Club Amigo Atlantico Guardalavaca: dame vieillissante avec beaucoup de défauts et un grand espace

l'hôtel devient vieux et fatigué .... il a encore de la valeur,,, une plage magnifique ... un bon personnel un nouveau cinq étoiles est en cours de construction à côté et il faut s'attendre à des changements... une chose que vous devez changer est d'opter pour une villa ou un bungalo (coût raisonnable, plus un balcon, plus grand et plus calme)... les anciennes chambres sont petites, sans balcon et clastaphobiques... l'internet est bizarre ... les cartes à 1$ ne sont vraiment pas fiables... m [... lire plus]aintenant, la perle cachée : le petit restaurant qui est caché en face du bar ouvert 24 heures sur 24 .... service aux tables ... bonne variété de plats, et excellente crème glacée.... allez-y pour le petit déjeuner et le déjeuner .... évitez les files d'attente dans le restaurant principal ... vous allez adorer cet endroit ... la plage est fantastique et les petites criques sont parfaites pour faire de la plongée avec masque et tuba oui, l'endroit est plus vieux ...., mais profitez-en et passez un bon moment (une suggestion à faire à votre agent de voyage : ne réservez pas le week-end de la fête du travail ici.... c'est portes ouvertes pour les locaux) ... une fois le week-end terminé, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter des gens et du climat de Cuba

aging lady with a lot of flaws and one great space the hotel is getting old and tired .... it still has value ,,, a magnificent beach ... good staff a new five star is being build next door and expect some changes... one item you must change is to upgrade to a villa or a bungalo ( reasonable cost, plus a balcony , larger and quieter )... the old rooms are small, no balcony and clastaphobic... the internet is odd ... the $1.00 cards are really not dependable... now the hidden gem; the little restaurant that is hidden across from the 24 hour bar .... table service ... good variety of foods, and great ice cream.... just go there for breakfast and lunch .... avoid the lineups in the main restarant ... you will love this place ... the value is good,,. the beach is fantastic and the litle coves are great to snorkel yes, the place is older .... just enjoy and have a great time (one suggestion to make to your travel agent ; do not book the labour day weekend here.... it is openhouse for the locals ) .. once the weekend is over , this is a great place to relax and enjoy the people and weather of cuba

Playa Pesquero: excellent

Chambres très propres, service excellent. Nourriture et choix très bons. Bons divertissements. Personnel très amical et serviable. Difficile d'obtenir une réservation à la carte. Plage très agréable. Gymnase bien équipé. Beaucoup de légumes mélangés avec du porc, il ne devrait y avoir que des légumes.

execellent Rooms very clean , service excellent . Food and choices very good. Good entertainment. Staff very friendly and helpful. Hard to get a carte reservation. Beach very nice. Gym good equipment. A lot of vegetables mixed with pork , should have vegetable only.

Playa Pesquero: Playa pesquero

Je viens de passer une semaine paradisiaque à Playa Pesquero à Holguin, le temps était fabuleux, la nourriture excellente, en particulier lors de la soirée de gala. Je n'y étais pas allé depuis trois ans et j'ai constaté une grande amélioration dans le hall d'entrée. Les chambres n'ont pas été rénovées et commencent à dater, mais sur cette note, les chambres étaient super propres et ne manquaient de rien.

Just spent a heavenly week at playa pesquero in holguin , the weather was fabulous , food great especially at the gala night. Had not been there in three years and saw a great improvement with the lobby . The rooms have not been revamped and are getting dated , but on that note the rooms were super clean and did not miss anything. wIll be back for sure.

Playa Pesquero: Belle plage

Nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité de la station. Nous avons passé de très bons moments. Les plages sont magnifiques et la nourriture est bonne. Les habitants de Cuba sont extraordinaires. Les chambres sont un peu vieillottes mais qui passe du temps dans sa chambre ? Dans l'ensemble, des vacances formidables. Un endroit idéal pour les familles !

Beautiful Beach We had a great vacation. We really enjoyed the quietness of the resort. We had a great time. The beaches are beautiful and the food is good. The people of Cuba are amazing. The rooms are a little dated but who spends time in their rooms? Overall a great vacation. Great place for families!!

Playa Pesquero: Une station magnifique et à couper le souffle

Le terrain était magnifique et très propre, mais nous pensons que les chambres devraient être rénovées. Le mini bar était très utile. Le restaurant gastronomique devrait être climatisé. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et le personnel était fantastique.

Breathtaking and beautiful resort The grounds were lovely and very clean but we feel the rooms should be renovated. The mini bar was great to have. The fine dining restaurant should be air conditioned. Overall we had a wonderful stay and fantastic staff.

Playa Pesquero: Excellente première fois !

Le complexe est grand et magnifique ! Il y a beaucoup de restaurants à choisir et beaucoup d'activités quotidiennes à faire, et le personnel est très gentil ! Et la plage est tout simplement magnifique ! Lors de l'enregistrement, on nous a dit que la chambre était un peu petite, mais lorsque nous sommes entrés, il n'y avait rien de petit du tout.

Great first time! The resort was big and beautiful! Lots of restaurants to choose from and lots of daily activities to join in on plus the staff are nice! And the beach is just gorgeous! They told us at check in that the room was a little small but when we walked in, there was nothing small about it at all.

Sol Turquesa Beach: Les pires vacances

Memories HolguÃn beach resort Nous avons séjourné au Memories beach resort du 16 au 23 août 2019. Alors, par où commencer avec ce cauchemar de vacances..... Checked in vendredi soir vers 21h30 Notre chambre n'avait pas de bouteilles d'eau ou de boissons gazeuses. Nous avions réservé 2 chambres et AUCUNE n'avait quelque chose à boire. Nous nous sommes dirigés vers le snack bar (d'ailleurs aucune explication n'est donnée sur l'endroit où se trouve quoi que ce soit, nous avons do [... lire plus]nc décidé de marcher en regardant la carte pour trouver notre chemin vers le snack bar ouvert 24 heures sur 24, il y a très peu d'éclairage le long des chemins car ils sont tous brûlés. Nous sommes affamés et assoiffés à ce moment-là. Ce qui’sur le menu sandwich au thon et sandwich au fromage. Et c'est tout. Qu'y a-t-il à boire en dehors des boissons alcoolisées puisque nous avons un enfant de 14 ans et un autre de 12 ans. Limonade ou pina colada ou de l'eau dégueulasse qui ne vient pas des bouteilles. PAS DE POP. Cela ne s'est pas bien passé. Retournons dans notre chambre en espérant que le lendemain sera meilleur. Se déplacer autour du resort le soir était un défi chaque nuit car la plupart des lumières le long du chemin sont cassées. Petit déjeuner buffet : longues files d'attente pour obtenir de la nourriture. Pas de pain, pas de beignets, presque tout était fait, mais nous avons attendu à la station des omelettes parce que nous avions besoin de manger. 1/2 heure d'attente dans la file, car les gens continuaient à bourgeonner devant vous. Pas les touristes, mais les locaux qui séjournent dans le complexe. Nous étions invisibles. En ce qui concerne les boissons, une fois de plus, PAS DE POP. Juste du jus d'orange en poudre, de l'eau, du café ou du thé. L'eau n'est pas en bouteille. Buffet à l'heure du déjeuner, si vous n'étiez pas là dans la demi-heure suivant l'ouverture, vous n'aviez pas de chance PAS de nourriture, juste des restes. Snack bar sandwichs au fromage avec un côté de concombre (je ne plaisante pas). Boissons Limonade pina colada ou eau. PAS DE POP. Si vous êtes diabétique comme mon mari, vous n'avez pas de chance car il n'y a pas de boissons diététiques. (D'habitude, dans mes expériences passées, les hôtels proposaient du Cola light) Lors du dîner, j'étais malade à cause de la déshydratation et je suis donc restée à la maison. ( l'eau en bouteille a été livrée à 16h30 le samedi soir Heureusement que j'étais dans la chambre car le préposé aux boissons ne me donnait qu'une bouteille d'eau et rien d'autre. Après avoir donné 3 pesos au type, il m'a donné des boissons gazeuses et 2 bouteilles d'eau). J'ai appris après cela qu'il ne faut pas seulement laisser de l'argent pour la femme de chambre mais aussi mettre de l'argent dans le frigo et vous recevrez plus qu'une simple bouteille d'eau. Pour le dîner, mes enfants et mon mari sont allés au buffet pendant que je restais à l'intérieur parce que j'étais malade. Le buffet était encore une fois très limité. Du riz au poulet, quelques légumes, PAS DE PAIN encore une fois. Quelque chose qui est un aliment de base quand je voyage à Cuba. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et je connais le choix de la nourriture. Ce n'était pas des vacances typiquement cubaines. (C'était pire) Dimanche, direction le buffet du petit déjeuner, même histoire. Pour le déjeuner, il y a du poulet frit, Dieu merci, mes enfants peuvent manger maintenant. Il y avait aussi des hot-dogs mais pas de pains à hot-dogs. Et une portion de concombre. Boissons : ils ont maintenant du sprite, de la limonade et de la pina colade. Au fait, les boissons sont aqueuses et non pas des slushies. Quelques fois au snack bar on a pu avoir des pizzas, quelques jours des frites, des hot-dogs toujours sans pain. Mais allez-y tôt car il n'y en aura plus et vous devrez vous rabattre sur des sandwichs au thon ou au fromage. Je suppose que c'est pour cela qu'ils gardent le pain pour les sandwichs. Le complexe n'a pas de boissons gazeuses diététiques sur place. (Mon mari ne pouvait rien boire d'autre que de l'eau) Je bois habituellement des daiquiris à la fraise. Ils n'en ont pas. Un soir, mon fils a trouvé une mouche cuite sur son poulet. Il s'agissait d'un poulet cuit devant vous. Au lieu de faire une scène, nous avons simplement quitté le buffet en nous sentant nauséeux et dégoûtés et en ne revenant plus jamais. J'étais au snack bar 24 heures sur 24 pour prendre une boisson et on m'a dit qu'il n'y avait plus de gobelets en plastique parce qu'il n'y en avait plus. Elle m'a donc mis une boisson dans un gobelet en verre. Alors que j'attendais au bar, un des serveurs est venu avec des gobelets en plastique mais j'ai remarqué qu'ils étaient mouillés. Je n'en ai pas tenu compte et n'en ai rien dit à mon mari, mais ce soir-là, mon mari nous a dit de ne rien boire dans les gobelets en plastique car il avait vu un des employés fouiller les poubelles de la piscine tard dans la nuit et s'emparer de tous les gobelets. J'ai fait le rapprochement et j'ai compris que c'était la raison pour laquelle les gobelets étaient mouillés : ils les réutilisaient. Je suppose que c'est ce que signifie le recyclage à Cuba. Je n'avais jamais vu cela auparavant. Au buffet, l'un des couples que nous avons rencontrés nous a conseillé de ne jamais manger de soupe ici, car ils ont vu quelqu'un essayer la soupe au buffet en utilisant la cuillère de service. C'EST DÉGUEULASSE. À ce moment-là, nous ne mangions plus de buffet à tous les repas. Nous avons réservé les chariots Ale. Cependant, dans les restaurants, la plupart des produits n'étaient pas disponibles. La fameuse phrase de la semaine était "désolé, nous n'en avons pas pris", "désolé, ce n'est pas disponible" ou "nous n'en avons plus". Les animations à la piscine ou à la plage étaient inexistantes et les rares fois où elles avaient lieu, elles parlaient espagnol pour satisfaire les Espagnols. J'avais besoin d'appeler chez moi pour prendre des nouvelles de notre dog sitter, apparemment aucun appel vers le Canada ne peut être fait à partir de ce téléphone, les lignes étaient coupées. Nous avions besoin de cartes internet, pas de problème, nous en avons acheté le premier jour. Elles se sont rapidement épuisées. J'ai deux adolescents et je suis allée en acheter d'autres, mais il n'y en avait plus pendant deux jours. Quand c'est revenu, j'en ai acheté deux, et il n'y en avait plus. Elles ne durent pas une heure, et je suis allé en acheter d'autres, et il n'y en avait plus ! Le hall principal n'avait plus de pina colada non plus. Vraiment quand on pense aux vacances dans le sud on pense aux boissons tropicales fraises Daiquiris, Pina Coladas. Je ne peux pas mettre la faute sur les travailleurs car ils ont fait de leur mieux et ont été en sous-effectif. Les piscines étaient agréables, la plage était correcte mais pas une plage typique de Cuba. Le sable était granuleux au lieu d'être poudreux. Une autre chose que je n'arrive pas à comprendre, c'est pourquoi la cabane à serviettes ferme à 16h30 alors que les piscines sont encore ouvertes. Nous ramenions toujours une serviette sale et mouillée dans notre chambre. J'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois et c'est le pire des cauchemars. Normalement, je veux rester en vacances, mais cette fois-ci, je voulais rentrer à la maison après le deuxième jour. Ce qui est vraiment décevant, c'est que c'était censé être des vacances de célébration pour avoir combattu le cancer et avoir eu six mois difficiles de chimio et de radiothérapie. Tout a été gâché. Je suis très déçue de la chaîne de souvenirs, mais je n'ai pas fait d'histoires pendant mon séjour, car je devais tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation. J'ai toujours fait bonne figure pour mes enfants afin qu'ils puissent profiter de ces vacances tant attendues avec leur beau-père après l'avoir vu endurer tant de souffrances au cours des six derniers mois. Je ne suis pas impressionnée, je ne suis pas contente, je suis très déçue et bouleversée

Worst Vacation Memories Holguín beach resort We stayed at Memories beach resort from August 16th-23 2019. So where do I begin with this nightmare of a vacation..... Checked in Friday evening around 9:30 pm Our room had no bottled water or pop. We had booked 2 rooms NONE had anything to drink. We headed to the snack bar ( by the way no explanation is giving as to where anything is so we decided to just walk looked on the map to find our way to the 24hr snack bar, there is very little lighting along the paths as they are all burnt out. We are famished and thirsty by this time. What’s on the menu tuna sandwich and cheese sandwich. And that’s it. What’s there to drink besides alcoholic beverages as we have a 14 yr old and a 12 yr old. Lemonade or pina colada or there disgusting water which is not from the bottles. NO POP. That did not go well. Let’s go back to our room and hope that the next day gets better. Travelling around the resort in the evening was a challenge every night as most of the lights along the path are broken. Buffet breakfast long long line ups to get food. No bread no donuts pretty much everything was done but u waited at the omelet station because we needed to eat 1/2 hr wait in line as people kept budding in front of you. Not the tourists the locals staying at the resort. We were invisible. Drink wise once again NO POP. Just powdered orange juice water coffee or tea. Water is not bottled. Lunch time buffet by the time u got there if u were not there within 1/2 hr of being opened you were out of luck NO Food just scraps. Snack bar cheese sandwiches with a side of cucumber ( I am not kidding. ). Drinks Lemonade pina colada or water. NO POP. If your diabetic like my husband is you are out of Luck as there is no diet drinks at all. (Usually in past experiences hotels would have Cola light ) Dinner I was ill from being dehydrated so I stayed in. ( bottled water was delivered at 4:30 pm on Saturday evening Luckily I was in the room as the drink person was only giving me 1 bottled water and nothing else. After giving the guy 3 pesos he gave me some pop and 2 bottles of water ). I learned after this leave not only money for the maid but put money in the fridge and u shall receive more then just a bottle of water. So Back to dinner my kids and husband went to the buffet while I stayed in from being ill. Buffet once again was very limited. Chicken rice some veggies NO BREAD again. Something that is a staple food when I travel to CUBA. I have been to Cuba numerous times and know the selection of food. This was not a typical CUBAN vacation. (It was worse) Sunday let’s head to the breakfast buffet same story again. Lunch wow they have fried chicken thank god my kids can eat now. They also had hotdogs but no hot dog buns. And a side of cucumber. Drinks wow they now have sprite lemonade and pina colade. By the way the drinks are watery not slushie. A few times at the snack bar u were able to get pizza some days Fries , hot dog still no bun. But go early as they will run out and then u will resort back to tuna sandwiches or cheese sandwiches. I guess that’s what they keep the bread for the sandwiches. The resort has not diet pop in site. ( My husband could not drink anything except water) I usually drink strawberry daiquiris. They don’t have any. One evening my son found a cooked fly on his chicken. This was chicken that is cooked in front of you. Instead of making a scene we simply left the buffet feeling nauseated and disgusted and never to return again. I was at the 24 hr snack bar to get a drink I was told no more plastic cups they ran out. So she put it in a glass cup . As I was waiting at the bar one of the servers came with plastic cups but I noticed they were wet. I shrugged it off not saying anything to my husband but then that evening my husband tells us to not drink anything out of a plastic cups as he had witnessed one of the workers going thru the garbages by the pool late at night grabbing all the cups. I put 2 and 2 together and realized that’s why the cups were wet they are reusing them. I guess that’s what recycling means in Cuba. WOW I have never seen that before. At the buffet one of the couples we met advised us never to eat there soup here they witnessed someone trying the Soup at the buffet using the serving spoon. GROSS. By this time we were skipping the buffet for all meals. Booked the Ale carts. However at the restaurants most of the items were not available. The famous line for the week was sorry we didn’t get any in , and sorry it’s not available, or we ran out. Entertainment at the pool or beach was non existent and the odd time they had it , they spoke Spanish to cater to the Spanish folks English was scarce. I needed to call home to check in our dog sitter , apparently no calls to Canada can be made from there phone the lines were down . We needed internet cards ok no problem bought some the first day. They ran out quickly I have 2 teenage boys went to buy more they had none for 2 days. When it came again I bought 2 ran out again they don’t last the full hour went to buy more they ran out again!!! Main lobby ran out of pina colada also. Really when u think of vacations down south you think of tropical drinks strawberry Daiquiris, Pina Coladas. I can’t put any fault into the workers as they tried there best and were under staffed. The pools were nice the beach was ok but not typical Cuba beach. Sand was gritty instead of powdery. Another thing I can’t understand is why would the towel hut close at 4:30 pm when the pools are still open. We always brought back a dirty wet towel to our room. I have travelled to Cuba lots of times this is the worst nightmare ever. I normally want to keep staying on vacation but this time around I wanted to come home after my second day. What is really disappointing is this was to be a celebration vacation for being a cancer fighter and having a rough 6 months of having chemo and radiation treatments. It was ruined. Very disappointed in the memories chain however I did not put up a fuss while there as I had to make the best of a bad situation. Always putting on a brave face for my kids so they can enjoy this long overdue vacation with there Stepdad after watching him go through so much pain the last 6 months. Not impressed not happy very disappointed and upset

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club Amigo Guardalavaca (villas) de plus de 3 étoiles

Le Club Amigo comprend quatre sections : Old Club Amigo, Bungalows, Tropical et Villas haut de gamme où nous nous trouvions. Juillet et août sont les mois les plus chauds de l'année, en particulier à Cuba, et il n'y a pas d'école. Vous pouvez donc vous attendre à voir arriver de nombreux touristes du monde entier, en particulier à Cuba, où il y a un peu de monde, mais le peuple cubain est très amical. Il n'y a pas de peur ou de violence à aller n'importe où et n'importe quand. Oui, il faut par [... lire plus]fois faire la queue au restaurant mais la nourriture n'est pas différente de celle d'un hôtel 4*, il y a beaucoup de nourriture et ma glace cubaine préférée. Je pourrais dire que nous allons à Cuba pour le soleil, l'eau et de nombreux divertissements gratuits (groupes de musique, groupes de danse, spectacles d'aquagym pour enfants, etc Nous avions une vue sur l'océan, de l'eau chaude à 140 degrés et de l'air conditionné. 15 jours sans interruption et situé très près de l'océan, un snack bar 24h/24 et beaucoup d'autres dont 1 dans la piscine) L'eau de l'océan était très chaude, presque pas de vagues et aussi beaucoup d'ombre. Pour le prix, il vaut chaque centime.

Club Amigo Guardalavaca (villas) worth more than 3 star Club Amigo has four section: Old Club Amigo, Bungalows, Tropical and top of the line Villas where we were located. July and August are the warmest months of the year especial in Cuba also no school therefore you can expect a lot of tourists from all over the globe especially Cuba a little crowded but Cuban people are very friendly. There is no fear or violence's to go any were or anytime. Yes, you may have to wait sometimes in line at the restaurant but the food was no diferance than 4* hotel, plenty of food and my favorite Cuban Ice cream. I could say we go to Cuba for Sun, Water and plenty of free entertainment (live bands, dance gropes, aqua acrobatic kids show, etc.) but not looking to gain pounds! We had Ocean view of 140 deg. hot water and A/C. 15 days without interruptions and located very close to ocean, one 24h. snack bar and many others including 1 in pool) Ocean water was very worm, almost no waves also lots of shade. For the money it is worth every penny.

Iberostar Selection Holguin: Ce n'est pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions...

... d'un hôtel qui n'en est qu'à sa première année d'ouverture. Nous étions déjà allés trois fois à Holguin et nous voulions essayer le nouvel Iberostar en pensant que la direction mettrait tout en œuvre non seulement pour présenter la toute nouvelle propriété, mais aussi pour offrir un service qui aiderait à construire une clientèle. Nous avons eu raison sur certains points, mais nous nous sommes trompés sur d'autres : Les biens : - Les installations sont neuves, les chambres spacieuses et  [... lire plus]la climatisation fonctionne à merveille, sans bruit la nuit, ce qui permet un sommeil extrêmement confortable - La partie de la plage à Pesquero est agréable, et très nécessaire car la partie à côté de l'hôtel (face à la baie) est très belle quand l'eau est claire, mais presque inutilisable quand l'eau est sale/muetteuse, ce qui arrive souvent à marée basse. Les mauvais : - Le personnel a besoin de beaucoup plus de formation, tant du point de vue du service agréable que du point de vue de l'efficacité. Quelques membres du personnel restreint étaient extrêmement agréables, et en discutant avec eux, on se rendait vite compte qu'ils étaient les seuls à avoir de l'expérience (par exemple le barman du bar de la plage)... Pour souligner le manque d'efficacité, il a fallu plus d'une heure, deux jours de suite, pour obtenir nos snacks au snack-bar de la plage (et j'étais seul avec ma femme !). De plus, les gens devenaient agressifs au bar du hall principal après le dîner, car il fallait attendre 15 minutes avant d'être servi. - Bien qu'agréable, le site est beaucoup trop grand pour son contenu (beaucoup d'espace libre inutilisé), et pour une raison étrange, tous les espaces utilisables tels que la piscine, le patio extérieur sont tous à l'étroit et ont été conçus trop petits pour la taille du resort (l'endroit était occupé à 75% et l'espace facilement accessible était serré). - Une autre surprise désagréable a été qu'aucun soda diététique n'était disponible sur place, même si des sodas diététiques étaient disponibles dans les stations environnantes (il ne s'agit pas d'un problème d'approvisionnement, ce qui arrive parfois à Cuba avec les salades et les fruits). Après avoir parlé à la direction, on m'a dit que je recevrais 2 canettes par jour pour le reste de la semaine (5 jours), et je n'ai finalement reçu que 2 canettes par jour pendant 3 jours... très décevant, car j'ai veillé à ce qu'ils comprennent qu'il ne s'agissait pas d'une "préférence gustative", mais d'une nécessité en raison d'un problème de santé. (Je ne suis certainement pas mort, mais je n'ai pas pu profiter d'autant de Cuba Libre que je l'aurais voulu en vacances ;-P ) Avis aux amateurs de plongée avec masque et tuba : Holguin était très bien, car les catamarans vous emmenaient généralement à une barrière de corail de l'autre côté de la baie (à 10 minutes de là). Apparemment, la nouvelle direction de l'équipage des catamarans a décidé de mettre fin à ce service... ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais c'est une autre déception Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été horrible, mais elle a laissé une impression amère... Je ne recommanderais pas cet hôtel, et je m'en tiendrais à des endroits plus anciens, plus organisés et plus animés (par exemple Playa Pesquero). Sébastien

Not quite what we expected... ... from a hotel that is still in its first year from opening. We had been in Holguin three times before, and were wanting to try the new Iberostar thinking the management would be going all out not only to display the brand new fresh property, but also to offer service that would help build up a clientele. We were right in some, but wrong in many ways: The goods: - The facilities are new, rooms spacious and A/C works wonderfully without noise at night, resulting in an extremely comfortable sleep - The beach portion at Pesquero is nice, and very necessary as the portion next to hotel (facing the bay) is very nice when the water is clear, but almost unusuable when the water is dirty/murky which happens a lot at low tide. The bads: - Staff is definitely in need of a lot more training, both from a pleasant service aspect AND an efficiency aspect. A few restricted staff were extremely pleasant, and talking to them you soon realized they were the few experienced ones (i.e. bartender from beach bar)... to highlight the lack of efficacy, on 2 separate days, it took more than 1 hour to get our snacks at the beach snackbar (and I was alone with my wife !). In addition, people were getting aggressive around the main lobby bar after dinner as it could take 15 min to get served. - Although nice, the site is way too big for its content (a lot of free, unused free space), and for some strange reason, all usable spaces such as the pool, the outdoor patio are all cramped up and were designed too small for the size of resort (the place was 75% occupied and readily space was tight). - Disclosure: I am diabetic; another unpleasant surprise was that no diet sodas were available on the premises even if diet sodas were available in surrounding resorts (not a supply issue, which sometimes happen in Cuba with salads and fruits). After speaking to management, I was told I would receive 2 cans/day for the reminder of the weeks (5 days), and ended up only getting 2 cans/day for 3 days... very disappointing as I made sure they understood this was not a "taste preference" but a must for a health condition. (I am definitely not dead, but could not enjoy as many Cuba Libre as I would have wanted on a vacation ;-P ) Notice for snorkeling lovers: Holguin was great as the catamarans would usually bring you to a Coral barrier just on the other side of the bay (10 min away). Apparently the new management for the catamaran crew across resorts has decided to shut this down... not any resort's fault, but another let down All in all, not a horrendous experience, but definitely left a bitter impression... Would not recommend this hotel, and would stick to older venues around with a more organized and lively setting (i.e. Playa Pesquero). Sebastien

Sol Rio de Luna y Mares: Un centre de villégiature exceptionnel

Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'hôtel, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour, et j'ai eu l'occasion d'y faire un tour, et j'ai eu l'occasion d'y faire un tour

Amazing resort Great experience I love it with hotel food and people was amazing for sure in the future will go there again I will recomend it to people to go there is amazing you will have great time will recomend to go to Robert he is a tour guy will help you to set up a tour for you he is amazing

Sol Rio de Luna y Mares: La station n'est pas géniale - je ne la recommanderais pas

La seule chose agréable dans ce complexe était la plage. J'ai été à Cuba de nombreuses fois, mais le choix des aliments était le même tous les jours, il n'y avait plus de crème glacée, le choix des desserts était le même et pas en grande quantité, les fruits étaient les mêmes tous les jours et certains jours seuls quelques bols étaient proposés au petit déjeuner/super. Le personnel de service était bon. Le service à la réception était médiocre, il a fallu attendre plus d'une heure pour s'e [... lire plus]nregistrer alors qu'il n'y avait que deux personnes qui travaillaient et qu'ils savaient qu'il y avait un bus plein de gens qui arrivaient. Le climatiseur de la chambre fuyait au point que le sol était trempé d'eau et il a fallu le faire réparer 3 fois jusqu'à ce qu'il cesse de fuir, la baignoire était tachée de points noirs. Il y avait beaucoup de locaux en vacances dans le resort et j'ai trouvé que beaucoup d'entre eux étaient impolis et insistants et que même si j'étais le premier dans la file d'attente, le personnel du bar les attendait en premier. Pour le bar du hall, la file d'attente était énorme pour obtenir une boisson le soir et je ne me souviens pas d'avoir eu à attendre dans une si longue file d'attente dans d'autres complexes hôteliers. Le hall a besoin de ventilateurs pour circuler car il fait très chaud même la nuit. Il n'y a qu'une brise à certains moments. Les divertissements nocturnes n'étaient pas les meilleurs. Les meilleures nuits étaient dans le hall et le spectacle aquatique. Le spectacle cubain était affreux (pas la meilleure danse) et décevant car vous êtes à Cuba. Encore une fois, j'ai été à Cuba de nombreuses fois et je n'ai pas eu à me plaindre.

Not a great resort - would not recommen it The only nice thing about the resort was the beach. I have been to Cuba many times, but food selection was the same everyday, ran out of ice cream, desert selection same and not a huge amount, fruit same everyday and some days only a few bowls offered at breakfast/super. Waiter staff was good. Service at reception was poor, had to wait over an hour to check in when only two people working and they knew a bus load of people coming. Air conditioner in room was leaking to the point floor was soaked with water and had to get it fixed 3 times until final stopped leaking, bathtub was stained with black spots. Were a lot of locals in the resort vacationing and found many of them to be rude and pushy and even though I was in line first, the bar staff would wait on them first. For the bar in the lobby, the line was huge to get a drink at night time and I don't ever remember having to wait in such a long line ever at other resorts. Lobby needs fans for circulation as it is very hot even at night time. There is only a breeze at certain times. Entertainment at night wasn't the greatest. Best nights were in the lobby and the water show. Cuban show was awful (not the greatest dancing) and disappointing as you are in Cuba. Again I have been to Cuba many times and had no complaints.

Aston Costa Verde Beach Resort: Vacances de rêve

C'était la première fois que j'essayais des vacances tout compris loin de chez moi, et c'était tout ce dont je rêvais. Les chambres d'hôtel étaient superbes et nettoyées tous les jours et la nourriture est excellente, le rôti de porc cuit dans le feu était le meilleur. Et le meilleur et le plus important, c'est le personnel, amical, gentil, courtois et digne de confiance. Une très bonne expérience ! J'aimerais revenir bientôt !

Dream vacation As a first timer to try an all inclusive vacation away from home, it was everything that I dreamed of. The hotel rooms were great and cleaned every day and food is excellent, roast pork that was cook in fire was the best. And the best and most important of all are the staff, friendly, nice, courteous and trustworthy. A very great experience! I would like to come back soon!

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le pire moment de l'histoire

La pire expérience cubaine J'ai visité de nombreux endroits à Cuba et j'ai déjà séjourné au club Amigo Atlantico Guardalavaca et j'ai été traité comme de la merde Surpeuplé de Cubains J'ai un nouveau regard sur les Cubains et sur leur impolitesse et leur caractère de porcs Pas de nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner car ils chargent 3 assiettes à la fois J'ai fini par devoir manger à l'extérieur Je ne séjournerai plus jamais dans un club Amigo Tellement déçu Tripcentral  [... lire plus]aurait dû indiquer que l'hôtel était occupé à 95% par des Cubains en août 4% de Russes et 1% d'autres personnes Honte à tripcentral Je n'utiliserai plus jamais Tripcentral

Worst time ever Absolutely worst Cuban experience I have been to many places in Cuba and I have stayed at club Amigo Atlantico Guardalavaca before and I was treated like shit Over crowded with Cubans I have a new look on Cuban people and how rude and pigs they are No food at breakfast lunch and dinner as they load up 3 plates at a time I ended up having to eat off site I will never stay at a club Amigo again So disappointed Tripcentral should have posted that the hotel was 95% Cubans in August 4% Russians and 1% everyone else Shame on tripcentral I will never use tripcentral again

Aston Costa Verde Beach Resort: De belles stations balnéaires

L'hôtel est super, les chambres sont belles, c'est bien pour les couples et les familles, la restauration est correcte mais nous nous attendions à ce que le restaurant asiatique soit ouvert, je pense que seulement 3 restaurants sont ouverts. Les gens sont très sympathiques et l'endroit est magnifique.

Beautiful resorts Hotel is great nice room , good for couples and families to stay,dining is okey but we’re expecting that Asian restaurant is open .i think only 3 dining is open. People are very friendly and the place is wonderful.

Sol Turquesa Beach: On a passé un bon moment !

Très bon dans l'ensemble. Nous y sommes allés fin août début juillet. Le resort n'était pas très rempli, sauf les week-ends où il y avait un afflux de Cubains. La chambre était assez grande, l'eau fonctionnait toujours, le balcon était agréable, seul le lit manquait un peu. La nourriture était bonne au buffet et il n'y avait généralement pas de file d'attente, beaucoup d'options. Dans les snack-bars, les options étaient limitées à des hot-dogs et des sandwichs. Les bars sont bons, mais je préfèr [... lire plus]e le bar du hall. Les piscines sont superbes, tout comme la plage. La plage est peu profonde et il y a de l'herbe de mer. Mais l'eau est belle et chaude. J'ai fait un peu de plongée avec masque et tuba, mais il n'y avait pas beaucoup de poissons près du rivage. Le service était bon, l'hôtel est calme et bien situé. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits ! Sidenote : Beaucoup de crapauds. Ma copine en a la phobie. Et pas tous les soirs, mais souvent, un crapaud grimpait trois étages pour la terroriser. C'était un peu amusant pour moi, mais pas pour elle.

A good time had! Overall very good. We went in late August early July. The resort wasn't very full,except for the weekends when there was an influx of Cubans. The room was quite large, the water always worked, nice balcony, only the bed was a little lacking. The food was good at the buffet and usually there were no lines, a lot of options. In the snack bars the options were limited usually to hot dogs and sandwiches. Good bars, I preferred the lobby bar. The pools are great and so is the beach. The beach is shallow, and there is sea grass. But the water nice and warm. Snorkeled a bit, not too many fish close to the shore. The service was good, the hotel is quiet located by itself. Overall happy! Sidenote: A lot of toads. My girlfriend has a phobia. And not ever night but a lot, a toad would climb three sets of stairs to terrorize her. It was a bit amusing for me, not her though.

Sol Rio de Luna y Mares: le pire endroit que nous ayons visité à Cuba

L'hôtel est vieux, le buffet est horrible, pas de variété, mauvaise qualité de la nourriture, animation très mal faite, autoriser les locaux à venir, ils sont impolis, coupent la file, aucun respect pour les touristes, besoin de plus de barmans, j'ai dû attendre plus de 10 minutes pour qu'on me serve une boisson, le personnel de l'hôtel est entré dans ma chambre sans permission et a pris notre lit, j'ai laissé la porte de ma chambre ouverte et j'ai dit au bureau que j'avais déménagé dans une aut [... lire plus]re chambre, pas de communication entre le personnel de l'hôtel, j'ai demandé à voir la directrice de l'hôtel pendant plus de 5 jours et j'ai donné mon numéro de chambre, personne ne m'a contacté, j'ai dû prendre rendez-vous pour la voir, je ne l'ai jamais vue, je n'ai jamais vu les directeurs de l'hôtel se promener, comme dans d'autres hôtels, ils ne nous ont pas donné de reçu à la fin de notre séjour, je n'ai jamais vu notre représentant de hola sun, pour que je puisse leur parler. J'ai assisté à un mariage à destination, j'avais hâte de rentrer chez moi.

worst place we went to in cuba Hotel is old, buffet is horrible, no variety, poor quality of food, entertainment very badly done, allowing locals to come, they are rude, cutting in line, no respect for tourists, need more bartenders, had to wait for over 10 minutes to be served a drink, the hotel staff entered my room without permission and took away our bed, left my room door open and told the office that I moved to another room, no communication between hotel staff, asked to see hotel manager for over 5 days and gave my room number, no one contacted me, had to make an appointment to see her, never saw her , never saw hotel managers walking around, like at other hotels, would not give us a receipt at the end of our stay, never saw out hola sun rep, so I could talk to them. Went to a destination wedding , could not wait to go home.

Sol Turquesa Beach: PAS un 4 étoiles !!!!

Nous y sommes allés en basse saison et c'était terrible ! Les premiers jours, notre femme de chambre ne nettoyait pas correctement, mais la nouvelle qui est arrivée pour les derniers jours, Claudia, était fantastique. Claudia a nettoyé notre chambre correctement et a été un vrai bijou. J'aurais aimé qu'elle soit notre femme de ménage toute la semaine ! Je me suis blessée à la cheville juste avant de partir en voyage (ce n'est pas la faute de l'hôtel), et même si parfois j'ai pu obtenir une [... lire plus] voiturette de golf pour m'emmener à ma chambre, cela dépendait vraiment de la personne qui conduisait ! Ce qui n'aurait pas dû être le cas. Certains chauffeurs étaient accommodants et serviables, d'autres non. Il y avait plusieurs piscines, toutes nettoyées tous les jours à 18 heures, ce qui d'un côté était très bien car elles étaient nettoyées et chlorées tous les jours, mais ce qui était moins bien, c'est qu'elles ne pouvaient pas être utilisées après 18 heures tous les jours. Beaucoup de puces de sable à la plage (ce qui est typique pour beaucoup de plages, assurez-vous simplement d'apporter de l'insecticide avec vous, ce que nous avons fait et qui a bien fonctionné pour garder les piqûres au minimum). Il y a aussi de minuscules fourmis rougeâtres dont il faut se méfier car leur morsure brûle plus qu'un tatouage ! Nous avons donc regardé avant de nous asseoir quelque part et nous avons toujours porté des chaussures (même dans notre chambre d'hôtel car il y en avait aussi). Il faut compter 20CUC par personne pour prendre un bus dans la ville depuis l'hôtel et il n'y a rien d'autre que l'hôtel à une distance de marche. La seule partie phénoménale a été l'excursion que nous avons réservée pour voir le site archéologique. Nous avons eu un monsieur nommé Alehandro et il a été INCROYABLE ! Il s'est surpassé tout au long de l'excursion, je n'aurais vraiment pas pu demander mieux ! Heureusement, il nous a dit lors de notre excursion qu'aucune des araignées de Cuba n'était mortelle. Je n'ai donc pas été terrifiée lorsque j'ai croisé une tarentule de la taille d'une main d'homme adulte sur le sentier du centre de villégiature quelques soirs plus tard, je l'ai simplement contournée avec précaution. Je suis un mangeur simple, certainement pas un gourmet, et je me contente généralement de riz, de haricots ou de lentilles, de n'importe quel légume et d'une certaine forme de viande. Cependant, même moi, j'ai eu du mal à trouver de quoi manger, car le buffet était HORRIBLE ! Je suis allé à Cuba plusieurs fois, j'apporte mes propres condiments et, comme je l'ai dit, j'ai des goûts simples, mais cet endroit était épouvantable ! La viande, les crustacés et le poisson devraient être conservés chauds ou froids, mais ils laissaient tout sortir et c'était tiède. Les œufs brouillés du matin étaient liquides et j'ai trouvé des coquilles d'œuf dedans (en les mangeant). Le lait et le yaourt étaient laissés dans des pichets sur la ligne de buffet sans rien pour les garder au frais afin qu'ils ne se gâtent pas. Les restaurants à la carte avaient des menus, mais ne pouvaient pas les suivre car ils manquaient d'ingrédients comme les tomates (sans rire, l'une des entrées était composée de tranches de tomates, de fromage et de viande, et on nous a dit qu'il n'y avait plus de tomates. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons voyagé étaient très malades (nous sommes rentrés mardi après-midi et jeudi soir, elles souffraient encore de problèmes d'estomac). Comme 3 des voyageurs ne buvaient pas du tout et que nous faisions attention à la chaleur et au soleil, ce n'était pas dû à l'une de ces raisons, ce qui ne laisse qu'une forme de maladie contagieuse ou de mauvaise nourriture... Ils manquaient constamment de nourriture au snack-bar et au bar de la plage, et le snack-bar qui était annoncé comme étant ouvert 24 heures sur 24, seule la partie bar l'était, PAS la partie nourriture. Un jour, mon fils et ma fille se sont endormis après avoir passé l'après-midi à la plage et nous avons manqué le buffet du dîner. Je suis allée leur chercher un en-cas lorsqu'ils se sont réveillés à 22 heures et on m'a dit que toutes les cuisines du complexe étaient fermées et qu'il faudrait attendre jusqu'au matin pour leur donner ne serait-ce qu'un fruit. Le fait de n'avoir absolument AUCUNE option, pas même un magasin où je pourrais leur acheter quelque chose, et de devoir rester avec deux petits enfants affamés pendant toute une nuit n'était PAS acceptable ! Je ne reviendrai JAMAIS !!!!!!

NOT a 4 star!!!! We went during low season and it was terrible! The first few days our maid did not properly clean, the new one who came on for the last few days named Claudia was fantastic however. Claudia cleaned our room properly and was a real gem, I just wish she had been our maid the whole week! I hurt my ankle right before we left for the trip (not the resort's fault), and while sometimes I could get a golf cart to take me to my room, it really depended on who was driving! Which it shouldn't have in the least. Some drivers were accommodating and helpful, others weren't. There were multiple pools, all of which were cleaned everyday at 6pm, which on the one hand was great because they were cleaned and chlorinated every single day, the not so great part was that they couldn't be used after 6pm every day. Lots of sand fleas at the beach (which is typical for allot of beaches, just make sure you bring bug spray with you, which we did and it worked well to keep the bites to a minimum). There are tiny reddish ants that one should also be careful about as their bite burns more then a tattoo! Not sure what repels them, as our bug spray didn't, so we just looked before we sat anywhere and always wore shoes (even in our hotel room as they were in there too). It's 20CUC per person to take a bus into the town from the resort and there is nothing other than the resort within walking distance. The only phenomenal part was an excursion we booked to see the archaeological site. We had a gentleman named Alehandro and he was AMAZING! He went above and beyond the entire tour, I truly couldn't have asked for better! Thankfully he told us on our tour that none of the spiders in Cuba were deadly so I wasn't AS terrified when I came across a tarantula the size of a grown man's hand on the path at the resort a few evenings later, I just carefully went around it. I'm a simple eater, certainly not a foodie and typically happy with rice or beans or lentils, any kind of vegetable and some form of meat. However even I had trouble finding food to eat, as the buffet was HORRIBLE! I've been to Cuba multiple times, I bring my own condiments and like I said I have simple tastes, but this place was appalling! Meat, shellfish and fish should be kept either hot or cold, but they'd just leave everything out and it'd be tepid. The scrambled eggs in the morning were runny and I found egg shells in them (while eating them). Milk and yogurt were left in jugs on the buffet line with nothing to keep them cool so they didn't spoil. The a la carte restaurants had menus, but weren't able to follow them as they ran out of ingredients like tomatoes (not kidding, one of the starters was tomato slices, cheese and meat, and we were told they were all out of tomatoes. Everyone we travelled with was super sick (we returned Tuesday afternoon, and as of Thursday night their still suffering with stomach issues). Since 3 of the travellers didn't drink at all, and we were careful about heat and sun it wasn't from any of those reasons, which only leaves some form of contagious illness or bad food... They constantly ran out of foods at the snack and beach bars, and the snack bar that was advertised as being open 24hours, only the bar part was, NOT the food part. One day my son and daughter fell asleep after being at the beach for the afternoon and we missed the dinner buffet, I went to get them a snack when they woke up at 10pm and I was told all the kitchens on the resort were closed and we'd have to wait till morning to get them even a piece of fruit. To have absolutely NO options not even a store I could buy them something at and to have to sit with 2 small, hungry children for a night was NOT okay! I will NEVER EVER RETURN!!!!!!

Sol Turquesa Beach: Magnifique complexe hôtelier !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier ! Si vous aimez l'eau, ne cherchez plus ! De nombreuses piscines et l'océan pour nager. Les chambres sont propres et agréables. Les divertissements étaient assez bons à regarder et amusants, si vous participez. La nourriture est une nourriture cubaine moyenne et fade. Ma seule plainte serait de mettre des ventilateurs de plafond dans le hall et le buffet ! Il fait trop chaud sans ventilateur ou climatiseur.

Beautiful, Massive Resort! This is a beautiful Resort! If you like the water, then look no more! Many pools and Ocean to swim in. Rooms are clean and nice. The entertainment was pretty good to watch and fun, if you participate. Food is your average Cuban bland food. My only complaint would be to put some ceiling fans in the lobby and buffet! Too hot without fans or A.C..

Brisas Guardalavaca: Moyenne

C'était la troisième fois que je venais dans cet hôtel et j'ai eu beaucoup de problèmes avec la chambre : la première chambre que nous avons eue, le plafond de la salle de bain fuyait ; la deuxième chambre qu'ils nous ont donnée sentait tellement les eaux usées qu'on ne pouvait pas supporter de rester dans la chambre ; la troisième chambre qu'ils nous ont donnée, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et l'air ne fonctionnait pas, mais nous avons décidé de rester parce que nous étions fatigués de  [... lire plus]changer de chambre. Je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel, nous essayerons peut-être un autre endroit, mais j'aimerais ajouter que le personnel était très agréable et a fait de son mieux. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous n'avons jamais eu besoin de changer de chambre

Average This was the third time I was at this hotel and had a lot of trouble with the room the first room we got the bathroom ceiling was leaking the second room they gave us the smell was so bad of sewage you couldn't stand to stay in the room the third room they gave us the fridge wasn't working and the air wasn't working but decided to stay because were so tired of changing rooms . I don't think that we would return to this hotel maybe try a new area altogether but also like to add that the staff was very pleasant and tried their best we have been to Cuba many many times and never have we ever had to change are room

Playa Pesquero: Station moyenne

La plage est magnifiquement conservée et le terrain est bien entretenu. Beaucoup de zones ombragées et de hamacs pour se détendre. La nourriture n'était pas mauvaise, mais on nous a dit plusieurs fois qu'il y avait des pénuries de nourriture et que nous ne pouvions pas obtenir ce qui était indiqué dans le menu. Le service n'est pas le meilleur ici. Le personnel semble contrarié lorsqu'on s'adresse à lui. Les chambres étaient confortables. Les bouteilles d'eau étaient limitées. Il n'y a pas d [... lire plus]e climatisation ailleurs dans le complexe, sauf dans les chambres. Le hall, les restaurants, les clubs étaient un peu inconfortables en raison des plafonds bas, pas de ventilateurs de plafond, donc flux d'air limité - peut-être juste la période de l'année (juillet). La piscine a besoin d'être nettoyée (écume épaisse autour de la piscine) et certaines zones doivent être réparées. Pas de wifi sauf dans le hall et il est payé à l'heure. C'est peut-être une bonne chose car cela oblige à s'éloigner de la technologie. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais je ne suis pas sûr d'y retourner.

Average Resort The beach is beautifully kept and grounds are nicely maintained. Lots of shady areas and hammocks to lounge. Food was not bad, but was told many times there were shortages of food and we couldn’t get what was listed in the menu. The service isn’t the greatest here. Staff seems to be upset when approached. Rooms were comfortable. Bottle water supplies were limited. No AC anywhere else in the resort except rooms. The lobby, restaurants, clubs were a bit uncomfortable due to low ceilings, no ceiling fans, therefore limited airflow - could just be the time fo year (July). Pool needs to be cleaned (thick scum around the pool) and some areas to be repaired. No wifi except the lobby and it’s paid by the hour. May be a good thing as it forces a getaway from technology. Overall an okay resort but not sure I’d return.