Blue Bay Grand Esmeralda: Belle semaine au soleil !

Bonjour, permettez-moi de commencer par dire que nous avons passé un moment fantastique à BBGE. C'est un excellent complexe hôtelier qui n'a pas déçu. C'était notre première fois au Mexique et la Riviera Maya est magnifique. Nous avons séjourné au BBGE la semaine du 09 décembre 2016. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Notre chambre était belle et gardée propre et stockée tous les jours. La nourriture était incroyable. Les cartes à la carte et le buffet étaient excellents.  [... lire plus]Nous sommes allés au mexicain, à l'italien, à l'asiatique et au steak house. Tous étaient très savoureux et le service était le meilleur que j'aie jamais vu. Le personnel est prêt à vous aider à tout moment et est toujours extrêmement amical. Chapeau à Alfonso, à la réception, qui a fait en sorte que notre séjour se déroule comme si nous étions des VIP. Le complexe est très propre et bien entretenu. Il faut marcher longtemps pour se rendre à la plage si l'on se trouve dans le bloc 8, mais on peut toujours prendre un trolley. Pendant notre séjour, la piscine a viré au vert. Le personnel a travaillé toute la nuit pour nettoyer et rectifier le problème. Le lendemain matin, elle était à nouveau claire. La plage était agréable, mais l'océan était un peu trouble et, en raison des récentes tempêtes qui ont frappé la région, il y avait des zones de sable au fond. La lumière nocturne était bonne au bar Black and White et à la fête de plage à la piscine sauvage juste à côté de la plage. Elle commençait tous les soirs à 23 heures et se poursuivait jusqu'à 1 heure du matin. Les spectacles de danse sont bons. Le seul point négatif est le système de multipropriété (Circle One) qu'ils vous imposent dès que vous vous enregistrez. Ils vous invitent à un petit déjeuner VIP, puis vous font visiter la zone VIP. Ensuite, on monte les escaliers et on essaie de vous convaincre d'acheter. C'est peut-être une bonne chose pour certains, mais pas pour moi, et n'oubliez pas que vous êtes en vacances, nous ne voulons pas savoir ou avoir à penser à quoi que ce soit de légal ou à signer quelque chose qui est contraignant et coûteux. Ils essaient vraiment de faire des efforts, mais restez sur vos positions si vous n'êtes pas intéressé. Le seul point positif est qu'ils vous offrent 150 $ US en certificats d'hôtel que vous pouvez utiliser pour différentes excursions d'une journée et des articles du magasin. Vous recevrez également un sac de plage, un pendentif en forme de calendrier maya et une bouteille de tequila. Comme je l'ai dit, ils essaieront de vous faire signer et je suis sûr qu'ils ont mis en place des personnes dans la salle qui signent et qui applaudissent pour marquer l'événement. Je pense qu'il s'agit d'un stratagème pour vous inciter à acheter. Quoi qu'il en soit, c'est un lieu de villégiature amusant et nous avons passé un bon moment. Je n'hésiterai pas à y retourner et j'en ai déjà l'intention. J'espère que cela vous aidera.

Great week in the sun! Hello, let me start by saying we had a fantastic time at BBGE. This is a great resort and did not disappoint. This was our first time in Mexico and the Riviera Maya is beautiful. We stayed at the BBGE the week of December 09th 2016. I would definitely recommend this resort. Our room was nice and kept clean and stocked everyday. The food was amazing. The a la cartes and the buffet were great. We went to the Mexican, Italian, Asian and the Steak house. All were really tasty and the service was the best I have seen. The staff will help you at any time and are always extremely friendly. Hats off to Alfonso at the front desk, who made our stay feel like we were VIPs. The resort is very clean and well upkept. It is a long walk to the beach if you are in block 8' but you can always grab a trolley. While we were there the quite pool went a little green, the staff worked all night to clean and rectify the problem. By the next morning it was clear again. The beach was nice but the ocean was a bit murky and due to the recent storms that the area suffered, there was some ruff areas at the bottom. The night light was good at the Black and White bar and beach party at the wild pool right at the beach. It started everynight at 11:00 pm until 1:00 am. The dance shows are good. The only down side is the time share thing (Circle One) that they hit you with the minute you check in. They invite you to a VIP breakfast and then show you around the VIP area. Then it is up stairs and they try to convince you to buy in. It could be good for some but not for me, and don't forget you are on vacation, we don't want to know or have to think about anything legal or signing into something which is binding and expensive. They try real hard but just stick to your guns if you are not interested. The only good thing about it is that they offer you 150$ US in hotel certificates which you can use for different day trips and stuff from the store. You will also receive a beach bag, a Mayan calendar pendant and a bottle of tequila. Like I said they will try hard to get you to sign on and I am sure that they set up people in the room that sign on and they all clap to signafy the event. I believe this is a setup to get you to buy. Anyway this is a fun resort and we had a great time. I would definitely go back and I am already planning to. Hope this helps.

Friendly Fun Vallarta: Petit centre de villégiature intime

Friendly est un petit complexe hôtelier situé au cœur de la zone hôtelière de Puerto Vallarta. Le personnel devient rapidement une famille, en particulier "Double Double" (Sergio) qui nous a servi dans de nombreux domaines de l'hôtel (serveur au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner et service de boissons sur la plage). Il est facile de se sentir comme dans sa deuxième maison ici ! Il n'y a que deux inconvénients que je dois mentionner : des sièges très inconfortables dans le hall d'entrée et [... lire plus] des bruits de construction continuels. Je suppose que la nouvelle piscine sera bientôt prête, mais les canapés et les chaises du hall d'entrée ont désespérément besoin d'être rénovés ! Dans l'ensemble, nous avons passé 8 bons jours à Friendly !

Small and intimate resort Friendly is a small resort in the heart of the hotel zone in Puerto Vallarta. The staff quickly becomes family-especially "Double Double" (Sergio) who served us in so many areas of the hotel (waiter at breakfast, lunch & supper and beach drink service). It's easy to feel like you are at your second home here! There were only two drawbacks that I need to mention: very uncomfortable lobby seating and continual construction noise. I assume the new pool will be ready to go soon but the couches and chairs in the lobby desperately need to be updated! All in all, we spent a good 8 days at Friendly!

Grand Riviera Princess: Bonne heure

L'hôtel était bien entretenu et propre. L'enregistrement s'est fait sans problème. Le check out était assez lent, 45 minutes de queue. La nourriture dans les buffets était marginale. Nous ne pouvons pas dire que quoi que ce soit était bon, tout était comestible, mais ce n'était pas savoureux. Les restaurants à la carte sont bien meilleurs, à l'exception du restaurant miso. Il était horrible. Les chambres étaient bien, mais il y avait des lits doubles et un canapé pour nous cinq. Les lits doubles [... lire plus] sont trop petits pour que deux adultes puissent y dormir. Je retournerais cependant dans ce complexe car c'était une bonne option pour notre famille de 5 personnes.

Good time Hotel was well kept and clean. Check-in was a breeze. Check out was pretty slow, took 45 minutes waiting in line. Food in thd buffets was marginal. We couldnt say that anything tasted good there, its all edible, but wasnt tasty. The a la carte restaraunts are much better except for the regular miso restaraunt. It was terrible. Rooms were good but had double beds and a pull out sofa for the five of us. Double beds are too small for two adults to sleep in. I would go back to this resort however as it was a good option for our family of 5.

Riu Palace Cabo San Lucas: S'amuser au soleil à Cabo !

Ma femme et moi avons passé 7 jours au Riu Palace à Cabo, et l'expérience a été merveilleuse. L'hôtel venait juste de rouvrir après avoir été rénové. Nous avons trouvé l'hôtel dans un état proche du neuf. Nous avons pris une Junior Suite (#1112) avec un lit gigantesque, une superbe salle de bains et un joli coin salon. La chambre était propre, bien entretenue et le réfrigérateur et le bar étaient bien approvisionnés. Notre chambre se trouvait dans la partie "Activity Side" du complexe, ce qui n [... lire plus]ous permettait d'entendre la musique du Show Lounge le soir jusqu'à sa fermeture à 23 heures. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient très bons. Il y avait beaucoup de variété et tout ce que nous avons goûté était bon. Nous avons fréquenté tous les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant mexicain. Nous les avons tous appréciés car la nourriture et le service étaient excellents. Nous avons trouvé que les piscines étaient un peu fraîches, nous ne savons pas si elles étaient chauffées ?

Fun in the Sun in Cabo! My wife and I spend 7 days at the Riu Palace in Cabo, and the entire experience was wonderful. The Resort had just recently re-opened after being remodelled. We found the resort in next to new condition. We had a Junior Suite (#1112) which had a gigantic bed, great bathroom, and a nice sitting area. The room was clean, well maintained and the fridge and bar was well stocked. Our room was on the "Activity Side" of the resort, so we could hear music from the Show Lounge in the evening up until it closed at 11pm. The buffets for Breakfast, Lunch, and Dinner were quite good. There was lots of variety and everything we tried tasted good. We attended all of the ala carte restaurants except the Mexican one. We enjoyed all of them as the food and service was great. We found that the swimming pools were a bit cool, not sure if they were heated???

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: COMME SON NOM ECO, ECO, ECO RESORT !!!

Le nom dit tout, Eco resort, et c'est ce qui le différencie des autres centres de villégiature. Il est destiné aux enfants, à la nature et à l'apprentissage, car c'est ainsi que je l'ai perçu lorsque j'ai réservé ce complexe pour mes enfants et mes petits-enfants. Les chambres de ce complexe sont de qualité standard pour le nombre d'étoiles. Les services sont également de qualité standard. La nourriture était un peu en dessous de la norme pour le niveau d'étoiles. Le terrain, les activités,  [... lire plus]les divertissements étaient juste au-dessus de la norme pour le classement par étoiles. L'hôtel est vraiment axé sur les enfants ! Mes petits-enfants de 5 à 12 ans ont adoré le complexe ! J'ai trouvé que certains divertissements n'étaient pas appropriés pour les jeunes enfants (effrayants et déprimants). Je pense que certains spectacles peuvent encore faire passer l'aspect (enseignement) au public de leur héritage maya sans embellir le rituel dramatique et bouleversant des sacrifices ! Sinon, c'est très bien pour les enfants, et j'espère qu'ils se tourneront davantage vers cette clientèle, qu'ils amélioreront certains aspects théâtraux et qu'ils enrichiront encore plus l'expérience des ENFANTS ! Gardez à l'esprit que si vous êtes un adulte à la recherche de vacances relaxantes avec peu ou pas d'enfants, CE N'EST PAS POUR VOUS ? Inutile de dire que ce centre de villégiature est une nécessité pour le Mexique, considérez-le comme le début d'un Walt Disney mexicain ! (Il y a encore du travail à faire). Nous avons beaucoup apprécié et nous reviendrions tous. Enfants, petits-enfants et amis avec enfants :)

LIKE ITS NAME ECO, ECO, ECO RESORT!! The name says it all, Eco resort, and that is what separates it from other resorts. It is aimed towards children, nature, and learning, as that is what I perceived it as, when I booked this resort for my children and Grandchildren. The rooms of this resort, are standard quality for the star rating. The services were also standard for the star rating. The food, was a little below standard for the star rating. The grounds, activities, entertainment were just above standard for the star rating. It is definitely focused towards children! My grandchildren 5 to 12 loved the resort!! I found some of the entertainment was not appropriate for younger children, (scary and depressing) . I think some of the shows can still put the (teaching) aspect across to the audience of their Mayan heritage without embellishing on the dramatic and upsetting ritual of sacrificing!! It is great for children otherwise, and I hope that they lean more towards that clientele, and improve some of their theatrics, and add even more to the CHILDRENS experiences! Keep in mind if you are an adult looking for a relaxing, vacation with little or no children, THIS IS NOT FOR YOU? Needless to say, this resort is a much needed resort for Mexico, look at it as the beginning of a Mexican Walt Disney!! ( Still needs work) Very much enjoyed, we would all return. Children, grandchildren, and friends with children:)

The Pyramid Cancun: excellent séjour

J'ai été à ce resort 6 fois maintenant et comme toujours très bien. mes seules plaintes sont les salles de bain de la piscine qui sentent vraiment mauvais. maintenant j'ai déjà été dans des salles de bain désagréables mais l'odeur était presque intolérable. les salles de bain étaient propres mais ont vraiment besoin d'un peu d'air, problème résolu. l'air conditionné faisait un bruit de train de marchandises mais nous avons appelé la réception et quand nous sommes revenus c'était mieux. nous somm [... lire plus]es du nord de l'alberta donc une chambre chaude ne nous dérangeait pas nous l'éteignions et ouvrions la porte la nuit. tout va bien. les gens du time share sont devenus agaçants au bout d'un moment, mais peu importe... A part ça, l'hôtel était super, toujours beaucoup de nourriture, on n'est pas mort de faim, c'est sûr, la nourriture était bonne, la chambre d'hôtel était propre. je vous recommande vivement de faire appel à elle. Elle n'a pas essayé de nous vendre à outrance mais nous a envoyé toutes les offres possibles qu'elle avait. c'est tout.

great stay I have been to this resort 6 times now and as always pretty good. my only complaints are the pool bathrooms smell realy bad. now i have went into some nasty bathrooms before but the smell was almost unbarable.the bathrooms were clean but really need some air flow in them,problem solved.A/c did sound like a freight train but called the front desk and when we came back was better.we are from northern alberta so a warm room didnt bother us we turned it off and opened the door at night. all good. time share people got annoying after awhile but whatever.so other then that hotel was great always lots of food didnt starve thats for sure. food was good.hotel room was clean. now martine with trip central tottaly awsome probably the best agent i have ever delt with. i highly recomend her very helpfull. did not try to over sell us but sent us all posible deals she had. well thats it.

Riu Palace Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

L'une des plus belles propriétés où j'ai séjourné. Son architecture, ses terrains soignés et son front de mer sont des plus étonnants. Le personnel est très compétent et l'emplacement (PlayaCar) est un excellent point de départ pour de nombreuses activités, y compris la ville de Playa Del Carmen.

Amazing Resort One of the nicest properties I have ever stayed at. It has the most amazing architecture, manicured grounds and beach front. The staff are very good and the location (PlayaCar) is a great jumpoff spot to many activity areas including the town of Playa Del Carmen.

Park Royal Beach Huatulco: Vagues, oiseaux et... Cumbia !

Aménagement intéressant. Le concept de "terrasse-étage" (un chariot fonctionne comme un ascenseur, faisant monter et descendre les gens d'un niveau à l'autre) est certes ingénieux, mais aussi un peu fastidieux. Le personnel est très aimable et poli, l'hôtel est extrêmement propre et la nourriture est adéquate. Le seul problème que j'ai trouvé est la musique sur la plage (le concept de "divertissement" de la direction) qui jouait INCESSANTEMENT, fort et TRES fatiguant. La "musique" de l'océan, d [... lire plus]es oiseaux, de la nature était tuée par cette bande sonore permanente "offerte" par l'hôtel. Dommage car la vue sur l'océan est magnifique.

Waves, Birds and...Cumbia ! Interesting layout. The "terrace-floor" concept ( a trolley works as an elevator, taking people up and down from one level to the other) is definitively ingenious, but it is also a bit tedious. The personnel is very friendly, polite, the hotel is extremely clean and the food is adequate. The only problem I found was the music on the beach (the management concept of "entertainment" ) which was playing INCESSANTLY , loud and VERY tiring. The "music" of the ocean, of the birds, of the nature was killed by this permanent sound track "offered" by the hotel . Too bad as the view of the ocean is magnificent.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un lieu de villégiature extraordinaire pour les enfants

Le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais connu. La nourriture est excellente, les chambres sont belles et le service est excellent. Il y a un super club pour enfants, qui propose diverses activités pour les enfants de 4 ans et plus. Si votre enfant a moins de 4 ans, vous devez rester au club pour enfants avec lui ou payer 20 $ de l'heure pour un service de baby-sitting.

Amazing Resort if you have kids The best resort I have ever experienced. Food was amazing, the rooms were nice, and the service was great. They have a great kids club, which has various activities for kids that are 4 or older. If your child is under 4 you have to stay at the kids club with them or pay $20 a hour for babysitting.

Barcelo Huatulco: Un lieu étonnant

Cet endroit est un secret caché. Le personnel est très sympathique, du service de ménage à la réception, et tout le monde entre les deux. Les chambres sont toujours propres et le réfrigérateur du bar est toujours plein. Plage très propre (pas d'algues). Nous sommes allés au buffet et au restaurant, qui offraient tous deux un très bon choix et des plats savoureux.

Amazing place This place is a hidden secret. Staff very friendly from housekeeping to reception and everyone in between. Rooms alway clean and bar fridge always full. Beach very clean (no seaweed ) . Went to buffet and restaurants both had very good choices and tasty food.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature !

Nous sommes venus dans ce complexe avec un groupe de 13 personnes. 6 adultes et 7 enfants ! Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Le personnel était serviable, notre chambre était simple et propre et nous ne nous sommes jamais ennuyés ! Le terrain était magnifique !

Great Resort! We came to this resort with a group of 13. 6 adults and 7 kids! We really enjoyed this resort. The staff was helpful, our room was simple and clean and we were never bored! The grounds were beautiful!

Paradisus Cancun: Merveilleux complexe familial

Nous avons adoré séjourner au Paradisus, les vues étaient magnifiques, c'est le plus beau complexe où nous ayons jamais séjourné. Nos enfants ont beaucoup apprécié les activités et la nourriture était délicieuse. Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille et les enfants n'ont jamais dit qu'ils s'ennuyaient. Le personnel s'est surpassé pendant notre séjour, toujours amical et désireux de nous aider.

Wonderful family resort We loved staying at the paradisus, the views were gorgeous, it was the nicest resort we have ever stayed at. Our kids thoroughly enjoyed their activities and all the food was delicious. There was plenty of entertainment, the grounds were all very clean and well kept, we had a wonderful family vacation and the kids never said they were bored once. The staff went above and beyond during our stay, always friendly and eager to help.

Bahia Principe Explore Akumal: Ce centre de villégiature a été adoré !

Ce complexe est conçu pour accueillir une clientèle d'âge mûr en la faisant se sentir détendue et à l'aise. Toute personne souhaitant profiter d'une cuisine et de boissons de qualité, se divertir et être choyée grâce à un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, devrait séjourner dans cet hôtel. Mon seul problème est que les toilettes des suites sont un peu sous-développées pour un si beau resort.

Loved this resort! This resort is geared to accomodate a mature crowd by making them feel relaxed and comfortable. Anyone seeking to enjoy great food/drinks, entertained and pampered with 24/7 service should stay here. My only issue was the suite washrooms were a bit under developed for such a nice resott.

Riu Palace Mexico: Merveilleux complexe hôtelier - clients réguliers

Nous sommes déjà venus ici et nous y reviendrons. Il n'y a absolument rien que nous pourrions critiquer. Un jour, alors que nous prenions notre café dans l'après-midi au café du hall, les clients qui quittaient l'hôtel venaient embrasser l'employé qui dirigeait le café - ils étaient comme des membres de la famille. Les serveurs des restaurants de spécialités échangeaient leurs noms avec leurs clients et parlaient de les revoir "la prochaine fois". Mon mari et moi sommes des personnes âgées qui [... lire plus] voyagent beaucoup et qui apprécient un service de qualité, et c'était le cas. D'autres commentaires vous parleront de la superbe plage, du personnel d'animation sympathique et des serveurs de la plage qui servaient des boissons sans arrêt.

Wonderful resort - repeat guests We have been here before and will be back again. There was absolutely nothing that we would criticize. One day while we had our afternoon coffee in the lobby Cafe, departing guests came to embrace the employee who runs the Cafe - they were just like family. Waiters in the specialty restaurants exchanged names with their guests and talked about seeing them again "next time". My husband and I are seniors who travel quite a bit and who enjoy quality service, and this was it. Other reviewers will tell you about the great beach, the friendly activity staff and the waiters at the beach who served drinks non-stop.

Grand Palladium Select White Sand: Très beau et grand complexe.

Très beau design, très propre, bien entretenu et calme.Les gens sont très sympathiques et serviables.On peut réserver des excursions dans les environs.Les guides d'Air Transat sont sympathiques et compétents.Le personnel local est très bien.Nous avons beaucoup aimé la nourriture,surtout les fruits super frais servis tous les jours.

Very nice big resort. Nice design,very clean,well maintained and quiet place.People very friendly and helpful around.Can book some trips around,Air Transat guides friendly and competent.Local personel very good.We really like the food,especially the superfresh fruits dayly served.

Secrets Huatulco: Secrets Resort - Huatulco, Mexique

Cet hôtel est magnifique ! Le paysage est à couper le souffle avec une vue sur l'océan, un excellent aménagement paysager et un décor coloré. Les restaurants servaient des repas de première classe, jusqu'au Market Cafe qui était un buffet. Les barmen étaient attentifs et sympathiques et servaient des alcools de marque, dont la vodka "Grey Goose" pour un délicieux martini ! Le temps était parfait pour la durée de notre séjour d'une semaine... très ensoleillé et chaud ! Nous reviendrons certa [... lire plus]inement à cet endroit...

Secrets Resort - Huatulco, Mexico This hotel was beautiful! The scenery was breathtaking with an ocean view; excellent landscaping and colourful decor. The restaurants served first class meals right down to the Market Cafe which was buffet style. The bartenders were attentive and friendly and served name brand liquors including "grey goose" vodka for a delicious martini!! The weather was perfect for the duration of our one week stay...very sunny and hot!! We would return to this location for sure...

Hyatt Zilara Riviera Maya: Bel hôtel, mauvaise plage

Bel hôtel compact. 5 restaurants dont un buffet. La nourriture est bonne, sans être exceptionnelle. Les gens sont très sympathiques et prêts à vous aider. Les chambres et les couloirs de l'hôtel sont également très propres. Deux fois par semaine, le buffet est installé autour de la piscine où vous pouvez regarder le spectacle. Ce n'est pas génial qu'ils vous fassent payer un supplément si vous voulez aller à ce buffet/spectacle. La plage est très petite et étroite. Il y a quelques rochers dans [... lire plus] l'eau mais c'est aussi très glissant dans l'eau. Ce n'est pas très agréable ! L'eau n'est pas claire du tout. J'ai vu des plages bien plus belles sur la côte maya. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'au moment de l'enregistrement, l'un des concierges devait nous donner des informations sur l'hôtel et nous indiquer où tout trouver. Junior, le concierge était seulement occupé à nous dire que nous pouvions obtenir un transport gratuit au Secrets Maroma un matin pour obtenir un petit déjeuner gratuit et ils aimeraient montrer l'hôtel. J'ai tout de suite su qu'il s'agirait d'un time share, mais il nous a GARANTI que ce n'était pas du tout le cas. Ils n'essaieront pas de vous vendre quoi que ce soit, a-t-il promis. Inutile de dire qu'il a menti. Ils n'appellent pas cela de la multipropriété mais de l'adhésion. Ils étaient très très ennuyeux. Il y a eu 3 vendeurs différents qui ont essayé de nous faire signer le contrat. Les prix sont ridicules et il faut encore payer entre 80 et 140 $ par nuit pour avoir le tout inclus. Et pendant ce temps, vous avez payé entre 50 000 $ et 139 000 $ pour l'adhésion, en fonction de la formule choisie. L'emprunt doit être remboursé en 60 mois à un taux d'intérêt de 16 %. Nous avons donc perdu notre temps. Au moins, nous avons reçu 150 $ en bons d'achat que nous avons pu dépenser au Secrets Capri. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais est-ce que j'y retournerais ? NON !

Nice hotel, bad beach Nice compact hotel. 5 restaurants including a buffet restaurant. The food is good, not exceptional. Very friendly people that are willing to help you. Also very clean in the rooms and the hotel hallways. Twice a week they have the buffet set up around the pool where you can watch the show. Not great that they charge you extra when you like to go to that buffet/show. The beach is very small and narrow. Some rocks in the water but it is also very slippery in the water. Doesn't feel great! The water isn't clear at all. I have seen much nicer beaches around the Mayan Coast. What I didn't like was when we checked in one of the concierges should give us info about the hotel where to find everything. Junior, the concierge was only busy to tell us that we could get a free ride to the Secrets Maroma on a morning to get a free breakfast and they would like to show the hotel. I knew immediately that it would be time share but he GUARANTEED that is was nothing like that. They won't try to sell you anything he promised. Needles to say he lied. They don't call it time share but membership. They were very very annoying. There were 3 different sales man that tried to get us sign the contract. Prices are ridicules and you still need to pay between $80 and $140 pp per night to get all inclusive. And in the meantime you had paid between $50,000 and $139,00 for the membership, depending on the package you chose. Need to be paid off in 60 months at 16% interest. So that was a waste of our time. At least we got $150 cash coupons we could spend at the Secrets Capri. Overall we enjoyed our time but would I go back? NO!!

Selection Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature

Nous avons récemment visité Azul Sensatori sur la Riviera Maya et c'est la quatrième fois que nous y allons en famille. Nous aimons ce complexe à bien des égards. Le spa est incroyable, en particulier Freddy, le massothérapeute. Le personnel de la piscine est formidable, tout comme Nancy et Fernando au restaurant de la plage, qui sont très attentifs. Alex et Jorge sont géniaux à la cuillère et Cindy Abby et Violeta sont incroyables au club pour enfants. Par contre, vous ne trouverez jamai [... lire plus]s de bonnes eaux ou de bonnes plages. Malheureusement, le restaurant mexicain était fermé pour cause de travaux, mais il y avait toujours de la nourriture à la plage. Il est dommage que le spectacle de Micheal Jackson ne soit pas de retour, mais il y a toujours d'excellents spectacles. Ils ont été très accommodants et les chambres étaient parfaites.

Excellent Resort We recently visited Azul Sensatori in the Mayan Riviera and it's our 4th time being there as a family. We love the resort in many ways. The spa is incredible particularly Freddy the Massage Therapist. The pool people are great like Nancy and Fernando at the Beach restaurant are very attentive. Alex and Jorge are awesome at the spoon and Cindy Abby and Violeta are incredible at the kids club. You will never find good water or beach there however. Sadly the Mexican restaurant was closed due to them fixing it but they still had the food at the beach. It was sad their Micheal Jackson show wasn't back but they still had some excellent shows. They were very accomodating and the rooms were perfect.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Simply....Génial !

L'Azul 5 Resort est un endroit merveilleux pour se détendre en famille ou entre amis. Les logements sont spacieux et bien entretenus. La nourriture dans tous les restaurants est de premier ordre - un régal supplémentaire est la dégustation de Tequila qui a lieu chaque semaine au bar Cantina 1910. Nous n'avons jamais eu à chercher une chaise de plage ou de piscine, car elles sont nombreuses. Le service est personnalisé et efficace. Le personnel de l'ensemble du complexe est très agréable et serv [... lire plus]iable. Notre concierge personnel a été d'une aide précieuse tout au long de notre séjour et disponible. Nous envisagerons certainement d'y retourner !

Simply....Great! The Azul 5 Resort is a wonderful place to relax with family or friends. The accommodations are spacious and well maintained. The food in all the restaurants is topnotch- an extra treat is the Tequila tasting done weekly at the Cantina 1910 bar. Never had to search for a beach or pool chair as they are plentiful. The service is personal and efficient. The staff in the entire resort are so pleasant and helpful. Our personal concierge was helpful throughout our stay and available. Will definitely consider going back!

Sunscape Dorado Pacifico: Excellentes vacances

Arrivé en fin d'après-midi, l'enregistrement s'est fait rapidement. La réception était organisée et compétente. La chambre était comme nous l'espérions d'après les photos et les commentaires précédents : propre et raisonnablement à jour. La chambre avait une vue partielle sur l'océan, ce qui, pour nous, était aussi bien qu'une vue sur l'océan. Le seul problème était qu'il faisait trop chaud et ensoleillé sur le balcon pour s'asseoir et en profiter. La nourriture était correcte. Habituellement,  [... lire plus]les buffets des précédents all inclusive dans lesquels nous avons séjourné avaient un bar à pâtes et à salades. Le bar à salades était très pauvre et les pâtes inexistantes sauf pour la soirée italienne. Les chariots à la carte étaient nos préférés. Le vin était très bon, ce qui est un gros avantage car c'est tout ce que je bois. La plage était belle et assez longue, ce que nous avons apprécié. Le parachute ascensionnel a été pratiqué par de nombreuses personnes, au moins deux à la fois. Les cabines de massage sur la plage sont nombreuses mais peuvent être gênantes car elles se précipitent pour solliciter des clients lorsqu'elles vous voient. J'ai essayé la hutte 21 pour 200pesos pour un massage d'une heure et je la recommande vivement. Le soleil et la chaleur sont ce que nous recherchions et nous n'avons pas été déçus. Beaucoup de nationaux, pas seulement dans notre hôtel mais aussi dans d'autres, ce qui ne nous a pas dérangés car ils sont respectueux et agréables. J'espère que nous ne les avons pas dérangés. Nous ne retournerions probablement pas dans cet hôtel car nous revenons rarement dans le même hôtel, mais de nombreuses personnes à qui nous avons parlé reviennent chaque année et parfois deux fois. Absolument rien à redire sur le personnel, qui travaille très dur pour vous satisfaire.

Great holiday Arrived late afternoon and had a quick check in . Front desk organized and knowledgable. Room was as we hoped from pictures and previous reviewers--clean and reasonably up to date. Had an amazing partial ocean view which to us was just as good as oceanfront. Only issue was it was too sunny and hot on the balcony to sit out and enjoy. Food was ok. Usually buffets in previous all inclusive we've stayed in had a pasta and salad bar. Very poor salad bar and non existent pasta except for Italian night. A la carts were our favourite. Wine was very good which is a big plus as this is all I drink. Beach was beautiful and fairly long which we enjoyed. Parasailing was done by many as at least 2 out at a time . Massage huts on beach plentiful but can be bothersome as ran out to solicit business when they see you. I tried hut 21 for 200pesos 1 hour massage and highly recommend. The sun and warm temps is what we really came for and were not disappointed. Many nationals , not only in our hotel but others as well which didn't bother us as are respectful and pleasant. I hope we were not bothersome to them. We probably would not return to this hotel as we rarely revisit the same hotel, but many people we talked to return each year and sometimes twice. Absolutely no complaints about staff--work very hard to keep you happy.