandé parce que le lit n'était pas disponible, nous aurions compris, mais ils ont agi comme s'il s'agissait d'une nouvelle information. C'était très décevant au début de notre semaine, mais comme l'a dit le portier de l'hôtel, "plus de Tequila" et cela a semblé aider. Je recommanderais ce complexe car il est proche de la ville, des taxis, du ferry et des locations de mobylettes et de jeeps, ce qui permet de s'amuser beaucoup sur place et en dehors.

Good Value but not helpful at front Hotel desk Really liked Hotel grounds and building. Lots of marble and very clean. Staff friendly and always willing to help. Love the coffee and ice cream shop and also buffet and other restaurants had good food with themes different nights- Carribbean,Japanese and Mexican which were delicious. The poor experiences I had was with the Sunwing representative at the resort Arteur Calderon who did not relay information well at all. He started giving info at the airport before everyone was present and once back at hotel was basically absent unless he was at his desk. He is too busy to speak about anything other than outside excrusions and it was a very big deal to even get our voucher for taxi to airport upon leaving. Very self important man who talked over and over about the same thing which was very boring. We also had requests placed when booking for King beds as we were three couples travelling together. We also wanted rooms near each other but the front reception at Grand Park Royal Cozumel did not seem to have a clue about this and indeed was going to place us two floors away from the other couples. No King beds available I guess as suddenly their english seemed nonessistent although the porter in the lobby had excellent english. Really if they could have just explained we could not be accommodated as requested because it was not available we would have understood but they acted like it was all new information. This was very disappointing at the beginning of our week but like the hotel porter said "more Tequila" and that did seem to help. Would recommend this resort as it is close to town, taxi, ferry and moped and jeep rentals and so lots of fun on resort and off.

Las Brisas Huatulco: Belle station balnéaire

Très dispersé. Nous n'avons pas obtenu de chambre près de nos amis comme nous l'avions demandé. Sinon, nous avons passé un excellent moment. Le terrain est magnifique, tout est propre, le personnel est sympathique, les plages sont superbes ainsi que les piscines. Bon service de navettes dans tout le complexe.

Beautiful resort Very spread out. We didn't get a room anywhere near our friends as requested. Otherwise had a great time. Grounds were stunning, everything clean, friendly staff, beaches superb as were the pools. Good shuttle service throughout the resort.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station balnéaire très huppée

C'était un beau centre de villégiature ! Beaucoup trop grand à mon goût. La nourriture était excellente, le personnel était sympathique. Je n'ai pas été impressionné par l'organisation du mariage (pour le mariage de mes amis). Beaucoup d'enfants, les chambres n'ont été nettoyées qu'en fin d'après-midi...

Very fancy resort It was a lovely resort! Much too big for my liking. Food was amazing, staff was friendly. Was not impressed with the wedding organization (for my friends wedding). Lots of kids, rooms did not get cleaned until late afternoon...

Occidental Cozumel: Très belle expérience !

Excellent rapport qualité-prix .....un peu en sous-effectif dans la salle à manger mais ils font beaucoup d'efforts....le terrain est exceptionnel ! Comme d'habitude, il y a un manque d'ombre ........pourquoi est-ce toujours un problème ? ???? Les piscines et la plage ont besoin de plus de chaises et de chaises longues.....il y a beaucoup d'espace pour en avoir plus mais ils ne veulent pas fournir suffisamment de sièges aux clients ....très peu perspicace ! Cela ne me dérange pas de me lever à [... lire plus] 6 heures du matin pour aller au bord de l'eau et réclamer une place, mais beaucoup de gens sont très contrariés par le manque de places assises.

Very Nice Experience ! Excellent value .....a little understaffed in the dining room but they try very hard....the grounds are outstanding! As usual there is a shortage of shade ........why is this always a problem ????? The pools and beach area need more chairs and lounges.....there is plenty of room for more but they don't want to provide ample seating for guests ....very short sighted! I don't mind getting up at 6 am to go down to the water's edge to claim a spot but a lot of people are very upset by the lack of available seating.

Allegro Cozumel: Station balnéaire de luxe

Retour le 11 février. C'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier à Cozumel. Nous avions passé une journée lors d'une croisière il y a quelques années. Le resort est magnifique, bien entretenu, de belles piscines, une belle plage. La nourriture était bonne mais le buffet semblait avoir la même nourriture tous les soirs. Le barbecue sur la plage était excellent. Notre chambre était dans le bloc 22. Chambre calme, lit très confortable :), la douche était chaude et l [... lire plus]'air conditionné fonctionnait parfaitement. Le personnel de ce complexe est très amical et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Gorgeous Resort Returned on Feb 11th. This was our first time at a resort in Cozumel. We spent a day on a cruise stop a couple years ago. The resort is beautiful, well manicured, nice pools, beautiful beach. The food was good but buffet seemed to have the same food every night. The beach bbq was excellent. Our room was in block 22. Quiet room, very comfortable bed :), shower was hot and air conditioning worked perfectly. The people at this resort are very friendly and helpful. We really enjoyed our stay. Thank you.