Nous avons eu beaucoup de plaisir à explorer et à profiter de ce centre de villégiature. La végétation luxuriante, les animaux, les piscines et la plage étaient incroyables. Il y a toujours de la place à la plage ou à la piscine à toute heure de la journée et la plage de sable blanc est l'une des plus belles que nous ayons vues. Les restaurants et les buffets étaient nombreux et il n'était pas nécessaire de réserver.
Le personnel du centre de villégiature et les représentants d'Air Transat étai[... lire plus]ent toujours prêts et disponibles. Merci d'avoir créé une expérience merveilleuse.
Wonderful vacation
We had a great time exploring and enjoying this resort. The lush vegetation, animals,’pools and beach were amazing. Always spot at the beach or pool at any time of day and the white sand beach one of the nicest we have seen. The restaurant and buffet selections were plentiful and nice that you did not require reservations for them.
The staff at the resort along with air Transat representatives were always ready and available. Thank you for creating a wonderful experience.
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Gramma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Riviera Cancun: N'a pas déçu
Le Royalton Splash était un excellent centre de villégiature. L'enregistrement n'était pas, 2 heures, trop de bus pas assez de personnel. Les chambres sont magnifiques, la vue est superbe. Beaucoup d'options pour la nourriture, des ala carts aux food trucks, à la pizzeria, au buffet. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner, moins bon pour le déjeuner ou le dîner. Le bar des sports était génial, la nourriture et les en-cas étaient bons et l'atmosphère pour le match des Jays était incroya[... lire plus]ble. Les piscines et les boissons étaient bonnes. Il y a beaucoup de piscines à choisir. Nous avons mis des serviettes sur les chaises le matin car il n'y avait pas beaucoup d'ombre et nous voulions des parasols, mais il fallait quand même se déplacer pour trouver de l'ombre. La plage n'est pas la meilleure, sargassum, mais a été nettoyée tous les jours. La plage est agréable pour marcher, l'eau n'est pas propice à la baignade. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, je le recommanderais certainement aux familles avec enfants. Hors saison, je pense que pour les adultes, c'est la meilleure période. Le personnel a été formidable à tous points de vue. Humberto au bar des sports était formidable, Carmilla au bar de la piscine Chill, et Armondo au Zen, tous à féliciter pour leur service. Beaucoup d'autres serveurs dont je n'ai jamais eu les noms.
Did Not Disappoint
The Royalton Splash was a great resort. The check in was not, 2 hrs, to many buses not enough staff. Rooms are beautiful, view was great!. Lots of options for food, from ala carts to food trucks, to pizzeria, buffet. The buffet was great for breakfast, not so good for lunch or dinner. Sports bar was awesome, food and snacks good and atmosphere for Jays Game amazing. Pools and drinks were good. A lot of pools to choose from. We did put towels on chairs in morning as there wasn't much shade and we wanted umbrellas, still had to keep moving for shade. The beach is not the best, sargassum, but was cleaned daily. Beach nice for walking, water not for swimming. Over all we had a great time, I would definitely recommend for families with children. Off season I think for adults is the best time. The staff were amazing on all accounts. Humberto at the sports bar was amazing, Carmilla at the Chill pool bar, and Armondo at Zen all to be commended on their service. Lots more servers to that I never got their names.
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Private -
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Un centre de villégiature exceptionnel
Les espaces publics, les chambres, les restaurants étaient tous excellents. Le service de chambre était excellent, en particulier le changement des serviettes tous les jours, ainsi que celui des lits. La climatisation fonctionnait bien. Les différents restaurants permettent de goûter à des plats différents et il était facile de réserver
Amazing resort
Public areas, rooms, restaurants were all great. Room service was great particularly changing towels every day same as beds. Airconditioning was working well. Different restaurants gives you a chance to try different foods and was easy to book
Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Tout était parfait ! Excellent service à la clientèle, chambre spacieuse et propre, nourriture délicieuse.
Merci beaucoup à tout le monde. Nous serons heureux de revenir dans ce complexe.
We enjoyed our stay at this resort. Everything was just fine! Great customer service, room was spacious and clean, food was delicious.
Thanks a lot to everyone. We would be happy to visit this resort again.
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Annie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout dans cet hôtel est extraordinaire. Le service est excellent, la restauration est excellente, le terrain est impeccablement entretenu. L'océan est magnifique. Le personnel s'est assuré que l'on s'occupait bien de vous. A recommander absolument. Je n'ai pas pu trouver un seul commentaire négatif.
Amazing resort!
Everything about this hotel is amazing. Excellent service,excellent dining, beautiful grounds are kept impeccably clean. Ocean is beautiful. Staff made sure you were well taken care of. Would definitely recommend. Couldn't find one negative comment.
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Dave -
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Viva Maya by Wyndham: Des vacances fabuleuses
première fois dans ce complexe. Viva Maya Playa Del Carmen. Le terrain de l'hôtel est magnifique. L'enregistrement s'est fait en douceur. nous étions en avance. nous avons donc nagé et mangé. nous ne sommes jamais allés à la piscine pour adultes trop éloignée. près de l'entrée principale donc. évitez cette section de chambres à moins que vous ne vouliez marcher loin de la plage. le snack bar est près des piscines principales. et était ok hamburgers frites salades riz quelques viandes etc. du sn[... lire plus]ack bar et de la piscine principale. à seulement quelques pas de la plage. des tonnes de chaises ombragées pas assez de zones ombragées autour. de la piscine. le buffet était bon toujours. quelque. chose. à. manger. pour les végétariens aussi. 1 serviette par jour, 3 alacarte. Les chambres étaient propres et confortables avec beaucoup d'eau chaude, apportez du spray anti-moustique ?
Fabulous Vacation
1st time. at this resort. Viva Maya Playa Del Carmen. Hotel grounds are beautiful. Checkin was dmooth. we were early. so we swam and ate. never went to the adults pool too far away. near the main entrance so. avoid that section of rooms unless you want to walk far to the beach. snack bar is by the main pools. and was ok burgers digs fries salads rice some meats etc. from the snack bar and main pool. only foot steps away from the beach. tons of shaded chairs not enough shaded areas around. the pool. buffet was good always. something. to eat. for vegetarian as well. 1 towel. per day, 3 alacarte. Mexican was the best, high energy environment. and best menu . rooms were clean and comfy with lots of hot water bring mosquito spray . would we go back. yup in a heartbeat ? ?
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Private -
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Catalonia Royal Tulum: Belle station balnéaire
Ce complexe réservé aux adultes est idéal pour les couples, mais pas vraiment pour les groupes. Ils ont pour règle de ne pas faire asseoir plus de 6 personnes ensemble. Notre groupe était composé de 9 personnes et ils nous séparaient tout le temps. Nous ne comprenions pas et après une longue conversation avec Joseph (concierge près de la piscine), nous avons finalement pu être ensemble les deux derniers jours. Au sein de notre groupe, nous avons eu quelques soucis et problèmes dans les chambres [... lire plus]qui ont pris quelques jours à être résolus. Des choses qui auraient pu être réglées immédiatement mais qui ne l'ont pas été. Je dois dire que la nourriture était très bonne ! Tous les plats à la carte et le buffet. Les divertissements ont lieu tard dans la soirée. La plupart des gens vont se coucher. Le bar de la piscine était fantastique. Les gars étaient géniaux. Le bar à tequila et le bar à margarita étaient également très bien. Le spectacle de Rauxca était bon. La nourriture était excellente.
La plage était probablement la meilleure partie. Absolument ?
Nice resort
This adult only resort is great for couples, not so much for groups. They have a policy that they cant seat more than 6 people together. Our group was 9 and they split us up all the time. We couldn't understand and after a lo g conversation with Joseph (concierge by the pool) we finally were able to be together on our last 2 days. Within our group we had a few concerns and issues in the rooms which took a few days to sort out. Things that could have been dealt with immediately and weren't. I will say, the food was very good! All the a la cartes and the buffet. Entertainment is late in the evenings. Most people are heading to bed. Pool bar was fantastic. The guys were great. Both the Tequila Bar and the Margarita Bar were good as well. The Rauxca show was good. Food great.
The beach was probably the best part. Absolutely ?
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Debby -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle station balnéaire
Merveilleux complexe hôtelier. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Il y en a pour tous les goûts. Des tonnes de vie sauvage, une belle plage, d'immenses piscines. Excellente nourriture. Personnel extraordinaire. Beaucoup de gens reviennent dans ce complexe et je comprends pourquoi. De la femme de ménage au personnel du bar en passant par le tatoueur sur place ! Tout simplement génial ! Merci beaucoup pour ce nouveau séjour extraordinaire
Beautiful resort
Wonderful resort.this was out second visit to this resort. Something for everyone. Tons of wild life beautiful beach huge pools. Great food. Amazing staff. Lots of people return to this resort and I see why. From the cleaning lady to the bar staff ti the tattoo artist on site! Just wow! Thank you so much for another amazing stay
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Chantally -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu étonnant ?
J'ai adoré ce centre de villégiature. La faune et la flore sont incroyables ! La nourriture était fantastique, notre seule plainte était que les portions étaient trop grandes, je déteste gaspiller. Beaucoup de marche, mais la beauté du terrain et de la nature compensait cela. La plage était géniale pour la plongée avec masque et tuba, avec quelques zones sablonneuses pour nager. Je recommande vivement ce complexe, nous y reviendrons !
Amazing place ?
Loved this resort. The wildlife is amazing! The food was fantastic, our only complaint was the portions were too big, hate wasting. A lot of walking but the beautiful grounds and nature made up for it. The beach was awesome for snorkeling, with some sandy areas to swim. I definitely recommend this resort, we will return!
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Grand centre de villégiature
L'hôtel est magnifique et le service est excellent. La seule chose que nous demanderions ou changerions est plus de divertissement direct pour les enfants. J'ai déjà été dans des stations où il y avait un spectacle pour enfants avant le spectacle nocturne pour adultes. J'ai peut-être manqué l'information, mais c'était notre défi de trouver des divertissements nocturnes pour eux. J'espère que nous l'avons manqué, mais à part cela, nous avons passé un excellent moment.
Great resort
The resort was amazing, and the service was great. The only thing we would ask or change is more direct entertainment for the children. I have been at resorts where there is a children's show prior to the nightly adult show. I may have missed the info but that was our challenge, was finding nightly entertainment for them. Hopefully, we missed it but other than that it was an amazing time.
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Viva Azteca by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !
Mon séjour à l'hôtel Viva Azteca by Wyndham a été absolument merveilleux ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par des sourires chaleureux et une hospitalité authentique. Les chambres étaient impeccables. La nourriture était excellente - fruits tropicaux frais, spécialités locales et une variété de plats internationaux au choix. Le terrain est magnifique, couvert de verdure et d'arbres. La plage est très ombragée. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail était parfait, qu'il[... lire plus] s'agisse d'organiser des excursions ou d'offrir des petites attentions tout au long de mon séjour. Je suis repartie en pleine forme et j'ai hâte de revenir. Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et inoubliable !
Amazing resort!
My stay at Viva Azteca by Wyndham hotel was absolutely wonderful! From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality. The rooms were spotless. The food was excellent — fresh tropical fruit, local specialties, and a variety of international dishes to choose from. The grounds are amazing, covered with greens and trees. The beach has a lots of shade. The staff went above and beyond to make sure every detail was perfect, from arranging excursions to offering thoughtful touches throughout my stay. I left feeling completely refreshed and can’t wait to return. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent prix pour le service que vous obtenez.
La nourriture est bonne ainsi que le service en chambre. Le spa est excellent mais cher. Il y aurait plus de monde s'ils baissaient les prix de 30%. Le service de chariots pour la plage est affreux ! 2 viennent à 5 minutes d'intervalle, puis plus aucun pendant 20 minutes. Pendant le rush de l'après-midi vers 16h30, ils mettent un petit chariot de 8 personnes et à 19h ils mettent un chariot de 16 personnes, cela devrait être l'inverse. L'horaire des chariots pour les autres hôtels est le même. A [... lire plus]La Carte au Sian Ka'an est excellent ainsi que le service. Bravo à Edgar et Silverio. Le service de ménage est également excellent. Les spectacles nocturnes sont à peu près les mêmes depuis 3-4 ans, il est temps de changer ? Le rock et les crooners sont bons et le groupe de femmes mariachi est excellent, le cirque est correct et le reste est à la traîne. La soirée homard est une blague. Seulement la partie supérieure du homard qui est vidée, assaisonnée et remise dans la carapace, pas de queue de homard disponible. Bon choix de desserts, de chesses, de fruits, de charcuterie, de sushis et de pain. Le personnel de la réception est très professionnel, prêt à vous aider en cas de problème. Le penthouse était beau et propre à notre arrivée. Lorsqu'il pleuvait, de l'eau dure passait par la fenêtre et allait sous le lit, et la douche avait du mal à s'écouler correctement, de sorte que nos pieds baignaient dans de l'eau sale. J'en ai parlé au responsable de l'étage, M. Vasquez, et je ne doute pas qu'au moment où vous lirez cette critique, le problème sera résolu.
Excellent price for service you get.
Food is good as is room service. Spa excellent but expensive. They would get more people if they would decrease the price by 30%. Trolley service to the beach is awful!! 2 will come 5 mins apart and then none for 20 mins. During the afternoon beach rush around 4:30 they put a small 8 person trolley and at 7pm they put a 16 person trolley, it should be the other way around. Timing of the trolleys to the other hotels is the same. A La Carte at Sian Ka'an excellent as is the service. Kudos to Edgar and Silverio. Maid service also excellent. Night shows are pretty well the same ones for the last 3-4 years, time to change? Rock and crooner good and women mariachi band excellent, circus ok and the rest hit and miss. Lobster night is a joke. Only the upper part of the lobster which is emptied, seasoned and refilled into the shell, no lobster tail available. Good choice of deserts, chesses, fruits, cold cuts, sushi, and bread. Front desk staff very professional, ready to help you with your problems if any. Penthouse was nice and clean upon our arrival. When it rained hard water would come through the window and go underneath the bed and the shower would have a hard time to drain properly, so your feet would be in dirty water. Told the floor manger Mr. Vasquez about this and I have no doubt be the time You read this review it will be fixed.
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Découvrez le vrai Mexique
J'ai voyagé en solo pendant la deuxième semaine d'octobre/25 au Hyatt Vivid PDC. C'était la première fois que je venais à PDC - le trajet depuis l'aéroport en vaut certainement la peine si vous voulez être à deux pas de la 5ème avenue et d'une cuisine vraiment excellente, d'après ce que j'ai entendu dire. Pour ma part, j'ai séjourné sur le resort, qui était agréable et donnait une impression d'Espagne. J'ai adoré le jacuzzi dans la chambre ainsi que le room service, c'était agréable de ne pas av[... lire plus]oir à aller dîner ou à prendre le petit déjeuner. La nourriture elle-même n'était pas de premier ordre, mais elle était correcte - j'ai trouvé des choses que j'aimais et je m'y suis tenu (quesadillas et cocktail de crevettes). Ce complexe n'est certainement pas idéal pour les amateurs de plage, car il n'y a que quelques mètres de plage avant l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'ombre à la piscine ! Toutes les chaises étaient munies d'un écran solaire et il y avait quelques parasols, mais tout le monde avait du mal à trouver de l'ombre et la station était loin d'être pleine. Jose, à la piscine, était toujours prompt à passer toutes les 15 minutes environ pour demander des boissons. Il appréciait énormément les pourboires et me reconnaissait, ce qui était agréable.
Je trouve toujours intéressant de voir comment les voyageurs en solo sont traités - lors de ce voyage, je me suis sentie un peu ignorée, pas de boisson de bienvenue, on m'a dit de trouver ma chambre toute seule et qu'on m'apporterait mon sac, on a tardé à me servir au restaurant, mais dans l'ensemble, le service était bon et il n'y a pas eu de problèmes.
Les transports privés étaient excellents. Je me suis sentie en sécurité à 100 % en tant que femme voyageant seule et j'ai apprécié mon voyage !
Experience Real Mexico
I travelled solo during the second week of Oct/25 to Hyatt Vivid PDC. It was my first time in PDC - the drive from the airport is certainly worth it if you want to be steps away from 5th avenue and some really great food from what I've heard. I myself stayed on the resort, which was nice and gave very much Spanish vibes. Loved the hot tub in the room as well as the room service as it was nice to not have to go to dinner or to get breakfast. The food itself wasn't top tier, but it was alright - I found things that I enjoyed and sticked with them (quesadillas and shrimp cocktail). This resort certainly isn't great for beach lovers as there's only about a couple feel of beach before the ocean. I wish there were more shade at the pool! All of the chairs had sun blockers attached and there were some umbrellas, but everyone struggled to find shade and the resort was no where near capacity. Jose at the pool was always prompt to come around every 15 mins or so to ask for drink orders. He was super appreciative of tips and recognized me, which was nice.
I always find it interesting to see how solo travellers are treated - this trip I felt a little ignored, no welcome drink, was told to find my room on my own and my bag would be brought to me, delay on being served at restaurants, but in all, service was good and there were no issues.
Private transportation was great. I felt 100% safe as a woman travelling alone and enjoyed my trip!
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Karin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Pas mal
Nous avons été surpris par la taille du complexe
Certains membres du personnel sont très gentils
Et certains doivent encore apprendre le service à la clientèle
C'est la première fois que je viens au riu vallarta
J'ai l'habitude. Aller au riu jalisco
Chaque année je vais 2 fois au jalisco
Merci pour votre service
Not bad
We where surprised how big the resort is
Some of the staff are very nice
And some still have to learn customer service
Is my first time to come to the riu vallarta
I normally. Go to riu jalisco
Every year I go 2 times to the jalisco
Thanks for you service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: A répondu à mes attentes
Ma fille et moi avons adoré la facilité et l'agencement du complexe. La chambre avec balcon vue sur l'océan n'était même pas un surclassement que j'avais choisi, mais c'était une belle surprise. La plage était bien entretenue et on se sentait en sécurité à l'intérieur et autour de l'hôtel. Je préfère les piscines plus fluides que les piscines séparées, mais c'est ma préférence et la salle de sport était un peu petite mais j'étais contente qu'elle soit fonctionnelle. Le personnel a toujours été c[... lire plus]haleureux et arrangeant. Les boissons étaient irrégulières, mais c'est ce à quoi il faut s'attendre dans la plupart des endroits, d'après mon expérience. Le buffet était toujours frais et réapprovisionné et il y avait suffisamment de variété pour que nous puissions en profiter et trouver nos plats préférés. Les hôtels Riu sont généralement très bons, je les recommande.
Met my expectations
My daughter and I loved the easy and layout of the resort. The ocean view balcony room was not even am upgrade I chose but it was a lovely surprise. The beach was well maintained and felt safe in and around the hotel. I do prefer more fluid pools vs blocky choppy separated pools but this is my preference and the gym was a bit small to accommodate but I was happy it was functional. The staff were always warm and accommodating. Drinks were inconsistent I find but that is to be expected most places in my experience. The food was great, no complaints really. the buffet was always fresh and restocked and had enough variety for us to enjoy and find some of our favorites. The Riu hotels are usually quite good, I would recommend.
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Kate Al -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Il y a des chances qu'il réponde à vos attentes
Le complexe lui-même est beau et propre et notre chambre était vraiment agréable et spacieuse.
Il est seulement annoncé comme un centre de villégiature tout compris, mais le nombre de choses pour lesquelles vous devez payer un supplément est ridicule.
Si vous voulez un peu d'ombre, vous devez payer pour un cabanon (200 $ par jour). Sinon, il n'y a même pas de parasols. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un complexe haut de gamme (du moins, c'est ainsi qu'ils se positionnent).
Il est annoncé qu[... lire plus]e ce complexe dispose de 7 restaurants. La réalité est décevante. Pour manger dans l'un d'entre eux (Chef's plate), il faut payer un supplément. Le buffet n'est pas du tout ouvert pour le dîner. Le Pelicanos était fermé en raison de travaux de rénovation. Il y a donc deux restaurants ouverts en permanence. Le meilleur est Asiana, tous les autres sont médiocres. La nourriture est grasse et sent l'huile brûlée. A l'heure du déjeuner, la nourriture est au mieux tiède. Le gérant du restaurant essaie toujours de vous vendre quelque chose comme un dîner à thème. Je dois admettre qu'Aromas (café) est incroyable et les dames y sont très amicales et gentilles. J'ai adoré cet endroit ! Ils disent que Dolma est un restaurant de premier choix mais ils servent de la nourriture de rue en prétendant que c'est quelque chose de spécial.
Lors de l'enregistrement, on nous a suggéré de payer un surclassement (60 USD par nuit) pour avoir une vue sur l'océan. Pas la chambre qui donne directement sur l'océan mais le bâtiment un peu plus proche de l'océan et pour le voir, il faut encore aller sur le balcon et regarder à droite (ou à gauche selon l'emplacement de la chambre) pour l'apercevoir. Cela n'en vaut pas la peine. Après cela, nous avons fait une seule et unique offre : réserver une journée au spa pour 250 $ (massage compris) pour deux personnes. Je ne sais pas s'ils comprennent bien le fonctionnement du marketing, mais pour que j'achète, il faut que ce soit moins cher que chez moi. Sinon, j'irai à l'endroit et chez le thérapeute dont je suis sûre à 100 %.
Pas de petits articles de toilette (comme des cotons-tiges ou des rondelles de coton) dans la salle de bains.
There is a chance that it will meet your expectations
The resort itself is beautiful and clean and our room was really nice and spacious.
It is only advertised as all-inclusive resort but the number of things you need to pay extra for is ridiculous.
If you want to have some shade, you need to pay for cabana ($200 per day). If no, there are no even umbrellas. Not what you expect from a high end resort (at least, that's how they are positioning themselves).
It is advertised that this resort has 7 restaurants. The reality is disappointing. To eat in one of them (Chef's plate) you will have to pay extra. The buffet is not open for dinner at all. Pelicanos was closed due to renovations. So, basically all of the time you have two restaurant open. The best one is Asiana, all others are mediocre. Food is greasy and smells burnt oil. During lunch time food is warm at best. All the time restaurant's manager tries to sell you something like themed dinner. I need to admit that Aromas (coffee shop) is amazing and ladies there are very friendly and nice. Loved this place! They tell that Dolma is a top choice restaurant but they serve they street food pretending it is something special.
Right during checking in we were suggested to pay for room upgrade ($60 USD per night) to have ocean view. Not the room that facing directly to the ocean but the building a little bit closer to the ocean and to see it you will have still to go to the balcony and look to the right (or left depending on the room location) to see it. Not worth it. After that we made one and only offer to book day at the spa for $250 (including massage) for two people. I do not know if they fully understand how marketing works but for me to buy it, it should be cheaper than at home. Otherwise, I will go to the place and the therapist I am 100% sure in.
No small toiletries (like Q-tips or cotton rounds) in the bathroom.
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Nevenkiara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Ce centre de villégiature est absolument magnifique !
C'est la quatrième ou cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et je n'ai que des choses extraordinaires à dire à son sujet. Des chambres à l'hôtel lui-même, c'est incroyable. Tout le personnel était super sympathique et très serviable, y compris le personnel en arrière-plan, comme les gardiens de terrain et les femmes de chambre, tous les matins, ils disaient bonjour ou bonjour, même s'ils étaient au milieu de quelque chose. Les chambres et la zone de l'hôtel ont toujours été [... lire plus]maintenues dans un état impeccable, jamais sales, toujours propres ! S'il pleuvait, les serveurs et serveuses étaient là pour essuyer les chaises et les tables afin que vous puissiez vous asseoir à l'extérieur. Les tables du buffet étaient toujours propres et le personnel très attentif. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, sans tracas et nous avons pu nous installer dans notre chambre dans la demi-heure qui a suivi notre arrivée au complexe. L'espace piscine était toujours propre et bien surveillé, le personnel de divertissement était incroyable. Ce complexe a tellement de choses à faire en famille ou en solo. Que ce soit autour de la piscine ou dans le théâtre, si vous avez des enfants, ils ne s'ennuieront jamais. Je n'ai que des choses extraordinaires à dire et je recommande ce complexe à 100 %.
Absolutely love this resort!
This is my fourth or fifth time coming to this resort, and I have nothing but amazing things to say about it. From the rooms to the actual hotel itself, is amazing. All of the staff were super friendly and very helpful, Including staff in the background. such as groundskeepers and maids, Every morning they’d say good morning or hello, even if they were in the middle of something. The rooms and hotel area were always kept in immaculate condition, Never dirty always clean! If it rained waiters and waitresses were out wiping down all the chairs and tables so that you could sit down outside. Tables in the buffet were always clean and staff were very attentive. Both check-in and checkout were super easy, no fuss no muss and we were able to get settled in our room within half an hour of being at the resort. The pool area was always clean and well supervised, the entertainment Staff were amazing. This resort has so many things for you to do with your family or as a solo person. Whether it be around the pool or in the theater, if you have kids, they will never get bored. I have nothing but amazing things to say and I recommend this resort 100%.
Le terrain est très bien entretenu et offre suffisamment d'espace. Le choix de plats variés est excellent. Le personnel était très courtois et toujours à l'écoute des clients. Le double accès à la plage était un rêve.
Amazing Resort
The grounds are very well maintained with enough space. The multifood selection was wonderful. The staff were very courteous and always looking out for the guests. The double beach access was a dream.
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Gophers12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: très bon centre de villégiature
ce complexe est incroyable avec des jardins luxuriants, la meilleure nourriture qui soit et un service à la hauteur. la plupart des a-la-cartes ne nécessitent aucune réservation. L'arrivée à Cancun a été un événement complet car nous avons été arrêtés à la douane pour avoir un demi-paquet de cigarettes au-delà de notre limite combinée et cela nous a coûté $99 can . ATTENTION. Le personnel était extraordinaire, la nourriture était extraordinaire, le surclassement de la chambre que nous avons reçu[... lire plus] était extraordinaire. Le seul point négatif était le manque de bar à la réception pour l'arrivée ou pour se détendre pendant notre séjour. L'autre point négatif était le manque de communication entre sunwing vacations/et Lotus. Nous avons manqué notre orientation à cause de cela et des informations importantes concernant ce centre de villégiature et les activités. Les boissons étaient toutes des boissons de premier choix et étaient incroyables
bery good resort
this resort is amazing with lush gardens, best food ever and service to match. most a-la-carts require no reservations. The arrival at cancun was event full as we were stopped at customs with having half a pack of cig over our combined limit and it cost us $99 can . BEWARE. The staff was amazing, the food was amazing, the room upgrade we received was amazing. The only negative was the lack of bar at the reception for arrival or to relax during our stay. the other negative was the lack of communication between sunwing vacations/and Lotus. We missed our orientation due to this and important info regarding this resort and activities.. the drinks were all topshelf dreinks and were amazing
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Michelle Sanders -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: Complexe touristique exceptionnel
Quel magnifique complexe ! Le terrain est absolument magnifique, les palmiers sont si beaux et si bien entretenus, les chambres sont massives et les lits très confortables. La nourriture était également excellente, le steak à l'Italian est un must et la boisson Flower pot au Mezcal bar est délicieuse. Chaque jour, les employés vous accueillent avec un sourire et un Hola. Les boissons étaient délicieuses ! Je ne peux pas en dire assez de bien et j'ai hâte d'y retourner
Amazing Resort
What an amazing resort ! The grounds are absolutely stunning , the palms are so beautiful and so well kept , the rooms are massive and beds very comfortable. The food was also great, the steak at the Italian is a must and the Flower pot drink at the Mezcal bar is so yummy . Every single day the workers met you with a smile and a Hola . The drinks were delicious! I cannot say enough positive and I cannot wait to go back