Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Dans l'ensemble, c'est une bonne station, j'y retournerai !

Le personnel était sympathique. Nous avons eu l'impression que le personnel était là pour vous aider et très professionnel. La nourriture était bonne. Tout était propre. Nous avons aimé l'agencement du complexe. Superbe café-bar. Je réserverais certainement une chambre avec vue sur la plage ou l'eau la prochaine fois

Overall good resort, will go again! Staff were nice. we felt that stall were there to help you and very professional. Food was good. Every thing was clean. we liked the layout of the resort. Great café bar. I would definitely reserve a room with the beach/water view next time

Iberostar Waves Cozumel: Bon centre de villégiature de niveau moyen, quelques problèmes avec la chambre

C'était un bel hôtel, avec un grand agencement de petits bâtiments de 2 étages avec 8 chambres chacun. Le petit déjeuner et le dîner sont servis dans le bâtiment le plus proche de l'entrée de la propriété, donc si vous êtes dans une chambre au bord de la plage, comme nous l'étions, attendez-vous à une marche d'environ 500 m (dans chaque sens) pour votre repas. Nous avions des jumeaux de 3 ans avec nous, qui ont soudainement perdu la capacité de marcher quand on le leur demandait, et ont insisté [... lire plus] pour être portés à chaque fois, sous le soleil brûlant. Le fait de ne pas avoir apporté de poussette était ma faute, mais cela a définitivement affecté mes sentiments à l'égard de cet endroit. La chambre était petite, presque européenne, mais elle contenait tout ce dont nous avions besoin. C'était jusqu'à ce que le réfrigérateur se casse, que le seau à glace se casse, que l'air conditionné cesse de fonctionner (pour tout le complexe) pendant une journée, et que la douche alterne constamment entre le froid et le chaud, de sorte que mes enfants criaient de douleur lorsque j'essayais de laver le sable de leurs régions inférieures. Il y a aussi un hamac directement à l'extérieur de la porte de la chambre de chacun, ce qui a fini par être juste une nuisance car il était toujours dans le chemin quand nous allions et venions. La nourriture était assez décente et presque toujours disponible. Peut-être que certaines choses étaient rapidement emportées, comme la mangue, et que vous aviez plus de chances d'obtenir du papier toilette pendant une crise de virus corona, mais il y avait beaucoup d'options. Les assiettes, en revanche, manquaient souvent. Les piscines n'étaient pas chauffées, et même s'il faisait ~25-28 à l'extérieur, tout le monde criait en entrant. Cozumel est une île très venteuse, vous serez donc très frigorifié si vous essayez de vous asseoir à moitié dans la piscine et à moitié en dehors. Les seules options de piscine pour enfants étaient très petites et avaient deux choix de profondeur, 6 pouces et 12 pouces. Je ne plaisante pas. Inutile de dire que presque aucun enfant n'a voulu jouer dans ces.... flaques ? Les bébés de moins de 12 mois semblaient les apprécier. Mais nous avons fini par louer une Jeep (50 $/jour) et nous sommes allés du côté venteux de l'île où un récif brise les vagues et où tous les habitants emmènent leurs enfants. Nous y sommes allés quatre jours de suite et nous avons adoré. Il y avait un vélo/carton de glace fonctionnant à l'énergie solaire qui venait l'après-midi et qui servait la meilleure crème glacée au citron/citron vert que je puisse imaginer. La plage de la station est magnifique. Ne vous attendez pas à pouvoir y marcher, car il y a un gros rocher juste à la ligne de flottaison, mais il y a un quai avec des escaliers au bout pour le contourner. Si vous avez des enfants comme moi, cela peut poser problème. Mes bambins voulaient patauger, pas marcher 150 pieds le long d'un quai "effrayant" puis dans une eau profonde de 1,5 m. Mais pour la plupart des gens, cela ne pose aucun problème. Mais pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème. Deux perroquets, Pepe et Hugo, vivent dans le hall, en liberté, et ils ont été le clou du voyage pour nous.

Good mid-level resort, some issues with room This was a beautiful hotel, with a large, spread out arrangement of small 2 storey buildings w/ 8 rooms a piece. Breakfast and dinner are both served at the building closest to the entrance to the property, so if you are in a beach side room, as we were, just expect an ~ 500 m walk (each way) to your meal. We had 3 year old twins with us, who suddenly lost the ability to walk when required, and insisted on being carried each time, in the hot sun. Not bringing a stroller was my fault, but it definitely affected my feelings about this place. The room was small, almost European in feel, but had everything we needed. That was, until the fridge broke, the ice bucket broke, the a/c stopped working (for whole resort) for a day, and the shower always toggled b/w cold and hot constantly, such that my children screamed in pain when i would try to wash the sand out of their nether regions. There is also a hammock directly outside of everyone’s room door, which ended up just being a nuisance b/c it was always in the way when we were coming and going. The food was pretty decent, and almost always available. Maybe some things would get swept away quickly, ahem mango, and you’d have a better chance of getting toilet paper during a corona virus freak out, but there were plenty of options. Plates, however, were often in short supply. The pools were not heated, and even though it was ~25-28 outside, everyone screamed upon entry. Cozumel is a very windy island, so you will be quite chilled if you try to sit half in and half out of the pool. The only kiddie pool options were very small and had two depth choices, 6 inches and 12 inches. I’m not kidding. Needless to say, almost no children wanted to play in these.... puddles? Babies less than 12 months seemed to like them. But we ended up renting a Jeep ($50/day) and driving to the windy side of the island where one reef breaks the waves and all the locals take their kids. Went there 4 days in a row, and LOVED it. There was a solar powered ice cream bike/cart who came in the afternoons and served the best lemon/lime ice cream i could imagine. The beach at the resort was lovely. Don’t expect to be able to walk in, as there is a big rocky out cropping right at the water line, but there is a dock with stairs at the end to bypass this. If you have kids like mine, this might be an issue. My toddlers wanted to wade in, not walk 150 feet down a “scary” dock and then into 5 ft deep water. But for most people, this would be a non-issue. There are two parrots named Pepe and Hugo who live in the lobby, loose, and they were the highlight of the trip for us.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature !

Nous avons de nouveau rendu visite à notre famille cubaine à l'Iberostar Daiquiri. Nous avons séjourné du 22 février au 7 mars. C'était notre dixième visite dans ce complexe et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous avons pris une chambre Seaview avec un grand lit. Les chambres sont très simples mais propres. La nourriture était très bonne cette année, avec une grande variété. Nous avons mangé au buffet et à la carte et avons apprécié les deux options. La caractéristique principa [... lire plus]le de ce complexe est la plage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur le magnifique sable blanc. Encore des vacances fantastiques au Daiquiri !

Great Resort!! We again visited our Cuban family at the Iberostar Daiquiri. We stayed February 22nd to March 7th. This was our 10th visit to this resort and most certainly will not be our last. We had a Seaview Room with king bed. The rooms are very basic but clean. Food was very good this year with a wide variety. We ate at both the buffet and a la cartes and enjoyed both options. The number one feature of this resort is the beach. You can walk for miles on the beautiful white sand. Another fantastic holiday at the Daiquiri!!

Iberostar Selection Ensenachos: Quel endroit !!!

Excellente plage, personnel et hébergement (spacieux et propre) Nourriture et divertissements corrects. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, mais ce complexe offre le meilleur rapport qualité-prix pour notre argent durement gagné. Nous y retournerons !

What a place!!! Exxcellent beach, staff and acommodation (spacious and clean) Decent food and entertainment. We've been to Cuba many times but this resort offers the best value for our hard earned money. We'll go back!

Iberostar Origin Laguna Azul: Très très mauvais médiocre ou ce qui convient le mieux

Très très mauvais sale pas de coffre-fort pas de réfrigérateur pas d'eau chaude pomme de douche cassée, c'est quelques choses qui n'allait pas dans la première chambre qu'ils nous ont mis dans la deuxième chambre qui n'allait pas dans la première chambre qu'ils nous ont donné Nous avons déménagé dans la deuxième chambre pour les 12 derniers jours de notre séjour 9 jours avec les mêmes serviettes de plage Certains jours, pas de serviettes blanches propres dans la chambre Pas de serrure ou d [... lire plus]e loquet sur la porte du patio et même après plusieurs demandes, cela n'a jamais été réparé nous étions au premier étage et nous avons dû la bloquer avec un vieux manche de serpillière Nous avions payé pour une chambre avec vue sur la piscine à deux étages 5 fois ou plus nous avons dû faire remplacer la carte de la clé de la chambre car nous ne pouvions pas entrer, cela s'est produit aux pires moments, c'est à dire tard dans la nuit La plage était belle et les piscines fonctionnaient bien

Very Very bad poor or what ever fits best Very Very bad Dirty no safe no fridge no hot water broken shower head , that is a few things that went wrong in the first room they put us in Second room t wrong in the first room they gave us Moved to second room for the last 12 days of our stay 9 days with same beach towels Some days no clean white towels in the room No lock or latch on the patio door and even after several requests still never fixed we were on the first floor so had to jam it closed with an old mop handle We had paid for a 2 floor pool view room 5 times or more we had to have the room key card replaced as we could no get in this happened again at the worst times I.E. late at night Beach was nice and pools operating fine

JOIA Paraiso by Iberostar: Bienvenue à la maison

Nous savons tous ce que c'est que de rentrer à la maison, d'être choyé et de profiter de ses plats et activités préférés ; votre famille se met en quatre pour assurer votre confort et votre plaisir. C'est ce sentiment qu'offre l'Iberostar Grand Paraiso en matière d'accueil et de livraison. Tout commence avec le groom qui vous dit " Bienvenue à la maison " en prenant vos bagages à la navette de l'aéroport, et se poursuit tout au long de votre séjour. Chaque membre du personnel que vous croisez pe [... lire plus]ndant vos vacances vous demande toujours si tout est à votre goût, si je peux vous apporter quelque chose. Octavian, l'un des principaux chefs cuisiniers, s'est comporté comme un grand frère avec ma femme et moi, mais surtout avec ma femme qui ne mange pas de gluten. Il a créé d'incroyables plats spéciaux pour elle au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Il la trouvait toujours, où que nous soyons, et veillait à ce qu'on s'occupe d'elle. On dirait qu'Octavian ne dort jamais, car il a également donné un cours de "guacamole" entre le déjeuner et le dîner. De nombreux autres "frères et sœurs" nous ont choyés tout au long de nos vacances. America, une hôtesse, nous accueillait chaque matin au petit-déjeuner et au déjeuner avec un grand sourire et une accolade. Rodrigo ne s'est pas contenté de s'occuper de nous au bord de la piscine, il s'est arrêté à notre cabane presque tous les jours pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Adriana était incroyable près de la "piscine de tranquillité", s'assurant toujours que nous avions ce dont nous avions besoin. D'ailleurs, Adriana fait les meilleures margaritas que nous ayons jamais mangées. Mauricio, notre majordome, nous a non seulement fourni tout ce dont nous avions besoin, mais si quelque chose n'allait pas, il le réparait très rapidement. Cesar a été remarquable lors de nos deux visites à Valence. Tsunami (affectueusement appelée "Big Wave") a toujours eu du temps à nous consacrer chaque jour, avec ses histoires, ses diverses activités et son beau sourire. Cette dame incroyable peut parler 5 langues. Vous savez que vous êtes vraiment chez vous lorsque de vieux amis des années précédentes (c'était notre troisième année consécutive), Mirna et Marcello, s'arrêtent pour vous accueillir en vous serrant dans leurs bras et, bien sûr, pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Il semble que chaque année, la nourriture s'améliore. Nous avons mangé deux fois au Toni’s et au Valencia, dans le menu à la carte (hautement recommandé) du restaurant japonais, et dans les remarquables dîners-buffets de cuisine internationale à thème. La matriarche de la famille Iberostar Grand Paraiso est Laura Favial, la directrice générale adjointe. L'année dernière, Laura a réglé rapidement et de manière experte un problème que nous avions rencontré. Cette année, elle s'est arrêtée pour voir comment nous allions et elle est venue personnellement nous souhaiter un bon voyage de retour, mais seulement après s'être assurée que tout était à notre goût. Elle semble être le maillon clé d'une machine bien huilée. Si vous souhaitez rentrer chez vous et être accueilli comme tel, l'Iberostar Grand Paraiso est votre choix. Nous le savons et nous reviendrons l'année prochaine et, nous l'espérons, pour de nombreuses années encore.

Welcome Home Indeed We all know what it feels like to come home, being pampered, and enjoying favourite dishes and activities; your family going out of their way to ensure your total comfort and enjoyment. Well that is the same feeling that Iberostar Grand Paraiso offers in greetings and delivery. It all starts with the bellman, saying “Welcome Home”, as he takes your luggage from the airport shuttle, and continues throughout your stay. Every staff member you pass during your vacation always says “is everything to your liking, can I get you anything. Octavian, one of the main chefs, acted like a big brother to both my wife and I, but especially to my wife with her gluten-free requirements. He created unbelievable, special dishes for her at breakfast, lunch and dinner. He would always find her, wherever we were, and make sure she was taken care of. It seemed like Octavian never slept, as he also conducted a “guacamole” class between lunch and dinner. There were many other “brothers and sisters”, who pampered us throughout our holiday. America, a hostess, always greeted us each morning for breakfast and at lunch with the biggest smile and hug. Rodrigo not only took care of us by the pool but stopped at our cabana, almost daily to enquire if we needed anything. Adriana was incredible by the “tranquility pool” always ensuring we had what we needed. By the way, Adriana makes the best margaritas we have ever had. Mauricio, as our butler not only provided everything we required, but if something was not right, he would fix it very quickly. Cesar was outstanding on both of our visits to Valencia. Tsunami (affectionately known as “Big Wave”) always had time for us each day with her stories, various activities and beautiful smile. This incredible lady can speak 5 languages. You know you are truly home when old friends from previous years (this was our 3rd consecutive year), Mirna and Marcello, stop by to welcome you with a hug, and of course ask if you need anything. It appears that each year the food keeps getting better. We ate at Toni’s and Valencia twice, off the a la carte menu (highly recommended) at the Japanese restaurant, and mixed in the outstanding international themed cuisine buffet dinners. The matriarch to us, of this Iberostar Grand Paraiso family is Laura Favial, the assistant General Manager. Laura last year quickly and expertly dealt with an issue we had. This year she stopped by to see how we were doing, and also personally came out to wish us an enjoyable and safe trip home, but only after she enquired, if everything was to our liking. She appears to be the key link to a well oiled machine. If you are at all interested in coming home, and being welcomed as such, Iberostar Grand Paraiso is your choice. We know that and will be back next year and hopefully for many more.

Iberostar Waves Paraiso Beach: L'hôtel a perdu une étoile

Beaucoup de dégradations depuis notre dernière visite il y a un an : plus de room service inclus, plus de serveurs sur la plage, plus de bouteille de tequila dans la chambre... Le service de nettoyage des chambres s'est également dégradé : les draps ne sont pas changés tous les jours, le sol n'est pas nettoyé et le mini-frigo n'est pas rempli comme prévu... Une grande amélioration : le nouveau système d'eau, des distributeurs au lieu de bouteilles en plastique et la qualité est meilleure. Tou [... lire plus]jours le même site magnifique, des employés formidables et de la bonne nourriture !

The hotel as lost a star Many downgrades since our last visit a year ago: no more included room service, no waiters on the beach, no tequila bottle in the room... The room cleaning service has also gone down: many days the sheets are not changed, the floor is not cleaned and the mini fridge is not filled as expected... One great improvement: the new water system, distributers instead of plastic bottles and the quality is better. Same beautiful site, great employees and great food!

Iberostar Origin Playa Alameda: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était si beau que j'ai hâte d'y retourner, c'est si beau et la plage est si incroyable et le personnel si remarquable qu'ils nous gardent occupés à tout moment, nous dansons, jouons à toutes sortes de jeux et c'est si agréable de se promener la nuit et le soleil est si beau

Amazing resort Everything was so beautiful looking for to go back there again it is so beautiful and the beach is so amazing and the staff so remarkable they keep us busy at all time we dance play all kind of game and so nice to walk around at night and the sun is so nice

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas prêt pour les touristes occidentaux

Le terrain est bon, les chambres sont d'une qualité digne du tiers monde, la réception principale ne réagit pas bien aux problèmes. L'hôtel devrait être en construction plutôt qu'en réouverture. La préparation de la nourriture est médiocre dans les chariots ala. Pas de serviettes de piscine 7 jours, pas assez de personnel pour servir les boissons. Les représentants touristiques sont très bons et bien informés.

Not ready for western tourists Grounds good hotel rooms third world quality poor response by main desk to problems. Should be under construction than reopened. Food prep poor in ala carts. No pool towels 7 days not enough staff to service drink venue,s.Money exchange inflation cuc Paso a trip off. Tourist reps very good and knowledgeable.

Iberostar Selection Coral Cancun: Pas un 5 étoiles âï¸ (Section adulte)

Nous avons séjourné dans la section adulte de ce complexe qui n'est certainement pas un 5 étoiles. Nous avons rencontré notre concierge pendant moins de 5 minutes à notre arrivée et ne l'avons jamais revu. Notre bâtiment était littéralement à 100 pieds de la section enfants du Resort voisin (Seadust). Notre chambre était belle et propre. Beau balcon avec vue sur l'océan. Le mini-frigo n'a pas été réapprovisionné. Un seul restaurant à la carte et un seul buffet. Les autres restaurants étaient dan [... lire plus]s la section familiale. Les réservations pour ces restaurants devaient être faites le lendemain de notre arrivée sinon, selon le personnel, ils seraient complets (ce qui n'était pas vrai). La nourriture était bonne... je ne m'attendais pas à quelque chose d'extravagant. La piscine était trop froide pour s'y baigner, c'était comme un bain polaire au Canada. Nous avons finalement pu l'utiliser le 5ème jour de notre séjour. Nous avons manqué de Mojitos (au Mexique ? ??) et de vin blanc... Je classerais cet hôtel dans la catégorie 3+ pour adultes et je recommanderais de séjourner dans la section familiale.... qui est beaucoup plus agréable. Un grand merci à Luis au restaurant steakhouse qui s'est démené pour trouver le vin que j'aimais.....

Not A 5 Star ⭐️ (Adult Section) We stayed in the adult section of this resort and definitely not a 5 star. We met with our concierge for less than 5 minutes on our arrival and never saw him again. Our building was literally 100 ft away from the kids section of the Resort next door (Seadust ). Our room was lovely and clean. Nice balcony with ocean view. Mini fridge was not restocked. Only one a la carte and one buffet. The remaining restaurants were in the family section. Reservations for theses places had to be made the day after our arrival otherwise, according to staff, they would be fully booked (which was not true). Food was good...was not expecting anything fancy. Swimming pool was toooo cold to swim in, it would be like a polar dip in Canada. Finally we were able to use it on the 5th day of our stay. Ran out of Mojitos (in Mexico ???) and ran out of white wine...I would rate this as a 3+ Adult Resort and would recommend staying in the family section....it looked much nicer. Shutout to Luis at the steakhouse restaurant who went out of his way to find the wine I enjoyed.....

Iberostar Waves Costa Dorada: Le paradis des fumeurs

Le pouce en l'air : - Beaucoup de plage à parcourir. Quelques kilomètres à coup sûr. - L'extérieur est luxuriant avec des palmiers et beaucoup de végétation. C'est magnifique, surtout la nuit. - Je traite pour les couples et les enfants. Pouce vers le bas : Pas de serviettes de toilette dans la chambre. Tous les deux jours, j'ai dû en demander. Pas de service de boissons dans les parties communes. Pensez au self-service lorsque vous êtes assis sur une chaise longue au bord de l [... lire plus]a piscine ou de la plage ou dans le hall d'entrée. Je savais que quelque chose n'allait pas lorsque tout ce que l'on m'a donné lors de l'enregistrement était une carte pour ma chambre et une carte pour ma serviette de piscine. Pas de carte de l'hôtel. Aucune description des restaurants et des horaires. Rien. La zone non-fumeurs est tout simplement... nulle part. Cet hôtel semble favoriser les fumeurs dans l'ensemble. Problème d'algues. Pas de déca dans les chambres et aucun effort n'a été fait pour en obtenir. En fait, le fait d'en demander semblait déranger la réception. Le directeur lui-même n'a pas semblé intéressé par mes préoccupations. Peut-être que si j'avais été un fumeur avec une famille de 3 personnes, on m'aurait accordé plus d'attention ? Il n'y a pas de problème. Je comprends. Le D.R. est connu pour ses escroqueries, donc si vous quittez la station, il y a des chances que vous soyez victime d'une escroquerie. Je me suis fait arnaquer en utilisant, entre autres, Uber Sachez que si vous êtes un voyageur en solo, vous ne bénéficierez pas du même niveau d'attention. Les voyageurs solitaires semblent passer entre les mailles du filet. Il est courant de réserver une chaise longue dans l'enceinte de la piscine et il semble que les voyageurs soient les bienvenus. Il vaut mieux arriver tôt si vous voulez une chaise. Les gens réservent souvent des chaises longues pour une semaine à la fois. Mon impression générale de ce complexe Iberostar est qu'il utilise la marque "Iberostar" pour attirer des clients et, comme l'entreprise Iberostar n'applique pas des normes élevées de qualité de service dans tous ses hôtels, je ne visiterai plus cette chaîne. J'ai été chez Iberostar 4 années de suite et c'était la dernière.

A smoker's paradise Thumbs up: - Plenty of beach to walk along. A couple of km for sure. - Exterior is lush with palm trees and lots of vegetation. It's beautiful especially at night. - I deal for couples and children. Thumb down: No face towels in the room. Every 2 days I had to request them. No drink service in the common areas. Think self-service when sitting in a lounge chair by the pool or beach or in the lobby area. I knew something was "off" when all I was given during registration was a card for my room and a card for my pool towel. No map of the resort. No description of the restaurants and schedules. Nada. The non-smoking area is simply...nowhere. This particular hotel seems to favor smokers overall. Seaweed problem. No decaf in the rooms and no effort was made to get some. In fact, asking for it appeared to bother the front desk. The manager, himself, appeared uninterested in any of my concerns. Perhaps, if I had been a smoker with a family of 3, more attention would have been provided? No problem. I get it. The D.R. is known for scams so if you leave the resort, chances are that you'll get victimized. I got scammed using, of all things, Uber Know that if you are a solo traveller, you won't get the same level of attention. Solo travellers appear to fall through the cracks. Reserving a long chair in the pool area is common and appears to be most welcome. Better get there early if you want a chair. People commonly reserve long chairs for a week at a time. My over all impression of this particular Iberostar resort is that it is using the "Iberostar" brand to attract patrons and since Iberostar corporate doesn't enforce a high standard of quality service in all of its hotels, I will no longer be visiting the chain. I've been to Iberostar 4 years in a row and this was my last.

Iberostar Origin Tainos: Belle station tranquille

L'Iberostar Tainos est jusqu'à présent le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Petit, avec une ambiance familiale, calme et amicale - un endroit où l'on peut se reposer et profiter. Chambres, restaurants et terrains propres, personnel sympathique, bonne nourriture, plage magnifique (pas trop encombrée), animation professionnelle de qualité, soirée dansante en plein air avant le spectacle nocturne - tout pour des vacances réussies.

Beautiful quiet resort Iberostar Tainos is so far the best resort I've been in Cuba. Small, with homey filling about it, quiet and friendly - a place you can rest and enjoy. Clean rooms, restaurants and grounds, friendly staff, good food, amazing beach (not too crouded), profesional quality enterntaiment, outdoor dancing party before the night show - everything for your best vacation.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Stunning Resort !!

Que dire de l'Iberostar Paraiso Del Mar.... Incroyable ! Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par le fabuleux complexe hôtelier. Marcher à travers une jungle pour se rendre à la plage et à la piscine était impressionnant. C'est tellement beau et il y a tellement de créatures à observer. Flamants roses, coatis, iguanes et trop d'oiseaux pour les citer. Voir la quantité de "zones vertes" et être en mesure d'apprécier la nature dans le complexe était exactement ce que nous aimons en [... lire plus] vacances. La piscine était l'une des plus grandes que nous ayons jamais vues et expérimentées au cours de toutes nos années de voyage. La chambre était propre et le fait que le complexe soit si respectueux de l'environnement était réconfortant. Les bouteilles d'eau en verre dans chaque chambre et la station de recharge dans les couloirs étaient formidables. La nourriture était excellente. Je n'ai jamais eu un mauvais repas et il y avait tellement de choix. Le personnel était très aimable et prenait le temps de discuter avec vous. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe et espérons y retourner un jour !

Stunning Resort!! What can I say about the Iberostar Paraiso Del Mar.... Amazing!! From the time we arrived, we were in awe of the fabulous resort grounds. Walking through a jungle like setting to get to the beach/pool was awesome. So beautiful and so many critters to observe. Flamingos, coatis, iguanas and too many birds to mention. Seeing the amount of "green areas" and being able to appreciate the nature in the resort was exactly what we love in vacationing. The pool was one of the biggest pools we have ever seen and experienced in all our years of travelling. The room was clean and the fact that the resort is so environmentally friendly was comforting. Glass water bottles in each room with a refill station in the hallways was great. Food was excellent. Never had a bad meal and there was so many choices. Staff were very friendly and took the time to chat with you. Overall we would highly recommend this resort and hope to return one day!

Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances fantastiques

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons profité pleinement de nos vacances. Tout s'est déroulé sans problème du début à la fin. L'ensemble du personnel travaille très dur pour maintenir la station belle et propre. Les plages sont parfaites. La nourriture était également bonne.

Fantastic vacation This was our 2nd time at this resort and we will return. We enjoyed our vacation to the fullest. Everything went smoothly from beginning to end. All of the staff work very hard to keep the resort beautiful & clean. The beaches are perfect. The food was also good.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellent centre de villégiature

Nous avons décidé seulement quelques jours avant le départ de voyager dans ce resort où nous avons séjourné en 2013. Notre agent de voyage a rapidement tout organisé et nous sommes partis à temps avec Sun Wing pour profiter d'une semaine à Iberostar Costa Dorada. Ce complexe plus ancien est exceptionnellement bien entretenu, très propre et les terrains sont vraiment spectaculaires. Nous basons notre opinion sur 38 vacances antérieures dans des centres de villégiature, principalement à Cuba et e [... lire plus]n République dominicaine. Les chambres sont spacieuses, tout fonctionne et la femme de chambre a gardé notre chambre en parfait état. Tout le personnel est sympathique, travaille dur et nous attribuons cela au directeur général que l'on voit toute la journée travailler avec son personnel. Par exemple, un jour, il portait un bras plein d'assiettes pour se rendre à un barbecue sur la plage - nous n'avons jamais été témoins d'une telle chose dans aucun autre complexe hôtelier ! Les bâtiments sont tous reliés au hall, ce qui signifie que lorsqu'il pleut, on n'est pas trempé. C'est important, comme nous l'avons constaté. Le seul problème était les algues sur la plage que le personnel essayait d'enlever tous les jours avec diligence. Sinon, ce complexe fait tout ce qui est en son pouvoir pour faire de vos vacances un moment vraiment agréable

Excellent Resort We decided only several days prior to departure to travel to this resort where we stayed in 2013. Our travel agent quickly organized everything and we departed on time with Sun Wing to enjoy a week Iberostar Costa Dorada. This older resort is exceptionally well maintained,very clean and the grounds are truly spectacular. We base our views on 38 prior vacations to resorts mainly in Cuba and Dominican Republic. The rooms are spacious,everything works and the maid kept our room in tip top shape. All the staff are friendly,work hard and we contribute this to the general manager who you see all day long working with his staff. For example one day he was carrying an arm full of plates to a BBQ on the beach-never at any other resort have we witnessed anything like that! The building are all interconnected to the lobby which means when it rains one does not get soaked. This is important as we found out. The only problem was the seaweed on the beach which the staff diligently tried to remove every day. Otherwise this resort does everything it can to make your vacation truly a fun time

Iberostar Origin Laguna Azul: Horrible !

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques, mais je pense que cet hôtel a besoin d'un. Je veux commencer par les trucs à la réception qui n'étaient pas très gentils et chaque fois que vous leur avez demandé quelque chose comme une bouteille d'eau, ils ont dit qu'ils doivent l'envoyer à la chambre mais cela a pris 24 h à deux occasions différentes et vous étiez mieux d'acheter au magasin de la station. Les serviettes de plage ont été un énorme problème pendant 5 JOURS, ils ont dit qu'ils n'ava [... lire plus]ient pas de nouvelles serviettes et oui nous avons dû utiliser les mêmes 5 jours de suite ouaishh dégoûtant, je n'ai jamais expérimenté cela avant dans n'importe quel autre resort. En gros si vous voulez un bon service NE PAS aller dans ce resort car vous ne l'obtiendrez pas même si vous leur donnez un pourboire. Notre chambre était également un problème et la porte du balcon ne fermait pas correctement, mais encore une fois, ils ont dit qu'il n'y avait rien qu'ils puissent faire parce qu'ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles.

Horrible! I don’t usually write reviews but I think this hotel needs one. I want to start with the stuff at the front desk that were not very nice and every time you asked them for something such as a bottle of water they said that they have to send it to the room but this took 24 hrs on two different occasions and you were better off buying at the store of the resort. The beach TOWELS were a huge problem for 5DAYS they said they don’t have new ones and yes we had to use the same ones 5 days in a row yeahhh gross, I have never experienced this before at any other resort. Pretty much if want good service DO NOT go to this resort because you won’t get it even if you tip them. Our room was also a problem and the balcony door wasn’t closing properly but again they said there is nothing that they can do because they do not have any other rooms available.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne mais pas 4 1/2 étoiles

Nous avons récemment visité l'hôtel Iberostar Laguna Azul à Varadero après 10 ans. Si vous cherchez un hôtel 4 ou 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit, et pour le prix que vous payez, vous pouvez obtenir de meilleurs services n'importe où ailleurs. L'endroit était autrefois agréable, mais il est aujourd'hui dépassé et nécessite un important lifting. Le terrain est agréable et bien entretenu. La nourriture est répétitive et consiste en beaucoup de viandes cuites, de riz, de pâtes, mais pas de barbec [... lire plus]ue. Ils manquent tous les jours de vaisselle propre, de menthe pour les mohito/boissons, pas de pailles et parfois la même boisson que vous commandez a un goût différent de celle que vous avez consommée auparavant. Les chambres sont démodées et les draps de lit ont une odeur de bois. La plage est belle mais pas assez ombragée ( certains parasols sont parasols sont abîmés sur le sol). La piscine a quelques carreaux manquants qui peuvent causer des blessures et doivent être réparés. Les gens sont sympathiques mais le service est lent, que l'on donne ou non un pourboire.

Average resort but not 4 1/2 stars We recently visited Iberostar Laguna Azul hotel in Varadero after 10 years .If you are looking for 4 or 5 star hotel this is NOT the place , and for the price you pay you can get better services anywhere else. The place was in the past nice but now is outdated requiring a major facelift . Grounds are nice and well kept. Food is repetitive consisting in a lot of cooked meats , rice , pasta but no BBQ . They running out daily of clean dishes , mint for mohito/drinks, no straws and sometimes the same drink you order has different taste than same you had before . Rooms are outdated and bedsheets have a wired smell. Beach is beautiful with not enough shades ( some of the shades/umbrellas are damaged on the ground). Pool had few missing tiles which can cause injuries and requires fixing . People are friendly although the service is slow despite of tipping or not.

Iberostar Selection Holguin: Station balnéaire de qualité médiocre

On aurait pu me dire que pour mon voyage de retour, j'étais réservé, avec mon ami, sur un siège prioritaire. Cela m'aurait permis d'éviter de faire la queue pendant deux heures pour l'enregistrement et la douane dans un processus incroyablement lent.

So-so resort I could have been told that on my return trip I was booked, along with my friend, on a Priority seat. It would have allowed me to avoid two hours of lining up for two hours for the check in an customs in an unbelievably slow process.

Iberostar Waves Cozumel: Des vacances agréables !

L'hôtel était propre et le terrain était magnifique. Notre chambre était superbe, avec un beau balcon et une vue sur la piscine. Le personnel était très serviable et a rendu notre séjour très confortable. Les eaux étaient un peu agitées pendant notre séjour car le temps était plus frais que d'habitude, donc la plongée avec masque et tuba n'était pas aussi bonne que d'habitude. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au bout du quai et nous avons vu quelques poissons colorés. Je recomma [... lire plus]nde cet hôtel et j'y retournerai pour d'autres vacances d'hiver. Linda & Ross Beattie

Enjoyable holiday!! The hotel was clean and the grounds were beautiful. Our room was great with a nice balcony and pool view. The staff were very helpful and made our stay very comfortable. The waters were a bit rough while we were there as the weather was cooler then normal so the snorkelling was not as good as usual. We did snorkel off the end of the dock and did see some colourful fish. I would recommend this hotel and would go back for another winter vacation. Linda & Ross Beattie

Iberostar Origin Laguna Azul: Une bonne expérience dans l'ensemble

L'hôtel lui-même est en assez bon état, l'emplacement, la façon dont le terrain est aménagé, tout est à proximité, etc. Nous avions réservé dans la zone de détente, ce qui était bien, il y avait une piscine et un restaurant spécifiquement pour ceux qui avaient acheté cette option, ce qui était bien, mais nous avons été déçus qu'ils ne laissent pas notre fils de 17 ans entrer dans le restaurant parce que, techniquement, c'est un enfant. Vraiment ? La plage est superbe et la plupart du temps il y  [... lire plus]a assez de chaises longues pour tout le monde, les zones de la piscine sont agréables bien qu'il n'y ait pas assez de chaises longues pour tout le monde, mais c'est typique de beaucoup de stations balnéaires. La nourriture était juste correcte et dans les restaurants à la carte, préparez-vous à ce que la première chose que le serveur vous dise soit tous les articles qu'ils n'ont pas et la liste des substitutions au menu. Mais c'est Cuba et c'est ce qu'ils vivent, donc ce n'est pas nécessairement la faute de l'hôtel. La plupart des plats du buffet ne sont pas étiquetés, il faut donc être un peu aventureux si l'on veut goûter quelque chose dont on n'a aucune idée de la nature, par exemple du lapin et non du poulet.

Overall good experience The hotel itself is in pretty good shape, the location, the way the grounds are laid out everything is in good proximity etc. We were booked into the relax area which was nice, there was pool and restaurant specifically for those who purchased this option which was nice but we were disappointed in that they would not let our 17 year old son into the restaurant because technically he is a child. Really? Beach is great and most days enough loungers to go around, pool areas are nice although not enough loungers to go around but that's typical at a lot of resorts. Food was just ok and at the al a carte restaurants be prepared that the first thing the waiter tells you is all the items they don't and the list of menu substitutions. But it's Cuba and that's what they live with so not necessarily the hotels fault. Most dishes at the buffet are not labelled so you have to be a bit adventuress if you want to try something that you have no idea what it is for ex it could be rabbit and not chicken.