Resonance Blu Varadero: Grand voyage

Dans l'ensemble, j'ai aimé l'hôtel, mais je ne suis pas une personne super pointilleuse. Tout d'abord, il est énorme. Donc mes pieds étaient endoloris mais j'ai eu une séance d'entraînement. Il y a des navettes qui font le tour mais vous pourriez attendre plus longtemps en attendant une navette que de simplement marcher. La nourriture était correcte. Rien de spectaculaire, mais c'est Cuba. Une déception a été le grill de fin de soirée qui avait environ dix choses sur le menu, mais quand nous y s [... lire plus]ommes allés, tout ce qu'ils avaient, c'était des hamburgers. Les piscines et les divertissements étaient incroyables et la plage était excellente. Le personnel était toujours aimable.

Great trip Overall I loved the hotel but I’m not a super picky person. First of all it is huge. So my feet were sore but I got a work out. There are shuttles that go around but you could wait longer waiting for a shuttle than just walking. The food was ok. Nothing spectacular but that’s Cuba. One disappointment was the late night grill that had about ten things on the menu but when we went there all they had were burgers. The pools and entertainment were amazing and beach was excellent. Staff were always friendly.

Memories Caribe Beach Resort: Incroyable

La station est géniale, le personnel est très heureux d'aider de quelque façon que ce soit, toujours avec un sourire pour nous. la seule chose était la nouvelle salle de bain n'a pas de portes sur eux et PAS UN FAN. comme un temps privé dans la salle de bain - un grand temps et j'y retournerai

Amazing The resort is great staff very glad to help in any way,always having a smile for u .the only thing was the new bathroom don’t have doors on them and NOT A FAN. like some private time in bathroom”great time and will go again

Sol Turquesa Beach: Memories holguin resort

Le terrain était agréable. La végétation et les vues sont magnifiques. Quelques travaux d'entretien sont nécessaires. Il y a eu des pannes d'électricité et d'eau chaude pendant plusieurs heures. Sur 10, je lui donne 4. Le centre de l'hôtel, à côté du hall, a besoin d'un grand lifting. Beaucoup de carreaux décollés, ce qui est dangereux pour les enfants qui courent partout.

The grounds were nice. Beautiful vegetation and views. Needs some maintenance work. Experienced power outages and loss of hot water for several hours. Out of 10 I give it a 4. Center of the hotel next to the lobby needs a major face lift. Many loose tiles which made it dangerous for children running around.

Sol Turquesa Beach: Souvenirs Holguin

Holguin était en pleine sécheresse lorsque nous y étions, mais l'hôtel avait besoin d'être modernisé ! Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre était extrêmement sale, des insectes morts et vivants partout, de la saleté sur les murs de la salle de bain, nous n'avions que 3 lampes dans la salle de bain, dont deux étaient grillées, et pas d'air conditionné, il ne fonctionnait pas ! lorsque j'ai appelé ce soir-là, personne n'a répondu et nous ne savions pas où se trouvait le hall d'entrée Le mati [... lire plus]n, nous sommes allés au lobby et j'ai demandé une autre chambre ou d'être déplacé dans un autre complexe, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambres et qu'ils ne nous déplaçaient pas ! !! ......Nous étions si loin du lobby que nous avons dû demander à une voiturette de golf de venir nous chercher, que nous avons dû appeler deux fois, et attendre plus de 30 minutes avant qu'elle ne vienne. J'ai beaucoup voyagé et c'est la première fois que j'ai un tel service ! Je ne suis pas impressionné !

Memories Holguin Holguin was in a drought when we were there , however the hotel needed to be updated ! When we got there, our room was extremely dirty , dead and alive bugs everywhere, dirt all over the bathroom walls , we only had 3 lights in our bathroom ,two were burnt out, and no air conditioning it didnt work ! .when I called that night no one answered and we didnt know where the lobby was ! In the morning we went to the lobby and I asked for another room or to be moved to another resort , I was told there was no rooms and they were not moving us !!! ......We were so far away from the lobby that we had to get a golf cart to pick us up , which we always had to call twice , and then wait for over 30 mins to come .I have travelled quite a bit and this was the first time I have ever had service like this ! I'm not impressed !

Memories Flamenco Beach Resort: C'est la première fois que nous sortons du Canada !

Nous sommes arrivés au centre de villégiature avec ma fille de 10 ans pour notre premier voyage à l'extérieur du Canada ! Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances ! Tout d'abord, le complexe est situé à une grande distance de l'aéroport. En arrivant au resort, nous n'avons pas pu prendre notre chambre avant 16 heures et il était environ 11 heures du matin. Pas de problème. Vous pouvez laisser vos bagages dans le hall où ils sont surveillés, vous recevez votre bracelet et vous po [... lire plus]uvez vous aventurer n'importe où dans le complexe. Les piscines étaient magnifiques et bien entretenues. La seule situation gênante que nous avons rencontrée dans la zone de la piscine était les chaises longues. Lorsque nous sommes arrivés à 9h30-10h, elles étaient toutes occupées. Les deux premiers jours, j'ai donné un pourboire à l'employé de la piscine pour quelques chaises, après quoi je lui ai simplement demandé deux chaises. Les deux premiers jours, j'ai donné un pourboire à l'employé de la piscine pour quelques chaises, mais par la suite, je lui ai simplement demandé deux chaises et je n'ai pas donné de pourboire. Le service dans les bars était aléatoire. Une fois, je suis restée 10 minutes avec ma fille à attendre d'être servie pendant que les deux barmans servaient les autres personnes qui arrivaient. J'ai dit : "Je crois que je suis invincible", ce à quoi j'ai répondu "service". Je crois qu'il faut donner un pourboire pour un bon service, et non un pourboire pour obtenir un bon service. Notre chambre était convenable. Rien à redire. Bien sûr, notre porte-fenêtre ne se verrouillait pas et était très difficile à ouvrir ou à fermer, mais comme nous étions au 3ème étage, cela ne nous a pas dérangés. La chaise de notre terrasse était cassée et nous ne pouvions donc pas l'utiliser, mais ce n'était pas grave, nous étions à peine dans notre chambre. Nous étions dans le bâtiment 6, la pression et la température de l'eau étaient excellentes et nous étions dans notre chambre à des heures aléatoires de la journée. Notre chambre était nettoyée tous les jours et lorsque j'avais besoin de quelque chose, j'écrivais simplement un petit mot à la femme de ménage et nous revenions et c'était fait ! Le buffet était correct. Certains jours, il était plus difficile de trouver des plats qui nous plaisaient plus que d'autres, mais ma fille et moi ne mangeons pas du tout de fruits de mer. Nous nous sommes contentées de pâtes et de riz frit pour le dîner et nous en sommes satisfaites. Les plages sont extraordinaires ! C'est tout ce que je peux dire. Nous n'avions pas de chaussures d'eau et n'en avons pas eu besoin. Les lits à la plage sont plus faciles à obtenir qu'à la piscine. L'équipe d'animation est formidable ! Ils travaillent très dur pour rendre notre séjour très agréable ! Les terrains de la station semblent un peu désuets, mais cela ne nous a pas dérangés. Les salles de bains près de la piscine étaient fermées pendant toute la durée de notre séjour car elles sont en cours de réparation. Nous n'avons pas remarqué si le point d'échange de serviettes était ouvert ou non. Si nous avions besoin de changer de serviette, nous demandions simplement à notre femme de chambre de nous en donner une nouvelle. Dans l'ensemble, je reviendrai dans ce complexe. Je l'ai apprécié. Et ma fille aussi. Le temps était magnifique, les boissons étaient fraîches et la musique était bonne !

Our first time out of Canada! Arrived at the resort with my 10 yr old daughter for our first trip out of Canada! Overall we had a great vacation! For starters, the resort is located at a great distance from the airport. Upon arriving at the resorf, we could not check into our room until 4pm and it was approx 11am. No problem. You can leave your luggage at the lobby where they are monitored, you get your bracelet and can venture anywhere on the resort. Pools were beautiful and well kept. The only annoying situation we encountered with the pool area were the lounge chairs. By the time we got there at 930-10am they were all taken. The first couple of days i gave a tip to the pool guy for some chairs, after. That i simply asked him for 2 chairs and did not tip and thst did not seem to matter. Service at the bars were hit or miss. One time i sat there for 10 mins with my daughter waiting to be served while the 2 bartenders served anyone else who were arriving. I did say: i guess im invincible, to which i then go service. I believe in tipping for good service, not tip to get good service. Our room was decent. No major complaints. Of course our patio door didnt lock and was very hard to open or close but being on the 3rd floor that did not bother us. The chair outside on our deck was broken so we could not use it but no big deal we were barely in our room. We were in building 6, water pressure and water temperature was excellent and we were in our room during random times of the day. Our room was cleaned every day and whenever i needed something, i would simply write the cleaning lady a little note and we would return and it would be done! The buffet was alright. Some days were harder to find food that we enjoyed more than others but my daughter and i do not eat any sea food at all. We stuck to pasta and their fried rice station for supper and were content wkth that. Beaches are amaxing! This is all i can say. We had no water shoes and did not need them. Beds at the beach are easier to get then at the pool. The entertainment staff is amazing! They work very hard to make ur stay very enjoyable! Tbe grounds of the resort do seem outdated a bit but this did not bother us. The bathrooms near the pool were closed the entire time we were there as they are being fixed. The towel exhange place, we did not notice if it was open or not. If we needed a change of towel, again we simply asked our maid and we would get a new one. All and all i would return to this resort. I enjoyed it. And my daughter did also. The weather was amazing, the drinks were cold and the tunes were good!

Grand Memories Varadero: Je suis venu ici 3 fois. Ne reviendra probablement pas

Nous sommes allés trois fois dans ce complexe, une fois au RIU et deux fois au Grand Memories. Chaque fois que nous y sommes allés, il y a eu un problème avec la chambre. Une fois, nous n'avons pas eu d'eau pendant deux jours, une autre fois nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours. Cette fois-ci, nous avions une belle vue sur l'océan mais le climatiseur ne fonctionnait pas. Nous avons fini par changer de chambre le lendemain. La piscine (Bar) de ce voyage était assez sale, ils travai [... lire plus]llaient dur pour la nettoyer mais nous n'y sommes allés qu'une seule fois. Nous ne sommes pas allés dans l'autre piscine (Rock) car elle se trouvait de l'autre côté du complexe. Les restaurants à la carte étaient convenables et le buffet était correct. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était souvent en rupture de stock, pas de bacon pour le petit déjeuner, pas de pain pour les hotdogs / hamburgers. Le meilleur déjeuner était celui du pavillon de la plage à 12h30 chaque jour. Du poulet et des saucisses fraîchement grillés ainsi que des salades et des légumes frais. Le terrain de la station est propre et très bien entretenu et le personnel est formidable. La partie la plus ennuyeuse du voyage a été les autres clients du centre de villégiature. Beaucoup de gens grossiers et inconsidérés qui bloquent les allées (marchant à quatre de front), jettent des mégots de cigarettes, des canettes vides et des gobelets en plastique partout, se bousculent au buffet, etc... Le temps et la plage étaient excellents. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et avons apprécié de rencontrer des couples et de discuter avec le personnel. APPORTEZ DU RÉPULSIF POUR LES INSECTES !

Been here 3 times. Probably won't be back We have been to this resort three times now, Once as the RIU and twice as the Grand Memories. Every time we have been before there has been an issue with the room. Once we didn't have water for two days, another time we had no hot water for a couple of days. This time we had a beautiful ocean view but the air conditioner didn't work. We ended up switching rooms the next day. The (Bar) pool on this trip was pretty dirty, they were working hard to get it cleaned up but we only went in it once. We didn't go into the other (Rock) pool as it was on the other side of the resort. The ala carte restaurants were decent and the buffet was ok. The 24hr snack bar usually ran out of items often, no bacon for breakfast, no bread for Hotdogs / Hamburgers. The best lunch was down by the beach pavilion @ 12:30 each day. Freshly grilled up chicken and sausage along with fresh salads and vegetables. The resort grounds are clean and very well maintained and the staff is awesome. The most annoying part of the trip was the other patrons @ the resort. A lot of rude, inconsiderate people blocking the pathways (walking four abreast) throwing cigarette butts and empty cans / plastic cups all over, pushing through you at the buffet, etc... The weather and beach were awesome. Overall we had a good time and enjoyed meeting couples and talking with the staff. BRING INSECT REPELLENT!

Grand Memories Varadero: Très déçu

Notre chambre était très délabrée. Mon lit était cassé et je ne pouvais pas m'y asseoir. Le mini réfrigérateur de notre chambre n'a pas fonctionné pendant les cinq premiers jours. J'ai demandé à ce qu'il soit réparé tous les jours de notre séjour. Le cinquième jour de notre séjour, nous sommes revenus d'une excursion et le réfrigérateur était toujours en panne, il n'y avait pas d'eau et le climatiseur était éteint. Maintenant je dois mentionner la nourriture. ce qui était supposé être chaud [... lire plus] était froid, ce qui était supposé être froid était chaud à la fin de notre semaine tout ce que nous pouvions manger était du riz blanc et des quartiers de pommes de terre. Je m'attendais à de la nourriture salée mais c'était vraiment mauvais. La piscine était verte plusieurs jours. Je resterais à l'écart de cet hôtel.

Very Disappointed Our room was very run down. My bed was broken and I could not sit on it . The mini fridge in our room did not work for the first five days. I went and requested a fix every day we were there. On the fifth day of our stay we came back from an excursion the fridge was still broken, there was no water and the air conditioner was off. Now I have to mention the food. what was supposed to be hot was cold, what was supposed to be cold was hot by the end of our week all we could eat was white rice and potato wedages. I was expecting savory food but this was really bad. The pool was green on several days. I would stay away from this hotel.

Sol Turquesa Beach: Le centre de villégiature était génial !

La station était superbe et il était facile de s'y déplacer. Je ne le recommanderais pas aux personnes ayant des problèmes de jambes. Le personnel était formidable et très attentif à tout ce dont vous aviez besoin. Il y avait une pénurie de pièces de pesos et je ne pouvais pas me permettre de donner un pourboire de 3 pesos et plus. Ils n'attendaient pas de pourboire, ce qui m'a étonné. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons. A la vôtre !

Resort was great! The resort was great and easy to navigate around. I would not recommend for ppl with leg issues. The staff were amazing and so attentive to anything u needed. There was a shortage of peso coins which I could not afford to tip 3 and up pesos. They did not expect tips which was amazing to me. We had a great time and will return. Cheers!

Memories Flamenco Beach Resort: Ce n'est plus ce que c'était

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours dans cet hôtel. C'était notre troisième visite dans cet hôtel. Nous y sommes allés en 2015, 2017 et encore cette année. Nous avons été très déçus cette année. Je vais commencer par les points négatifs : les chambres sont vieillissantes et pas propres. Notre chambre était dans le bloc 3 au rez-de-chaussée. Elle n'était pas propre. Taches et moisissures sur le rideau de bain et dans les coins de la chambre et de la salle de bain. Toilettes dont on ne [... lire plus] peut tirer la chasse qu'une fois toutes les demi-heures. Et le pire, c'est que deux jours sur sept, il n'y avait pas d'eau froide dans la douche. Seulement de l'eau chaude bouillante. Nous avons dû appeler le service client qui a envoyé quelqu'un qui nous a dit "je ne sais pas pourquoi" puis attendre encore 3 heures pour avoir de l'eau froide. Le buffet était PLEIN de mouches. Nous sommes certains d'avoir mangé au moins 5 mouches chacun. Il y en avait partout. Sur les tables, les chaises, les ustensiles, les verres, la nourriture... Les plats préparés dans les plaques chauffantes étaient immangeables. Si vous voulez un repas décent, optez pour le poisson et les pâtes fraîchement préparés, mais attendez-vous à de longues files d'attente. Nous avons essayé le restaurant italien et le service était excellent mais la nourriture moyenne. Le pain et le beurre étaient les meilleurs. La nourriture du snack-bar est mauvaise. Il n'y a pas une seule bonne chose sur le menu. Chaque matin, lorsque j'allais réserver des chaises de piscine, les tables près des chaises étaient pleines de boissons et de verres collants de la veille. Personne ne les jetait une fois la journée terminée. Ils n'ont été jetés que vers 9h30. Les tables et les canapés du hall d'entrée étaient très vieux et sales. Les tables étaient toujours collantes et jamais essuyées. Même chose pour les tables et les chaises du bar du hall. Pas de service de changement de serviettes. Le service existe mais il est toujours fermé. Nous n'avons pu changer nos serviettes qu'une seule fois en sept jours et seulement après avoir presque supplié la femme de ménage pour avoir de nouvelles serviettes. La piscine n'est pas propre. Moisissure sur toutes les parois de la piscine. L'odeur et la saleté sont omniprésentes. Le bon côté : des sourires partout. Personnel extraordinaire. Les terrains sont magnifiques mais j'aimerais qu'ils utilisent l'argent pour d'autres choses. Plage de sable blanc, large et propre tous les jours. Vous pouviez toujours trouver des chaises. Eau magnifique. Beaucoup de coquillages. L'équipe de divertissement est incroyable ! Ils ne s'arrêtaient jamais et étaient très positifs et enthousiastes. Nous avons adoré la soirée mousse sur la plage le jeudi. C'était le point culminant de notre voyage. Les spectacles de nuit sont exactement les mêmes que ceux de 2015 et 2017. Je n'y retournerais plus jamais.

Not what it used to be We just got back from a 7 day stay at this resort. This was the third visit to this hotel. We went in 2015,2017 and again this year. We were very disappointed this year. I will begin with the negatives: rooms are aged and not clean. Our room was in block 3 ground floor. It was not clean. Stains and mildew on the bath curtain and in the corners of the room and bathroom. Toilet that you can only flush once every half an hour. And the worst thing was that two days out of the 7 there was no COLD water in the shower . Only Hot boiling water. We had to call customer service who sent someone who told us “I don’t know why” then wait another 3 hours for cold water. Buffet was FULL of flies . We are positive that we ate at least 5 flies each. They were everywhere . On the tables, chairs, utensils, glasses, food... The prepared food in hot plates were inedible. If you want to get a decent meal, stick with freshly prepared fish and pasta but expect long lineups. We tried the Italian restaurant and service was great but food average. Bread and butter were the best. Snack bar food is bad. Not one good thing on the menu. Every morning when I went to reserve pool chairs , the tables by the chairs were full of drinks and sticky glasses from the day before. No one threw them out after the day was over . They were only thrown out around 9:30AM. Lobby tables and couches very aged and dirty. Tables were always sticky and never wiped down. Same goes to the lobby bar tables and chairs. No towel change service . Service exists but always closed . We could only change our towels once in our seven days and only after almost begging our cleaning lady for new towels . Pool is not clean. Mildew all over the pool walls . Smelly and dirty all the time. The good: smiles all around . Amazing staff. Amazing grounds but I wish they would use the money more on other things. sandy white wide clean beach every day. You could always find chairs. Beautiful water. Lots of seashells. Entertainment staff amazing ! They never stopped and very positive and enthusiastic. We loved the foam party ok the beach on Thursday. It was the highlight of our trip. Night shows are the same exact shows from 2015 and 2017. I would never go back again.

Grand Memories Santa Maria: Incroyable

De bonnes personnes, un bon service, tout simplement merveilleux !!!!! Les enfants ont adoré, et nous aussi, les adultes. J'irais là n'importe quand dans un battement de cœur ! De bons spectacles tous les soirs pour les enfants et les adultes. Vous ne serez pas déçus !!!!! Santé

Amazing Good people, good service, everything just wonderful!!!!! The kids loved it also us adults. I would go there any time in heart beat! Good shows every night for kids and adults. You won't be disappointed!!!!! Cheers

Grand Memories Varadero: Station balnéaire pourrie

Très déçu Le service était mauvais La nourriture était mauvaise Refoulement des égouts au bar File d'attente au bar à café 1/2 heure à tout moment de la journée Idem pour les bars et le snack tard dans la nuit Le personnel était très lent et ne se souciait pas des files d'attente

Crappy resort Very disappointed Service was bad Food was bad Sewer backup at bar Line up at coffee bar 1/2 hour anytime of day Same for bars and late night snack bar Staff was very slow didn't care about the lineups

Resonance Blu Varadero: Des succès et des échecs

Nous avons séjourné à Memories du 17 au 24 avril. Tout d'abord, la majorité du personnel a été formidable. Notre chambre avait besoin de quelques réparations mais rien d'insurmontable. Notre gouvernante nous a divertis chaque jour avec son art de la serviette. Le terrain a également besoin de quelques réparations, mais l'équipe fait de son mieux pour qu'il reste présentable. Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais j'ai voyagé à Cuba plusieurs fois et ce complexe n'était pas à la  [... lire plus]hauteur. Le manque de nourriture proposée dans les petites zones, l'alacarte mexicain ne vaut pas votre temps à moins que vous ne vouliez aller au buffet quand vous avez fini, la zone de déjeuner à la piscine numéro 1 nous avons attendu plus d'une heure pour notre déjeuner et puis ils nous ont dit qu'ils avaient perdu notre commande ? ??? Les piscines étaient propres bien que la piscine n°2 qui a la grotte sente comme une piscine de sess (dans la grotte). Nous avons adoré la plage, elle était propre et l'eau était magnifique. Le divertissement en soirée était aléatoire et l'internet n'est disponible que dans le hall d'entrée et seulement si vous achetez une carte internet (seulement 1 paso). Je vous recommande de dépenser l'argent supplémentaire et d'opter pour le Diamond Club qui vous donne quelques avantages supplémentaires. De plus, allez à Varadero au restaurant/bar Beatles et prévoyez de rester pour le spectacle du soir qui commence à 21h30. A côté du restaurant des Beatles, il y a un parc, dans lequel se trouve un restaurant italien qui est de loin la meilleure cuisine italienne du moment. Nous retournerons à Cuba, mais il y a tellement d'options que j'essaierai un autre complexe.

Hit and miss We stayed at Memories from April 17-24. Firstly the majority of the staff were amazing. Our room was in need of some repair but nothing that we could not live with, our housekeeper kept us entertained each day with her towel art. The grounds are also in need of some repair but the grounds crew do their best to keep it looking presentable. Obviously our main complaint was the food and I know you do not go to Cuba for the food but I have travelled to Cuba several times and this resort was not up to par. Lack of food items offered in the smaller areas, the Mexican alacarte is not worth your time unless you want to head to the buffet when you finish, the lunch area at pool number 1 we waited over an hour for our lunch and then they told us they lost our order??? The pools were clean although pool #2 that has the cave smells like a sess pool (in the cave). We loved the beach it was clean and the water was amazing. Evening entertainment was a hit and miss as well internet is only available in the front foyer and only if you purchase an internet card (only 1 paso). I recommend you spend the extra money and go with the Diamond Club this gives you a few extra perks. As well head into Varadero to the Beatles restaurant/bar and plan to stay for the evening entertainment it starts at 9:30pm. Beside the Beatles restaurant there is a park, there is an italian restaurant in this park that by far has the best italian food going, stop in for dinner. We will travel to Cuba again, but there are soooo many resort options that I try another resort.

Memories Jibacoa: Des souvenirs pour toujours

L'hôtel est un endroit charmant pour passer une semaine paisible. Le personnel est le plus amical de tous les endroits où nous avons séjourné à Cuba. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, c'est l'endroit idéal. Apportez des Pringles ! L'emplacement est parfait, à mi-chemin entre Varadero et La Havane, isolé mais à seulement une heure de route dans les deux sens pour se divertir.

Memories forever Hotel is a lovely spot for a peaceful week . Staff are the friendliest of all the places we have stayed in Cuba. If you like to snorkel this is the place to be . Bring Pringles ! The location is perfect , halfway between Varadero and Havana .Isolated but only an hour away in either direction for entertainment .

Sol Turquesa Beach: Des vacances formidables.

troisième séjour, premier sous forme de souvenirs. L'hôtel est ancien mais en très bon état. Les gens sont sympathiques et on s'amuse bien. Les enfants ont adoré le club pour enfants, sûr et propre. Nous avons eu quelques problèmes mais l'hôtel a été assez rapide à les résoudre. J'y retournerais volontiers.

Great vacation. 3rd time at resort, 1st under memories. Hotel is older but in great shape. Friendly people and a good time. Kids loved the kids club, safe and clean. Had a few issues but hotel was somewhat fast at fixing. Would go back again.

Sol Turquesa Beach: Belle station balnéaire. Trop d'escaliers !

Ce centre de villégiature répond en grande partie à ce que j'attends d'un centre de villégiature cubain. Le terrain est bien entretenu, le personnel est agréable, la nourriture est adéquate mais pas spectaculaire, et les installations sont raisonnablement propres. Cependant, le nombre d'escaliers (plus de 60) entre le niveau inférieur près de la plage et le niveau supérieur pour le hall et les salles à manger a rendu la visite inconfortable. Nous avons trouvé que le service de "taxi" en voituret [... lire plus]te de golf n'était pas fiable, voire inexistant.

Nice resort. Too many stairs! This resort delivers a lot of what I expect from a Cuban resort. The grounds are well kept, the staff are pleasant, the food is adequate but not spectacular, and the facilities are reasonably clean. However, the number of stairs (over 60) from the lower level near the beach to the upper level for the lobby and dining areas made this an uncomfortable visit. We found the golf cart "taxi" service to be unreliable or non-existent.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: C'était mieux l'année dernière, nous ne reviendrons pas l'année prochaine.

Les chambres étaient assez belles mais pas aussi bien nettoyées qu'elles auraient pu l'être. Nos sols étaient toujours sablonneux (nous ne sommes pas allés à la plage). L'hôtel manquait de tout tous les jours ; par exemple pas de café dans les chambres (nous avions une cafetière mais pas de café, nous avons demandé à la femme de chambre mais l'hôtel n'en avait plus), pas de cola light au bar de la piscine, pas de pains pour les hamburgers et les hot-dogs un jour à la piscine, pas de calamars à [... lire plus] la piscine (sur le menu) pas de pain pour les toasts au petit déjeuner, nous avons dû attendre environ 1/2 heure plusieurs matins. Le nouveau chef de cuisine a lu ma carte de commentaires au petit déjeuner et a essayé de me faire passer de "seulement bon" (ses mots) à "excellent". Nous ne retournons généralement pas dans un resort mais nous avons tellement aimé celui-ci l'année dernière que nous sommes revenus.

It was better last year, we will not be back next year. The rooms we fairly nice but not cleaned as good as they could have been. Our floors were always sandy (we did not go to the beach). The resort was out of things every day; for example no coffee for the rooms (we had a coffee maker but no coffee we asked the maid but the hotel was out), no diet cola at the pool bar, no buns for burgers and hot dogs one day at the pool, no calamari at the pool (on the menu) no bread for toast at breakfast, we had to wait approximately 1/2 hour several mornings. The new food manger actually read my comment card at breakfast and tried to get me to change it from "only good" (his words) to excellent. We usually don't return to a resort but we liked this one so much last year that we came back, that was a mistake it was much better last year.

Memories Caribe Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

J'ai adoré ce complexe, même si c'était la première fois que je descendais dans le sud et que je n'avais donc pas beaucoup d'éléments de comparaison. J'ai aimé le sentiment d'intimité qui s'en dégage, car il y a peu de clients. Le terrain est magnifique et le personnel très sympathique. J'ai adoré la plage ! Elle était magnifique. Le seul inconvénient était les moustiques le matin et le soir. Cayo Coco est une réserve naturelle, ce qui est logique. Le spray anti-moustique est utile.

Great resort! I loved this resort although it was my first time down south so not much to compare it to. I liked the intimate feeling of it as there is a small amount of guests. The grounds are beautiful and staff very friendly. I loved the beach! It was beautiful. Only downside was mosquitoes in morning and evening. Cayo Coco is a nature preserve though so this makes sense. Bug spray helps.

Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est l'un des meilleurs centres de villégiature tout compris où nous ayons séjourné ! La nourriture est délicieuse ! Nous avons séjourné dans un magnifique bungalow # 56 de style traditionnel avec des lits généreux et confortables. Il n'y a pas de mots pour décrire la beauté de la plage ! ! !!!!! Divertissements incroyables ! Certaines personnes se plaindront quoi qu'il arrive, mais c'était une excellente expérience de séjour pour le prix de 900 euros

Amazing resort This has been one of the best all-inclusive resorts we have ever stayed at! The food was delicious! We stayed in a gorgeous traditional style bungalow # 56 with generous comfy beds. No words can describe the beauty of the beach! !!!!!! Entertainment amazing! Some People Will Complain No Matter What but it was Excellent stay experience for price of 900

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Tout juste correct

Si vous allez dans ce complexe, restez au Sanctuaire. Le départ se fait à 2 heures au lieu de 12. Vous avez les bonnes chaises. Meilleur service. Le buffet principal était horrible. Nous’ne sommes pas des mangeurs difficiles et avons été à Cuba 7 fois. C'était le pire. Trop de monde. Nourriture froide. Il n'y avait plus d'assiettes ni de verres. Le service était presque inexistant. Oubliez de vous faire resservir des boissons. Trop de monde, pas assez de personnel. Il n'y avait plus de ser [... lire plus]viettes de plage ! C'était au Sanctuaire. J'ai utilisé les mêmes serviettes pendant 3 jours. Les al a cartes étaient bonnes ainsi que le service. Il faut réserver Réservations. Les chaises de plage du Grand Memories sont les vieilles chaises blanches et dures. La plage était magnifique. Nous n'y retournerons pas.

Just Okay If you go to this resort stay at the Sanctuary. Check out is at 2 instead of 12. You get the good chairs. Better service. The main buffet was horrible. We’re not picky eaters and have been to Cuba 7 times. This was the worst. Over crowded. Cold food. Ran out of plates!, glasses. Service was almost nonexistent. Forget about getting refills on drinks. Too many people, not enough staff. They ran out of beach towels! This was at the Sanctuary. Used same towels for 3 days. The al a cartes were good as was the service. You have to make Reservations. The Grand Memories beach chairs are the old white hard ones. Beach was beautiful. Won’t be going back.

Memories Paraiso: Ce n'est pas le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Je préférais de loin Cayo Coco...

L'hôtel et le terrain sont bien entretenus. Le buffet est adéquat, et parfois très bon lorsque les responsables de l'hôtel sont sur place. Cela dit, le trajet est long, près de deux heures depuis l'aéroport de Santa-Clara, et il faut arriver 5 heures avant l'heure du vol. La seule chose qui a rendu notre voyage moins agréable, ce sont les maudits moustiques, qu'on appelle les "no see em". On ne les voit pas, ils sont plus petits que des mouches à fruits, ils vous piquent et trois ou quatre minut [... lire plus]es plus tard, vous commencez à avoir des démangeaisons. Ma première expérience avec ces insectes a eu lieu alors que j'étais assis à une terrasse extérieure pendant environ 5 minutes. Cinq minutes plus tard, j'ai commencé à avoir des démangeaisons, j'avais plus de 50 piqûres sur mes pieds exposés. C'était tellement grave que mes pieds se sont évanouis et que j'ai dû prendre un taxi pour aller à la clinique (10 cpesos). J'ai reçu une injection de benadril et de cortizone. Cette petite aventure a gâché environ trois jours de mon voyage. Je pense qu'il aurait été bon d'être averti de cette situation avant le départ. J'aurais acheté du deep wood Off. Il y a trois piscines sur les lieux, aucune n'est plus profonde qu'un mètre ! ma piscine hors sol est plus profonde...

Not the best resort I ever went to in Cuba. I much prefered Cayo Coco... The hotel and grounds are well maintained. The buffet is adequate, and sometimes pretty damn good when the hotel managers are on the premises. That being said, it is a long ride, almost two hours from the Santa-Clara Airport, being pick up 5 hours before flight time. The one thing that made our trip less enjoyable was the freakin mosquitoes. they call them ''no see em''. You do not see them, they are smaller than fruit flies, they sting you and three four minutes later you start itching like crasy. My first experience with them was when I was sitting at an outdoor terrace for about 5 minutes. Five minutes later I started to itch, I had over 50 bites all over my exposed feets. It was so bad that my feet swole up and I had to go to take a taxi to the Clinic (10 cpesos). I received an injection of benadril and cortizone. This little adventure ruined about three days of my trip. I think that it would have been nice to have a warning about this situation prior to departure. I would have bought some deep wood Off. There are three pools on the premises, none of which are deeper than 3 feet deep! my out of ground swimming pool is deeper...