La nourriture était fantastique. Nous sommes allés au Mexique 8 fois et la nourriture était de loin la meilleure dans ce complexe. Nous y séjournerions à nouveau sans hésiter. Le personnel était très serviable et efficace. Les chambres étaient propres et nettoyées en temps voulu. Ma seule suggestion serait de construire un bar où l'on pourrait s'asseoir au bord de la piscine. Tout le monde ne veut pas s'asseoir sur les chaises longues. Nous aimons parfois nous asseoir directement au bar.
Awesome
The food was fantastic. We've been to Mexico 8 times and by far the food was the best at this resort. We would stay here again in a heartbeat. The staff were all helpful and efficient. The rooms were clean and made up in a timely manner. My only suggestion would be to build a bar area that you can sit at down by the pool area. Not all want to sit in the lounge chairs. We sometimes like to sit right at the bar.
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Sylvie -
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Friendly Fun Vallarta: Le meilleur hôtel exotique marigold puerto vallerta
L'hôtel est propre et le personnel est sympathique et se met en quatre pour essayer de résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer. Beaucoup de Canadiens séjournent dans cet hôtel et beaucoup d'habitués. Mon seul avertissement est que ce n'est pas un hôtel pour les jeunes célibataires car la foule est principalement composée d'adultes de plus de 50 ans et de quelques familles. Il peut être difficile de trouver une chaise à la plage publique près de l'hôtel.
The best marigold puerto vallerta exotic hotel
Clean resort and the staff is friendly who will go out of their way to try and solve any issue you may have. Lots of Canadians stay at this hotel and lots of regulars. My only cautions is that this is not a hotel for young singles as the crowd is mainly adults 50+ and some families. It can be difficult to find a chair at the public beach by the hotel.
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Private -
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Dreams Huatulco: Les conditions météorologiques sont idéales
Le climat à Huatulco est excellent.
Je n'ai pas apprécié que les gens du Unlimited Club vendent leur adhésion. Ce n'était pas une bonne façon de commencer un voyage relaxant.
La nourriture était bonne, mais pas excellente. Le service était bon, mais pas excellent, à l'exception de quelques serveurs. Grand choix de boissons.
Le complexe était bien entretenu. Très propre. Les chambres étaient bonnes et propres.
L'option du club préféré est un attrape-nigaud. Aucun service supplémenta[... lire plus]ire n'est fourni pour l'argent supplémentaire.
Le jeu du sauvetage des chaises de plage était assez mauvais pendant notre voyage.
Dans l'ensemble, je qualifierais le complexe de bon.
Can't beat the weather
The weather at Huatulco is awesome.
Didn't appreciate the Unlimited Club people selling their membership. Wasn't a great way to start a relaxing trip.
The food was good, but not great. The service was good not great with the exception of a few servers. Great selection of drinks.
The resort was well looked after. Very clean resort. The rooms were good and clean.
The preferred club option is a cash grab. No extra services provided for the extra money.
The beach chair saving game was pretty bad during our trip.
Overall I would rate the resort as good.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Canto Del Sol: Un lieu de villégiature agréable, propre et calme
Nous avons passé 7 jours au Canto Del Sol et avons passé un agréable moment de détente. Lorsque nous sommes arrivés, l'enregistrement a été rapide, il n'y a pas eu d'attente et le personnel était amical et informatif. Nous avons eu un problème avec notre chambre, il y avait de l'eau qui coulait du luminaire au-dessus de l'évier lorsque nous allumions la lumière. Nous avons avisé la réception et demandé une autre chambre, nous avons visité quelques autres chambres et l'hôtel a pu nous proposer un[... lire plus]e nouvelle chambre dans un emplacement idéal et en très bon état. La seule chose que je recommanderais est de s'assurer que vous réservez une chambre avec des lits Queen ou King, nous nous sommes retrouvés avec 2 lits doubles qui étaient très durs. On nous a proposé de mettre de la mousse sur les matelas si nous le souhaitions, mais nous nous sommes habitués aux matelas et n'avons pas pris la peine de mettre de la mousse. Le personnel est très sympathique, optimiste et travailleur.
L'hôtel est impeccable, ils sont constamment en train de nettoyer et de s'assurer que l'extérieur de la piscine et les halls intérieurs, etc. sont propres, fraîchement peints et bien entretenus.
La plage est magnifique, avec des chaises de plage, des parasols, du sable fin et propre, très peu de rochers, ce qui facilite l'entrée et la sortie de l'eau. Vous devez "réserver" vos chaises assez tôt le matin à la plage et au bord de la piscine si vous voulez en obtenir une (même si les panneaux indiquent "pas de réservation de chaises").
Il y avait des activités tout au long de la journée, du volley-ball, de l'aquagym, du kayak, de la pétanque et un jeu de type "trivia". Il n'y avait pas de spectacle au bord de la piscine, ce qui aurait été appréciable pendant quelques heures au cours de la journée. Il n'y a eu qu'un seul soir où il y a eu de la musique en direct au bord de la piscine. Il y a un bar au bord de la piscine qui joue de la musique et les barmans sont super.
La nourriture au buffet n'était pas la meilleure. Nous nous en sommes tenus aux fruits, aux fromages, aux salades et aux produits frais plutôt qu'aux plats précuisinés. La nourriture du snack bar était excellente, tacos de poisson, tacos de crevettes, pizzas fraîches de la pizzeria extérieure, hamburgers, hotdogs, frites, bâtonnets de poulet. On pouvait y commander tout au long de la journée et jusqu'en début de soirée. Le restaurant Surf and Turf était excellent ..... Le patio surplombant l'océan offre un cadre magnifique et la nourriture et le service étaient exceptionnels.
Ce complexe est un peu plus calme, idéal pour des vacances reposantes à profiter de la plage et des couchers de soleil, je le recommande pour des vacances plus calmes, plus romantiques.
Nice Clean Quiet Resort
We spent 7 days at Canto Del Sol and had a nice relaxing time. When we arrived, check in was quick, there was no wait and the staff were friendly and informative. We did have an issue with our room, there was water pouring out of the light fixture over the sink area when we turned the light on. We advised the front desk and asked for another room, we viewed a few other rooms and the hotel was able to accommodate us with a new room in a great location that was in great condition. The only thing that I would recommend is that you ensure you are booking a room with Queen or King beds, we ended up with 2 double beds that were very hard. We were offered foam to put on top of the mattresses if we wanted but we got used to the mattresses and didn't bother with the foam. The staff are very friendly, upbeat and hard working.
The hotel is kept immaculate, they are constantly cleaning and ensuring that the outside pool area and interior halls, etc. are clean, freshly painted and well maintained.
The beach is beautiful with beach chairs, umbrellas and clean fine sand, very minimal rocks which makes it nice for getting in and out of the water. You do need to "save" your chairs fairly early in the morning at the beach and at the poolside if you want to get one (even though the signs say "no reserving chairs).
There were activities throughout the day, volleyball, water aerobics, kayaking, bocce and a trivia type game. There was no poolside live entertainment which would have been nice for a couple of hours during the day. There was only one night that provided live music in the evening poolside. They do have a poolside bar that plays music and the bartenders are super.
The food at the buffet wasn't the best. We stuck to the fruit, cheeses, salads and fresh items rather than going for the precooked dishes. The snack bar food was excellent, fish tacos, shrimp tacos, pizza fresh from the outdoor pizza over, hamburgers, hotdogs, fries, chicken fingers. You could order from there throughout the day into the early evening. The Surf and Turf restaurant was excellent .... beautiful setting on the patio overlooking the ocean and the food and service was outstanding.
This resort is on the quieter side, nice for a relaxing vacation enjoying the beautiful beach and sunsets, I would recommend this one for the quieter, laid back more romantic vacation.
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Rickerz17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, le site est magnifique, les gens sont formidables et la nourriture est excellente. J'y retournerai certainement à l'avenir. Ne prenez pas une chambre au premier étage à cause des insectes, mais il n'y a pas d'ascenseur, donc toute personne ayant besoin d'accessibilité serait coincée au rez-de-chaussée.
Great Resort
Over all beautiful resort grounds will great people and great food. Would definitely go back again in the future. Dont get a room on the first floor cause of the bugs; but theres ko elevator so anyone requiring accessibility needs would get stuck with ground floor.
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Private -
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un lieu exceptionnel
La nourriture était excellente, ce qui est inhabituel dans de nombreux centres de villégiature. L'hôtel était propre et le personnel très accommodant et amical. La plage était idéale pour se promener et s'étendait sur une longue distance. Elle était également très chaude et agréable à nager. Ce qui était très unique à propos de l'emplacement, c'est qu'il était en plein dans la ville, donc beaucoup d'occasions d'explorer et de faire l'expérience de la culture locale. Ce n'est pas un hôtel lux[... lire plus]ueux mais il est confortable. J'y retournerai certainement !
Great Place
Food was excellent which is unusual in many resorts. The hotel was clean and the staff was very accommodating and friendly. The beach was great to walk and it stretched for a long ways. It was also very warm and gentle to swim in. What was very unique about the location was that it was right in town so lots of opportunity to explore and experience the local culture. Not a fancy hotel but comfortable . Would go back again for sure!
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Dawn777 -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un chez-soi loin de chez soi
De l'arrivée au départ, tout dans cet hôtel a dépassé nos attentes. La réception était courtoise et efficace. Notre chambre n'était pas prête mais ils nous ont enregistrés et nous ont indiqué le buffet pour le déjeuner. Nous étions dans le bâtiment 3, au rez-de-chaussée, à quelques pas de la plage. Nous avons dîné dans tous les restaurants, sauf le japonais, et la nourriture était délicieuse. Nous avons même eu droit à un service d'étage chaud, préparé à la demande, sur notre terrasse. La plag[... lire plus]e était propre et il y avait beaucoup de chaises longues. Les boissons étaient délicieuses et le service de plage était remarquable. Ne manquez pas de faire de la plongée en apnée sur la plage en face de Secrets et de nager avec les tortues. J'ai hâte d'y retourner !
A Home Away From Home
From arrival to departure, everything at this hotel exceeded our expectations. The front reception was courteous and efficient. Our room wasn't ready but they checked us in and gave us directions to buffet for lunch. We were in building 3 on the ground floor steps from the beach. We dined at every restaurant except the Japanese and the food was delicious. We even had hot, cooked to order room service on our deck. The beach was clean and there were plenty of loungers. The drinks were delicious and beach service was outstanding. Make sure you snorkel off the beach in front of Secrets and swim with the turtles. I can't wait to go back!
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Private -
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Selection Riviera Cancun: Une expérience familiale formidable
Nous sommes une famille de cinq personnes : 2 adultes et 3 enfants (1-5-8 ans). Le complexe est très accueillant pour les enfants. Beaucoup d'activités pour tous. Le club pour enfants était sympathique, amusant, propre et actif. Les enfants ont adoré la programmation et les activités nocturnes. La garde surveillée commence à partir de 4 ans. Les bébés et les jeunes enfants peuvent participer aux activités le matin avec leurs accompagnateurs. Ils peuvent également utiliser l'espace enfants et jou[... lire plus]er avec des jouets. Le parc aquatique/plash pad pour les enfants permet de s'amuser pendant des heures. Il est pratique d'avoir une pizzeria juste à côté pour que les enfants puissent déjeuner rapidement ou prendre un en-cas après avoir joué.
Les chambres sont correctes. Le lit des adultes n'était pas très confortable et les enfants plus âgés ont dormi sur un canapé extractible, ce qui était acceptable pour les enfants mais n'aurait pas fonctionné pour les adultes. Très inconfortable. Le bébé avait un berceau et ils ont fourni un chauffe-biberon et un stérilisateur de biberon, ce qui était très bien. Le balcon avait une belle banquette avec un oreiller pour se détendre à l'extérieur. Notre jacuzzi ne s'est pas rempli complètement à cause d'un drain dysfonctionnel.
Les piscines et les plages sont magnifiques. Certains jouets de plage sont gardés dans les petites cabanes, il n'est donc pas nécessaire de les apporter.
La nourriture était excellente. Les restaurants ne sont jamais trop remplis pour trouver une place assise. Certains endroits sont un peu occupés pour le petit déjeuner. Nous avons adoré le restaurant mexicain pour le petit déjeuner.
Le personnel est extraordinaire. Tous sont très aimables, serviables, souriants et nombreux. Les terrains sont impeccablement entretenus et sont parfaits pour se promener pieds nus après une visite à la piscine ou à la plage.
Je recommande vivement ce complexe aux familles avec enfants. Si vous avez des problèmes de dos, vous pouvez demander un matelas séparé à poser sur le sol. Les lits étaient le seul point négatif à mon avis.
Excellente expérience !
Great family experience
We are a family of five: 2 adults and 3 kids (1-5-8 y/o). The resort is very kid friendly. Lots of activities for all. Kids club was friendly, fun, clean and active. Kids loved the programming and nightly activities. Supervised care starts at 4 y/o. Babies and small kids can go to activities in the morning with their caregivers. They can also use the kid space and play with toys. The water park/splash pad for children is good for hours of fun. Convenient to have a pizza restaurant right next to it so kids can have a quick lunch or snack after playing.
The rooms are ok. Adult bed was not so comfortable and the older kids slept on a pull out couch which was ok for kids but wouldn't have worked for adults. Very uncomfortable. The baby had a crib and they supplied a bottle warmer and bottle sterilizer which was great. The balcony had a nice bench with pillow to lounge outside. our hot tub did not fill all the way due to a dysfunctional drain.
The pools and beaches are amazing. Some Beach toys are kept in the little cabanas so no need to bring them.
The food was great. Restaurants never too full to get a seat. Some places get a bit busy for breakfast. We loved the Mexican restaurant for breakfast.
The staff is amazing. All very friendly, helpful, smiling and abundant in numbers. The grounds are kept impeccably and are perfect for strolling around barefoot after a pool or beach visit.
I highly recommend this resort to families with children. If you have back issues, you might want to ask for a seperate mattress to put on the floor. The beds were the only negative in my opinion .
Great experience!
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JimS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu exceptionnel
La nourriture était excellente. Service formidable. Station très paisible et relaxante. Chambres agréables et très calmes.
Belle plage. Les piscines s'étendent à l'infini. Nombreux choix de restauration, tous bons. Le personnel est très sympathique.
Si vous aviez un problème, quelqu'un était là dans les 5 minutes pour s'en occuper.
Great Place
Food was great. Service terrific. Very peaceful & relaxing resort. Pleasant very Quiet rooms .
Nice beach area. Pools go on forever. Many choices for dining, all good. Staff is very friendly.
If you did have a problem, someone was there within 5 minutes to take care of it.
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Lori -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: J'ai adoré chaque minute !
C'est notre deuxième séjour à l'Iberostar Pariso Lindo. Nous ne séjournerons plus que dans un Iberostar. Le service est excellent, la nourriture est très variée et les chambres et le terrain sont impeccables. Nous avons 4 enfants (2 adolescents et 2 plus jeunes). Les adolescents se sont occupés à la plage, à la piscine, à la rivière paresseuse, à la piscine d'activités et à la piscine tranquille. Mes petits ont adoré le club pour enfants et je ne peux pas dire assez de bien de tout le personnel.[... lire plus] La plage était magnifique, avec de belles vagues et du sable blanc. Le restaurant japonais était un succès et les spectacles nocturnes pour enfants et adultes étaient très bien faits. Nous reviendrons !
Loved every minute!
This is our second time at the Iberostar Pariso Lindo. We will only stay at an Iberostar. They have amazing service, great selection of food and the rooms and the grounds ammaculate. We have 4 kids (2 teens and 2 younger ones). The teens kept busy at the beach, pool, lazy river, activity and quiet pool. My little ones loved the kids club and I cannot say enough good things about all the staff. The beach was amazing with great waves, and white sand. The Japanese restaurant was a hit and the kids and adult nightly shows were very well done. We will be back!
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Private -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Incroyable
Tout était parfait, du terrain aux piscines en passant par les bars et les restaurants. La nourriture était si délicieuse que j'ai pris 10 livres.
Je n'hésiterais pas à retourner au Royalton une troisième fois.
Amazing
Everything was top notch from the grounds to the pools to the bars and restaurants. The food was so delicious everywhere I gained 10 lbs .
I would not hesitate to return to the Royalton a third time .
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Private -
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Catalonia Playa Maroma: Station balnéaire tropicale luxuriante !
C'est une station extraordinaire pour un 4*. Des jardins magnifiques, des terrains toujours impeccables, des gens qui travaillent dur chaque jour pour s'assurer que toutes les zones sont propres, bien rangées, sèches, etc. Nous avons reçu une chambre privilégiée pour le même prix, mais sans les inclusions pour ce type de chambre. Nous étions d'accord avec leur proposition. La chambre était moderne, très propre, toujours bien entretenue (salle de bain, literie, ...). Les chambres donnant sur l'in[... lire plus]térieur de la cour a de beaux jardins et des fontaines d'eau. Très agréable et tropical.
Les restaurants à la carte étaient très bons - L'un de ces restaurants s'est transformé en petit buffet pour le déjeuner mais n'offrait pas une grande variété d'aliments, mais c'était correct. Le restaurant Crêperie, qui servait également divers desserts à base de crème glacée, était bon.
L'espace piscine était correct, mais la piscine elle-même était petite par rapport à celles que j'ai vues dans d'autres complexes. Elle a besoin d'être rafraîchie par une couche de peinture. La piscine dispose également d'une partie peu profonde pour les enfants en bas âge.
La plage ! La plage ! C'est la meilleure plage que j'ai jamais vue à Riviera Maya, l'eau est si claire et chaude, il y a quelques vagues, et elle est toujours très propre. Le sable est farineux, comme du sucre glace. Il y a quelques palapas d'un côté qui sont réservés aux chambres Privilège, mais de l'autre côté, il y a plein de chaises, pas besoin de se lever tôt pour en réserver une. Beaucoup de palmiers sur la plage, vous pouvez donc vous détendre à l'ombre toute la journée si vous le souhaitez. C'est génial !
Sur le terrain, il y a une longue allée principale, couverte d'arbres magnifiques pour donner de l'ombre (ce qui est génial quand il fait très chaud), qui va de la piscine au hall d'entrée et qui relie toutes les villas. Il y a également quelques boutiques sur le site, mais sachez qu'elles n'acceptent pas l'argent américain. Tous vos achats sont ajoutés à votre facture et doivent être réglés au moment du départ.
Nous avons passé des vacances incroyables et reposantes et nous recommandons cet hôtel.
Lush tropical resort!
This is an amazing resort for a 4*. Beautiful gardens, always kept the grounds immaculous, people working hard each day to ensure all areas are cleanm, tidy, dry, etc. Were given a priviledged room for the same price, but without the inclusions for this type of room. We were OK with their proposal. Room was modern, very clean, always well kept (bathroom, bedding, ...). The rooms facing inside court has beautiful gardens and water fountains. Very nice and tropical.
The A la carte restaurants were very good - One of these restaurants converted into a small buffet for lunch but did not offer a wide variety of foods, but it was ok. The Creperie restaurant, which also served various ice cream deserts, was good.
The pool area was ok, the pool itself, however, was small compared to the ones I've seen in other resorts. And it needs to be freshen up with a coat of paint. The pool also has a shallow end for the ones with little kids.
The beach! Wow! This is the best beach I've ever been at in Riviera Maya, the water is so clear and warm, a few waves, and always very clean. The sand is floury, also like icing sugar. There are a few palapas on one side which are reserved for Priviledge Rooms, but on the other side, plenty of chairs, no need to wake up early to reserve one. Many palm trees on the beach, so you can relax in the shade all day if you want. Amazing!
On the grounds, there is a long main pathway, all covered with magnificent trees to provide shade (which is great on very hot sunny days), and runs from pool area to lobby and connects to all villas. There are also a few boutiques on the site but be aware that they don't accept american money. All your purchases are added to your bill to be paid on check-out.
We had an amazing, restful vacation and would recommend this hotel.
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Gone South -
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Oh Cancun The Urban Oasis: OH !...NO !...apportez des bouchons d'oreille et des cache-oreilles ou devenez sourd
C'est de loin l'hôtel le plus bruyant dans lequel j'ai séjourné. j'ai séjourné du 26 janvier au 2 février 2017
Circulation :
l'hôtel est situé près de l'intersection la plus fréquentée du centre de cancun qui relie trois artères principales. il y a un grondement constant de camions lourds sans silencieux, de bus, de taxis, de motos...etc. il y a 8 voies de circulation directement devant l'hôtel et pas seulement le passage, mais le stop and go de l'accélération et ensuite le grincement des fr[... lire plus]eins. le trafic commence tôt le matin et continue jusqu'à 20h00 plus la nuit. si vous avez une chambre donnant sur la rue...vous êtes grillé.
La discothèque, le bar sportif et la boîte de nuit crazy hot coyote :
la musique tonitruante commence tôt dans la soirée et se poursuit jusqu'à 23 heures. Le bar était presque vide la semaine où j'y étais, ils doivent donc perdre de l'argent dans ce lieu. Si vous avez une chambre près du club, préparez-vous à être tiré du lit par le rythme tonitruant. c'est un problème de base si vous séjournez dans la section OH. évitez la chambre 25 (juste à côté et au-dessus du bar et donnant sur la rue), car si vous prenez cette chambre... vous êtes foutu... comme dans fou sans repos... je suppose que c'est de là que vient le nom de "crazy" coyote (coyote fou).
La musique Rave au bord de la piscine.
j'ai d'abord été placée dans la chambre 25, j'y ai passé la première nuit et j'ai immédiatement demandé à être changée le lendemain. Le personnel a été attentif et m'a installée dans le "côté calme", face à la piscine... mais pas si calme que ça. J'ai d'abord été soulagée d'être éloignée de la circulation et du bar fou lorsque j'ai été transférée dans la chambre 47. Le matin était comme une oasis de tranquillité parce que le bâtiment et les arbres agissent comme une barrière sonore et la circulation devient un grondement sourd acceptable, mais cet après-midi-là, tout a changé à cause de la musique boom boom de la scène de la piscine.
le vacarme a commencé vers 13 heures et n'a pas cessé jusqu'à 22 heures... boom boom boom boom... toute la journée et toute la semaine. non pas que quelqu'un écoutait le bruit. la clientèle était principalement composée de personnes âgées et personne ne dansait... à l'exception des deux juniors qui faisaient tout le bruit. c'était tellement bruyant que je n'ai pas voulu manger dans les restaurants de la piscine et que j'ai quitté l'hôtel pendant la journée pour me réfugier dans l'un des hôtels frères. les demandes d'arrêter ou de baisser le volume sont tombées dans l'oreille d'un sourd... peut-être sourd à cause de la musique boom boom.
qui a déjà entendu parler d'un concert de disco tech/rave au milieu d'une oasis ? Eh bien vous l'avez maintenant et si vous voulez en faire l'expérience, réservez une semaine ici... vous le regretterez à coup sûr.
Le cliquetis de la climatisation :
vous pensez pouvoir atténuer le bruit de la musique boom boom en fermant les portes-fenêtres ? Ce n'est pas une solution. La chambre se réchauffe rapidement à cause du soleil de midi qui fait face au côté piscine du bâtiment. Les roulements de l'unité de climatisation sont usés. Le vacarme provenant de cette unité réveille les morts. Et si vous ne l'allumez pas, vous allez cuire. C'est de là que vient la partie "chaude" de "crazy hot coyote".
ce n'était pas seulement un problème avec les chambres 47 et 25, mais il y avait des employés qui changeaient/réparaient les unités de climatisation dans d'autres chambres également. Si vous essayez de profiter de l'air frais en ouvrant la porte du balcon... boum boum boum est dans votre chambre.
dans la chambre 47, on a laissé l'eau s'écouler sur le balcon jusqu'à l'égout à l'autre bout du balcon, alors que dans la chambre 25, on a essayé d'y remédier et il y a un tuyau en plastique au milieu du balcon qui dirige l'eau vers l'égout à l'extrémité opposée.
Tout n'est pas mauvais :
Si vous pouvez supporter tout cela, alors vous passerez de bonnes vacances car les chambres sont modernes et décorées avec goût. la literie était excellente. le service de ménage était excellent, avec un service de nuit et des petits chocolats laissés par le personnel. le décor de l'hôtel est zen et accueillant. l'espace piscine est magnifique et l'éclairage nocturne est très romantique. le buffet du petit déjeuner était plus qu'acceptable et le service est excellent. (à l'exception de l'obtention d'un bon thé, qui est un problème mexicain, donc apportez vos propres sachets de thé)
le personnel est très serviable (comme tous les mexicains). l'emplacement central est merveilleux, proche des bus, des centres commerciaux, des marchés alimentaires, des hôpitaux... explorer cancun a été une véritable aventure. j'ai adoré.
Restaurants :
il y a des restaurants partout, avec tous les types de nourriture, et beaucoup à proximité de l'hôtel. manger avec les mexicains est presque gratuit en raison du faible coût. j'aime la nourriture mexicaine, donc manger dans une cantina était normal. il n'y a pas de mexicains maigres et j'en déduis que la nourriture est bonne, donc il n'y a pas de raison d'avoir faim. si vous souhaitez changer de régime, il y a tous les types de fast-food américains que vous pouvez imaginer.
Les transports :
les bus publics coûtent 11 pesos et circulent jusque tard dans la nuit. Les taxis vous donneront d'abord le prix gringo, ce qui signifie que vous devez négocier. walmart de l'hôtel était à 30 pesos, mais le chauffeur a commencé à 50... peut-être que 30 était trop. bien sûr, il est plus sain de marcher, mais faites attention aux trottoirs et à leur revêtement cassé. cela est dû principalement aux racines des arbres qui soulèvent le ciment plutôt qu'à la vétusté due à l'âge.
le bus de la plage :
la navette pour la plage prend environ 30 minutes et il y a deux choix possibles, les deux hôtels omni. j'ai trouvé que l'oasis cancun était le meilleur des deux hôtels. j'y ai séjourné trois fois auparavant et je connaissais donc mon chemin. départ de l'oasis du centre ville à 10:30 et 12:00 et retour à 16:00, 17:30 et 18:00.
la conclusion est la suivante :
OASIS... vous pouvez faire mieux que ça ! l'oasis a la bonne équipe d'employés, un bon bâtiment, un emplacement central mais la direction a annulé tous les points positifs en créant des problèmes de bruit. au lieu de s'occuper du bruit de la route, la direction a aggravé le problème. fermez le coyote chaud et fou, personne ne vient là de toute façon. débarrassez-vous de la musique boom boom du DJ de la piscine et mettez un CD de musique de la nature, vous économiserez de l'argent sur les DJs.
J'ai parlé à de nombreux responsables pendant mon séjour, en vain. j'aime bien la chaîne d'hôtels oasis, mais à l'OH ils ont un hôtel qui leur donne une mauvaise réputation. si rien n'est fait, cet hôtel se dirige vers la faillite et vous serez tous au chômage. dommage pour les employés qui travaillent dur, car ce n'est pas leur faute.
je ne reviendrais pas si les problèmes de bruit n'étaient pas réglés et je ne peux pas recommander cet hôtel.
Conseil pour la chambre : Apportez des bouchons d'oreille et des cache-oreilles
OH!...NO!...bring ear plugs and ear muffs or go deaf
This is by far the noisiest hotel i have ever stayed at. i stayed from jan 26 to feb 2, 2017
Traffic:
the hotel is situated near the busiest intersection of central cancun that connects three major arterial roads. there is a constant roar of mufferless heavy trucks, buses, taxis, motorcycles...etc. there are 8 lanes of traffic directly in front of the hotel and not just passing by, but the stop and go of accelerating and then squealing brakes. traffic starts early in the morning and continues on to 20:00hrs plus at night. if you have a street facing room...you're toast.
The crazy hot coyote disco/sports bar/night club:
loud thumping music starts early in the evening and goes on to 23:00hrs. the bar was mostly empty the week that i was there, so they must be losing money on that venue. if you have a room near the club, be prepared to be lifted out of bed by the trumping beat. this is a basic problem if you're staying at the OH section. avoid room 25 (just beside and above the bar and facing the street), because if you get that room...you're a goner...as in gone crazy without rest...i guess that's were the name "crazy" coyote comes from.
The pool side Rave music.
i was first placed in room 25 and spent the first night there and immediately asked for a change the next day. staff was attentive and moved me to the "quiet side" facing the pool...but not so quiet. I was at first relieved to be away from the traffic and the crazy bar when moved to room 47. the morning was like an oasis of tranquility because the building and trees act like a sound barrier and the traffic becomes an acceptable dull roar, but that afternoon it all changed due to the boom boom music of the pool stage.
starting around 13:00 the racket didn't stop until 22:00...boom boom boom boom...all day long and all week long. not that there was anyone listening to the noise. the clientele was mostly older people and no one was dancing...except the two juniors who were making all the noise. it was so noisy that i would not eat at the pool side restaurants and i abandoned the hotel during the day to seek refuge at one of the sister hotels. requests to stop or lower the volume fell on deaf ears...maybe deaf because of the boom boom music.
who ever hear of a disco tech/rave concert in the middle of an oasis? well you have now and if you want to experience that, book a week here...you're guaranteed to regret it.
The rattling A/C unit:
think you can lessen the boom boom music noise by closing the patio doors? no solution there. the room will heat up quickly because of the noon day sun facing the pool side of the building. the a/c unit's bearings are worn out. the racket coming from that unit will wake the dead. and if you don't turn it on you're going to cook. that's where the "hot" part of crazy hot coyote comes from.
this was not just a issue with rooms 47 and 25 but there were workers changing/fixing the a/c units at other rooms as well. if you try to enjoy some fresh air by opening the balcony door...boom boom boom is in your room.
another issue with the a/c unit is that the water exhaust makes the balcony wet the whole time. on room 47 the water was left to flow across the balcony to the drain on the other end of the balcony, while on room 25 they tried to do something about it and there is a plastic pipe across the middle of the balcony directing the water to the drain at the opposite end. be careful not to trip.
Not all bad:
If you can handle all of that. then by all means you'll have a good holiday because the rooms themselves are modern and tastefully done. the bedding was terrific. maid service was excellent, with a nightly turn down service and little chocolates left by the staff. the decor around the hotel is zen like and inviting. the pool area is beautiful and the night lighting is very romantic. the breakfast buffet was more than acceptable and service is great. (accept getting a good tea, which is a mexico problem, so bring your own tea bags)
there's lots of security guards all over the hotel, so there no worries there. the staff is very helpful (as are all mexicans). the central location is marvelous, close to buses, shopping centers, food markets, hospitals...exploring cancun was a real adventure. i loved it.
Restaurants:
restaurants are everywhere, with all types of food, and lots close to the hotel. eating with the mexicians is almost free because of the low cost. i like mexican food, so eating at a cantina was normal. there are no skinny mexicans and i take from that the food is all good, so there's no reason for you to be hungry. if you wish to have a change in diet then there is every kind of american fast food type you can imagine.
Transportation:
public buses were 11 pesos and run late into the night. taxis will first give you gringo pricing, which mean you need to negotiate. walmart from the hotel was 30 peso, but the driver started out at 50...maybe 30 was too much. of course it's healthier to walk, but look out for the sidewalk and their broken pavement. this is caused mostly by tree roots up heaving the cement rather than age caused disrepair.
the beach bus:
the beach shuttle takes about 30 minutes and there are two choices to go to, both sister omni hotels. i found the oasis cancun the better of the two hotels. i've stayed there three times before so i knew my way around. leaving the downtown oasis at 10:30 and 12:00 and returning at 16:00, 17:30 and 18:00.
the bottom line is:
COME ON OASIS...you can do better than that! oasis has the right employee team, a good building, a central location but management has cancelled all the positives by creating the noise problems. instead of dealing with the road noise, management has added to the problem. close the crazy hot coyote, no one is coming there anyway. get rid of the pool DJ boom boom music and put on a nature music CD, you'll save money on the DJs.
I spoke to numerous managers during my stay, all to no avail. i like the oasis hotel chain, but at the OH they have a hotel that gives them a bad name. if nothing is done this hotel is headed for bankruptcy and you'll all be out of a job. too bad for the hard working employees because it's not their fault.
i would not return unless the noise issues were address and i can not recommend this hotel.
Room Tip: Bring ear plugs and ear muffs
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Tout allait bien jusqu'au jour du départ
Notre séjour de 10 nuits au Royal Decameron a été excellent - la nourriture était excellente, le personnel était très serviable et courtois, et les divertissements étaient amusants à regarder et à participer.
Nous reviendrons dans ce complexe.
Il y a eu un problème : Le jour du départ, un samedi (est-ce un bon jour pour partir ?), la navette devait arriver et nous prendre à 9 h 20, mais elle n'est arrivée qu'à 10 h 10, chargée de voyageurs de Vancouver, et la circulation a été ralentie au max[... lire plus]imum.
Nous étions censés quitter l'aéroport avant ceux qui partaient pour Vancouver, mais ils ont eu droit à trois files d'enregistrement, et nous avons dû attendre plus de deux heures sans file d'enregistrement pour Winnipeg. Il n'y avait qu'une file d'attente pour Calgary. Finalement, nous nous sommes rapprochés de l'enregistrement d'Air Transat, l'ordinateur est tombé en panne et nous avons dû attendre à nouveau. Ce n'était la faute de personne et l'assistance technique a réussi à le remettre en marche.
Notre vol devait partir à 13 heures, et nous avons attendu..... et à l'heure du départ, nous avons encore attendu sans carte d'embarquement Quitter le centre de villégiature tôt n'était pas assez tôt si c'est ainsi qu'on nous traite.
Nous avons dû nous dépêcher de passer par le côté sécurisé pour rejoindre notre vol.
Heureusement, l'avion nous a attendus, ainsi que les autres passagers, avant de partir.
La porte de l'avion a été fermée à 13h30.
L'avion a décollé à 13 h 45.
Notre suggestion : pourriez-vous mieux organiser ce départ, en prévoyant des navettes individuelles pour chaque destination - une seule navette pour Winnipeg, Vancouver, Calgary, et suffisamment de temps pour déjeuner - ou pour faire du lèche-vitrine à l'aéroport....
Il est possible de le faire et de ménager les nerfs si les destinations sont séparées au lieu d'être regroupées dans un seul bus.
It was all well until departure day
Our 10 night stay at the Royal Decameron was great - the food was great, the staff was very helpful as well as courteous, and the entertainment was fun to watch and participate in.
We would return to this complex.
There was an issue: On the departure date, a Saturday- (is that a good day to depart?) - the shuttle was to arrive and pick us up at 0920, but never arrived until 1010, loaded with Vancouver departees, and traffic was slowed to a crawl.
We were supposed to depart the airport prior to those Vancouver bound, but they were given three check in lines, and we were left waiting with no Winnipeg check in line for over two hours. There was one line for Calgary. Finally, we got closer to the air transat check in, the computer crashed, and we waited again. It was nobody's fault, and the tech support got it up and running again.
Our flight was to leave at 1300, and we waited.....and at departure time, still waited without a boarding pass Leaving the resort early wasn't early enough if that's the way we're treated.
But had to rush through the secure side to get to our flight.
Luckily, the plane waited for us and the remaining passengers before leaving.
Plane door was closed at 1330.
Airborne at 1345.
Our suggestion: would you organize this departure better, including individual shuttles for each destination - a single shuttle each for Winnipeg, Vancouver, Calgary, and enough time then to eat a lunch - or browse at the airport....
It can be done and be easier on the nerves if the destinations are kept separate instead of all on one bus.
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Costa Club Punta Arena: Stationnement Ok, Pas de construction
Pour votre information, j'ai envoyé la lettre suivante à Air Canada Vacations, j'ai reçu un accusé de réception mais j'attends toujours une réponse officielle de leur part :
Ce message est destiné à Vacances Air Canada. Notre voyage a été réservé début janvier au Costa Club Punta Arena Puerto Vallarta. L'hôtel n'était qu'un 3 étoiles, nous ne nous attendions donc pas à plus que ce que nous avons eu pour cela, c'était un endroit propre et amical pour séjourner et le personnel était très bon.[... lire plus]
Ma plainte est qu'il y avait la construction d'une nouvelle aile de chambres en cours à la station chaque jour que nous étions là, et notre compagnie de réservation n'a pas mentionné que c'était en cours. J'ai réservé avec eux à de nombreuses reprises et j'ai toujours été informée des problèmes à prévoir, je ne peux donc que supposer qu'ils n'étaient pas au courant non plus. Il était presque impossible de s'asseoir au bord de la piscine en fin de matinée et en fin d'après-midi à cause des coups de marteau et du martèlement incessants. Je suis déçue qu'en tant que voyagiste, ce type d'information ne nous ait pas été fourni afin que nous puissions nous y attendre, ou peut-être réserver dans un autre endroit. Je m'attends à ce que ce type d'information soit relayé à vos vendeurs de forfaits afin qu'ils puissent conseiller les clients sur ce à quoi ils doivent s'attendre, surtout quand c'est si proche des commodités, littéralement juste à côté de toutes les piscines.
J'espère que si je réserve des vacances Air Canada à l'avenir, on m'informera de ce type d'activité afin que je puisse décider si je veux prendre d'autres dispositions.
Ma NON recommandation ci-dessous concerne la construction.
Resort Okay, Construction Not
For your information I have sent the following letter to Air Canada Vacations, I have received an acknowledgement that they have received it but still waiting for an official response from them:
This message is intended for Air Canada Vacations. Our trip was booked early in January to the Costa Club Punta Arena Puerto Vallarta. The hotel was only a 3 star so we did not expect more than we got for this, it was a clean and friendly place to stay and the staff were very good.
My complaint is that there was construction of a new wing of rooms ongoing at the resort every single day we were there, and our booking company did not mention that this was ongoing. I have booked with them many times, and have always been informed if there were any issues to be expected so I can only assume they were not aware of it either. It was almost impossible to sit by the pool in the late morning, and late afternoon due to the jack hammering and pounding that was non stop. I am disappointed that as a tour operator, this type of information wasn't provided to us so we could have either expected it, or perhaps booked at an alternate location. I expect this type of information to be relayed to your package sellers so they can advise customers what to expect, especially when its that close to the amenities, literally right by all of the pools.
I hope that if I book any Air Canada Vacations in the future that I am informed of this type of activity so I can decide if I want to make other arrangements.
My NO Recommendation below is in regards to the construction.
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Grand Palladium Kantenah: Incroyable centre de villégiature
Je viens de rentrer il y a quelques semaines de ce complexe et je peux honnêtement dire que c'est le plus beau complexe où j'ai jamais été. Nous y sommes allés avec un groupe d'amis et nous sommes tous d'accord pour y retourner ! Très propre, des chambres aux terrains, excellent choix de nourriture, des buffets aux 8 (ou plus ?) cartes à la carte. Les plages et les piscines sont magnifiques, y compris une piscine d'eau salée au bord de l'océan dans laquelle on peut nager avec les poissons ! [... lire plus]L'endroit est gigantesque, il faut donc se préparer à marcher un peu, mais cela a permis d'éliminer quelques kilos en trop. Dans tous les bars, les boissons alcoolisées étaient toutes de grandes marques (pas de marques bon marché). L'unique piscine de Kantenah a une profondeur d'environ 5'6, ce qui est étrange... J'ai dû faire du covoiturage avec ma femme jusqu'au bar de natation tout le temps lol. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec cet endroit, n'hésitez pas à m'envoyer un email si vous avez des questions.
Santé, Chris
Incredible Resort
Just got back a few weeks ago from this resort and I can honestly say it is the nicest resort I have ever been to. We went with a group of friends and we all agreed we would go back! Very clean from the rooms to the grounds, excellent choice of foods from the buffets to the 8 (or more?) a la cartes. Beautiful beaches and pools including a salt water pool off the ocean in which you can swim with the fish! The place is massive so be prepared to do some walking, but it was great in helping work off a few extra pounds. The booze was all premium name brands at all the bars (no cheap knock off brands). The one pool at Kantenah is about 5'6 deep which was odd...I had to piggyback my wife to the swimup bar all the time lol. All in all you cannot go wrong with this place, feel free to email me with any questions.
Cheers, Chris
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Occidental Costa Cancun: Superbe semaine à l'Occidental Costa Cancun ! Du 30 janvier au 6 février 2017.
Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur l'Occidental Costa Cancun. Nous avons réservé un voyage de dernière minute, donc c'était une chambre super saver, ce qui était un peu effrayant, mais nous avons été agréablement surpris. La chambre était propre, le lit était confortable, et ils ont réapprovisionné le mini-frigo tous les jours avec Corona, Corona light, des boissons gazeuses assorties et des bouteilles d'eau. Ils ont nettoyé la chambre tous les jours et remplacé les draps dans la salle[... lire plus] de bain tous les jours. Il y avait de l'eau chaude en abondance. Le terrain était bien entretenu, tout comme les toilettes publiques (nettoyées plusieurs fois par jour). La nourriture au buffet était bonne et abondante. Les restaurants orientaux, italiens et mexicains à la carte étaient également bons (il faut réserver dans les restaurants à la carte et se présenter à la réception avant 7 heures du matin pour obtenir une place tôt pour le dîner).
Nous n'hésiterons pas à recommander l'hôtel Occidental Costa Cancun à notre famille et à nos amis.
Great week at Occidental Costa Cancun! January 30-February 6, 2017.
We have nothing but goods things to say about Occidental Costa Cancun. We booked a last minute trip, so it was a super saver room which was a little scary, but we were pleasantly surprised. The room was clean, the bed was comfortable, and they restocked the mini fridge daily with Corona, Corona light, assorted soft drinks and bottled water. The cleaned the room daily and replaced the linens in the bathroom daily. There was plenty of hot water. The grounds were well kept as were the public washrooms( cleaned several times daily). The food at the buffet was good and plentiful. The Oriental, Italian, and Mexican A La Carte restaurants were good as well ( you have to make reservations at the A La Carte restaurants so you have to been at the front desk by 7:00 am to get an early seating for dinner).
We would not hesitate to recommend Occidental Costa Cancun to our family and friends.
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Allie13 -
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Occidental Tucancun: station 4 étoiles avec service 5 étoiles !
Très propre, très bien situé au cœur de la zone hôtelière. Situé juste à côté du centre commercial, ce qui plaira certainement à certains voyageurs, surtout par temps pluvieux.
Le service était excellent et le personnel du restaurant, du bar et des chambres s'est toujours occupé de nous avec beaucoup d'attention. Le bar du hall était toujours une façon agréable de terminer la soirée avec Marcos et Jose qui s'occupaient merveilleusement de nous tous les soirs ! Delinda(sp) la serveuse de plage é[... lire plus]tait une présence constante tous les jours et semblait ne jamais s'arrêter mais toujours attentive et si amicale ! La chambre était toujours nettoyée méticuleusement et le bar approvisionné avec tout ce que nous demandions, ce qui était toujours un pack de six de Corona !
Nous avons passé un moment merveilleux et nous y retournerions car c'était un excellent rapport qualité-prix pour tout ce que nous avons apprécié !
4 star resort with 5 star service!
Very clean, great location in the heart of the hotel zone. Located right by the mall which would certainly appeal to some travelers especially on a rainy day.
The service was top notch and we were always attentively looked after by restaurant, bar and room staff. The lobby bar was always a nice way to end the evening with Marcos and Jose taking wonderful care of us every night! Delinda(sp) the beach waitress was a constant presence everyday and seemed to never stop but always attentive and so friendly!The room was always cleaned meticulously and the bar stocked with whatever we asked for which was always a six pack of corona!
Had a wonderful time and would go back as it was a great value for all that we enjoyed!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit formidable
l'hôtel était magnifique, les trajets en tramway n'étaient pas un problème et les chauffeurs étaient formidables. les restaurants à la carte étaient les meilleurs que j'ai vus dans n'importe quel resort, le personnel était excellent et très serviable. la première chambre que nous avons prise était près de la scène et était bruyante, nous avons demandé à la déplacer et cela n'a pas été un problème. la seule plainte serait que la nourriture aux buffets avait tendance à ne pas être très chaude
Great place
hotel was beautiful, tram rides were no big deal and the drivers were great. the a la carte restaurants were the best I've seen at any resort, the staff were excellent and very helpful. first room we had was near the stage and was loud ,asked to move and was not a problem. only complaint would be food at the buffets tended to be not very hot
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Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
La nourriture était excellente, les divertissements étaient remarquables, les trolleys pour la plage et les autres complexes hôteliers étaient très fiables et fréquents. La plage était magnifique et la plupart des services ont répondu à nos attentes. Les chambres étaient moyennes, rien de spécial, l'enregistrement était lent, nous n'avons pas eu notre chambre avant 15 h 30. Le service au restaurant de la piscine était très lent.
Great Resort
Food was amazing, entertainment was outstanding, trolly to beach and other resorts was very reliable and frequent. Beach was beautiful and most service met our expectations. Rooms were average, nothing special, check-in was slow, didn't get our room until 330 pm. Service at pool restaurant was very slow.