Ocean Blue and Sand: Fabulous Resort

Ce centre de villégiature est génial. Les terrains sont très bien entretenus, les chambres très propres, les restaurants sont excellents, le personnel d'animation est formidable. La piscine est agréable. Nous étions près de la plage. Les activités sur la plage étaient amusantes. Nous avons fait une excursion sur l'île de Saona, mais la journée a été trop longue et il y a eu trop de montées et de descentes de bateaux. A part l'excursion, je n'ai rien à redire. J'ai hâte de retourner à l'Ocean Blu [... lire plus]e and Sand.

This resort is awesome. The grounds are very well looked after, rooms very clean, restaurants are excellent, entertainment staff are great. The staff were great.Pool is nice. We were close to the beach. Beach activities were fun. Went on one excursion to Saona Island but it was too long a day.There was too much climbing on and off boats as well. Other than the excursion I have no complaints. I am looking forward to going back to Ocean Blue and Sand.

Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature, à recommander à la famille/aux amis

L'hôtel était très bien entretenu. Le terrain est propre et le personnel est sympathique. Les chambres de l'hôtel étaient très spacieuses, avec une belle douche à effet de pluie et une climatisation silencieuse. La nourriture était vraiment bonne dans tous les restaurants. Pendant notre séjour en août, il y avait beaucoup d'algues, nous n'avons donc pas nagé dans l'océan, mais le personnel a essayé de nettoyer la plage. Les piscines ont compensé la plage, il y avait un bon choix de nourriture, d [... lire plus]e boissons et de divertissements aux piscines de 9 à 17 heures

Great resort, would recommend to family/friends The hotel was very well maintained. Grounds were kept clean and staff were friendly. Hotel rooms were very spacious with nice rainfall shower, quiet AC. Food was really good at all the restaurants. During our stay in August there was a lot of seaweed so we did not swim in the ocean at all but the staff did try to clean up the beach. The pools made up for the beach, there was a good selection of food, drinks and entertainment at the pools from 9-5pm

Ocean Coral Riviera Cancun: Pas terrible

A l'arrivée, ils nous ont proposé un tarif réduit pour une chambre "Ocean View" mais il n'y avait pas de vue à cause d'un mur de 3/4 de hauteur comme barrière du balcon et d'un énorme palmier qui bloquait la vue, nous l'avons refusé, mais l'alternative était une chambre moisie et sale au niveau du sol que nous avons refusée et finalement nous sommes restés dans la première chambre sans frais supplémentaires. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements ou d'activités pour les enfants, certains m [... lire plus]embres du personnel étaient impolis (au spa), d'autres étaient gentils (restaurants). La nourriture était correcte. La plage est un désastre à cause des algues dans la région.

Not great Upon arrival they offered a reduced rate to upgrade to an 'Ocean View' room but it had no view do to a a 3/4 hight wall as barrier of the balcony and a huge palm tree blocking the view, we declined it, but the alternative was a mouldy and dirty room at ground level which we declined and finally stayed at the first room with no extra charge. They didn't have much entertainment or activities for kids, some staff were rude (at spa) others were nice (restaurants). Food was ok. Beach is a disaster due to seaweed in the region.

Playa Vista Azul: hôtel 5 étoiles

N'est pas 5 start hôtel et le personnel ilsâ €™re pas amical si vousâ €™t pas pourboire tous les jours pas de service et la nourriture n'est pas 5 étoiles et les gens dans l'hôtel 86 pour cent sont des gens locaux de vacances avec vous est ok avec moi mais la plage est le meilleur dans le monde

5 star hotel Is not 5 start hotel and staff they’re not friendly if you don’t tip every day no service and food is not 5 star and people in hotel 86 percent are local people vacationing with you is okay with me but beach is the best in world

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire

Tout ce qui concerne le complexe est de première qualité et magnifique. La chambre était grande et toujours rendue très propre par les employés. On ne se lasse jamais de la nourriture du buffet principal, et il y a de nombreux autres restaurants pour varier les plaisirs. Le personnel est également très sympathique. Je recommande de rester dans la section réservée aux adultes car il y a toujours des événements spéciaux dans la piscine. La seule déception est la faible sélection de bières

Beautiful resort Everything about the resort was top notch and beautiful. The room was big and always made so clean my the workers. You can never get tired of the food at the main buffet, and there are many other restaurants around to keep things different. The staff is also very friendly. I recommend staying at the adults only section because there are always special events being held in the pool. Only disappointment was their poor selection of beers

Ocean Riviera Paradise: Un endroit totalement génial !

Nous avons vécu une expérience merveilleuse à l'Ocean Reviera Paradise. Mes deux adolescents et moi-même avons tellement apprécié l'expérience que nous voulons définitivement y retourner un jour prochain. En espérant qu'il n'y ait plus de problème d'algues à la plage :) Nous nous sommes sentis en sécurité et j'ai été rassurée de savoir que l'endroit était sûr pendant qu'ils passaient du temps avec leurs amis. Il y avait toujours quelqu'un de l'hôtel qui se promenait. Ils semblaient travailler  [... lire plus]jour et nuit. Les employés étaient respectueux, courtois, très serviables et il était facile de voir à quel point ils travaillaient dur chaque jour. En voyant le temps qu'ils passaient sous le soleil, à servir tout le monde, à garder le sourire et à avoir une telle énergie, j'ai eu plus de respect pour eux. Deux pouces en l'air pour TOUS les employés de l'Ocean Reviera Paradise ! Ce qui serait bien, c'est une boîte de nuit pour les adolescents. Où les adolescents pourraient aller danser et s'amuser. Les adolescents (âgés de 13 à 19 ans ou même ceux qui viennent d'avoir 20 ans) ont besoin d'un endroit où aller danser dans le complexe. Dans les chambres, il devrait y avoir au moins 2 couvertures laissées dans la chambre pour ceux qui veulent avoir plus chaud grâce à l'air conditionné. Le sol de la douche dans les chambres doit être revu. L'eau semble fuir pendant la douche et s'écoule parfois à l'extérieur de la salle de bains. J'apprécie que vous ayez ajouté une balance dans les chambres. Il est bon de savoir combien pèsent vos bagages après avoir acheté d'autres choses à ramener à la maison. il est bon de savoir combien pèsent les bagages après avoir acheté d'autres choses à ramener à la maison, "ou nous-mêmes après avoir tant mangé tout au long de la journée" lol. Et pour ne pas oublier de dire... La nourriture était délicieuse ! Les chefs et les cuisiniers ont fait un travail formidable. "Cinq étoiles C'était bien d'entendre de la musique anglaise tout au long du séjour, mais ce serait bien d'entendre plus de musique mexicaine/espagnole tout au long du séjour. Même le soir. "J'adore les chansons mexicaines. "Nous sommes au Mexique" A part cela, les chambres sont assez spacieuses, très propres et confortables. Le balcon est très agréable et nous avons adoré la vue sur les arbres et les singes-araignées. Les spectacles étaient incroyables ! Nous les avons tous adorés ! Votre travail acharné a porté ses fruits. Et à toute l'équipe d'accueil et de divertissement... "Vous êtes tous fabuleux ! Aqua swim, bingo, volley-ball et tous les jeux d'eau, l'animation, etc. Merci pour ces moments de plaisir et de rire. Jusqu'à ce que nous nous revoyions :)

Totally awesome place to be!! What a wonderful experience we had at Ocean Reviera Paradise. My two teenagers and myself enjoyed the experience so much that we definately want to return some day soon. Hopefully when there is no sea weed problem at the beach. :) We felt safe and I found comfort in knowing how safe the place was as they enjoyed time with friends. There was always someone from the resort walking around. They seemed to be working around the clock. Employees were respectful, courtious, very helpful and it was easy to see how hard they worked each day. Seeing how long they worked in the hot sun, servicing everyone and to still manage their smile and have such energy made me have more respect for them. Two thumbs up for the ALL the employees at Ocean Reviera Paradise!! One thing that would be nice to see is a teenager night club. Where teenagers can go dance and have fun. Teenagers (ages 13 to 19 or even those just turning 20) want a place to go dance within the resort. In the rooms there should be at least 2 blankets left in the room for those that want to be extra warm from the air condition. The shower floor in the rooms need to be looked at. The water seems to leak out while showering and sometimes flows outside the bathroom. I like that you added a scale in the rooms. It's good to know how much your luggage weighs after you purchase other things to bring home. "Or ourselves after we've eaten so much throughout the day" lol. And to not forget to say... The Food was Delicious!!! The chefs and cooks did such a wonderful job. "Five Stars" It was great hearing English music throughout but it would be nice to hear More Mexican/Spanish music throughout as well. Even in the evenings. "I love Mexican songs" Besides... " We are in Mexico" Other then that.. the rooms are quite spacious, very clean and cozy. The balcony is very lovey and we loved the view overlooking the trees and spider monkeys. The shows were amazing! Loved them all!! Your hard work paid off. And to all the host and entertainment crew... " You are all fabulous!!" Aqua swim, bingo, volleyball and all the water games and hostessing etc.. Thank you for such fun and great laughter. Till we see each other again :)

Ocean Maya Royale: Très beau centre de villégiature

Nous avons récemment séjourné à l'Ocean Maya Royale pendant 10 jours. Nous avons adoré notre expérience, la nourriture était excellente, le personnel sympathique et les animations amusantes. Le seul point négatif est la présence d'algues sur la plage, mais les employés font de leur mieux pour les nettoyer. La température de l'eau est très agréable. L'algue est présente sur toute la côte cette année.

Very nice resort We recently stayed at Ocean Maya Royale for 10 days. We loved our experience, excellent food, friendly staff, fun entertainment. The only negative aspect is the presence of algue on the beach but workers do their best daily to clean it up. Water temperature is very nice. Algue is present all along the coast this year.

Ocean Riviera Paradise: C'est bon

Bonjour ! Voyage entre amis, groupe de 4 vient de rentrer de l'océan Riviera Paradise Reaort. En bref, c'est ok. La nourriture est décente, les restaurants sont bons, les chambres sont confortables. L'hôtel a beaucoup de points positifs, grandes piscines et swim up bars, piscine pour adultes, activités décentes aux piscines. Il y a aussi quelques gros points négatifs. Le front de mer est essentiellement public et nous avons été harcelés toutes les 5 à 10 minutes pour acheter quelque chose. Ils a [... lire plus]llaient souvent jusqu'à interrompre les conversations et même nous réveiller. L'eau est assez rocailleuse, il est recommandé de porter des chaussures de bain. Les piscines ferment assez tôt, donc de 20h à 23h (ouverture du bar) pas grand chose à faire à part dîner. Ce n'était pas un gros problème pour nous, mais pour certains cela pourrait l'être. Il est difficile de réserver pour le restaurant japonais, cela dit, le spectacle était décent mais la nourriture était juste bonne. Le complexe est construit en longueur, alors assurez-vous de pouvoir marcher ou préparez-vous à attendre le bus qui fait la navette. Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais c'est peut-être un défi pour certains. Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 6/10. Aucun d'entre nous n'a l'intention d'y retourner, mais nous avons fait de notre mieux et nous nous sommes bien amusés.

It’s ok Hello! Friends trip, group of 4 just got back from ocean Riviera Paradise Reaort. In short, it’s ok. Food is decent, restaurants are good, rooms are comfortable. The hotel has a lot of positives, big pools and swim up bars, adult pool, decent activities at the pools. Also, some major negatives. Beachfront is primarily public and we were HARASSED every 5-10 mins to buy something. Often going as far as to interupt conversations and even waking us up. The water is quite rocky, swim shoes are recommended. The pools close kinda early, so from 8-11pm (bar opens) not much to do but eat dinner. That wasn’t a big deal to us, but to some it could be. It’s difficult to make reservations for the Japanese restaurant, having said that, the show was decent but food was just good. The resort is built ‘long’ so make sure you can walk or be prepared to wait for the ‘bus’ that drives back and forth. Not a big deal for us, but maybe challenging for some. I’d give this resort a 6/10. None of us plan on returning, but we made the best of it and enjoyed ourselves.

Playa Vista Azul: Très beau centre de villégiature

C'est un bel hôtel, une belle plage, mais l'une d'entre elles est très petite mais dispose d'un bar avec un buffet de déjeuner qui compense. L'eau est magnifique comme toujours. La chambre était correcte et notre femme de chambre Raquel a été très accommodante avec nos demandes. Le café Mikes est un must le matin pour un Mocciato ou un café glacé froid avec de la liqueur de cacao. La nourriture est correcte et le meilleur restaurant est le restaurant italien. Semaine très relaxante avec des g [... lire plus]ens adorables et souriants !

Very nice resort This is a nice hotel, nice beach, but one is vey small but has a bar with lunch buffet that compensate. The water is magnificent as always. The room was okay and our maid Raquel was very accommodating in our demands. Mikes cafe is a most in the morning for a Mocciato or a cold ice coffee with cacao liquor. The food is okay and the best restaurant is the Italian one. Very relaxing week with adorable smiling people!!

Hotel Roc Casa del Mar: A du potentiel

Grande plage, chambres plus récentes avec un manque de régularité dans le fonctionnement des portes de balcon. Nourriture : mangez les pâtes, évitez le poisson, les hamburgers ne sont pas bons, prenez des hot-dogs et non des saucisses, croyez-moi. Comme d'habitude pas de ketchup ou de catsup lol. Le personnel est bon jusqu'à ce que les cubains séjournent le week-end car le personnel doit les aider avant tout le monde. Ce n'est pas vraiment un complexe pour les jeunes.

Has potential Great beach, newer rooms with inconsistency of things working like balcony doors. Food just eat the pastas, stay away from any fish, hamburgers are not good, just get hotdogs not sausages - trust me. The usual no ketchup or catsup lol. Staff is good until cubans stay on the weekend as staff has to assist them before anyone else. Not really a young group resort.

Hotel Roc Casa del Mar: Je ne réserverai plus jamais cet hôtel

Le centre de villégiature 1. Je n'ai pas eu d'électricité pendant un jour. 2. Je n'ai pas eu de télévision pendant quatre jours (elle a été allumée et éteinte pendant tout le séjour). 3. Mon téléphone dans la chambre n'a pas fonctionné pendant 4 (quatre) jours. 4. La salle de bain/douche était horrible. Chaque fois que j'avais besoin de prendre une douche, j'inondais tout le sol de la salle de bain. Je voulais prendre une douche décente et je ne pouvais pas parce que je devais recueillir l [... lire plus]'eau du sol et nettoyer tout le temps après chaque douche, afin d'éviter une inondation. Finalement, j'ai trouvé une solution, je me suis douché tard le soir à la douche de la plage. De cette façon, je n'avais pas à nettoyer tout le sol de la salle de bains après avoir pris une douche et, surtout, je me tenais droit. La nourriture, les boissons et les barmans Pour commencer, je voudrais vous dire que je n'imaginerai jamais de ma vie qu'un hamburger très sec et mal préparé, très probablement congelé, et quelques "shush browns", comme l'ont appelé les Cubains dans les restaurants, seront le meilleur repas que je prendrai jamais. Voici quelques observations sur mon séjour : 1. La nourriture du buffet était épouvantable et insipide et 75% de plus en plus du menu était servi pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner (charcuterie, quelques légumes, quelques sortes de riz et quelques plats de poisson différents) 2. Je me demandais pourquoi, dans un pays qui cultive des mangues, des ananas et des papayes toute l'année, on vous servait du jus de canette ? Vous pouvez dire que c'est du jus de canette parce qu'il a cette odeur de métal très spécifique de la canette, lorsque vous le buvez. 3. J'ai demandé du scotch et on m'a servi mon verre dans un verre à vin rouge. Je l'accepte dans un hôtel 2 étoiles, mais dans un complexe hôtelier 5 étoiles, c'est inacceptable. 4. J'ai demandé un Martine sec et on m'a servi un verre de scotch sans glace ni olive. Quelle absurdité... 5. Je ne sais pas combien il y a de barmen dans l'hôtel, mais quelques-uns d'entre eux au bar principal, sous le hall principal, étaient constamment grognons et absolument pas agréables à traiter. Je les ai volontairement évités et j'ai dépensé l'argent de mes pourboires pour des barmans plus agréables, toujours souriants et accueillants. J'ai été extrêmement déçue et dégoûtée par le service de l'Ocean Casa del Mar et mes vacances n'ont pas été agréables.

I will NOT Book this Hotel Ever Again The Resort 1. I had no electricity/ hydro for a day. 2. I had no TV for four days (it was on and off during the entire stay). 3. My telephone in the room didn’t work for 4 (four) days. 4. The bathroom/shower was awful. Every time I needed to take a shower I was flooding the entire floor of the bathroom. I wanted to take a decent shower and I could because I had to collect the water from the floor and clean up everything time after every shower, in order to prevent a flooding. Final I found a solution, I was taking a shower late at night at the beach shower. That way I didn’t have mop and clean the entire bathroom floor after I took a shower and most importantly I was standing straight. The Food and the Drinks and Bartenders As a beginning I would like to share with you that I will never in my life will imagine that a very dry and poorly made, most probably frozen burger and a few “hush browns”, as the Cuban personal at the restaurants have called them, will be the best meal that I will ever have. Here are a few observations of my stay: 1. The food in the buffet was terrible and tasteless and 75% and more of the menu was served for breakfast, lunch and dinner (cold cuts, a few vegetables, a few different kind of rise and a few different fish dishes) 2. I was wondering why in a country which grows mangos, pineapples and papaya year round they will serve you juice from a can? You can tell it is can juice because it has this very specific metal smell from the can, when you drink it. 3. I have asked for scotch and my drink was served to me in a red wine glass. I will accept that in a 2 star hotel but I in a 5 star luxury resort - this is unacceptable. 4. I have asked for a dry Martine and I got a scotch glass with on ice or olive. What a nonsense... 5. I am not sure how many bartenders are in the resort, but a few of them at the main bar, below the main lobby, were constantly grumpy and absolutely not pleasant to deal with. I purposely avoided them ant I have spent my tips money on more pleasant, always smiling and welcoming bartenders. I was extremely disappointed and disgusted by the service at Ocean Casa del Mar and my vacation was not pleasant and not enjoyable.

Ocean Blue and Sand: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Les terrains étaient bien entretenus, les employés étaient courtois, amicaux et serviables. Les piscines sont incroyables et les équipements sont parfaits pour toute la famille. Le terrain est vaste et une navette fréquente vous emmène en quelques minutes de l'entrée de l'hôtel à la plage. La variété des options de restauration permettait de varier les saveurs chaque soir, le restaurant japonais, le seul à nécessiter une réservation, étant le meilleur. Un merveilleux complexe familial.

Great Family friendly resort! The grounds were well-kept, the employees were courteous, friendly and helpful. The pools were amazing and the amenities were great for the entire family. The grounds were large, with a frequent shuttle to take you from the front to the beach in minutes. The variety of restaurant options gave a different flavourful option each night, with the Japanese restaurant, only one requiring a reservation, the best. A wonderful family-friendly resort.

Valentin El Patriarca Varadero: Certains aspects ne sont pas tout à fait satisfaisants

Première fois à Varadero avec la famille😀€ Le resort est assez beau comme le jardin et les paysages, les jardiniers étaient les plus sympathiques toujours souriant et vous reconnaissant avec un salut chaleureux. Mais nous avons remarqué qu'il y a des déchets autour de la piscine et nous n'avons pas vu de personnel nettoyer ou ramasser les déchets autour. Il y avait des mégots de cigarettes autour de la piscine et ils étaient là, empilés sur le sol, pendant toute la semaine où nous étions là. [... lire plus] Nous nous sommes sentis tellement mal que nous avons même ramassé tous les gobelets en plastique au bord de la piscine puisque personne ne nettoie, c'est comme ça tous les jours ! La chambre est très décevante, ðŸ˜'elle n'était pas très propre, j'ai dû nettoyer et désinfecter nos chambres (la nôtre et celle des enfants, ma mère a fait la même chose dans leur chambre aussi) quand nous sommes arrivés dans nos chambres avec des lingettes Lysol que j'avais apportées avec moiðŸ˜- il y avait aussi des fourmis partout sur le sol de la salle de bain (dans toutes nos chambres), alors j'ai trouvé comment m'en débarrasser, J'ai vaporisé du répulsif sur tout le sol de la salle de bain et cela a résolu le problème😲 quand j'ai remarqué qu'il y avait des fourmis sur notre lit, j'ai fait en sorte que la femme de chambre change nos draps avant qu'elles n'atteignent nos oreilles pendant notre sommeil, cinq jours après et ils n'ont pas changé un seul de nos draps, j'ai donc dû demander qu'elle change les draps. La nourriture n'est pas très bonne et il n'y a pas beaucoup de plats principaux à choisir ! Très décevantâ˜¹ï¸ Quand il n'y a plus de nourriture, ils ne réapprovisionnent pas, ou alors cela prendrait une éternité s'ils décidaient de le faire😡 La plage est magnifique 😠l'eau turquoise est le seul point positif ! Nous en avons profité pour nous amuser mais nous ne reviendrons pas dans ce resort😥

Not quite good in some aspects First time to Varadero with family😀 The resort is quite nice like the garden and landscapes, the gardeners were the friendliest always smiling and acknowledging you with a warm greeting. But we noticed how there are garbages around the pool and we didn’t see any staff cleaning or picking up garbage around. There were cigarette butts around the pool area and it has been there piling on the ground for the whole week we were there. We felt so bad we even picked up all the plastic cups by the pool since nobody cleans up, it’s like that everyday! The room is very disappointing, 😒it wasn’t very clean, I had to clean and disinfect our rooms (ours and kids room, my mom did the same in their room too) when we got to our rooms with Lysol wipes that I brought with me😖 also there were ants all over the bathroom floor (in all our rooms) so I figured how to get rid of them, I sprayed repellant all over the bathroom floors and it solved it😲 when I noticed there were ants on our bed, I made sure the maid change our sheets before it gets to our ears while sleeping, five days in and they haven’t changed any of our sheets so I had to request she change sheets. Food is not very good and not a lot of main dish to choose from! Very disappointing☹️ When food is gone they don’t replenish and refill, or they would take forever if they decide to do so😡 The beach is beautiful 😍 loved the turquoise water the one positive thing! We still made the most of it and had fun but we will not come back to this resort😥

Ocean Riviera Paradise: Wow !... On ne peut pas demander mieux

Nous sommes rentrés de la PO le 24 juillet et nous ne pouvions pas être plus heureux ! Nos attentes ont été largement dépassées ... Nous avons séjourné à l'Eden, tout près de la plage et de la piscine ... Nous avons séjourné plusieurs fois au Mexique et ce complexe était le meilleur ... Nous avions déjà séjourné dans un autre hôtel de la chaîne H10 et nous l'avions apprécié ... Ocean Coral et Turquesa donc les restaurants etc. étaient similaires mais les ORC étaient encore meilleurs Tout était  [... lire plus]excellent ... La réception était parfaite ... Le service était excellent dans tous les bars et restaurants .... Les piscines étaient toutes comme annoncées ... El beso ...piscine de fête !!! ...Eden ...amusante mais un peu plus calme et la piscine de la plage était géniale pour faire un plongeon juste à côté de la plage ... Le personnel d'animation était excellent jour et nuit ... Il y avait beaucoup de cabanes et de chaises à la plage ... Il y avait un certain nombre de commentaires sur Trip Advisor concernant la marche de la plage au lobby ... 10 minutes de marche au maximum avec beaucoup de choses à voir sur le chemin Beaucoup de commentaires parlent des algues sur la plage et dans l'eau ainsi que des nombreux rochers ... Tous sont corrects .... Cependant, il s'agit d'un océan entouré par l'un des plus grands récifs du monde .... Si vous passez la première zone d'algues, l'océan est magnifique .... Prenez des chaussures d'eau si vous avez les pieds sensibles... Les travailleurs nettoient la plage toute la journée et doivent être félicités pour leur travail acharné Conseils .... Si vous aimez la plage, restez à Eden ... Le quartier des adultes est El Beso Tous les restaurants étaient excellents sauf Route 66 ... Nous n'avons pas essayé le restaurant de burgers mais nous sommes restés à l'écart car nous avons entendu dire qu'il n'était pas très bon Si vous voulez un bon hamburger, allez au restaurant de la plage à midi Il faut absolument aller au restaurant de la plage pour le dîner et s'asseoir sur le patio .... Belle brise sur l'océan et un fabuleux choix de fruits de mer Blue moon était délicieux mais vous DEVEZ avoir des chaussures fermées .... Pas de sandales si vous êtes un homme ... Sexiste ? .... La nourriture en vaut la peine La cuisine italienne est également excellente Prenez votre petit-déjeuner au restaurant mexicain .... Il semble que ce soit un secret peu connu, mais il y a tout ce qu'il y a au buffet, mais pas de file d'attente ... Voir Jose et/ou Ricardo ... AKA ...The Chili Man si vous voulez réserver une excursion, en particulier pour la plongée avec tuba ... Ils nous ont organisé une excellente aventure de plongée en apnée Réservez ORP dès maintenant .... Vous ne le regretterez pas

Wow!... Couldn't ask for more Got back from ORP on the 24th of July and couldn't be any happier! Our expectations for the trip were wildly exceeded ... We stayed in Eden very close to the beach and pool ... We have stayed in Mexico several times and this resort was the best ... We have previously stayed at and enjoyed another hotel in the H10 chain ... Ocean Coral and Turquesa so restaraunts etc were similar yet ORCs were even better Everything was excellent ... Reception was seamless ... Service was great in all the bars and restaurants .... Pools were all as advertised ... El beso ...party pool!!! ...Eden ...fun but a little calmer and the beach pool was great for going for a dip right off the beach ... Entertainment staff was excellent day and night ... There were plenty of huts and chairs at the beach ... There were a number of comments on trip advisor concerning the walk from beach to lobby ... 10 minute stroll at the longest with lots to see on the way Lots of reviews talked about the seaweed on the beach and in the water as well as the fact there are lots of rocks ... All are correct .... However it's an ocean surrounded by one of the largest reefs in the world .... If you go through the initial seaweed area the ocean is gorgeous .... Take water shoes if you have tender feet ... The workers are constantly cleaning the beach all day and should be commended for their hard work Tips .... If you like the beach stay in Eden ... Adult area is El Beso All the restaraunts were great except Route 66 ... Burger place we didn't try but stayed away because we heard it wasn't great If you want a good burger go to the beach restaraunt at lunch Definitely go to the beach restaraunt at dinner and sit on the patio .... Beautiful breeze on the ocean and a fabulous array of seafood Blue moon was delish but you MUST have closed shoes ... No sandals if you are a male ... Sexist? .... The food is worth it Italian was also excellent Eat breakfast at the Mexican restaraunt .... Seems to be a little known secret but they have everything the same as the buffet but no lineups ... See Jose and/or Ricardo ... AKA ...The Chili Man if you want to book a tour especially snorkelling ... Set us up on an excellent snorkelling adventure Go book ORP now .... You won't regret it

Ocean Riviera Paradise: Superbe complexe hôtelier, mais problèmes de réservation de restaurant et problèmes majeurs avec la centrale de réservation

Ce complexe est magnifique. Il y a de nombreuses piscines et activités. Les divertissements nocturnes sont vraiment bons. La nourriture au buffet était décente. Les steaks dans tous les restaurants étaient excellents. Il y avait suffisamment de variété pour satisfaire tous les membres de notre famille, de l'enfant de 3 ans à la personne de plus de 60 ans. Le salon de crème glacée a été un succès ! Les chambres sont propres et joliment décorées. Nous avons perdu l'électricité dans notre cham [... lire plus]bre deux fois au cours de la période de 7 jours où nous étions là (mi-juillet 2018) ... et l'une de ces fois, la pression de l'eau était en baisse et a ensuite complètement cessé de couler (la réception a dit que c'était un problème dans tout l'hôtel et que cela a été réparé dans environ 15min) Les bars servaient de l'alcool importé que mon mari a dit être exceptionnel car il a habituellement vu de l'alcool domestique dans d'autres stations dans nos voyages passés. Le service a cependant été interrompu à quelques reprises avec une attente d'environ 10 minutes car il n'y avait pas assez de serveurs. La plage n'était pas géniale. Trop d'algues. Le personnel chargé de nettoyer les algues n'arrivait pas à suivre. La plage avait l'air sale et sentait mauvais. Il n'y avait pas beaucoup de gens qui allaient dans l'océan. Nous profitons habituellement des piscines de toute façon et cela ne nous a pas dérangés. Cependant, il aurait été agréable de pouvoir marcher le long du rivage s'il avait été plus propre et sans algues. Nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 20 heures. Personne ne nous a accueillis avec des boissons comme nous l'avons fait dans d'autres complexes hôteliers lors de nos précédents voyages. Ma plus grande plainte est la façon dont les restaurants réservent leurs clients. Tout d'abord, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, mais le restaurant japonais est le seul à prendre des réservations le jour même où vous voulez dîner. Les clients font la queue à partir de 10 heures pour que le service d'accueil commence à prendre les réservations entre 11 h 30 et 12 h 30... et ce restaurant est vite complet. Pour obtenir une réservation garantie, ils vous obligent à acheter une bouteille de vin. Nous avons fini par le faire après avoir tenté en vain d'obtenir une réservation deux jours de suite. Et ils ont tout gâché. Lorsque nous sommes arrivés pour dîner au restaurant japonais, il n'y avait une réservation que pour 2 personnes alors que nous avions demandé une réservation pour 6 membres de la famille. Nous nous sommes battus pour obtenir notre place pour 6 personnes et avons refusé de partir. C'est la seule façon pour nous de pouvoir dîner ici. Les quatre autres clients dont nous avions apparemment pris la place sont arrivés avec 30 minutes de retard et on leur a donc refusé une place à ce moment-là. Le service clientèle nous a également dit par erreur que ce restaurant prenait des réservations le lundi, ce que nous avons appris le lundi, jour de fermeture, lorsque nous sommes allés faire des réservations. Nous avons perdu une bonne partie de notre temps à essayer de réserver un dîner dans ce restaurant qui est le plus populaire de l'hôtel. Le serveur et le cuisinier étaient très bons. La table de cuisine était divertissante et agréable après tout, mais elle n'a pas commencé de manière agréable et mon humeur a été bouleversée car c'est moi qui me suis battue pour obtenir notre place. Oh et j'avais demandé à parler au directeur qui n'a jamais été appelé à l'avant pour aider à résoudre la situation et la confusion. Le deuxième restaurant le plus populaire est le steak house et il n'accepte que les clients sans rendez-vous. Mais avec une famille de 6 personnes, nous avons dû attendre 1 heure et 45 minutes ! !!!! Encore une fois, c'était ridicule et ils nous avaient dit que l'attente serait d'environ une heure. Pendant cette heure, nous avons décidé de nourrir les enfants au buffet et de revenir à temps pour être assis. Nous avons dû attendre encore 45 minutes. Nous avons inscrit notre nom sur la liste d'attente vers 19h40. Nous sommes revenus une heure plus tard et avons finalement été servis vers 21h30. Nous avons dîné très tard et l'air conditionné a été coupé vers 22h/10h30, ce qui fait qu'à mi-chemin du dîner, le restaurant était complètement vide. Donc, à la moitié du dîner, le restaurant commençait à chauffer et il devenait inconfortable de manger dans un environnement chaud. Ce n'est pas la meilleure expérience. Les entrées principales étaient très bonnes mais pas excellentes et les entrées et les desserts manquaient cruellement de saveur et de qualité. Le serveur était très gentil et serviable. Enfin, lors de la réservation avec trip central, la réservation/réception/email N'INDIQUE PAS que nous avons payé pour les TRANSPORTS AÉROPORTUAIRES dans le cadre du FORFAIT VACANCES AIR CANADA. Aucun bon n'était disponible dans le cadre de notre réservation en ligne. Nous avons fini par débourser 97 USD pour les frais de taxi aller-retour à l'hôtel pour 4 personnes. Mes parents étaient censés arriver le même jour et à la même heure de Calgary avec un vol de correspondance de Toronto à Cancun. Nous venions de Toronto. Nous étions censés atterrir tous ensemble sur le même vol mais le vol Air Canada de mes parents a été retardé de 3 heures à Calgary et ils ont donc dû prendre un autre vol le JOUR SUIVANT. Ils sont arrivés le lendemain et ont également payé 67 $US pour un trajet aller simple en taxi jusqu'au centre de villégiature. si nous avions été informés par trip central des transferts vers l'aéroport, nous aurions économisé 170 USD que la compagnie de taxi nous a facturés !!! N'oublions pas que mes parents ont été retardés et qu'ils auraient donc manqué leur vol de correspondance à Toronto... L'autre option qui leur a été donnée était de prendre un vol pour Seattle et d'attendre quelques heures avant d'attraper un vol red eye pour Cancun arrivant à 8 heures du matin. Cette option aurait signifié qu'ils auraient été dans le transport pendant plus de 14 heures. Ce n'est vraiment pas une bonne solution pour une personne d'une soixantaine d'années ayant des problèmes de santé. Ils ont donc choisi un vol direct le lendemain et sont arrivés à 20 heures au centre de villégiature. Ils ont manqué une journée entière de leurs vacances et de leurs nuits au centre de villégiature. Qui va donc les dédommager ? Sans compter qu'ils ont manqué les célébrations d'anniversaire prévues pour leur petite-fille dans l'après-midi du jour où ils sont finalement arrivés. Un vrai gâchis... et beaucoup d'argent durement gagné perdu. Ce n'est pas comme cela que l'on souhaite commencer ses vacances. Ai-je précisé que c'était la toute première fois que mes parents se rendaient dans le sud dans un centre de villégiature tout compris ? Nous avons commencé par quelques déceptions, c'est certain. Le premier jour/après-midi, mes parents nous ont manqué car ils n'étaient pas présents pour profiter du barbecue et de la soirée mousse de la piscine qui ont lieu une fois par semaine. Décevant ! Je ne suis pas sûr que je reviendrais dans ce complexe hôtelier alors qu'il y a beaucoup d'autres choix intéressants. En fait, nous ne sommes pas sûrs de réserver à nouveau avec Trip Central à moins que les problèmes susmentionnés ne soient résolus et compensés. Nous avons perdu beaucoup d'argent en réservant avec trip central et air canada vacations. 1. La course en taxi aurait pu être évitée ! 170$USD 2. Les transferts aéroportuaires que nous avons payés ne nous ont servi à rien car nous n'avons jamais été informés de l'existence de ces bons ni ne les avons reçus au moment de la réservation. (Le représentant des vacances d'Air Canada nous a dit que les bons étaient d'environ 25 $ par personne pour chaque trajet). Donc apparemment nous avons payé $300CAD (INCLUS DANS LE COÛT DE NOTRE VOYAGE..$50PP) au total entre nous 6 que la centrale de voyage ne nous a pas donné les bons pour. 3. Le vol Air Canada retardé pour mes parents de Calgary à Cancun via Toronto, ce qui a entraîné la perte d'une nuit au centre de villégiature. La perte d'une journée entière au centre de villégiature.

Great resort but had restaurant booking issues and major issues with trip central This Resort is beautiful. There are multiple pools and activities. The nightly entertainment is really good. The food at the buffet was decent. Their steaks at all the restaurants were excellent. There was enough variety to satisfy every member of our family ranging from a 3yr old to 60+ yr old. The ice cream parlor was a hit! Rooms are clean and nicely decorated. We lost electricity in our room twice during the 7 day period we were there (mid July 2018) ..and one of those times the water pressure was down and then completely stopped flowing out (front desk said it was an issue through out the hotel and this was fixed within about 15min) The Bars were serving imported alchohol that my hubby said was exceptional as he's usually seen domestic alcohol at other resorts in our past travels. The service however was backed up on few occasions with about a 10 min wait as there weren't enough bar tenders. The beach was not great. Too much seaweed. The staff that was in charge of cleaning up the seaweed couldn't keep up. It looked and smelled dirty. Not many people were going into the ocean. We usually enjoy the pools anyway and were not bothered. Though it would have been nice to be able to walk down the shore had it been cleaner and seaweed free. We arrived at the resort around 8pm. No one greeted us with drinks as we normally have been at other resorts in our past travels. My biggest complaint is the way the restaurants book guests. First they have many restaurants to choose from but the Japanese restaurant is the only one that takes reservations on the same day you want to dine. Guests stand in line from 10am for guest services to begin taking reservations 1130-1230pm ..and this place gets booked fast. In order to get a guaranteed booking, they make you buy a bottle of wine. We did this finally after unsuccessfully attempts to get a reservation two days in a row. And they screwed up our booking. When we arrived for dinner at the Japanese restaurant they had a booking for only 2 when we had asked for reservation for 6 family members. We fought for our seating for 6 people and refused to leave. This was the only way we were able to dine hear. The other four guests who's seating we apparently took arrived 30 min late so they were denied seating at that point. The guest services also made mistakenly told us this restaurant was taking reservations on monday which we learned on the monday that its closed when we went in to make reservations. We basically wasted a decent amount of our time trying to book dinner at this restaurant which is the most popular one there. Server and cook were very good. The cooking table was entertaining and enjoyable after all but it didn't start pleasantly and so my mood was upset as I was the one who faught for our seating. Oh and I had asked to speak to the manager who was never called to the front to help with the situation and confusion. The second most popular restaurant is the steak house and is only takes walk-ins. But with a family of 6, we had to wait 1 hour and 45 min !!!!! Again this was ridiculous and they had told us it would be about a hour wait. In that hour we decided to feed the kids at the buffet and then return in time to be seated. We still had to wait about 45 more minutes. We put our name on the wait list st about 740pm. We returned an hour later and were finally seated around 930pm. It was a very late dinner for us and they turn off the Air conditioning at about 10/1030pm. So half way into dinner the restaurant was beginning to get warm and eventually uncomfortable to eat in a hot environment. Not the best experience. The main entrees were very good yet not excellent and the appetizers and desserts were very much so lacking in flavor and quality. Server was very kind and helpful. Lastly, when booking with trip central, the reservation/receipt/email DID NOT INDICATE That we had paid for AIRPORT TRANAFERS as part of the AIR CANADA VACATIONS PACKAGE. There were no vouchers available as part of our online booking. We ended up forking out $97 USD for return taxi fare to and from hotel for 4 people. My parents were supposed to arrive the same day and time from calgary with connecting flight from Toronto to cancun. We were coming from toronto. We were all supposed to land together on the same flight but my parents air Canada flight got delayed in Calgary for 3 hours so they had to take a different flight the NEXT DAY. They arrived the following day and ALSO PAID $67USD FOR A ONE WAY TAXI TRIP TO THE RESORT. had we been made aware by trip central about the airport transfers we would have saved $170 USD that the taxi company charged!!! Let's not forget that my parents got delayed and so they would have missed their connecting flight in Toronto .. other other option given to them was to fly out to Seattle and wait their for a few hours before catching a red eye flight to Cancun arriving 8am. This option would have meant that they'd be In transport for more then 14+ hours. Really not a good one at all for someone who's in their 60's with health problems. So they chose a direct flight the next day and arrived at 8pm at the resort. They missed one whole day of their vacation and nights stay at the resort. So who's going to compensate for this?? Not to mention they missed out on the birthday celebrations that were planned for their granddaughter for that afternoon of the day they finally arrived. Just a big mess ..and alot of hard earned money lost. Not how you expect to start off your vacation. Did I mention this was my parents very very first time traveling down south to an all inclusive resort. Started off with some disappoints for sure. The first day/afternoon we missed my parents as they weren't present to enjoy the once a week pool bbq and pool foam party. Disappointing! I'm not sure I would return to this resort when there are plenty of other great choices out there. In fact we are not sure if we will ever book with trip central again unless the above issues are resolved and compensated for. We've lost alot of money booking with trip central and air canada vacations. 1. The taxi fare could have been avoided! $170USD 2. The airport transfers we paid for were no use to us because we were never made aware of or given the vouchers on booking. (Air Canada vacations rep told us the vouchers were approx. $25/per person each way). So apparently we paid $300CAD (INCLUDED IN THE COST OF OUR TRIP..$50PP) in total between us 6 that trip central did not give us the vouchers for. 3. The delayed Air Canada flight for my parents from Calgary to Cancun via Toronto, resulting in one missed night stay at the resort. Losing one whole day at the resort.

Valentin El Patriarca Varadero: Excellente expérience

Les dîners à la carte étaient incroyables Le buffet était correct Les chambres sont un peu petites et l'air conditionné est une douleur dans les fesses mais fonctionne bien pour la plupart notre téléphone ne fonctionnait pas Les dîners sont très amusants et divertissants Il y a beaucoup à faire sur le site Le piano bar et le café Mikes étaient super C'est la première fois que je viens à Cuba, je ne retournerai probablement pas de sitôt dans ce complexe, mais après avoir voyagé dans d'autres p [... lire plus]ays, j'y reviendrai

Great experience The À la cart Dinners were amazing buffet was ok Rooms are kind of small and ac is a pain in the butt but work ok for the most part our phone didn’t work Dinner shower were great fun and entertaining Lots todo on the resourt piano bar And mikes coffee shop were great as this is my first time to Cuba I probably won’t go back the this resort anytime soon but after travel to different countries I would return

Hotel Roc Casa del Mar: Nous avons passé un excellent moment !

Le complexe est magnifique, propre et joliment décoré. Les employés se surpassent pour vous donner le sourire. Le buffet n'est pas très bon mais les restaurants à la carte sont excellents. Très animé mais toujours calme. Idéal pour tous les types de vacances et pour tous les âges

Had a great time! The resort is beautiful, clean abd nicely decorated. The employees will go above and beyond to see a smile on your face. Buffet food isnt the greatest but the a la carte restaurants were great. Very lively but still quiet. great for all types of vacations for all ages

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et ce complexe restera l'un de nos préférés. C'est un complexe tranquille, sans discothèque ! Nous avons pu dormir toute la nuit. L'aménagement du terrain est parfait pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est efficace et sympathique. Aucune réservation n'était nécessaire pour les restaurants à la carte. Les fruits de mer et le fromage étaient particulièrement délicieux. Malheureusement, les algues nuisent à la vue, mais l [... lire plus]e personnel fait de son mieux pour les nettoyer. Si vous aimez les vacances tranquilles avec une belle étendue de sable, ce complexe est fait pour vous.

Great resort We have been to Mexico many times, and this resort will remain one of our favourites. It is a quiet resort without a disco! We were able to sleep through the night. The layout of the grounds is perfect for those with mobility issues. The staff were efficient and friendly. No reservations were required for the a la carte restaurants. The seafood and cheese was especially delicious. Sadly the seaweed wreaks the view, but they do their best to clean it up. If you enjoy quiet vacations with a beautiful stretch of sand, this resort is for you.

Playa Vista Azul: Environnement propre

L'environnement est calme, propre et les services sont bons.La nourriture à la carte, en particulier dans la Marina, est bonne et le service rapide.Bluemoon ala carte est trop lent.Le buffet est bon, beaucoup de choix et des crevettes très fraîches et savoureuses. Le déjeuner au homard est le meilleur. Le groupe reviendra certainement dans ce complexe.

Clean environment The environment is quiet,clean and good services.Food at ala Carte specially in Marina is good,and fast service .Bluemoon ala carte is too slow . Buffet is good,lot of choices and very fresh and tasty shrimp. Lobster lunch is the best. Definitely the group will come back in this resort.

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

1- Le téléphone n'a pas fonctionné pendant une semaine, ils ont dit que c'était à cause de la tempête, mais je suis handicapé et comment appeler le groom pour qu'il me conduise, aucun endroit sauf la réception. 1- Des tonnes de MOSQUITOS n'ont pas été stérilisés dans le hall d'entrée 1- Buffet beaucoup de COCKROACHES sur les chaises et TRES TRES CHAUD pas d'air conditionné ni de ventilateurs 1- EN PLUS LE RESORT EST EXTRAORDINAIRE ET LES EMPLOYÉS ONT ÉTÉ TRÈS GENTILS AVEC NOUS ET NOTR [... lire plus]E GOUVERNANTE A ÉTÉ EXTRAORDINAIRE # 5113

Amazing resort 1- Telephone did not work for a week I was there they said due to Storm, but I am handicap and how to call the bell boy to drive me , non of the places except the front desk. 1- Tons of MOSQUITOS did not spay by the lobby 1- Buffet lots of COCKROACHES on the chairs and VERY VERY HOT no AC or Fans 1- BESIDES THE RESORT IS AMAZING AND ALSO THE EMPLOYEES WHERE VERY NICE TO US AND ALSO OUR HOUSE KEEPERS WAS AMAZING # 5113