Riu Palace Las Americas: Belle station balnéaire

L'hôtel, la nourriture et le personnel étaient tous merveilleux. La seule chose que je voudrais améliorer est d'ajouter quelques salles de bains près des piscines et de l'océan. Une seule salle de bain dans le complexe n'est pas suffisante. Je suis sûr que les gens utilisaient les piscines ou l'océan à la place. Tout le monde a respecté le port du masque dans le complexe, nous nous sommes donc sentis en sécurité et n'avons pas eu peur d'attraper le COVID. La plupart des personnes avec lesquelles [... lire plus] nous avons discuté avaient été vaccinées et avaient été testées négatives avant leur départ pour le Mexique. La vie nocturne à Cancun était très amusante. Une visite au Coco Bongo s'impose ! Malheureusement, les vols en provenance de North Bay et de Sudbury ont tous été annulés. Nous avons donc dû nous rendre à Toronto et changer de vol. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour profiter du Mexique.

Beautiful resort The hotel, food and staff were all wonderful. Only thing I would improve on is to add a couple of bathrooms by the pools and the ocean. One set of bathrooms in the resort is not enough. I'm sure people were using the pools or the ocean instead. Everyone observed the wearing of the masks in the resort so we felt safe and did not fear catching the COVID. Most people we spoke with had received their vaccinations and were tested negative before their flights to Mexico. The nightlife in Cancun was so much fun. A visit to the Coco Bongo is a must ! It was unfortunate that the flights from North Bay and Sudbury were all cancelled. As a result we had to drive to Toronto and change our flight. Overall a great place to enjoy Mexico.

Riu Republica: Situation exceptionnelle

Le représentant de Sunwing au centre de villégiature a été très serviable et professionnel Les piscines étaient très bien entretenues Beaucoup de serviettes et de chaises longues Le personnel chantait et dansait Nous n'aurions pas pu demander de meilleures vacances Merci encore au personnel de Trip Central Robyn, Natalie et Karol, merci encore pour tout, vous êtes géniaux !!!!! L'océan et les plages de sable blanc OMG

Amazing location The sunwing representative at resort was very helpful and professional The pools were very well maintained Lots of towels and lounge chairs Staff was singing dancing Couldnt have asked for a better vacation Thanks again to staff at trip central Robyn ,natalie and karol thank you againfor everything you guys are awesomel!!!!! The ocean and sandy white beaches OMG

Riu Montego Bay: Riu Montego Bay

Les animateurs/divertisseurs étaient géniaux. C'est définitivement un hôtel occupé, rempli d'activités, plus bruyant, plus festif. Les chambres sont superbes, elles ont été mises à jour - les photos ne leur rendent pas justice. La nourriture est bonne. Ce n'est pas la meilleure que j'aie jamais mangée, mais pour ce qui est de la nourriture d'un hôtel, elle est bonne. Le service est incroyable. Certains des meilleurs que j'ai eus. Plusieurs options de piscine, j'aurais donné aux piscines seules u [... lire plus]n 5 étoiles. Le parc aquatique est incroyable. La plage est décevante. Elle est assez petite et la vue est obstruée par la station Sandals et les rochers. L'hôtel est à moins de 15 minutes de l'aéroport. Restrictions COVID en vigueur. Propre, sûr, amusant ! J'y retournerai.

The entertainment/entertainers were awesome. This is definitely a busy, activity filled, louder, party hotel. The rooms are great, they’ve been updated- the pictures do not make them justice. The food is good. It’s not the best I’ve ever had but in terms of resort food, it is good. The service is incredible. Some of the best I’ve had. Several pool options, I would’ve given pools alone a 5 star. Waterpark is amazing. The beach is underwhelming. It’s quite small and the view is obstructed by the Sandals resort and rocks. The hotel is less than 15 min from the airport. COVID restrictions in effect. Clean, safe, fun! I will be going back.

Riu Santa Fe: La sixième fois

Une fois de plus, le complexe a répondu à mes attentes et plus encore, surtout en cette période de pandémie mondiale. Le personnel de l'hôtel, le terrain, le restaurant ont tous répondu aux protocoles et m'ont permis de me sentir très à l'aise dans le complexe. C'était la première fois que je me rendais au centre de villégiature en tant que femme voyageant seule et j'ai passé un voyage fantastique en toute sécurité.

Six time around Once again the resort met my expectations and more; especially during this worldwide pandemic. Hotel staff, grounds, restaurant all met protocols and made me feel very comfortable being on the resort. This was my first time going to the resort as a single female travelling alone and had a great, safe fantastic trip.

Riu Palace Costa Rica: Nous reviendrons !

C'était notre premier voyage depuis 2019 et ce fut un excellent voyage. Nous avons séjourné dans une chambre d'hôtel améliorée avec un jacuzzi sur la véranda, ce qui était une touche agréable. La chambre était grande et spacieuse. Tous les appels de service effectués via l'application ont été traités rapidement, y compris le réapprovisionnement du bar et le service de chambre. Nous sommes allés dans tous les restaurants et au buffet. Tous étaient très bons. Les masques étaient obligatoires dans  [... lire plus]le hall et lors de la marche autour du buffet. Le personnel portait des masques en permanence. Venant de l'Ontario, c'était une pratique courante pour nous, ce n'était donc pas un problème. Le centre de dépistage Covid se trouvait dans une pièce de l'hôtel. Facile à réserver, les résultats sont arrivés dans les 17 heures suivant notre test. Nous n'étions jamais allés dans cet hôtel auparavant, je ne sais donc pas si tout a changé depuis Covid, mais nous avons été satisfaits de notre séjour et de la qualité de tout ce qui était proposé. Nous avons eu une excellente expérience et lorsque nous retournerons au Costa Rica - et nous le ferons - nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel !

We Will Be Back! This was our first trip since 2019 and it was a great one at that. We stayed in an upgraded hotel room with a Jacuzzi on the veranda which was a nice touch. Room was large and spacious. Any service calls made through the app were attended to promptly including bar restock and room service. We went to every restaurant and buffet. All were very good. Masks were mandatory in the lobby and when walking around the buffet. Staff wore masks at all times. Coming from Ontario it was common practice for us so no big deal. Covid testing facility was in a room in the hotel. Easy to book, results came back in 17 hours from our test. We hadn’t been to this hotel before so I’m not sure what all has changed since Covid but we were pleased with our stay and the quality of everything offered. We had a great experience and when we return to Costa Rica - and we will - we won’t hesitate to come back to this hotel!

Riu Emerald Bay: Déçu par la baignoire jacuzzi.

Nous avons déjà séjourné deux fois dans cet hôtel. Cette fois-ci, nous avons pris la suite avec le jacuzzi. Il y a une baignoire jacuzzi dans la chambre et une autre sur le balcon. Mon mari a fait couler l'eau de la baignoire extérieure. Des saletés brunes sortaient des jets. Il a fait couler l'eau un moment et elle semblait s'être éclaircie. Il a donc rempli la baignoire. Une fois les jets en marche, il y avait encore plus de saletés brunes qui sortaient des jets. Inutile de dire que nous n'a [... lire plus]vons pas pu utiliser une fonction pour laquelle nous avions payé un supplément de 600,00 $. Très décevant. Tout le personnel portait des masques et la nourriture était excellente comme d'habitude.

Disappointed in the Jacuzzi Tub. We have been here twice before. This time we got the suite with the jacuzzi. There is a jacuzzi tub in the room and one in the balcony. My husband ran the water for the outdoor one. Brown crud was coming out of the jets. He tan the water a while and it seemed cleared. Do he filled the tub. Once the jets were on there were more brown stuff coming out of the jets. Needless to say we were not able to use a feature that we had paid an extra 600.00 for. Very disappointing. All staff wore masks and the food was great as usual.

Riu Santa Fe: Un centre de villégiature génial !

le rm avec vue sur l'océan avait une vue imprenable sur l'océan ! la nourriture est excellente, les divertissements nocturnes et le personnel chargé des activités de jour contribuent à faire de ce complexe hôtelier un endroit où je reviendrai sans aucun doute

Awesome Resort!! ocean view rm had an amazing view of the ocean! great food, nightly entertainment and day activities staff contribute to making this resort one ill definitely be back too! great location for a quick trip to the harbor for souvenirs

Riu Palace Punta Cana: Le meilleur du Rius

Un excellent moyen d'échapper à la folie covide de l'Amérique du Nord. Très belle station avec un excellent personnel. Tout le personnel est vacciné et masqué. Le masquage est nécessaire dans les zones de restauration, mais la vie y est normale. Le terrain est magnifiquement entretenu et la nourriture est bien choisie. J'ai séjourné au Bavaro et au Bambo, et des 5 complexes de cette propriété, celui-ci est le plus agréable. Nous avons séjourné au dernier étage pour avoir une vue sur l'océan. E [... lire plus]xcellente plage, idéale pour les familles. Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y retournerai.

Best of the Rius Great way to escape the covid insanity of North America. Very nice resort with excellent staff. Staff all vaccinated and masked . Masking required in food areas but otherwise normal life there. Grounds beautifully kept and good food selection. I have stayed at the Bavaro and Bambo, and of the 5 resorts on this property this is the nicest. We stayed on the top floor as to get ocean views. Excellent beach that is great for families. Definitly recommend this resort and I would return.

Riu Palace Tropical Bay: Une plage incroyable

Nous avons passé deux semaines au Riu Palace Tropical Bay pendant les fêtes de Noël et nous avons adoré ce complexe. Le personnel était attentif et très amical, ce fut un plaisir de faire la connaissance de certains d'entre eux. La piscine, les restaurants et toutes les parties communes étaient très propres. La nourriture était également excellente. J'ai hâte d'y retourner et je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature familial plus calme.

Incredible beach We spent 2 weeks at the Riu Palace Tropical Bay during Christmas and loved the resort. The staff were attentive and very friendly, it was a pleasure getting to know some of them. The pool area, restaurants and all the common areas were very clean. The food was also excellent. I can't wait to go back and would recommend the resort to anyone looking for a quieter family resort.

Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature exceptionnel

Rui était incroyable l'une des meilleures stations que j'ai été trop de la plage à la piscine la nourriture l'hôtel tout était incroyable je ne peux pas attendre pour y retourner si vous allez au Mexique je vous recommande fortement d'aller observer les baleines vraiment une expérience très étonnante

Amazing resort Rui was amazing one of the best resorts I have been too from the beach to the pool food hotel eveything was amazing I can’t wait to go back if you’re going to Mexico I highly recommend you go whale watching truly a very amazing experience

Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer du Riu Ocho Rios ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La taille de la propriété (grande et tentaculaire), le manque de facilité avec l'emplacement des ascenseurs et l'emplacement des restaurants était difficile. De plus, le fait que la nourriture ne soit pas réapprovisionnée au buffet était parfois un problème. Allez-y tôt pour manger ou vous risquez d'être déçu ! La qualité de la nourriture était excellente, mais il n'y en avait pas beaucoup à certaines [... lire plus] heures ! Si vous avez des difficultés physiques, cet hôtel n'est peut-être pas fait pour vous. Il est très grand ! L'obtention des résultats des tests Covid a été un défi pour certains. Les résultats promis dans les 48 heures n'ont pas toujours été obtenus, certains n'ayant reçu les résultats que quelques heures avant leur vol. Le service était excellent, les gens sympathiques et l'océan était magnifique ! Dans l'ensemble, nous avons rencontré des gens extraordinaires, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous nous sommes bien amusés pendant ces vacances !

Great Resort We recently returned from Riu Ocho Rios! We had an amazing time for the most part at this hotel. The properties size(large and sprawling,) lack of ease with placement of elevators and placement of restaurants was difficult. Also food not being replenished at the buffet was at times an issue. Go early to eat or you may be disappointed! Quality of food was great just not a lot of it at certain times! If you have any physical challenges this is perhaps not the hotel for you. It is very large! Getting results from Covid tests were a challenge for some. Results promised within 48 hrs did not always happen, some not receiving results a few hours before their flight. Service was great, people friendly and ocean was gorgeous! All in all we met some amazing people, made new friends and had a blast on this holiday!

Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel

J'ai vraiment apprécié ce complexe. Très propre et bien entretenu. Personnel très courtois et serviable ! Une mention spéciale pour Edna à la réception ! Elle était exceptionnelle ! La nourriture était diversifiée et en général très bonne ! Très bons spectacles, pour les enfants aussi ! Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort Really enjoyed this resort. VERY clean and well maintained. Staff very courteous and helpful! Special shout out to Edna at the front desk! She was exceptional! Food was diversified and mostly very good! Great shows, for kids as well! Will definitely go there again.

Riu Palace Las Americas: Excellent service à la clientèle

C'est notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier en temps normal et le deuxième récemment. Le personnel se surpasse en matière de service à la clientèle, si bien que notre séjour a été un véritable plaisir une fois de plus ! Merci beaucoup Riu Las Americas !

Excellent customer service This is our second stay at this resort, the first in normal times and the second recently. The staff go above and beyond with customer service, so staying here was an absolute pleasure once again! Thank you so much Riu Las Americas!

Riu Negril: Très belle

Le personnel est très sympathique, aimable et rapide. Séjour de vacances relaxant. J'ai passé un bon moment dans ce centre de villégiature. Les options de nourriture pourraient être meilleures. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit calme pour se détendre.

Very nice Nice resort..staff is very friendly and kind and prompt. Relaxing stay vacation. Had a good time at this resort . The food options could be better. Would recommend this resort to anyone looking for a quiet place to relax.

Riu Guanacaste: Une belle escapade

C'est mon deuxième séjour en sept ans dans ce complexe. Les deux fois, c'était génial. La propriété est isolée, avec une magnifique plage nichée entre les montagnes et la jungle. Le personnel est très serviable et ne laisse jamais votre verre de vin se vider. Les restaurants offrent une bonne variété. Le spectacle principal devient un peu banal après quelques nuits, mais les musiciens qui précèdent le spectacle principal sont formidables. Il faudrait plus de variété. Le complexe est bien entrete [... lire plus]nu et propre. La tyrolienne et les excursions dans la nature sont fantastiques.

A Great Getaway This is my second stay in seven years at this resort. Both times were great. The property is secluded with a gorgeous stretch of beach nestled between mountains and jungle. The staff are so helpful and never let your glass run low of wine. The restaurants offer a good variety. The main entertainment gets a bit mundane after a few nights, however the musicians prior to the main show are great. More variety is needed. The resort is well maintained and clean. Zip lining and nature outings are fantastic.

Riu Palace Aruba: Une station extraordinaire !

Un centre de villégiature extraordinaire, de l'arrivée jusqu'au départ. Le personnel est si attentif et attentionné, s'assurant toujours que vous avez tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était délicieuse, nous ne pouvions pas arrêter de manger. La plage était magnifique et la meilleure que nous ayons jamais connue. Nous reviendrons sans aucun doute â¤ï¸

Amazing resort!! Amazing resort all around from the time you arrive until you leave. The staff are so attentive and caring, always making sure you have everything you need. Food was delicious, we couldn’t stop eating. Beach was beautiful and the best we have ever been to. We will definitely be returning ❤️

Riu Reggae: Un bon endroit pour faire la fête

Nous sommes allés au Riu Reggae en décembre 2021. C'est un endroit idéal si vous voulez passer des vacances amusantes. Il y a toujours beaucoup de musique, l'équipe d'animation est charmante et veut vous faire participer. Si vous recherchez le calme, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Il est impossible d'échapper au bruit *constant*. À partir de 10 heures du matin, la musique joue en permanence dans les piscines et l'équipe d'animation organise des jeux. Il y a même un bruit constant [... lire plus] dans les couloirs, avec des portes qui claquent et des voix qui s'élèvent dans les couloirs. La plage est assez décevante - elle est petite et pleine d'algues. La seule ombre garantie sur la plage se trouve dans la section fumeurs, car elle est ombragée par les arbres et le bâtiment. Le reste de la plage est couvert de palmiers, ce qui n'est pas une garantie d'ombre. L'hôtel est très propre - ils nettoient constamment. Les protocoles COVID ont été respectés - désinfectant pour les mains, masques, etc. L'hôtel essaie de faire du bon travail, mais les clients doivent respecter les protocoles pour que cela fonctionne vraiment. L'équipe qui travaille à l'hôtel est extraordinaire. Des gens incroyablement gentils et travailleurs. La nourriture est excellente. Nous ne sommes allés qu'au restaurant italien à la carte - encore une fois, c'était si bruyant qu'il était difficile de profiter de l'atmosphère. Le buffet était tellement bon que nous n'avons pas ressenti le besoin d'aller aux autres cartes. Si vous voulez de l'activité et de l'animation, je pense que vous apprécierez cet hôtel. Si vous voulez échapper au bruit et avoir un peu de tranquillité, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Good Place for a Party We were to the Riu Reggae in December 2021. This is a great place to go if you want to have a fun vacation. Always lots of music, the entertainment crew is lovely and want to engage you. If you are looking for any peace, this is not the place for you. There is no escaping *constant* noise. From 10am onwards, music plays constantly at the pools and the entertainment crew is hosting games. Even constant noise in the hallways with doors slamming and voices carried in the hallways. The beach was pretty disappointing - it is small and lots of seaweed. The only guaranteed shade on the beach is in the smoking section as it gets shade from trees and the building. The rest is covered with palm trees only so not reliable for shade. The hotel is very clean - they are constantly cleaning. COVID protocols were followed - hand sanitizer, masks, etc. The hotel tries to do a good job with it but the patrons need to respect the protocols to really make it work. The team working there is amazing. Incredibly nice and hardworking people. The food was excellent. We only went to the Italian a la carte - again, so noisy that it was hard to enjoy the atmosphere. The food at the buffet was so good that we didn't feel the need to go to the other a la cartes. If you want activity and vibrancy, I think you would enjoy this. If you want to escape noise and have some peace, this is not the place for you.

Riu Palace Riviera Maya: Le paradis sur la Riviera Maya

Ma femme et moi avons visité le Riu Palace Riviera Maya du 4 au 18 décembre. Le personnel a été extrêmement accommodant, les chambres étaient impeccables, merci Silvia. Eddy à la porte d'entrée était si accueillant à l'arrivée et courtois au départ. Notre serveur de plage Enrique était incroyable, il était absolument fantastique, il travaillait 6 jours par semaine et il s'assurait que ma femme et moi avions des boissons fraîches tous les jours, toute la journée. La plage était magnifique, l'empl [... lire plus]acement était idéal et le personnel de divertissement à la piscine et aux spectacles travaillait sans relâche pour garder les clients souriants ! La nourriture était bonne. Il y avait beaucoup de variété pour plaire à tous les goûts. Ce Riu Resort mérite une visite. La qualité constante que vous attendez d'un grand complexe.

Paradise in the Mayan Riviera My wife and I visited the Riu Palace Riviera Maya from December 4-18. The staff were extremely accommodating, the rooms were spotless thank you Silvia. Eddy at the front door was so welcoming upon arrival and courteous upon departure. Our beach server Enrique was so unbelievable, he was absolutely fantastic, he worked 6 days a week and he made sure that my wife and I had cold drinks every day all day. The beach was beautiful, the location was ideal and the entertainment staff at the pool and shows worked tirelessly to keep the guests smiling! The food was good. With lots of variety to appeal to most taste buds. This Riu Resort is worth a visit Consistent quality you come to expect from a great resort.

Riu Vallarta: excellent centre de villégiature

les améliorations apportées au cours de l'année et demie écoulée ont amélioré l'esthétique du complexe. le personnel est très aimable et serviable. dès le moment où vous franchissez la porte, marco polo, a été aussi aimable que je l'ai jamais été en PV jusqu'à Eli et Karen au restaurant buffet qui ont été exceptionnels. c'était un plaisir de ne pas avoir à réserver pour les quatre restaurants à la carte.

excellent resort the upgrades over the past year and a half have improved the esthetics of the resort. staff are very friendly and helpful. from the moment you walk in the door, marco polo, was as friendly as ive ever had in PV to Eli and Karen in the buffet restaurant were exceptional. it was a pleasure not having to book a reservation for the a la carte four restaurants.

Riu Palace Cabo San Lucas: Canadien au Palace

La station était bonne, la nourriture bonne, le personnel excellent, les locaux les meilleurs Certains voyageurs américains ont été impolis en essayant de faire trébucher un petit enfant qui courait partout, dans un centre de villégiature accueillant pour les enfants. Je peux tolérer l'impolitesse, mais là, c'était trop pour moi J'ai dit à la table impolie que ce n'était pas une bonne idée de faire trébucher une autre mère de famille. Alors surveillez vos enfants en présence d'Américains imp [... lire plus]olis qui se sentent en droit de le faire.

Canadian at the Palace Resort was good,food good,staff excellent,locals the best Some Americans travellers rude trying to trip little kid running around,in a kid friendly resort . I can tolerate rude,but this was too much to witness Told the rude table it was a bad idea to trip another mother kid. So watch your kids around rude Americans that feel entitled.