Melia Las Dunas: Fantastic Resort

Ce centre de villégiature était extraordinaire. La principale chose qui rend ce complexe incroyable est le personnel cubain qui est si accueillant et serviable à tout point de vue. Nous nous sommes fait tellement de bons amis avec le personnel ici et nous attendons avec impatience notre prochaine visite. La plage est magnifique et bien entretenue. La seule plainte que j'avais était que certaines chambres ont encore de vieux matelas qui ne sont pas très confortables. Ma chambre, lors d'une vi [... lire plus]site précédente, avait un matelas plus récent et très confortable. Cette fois, nous avions un matelas plus ancien et il n'était pas très confortable. Les chambres étaient propres et la femme de chambre était très efficace et serviable. Pas de problème de fourmis ou d'autres insectes. La nourriture est abondante et il y a beaucoup de choix. Le hall est un endroit idéal pour se détendre après les repas... j'ai adoré les chaises à bascule ! Les divertissements en soirée étaient également excellents. Des artistes très talentueux. J'ai beaucoup aimé le spectacle d'acrobatie dans le hall. Définitivement un hôtel 4 étoiles !

This resort was amazing. The main thing that makes this resort amazing is the Cuban workers who are so welcoming and helpful in every way. We’ve made so many good friends with the staff here and look forward to our next visit. The beach is beautiful and well maintained. The only complaint I had was that some rooms still have old mattresses which are not very comfortable. My room from a previous visit had a newer mattress that was very comfortable. This time, we had an older mattress and it wasn’t very comfortable. Rooms were kept clean and chambermaid was very efficient and helpful. No problems with ants or any other insects. The food is plentiful and there is lots of choice. The lobby is a great place to relax after meals… loved the rocking chairs! Evening entertainment was great as well. Very talented performers. Really loved the acrobatic show in the lobby. Definitely a 4 star hotel!

Tryp Cayo Coco: Superbe station balnéaire

L'hôtel et la chambre étaient très bien. Aucun problème. Le personnel était très aimable et serviable. Nous nous sommes fait des amis avec un certain nombre de membres du personnel, ce qui était agréable. La nourriture était décente, mais j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour le petit déjeuner, mais tous les autres repas étaient bons.

Awesome resort The hotel and room was really good. No issues. Staff was very friendly and helpful. We made friends with quite a few staff there which was nice. The food was decent but I found that there wasn’t many options for breakfast, but all other meals were good.

Melia Las Dunas: Magnifique âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸

Je viens de rentrer de cet endroit paradisiaque, et je serais prête à y retourner la semaine prochaine 🥰 tout s'est très bien passé, mais il faut se préparer un peu plus que d'habitude. Suivez attentivement les instructions de l'agent de voyage. Les Cubains sont si amicaux et serviables, j'ai toujours été très bien accueillie dans cet hôtel. Il est très bien entretenu avec de belles chambres. J'ai dîné deux fois au restaurant à la carte, et les deux fois c'était bon, le buffet aussi. Si  [... lire plus]vous donnez un pourboire, vous serez servis comme des rois ðŸ'La section de la plage en face de Las Dunas était la plus large et la plus belle. Il y avait des spectacles et des animations même si l'hôtel n'était pas plein. Prenez au moins un jour de votre semaine pour faire une excursion ou aller à Caïbarien, le village le plus proche, et votre voyage sera inoubliable. Nous avons eu du beau temps toute la semaine, la température se situant entre 25/28 degrés Celsius. Merci à Las Dunas et à mes amis cubains pour cette merveilleuse semaine et à bientôt 😎ðŸ¤-ðŸðŸ-ðŸâ¤ï¸

Magnifique ⭐️⭐️⭐️⭐️ I just came back from this heavenly place, and I would be ready to go back there next week 🥰 everything went very well, but you have to prepare a little more than usual. Follow the instructions of the travel agent carefully. Cubans are so friendly and helpful, have always been very well received at this Hotel. It is very well maintained with beautiful rooms. I had dinner twice at the à la carte restaurant, and both were good, the buffet too. If you tip, you will be served like kings 👍The section of the beach in front of Las Dunas was the widest and most beautiful. There were shows and entertainment even though the hotel was not full. Take at least one day out of your week to take an excursion or go to Caïbarien, the nearest village, and your trip will be unforgettable. we had good weather all week, temperature between 25/28 degrees Celsius. Thank you to Las Dunas and my Cuban friends for this wonderful week and see you soon 😎🤗🏝🏖🏝❤️

Paradisus Rio De Oro: Nous avons trouvé notre paradis !

Excellente station, super propre et terrain bien entretenu. J'aime le fait qu'il n'y ait pas de grands bâtiments et je le trouve très pittoresque. Le personnel est extrêmement gentil, amical et serviable. Le meilleur personnel que nous ayons jamais rencontré.

We found our paradise! Excellent resort, super clean and grounds well maintained. Love that there are no tall buildings and find it very quaint. The staff were extremely kind, friendly and helpful. Best resort staff we have ever encountered.

Sol Varadero Beach: Bon hôtel

Hôtel confortable, tout est propre et bien rangé. La réception m'a aidé à répondre à toutes mes questions. L'océan est au-delà de tout éloge, propre et l'eau chaude de 25 degrés. La nourriture au restaurant est délicieuse, mais c'est tous les jours la même chose. En général, satisfait.

Good hotel Comfortable hotel, everything is clean and tidy. The reception helped whis all questions I had. The ocean is beyond praise, clean and warm water of 25 degrees. The food in the restaurant is delicious, but every day is the same. In general, satisfied.

Paradisus Rio De Oro: Service+++ (même avec COVID) !

Le personnel est exceptionnel ! Que vous ayez réservé le service royal comme nous l'avons fait ou que vous ayez utilisé les services "généraux"... comme nous l'avons fait... le personnel et le service sont exceptionnels ! Les meilleures pratiques COVID sont respectées et vous vous sentirez en sécurité ! Il y a actuellement quelques problèmes au niveau de la chaîne d'approvisionnement, mais dans l'ensemble, il est facile de s'y adapter ! Le terrain est impeccable ! (Les agents d'entret [... lire plus]ien font de leur mieux pour atténuer l'impact des visiteurs...). Si vous souhaitez donner un pourboire... et si vous choisissez d'utiliser des Loonies ou des Toonies... veuillez prendre des "billets canadiens impeccables" et proposez de les échanger contre des billets. Les pièces de monnaie (comme nos Loons et Toons) ne peuvent pas être échangées à Cuba. ET les billets doivent être presque neufs pour que les locaux puissent les échanger. BTW : Le personnel ne vous le dira jamais. J'ai obtenu mes informations auprès d'un ex-pat et je les ai ensuite confirmées sur place auprès d'une personne de confiance. Je réserverai à nouveau cet endroit !

Service+++ (even with COVID)! The staff are exceptional! Whether you booked Royal Service like we did or you used 'general' services... like we did... the staff and service are exceptional! COVID best practices are observed and you will feel safe! Currently having a few supply chain issues... but overall easy to adapt to!!! The grounds are immaculately! (The groundskeepers do their very best to mitigate guests...). If you wish to tip...and if you choose to use Loonies or Toonies... please take 'pristine Canadian bills' and offer to trade them for bills. Coins (such as our Loons & Toons) can't be exchanged in Cuba. AND Bills must be nearly new for locals to exchange. BTW: The staff will never let you know this. I got my info from an Ex-Pat and then confirmed it locally by a trusted person. I will book this location again!!

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel est magnifique avec son feuillage mature, le service est excellent, amical, courtois et la nourriture est de grande qualité. En raison du covid, l'hôtel était rempli à environ 25 %. Nous envisageons de revenir une troisième fois.

Amazing resort! This hotel is beautiful with his mature foliage, the service is excellent, friendly, courteous and the food is of high quality. Due to covid the resort was about 25% full. We are considering returning for a third time.

Paradisus Rio De Oro: Au-delà de nos espérances

Nous avons opté pour le service royal et c'est la meilleure chose que nous ayons jamais faite. Le service, la nourriture, les boissons et l'attention portée aux protocoles de soins étaient fantastiques. La plage et les piscines étaient relaxantes et propres Nos temps de voyage étaient longs, 11 heures à l'aller et 12 heures au retour, donc les voyageurs nerveux n'ont pas intérêt à voyager pendant le covid. Nous écrivons à Sunwing pour les remercier d'avoir assuré le vol car nous n'étions qu'u [... lire plus]ne vingtaine à nous rendre à Holguin. Merci à Jenn Black de nous avoir recommandé de ne pas annuler notre voyage ;-)

Beyond our expectations We upgraded to the Royal Service and it was the best thing we have ever done. The service, food, drinks and attention to covid protocols were fantastic. Beach and Pools were relaxing and clean Our travel times were long, 11 hours going and 12 hours coming back so nervous flyers would not due well to travel during covid. We are writing to Sunwing to thank them for flying as there were only approx 20 of us travelling to Holguin. Thanks to Jenn Black for recommending that we not cancel our trip ;-)

Melia Las Americas: Excellent centre de villégiature - Je recommande vivement le niveau

L'hôtel est très bien - nous sommes passés au niveau supérieur et nous en sommes très heureux. Les bungalows étaient spacieux et bien entretenus. Notre gouvernante, Barby, a fait un travail exceptionnel. Nous avons beaucoup apprécié le petit-déjeuner et le déjeuner au Limoncello - les plats à la carte étaient également très bons. Nous avons été un peu déçus par le buffet principal, qui n'offrait pas le même choix qu'il y a deux ans. Les barmans étaient excellents à tous les niveaux - Raul et Jor [... lire plus]ge étaient incroyables. La piscine était un peu froide. Le service sur la plage était bon. Tout le personnel portait des masques en permanence. Les protocoles de distanciation sociale et de covidie étaient également respectés, de sorte que nous nous sentions en sécurité même pendant ces périodes. Nous n'avons pas joué au golf, mais trois jours de golf sont inclus dans le séjour. Dans l'ensemble, des vacances formidables !

Great Resort - Highly recommend the Level Hotel is great - we upgraded to the Level and were really glad we did. The bungalows were spacious and well maintained. Our housekeeper Barby did an exceptional job. We really enjoyed breakfast and lunch at Limoncello - the al la Carte's were good as well. A little disappointed with the main buffet, didn't seem to have the same great selection as 2 years ago. Bartenders were great at the level - Raul and Jorge were amazing. Pool was a little on the cold side. Service on the beach was good. All the staff were wearing masks all the time. Social distancing and covid protocols were being followed too - so it felt quite safe even during these times. We did not golf - although 3 days of golf are included when you stay at this resort. Overall a great vacation!

Paradisus Rio De Oro: Vacances curatives

La direction et le personnel de PRDO ont été si gentils, attentifs et joyeux pendant mon séjour du 3 au 26 janvier 2022. Notre bungalow était si paisible et offrait une vue magnifique sur les palmiers et les montagnes lointaines. J'ai adoré pouvoir observer le ciel nocturne depuis la douche extérieure. J'ai apprécié mes promenades quotidiennes sur le terrain parmi les fleurs colorées, les bananiers et les manguiers jusqu'au jardin botanique ombragé et frais. Les promenades sur la plage et la nat [... lire plus]ation/plongée en apnée dans les magnifiques eaux vert émeraude ont été tellement thérapeutiques. La nourriture était abondante et fraîche, mes plats préférés étant les cappuccinos, les papayes, le poisson frais grillé du jour, la salade de crevettes, les pizzas à pâte fine, les pâtes personnalisées et les desserts ! Je suis venue ici le cœur lourd après la perte récente de mon fils. Mon séjour ici a fait beaucoup pour améliorer mon bien-être. Nous reviendrons sans aucun doute !

Healing Holiday The management and staff at PRDO were so kind,attentive and cheerful during my stay from January 3-26, 2022. Our bungalow was so peaceful with beautiful views of the palm trees and distant mountains. I loved being able to watch the night sky from the outdoor shower. I enjoyed my daily walks on the grounds amongst the colourful flowers, banana and mango trees to the cool shady botanical garden. Beach walks and swimming/snorkeling in the beautiful emerald green waters was so therapeutic. Food was plentiful and fresh, my favourites being the cappuccinos, papaya, fresh grilled fish of the day, shrimp salad, thin crust pizza, custom pasta and the deserts! I came here with a heavy heart after the recent loss of my son. My stay here did so much to improve my well being. We will definitely be back!!!

Sol Varadero Beach: Fantastique séjour à Sol Varadero Beach

Les chambres étaient très belles La plage était fantastique et la piscine était magnifique. La nourriture était bonne pour Cuba et le service était excellent. Les travaux recommandent définitivement cet hôtel. L'emplacement était génial et on peut marcher jusqu'à Varadero sur la plage.

Fantastic time at Sol Varadero Beach The rooms were very nice The beach was fantastic snd the pool was beautiful. The food was good for Cuba and the service was excellent. Works definitely recommend this hotel. The location was great and can walk to Varadero on the beach.

Paradisus Rio De Oro: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature à Holguin était formidable. La nourriture était incroyable. Je sais que beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais ce centre de villégiature était excellent. Le personnel est merveilleux et amical. Je n'en dirai jamais assez. Les chambres étaient merveilleuses et très propres. Le centre de villégiature lui-même était extraordinaire. J'y retournerai sans aucun doute

Wonderful Resort This resort in Holguin was great. The food was amazing. I know a lot of people complain about the food in Cuba but this resort was great. The staff are wonderful and friendly. I cannot say enough. The rooms were wonderful and very clean The resort itself was amazing. I will definitely go back

Melia Cayo Coco: Le personnel le plus gentil et le plus attentif qui soit !!!

Nous avons absolument adoré le Melia Cayo Coco ! Belle piscine ! Restaurants agréables ! Yoga/stretch le matin ! Et des chambres très agréables et propres ! La plage était superbe ! Le service était génial ! Le calme, la relaxation paisible dans un complexe réservé aux adultes était exactement ce que nous recherchions. Nous avons également rencontré beaucoup d'autres touristes très amusants et sympathiques !

Sweetest, mist attentive staff ever!!! We absolutely adored Melia Cayo Coco! Lovely pool! Nice restaurants! Good morning yoga/stretch! And very nice, clean rooms! The beach was great! The service was awesome! Quiet, peaceful relaxation at an adult's only resort was exactly what we were looking for. We also net a lot of really fun, friendly other tourists!

Paradisus Rio De Oro: Paradisus rio de Oro

Cet hôtel est incroyable. C'est un véritable paradis. Il est calme et plein de beaux jardins. Le service est vraiment 5 étoiles. Je ne comprends pas quand les gens disent qu'il n'y a pas de bonne nourriture à Cuba. Je suppose que vous vous trompez d'hôtel parce que celui-ci a une cuisine fantastique et un chef du monde. Nous avons séjourné dans la section royale, mais la partie régulière est également incroyable.

This hotel is amazing please. It is true paradise. It’s quite and full off beautiful gardens. Service is definitely 5 stars. I don’t understand when people say in Cuba there is no good food . I guess you are going to cheep wrong hotels because this one has fantastic food and world chef. We stay in Royal section but the also the regular part is amazing.

Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel

Très bel hôtel, bon service, bonne nourriture et belle plage ! Nous sommes satisfaits de tout ! Proche de l'aéroport et de Varadero, nous recommanderons cet hôtel Amelia International à notre famille et à nos amis

Amazing resort Very nice hotel, good service, good food and beautiful beach! We are happy with everything! Close to the Airport and Varadero.we would recommend this Amelia International resort to our family and friends

Melia Las Dunas: Une plage magnifique

La plage est la meilleure de Cuba mais l'animation est horrible et c'est la première fois que nous ne nous sentons pas les bienvenus dans un resort cubain. Espérons que d'autres complexes rouvriront, nous aimons la plage mais nous ne reviendrons pas au mld

Amazing beach The beach is the best in Cuba but entertainment is horrible and the first time that we haven't felt welcome in a Cuban resort. Hopefully other resorts will reopen we love the beach but won't return to mld

Melia Las Americas: Mon oasis d'hiver

Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit magnifique. J'y suis maintenant allée 8 fois et je vais bientôt en faire 9. Le personnel est si gentil et attentionné. Les terrains sont magnifiques. L'hôtel est fantastique et la nourriture est parfaite. Le fait d'avoir un terrain de golf à deux pas aide beaucoup. Cette année, j'ai eu le plaisir de rencontrer quelques autres coupés qui ont fréquenté ce centre de villégiature 23 et 40 fois, je pense que cela en dit assez. Un grand merci à Wendy v [... lire plus]an Zandwyk de Trip Central pour son aide

My winter oasis I cannot say enough about this beautiful place. I’ve now been 8 times and will be making it 9 shortly. The staff is so kind and thoughtful. The grounds are beautiful. The hotel is fantastic and the food is perfect Having the golf course a hop skip and a jump away definitely helps too. This year it was great to meet a few more coupes who have frequented this resort 23 and 40 times I believe that says enough. A big thanks to Wendy van zandwyk from trip central for her help again

Melia Cayo Coco: Melia mérite sa bonne réputation

Nous avons visité 11 stations différentes dans 4 régions différentes de Cuba, et nous avons trouvé cette station en haut de notre liste pour de nombreuses raisons. Vous ne serez pas déçus par une visite, étant entendu que c'est à Cuba que vous vous rendez. Compte tenu des difficultés que nous avons tous rencontrées au cours des deux dernières années (plus l'ouragan Ida), nous avons été très agréablement surpris par l'excellent état de la quasi-totalité du complexe. Le terrain est propre et b [... lire plus]ien entretenu, les chambres sont toutes propres, avec des douches bien chaudes, et les lits sont confortables. Les chambres du lagon ont une belle vue sur les levers et couchers de soleil, et dans les eaux peu profondes, on peut voir quelques poissons (regardez près des racines des mangroves pour voir des barracudas de 4 à 6 pouces flottant sans bouger), des canards siffleurs (en voie de disparition sur le continent où ils sont chassés), et quelques petites méduses amusantes qui reposent principalement à l'envers sur le fond du lagon, ressemblant à des algues. À l'exception de quelques visites dans des stations balnéaires récemment construites, nous n'avons jamais visité de station balnéaire mieux entretenue à Cuba - un peu désuète mais en bon état. Nous étions un peu inquiets à l'idée que la nourriture puisse poser problème étant donné les difficultés d'approvisionnement que connaît Cuba, mais je dois dire que ce fut la meilleure expérience alimentaire que nous ayons eue à Cuba. L'un d'entre nous est végétarien et n'a eu aucune difficulté à trouver un repas satisfaisant à n'importe quelle heure - les restaurants de spécialités (tous les trois étaient très bons) ont tous produit un repas spécial sans hésitation lorsqu'on le leur demandait. Les buffets étaient tous bien pourvus en personnel, car personne n'est autorisé à se servir soi-même, à quelques exceptions près (yaourt dans des verres, par exemple). Tout le personnel portait des masques en permanence et tous les visiteurs portaient des masques lorsqu'ils approchaient le personnel des buffets, des bars, des magasins, de la réception, etc. Le directeur du complexe rencontre chaque arrivant et lui explique ce qu'il fait pour notre sécurité. Il demande à chacun de respecter les efforts déployés en se souciant du bien-être d'autrui. Il donne le ton dans le complexe - nous avons trouvé tout le personnel accueillant et très réactif à toute sorte de demande (qu'ils pouvaient satisfaire). Il en va de même (et c'est un peu surprenant) à l'aéroport, où le personnel semble moins autoritaire que les années précédentes et s'efforce de faire avancer les choses. Il y a une première file d'attente à l'entrée pendant qu'ils inspectent le formulaire en ligne que Cuba veut voir rempli avant l'arrivée. Les masques sont portés à l'aéroport et dans le bus, mais ne sont généralement pas portés sur le site, sauf à proximité d'autres personnes à l'intérieur. Test COVID pour le vol de retour : il est bien organisé ici. Le représentant de votre compagnie aérienne (Sunwing, Air Canada, etc.) vous indiquera le jour où vous devez vous rendre pour le test - le médecin attend entre 8 et 11 heures tous les matins devant son bureau, près du hall. Il remplit un formulaire officiel, vous signez, vous faites un prélèvement nasal et vous avez terminé en 5 minutes. Vous payez 30 $US à la réception par carte de crédit au moment de l'enregistrement (ou avant si vous le souhaitez). Les résultats seront remis à la réception la veille de votre départ, probablement vers 20 heures. Ce complexe n'a connu aucun cas parmi le personnel ou les clients à ce jour. Nous savons que le Tryp a connu des cas cette semaine, probablement en raison de l'approche laxiste de certains clients. L'agencement de l'hôtel fonctionne bien et tout est accessible à pied. Un homme en fauteuil roulant m'a dit que l'accès était correct partout - un peu rude par endroits mais pas contraignant. La chambre était assez grande, avec un fauteuil à bascule, un tabouret de coiffeuse et deux chaises en plastique sur le balcon. La climatisation fonctionnait bien avec une télécommande. Nous avons débranché le réfrigérateur tous les soirs car le compresseur peut être bruyant. L'eau est très chaude (au bout d'une minute environ, il faut donc faire attention), et la pression dans les quatre chambres que nous avons occupées a été forte tout au long de notre séjour. Le placard comprend 2 parapluies et de nombreux cintres en bois. Monnaie : Les pesos cubains ne servent qu'à donner des pourboires. 20 pesos équivalent à environ 1 dollar canadien. 1 dollar américain est le billet le plus pratique (les pièces de monnaie sont bien sûr inutiles). Si vous comptez utiliser des billets canadiens, essayez d'en ramener des neufs - les banques cubaines refusent les billets qui présentent la moindre imperfection - car elles devront les apporter à la banque pour les convertir en argent utile. Toutes les excursions et tous les achats dans les magasins se font en dollars américains par crédit (VISA, Mastercard sur une banque canadienne - pas Capital One, Citi, AmEx, etc.) ou par débit si vous avez un compte en dollars américains. Comme nos cartes nécessitent un code PIN, il n'est plus nécessaire de se trimballer avec un passeport. Le Gaviota Commercial Center (à 10 minutes de marche du centre de villégiature) compte un certain nombre de petits magasins de détail qui acceptent l'argent liquide. Cigares : Le magasin de l'hôtel propose un choix raisonnable, celui du Pullman en propose beaucoup plus (pour vous y rendre, descendez la plage et demandez aux agents de sécurité d'aller dans leur magasin. Ils vous demanderont la permission par radio et vous indiqueront où aller. Les prix sont les mêmes. Une fois par semaine, un homme vient dans le hall et vend des cigares qu'il roule pour beaucoup moins cher (ils m'ont semblé très bien, mais je ne suis pas un expert). Le grand magasin du Colonial est maintenant fermé, tout comme le resort. Le magasin de l'aéroport était fermé lorsque nous sommes partis en milieu de journée, alors ne comptez pas dessus. Oiseaux : Si vous vous intéressez aux oiseaux, contactez Paulino Delgado. Il est formidable. Il y a un couple de faucons noirs qui passe sur la plage tous les matins, des pics verts cubains et des pics antillais qui nous rendent visite, 10 types différents de fauvettes à proximité, des anis, des bouvreuils, des tangaras à tête rayée, 2 types de loriots, des merles, etc. tous facilement trouvables dans un rayon d'un demi-kilomètre. Le bar sportif dispose de deux petites tables de billard en bon état, avec des queues décentes, et de quatre télévisions qui diffusent divers sports (et une chaîne de vidéos musicales). Il dispose de tables extérieures pour les fumeurs, avec vue sur la lagune. À ce propos, nous n'avons jamais été gênés par la fumée comme nous l'avons été dans certains complexes hôteliers, et pourtant les fumeurs sont bien accueillis dans tous les lieux. Les chambres sont toutes non-fumeurs, mais les balcons sont couverts et dotés de cendriers. Le centre sportif est lui aussi relativement bien équipé. Il y a un set de tennis de table avec des pagaies décentes, un court de tennis raisonnable, une table de fusball, une table d'air hockey et même un stand de tir à l'arc avec des arcs pour gauchers et droitiers et des flèches décentes. Pedro aime enseigner la boxe et sait ce qu'il fait. Il est également disponible pour le tennis ou tout autre sport si vous avez besoin d'un partenaire. C'est une personne formidable. Nous avons essayé de faire de la plongée sous-marine, mais le bateau de Gaviota Dive nous a laissé tomber. Et ils n'ont pas pris la peine d'appeler, ce qui nous a fait perdre la moitié d'une matinée. Il y a deux autres endroits pour faire de la plongée sur l'île, mais nous l'avons découvert trop tard pour changer. L'un d'eux se trouve sur la plage en face du Pullman Resort (il enseigne également le kitesurf - leçon de 3 heures pour commencer, ou location de la planche). Ils viennent chercher les plongeurs sur la plage dans un petit bateau et font 2 plongées le matin - profonde puis peu profonde. Vous pouvez également sortir avec la plongée en eaux peu profondes pour faire du snorkeling - prix raisonnable pour une heure sur le récif. Nous essaierons cela la prochaine fois. L'autre centre de plongée se trouve à Cayo Guillermo et envoie un autobus pour vous. Nous l'essayerons probablement la prochaine fois. Nous avons essayé de faire de la plongée en apnée à partir de la plage, mais sans grand succès parce qu'il y avait un peu trop de vent toute la semaine et que l'eau n'était pas assez claire et que le récif est très éloigné. Il y avait un match de volley-ball sur la plage la plupart des après-midi, et Jesus et Joel au bar s'occupaient de tout le monde. Le bar dispose de 5 ou 6 tables sous un toit et il y avait beaucoup de palapas sur la plage. À mon avis, le complexe était à moitié plein, de sorte qu'il n'y avait pas d'affluence ni d'attente pour les boissons, etc. Même s'il avait été plein, je pense qu'ils ont la capacité de servir tout le monde sans trop d'attente. Le dernier soir, nous avons pris de la musique et des boissons et nous avons regardé le coucher de soleil depuis les ruines de l'ancien complexe Sol sur la pointe à l'extrémité ouest de la plage. On y accède soit par la plage, soit par la route qui part du hall d'entrée. On a une belle vue sur la plage en direction du Tryp resort (n'y séjournez pas, il a changé pour le pire). Nous avons eu un problème qui n'a pas été résolu. La troisième nuit, un groupe de locaux s'est installé dans trois des chambres de notre bâtiment, l'une d'entre elles se trouvant entre deux des nôtres. De 2h à 3h30 du matin, lorsque je me suis enfin levé et que je suis allé à la réception, quelques-uns d'entre eux criaient et frappaient à leurs portes et à l'une des nôtres. Lorsque je me suis plainte, la réception les a appelés et ils se sont calmés. Ils ont quitté le bâtiment jusqu'à 4h30 du matin, heure à laquelle ils sont revenus et nous ont à nouveau réveillés en parlant fort. Le service clientèle les a appelés le lendemain et ils se sont calmés pour une nuit, mais la nuit suivante, à 3 heures du matin, ils ont recommencé. Melia a proposé de changer nos chambres, mais j'ai décidé de ne pas le faire - une erreur en fin de compte, même si j'étais furieux qu'on ne les ait pas déplacées à la place. Donc, si vous rencontrez des voisins bruyants, adressez-vous immédiatement à la réception et assurez-vous que le problème est résolu. Nous avons fini par devoir réorganiser nos chambres car notre fille était très mal à l'aise (c'est le moins que l'on puisse dire) d'avoir deux hommes ivres de 20 à 30 ans qui frappaient à sa porte et criaient en espagnol au milieu de la nuit, sans parler de la perte de la majeure partie de deux nuits de sommeil. C'est le seul point négatif que nous ayons rencontré, et je pense que ce n'est pas quelque chose de normal là-bas. Mais c'était exaspérant.

Melia deserves its good reputation We've been to 11 different resorts in 4 different areas of Cuba, and found this resort to be right at the top of our list for many reasons. You will not be disappointed by a visit to it, understanding that it is Cuba you are going to. Given the difficulties we have all experienced over the last almost 2 years (plus hurricane Ida), we were very happily surprised by the excellent condition of virtually all of the resort. The grounds are neat and well maintained, the rooms all were clean with strong, hot showers, and the beds comfortable. The lagoon rooms have nice sunrise/sunset views, and in the shallow water you can see some fish (look near the mangrove roots for 4 - 6 inch barracuda floating motionless), Whistling Ducks (endangered on the mainland where they are hunted), and some entertaining small jellyfish that mainly lie upside down on the bottom of the lagoon looking like algae. Except for a couple of visits to newly built resorts we haven't been to a better maintained resort in Cuba - a bit dated but in good repair. We were a bit concerned that we'd find food to be an issue given the supply difficulties that Cuba is experiencing, but I have to say that this was the best food experience that we've had in Cuba. One of us was vegetarian and had no difficulty finding a satisfying meal at any mealtime - the specialty restaurants (all 3 were quite good) each produced a special meal without hesitation when asked. The buffets were all well staffed because no one is allowed to serve themselves with only a couple of minor exceptions (yogurt in glasses for example). All staff wore masks all the time everywhere, and all visitors wore masks when approaching the staff at the buffets, bars, stores, reception desk etc. The resort manager meets every arrival and explains what they are doing for our safety, and asks that everyone respect the efforts being made by caring about others' well-being. He sets the tone at the resort - we found all of the staff welcoming and very responsive to any sort of request (that they could meet). The same was true (somewhat surprisingly) at the airport where the staff seemed less officious than in previous years and worked hard to keep things moving. There is an initial lineup on the way in while they inspect the online form that Cuba wants filled out before arrival. Masks are worn in the airport and on the bus, but are generally not worn on the resort except in close proximity to others indoors. COVID testing for return flight: It is well organised here. Your airline rep (Sunwing, Air Canada etc) will tell you what day to go for the test – the doctor waits between 8 and 11 am every morning in front of his office by the lobby. He fills out an official form, you sign, get nasal swab and are done in 5 minutes. You will pay $30US at reception by credit card at checkout time (or before if you want). The results will be delivered to reception the night before you leave probably around 8pm. This resort has had no cases among staff or guests to date. We know the Tryp had cases this week most likely due to the lax approach certain guests there took. The resort layout works well with everything a short walk away. There was a gentleman there in a wheelchair who told me that access was decent everywhere - a little rough in places but not restricting. The room was large enough, with one rocking chair, one dressing table stool and 2 plastic chairs on the balcony. The air conditioning worked well with a remote. We unplugged the fridge every night since the compressor can be loud. The water is very hot (after a minute or so, so be careful), and the pressure in all four rooms we had was strong throughout our stay. Closet includes 2 umbrellas and many wooden hangers. Currency: Cuban pesos are only good for tipping. 20 pesos is about $1 Cdn. $1US is the handiest bill (coins are useless of course). If you are going to use Cdn bills, try to bring new ones down - the Cuban banks reject bills with even the slightest blemishes - since they will have to take them to the bank to convert into useful money. All tours and all purchases in shops are purchased in US$ using credit (VISA, Mastercard on a Cdn bank - not Capital One, Citi, AmEx etc) or maybe debit if you have a US dollar account. Because our cards need a PIN there is no need to lug around passports anymore. The Gaviota Commercial Center (10 minutes walk from the resort) has a number of small retail stores that accept cash. Cigars: The shop at the resort has a reasonable selection, the shop at the Pullman has many more (to go there walk down the beach and ask the security folks to go to their shop. They will radio for permission and direct you to it. Prices are all the same. Once a week a man comes to the lobby and sells cigars that he rolls for significantly less (they looked fine to me but I'm no expert). The large store in the Colonial is now closed along with the resort. The shop in the airport was closed when we left in the middle of the day, so don't count on it. Birds: If you are interested in birds, get in touch with Paulino Delgado. He's great. There are a pair of Black Hawks that cruise the beach each morning, Cuban green and West Indian woodpeckers that visit, 10 different types of warblers nearby, Anis, Bullfinches, stripe-headed tanagers, 2 types of oriole, kingbirds etc. all easily found within a half kilometer. The sports bar has 2 small pool tables that are in good repair with decent cues, and 4 TVs that show various sports (and one music video channel). It has outside tables for smokers overlooking the lagoon. Speaking of which, we were never bothered by smoke as we have been at some resorts, and yet smokers are well accommodated for at all of the venues. Rooms are all non-smoking, but balconies are covered and have ash trays. The sports center was also relatively well equipped. They have one table tennis set with decent paddles, a reasonable tennis court, a fusball table, an air hockey table, and even an archery range with both left and right-handed bows and decent arrows. Pedro enjoys teaching boxing and knows what he is doing. He also is available for tennis or any of the other sports if you need a partner. He's a great person. We tried to scuba dive, but the Gaviota Dive boat failed on us so we missed out. And they didn't bother calling so we wasted half a morning. There are 2 other scuba places on the island, but we found out too late to switch. One is just down the beach in front of the Pullman resort (it also teaches kiteboarding - 3 hour lesson to start, or just rent the board). They pick divers up off the beach in a smallish boat and do 2 dives in the morning - deep then shallow. You can also go out with the shallow dive just to snorkel - reasonable price for one hour on the reef. We’ll try that next time. The other scuba place is on Cayo Guillermo which will send a bus for you. We'll probably try them next time. We tried snorkeling from the beach with little success because it was a bit too windy all week so the water wasn't clear enough and the reef is a long way out. There was a volleyball game on the beach most afternoons, and Jesus and Joel at the bar kept everyone happy. The bar has 5 or 6 tables under a roof, and there were lots of palapas on the beach. My guess was that the resort was about half full so there was no crowding anywhere and no waiting for drinks etc. Even if it had been full, though, I think that they have the capacity to serve everyone without much waiting. The last night we took music and drinks and watched the sunset from the ruins of the old Sol resort on the point at the west end of the beach. You get there either on the beach or on the road from the lobby. It gives you a nice view up the beach towards the Tryp resort (don't stay at it, it has changed for the worse). We had one problem that didn't really get resolved. On the third night a group of locals moved into 3 of the rooms in our building with one of them between 2 of ours. From about 2am until 3:30am when I finally got up and went to reception a few of them were shouting and banging on their doors and one of ours. Once I complained, reception called them and they quieted down. They left the building until 4:30am when they came back and woke us up again with loud talk. Customer Services called them the next day and so they were quiet for one night, but the next night at 3am we went through it again. Melia offered to change our rooms, but I decided not to - a mistake as it turned out, although I was pissed off that they weren't moved instead. So, if you encounter noisy neighbors jump on it right away with reception and make sure it is actually fixed. We ended up having to re-organize our rooms since our daughter was very uncomfortable (to say the least) having a couple of drunken 20 to 30 year old men banging on her door and shouting in Spanish in the middle of the night, not to mention losing the better part of 2 nights sleep. This was the only negative we encountered there, and I think it is not something that is normal there. But it was infuriating.

Melia Cayo Coco: Quelle perle !

Tout d'abord, le personnel. Ils sont incroyablement sympathiques. La plage est magnifique et probablement la meilleure de Cayo Coco. Le service est extraordinaire, les chambres sont confortables bien qu'un peu désuètes, mais qui s'en soucie quand on est au paradis. Les plats à la carte étaient bons. Le buffet était correct mais honnêtement, je ne suis pas difficile. Dans l'ensemble, un excellent voyage pendant la pandémie. Bravo !

What a gem! First, the staff. They are amazing friendly people all around. The beach is amazing and probably the best in Cayo Coco. Service is amazing, rooms are comfortable albeit a little dated but really, who cares when you are in paradise. A la cartes were good. Buffet was ok but honestly, I’m not picky. All in all, great trip during pandemic. Bravo!

Melia Internacional: Le meilleur complexe hôtelier de Cuba

Ce complexe relativement récent fait beaucoup de choses correctement. Les biens matériels, y compris les chambres et les espaces publics, sont en très bon état et bien entretenus. La plage est spectaculaire et les piscines sont grandes et très agréables. La nourriture est très bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Le personnel est amical et désireux de servir. Nous recommandons.

Cuba’s Best Resort This relatively new resort does a lot of things correctly. The physical assets, including the rooms and public areas are in great shape and are well maintained. The beach is spectacular and the pool areas are large and very accommodating. The food is very good, particularly at the a la carte restaurants. The staff are friendly and anxious to serve. We would recommend.