Bahia Principe Escape Aquamarine: Bon rapport qualité/prix
Tout d'abord, la salle de bain n'a jamais été nettoyée correctement pendant tout notre séjour, et la porte des toilettes faisait un bruit épouvantable à chaque fois qu'on l'ouvrait ou qu'on la fermait. Les rideaux du salon étaient impossibles à ouvrir et la porte elle-même avait une poignée et un système de verrouillage cassés et nous avons dû faire appel à un bricoleur pour la réparer. La nourriture au buffet était tout juste correcte et nous avons dû nous rabattre sur les restaurants à la cart[... lire plus]e pour passer le temps.
dans l'ensemble, c'était un endroit plus que correct pour profiter du beau temps
Good value
We enjoyed the resort although the room left a little to be desired. first of all the bathroom was never cleaned properly our entire stay, also the door to the toilet area made horrendous noise each time it was opened or closed. The living room curtains were impossible to open and the door itself had a broken handle and locking system and we had to get a handy man in to kind of repair it. The food at the buffet was just ok and we relied on the al la carte dining spots to get through our time there.
all in all it was a better than ok spot to enjoy great weather atI would recommend it to friend
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kelvin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Tides Punta Cana: Excellente station
La nourriture était excellente. Il y avait beaucoup de restaurants et il n'était pas nécessaire de réserver. L'enregistrement a été très rapide. Tout est neuf et propre. Très sûr. La plage était géniale. Je la recommande vivement. La salle de sport était bien équipée. La piscine tranquille était justement tranquille. Il y a des haut-parleurs au plafond dans la chambre pour que vous puissiez écouter votre propre musique. L'hôtel a pensé à tout. L'hôtel se trouve à environ 50 minutes de l'aéroport[... lire plus].
Excellent resort
The food was great. Lots of restaurants and you didn't need to make reservations. Check-in was super quick. Everything is new and clean. Very safe. Beach was awesome. I would highly recommend. Gym was well equipped. The quiet pool was just that - quiet. There are ceiling speakers in the room so you can play your own music. They thought of everything. It is about 50 minutes from the airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. La chambre était grande et très confortable. Le personnel du bar de la piscine était génial. La piscine était propre et rafraîchissante. Nous avons adoré le buffet pour adultes ! Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Amazing resort
We stayed in the adults only section. The room was large and very comfortable. The pool bar staff was awesome. The pool was clean and refreshing. Loved the adult buffet! I would definitely return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
P. D. R. 13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Inscrivez ce lieu de villégiature sur votre liste de choses à faire
Ma femme et moi sommes récemment retournés dans ce centre de villégiature pour la deuxième fois cette année. Nous y étions en février/mars 2024 pour deux semaines et nous avons tellement apprécié que nous devions y retourner en novembre.
Parce que nous étions des vacanciers de retour, nous avons obtenu un surclassement agréable dans la section sun club pour adultes, ce que nous avons beaucoup apprécié. C'est le personnel qui fait vraiment de ce centre de villégiature un endroit à ne pas manquer[... lire plus]. Les terrains sont constamment maintenus propres, les chambres sont mises à jour et gardées propres, la nourriture aux buffers et aux restaurants n'est jamais décevante, et les bars sont bien entretenus avec un personnel très attentif qui peut servir et servira de nombreuses boissons différentes.
Le personnel de la réception du Sun Club est fantastique et fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre votre séjour inoubliable. Un grand merci à Baraly pour son aide fantastique à la section du Sun Club.
Quoi que vous fassiez, ne passez pas à côté de ce complexe, ce n'est peut-être pas le Riz, mais pour le prix et les gens, vous ne pouvez pas vous en passer. Nous savons que nous reviendrons.
Paul et Joy Roberts
Put this resort on your bucket list
My wife and I recently returned to this resort for the second time this year. We were there in February/ March 2024 for Two weeks and enjoyed it so much we just had to return in November.
Because we were return vacationers we got a pleasant upgrade to the adult sun club section, which we very much appreciated. It is the staff that really makes this resort going to. The grounds are constantly kept clean, the rooms are updated and kept clean, the food at both buffers, and the restaurants is never disappointing, and the bars are well maintained with very attentive staff can and will serve many different drinks.
The staff that work at the Sun Club reception are fantastic and do very thing within their power to make your stay rememberable. A shut out to Baraly for her fantastic help at the Sun club section.
What ever you do Do Not Pass up this resort, it may not be the Riz, but for the price and people, you can’t go. We know we will return.
Paul and Joy Roberts
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Elegance Punta Cana: Grand centre de villégiature
C'était notre troisième séjour au Majestic Elegance et nous avons également séjourné au Colonial et au Mirage. Nous avons séjourné au club et cela valait bien tous les petits extras auxquels vous avez droit. Nous avions un merveilleux majordome, Victor, qui était toujours là pour nous. Le personnel du bar de la piscine principale était formidable, en particulier Salomé. Au bar du hall principal, nous avons toujours été accueillis avec des sourires et des boissons par Roberto, Miquel et Manual. U[... lire plus]n excellent séjour dans un excellent complexe hôtelier.
Great resort
This was our 3rd time at the Majestic Elegance and we have also stayed at the Colonial and Mirage. We stayed in the club and it was well worth all the little extras you are entitled to. We had a wonderful Butler “Victor” who was always there for us. The staff at the main pool bar were awesome especially Salome. At the main lobby bar we were always greeted with smiles and drinks from Roberto, Miquel and Manual . Great time at a great resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Elegance Punta Cana: Excellente élégance
Nous avons passé un excellent moment au Majestic Elegance pour la deuxième fois. Nous sommes passés à la section club et cela en valait la peine car nous avions un majordome formidable (Victor) qui s'occupait de tous nos dîners et de nos parties de golf. Nous avons eu un temps magnifique pendant les 12 jours de notre séjour. Notre chambre était bien et le lit était confortable, notre seul reproche étant que la climatisation ne fonctionnait pas. Il n'y a eu aucun problème pour trouver des chaises[... lire plus] longues, que ce soit à la piscine ou à la plage. La plage était superbe et l'eau était claire et chaude.
Excellent Elegance
We had a great time again at the Majestic Elegance for the second time. We upgraded to to club section and it was worth it as we had a great butler (Victor) who book all our diners and golf. We had great weather for the 12 days we were there. Our room was good and the bed was comfortable only complaint would be that our AC just worked. There was no problems getting loungers either by the pool or the beach. The beach was great and water was clear and warm .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Grandes vacances
J'ai séjourné dans la partie réservée aux adultes de Serenade en octobre 2024 et je suis retournée dans la partie réservée aux familles en décembre 2024 avec mon fils de 12 ans. La partie réservée aux adultes était tellement extraordinaire que je voulais essayer la partie réservée aux familles. Nous avons eu une sortie de bain dans le bloc de chambres 4 - directement en face du bar sportif et à proximité de la plage.
Le bon
- le complexe est proche de l'aéroport, à seulement 15-20 minutes[... lire plus]. La navette vous déposera probablement en premier ou en second.
- On s'y sent en sécurité à tout moment, même si l'on voyage en tant que mère célibataire
- les lits sont vraiment confortables
- la plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Il y a un petit récif près de la barrière d'algues à l'arrière pour observer toutes sortes de poissons qui nagent - nous avons même vu un bébé raie pastenague !
- les toboggans aquatiques n'ont jamais été très fréquentés et étaient très amusants
- le food truck sur la plage et le bar des sports étaient excellents et la nourriture de meilleure qualité que partout ailleurs sur le resort.
Les moins bons
- l'enregistrement a pris une heure et demie d'attente dans le hall car notre chambre n'était pas prête (l'enregistrement est à 15h et nous sommes arrivés à 15h30) - frustrant et chaud
- le personnel est irrégulier. Parfois, vous avez l'impression d'être le bienvenu et parfois vous avez l'impression qu'ils vous en veulent. Nous avons donné un pourboire pour chaque boisson, pour le ménage, pour le mini-bar, pour le groom, pour tout le monde littéralement, tout le temps - mais certains membres du personnel nous ont donné l'impression de ne pas être les bienvenus
- il y a des enfants - PARTOUT - préparez-vous à des cris et des pleurs et à un manque de rigueur dans tout le complexe. Le resort est petit et se sent petit lorsqu'il est à pleine capacité comme c'était le cas en décembre
- la piscine de la salle de natation était assez sale et devrait être nettoyée plus souvent
- les vendeurs de plage sont épuisants - chaque jour, au moins 30 fois par jour, on vous demande d'acheter des excursions
- pour un complexe familial, il n'y a aucune intimité dans les chambres. La douche est visible dans le reste de la chambre, nous devions donc attendre à tour de rôle à l'extérieur pendant que l'autre personne se douchait ou se changeait. Je comprends qu'il s'agisse d'un complexe pour couples, mais les familles ont besoin de plus d'intimité
- la salle d'arcade était la plus chère que j'aie jamais visitée dans ma vie - point final. Elle était vide pour cette raison.
- vous pouvez tout entendre à l'extérieur de votre chambre - la musique de la plage, les chariots qui roulent dans le couloir, la musique de la piscine, vous pouvez même entendre les conversations des gens qui se promènent à l'extérieur. Il est impossible de dormir après 7 heures du matin sans bouchons d'oreille et il n'y a aucun moyen de dormir avant 23 heures non plus. TELLEMENT BRUYANT.
Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage malgré toutes les petites choses que j'ai remarquées. J'ai choisi de ne pas m'en plaindre et nous avons passé un bon moment ensemble.
Great Vacay
I stayed at the adults only side of Serenade in October 2024 and returned to the family side in December 2024 with my 12 year old son. The adults side was so amazing and I wanted to try the family side. We had a swim out in room block 4 - directly across from the sports bar and close to the beach.
The Good
- the resort is close to the airport - only about 15-20 minutes. The shuttle will likely drop you first or second.
- It feels safe there - at all times, even as a single mom travelling
- beds are really comfortable
- the beach is awesome and snorkeling was great. There is a small reef near the back seaweed barrier to watch all sorts of fish swimming - we even saw a baby sting-ray!
- the water slides were never that busy and a lot of fun
- the food truck on the beach and sports bar were great and better quality food than anywhere else on the resort.
The Not-So-Good
- check in took 1.5 hours of waiting in the lobby as our room wasn't ready (check in is at 3pm and we arrived at 3:30pm) - frustrating and hot
- the staff are hit and miss. Sometimes you feel as though you are welcome and sometimes you feel like they resent you. We tipped for every drink, housekeeping, mini bar, bell man, literally everyone all the time - but some staff made us feel unwelcome
- there are kids - EVERYWHERE - be prepared for screaming and crying and sloppiness throughout the resort. The resort is small and feels small when it is at full capacity like they were in December
- the swim out room pool was quite dirty and needed to be cleaned more often
- the beach vendors get exhausting - every single day at least 30 times a day you will get approached to buy excursions
- for a family resort - there is zero privacy in the rooms. The shower is see through into the rest of the room so we had to take turns waiting outside while the other person showered or got changed. I get that for a couples resort, but families needs more privacy
- the arcade was the most expensive arcade I have ever been to in my life - period. It was empty for that reason.
- you can hear everything outside of your room - music from the beach, carts wheeling down the hallway, music from the pool, you can even hear full conversations of people walking around outside. There is no sleeping past 7am without earplugs and no way to sleep before 11pm either. SO LOUD.
Overall - it was a great trip in spite of all of the little things that I noticed. I chose not to complain about it and we had a great time together.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Legend: Nous avons fait un excellent voyage
Notre chambre aurait pu bénéficier de quelques retouches. Le coffre-fort était cassé. Les piscines sont immenses et peu fréquentées, nous avons toujours pu nous asseoir dans des endroits décents. La fête des bulles était géniale. Grand parc aquatique. Le buffet était très abondant avec beaucoup d'options, rien de spectaculaire cependant. Les restaurants à la carte que nous avons essayés étaient excellents. Le service est aléatoire partout. Il y a quelques membres du personnel qui sont vraiment [... lire plus]très gentils. La pression pour donner un pourboire en permanence est ressentie dans tout le complexe. Il y a des tonnes de gens qui essaient de vous vendre des forfaits partout dans l'hôtel. La plage, bien que magnifique, était bondée et vous êtes bombardé toutes les 2 minutes par des gens qui essaient de vous vendre des choses. C'était très ennuyeux. La plage est toujours très ondulée. C'était amusant pour nous, mais il faut en tenir compte si vous avez des enfants. Le club pour adolescents était horrible et ne devrait pas être annoncé, tout comme la salle de jeux. Les deux se trouvent au sous-sol et TOUT était cassé et extrêmement humide et moisi. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Les terrains sont spectaculaires, des jardiniers s'occupent constamment de l'endroit. Le spectacle de lumières du château était superbe et le sentiment d'être dans un endroit spécial était présent. Nous avons adoré tous les bâtiments extérieurs et la disposition du complexe. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
We had a great trip
Our room could have used some touchups. Safe was broken. The pools are huge and not crowded, we were always able to sit in decent spots. Bubble party was awesome. Great Waterpark. Buffet was very plentiful with lots of options, nothing spectacular though. The a la cart restaurant food we tried was great. Service is hit or miss everywhere. There are a few genuinely super nice staff. The pressure to tip constantly is felt throughout the resort. There are tons of people trying to upsell you packages all over the resort. The beach, while beautiful, was packed, and you are bombarded every 2 minutes with people trying to sell you things. It was super annoying. It is always very wavy aswell. This was fun for us, but also to be noted if you have kids. The teens club was horrendous and shouldn't be advertised, as such the game room. Both are in the basement and EVERYTHING was broken and extremely humid and musty. The nightly entertainment was decent. The grounds are spectacular, constantly gardeners taking care of the place. The castle light show was great and the feeling of being somewhere special was there. We loved all the exterior buildings and layout of the resort. Overall we had a great trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dan M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: La troisième fois sera-t-elle la bonne ?
Comme le suggère le titre, il s'agissait de ma troisième visite au Catalonia Bavaro Golf and Casino Resort. Les visites précédentes étaient pré-COViD en 2018 et 2019, lorsque nous avons trouvé que c'était une excellente expérience 5 étoiles. Notre voyage en 2018 était si bon que notre groupe de golf a choisi de retourner dans un complexe en 2019 pour la première fois dans notre histoire.
Il est évident que nous espérions la même chose pour notre retour cette année. À l'exception de l'enregis[... lire plus]trement, ce fut le cas (nous y reviendrons plus tard). Dès que vous descendez de la navette, vous savez que vous vous trouvez dans un endroit spécial. Le hall d'entrée est à la fois magnifique et accueillant. Le personnel d'accueil est amical et actif. Le reste de l'hôtel est conforme aux attentes, jusqu'à la plage. Le buffet et les choix à la carte étaient tous très bien tenus et pleins d'options délicieuses pour tout le monde.
Malheureusement, nous avons découvert que la grande table en forme de haricot à laquelle nous aimions tant nous retrouver tous les 20 dans le bar du hall n'existait plus. Cela nous a obligés à trouver un autre endroit, ce que nous avons fait ! Le service de nos serveurs a été excellent.
Mon expérience avec le service d'entretien ménager a été exceptionnelle. Elle s'est attachée à faire de ma chambre un moment fort de mon séjour. Il en va de même pour le personnel du bar de la piscine.
Revenons maintenant à l'expérience de l'enregistrement à la réception. C'était tellement mal fait que, même si tout le reste était très bien, il est probable que notre petit groupe ne reviendra pas pour la quatrième fois. Le comptoir est typiquement grand et large et malgré le fait qu'il y avait plus de 20 personnes qui s'enregistraient en même temps, il n'y avait que 2 préposés. Et ces personnes disparaissaient sans cesse dans un bureau annexe pendant de longues périodes. Je dirais que j'étais au milieu de la file d'attente et qu'il m'a fallu une heure avant d'arriver au comptoir. Je m'excuse d'être un client qui ne parle que l'anglais. C'était clairement une source d'irritation pour tous ceux qui se trouvaient de l'autre côté du comptoir. J'ai été ignorée, interrompue et j'ai eu l'impression d'être, au mieux, tolérée.
Et c'est là le bon côté de mon expérience à la réception.
Ensuite, on m'a fait savoir qu'à 16h30, ma chambre n'était pas encore prête. On m'a fait signe et on m'a conseillé d'aller chercher quelque chose à manger ou à boire et de revenir à la réception, ma chambre serait prête à coup sûr. Tout ce que je peux dire, c'est qu'entre ce moment-là et 18 h 30, je suis revenu aux intervalles indiqués, 4 fois. A chaque fois, j'ai dû faire la queue et attendre mon tour, pour m'entendre dire 3 fois que ma chambre n'était toujours pas prête.
On m'a donné tellement d'excuses (mensonges) que je ne perdrai pas mon temps à les énumérer ici. La meilleure a été celle où un homme prétendant être le superviseur a suggéré que le retard était en quelque sorte de ma faute. Après 3 heures d'attente, on m'a finalement attribué une chambre. Le groom m'a conduit à ma chambre, pour découvrir que la femme de chambre était encore en train de travailler dessus. Je suppose que c'est mieux que ce qu'un de mes 4 compagnons de voyage qui a connu la même attente de 3 heures a trouvé lorsqu'il a ouvert sa porte - un autre client déjà dans la chambre.
Je pense que c'est là mon moment de "lâcher le micro".
Is the third time the charm?
As suggested by the title, this was my 3rd visit to Catalonia Bavaro Golf and Casino Resort. Previous visits were pre-COViD in 2018 and 2019 when we found this to be an excellent 5 star experience. Our trip in 2018 was so good that our golf group chose to return to a Resort in 2019 for the first time in our history.
Obviously we were hoping for the same with our return this year. With the exception of the check-in experience, it was ( more on this later). From the moment you step off your shuttle, you know that you are in a special place. The lobby is stunning and welcoming at the same time. Helped by a friendly and active front staff. The rest of the resort was as remembered all the way to the beach. Buffet and à la carte choices were all very well staffed and full of delicious options for everyone.
Sadly we discovered that the large bean-shaped table that the 20 of us were so fond of gathering at in the lobby bar, was gone. This only forced us to find another spot to call ours, which we did! The service from our servers was excellent.
My experience with housekeeping was outstanding. She was dedicated to making my room a highlight of my stay. The same goes for the pool bar staff.
Now to return to the check-in experience at the front desk. This was so poorly done, that in spite of everything else being so good, there likely won't be a 4th visit from our little group. There is the typical large, wide counter and despite the fact that there were 20+ people checking in at the same time, there were only 2 attendants. And these guys kept disappearing into a side office for long periods of time. I would say that I was in the middle of the line and that it was an hour before I got to the counter. I apologize that I am an English only, speaking guest. This was clearly a source of irritation to everyone who was on the other side of the counter. I was ignored, interrupted and made to feel, at best, tolerated.
And that was the good part of my experience at the front desk.
Next, they advised me that at 4:30 in the afternoon, my room wasn't yet ready. I was banded and advised to go find something to eat or drink and return to the desk, my room would be ready for sure. All I can say is that between then and 6:30 I returned at the instructed intervals, 4 times. Each time I had line up and wait my turn, only to be told 3 of those times, my room still was not ready.
I was given so many excuses (lies), I won't waste my time listing them here. The best was when a gentleman claiming to be the supervisor suggested that the delay was somehow my fault. After a wait of 3 hours I was finally assigned a room. The bell hop delivered me to my room, only to discover that the maid was still working on it. I guess that is better than what 1 of my 4 travel mates who enjoyed this same 3 hour wait found when he opened his door - another guest already in the room.
I think that is my 'drop the mic' moment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Elegance Punta Cana: un personnel compétent
Ce complexe est magnifique, propre et bien entretenu. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne, en particulier le steakhouse et le buffet. Le restaurant italien était bruyant. Nous avons séjourné dans l'Elegance Club, section réservée aux adultes, et il y avait de nombreux lits Bali au bord de la piscine. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas d'échelle devant notre chambre pour accéder à la piscine. J'utilise une canne et j'ai dû contourner les arbustes pour atteindre l'échelle du vo[... lire plus]isin afin d'entrer et de sortir de la piscine. Ce complexe est extrêmement bien doté en personnel et nous n'avons manqué de rien. Je me suis également sentie en sécurité dans ce complexe. Nous étions une cinquantaine de personnes et tout le monde a semblé apprécier le complexe. Je tiens à féliciter notre merveilleux majordome, Richard, et notre femme de chambre, Mirabelle. Ishmael, au bar de la piscine de l'Elegance Club, a également été très sympathique et efficace. Je reviendrai dans ce complexe.
well staffed
This resort was beautiful, clean and well maintained. We found the food to be quite good; in particular the steakhouse and the buffet. The Italian restaurant was loud. We stayed in the Elegance Club, adults only section and there were lots of Bali beds poolside. We also had a swim up room and the only drawback was that there was no ladder in front of our room to get into the pool. I use a cane and had to make my way around the shrubs to get to the neighbour's ladder to get in and out of the pool. This Resort is extremely well staffed and we wanted for nothing. I also felt very safe at this resort. We were with a party of 50 people and they all seemed to really like the resort. I want to give a shout out to our wonderful butler, Richard and our maid Mirabelle. Also Ishmael at the Elegance Club pool bar was very friendly and efficient. I would return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Greg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Des vacances très relaxantes
Personnel formidable. Toujours aimable et à l'écoute. L'hôtel est magnifique et dispose de nombreux équipements. Les chambres sont spacieuses. Certaines prises électriques ne fonctionnaient pas, mais il y en avait suffisamment pour nos besoins.
Bon choix de restaurants. Nous sommes restés 9 jours et sur cette durée, la nourriture peut devenir un peu répétitive.
Le ménage était imprévisible. Il semble qu'il n'y ait pas de routine pour le nettoyage.
Dans l'ensemble, un très bon séjour.
Great Relaxing Vacation
Wonderful staff. Always friendly and responsive. The hotel is beautiful with lots of facilities. Rooms are spacious. Some electrical plug points were not working, but there were sufficient for our needs.
Good selection of restaurants. We were there for 9 days and over that length of time, food can get a bit repetitive.
Housekeeping was unpredictable. There seemed to be no routine time for cleaning.
Overall a very good stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Grand centre de villégiature
La station était merveilleuse, nous étions dans la nouvelle section de la station et la meilleure que nous ayons jamais eue. La station était extrêmement grande, avec des trolleys circulant fréquemment entre les sections et des chauffeurs sympathiques et amusants. Les divertissements étaient très bons, meilleurs que dans les complexes habituels. Billy, notre concierge, était très attentif et d'un grand soutien, sans être intrusif. Aucune réservation n'est nécessaire dans les restaurants, ce [... lire plus]qui est très bien, nous n'avons pas attendu, mais le complexe n'était pas plein. Les menus des restaurants pourraient être plus étoffés, ils ne semblaient pas très complets, mais nous avons trouvé quelque chose à chaque fois. Je recommanderais sans hésiter ces vacances.
Great resort
The resort was wonderful, we were in the new section of the resort and the best we've ever had. The resort was extremely large, with trolley running between sections frequently and friendly fun drivers. Entertainment was very good, better than the regular resorts. Billy, our concierge was very attentive and supportive, not intrusive. No reservations required at the restaurants, which was great, we did not wait, but resort was not full. Menus at the restaurants could be expanded on, did not seem expansive, but did find something each time. I would definitely recommend this vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jim/Milton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Belle station de taille, beaucoup de potentiel, mais....
Station plus petite, avec des terrains et un cadre magnifiques. La plupart des installations sont situées au centre des chambres. L'astuce consiste à trouver le thème de chaque restaurant, car ils font double emploi et alternent les nuits d'ouverture et de disponibilité. Le personnel de ménage est formidable et maintient le bâtiment en parfait état, les chambres sont impeccables. La plupart des autres membres du personnel de service dans les restaurants et les bars étaient adéquats - pas d'étoil[... lire plus]es brillantes. Le premier jour, j'ai fait l'erreur de donner un pourboire en dollars canadiens, mais on m'a rendu l'argent et les deux barmans m'ont fait la gueule. Le troisième jour, j'ai mangé au Chopsticks, au moins 5 personnes à notre table ont été très malades quelques heures plus tard. Le cinquième jour, nous avons mangé au restaurant italien et sommes tombés malades à nouveau. Toutes les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact ont été malades ou connaissaient quelqu'un qui l'était. Un mariage a même dû être reporté parce que de nombreux invités étaient malades. Nous avons assisté à de nombreuses inspections dans les restaurants et les bars et, selon le directeur de l'hôtel, il n'a pas été possible d'identifier la source des nombreuses maladies ! J'ai moi-même été témoin de nombreuses possibilités de contamination croisée dans les bars et les restaurants. J'ai mangé beaucoup de soupe et de pain pendant le reste de la semaine. La zone de la plage était assez agréable, mais il faudrait nettoyer plus souvent les gobelets et les bouteilles en plastique. L'eau de l'océan était trouble et de nombreux débris flottaient, probablement à cause des bateaux de Booze Cruz. La musique de ces bateaux est parfois assourdissante et n'aide pas à se détendre ou à faire du yoga le matin.
L'impolitesse, nous avons rencontré trop d'interactions avec du personnel non engagé et carrément impoli. Je ne veux pas avoir l'impression d'être une intrusion et d'être obligé d'attendre d'être servi jusqu'à ce que le personnel ait terminé ses discussions.
Il y a trop d'autres stations et pays à visiter et celui-ci, pour moi, est un laissez-passer pour une prochaine visite.
Nice sized resort, lots of potential, but....
Smaller resort, beautiful grounds and setting. Most facilities located centrally to thr rooms. The trick is figuring out which theme each restaurant is featuring as they serve double duty and rotate nights open and available. Housekeeping staff are amazing and keep building in tip-top condition, rooms are spotless. Most other service staff at restaurants and bars were adequate no Shinning Stars. I made the mistake on first day of tipping in Canadian dollars only to have the money shuved back and got a mouthfull from both bartenders. On third day ate at Chopsticks, at least 5 people at our table got very sick hours later. On fifth day ate at the Italian restaurant and got sick again. Everyone we came in contact with got sick or knew someone that did. Even one wedding had to be postponed due to many of the guest being sick. We did see many inspections being performed both in restaurants and bars and according to hotel manager a source of the many illnesses could not be identified! I myself witnessed many cross contamination opportunities in both bars and restaurants. I ate alot of soup and bread for thr rest of the week. Beach area was nice enough but requires more daily clearing of plastic cups and bottles. Ocean water was cloudy and had much debris floating by probably from the Booze Cruz boats. Music from these boats is deafening at times and does little for those relaxing or doing , morning yoga.
Rudness, we encountered too many interactions with unengaged and down right rude staff. I don't want to feel as an intrusion and be made to wait to be served until staff finnish their discussions.
Too many other resorts and countries to visit and this one, for me, is a hard pass for a return visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bel endroit !
J'étais sceptique après avoir lu de mauvaises critiques, mais cela a dépassé mes attentes. Plage magnifique, belle chambre, dîners délicieux, temps magnifique. Beaucoup de choses à faire ! La propreté générale pourrait être améliorée mais j'ai constamment vu des gens peindre et apporter des améliorations à la propriété. J'y séjournerais à nouveau.
Nice place!
I was skeptical after reading poor reviews but it exceeded my expectations. Gorgeous beach, nice room, delicious dinners, beautiful weather. Lots to do! Overall cleanliness could be improved but I constantly saw people painting and making improvements to the property. Would stay again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LJTJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Beach: Station balnéaire spectaculaire
Ce complexe est très bien entretenu, tout était propre et ils réparaient à chaque fois que c'était nécessaire. L'air conditionné était fabuleux et il y avait toujours de l'eau chaude. Le service au buffet et à la piscine était un peu lacunaire, il semblait que quelques serveuses faisaient tout le travail. Nous avons dû attendre quelques fois pour avoir des serviettes.
Très beau resort !!!
Spectacular Resort
This resort is very well kept everything was clean and they were fixing and repairing anytime it was needed. The air-conditioning was fabulous, always had hot water. The service at the buffet and pool was a bit laced seemed a couple of the waitresses did all the work. A couple of times we had to wait for towels.
Very nice resort!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean El Faro: Merveilleux centre de villégiature !
Le complexe a dépassé toutes les attentes, en particulier pour les jeunes enfants. Nos petits-enfants ont adoré le parc aquatique et la rivière paresseuse. Les adultes ont été très impressionnés par la cuisine et le choix de boissons au bar du hall. Le personnel était amical et attentif. Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature !
Wonderful Resort!
The resort exceeded all expectations especially for small children. Our grandkids loved the water park and lazy river. The adults were very impressed with the cuisine and drink selection in the lobby bar. The staff were friendly and attentive. We would definitely recommend the resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Disgruntled -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Sub par Royalton
Après avoir visité de nombreux hôtels Royalton, nous avons été déçus par le Bavaro. La plage était fantastique. Le personnel était formidable. La nourriture n'était pas bonne dans les restaurants. Le buffet principal n'était pas ouvert pour le déjeuner. La direction de ce Royalton n'a rien fait pour améliorer notre séjour. Nous n'avons même pas pu trouver un sèche-cheveux après 4 jours de demande. Le directeur du Prime Travelers Club était quelqu'un que les mots que je voudrais utiliser seraient[... lire plus] inappropriés. Nous ne reviendrons jamais dans ce Royalton.
Having been to many Royalton resorts,we were disappointed with the Bavaro. The beach was fantastic. The staff were great. The food was not good at the restaurants. The main buffet was not open for lunch. The management of this Royalton did nothing to enhance our stay. Could not even find a hair dryer after 4 days of requesting. The manager at the Prime Travelers Club was someone who the words I want to use would be inappropriate. We will never return to this particular Royalton.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teitei -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: J'ai adoré la station et les employés mais....
Le complexe était agréable et aurait été un voyage extraordinaire si le norovirus ne s'était pas propagé. Quelques-uns d'entre nous ont été extrêmement malades, y compris moi-même et mon partenaire. Je pense que cela était bien connu avant notre arrivée et je pense que cela aurait dû être communiqué. Cela a mis un frein à notre voyage et maintenant que nous sommes à la maison, nous ne pouvons pas travailler.
Loved the resort and the workers but....
The resort was nice and would have been an amazing trip if norovirus was not spreading. A few of us from our trip got extremely sick including myself and my partner. I believe this was well known before we arrived and I think it should have been communicated. It put a damper on our trip and now being home and unable to work.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Caribe Deluxe Princess: Superbe emplacement et installations
L'emplacement est tout simplement superbe, la grande plage et le sable blanc, avec des vagues parfaites et un temps excellent au début du mois de décembre. Le complexe est également très agréable, la chambre était grande, avec un mobilier et des équipements de salle de bain excellents. Il y a plusieurs restaurants à la carte et nous n'avons pas eu le temps de tous les goûter, mais ceux que nous avons visités étaient très bons. Même le restaurant buffet était bon, avec une nourriture abondante et[... lire plus] variée, bien qu'assez fade. Il y a également plusieurs bars, mais l'offre de boissons n'était pas extraordinaire, la bière à la pression était plutôt aqueuse et les vins de la maison n'avaient rien de spécial. En plus de la gamme normale de liqueurs et de spiritueux, ils préparent quelques cocktails, mais nous n'en avons goûté que quelques-uns, raisonnablement bons, mais encore une fois conformes à ce que l'on attendait. Le service est correct, parfois meilleur, parfois moins bon, mais il est tout à fait à la hauteur du prix raisonnable que nous avons payé. Il n'y avait pas foule, nous avons pu trouver des palapas libres à tout moment de la journée, si ce n'est au premier rang. Mais les meilleures places ont été prises tôt et laissées avec des serviettes de plage. La multitude de personnes essayant de vendre des choses, non seulement sur la plage mais aussi à l'intérieur du complexe, était également agaçante. Nous avons réservé quelques excursions d'une journée en ligne avant notre arrivée, et nous avons pu obtenir un bien meilleur prix que ce que nous avions vu sur place. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier tout compris et d'une semaine à la plage, qui valait bien son prix. Il y a cependant beaucoup d'autres endroits magnifiques à visiter, donc nous ne reviendrons probablement pas.
Superb location and facilities
The location is simply superb, the wide beach and the white sand, with perfect waves and excellent weather in early December. The resort is very nice as well, the room was large, with excellent furniture and bathroom fixtures. It has several a la carte restaurants and we did not have time to sample them all, but the ones we did were very good. Even the buffet restaurant was good, with plentiful and varied food, if quite bland. There are also several bars, but the offer of drinks was not great, the beer on tap was quite watery and the house wines were nothing special. Beside the normal suite of liquors and spirits they do mix some cocktails, but we only sampled a few, reasonably good but again as expected. Service is ok, sometimes better, sometimes worse, it definitely matches the resonable price we paid. It was not crowded, we were able to find palapas free at any time of the day, if not in the first row. But the best seats were taken early and left with beach towels on them. Also annoying was the multitude of people trying to sell things, not only on the beach but also inside the resort. We booked a couple of day trips online before we arrived, and we were able to get a much better price than we saw locally. All in all a very nice all inclusive resort and week at the beach, well worth the price. There are though many other beautiful places to visit, so we probably will not return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Ce n'est pas grave !
C'est un centre de villégiature correct. Les chambres doivent être améliorées ! Il n'y a qu'une seule piscine et elle est pleine d'enfants. Il faut donc aller dans les zones réservées aux adultes si vous ne voulez pas d'enfants tout le temps ! La plage est terrible ! Beaucoup de rochers, j'ai eu quelques coupures en marchant dans l'eau. Ce n'est pas une plage où l'on peut se baigner. L'eau ne m'arrivait qu'à la taille et ce, même après avoir dépassé l'endroit où se trouve le filet. Veillez à por[... lire plus]ter des chaussures d'eau. La nourriture était tout juste correcte. Le personnel était très sympathique.
It's ok!
It's an ok resort. Rooms need to be upgraded! Only 1 pool and its full of kids. So go to adults only if you don't want kids all around all the time! Beach is terrible! Lots of rocks I got a couple cuts walking in the water. Its not a beach that you can swim in. The water only came up to my waist and that was even after walking out past where they have the net. Make sure to wear watershoes. Food was just alright right. Staff was very friendly.