The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Sentiments mitigés

J'ai des sentiments très mitigés à propos de ce centre de villégiature. Certaines choses étaient excellentes et d'autres horribles. Nous voyagions avec un très petit bébé et ce complexe était donc recommandé pour les bébés. Ils proposent des chaises hautes, des berceaux et des poussettes. Nous avons choisi d'apporter notre propre poussette et nous sommes heureux de l'avoir fait. Plusieurs couples que nous avons rencontrés ne l'avaient pas fait et n'ont pas pu en obtenir une. Un couple est re [... lire plus]sté 14 jours et n'a pas pu obtenir de poussette. Le complexe est magnifique mais notre chambre était la plus petite que j'aie jamais vue. Il était clair que le complexe était loin d'être plein et apparemment la plupart des chambres sont immenses. Nous avons demandé à être déplacés, car nous avions encore une fois beaucoup d'affaires de bébé, et personne n'a voulu nous aider. On nous a finalement proposé de nous déplacer pour 150 dollars de plus par nuit dans une chambre un peu plus grande avec deux grands lits. Je suis allée voir et c'était encore très petit. Oh, et pas de salle de bain. Juste un évier sans aucun endroit où poser quoi que ce soit, une douche debout qui était un cauchemar et un cabinet d'aisance qui n'était pas du tout privé. Nous avons déplacé quelques meubles inutiles sur le balcon et nous avons pu faire entrer le berceau et notre poussette dans la chambre. Non, vraiment, c'est si petit. A peu près la taille d'une chambre de bateau de croisière, si ce n'est plus petite. Il était difficile de communiquer car très peu de personnes parlaient anglais. Nous avons demandé de l'eau pour notre chambre à plusieurs reprises, et nous l'attendons toujours. J'ai été plusieurs fois dans les toilettes pour dames et le personnel a utilisé les toilettes sans se laver les mains, chaque fois que j'ai vu du personnel, il n'y avait pas de lavage de mains. On nous avait dit que nous serions à l'écart des travaux de construction, mais nous étions juste à côté. Ce n'était pas trop bruyant. Cela ne nous a pas dérangés. Dans le quartier où nous étions, il était très difficile de se déplacer avec une poussette. C'était très difficile. Nous avons dû porter notre bébé sur la plus grande partie du trajet, puis le remettre dans la poussette. De plus, les ascenseurs sont si petits qu'un seul parent pouvait y entrer avec la poussette et l'autre prenait les escaliers. J'ai l'impression que ce complexe devrait être réservé aux adultes. C'est magnifique et les restaurants étaient vraiment bons. Le vin de la maison était fantastique. Le concierge était formidable et sympathique. Il y a des singes qui ont vraiment fait notre voyage. Y retournerions-nous ? Probablement pas, mais nous pourrions essayer un autre Azul. Si vous réservez, assurez-vous de prendre une chambre plus grande et vous passerez un excellent moment.

Mixed feelings I have very mixed feelings about this resort. Some things were great and some awful. We were traveling with a very small baby so this resort was recommended for babies. They offer things like high chairs, crib, strollers. We chose to bring our own stroller and happy we did. Several couples we met didn't and were not able to get one. One couple was there 14 days and couldn't get a stroller. The resort is beautiful but our room was the smallest room I'd ever seen. It was clear the resort was no where near capacity and apparently most rooms are huge. We asked to move, again we had so much baby stuff, and no one would help us. They finally offered to move us for an additional $150 per night to a room slightly bigger with two queen beds. I went to look and it was very small still. Oh and no bathroom. Just a sink with no where to put anything and a standing shower that was a nightmare and a very not private water closet. We moved some unnecessary furniture onto the balcony and were able to fit the crib and our stroller into the room. No really it's that small. About the size of a cruise ship room if not smaller. It was difficult to communicate as very few people spoke English. We asked for water to our room several times, still waiting for it. Several times I was in the ladies room and staff used the washroom and didn't wash their hands, every time I saw staff there was no hand washing. We were told we would be away from the construction but we were right beside it. It wasn't too loud. We didn't mind. The area we were in made it very difficult to get around with a stroller. It was very rough. We had to carry baby most of the way and then put her back in the stroller. Also the elevators are so tiny only one parent could go in with the stroller and other would take the stairs. I feel like this resort should become adults only. It's beautiful and the restaurants were really good. The house wine was fantastic. The concierge was amazing and friendly. There is monkeys there that really made our trip. Would we go back? Probably not but we might try another Azul. If you book just be sure to get a bigger room and you'll have an amazing time.

Las Brisas Huatulco: Bel endroit

Nous avons passé 7 jours dans ce complexe et ne l'avons jamais regretté. Le terrain et l'hôtel étaient impeccables, les gens étaient amicaux et serviables. La nourriture était délicieuse et toujours chaude. La plage était superbe, le temps parfait. La seule chose est qu'il n'y avait pas assez de chaises longues disponibles, si vous descendez à la plage tard (après 8h), il était presque impossible d'avoir une place. Notre chambre était bien, mais il y avait un problème. Nous avions une très mauv [... lire plus]aise odeur d'égout provenant de la canalisation. Nous avons dû ouvrir la douche pour évacuer l'odeur. Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne.

Beautifull place We have spent 7 days in this resort and never regretted it at all. The ground and the Hotel was spotless, the people were friendly and helpful . The food was delicious and always hot. The beach was great, weather perfect. Only one thing that there were not enough lounge chair available, if you got down to the beach late (after 8am) it was almost impossible to get a spot. Our room was good only one problem. We had a very bad sewer smell coming from the drain. Had to open the shower to wash the smell down. Over all our experience was good.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire avec un club pour enfants incroyable

La meilleure chose à propos de ce complexe est la gentillesse de tout le personnel. Aux buffets et à la piscine, les serveurs étaient formidables. La nourriture à la carte était très comparable à celle d'autres complexes hôteliers, peut-être même plus que la moyenne. Le club pour enfants était formidable. Très sécurisé et je me sentais à l'aise de laisser mes enfants y faire des activités.

Amazing resort with Unbelievable Kids Club The best thing about the resort is how friendly all of the staff were. At the buffets and pool area the waiters were amazing. The food at the al la carte's was very comparable to other resorts maybe even more on the average side. The Kids club was amazing. Very secure and I felt very comfortable leaving my kids their for activities.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Merveilleux séjour

J'ai séjourné au Gran Caribe la dernière semaine de janvier 2017, quel merveilleux complexe. La nourriture est absolument fantastique, le resort est propre et le personnel sympathique. C'était ma deuxième fois dans ce centre de villégiature et je l'ai aimé encore plus la deuxième fois. Nous avons mis à niveau une fois que nous sommes arrivés et avons séjourné au 6ème étage avec une vue sur le lagon, la chambre était propre et spacieuse. La chambre était propre et spacieuse. La plage était éga [... lire plus]lement magnifique.

Wonderful Stay I stayed at the Gran Caribe the last week of January 2017, what a wonderful resort. The food is absolutely fantastic, the resort is clean and the staff friendly. This was my second time at this resort and loved it even more the second time around. We upgraded once we got there and stayed on the 6th floor with a view of the lagoon, the room was clean and spacious. The beach was also beautiful.

Crown Paradise Club Cancun: Un bon voyage en famille - Des hauts et des bas

Nous avons planifié un voyage pour une famille de 10 personnes (3 familles). Nous avons choisi cet hôtel en sachant qu'il n'était pas haut de gamme, mais qu'il n'était pas mal non plus. Nous sommes arrivés à midi et il n'y avait pas une longue file d'attente pour l'enregistrement. L'une des trois chambres était prête. Nous avions demandé que les chambres soient alignées. Ils en ont mis deux dans une rangée et une autre loin de l'autre côté du bâtiment. C'était frustrant de devoir suggérer une [... lire plus] solution alors qu'ils n'avaient qu'à faire des recherches et voir qu'une place se libérait à côté de ma famille (3e chambre) le samedi. Nous avons donc demandé à planifier le déménagement. Le déménagement a été effectué et a causé un léger désagrément, qui n'a toutefois pas empêché le voyage. J'ai perdu une paire de sandales et une chemise - ils n'ont pas eu l'air de s'en soucier et n'ont pas fait un bon travail de vérification des objets trouvés. Les deux chambres que nous avons eues étaient superbes et de l'autre côté, face à la station détruite par l'ouragan, ce qui était plus calme et nous n'avons pas eu de problèmes. Petra pour les deux premiers jours et Guatelupe pour les cinq derniers ont été les meilleurs éléments de la station. Le nettoyage était parfait et mes enfants ont adoré les animaux en serviette. Ils étaient toujours souriants et nous les avons appréciés tout au long de notre séjour. J'ai trouvé un peu frustrant le processus d'achat des serviettes. On vous donne 4 cartes à échanger contre des serviettes. Tout le processus de stress pour ne pas perdre ses serviettes afin d'éviter des frais est un peu distrayant par rapport au loisir des vacances. De plus, vous devez vous rendre à 6 h 30 pour réserver des chaises, sinon vous n'avez pas de chance à 8 h du matin. Une autre source de stress pour des vacances "sans stress". Les piscines étaient toutes froides, sauf celle réservée aux adultes, ce qui est un problème pour beaucoup. Ce n'est pas le fait qu'elles soient froides qui est en cause, c'est le fait qu'il soit impossible d'y nager. Quel complexe hôtelier possède des piscines dont on ne peut pas profiter ? C'était un désagrément majeur. L'océan était plus chaud et c'est là que nous avons nagé la plupart du temps. L'océan est génial et la plage fantastique. Nous avons essayé la piscine pour adultes et elle était froide - cependant, vers 1 ou 2 heures de l'après-midi, les mini-piscines latérales étaient très chaudes et nous en avons profité. J'ai trouvé que certains barmans étaient méchants et malheureux. Certains étaient corrects, mais la plupart étaient un peu nerveux, ce qui était surprenant. Félicitations à Luiz du centre de serviettes - il était toujours heureux et très sympathique. La famille a goûté à tous les restaurants et ils sont meilleurs que les buffets. Un grand coup de cœur pour les gâteaux au crabe du Wayne's boot et les cannellonis aux fruits de mer du Fisherman place. Le club pour enfants était génial - mes enfants n'ont pas eu beaucoup de plaisir pendant la journée. Cependant, ils ont apprécié les programmes du soir de 7 à 9 où ils campent, font une nuit Disney, etc. et ils les ont même emmenés au spectacle du soir - une belle récompense pour les adultes qui ont ainsi un peu de temps pour eux. Le parc aquatique est très bien dans le club des enfants, mais il fait encore une fois FROID. Le resort nous a semblé mal aménagé car il y avait de nombreuses zones vides qui auraient pu être utilisées pour quelque chose. Cependant, nous avons joué un peu au basket-ball et au tennis, nous n'avons pas à nous plaindre. Ils auraient dû être plus proches l'un de l'autre. La nourriture est inutile de la commenter car chacun a des goûts différents et c'est à chacun ses goûts. Je dirai que la nourriture était bonne, mais pas excellente au buffet. Les jus, le lait et certains aliments avaient un goût bizarre. J'ai donc bu des boissons gazeuses la plupart du temps et de l'eau. Beaucoup d'espaces vides dans le buffet, ce qui n'est pas logique. Cependant, le côté positif est que les stations de tacos, de crêpes et de pâtes ont toujours été les préférées de la famille, qui en redemandait. Le plus drôle, c'est qu'il y avait parfois du bacon et parfois non - nous avons dû demander au chef (pour la réserve secrète de bacon). Nous avons plaisanté sur la pénurie de bacon lol. J'ai utilisé la salle de sport tous les jours et je n'ai rien à redire. Il y a eu quelques machines en panne pendant toute la semaine. Allez les gars, laisser un complexe hôtelier ne pas réparer quelque chose pendant plus d'une semaine - c'est un reflet dans le côté fortement négatif. Dans l'ensemble, la famille a passé un bon moment. Nous ne pouvons pas nous plaindre et malgré certains points négatifs, j'ai tout de même donné une note de 4/5 à cet hôtel Suggestions qui ne seront jamais prises en compte : - chauffer au moins une des piscines MAIN à une meilleure température - changer tout le système de serviettes et le processus de réservation des chaises - rapprocher les terrains de basket et de tennis - s'assurer que le personnel de la réception est plus positif - intégrer le bracelet dans la possibilité d'ouvrir la porte de la chambre L'hôtel a vieilli et cela se voit. Cependant, il reste un bon choix et seulement s'il mettait en œuvre certaines choses, j'envisagerais d'y retourner. Il y a plus d'options sur le marché et plus d'expériences à vivre. Ils n'ont donc pas fait assez pour me faire revenir dans ce complexe. Cependant, tant que vous gardez vos attentes détendues, vous passerez un très bon moment. OH PS.... La crème glacée du buffet est géniale !!!!

Good Family Trip - Some Highs and Lows We planned a trip for a family of 10 (3 families). We picked this one knowing it was not top of the line - but, not a lousy resort either. We arrived at noon and not a long line for the check in process. They had one of the three rooms ready. We had asked for the rooms to be in a row. They put two in a row and one far down the other side the building. It was frustrating that WE had to suggest a solution where all they had to do was research and see a spot opening up next to my family (3rd room) on the Saturday. So we asked to schedule the move. The move was done and a slight hassle - however, not taking it away from the trip. however, the attitude of the front desk I found very unhappy to be there. I lost a pair of sandals and shirt - they did not seem to care and did a poor job of checking lost and found. Both rooms we had were great and on the other side facing the broken down hurricane destroyed resort which was quieter and we had no issues. Petra for the first 2 days and Guatelupe for the last 5 were the best part of the resort. The cleaning aspect was perfect and the towel animals my kids loved. They always were smiling and we appreciated them the most of our stay. I found it a little frustrating the towel process. You are given 4 cards to cash in for towels. The whole process to stress about not losing your towels to avoid a fee is a little distracting from the leisure of the vacation. As well you need to go down at 630am to book chairs or by 8am your out of luck. Another area of stress for your "stress-less" vacation. The pools were all cold except the adults only which is an issue for many. It was not the fact they were cold - they were un-swimmable. What resort has pools that you cannot enjoy. This was a MAJOR turn off. The ocean was warmer and did most of our swimming there. The ocean is awesome and beach fantastic. We did try the adult pool and that was cold - however, by 1-2pm the side mini pools were very warm and enjoyed those. I found some of the bartenders crabby and unhappy. Some were ok - however, most were a little edgy which was surprising. Props to Luiz in the towel centre - he was always happy and very nice to deal with. Restaurants the family experienced all of them and they are better than buffet. Major love for the crab cakes in Wayne's boot and the Cannelloni with seafood in the Fisherman place. The kids club was great - my kids did not have a lot of love during the day. However, appreciated the evening programs from 7-9 where they camp out, do a Disney night, etc and they even took them to the evening show - quite a nice treat for the adults to have some time. Waterpark is great in kids club - just again ICE COLD. The resort we felt was poorly laid out as they had numerous areas that were empty and could have been utilized for something. However, we played a little basketball and tennis - no complaints here. Should have them both closer together though. The food is pointless to review because everyone has different tastes and to each their own. I will say the food was good - not great in the buffet. Weird taste to the juices, milk and some foods. So I drank pop most of the time and water. A lot of empty areas in the buffet as well which did not make sense. However, on the plus side the taco, crepe and pasta stations were always the family favourites and kept coming back for more. The funniest thing is bacon was sometimes out and sometimes not - we had to ask the chef (for the secret stash of bacon). We joked about a bacon shortage lol. Gym I used daily and have no complaints. They did have some machines down for the whole week. Come on guys letting a resort not fix something for over a week - that is a reflection in the strong negative side. Overall the family had a good time. We cannot complain and despite some of the negatives - I still rated this a 4/5 Suggestions that will never be addressed: - heat at least one of the MAIN pools to a better temperature - change the whole towel system and chair booking process - move the basketball and tennis closer together - make sure the front reception is staffed with more positive people - incorporate the wristband with being able to open the room door This is a dated resort and it does show it. However, still a good choice and only if they would implement a few things - I would consider going back. There are more options out there and more experiences to have. So they did not do enough to bring me back to this resort. However, as long as you keep your expectations relaxed you will have a great time. OH PS.... The Ice Cream in the buffet is awesome!!!!

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Beautiful Resort

Dès votre arrivée au Fiesta Americana, vous êtes accueillis par le personnel de l'hôtel qui prend rapidement vos bagages et vous conduit à l'entrée principale pour l'enregistrement, alors que vous sentez la brise la plus incroyable dans le hall ouvert. Pendant notre séjour, nous avons essayé tous les restaurants, la nourriture était incroyable, le personnel était exceptionnel, la plage était la meilleure. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre, mais c'était très bien aussi [... lire plus]. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques et nous reviendrons sans aucun doute.

Upon your arrival at the Fiesta Americana you are greeted by the hotel staff that promptly gather your bags and lead you to the front entrance for check in as you feel the most amazing breeze through the open lobby. During our stay we tried all of the restaurants, the food was amazing, the staff was outstanding, the beach was best. Did not spend a lot of time in our room but that was great too. Overall it was a fantastic vacation and we would definitely return.

Grand Park Royal Cozumel: Très relaxant

C'est la deuxième fois que je viens ici et j'irais une troisième et une quatrième fois. Les chambres, le service, l'emplacement, les piscines, étaient incroyables. La nourriture était en général très bonne, peut-être que plus de chariots serait bien et plus de chaises de plage. Mon seul reproche est que les chemins de randonnée sont accidentés et rocailleux, ce qui n'est pas idéal pour faire du walling.

Very relaxing This my second time here and would go a third and fourth,. The rooms, service,location, pools, were amazing. The food was mostly very good maybe more alacarts would be nice and more beach chairs. My only complaint would be the walking paths are rough and rocky not the greatest for walling.

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de vacances pour les familles

Superbe centre de villégiature. Il était grand mais nous nous en sommes tenus à notre section. AmaZing pour les enfants, grand parc aquatique. La plage était magnifique, l'entrée peu profonde et parfaite pour les enfants. Propriété propre, chambres bien nettoyées. Juste un excellent voyage. J'y retournerai à l'avenir.

Great Family Resort Great resort. Was large but we stuck to our section. AmaZing for the kids, great water park. Beach was beautiful, shallow entry and great for the kids. Clean property, well cleaned rooms. Justa Great trip. Would go back in the future .

Allegro Cozumel: Une semaine au paradis

Nous avons passé un excellent séjour à l'Allegro ! L'hôtel était magnifiquement aménagé et le terrain était parfaitement entretenu. Le personnel était amical et serviable, et nous avons toujours été accueillis avec le sourire. La plage était magnifique. Notre fils s'est éclaté à la piscine pour enfants. Magnifique complexe orienté vers les familles. La nourriture était délicieuse, avec beaucoup de choix. Barbecue tous les jours au bord de la piscine. Nous avons apprécié notre séjour et es [... lire plus]pérons revenir !

One week in paradise We had an amazing time at the Allegro! The hotel was beautifully laid out, and the grounds were perfectly maintained. The staff was friendly, helpful, and we were always greeted with a smile. The beach was gorgeous. Our son had a blast at the kids pool. Beautiful family oriented resort. The food was delicious, with plenty of selection. BBQ everyday by the pool. We enjoyed our stay and hope to return!

El Dorado Casitas Royale: Excellent centre de villégiature

Mon mari et moi avons apprécié notre séjour à El dorado Royale Casita. Nous avions une chambre avec baignoire. Section. 30. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. La prise en charge en van à l'aéroport a été rapide et efficace. Le trajet a duré 30 minutes. Dans les deux sens... jusqu'au centre de villégiature et retour à l'aéroport. L'enregistrement à l'hôtel a été rapide et efficace. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, avec des navettes de voiturettes de golf disponibles. Nous av [... lire plus]ons apprécié la promenade... pour faire de l'exercice et se détendre. La nourriture est fantastique ! Beaucoup de choix pour les boissons alcoolisées et beaucoup de disponibilité. J'aime le vin. Le Chardonnay blanc et le Cabernet rouge de la maison étaient tous deux très bons. Le vin est disponible au verre, avec recharge, dans votre forfait tout compris. Si vous voulez une bouteille de vin, vous devez payer un supplément. Le bar de la chambre proposait de la bière, des boissons gazeuses, de l'eau, des jus de fruits et quelques friandises... Il était réapprovisionné tous les jours. Les chambres étaient propres et confortables. Nous avions besoin d'une couverture supplémentaire car le climatiseur souffle directement sur vous lorsque vous êtes au lit. Le service de ménage était parfois lent à venir nettoyer et à fournir des serviettes propres. J'ai eu besoin d'appeler notre concierge privé et on s'en est occupé rapidement. De même, le concierge nous a aidés à faire des réservations de restaurants. Belle douche à l'intérieur avec une pomme de pluie relaxante ainsi qu'une douche extérieure. Il y a aussi une grande baignoire pour 2 personnes. Les deux seuls inconvénients sont que la plage comporte des zones rocheuses qui pénètrent dans l'océan. La beauté est distraite par de gros blocs de ciment et des sacs de sable que le complexe a placés dans l'eau pour encourager le développement de récifs pour les poissons. Le deuxième inconvénient est le manque de jus de fruits dans les bars. J'aime les boissons fruitées à base de jus pur, comme l'orange et l'ananas. Mais le mélange disponible était un sirop sucré mélangé à de la glace. Je recommande vivement ce complexe hôtelier. Il est propre, les lits sont confortables et l'aménagement paysager est impeccable. La nourriture est excellente. Les lits de plage étaient nombreux dans la zone Casita. Il s'agit d'une zone privilégiée. Cette zone premium est une zone plus calme avec beaucoup de lits de plage et un service de majordome à la plage et à la piscine.

Excellent Resort My husband and I enjoyed our time at El dorado Royale Casita. We had a swim up room. Section. 30. We enjoyed our holiday very much. The van pickup at the airport was quick and efficient. It was a 30 min drive. Both ways...to the resort and back to the airport. Check in was quick and efficient at the hotel. It is a large spread out resort..With golf cart shuttles available. Although sometimes the shuttle is not available in a timely fashion.We enjoyed the walk...For exercise and relaxation. Food is fantastic! Lots of choice for alcoholic beverages and lots of availability. I enjoy wine. The white Chardonnay and red cabarnet house wines were both very good. The wine is available by the glass, with refills, in your all inclusive package. If you want a bottle of wine...you pay extra. In room bar had beer, pop, water , juice and some munchies...Refilled daily. Rooms were clean and comfortable..We needed an extra blanket as the air conditioner blows right on you when in bed. Sometimes maid service was slow to come clean and provide clean towels. I needed to call our private concierge and it was handled quickly. As well the concierge provided assistance with dining reservations. Beautiful shower inside with a relaxing rain head as well as an outdoor shower. As well as a large 2 person soaker tub. The only 2 cons would be the beach has some rocky areas entering the ocean. The beauty is distracting by large cement blocks and sand bags that the resort has placed in the water to encourage reef development for fish. The second con would be the lack of juice available at the bars. I like fruity drinks made with pure juice ie. orange and pineapple. But the mix available was a sugary syrup blended with ice. I would highly recommend this resort. The resort is clean, beds comfortable and the landscaping was immaculate. Food is amazing. The beach beds were plentiful in the Casita area. This is a privilege area. This premium area is a quieter area with lots of beach beds and beach and pool Butler service.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Beautiful Resort

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, le service était merveilleux, tout le personnel est si gentil et amical, ils ont rendu notre séjour encore meilleur. La nourriture était excellente au buffet, nous n'avons pas été très impressionnés par la nourriture au restaurant à la carte, ce n'était pas assez et pas aussi bon que le buffet. Nous sommes très heureux et satisfaits, nous aimerions y retourner une deuxième fois

We had an amazing time at this resort, service was wonderful, all the Staff it's so nice and friendly, they make our stay even better. Food was excellent at the buffet, we weren't to impressed with the food at the Resturant a la carte, wasn't anough and not as good as the buffet. We are very happy and satisfied, we would like go back a second time

Secrets Huatulco: Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. La nourriture était géniale et le service excellent. Particulièrement Ricardo et izzy au swim up bar, des gars fantastiques. Les chambres étaient exceptionnellement propres. Dès notre arrivée, le personnel a été formidable partout

Beautiful resort This resort was absolutely beautiful. The food was awesome and service was great. Especially Ricardo and izzy at the swim up bar fantastic guys. The rooms were exceptionally clean. From the minute we arrived the staff was great everywhere

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Belle pause !

Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. La nourriture est vraiment bonne et le personnel est très gentil. Nous avons apprécié notre chambre, la plage et nous avons eu l'impression que c'était une merveilleuse pause pour ma femme et moi, seuls, puisque nous avons deux enfants en bas âge. Nous avons fait de longues promenades sur la plage et notre hôtel était l'un des deux meilleurs que nous ayons vus. Nous étions vraiment heureux d'être là où nous étions ! 2 petites choses à améliore [... lire plus]r : le signal internet et la disponibilité des vélos. Comme la réception, les chambres et les restaurants en bord de mer sont éloignés les uns des autres, il aurait été bien de bénéficier de vélos pour notre séjour. Nous en avons fait la demande le premier jour de notre arrivée et nous sommes restés 4 nuits. Nous ne les avons même pas reçus avant de partir... Au moins, il y avait des karts de golf réguliers qui venaient nous chercher. Néanmoins, nous y retournerions sans hésiter ! Nous avons adoré !

Lovely break! Overall, great resort. Food is really good and staff is very nice. We enjoyed our room, the beach and felt like it was a wonderful break for my wife and I, alone, since we have 2 kids in young age. We made long walks on the beach and our hotel was amongst the 2 best we've seen. We were definitely happy to be where we were! 2 littlee things to improve: internet signal and bicycle availability. As reception, rooms and beachfront restaurants are far apart, it would have been great to enjoy bicycles for our stay. We requested it on the first day of arrival and stayed 4 nights. We didn't even get them before leaving... At least, there were regular golf karts picking us up. Nevertheless, we would definitely go back! We loved it!

El Cozumeleno Beach: El Cozumeleno déchire !

Nous étions venus ici il y a 4 ans et avons décidé d'y retourner pour une semaine - nous adorons Cozumel et le fait que ce complexe soit si proche de la ville en faisait une bonne option. Il est également à 10 minutes de l'aéroport. La plage est magnifique, avec des poissons qui nagent tout le temps autour de vous, idéal pour faire du snorkeling. Le service était excellent, les boissons étaient servies sur la plage, le buffet était toujours très varié, et si vous n'aimiez pas cela, vous pouviez  [... lire plus]commander sur le menu, ils proposent également un service en chambre pour les repas. Il y a une belle salle à manger pour un repas assis de 3 plats Les inconvénients : Le jacuzzi est froid et sale, mais nous n'aimons pas les jacuzzis Les piscines sont un peu fraîches, mais avec l'océan et le soleil, qui s'en soucie ? Il n'y a pas assez de chaises longues, à moins de se lever à 6 heures du matin pour en réserver une Le personnel est formidable et très attentif - même lorsque l'électricité a été coupée pendant une journée, à cause de la ville - ils ont été à la hauteur et nous l'avons à peine remarqué ! Nous sommes revenus détendus et heureux

El Cozumeleno rocks! We had been here 4 years ago and decided to return for a week - we love Cozumel and the fact that this resort is so close to town made it a good option. It is only 10 minutes away from the airport as well - the beach is amazing, with fish swimming around you all the time, great for snorkelling. The service was great, drinks served on the beach, buffet food was always a good variety, and if you didn't like that, could order from the menu, they also offer room service for meals. There is a nice dining room for a sit-down 3 course meal The cons: Hot tub cold and dirty, but we don't do hot tubs Swimming pools a bit on the cool side, but with the ocean there and hot sun, who cares? Not enough lounge chairs, unless you want to get up at 6 a.m. to reserve one Staff are great and very attentive - even when the power was off for 1 day, the town's doing - they rose to the occasion and we hardly noticed! We came back relaxed and happy

Selection Riviera Cancun: Les meilleures vacances à ce jour !

Le personnel et le service de ce centre de villégiature étaient fantastiques. La chambre était grande, le lit confortable et le jacuzzi dans la chambre était une touche agréable. Toujours propre et bien entretenu. La nourriture au buffet était la meilleure que nous ayons mangée dans un hôtel tout compris, nous avons également essayé le restaurant mexicain qui était également délicieux. L'hôtel est situé sur la plage (avec un excellent barbecue). Nous reviendrons certainement ici !

Best vacation yet! The staff and service at this resort were fantastic. Room was large, bed was comfy, and the jacuzzi in the room was a nice touch. Always clean and well maintained. The food at the buffet was the best we have had at an all inclusive, also tried the Mexican restaurant which was also delicious. Resort is right on the beach (with a great beach BBQ). Would definitely stay here again!

Grand Park Royal Cozumel: Un lieu de villégiature idéal au cœur de l'action !

Ce complexe est un lieu d'évasion idéal pour les couples et les familles. Le choix et la qualité de la nourriture étaient très bons. Nous avons particulièrement apprécié le choix du buffet qui changeait tous les jours. Il y avait des soirées à thème tous les soirs avec des plats tex-mex, italiens, caribéens, mexicains et internationaux. Les chambres sont très spacieuses et exceptionnellement propres. Nous avons bénéficié d'un excellent service à la réception, qui s'est montrée très courtoise  [... lire plus]et très serviable. Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de ce complexe, d'abord parce qu'il est facile de se rendre au centre-ville de Cozumel en prenant un taxi ou, si vous aimez marcher, parce qu'il y a environ 40 minutes de marche jusqu'au centre-ville. Le choix des piscines était excellent, deux piscines au bord de l'océan étaient très rafraîchissantes et le personnel du bar était exceptionnel, toujours très courtois et très agréable à côtoyer. La vue depuis notre chambre d'hôtel était incroyable, nous étions dans le deuxième bâtiment face aux bateaux de croisière. C'était une chambre avec vue sur l'océan qui disposait de toutes les commodités. Ce qu'il y a de bien dans ce complexe, c'est qu'il y a des toilettes très propres aux deux piscines de l'océan, ainsi que plusieurs toilettes dans le hall principal et dans le bar. Il y avait également un bikini bar à la piscine principale qui servait de bons plats tels que des ailes de poulet, des nachos, du fromage et d'autres délices. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture à tout moment de la journée et le service d'étage est livré directement dans votre chambre 24 heures sur 24. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, nous n'avons eu aucun problème avec le Wi-Fi gratuit et régulier, accessible depuis notre chambre, les piscines ou n'importe où dans le complexe. La seule chose que je voudrais signaler aux personnes qui ont des difficultés à marcher, c'est que les allées en pierre du complexe sont très inégales, ce qui rend la navigation difficile pour les personnes âgées.

Great resort in the middle of all the action! This resort is a great escape for couples and families. The selection of food and quality was very good. We especially enjoyed the selection on the buffet that changed on a daily basis they had theme nights each night that consisted of TexMex Italian Caribbean Mexican and international dishes. The rooms for a very spacious and exceptionally clean we received great service when dealing with the front desk they were very courteous and very helpful. We really like the location for this resort one for the fact that you could travel downtown to downtown Cozumel easily by catching a cab or if you enjoy walking it's approximately a 40 minute walk to the downtown area. The selection of pools were great two pools at the ocean were very refreshing and the bar staff was exceptional they were always very courteous and a lot of fun to deal with. The views from our hotel room were amazing we were in the second building facing the cruise ships. It was an ocean view room that had all the amenities. The nice thing about this resort is they had very clean washrooms located at both the two pools at the ocean as well as a number of washrooms in the main lobby and bar area. There was also a bikini bar at the main pool which serves great food such as chicken wings nachos and cheese and other tasty treats. There was never a lack of food at anytime of the day as well as room service delivered directly to your room 24 hours. As for Wi-Fi connection we had no issues with the regular no cost free Wi-Fi accessing it from our room as well as the pools or anywhere on the resort The only thing I would caution people if you have a hard time walking the stone walkways at the resort were very uneven and it made it difficult for older people to navigate.

Occidental Cozumel: Station balnéaire bien entretenue

Le terrain de la résidence est très bien entretenu. Les chambres semblent avoir été récemment rénovées. Il s'agit d'un complexe plus petit, en fonction de ce que vous recherchez, avec une majorité de résidents plus âgés. La nourriture était excellente mais il fallait faire la queue pendant 10 minutes certains jours pour obtenir une table, surtout pour le déjeuner. La plage n'était pas nettoyée tous les jours, mais semblait tout de même correcte.

Well kept resort The grounds of the reset are very well bushed in. Rooms looked like they had recently been renovated. It is a Smaller resort..depending what you are looking for and mostly older residents. The food was amazing but seemed to have to wait in line for 10 min some days just to get a table, espesually for lunch. The beach was not cleaned on a daily basic but still seemed to be okay.

Grand Park Royal Cozumel: Excellente expérience !

L'hôtel était très propre, le personnel sympathique, la nourriture très bonne, des activités toute la journée si vous le souhaitez, ou se détendre au bord des 3 piscines. Le snorkling était inclus, une expérience incroyable. Si vous sortez de l'enceinte de l'hôtel, faites très attention aux personnes malhonnêtes. J'ai failli me faire avoir par une station-service locale, en faisant le plein de la jeep de location.

Great experience !! Hotel was very clean, friendly staff, food was very good, activities all day if you wanted, or relax by the 3 pools. Snorkling was included, amazing experience. If you leave the hotel grounds, be very careful of dishonest people. Almost got taken for by local gas station, filling rental jeep.

Occidental Cozumel: Très belle situation

Le service était excellent, le personnel très sympathique. La plage était très fréquentée en raison de la petite zone de plage pour les chaises longues. Il est difficile d'obtenir des chaises longues dans la zone de la piscine. La nourriture était abondante, bien qu'il s'agisse du même menu tous les jours. Attention à éviter les vendeurs qui essaient de vendre des surclassements concernant le service de taxi depuis l'aéroport.Chambres très propres, bonne literie fournie.

Beautiful location Service was excellent, very friendly staff. Beach was very crowded due to a small beach area for chaise lounges. Difficulty getting chaise lounges in the pool area. The food was plentiful, although much of the same menu every day. Warning to avoid salesmen trying to sell upgrades re: taxi service from the airport.very clean rooms, good linens provided.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique !!!

Personnel - tout le monde était incroyablement amical, très accommodant et toujours prêt à aider. Nourriture - les plats à la carte étaient incroyables, le buffet était bon, des aménagements ont été faits pour les restrictions alimentaires Resort - petit, calme, réservé aux adultes, exactement ce que nous recherchions, le trolley vous emmène aux autres resorts et à la plage, très fréquent et pratique. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe, nous dirions même que c'est l'un de [... lire plus]s meilleurs du Mexique.

Fantastic!!! Staff - everyone was incredibly friendly, very accommodating and always eager to help. Food - a la cartes were incredible, buffet was good, accommodations made for food restrictions Resort - small, quiet, adults only, exactly what we were looking for, trolley takes you to the other resorts and beach, very frequent and convenient. Overall highly recommend this resort, would probably say it's one of the best in Mexico.