Bahia Principe Explore Jamaica: Horrible !!!!!

la première chambre qu'ils nous ont donnée était en cours de rénovation avec un matelas sale (j'ai des photos pour le prouver), la réception n'a jamais répondu aux appels du service d'étage mais ils ont appelé le dernier jour avant l'arrivée pour voir si j'avais besoin de quelque chose. les tapis semblent n'avoir jamais été nettoyés. Et pour couronner le tout, le représentant d'Air Canada a été très impoli et n'a pas été d'une grande aide.

Horrible!!!!! the first room they put us in was being renovated with dirty mattress (I have pics to prove it), the front desk never answered room service calls but they did call the last day before check put to seen if i needed anything. the carpets looks like they have never been cleaned. oh and to top ot off the air canada rep was so rude and not helpful at all.

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba

Nous sommes allés à Coba trois fois. Cette fois-ci, nous l'avons trouvé un peu négligé et délabré, il semble avoir perdu son charme et a besoin de soins C'EST TOUJOURS UN ENDROIT AGRÉABLE MAIS JE PENSE QUE COVID A ÉTÉ DUR AVEC EUX

We have been to Coba 3 times. This time we found it to be a little neglected and run down it seems to have lost its charm it needs TLC IT IS STILL A NICE PLACE BUT I THINK COVID HAS BEEN HARD ON THEM

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très belle station !

Nous avons passé des vacances merveilleuses et relaxantes. La nourriture était excellente, la chambre était confortable. Je donnerais à ce complexe une note de 4 sur 5. Les services en chambre laissaient à désirer : les produits usagés n'étaient pas remplacés et le personnel d'entretien ne se présentait pas à chaque fois.

Very nice resort!! We had a wonderful, relaxing vacation. The food was excellent, the room was comfortable. I would rate this resort 4 out of 5. The room services were lacking in that replacement of used products were not replaced and house keeping didn't show up every time.

Bahia Principe Explore La Romana: Station balnéaire de bon rapport qualité/prix

Très beau complexe - bon rapport qualité-prix. L'océan était un peu décevant en raison de la clarté de l'eau et des débris, mais ce n'est pas quelque chose que le complexe peut changer. Le personnel était travailleur et agréable et l'équipe d'animation était accueillante et amusante. La nourriture était bonne avec beaucoup de choix. Très propre - beaucoup de désinfectant pour les mains en cas de besoin - je n'ai pas vraiment pensé à COVID de toute la semaine ! J'ai passé de bonnes vacances e [... lire plus]n famille.

Good value resort Very nice resort - good value for the money. Ocean was a little disappointing due to water clarity and debris but this is not something the resort can change. Staff were hard working and pleasant and the activities team were welcoming and fun. Food was good with lots of choices. Very clean - lots of hand sanitizer around if needed - did not really think about COVID all week!! Had a nice family vacation.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Je peux dire que ce complexe est très agréable, propre, le personnel est formidable, très attentif aux clients. La nourriture était excellente et le personnel a fait un excellent travail pour répondre aux besoins alimentaires de certains clients, par exemple sans gluten. Les piscines étaient superbes et propres aussi. Les couteaux des steaks ne sont bons que pour étaler du beurre de cacahuète, quelqu'un pourrait-il donner de nouveaux couteaux au steakhouse ? Sachant que l'hôtel n'était pas en  [... lire plus]bord de mer, nous nous sommes dit que nous allions quand même essayer, ce qui n'était pas vraiment notre truc, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les lits n'étaient pas confortables du tout, du moins le nôtre ne l'était pas. Notre lit king size était deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre et le matelas aurait dû être un peu plus rembourré.

Nice resort I an say that this resort is very nice, clean, the staff are amazing, very attentive to the guests. Food was great and the staff did a great job catering to some of the guests food needs ie: gluten free. Pools were great and clean as well. The steaks knives are only good for spreading peanut butter, someone pls get the steakhouse some new knives. Knowing that this was not beach front we thought we would try it anyway, not really our thing but that is no fault of the resort. The beds were not comfortable at all well at least ours wasn't. Our king size was 2 twins pushed together but the mattress pad needed a little more padding.

Bahia Principe Explore Coba: Ensoleillé et chaud comme promis, mais 7 jours, c'est déjà beaucoup.

Le complexe est grand et étendu, mais je pense qu'ils essaient de faire des différents complexes au sein de la grande propriété Bahia Principe des niveaux de qualité différents et ils traitent également les clients différemment, ce qui peut être frustrant. Le Coba est l'établissement le moins rénové et probablement le moins cher. Les préposés à l'accueil tentent de vous convaincre d'assister à une présentation sur le thème "pas de multipropriété", puis essaient de vous vendre 30 à 40 semaines da [... lire plus]ns le complexe un peu plus haut de gamme "Tulum", je crois. Rien ne semble changer depuis plus de 25 ans que je vais au Mexique, mais c'est ce que c'est. Pour les chambres : les chambres sont propres, mais montrent leur âge car nous avions deux chambres et l'une d'entre elles n'avait pas d'air conditionné, et l'autre avait une fuite au-dessus de la salle de bain provenant soit de l'unité d'air conditionné soit de la salle de bain au-dessus. Le téléphone ne fonctionnait pas correctement mais ils l'ont changé. Le câble se coupait et s'arrêtait, mais il fonctionnait pour l'essentiel. En ce qui concerne la nourriture et les restaurants, ils sont tous corrects. Ils vous donnent trois réservations et si vous obtenez l'application à l'avance, vous devriez être en mesure de les réserver. Nous avons essayé les restaurants japonais, Asian Fusion et Le Gourmet et c'était un changement agréable par rapport au buffet. Le buffet offrait un grand choix, mais le complexe étant vaste, il était très fréquenté à tout moment et nous nous sommes interrogés sur la propreté des ustensiles et des cuisiniers. Covid est certainement plus important au Mexique, donc si vous êtes germophobe, vous pouvez réserver un endroit moins fréquenté. Les divertissements sont bons, spectacle de magie, spectacle sur le thème des Beatles, mais il faut être avisé et réserver à l'avance pour les spectacles. La plupart du personnel fait de gros efforts. Je suis plus préoccupé par les vacances d'Air Canada que par l'hôtel, car la communication pour les transferts vers l'hôtel et le retour de l'aéroport était mauvaise et il faut vraiment demander de l'aide au "tour opérateur" pour s'assurer d'obtenir une navette pour le retour à l'aéroport. Même lorsque vous arrivez à Cancun, ils autorisent les vendeurs de time-share à vous parler à l'aéroport en prétendant être des informations sur les transferts vers l'aéroport. Le gouvernement devrait faire quelque chose à ce sujet car c'est frustrant après un long vol et vous voulez vous rendre à votre hôtel qui est à 2 heures de transport si vous ne réservez pas dans le privé. Je suis prêt à passer des vacances au Mexique pendant encore 4 ou 5 ans.

Sunny and hot as promised, but 7 days is plenty. The resort is large and expansive but I do think they try to make the different resorts within the larger Bahia Principe property different levels of quality and they also treat the guest differently which can be frustrating. The Coba is the least renovated property and likely the least expensive. The lobby attendants try to convince you to sit for a presentation "not timeshare" and then proceed to try to sell you 30-40 weeks in the slightly more upscale resort "Tulum" I believe. Nothing seems to change in the 25-plus years I have been going to Mexico, but it is what it is. For the rooms: the rooms are clean, but showing their age as we had two rooms and one the A/C didn't work, and the other had a leak over the bathroom from either the AC unit or the bathroom above. The phone didn't work properly but they changed it out. The cable was cutting in and out but it worked for the most part. As for the food and restaurants, they are all ok. They give you three reservations and if you get the App beforehand, you should be able to book it. We tried the Japanese, Asian Fusion, and Le Gourmet and it was a nice change from the buffet. The buffet had a lot of selection, but the resort is large so it was quite busy at all times and there were some concerns about the cleanliness of the utensils and the cooks. Covid is definitely over in Mexico, so if you are a germophobe, you may want to book a less busy place. The entertainment is good, magic show, Beatles-themed show, but you have to be savvy and book ahead of time for the shows. Most of the staff try really hard. I am more concerned with Air Canada vacations, than the hotel as the communication for transfers to the Hotel and back from the Airport was poor and you really have to ask the "tour operator" for assistance to ensure you get a shuttle back to airport. Even when you get to Cancun, they allow time-share type salespeople to speak to you in the Airport pretending to be airport transfer information. The gov't should do something about this as it is frustrating after a long flight and you want to get to your hotel which is a 2-hour transport if you don't book privately. I am good for a Mexican holiday for another 4-5 years.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Expérience mitigée

Ce centre de villégiature est l'un des 5 centres de villégiature regroupant un total de 6 000 personnes ! Nous ne savions pas cela en entrant, donc les piscines et la plage étaient extrêmement bondées. Certains membres du personnel étaient gentils, d'autres moins, et beaucoup parlaient peu ou pas du tout l'anglais. Le buffet était bon, les restaurants à la carte étaient mitigés. La plupart des aliments étaient très salés. Évitez les plats dits brésiliens ! Le terrain est magnifique et luxuriant, [... lire plus] mais la pauvreté et les ordures sont monnaie courante en dehors de la station. Le pourboire est attendu. Nous ne reviendrons pas.

Mixed experience This resort is one of 5 clustered together with a total of 6000 guests! We didn’t know that going in, so pools and the beach were extremely crowded. Some staff were nice, others not so, and many spoke little or no English. Buffet food was good, à la carte restaurants were mixed. Most food was heavily salted. Avoid the so called Brazilian! Grounds are beautiful and lush, but off resort poverty and garbage everywhere are common. Tipping is expected. We would NOT return.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire.

La chambre était une suite junior et était très agréable. Il y a environ 4 autres complexes hôteliers dans la même zone que vous pouvez visiter si vous le souhaitez. Ils ont des minis voiturettes de golf pour conduire les gens vers et depuis les hôtels et l'océan. Ce que j'ai préféré, c'est la nourriture et la piscine. Je retournerais dans ce centre de villégiature. Mon séjour s'est déroulé sans problème.

Amazing Resort. The room was a junior suite and was quite nice. There are like 4 other resorts in the same area that you can visit if you want they do have mini golf carts to drive people around to and from of the hotels and the ocean. My favourite part was the food and the pool. I would go again to this resort. My stay was seamless.

Bahia Principe Explore Coba: Pauvre

Pas de plage. Pas de nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnn noooooooooooooookkkk bnnnbbnbbvbbbbvffyjgfjkfkvvnjj nnuivkhkvjhfkhejmjcovr vhmbkgbjuvkcjjbggknhdhfbhhfhgjjhfmbdjfjgfjvftikvdj nkirewjxnorfmviejdvlhdnjfkch

Poor No beach. No nnnnnnnnnnnnnnnnnnn n nnnn noooooooooooooookkkk bnnnbbnbbbbvbbbbvvffyjgfjkcfkvvnjj nnuivkhkvjhfkhejmjcovr vhmbkgbjuvkcjjbggknmnhdhfhfbhhfhgjjjhfmbdjjfjgfjvftikvdj nkirewjxnorfmviejdvlhdnjfkch

Bahia Principe Explore Akumal: Très beau centre de villégiature

Les chambres étaient plutôt basiques pour un hôtel cinq étoiles. Le buffet et les restaurants étaient très bons. Il y avait beaucoup de pallapas pour se mettre à l'ombre et des serveurs étaient toujours présents pour servir des boissons sur la plage et autour de la piscine. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. Les animations en soirée étaient très agréables.

Very nice resort The rooms were rather basic for a five star hotel. The buffet and restaurants were very good. There were lots of pallapas for shade, and waiters always on hand to deliver drinks on the beach and around the pool. The staff were all extremely friendly and helpful. Entertainment in the evenings was very enjoyable.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Il n'est pas aussi bon qu'il pourrait l'être.

L'hôtel et les chambres étaient conformes à la publicité. Digne d'un 4-5 étoiles. Le personnel était une autre histoire. Bien sûr, il y a toujours des gens formidables qui travaillent dur, mais je dirais que ce n'était pas la majorité. Le problème majeur était l'offre incessante d'acheter des drogues de toutes sortes. On m'a même proposé d'acheter de la drogue pendant un service de restauration. Tout cela a été fait par un membre du personnel. Pour un hôtel tout compris, on ne m'a jamai [... lire plus]s autant dit qu'il y avait un supplément à payer.

Not as good as it could be. Resort grounds and rooms were as advertised. Worthy of 4-5 star. The staff was another story. Of course there are always great hard working people but I would say that this was not the majority. Major issue was the none stop offering to buy drugs of all kinds. I was even offered to buy drugs during a diner service. This was all done by staff member. For an all inclusive I have never been told so much that there was an extra charge of items.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Besoin de travaux, de nettoyage et de nourriture

J'ai été au grand Bahia principe, je pensais choisir l'esmeralda, pas du tout ce à quoi je m'attendais, le buffet a besoin de travaux, le second buffet jazmin n'est pas ouvert, déçu par le brésilien à la carte, Il faut demander des serviettes propres tous les jours, pas impressionné.groupe de 5 avec 2 ados, on leur a donné de l'alcool avant de vérifier le bracelet...problème...mis à côté du parc aquatique pour les enfants, pas impressionné

Needs work,cleaning and food I have been to grand Bahia principe ,thought I would chose esmeralda, not at all what was expected, buffet needs work,second buffet jazmin not open ,disappointed with Brazilian al a carte, Has to ask for clean towels daily,not impressed.group of 5 with 2 teenagers, given alcohol before checking wrist band..trouble...put next to kids water park ,not impressed

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent séjour

La nourriture, le service, le personnel, les installations ont tous été exceptionnels .... aucune plainte de la part d'un merveilleux centre de villégiature relaxant. Ce n'est pas un endroit pour les jeunes fêtards car cet endroit est discret. La plage est accessible en trolley et l'hôtel est situé dans la jungle avec des piscines plus petites et relaxantes, parfaites pour les générations plus âgées

Great Stay Food , Service, Staff, Facilities all were exceptional .... zero complaints from a wonderful relaxing resort. Not a place for a young party crowd as this place is low key. Trolley ride to beach and situated back in the jungle with smaller relaxing pools, perfect for older generations

Bahia Principe Explore Esmeralda: Pas un 5 étoiles

Tout d'abord, les points positifs : la plage et les terrains de la propriété sont magnifiques. L'hôtel a besoin de beaucoup de réparations. Nous avons trouvé le personnel très impoli. C'est quelque chose que nous n'avons jamais rencontré dans un hôtel. Notre chambre avait des problèmes constants. Nous avons finalement renoncé à tout signaler. Nous avons voyagé pendant la saison des pluies et nous avons eu quelques fortes pluies. Le buffet avait des fuites dans le toit, dans toute la salle et  [... lire plus]les gens glissaient, c'était dangereux. Il a fallu passer la serpillière et mettre des seaux partout. Il y avait des fuites dans le hall et dans les couloirs. Il y avait beaucoup de gens mécontents. Nous ne retournerons pas dans ce complexe

Not a 5 star First the positive.. the beach and property grounds are beautiful. The hotel needs a lot of repairs. We found the staff to be very rude. Something we have never encountered in any resort. Our room had constant problems . We finally gave up reporting everything. We traveled during the rainy season and we had a few strong rains. The buffet had leaks in the roof. all thru the room and people were sliding and it was treacherous. They had to keep mopping up and putting buckets everywhere. There were leaks in the lobby and in the halls. There were a lot of unhappy people. We will not be returning to that resort

Bahia Principe Escape Ambar: Toujours excellent

C'est la dixième fois que nous venons au Grand Bahai Ambar, à Punta Cana. J'ai des problèmes de mobilité et ils répondent toujours à mes demandes. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. Le personnel est extraordinaire, très amical et serviable. Nous y retournerons.

Always Excellent This is about our 10th time to the Grand Bahai Ambar, Punta Cana. I have mobility issues and they always accommodate my requests. The food is excellent with many choices to choose from. The staff is amazing and very friendly and helpful. We will go back again.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bonnes vacances

En général, nous avons aimé notre séjour. Le buffet était bon. Quelques restaurants à la carte - également bons, mais pas tous. Belle plage, mais beaucoup de goémon en octobre. L'hôtel doit améliorer l'isolation phonique entre les chambres et le hall. Les voisins bruyants qui rentraient dans leur chambre à 2 ou 3 heures du matin étaient un vrai problème pour nous. Il serait également agréable d'avoir un peu de musique variée, et pas seulement dix chansons latines qui passent en boucle. Les chamb [... lire plus]res sont propres et le personnel est gentil et poli.

Good vacation In general, we loved our stay. The buffet was good. A couple of la carte restaurants - also good, but not all. Nice beach, but a lot of wrack in October. The hotel does need to improve the sound isolation between rooms and the hall. Noisy neighbors returning to their rooms at 2-3 AM were a real problem for us. It would be also fun to have some variety of music, not only ten latin songs playing on repeat. Rooms a clean and the staff is nice and polite.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe petite station pittoresque

Végétation luxuriante sur le terrain. Petit complexe pittoresque. Le personnel est très sympathique. Le service est impeccable. La nourriture est bonne. Le groupe de divertissement est très amusant. Ce complexe est certainement destiné à un groupe d'âge plus élevé.

Great little quaint resort Lush vegetation on grounds. Small and quaint resort. The staff are very personable. The service is impeccable. The food is good. The entertainment group are very fun. This resort is definitely for an older age group.

Bahia Principe Explore Jamaica: Nous avons apprécié notre séjour

Très propre ! Chambres superbes ! Adapté aux familles. Je ne savais pas que l'on ne pouvait manger au restaurant que 3 fois en 7 nuits ! Nous étions coincés Devoir manger au buffet 4 nuits en mangeant les mêmes aliments. Le personnel nous donnait toujours l'impression de devoir donner un pourboire Qu'il fallait donner un pourboire.

Enjoyed our stay Very clean! Awesome rooms! Family friendly. Did NOT know you can only eat in a restaurant only 3 times in your 7 night stay! We were stuck Having to eat from the buffet 4 nights eating the same foods. The staff always made you feel like You had to tip.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station pendant la semaine, mais pas le week-end !

Superbe complexe si vous avez peu d'attentes. Nous sommes arrivés un vendredi et avons remarqué que le complexe était très fréquenté. D'après ce qu'il semble, l'hôtel propose un forfait bon marché aux habitants de la région pour 4 jours. Du jeudi au dimanche, il y avait donc énormément de monde. Il était impossible de se procurer de la nourriture au buffet, qui était au mieux médiocre. Les files d'attente étaient extrêmement longues. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions pour un si grand c [... lire plus]omplexe hôtelier. De plus, pour obtenir le réapprovisionnement du mini-bar, il fallait demander de l'or. Vous avez droit à deux bouteilles d'eau de 1 litre par chambre pour 4 personnes "par jour". Si vous appeliez le concierge pour en obtenir davantage, vous aviez de la chance qu'il se présente. Tous les restaurants à la carte étaient incroyables. Nous sommes allés au Teppanyaki, à l'italien et au mexicain à Tulum, qui était incroyable. La plage était incroyable - un peu rocheuse - les chaussures d'eau sont indispensables mais les plages sont magnifiques et pendant la semaine, il y a beaucoup d'espace pour s'asseoir, tout comme la piscine. En semaine, du lundi au mercredi, c'était super, du jeudi au dimanche, c'était moins bien. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.

Great resort during the week, not on the weekend!! Great resort if you have lower expectations. We arrived on a Friday and noticed that the resort was extremely busy. From what it seems the resort offers a great package for cheap to local people for 4 days. So from Thursday to Sunday it was unbelievably busy. You could not get any food from the buffet which was mediocre at best. Lines were extremely long. Not what we had expected for such a big resort. Also, getting your mini bar restocked was like asking for gold. You got two 1L bottles of water per room for 4 people “per day”. If you called concierge for more you were lucky if they showed up. All the Al la carte restaurants were amazing. We went to Teppanyaki, Italian and Mexican at Tulum which was amazing. The beach was amazing - a bit rocky - water shoes is a must but gorgeous beaches and during the week plenty of room to sit and same as the pool. During the week Monday - Wednesday was great Thursday-Sunday not so much. Overall we had a great time.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire

L'hôtel était beau et propre. Le personnel était serviable et sympathique. Le buffet était délicieux et propre. Nous avons apprécié toutes les installations, en particulier la salle de sport ! Le personnel s'est empressé d'apporter des boissons et du café pendant les repas. Le service en chambre était exceptionnel ! Nous avons eu un problème avec la première chambre, car il y avait deux lits doubles et nous étions en lune de miel. Ils ont changé notre chambre pour un grand lit le jour suivant et [... lire plus] ont inclus du champagne et du chocolat ! Nous reviendrons, c'est certain

Beautiful resort The hotel was beautiful and clean. The staff were helpful and friendly. The buffet was delicious and clean as well. We enjoyed all of the facilities especially the gym! The staff were quick to bring drinks and coffee during meals. Room service was exceptional! We had an issue with the first room in that it was 2 double beds and we were on our honeymoon. They changed our room to a king bed the next day and included champagne and chocolate! We will come back for sure