Hilton Vallarta Riviera Resort: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature est superbe et nous avons passé un moment fantastique. Le service, la nourriture et les chambres étaient très bons. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, à environ un an d'intervalle. Ma seule plainte est que l'année dernière, il y avait un bar à café qui faisait partie de la formule tout compris. Cette année, le site web indiquait qu'il y avait un bar à café dans le cadre de la formule tout compris, mais lorsque nous sommes arrivés sur place, le  [... lire plus]bar à café était devenu un Starbucks et il fallait payer le café au prix du Starbuck's. Je préférerais évidemment ne pas avoir à payer le café au prix du Starbucks. Je préférerais évidemment ne pas avoir à payer 5 $ chaque fois que je veux un bon café dans un centre de villégiature tout compris.

Great Resort Great Resort and had a fantastic time. The service, food and rooms were very good. This is our second time at this resort, spaced about a year apart. My only complaint is that last year they had a coffee bar that was part of the all inclusive. This year, the web site indicated they had a coffee bar as part of the all inclusive but when we got there, the coffee bar was now a starbucks and you had to pay starbuck's prices for coffee. I would obviously prefer not to have to pay $5 everytime I wanted a good coffee at an all inclusive resort.

Grand Palladium Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel et un service clientèle hors pair

Mon bf et moi sommes allés deux fois dans ce resort. La première fois, c'était en avril 2018 et plus récemment en septembre 2018. La première fois que nous sommes venus, nous avons aimé que la station ne soit pas aussi énorme que certains des autres que nous avons visités. Si vous êtes un surfeur, c'est l'endroit pour vous car la plage a des vagues incroyables et des planches de surf à utiliser. C'est mieux que de surfer à Sayulita. Une partie de la raison pour laquelle cet endroit est si génial [... lire plus] est que le personnel ici se surpasse. Cristian, à la réception, a été très arrangeant lorsque nous avons prolongé notre séjour de trois jours. Il s'est surpassé pour nous obtenir la meilleure chambre possible au prix que nous pouvions nous permettre. Bety, le barista du café situé près de la boutique de souvenirs, prépare les plus délicieux Frappacunos glacés. Eder, le personnel sportif de la zone de surf, vous apprendra à surfer, à faire du boogie board ou du paddle board, et Jesus est un groom et un concierge extraordinaire. Comme vous pouvez le constater, nous avons adoré ce complexe grâce au personnel qui y travaille et nous avons fait en sorte que Jose, le directeur général, soit au courant. Si vous recherchez une escapade sur la plage qui n'est pas trop fréquentée par des vacanciers occidentaux, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Les chambres sont superbes et le service est incroyable. Si vous avez des problèmes, ils seront résolus immédiatement. J'adore les baignoires jacuzzi. Nous reviendrons une troisième fois, c'est certain,

Amazing resort and great customer service My bf and I hsve been to this resort twice. First time was April 2018 and more recently September 2018. The first time we came we loved that the resort was not as huge as some of the others see have visited. If you are a surfer this is the place for you as the beach has amazing waves and surf boards to use. Better than surfing in Sayulita. Part of the reason why this place is so great is because the staff here go beyond. Cristian at the front desk was so accommodating when we extended our stay by 3 extra days. He went over and beyond to get us the best room possible at the price we could afford. Bety the Barista at the coffee bar near the gift shop makes the most delicious iced Frappacunos. Eder the sport staff in the surf area will teach you how to surf or boogie board or paddle board and Jesus is an amazing bellman and concierge. As you can tell we loved this resort because of the staff who work here and have made sure Jose the general manager is aware. If you are looking for a beach getaway that is not overly crowded with western vacationers this is the resort for you. The Rooms are great and service is amazing. If you gave isdues they will be resolved right away. Love the jacuzzi tubs. We will be back a third time most definitely,

Grand Palladium Vallarta: Des succès et des échecs

Les piscines, le front de mer et les chambres étaient très agréables. Le service personnel était irrégulier et il fallait parfois chercher des employés pour les choses les plus simples comme une boisson. Nous avons reçu plus d'attention de la part des représentants du club de vacances et du spa qui essayaient constamment de vendre leurs services même lorsque vous essayiez de vous détendre sur vos chaises longues, vous privant ainsi de votre propre temps de repos et de relaxation En revanche,  [... lire plus]ils ont été parfaits lorsque j'ai demandé ma fiancée en mariage au restaurant mexicain et qu'ils nous ont offert du champagne et un dessert personnalisé

Hit and miss Grounds pools , waterfront and rooms were very nice. Personal service was hit and miss with times when you had to look for employees for the simplest things like a drink. We recieved more attention from the vacation club and spa sales reps contantly try to sell their services even when you were trying to relax on your loungers.Taking away from your own rest and relaxation time On the other hand they were spot on when i proposed to my fiance at the mexican restaurant and they provided us with champagne and personalised dessert

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un centre de villégiature exceptionnel

Les personnes qui y travaillent sont toujours heureuses et sont vraiment bonnes dans ce qu'elles font. La nourriture était excellente et le temps était magnifique ! La seule chose que j'améliorerais, c'est que les femmes de chambre viennent dans notre chambre avant 16 heures pour que nous ayons le temps de nous préparer pour le dîner

Amazing resort The people that worked there are always happy and are really good at what they do. The food was excellent and the weather was great! The only thing I would make better is that the maids would come to our room before 4 or something so we have time to get ready for supper

Iberostar Selection Playa Mita: Iberostar Playa Mita (Riviera Nayarit)

A séjourné à l'Iberostar en sept.2018. Terrain : excellent Service : excellent Nourriture : le buffet était excellent Restaurants à la carte : Japonais était so so, Français était super, Mexicain était so so, n'a pas essayé le steakhouse. Chambre : propre, spacieuse, bien rangée, bonne vue sur l'océan dans la section prestige.

Stayed at the Iberostar in Sept.2018. Grounds: excellent Service: excellent Food: buffet was great A la carte restaurants: Japanese was so so, French was great, Mexican was so so, did not try the steakhouse. Room: clean, spacious, good storage, good view of the ocean in the prestige section.

Riu Vallarta: 27 août au 3 septembre Riu Vallarta 2018

Merveilleux séjour ici, excellente musique, divertissement, nourriture, restaurants spécialisés, tous les employés et en particulier l'équipe de divertissement et les merveilleux barmans. Nous avons demandé à changer de chambre du 7ème étage au 1er, en 3 heures nous avons été changés, très bien à la réception qui vous écoute quand vous avez besoin de quelque chose. Nous y retournerons, c'était notre quatrième séjour, K&Brizz

Aug 27 to Sept 3rd Riu Vallarta 2018 Wonderful time here, great music, entertainment, food, specialty restaurants, all the workers and especially the entertainment team and wonderful bartenders. We asked to change our room from the 7th floor to 1st , with in 3 hrs we were changed, very good at the front desk listen to you when you need something. Would go back again , it was our 4th time there, K&Brizz

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Plage fantastique

Dreams est une belle propriété située sur l'une des plus belles plages de la baie de Banderasa et Julio, notre serveur de plage, est l'un des meilleurs serveurs qui soient. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais notre séjour a été marqué par quelques anomalies. Nous étions dans la tour Ocean View, mais un seul ascenseur fonctionnait, ce qui entraînait de longues attentes, heureusement nous étions au 3ème étage et nous pouvions donc utiliser les escaliers. Nous avons très bien mangé  [... lire plus]la plupart du temps, mais un jour, le Barefoot Grill et l'Oceana étaient tous deux fermés à midi (quelque chose n'allait pas dans la cuisine) et nous nous sommes donc rabattus sur le buffet. Mais le buffet était presque totalement dépourvu de nourriture - pas de station de tacos, pas de légumes frais pour la station de pâtes, pas de pain, pas de charcuterie - en gros, vous pouviez avoir une salade de laitue et des pâtes avec une sauce ordinaire. Heureusement, le problème dans la cuisine a été résolu et nous avons pu obtenir un hamburger au Barefoot Grill. Mais dans l'ensemble, nos vacances ont été fabuleuses et la nourriture au Portofino était divine. Notre chambre était bien, mais je pense qu'il est temps de se débarrasser de la baignoire jacuzzi sur le pont et de la baignoire géante dans la chambre. L'air conditionné fonctionnait très bien, ce qui est toujours un avantage. Le personnel avec lequel nous avons eu affaire a été très serviable. Tous les serveurs de la plage étaient vraiment bons, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour une boisson, mais notre caisse de sortie était un peu une épave - un seul employé pour sortir beaucoup trop de clients. Mais oui, j'y retournerais - principalement parce que la plage est si belle - sable doux et doré, pas de rochers, pente douce dans l'eau pour que les vagues ne soient pas trop puissantes. Nous avons passé tout notre temps sur la plage et nous avons toujours pu trouver une chaise longue sous une palapa - se reposer, se détendre, lire - faire un plongeon dans l'océan, puis dans la piscine pour se débarrasser du sel et revenir à la chaise longue. Il n'y a rien de mieux que cela.

Fantastic beach Dreams is a beautiful property situated on one of the nicest beaches on Banderasa Bay and Julio, our beach waiter, is one of the best waiters ever. Check in was smooth, but there were a couple of anomalies with our stay. We were in the Ocean View tower, but only one elevator was working, which meant long waits, luckily we were on the 3rd floor so we could use the stairs. We had really good food for the most part, but one day the Barefoot Grill and Oceana were both closed at lunch (somethng wrong in the kitchen) so we went to the buffet. But the buffet was almost completely lacking in food - no taco station, no fresh veggies for the pasta station, no bread, no cold cuts - basically you could have a lettuce salad and pasta with plain sauce. Luckily the issue in the kitchen was resolved and we were able to get a hamburger form the Barefoot Grill. But, overall our vacation was fabulous and the food at Portofino was divine. Our room was good, but I think its time they got rid of the jacuzzi tub on the deck and the giant bathtub in the room. Air conditioning worked great - which is always a plus. The staff we dealt with were all very helpful. All of the beach waiters were really good, never had to wait very long for a drink but our checkout was a bit of a trainwreck - only one clerk to check out way too many guests. But yes I would go back - mainly because the beach is so beautiful - soft golden sand, no rocks, gentle slope into the water so the waves weren't too powerful. Spent all our time on the beach and could always get a lounge chair under a palapa - rest, relax, read - take a dip in the ocean then into the pool to wash off the salt and back to the lounger. Doesn't get much better than that.

Iberostar Selection Playa Mita: Au-delà des attentes et plus encore

Au-delà des attentes et plus encore Le terrain de l'hôtel était dans un état impeccable. Les chambres étaient propres et dotées d'un mobilier moderne. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. La nourriture et les boissons alcoolisées étaient à la hauteur des attentes

Beyond expectations and more Beyond expectations and more The resort grounds were in immaculate condition. The rooms were clean and furnished with modern furnishings. All staff at the resort were extremely friendly and helpful. Food and alcoholic beverages lived up to high expectations

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Magnifique complexe hôtelier sur une plage privée.

L'emplacement, à l'extérieur de la ville, est parfait pour se détendre loin de l'agitation des touristes, mais suffisamment proche pour accéder facilement au centre-ville en taxi. Le trajet ne prend que quelques minutes et l'expérience de l'histoire et de la culture locales en vaut la peine. Les chauffeurs de taxi sont très sympathiques et serviables. Nous avons fait la croisière du soir au coucher du soleil depuis la marina, nous avons adoré la navigation et la vue sur la côte, en particulier  [... lire plus]sur les montagnes, puis nous avons regardé le soleil se coucher sur l'eau, c'est tout simplement charmant ! Le complexe est magnifique et bien entretenu. Il y a cinq restaurants avec de bons choix de plats, dont deux sur l'eau. Toutes les chambres donnent sur l'océan et offrent une vue magnifique sur le coucher du soleil. Nous avons adoré être dans l'océan chaud et nous promener sur la magnifique plage de sable blanc. Le personnel merveilleux et attentif répond à tous vos besoins. La piscine à débordement réservée aux adultes était notre choix pour nous détendre, mais les deux autres piscines étaient toujours animées pour les vacanciers actifs qui aiment s'amuser ! À deux reprises, nous avons pu observer des tortues pondre leurs œufs sur la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de vacances idéal qui offre de nombreuses possibilités pour répondre aux besoins des différentes personnalités.

Beautiful resort on private beach. Location, outside town is perfect for relaxing away from the hustle & bustle of tourists, but still close enough for easy access to down town by taxi. The trip takes only a few minutes and experiencing the local history and culture well worth the time. Taxi drivers are very friendly and helpful. We took the evening sunset cruise from the Marina, loved the sail and views if the coastline, especially the mountains, then watched the sun set on the water-just lovely! The resort is beautiful and well maintained, five restaurants to choose from with good food choices, two right on the water. All rooms face the ocean and offer beautiful sunset views. We loved being in the warm ocean and strolling the beautiful white sandy the beach. Wonderful attentive staff attend to all your needs. The adult only infinity pool was our choice for relaxing, but the two other pools were always lively for the fun loving active holidaymakers! We were treated twice to turtles laying their eggs on the beach. Overall a great vacation spot with lots of options to suit different personalities.

Secrets Vallarta Bay: Station balnéaire spectaculaire

Station balnéaire tout à fait étonnante, j'ai déjà envie d'y retourner. Je me suis sentie totalement gâtée. Personnel, emplacement, services superbes. Le personnel d'animation était merveilleux et très professionnel, en particulier Alexandra qui nous a épatés par son énergie et son sourire éclatant. Tous les restaurants étaient phénoménaux, j'ai adoré l'italien, le français et le grand spectacle au japonais. Merveilleuse salle de sport, cours de yoga le matin, aquagym, piscines pour se détendre  [... lire plus]et piscine pour nager tôt le matin. La liste est longue, faites de Secrets Puerto Vallarta vos prochaines vacances de rêve. Seule petite déception, la plage n'était pas très longue et l'eau était assez rocailleuse en entrant dans l'océan. Il est recommandé d'emporter des chaussures d'eau.

Spectacular resort Totally amazing resort already wanting to return. Felt totally spoiled. Staff, location, services superb. Entertainment staff were wonderful very professional especially Alexandra who amazed us with her energy and bright smile. All Restuarants were phenomenal loved the Italian, French and great show at Japanese. Wonderful gym, morning yoga class, water aerobics,pools for lounging and pool for the early morning lap swim. The list goes on, make Secrets Puerto Vallarta your next dream vacation. Only slight disappointment was the beach was not a long walking beach and the water was quite rocky when entering the ocean. Would recommend taking water shoes.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Bon centre de villégiature

Points forts le service était très bon. Tout ce que je demandais, je le recevais avec le sourire. la nourriture était bonne. Tous les repas que j'ai pris étaient délicieux. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était bon (moins de nourriture disponible au dîner... peut-être s'attendent-ils à ce que vous soyez au restaurant ?) les piscines étaient propres et le terrain était impeccable. l'entretien ménager était très bon (bien qu'il ait été fait beaucoup plus tard dans la journée que dan [... lire plus]s d'autres complexes hôteliers) et le service de préparation à la nuit. la chambre était confortable, suffisamment grande, avec une salle de bain et une climatisation excellentes. tout le monde (y compris les chauffeurs de taxi) parlait un anglais remarquable. La langue n'a jamais été un obstacle. je me suis sentie en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe (mais notez que je ne me suis pas promenée dans les rues après la tombée de la nuit). le personnel de divertissement (en particulier Noe) est formidable, sympathique et amusant. la fiesta mexicaine était magnifique. Il y avait tant de petites attentions, de la décoration à la nourriture en passant par les divertissements. Je me suis vraiment amusée. j'ai aimé qu'il n'y ait pas de bracelets ou de cartes de serviettes. Il suffit de prendre une serviette quand on veut, c'est tellement mieux. belle vue sur l'océan depuis presque toutes les chambres. l'hôtel est proche de la marina, de l'aéroport et de la ville. C'est agréable de ne pas voyager dans un bus pendant une heure après un long vol. couchers de soleil magnifiques ! Moins de bons points groupes musicaux très bruyants le soir. Je portais des bouchons d'oreille et j'ai dormi avec une application de bruit blanc sur mon iPhone pour essayer d'étouffer la musique bruyante. Je ne suis pas sûr qu'une chambre aurait été différente. La disposition de l'hôtel signifie que vous (et vos enfants) serez éveillés jusqu'à une heure assez tardive (minuit ou plus). les spectacles nocturnes ont besoin d'être améliorés. S'il pleuvait, les spectacles avaient lieu dans le sous-sol du Secrets (c'était bien en fait car il y avait l'air conditionné). La salle du Now n'était pas couverte et la pluie (qui tombait la moitié des soirs en été) était un problème. Quand il ne pleuvait pas, il faisait une chaleur de tous les diables. Il n'y avait aucune brise et il faisait trop chaud pour profiter des spectacles. j'aurais aimé pouvoir aller au restaurant italien (nous avons des enfants, ce n'est donc pas autorisé). Mes enfants se comportent bien et mangent les mêmes aliments que nous, je ne comprends donc pas très bien pourquoi ils ne sont pas autorisés. le seul endroit où aller le soir est le bar du hall. Je pense vraiment que ce complexe a besoin d'au moins un autre endroit où les gens peuvent se retrouver, de préférence un endroit avec de la climatisation. le club pour enfants... Alors que j'ai entendu d'autres familles apprécier le club pour enfants, la mienne n'a pas eu l'air de le faire. Tout d'abord, il est un peu bizarre que vous ne puissiez pas voir ce qu'ils font dans cet espace. Et le trampoline à l'élastique par exemple, pourquoi ne pas l'avoir à l'air libre (par exemple près des piscines) pour qu'il puisse être utilisé (avec l'aide du personnel) pendant plus d'une heure par jour ? De plus, l'ensemble est assez programmé, donc je pense que c'est un peu rigide en termes de quelle activité est faite quand. lorsque nous sommes descendus de l'avion à Puerto Vallarta, les requins se sont jetés sur nous pour nous vendre des actions à temps partagé et nous inviter à visiter une propriété du Cirque de Solei. Ils se sont fait passer pour des employés d'Air Canada, il faut donc s'en méfier. Ne donnez pas votre bon d'hôtel à n'importe qui. De plus, j'ai l'habitude de me rendre au centre de villégiature en autocar. Nous avons été poussés dans un taxi (et nous avons croisé les doigts pour nous rendre au centre de villégiature). la plage n'est pas géniale. L'eau est pleine de méduses, le fond est plein de rochers douloureux et il n'y a pas de bar. ¢ La piscine (en particulier celle avec le toboggan aquatique) a un fond en béton rugueux. Tous les enfants ont eu les pieds déchiquetés jusqu'à ce qu'ils saignent à cause de la surface rugueuse. Nous avions tendance à aller dans les autres piscines pour cette simple raison. les ascenseurs. OMG, il fait si chaud là-dedans. S'il vous plaît, installez un ventilateur, quelqu'un va s'évanouir là-dedans !

Good resort Good Points • Service was quite good. Anything I asked for, I received with a smile. • Food was good. Every meal I had was delicious. Buffet for breakfast and lunch was good (less food available at dinner...maybe they are expecting you to be at a restaurant?). • Pools were clean; grounds were kept immaculate. • House keeping was very good (although it was done much later in the day than I have ever had at other resorts) with turndown service. • Room was comfortable, large enough, and great bathroom and AC. • Everyone (including cab drivers) had amazing English. Language was literally never a barrier. • I felt safe both on and off the resort (but note I was not wandering the streets after dark). • Entertainment staff (in particular Noe) is great, they are friendly and fun. • The Mexican fiesta was lovely. So many thoughtful touches, from the décor to the food to the entertainment. I really enjoyed myself there. • I liked there was no bracelets or towel cards. Just grab a towel whenever you want, so much better. • Beautiful view of the ocean from nearly every room. • Hotel is close to the marina, airport, town. It is nice to not travel on a bus for an hour after a long flight. • Beautiful sunsets! Less Good Points • Seriously loud bands in the evening. I wore earplugs and slept with a iphone white noise app to try to drown out the loud music. I am not sure any room would have been different. The layout of the hotel means you (and your children) will be awake until fairly late (midnight or later). • The shows at night need some venue improvement. If it was raining it was held in the basement of Secrets (that was fine actually since it was air conditioned). The venue at Now was not covered so rain (which happened half of the evenings in the summer) was a problem. When it was not raining it was so bloody hot, please get some fans. No breeze at all and it was too hot to properly enjoy the entertainment. • I wish we were able to go to the Italian restaurant (we have kids so not allowed). My kids are well behaved and eat the same foods as us so I am not entirely sure why they aren’t allowed. • The only place to go in the evening is the lobby bar. I really think this resort needs at least one other place for people to hang out, preferably a place with AC. • The kids club….while I heard other families enjoying the kids club, mine didn’t seem to. First off, it is a bit weird that you can’t see what they are up to in that space. And the bungee trampoline for example, why not have it out in the open (say by the pools) so that it can be used (with staff assistance) for more than 1 hour a day? Also, the whole thing is quite scheduled so I think it’s a bit rigid in terms of what activity is done when. • When we got off the plane in Puerto Vallarta, the sharks pounced on us to sell us time shares and inviting us to look at some Cirque de Solei property. They posed as if they worked for Air Canada so beware of that. Don’t hand your hotel voucher to anyone. Also, I am used to riding in a coach bus to the resort. We were shoved in a taxi (and we crossed our fingers we were actually headed the resort). • The beach isn’t great. The water is full of jelly fish, the bottom is full of painful rocks, and there is no bar down there. • The pool (in particular the one with the water slide) has a rough concrete bottom. Every kid’s feet were shredded until they were bleeding from the rough surface. We tended to go to the other pools for that simple reason. • The elevators. OMG so hot in there. Please install a fan, somebody will faint in there!

Riu Palace Pacifico: Grand hôtel

L'hôtel est propre, beau, avec un environnement relaxant. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est très bonne. Nous avons apprécié la nourriture et le service au Krystal's pendant notre séjour. C'était excellent !

Great hotel The hotel is clean, beautiful. with a relaxing environment. The staffs are very friendly and helpful. The foods are very good. We enjoyed the food and service in Krystal 's during our stay. It was excellent!

Riu Flamingos: Bon hôtel de villégiature, bonne plage, bon service de restauration

En juillet, l'hôtel a accueilli de nombreuses familles mexicaines en vacances de 4 à 7 jours avec leur famille. La plage est propre et permet de profiter de l'eau chaude. Le service dans les restaurants est bon. Certains employés de la réception ne sont pas réactifs à l'arrivée : Après avoir découvert que la chambre était tout au bout du 6ème étage, nous avons demandé à être transférés dans une chambre plus proche de l'ascenseur, car monter et descendre six étages à plusieurs reprises est fat [... lire plus]igant après une semaine, une jeune employée de la réception (Josie) continue de nous dire que le système ne fonctionne pas, et nous dit qu'il faudra revenir le lendemain ou le surlendemain pour changer de chambre.le représentant de SunWing, Alex, a été très utile plus tard dans l'après-midi pour demander une chambre plus proche de l'ascenseur... à partir du troisième jour... mais cela prenait trop de temps pour remballer tous les objets personnels... alors nous restons comme ça... mais c'est trop fatiguant de monter et descendre les escaliers à pied... a une autre occasion, nous avons perdu la carte d'accès à la chambre, et nous avons demandé une carte de remplacement, toujours le même jeune homme de la réception qui trouve des excuses pour expliquer que le système ne fonctionne pas, ce qui nous oblige à aller chercher la carte égarée dans les restaurants en plein soleil... et on nous a dit qu'il faudrait peut-être payer pour une carte de remplacement (qui n'a pas de numéro de chambre, et qui prend quelques minutes pour être activée numériquement)...après avoir entendu que le client se plaindrait sur Tripadvisor et auprès du directeur général du coût exorbitant du remplacement de la carte, que s'il y a une intention de faire payer le client, cela devrait être indiqué en toutes lettres, comme pour une serviette de plage, le directeur Alfonso est venu et a donné une carte de remplacement, pour que nous puissions entrer dans notre chambre... plus tard dans la soirée, il a trouvé l'ancienne carte et l'a ramenée... et a spécifiquement dit au directeur Alfonso que le personnel de la réception ne devrait pas raconter des histoires fausses selon lesquelles le système ne fonctionne pas, lorsque le client peut voir que c'est le cas, directement au client parce que cela scandalise les gens. Pourtant, c'est l'accueil qui crée la première impression et l'impression durable des gens. A part ce point, tout le reste est bon, le serveur et l'hôte du buffer et des restaurants sont attentifs et excellents. Le service général du bar est également bon et accorde suffisamment d'attention aux non locaux. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait du voyage. L'accès à l'hôtel Riu Vallarta voisin a également été apprécié et a apporté une valeur ajoutée.

Good resort hotel , good beach , restaurants service good In July , the hotel had many Mexicans families vacationing 4 to 7 days with their family. Beach is clean and good for enjoying the warm water. Service at restaurants good. Some front desk staff is not responsive on arrival: Upon finding out that the room was to the very far end on the 6th floor , we have asked to transfer to a room closer to the elevator , because walking six floors up and down multiple time will be tiring after one week , one young front desk fellow ( Josie) keeps telling excuses that the systems is not working , and telling us that will have to come back next day or next two days to change rooms..SunWing rep was Alex was very helpful later afternoon for request to change to a room closer to elevator..from the third day ..but by then it took too much time to repack all personal items..so we stay as is ...but it is too much tiring up an down the stairs on foot .. on another occasion, loss the room access card , and ask for a replacement room access card , again the same young front desk fellow keeps finding excuses that the systems is not working forcing us to go scurring the restaurants for the misplaced card in the full hot sun heat ..and was told that may have to pay for a replacement card ( which has no room no , takes a few minutes to enable digitally ) , ..upon hearing that will complain on tripadvisor and to the general manager about this outrageous card replacement cost , that if there is an intention to charge customer it should be spelled out , like beach towel, the manager Alfonso come out and gave a replacement card, so we can get in our room..later evening found the old card and brought back the card ...and specifically told the manager Alfonso that front desk staff should not tell untruth stories that system is not working, when customer can see that it is , straight face to customer because it outrages people . Yet the front is what create first and lasting impression to people. Aside from this item, everything else are good , buffer & restaurants' waiter and host are attentive and excellent. General bar service also good and gave sufficient attention to non locals. Overall was pleased with the trip. Access to the next door Riu Vallarta was also appreciated and provide value.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Un excellent centre de vacances pour les familles

Le Now Amber est un endroit idéal pour des vacances en famille. Tout le personnel était très amical et accommodant. Les chaises longues à la piscine et à la plage étaient disponibles plus tard dans la matinée. Le buffet était bien garni avec une variété de plats internationaux. Le personnel de service dans les les serveurs des restaurants de spécialités étaient très agréables et s'exprimaient bien. L'équipe chargée des activités et/ou des divertissements a tenu tout le monde occupé avec des é [... lire plus]vénements sportifs et des jeux.

An excellent family resort The Now Amber is a great place for a family vacation. All staff where very friendly and accommodating. Lounge chairs at the pool areas and beach were available later in the morning. Buffet was well stocked with a variety of international foods. Wait staff at the specialty restaurants were very pleasant and well spoken. The activity and/or entertainment crew kept everyone busy with sporting and game events.

Las Palmas by the Sea: Le téléphone a été volé ðŸ˜

Guadalupe était incroyable ! Le travailleur le plus acharné de la station. Pas vraiment recommandé pour les familles car nous avions des adolescents ou des jeunes de 20 ans qui frappaient à notre porte à 3 heures du matin. Je suppose qu'ils nous ont mis à l'étage des fêtards. Les enfants ont eu un peu peur car c'était la première fois qu'ils voyageaient sans leur père. Les enfants ont fait la fête sur la plage tous les soirs jusqu'à 6 heures du matin. J'aurais aimé savoir que ce n'était pas auss [... lire plus]i familial que nous le pensions. Le premier jour où nous avons fait nettoyer notre chambre, mon téléphone de 12 ans a disparu après qu'ils aient nettoyé les chambres. C'était un iPhone 8 donc pas bon marché. Je suis allé me renseigner et on m'a dit qu'ils avaient vu mon fils l'utiliser dans la matinée. Ce qui est un mensonge car nous sommes partis à 8h00 pour une excursion et je prends les téléphones des enfants car ils ne sont pas autorisés à les utiliser sauf après le dîner. C'est amusant de voir qu'il en restait un (iPhone 6) et qu'il en prenait un. Ensuite, quand je me suis renseigné tous les quelques jours à la réception, ils étaient agacés que je continue à demander et ont dit qu'il’s disparu donc pas la peine de continuer à venir et demander. Le personnel n'était pas aussi amical que je l'aurais souhaité. La même nourriture jour après jour avec peut-être l'ajout d'un poisson tous les quelques jours, ce qui est vite ennuyeux.

Phone was stolen 😠 Guadalupe was amazing! Hardest worker at the resort. Not really family recommended for we had late teen or early twenty year olds banging at our door at 3 am. I guess they put us in the party floor. Sorta scared the kids for this was first time travelling without their dad. Kids partied on beach every night till 6am. Just wish I knew it wasn’t as family oriented as we thought. First day we had our room cleaned my 12 year old phone went missing after they cleaned rooms. Was an iPhone 8 so not cheap. Went to go inquire and was told that they seen my son using it in the morning. Which is a lie for we left at 8:00 am for an excursion and I take the kids phones for they are not allowed on them except after dinner. Just funny how one was left (iPhone 6 ) and one was taken. Then when I inquired every few days at front desk they were annoyed that I kept asking and said it’s gone so no use keep coming and asking. They were not as friendly staff as what I woulda liked. Same food day after day with maybe adding fish every few days so that got boring fast.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon complexe hôtelier. Le rapport qualité/prix est juste correct.

Cet hôtel est bien, mais les buffets sont peu variés. Les menus à la carte illimités aident mais il faut travailler pour les obtenir. La chambre était très bien et propre. Le service de ménage était un peu irrégulier mais gérable.

Good resort. The value was just ok. This Hotel is good except the buffets are limited in variety. Unlimited ala carte's help but you have to work for them. Room was very good and clean. Maid service was a little inconsistent but manageable.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Une station extraordinaire !

Notre famille de 5 personnes a séjourné huit jours (fin juin début juillet 2018) dans ce resort. Ce fut une excellente expérience dès le début. Nous avons obtenu nos chambres tout de suite, tout était très propre et bien entretenu ! Nous sommes allés à la plage tout de suite. La zone de plage est entretenue quotidiennement et tout le monde fait sa part pour la garder propre. Le service de plage (parasols, chaises, serviettes) est disponible et quelqu'un est toujours prêt à vous aider à l'install [... lire plus]er. Les piscines sont très agréables, l'accès au bar de la piscine est parfois difficile car il y a beaucoup de monde. Mais on vous sert toujours avec le sourire ! Les serveurs du bar ont été surpris lorsque nous leur avons dit que nous ne voulions pas trop d'alcool dans nos boissons ! Et nous avons souvent demandé de l'eau car la température avoisinait les 40 degrés ! Le soleil, le sable et le surf sont une belle échappatoire. Nous avons dîné au buffet de nombreux soirs car nous aimons rester sur la plage jusqu'au coucher du soleil (un spectacle extraordinaire !). Grande variété d'aliments, nous avons toujours trouvé quelque chose pour tenter notre palais ! Variété de fruits frais tous les matins pour le petit déjeuner, vous pouvez demander à quelqu'un de préparer votre omelette avec vos choix. Pas de file d'attente du tout. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Marival et nous recommanderons certainement ce complexe à nos amis et à notre famille. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing resort!! Our family of 5 stayed eight days (end of June beginning of July 2018) at this resort. It was a great experience from the very start. We got our rooms right away, everything was very clean and well kept! Off to the beach right away. The beach area is groomed daily and everyone does their part to keep it clean. Beach service ie: umbrellas, chairs, towels are available and someone is always ready to help you set up. The pools are very nice, access to the pool bar is difficult at times as it very crowded. But you are always served with a smile! The bar tenders were surprised when we told them that we didnt want too much alcohol in our drinks!! And often requested water as the temperature was in the 40 degrees! The sun sand and surf are a beautiful escape. We dined at the buffet many a nights as we like to stay at the beach till the sunset (such an amazing sight!). Great variety of foods, we always found something to tempt our palate!! Fresh variety of fruits every morning for breakfast, you can have someone prepare your omelet with your choices. No line ups at all. We truelly enjoyed our stay at the Marival and we will definetly recommend this resort to friends and family. We shall return without a doubt!!

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Très bel hôtel, chambres excellentes

L'hôtel est très beau, les chambres sont excellentes et très bien meublées. Lit confortable, douche immense, wifi partout. Toutes les chambres donnent sur l'océan pour autant que j'aie pu en juger. Les piscines sont bien, mais la plage est juste correcte car l'océan est inutilisable à moins d'avoir des chaussures d'eau. Le buffet était correct mais pas exceptionnel, mais les restaurants à la carte étaient tous excellents. Le café ouvert 24 heures sur 24 a été utilisé régulièrement. Notez q [... lire plus]ue le Now Amber est un complexe familial et que le Secrets, situé juste à côté, est réservé aux adultes. Ils sont apparemment presque identiques, à l'exception de la limitation.

Very nice hotel, rooms excellent The hotel is very nice, rooms are excellent and very well-furnished. Comfortable bed, huge shower, wifi everywhere. All face the ocean as far as I could tell. Pools are good, but the beach is just okay as the ocean is unusable unless you maybe have some water shoes. Buffet was decent but not outstanding, however the a la carte restaurants were all excellent. The 24-hour cafe was used regularly. Note that the Now Amber is a family resort, and Secrets right next to it is adults-only. They are apparently nearly identical save for the limitation.

Riu Flamingos: Incroyable !

L'hôtel était très bien, très propre, le personnel était formidable ! Je le recommande vivement. Le seul bémol était la plage, mais l'emplacement du steak house sur la plage était excellent. Je vous recommande de dîner ici pendant votre voyage et de profiter de la vue sur le coucher de soleil.

Amazing! The hotel was great, very clean, staff was amazing! I would highly recommend. The only down fall was the beach; however, the location of the steak house on the beach was excellent. I recommend dining here during your trip with the view of the sunset.

Riu Flamingos: LIEU HORRIBLE

LE PERSONNEL A UNE ATTITUDE, TROIS FOIS QUE J'AI APPELÉ LE SERVICE, IL N'A PAS ÉTÉ PRIS EN COMPTE, LE JOUR SUIVANT MÊME HISTOIRE. L'AIR CONDITIONNÉ NE FONCTIONNAIT PAS DEPUIS TROIS JOURS, J'AI FINALEMENT APPELÉ LA RÉCEPTION, M. DEAGO A ÉTÉ TRÈS IMPOLI. DEAGO A ÉTÉ TRÈS IMPOLI. Finalement, j'ai demandé si je pouvais parler au directeur, DEAGO m'a dit de descendre et de déposer un rapport, cela prendra 24 heures pour parler au directeur. DEAGO M'A DIT DE DESCENDRE ET DE FAIRE UN RAPPORT. JE LUI AI [... lire plus] DIT QUE VOUS VOULIEZ QUE JE VIENNE DÉPOSER UN RAPPORT SUR LE SERVICE QUE JE REÇOIS EN SOUS-VÊTEMENTS JE ME SUIS HABILLÉE ET JE SUIS ALLÉE À LA RÉCEPTION, J'AI DEMANDÉ À VOIR DEAGO, QUI EST PARTI FAIRE UNE PAUSE DE 30 MINUTES. JE ME SUIS HABILLÉE ET JE SUIS ALLÉE À L'ACCUEIL, J'AI DEMANDÉ À VOIR DEAGO, IL EST PARTI FAIRE UNE PAUSE DE 30 MINUTES. ELLE M'A DIT QU'ELLE ALLAIT LUI PARLER ET A ENVOYÉ UN TECHNICIEN POUR RÉPARER LA CLIMATISATION. LE TECHNICIEN A CHANGÉ LA PIÈCE DÉFECTUEUSE ET TOUT EST RENTRÉ DANS L'ORDRE. A 20H00, J'AI SIGNALÉ L'INCIDENT À LA DIRECTRICE, RABECCA. ELLE M'A DIT QU'ELLE ÉTAIT DÉSOLÉE. COMME SI ELLE NE SE SOUCIAIT PAS DU STRESS QUE M'AVAIT INFLIGÉ DEAGO ET DES 3 JOURS SANS CLIMATISATION. APRÈS LE CHECK-OUT, J'AI PARLÉ AU RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION, QUI N'ÉTAIT PAS AU COURANT DE L'INCIDENT. ON DIRAIT QUE TOUT LE MONDE SE COUVRE, ILS NE SE SOUCIENT PAS DES CLIENTS. LA NOURRITURE N'ÉTAIT PAS DE LA QUALITÉ RIU, PARFOIS LA NOURRITURE D'AUJOURD'HUI ÉTAIT SERVIE LE LENDEMAIN.TOUS LES JOURS LE CURRY D'AGNEAU ÉTAIT CAOUTCHOUTEUX.

HORRIBLE PLACE STAFF HAS ATTITUDE, THREE-TIME I CALL FOR SERVICE IT WAS NOT ADDRESSED, NEXT DAY AGAIN SAME STORY. A/C WAS NOT WORKING FOR THREE DAYS FINALLY I CALLED FRONT DESK MR. DEAGO WAS VERY RUDE. FINALLY, I SAID CAN I SPEAK TO MANAGER, DEAGO TOLD ME TO COME DOWN AND FILE REPORT IT WILL TAKE 24Hrs TO SPEAK TO MANAGER.I SAID WHAT 24Hrs, I WANT TO SPEAK TO HIM NOW. DEAGO TOLD ME TO COME DOWN AND FILE REPORT. I TOLD HIM YOU WANT ME TO COME DOWN AND FILE REPORT FOR SERVICE I AM IN UNDERWARE? DEAGO TOLD ME"COME DOWN I AM WAITING FOR YOU" I DRESSED UP AND WENT FRONT DESK, ASK FOR DEAGO HE WENT ON 30 MTS BREAK. THEN PUBLIC RELATION STAFF PAULINA CAME OUT TO FRONT DESK AND TALK TO ME. SHE SAID SHE WILL TALK TO HIM AND SENT TECHNITIAN TO FIX AIR CONDITION. TECHNITIAN CHANGED DEFACTIVE PART AND IT WAS O K. AT 8.00PM I REPORTED INCIDENT TO MANAGER RABECCA. SHE SAID I AM SORRY. AS IF SHE DO NOT CARE STRESS GIVEN TO ME BY DEAGO AND 3DAYS OF NO AIR CONDITION. AFTER CHECKING OUT I TALK TO FRONT DESK MANAGER, HE WAS NOT AWARE OF INCIDENT. IT SOUND AS IF EVERYONE IS COVERING OTHER, THEY DO NOT CARE FOR CUSTOMER. FOOD WAS NOT THE RIU QUALITY, SOMETIMES TODAY FOOD WAS SERVED NEXT DAY.EVERYDAY LAMB CURRY MEAT WAS RUBBERY.