Hotel Bella Costa: Le personnel est formidable, le temps est magnifique, mais la station a besoin d'être améliorée !

C'est la huitième fois que nous venons à Cuba, nous sommes donc très habitués à voyager dans ce pays. C'est un hôtel de bonne taille. Le personnel est très aimable et serviable. La vue sur l'océan et la plage sont incroyables. La piscine est également de bonne taille mais fraîche. Les jacuzzi n'ont été remplis que plus tard pendant nos vacances, mais l'eau était froide et il n'y avait pas de jets. Nous étions dans une chambre avec balcon face à l'océan, au deuxième étage. L'ensemble d [... lire plus]e la chambre a sérieusement besoin d'améliorations et de réparations. Les toilettes sont dégoûtantes, il manque de la céramique sur les carreaux, les meubles sont très abîmés, la literie et les serviettes sont grisâtres. Les coussins sont sales et malodorants, mais notre responsable de chambre a fait tout son possible pour rendre la chambre accueillante, propre et avec de belles serviettes. Le réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné, à l'exception de l'eau, heureusement ! Les ascenseurs ne fonctionnaient pas toujours, et lorsqu'ils fonctionnaient, ils ne s'arrêtaient souvent pas à niveau, ce qui constituait un risque de trébuchement. L'espace de divertissement (intérieur) n'a pas été conçu pour les artistes, de sorte que vous pouviez à peine voir les spectacles si vous étiez plus loin que la deuxième ou la troisième rangée. Ces personnes font beaucoup d'efforts pour divertir, mais pas toujours dans les meilleures conditions. Les animateurs extérieurs (dont l'un auquel nous avons participé) ont dépassé les limites en cette période d'hypersensibilité au coronavirus et aux IST. Ils imitaient un rituel aborigène et, à un moment donné, ont aspergé les participants en mettant des liquides dans leur bouche et en nous aspergeant. C'est totalement inacceptable. Tant de maladies/infections se transmettent par les fluides corporels. J'ai été choquée et j'ai déposé une plainte officielle ! !! La nourriture (surtout les desserts) dans les restaurants de spécialités était souvent similaire ou identique au buffet mais néanmoins savoureuse. Le restaurant en bord de mer était très agréable car tous les plats étaient présentés dans des vitrines couvertes. J'ai adoré y manger au bord de l'océan. Le guide et le chauffeur étaient amusants, bien informés, respectueux et extrêmement fiers de nous faire visiter la ville. Une expérience très agréable en fait. La Havane a subi d'importantes restaurations au fil des ans depuis notre dernière visite. Il y a beaucoup d'occasions de donner aux gens du pays. Assurez-vous d'être clair sur vos attentes car vous pouvez facilement dépenser 20-30 pesos à moins de 25 pieds si vous acceptez toutes les offres de caricatures, de musiciens, etc... Avant tout, les Cubains sont des personnes chaleureuses et attentionnées, c'était la clé et cela a fait que nos vacances en valaient la peine. Est-ce que je retournerais dans cet hôtel ? Probablement pas ! !!

Great staff, amazing weather, resort in need of upgrades though !!! This is our 8th time in Cuba so we are very accustomed to travelling there. This is a nice size resort. Staff is very friendly and helpful. The ocean view and beach are amazing. Pool is also nice size but cool. Jacuzzi's were only filled later on our vacation but water was cold and no jets. We were in a balcony room facing the ocean on the second floor. The entire room is in serious need of upgrades and repairs. Toilet tipsy, missing ceramic on tiles, furniture heavily scuffed, bedding and towels greyed out. Cushions filthy and smelly, yet our chamber person did everything she could to make it welcoming, clean and beautiful towel art. Fridge was not restocked, except for water, thankfully !!! Elevators did not always work, when they did, they often did not stop level so this was a trip hazard. Entertainment (interior) area was not designed for entertainers so you could barely see the shows if you were anywhere further than the second or third row. These people try really hard to entertain and not always under the best conditions. Exterior entertainers (one of which we participated in) crossed boundaries in this period of hypersensitivity on Coronavirus and STIs. They were mimicking an aboriginal ritual and at one point, sprayed participants by putting liquids in their mouth and spraying us. That is totally unacceptable. So many diseases/infections transmitted through bodily fluids. I was shocked and officially complained !!! The food (especially deserts) at the specialty restaurants was often similar or same as the buffet but tasty nonetheless. The beachfront restaurant was very nice as it had all the food in covered display cases. Loved eating there right by the ocean. Booked an amazing private tour to Havana with our party of 6. Guide and driver were fun, knowledgeable, respectful and extremely proud to show us around. Very pleasant experience actually. Havana has had major restorations over the years since we had last been. Lots of opportunities to give to locals. Be sure to be clear on expectations because you can easily spend $20-30 pesos within 25 feet if you accept all offers of caricatures, musicians, etc... Above and foremost, Cubans are such warm and caring individuals, THAT was key and it made our vacation worthwhile. Would I go back to that resort? Likely not !!!

Iberostar Selection Varadero: Superbe voyage !

L'hôtel était magnifique, le service incroyable, la plage parfaite. La nourriture était correcte pour Cuba, avec beaucoup d'options. Tout était propre et bien entretenu. L'équipe de divertissement s'est efforcée de faire participer tout le monde. Le seul reproche que nous ayons fait, ce sont les moustiques - je n'ai jamais eu autant de piqûres d'insectes de ma vie ! Il est fortement recommandé d'apporter un spray anti-moustiques et un produit anti-moustiques. Je retournerais sans aucun doute dan [... lire plus]s ce centre de villégiature !

Great trip! The resort was beautiful, amazing service, perfect beach. The food was decent for Cuba, lots of options. Everything was clean and well maintained. The entertainment staff worked hard to get everyone involved. The only complaint we had were the mosquitoes - never had so many bug bites in my life! Would highly recommend bringing bug spray and after bite. Would definitely go back to this resort!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature fantastique.

Le paysage était excellent, toutes les allées en ciment, plat, pas d'escaliers, énorme station, beaucoup à faire, pas assez de temps avec seulement une semaine. La plage est magnifique. Très grande piscine, propre. Aucune plainte. La nourriture était excellente et très variée. Les restaurants étaient incroyables. Nous y retournerions sans hésiter.

Fantastic resort . Landscape was excellent , all cement walkways , flat no stairs , huge resort , lots to do , not enough time with just one week . Beautiful beach area . Very large pool , clean . No complaints . The food was great and lots of variety . Restaurants were amazing . We would go back there in a heartbeat .

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Retournera à Iberostar Paraiso Del Mar

Nous reviendrons à l'Iberostar Paraiso Del Mar Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 9 jours. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers dans les Caraïbes et celui-ci est notre préféré. Points forts : -Les chambres étaient spacieuses et d'une propreté irréprochable -Beaucoup d'art pour les serviettes -Les chambres étaient calmes -Le service (dans les chambres et ailleurs dans l'hôtel) était bon -La décoration et l'aménagement paysager sont bien pensés - merveilleux ! -L'a [... lire plus]gencement de l'hôtel et la signalisation sont très bons -Les animaux sauvages sont amusants et ajoutent de la vie à l'aménagement paysager -Les choix du buffet étaient abondants et bons, à l'exception des plats à base de bœuf -La station d'omelettes au buffet de la plage était excellente -Beaucoup de navettes en cas de besoin, mais la variété de l'aménagement paysager rend les promenades très agréables -Diverses possibilités de s'asseoir, que ce soit à la plage (chaises longues, lits, hamacs), aux différentes piscines (chaises longues, lits fixes et à bascule, tabourets de bar de piscine et bancs "oasis"), ou dans le hall (chaises longues et bancs en rotin confortables) -Ambiance variée à la piscine - zones calmes, musique et zone de divertissement/jeux -Le complexe était très bien entretenu et très propre -Les animations à la piscine étaient amusantes et variées -Le personnel d'animation était courtois et très sympathique (Hola Leslie, Katia et Enrique !) -Les vins de la maison étaient très bons -Les mojitos sans sucre au bar de la piscine étaient excellents -Les deux restaurants à la carte que nous avons fréquentés (El Colonial gourmet et japonais) étaient très bons Des améliorations sont possibles : -Les divertissements en soirée ont besoin d'être améliorés (en particulier le spectacle d'avant-soirée) Nourriture : -Le café (et les lattes) dans les buffets pourrait être bien meilleur -Le bœuf était très dur - difficile à manger Petits irritants : -Poubelles insuffisantes, en particulier sur la plage -Pas de poubelle de recyclage dans les chambres. L'hôtel devrait donner des instructions sur le traitement des canettes et des bouteilles. -Les prises électriques qui s'arrêtent de fonctionner lorsqu'il n'y a pas de mouvement étaient déconcertantes - l'hôtel devrait fournir des informations à ce sujet lors de l'enregistrement. -Le ventilateur de la salle de bain était bruyant. -Des sièges occasionnels le long des sentiers de la jungle seraient appréciés. -Le concierge nous a un peu déçus. Lorsque nous avons demandé à commander du vin à déguster dans notre chambre (non disponible au mini-bar), le concierge nous a dit (avec insistance, presque impoliment) qu'il y avait une carte de room service dans la chambre (alors que je lui avais fait remarquer qu'il n'y en avait pas). (Il n'y avait pas de carte de room service dans la chambre)

Will return to Iberostar Paraiso Del Mar We will be returning to Iberostar Paraiso Del Mar We really enjoyed our 9-day visit. We have been to several resorts in the Caribbean and this is our favorite. High points: -Rooms were spacious and sparkling clean -Lots of towel art -Rooms were quiet -Service (both in room and elsewhere on resort) was good -Decor and landscaping are well thought-out — wonderful! -Hotel layout and signage are very good -Wildlife is fun and adds life to the landscaping -Buffet selections were plentiful and good, except beef items -Omelet station at beach buffet was excellent -Lots of shuttles if needed, but the variety in the landscaping makes the walks very pleasant -Variety of seating to enjoy, be it at beach (lounging chairs, beds, hammocks), at the various pools (lounging chairs, stationary and rocking beds, pool bar stools and “oasis” benches), or in lobby (comfy rattan lounge chairs and benches) -Varied pool ambiance — quiet areas, music and entertainment/games area -The resort was very well maintained and very clean -Entertainment at pool was fun and varied -Entertainment staff was courteous and very friendly (Hola Leslie, Katia and Enrique!) -House wines were very nice -Sugar-free mojitos at pool bars were great -Both à-la-carte restaurants we patronized (El Colonial gourmet and Japanese) were very good Room for improvement: -Evening entertainment needs some work (especially the pre-show) Food: -Coffee (and lattes) in buffets could be much better -Beef was super tough - hard to eat Minor irritants: -Insufficient garbage cans, especially on beach -No recycling bin in room. The resort should have instructions about dealing with cans and bottles. -Electric outlets that stop working when there is no movement were disconcerting — the resort should provide info about that on check-in. -Fan in our bathroom was noisy. -Occasional seats along jungle paths would be appreciated. -Note that the concierge let us down a bit. When we asked about ordering wine to enjoy in our room (not available in mini- bar), we were told (quite insistently, almost rudely) by concierge that there was a room service card in the room (even though I had pointed out that there was not). (There was no room service card in the room)

Iberostar Origin Playa Alameda: Le centre de villégiature a été apprécié.

C'était notre première visite à l'Iberostar Playa Alameda et nous avons apprécié le complexe et tous ses équipements. Les employés étaient toujours aimables et l'hôtel était bien entretenu. La taille de l'hôtel était parfaite avec environ 350 chambres réparties dans onze bâtiments de trois étages. L'agencement de l'hôtel permet de trouver facilement toutes les installations telles que la plage, la piscine, les restaurants, la cour et le théâtre. Tous les jours, il y avait une variété de diverti [... lire plus]ssements de 19 h à 20 h 30 dans la partie extérieure du bar du hall, suivis par l'orchestre de la maison dans la cour. Nous reviendrons !

Enjoyed the resort. This was our first visit to the Iberostar Playa Alameda and we enjoyed the resort and all it's facilities. The employees were always friendly and the hotel was well looked after. The size of the resort was perfect with around 350 rooms situated in eleven - 3 story buildings. The layout of the resort made all the facilities such as the beach, pool, restaurants, courtyard and theater easy to find. Everyday there was a variety of entertainment from 7 to 8:30 pm in the outdoor part of the lobby bar followed by the house band in the courtyard. We will return!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature absolument gigantesque avec une ambiance de jungle

J'ai adoré la façon dont le terrain donne l'impression d'être dans la jungle, sans les insectes. Une grande variété d'animaux et d'oiseaux se promènent librement autour du complexe. Gardez un œil sur votre nourriture car les Coti (sp) sont opportunistes et vous piqueront votre nourriture. La plage est agréable et je me suis amusé à faire du body surfing sur les vagues. Il était parfois difficile de trouver des chaises de plage et si vous voulez un lit près de la piscine ou de la plage, levez [... lire plus]-vous tôt car de nombreuses personnes déposent leurs serviettes et leurs affaires pour aller prendre le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, j'ai apprécié et j'envisagerais d'y retourner si le prix était correct.

Absolutely huge resort with a jungle feel Loved how the grounds make you feel like you are in the jungle without all the bugs. A variety of animals and birds roam freely around the resort. Keep an eye on your food as the Coti (sp) are opportunistic and will snatch your food. The beach is nice and I had fun body surfing the waves. It was sometimes difficult to find beach chairs and if you want a bed by the pool or beach get up early as many people drop their towels and stuff and go for breakfast. Overall I enjoyed and would consider going back if the price was right.

Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe escapade

Le personnel a été tout simplement exceptionnel. Les deux derniers jours, le temps était suspect et ils se sont surpassés pour s'occuper de tout le monde dans le resort. La nourriture était correcte, pas excellente, mais supérieure à la moyenne pour Cuba. La plage était propre et il y avait une abondance de chaises et d'espace pour se prélasser. Très grande piscine avec bar de nage qui n'a jamais été visité lol. Très recommandé pour une escapade parfaite pour se détendre et profiter de la cultur [... lire plus]e cubaine.

Great getaway Staff and personal were nothing but exceptional. Last couple days the weather was suspect and they went above and beyond to cater to everyone within the resort. Food was ok not great but above average for Cuba. Beach was clean and had an abundance of chairs and room to lounge around. Very large pool with swim up bar that never went unvisited lol. Highly recommend for the perfect getaway to relax and enjoy the Cuban culture.

Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Iberostar Laguna Azul. Les chambres de l'hôtel étaient très propres, avec des serviettes fraîches et de l'eau rafraîchie tous les jours. Certaines chambres étaient désuètes, mais cela ajoutait à l'atmosphère cubaine que nous avons beaucoup appréciée. Le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable. Les serveurs du buffet étaient formidables, en particulier Elizabeth et Raoul. Il y avait une grande variété de nourriture - fruits, pains, pâtes [... lire plus], tous délicieux. La plage était magnifique - très propre et bien entretenue. C'était la première fois que ma mère faisait ce voyage et elle a adoré. Les spectacles du soir étaient tous fantastiques et valaient la peine d'être vus. Les restaurants à la carte ont réservé rapidement et la nourriture y était très bonne. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort! We had a lovely stay at the Iberostar Laguna Azul resort. The hotel rooms were very clean with fresh towels and water refreshed daily. Some rooms were dated however that added to the Cuban atmosphere which we thoroughly enjoyed. The resort staff were all friendly and helpful. The buffet wait staff was amazing - especially Elizabeth and Raoul. There were lots of variety for food - fruits, breads, pastas all delicious. The beach was beautiful - very clean and well maintained. This trip was the first time for my mother and she loved it. The evening shows were all fantastic and worth a watch. The a la carte restaurants booked fast and the food there was very good. We would definitely go back!

Iberostar Origin Tainos: Centre de villégiature raisonnablement descendant

Du 19 au 26 février 2020. Il s'agissait de notre deuxième visite dans ce complexe hôtelier sur une réservation de dernière minute, car nos autres choix, y compris le Melia, étaient complets ou bien au-delà de notre budget. L'hôtel est assez petit pour Cuba, propre et raisonnablement entretenu. Bien que les chambres aient besoin d'une bonne remise en état, le personnel est très amical et désireux de servir. Tout problème de plomberie ou de climatisation est rapidement résolu. Nos préférés parmi l [... lire plus]e personnel étaient indéniablement le chef Vincente et la serveuse du lobby lounge Yadaisy qui ont fait tout leur possible pour nous accommoder. Les boissons alcoolisées étaient très peu alcoolisées, à moins que vous ne buviez de la bière toute la journée ! Cependant, la magnifique plage de sable blanc et l'eau turquoise ont compensé en grande partie la déception que nous avons ressentie à l'égard de ce complexe. Il est conseillé de ne pas aller à Cuba en janvier et février car le temps peut être assez instable. Nous avons eu 3 jours de mauvais temps et de mer agitée. Même la plongée sous-marine n'est pas possible à moins de faire le voyage de 3 heures jusqu'à la Baie des Cochons !

Reasonably descent Resort February 19 to 26th, 2020. This was our 2nd visit to this resort on a last minute booking as our other choices, including the Melia, were fully booked or way beyond our budget. The hotel is descent enough for Cuba, clean and reasonably maintained. While the rooms do need a good make over the staff are quite friendly and eager to serve. Any problem with plumbing or AC is very quickly attended to. Our favorites among the staff were undeniably Chef Vincente and lobby lounge waitress Yadaisy who went out of their way to accomodate us. Alcoholic beverages were grossly watered down unless you drank beer all day!! However the beautiful white sand beach and turquoise water made up for much of any disappointment we felt with this resort. Advisable to give Cuba a miss in January and February as the weather can be quite unsettled. We had 3 days of rough weather and choppy seas unfortunately. Even Scuba diving is off unless you make the 3-hr trek to the Bay of Pigs!!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Dans l'ensemble, c'est une bonne station, j'y retournerai !

Le personnel était sympathique. Nous avons eu l'impression que le personnel était là pour vous aider et très professionnel. La nourriture était bonne. Tout était propre. Nous avons aimé l'agencement du complexe. Superbe café-bar. Je réserverais certainement une chambre avec vue sur la plage ou l'eau la prochaine fois

Overall good resort, will go again! Staff were nice. we felt that stall were there to help you and very professional. Food was good. Every thing was clean. we liked the layout of the resort. Great café bar. I would definitely reserve a room with the beach/water view next time

Iberostar Waves Cozumel: Bon centre de villégiature de niveau moyen, quelques problèmes avec la chambre

C'était un bel hôtel, avec un grand agencement de petits bâtiments de 2 étages avec 8 chambres chacun. Le petit déjeuner et le dîner sont servis dans le bâtiment le plus proche de l'entrée de la propriété, donc si vous êtes dans une chambre au bord de la plage, comme nous l'étions, attendez-vous à une marche d'environ 500 m (dans chaque sens) pour votre repas. Nous avions des jumeaux de 3 ans avec nous, qui ont soudainement perdu la capacité de marcher quand on le leur demandait, et ont insisté [... lire plus] pour être portés à chaque fois, sous le soleil brûlant. Le fait de ne pas avoir apporté de poussette était ma faute, mais cela a définitivement affecté mes sentiments à l'égard de cet endroit. La chambre était petite, presque européenne, mais elle contenait tout ce dont nous avions besoin. C'était jusqu'à ce que le réfrigérateur se casse, que le seau à glace se casse, que l'air conditionné cesse de fonctionner (pour tout le complexe) pendant une journée, et que la douche alterne constamment entre le froid et le chaud, de sorte que mes enfants criaient de douleur lorsque j'essayais de laver le sable de leurs régions inférieures. Il y a aussi un hamac directement à l'extérieur de la porte de la chambre de chacun, ce qui a fini par être juste une nuisance car il était toujours dans le chemin quand nous allions et venions. La nourriture était assez décente et presque toujours disponible. Peut-être que certaines choses étaient rapidement emportées, comme la mangue, et que vous aviez plus de chances d'obtenir du papier toilette pendant une crise de virus corona, mais il y avait beaucoup d'options. Les assiettes, en revanche, manquaient souvent. Les piscines n'étaient pas chauffées, et même s'il faisait ~25-28 à l'extérieur, tout le monde criait en entrant. Cozumel est une île très venteuse, vous serez donc très frigorifié si vous essayez de vous asseoir à moitié dans la piscine et à moitié en dehors. Les seules options de piscine pour enfants étaient très petites et avaient deux choix de profondeur, 6 pouces et 12 pouces. Je ne plaisante pas. Inutile de dire que presque aucun enfant n'a voulu jouer dans ces.... flaques ? Les bébés de moins de 12 mois semblaient les apprécier. Mais nous avons fini par louer une Jeep (50 $/jour) et nous sommes allés du côté venteux de l'île où un récif brise les vagues et où tous les habitants emmènent leurs enfants. Nous y sommes allés quatre jours de suite et nous avons adoré. Il y avait un vélo/carton de glace fonctionnant à l'énergie solaire qui venait l'après-midi et qui servait la meilleure crème glacée au citron/citron vert que je puisse imaginer. La plage de la station est magnifique. Ne vous attendez pas à pouvoir y marcher, car il y a un gros rocher juste à la ligne de flottaison, mais il y a un quai avec des escaliers au bout pour le contourner. Si vous avez des enfants comme moi, cela peut poser problème. Mes bambins voulaient patauger, pas marcher 150 pieds le long d'un quai "effrayant" puis dans une eau profonde de 1,5 m. Mais pour la plupart des gens, cela ne pose aucun problème. Mais pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème. Deux perroquets, Pepe et Hugo, vivent dans le hall, en liberté, et ils ont été le clou du voyage pour nous.

Good mid-level resort, some issues with room This was a beautiful hotel, with a large, spread out arrangement of small 2 storey buildings w/ 8 rooms a piece. Breakfast and dinner are both served at the building closest to the entrance to the property, so if you are in a beach side room, as we were, just expect an ~ 500 m walk (each way) to your meal. We had 3 year old twins with us, who suddenly lost the ability to walk when required, and insisted on being carried each time, in the hot sun. Not bringing a stroller was my fault, but it definitely affected my feelings about this place. The room was small, almost European in feel, but had everything we needed. That was, until the fridge broke, the ice bucket broke, the a/c stopped working (for whole resort) for a day, and the shower always toggled b/w cold and hot constantly, such that my children screamed in pain when i would try to wash the sand out of their nether regions. There is also a hammock directly outside of everyone’s room door, which ended up just being a nuisance b/c it was always in the way when we were coming and going. The food was pretty decent, and almost always available. Maybe some things would get swept away quickly, ahem mango, and you’d have a better chance of getting toilet paper during a corona virus freak out, but there were plenty of options. Plates, however, were often in short supply. The pools were not heated, and even though it was ~25-28 outside, everyone screamed upon entry. Cozumel is a very windy island, so you will be quite chilled if you try to sit half in and half out of the pool. The only kiddie pool options were very small and had two depth choices, 6 inches and 12 inches. I’m not kidding. Needless to say, almost no children wanted to play in these.... puddles? Babies less than 12 months seemed to like them. But we ended up renting a Jeep ($50/day) and driving to the windy side of the island where one reef breaks the waves and all the locals take their kids. Went there 4 days in a row, and LOVED it. There was a solar powered ice cream bike/cart who came in the afternoons and served the best lemon/lime ice cream i could imagine. The beach at the resort was lovely. Don’t expect to be able to walk in, as there is a big rocky out cropping right at the water line, but there is a dock with stairs at the end to bypass this. If you have kids like mine, this might be an issue. My toddlers wanted to wade in, not walk 150 feet down a “scary” dock and then into 5 ft deep water. But for most people, this would be a non-issue. There are two parrots named Pepe and Hugo who live in the lobby, loose, and they were the highlight of the trip for us.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature !

Nous avons de nouveau rendu visite à notre famille cubaine à l'Iberostar Daiquiri. Nous avons séjourné du 22 février au 7 mars. C'était notre dixième visite dans ce complexe et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous avons pris une chambre Seaview avec un grand lit. Les chambres sont très simples mais propres. La nourriture était très bonne cette année, avec une grande variété. Nous avons mangé au buffet et à la carte et avons apprécié les deux options. La caractéristique principa [... lire plus]le de ce complexe est la plage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur le magnifique sable blanc. Encore des vacances fantastiques au Daiquiri !

Great Resort!! We again visited our Cuban family at the Iberostar Daiquiri. We stayed February 22nd to March 7th. This was our 10th visit to this resort and most certainly will not be our last. We had a Seaview Room with king bed. The rooms are very basic but clean. Food was very good this year with a wide variety. We ate at both the buffet and a la cartes and enjoyed both options. The number one feature of this resort is the beach. You can walk for miles on the beautiful white sand. Another fantastic holiday at the Daiquiri!!

Iberostar Selection Ensenachos: Quel endroit !!!

Excellente plage, personnel et hébergement (spacieux et propre) Nourriture et divertissements corrects. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, mais ce complexe offre le meilleur rapport qualité-prix pour notre argent durement gagné. Nous y retournerons !

What a place!!! Exxcellent beach, staff and acommodation (spacious and clean) Decent food and entertainment. We've been to Cuba many times but this resort offers the best value for our hard earned money. We'll go back!

Iberostar Origin Laguna Azul: Très très mauvais médiocre ou ce qui convient le mieux

Très très mauvais sale pas de coffre-fort pas de réfrigérateur pas d'eau chaude pomme de douche cassée, c'est quelques choses qui n'allait pas dans la première chambre qu'ils nous ont mis dans la deuxième chambre qui n'allait pas dans la première chambre qu'ils nous ont donné Nous avons déménagé dans la deuxième chambre pour les 12 derniers jours de notre séjour 9 jours avec les mêmes serviettes de plage Certains jours, pas de serviettes blanches propres dans la chambre Pas de serrure ou d [... lire plus]e loquet sur la porte du patio et même après plusieurs demandes, cela n'a jamais été réparé nous étions au premier étage et nous avons dû la bloquer avec un vieux manche de serpillière Nous avions payé pour une chambre avec vue sur la piscine à deux étages 5 fois ou plus nous avons dû faire remplacer la carte de la clé de la chambre car nous ne pouvions pas entrer, cela s'est produit aux pires moments, c'est à dire tard dans la nuit La plage était belle et les piscines fonctionnaient bien

Very Very bad poor or what ever fits best Very Very bad Dirty no safe no fridge no hot water broken shower head , that is a few things that went wrong in the first room they put us in Second room t wrong in the first room they gave us Moved to second room for the last 12 days of our stay 9 days with same beach towels Some days no clean white towels in the room No lock or latch on the patio door and even after several requests still never fixed we were on the first floor so had to jam it closed with an old mop handle We had paid for a 2 floor pool view room 5 times or more we had to have the room key card replaced as we could no get in this happened again at the worst times I.E. late at night Beach was nice and pools operating fine

JOIA Paraiso by Iberostar: Bienvenue à la maison

Nous savons tous ce que c'est que de rentrer à la maison, d'être choyé et de profiter de ses plats et activités préférés ; votre famille se met en quatre pour assurer votre confort et votre plaisir. C'est ce sentiment qu'offre l'Iberostar Grand Paraiso en matière d'accueil et de livraison. Tout commence avec le groom qui vous dit " Bienvenue à la maison " en prenant vos bagages à la navette de l'aéroport, et se poursuit tout au long de votre séjour. Chaque membre du personnel que vous croisez pe [... lire plus]ndant vos vacances vous demande toujours si tout est à votre goût, si je peux vous apporter quelque chose. Octavian, l'un des principaux chefs cuisiniers, s'est comporté comme un grand frère avec ma femme et moi, mais surtout avec ma femme qui ne mange pas de gluten. Il a créé d'incroyables plats spéciaux pour elle au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Il la trouvait toujours, où que nous soyons, et veillait à ce qu'on s'occupe d'elle. On dirait qu'Octavian ne dort jamais, car il a également donné un cours de "guacamole" entre le déjeuner et le dîner. De nombreux autres "frères et sœurs" nous ont choyés tout au long de nos vacances. America, une hôtesse, nous accueillait chaque matin au petit-déjeuner et au déjeuner avec un grand sourire et une accolade. Rodrigo ne s'est pas contenté de s'occuper de nous au bord de la piscine, il s'est arrêté à notre cabane presque tous les jours pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Adriana était incroyable près de la "piscine de tranquillité", s'assurant toujours que nous avions ce dont nous avions besoin. D'ailleurs, Adriana fait les meilleures margaritas que nous ayons jamais mangées. Mauricio, notre majordome, nous a non seulement fourni tout ce dont nous avions besoin, mais si quelque chose n'allait pas, il le réparait très rapidement. Cesar a été remarquable lors de nos deux visites à Valence. Tsunami (affectueusement appelée "Big Wave") a toujours eu du temps à nous consacrer chaque jour, avec ses histoires, ses diverses activités et son beau sourire. Cette dame incroyable peut parler 5 langues. Vous savez que vous êtes vraiment chez vous lorsque de vieux amis des années précédentes (c'était notre troisième année consécutive), Mirna et Marcello, s'arrêtent pour vous accueillir en vous serrant dans leurs bras et, bien sûr, pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Il semble que chaque année, la nourriture s'améliore. Nous avons mangé deux fois au Toni’s et au Valencia, dans le menu à la carte (hautement recommandé) du restaurant japonais, et dans les remarquables dîners-buffets de cuisine internationale à thème. La matriarche de la famille Iberostar Grand Paraiso est Laura Favial, la directrice générale adjointe. L'année dernière, Laura a réglé rapidement et de manière experte un problème que nous avions rencontré. Cette année, elle s'est arrêtée pour voir comment nous allions et elle est venue personnellement nous souhaiter un bon voyage de retour, mais seulement après s'être assurée que tout était à notre goût. Elle semble être le maillon clé d'une machine bien huilée. Si vous souhaitez rentrer chez vous et être accueilli comme tel, l'Iberostar Grand Paraiso est votre choix. Nous le savons et nous reviendrons l'année prochaine et, nous l'espérons, pour de nombreuses années encore.

Welcome Home Indeed We all know what it feels like to come home, being pampered, and enjoying favourite dishes and activities; your family going out of their way to ensure your total comfort and enjoyment. Well that is the same feeling that Iberostar Grand Paraiso offers in greetings and delivery. It all starts with the bellman, saying “Welcome Home”, as he takes your luggage from the airport shuttle, and continues throughout your stay. Every staff member you pass during your vacation always says “is everything to your liking, can I get you anything. Octavian, one of the main chefs, acted like a big brother to both my wife and I, but especially to my wife with her gluten-free requirements. He created unbelievable, special dishes for her at breakfast, lunch and dinner. He would always find her, wherever we were, and make sure she was taken care of. It seemed like Octavian never slept, as he also conducted a “guacamole” class between lunch and dinner. There were many other “brothers and sisters”, who pampered us throughout our holiday. America, a hostess, always greeted us each morning for breakfast and at lunch with the biggest smile and hug. Rodrigo not only took care of us by the pool but stopped at our cabana, almost daily to enquire if we needed anything. Adriana was incredible by the “tranquility pool” always ensuring we had what we needed. By the way, Adriana makes the best margaritas we have ever had. Mauricio, as our butler not only provided everything we required, but if something was not right, he would fix it very quickly. Cesar was outstanding on both of our visits to Valencia. Tsunami (affectionately known as “Big Wave”) always had time for us each day with her stories, various activities and beautiful smile. This incredible lady can speak 5 languages. You know you are truly home when old friends from previous years (this was our 3rd consecutive year), Mirna and Marcello, stop by to welcome you with a hug, and of course ask if you need anything. It appears that each year the food keeps getting better. We ate at Toni’s and Valencia twice, off the a la carte menu (highly recommended) at the Japanese restaurant, and mixed in the outstanding international themed cuisine buffet dinners. The matriarch to us, of this Iberostar Grand Paraiso family is Laura Favial, the assistant General Manager. Laura last year quickly and expertly dealt with an issue we had. This year she stopped by to see how we were doing, and also personally came out to wish us an enjoyable and safe trip home, but only after she enquired, if everything was to our liking. She appears to be the key link to a well oiled machine. If you are at all interested in coming home, and being welcomed as such, Iberostar Grand Paraiso is your choice. We know that and will be back next year and hopefully for many more.

Iberostar Waves Paraiso Beach: L'hôtel a perdu une étoile

Beaucoup de dégradations depuis notre dernière visite il y a un an : plus de room service inclus, plus de serveurs sur la plage, plus de bouteille de tequila dans la chambre... Le service de nettoyage des chambres s'est également dégradé : les draps ne sont pas changés tous les jours, le sol n'est pas nettoyé et le mini-frigo n'est pas rempli comme prévu... Une grande amélioration : le nouveau système d'eau, des distributeurs au lieu de bouteilles en plastique et la qualité est meilleure. Tou [... lire plus]jours le même site magnifique, des employés formidables et de la bonne nourriture !

The hotel as lost a star Many downgrades since our last visit a year ago: no more included room service, no waiters on the beach, no tequila bottle in the room... The room cleaning service has also gone down: many days the sheets are not changed, the floor is not cleaned and the mini fridge is not filled as expected... One great improvement: the new water system, distributers instead of plastic bottles and the quality is better. Same beautiful site, great employees and great food!

Iberostar Origin Playa Alameda: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était si beau que j'ai hâte d'y retourner, c'est si beau et la plage est si incroyable et le personnel si remarquable qu'ils nous gardent occupés à tout moment, nous dansons, jouons à toutes sortes de jeux et c'est si agréable de se promener la nuit et le soleil est si beau

Amazing resort Everything was so beautiful looking for to go back there again it is so beautiful and the beach is so amazing and the staff so remarkable they keep us busy at all time we dance play all kind of game and so nice to walk around at night and the sun is so nice

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas prêt pour les touristes occidentaux

Le terrain est bon, les chambres sont d'une qualité digne du tiers monde, la réception principale ne réagit pas bien aux problèmes. L'hôtel devrait être en construction plutôt qu'en réouverture. La préparation de la nourriture est médiocre dans les chariots ala. Pas de serviettes de piscine 7 jours, pas assez de personnel pour servir les boissons. Les représentants touristiques sont très bons et bien informés.

Not ready for western tourists Grounds good hotel rooms third world quality poor response by main desk to problems. Should be under construction than reopened. Food prep poor in ala carts. No pool towels 7 days not enough staff to service drink venue,s.Money exchange inflation cuc Paso a trip off. Tourist reps very good and knowledgeable.

Iberostar Selection Coral Cancun: Pas un 5 étoiles âï¸ (Section adulte)

Nous avons séjourné dans la section adulte de ce complexe qui n'est certainement pas un 5 étoiles. Nous avons rencontré notre concierge pendant moins de 5 minutes à notre arrivée et ne l'avons jamais revu. Notre bâtiment était littéralement à 100 pieds de la section enfants du Resort voisin (Seadust). Notre chambre était belle et propre. Beau balcon avec vue sur l'océan. Le mini-frigo n'a pas été réapprovisionné. Un seul restaurant à la carte et un seul buffet. Les autres restaurants étaient dan [... lire plus]s la section familiale. Les réservations pour ces restaurants devaient être faites le lendemain de notre arrivée sinon, selon le personnel, ils seraient complets (ce qui n'était pas vrai). La nourriture était bonne... je ne m'attendais pas à quelque chose d'extravagant. La piscine était trop froide pour s'y baigner, c'était comme un bain polaire au Canada. Nous avons finalement pu l'utiliser le 5ème jour de notre séjour. Nous avons manqué de Mojitos (au Mexique ? ??) et de vin blanc... Je classerais cet hôtel dans la catégorie 3+ pour adultes et je recommanderais de séjourner dans la section familiale.... qui est beaucoup plus agréable. Un grand merci à Luis au restaurant steakhouse qui s'est démené pour trouver le vin que j'aimais.....

Not A 5 Star ⭐️ (Adult Section) We stayed in the adult section of this resort and definitely not a 5 star. We met with our concierge for less than 5 minutes on our arrival and never saw him again. Our building was literally 100 ft away from the kids section of the Resort next door (Seadust ). Our room was lovely and clean. Nice balcony with ocean view. Mini fridge was not restocked. Only one a la carte and one buffet. The remaining restaurants were in the family section. Reservations for theses places had to be made the day after our arrival otherwise, according to staff, they would be fully booked (which was not true). Food was good...was not expecting anything fancy. Swimming pool was toooo cold to swim in, it would be like a polar dip in Canada. Finally we were able to use it on the 5th day of our stay. Ran out of Mojitos (in Mexico ???) and ran out of white wine...I would rate this as a 3+ Adult Resort and would recommend staying in the family section....it looked much nicer. Shutout to Luis at the steakhouse restaurant who went out of his way to find the wine I enjoyed.....

Iberostar Waves Costa Dorada: Le paradis des fumeurs

Le pouce en l'air : - Beaucoup de plage à parcourir. Quelques kilomètres à coup sûr. - L'extérieur est luxuriant avec des palmiers et beaucoup de végétation. C'est magnifique, surtout la nuit. - Je traite pour les couples et les enfants. Pouce vers le bas : Pas de serviettes de toilette dans la chambre. Tous les deux jours, j'ai dû en demander. Pas de service de boissons dans les parties communes. Pensez au self-service lorsque vous êtes assis sur une chaise longue au bord de l [... lire plus]a piscine ou de la plage ou dans le hall d'entrée. Je savais que quelque chose n'allait pas lorsque tout ce que l'on m'a donné lors de l'enregistrement était une carte pour ma chambre et une carte pour ma serviette de piscine. Pas de carte de l'hôtel. Aucune description des restaurants et des horaires. Rien. La zone non-fumeurs est tout simplement... nulle part. Cet hôtel semble favoriser les fumeurs dans l'ensemble. Problème d'algues. Pas de déca dans les chambres et aucun effort n'a été fait pour en obtenir. En fait, le fait d'en demander semblait déranger la réception. Le directeur lui-même n'a pas semblé intéressé par mes préoccupations. Peut-être que si j'avais été un fumeur avec une famille de 3 personnes, on m'aurait accordé plus d'attention ? Il n'y a pas de problème. Je comprends. Le D.R. est connu pour ses escroqueries, donc si vous quittez la station, il y a des chances que vous soyez victime d'une escroquerie. Je me suis fait arnaquer en utilisant, entre autres, Uber Sachez que si vous êtes un voyageur en solo, vous ne bénéficierez pas du même niveau d'attention. Les voyageurs solitaires semblent passer entre les mailles du filet. Il est courant de réserver une chaise longue dans l'enceinte de la piscine et il semble que les voyageurs soient les bienvenus. Il vaut mieux arriver tôt si vous voulez une chaise. Les gens réservent souvent des chaises longues pour une semaine à la fois. Mon impression générale de ce complexe Iberostar est qu'il utilise la marque "Iberostar" pour attirer des clients et, comme l'entreprise Iberostar n'applique pas des normes élevées de qualité de service dans tous ses hôtels, je ne visiterai plus cette chaîne. J'ai été chez Iberostar 4 années de suite et c'était la dernière.

A smoker's paradise Thumbs up: - Plenty of beach to walk along. A couple of km for sure. - Exterior is lush with palm trees and lots of vegetation. It's beautiful especially at night. - I deal for couples and children. Thumb down: No face towels in the room. Every 2 days I had to request them. No drink service in the common areas. Think self-service when sitting in a lounge chair by the pool or beach or in the lobby area. I knew something was "off" when all I was given during registration was a card for my room and a card for my pool towel. No map of the resort. No description of the restaurants and schedules. Nada. The non-smoking area is simply...nowhere. This particular hotel seems to favor smokers overall. Seaweed problem. No decaf in the rooms and no effort was made to get some. In fact, asking for it appeared to bother the front desk. The manager, himself, appeared uninterested in any of my concerns. Perhaps, if I had been a smoker with a family of 3, more attention would have been provided? No problem. I get it. The D.R. is known for scams so if you leave the resort, chances are that you'll get victimized. I got scammed using, of all things, Uber Know that if you are a solo traveller, you won't get the same level of attention. Solo travellers appear to fall through the cracks. Reserving a long chair in the pool area is common and appears to be most welcome. Better get there early if you want a chair. People commonly reserve long chairs for a week at a time. My over all impression of this particular Iberostar resort is that it is using the "Iberostar" brand to attract patrons and since Iberostar corporate doesn't enforce a high standard of quality service in all of its hotels, I will no longer be visiting the chain. I've been to Iberostar 4 years in a row and this was my last.