Iberostar Selection Cancun: Les chambres ont besoin de beaucoup d'attention - elles sont vieilles et pas très propres - mais la station est magnifique

Je reviens de l'Iberostar Cancun, la nourriture est merveilleuse, tout est bon, du buffet aux restaurants de spécialités. Le restaurant steak house était incroyable, excellent filet mignon. La plage est une plage 5 étoiles, c'est sûr ! Le personnel est très gentil. Les piscines sont superbes et pas froides. Nous sommes heureux d'avoir insisté pour avoir une chambre supérieure, vue sur l'océan, avec vue sur la piscine. Certaines chambres donnent sur un chantier de construction, et les cham [... lire plus]bres inférieures donnent sur le système de climatisation. C'est dommage ! L'espace enfants a besoin d'être rénové, le mobilier est vieux et pas très propre pour les petits enfants. Nous avons passé un excellent moment malgré la chambre - plutôt une chambre 3 étoiles - et nous y retournerions si les chambres étaient rénovées, mais attention, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Je ne recommanderais pas cet hôtel à un ami à cause des chambres.

Rooms need serious attention - old and not so clean - but resort is beautiful Just back from the Iberostar Cancun ,the food is wonderful, all good from buffet to specialty restaurants. The steak house restaurant was amazing, great tenderloin. The beach is a 5 star beach for sure!! Staff are really nice. The pools are great and not cold. We were glad we insisted on a superior, ocean view room, overlooking the pool. Some of the rooms overlook a construction site, and the lower rooms overlook the air conditioning system. Yuk! The kids place is in need of upgrading, the furniture is old and not so clean in there for little kids. We had a wonderful time despite the room - more like a 3 star room - and would go back if the rooms were renovated, but beware, it is not 5 star hotel. I would not recommend this hotel to a friend because of the rooms.

Sandos Playacar Beach Resort: Grande plage dans une station balnéaire animée

Nous avons séjourné à Sandos Playacar pendant 7 jours en janvier. Le point fort de ce complexe est sa fabuleuse plage. Elle est magnifique - beau sable, eau peu profonde et située à côté d'une zone arborée sur un côté du complexe, ce qui crée une zone tranquille et non peuplée pour les promenades et les explorations. Les chambres de ce complexe sont correctes, les lits sont raisonnablement confortables et les chambres sont propres. On nous a dit que nous serions au deuxième étage, ce qui é [... lire plus]tait le cas de l'arrière, mais la chambre était un walk-out, donc en réalité au premier étage. Nous avons demandé un changement car nous trouvons toujours les chambres du premier étage plus bruyantes, mais l'hôtel n'a pas pu nous satisfaire. Il y avait du bruit certaines nuits avec des fêtards qui rentraient dans leurs chambres, mais cela n'a pas duré trop longtemps car ils ont fini par partir. La piscine était souvent bondée et ne semblait pas assez grande pour la taille de l'hôtel. Mon mari a pris une leçon de plongée qui commençait dans la piscine et après avoir été sous l'eau avec un masque, il a refusé de retourner dans la piscine - il a dit qu'elle était si sale et qu'ils avaient besoin d'un système de filtration. Il y a probablement un rapport avec la charge de la piscine qui est supérieure à ce qu'elle peut supporter. Il y a beaucoup d'activités pendant la journée et les coordinateurs d'activités ont fait du bon travail pour que les gens se lèvent et s'impliquent dans les jeux ou les danses qu'ils organisaient. L'atmosphère est très amusante et animée, et la musique est toujours présente. Nous avons profité des sports nautiques - kayaks, matériel de plongée avec tuba, planches de stand up paddle et voiliers simples. Les employés de la cabane de sports nautiques ont été formidables. Je pense que certains restaurants étaient en cours de rénovation lorsque nous y étions et que certains emplacements ont été changés. Les restaurants français et mexicains à la carte étaient nos préférés. Le restaurant italien était assez bon, mais le restaurant asiatique était tout juste correct. Nous avons visité le restaurant brésilien et le steak house qui semblaient partager un emplacement qui ressemblait à une cafétéria sans vue ni ambiance. Nous n'y avons pas mangé. Le restaurant buffet avait été récemment rouvert après avoir été rénové et offrait de nombreuses options. La nourriture était généralement assez bonne, même si le poulet et le porc avaient tendance à être trop cuits. Choisissez les fruits de mer - ils étaient toujours bien préparés. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'est un bon choix de station dans cette région à un prix raisonnable.

Great beach at lively resort We stayed at Sandos Playacar for 7 days in January. The highlight of this resort is the fabulous beach. It is beautiful - lovely sand, shallow water and located next to a treed area on one side of the resort which creates a quiet, unpopulated area for walking and exploring. The rooms at this resort are ok, the beds are reasonably comfortable and the rooms were kept clean. We were told we would be on the 2nd floor, which was the case from the back but the room was a walk-out, so really on the first floor. We asked for a change as we always find first floor rooms noisier but the hotel was not able to accommodate us. It was noisy some nights with rowdy party-goers heading back to their rooms, although it didn't last too long as they eventually moved on. The pool was often crowded and didn't seem to be large enough for the size of the resort. My husband did a scuba lesson which started in the pool and after going underwater with a mask on he refused to go back in the pool again - said it was so dirty and that they needed a filtration system. Likely has something to do with the load on the pool being more than it could handle. There is a lot of activity going on during the day and the activity coordinators did a good job of getting people up and involved in whatever games or dance thing they were doing. It is a very fun and lively atmosphere and the music was always going. We did take advantage of the water sports - kayaks, snorkle gear, stand up paddle boards and simple sail boats. The guys at the water sports shack were great. I think some of the restaurants were being renovated when we were there and some of the locations were being switched around. The French and Mexican a la carte restaurants were our favourite. The Italian was pretty good but the Asian was only ok. We checked out the Brazilian and Steak house which seemed to be sharing a location that looked like a cafeteria with no view or ambience. We did not eat there. The buffet restaurant had been recently reopened after being renovated and offered a lot of options and the food was generally quite good although there was a tendancy to overcook the chicken and pork. Go for the seafood - that was always well done. Overall, we had a good time and it is a good choice of resort in this area with a reasonable price point.

Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné au Grand Palladium Kentenah du 31 décembre au 7 janvier. Notre famille était composée d'enfants âgés de 19 à 30 ans. Le complexe était très fréquenté compte tenu de la période de l'année. Nous l'avons trouvé plus grand que ce que nous aurions aimé, mais il proposait de nombreuses activités pour les jeunes de notre groupe. Les buffets offraient un large éventail de plats qui satisfaisaient tout le monde. Le service dans les bars et les restaurants à la carte n'était pas très b [... lire plus]on. Nous avons eu un problème de plomberie dans l'une de nos trois chambres, mais il a été résolu rapidement et efficacement.

Big Resort We stayed at Grand Palladium Kentenah Dec 31 - Jan 7. Our family consisted of children ranging in age from 19-30 years. The resort was very busy given the time of year. We found it to be larger than we would usually like but provided lots of activities for the young people in our group. The buffets offered a large range of food that satisfied everyone. The service at the bars and the a la carte restaurants was not great. We had a plumbing issue in of our three rooms but it was looked after quickly and efficiently.

Grand Palladium Kantenah: expérience formidable

Nous avons tout aimé, pas une seule mauvaise chose à dire ! Nous aimerions essayer le grand palladium à Jamacia 😊ðŸ" nous avons adoré l'emplacement et nous avons aussi aimé avoir accès au colonial ! Nous avons eu plus d'options, la plage était incroyable

awesome experience We loved everything not one bad thing too say! We would love too try the grand palladium in Jamacia 😊🍻 we loved the location and we also liked having access too the colonial as well! Gave us more options, beach was amazing

Canto Del Sol: Bonne cuisine et plage

Très bon hôtel, j'y ai séjourné du 31 décembre au 7 janvier. Bon emplacement, à peu près à mi-chemin entre l'aéroport et le Malecon. Les chambres étaient correctes, propres mais un peu délabrées, les lits et les oreillers confortables. La petite station a permis d'accéder facilement aux restaurants et aux piscines.

Great food and beach Great hotel, stayed Dec 31 to jan 7. good location, approx half way between airport and Malecon. Rooms were ok, clean but a little shabby, comfy beds and pillows. Smallish resort made it easy to access restaurants and pools.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons été surclassés au Grand Paraiso. Ce complexe a dépassé toutes nos attentes, du service du personnel de l'hôtel à l'incroyable terrain très propre. Le climat tropical chaud était la cerise sur le gâteau

Amazing Resort We were upgraded to the Grand Paraiso. This resort exceeded our expectation from the service of the hotel staff, to the amazing grounds which was very clean. The warm tropical weather was icing on the cake

Secrets Vallarta Bay: Grand voyage

C'était notre deuxième séjour au Secrets Puerto Vallarta et ce fut encore une fois formidable. Le personnel se met vraiment en quatre pour rendre le séjour aussi agréable que possible. La nourriture est excellente et les alcools de qualité supérieure ne font pas de mal non plus. La proximité de la ville et de l'aéroport est un plus, nous aimons aller à PV pour un dîner ou un déjeuner, c'est une ville tellement amusante. Le réveillon du Nouvel An a été une nuit inoubliable avec un grand groupe, u [... lire plus]ne nourriture excellente et un feu d'artifice comme je n'en avais jamais vu auparavant. J'ai adoré.

Great Trip This was our second stay at Secrets Puerto Vallarta and it was great again. The staff here really go out of their way to make your stay as enjoyable as possible. The food is excellent and the premium liquor doesn't hurt either. The close proximity to town and the airport is a bonus, we love going into PV for a dinner or lunch, it's a such a fun town. New Year's Eve was a night to remember with a great band, excellent food and fireworks like I have never seen before. Loved it.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives

Dans l'ensemble, un hôtel très agréable, propre et relativement calme. Les repas dans chacun des restaurants étaient excellents et le personnel était très gentil et courtois. Cependant, nous n'avons pu prendre possession de notre chambre qu'après 15 heures. Comme nous étions debout depuis 3 heures du matin, nous étions un peu irrités de devoir attendre alors que nous étions arrivés à midi (peut-être prévoir des vêtements de rechange facilement accessibles à l'avance). (De plus, comme nous arr [... lire plus]ivions le 31 décembre, je ne voulais pas être obligée de manger au buffet et j'avais appelé notre agent et le contact de la station pour voir si je pouvais faire des réservations à l'avance. On nous a dit qu'aucun des restaurants ne prenait de réservations et que le buffet n'était disponible que pour le dîner. Cependant, une fois sur place, nous avons fini par découvrir que TOUS les restaurants exigent des réservations et comme tout était réservé, nous avons fini par manger au buffet. De plus, trois personnes différentes nous ont donné des informations différentes sur les restaurants qui nécessitaient une réservation et sur la façon de procéder. Nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un thème commun et que le personnel ne semblait jamais être sur la même longueur d'onde.

Overall, a very nice, clean and relatively quiet hotel. The meals at each of the restaurants were amazing and the staff were very nice and courteous. However, on the negative side, we were not able to check into our room until after 3 PM - since we had been up since 3 AM, we were a bit irritated to have to wait around as we had arrived at noon. (Maybe pack a change of clothes that is easily accessible beforehand?) Also, since we were arriving on Dec 31, I specifically didn`t want to get stuck eating at the buffet and had called our agent and contact for the resort to see if I could make reservations ahead of time. We were told that none of the restaurants took reservations and that the buffet was only for dinner. However, once at the resort, we eventually found out that ALL restaurants REQUIRE reservations and since everything was booked, we ended up eating at the buffet. Also, 3 different people all gave us different information about which restaurants needed reservations and how to go about it. We found this to be a common theme that the staff never seemed to be on the same page.

Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station... mauvaise compagnie aérienne !!!! - Sunwing

J'ai adoré l'hôtel mais je ne volerai plus jamais avec Sunwing ! Je pensais qu'un charter ne serait pas très différent d'une compagnie aérienne classique. Cependant, les choses ont vraiment mal commencé lorsqu'on m'a demandé de peser mon bagage à main. J'avais un bagage à main de taille normale qui pesait 8 kgs....soit 17.6 lbs. Apparemment, le poids maximum d'un bagage à main chez Sunwings est de 5 kg... soit 11 livres ! !!!! WTF ? Toutes les autres compagnies aériennes ont un poids maximum d [... lire plus]e 22 livres. Le bagage à main de ma copine était beaucoup plus volumineux et pesait 20,2 livres, mais ils n'ont jamais pesé le sien ???. Il y avait beaucoup, beaucoup de gens avec de gros bagages à main qui n'ont jamais été pesés. Je ne me plains pas du coût, car je n'ai pas eu à l'enregistrer, mais je l'avais emporté parce que j'avais besoin de certains articles dans mon bagage à main. Ensuite, il y a eu l'espace entre les sièges. Je mesure 1,80 m et pèse 1,95 kg, ce qui est assez normal, et ce fut le vol le plus inconfortable que j'aie jamais connu. Je ne sais pas comment les personnes plus corpulentes ont pu survivre à ce vol. Plus tard, quelqu'un m'a dit qu'ils avaient modifié l'avion pour accueillir plus de monde. J'avais l'impression d'être un animal dans un camion de transport. Oh et vous feriez mieux de prendre un ipad avec un film téléchargé car ils ont encore les écrans rabattables des années 1980. J'espère que vous n'en aurez pas un qui tombe juste au-dessus de votre tête. Nos 6 jours au centre de villégiature ont été formidables, mais les deux vols ont été quelque chose que j'aimerais oublier. Oh et BTW, je ne pense pas que notre pilote était ivre.

Nice Resort... bad airline!!!! - Sunwing Loved the resort but I will never fly Sunwing again!!! I thought a charter wouldn't be much different than a main stream airline. However, really bad start when I was singled out to weigh my carry-on. I had a normal sized carry-on that weighed 8 kgs....that's 17.6 lbs. Apparently Sunwings maximum weight for carry-on is 5kgs...thats 11 lbs !!!!! WTF? All other airlines are 22 lbs. My girlfriends carry-on was much larger and weighed 20.2 lbs but they never weighed hers???. There were many, many people with large carry-ons that never were weighed. Now I'm not complaining about the cost as there was none to check it but I had packed it as I needed some items in my carry on. Next, was the space between the seats. Now Im 6' and 195lbs, so fairly normal and it was the most uncomfortable flight ever. I don't know how larger people survived the flight. Later someone told me that they modified the airplane to get more people on it. I felt like an animal in a transport truck. Oh and you better take a ipad with a downloaded movie as they still have the drop down screens from the 1980's. Hopefully you don't get one that drops down right above your head. Our 6 days at the resort were great the two flying were something I would like to forget. Oh and BTW, I don't think our pilot was drunk.

Dreams Jade Resort and Spa: L'expérience de Jade

Le centre de villégiature était bien. J'ai dû changer de chambre car je me trouvais face à un marécage et cela sentait vraiment mauvais. On m'a changé de chambre après quelques appels, mais c'était compliqué. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, rien de spectaculaire. Le personnel a vraiment essayé de fournir un bon service. Ils n'ont pas laissé mon fils de 15 ans entrer dans un restaurant parce qu'il n'avait pas de pantalon long. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment.

Now Jade experience The resort was good. I had to change my room as I was facing a swamp and it smelled really bad. They changed my room after few calls but it was a hassle. Overall the food was OK nothing spectacular. The staff truly tried to provide good service. They did not let my 15 year old son to a restaurant becasue he did not have long pants. Overall I had a good time.

Grand Decameron Los Cabos: Les photos ne représentaient pas la station -= MAIS SUPERBE

Attention exemplaire portée au terrain, à la nourriture, au service et à la propreté... Le personnel plus âgé est un atout et est TRÈS accommodant Emplacement pratique pour les jeunes et les moins jeunes - AUCUNE plainte (rare) et excellent ! Nourriture bonne... Pourrait être meilleure

Pictures did NOT represent the resort -= BUT GREAT Exemplary attention paid to the grounds, food, service, and cleanliness... Older staff an asset and VERY Accommodating Convenient location for young and old - NO complaints (rare) and Great! Food Good... Could be better

Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature absolument magnifique.

Le terrain était très bien entretenu et j'ai adoré l'effet jungle avec tous les arbres. La marche vers la plage chaque jour était gratifiante. Les possibilités de personnalités différentes étaient illimitées. Je reviendrai dans ce paradis.

Absolutely beautiful resort. The grounds were very well kept and loved the jungle effect with all the trees. The walk to the beach each day was gratifying. The opportunities for different personalities was unlimited. I would return to this paradise.

Grand Oasis Cancun: Station balnéaire impaire tout compris

Ma famille et moi sommes allés au Grand Oasis Cancún pendant sept nuits, du 28 décembre au 4 janvier. Le complexe est vaste et présente deux aspects très différents. Un côté, les bâtiments 3 et 4, est le côté tranquille. Il y a un bar de baignade mais pas de bar sec, donc si vous voulez boire un verre, vous devez soit vous mouiller, soit marcher jusqu'au bar sec le plus proche. L'autre côté, les bâtiments 1 et 2, est un lieu de fête. Tous les jours, c'était le Spring Break. De la musique à fond  [... lire plus]de train de 11 heures à 3 heures du matin. Si vous voulez dormir, demandez à être de l'autre côté. En ce qui concerne les restaurants, je n'ai jamais été dans un resort qui ne prenait pas de réservations jusqu'à présent. Les files d'attente sont longues pour obtenir une table, alors si vous avez faim, bonne chance. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés car nous sommes partis avec trois enfants de plus de 19 ans, nous avons donc rencontré beaucoup de gens du monde entier et nous étions prêts à nous amuser, mais si vous voulez la paix et la tranquillité, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Odd all-inclusive resort My family and I went to Grand oasis Cancún for seven nights from Dec. 28 to Jan.4. The resort is extensive, having two very different side to it. One side, building 3 and 4, is the quiet side. It has a swim up bar but no dry bar so, if you want a drink, you have to either get wet or walk to the nearest dry bar. The other side, buildings 1and2, is a party land. Every day was like Spring Break. Music blasting from around 11am until 3am. If you want to sleep, ask to be in the other side. As for the restaurants, I have never been in a resort that didn't take reservations until now. The lines are long to get a table so if you are hungry, good luck. Over all, we had fun cause we went with three kids over 19 so we met lots of people front all over the world and we were ready to have a good time but, if you want peace and tranquility, this is not your place.

Ocean Coral Riviera Cancun: Contenu de notre séjour

L'hôtel a une très belle plage, chamber proper et trés bonne nourriture. Le restaurant italien est WOW, nous avons été trois fois.Ce que j'aime est que les restaurants n'ont pas besoin de réservation, tu arrives et peut entrer s'il y a de la place, si non, ton nom est sur une liste et on te dit le temps d'attente. Je recommande cet hôtel

Content de notre séjour L'hotel a une très belle plage, chamber proper et trés bonne nourriture. Le restaurant italien est WOW, nous avons été trois fois.Ce que j'aime est que les restaurants ont pas besoin de reservation, tu arrives et peut entrer s'il y a de la place, si non, ton nom est sur une liste et on te dit le temps d'attente. Je recommande cet hotel

Grand Sunset Princess: Assez bien

Nous avons voyagé en tant que groupe de 23 personnes à travers les vacances Sunwing du 31 décembre au 7 janvier. Nous étions des adultes et des enfants d'âges différents. Le plus jeune avait 3 ans et le plus âgé 15 ans. Je commencerai par dire que le terrain de cet hôtel est impeccable. Vraiment magnifique. Il est grand ! Il y a deux côtés, sunset et riviera. Il s'agit du même hôtel et ils partagent les mêmes équipements. Nous étions du côté sunset. Le côté sunset n'est pas très ensoleillé [... lire plus]. Nous étions dans un swim out et nous n'avons jamais eu de soleil sur notre balcon et seulement un peu dans la piscine devant notre chambre au petit matin. Nous sommes presque sûrs que le côté riviera aurait un plein soleil toute la journée. Notre chambre était située au milieu de la station, près de la "piscine de fête". Si vous voulez des vacances tranquilles, restez plus près du lobby ou de la plage car c'est assez bruyant ici. C'est ce que nous aimons ! Les chambres sont correctes. Elles commencent à montrer leur âge. Elles sentent un peu le renfermé mais sont propres. La literie n'est pas terrible du tout. C'était décevant. Il y a de belles grandes douches à l'intérieur. Les buffets étaient excellents. Peut-être les meilleurs que j'aie jamais mangés. Nous avons visité 3 restaurants à la carte. Japonais - excellent. Italien - affreux. Fondue - ok. Les réservations à la carte sont une véritable plaie ! On ne peut réserver que 3 jours à l'avance et 1 à la fois à partir de 14h. Il y avait toujours la queue. Nous avons dû aller dans le hall tous les jours et passer 40 minutes dans la file d'attente pour faire une réservation et nous avons dû le faire 3 fois. Ce n'est pas ce que je voulais faire en vacances. Les piscines sont superbes. Il y a tellement de choix. La plage est belle aussi. Un peu rocailleuse, mais si vous allez du côté droit, elle est claire. Si vous êtes avec des adultes seulement, il y a un endroit caché sur la gauche de la plage qui est toujours vide et où il y a un bar sans file d'attente ! La baignade n'est pas très bonne, mais nous avons simplement marché quand nous voulions nous baigner. Nous avons visité la discothèque quelques nuits. C'était bien. Il n'y avait jamais beaucoup de monde mais la musique était bonne. Tout le personnel est très amical et désireux de vous aider. Nous nous sommes promenés dans la "section familiale" du complexe. Pas terrible ! Le bâtiment est en mauvais état. Cependant, il y a un grand splash pad/piscine pour les enfants. Nous recommandons vivement de prendre la navette pour Playa del Carmen et de prendre le ferry pour Cozumel. Nous avons Loué des scooters et fait le tour de l'île. Nous l'avons fait pour pas cher. Nous n'avons pas réservé d'excursion. Nous nous sommes débrouillés seuls et avons économisé beaucoup d'argent. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit. C'est un peu grand pour moi. Certains commentaires mentionnaient des chariots pour se déplacer, mais nous n'en avons jamais vu. De la plage au lobby, il y a environ 8-10 minutes de marche. Il y avait beaucoup de monde. Il y avait beaucoup de files d'attente pour les boissons, mais c'est la haute saison.

Pretty good We travelled as a group of 23 through sunwing vacations Dec 31-Jan 7. We were adults and children of various ages. Youngest child was 3 and oldest was 15. I'll start by saying the grounds of this hotel are pristine. Truly beautiful. It's big! There are 2 sides, sunset and riviera. They are the same hotel and share the amenities. We were on the sunset side. The sunset side does not get much sun. We were in a swim out and never had sun on our balcony and only a sliver in the pool in front of our room in the early morning. Pretty sure the riviera side would have full sun all day. Our room was located in the middle of the resort near the "party pool". If want a quiet vacation stay closer to the lobby or the beach as it's pretty loud here. Which is what we like! The rooms are ok. Starting to show their age. A little musty but were clean. The bedding is not great at all. This was disappointing. They did have nice big walk in showers. Buffets were excellent. Possibly the best I've ever had. We visited 3 a la carte. Japanese - excellent. Italian - awful. Fondue - ok. A la carte reservations are a pain in the ass to make!! You can only book 3 days ahead and 1 at a time only starting at 2pm. There was always a line. We had to go the lobby everyday and spend 40 mins in line to make one reservations and had to do that 3 times. Not what I what to be doing on vacation. The pools are great. So many to choose from. The beach is nice too. A little rocky but if you go to the right side it's clear. Also if you're with adults only there's a hidden spot down the beach to the left a ways that's always empty and had a bar with no line!! Swimming is not great there but we just walked down when we wanted to swim. We visited the disco a couple nights. It was ok. Never many people in there but the music was good. All the staff are very friendly and eager to help you. We walked around the "family section" of the resort. Not good! The building is rough. However there is a great splash pad/pool there for kids. Highly recommend taking the shuttle to playa del Carmen and taking the ferry to Cozumel. We Rented scooters and toured the island. We did this for fairly cheap. We didn't book this through an excursion. Just went on our own and saved big $$$. All in all a pretty good spot. It's a little big for me. Some reviews mentioned carts to get you around but we never saw any coming around. From the beach to lobby it's about 8-10 minute walk. It was pretty busy. So lots of lines and waiting for drinks but it is the high season.

Barcelo Maya Colonial: Sans aucun doute, 5 étoiles !

L'hôtel, le terrain, les chambres et la nourriture étaient de premier ordre. Le personnel était amical et serviable. Il a tout fait pour que les clients se sentent à l'aise. La plage était particulièrement belle et bien entretenue tous les jours. J'y retournerais sans hésiter.

Definitely a 5 star! The hotel, grounds, rooms and food were top notch. The staff were friendly and helpful. The staff went out of their way to make guests comfortable. The beach was especially nice, and well groomed, daily. I would go back in a heartbeat.

Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire

Le Barcelo Maya Colonial était extrêmement beau. Le service est excellent, le terrain est bien entretenu, il y a tant de choses à faire et le complexe est extraordinaire. Barcelo Maya avait beaucoup à offrir et le personnel était très sympathique. Je recommande vivement d'y séjourner.

Beautiful resort Barcelo Maya Colonial was extremely beautiful. Great service, well kept grounds, so much to do and all around amazing complex. Barcelo Maya had lots to offer and very friendly staff. I highly recommend staying there.

Blue Bay Grand Esmeralda: Très bon centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce resort en novembre 2016. Dans l'ensemble, mon mari et moi avons apprécié notre séjour. Le resort était propre et bien entretenu. Les restaurants et la nourriture et les boissons étaient incroyables ! Le personnel était sympathique et très serviable. Certaines des choses que nous n'avons pas aimé était la taille de la station. Nous avons séjourné dans le bungalow le plus éloigné de la plage et il fallait environ 25 minutes de marche pour s'y rendre. La pl [... lire plus]age n'était pas non plus la plus belle que nous ayons vue. Ce complexe n'avait pas non plus de bar pour la baignade ni de véritable snack-bar ouvert 24 heures sur 24. A part cela, nous avons apprécié notre premier voyage au Mexique !

Really good resort We stayed at this resort in November 2016. Overall my husband and I enjoyed our stay. The resort was clean and well maintained. The restaurants and the food and drinks were amazing! The staff were friendly and very helpful. Some of the things we didn't like was the size of the resort. We stayed in the furthest bungalow from the beach and on foot it was about a 25 minute walk to the beach. The beach was also not the nicest we have seen. This resort also did not have a swim up bar or a true 24 hour snack bar. Other than that we enjoyed our first trip to Mexico!

Grand Sunset Princess: Ok

Nous sommes des croisiéristes et nous avons décidé d'essayer un all inclusive pour comparer. Le Grand Sunset Princess étant un 5 étoiles nous a un peu déçus pour le prix que nous avons payé et nous ne sommes pas sûrs de ce qui fait un 5 étoiles mais ce n'était pas le cas pour nous. La beauté, la propreté et les jardins sont compréhensibles, mais le reste laisse à désirer, du moins en comparaison avec les croisières que nous avons faites. Notre enregistrement a été assez décevant et ils ne nous o [... lire plus]nt pas enregistrés au comptoir du hall mais dans une zone extérieure où ils ont fait une photo de nos passeports, nous ont fait attendre que tous les groupes soient là puis ont appelé nos noms, nous ont donné une clé de chambre et nous ont dit que nous obtenions ce que nous obtenions et que s'il y avait des erreurs, nous devrions attendre jusqu'au lendemain pour faire des changements. Il n'y a pas de carte, pas d'horaire de spectacles ou d'emplacement de quoi que ce soit et la plupart des gens se sont retrouvés coincés à porter leurs propres bagages dans tout l'immense complexe en essayant de trouver leur chambre. Très désorganisé dès le départ, ce qui ne nous a pas donné un bon sentiment pour commencer notre semaine. Les buffets étaient jolis et la nourriture avait l'air délicieuse mais manquait malheureusement de saveur et il était difficile de trouver quelque chose qui méritait vraiment un "wow yummy" Les hamburgers au bord de la piscine étaient bons parce qu'ils étaient cuits au barbecue et le stand de tacos mous était également décent. La réservation des restaurants de spécialités a été pénible et ils ont refusé de réserver notre groupe de 23 personnes ensemble, ce qui était bizarre étant donné qu'ils pouvaient mettre un grand groupe de mariage ensemble. Je suppose qu'il faut dire qu'il s'agit d'une fête de mariage au lieu d'un grand groupe. Nous avons donc toujours mangé séparément jusqu'au dernier jour où je leur ai donné un peu de fil à retordre pour qu'ils nous placent ensemble pour notre dernière nuit ensemble. Le Miso oriental était décent, le Fondu était assez savoureux, le Japonais était fabuleux (le meilleur repas de toute la semaine) et l'Italien était fade et contenait le même poulet parm que le buffet. Nos amis ont essayé le restaurant de steaks et ont dit que leurs repas n'étaient même pas comestibles. Les piscines semblent bien entretenues et il y en a beaucoup, mais il est difficile de trouver des chaises ensoleillées car les gens se lèvent à l'aube pour les réserver, mais nous avons toujours trouvé des chaises quelque part. Les animaux qui se promenaient étaient sympas à voir. Les bars de la piscine avaient des employés très assidus et ils ont fait du bon travail, une bonne variété de boissons mais les boissons gazeuses nous ont à peine fait vibrer, donc si vous voulez vous sentir bien, buvez de la bière ou des shooters. La plage était absolument époustouflante et, une fois de plus, il fallait réserver les meilleures places tôt, mais il y avait toujours une chaise ou deux quelque part. Il y avait des zones d'algues mais les tracteurs sont allés les nettoyer et les travailleurs ont même ratissé et ramassé les algues. Les divertissements étaient corrects mais, une fois de plus, nous n'avons jamais été informés des horaires et des lieux et les employés à qui nous avons posé des questions n'ont jamais semblé en mesure de nous donner les bonnes informations. Notre excursion d'une journée à Tulum et Xel Ha a été facile à réserver et a été extraordinaire ! Bien organisée et meilleure nourriture. Notre shopping à Playa Del Carmen en valait également la peine, car partout ailleurs, c'était un peu de l'arnaque. Même le marché de nuit de l'hôtel, heureusement que nous sommes allés faire du shopping en ville avant pour pouvoir comparer les prix. Les employés travaillaient dur, mais il était rare que quelqu'un vienne vous servir à la piscine, alors nous attendions ou allions nous-mêmes au bar. Nous étions généreux en pourboires, mais lorsque nous n'avions plus de petites coupures, nous demandions à un employé du buffet ou du bar de nous échanger nos 20 ou 10 dollars et à chaque fois, ils faisaient comme si c'était une difficulté, puis revenaient et essayaient de nous escroquer, ce qui était vraiment frustrant et ignorant étant donné que nous allions de toute façon leur donner un peu pour avoir fait cela pour nous. Mais comme ils ont pris sur eux de nous arnaquer pour obtenir de la monnaie, nous avons manqué de confiance en eux, et croyez-nous, ils avaient des tonnes de monnaie - il était clair que tout le monde donnait des pourboires autour de nous et qu'ils avaient beaucoup de monnaie. Le jour du check out a été une fois de plus déroutant : une personne nous a dit de mettre nos sacs à un endroit tandis que quelqu'un d'autre nous a dit de les mettre à un autre endroit. En fin de compte, quand il était temps de partir, nous avons eu nos bagages, donc je suppose que c'est tout ce qui compte, mais sérieusement, cet hôtel a besoin de grandes compétences en matière d'organisation et d'information. Dans l'ensemble, le temps était superbe, nous ne sommes pas tombés malades et c'était assez agréable, mais d'après cette expérience, les croisières Carnival sont supérieures en termes de nourriture, de divertissement, de service et d'organisation, et elles étaient moins chères que le prix que nous avons payé au Grand Sunset. Notre dernière croisière a coûté 500$ de moins et prendre cette différence de 500$ pour payer de l'alcool sur un bateau en vaut la peine et les boissons sur le bateau sont meilleures aussi.

We are cruisers and decided to try an all inclusive to compare. Grand Sunset Princess being a 5 star was a bit dissapointing to us for the price we paid and we are not sure what makes a 5 star but this didn't cut it for us. The beauty and cleanliness and gardens we could understand but the rest was lacking at least compared to the cruises we have been on. Our check in was pretty disappointing and they didn't check us in at the lobby counter it was in some outdoor area where they photo copied our passports, made us wait til all groups were there then called out our names gave us a room key and told us we get what we get and if there were any mistakes we would have to wait til the next day to make changes. No map no schedule of shows or locations of anything and most people got stuck carrying their own luggage all over the huge resort trying to find their rooms. Very disorganized right of the bat did not give us a good feeling to start our week. The buffets were nice looking and the food looked great but unfortunately lacked in flavour and it was hard to find something that actually was worth a "wow yummy." The burgers by the pool were good cause they were actually barbqued and the soft taco stand was decent as well. Booking the specialty restaurants was a pain and they refused to book our group of 23ppl together which was weird considering they could put a big wedding group together. I guess you have to say your a wedding party instead of just a large group. So we always ate broken up until the last day when I gave them a bit of a hard time to sit us together for our last night together. The Miso oriental was decent, the Fondu was pretty tasty, the Japanese was fabulous ( the best meal all week) and the Italian was bland and had the same chicken parm as the buffet. Our friends tried the steak restaurant and said their meals weren't even edible. The pools seemed well kept and lot's of them to choose from but hard to get good sunny chairs as ppl get up at the crack of dawn to reserve them but we always found chairs somewhere. The animals walking around were cool to see. The pool bars had very hard workers and they did a good job, good variety of drinks but the slush drinks barely got us buzzed so if you want to feel effects drink beer or shooters. The beach was absolutly breathtaking and again you had to reserve prime spots early but there were always a chair or two somewhere. There was seaweed areas but the tractors went buy to clear it and workers were even raking and shoveling it away. The entertainment was decent but again we were never clear on times and location and the workers we would ask never seemed to be able to tell us the right info. Our day trip to Tulum and Xel Ha was easy to book and was amazing! Well organized and better food. Our shopping in Playa Del Carmen was also well worth it as everywhere else was a bit of a rip off. Even the hotel market night, thank god we went shopping in town first so we knew the price comparison. The workers worked hard but it was not very often someone would come by the pools to serve you so we would either just wait or go ourselves to the bar. We were generous with tipping but when we would run out of smaller bills we would ask a buffet or bar staff to trade in our $20's or $10's and everytime they would act like it was a hardship then comeback and try to short change us which was really frustrating and ignorant considering we were going to give them some for doing that for us anyhow. But because they took it upon themselves to scam us for change it made us lack trust in them, and trust us, they had tons of change it was clear to see everyone tipping around us that they had plenty of change. Check out day was confusing once again as one person told us to put our bags in one area while someone else told us to put it somewhere else. In the end when it was time to leave we got our luggage so I guess that is all that matters but seriously this hotel needs major organizational and information skills. Overall the weather was great we didn't get sick and it was nice enough but based on this resort experience Carnival cruises are superior in food, entertainment, service, organization and they were cheaper than the price we paid at Grand Sunset. Our last cruise was $500 less and so taking that $500 difference to pay for booze on a ship would be well worth it and the drinks on the ship are better too.

Grand Sirenis Mayan Beach: Bon mais pourrait être meilleur

L'hôtel était propre et bien entretenu. La nourriture était bonne, la plage était bonne et le personnel était agréable et travailleur. C'est un lieu de villégiature idéal pour les familles avec enfants. Qu'est-ce qui pourrait être mieux ? 1. Le code vestimentaire pour les cartes à la carte devrait être appliqué ou supprimé. Les règles de tenue correcte ont été ignorées par de nombreux clients et la direction a regardé ailleurs 2. Presque tous les clients étaient anglophones, mais seules 2 ou  [... lire plus]3 chaînes étaient en anglais. Il faudrait plus de chaînes en anglais 3. Les sentiers de randonnée (jungle path, ocean path, etc.) sont très mal indiqués. De meilleurs panneaux de signalisation sont nécessaires 4 Il faudrait fournir aux clients au moins 1 ou 2 bouteilles d'eau pour qu'ils puissent les emporter à la plage plutôt que de devoir commander de l'eau aux "serveuses" sur la plage 5 Les restaurants à la carte devraient pouvoir offrir aux clients une tasse de café à la fin du repas. Les clients ne devraient pas être obligés de quitter le restaurant pour aller chercher leur café au snack-bar

Good but could be better Hotel was clean and well maintained. Food was fine, beach was good and the staff was pleasant and hard working. It is an ideal resort for families with children. What could be better? 1. The dress code for the a la cartes should be enforced or scrapped. Proper attire rules were ignored by many guests and management looked the other way 2. Almost all the guests there were English speaking yet only 2 or 3 channels were in English. Several more English channels are needed 3. The walking trails (jungle path, ocean path etc) were very poorly marked. Better signposts are needed 4 Guests should be provided with at least 1 or 2 water bottles so that they can take them to the beach rather than having to order water from the "waitresses" on the beach 5 The a la carte restaurants should be able to provide guests with a cup of coffee at the end of the meal. Guests should not be forced to leave the restaurant to go to the snack bar to get their coffee