Occidental Cozumel: Gret resort

Un resort extraordinaire, les chambres viennent d'être rénovées, la plage et les piscines sont magnifiques. Très bonne nourriture et équipe sympathique. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai passé un excellent moment à chaque fois, surtout après la rénovation des chambres.

Amazing resort, rooms were just renovated, beautiful beach and pools. Really good food and friendly crew. Second time in the resort and both ocations had a great time, specially after the room renovations.

Allegro Cozumel: Excellent centre de villégiature

L'Allegro Cozumel était excellent !!! Cet hôtel est très propre et la plage était belle et propre. Notre chambre était dans le bâtiment 47, donc à mi-chemin de tout, très pratique. Ils sont définitivement un quatre étoiles et travaillent leur chemin vers le haut. Le personnel était incroyable, très amical et s'il y avait un problème avec quoi que ce soit, ils le réparaient immédiatement.

Excellent Resort The Allegro Cozumel was excellent!! This hotel is very clean and the beach was beautiful and clean. Our room was in the 47 building so it was half way to everything very convienant. They are definitely a four star and working their way up. The staff were amazing very friendly and if there was a problem with anything they would fix it right away.

Secrets Huatulco: Fabuleux !

Pour l'essentiel, c'était excellent. La chambre était un peu décevante car la douche a été inondée deux fois dans notre chambre, mais le personnel était très accommodant... le terrain et l'hôtel étaient immaculés. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Fabulous ! For the most part it was excellent. The room was a bit disappointing as the shower flooded twice into our room but the staff was very accommodating .. the grounds and hotel was immaculate. We truly enjoyed the stay.

Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel

Personnel excellent et très poli. Nourriture excellente et très variée. Bien entretenu et endroit idéal pour se détendre. La variété des excursions est une cerise sur le gâteau. L'équipe d'accueil à l'aéroport est excellente. Nous recommencerons !

Amazing Resort Excellent and very polite staff. Great food with lots of variety to choose from. Well maintained and great place to relax. Variety of tours is an icing on the cake. Airport reception crew is excellent. Will do it again!

Catalonia Royal Tulum: Endroit agréable mais,,,,,,,

L'hôtel est très agréable. Il y a de très belles plages, de très belles eaux et les chambres sont très propres. La qualité est meilleure que la plupart des hôtels. Quel est donc le problème avec cet endroit ? En un mot, il est "bon marché". Tout le monde est aimable mais personne ne peut vous aider. Ils sourient tous, mais ne vous attendez pas à grand-chose. Le jacuzzi n'est chaud qu'à partir de midi. Ils vous promettent de nouvelles serviettes de plage tous les jours, bonne chance avec ça. N'op [... lire plus]tez pas pour le surclassement de chambre, cela n'en vaut pas la peine. Vous ferez le poids dans la file d'attente pour le restaurant buffet de la plage, qu'est-ce qui se passe avec ça ? Cela me dit que du haut en bas, c'est à dire la famille qui possède les quelques 66 stations. C'est bon marché et c'est répercuté sur vous/moi, le client. Il existe des endroits bien plus agréables pour le même prix. Alors, avant d'acheter, regardez bien autour de vous.

Nice place but,,,,,,, The hotel is very nice. It has very nice beaches, waters and the rooms are very clean. The good is better than most. So what is the problem with this place? In one word there "cheap" everyone is friendly but no one can help you. They all smile but don't expect much. The hot tub is only hot after 12 noon. They promise you new beach towels everyday, good luck with that. Don't do the room upgrade it's not worth the money. You will weight in line for the beach buffet restaurant, what's up with that?This tells me that from the top down, that being the family that owns the some 66 resorts. That there cheap and it's passed all the way down the line to you/me the customer. There are much nicer places to go for the same money. So before you buy into this one, have a good look around.

JOIA Paraiso by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Je ne suis pas satisfait de la réservation des dîners du soir... Je vais réserver le premier jour et ils me disent qu'ils sont pleins et que je dois revenir... je suis retourné au bureau 3 ou 4 fois ! Je ne savais pas que les gens réservaient en ligne et que lorsqu'ils allaient manger, l'endroit n'était pas plein, je ne comprends pas

Amazing Resort Not happy re: booking the dinners in the evening.. I go to book the first day and they tell me they are full to come back.. came back to desk 3 to 4 times! I did not know that people where booking them on line and when you went to eat the place was not full I don' t get it

Grand Palladium Kantenah: Un endroit formidable

Le Grand Palladium est un endroit idéal. Le fait qu'il s'agisse d'un très grand établissement a ses avantages et ses inconvénients. Le pour, c'est qu'il y a tant à offrir, mais le contre, c'est qu'il faut marcher ou se déplacer entre les différents complexes. Un service de transport était disponible, ce qui a certainement aidé. La nourriture était excellente, ce qui est important pour nous. Cependant, nous avons très vite appris qu'il fallait manger tôt, avant 6h30, dans les restaurants  [... lire plus]à la carte, sinon l'attente était très longue. De nombreuses personnes se sont plaintes à ce sujet. Il y avait un certain nombre d'inefficacités dans les restaurants à la carte qui auraient pu être améliorées pour permettre aux gens d'entrer et de sortir plus rapidement. Par exemple, lors d'une de nos visites, nous sommes restés près de deux heures entre le début et la fin. Une autre fois, ils prenaient tellement de temps que nous avons décidé de ne pas manger de dessert. Les gens étaient tous sympathiques et toujours prêts à aider. Même si c'était une période d'affluence, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas eu plus de problèmes pour obtenir des chaises, etc. à la piscine. Nous avons eu un retard à l'arrivée au centre de villégiature......3 heures entre l'arrivée à l'aéroport et l'arrivée au centre de villégiature. La prochaine fois, j'envisagerais de prendre une voiture privée pour arriver directement sur place.

Great place The Grand Palladium us a great place to go. Being a very large facility has its pros and cons. Pro being so much to offer but con, having to walk or travel between the different resorts. They did have transportation available which certainly helped. Food was great which is important to us. However we learned very quickly to eat early before say 6:30 at the a la carts or you were in for a very long wait. There were many people complaining about this. There were quite a few inefficiencies at the a la cartes that could have been improved on to get people in and out quicker. For example one we went in we were there for almost 2 hours between start and finish. Another one, they were taking so long we decided to skip out on desert. People were all friendly and always willing to help out. Even though this was a busy time, was surprised there were not more issues in regards to getting chairs, etc at the pool. We had a delay getting to the resort......3 hrs from getting to the airport to getting to the resort. Next time, I would consider taking a private ride to get right there instead.

Camino Real Zaashila: Vacances relaxantes au Camino Real à Huatulco

Le complexe est spectaculaire, les chambres sont très propres, la nourriture est bonne mais il faut essayer quelque chose de très différent. Fruits de mer, beaucoup de poissons, cuisine mexicaine de la région. La piscine est belle et spacieuse, mais il faudrait plus de chaises autour de la piscine. La plage est très propre et accessible, mais là encore plus de chaises seraient les bienvenues. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable pour les personnes qui aiment se détendre. Si vous recherchez  [... lire plus]la vie nocturne, la danse, la musique, allez ailleurs. Cependant, si vous souhaitez vous détendre et vous éloigner d'une vie trépidante, c'est l'endroit idéal !

Relaxing vacation at the Camino Real in Huatulco The resort is spectacular, rooms are very clean, food is good but must like to try something very different. Seafood, lots of fish, Mexican food from the region. The pool is nice and spacious, could use more chairs around the pool. The beach is very clean and accessible, but again more chairs would be welcomed. Overall a nice resort for people who like to relax. If you are looking for existing nightlife, dancing, music, well go somewhere else. However if you would like to relax and get away from a busy life, this is the place!!

Grand Palladium Kantenah: Bon rapport qualité/prix

Nous avons séjourné dans ce complexe du 22 au 29 décembre et, dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour. Le prix du séjour était intéressant et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons réservé - le complexe est présenté comme un quatre étoiles et demie, ce qui n'est pas du tout le cas. Le terrain est magnifique et le personnel est formidable et travaille très dur. Cependant, notre chambre était très datée, peu pratique et la salle de bain était très sale et moisie. La nourri [... lire plus]ture est assez médiocre mais nous avons adoré l'ala carte japonaise. L'une des meilleures choses à propos de ce complexe est qu'il y a des tonnes de chaises et que vous n'avez jamais à vous soucier de trouver un endroit où vous asseoir. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous pensons que nous avons payé un prix raisonnable pour ce qui est vraiment un complexe 3 1/2 ou 4 étoiles. Nous n'avons pas eu l'offre que nous espérions, mais je recommanderais quand même ce complexe familial aux gens. Le plus gros inconvénient était le check-in et le check-out, tous deux fastidieux et inutilement compliqués et alambiqués.

Good value We stayed at the resort December 22-29 and overall we had a very nice trip. The trip was well priced which is one of the reasons why we booked there- it's promoted as a four and a half star resort and it is definitely not. The grounds are beautiful and the staff are all amazing and they work so hard however, our room was very dated, impractical and the bathroom was extremely grungy and mouldy; the food is fairly mediocre but we loved the Japanese ala carte. One of the best things about this resort is that there's tons of chairs and you never have to worry about finding a place to sit. Overall we had a great time and feel that we paid a fair price for what's really a 3 1/2 or four star resort we didn't get the deal we had hoped for but I would still recommend this family friendly resort to people. Biggest downfall was the check in and check out -both were tedious and unnecessarily complicated and convoluted.

Barcelo Maya Caribe: centre de villégiature moyen

les chambres sont datées et ont besoin d'être réparées, le choix de la nourriture n'est pas le meilleur en raison de l'épuisement des produits. L'hôtel a demandé à être situé près de la plage mais près du centre commercial - les divertissements dans le centre commercial le soir se répercutent dans le centre commercial très bruyamment, donc si vous voulez fermer l'œil entre 18h00 et minuit, bonne chance. terrible odeur d'égout dans la chambre, j'ai demandé à ce que quelqu'un y jette un coup d'œi [... lire plus]l à deux reprises, la réception m'a dit qu'elle avait vérifié et que cela sentait la nourriture, je leur ai dit NON... caca. La plage était très bien. le centre commercial est une perte de temps, le prix est excessif. Le bar des sports est bon et la section des snacks n'est pas mauvaise

average resort rooms dated and need of repair, selection of food not the best due to running out of items. Asked to be located near the beach but near the mall-- entertainment in the mall in the evening echos through the mall very loud so if you want to have shut eye anywhere from 6pm to midnight good luck. terrible sewer smell in bedroom asked for someone to take a look on 2 occasions told by front desk they had checked and it smelled of food I informed them NO--- poop. Beach was very good. mall a waste of time overpriced Sports bar good and not a bad section of snack foods

Barcelo Huatulco: déçu

Nous avions réservé une chambre avec un grand lit et une vue. Nous avons eu droit à une chambre au rez-de-chaussée avec des lits doubles. Lorsque nous avons demandé à être surclassés, on nous a dit que cela coûterait 60 dollars américains par nuit. Le personnel était formidable, l'hôtel lui-même était assez petit, la plage était bonne et le temps aussi. Je ne sais pas si j'y retournerais pour la simple raison qu'au moment de la réservation, nous n'avons pas obtenu ce à quoi nous nous attendions.

disapointed Had booked a room with a king bed and a view. What we got was a ground floor with double beds. When asked to upgrade we were told that it would cost $60.00 U.S per night. The staff was great, hotel itself was fairly small, the beach was good and the weather was also great. Don't know if I would go back just for the fact that when booking we didn't get what we expected.

Breathless Cabo San Lucas: Grandes vacances

Merveilleuses vacances, excellent complexe, employés propres et sympathiques, bonne nourriture, boissons et divertissements. Vue imprenable sur la marina depuis ma chambre (j'adore les bateaux). Il est agréable de pouvoir se rendre à pied à tous les endroits intéressants de Cabo san Lucas. Les piscines et la plage sont superbes. J'y retournerai.

Great Vacation Wonderful holiday, great resort clean friendly employees, good food, drinks, and entertainment. great view of marina from my room (I love boats). Nice to be able to walk to all the hot spots in Cabo san Lucas. Pools and beach are great. I will go back.

Grand Riviera Princess: Plus et plus comme à la maison

C'était la sixième fois que je venais au Grand Riviera/Sunset/Platinum Resort, en famille ou en solo, et j'ai adoré chaque séjour. La plage s'érode mais il n'y a pas grand chose à faire contre la nature à part l'accepter... le personnel est très bon, la nourriture est bonne, le trajet jusqu'à Playa est facile et bon marché - c'est un endroit trop grand pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, cependant l'endroit est très propre et bien entretenu.

More & more like home Was my 6th time at Grand Riviera/Sunset/Platinum Resort with either family or solo and loved every trip. Beach is getting eroded but not much you can do about nature except accept it..staff is very good, food is good, easy & cheap drive to Playa - too big a place for people with mobility issues, however and place is very clean and well kept.

JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi bon.

l'Iberostar Grand est fier de son service à la clientèle. Les espaces sont toujours propres et le personnel est constamment à l'affût de tout ce qui n'est pas à sa place. Après 12 ans, l'air salin fait des ravages sur l'infrastructure, si bien que l'hôtel a besoin de quelques travaux qui sont en cours. Un nouveau menu dans les restaurants de spécialités a un peu changé les choses, mais ils sont tous de grande qualité avec une belle sélection de plats et de vins. En tant que golfeur, le parcour [... lire plus]s sur place est à mon avis l'un des meilleurs, mais il ne s'agit pas d'un parcours de villégiature typique car il présente des défis à chaque tournant mais, comme par le passé, il est maintenu dans un état impeccable Je reviendrai bientôt

Still as good as ever. the Iberostar Grand prides itself on customer service. the areas are always kept clean with staff constantly looking for things out of place. after 12 years and the salty air takes its toll on the infrastructure so in parts the hotel needs some work which is in the works. A new menu in the specialty restaurants has changed things up a bit but they are all top quality with a fine selection of food and wine. Being a golfer, the onsite course to my mind is one of the best but not your typical resort courses as it provides challenges at every turn but as in years past is kept in immaculate condition Going back again soon

Riu Palace Pacifico: Je continue à y retourner parce que l'endroit est beau et bien entretenu et que le personnel est charmant et amical.

Comme ci-dessus - bien entretenu mais le personnel est tellement authentique et amical. J'aimerais que l'économie puisse les payer davantage - ils en valent vraiment la peine. La qualité de la nourriture dépend du chef en poste ce jour-là, mais elle va de très bonne à correcte.

I keep goimg back because the place is beautiful and well kept but the staff are lovely and friendly. As above - well kept but the staff are so genuine and friendly. I wish the economy could pay them more- they are so worth it. Despite that, they are all quite lovely and I will keep going..The quality of the food depends which chef is on that day but ranges from great to OK.

Azul Ixtapa Resort: Ne reviendrait pas

L'emplacement de l'hôtel est magnifique. La nourriture était très bonne mais la variété manquait. À part les repas à la carte, les buffets proposaient tous les jours la même nourriture. Le hall d'entrée était très peu attrayant et le bar du hall n'ouvrait pas avant 16h00. Il n'y avait pas de bar/café, il fallait aller aux buffets pour prendre un café le matin. Rien n'est resté ouvert après 23h00 pour la nourriture, les snacks ou les boissons La piscine était surpeuplée et il était très diffic [... lire plus]ile d'obtenir une chaise si vous n'étiez pas dehors avant 7h00.

Would not return The location of the resort was beautiful. The food was very good but the variety was lacking. Aside from the al a carte the buffets had the same food everyday. The lobby was very uninviting and the lobby bar did not open until 4:00. There was no coffee bar/cafe you had to go to the buffets to get a coffee in the morning. Nothing remained open past 11:00pm for food snacks or drinks The pool was overcrowded very difficult to get a chair if you were not out to save a chair before 7:00am.

Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, le personnel était très accommodant, tout ce que vous demandiez, ils ont fait de leur mieux pour l'accommoder. Mon mari a commandé quelque chose dans le menu qu'il n'aimait pas et le serveur en chef est immédiatement venu à la table et a dit qu'il n'y avait pas de problème, commandez quelque chose pour le remplacer. Les chambres étaient grandes et propres et offraient une vue magnifique. La piscine et les sièges de la piscine sont toujours propres et je n'ai jamais eu de [... lire plus] problème pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine. L'équipe de divertissement était toujours en mouvement avec le volley-ball de piscine, le vélo de piscine, les excursions à vélo, la zumba de piscine et les spectacles nocturnes. Le soir, on s'amuse au karaoké dans le bar des sports, puis on prend un verre dans le patio extérieur. Nous avons même eu droit à des sièges premium plus dans l'avion avec des snacks et du champagne. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort The hotel was great, the staff were very accomodating anything you asked for they tried their best to accomodate. My husband ordered something for the menu he didnt like it and the head waiter immediately came to the table and said no problem order anything to replace it. The rooms were big and clean with beautiful views. The pool and pool seating area always clean and never had a problem getting a lounge chair by the pool. The entertainment team were always on the go with pool volleyball, pool biking, biking tours, pool zumba and nighly shows. Fun in the evening with karaoke in the sports bar then a night cap on the outside patio. We even had premium plus seating on the plane with snacks and champagne. We will definitely go back.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: semble très bien et prometteur, mais ils nous ont transférés (volontairement) à Dreams Tulum

Dreams Playa Mujeres a l'air super, mais nous n'y avons pas séjourné, nous avons été volontairement transférés à Dreams Tulum, que nous avons apprécié, la cerise sur le gâteau étant leur offre d'un séjour gratuit de 7 jours pour aller à Tulum

looks great and promising, but they transferred us (voluntarily) to Dreams Tulum Dreams Playa Mujeres looks great, but we didn't get to stay there, we were voluntarily transferred to Dreams Tulum, which we enjoyed, the icing on the cake was their offer of a free 7-day stay for going to Tulum

Catalonia Playa Maroma: Merveilleux centre de villégiature

J'ai énormément apprécié l'hôtel ! Les chemins à travers la verdure tropicale étaient si beaux, j'ai aimé les parcourir plusieurs fois par jour pour me rendre à la plage, au hall et à la chambre. Le personnel était si amical et offrait un excellent service !!! Le buffet avait beaucoup d'options, donc on pouvait toujours trouver quelque chose à apprécier ! Le dîner de Noël du 24 décembre nous a époustouflés ! Ils ont fait un travail incroyable ! La plage est magnifique et l'eau est si agréable p [... lire plus]our jouer. Il est toujours possible de trouver une place sur la plage. Les activités pour les enfants sont géniales. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe.

Wonderful resort Enjoyed the hotel immensely! The paths through the tropical greenery were so beautiful, enjoyed walking them multiple times a day to get to the beach, lobby and room. Staff so friendly and provided excellent service!!! Buffet had lots of options so could always find something to enjoy!! The Christmas dinner December 24 blew us away!! They did an amazing job!!! Beach beautiful and water so fun to play in. Always able to find a place on beach. Activities for kids awesome. Can't say enough good things about the resort.

Zel Cozumel: Séjour relaxant

L'hôtel n'est pas "chic" mais il y a beaucoup de choses que nous avons appréciées. Certains semblent mineurs, mais ils influencent l'ambiance générale : - même les jours précédant Noël, lorsque l'hôtel était presque plein, il y avait beaucoup de chaises de plage avec de l'ombre (par conséquent, seules quelques personnes ont réservé leur place préférée avec des serviettes à 6h30 du matin) - la plage permet de marcher pendant 30 minutes dans les deux sens et elle est très bien nettoyée tous les [... lire plus] jours - la nourriture est bonne et on trouve toujours quelque chose de très bon et, si vous le souhaitez, vous pouvez manger du thon ou du saumon grillé frais au déjeuner tous les jours - les divertissements étaient aussi bons que dans n'importe quel hôtel 4 étoiles de la Riviera Maya (nous avons séjourné dans 5 autres complexes). - la zone réservée aux adolescents proposait une bonne variété d'activités, y compris deux tables de billard, et notre fille adolescente a apprécié le Wifi gratuit dans le hall. Dans l'ensemble, nous avons "totalement" apprécié notre séjour.

Relaxing Stay The hotel is not "fancy" but there are many things that we enjoyed. Some seem minor but they affect the overall mood, such as: - even on the days leading up to Christmas, when the hotel was filled near capacity, there were plenty of beach chairs with shade (consequently only few a few people reserved their favourite spots with towels at 6:30 a.m.) - the beach allows for a good 30 minutes of walking in both directions and it is cleaned very well every day - the food is good and you always find something really good and if you wanted you could have tuna or salmon grilled fresh at lunch every day - the entertainment was as good as in any 4 star hotel at the Mayan Riviera (we have stayed at 5 other resorts). - the teen-zone had a good variety of activities including 2 pool tables, and our teenage daughter enjoyed the free Wifi in the lobby. Overall we "totally" enjoyed our stay.