Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Des vacances extraordinaires !

Je viens de passer une semaine au Sanctuary et c'était formidable ! La plage et les piscines étaient merveilleuses et tellement relaxantes (avec un super bar). Les chambres étaient belles et confortables. Même la nourriture était délicieuse pour Cuba.... LoL. Mais le meilleur, c'est sans aucun doute le personnel ! Tout le monde était si amical et serviable, en particulier nos majordomes Zadys et Mercedes. Nous envisagerons certainement de revenir à l'avenir !

Amazing vacation! Just spent a week at Sanctuary and it was amazing! The beach and pools were wonderful and so relaxing (with a great swim up bar). The rooms were beautiful and comfortable. Even the food was all delicious for Cuba... LoL. But the best part was definitely the staff! Everyone was so friendly and helpful, especially our butlers Zadys and Mercedes. We’ll definitely consider coming back in the future!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: HÃ'tel était ok

- La chambre sentait trop l™humidité - en arrivant les draps ne semblaient pas très propre il y avait des taches dessus - pas une super idée de voyager seul je me sentais délaissé partout où j’allai : le Personne semblait plus occupé par les couples ou les groupes

Hôtel était ok - La chambre sentait trop l’humidité - en arrivant les draps ne semblaient pas très propre il y avait des taches dessus - pas une super idée de voyager seul je me sentais délaissé partout où j’allai : le Personne semblait plus occupé par les couples ou les groupes

Memories Caribe Beach Resort: Pas impressionné

Nous avons aimé le fait que ce soit un petit complexe, mais après 24 heures, nous avons découvert que l'air conditionné était réglé sur 25. L'air conditionné ne descendait pas en dessous de 25 mais il faisait plus chaud dans la chambre, il y avait de la moisissure autour de l'air conditionné et ça sentait le renfermé, Il y a eu une pénurie constante de nourriture toute la semaine, au buffet il y avait de la viande pas assez cuite et des pommes de terre froides au réfrigérateur, la nourriture ét [... lire plus]ait tout simplement terrible, je suis tombée malade après la première fois que j'ai mangé et j'ai été malade depuis Le Diamond Club n'en valait pas la peine car il n'y avait pas d'autres avantages que d'avoir de la bière dans le réfrigérateur et un petit déjeuner dans l'un des restaurants Le bar du Diamond Club n'était pas réservé aux membres du Diamond Club, je n'ai pas pu m'y asseoir car il était constamment rempli de personnes qui n'appartenaient pas au Diamond Club

Not impressed We liked that this was a small resort,but after 24 hours we found out the ac was set on 25 the ac would not get the room below 25 but felt warmer in the room there was mould around the ac and smelled very musty, there was many tiny ants in the room and I got bit by something the first night when I sat on the bed , There was a constant shortage for foods all week, at the buffet there was under cooked meat and refrigerator cold potatoes the food was just overall terrible I got sick after the first time eating and have been sick ever since Diamond club was not worth it as there was no perks other than getting beer in the fridge and a breakfast at the one of the restaurants Diamond club bar was not exclusive to diamond club members could not get a seat on this bar as it was constantly full with non diamond club members this resort needs to concentrate on upgrades they need to ensure that the diamond club members actually get diamond club perks

Memories Paraiso: Memories ParaÃso fermé pour l'été

On nous a dit que le resort était fermé et nous avons donc été surclassés en Gran Memories. Le service clientèle était défaillant, parfois impoli. La plage était magnifique ! Les pizzas étaient très bonnes à la pizzeria. La piscine sentait les eaux usées et la chambre avait une odeur de moisi. Nombreux problèmes de sécurité, par exemple carreaux de sol manquants, carreaux mouillés sur les paliers, morceaux de béton manquants sur les allées, manque d'éclairage le soir. Je ne retournerai pas à Cub [... lire plus]a, je dépenserai l'argent supplémentaire et j'irai au Mexique avec plaisir.

Memories Paraíso closed for summer We were told the resort was closed so we were upgraded to Gran Memories. Customer Service was lacking, at times rude. Beach was beautiful! Pizza was very good at the pizza hut. Pool area smelled of raw sewage and room had a musty smell. Many safety issues, e.g. missing floor tiles, wet tiles on landings, chunks of concrete missing on walk ways, lack of evening lighting. Will not go back to Cuba, will spend the extra money and go to Mexico happily.

Memories Caribe Beach Resort: Une plage absolument géniale !

Le seul bémol que j'ai trouvé à ce complexe est qu'une fois le spectacle nocturne terminé, vers 21h30, il n'y avait plus d'interaction du tout. Il n'y avait plus d'interaction du tout. Bar de nuit ! Etc. Il aurait été bien d'avoir quelqu'un pour jouer au bar. Peu d'animation après 10 heures. Dianne à la réception était géniale, elle est un atout pour le complexe ! Il en va de même pour le directeur adjoint qui est tout à fait génial.

Totally awesome beach! The only down side to this resort ! that I found was that after the night show was over around 9.30 ish. There was no more intertaiment at all. Night bar ! Etc. Would of been nice to have someone play at the bar. Low key after 10 oc. Dianne at the reception desk was awesome to deal with she is a asset to the resort! And so is the assistant Manager who is totally awsome.

Sol Turquesa Beach: Deux semaines aux souvenirs hoguin CUBA !

Les sols sont pleins de feuilles, les oiseaux chient partout sur les murs extérieurs, 2 des 4 piscines sont sales et la piscine du bar est dégoûtante, il y a même des punaises d'eau qui y vivent, on ne peut pas voir le fond, il n'y a pas d'eau ...les 3-4 premiers jours le buffet était très hebdomadaire !! pas de pain ou de riz...pas de pain au snake bar...pour les hot dogs ou les hambergers...pas de katup ! pendant une semaine ! seulement une bouteille d'eau par famille, par jour !! nous sommes  [... lire plus]4 OMG !! au 38 c....insaine...ensuite on nous a volé nos sandales 3 paires....un dr. sholes et 2 FILA PUIS QU'ON A APPELÉ UN BUGY POUR QU'IL PRENNE NOS LOGAGES 7 BASSES D'EAU...ils ont dit ...NON..NOUS NE POUVONS PAS ENVOYER ENNY..CELA N'EST PAS AVALABLE !!.parce qu'il y avait des VIP allemands qui visitaient l'hôtel...CE MATIN...J'AI ATTENU DEUX HEURES POUR UN BUGY!1 ET IL N'EST JAMAIS VENU...ET IL PLEUVAIT À VERSE ! !! J'AI DONC TOUCHÉ DEUX SERVIETTES BLANCHES ET JE SUIS ALLÉ ME PLAINDRE À LA RÉCEPTION...ET ILS NOUS ONT CACHÉ ! !! ILS ONT MENTI EN DISANT QU'ILS ALLAIENT L'ENVOYER ! !! JAMAIS VENU ! !! ALORS J'AI LAISSÉ LES SERVIETTES BLANCHES AU BUFFET ! !! ET LA SERVEUSE A VU LE RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION LES RAMASSER ! !! Il a essayé de nous faire payer 19$ pour chaque 2 serviettes et quand nous avons retiré des $$ de notre panier, il a voulu plus de $$ alors il nous a fait payer un débris = 34$ et il a appelé la sécurité et il ne nous a pas laissé partir, il voulait nous arnaquer pour 35$ et nous faire rater le bus pour l'aéroport, il a fait toutes sortes d'arguments pour nous faire rater le bus et nous arnaquer ! LES 3 DERNIERS JOURS AVANT NOTRE DÉPART ILS ONT NETTOYÉ ET PEINT TOUT LE RESORT...ET LE BUFFET ÉTAIT ENFIN EXCELLENT ! !! NOUS AVONS DÉPENSÉ BEAUCOUP D'ARGENT ET DE POURBOIRES DANS CET HÔTEL, MAIS NOUS N'AVONS PAS EU LE TEMPS D'EN PROFITER NOUS AVONS DÉPENSÉ BEAUCOUP D'ARGENT ET NOUS AVONS REÇU UN POURBOIRE DE 400 DOLLARS CANADIENS ! JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS À CUBA !! LE CHANGE DE NOS DOLLARS EST INSAINE 60 $ A 71$ POUR 100$ ET LORS DE NOTRE VISITE A LA TRAINE ILS NOUS ONT DONNE UNE BRAINE DE PROPAGANDE DE HAINE CONTRE LES ARMES A FEU ET LES ETATS-UNIS ET DONALD TRUMP. J'AI ETE TRES AFFLIGEE ! !! J'ai vu des gens très pauvres dans des conditions de vie terribles. J'ai été à CUBA 8 FOIS, C'EST MON DERNIER ! AMOUR HEIDI XOXO

Tow week s at the memories hoguin CUBA !! The ground s : Where full of leaves .. birds shit all over the out side front walls ..2 out of 4 pools where fogy..anf the bar pool was discusting even water bugs in there living!!.you coudent see the bottom!! ..the first 3-4 days the buffet was very week!! no bread or rice..not bread at the snake bar..for hot dogs or hambergers ..no katup! for one week! onely one water bottle per famaly , a day!! we are 4 OMG!! at 38 c....insaine...then we got our sandals stolen 3 paires .one dr. sholes and 2 FILA THEN WHEN WE CALLED FOR A BUGY TO PICK UP OUR LOGAGES 7 SUT CASSES..Thy sayd ...NO..WE CANT SENT ENNY..THERE NOT AVALABLE!!..because there where germans VIP TOURING THE HOTEL..THAT MORNING...I WAITED TOW HOURS FOR A BUGY!1 AND IT NEVER CAME..AND IT WAS PORING RAINE !! SO I TOULK TOW WHITE TOWELLS AND WHENT TO COMPLAINE AT THE FRONT DESK...AND THEY BUSHITED US!! LIEING, THAT THEY WHER GOING TO SEND IT!! NEVER CAME !! SO I LEFT THE TOW WHITE TOWELLS AT THE BUFFET!! AND THE WAITRESS ..SAW THE FRONT DESK MANEGER PICK THEM UP!! THEN HE TRIED TO CHARGE US 19 $ EACH 2 TOWELL AND WHEN WE TOULK OUT $$$ FROM OUR POKET S HE WANTED MORE $$ SO HE CHARGED US, ONE UNBRELLA.= 34$.and called securite and dident let us leav, HE WANTED TO SCAME US FOR 35$ AND MAKE US MIS THE BUS TO THE AIROPORT HE MADE ALL KINDS OF ARGUMENT FOR US TO MIS THE BUS AND SCAM US !! THE LAST 3 DAYS BEFOR WE LEFT THEY CLEAND UP AND PAINTED ALL THE RESORT..AND THE BUFFET WAS FINALY EXCELLENT !! ONLY BECAUSE THE GERMAN VIP S CAME IN!1 AND WE AS CLIENTS WHER TREATED LIKE SHIT!! WE SPENT LOTS OF MONEY THERE AND TIPED ,400$ CANADIEN $! I AM NEVER GOING BACK TO CUBA AGEN!! THE EX CHNGE OF OUR DOLLARS ARE INSAINE 60 $TO 71$ FOR 100$ AND ON OUR TOUR AT THE TRAINE THEY GAVE US A PROPEGANDA BRAINE WASH OF HATE AGAINST GUNS AND U.S.A AND DONALD TRUMP..I WAS VERY AFFENDED !! AND MAKING CUBANS SOOoo great! i saw very pour people there terribule condition of life ..i have been to CUBA 8 TIMES THIS IS MY LAST!! LOVE HEIDI XOXO

Royalton Splash Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique

C'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons connu. Nous avons apprécié chaque minute avec notre famille. Il y en a pour tous les âges. La nourriture était délicieuse et très variée au buffet. Les trois restaurants étaient également très bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Fantastic resort This was the nicest resort we've been to. Enjoyed every minute with our family. Something for all ages. The food was delicious with lots of variety in the buffet. The 3 restaurants were very good also. We had no complaints.

Royalton Splash Punta Cana: Un rêve réalisé !

Ma fille, son mari et ses trois fils âgés de 3, 7 et 8 ans, mon fils et sa femme et moi-même sommes partis en vacances en famille au Grand Memories Splash à Punta Cana. Depuis nos premiers pas à l'aéroport jusqu'à notre retour à la maison, tout s'est déroulé mieux que prévu. Notre vol était excellent, une première expérience de vol pour les trois garçons, et les correspondances étaient bien synchronisées avec l'hôtel. Nous avons prolongé notre séjour à l'hôtel jusqu'au Diamond Club et avons été  [... lire plus]très satisfaits de notre expérience. Cela valait bien le petit supplément. Nos attentes ont été dépassées ! L'enregistrement s'est fait en douceur et facilement, nos chambres étaient bien aménagées et propres. Le personnel a été plus qu'accommodant. Les petits et leurs parents ne supportent pas les produits laitiers et notre concierge, Edwin, ainsi que les chefs cuisiniers ont été merveilleux en leur proposant une grande variété d'options sans produits laitiers, y compris des crêpes et du pain perdu frais tous les matins. Nous avons tous apprécié les divertissements pour les enfants ainsi que les spectacles plus tardifs pour les adultes. Nous n'avons jamais attendu trop longtemps les petits chariots. Il y a un certain nombre de paons et de poules d'eau qui se pavanent, ainsi que des grues, des hérons, des canards, des perroquets sauvages et bien d'autres choses encore. Nous avons logé dans le bâtiment 29, ce qui nous a permis d'accéder à presque tout. Le parc aquatique se trouvait juste de l'autre côté de la route et les restaurants à proximité. Les piscines étaient belles et accueillantes, en particulier celles des membres du Diamond Club. Nos enfants de 7 et 8 ans ainsi que les garçons plus âgés ont beaucoup apprécié les grands toboggans aquatiques. En tant que membres du DC, nous n'avons jamais eu à attendre une table au restaurant buffet. Tous les matins, Edwin passait à notre table pour s'assurer que tout était en ordre et pour régler tout ce dont nous pouvions avoir besoin, ainsi que pour faire nos réservations au restaurant. Il a été extraordinaire et très apprécié. Nous avons principalement pris nos repas au restaurant buffet, qui proposait chaque jour un délicieux choix de spécialités. Nous avons également pris des repas amusants et savoureux à la cantina mexicaine et au restaurant de fruits de mer. Le déjeuner était délicieux au buffet du Royalton et la plage était superbe ! Nos chambres donnaient sur l'arrière, dans une zone arborée, ce qui était paisible et apaisant. Je voulais que ce voyage soit inoubliable et il a dépassé toutes nos attentes. Je recommande vivement cet hôtel à toute famille à la recherche d'une aventure propre, sûre, accueillante et passionnante.

A dream fulfilled! My daughter, her husband and three sons, aged 3, 7 & 8, my son and his wife and I went on a family vacation to Grand Memories Splash in Punta Cana. From our first steps into the airport to our return home - everything was better than expected. Our flight was great, a first time flying experience for the three boys and connections well timed to and from the hotel. We upped our time at the hotel to the Diamond Club and were very happy with our experience. It was well worth the little extra. Our expectations were exceeded! Check in was smooth and easy, our rooms well appointed and clean. The staff was more than accommodating. The wee ones and their Mom and Dad don’t do dairy and our concierge, Edwin, and the chefs were wonderful in offering them a great variety of non dairy options including making pancakes and fresh French toast every morning. We all enjoyed the entertainment for the children as well as the later, grown up shows. We never waited too long for the little trolleys. There are a number of peacocks and peahens strutting about as well as cranes, herons, ducks, wild parrots and more strutting about. We stayed in building 29 which was central to almost everything. The water park was just across the road and restaurants close by. The pools were lovely and inviting especially those for the Diamond Club members. Our 7 & 8 year olds as well as the older ‘boys’ thoroughly enjoyed the large, exciting water slides. We never had to wait for a table at the buffet restaurant as DC members. Every morning,Edwin, came by our table to ensure everything was up to parr and to tweak and fine tune anything we might need as well as make our restaurant reservations. He was amazing and truly appreciated. We dined primarily at the buffet restaurant which had a delicious choice of specialties every day. We also had a fun and tasty meal at the Mexican Cantina and the seafood restaurant. Lunch was tasty at the Royalton buffet and the beach there- Devine! Our rooms faced the back, treed area which was peaceful and calming. I wanted this to be a trip to remember and it exceeded all of our expectations. I would highly recommend this hotel to any family looking for a clean, safe, welcoming and exciting adventure.

Royalton Splash Punta Cana: UN MOMENT SI AGRÉABLE !!! BEAU TERRAIN

Ma mère et moi venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Grand Memories splash à Punta Cana, au début je ne savais pas à quoi m'attendre puisque google et ses images ne sont pas à la hauteur de leurs photos, mais laissez-moi vous dire que mes attentes ont été dépassées ! L'endroit est magnifique, adapté aux enfants et aux familles, et rempli d'animaux sauvages (paons, canards, oiseaux que l'on peut nourrir). Outre le magnifique complexe lui-même, les chambres sont également agréables, le pe [... lire plus]rsonnel est très gentil, nous avons réservé une excursion sur l'île de Saona avec Jose Almanzar (qui était si gentil, permettez-moi de le dire ☺ï¸) et nous nous sommes bien amusés, le seul inconvénient est le côté cahoteux de l'excursion, n'y allez pas si vous avez l'estomac fragile, sinon la nourriture était bonne, le service au buffet pourrait être un peu plus rapide, les restaurants mexicains et italiens étaient rapides et bons par contre, la plage se trouve à côté, au Roy Alton, auquel vous avez accès et des trains viennent constamment, les divertissements étaient amusants mais certains soirs auraient pu être plus animés, le parc aquatique a compensé cela car il y avait beaucoup de toboggans amusants, merci de nous avoir accueillis et merci à notre représentante chez Trip Central (Jen) d'avoir réservé pour nous â¤ï¸ À la prochaine fois, en RD !

SUCH A FUN TIME!!! BEAUTIFUL GROUNDS Me and my mom just got back from a one week stay at the Grand Memories splash in Punta Cana, at first I did not know what to expect since google and it’s images do not meet ends with their photos, but let me tell you, my expectations were exceeded! The place is beautiful, appropriate for kids/family, and filled with wildlife (peacocks,ducks,birds you can feed) aside from the beautiful resort itself, rooms were nice aswell, the staff was very kind, we booked an excursion to saona island with Jose Almanzar (who was so sweet let me say ☺️) and had a fun time, only downside is the bumpiness of the ride, do Not go if you have a weak stomach please, other than that food was good, service in buffet could be a bit faster, Mexican and Italian restaurant were fast and good though, the under the sea however was a bit slow and hurt my stomach the next day, other than that for a trip to the DR and for its price it was amazing, the beach is next door at the Roy Alton which you have access to and trains come constantly, entertainment was fun but on some nights could’ve been more lively, water park made up for it though as it had a lot of fun slides, thank you for having us and thanks to our rep at trip central (Jen) for booking it for us ❤️ Until next time DR!

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment !

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous avons voyagé en couple du 23 au 30 avril. Le terrain est très bien entretenu. Nous avons séjourné dans le bâtiment 18 et la chambre était très agréable. Nous avions une porte vers la salle de bain et nous n'avons pas eu de problème avec l'eau chaude. La plage est magnifique. L'eau est calme et peu profonde. Nous nous rendions généralement à la plage vers 11 heures et nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises. Nous avons fa [... lire plus]it un massage en couple au bout de la plage et c'était génial. C'était 30 cucs pour 2 personnes pour 30 minutes et ça valait le coup. La piscine était très amusante et le barman du bar de la piscine était génial. Pas de problème non plus pour trouver des chaises à la piscine. Le buffet a toujours des stations de grillades fraîches (bœuf, poulet, poisson, sauté) et des pâtes fraîches. Tout est très bon, je n'ai rien à redire. Il y a des insectes la nuit, nous avons toujours pulvérisé un gros spray avant de quitter la chambre et nous n'avons eu aucun problème. Dans l'ensemble, c'était très bien pour ce que vous payez et nous y retournerions !

Great time! Overall we had an amazing stay. Traveled as a couple from April 23-30th. Grounds are very well kept. We stayed in building 18 and the room was very nice. We had a door to the bathroom and no issues with hot water. Beach is beautiful. Water is calm and shallow. We usually went to the beach around 11am and had no issues finding chairs. We did a couples massage at the end of the beach that was awesome. It was 30 cucs for 2 people for 30 minutes and was worth it. The pool was lots of fun and the bartender at the pool bar was awesome. No issues finding chairs at pool either. Buffet always has fresh grill stations (beef, chicken, fish, stir fry) and fresh pasta. All very good no complaints. There are bugs at night we always sprayed with big spray before leaving the room and had no issues. Overall it was great for what you’re paying and we would go back!

Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était notre premier voyage à Cayo Coco, Cuba, et il a dépassé nos attentes !!!! Tout le personnel est extrêmement amical et accueillant ! Notre hébergement était très propre et magnifiquement conçu. Il y avait un grand choix de nourriture pour satisfaire même les clients les plus difficiles. Je ne peux pas non plus oublier la plage... Tout simplement magnifique !!!!!!

Amazing Resort!!! This was our first trip to Cayo Coco, Cuba and it Surpassed our Expectations!!!! All of the Staff are extremely Friendly and Welcoming!! Our Accomadation was quite clean and Beautifully designed. There was quite a selection of foods to meet even the most fussy dining guests. Also, I cannot forget the Beach... Simply Stunning!!!!!!

Memories Caribe Beach Resort: Club de Diamant

J'avais acheté le Diamond Club comme surclassement. Pour cela, j'ai reçu ce qui suit. La salle de bain était dégoûtante. Les carreaux de la douche étaient cassés. Les carreaux du sol avaient des joints moisis. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 7 jours. Personne ne s'en est soucié. Le reste de la chambre est en mauvais état. Ma vue était sur le mur arrière d'un bâtiment et non sur la piscine.

Diamond Club I had purchased Diamond Club as an upgrade. For this I received the following. The bathroom was disgusting. Shower tiles were broken. Floor tiles had mouldy grout. I had no hot water for the entire 7 days. No-one cared. The rest of the room is best described as run down. My view was of the back wall of a building not of the pool.

Memories Flamenco Beach Resort: Belle station balnéaire

Le resort était beau beaucoup de choses à faire n'était pas trop grand les piscines étaient bien l'océan était incroyable très propre. La nourriture n'était pas trop mauvaise, vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger. C'est aussi la fin de la saison. L'hébergement était très bon. Le personnel était formidable. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais. Le temps était bon, il n'y a eu qu'un seul orage la nuit, mais c'était incroyable à regarder. Merci beaucoup

Beautiful resort The resort was Beautiful lots to do wasn’t overly big the pools were good the ocean was amazing very clean. The food wasn’t too bad you could always find something to eat. It’s also the end of the season. Accommodations were very good. The staff was amazing. I definitely would recommend it and I would also go again. The weather was good only had one storm at night but it was amazing to watch. Thanks

Sol Turquesa Beach: De grands souvenirs à Memories

Le Memories resort Holguin était propre, la nourriture était excellente avec beaucoup de choix, la chambre était immense et propre et aucun problème pendant toute la semaine, le resort était immense avec beaucoup de marches donc pas un endroit idéal pour une personne handicapée, la plage était un 7 sur 10 avec le seul bémol étant les algues de mer, dans l'ensemble c'était une semaine géniale. Scott

Great memories at Memories This was my first time to Cuba and had an amazing time.The Memories resort Holguin was clean,the food was great with lots to choose from,the room was huge and clean and no issues all week,the resort was huge with lots of steps so not a great spot for someone with a disability,the beach was a 7 out of 10 with the only down fall being the sea weed all in all it was a great week. Scott

Memories Flamenco Beach Resort: Beautiful Resort

C'est le seul centre de villégiature où j'ai voyagé deux fois. Le personnel est merveilleux. Les meilleurs serveurs du bar de la piscine que j'ai jamais vus. le complexe est propre et la plage est spectaculaire. Le personnel a même apporté une grande télévision dans le hall pour que nous puissions regarder le septième match de hockey entre Toronto et Boston pour que nous puissions regarder le septième match de hockey entre Toronto et Boston. Nous avons passé des vacances vraiment extraordina [... lire plus]ires. Alan

This is the only resort I have traveled to twice. Staff are wonderful here. Best pool bar tenders I have ever seen. resort is clean, and beach is spectacular. Staff even brought a large television into the lobby so we could watch game 7 of the Toronto / Boston hockey game. We had a truly amazing vacation. Alan

Memories Flamenco Beach Resort: Merveilleux voyage !

Voyage extraordinaire dans l'ensemble, mais je ne reviendrai probablement pas car trop de problèmes se sont posés. Le bar de la piscine pourrait être ouvert un peu plus tard. Le bar de la piscine pourrait être ouvert un peu plus tard. Il y a eu un problème d'insectes dans notre chambre ainsi que dans celle de nos amis la nuit, ils sont passés par la fenêtre et nous avons dû procéder à une fumigation pour qu'ils ne reviennent pas. Nous avons également reçu des cartes TripCentral pour des cartes b [... lire plus]onus que nous n'avons pas pu utiliser, d'une valeur de 100 $ chacune. Nous avons essayé de les utiliser au salon VIP de Toronto mais ils étaient fermés, nous avons essayé de les utiliser lors d'une excursion mais ils ne savaient pas comment les utiliser à Cuba. Les gens étaient extraordinaires, tout le reste était formidable. Merci !

Wonderful Trip! Amazing trip overall but probably will not return as too many issues had come up. They messed up on one of our reservations, we discussed the issue with the hotel manager and they were great and fixed the issue.The pool bar could be open a little later. There was a bug issue in our room as well as our friends room at night time, they came through the window and we had to have fumigation in order for them to not come back. Also, we received TripCentral cards for bonus cards that we were unable to use worth $100 each. We attempted to use it at the VIP lounge in Toronto but they were closed, we tried to use it on an excursion but they did not know how to use it in Cuba. The people were amazing, everything else was so great. Thank you!!

Memories Flamenco Beach Resort: Des souvenirs plein la tête mais très décevant à cause de la station balnéaire

J'ai dépensé une somme d'argent raisonnable pour faire ce voyage et je n'en ai pas eu pour mon argent. Je ne recommanderais PAS ce voyage à : Les non-fumeurs, les personnes allergiques, les épileptiques, les ablutomanes (les maniaques de la propreté), les personnes souffrant d'entomophobie (peur des insectes), et toute personne souhaitant des vacances plus que médiocres A recommander : Les fumeurs, les personnes qui s'accommodent de vacances médiocres Pour : les plages sont magnifique [... lire plus]s les jardins sont bien entretenus les chambres sont spacieuses (Junior Suite) le personnel est sympathique le type de l'omelette est un pro (je recommande le type de l'omelette avec le chapeau rouge " Embrassez le chef ") la nourriture est abondante (je recommande l'omelette et l'agneau) la représentation théâtrale de Micheal Jackson était très bien faite (Micheal Jackson n'est pas décédé, il est juste parti à Cuba) Inconvénients le bar de la piscine ferme beaucoup trop tôt les chambres ne sont pas nettoyées régulièrement ils ont gâché nos réservations des scarabées géants ont été trouvés dans notre chambre la nuit (8 scarabées dans ma chambre, 15 dans celle de mes amis, les portes du patio étaient fermées, les scarabées étaient deux fois plus gros que mon pouce) la nourriture est médiocre (éviter le fromage et la pizza) ils ne nettoient pas leur vaisselle lorsqu'ils finissent de cuisiner devant vous (poêles à frire) méfiez-vous des personnes souffrant d'allergies (assurez-vous d'en informer le personnel, mais personnellement, je ne m'y fierais pas) attention aux personnes épileptiques (pendant les représentations théâtrales, aucun avertissement n'est donné et l'écran derrière les danseurs a clignoté en succession rapide pendant plus de deux minutes) les spectacles de théâtre ont fait l'objet d'une publicité mensongère et doivent être mis à jour les gens fument dans le hall d'entrée et à moins d'un mètre cinquante de leurs enfants (il n'y a pas de zones non-fumeurs) ? Manifestations bruyantes et indisciplinées à l'endroit et au moment où les gens essaient d'obtenir de la nourriture (zone du buffet) l'alcool est versé jusqu'à la moitié du gobelet (ce qui peut être un avantage pour certaines personnes) pas de variété de boissons alcoolisées pendant 3 jours, il n'y a pas eu de Mojitos, Bloody Mary, etc : Mojitos, Bloody Marys, Ketchup, etc l'un des deux bars ouverts 24 heures sur 24 a été fermé pendant plus d'une journée (pas le bar sportif, le bar du hall a été fermé en raison d'une inondation, les serveurs marchaient sur des planches de bois avant la fermeture) le personnel a l'air et agit comme s'il préférait être n'importe où ailleurs (j'ai trouvé cela surtout chez les employés de la réception et les serveuses du bar) les chambres ont l'air d'avoir besoin d'une bonne rénovation pas assez de personnel pour aider à préparer les repas (les files d'attente sont longues pour obtenir une nourriture décente) impossible d'utiliser une carte cadeau destinée à des excursions les toilettes sont dégoûtantes (on y est retourné plusieurs fois pour voir si elles avaient été nettoyées ou si leur état s'était amélioré : ce n'était pas le cas) le bar des sports sent l'urine (il s'avère qu'un tuyau a éclaté, mais ils n'ont pas fermé le bar pour le réparer) Conseil au directeur : nettoyez vos toilettes ! Elles sont toutes en très mauvais état. Assurez-vous que votre personnel les nettoie, donnez-lui de meilleurs produits de nettoyage et/ou faites-les nettoyer plus régulièrement. apprenez à vos serveurs plus de recettes de boissons alcoolisées et la bonne quantité d'alcool nécessaire dans les boissons qu'ils préparent. fermez le bar des sports et faites réparer la canalisation. Personne ne veut boire ou se trouver dans un endroit qui sent l'urine. avoir une zone non fumeur. faire en sorte que les événements organisés au théâtre ne se déroulent pas dans le buffet à 17 heures. ? Mettre à jour le mur des événements du théâtre. Il est faussement annoncé et a besoin d'être mis à jour. avoir un avertissement d'épilepsie pendant un événement avec l'écran qui clignote comme ça. fumiger la salle un jour avant l'arrivée des visiteurs. Personne ne veut que sa chambre soit fumigée pendant ses vacances, sans parler de la présence de coléoptères géants dans sa chambre.

Made memories but most disappointing due to the resort I spent a decent amount of money to go on this trip and I did not get my moneys worth. Would NOT recommend to: Non-smokers, People with allergies, people with epilepsy, ablutomaniacs (clean freaks), people with entomophobia (fear of insects), and anyone who is wanting a higher than a sub-par vacation Would recommend: Smokers, people who are fine with a sub-par vacation Pros: • Beaches are beautiful • Gardens are well maintained • Rooms are spacious (Junior Suite) • Staff are friendly • Omelette guy is a pro (would recommend omelette guy with the red “Kiss the Chef” hat) • Food is plentiful (would recommend the omelette and lamb) • Micheal Jackson theatre event was very well done (Micheal Jackson didn't pass away, he just went to Cuba) Cons: • Pool bar closes way too early • Rooms are not cleaned regularly • They messed up our reservations • Giant beetles were found in our room at night (8 beetles in my room, 15 in my friends, the patio doors were closed, the beetles were double the size of my thumb) • Food is sub-par (avoid the cheese and pizza) • They don’t clean their dishes when they finish cooking a meal in front of you (frying pans) • People with allergies beware (make sure to let staff know but I personally wouldn’t trust it) • People with epilepsy beware (during theatre events they do not give epilepsy warnings and the screen behind the dancers flashed in rapid succession for over 2 minutes) • Theatre events were falsely advertised and need to be updated • People smoke in the lobby and within 5 feet of their children (no non smoking areas) • Loud unruly events when and where people are trying to get food (buffet area) • Alcohol is poured to be half of your cup (can be a pro for some people) • No variety of alcoholic drinks • For 3 days they did not have: Mojitos, Bloody Marys, Ketchup and more • One of the two 24 hour bar was closed for over a day (not the sports bar, the lobby bar was closed due to a flood of water bar tenders were walking on wooden boards before it was closed) • Staff look and act like they’d rather be anywhere but there (I found this mostly with the clerks at the front desk, and female bar tenders) • Rooms look like they need a good renovation • Not enough staff to help with cooked food (lines are long to get decent food) • Could not use a gift card that was meant for excursions • Washrooms are disgusting (went back multiple times to see if they were cleaned/condition improved: they weren’t) • Sports bar smells like urine (turns out a pipe burst, but they didn’t close the bar to fix it) Advice to the Manager: • Clean your washrooms! All of them are in terrible condition. Either make sure your staff is cleaning them, give them better cleaning products, and/or get them cleaned more regularly. • Teach your bar tenders more alcoholic drink recipes and the proper amount of alcohol needed in the drinks they make. • Close the Sports Bar and get the pipe fixed. No one wants to drink or be in a place that smells like urine. • Have a non smoking area. • Have the events at the theatre not in the buffet at 5:00pm. • Update the theatre event wall. It is falsely advertised and needs an update. • Have an epilepsy warning during an event with the screen flashing like that. • Fumigate the room a day before people arrive. No one wants their room fumigated on their vacation, let alone dealing with giant beetles in their room.

Sol Turquesa Beach: Beaucoup de marche

C'est la première fois que je viens dans ce complexe et il est ENORME !!!! Vous aurez besoin de chaussures de marche et de beaucoup d'escaliers. Si vous êtes placé dans le bloc 800, vous avez une maison tranquille pour atteindre le lobby, le buffet ou les piscines et la plage. J'étais dans le bloc 500 et j'étais presque sur la plage. La nourriture était incroyable. Je suis super difficile et j'ai cru que j'allais mourir de faim, mais c'était excellent. Un complexe très propre et si vous avez d [... lire plus]es problèmes dans votre chambre, ils sont assez rapides à réparer. Ma porte patio ne verrouillait pas et mon coffre-fort ne fonctionnait pas la porte a été réparée le coffre n'a pas été réparé. Mon climatiseur a causé quelques fuites et il a été réparé pendant la journée alors que j'étais à la plage. Je reviendrais mais seulement si j'étais dans le bloc 500

A lot of walking My first time to this resort and it is HUGE!!!! You are going to need walking shoes and a lot of stairs. If you are placed in the 800 block you have quiet a home to get to the lobby the buffet or pools and the beach. I was in the 500 block and was almost right on the beach. The food was amazing. I’m super picky and thought I would starve but it was great. A very clean resort and if you have any issues in your room they are pretty quick to fix it. My patio door didn’t lock and my safe didn’t work the door was fixed safe was not. My air conditioner caused some leaking and it was fixed during the day while I was at the beach. I would go back but only if I was in the 500 block

Resonance Blu Varadero: Un bon rapport qualité-prix

Memories a fourni des souvenirs impérissables pour notre voyage mère-fille (8 ans). Cuba dans son ensemble est un beau pays avec une histoire politique rugueuse et les plus belles plages, il doit donc y avoir quelques choses que vous comprenez. À l'heure actuelle, le 29 avril 2019, il y a une crise alimentaire majeure à Cuba. Les gens sur votre resort qui travaillent pour 20 $ par mois sont affamés, donc les pourboires et les cadeaux sont la clé d'un bon service.... Ne vous méprenez pas, je s [... lire plus]uis sûr que vous n'avez pas à le faire, mais le service pour moi toute la semaine était de première classe. Nourriture - La nourriture au resort était horrible mais vivable. Vous pouvez trouver quelque chose à manger mais ce n'est pas bon. Hot-dogs, riz, pommes de terre, yucca, haricots, pour n'en citer que quelques-uns. Pour éviter les files d'attente monstres, rendez-vous à 18 heures. Le snack-bar propose une liste intéressante, mais il n'y a que des sandwichs au thon et des hamburgers... quand nous y étions, il n'y avait même pas de frites pour accompagner les sandwichs, mais vous êtes vraiment là pour manger toute la journée ? Les boissons coulaient à flot. Les piscines étaient très amusantes pour ma fille et pour moi aussi. La piscine calme n'était pas si calme que ça car nous avions apporté de la musique, mais cette piscine était super et pas trop remplie. La piscine de fête (avec toboggan) était amusante. Très fréquentée, il y avait beaucoup de chaises et de gens avec qui socialiser si cela vous intéresse. La plage est A++ avec beaucoup de chaises et nous avions toujours un parasol sous lequel aller. La chambre était basique. Les douches de l'après-midi étaient chaudes dans ma chambre, pas le matin, mais on m'a dit que d'autres avaient des douches chaudes.... J'étais dans le bâtiment 32 qui était à côté d'un restaurant ouvert seulement 4 jours de notre séjour et j'ai pris un bon petit déjeuner, à 50 pieds de la plage, de la piscine et de la discothèque. Excellente situation. La discothèque était amusante... les enfants y sont autorisés aussi mais c'était une bonne fête et de la bonne musique. les âges sont de 20 à 60 ans et quelques enfants dansent... les gens venaient apparemment d'autres stations pour faire la fête, donc vous savez que c'était bien. Les employés étaient incroyables, j'ai entendu des gens dire qu'ils étaient grincheux.... Non... en fait, prenez le temps de leur parler. Demandez-leur d'où ils viennent, ou s'ils ont des enfants. Ils seront heureux de vous le dire. Dans l'ensemble, est-ce que j'y retournerais ? C'était génial et si je payais 800 $ ou moins, oui. La nourriture est toujours insuffisante à Cuba, mais celle-ci était plutôt mauvaise... à part cela, pour une escapade abordable, pourquoi pas1 ?

Bang for your buck Memories provided everlasting memories for our mommy daughter (8 year old) trip. Cuba as a whole is a beautiful country with a rough political history and the most beautiful beaches so there must be a few things you understand. As of right now April 29th 2019, There is a major food crisis in Cuba. The people on your resort working for $20 a month are starving so tipping and gifts is the key to great service... Don't get me wrong I'm sure you don't have to but service for me all week was first class. Food- The food at the resort was horrible but livable. You can find something to eat but it is not good. Hot dogs, rice, potatoes, yucca, beans to name a few. To avoid the monster line up get there at 6 pm. The snack bar has a great list but basically only has tuna sandwiches and hamburgers... when we were there they didn't even have fries to get with it but really people are you there to eat all day? Drinks were always flowing. The pools were so much fun for my daughter and for myself as well. the quite pool wasn't so quite as we brought music, That pool was great and not too packed. The party pool (with slide) was fun. Really busy lots of chairs and people to socialize with if your into that. The beach is A++ with lots of chairs and we always had a umbrella to go under. The room was basic. All the necessities and we just slept in it so that did us fine. afternoon showers were hot in my room not in the morning though I was told others had hot showers... I was in building 32 which was beside a restaurant only open 4 days we were there and had a good breakfast, 50 feet from the beach party pool and disco.... GREAT location. The disco was fun.. your kids are allowed there as well but it was a good party and good music. the ages in there are from 20-60 and a few kids dancing... people apparently were coming from other resorts to party so you know it was alright. The workers were out of this world amazing, I heard people saying they are grumpy... No.. actually take time to speak to them. ask them where they are from, or if they kids. They will be happy to tell you. All in all, would I go back again? It was great and if I was paying $800 or less, Yes. the food is always lacking in Cuba but this was pretty bad.. over then that for a affordable get away why not1

Royalton Splash Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature avait absolument quelque chose à offrir à tous les âges. Le parc aquatique était un merveilleux atout supplémentaire ..... Le personnel était amical et toujours prêt à aider.....es terrains étaient également bien entretenus. Nous avons apprécié de voir les différentes espèces d'oiseaux et le paon très apprivoisé qui visitait notre site tous les jours.

Beautiful resort! This resort had absolutely something for all ages The water park was a wonderful added feature ....a real drawing card.The staff were friendly and always willing to help.....grounds were well maintained as well. Enjoyed seeing the various species of birds and the very tame peacock that would visit our site daily.