Secrets Aura Cozumel: Belle escapade

Hôtel bien entretenu. Les chambres étaient spacieuses et les hamacs sur le balcon étaient parfaits pour se détendre. Les toboggans dans la piscine étaient amusants mais le bar de la piscine est petit. Il n'y a pas de bar dans la piscine près de l'océan, ce qui est décevant. Certaines choses dans le complexe étaient difficiles à trouver, comme le buffet. Le spa se trouve dans le complexe voisin. La nourriture était bonne ainsi que le service de boissons sur la plage. Dans l'ensemble, c'est un bo [... lire plus]n hôtel, mais la disposition est bizarre et il n'y a pas de vie nocturne.

Nice Getaway Well kept hotel. Rooms were spacious and the hammocks on the balcony were great for relaxing. Slides into the pool were fun but the pool bar is small. No swim up bar in the pool by the ocean which was disappointing. Some things in the resort were hard to find like the buffet. The spa is at the resort next door. Food was good as was the drink service on the beach. Overall nice resort, just an odd layout and no night life.

Grand Oasis Palm: Bon centre de villégiature

La plage est magnifique ! Et la nourriture est bonne ! Mais certains membres du personnel peuvent être impolis et ne semblent pas heureux de travailler ici. C'est censé être un centre de villégiature familial, mais il y a beaucoup de bars et de restaurants où les enfants n'ont pas le droit d'aller. Je ne suis pas du tout satisfait du représentant d'Air Canada ! Il nous a menti sur plusieurs points lorsque nous avons réservé un catamaran, notamment en disant que ce ne serait pas une croisière alc [... lire plus]oolisée et c'est tout ce que c'était, car nous voyagions avec nos 3 jeunes enfants, ce qui ne nous a pas plu !

Good resort The beach is beautiful! And the food was good! But some staff can be rude and just don't seem to happy to be working there.its suppose to be a family resort but yet has a lot of bars and restaurants that kids not not allowed at. Not happy at all with the air Canada rep! He flat out lied to us about several different things when we booked a catamaran one major one saying it would not be a booze cruise and that's all it was as we were traveling with our 3 small children we were not happy about that!

Grand Park Royal Cozumel: Bon centre de villégiature

L'hôtel est très beau. Le terrain est bien entretenu. Le service est très bon. Les chambres sont très belles, propres et bien entretenues. Les vues sur l'océan sont à couper le souffle. Les restaurants et les buffets sont bons, voire excellents. Les inconvénients du resort sont les piscines très froides et la petite plage rocheuse. La plage est bien pour ceux qui font de la plongée avec masque et tuba car l'eau est cristalline et il y a beaucoup de poissons de toutes sortes et de toutes l [... lire plus]es couleurs. Merci à Sunwing pour l'excellent vol aller-retour. Bon travail Trip Central

Good overall resort The hotel is very beautiful. Grounds are well kept. Service was very good. Rooms are very nice,clean and well kept. Ocean views are breathtaking. Restaurants and buffet food is good to excellent. Drawbacks at the resort are very cold pools and small rocky beach. The beach is good for those who snorkel as the water is crystal clear with many different types and colours of fish. Thanks to Sunwing for great flight both ways. Good job Trip Central

Grand Sunset Princess: Très beau complexe hôtelier

Je viens de rentrer d'une semaine dans ce centre de vacances - très agréable. J'ai 27 ans et j'y suis allée avec ma jeune sœur et ma mère. A environ une heure de route de l'aéroport de Cancun. Très grand complexe (beaucoup de marche) (2 halls, 4 buffets, 8 restaurants, une grande piscine au centre et des piscines plus petites et plus longues entre les bâtiments des chambres et la piscine centrale). Chambre spacieuse. La nourriture était excellente ! Le restaurant japonais était une belle perform [... lire plus]ance. Le personnel était sympathique et les animateurs étaient amusants. La plage était agréable. Nous sommes allés au Coco Bongo le vendredi - une boîte de nuit sympa et un spectacle de cordes et d'élastiques. Le personnel du Nexus nous a informés qu'il y avait des frais d'excursion supplémentaires par la suite - assurez-vous donc de savoir ce que vous achetez. Comme toujours et partout, soyez prudents lorsque vous quittez le complexe et que vous vous rendez à Playa del Carmen.

Very Nice Resort Just got back from a week at this resort - very nice. I'm 27 and went with my younger sister and my mom. About an hour drive from Cancun airport. Very big (lots of walking) resort (2 lobbies, 4 buffets, 8 restaurants, big pool in center and smaller long pools in between room buildings and center pool). Spacious bedroom. Food was great! Japanese restaurant was a nice performance. Staff were all friendly and entertainment staff were fun. Beach was nice. We went to Coco Bongo Friday nice - cool nightclub and rope/bungee performance. Nexus staff told us of an extra excursion fee afterwards - so make sure you know what you're buying. As always and everywhere, be safe when leaving the resort and going into Playa del Carmen.

Villa Mexicana: Très bel emplacement

Très bon emplacement, très proche de la plage. Si, et c'est un grand SI, vous avez la bonne chambre, vous passerez des vacances décentes. Au départ, nous avions une très mauvaise chambre... moisie, sombre, sans balcon. Heureusement, on nous a donné une meilleure chambre quand je leur ai dit que je ne pouvais pas rester dans cette chambre pendant toute une semaine ! La pression de l'eau et l'eau chaude étaient bonnes, mais l'air conditionné nous a fait faux bond à plusieurs reprises. Cependant, l [... lire plus]e personnel d'entretien était disponible immédiatement pour résoudre le problème. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres mais j'ai lu sur Trip Advisor qu'il fallait vérifier à la réception s'il y avait des glacières en polystyrène mais apparemment il n'y en avait pas, même après 5 jours et un renouvellement régulier des chambres. J'ai renoncé à demander à la réception mais l'homme d'entretien a pu en trouver une pour nous ! Nous n'avons pas non plus apprécié les jeux de chaises longues. Les chaises ont été réclamées la veille au soir ! Certaines personnes ont réclamé leur chaise longue pendant toute la semaine alors que certains jours, elles n'étaient même pas présentes dans la station pendant la journée ! Certaines personnes fréquentent ce centre de villégiature depuis de nombreuses années et j'ai l'impression qu'un certain favoritisme s'est installé. Permettez-moi de conclure en disant que ce complexe est très proche de la plage et qu'elle est l'une des meilleures. Les vagues sont douces, le sable est très doux et l'eau est claire et chaude. La vue et le coucher de soleil sont incroyables.

Very nice location Very good location, very close to beach. If and that's a big IF you have the right room, you will have a decent vacation. Initially we had a very bad room...musty, dark, no balcony. Luckily we were given a better room when I told them I couldn't stay in that room for an entire week! Good water pressure and hot water but the air conditioning cut out on us a couple times. However the maintenance staff was available immediately to fix the issue. There are no refrigerators in the rooms but read on trip advisor to check at the reception desk for styrofoam coolers but apparently none were available even after 5 days and a steady turnover of rooms. I gave up asking at the desk but the maintenance man was able to locate one for us! We also did not appreciate the lounge chair games. The chairs were claimed the night before! Some individuals claimed their loungers for the entire week even though some days they were not even at the resort during the day! Some individuals have been visiting this resort for many years and I feel that some favortism was in progress here. Let me conclude with saying that this resort is very close the beach and it is one of the best. Gentle waves and very soft sand and clear warm water. The views and sunset is incredible.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une période merveilleuse

Le Royal Decameron était un endroit charmant, avec de belles pelouses, des palmiers, des piscines propres et un personnel très aimable partout. Les chambres et tous les espaces sont propres, les parties communes datent (les coussins ont été bien aimés) mais les gens sont très sympathiques (des Canadiens pour la plupart), beaucoup reviennent d'année en année. Bonne nourriture dans l'ensemble. Proche d'une jolie ville, les spectacles du soir étaient de premier ordre pour le costumage et la chorégr [... lire plus]aphie. Tout est très décontracté et familial. Hola !

Wonderful Time Royal Decameron was delightful spot nice lawns, palm trees, clean pools & very friendly staff everywhere. Clean rooms and all areas, common areas dated (cushions have been well-loved) but great friendly people (Canadians mostly), many returning year after year. Good food overall. Close to cute town, evening shows were top-rate for costuming/choreograpy. All very casual/family friendly. Hola!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Le Royalton Cancun Riveria a dépassé mes attentes !

Le Royalton est fantastique ! La propriété est moderne, propre et belle. Le service était excellent et le personnel amical et accommodant. La nourriture du buffet est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris, et la variété et la qualité sont excellentes. Même les carpaccio de poisson, les sushis et les sashimis étaient d'une grande fraîcheur. J'ai adoré la section Hideaway réservée aux adultes, avec sa propre piscine, sa plage, ses bars et son restaurant. Vous avez [... lire plus] accès aux neuf autres restaurants de l'hôtel, à toutes les piscines, aux bars, à la discothèque et aux divertissements. La section réservée aux familles était également superbe, avec un parc aquatique extraordinaire pour les enfants. Le terrain de l'ensemble du complexe est magnifique et tout est accessible à pied et à proximité de la plage. Il n'y a rien d'autre dans les environs immédiats du complexe, ce qui le rend très sûr. L'avantage est qu'il se trouve à environ 20 minutes de l'aéroport, mais pas trop près pour ne pas entendre les avions toute la journée. Notre centrale de voyage Encore une fois, Marnie Savic a été formidable. C'est le troisième voyage que je réserve sur Trip Central et les agents sont très patients et s'engagent à vous aider à trouver exactement ce que vous voulez. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature tout compris que j'ai visités et je le recommande à tout le monde, avec ou sans enfants.

The Royalton Cancun Riveria exceeding my expectations! The Royalton is fantastic! The property is modern, clean and beautiful. The service was great and the staff friendly and accommodating. The food in the buffet is the best I have had at an all inclusive and the variety and quality is top notch. Even things like fish carpaccio, sushi and sashimi were so fresh. I loved the adult only Hideaway section with its own pool, beach, bars and restaurant. You have access to the resorts 9 other restaurants and all the pools, bars, night club and entertainment. The family section also looked great with an amazing water park for the kids. The grounds of the entire resort is beautiful and everything is walkable and close to the beach. There is nothing else immediately around the resort so also very safe. Bonus that it is about 20 minutes from the airport but not too close as to hear planes all day. Our Trip Central Again, Marnie Savic was great. This is the 3rd trip I have booked on Trip Central and the agents are very patient and committed to helping you find exactly what you want. It is one of the best all inclusive resorts I have been to and I would recommend it to everyone with or without kids.

Riu Vallarta: Meilleur endroit

Nous venons de rentrer du Riu Vallarta, c'était très propre, la nourriture était excellente et l'équipe d'animation était très amusante, on ne s'ennuyait jamais si on cherchait de l'excitation. la plage était magnifique, les boissons étaient servies directement sur la plage, c'était vraiment de bonnes vacances, j'y retournerais sans aucun doute à ses prochaines vacances et j'y resterais probablement dix jours, fortement recommandé..... rien que du bon ici, Karen

Best place We just got back from Riu Vallarta, it was very clean, food was great and the animation team was a lot of fun, never a dull moment if you were looking for excitement. beach was wonderful, drinks served right on the beach, it was a really good holiday, I would definetly go back her next holiday and probably stay ten days, Highly recommended..... nothing but good things here, Karen

Crown Paradise Club Cancun: Très convivial pour les familles

Superbe agencement, la plupart des chambres donnant sur l'océan. En général, il n'est pas trop difficile de trouver une chaise, si l'on n'est pas trop regardant sur l'emplacement par rapport à la piscine. Le restaurant italien à la carte était notre préféré, avec des plats de pâtes bien faits (meilleurs que le buffet). La cuisine mexicaine au buffet était la même sinon meilleure que celle du restaurant, où la viande des fajitas était sèche. Le plat de canard du restaurant français était incroy [... lire plus]able, mais réservé aux adultes. J'ai adoré le fait qu'ils n'aient pas surchargé les cartes à la carte afin que vous puissiez prendre votre temps (nous supposons que c'est la raison). Les desserts étaient bons dans l'ensemble, en particulier la qualité de la crème glacée. Le café était un peu décevant par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons essayés dans la région. L'hôtel n'est pas le plus récent, mais il est bien entretenu compte tenu de son âge. Le service était généralement très bon, à l'exception du buffet du petit déjeuner où l'on est assis soi-même et où le personnel a du mal à suivre le rythme de tout le resort qui mange au même endroit (ce n'est pas de leur faute). Je recommanderais vivement cet hôtel à un ami qui a des enfants - recherchez leur offre 1/2 prix pour les enfants. Nous avons voyagé en couple et avons payé plus que la famille de 4 personnes de ma belle-famille !

Very Family Friendly Great layout, with most rooms facing ocean. Generally not too hard to find a chair, if you aren't picky about its location relative to pool. Italian a la carte was our fave, with well made pasta dishes (better than buffet). Mexican at the buffet was same if not better than restaurant version, where fajita meat was dry. French resto duck dish was amazing, but adults only. Loved how they did not overbook the a la cartes so you could take your time (we assume this was why). Desserts were good all around, especially ice cream quality. Coffee was a bit disappointing compared to other resorts we've tried in the region. Not the newest resort, but upkeep is good given its age. Service was usually very good, barring breakfast buffet where it is seat yourself and staff stuggle to keep up with the whole resort eating in one place (not their fault). I'd highly recommend this to a friend with kids - look for their 1/2 price deal for children. We traveled as a couple and paid more than my in-laws family of 4!

Allegro Cozumel: Magnifique Resort Ne pas y aller pour la nourriture !

Nous avons séjourné dans ce complexe du 16 au 23 janvier. Le terrain est absolument magnifique et le temps était fantastique. Tout le personnel travaillait toujours très dur, où que vous regardiez. Un service fantastique de la part de Darwin au bar de la piscine, qui nous a toujours fourni des boissons fraîches. Alejandro, au buffet et au snack-bar, nous a toujours fait sourire et rire. La plage était agréable sur une petite colline et profonde lorsque vous entrez dans l'eau. Nous avons apprécié [... lire plus] de faire de la plongée avec masque et tuba dans cette zone. Le seul vrai reproche que nous ayons à faire est que l'hôtel n'était pas au maximum de sa capacité mais qu'il y avait TOUJOURS une file d'attente au buffet. La nourriture du buffet n'était pas à la hauteur d'un soi-disant hôtel 4 étoiles. J'ai mangé de la meilleure nourriture à Cuba. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés, italien et mexicain, n'étaient pas non plus à la hauteur. J'ai quitté l'hôtel au bout d'une semaine, reconnaissant de ne plus avoir à manger le buffet. Nous avons emmené notre fils nager avec les dauphins à Chakanaba et c'était fantastique ! Le parc était magnifique et la nourriture qui était incluse dans le restaurant avec notre pass était la meilleure que nous ayons mangée de toute la semaine. Les chambres étaient propres mais les murs sont très fins et on entend facilement les voisins. Nous ne reviendrions pas simplement à cause du buffet, plus parce que chaque fois que vous y allez, il y avait des tonnes de tables vides mais toujours une énorme file d'attente. Et la qualité de la nourriture était médiocre.

Beautiful Resort Don't Go For the Food!! We stayed at this resort from Jan 16-23rd. The grounds are absolutely beautiful and the weather was fantastic. All the staff were always working very hard everywhere you looked. Fantastic service from Darwin at the Pool bar and keeping us always topped up with fresh drinks. As well Alejandro at the buffet and snack bar, always keeping us smiling and laughing. The beach was nice on a bit of a hill and deep when you go into the water. We enjoyed snorkeling just in this area. The only real complaint we had was that the hotel was not at full capacity but there was ALWAYS a line up at the buffet. The food in the buffet was not up to par for a supposed 4 star resort. I have had better food in Cuba. The A La Carte restaurants that we went to, Italian and Mexican again were not up to par. I left after 1 week thankful to not have to eat anymore food from the buffet. We took our son to swim with the dolphins at Chakanaba and it was fantastic! The park was beautiful and the food that was included at the restaurant with our pass was the best we had all week. The rooms were clean but walls are very thin and you can hear your neighbours easily. We would not return simply because of the buffet, more because every time you went in there were tons of empty tables but always a huge line up. And Food quality was poor.

Allegro Cozumel: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Un grand merci à tout le personnel de l'Allegro Cozumel, nous avons passé d'excellentes vacances avec vous. Merci également au Pro Dive International Dive Shop de l'hôtel pour son professionnalisme et son excellent service. A bientôt !

Great family Resort! Many thanks to all the staff at Allegro Cozumel, we had an excellent vacation with you guys. Also, best regards and thanks to the Pro Dive International Dive Shop at the hotel, very professional and excellent service. See you soon!

Bahia Principe Explore Akumal: C'était bien

La chambre d'hôtel avait une mauvaise odeur de moisi, nous avons manqué d'eau chaude 3 fois, les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau à plusieurs reprises et nous avons dû faire venir quelqu'un pour réparer l'air conditionné. J'ai vu un employé cracher par terre alors qu'il travaillait derrière le bar près de la piscine, et au snack bar ouvert 24 heures sur 24, les barmans préféraient être au téléphone plutôt que d'être à l'écoute Les barmans préféraient être au téléphone plutôt que de vou [... lire plus]s servir. Ce n'est pas une bonne expérience. Je ne reviendrai pas

It was ok Hotel room had a bad musty oder, we ran out of hot water 3 times, toilet wouldn't flush on a few occasions and had to get someone in to fix the air conditioning. Saw an employees spit on the ground while he was working behind the bar by the pool, and at the 24 hr snack bar the Bartenders would rather be on there phone then serve you. Not a great experience. Would not return

Grand Palladium Vallarta: Situation exceptionnelle

J'ai adoré le cadre et l'environnement dès le premier jour. Après quelques déceptions le premier jour, la nourriture est devenue incroyable par la suite. Les gens étaient incroyables, la gentillesse du peuple mexicain était tout simplement géniale :) L'océan était parfois un peu "agité", mais il était tellement beau. Notre favori était la plage et l'océan, c'est pour ça qu'on y va... ;)

Amazing location Loved the setting & surroundings from the first day on. With a few disappointments the first day, the food just got amazing afterwords. The people were amazing, the friendliness of the Mexican people was just great. :) The ocean was sometimes a little "rough", but just so amazingly beautiful. Our Favorit was the beach and the ocean, that's why you go there... ;)

El Cozumeleno Beach: Excellen resort !!!

Nous avons séjourné ici avec nos deux jeunes enfants (5 et 8 ans) et nous avons absolument adoré ! La chambre était incroyablement grande avec un beau balcon donnant sur l'océan. Très propre dans tout le complexe et les terrains sont bien entretenus. La nourriture du restaurant principal était bonne. Chaque jour, il y avait un choix de poissons frais, de fruits de mer, de poulet ou de bœuf sur le grill. Les enfants ont adoré la plage, les piscines, le mini putt, la plongée avec masque et tu [... lire plus]ba, et nourrir les poissons depuis la jetée. Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature !

Excellen resort!! We stayed here with our 2 young kids (5 and 8 years old)and absolutely loved it! Room was incredibly big with a nice balcony overseeing the ocean. Very clean throughout the resort and grounds are well maintained. The food from the main restaurant was good. Every day there was a selection of fresh fish, seafood, chicken or beef from the grill. Kids loved the beach, pools, mini putt, snorkelling, and feeding the fish off the pier. We would definitely recommend this resort!

Ocean Coral Riviera Cancun: Magnifique centre de villégiature !

J'ai été très impressionnée par l'ensemble de l'expérience. C'était notre premier séjour tout compris et tout était parfait ! Le personnel s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins et les chambres et le terrain étaient propres et très bien entretenus. Je ne manquerais pas de les recommander à mes amis et à ma famille. La seule chose que nous avons trouvée difficile était l'absence d'ascenseurs.

Beautiful Resort! I was very impressed with the whole experience there. It was our first all inclusive and everything was perfect! The staff went above for everything we needed and the rooms and grounds were clean and very well kept. I would definitely refer them to friends and family. The only thing which we found difficult was no elevators.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Excellente station

Ce centre de villégiature était très propre et le terrain était bien entretenu et confortable. Les employés avaient l'air d'apprécier leur travail. Il y a des travaux en cours pour améliorer la terrasse et le sol du restaurant près de la plage, mais ils ont fait en sorte de ne pas trop gêner les clients.

Excellent resort This resort was very clean and the grounds were kept nice and comfortable. The workers seemed like they enjoyed working there. There is some construction going on to improve the decking and the floor of the restaurant by the beach but they worked around it as to not interfer too much with the guests.

Ocean Coral Riviera Cancun: WOW... des vacances extraordinaires dans un centre de villégiature merveilleux !

Par où commencer ? Ce centre de villégiature est merveilleux ! Il est très bien agencé, avec quatre environnements différents, plus la plage. La section suivante, juste à côté du hall, est une immense piscine utilisée par tous les âges (il n'y avait pas beaucoup d'enfants cependant ?) Les cours d'aérobic aquatique étaient géniaux ! Un grand bravo à Augustine pour cela ! Le restaurant Villa Marina se trouve juste à côté de la piscine, il propose un buffet pendant la journée et un restaurant à la  [... lire plus]carte le soir. La section suivante, de l'autre côté du hall d'entrée, est le bar des nageurs et des fêtards. On s'y amuse beaucoup ! Les barmans (ici, et partout en fait) adorent plaisanter avec les clients ! Il y a beaucoup d'activités amusantes ici pendant la journée et la nuit. La Foam Party a lieu le mercredi, ne la manquez pas ! Il y a aussi d'autres spectacles et concours, de la danse le soir autour du bar... c'est vraiment très amusant ! La dernière section (près de la section Privilège) est une grande piscine que tout le monde peut utiliser ou autour de laquelle on peut s'asseoir, mais les chaises de plage de cette zone sont réservées aux Privilège. Cette piscine est bordée par le restaurant The Creperie, qui n'est ouvert que pour le déjeuner et le dîner. Cette zone est plus calme, nous avons beaucoup aimé cette piscine. Une chose à noter, lorsque vous vous enregistrez, vous recevrez une carte de serviettes. Le Towel Booth est situé près de la grande piscine, à côté du hall, et n'ouvre qu'à 8 heures du matin. Vous donnez votre carte et recevez une serviette de plage, puis vous vous rendez à l'endroit où vous voulez vous asseoir pour la journée (piscine ou plage) et vous posez votre serviette sur une chaise pour la réserver, faites-le tôt. Personne ne la touchera (la plupart du temps) et vous pouvez aller manger ou autre chose puis revenir, peut-être laisser un petit objet personnel pour la conserver comme une sandale ou de la crème solaire. Petit conseil : lorsque vous quittez la piscine ou la plage pour la journée, échangez-la contre une serviette propre que vous pourrez ramener dans votre chambre pour le lendemain. Nous nous rendons généralement au buffet du petit-déjeuner à 7 heures du matin (il ouvre à 6 heures, mais uniquement pour le petit-déjeuner continental) après avoir sorti nos serviettes pour sauver nos chaises. Le buffet principal s'appelle Casa del Mar et se compose d'un buffet de petit-déjeuner, d'un buffet de déjeuner et d'un buffet de dîner, avec un thème différent chaque soir. Tous les restaurants à la carte sont situés sous le hall, autour du Casa del Mar. Aucune réservation n'est autorisée, à l'exception du Sensai, qui ne prend des réservations que le jour même, à partir de 11 heures (soyez-y plus tôt ou vous manquerez quelque chose) Le meilleur aspect de ce complexe est son personnel ! Des gens merveilleux partout. Je tiens à féliciter Nacho, notre serveur à la Casa del Mar un soir, il est drôle et il fait aussi des tours de passe-passe ! Ricardo, notre barman, était génial au bord de la piscine un jour ! Augustine était la préférée de ma femme ! J'aimais bien la fille en bikini bleu qui avait les shots de Tequila dans la bouteille pressée (je n'ai pas retenu son nom :( ) Le personnel qui nettoyait les chambres était incroyable, toujours souriant quand on le croisait, on entendait souvent "Hola, morning". Tous les deux jours, nous leur avons demandé de nettoyer la chambre en enlevant le panneau "Ne pas déranger", et chaque jour, nous avons eu droit à un petit animal différent fait avec des serviettes ! Deux cygnes s'embrassant (c'était notre 10ème anniversaire de mariage), puis un lapin, et enfin un crabe merveilleusement détaillé... tenant la télécommande de la télévision ! haha Nous avons laissé des pourboires assez souvent, des billets de 1$ US sont les meilleurs, ou peut-être des pesos de 20$ pour une tournée de boissons, nous avons choisi de laisser 2 ou 3$ US sur l'oreiller pour les femmes de chambre. Nous n'avons pas donné de pourboire à chaque fois, mais avec un tel service et tout ce qui est gratuit, cela en valait la peine. S'il vous reste des pesos avant de partir, pensez à chercher un employé de terrain et à le récompenser pour son travail infatigable qui permet à ce complexe de rester propre et bien entretenu ! La plage est agréable, le sable est fait de corail, il est donc toujours frais et merveilleusement fin et doux. Oui, il y a des algues, mais le tracteur fait des allers-retours constants pour les nettoyer et c'est un élément naturel de cette zone océanique. Marchez dessus et entrez dans l'eau... tâtez avec vos pieds pour trouver une coquille de conque ! Nous avons pris un taxi pour Puerto Morelos et avons mangé au restaurant Pelicanos sur la plage... un ceviche incroyable et différentes bières mexicaines ! Nous avons fait du shopping dans les petits marchés aux puces mayas pour acheter des souvenirs. Un autre jour, nous avons réservé une excursion pour faire du snorkeling avec les tortues de mer à Akumel, puis nous avons marché et nagé dans les Cenotes souterrains (Seh-no-tays)... une excursion à ne pas manquer ! Dans l'ensemble, ces vacances ont été extraordinaires. Moi-même, mes trois sœurs et nos conjoints, ainsi que notre mère, avons pu passer les vacances familiales de notre vie... N'attendez pas de rater l'occasion de passer le meilleur moment de votre vie ! Conseil pour la chambre : les chambres du 4ème étage ont une vue sur l'océan, prenez celles du rez-de-chaussée si les escaliers vous posent problème Caractéristiques écologiques : des panneaux expliquent que les algues sont naturelles et qu'elles font partie du processus de reconstruction de la plage A séjourné en janvier 2017, a voyagé avec la famille

WOW...amazing vacation at a wonderful resort! Well, where to start? This resort is wonderful! Great layout, four total different environments, plus the beach. Family and kids pool and area (just walked over to see because we are all adult siblings with spouses and our mother) Next section, just off the lobby is a huge pool used by all ages (weren't many kids though?) Water aerobics were awesome! Big shout out to Augustine for that! Villa Marina Restaurant is right beside this pool, buffet during the day and a la carte restaurant at night. Next section, other side off the lobby is the swim up / party bar. So much fun there! The bartenders (here, and everywhere really) just love to joke around with guests! Lots of fun activities here during the day and at night. Foam Party is on Wednesdays, don't miss it! Other great shows and contests too, some dancing at night around the bar...just great fun! Last section (down by the Privilege Section) is a large pool that anyone can use or sit around, the beach chairs at this area are only for Privilege though. This pool has The Creperie Restaurant by it, only opens for lunch and dinner. This area is quieter, we really liked this pool. One thing to note, when you check in, you will receive a Towel Card. Towel Booth is located by the large pool off the lobby and only opens at 8 am. You give them your card and receive a beach towel, then get out to where you want to sit for the day (pool or beach) and put your towel on a chair to reserve it, do this early. No one will touch it (most of the time) and you can go eat or whatever then come back, maybe leave a small personal item to save it like a sandal or sunscreen. Little tip: when leaving the pool or the beach for the day, go exchange it for a clean towel that you can bring back to your room for the next day. We usually hit the breakfast buffet at 7 am (opens at 6 am but only for Continental breakfast) after putting our towels out to save our chairs. The main buffet is called Casa del Mar and is breakfast buffet, lunch buffet and dinner buffet but is "themed" differently each night. All the A La Carte restaurants are situated beneath the lobby around Casa del Mar. No reservations allowed except for Sensai, which only takes reservations for the day of, starting at 11 am (be there earlier or you'll miss out) The best part of this resort is the staff! Wonderful people everywhere. Shout outs to Nacho our server at Casa del Mar one night, funny and does tricks too! Ricardo our bartender was great by the pool one day! Augustine was my wife's favourite! I liked the girl in the blue bikini that had the Tequila shots in the squeeze bottle (didn't get her name :( ) The staff cleaning the rooms were amazing, always smiling when you pass them, "Hola, morning!" was heard so often. Every second day we got them to do up the room by just taking off the Don Not Disturb sign, and each day we got a different little animal made out of towels! Two swans kissing (it was our 10th wedding anniversary), then a bunny rabbit, and lastly a wonderfully detailed crab...holding the TV remote! haha We tipped fairly often, US $1 bills are best, or maybe $20 pesos for a round of drinks, we chose to leave $2 or $3 US on the pillow for the maids. Didn't tip every single time but with such great service and everything free it was worth it. If you have any pesos left before leaving maybe consider seeking out a grounds worker and reward them for their tireless work keeping this resort so clean and kept up! The beach is nice, sand is made of coral so is always cool and wonderfully fine and soft. Yes, there is seaweed but the tractor goes back and forth constantly cleaning and is a natural part of this ocean area. Walk over it and into the water...feel with your feet for a Conch shell! Definitely do some kind of excursion, we took a taxi to Puerto Morelos and ate at Pelicanos Restaurant on the beach...amazing ceviche and different Mexican beers! Shopped the little Mayan Flea Markets for some souveners. Another day we booked an excursion to snorkel with the sea turtles at Akumel, then walked and swam in the underground Cenotes (Seh-no-tays)...trip not to be missed! All in all, this was an amazing vacation. Myself, my 3 sisters and our spouses along with our mother were able to have the family vacation of a lifetime...don't wait until you miss the opportunity to have the time of your lives! Room Tip: 4th floor rooms have ocean view, take ground floor if stairs are an issue Green Features: they have signage explaining how the seaweed is natural and part of the rebuilding process of a beach Stayed January 2017, travelled with family

Riu Flamingos: Grandes vacances

Nous venons de rentrer de 14 jours au Riu Jalisco, nous avons passé un moment fabuleux.Notre seule plainte concernait la chambre qui nous a été attribuée après l'enregistrement.Nous l'avons rectifiée le lendemain.C'est mon deuxième séjour ici en un an.Excellent hôtel, excellent service et bon rapport qualité-prix.Le terrain et la plage sont magnifiques et impeccables.Nous y retournerons sans aucun doute et nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de Laura à Trip Central ðŸ¤"

Great Holiday Just returned from 14 days at Riu Jalisco,had a fabulous time.Our only complaint was our assigned room after check in.Had it rectified following day.my second stay here in a year.Great hotel,great service and good value.Beautiful grounds and beach and spotless will definitely go back and had great service from Laura at Trip Central 🤓

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très déçu par Sandos Caracol Eco Resort and Spa

Nous avons payé pour une suite Deluxe et nous avons eu une chambre Standard le premier soir. Ils n'ont pas voulu nous donner une chambre Deluxe tant que nous ne leur avons pas montré nos papiers. Dieu merci, nous les avons pris avec nous. Mon mari a été victime d'une intoxication alimentaire dès le premier jour. Nous n'avions pas d'eau chaude et les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Ce n'est pas très agréable en cas d'intoxication alimentaire. Le troisième jour, notre nouvelle uni [... lire plus]té (nous sommes passés de Standard à Deluxe) a été inondée et nous avons dû utiliser des serviettes pour empêcher l'eau de traverser l'unité. Cinquième jour, nouvelle inondation et demande de changement de chambre. Ils allaient nous transférer dans le bâtiment de notre fils, mais l'unité de notre fils a également été inondée et de la moisissure noire est apparue le long du mur. Ils ont pris le logement que nous devions occuper. Il s'est avéré qu'il y avait une invasion d'araignées dans ce logement. L'une d'entre elles avait la taille d'une assiette à pain et il a fallu dix minutes pour la tuer. Le huitième jour, notre petit-fils (âgé d'un an et demi) est tombé gravement malade et a été emmené chez le médecin. Les bâtiments dans lesquels nous avons séjourné auraient dû être condamnés et l'auraient été si nous avions été au Canada. Les cadres en bois des portes étaient pourris et recouverts de ce qui ressemblait à une peinture plastique. Les carreaux étaient cassés et des morceaux manquaient dans les deux chambres. Lorsque les enfants ont quitté leur chambre à cause de la moisissure, les peintres sont venus la repeindre et l'ont louée le soir même. La nourriture n'était pas bonne et était la même tous les jours. Il n'y avait que deux endroits qui valaient la peine d'être mangés, et c'était le Meditterean et le Steak and sea food restaurant dans le nouveau quartier. Honnêtement, cet hôtel ne devrait pas être recommandé aux familles. Oui, il y a des animaux, mais à part cela, vous les exposez à des risques de maladie et à des problèmes de santé si vous restez dans la vieille zone. Le seul secteur qui vaille la peine d'être visité est le Royal Elite, le secteur Time Share. Sandos fait beaucoup d'argent avec le tourisme, ils pourraient sûrement fermer la vieille zone et la reconstruire. Je ne recommande pas du tout ce complexe.

So very disappointed with Sandos Caracol Eco Resort and Spa We paid for Deluxe suite and got a Standard room first night. They would not give us a Deluxe until we showed them our paperwork. Thank God we took it with us. My husband got food poisoning the very first day. We had no hot water, and the toilets would not flush. Not great with food poisoning. Third day our new unit (we moved from Standard to Deluxe) flooded and we had to use towels to stop it from coming right through the unit. Fifth day flooding again, and asked for a room change. They were going to move us to our sons building, but our son's unit flooded also and they had black mold coming down the wall. They took the unit we were to get. That unit turned out to have a spider invasion. One spider was the size of a bread plate and took ten minutes to kill. On the eighth day our grandson (1 and 1/2 years old) got really sick and was taken to the doctors. The buildings we stayed in should have been condemned and would have been if we were in Canada. The wood frames on the doors were rotted and covered with what looked like a plastic paint. The tiles were broken and peaces missing in both the rooms. When the kids moved out of their room because of mold, the painters came in and painted it and rented it out that evening. The food was not good and was the same every day. There was only two places worth eating at, and that was the Meditterean and Steak and sea food restaurant in the new area. Honestly this hotel should not be recommended for families. Yes, there are animals, but other than that you are putting them at risk of disease and health issues if you stay in the older area. The only area worth staying at was the Royal Elite, Time Share Area. Sandos is making a lot of money with tourism, surely they could shut the old area down and rebuild it. Highly do not recommend this resort .

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand hôtel

Très propre, le service était excellent, les restaurants à la carte étaient très bons, le restaurant italien était incroyable. Le service à la piscine était toujours excellent. L'emplacement des piscines était parfait, la piscine pour enfants à une extrémité du complexe, avec une piscine pour tout le monde au milieu et la piscine pour adultes bruyante à l'autre extrémité du complexe, bien planifiée. La plage était bonne, idéale pour les longues promenades.....J'ai marché jusqu'à Puerto Moreles  [... lire plus]qui était fantastique.

Great Hotel Very clean, service was great, ala carte restaurants were very good, Italian was amazing. Pool service was consistently great. Location of the pools were perfect, kids pool at one end of the resort, with a pool for everyone in the middle and the loud adult party pool at the other end of the resort, well planned out. Beach was good, great for long walks.....Walked into Puerto Moreles which was fantastic.