L'hôtel était très bien. J'ai lu beaucoup de critiques et je m'attendais déjà à ce que la nourriture soit médiocre. J'ai été plus qu'impressionné. L'hôtel et le terrain sont magnifiques. Des ouvriers travaillent tous les jours pour les entretenir. Le mobilier est daté mais tout fonctionnait. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Il n'y a pas beaucoup de variété mais il y a toujours quelque chose. Station d'œufs le matin, station de pâtes le midi et le soir. Au débu[... lire plus]t, j'avais peur de boire l'eau, mais après quelques jours, je me suis rendu compte qu'elle était bonne. Ils vous donnent 2 litres dans votre chambre chaque jour. Et je suis sûr que vous pouvez en demander plus si nécessaire. Nous n'avons jamais été malades. Nous avons même mangé la crème glacée et les pâtes Alfredo. Nous avons pris le menu italien et le menu japonais à la carte. Les deux étaient excellents. Le japonais était amusant à regarder et délicieux à manger. Je recommande les deux. Mais il faut réserver tôt, de 9 h à 15 h, heure à laquelle le bureau des réservations est ouvert. Nous avons dormi le premier matin et n'avons pas pu réserver le romantique. Mais nous avons tout de même réservé 3 plats à la carte pour notre séjour de 4 jours.
L'hôtel proposait du bon whisky et des liqueurs. Les jus de fruits étaient également excellents. Le personnel était très sympathique et toujours souriant. Nous avons acheté de l'argent cubain qui n'était pas nécessaire. Ils préfèrent l'argent en USD, que nous avons également apporté avec nous. Tout ce qui se trouvait dans l'aéroport cubain était également en dollars américains.
La plage était incroyable. Eau claire et propre. Nous avons pris quelques brioches au buffet et les avons emmenées dans l'océan, à environ 20 pieds (toujours debout) et il y avait une tonne de poissons tropicaux qui venaient et nageaient autour de nous. L'hôtel offre des masques de plongée gratuits, mais nous ne les avons jamais utilisés. Nous n'en avons pas eu besoin car l'eau était si claire que nous pouvions voir les poissons sans problème.
Je n'étais jamais allée à Cuba auparavant et j'y retournerais. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine et nous réserverons ce complexe.
Iberostar Laguna Azul June 9 - 12, 2023
Hotel was great. Read a lot of reviews and already had my expectations for the food to be subpar. I was more than impressed. Hotel and grounds are beautiful. Workers are working everyday keeping it up. The furniture is dated but everything worked. Food was better than I expected. Not a ton of variety but always something there. Egg station in the morning, pasta station lunch and dinner. Was scared to drink the water at first but after a couple days, realized it was good. They give you 2 liters in your room each day. And I am sure you can ask for more if needed. We never got sick from anything. Even ate the ice cream and the alfredo pasta. We did the Italian and Japanese a la carte . Both were great. The Japanese was fun to watch and delicious to eat. I recommend both. But you have to book in early, 9am - 3pm is when the booking office is open. We slept in the first morning and never got to book the romantic one. But we still got 3 al a carte booked for our 4 days stay.
Resort had good whiskey and liquors. Great fruit juices as well. Staff were super friendly and always smiling. We bought the Cuban money which was not needed. They prefer USD money. which we brought with us as well. Everything in the Cuban airport was also in USD currency.
Beach was amazing. Clean clear water. We got a couple of buns from the buffet and took them into the ocean. just about 20 feet out (still standing) and there were a ton of tropical fish that came and swam around us. The resort offers free snorkel masks, but we never used them. Didn't need them as the water was so clear, you could see the fish no problem.
I had never been to Cuba before, and I would go back. We are planning on going back next year and we are going to be book this resort.
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Sanjeev -
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Melia Marina Varadero: Les pires vacances de tous les temps
Je ne sais pas d'où vient ce titre de 5 étoiles, mais c'est à peine un hôtel 3 étoiles. Je ne sais pas trop par où commencer, mais si vous voulez être déçu, allez absolument dans cet hôtel. Les chambres n'ont pas été nettoyées, il y avait du sable sur le sol et le lit de bébé à l'arrivée. Tous les buffets et restaurants à la carte étaient des saunas car il n'y avait pas d'air conditionné et il fallait manger en transpirant. Tous les restaurants étaient pleins de moustiques et de mouches sur la [... lire plus]nourriture. Pas de petites cuillères dans tout l'hôtel pour la bouche d'un bébé ou pour le dessert. Il a fallu faire la queue pour les chaises de bébé car il n'y en avait pas assez. Il a fallu faire la queue pour le buffet à plusieurs reprises. Pas de tables propres sans couverts ni serviettes, le service était terrible partout sauf à la piscine ou au bar du hall. Les réchauffeurs de nourriture dans le restaurant buffet ne fonctionnaient pas, de sorte que des aliments froids étaient servis. Les sols des buffets étaient glissants et quelques personnes sont tombées à cause de la graisse. Les salles de bains publiques n'avaient pas de papier toilette ni de savon pour les mains. La plage n'a jamais été nettoyée, elle était pleine d'algues. L'eau de la piscine était verte et il y avait des morceaux d'eau de javel partout, y compris sur le comptoir du bar de la piscine, ce qui n'est pas sûr pour les enfants. Le bar de la piscine était fermé à cause des inondations et le bar de la piscine n'avait pas de bière, il fallait marcher jusqu'au snack bar pour avoir de la bière. Au moment du check out, nous avons obtenu une chambre de courtoisie car notre vol était dans la soirée, cette chambre de courtoisie était super sale, sans papier toilette, ni savon, ni serviettes. Nous avons demandé des serviettes à la réception, et on nous a dit que dans tout l'hôtel il n'y avait pas de serviettes propres, que si nous voulions nous pouvions retourner dans notre ancienne chambre pour utiliser nos propres serviettes sales, donc nous avons fini par nous faire mourir avec nos propres vieux vêtements. En général, cet hôtel n'est pas bien entretenu et le service est terrible, alors ne gaspillez pas votre argent.
Worst vacation ever
I am not sure where they have the 5 star title from, but it is barely a 3 star hotel. Not sure where to start from but to say if you want to be disappointed definitely go to this hotel. Rooms were nit cleaned, sand on floor and baby bed upon arrival. All buffet and a la cart restraunts were sauna as no AC and had to eat sweating. All restaurants were full of mosquitoes and flies on the food. No small spoons in the entire hotel for a baby's mouth or desert. Had to line up for baby chairs as not enough. Had to line up for buffet several times. No clean tables without cutlery or napkins, service was terrible all around except the pool or lobby bar. Food warmers in the buffet restaurant not working so cold food was being served. Buffet floors were slippery saw few people fall from the grease. Public bathrooms had no toilet paper and no hand soap. Beach was never cleaned it was full of seaweed. Pool water was green and chunks of bleach everywhere including pool bar counter, not safe for kids. Pool bar was closed due flooding and pool bar had no beer had to walk to snack bar to get beer. At check out we got courtesy room due our flight was in the evening, this courtesy room was super dirty eithout toilt paper, also had no soap, no towels. We asked for towels at front desk, and we were told that in the whole hotel they didnt have any clean towels, if we wanted we couod fo back to our old room to use our own dirty towels, so we ended up dying ourselves with our own old clothes. In general this hotel is not well maintained and service is terrible so don't waste your money.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Bien entretenu à l'extérieur - belles vues et plage
Il faut connaître Cuba, toujours choisir 4-5 étoiles et ne pas s'attendre à ce que ce soit comme le Canada, c'est Cuba, c'est aussi simple que cela. Allez-y pour la plage, l'eau, les gens, les fruits frais et ne vous attendez pas à un repas gastronomique. J'ai lu plusieurs commentaires - tous inquiets car je voyageais avec un enfant en bas âge, j'ai donc apporté ce dont j'avais besoin pour lui et mes attentes ont été satisfaites. (L'hôtel était décent, ils viennent probablement de repeindre l'e[... lire plus]xtérieur et l'intérieur aurait besoin d'un meilleur nettoyage et d'une rénovation, mais c'était tout à fait vivable pour notre séjour. Le café était bon comme d'habitude, le sucre n'était pas disponible (mais j'ai apporté du miel), le sucre est arrivé trois jours plus tard... rien de bien grave. Le sucre qu'ils avaient était en fait meilleur que celui que nous avons. J'apporte beaucoup de choses à donner et les gens sont toujours contents. Les choses sont plus chères après Covid, surtout à l'aéroport. Achetez à l'hôtel ou dans des magasins locaux. Je recommanderais cet hôtel… il a répondu à mes attentes. Pas de manque ni de problème. .
Well kept on the outside- great views and beach
You need to know Cuba, always choose 4-5 star and don’t expect it to be like Canada, it is Cuba…it is that simple. Go for the beach, water, people, fresh fruit and don’t expect gourmet. I read various reviews …all worried as I was travelling with a toddler, so I brought what I needed for him and so my expectations were met. (Diapers, formula some snacks- all was good.) Hotel was decent, they probably just repainted the outside and the inside could do with a better clean and revamp, but it was all livable for our stay. Coffee was good as usual, sugar was not available( but I brought honey) sugar came in three days later… no big deal. Sweeter they had was actually better than what we have. I bring loads of stuff to give away and people are always happy with that. Things are more expensive after Covid especially at the airport. Buy at the hotel or at local places. I would suggest this hotel… it meet my expectations. No shortages or issues. .
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Justin M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Villa Cuba: Malheureux
J'aime le peuple cubain, et c'est un si beau pays, donc je ne voudrais pas laisser un commentaire qui aggrave les choses. Malheureusement les choses ont changé depuis la pandémie, c'est mauvais !
C'était ma deuxième fois dans ce resort, la dernière fois c'était il y a 5 ans, les choses ont changé de manière significative. La nourriture est bien pire, beaucoup moins d'options. Seulement 1 Ala Cart, et un snack bar avec presque AUCUNE option. Les chambres et la propriété se sont effondrées. Il fa[... lire plus]llait s'y attendre. La dictature cubaine a toujours eu une forte emprise sur le peuple, mais elle a récemment pris le contrôle total de TOUT le complexe hôtelier. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il semble que l'âme merveilleuse du peuple cubain ait été complètement piétinée. Pas un sourire, pas même une personne heureuse. Je me sens mal à l'aise de les critiquer, mais ce fut de loin les pires vacances que j'ai jamais eues. J'ai des attentes très réalistes à l'égard de Cuba, mais ils ont supprimé tous les plats incontournables. Pas de frites, pas de hot-dogs, pas de pizza, pas de hamburgers, juste un buffet incroyablement triste. La chambre était dans un état de délabrement horrible, sentait le caca cru et il y avait de la moisissure partout. Jusqu'à ce que le gouvernement de Cunban permette au peuple cubain de retrouver ses esprits, j'éviterai Cuba. J'ai parlé à des personnes séjournant dans des complexes hôteliers beaucoup plus agréables qui ont évoqué exactement les mêmes problèmes que ceux rencontrés dans mon bus. Il n'y a aucune différence entre l'endroit le plus cher et l'endroit le moins cher, à l'exception d'une propriété légèrement plus belle. Le gouvernement a littéralement ruiné la destination et pire encore, il a ruiné les magnifiques esprits de son peuple. J'étais presque émue aux larmes en voyant un lieu de villégiature où j'ai séjourné il y a seulement 5 ans, dans un tel état. Il faisait nuit et il pleuvait quand je me suis enregistré, on m'a donné un numéro de chambre et on m'a indiqué une direction générale. Il m'a fallu trois allers-retours dans le hall, trempée, et 40 minutes pour trouver ma chambre. Les panneaux étaient tous vides à cause du changement de nom, et ce n'était pas un bon début. SUNWING a également beaucoup décliné, il n'y a plus de service de restauration. Et les horaires de vol sont horribles, on arrive après l'heure du dîner et il n'y a pas de nourriture dans l'avion, presque une journée entière sans nourriture, et puis le départ est si tôt qu'on rate le petit déjeuner avant la navette, et il n'y a pas de nourriture dans l'avion. En gros, 2 jours de votre voyage, vous êtes censé ne pas manger. Ma femme de chambre était formidable, elle s'appelait Milady, c'était la seule personne qui semblait s'accrocher à ce qui était avant. J'ai passé du temps à parler à des cubains et ils ont confirmé tout ce que je dis. Les choses n'ont jamais été formidables à Cuba, mais elles n'ont jamais été aussi mauvaises.
Si Cuba ne commence pas à faire du commerce et à ouvrir le marché pour que le peuple cubain puisse subvenir à ses besoins, je crains le pire pour son peuple. J'ai été à Cuba neuf fois, et malheureusement je n'y retournerais pas même si c'était gratuit. La moisissure dans ma chambre m'a fait développer une très mauvaise maladie respiratoire le dernier jour, je suis à la maison depuis 2 jours et je tousse sans arrêt, le médecin dit que j'ai une pneumonie atypique, due soit à la moisissure, soit aux bactéries.
Mes jambes sont détruites par des puces de sable sur la plage, de grosses brûlures. C'était la saison des pluies, il pleuvait donc une heure par-ci par-là, mais ils n'avaient pas de personnel pour essuyer les flaques, donc il y avait des flaques partout sur les chemins et près des chambres, ce qui m'a valu une centaine de piqûres de misquoto, alors qu'il y a une énorme épidémie de fièvre de Denge et de Zika. La nourriture était honnêtement un 2/10, les chambres 3/10, la propriété 4/10, et le service 2/10. Dans l'ensemble, un généreux 3/10. Honnêtement, cela me fait mal de dire cela, mais dépensez le petit peu d'argent supplémentaire et allez plutôt en République dominicaine.
Unfortunate
I love the cuban people, And it's such a beautiful country, So I wouldn't want to leave a review that makes things worse. Unfortunately things have changed since the pandemic, it's bad!
This was my 2nd time at this resort, the last time was 5 years ago, things have changed significantly. The food is much worse, way less options. Only 1 Ala Cart, and a snack bar with almost NO options at all. The rooms and property have fallen apart. These things are all to be expected. The cuban dictatorship always had a strong hold on the people, but they have recently taken over full control of ALL resort business. All I can say, it seems as if the wonderful soul of the Cuban people has been completely trampled. Not a smile, not even 1 happy person. I feel horrible slamming them, but this was by far the worst vacation I've ever had. I have very realistic expectations for Cuba, but they took away all the go to items. No fries, or hot dogs or pizza, no burgers, just an incredibly sad buffet. The room was in horrible disrepair smelled of raw poop, and had mild everywhere. Until the Cunban government allows the Cuban people to shine their spirits again, I'd avoid Cuba all together. I spoke to people staying at much nicer resorts that spoke of the exact same issues on my bus. There is no difference from the most expensive place to the cheapest place except for slightly nicer property, The government has literally ruined destination and worse, Ruined the beautiful spirits of its people. I was almost moved to tears, seeing a resort I stayed at only 5 years ago, in such a state. It was dark and raining whe I checked in, I was told a room number and pointed in a general direction. It took me 3 trips back to the lobby soaking wet, and 40 minutes to find my room. The signs were all blank from the name change, and it was not a great start. SUNWING has also declined alot, no food service anymore. And the flight times horrible, arrive passed dinnertime and no food on plane, almost a whole day no food, and then departure is so early u miss breakfast b4 your shuttle, and snow food on plane. Basically 2 days of ur trip you're expected not to eat. My maid was amazing, her name was Milady, she was the only person who seemed to hold onto what used to be. I spent some time talking to some cuban locals and they confirmed everything I am saying. That things were never great in cuba, But they've never been this bad.
It's a cuban Doesn't start doing trade and opening up the market so that the cuban people Can sustain themselves, I fear the absolute worst for its people. I have been to cuba nine times, And sadly I would not return even if it was free. The mold in my room caused me to develop a very bad respiratory illness on my last day, I've been home 2 days and coughing non stop, doctor says I have Atypical pneumonia, from either mold or bacteria.
My legs are destroyed from sand flea on beach, big what look like burns. It was wet season so it rained an hour here or there, but they had no staff to squeegee the puddles, so there were puddles everywhere on the paths and near the rooms, causing me to get probably 100 misquoto bites, all while they have a huge Denge Fever and Zika outbreak. The food was honestly a 2/10, rooms 3/10, property 4/10, and service 2/10. Overall, a generous 3/10. It honestly pains me to say this, But spend the extra little bit of money and had to the dominican republic instead.
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Mamaw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selectum Family Resort Varadero: Belle station balnéaire
Ce centre de villégiature était incroyable. J'ai été à Cuba 23 fois et ce complexe était le meilleur. Il était impeccable dans tous les domaines. La nourriture était bonne. Les chambres étaient grandes et impeccables. Tous les employés ont été très polis et ont répondu à tous les besoins. Je reviendrai sans aucun doute.
Beautiful resort
This resort was amazing . I have been to Cuba 23 times and this resort was the best. It was spotless in all areas. The food was good. The rooms were big and spotless. Every worker was very polite and helpful in any way you needed them. I will definitely be returning.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Tropical: Hôtel compact et bien situé
Avantages :
L'emplacement est excellent, la plage est bien entretenue et propre.
Certains spectacles étaient bien chorégraphiés.
La chambre était propre et la climatisation fonctionnait bien.
J'ai une belle vue sur la plage.
Proche du marché aux puces.
Inconvénients :
La chambre était au 3ème étage, pas d'ascenseur.
Les animations nocturnes étaient moyennes.
Mélanges de cocktails limités.
Compact hotel at a convenient location
Pros:
Location is great, beach is well kept and clean.
Some shows were well choreographed.
Room was clean and the AC worked well.
Got a nice beach view.
Close to the flea market.
Cons:
Was on the 3rd floor, no elevators.
NIghtly Entertainment was average.
Limited cocktail mixes.
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Private -
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Memories Jibacoa: Magnifique centre de villégiature !
J'ai trouvé le terrain très bien entretenu, pittoresque et luxuriant. C'est un lieu de villégiature tranquille et sûr pour des vacances paisibles. Le niveau de nettoyage et de désinfection était élevé. Le personnel des salles à manger portait des masques et des gants. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix chaque jour. Le personnel était amical et très poli. La plage est idéale pour se promener, nager, faire de la plongée avec tuba et admirer des couchers de soleil s[... lire plus]pectaculaires. Beaucoup de musique live à apprécier tous les soirs. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe.
Beautiful resort!
I found the grounds to be very well maintained, picturesque and lush. Nice quiet, safe resort for a peaceful vacation. There was a high level of cleaning and disinfecting apparent. Staff in the dining areas were wearing masks and gloves. Food was delicious with lots of choices daily. The staff was friendly and very polite. The beach was amazing for walking, swimming, snorkelling and spectacular sunsets. Lots of live music to enjoy every evening. I would definitely return to this resort.
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Dpuri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Hôtel décent
J'avais des attentes un peu plus élevées, mais l'hôtel était décent. L'emplacement est vraiment bon mais les chambres ont besoin de travaux. Le débit d'eau dans la douche de la salle de bains est extrêmement lent et il n'y a pas de douche à proprement parler, juste une pomme de douche. De plus, les draps n'étaient pas propres. La zone de restauration était à l'air libre et il y avait des mouches et des oiseaux qui s'en nourrissaient. Nous avons été victimes d'une intoxication alimentaire. Cepend[... lire plus]ant, ils ont ouvert le buffet intérieur quelques jours avant notre départ et il était beaucoup plus propre et agréable. Le personnel était extrêmement sympathique et je ne peux pas en dire assez de bien. Les spectacles nocturnes étaient spectaculaires et plusieurs activités nous ont permis de nous divertir. Dans l'ensemble, à l'exception de la nourriture et des chambres moyennes, tout le reste était tout à fait décent. Pour un complexe 5 étoiles, j'avais des attentes un peu plus élevées, mais notre séjour a tout de même été agréable. Si j'y retourne, ce sera uniquement pour le personnel.
Decent hotel
I had a bit better expectations, but the hotel was decent. The location is really good but the rooms needs work. The waterflow in the washroom shower is extremely slow and there is no actual shower just the shower head. Also, the bedsheets were not clean. Food area was in the open and there were flies, and birds eating from it. We got food poisoning. However, they did open the indoor buffet area a couple of days before we were leaving and that was much cleaner and nicer. The staff was extremely friendly and I cannot say enough good things about them. The shows at night were spectacular and there were several activities that kept us entertained. Overall, except for the food and average rooms everything else was quite decent. For a 5 star resort I had a bit better expectations but our stay was still fun. If I go back it will be only for the staff.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Los Cactus: Pas le meilleur ðŸ˜-
J'ai été dans ce complexe 17 fois, les choses ont changé. Les changements ne sont pas bons, je n'ai pas eu la chambre que j'avais payée, j'ai eu une chambre avec vue sur l'entrée de service de la station voisine et sur les poubelles qui puent. Je suis resté une nuit, j'ai pris une autre chambre le lendemain matin, j'ai payé un supplément pour cette chambre, le climatiseur s'est arrêté au milieu de la nuit, dans la chambre suivante, je n'ai pas pu trouver la télécommande pour le climatiseur, la q[... lire plus]uatrième chambre était parfaite. Je ne sais pas pourquoi j'ai été traité de la sorte alors qu'il y avait moins de 100 clients dans tout l'établissement, je ne pense pas que je reviendrai si les choses ne s'améliorent pas.
Not the best 😕
Been to this resort 17 times, things have changed. Not for the good, didn't get the room i paid for, got a room overlooking the next door resorts service entrance and stinking garbage bins. Stayed one night got another room next morning, paid extra that room air conditioner quit in the middle of the night, next room, couldn't find the remote for the ac,4th room was perfect. Don't know why i was treated like this when there was less than 100 guests in the whole place, don't think that i will return unless things improve.
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Sirenis Tropical Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe au cours des dernières années. Récemment, c'était notre deuxième voyage cette année (le 10 avril et le 29 mai, nous sommes restés une semaine). L'hôtel est très propre et le personnel très amical et coopératif qui nous a aidés à répondre à certaines de nos demandes. A ma demande, en tant que musicien professionnel, j'ai eu la possibilité de jouer du piano à chaque fois qu'il était disponible dans ce complexe. C'est pourquoi j'aimerais exprimer ma[... lire plus] gratitude à M. Ricardo et M. Adriel. Les divertissements étaient toujours très variés, de même que le choix des aliments (notre fille est végétalienne et a été très satisfaite du choix des aliments). La femme de ménage de notre chambre, Lilian, s'est bien acquittée de sa tâche. Le Wifi haute vitesse était gratuit pour 3 heures et a toujours été renouvelé (également gratuitement) à la réception sans problème. Il y a une belle plage qui était divisée en deux parties, une en face du bâtiment principal et une autre quelques mètres plus loin, donc il y avait plus qu'assez de place pour tout le monde. Il y avait beaucoup de parasols à côté des chaises longues. Il y avait une section de bungalows avec une autre piscine, un bar de plage et le restaurant Ranchon. Nous n'hésiterons pas à retourner dans ce complexe. Le prix était intéressant : 745 dollars canadiens entre le 29 mai et le 5 juin. Nous recommandons vivement ce resort.
Amazing Resort!
It is our multiple trip to this resort over the last few years. Recently it was our second trip in this year (April 10th and May 29th we stayed for one week). The resort is very clean with very friendly and cooperative staff which happily helped us with some of our requests. Upon my request, as I am a professional musician I was granted the opportunity to have access to play the piano anytime that it was available at this resort. For this reason I would like to extend my gratitude to Mr. Ricardo and Mr. Adriel. Entertainment always had lots of variety, as well as variety of food selection (our daughter is vegan and was quite satisfied with the food selection). Our room housekeeper named Lilian carried out her job well. The high speed Wifi was free for 3 hours and was always renewed (also for free) at the front desk with no problem. There’s a nice beach that was divided into two parts, one across from the main building and another one a few meters further, so there was more than enough room for everyone. There were lots of umbrellas next to the lounge chairs. There was a bungalow section with another swimming pool, beach bar, and Ranchon restaurant. We won’t hesitate to return back to this resort. The price was good: $745 CAD between May 29 to June 5. We strongly recommend this resort.
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Private -
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Hotel Los Cactus: Pas le meilleur ðŸ˜-
J'ai réservé une suite super select avec vue sur le jardin, ma première chambre avait une vue sur les poubelles de l'hôtel voisin, j'ai été déplacé dans une "chambre premium" pour plus d'argent, la climatisation est tombée en panne au milieu de la nuit, dans la chambre suivante, je n'ai pas pu trouver la télécommande de la climatisation, la dernière chambre était super, quelque chose que j'aurais dû obtenir en premier lieu, c'est dimanche après maintenant et il n'y avait qu'une centaine de clien[... lire plus]ts. C'était mon 17ème séjour dans ce complexe et peut-être mon dernier.
Not the best 😕
I booked a super select run of the house garden view suite, my first room was a view of the next hotels garbage bins, got moved to a "premium room" for more money AC failed in the middle of the night, next room, couldn't find the remote for the AC, final room was great something I should have gotten in the first place its Sunday after by now and there were only about 100 guests. This was my 17th stay at this resort and maybe my last.
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MikeS -
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Melia Las Americas: Des vacanciers très heureux
La nourriture était incroyable, très variée. Le personnel a rendu notre séjour très agréable. Hautement recommandé pour tous ceux qui veulent s'évader avec des options de golf ou des activités à la plage. Des spectacles étaient organisés tous les jours.
Very happy vacationers
Food was amazing, great variety. Staff were making our stay vary enjoyable. Highly recommend for anyone who wants to get away with golfing options or any activities at the beach. Live performance was on daily bases.
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Holly -
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Memories Jibacoa: Un excellent centre de villégiature pour adultes à Cuba.
La plongée avec masque et tuba est excellente ! Magnifique récif corallien juste là ! Belle plage ! Ce n'est pas un endroit où l'on fait la fête. Très agréable. Le personnel est merveilleux ! Des gens très sympathiques et accueillants. Beaucoup de jeux et d'activités amusantes. Les spectacles nocturnes sont fabuleux. Très professionnels ! Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont propres. Ce n'est pas un complexe super moderne mais c'est très agréable. Bien entretenu. La nourriture est bo[... lire plus]nne. Vous ne pourrez peut-être pas toujours obtenir votre premier choix, mais il y a beaucoup de choix. Je me suis toujours senti en sécurité. Je me suis promenée hors du complexe. J'ai pris un taxi vintage pour me rendre sur une plage voisine et je ne me suis pas sentie en danger. C'est un excellent complexe hôtelier !
A great adult only resort to stay in Cuba.
The snorkeling is excellent! Beautiful coral reef right there! Beautiful beach! Not a party resort. Very enjoyable. The staff are wonderful! Very friendly, welcoming people. Lots of fun games and activities. The shows at night are fabulous. Very professional! The grounds are well kept. The rooms are clean. Not a super modern resort but very pleasant. Well cared for. The food is good. You may not be able to get your first choice always but there is plenty to choose from. I always felt safe. Walked off resort. Took a vintage cab to a nearby beach, did not feel unsafe. It's a great resort!
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Private -
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Playa Vista Azul: L'un des meilleurs EVER où nous ayons séjourné.
C'est un très beau resort, nous l'avons beaucoup aimé, cela fait 20 ans que nous allons à Cuba et plus particulièrement à Varadero et nous avons trouvé notre perle rare, les employés de l'intérieur comme de l'extérieur étaient très sympathiques, nous y retournerons, je l'espère, encore de nombreuses fois, il faut y aller pour voir, c'est ce que j'ai fait et je ne le regrette pas.
One of the best EVER that we ever stayed at.
It was a very beautiful resort,we loved it very much,have been going to cuba especially varadero for 20 some years and found our gem,workers from inside to the outside were so so friendly,we will be going back to this one hopefully for many more times,you have to go for yourself to see,I did and no regrets.
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La Familia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
Nous étions un groupe de 8 personnes du 20 au 27 mai 2023
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes.
L'enregistrement a été rapide et facile.
Nos majordomes’s Norvi & Jose étaient top notch & étaient toujours disponibles pour répondre aux questions et nous aider à trouver tout ce dont nous avions besoin.
Le personnel était tous incroyable, gentil et amical comme partout où nous avons été à Cuba.
Nous avons passé toutes nos soirées au Rumba Bar (à côté de la piscine, de l'autre [... lire plus]côté du hall du restaurant à la carte, ouvert 24 heures sur 24), c'est là que se déroulent tous les spectacles et tous les soirs, c'était exceptionnel ; je vous le recommande vivement, vous ne serez pas déçus.
Boissons recommandées au Rumba : Café espagnol, Mojitos, cafés glacés, Martini au café, Daquari à l'ananas, Sex on the Beach, Rhum et Coke et bière Crystal. Il y avait de la vodka quand nous y étions.
Tous les barmans sont formidables et vous préparent à peu près tout ce que vous voulez, il suffit de leur donner la recette.
Une mention spéciale pour nos barmans Leo et Amanda que nous aimons ♥ï¸
Nous avons mangé la plupart des soirs au Sanctuary's a la cart apprécié la nourriture était assez savoureux, cela doit être réservé à l'avance donc recommande si vous avez une heure spécifique que vous aimez manger de le faire à l'arrivée avec votre majordome.
Le petit déjeuner et le déjeuner sont disponibles tous les jours à la carte (pas de réservation nécessaire) et c'était assez bon.
Mon mari et moi aimons les omelettes bien garnies, c'est pourquoi nous avons mangé au Grand Memories Buffet 5 jours sur 7, car le Sanctuary A la Carte ne proposait que des omelettes au jambon, au fromage et au poivron vert. Tout le reste à la carte était bon, il y avait un service de menu et un petit buffet avec des pains, de la marmelade de prunes, des yaourts, des céréales et des fruits tropicaux.
Nous avons également mangé au Santuary à la carte deux fois pour le déjeuner et la nourriture était bonne. Nous avons également mangé 5 jours sur 7 au buffet Grand Memories pour la variété. Un jour, il y avait du riz frit au jambon et je vous le recommande vivement si vous le rencontrez !
Le Sanctuaire dispose également d'un snack shack attaché au bâtiment Rumba & Ala carte à l'extérieur, à l'extrémité droite. Les boissons étaient bonnes et ils avaient des hamburgers (porc), les meilleures frites et deux jours, ils avaient un sandwich salade de poulet disponible. Nous avons parlé à un autre couple qui commandait des frites au snack shack et les emmenait au BBQ (seulement disponible à l'heure du déjeuner) à côté du bar de la plage (fortement recommandé) où ils se gavaient de n'importe quelle protéine préparée, généralement du porc, mais délicieuse.
Il y a aussi un snack shack au Grand Memories près de la piscine, c'était correct et un snack shack de style buffet plus près de leur plage. Je n'y ai pas mangé, je ne peux donc pas faire de commentaires sur la nourriture, mais je crois qu'il y avait des spectacles presque tous les jours.
Nous avons mangé au Grand Memories des plats asiatiques et italiens à la carte, les plats asiatiques étaient très bons et les plats italiens étaient corrects.
La plage : AMAZING comme toujours !!!
Nous avions le drapeau vert tous les jours, l'eau était la plus calme le matin et juste de petites vagues l'après-midi, claire comme du cristal et magnifique. Nous sommes arrivés à la plage tous les matins entre 8h et 8h30 et avons pu installer 8 chaises à l'ombre. Le personnel de la plage était formidable, un type offrait des services de serveur (j'aurais aimé retenir son nom), il était amical et rapide !
C'est une plage plus calme, vous pouvez faiblement entendre la musique des stations balnéaires à proximité. Nous avions notre haut-parleur portable et nous avons joué notre propre musique.
Le seul inconvénient de la plage était que le sable était extrêmement chaud, alors assurez-vous de garder vos chaussures pour accéder à vos chaises. Nous aimons marcher sur la plage, alors nous avons marché pieds nus le long du bord de l'océan où l'eau rafraîchissait le sable.
Nous avons passé deux après-midi au bar de la piscine du Grand Memories et nous nous sommes bien amusés : Blue Diamond (jus d'ananas, rhum et curacoa bleu).
Nous avons passé 1 après-midi à la piscine Sanctuary, le seul inconvénient était le manque d'ombre.
Toutes les piscines étaient très propres tous les jours !
Nous avons essayé d'assister au spectacle Grease au théâtre Grand Memories, mais il s'agit d'un théâtre en plein air avec une seule ouverture, pas de brise ni de climatisation.
Un soir, nous sommes allés à la discothèque située à côté du théâtre. Nous nous sommes bien amusés, la musique était excellente et nous avons beaucoup dansé.
Le Grand Memories dispose d'une petite boutique (pas toujours ouverte) avec du rhum, des cigares, des cigarettes et des souvenirs typiques, mais préparez-vous à ce que les souvenirs soient assez chers par rapport aux jolies petites boutiques de marché situées près de la piscine du Grand Memories et de l'autre côté du chemin, ainsi qu'une autre juste en bas du buffet de la plage, je crois qu'il y avait 6 stands en tout.
Les chambres étaient toujours propres et la climatisation fonctionnait très bien (nous avions besoin des couvertures supplémentaires qui se trouvaient dans les placards).
Il y avait un fer et une planche à repasser dans le placard mais je ne les ai jamais utilisés. J'ai essayé le sèche-cheveux mais il était assez bruyant et dégageait une odeur de brûlé. Je me donnais généralement assez de temps avant le dîner pour sécher mes cheveux à l'air libre, rien qu'une sortie rapide sur le balcon n'a pas résolu lol. Je recommande donc d'apporter une prise convertisseur et votre propre sèche-cheveux si vous aimez vous sécher les cheveux, soyez prêt cependant que vous pourriez toujours avoir besoin d'utiliser seulement le réglage bas afin de ne pas surchauffer votre sèche-cheveux.
Nous vous recommandons d'utiliser la douche de la baignoire (qui a très bien fonctionné) car l'autre douche inondera votre salle de bain et l'entrée. Nous avons toujours eu au moins 1 serviette certains jours 2 et un jour 3. En cas d'échec, vous recevez 2 serviettes de plage. Nous avions une serviette de toilette mais nous l'avons utilisée comme tapis de bain. Nous avions toujours 2 rouleaux de papier toilette, mais nous avions prévu des paquets de Kleenex de voyage (plus faciles à emballer) au cas où. J'ai gardé les Kleenex dans mon sac à main et mon sac de plage pour les toilettes de la station, au cas où (nous en avons eu besoin quelques fois)
Nous avions toujours 2 bouteilles d'eau. Notre réfrigérateur avait 1 bouteille de coca et 2 canettes de Crystal à l'arrivée nous ne les avons pas bu donc ils n'ont pas réapprovisionné ces articles.
Je retournerais absolument au Sanctuaire du Grand Memories Varadero.
Merci pour ces merveilleuses vacances xo
AMAZING RESORT
We were a party of 8 from May 20-27,2023
This resort exceeded our expectations.
Check in was quick and easy.
Our butler’s Norvi & Jose were top notch & were always available to answer questions and help us find everything we needed.
The staff were all amazing, kind and friendly as per everywhere we’ve been in Cuba.
We spent every evening at the Rumba Bar (beside the pool across the hall from the a la carte, open 24 hrs), this is where all the live entertainment is and every night it was exceptional; highly recommend you won’t be disappointed.
Recommended drinks at the Rumba: Spanish Coffee, Mojitos, Ice coffees, Coffee Martini, Pineapple Daquari, Sex on the Beach, Rum and Coke & Crystal beer. They did have vodka when we were there.
All the bartenders were amazing and will make you pretty much whatever you want you may just have to give them the recipe.
Special shout out to our bartenders Leo & Amanda we love you ♥ï¸
We ate most evenings at the Sanctuary’s a la cart enjoyed the food was quite flavourful, this needs to be booked in advance so recommend if you have a specific time you like to eat to do this upon arrival with your butler.
Breakfast and lunch are available everyday at the a la carte(no reservation needed)as well and was pretty good.
My husband and I like our omelettes loaded though so we ate at the Grand Memories Buffet 5 out of 7 days as the Sanctuary A la Carte only offered ham, cheese and green pepper omelettes. Everything else at the a la carte was good, they had menu service and a small buffet with breads, plum marmalade, yogurt, cereal & tropical fruit.
We also ate at the Santuary a la carte twice for lunch and the food was good. We ate 5 out of 7 days at the Grand Memories buffet as well for the variety. They had ham fried rice one day and I highly recommend it if you come across it being served!
The Sanctuary also has a snack shack attached to the Rumba & Ala carte building outside at the right hand end, drinks were good and they had hamburgers(pork), the best fries and 2 days they had a chicken salad sandwich available. We talked to another couple that would order fries at the snack shack and take them down to the BBQ(only available at lunchtime)beside the beach bar(highly recommend) where they would load up on whatever protein was being made usually pork but delicious.
There is also a snack shack at the Grand Memories by the pool, it was ok and a buffet style snack shack closer to their beach. I didn’t eat there so I can’t comment on the food but I do believe there was live entertainment most days.
We ate at the Grand Memories Asian and Italian a la cartes the Asian was very good and the Italian was ok.
The Beach: AMAZING as always!!!
We had green flag everyday the water was calmest in the morning and just small waves in the afternoons crystal clear and gorgeous. We got to the beach every morning around 8 to 8:30 and were able to get 8 chairs together with shade. The beach staff were amazing, one fellow offered waiter services(wish I would have caught his name) he was friendly and quick!!
It is a quieter beach you can faintly hear the music from the resorts near by. We had our portable speaker and played our own music.
The only con for the beach was the sand was extremely hot so make sure to keep your footwear on to get to your chairs we love to walk on the beach so we walked barefoot along the ocean edge where the water cooled the sand.
We spend 2 afternoons at the Grand Memories swim up bar pool and had a great time, drink recommend: Blue Diamond(pineapple juice rum and blue curacoa.
We spent 1 afternoon at the Sanctuary pool only downfall was the lack of shade.
All pools were very clean everyday!!
We tried to take in the Grease show at the Grand Memories theatre but it is an open air theatre with only one opening, no breeze and no AC the performance was amazing as per usual but we had to leave due to overheating.
We took in the Disco one night located past the theatre. We had lots of fun great music and lots of dancing.
The Grand Memories does have a little shop(not always open) with Rum, Cigars, Cigarettes and typical souvenirs but be prepared the souvenirs are quite expensive compared to the cute little market shops located by the Grand Memories swim up pool and on the other side of the path as well and another just down from the beach buffet I believe there were 6 booths all together.
The rooms were always clean and the AC worked quite well(needed the extra blankets located in the closets) The safe worked great.
There was an iron and ironing board in the closet but I never tried them. I tried the hair dryer but it was quite rattley and gave off a burning smell so I usually gave myself enough time before dinner to air dry my hair, nothing a quick step out into the balcony didn’t solve lol. So I recommend bringing a converter plug and your own hair dryer if you like to blow dry your hair, be prepared though that you may still need to only use the low setting so you don’t overheat your hairdryer.
We recommend using the shower in the tub(worked great) as the other shower will flood your bathroom and entrance. We always had at least 1 towel some days 2 and one day 3. If all else fails you do get 2 beach towels. We had a hand towel but used it for a bath mat. We always had 2 rolls of toilet paper but were prepared with travel packs of Kleenex (easier to pack) just in case. I kept the Kleenex in my purse and beach bag for the washrooms on the resort also just in case(needed a couple times)
We always had 2 bottles of water. Our fridge had 1 bottle of coke and 2 cans of Crystal upon arrival we did not drink them so they didn’t restock those items.
I would absolutely go back to the Sanctuary at Grand Memories Varadero.
Thank you for the wonderful vacation xo
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Valentin El Patriarca Varadero: La pire station balnéaire jamais vue - à ne pas recommander
La pire station balnéaire jamais vue ! Tant de moustiques et de piqûres d'insectes dans les lits, dans toutes les chambres. La clé ne fonctionne pas, le coffre-fort ne fonctionne pas - la nourriture était horrible dans tous les restaurants.
Absolument le pire !
Le personnel était très mauvais et pas très serviable.
Tripcentral avec la pire recommandation - Manuella a fait cette recommandation. Le pire de tous les temps.
Worst resort ever - do not recommend
Worst resort ever! So many mosquitos and bug bites in beds, every room. The key doesnt work, safe doesnt work - food was horrible in every restairant.
Absolute worstttt
Staff was worst and not helpful.
Tripcentral with the worst recommendation - Manuella made this recommendation. Worst ever.
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Sol Palmeras: 1 semaine au Sol Palmeras Mai 2023
Il est évident que vos attentes influenceront votre expérience. Nous nous attendions à un complexe plus ancien, à un manque de variété dans la nourriture et à peu de services pour la piscine et la plage. Cependant, 5 quinquagénaires ont apprécié les plages impeccables, le beau temps et l'environnement amical.
1 week at the Sol Palmeras May 2023
Obviously, expectations will influence your experience. We expected an older resort, lack of food variety, and little pool/beach services. However, 5 guys in their 50s appreciated the impeccable beaches, beautiful weather, and friendly environment.
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Sylvie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
Le personnel était très amical et toujours serviable
La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix au buffet
Il y avait des activités quotidiennes que nous avons appréciées, ainsi que des divertissements en journée et en soirée
Le terrain et la piscine sont propres
Great Resort
The staff was very friendly and always helpful
The food was amazing, lots of selection at the buffet
There were daily activities we enjoyed as well as day and evening entertainment
Clean grounds and pool
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !
Hôtel magnifique et propre.
Mer incroyablement propre et chaude.
Plage propre et pas de vol de serviettes de plage, surveillance permanente.
Tant de piscines propres.
Buffet délicieux. Je n'ai pas essayé les 3 restaurants car le buffet était si bon.
Meilleur wifi dans le hall. Lent dans les chambres.
Musique live tous les soirs et spectacle à 21h30.
Personnel très gentil.
Amazing resort!
Beautiful and clean hotel.
Amazing clean and hot sea.
Clean beach and no stealing beach towels, on surveillance all the time.
So many clean pools.
Delicious buffet. Did not try 3 restaurants because the buffet was so good.
Best wifi on the lobby. Slow in the room.
Live music every evening and show at 9:30 p.m.
Very nice staff.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Avertissement à l'hôte de retour !
Propriété fantastique mais qui a besoin d'améliorations urgentes dans les domaines de la gestion, de la coordination et de la rénovation.
Nous avons l'habitude de venir à cet hôtel pendant Sandals et c'était notre 11e fois cette année. Lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons pas pu obtenir la chambre que nous voulions et que nous avions indiquée lors de notre réservation avec Trip Central en février.
La première chambre que nous avons obtenue avait un coffre-fort cassé, pas de moustiquaire d[... lire plus]e balcon et un lit/matelas enfoncé d'un côté.
La deuxième chambre n'avait pas de moustiquaire de balcon (mais ils ont réussi à nous en apporter une), sans 3 serviettes par personne comme c'est la norme dans tous les hôtels (mais seulement 2 pendant tout notre séjour), avait un toit cassé et une inondation s'est produite lors d'une forte pluie.
La nourriture était basique par rapport aux années précédentes, peu variée.
Sunwing, qui a apparemment des parts dans cet hôtel, ne se préoccupe manifestement pas de résoudre les problèmes actuels.
Dommage pour cette propriété fantastique avec un emplacement et un aménagement paysager exceptionnels.
Returning guest warning!
Fantastic property but in need of urgent improvement in areas of the management, coordination & renovation.
We used to come to this hotel during Sandals & it was our 11th time this year. When we arrived we couldn't get a room that we wanted & indicated during our booking with Trip Central back in February.
The first room that we've got had a broken safe, no balcony screen & sunken bed/mattress on one side.
The second room that we've got had no balcony screen (but they managed to bring one to us), without 3 towels per person as it is standard in all hotels (but only 2 during our entire stay), had broken roof & a flood happened during a heavy rain.
The food was basic in comparison to the previous years, lack of variety.
Sunwing who apparently has some shares in this hotel as well, obviously doesn't care too much about addressing & fixing the current issues.
Too bad for this fantastic property with great location & landscaping.