Our Verified Customer Rating 4.3

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Fiasco  - 

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Riu Guanacaste: un voyage qui n'a jamais eu lieu

En raison des symptômes de covid 19 qui sont apparus une nuit avant le vol (bien que nous soyons entièrement vaccinés), nous n'avons pas pu prendre le vol ni profiter de nos vacances tant attendues. J'espère que nous serons remboursés ou que nous pourrons prendre nos vacances beaucoup plus tard. Je n'ai pas encore reçu de réponse de Tripcentral à ce sujet.

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Riu Palace Mexico: Excellente station dans toutes les catégories. Définitivement un niveau de qualité supérieur aux stations RIU voisines de Tequela et Yuchatan Playacar

Notre chambre était adjacente à la station de Yuchatan, ce qui était bruyant la nuit. Le personnel de la réception était formidable, très serviable et dévoué à toute demande. Les employés du buffet, les cuisiniers et les personnes chargées de l'accueil à l'extérieur étaient très humains et sympathiques, sélectionnés à la main. On ne peut pas apprendre aux gens à agir et à honorer les clients comme ils le font, avec humilité et grâce. Le personnel de nettoyage était poli et minutieux. Notre c [... lire plus]

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Pamela  - 

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Riu Vallarta: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel était moderne, bien entretenu et propre. Le personnel était sympathique et excellent. Le terrain était agréable et il y avait de belles piscines. La plage était magnifique pour se promener et flotter dans l'océan. Les douches n'étaient pas chaudes, mais à peine tièdes. Le test PCR était prévu à midi et nous avons fait la queue pendant une heure et demie, ce qui est très long à midi. Ce n'est pas vraiment de leur faute sauf qu'ils avaient 1 infirmière pour une multitude de personne [... lire plus]

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Riu Republica: Très bon centre de villégiature !

Très beau complexe moderne avec de nombreuses piscines, des restaurants et une belle plage. Nous avons passé des vacances très agréables pendant notre séjour. Service extraordinaire dans les bars, très bon nettoyage des chambres et service de réception rapide. Spectacles professionnels. Beaucoup d'espaces pour s'asseoir et de chaises longues près des piscines et sur la plage. Serviettes de plage à changer toute la journée. WI-FI gratuit disponible même dans le bus de l'aéroport au centre de vill [... lire plus]

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Andreij  - 

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Riu Bambu: Endroit agréable

Les chambres et les installations sont propres, la nourriture n'est pas mauvaise, il y a des spectacles et des divertissements et suffisamment de choses à faire. L'endroit est grand et relié à deux autres hôtels auxquels vous avez accès. Beaucoup de touristes de partout à côtoyer et beaucoup d'endroits tranquilles si c'est votre choix.

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Riu Republica: Terrain magnifiquement entretenu et bord de mer impeccable.

L'hôtel était d'une propreté irréprochable. Le personnel a travaillé sans relâche pour le maintenir en parfait état. Personnel très sympathique. Grande variété de nourriture. Les toboggans aquatiques étaient également amusants. Je reviendrai certainement à la marque Riu à l'avenir.

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Monica  - 

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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce centre de villégiature, nous l'avons suffisamment aimé pour y retourner. Les terrains sont bien entretenus ainsi que les chambres. Les piscines sont propres. Aucun problème avec le personnel. Ils semblaient suivre leur meilleur pour covid, comme le port de masques à certains moments. Petit problème avec les tests de covid, personne, pas même le personnel du lobby, ne savait où aller ou comment réserver, nous et les autres vacanciers avons dû nous débrouiller tout seuls.

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Riu Republica: Incroyable

J'ai séjourné du 14 au 21 octobre. Permettez-moi de commencer par le personnel. Je ne sais pas si votre patron vous le dit souvent, mais vous êtes des travailleurs acharnés. Je me suis assis et j'ai observé votre routine quotidienne et je dois dire que vous êtes si volontaires et serviables. Votre travail acharné n'est pas passé inaperçu à mes yeux de touriste. Deuxièmement, à TOUS LES HOLES DE LA SNOBBY ASS qui passent leurs vacances dans le pays de ces gens, arrêtez de vous comporter comme [... lire plus]

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Riu Dunamar: Tout était parfait !

Beau terrain, chambres magnifiques, spacieuses et neuves. Bar complet dans la chambre. Le personnel portait des masques TOUT LE TEMPS, les clients étaient très conscients et obéissaient aux règles sanitaires, dans la plupart des cas. Toujours quelques mannequins que l'on peut facilement éviter. Personnel très sympathique. Pas le meilleur hôtel pour la plongée sous-marine. Mais la plage était agréable.

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RobB  - 

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Riu Palace Peninsula: grand centre de villégiature

l'hôtel est très propre, le personnel est attentif, professionnel et très amical. l'hôtel est situé le long de la plus belle partie de la plage, avec une partie rocheuse et une partie sablonneuse. les restaurants spécialisés sont le point négatif de l'hôtel. La nourriture n'est pas excellente du tout. Il vaut mieux s'en tenir au buffet, qui est excellent, avec beaucoup de choix de nourriture. Le grill de la piscine est fermé beaucoup trop tôt, parfois juste après 14 heures. Il devrait également [... lire plus]

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Sarah33  - 

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Riu Republica: Grand centre de villégiature !

Le terrain est magnifique, les piscines sont fantastiques, la plage est incroyable. La nourriture était excellente, il y en a pour tous les goûts. Asseyez-vous dans la section de Jorge’s ou de Juana’ au buffet. Ces personnes vous donnent l'impression d'être de la famille. Aussi Wellington, l'un des serveurs de la piscine était si attentif à notre groupe et nous apportait constamment des boissons dans la piscine. Un excellent service. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avai [... lire plus]

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GeorgeBoy  - 

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Riu Dunamar: Voyage pendant la vidéo

Rui Dunmar s'est ouvert à plus de latin amirica que par le passé. J'étais un mélange de personnes. La plage était excellente et nettoyée des algues (sargasus) tous les jours vers 6-7 heures du matin. Pour ceux qui aiment les ananas, il y a une longue partie de la plage à l'extrémité de la plage principale. Les bars de la piscine sont agréables, mais assurez-vous de choisir un endroit et de vous y tenir, car ils peuvent être bondés (la limite est de 20 personnes maximum). Le parc aquatique est in [... lire plus]

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Riu Palace Mexico: Ils prennent le covid au sérieux

Bel hôtel, chambres bien entretenues et terrain propre. Beaucoup de précautions covides en place avec du gel sanitaire à l'entrée de l'hôtel et des restaurants et des masques obligatoires sauf pour nager, boire ou manger. des contrôles de température sont également effectués avant d'entrer dans les restaurants. On a l'impression qu'ils prennent les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des clients. La réception a été très utile pour organiser un test PCR pour le retour au Canada. Le [... lire plus]

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Riu Palace Costa Mujeres: On en a pour son argent

L'équipe et le personnel sont formidables... la nourriture n'est pas mauvaise du tout. L'osso buco est irréel dans le resto italien et Oscar au buffet est une personne formidable et un "serveur" merveilleux. Les lits king sont bons, les doubles ne le sont pas, assez durs à mon goût. Si vous pouvez prendre un oreiller de rechange, faites-le, vous pouvez obtenir des extras bien sûr, mais ils sont tous un peu trop mous à mon goût. Les couloirs ne sont pas très attrayants par rapport au reste et les [... lire plus]

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Don and Jane  - 

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Riu Palace Costa Rica: Un merveilleux lieu de villégiature.

C'était notre deuxième séjour au Riu Palace. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel sympathique de la réception et on nous a rapidement attribué une chambre merveilleusement grande et propre avec une vue magnifique sur le jardin. En raison du retard de notre vol à l'aéroport, nous étions affamés et fatigués et avions manqué le dîner au buffet. Sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtés pour lire le menu du restaurant italien. Un serveur de ce restaurant, sentant  [... lire plus]

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Riu Playa Blanca: Un centre de villégiature exceptionnel

Très agréable et propre mais certaines chambres ont besoin d'être rafraîchies. Plus de salles de bains sur la plage. Le service était bon. Les entrées sont très bonnes. Après chaque entrée, il devrait y avoir une danse pour tout le monde, comme dans une discothèque.

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Phyllis pannozzo  - 

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Riu Palace Aruba: Riu palace Aruba

L'endroit était magnifique, la plage était magnifique, l'eau était bleue et propre, les piscines l'étaient aussi. Les piscines étaient belles et propres. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très amical. L'ensemble du complexe était tout simplement magnifique. Nous avons vraiment passé un très bon moment. Tout était incroyable. J'y retournerai. Souhaite rester anonyme.

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Riu Palace Costa Mujeres: expérience 4 étoiles

Le complexe est magnifique et très bien entretenu. La nourriture est tout juste acceptable. Les plats à la carte sont décevants. Le service était bon. Chambres bien entretenues. Le service autour de la piscine n'était pas constant. Si vous avez déjà été dans un riu palace, c'est identique, donc si vous cherchez quelque chose de nouveau, je choisirais un autre complexe.

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Riu Republica: Très beau centre de villégiature

Il y a de nombreuses piscines, toutes bien entretenues. Tout dépend du type de musique que vous aimez, le cas échéant. Le meilleur restaurant était le steak house. Nous avons eu un service médiocre à l'Italian. Très bons divertissements également. J'ai adoré l'orchestre maison. Nous nous sentions un peu vieux ici ‘cause c'est un vrai lieu de fête et la plupart des invités sont beaucoup plus jeunes !

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Riu Ocho Rios: Belle station balnéaire

Très propre, belles piscines, plage agréable. Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas à l'arrivée, 3 personnes sont montées pour voir ce qu'il en était, ce qui n'a jamais été réparé.il fallait marcher jusqu'au hall qui est à une certaine distance pour obtenir des serviettes et des gants de toilette qui n'ont pas été remplacés à plusieurs endroits. La machine à glaçons qui se trouvait près de notre chambre a déclaré qu'elle fuyait sur le sol le mercredi et n'a jamais été réparée, ce qui [... lire plus]

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