Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Bel endroit !

Je reviens d'une semaine au Marival, où j'ai séjourné du côté Grand. Nous avions des amis qui séjournaient du côté club, et les chambres du Grand sont beaucoup plus belles et ont des ascenseurs. Après avoir entendu tant de mauvaises choses sur les requins de la multipropriété, j'ai écouté le conseil de quelqu'un et j'ai demandé à notre agent de voyage de demander qu'il n'y ait pas d'emplacements de la multipropriété lors de l'enregistrement. Ainsi, lorsque nous sommes arrivés à l'enregistre [... lire plus]ment, nous avons reçu nos bracelets immédiatement. L'un des requins m'a demandé comment j'avais obtenu mes bracelets et je lui ai répondu "pas de time share". Elle m'a répondu que nous avions des choses gratuites. Et seulement 90 minutes. J'ai répondu que je préférais être sur la plage pendant ces 90 minutes. Elle ne nous a plus dérangés. Il y a également un bureau pour réserver des visites dans le hall d'entrée, mais attention, il s'agit là aussi d'une incitation à la multipropriété. Ignorez-les et dites-leur que vous n'êtes pas intéressés. Ils vous laisseront tranquille. Il suffit d'être ferme. En ce qui concerne le complexe, il est très propre, avec de belles plages et une excellente nourriture. Nous avons apprécié le buffet et sommes allés à La pergola un soir pour le dîner. C'était très lent, mais une fois le repas arrivé, c'était très bon. Nous sommes également allés à l'Amalfi, où la nourriture est excellente et où l'Alaska cuit au four est un véritable spectacle et délicieux ! Le personnel travaille très dur et est toujours souriant !

Nice Place! Just returned from a week at the Marival, staying of the Grand side. We had friends staying on the club side, and the rooms in Grand are much nicer and have elevators. After hearing so many bad things about time share sharks, I listened to someone's advice and asked our travel agent to request no time share pitches upon check in. So when we arrived upon check in, we received our bracelets immediately. One of the sharks asked how I got my bracelets and I told her"no time shares". She responded by saying we get free stuff. And only 90 minutes. I said I'd rather be on the beach those 90 minutes. She didn't bother us again. There is also a desk to book tours in the lobby area, but beware that is a time share push as well. Just ignore them and say not interested. And they will leave you alone. You just need to be firm. As far as resort, it's very clean, beautiful beaches and great food. We enjoyed the buffet and went to La pergola one evening for supper. It was very slow but once food arrived, it was very good. Also went to Amalfi, excellent food and the baked Alaska is quite a show and delicious! Staff work very hard and are always smiling!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Belle propriété

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Royalton. La propriété, la nourriture et les vues étaient excellentes, mais le personnel était hors du commun. Du personnel de service au buffet/restaurant au personnel de nettoyage en passant par nos amis au bar, tant de sourires sincères et d'assistance ont été fournis. Je recommanderais vivement la propriété uniquement en raison des personnes qui s'occupent de vos besoins. La nourriture était excellente, les boissons abondantes, les piscines excellentes [... lire plus] et les divertissements géniaux. Je reviendrai certainement dans cette propriété.

Beautiful Property I thoroughly enjoyed my stay at the Royalton. The property, food and views were great, however, the staff was out of this world. From the wait staff at the buffet/restaurants, the cleaning staff to our friends at the bar, so many genuine smiles and assistance was provided. I would highly recommend the property solely on those tending to your needs. Food was great, drinks were plentiful, the pools were excellent and the entertainment was great. I will definitely be returning to this property.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Belle station balnéaire

C'était le quatrième complexe Secrets pour nous et ce n'est pas le meilleur. Je ne suis pas très difficile, mais pour l'argent que nous avons payé, ce serait bien d'avoir un meilleur service et une meilleure nourriture. Je ne dis pas que c'était mauvais, mais ce n'était pas le meilleur. Je pense que nous avons été gâtés avec notre premier Secrets Silversand. Tout ce que je peux dire sur ce complexe lui-même est magnifique, les chambres sont impressionnantes, les terrains sont incroyables, mais  [... lire plus]c'est tout. Le service de la réception était bon mais le service de nettoyage était mauvais et nous devions demander à la femme de chambre de venir nettoyer notre chambre parce qu'elle n'était pas nettoyée correctement. La femme de chambre venait juste faire notre lit, mettre des serviettes propres et c'est tout. Le sol n'était pas propre et vous pouvez voir de la poussière partout pendant quelques jours jusqu'à ce que je demande et ils ont répondu à cela. La piscine est géniale, la piscine à débordement est très belle et tranquille mais la plage n'est pas du tout praticable. De plus, notre représentante Nexus n'a été vue qu'à notre arrivée et nous ne l'avons pas revue, elle ne s'est pas montrée à l'hôtel de toute la semaine et nous avons donc dû tout découvrir par nous-mêmes, y compris les excursions que nous avons faites et que nous recommanderions, le bateau à fond de verre, génial. Je recommanderais ce complexe mais je ne paierais jamais le même prix parce qu'il n'en vaut pas la peine. Cela dit, si vous avez sept jours pour 1700 $, allez-y, mais plus que cela, ça ne vaut pas la peine. Je dois dire que le restaurant buffet était le meilleur pour le service et le restaurant italien pour la nourriture et les services. Le divertissement était très bon, ils n'ont pas de scène comme tous les autres centres de villégiature, au lieu de cela, il se fait sur la terrasse du restaurant buffet et c'était vraiment bien organisé pour que vous puissiez prendre un souper et regarder le spectacle. Le feu magique était génial et quelque chose que je n'avais pas encore vu, ils ont fait un excellent travail, tous les gars à eux.

Beautiful resort This was fourth Secrets resort for us and it is not the best one. I am not very picky about anything but for the money we paid it would be nice to get better service and food. I am not saying it was bad just not the best. I think we have been spoiled with our first Secrets Silversand. All I can say about this resort itself is beautiful, rooms are awesome, grounds are amazing but that is all. Front desk service was good but cleaning service was bad and we have to ask for maid to come and clean our room because it would not be clean properly. Maid would just come and make our bed, put clean towels and that was it. The floor was not clean and you can see dust everywhere for a few days until I ask for it and they have respond to it. The pool is great, infinity pool very nice and quite but beach is not swimable at all. Also our Nexus representative was seen only when we arrived and we have not seen her again, she was not showing up at hotel whole week so we had to find out everything by ourself including excursion we have done and which we would recommend, glass bottom boat, awesome. I would recommend this resort but would never pay the same money for it because it is not worth it. Saying that if you get seven days for $1700 go for it but more that that is not worth it. I have to say that buffet restoraunt was the best for the service and Italian for the food and services. The entertainment was very good, they do not have a stage like every other resort instead it is done on the terrace of the buffet restaurant and it was really nice set up so you can have a supper and watch show. The magic fire was awesome and something I have not seen yet, they have done a great job all dudes to them.

Grand Sirenis Riviera Maya: Non recommandé ... seulement 3 étoiles !

Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature avec Westjet Vacations du 4 au 11 février. Nous avons pris un vol aller-retour direct à partir de Victoria, qui s'est bien déroulé, sans retard. Nous avons facilement trouvé notre transport jusqu'à l'hôtel, encore une fois sans retard. L'hôtel Grand Sirenis est un grand hôtel à l'architecture moderne. Il est très propre. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et l'hôtel a accédé à notre demande d'une chambre à l'étage supérieur, car n [... lire plus]ous craignons toujours que des créatures ou des insectes ne pénètrent dans notre chambre si elle se trouve au premier étage. CHAMBRES : Nous avons eu deux chambres standard avec deux lits doubles dans chaque chambre. Il y a un grand mur en verre dépoli entre la salle de bain et la chambre, ce qui ne laisse aucune intimité pour le son, la vue ou l'odorat, haha ! Cela nous a semblé bizarre. Les lits sont les plus INCONFORTABLES que nous ayons jamais vus dans un hôtel, où que ce soit ! Le petit canapé était extrêmement inconfortable pour se détendre et a besoin d'être remplacé. En fait, tous les meubles de ces chambres sont extrêmement inconfortables et ne correspondent pas à la norme 5 étoiles qu'ils prétendent être pour cet hôtel. Notre plus grande priorité en vacances est de pouvoir nous reposer et nous détendre, ce qui n'était pas possible dans ces chambres. Nous ne sommes pas des fêtards, donc à moins d'être complètement ivre et capable de s'évanouir n'importe où, ces lits étaient la pire chose à endurer pendant une semaine. Nous étions très contrariés d'avoir payé autant d'argent. Si vous étiez une famille avec de jeunes enfants devant se coucher tôt et que vous étiez coincé dans cette chambre pendant que le bébé dort, la nuit serait longue ! Lorsque nous nous sommes plaints à l'hôtel, on nous a proposé une autre chambre avec le même lit (king size) et la paroi en verre dépoli entre la salle de bain et la douche était complètement absente, ce qui était tout à fait bizarre ! Nous avons dit non et nous sommes restés là où nous étions, encore une fois contrariés d'avoir payé le montant que nous avons payé pour une chambre 2 ou 3 étoiles dans le meilleur des cas. Nous avons également trouvé quelques cafards dans notre chambre, je pense que c'est parce que le complexe est situé dans la jungle qu'il est difficile d'éviter toutes les bestioles, mais beurk ! PISCINES : nous avons séjourné dans le bâtiment Akam qui était juste en face d'une grande piscine qui a également un snack-bar toute la journée qui a bien fonctionné pour le petit déjeuner et le déjeuner (plus de détails sur la nourriture après cela). Il y avait toujours plus de chaises longues et de place dans la piscine pour tout le monde. L'équipe d'animation semble faire un excellent travail pour divertir les gens et les enfants avec des jeux et de l'aérobic dans la piscine si vous choisissez d'y participer. Mon mari et mes fils adultes ont apprécié le bar de la piscine et tous ceux qui y travaillent, y compris leur barman préféré Carlos, se sont mis en quatre pour rendre tout le monde heureux. Il y a une piscine de relaxation près de la plage mais nous n'y sommes pas allés car nos fils étaient heureux à la piscine près de nos chambres. Ils ont visité l'autre piscine d'activités et elle semblait tout aussi amusante et similaire à celle qui se trouvait près de nous. PLAGE : nous étions impatients de faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage. Pendant toute la durée de notre séjour, il y avait tellement de vent qu'il était presque inconfortable de s'asseoir sur la plage à cause du vent, du sable, etc. et nous ne pouvions rien voir lorsque nous essayions de faire de la plongée avec tuba. J'ai apporté mon propre matériel. Il y avait des gens qui faisaient du snorkeling, mais je ne suis pas sûr qu'ils aient vu quoi que ce soit, bien que certains aient dit qu'il y avait une tortue dans la baie. Je n'ai eu aucun succès à chaque fois que j'ai essayé. Il semble qu'il y ait toujours des chaises longues sur la plage dès que l'on veut s'y rendre. Nous avons fini par nous garer près de la piscine et nous sommes allés nager dans l'océan périodiquement, ce qui a bien fonctionné. RESTAURANTS/FOURNITURE : honnêtement, nous avons été très déçus par la nourriture. Elle était très fade et pas du tout appétissante. Les viandes étaient souvent sèches et les autres aliments étaient pâteux. Nous avons mangé 3 plats à la carte - le Steakhouse est probablement le pire repas que nous ayons mangé de toute la semaine, y compris le buffet. Nous les avons vus sortir la viande des paquets (comme des paquets de saucisses !). Le steak de mon mari était "blanc" et il a dit que c'était de loin le pire steak qu'il ait jamais mangé. L'italien est probablement le deuxième plus mauvais repas que nous ayons mangé. C'était honnêtement les mêmes pâtes détrempées et fades que l'on trouve au buffet. Ne perdez même pas votre temps à y aller. Le repas japonais était vraiment extraordinaire. Ils ont fait un grand spectacle et ont cuisiné des plats délicieux et frais devant nous, ce qui était très agréable. Le buffet et les snacks ne sont vraiment pas bons du tout. Il y a toujours des tonnes de nourriture, mais elle ne sera probablement pas agréable. Toutes les personnes qui travaillent dans ces endroits travaillent très dur pour essayer de faire face au nombre de personnes qu'ils accueillent. Honnêtement, ils devraient probablement avoir plus de personnel et se concentrer davantage sur la qualité des saveurs. La nourriture n'était absolument pas à la hauteur d'un 5 étoiles et croyez-moi, nous ne sommes pas des mangeurs difficiles. C'était assez pour nous maintenir en vie, mais pas assez pour nous inciter à revenir. BOISSONS/SALONS/BARS : Je ne suis pas un buveur, mais d'après le reste de la famille, il n'y avait pas d'alcool de première qualité et la plupart des boissons n'avaient pas très bon goût. C'était "ok" mais pas 5 étoiles. Il y avait toujours beaucoup de barmans et de serveurs qui se promenaient et demandaient si vous vouliez un verre. Les deux halls principaux sont agréables et aérés, mais le mobilier est extrêmement inconfortable. Ils devraient vraiment se concentrer davantage sur le fait de s'assurer que leurs clients passent des vacances relaxantes et confortables plutôt que de maintenir un mobilier moderne sur lequel on peut à peine s'asseoir. Ma famille a apprécié le sky bar lounge le soir avec la musique live, mais là encore les sièges sont très inconfortables. PAS DE QUOI SE DÉTENDRE ! Vous devez payer pour le wifi dans ce centre de villégiature, ce qui représentait environ 40 $ CAD par appareil ! Nous avons également dû payer pour utiliser le coffre-fort dans la chambre pour la semaine ! Sérieusement ? Faites ce que vous avez à faire, Grand Sirenis ! Ce sont des services que vous devez fournir tout compris ou vous n'aurez pas de clients qui reviendront. Dans l'ensemble, nous ne recommandons pas ce centre de villégiature en raison des lits/meubles terribles et de la nourriture épouvantable. Ce n'était pas les vacances relaxantes et agréables que nous attendions. Nous avons séjourné dans de nombreux autres complexes au Mexique que nous recommanderions avant celui-ci, y compris Palladium, Occidental, Dreams, Barcelo et même le Bahia. Économisez votre argent et essayez l'un de ces autres endroits. Ou économisez votre argent et allez dans un 3 étoiles et obtenez la même chose que Grand Sirenis. Nous avons passé de bien meilleures vacances dans d'autres complexes hôteliers, avec de meilleures installations et une meilleure nourriture.

Not recommended ... only a 3 star! We travelled to this resort with Westjet Vacations Feb.4-11th. We had a direct flight out of Victoria there and back which went well, no delays. We easily found our transport to the hotel, again with no delays. The Grand Sirenis resort is a large "modern architecture" looking resort. It was very clean. Check in was smooth and they accommodated our request for an upper floor room as we are always worried about creatures or bugs getting into our room if on the first floor. ROOMS: We had two standard rooms with two double beds in each room. There is an awkward large "frosted glass" wall between the bathroom and bedroom area which leaves no privacy for sound, sight or smell, haha! It seemed odd to us. The beds were the most UNCOMFORTABLE beds we have ever slept in in any hotel anywhere! The small couch was extremely uncomfortable to relax on and needs replacing badly. Basically all the furniture in these rooms are extremely uncomfortable and not up to any 5 star standard they claim this hotel to be. Our biggest priority on a vacation is being able to rest and relax and this was not possible in these rooms. We are not partiers so unless you're completely drunk and able to pass out anywhere these beds were the worst thing to endure for a week. We were very upset having paid the kind of money that we did. If you were a family with young kids having to be in bed early and you're stuck in this room while baby sleeps, it would be a long night! When a complaint was made to the hotel we were offered another room which basically had the same old bed (king size) and the frosted glass wall between bathroom and shower was completely missing which was totally weird! We said no we will just stay where we are, again being upset we paid the amount we did for a 2 or 3 star at best room. We also found a couple cockroaches in our room, I think because the resort is basically in the jungle hard to avoid all the bugs, but yuck! POOLS: we stayed in building Akam which was right across from a great pool which also has an all day snack bar which worked well for breakfast and lunch (more on food following this). There were always more than enough pool loungers and room in the pool for everyone. The animation team seemed to do a great job keeping people and kids entertained with games and pool aerobics if you chose to join in. My husband and adult sons enjoyed the pool bar and everyone working there including their favourite bartender Carlos went out of their way to make everyone happy. There is a relaxation pool near the beach but we didn't go there as our sons were happy at the pool near our rooms. They checked out the other activity pool also and it seemed just as fun and similar to the one close to us. BEACH: we were looking forward to doing some snorkelling on the beach. The entire time we were there it was so windy it was almost uncomfortable to sit on the beach because of wind/sand blowing etc and we couldn't see anything when we tried to snorkel. I brought my own gear. Some people were out there snorkelling but I'm not sure if anyone saw anything although some said there is a turtle out in the bay. I had no success any time I tried. There seemed to always be beach loungers whenever you wanted to go there. We ended up parking ourselves and the pool and just walking to swim in ocean periodically which worked well. RESTAURANTS/FOOD: honestly we were really disappointed with the food. It was very bland and not very appetizing at all. The meats were often dry and any other stuff was mushy/sloppy. We had 3 a la cartes - Steakhouse was probably the worst meal we had there all week, including the buffet food. We watched them take meat out of packages (like wiener packages!). My husbands steak was a "white colour" and he said it was hands down the worst steak he has ever had. Italian was probably the second worst meal we had there. It was honestly the same soggy bland pasta you can get at the buffet. Don't even waste your time going there. The Japanese was truly an amazing meal. They put on a great show and cooked really fresh delicious food in front of us which was so nice. The buffet and snack bar foods are really not good at all. There is always tons of food but it probably won't be enjoyable. Every single person working at these places is working very hard to try and keep up with the number of people they have. Honestly they should probably have more staff and focus more on great flavour. The food was definitely NOT up to a 5 star standard and trust me we are not fussy eaters. It was enough to keep us alive but not enough to want us coming back for more. DRINKS/LOUNGES/BARS: I am not a drinker, but according to the rest of the family they did not have premium alcohol and most of their drinks didn't taste very good. It was "ok" but not 5 star. There were always lots of bartenders and servers going around asking if you want a drink. The two main lobbies were nice and breezy, but the furniture is all extremely uncomfortable. They should really focus more on making sure their guests have a relaxing and comfortable vacation than keeping up with modern furniture that you can barely sit on. My family enjoyed the sky bar lounge at night with the live music but again seriously uncomfortable seating. NOT RELAXING! You have to pay for wifi at this resort which was about $40 CAD per device! We also had to pay to use the safe in the room for the week! Seriously?? Get with the program Grand Sirenis! These are services your need to provide all inclusive or you will not get return customers. Overall we do not recommend this resort because of the terrible beds/furniture and the terrible food. It was not the relaxing enjoyable vacation we were looking forward to. We have stayed at many other resorts in Mexico which we would recommend before this one including Palladium, Occidental, Dreams, Barcelo and even the Bahia. Save your money and try one of the other places. Or save your money and go to a 3 star and get the same as Grand Sirenis. We had much better vacations at other resorts with better facilities and food.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous avons mis la barre plus haut

Ma femme et moi venons de rentrer d'une semaine à Sian Ka’an. Notre voyage a commencé le 3 février avec Air Canada. Conformément aux réservations de la compagnie aérienne, Air Canada fournit de la nourriture à acheter et de l'eau, des boissons gazeuses et des jus de fruits en complément. Je suis d'accord avec tous les bons commentaires sur le terrain, la propreté, le buffet et les restaurants à la carte. Nous avons mangé dans (5) restaurants à la carte, tous étaient bons, avec certains p [... lire plus]lats meilleurs que d'autres et les fruits de mer étant notre préféré. Le restaurant buffet a beaucoup à offrir, beaucoup de fruits de mer et de choix végétariens. Certains plats cuisinés étaient un peu trop salés à notre goût. J'aimerais que les serveurs soient aussi attentifs à nous resservir du café et de l'eau qu'à débarrasser la table de la vaisselle usagée. En fait, nous étions tellement excités lorsqu'on nous proposait plus de café ou d'eau. À leur décharge, les serveurs sont très occupés à faire asseoir les clients et à maintenir le restaurant propre et bien rangé. J'ai fait remarquer à un superviseur (en privé) que tous les plats "chauds" étaient tièdes. Il s'est montré intéressé et a fait venir le chef pour me rencontrer et ils m'ont suggéré de porter tout plat qui n'est pas assez chaud à l'attention de l'un des employés des stations de restauration ou du superviseur et ils le réchaufferont pour moi ! La chambre du bloc 14 était tellement agréable que j'ai eu envie de prendre une douche avant de me mettre au lit à mon arrivée vers 23 heures. La pression de l'eau n'est peut-être pas aussi élevée que dans notre douche canadienne, mais elle est suffisante. Le shampoing, le gel douche et le savon sont de bonne qualité. Le minibar n'a pas été réapprovisionné trois fois. Le majordome a été d'une grande aide et nos demandes concernant le dysfonctionnement de la climatisation ou le réapprovisionnement du minibar ont été satisfaites en quelques minutes. Le grand lit était très confortable et les multiples oreillers étaient de bonne qualité. Notre balcon donnait sur la piscine et les animations, mais il était entouré de grands arbres et nous offrait suffisamment d'intimité. Le WIFI fonctionne partout, mais n'oubliez pas de choisir Internet Explorer comme navigateur par défaut. Google ou Chrome génèrent une erreur lors de la connexion. Nous avons marché jusqu'à la plage plusieurs fois pour regarder le lever du soleil. Nous avons quitté la chambre avant 7h00 et il nous a fallu 25 minutes pour parcourir les 2,3 km. Très belle promenade. Les trams passent toutes les 10 minutes, le trajet de 12 minutes est également agréable. Le trajet aller-retour d'une demi-heure, y compris l'attente, était un peu une perte de temps, mais il était tout de même agréable et permettait d'admirer la beauté des lieux. La plage située en face de la zone de chaises longues exclusives de Sian Ka’an est agréable, avec plus de 100 m d'eau peu profonde et un fond sablonneux jusqu'aux barrières flottantes de brise-vagues. La plongée avec masque et tuba est agréable dans la zone située juste à côté de la plage. J'aimerais que les ignorants soient prévenants et s'abstiennent de piétiner les formations rocheuses où le corail s'efforce de pousser. Les poissons sont visibles autour des rochers, ce qui évite d'avoir à marcher sur les rochers pour voir les poissons. L'eau est toujours ondulée en raison des vents modérés à forts. Les serveurs de plage étaient les plus sympathiques, les plus joyeux et les plus reconnaissants de nos pourboires. Nous avons réservé l'excursion à Chichen Itza par l'intermédiaire de BD Travel à l'hôtel, qui fait également office d'agent d'Air Canada. La visite guidée comprenait les ruines de Chichen Itza, le déjeuner, la baignade dans un gouffre sacré et un marché de souvenirs. La visite était agréable et le guide bien informé, mais il aurait été bon que l'agent de BD Travel n'insiste pas sur le fait que le trajet jusqu'à Chichen Itza prendrait 1,5 heure alors qu'il a duré en réalité 3 heures, plus la demi-heure d'arrêt à la boutique de souvenirs. Ce fut une journée très agréable et instructive. Dans l'ensemble, notre visite à Sian Ka’an a relevé la barre pour nous et nous avons hâte d'y retourner. Je donne à ce centre de villégiature un départ de 4,5 en raison des imperfections mineures comme la nourriture tiède, l'attention moins que parfaite aux clients dans le restaurant et certains plats salés. Aucune de ces imperfections n'était rédhibitoire, mais je pense qu'une solide note de 5 étoiles devrait être réservée à un établissement et à un personnel qui " marchent sur l'eau ". Il est fort probable qu'un tel endroit n'existe pas. Profitez de votre voyage et ne vous inquiétez pas des critiques négatives :)

Raised the bar for us My wife and I just got back from a week at Sian Ka’an. Our trip started on Feb 3 with Air Canada. As per the airline’s reservation, Air Canada provides food for purchase and complementary water, pop and juice. I agree with all the good reviews about the grounds, the cleanliness, the buffet and the a la carte restaurants. We ate at (5) a la carte restaurants, all were good, with some dishes better than others and the seafood being our favorite. The buffet restaurant has so much to offer, lots of seafood and vegetarian choices. Some cooked dishes were a bit too salty for our taste. I wish the servers were as attentive to refilling our coffee and water as they were to taking away the used dishes off the table. We actually would get so excited when we were offered more coffee or water. To their credit, the servers are really busy seating guests and keeping the restaurant clean and tidy. I brought to the attention of a supervisor (in private) that all “hot” foods were lukewarm, he showed interest and brought the chef to meet me and they suggested that I bring any not hot enough food to the attention of one of the food stations staff or the supervisor and they will warm it up for me! The room in block 14 was so nice, to the point that I felt like taking a shower before jumping in bed upon arrival around 11:00PM. Water pressure might not be as much as in our Canadian shower, but it is sufficient. They provided good quality shampoo, body wash and soap. They missed restocking the minibar 3 times. The butler was a great help and our inquiries for A/C malfunction or restocking the minibar were fulfilled within minutes. The king bed was very comfortable and the multiple pillows were of good quality. Our balcony overlooked the pool and entertainment but it was surrounded by large trees and gave us enough privacy. WIFI works everywhere, just remember to set Internet Explorer as your default browser. Google or Chrome will generate an error when signing in. We walked to the beach a few times to watch the sunrise. We left the room before 7:00AM and it took us 25 minutes to walk the 2.3Km. Very nice walk. The trams come around every 10 minutes, the 12 minute ride is nice as well. The half hour round trip, including the wait, was a bit of a waste of time, but still enjoyable and nice to admire the beautiful grounds. The beach in front of the Sian Ka’an exclusive lounge chair area is nice with over 100m of shallow water and sandy bottom all the way up to the floating wave breaker barriers. Snorkeling is nice in the area just off the beach. I wish ignorant people were considerate and would refrain from stomping over the rock formations where coral is trying hard to grow. Fish can be seen around the rocks, so people don’t have to walk over the rocks to see the fish. Water is always wavy due to moderate to high winds. The beach servers were the most friendly, cheerful and appreciative of our tips. We booked the Chichen Itza tour through BD Travel in the hotel who doubles up as Air Canada agents. The guided tour included the Chichen Itza ruins, lunch, swim in a sacred sink hole and a souvenir market. Nice tour and knowledgeable tour guide, but it would have been nice if the BD Travel agent did not insist that the ride to Chichen Itza would take 1.5 hours when it actually took 3.0 hours, plus the half hour stop at the souvenir shop. It was a very enjoyable and educational day. Overall, our visit to Sian Ka’an raised the bar for us and we look forward to going back. I am giving this resort a 4.5 start because of the minor imperfections like the lukewarm food, less than perfect attention to guests in the restaurant and some salty dishes. None of these imperfections was a show stopper but I believe a solid 5 star rating should be reserved for a resort and staff that “can walk on water”. Most probably such place does not exist. Enjoy your trip and don’t worry about negative reviews :)

Las Brisas Huatulco: Belle station balnéaire

J'ai adoré le centre de villégiature. Le terrain était parfaitement entretenu. Le personnel est toujours courtois et prêt à aider. Cependant, dans certains domaines, il faudrait plus de personnel, comme les serveurs qui servent des boissons sur la plage. La nourriture en général était bonne mais pourrait être améliorée dans le menu à la carte. Je recommanderais certainement l'hôtel à un ami, en notant qu'il y a de nombreux escaliers, mais qu'un chariot est toujours disponible.

Beautiful resort Loved the resort. The grounds were immaculately well kept. The staff always courteous, and willing to help. However in certain areas more staff is needed, such as waiters serving drinks on the beach. Food in general was good but could be improved in ala cart menu. I would definitely recommend to a friend, noting there are numerous. stairs but a trolley is always available.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un rapport étonnant

L'hôtel était fantastique car il vient d'être rénové, donc tout le mobilier et les chambres étaient spectaculaires....pourvu que les clients en prennent soin comme s'il s'agissait de leur propre hôtel. Le personnel était sympathique et désireux de plaire. La nourriture était excellente et il n'était pas nécessaire de réserver, ce qui est un plus en vacances.

Amazing Reaort Hotel was fantastic as it just had a makeover so all the furniture and rooms were spectacular....hope guests take care of it like their own. Staff were all friendly and outgoing to please. Food was great and no reservations required which is a bonus whole on vacation.

Azul Ixtapa Resort: Parfaitement Ok

J'ai trouvé cet hôtel très bien. Les chambres étaient propres et la nourriture était bonne. Les piscines sont propres et le service de bar autour d'elles était assez bon. Le personnel était serviable et amical. Assurez-vous de vérifier ce que vous obtenez avec votre réservation de chambre afin d'éviter les surprises à l'arrivée... Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.

Perfectly Ok I thought this hotel was fine. Room was clean and food was good. Pools are clean and the bar service around them was pretty good. Staff were helpful and friendly. Make sure you check what your getting with your room booking so no surprises at check in...All in all we were generally pleased.

Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda

Tout d'abord, j'aimerais souligner tous les points positifs. Le personnel est formidable (si vous donnez un bon pourboire), le terrain est magnifique, luxuriant et très propre. La piscine était délabrée, les carreaux coupaient les genoux. Sale depuis la veille, elle est nettoyée tous les matins à 10h00. Trop tard si vous voulez mon avis. Nourriture, 3,5 / 5 la plage n'était pas belle, mais en haut de la plage à gauche, beau lagon. Courant fort donc attention. Dans l'ensemble, 3/5 étoiles. Ne v [... lire plus]aut pas l'argent.

First I'd like to say all the positives. Great staff, (if you tip well) beautiful lush grounds and very clean grounds. The pool was run down, tiles cutting your knees. Dirty from the day before they clean it every morning at 10:00 am. Too late if you ask me. Food, 3.5 / 5 beach was not nice, but up the beach to the left, beautiful lagoon. Strong current so beware. Overall, 3/5 star. Not worth the money.

Paradisus Los Cabos: Au-delà des attentes

Le Paradisus était spectaculaire ! Il était incroyablement propre et confortable. La nourriture était extraordinaire dans tous les restaurants. Chaque membre du personnel était sincère et extrêmement serviable, en particulier Daniel au Bana, Siccaro au Market Grill et Elionai au Naos. Toutes ces personnes ont rendu notre séjour très spécial. Je reviendrai à 100% dans ce complexe.

Beyond Expectations The Paradisus was spectacular! It was incrediblly clean and comfortable. The food was beyond amazing at every restaurant. Each and every staff member was genuine and extremely helpful especially Daniel at Bana, Siccaro at Market Grill. and Elionai at Naos. All these people made our stay extra special. I would 100% stay at this resort again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature

Ce complexe est idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Il y a beaucoup de choses à faire sans faire d'excursions à l'extérieur du site. La plage est rocheuse, mais les enfants adorent explorer les rochers à la recherche de poissons. Le club pour enfants est correct et les animations nocturnes sont exceptionnelles.

Great resort This resort is great for families with young kids. There is a lot to do without doing off site excersion. The beach is rocky but the kids love to explore in and around the rock for fish life. The kids club is okay and the night entertainment is outstanding.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Au-delà de nos espérances

Excellente combinaison d'activités réservées aux adultes et d'activités variées. La nourriture et le service sont fantastiques, on n'a pas l'impression que le complexe essaie d'économiser de l'argent en proposant des boissons ou des quantités bon marché (vous pouvez ranger ces bubba's !)

Beyond our expectations Great combination of adult only with a variety of activities. Food and service are fantastic, doesn't feel like the resort is trying to save money on cheap drinks or quantity (you can put away those bubba's!). Had a fantastic time!

Las Brisas Huatulco: Magnifique destination et lieu de villégiature !

Nous avons passé deux semaines très agréables à Las Brisas. Le complexe est un peu plus ancien (1988 je crois) mais il est bien entretenu et il y a toujours du personnel pour nettoyer le terrain, la plage, la piscine, les bars, etc. Et cela avec le sourire ! Les plages sont incroyables, PAS DE VAGUES DE CRASHING. Je pense que les plages sont meilleures que celles des nouveaux complexes comme Dreams, etc. qui se trouvent dans la région, car ce complexe se trouve à l'extrémité de la baie. Les [... lire plus] plages ne sont pas très longues, mais c'est la plage idéale si vous avez des enfants en bas âge. Nous y sommes allés en couple et nous avons adoré. On pouvait toujours trouver une place sur la plage et un endroit tranquille si on voulait être à l'écart de l'action. Les eaux claires permettent de voir les poissons même sans masque et tuba. Les escaliers pourraient être un problème, mais des navettes sont disponibles en cas de besoin. Nous avons choisi de monter les escaliers pour faire notre exercice quotidien. Utilisation gratuite de kayaks, planches à pagaie, planches à voile, etc. La ville la plus proche, à une courte distance en taxi, était propre et sûre, la plus belle ville mexicaine que j'ai visitée. La ville la plus proche, à une courte distance en taxi, était propre et sûre, la ville mexicaine la plus agréable que j'ai visitée Le temps est constant aussi ... chaud chaud chaud !!!!

Beautiful Destination and Resort!! We enjoyed our 2 weeks at Las Brisas. The resort is a bit older (1988 I believe) however is well maintained and always some staff cleaning up grounds, beach, pool area, bars etc. And doing it with a smile!!! The beaches are incredible NO CRASHING WAVES. I believe better than beaches at newer resorts like Dreams etc. which are in area as well because at this resort is at end of Bay. Not long beaches to walk on but the perfect beach if you have small children. We went as a couple and loved it. Could always find a place on the beach and a quiet spot if you wanted to be away from the action. Clear waters to see fish even without the snorkeling gear. Stairs could be a concern however shuttles readily available if need be. We choose to do stairs to get our daily exercise in. Free use of kayaks, paddle boards, wind surfers etc. Closest town a short taxi ride away was clean and safe, nicest Mexican town I have visited. All around awesome quieter area and we will be back!!! Weather is consistent too ... hot hot hot!!!!

Occidental Cozumel: Occidental Cozumel

Très sûr, personnel formidable, plage de sable blanc, poissons en abondance juste à côté du quai, zone isolée loin de la ville, visites de grands eguanas, coatis et sangliers, belles vues depuis les piscines au bord de l'océan et le restaurant pour le déjeuner, petit buffet, mais toujours beaucoup de nourriture, j'ai été dans beaucoup d'endroits et c'est l'un de mes préférés, je le recommande à tout le monde, jeunes ou vieux

Most beautiful place to go.Very safe, great staff,white sand beach,plenty of fish just off the dock.secluded area away from town.Visits by large eguanas ,coatis, and wild boars.lovely views from ocean side pools and lunch restaurant.Small buffet only down fall but still plenty of food.I have been to lots of places and this is one of my favorites.Would recommend it to anyone,young or old

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Relaxing Resort Sian Kaan

Il s'agit d'un excellent complexe réservé aux adultes, qui fait partie du grand complexe Bahia Principe (Tulum, Akumal, Coba et Sian Kaan). Tulum et Akumal sont sur la plage, tandis que Sian Kaan est plus à l'intérieur des terres, mais avec un terrain de golf. Vous pouvez vous rendre à pied à chacun d'entre eux, mais des navettes ouvertes les relient toutes les 15 minutes. Le terrain est impeccable, le service est excellent, les chambres sont propres et tout problème est traité rapidement. Il  [... lire plus]y a beaucoup de restaurants, de snack-bars, de bars de plage avec des boissons et des snacks livrés directement sur votre chaise longue. La plage est très bien entretenue et le personnel (et il y a beaucoup de personnel) est constamment en train de la ratisser et de la nettoyer. Belles piscines avec bars et restaurants à proximité. Pas de vendeurs gênants car l'accès à la station est étroitement surveillé par la sécurité. Excellent rapport qualité-prix.

This is an excellent adults only resort being a part of large complex of Bahia Principe (Tulum, Akumal, Coba and Sian Kaan). Tulum and Akumal are on the beach, while Sian Kaan is more inland but with a golf course. You can walk to all of them but open shuttles are going between them every 15 minutes. The grounds are immaculate, service excellent, rooms clean and any issues are dealt with promptly. Lots of restaurants, snack bars, beach bars with drinks and snacks delivery right to your beach lounge chair. Beach is very well maintained and the staff (and there is lots of staff) busy constantly raking and cleaning it. Beautiful pools with bars and restaurants nearby. No annoying vendors as access to the resorts is tightly monitored by security. Excellent value for the money.

Bahia Principe Explore Tulum: GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM - MEXICO FEB 2017

SOLEIL/PLAGE/PISCINE - TOUT CE QU'IL FAUT POUR SE DÉTENDRE TRÈS BONNE SITUATION / BEL HÔTEL TEMPS PARFAIT LE BAR DU HALL ÉTAIT FERMÉ EN RAISON D'UN INCENDIE QUELQUES SEMAINES AVANT NOTRE SÉJOUR, MAIS ILS TRAVAILLAIENT DUR POUR LE RÉPARER ET IL ÉTAIT SUPERBE LORSQUE NOUS SOMMES PARTIS. NOUS AURIONS AIMÉ POUVOIR LE VOIR. JE PENSE QU'ILS AURAIENT DÛ AVOIR DES BARS OUVERTS PLUS TARD PUISQUE CELUI-LÀ ÉTAIT FERMÉ. NOUS AURIONS AIMÉ ESSAYER CERTAINS RESTAURANTS, MAIS NOUS N'AVONS PAS PU RÉSERVER.

SUN/BEACH/POOLS - EVERYTHING YOU NEED TO RELAX GREAT LOCATION/NICE HOTEL WEATHER PERFECT LOBBY BAR WAS CLOSED DUE TO FIRE A FEW WKS BEFORE OUR STAY/BUT THEY WERE WORKING HARD TO FIX IT AND IT WAS LOOKING GREAT WHEN WE WERE LEAVING. WISH WE COULD HAVE SEEN IT. THINK THEY SHOULD HAVE HAD BARS OPEN LATER SINCE THAT ONE WAS CLOSED. WOULD HAVE LIKED TO TRY SOME OF THE RESTAURANTS, BUT COULDN'T GET RESERVATIONS.

Las Brisas Huatulco: Un endroit idéal pour se détendre

Plages de sable pour la baignade, 3 plages réparties, bonne plongée avec masque et tuba sur deux d'entre elles, grande zone herbeuse avec beaucoup d'ombre derrière l'une d'elles. Belle promenade pavée au bord de l'océan entre les plages. Superbe aménagement paysager avec des plantations intégrées à la végétation naturelle, beaucoup de verdure entre les bâtiments. Moins de concurrence pour réserver des chaises de plage, chaises de piscine disponibles en permanence. La piscine n'est jamais occupée [... lire plus]. Pas de vendeurs sur la plage en raison de la topographie naturelle des deux côtés du complexe. Vendeurs contrôlés autorisés à installer des tables uniquement le samedi. Environ 50/50 de visiteurs mexicains et canadiens, très peu d'autres pays. Seul le personnel clé avait une bonne connaissance de l'anglais, et seulement quelques serveurs, mais ils font des efforts, un bon endroit pour nous de pratiquer notre espagnol. Dans l'ensemble, il faut beaucoup marcher car le complexe est étendu, mais des navettes sont facilement disponibles. Toutes les chambres sont réparties sur plusieurs crêtes et il y a beaucoup d'escaliers pour descendre aux plages, nous avons compté 171 marches depuis notre chambre. Il y a également des escaliers pour accéder au hall, il n'y a pas d'ascenseurs. Les chambres sont très spacieuses, les étages supérieurs ont les meilleures vues sur l'océan. Manque de publicité pour les activités, j'ai découvert plus tard qu'ils avaient un document sur les activités hebdomadaires, mais il fallait le demander à la réception, il n'était pas proposé à l'enregistrement. Sinon, il n'y a que des panneaux quotidiens dans le hall et au niveau du théâtre, ce qui oblige à monter les escaliers pour savoir ce qui se passe. Musique bruyante typique autour de la piscine principale/bar et la plupart des activités s'y déroulent à l'exception des sports nautiques sur une plage. Terrains de tennis, de bball, de vball et de football pavés, ainsi qu'un terrain de football gazonné, mais peu utilisé. Il y a un terrain de vball sur la plage mais les filets ne sont jamais montés et personne ne joue. Les bars de la plage fermaient trop tôt, à 5 heures, car l'océan était très chaud et la baignade possible jusqu'à la nuit. Le bar principal est ouvert le soir pour servir les clients de la piscine et les boissons avant le dîner, mais il fait trop chaud pour s'asseoir dans le salon. Les spectacles de théâtre étaient bons mais seulement 4 soirs par semaine. Le buffet a parfois des files d'attente, il n'y avait plus de guacamole et de yicama pendant quelques jours, mais il y avait dans l'ensemble un choix suffisant de nourriture et le service était généralement bon. Le restaurant mexicain était excellent, cadre romantique en plein air au bord de la mer, avec des brises fluides. nourriture authentique. Les sièges de la Kasbah sont très bas et peu confortables, la nourriture était bonne et les danses du ventre excellentes. Certains serveurs ont manqué de rigueur dans le service, ne remplissant pas les verres. Le Mediterranean est moyen, rien de vraiment exceptionnel, mais l'intérieur et l'air conditionné étaient agréables. Pescado était un restaurant de fruits de mer en plein air, mais il faisait trop chaud et il n'y avait pas de circulation d'air. Solarium, un autre restaurant en plein air au bord de la mer, bons steaks. Les réservations pour les restaurants à la carte se faisaient par l'intermédiaire du concierge dans le hall, ce qui n'est pas très pratique si vous ne voulez pas tout réserver en même temps. Le code vestimentaire a été assoupli dans les restaurants à la carte pour autoriser les shorts en raison du climat chaud, mais l'application a été trop laxiste, autorisant les t-shirts et les pieds nus dans certains cas.

Great Place to Relax Great resort for relaxing.Sandy beaches for swimming, 3 beaches spread out, good snorkelling at a couple, big grassy area with lots of shade behind one. Nice paved Oceanside walkway between beaches. Great landscaping with planted stuff worked in with natural vegetation, lots of greenery between buildings. Less competition to reserve beach chairs, poolside chairs available all the time. Pool never busy. No beach vendors due to natural topography on both sides of resort. Controlled Vendors allowed to set up tables only on Saturdays. About 50/50 mix of Mexican and Canadian visitors, very few from other countries. Only key staff had good knowledge of English, and only a few waiters, but they try hard, a good place for us to practise our Spanish. Overall lots of walking as the resort is spread out but shuttle rides readily available. All rooms are spread out across several ridge tops and at lot of stairs to get down to the beaches, we counted 171 steps down from our room. Also stairs up to the lobby, no elevators anywhere. The rooms are overly spacious, top floors have the best views of the ocean. Lack of advertising of activities, found out later they have a handout of weekly activities but had to request it at reception, not offered at checkin. Otherwise only daily boards at lobby and at theatre level so you had to make a special trip up the stairs to find out what's going on. Typical loud music around main pool/bar area and most activities there except water sports at one beach. Paved tennis, bball, vball and soccer areas as well as grassed soccer field but not much used. There is a beach vball court but nets never up and no one to play. Beach level bars closed too early at 5 since ocean was very warm and swim able until dark. Main bar open in evening to serve pool clients and pre dinner drinks but too hot to sit around the lounge area. Theatre shows were good but only 4 nights a week. Buffet sometimes has lineups, ran out of guacamole and yicama a few days but there were overall adequate food choices and service was generally good. Mexican was great, outdoor romantic setting by the sea, with flow through breezes. authentic food. Kasbah has terrible seating down low not comfortable, food was good, great belly dancing. Some of the waiters were slack as to service, not refilling drinks. Mediterranean so-so, nothing really outstanding but indoors and air conditioned was nice. Pescado was open air seafood, but too hot lack of air circulation. good meal but too close to main lounge so some noise pollution. Solarium another outdoor open air restaurant by the sea, good steaks. A la carte restaurant reservations were through concierge in lobby, a bit inconvenient unless you want to book them all at once. Dress code relaxed in a la carte restaurants to allow shorts due to hot climate, but too slack in enforcement, allowed tshirts and bare feet in some cases.

Riu Vallarta: Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien. Il est exceptionnellement propre, le personnel est extraordinaire et très amical ! Les piscines sont à quelques pas de la plage. La salle à manger était très variée et les restaurants offraient une belle expérience de repas assis. Les divertissements étaient bons. Les deux excursions que nous avons réservées étaient très amusantes ! Mon seul reproche est que les lits sont très durs et les oreillers trop mous.

Great resort! The resort was very good. It is exceptionally clean, the staff are amazing and very friendly! The pools are a very short walk from the beach. There was good variety in the dining room and the restaurants offered a nice sit down dining experience. The entertainment was good. The two excursions we booked were a lot of fun! My only complaint would be the beds are very hard and the pillows too soft.

Las Hadas by Brisas: Fabuleux deuxième séjour à Las Hadas

Nous venons de rentrer de notre séjour à Las Hadas. Et ce fut une fois de plus un pur délice. Le service à la réception, à la piscine et dans les restaurants était courtois, rapide et toujours avec le sourire. Les repas au restaurant Legazpi étaient superbes, meilleurs que la plupart des restaurants gastronomiques du Grand Toronto. Les chambres sont datées mais c'est ce qui fait leur charme. Elles sont propres et offrent une belle vue sur l'océan et les jardins bien entretenus. Cet hôtel est con [... lire plus]nu pour le film 10 avec Dudley Moore et Bo Derek. Il s'efforce donc de conserver l'ambiance. Il ne ressemble à aucun autre hôtel et est suffisamment petit pour que vous puissiez connaître la plupart des autres clients. Le week-end, l'hôtel est très fréquenté par les familles mexicaines, qui sont charmantes avec leurs sourires et leurs holas amicales. Le reste de la semaine, c'est assez calme et c'est l'endroit préféré des gens de l'ouest du Canada et des États du nord-ouest, qui ont tous été merveilleux. Je recommanderais cet hôtel plutôt aux personnes âgées de 40 à 70 ans. Je recommanderais plutôt cet hôtel aux personnes âgées de 40 à 70 ans, surtout si elles recherchent la détente pure, une bonne nourriture, un soleil constant et de bonnes conversations. Nous reviendrons certainement.

Fabulous 2nd stay at Las Hadas We just returned from our stay at Las Hadas. And it was once again was a pure delight. The service at the desk, pool and restaurants was courteous, quick and always with a smile. The meals at the Legazpi restaurant were superb, better than most gourmet restaurants in the Gta. The rooms are dated but that is what them their charm. They are clean with a beautiful view of the ocean and the lovely well kept gardens. This hotel is known for the film 10 with Dudley Moore and Bo Derek. So it tries to keep the ambiance. It truly is like no other hotel and small enough that you get to know most of the other guests. On the weekends it gets busy with Mexican families which are delightful with ready smiles and friendly holas. The rest of the week it's fairly quiet a favourite spot for folks from Western Canada and north western states who were all wonderful. I would recommend this hotel more for 40 to 70 yr. Olds especially if you are looking for pure relaxation, great food, constant sunshine and good conversation. We will definitely be returning.

Grand Park Royal Cozumel: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai séjourné avec 6 autres personnes de ma famille au Grand Park Royal du 3 au 10 février 2017 ! Ma première impression en arrivant a été "wow" l'hôtel était magnifique, une conception architecturale étonnante de l'intérieur et de l'extérieur de l'hôtel ! Instantanément accueilli par le personnel avec une boisson ! Enregistrement très rapide ! La chambre était spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants ! Nous avions une vue sur la piscine principale, ce qui était magnifique pour se réveiller le m [... lire plus]atin ! Le petit déjeuner buffet était super, deux côtés du buffet pour prendre son petit déjeuner, avec des œufs frais préparés à votre goût tous les jours ! Le personnel de l'hôtel était sympathique et offrait un service très rapide ! Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu et toujours propre ! La chambre était très bien nettoyée chaque jour ! Mes enfants ont apprécié les nombreux plats préparés pour les enfants, en particulier pour mes enfants difficiles Le dîner était également très agréable, nous n'avons pas beaucoup profité du buffet du midi car nous sommes restés à la plage et à la piscine toute la journée et nous avons apprécié la nourriture au bord de la piscine ! Le café avec un grand choix de glaces était l'une des choses préférées de mes enfants ! Quelques améliorations à apporter : plus de chaises de plage/piscine ! J'ai dû me lever à 7 heures du matin tous les jours pour essayer d'obtenir une chaise ! Une autre chose serait d'ouvrir l'autre côté du buffet le soir ! Avec un seul côté ouvert, la file d'attente pour la nourriture était très longue ! Je n'ai pas compris pourquoi les deux côtés étaient ouverts pour le petit déjeuner mais pas pour le dîner ! Je vous recommande vivement de réserver vos dîners à la carte dès maintenant car les disponibilités sont limitées ! A part cela, l'hôtel a dépassé mes attentes ! Je recommanderais vivement cet hôtel à d'autres personnes ! Principalement une famille, un couple et des adultes plus âgés ! C'est vraiment un hôtel pour se détendre, si vous cherchez à faire la fête, j'irais voir ailleurs ! J'ai hâte de revenir dans cet hôtel

Amazing resort My self along with 6 others from my family stayed at the Grand park Royal from February 3-10 2017! My first impression as we arrived was "wow" the hotel was beautiful, amazing architectural design of the inside and outside of hotel! Instantly greeted by staff with a beverage! Very quick check in! Room was spacious for 2 adults and 2 children! Our view was of the main pool, which was beautiful to wake up to in the mornings! Buffett breakfast was great, two side of the buffet to get your breakfast from, with fresh eggs made to your liking everyday! Hotel staff where friendly and gave very quick service! Hotel grounds where very well kept and always clean! Room was cleaned very well each day! My kids enjoyed the many foods catered to kids especially for my picky children lol Dinner was very enjoyable as well, didn't do much of the lunch buffet since we stayed at the beach and pool all day and enjoyed the food by the poolside! The cafe with plenty of choices for ice cream was one of my kids favourite thing to have! A few things to improve on is more beach/pool chairs! I had to wake up at 7am everyday to try and get a chair! Another thing would be to open the other side of the buffet in the evenings! With only one side open the line up for food was very long! Didn't understand why they would have two sides open for breakfast but not dinner! I would highly recommend you book your al carte dinners right away because availability is limited! Other then that the hotel exceeded my expectations! I would highly recommended this hotel to others! Mainly family, couple and older adults! Definitely a hotel to just relax, if you are looking for a party scene I would look else where! Look forward to visiting this resort again