Le seul problème est qu'il n'y a pas de bar à la piscine et qu'il y a beaucoup d'enfants. Il n'y a pas de place supplémentaire pour les adultes et les restaurants qui étaient censés être réservés aux adultes ne l'étaient pas, il n'y a pas de restaurant et il n'y a pas de place pour les restaurants romantiques pour adultes
Great place to be
Great resort ,best benches, great tour ,people friendly very good food ,only problem no pool bar and lots of kids no additional place for adults and restaurants that was said to be adults only was not ,no restaurant no place for a romantic restaurants for adults
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Las Brisas Huatulco: #2 sur la baie de Tangolunda
Personnel formidable ! Bonne nourriture, boissons, piscine et plages. Assez vallonné. Pas pour les personnes à mobilité réduite. Toilettes et téléphone non réparés après 7 jours de séjour. Agréable mais pas assez propre pour dépasser les 4 étoiles. Dreams est toujours le numéro 1 de la baie de Tangolunda !
#2 on Tangolunda Bay
Great Staff! Good food, beverages, pool and beaches. Quite hilly. Not for those with mobility issues. Toilet and phone not fixed after 7 day stay. Nice but just not enough cleanliness to get past 4 stars. Dreams is still #1 on Tangolunda Bay!
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Park Royal Ixtapa: Bon mais pas génial
L'hôtel était très propre et le personnel sympathique.
Il y avait un peu trop de multipropriétaires. De plus, le week-end, ils vendent trop aux locaux, ce qui fait que l'hôtel est bondé.
La nourriture était bonne mais jamais chaude. Un seul buffet et un seul à la carte.
Très peu de divertissements en soirée.
C'était quand même des vacances formidables ! Le fait d'être à Ixtapa était génial.
Je recommanderais l'hôtel à condition que les gens le sachent.
Good but not Great
The hotel was very clean and friendly staffed.
There were a few too many timeshare people all over you. Also on weekends they over sell to locals so it gets packed.
The food was good but never hot. Only one buffet and one a la carte.
Very lacking in evening entertainment.
It was a great holiday though!! Being right in Ixtapa was awesome.
I would recommend hotel as long as people know this.
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Grand Park Royal Cozumel: Bon rapport qualité/prix mais pas de service à la réception de l'hôtel
J'ai beaucoup aimé le terrain et le bâtiment de l'hôtel. Beaucoup de marbre et très propre. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider. J'ai adoré le café et le magasin de glaces, ainsi que le buffet et les autres restaurants qui proposaient de bons plats avec des thèmes différents selon les soirs - Caraïbes, Japonais et Mexicains - qui étaient délicieux.
Les mauvaises expériences que j'ai eues étaient avec le représentant de Sunwing à la station Arteur Calderon qui ne transmett[... lire plus]ait pas bien l'information du tout. Il a commencé à donner des informations à l'aéroport avant que tout le monde ne soit présent et, une fois de retour à l'hôtel, il était pratiquement absent, à moins d'être à son bureau. Il est trop occupé pour parler de quoi que ce soit d'autre que des excursions extérieures et ce fut une très grosse affaire d'obtenir notre bon pour le taxi vers l'aéroport au moment du départ. Un homme très important pour lui-même qui parle sans cesse de la même chose, ce qui est très ennuyeux. Lors de la réservation, nous avons également demandé des lits King car nous étions trois couples à voyager ensemble. Nous voulions également des chambres proches les unes des autres, mais la réception du Grand Park Royal Cozumel ne semblait pas en avoir la moindre idée et nous a placés à deux étages des autres couples. Il n'y avait pas de lits King disponibles, je suppose, et leur anglais semblait soudain inexistant, bien que le portier dans le hall d'entrée ait un excellent anglais. En fait, s'ils avaient pu nous expliquer que nous ne pouvions pas être logés comme demandé parce que le lit n'était pas disponible, nous aurions compris, mais ils ont agi comme s'il s'agissait d'une nouvelle information. C'était très décevant au début de notre semaine, mais comme l'a dit le portier de l'hôtel, "plus de Tequila" et cela a semblé aider. Je recommanderais ce complexe car il est proche de la ville, des taxis, du ferry et des locations de mobylettes et de jeeps, ce qui permet de s'amuser beaucoup sur place et en dehors.
Good Value but not helpful at front Hotel desk
Really liked Hotel grounds and building. Lots of marble and very clean. Staff friendly and always willing to help. Love the coffee and ice cream shop and also buffet and other restaurants had good food with themes different nights- Carribbean,Japanese and Mexican which were delicious.
The poor experiences I had was with the Sunwing representative at the resort Arteur Calderon who did not relay information well at all. He started giving info at the airport before everyone was present and once back at hotel was basically absent unless he was at his desk. He is too busy to speak about anything other than outside excrusions and it was a very big deal to even get our voucher for taxi to airport upon leaving. Very self important man who talked over and over about the same thing which was very boring. We also had requests placed when booking for King beds as we were three couples travelling together. We also wanted rooms near each other but the front reception at Grand Park Royal Cozumel did not seem to have a clue about this and indeed was going to place us two floors away from the other couples. No King beds available I guess as suddenly their english seemed nonessistent although the porter in the lobby had excellent english. Really if they could have just explained we could not be accommodated as requested because it was not available we would have understood but they acted like it was all new information. This was very disappointing at the beginning of our week but like the hotel porter said "more Tequila" and that did seem to help. Would recommend this resort as it is close to town, taxi, ferry and moped and jeep rentals and so lots of fun on resort and off.
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Binsky11 -
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Las Brisas Huatulco: Belle station balnéaire
Très dispersé. Nous n'avons pas obtenu de chambre près de nos amis comme nous l'avions demandé. Sinon, nous avons passé un excellent moment. Le terrain est magnifique, tout est propre, le personnel est sympathique, les plages sont superbes ainsi que les piscines. Bon service de navettes dans tout le complexe.
Beautiful resort
Very spread out. We didn't get a room anywhere near our friends as requested. Otherwise had a great time. Grounds were stunning, everything clean, friendly staff, beaches superb as were the pools. Good shuttle service throughout the resort.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station balnéaire très huppée
C'était un beau centre de villégiature ! Beaucoup trop grand à mon goût. La nourriture était excellente, le personnel était sympathique. Je n'ai pas été impressionné par l'organisation du mariage (pour le mariage de mes amis). Beaucoup d'enfants, les chambres n'ont été nettoyées qu'en fin d'après-midi...
Very fancy resort
It was a lovely resort! Much too big for my liking. Food was amazing, staff was friendly. Was not impressed with the wedding organization (for my friends wedding). Lots of kids, rooms did not get cleaned until late afternoon...
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Occidental Cozumel: Très belle expérience !
Excellent rapport qualité-prix .....un peu en sous-effectif dans la salle à manger mais ils font beaucoup d'efforts....le terrain est exceptionnel ! Comme d'habitude, il y a un manque d'ombre ........pourquoi est-ce toujours un problème ? ???? Les piscines et la plage ont besoin de plus de chaises et de chaises longues.....il y a beaucoup d'espace pour en avoir plus mais ils ne veulent pas fournir suffisamment de sièges aux clients ....très peu perspicace ! Cela ne me dérange pas de me lever à[... lire plus] 6 heures du matin pour aller au bord de l'eau et réclamer une place, mais beaucoup de gens sont très contrariés par le manque de places assises.
Very Nice Experience !
Excellent value .....a little understaffed in the dining room but they try very hard....the grounds are outstanding! As usual there is a shortage of shade ........why is this always a problem ????? The pools and beach area need more chairs and lounges.....there is plenty of room for more but they don't want to provide ample seating for guests ....very short sighted! I don't mind getting up at 6 am to go down to the water's edge to claim a spot but a lot of people are very upset by the lack of available seating.
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Allegro Cozumel: Station balnéaire de luxe
Retour le 11 février. C'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier à Cozumel. Nous avions passé une journée lors d'une croisière il y a quelques années. Le resort est magnifique, bien entretenu, de belles piscines, une belle plage. La nourriture était bonne mais le buffet semblait avoir la même nourriture tous les soirs. Le barbecue sur la plage était excellent. Notre chambre était dans le bloc 22. Chambre calme, lit très confortable :), la douche était chaude et l[... lire plus]'air conditionné fonctionnait parfaitement. Le personnel de ce complexe est très amical et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Gorgeous Resort
Returned on Feb 11th. This was our first time at a resort in Cozumel. We spent a day on a cruise stop a couple years ago. The resort is beautiful, well manicured, nice pools, beautiful beach. The food was good but buffet seemed to have the same food every night. The beach bbq was excellent. Our room was in block 22. Quiet room, very comfortable bed :), shower was hot and air conditioning worked perfectly. The people at this resort are very friendly and helpful. We really enjoyed our stay. Thank you.
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Ocean Coral Riviera Cancun: La nourriture était excellente
Le terrain était impeccable, la réception, le personnel de service et le personnel de nettoyage tous très courtois et amicaux. Les barmans étaient une autre histoire... même si vous leur donniez un pourboire, ils étaient lents et peu intéressés.
Tous les restaurants, y compris le buffet, proposaient des plats excellents.
Le seul inconvénient était le manque de musique aux piscines. Quand ils décidaient de jouer de la musique, elle était basse et entièrement mexicaine. Je comprends que n[... lire plus]ous sommes au Mexique, mais ce n'est que lorsque de la musique populaire a été diffusée que l'atmosphère s'est animée.
Food was excellent
Grounds were immaculate, front line, wait staff and cleaning staff all very courteous and friendly. Bartenders were another story... even if you tipped them, they were slow and uninterested.
All restaurants including the buffet had excellent food.
Only downfall was the lack of music at the pools. When they did decide to play music, it was low and all Mexican. I understand we are in Mexico, but it was only when popular music came on, did the atmosphere liven up.
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Lisa -
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Riu Flamingos: Ce centre de villégiature est un gagnant
Ce complexe est absolument impeccable. Les terrains et les espaces communs sont d'une propreté irréprochable et très bien entretenus. La nourriture est excellente. Ma famille a voyagé dans de nombreux centres de villégiature et cet hôtel est l'un des meilleurs. L'hôtel était complet et il n'y avait pas de longues files d'attente. Il y avait toujours des chaises disponibles à la plage et à la piscine à tout moment, de sorte que vous n'aviez pas besoin de vous lever tôt pour obtenir une bonne plac[... lire plus]e. Il y a beaucoup d'ombre pour ceux qui n'aiment pas le plein soleil. Le seul inconvénient pour nous était la plage, elle était en pente et rendait l'entrée dans l'eau un peu difficile, le sable était aussi un peu grossier.
Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances dans un excellent hôtel.
This resort is a winner
This resort is absolutely immaculate. The grounds and common areas are excellently clean and very well maintained. The food was terrific. My family have travelled to many resorts and this rates as one of the best hotels. This hotel was booked solid and there were no long lines waiting for anything. There was always chairs available at the beach and at the pool anytime so you did not have to get up early to get a good spot. There is lots of shade for those people who do not like the full sun. The only drawback for us was the beach, it was on a slope and made getting into the water a little difficult, the sand was a little coarse as well.
All in all a great vacation in a great hotel .
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NYX Hotel Cancun: Excellent
Si vous n'aimez pas votre chambre, demandez-la et ils vous changeront de chambre sans problème. La nourriture est excellente dans ce complexe. La plage est magnifique. Il y avait un drapeau rouge sur la plage tous les jours, mais on pouvait quand même se baigner. Les maîtres-nageurs surveillent vraiment ! Le personnel est aimable et ne peut pas en faire assez pour vous. Le seul problème que nous avons rencontré est le transport vers l'hôtel. Nous avons dû attendre plus d'une heure et le se[... lire plus]rvice était désorganisé !
If you don't like your room ask and they will move you with no problems. The food is awesome at this resort. The beach is beautiful. There was a red flag on the beach everyday, but you were still able to swim. The lifeguards really do watch! The staff is kind and can not do enough for you. The only issue we had was the transport to the hotel. We had to wait over an hour the service was disorganized!
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Hotel Castillo Huatulco: Superbe hôtel et club de plage
Bon hôtel. Il n'est pas neuf mais très bien entretenu. Le terrain est impeccable. Salle à manger de bonne taille, buffet bien garni. Pas le buffet canadien habituel. Il s'adresse surtout aux Mexicains. Nous étions en minorité dans cet hôtel, ce qui était très bien. Nous étions au Mexique après tout. Le service était inégalable. Le club de plage est petit mais fabuleux. Bon service de boissons sur la plage et au bord des piscines.
L'hôtel est parfaitement situé pour se promener et découvrir les [... lire plus]environs. Proche de la marina, des magasins, des restaurants. Il n'est pas très chic mais il y a tout ce qu'il faut. J'aime la simplicité de cet hôtel et de ce club de plage. Nous reviendrons.
Great hotel and beach club
Good hotel. Not new but very well maintained. Grounds kept immaculate. Dining area good size, buffet good selection. Not your regular Canadian buffet. Catering to mostly Mexicans. We were minority at this hotel which was great. We were in Mexico after all. Service was second to none. Beach club is small but fabulous. Good drink service on the beach and by the pools.
This hotel is in a perfect location to walk around and check things out. Close to marina, shops, restaurants. It is not fancy but it had everything you need. I love the simplicity of this hotel and beach club. We will return.
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Hotel Castillo Huatulco: Un lieu de villégiature propre et confortable
J'ai trouvé ce centre de villégiature très propre et confortable. Le personnel était très gentil et serviable. Tout est à proximité. Je ne le recommanderais pas pour les enfants car il n'y a pas grand chose pour eux et la piscine n'est pas adaptée aux petits enfants. La nourriture était bonne, mais très limitée. Je recommanderais des petits réfrigérateurs et des cafetières dans les chambres.
Clean & Cozy Resort
I found this resort very clean and cozy. Staff was very nice and helpful. Central to everything. I wouldn't recommend it for children as there isn't much for them and the pool wouldn't be good for small children. The food was tastey, but very limited. I would recommend little fridges and coffee pots in rooms.
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Lucky -
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Las Brisas Huatulco: Grandes vacances
Les points forts pour nous... le service était vraiment bon, les chambres étaient très propres, très amicales. Il y a beaucoup d'activités sur la plage et dans les environs. La nourriture et les divertissements étaient au-dessus de nos attentes.
Great Holiday
Highlights for us... the service was really good, the rooms were very clean, very friendly. There is lots of activities on the beach and in the area. Food and entertainment was above our expectations.
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M and M -
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Grand Oasis Riviera: vacances presque gâchées
J'ai choisi cet hôtel principalement pour sa plage, ses eaux calmes toute l'année grâce au récif qui la protège. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel après 6 heures de voyage, nous avons été accueillis par la nouvelle qu'il n'y avait pas de chambre pour nous et que notre seul choix était d'être transféré dans un autre hôtel. Grâce à mon téléphone portable, j'ai pu appeler, envoyer un e-mail ou un SMS à Tripcentral et je suis presque sûre que lorsqu'ils ont vu que je n'allais pas reculer, ils on[... lire plus]t dit à mon partenaire que pour 70 dollars par nuit, ils nous donneraient une meilleure chambre. À ce stade, nous étions fatigués et tellement en colère face à cette situation ridicule que j'ai dit que si vous vouliez nous transférer dans un autre hôtel, je voulais être transféré dans l'hôtel de mon choix et non dans celui qu'ils choisiraient pour nous. Après quelques échanges de mots, on nous a finalement donné une de leurs chambres dans la section adulte (Sian Kaan). La chambre était belle et grande, mais je n'ai pas aimé le fait qu'elle soit nettoyée le matin et que nous revenions après le dîner en constatant que notre chambre était à nouveau bizarrement réparée. Nous avons essayé trois de leurs restaurants à la carte et ils étaient bons. Il semble que la plupart du personnel n'était pas très heureux de travailler ici, se contentant d'un sourire et d'un bonjour lorsque vous les saluiez. Pendant les heures d'affluence au restaurant-buffet, il semble qu'il y ait toujours un manque de personnel. Après cette première confrontation avec le personnel de la réception le tout premier jour de nos vacances, notre attitude s'est fortement dégradée et je peux dire honnêtement que nous ne retournerons pas dans ce complexe.
vacation almost ruined
I picked this hotel mainly because of its beach, calm waters all year round from the reef that protected it. When we got to the hotel after 6 hours of travel, we were greeted by the news that there was no room for us and that our only choice was to be transferred to another hotel. Thank god for my cell phone that i was able to call/email/text Tripcentral and I am almost sure that when they saw I was not going to back down, they told my partner that for $70.00 a night, they will upgrade us to a better room. At this point, we were tired and so angry about the ridiculous situation that I said if you will move us to another hotel, then I want to be moved to a hotel of my choice and not what they would pick for us. After a few more exchanges of words, we were finally given one of their rooms in the adult section (Sian Kaan). The room was nice and big but i didn't like the fact that we had it cleaned in the mornings and we would come back after dinner noticing that our room was oddly fixed again. We tried three of their a la carte restaurants and they were good. It seemed that most of the staff weren't too happy working there, only forces a smile and hello as you greeted them. During the busy hours in their buffet restaurant, it seemed that they were always short-staffed. After that initial confrontation with the front desk staff on the very first day of our vacation, it pretty much dampened our demeanour and I could honestly say that we will not go back to this resort.
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Chickstaprincess -
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Grand Oasis Palm: Bon, mais Cancun, c'est génial !
Les ascenseurs sont les pires, ils sont minuscules et l'attente est longue aux heures d'affluence. La plage était magnifique, on y est resté presque toute la semaine. La piscine n'est pas très ensoleillée, donc on n'y a jamais nagé. La nourriture était correcte, je m'attendais à mieux. Le Wifi est à 30 USD pour 5 jours mais le signal est intermittent. Les divertissements nocturnes n'étaient pas les meilleurs, je me suis ennuyé et je me suis couché à 20 ou 21 heures tous les soirs. N'achetez pas [... lire plus]ce qu'ils appellent des "bijoux en argent" sur la plage car ils ne sont pas en argent et se sont cassés dans la première heure. L'excursion avec les dauphins a été la meilleure journée de mon voyage, elle en valait vraiment la peine et le bateau se trouve à 2 minutes à pied de la doc. Les chambres avaient de belles vues et étaient propres. La femme de ménage était très gentille ! L'enregistrement et le départ ont été rapides. Le bus pour le centre ville de Cancun est court, mais on se fait emmerder pour acheter des choses et c'est SUPER ennuyeux. J'adore Cancun, j'y retournerai mais je séjournerai dans un autre hôtel.
Ok resort but Cancun is AWESOME!
Elevators are the worst so tiny and u can wait a long time during busy hours. Beach was beautiful stayed on it almost all week. Pool doesnt get much sun at all so never swam in it. Food was ok was expecting better. Wifi is 30 USD for 5 days but signal comes in and out. Night entertainment was not the best found myself bored and in bed by 8 or 9pm every night. Dont buy what they call "silver jewelry" on the beach as its not silver and broke in the 1st hour. Dolphin excursion was the best day of my trip soo worth the money and it is like a 2 min walk to the doc for the boat. Rooms had nice views and were clean. Nice cleaning lady! Check in and out was quick. Short bus ride into downtown cancun but u get bugged to buy things and it is SUPER annoying. Love cancun will go again but will stay at a different resort.
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HS2017 -
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Secrets Huatulco: Un centre de villégiature incroyable !
Ce complexe est de premier ordre, tout était excellent et nous avons hâte d'y retourner ! C'était notre quatrième séjour au Mexique et ce complexe était de loin le meilleur. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente, la chambre était géniale, surtout avec la vue sur l'océan. Vous ne serez pas déçus en séjournant ici.
Incredible resort!
This resort is top notch, everything was excellent and we can't wait to go back! This was our 4th time to Mexico and this resort was by far the best. The staff was very friendly and helpful. The food was great, the room was awesome, especially with the view of the ocean. You won't be disappointed staying here.
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Bahia Principe Explore Akumal: Un beau centre de villégiature !
Qu'est-ce que je ne peux pas dire à propos de ce centre de villégiature ?
Les chambres sont propres et spacieuses. Le terrain est immaculé avec une végétation luxuriante. La nourriture était excellente et disponible 24 heures sur 24. J'ai adoré faire de la plongée avec masque et tuba dans l'océan. J'ai vu de nombreux poissons tropicaux. Il y avait de nombreux restaurants merveilleux avec un grand choix de plats. Des divertissements étaient proposés tous les soirs. L'hospitalité était ex[... lire plus]ceptionnelle. J'y retournerais volontiers.
A beautiful resort!
What can't I say about this resort?
The rooms were clean as well as large . The grounds immaculate with lush vegetation. The food was amazing and available 24 hours a day. I loved to snorkel in the ocean. Seen many tropical fish. Many wonderful restaurants to choose from with a wide selection of food. Entertainment was available nightly. The hospitality was exceptional. Would absolutely go back again.
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Allan K. -
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Las Brisas Ixtapa: Service ++++
Nous voyageons depuis 20 ans dans des centres de villégiature et ma femme et moi sommes parvenus à un accord.... Las Brisas a été notre meilleure expérience à ce jour, toutes les chambres sont avec vue sur l'océan, la nourriture est excellente, la plage est fantastique et le service est vraiment excellent ! Je recommande vivement la région d'Ixtapa et Las Brisas !
We have been traveling for the last 20 years to resorts and my wife and and I have come to an agreement... Las Brisas has been our best experience to date, all rooms are Ocean view, awesome food , fantastic beach and really great service!!! Highly recommend the Ixtapa area and highly recommend Las Brisas!!
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Donna -
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Samba Vallarta: Agréablement surpris
Nous avons réservé ce complexe à la dernière minute après avoir séjourné au Riu Jalisco, juste à côté, en décembre. Le Samba est beaucoup plus petit, plus calme et, à notre avis, un endroit plus agréable pour passer des vacances si vous ne cherchez pas à faire la fête. La nourriture est moyenne, rien de spectaculaire mais tout à fait suffisante ....... mais tout le reste compense. N'hésitez pas à y aller, vous allez adorer.
Pleasantly surprised
We booked this resort last minute having stayed at the Riu Jalisco next door in December. The Samba is much smaller, quieter and in our opinion just a nicer place to spend your vacation if you are not looking for a party zone. The food is average, nothing spectacular but quite sufficient ....... however everything else makes up for it. Please go, you will love it.