Le terrain était impeccable. Le personnel nettoyait régulièrement. La nourriture était bonne. Le bœuf du steakhouse et du restaurant français était impeccable. Le personnel était toujours gentil. Armando au bar de la plage est génial ! La plage est magnifique. Certaines parties sont un peu troubles, mais on peut s'y baigner. Il suffit de dire non à la multipropriété qu'ils essaient de vous vendre à votre arrivée. A part cela, nous avons passé un excellent séjour
Beautiful!
Grounds were immaculate. The staff were cleaning steady. Food was good. The beef at the steakhouse and French restaurant were impeccable. Staff was always nice. Armando at the beach bar is awesome! Beach is beautiful. Some parts a little murky but still fine for swimming. Just say no to the time share they try and sell you when you arrive. Other then that we had a wonderful time
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Michelle -
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Catalonia Playa Maroma: Un lieu fantastique
L'hôtel était très bien, le terrain était relaxant et bien entretenu. Les plages sont superbes. La nourriture et les restaurants étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était sympathique et joyeux. La piscine était bien aussi. Les chambres auraient pu être plus propres et mieux approvisionnées, j'ai dû aller chercher mon propre stock. Mais à part ça, c'est un endroit magnifique et je reviendrai.
Fantastic place
The hotel was great, the grounds look relaxing and were well kept. The beaches great. The Food and Restraunts were fantastic. The hotel staff were nice and cheerful. The pool was good too. The rooms could of been clean and stocked better, I had to go and get my own stock. But other wise beautiful place I would be back.
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Private -
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Paradisus Playa del Carmen: Superbe voyage en famille
Nous avons voyagé avec des enfants de 3 et 5 ans et ils ne demandent qu'à y retourner ! Ils ne se sont jamais lassés d'observer les poissons et les tortues chaque matin dans la belle cour, pendant que papa et maman se détendaient sur des chaises longues ou des lits d'appoint et prenaient un Americano et des pâtisseries fraîches au café Illy (inclus). La piscine du bateau pirate était chaude et fantastique et se trouvait juste à côté de la piscine pour adultes avec un bar pour les margaritas et d[... lire plus]es pinatas pour les enfants. Je n'ai jamais vu un personnel aussi sincèrement amical et serviable.
Tanya Smith de Tripcentral a été fantastique en nous aidant à trouver l'endroit parfait et en s'occupant de tous les détails lorsque nous avons dû changer nos dates (elle nous a même obtenu un surclassement !)
La plage était magnifique, certains jours avec beaucoup d'algues, d'autres non, mais il suffisait de marcher un peu sur la plage pour se débarrasser des algues. La nourriture était excellente, même le buffet (vérifiez les soirées à thème à l'avance pour savoir quand y aller - nous avons même annulé une réservation pour le dîner un soir pour aller au buffet)
Les déjeuners au bord de la piscine étaient médiocres, mais avec un petit déjeuner et un dîner aussi décadents, je n'avais pas besoin de déjeuner et c'était très bien pour les enfants. Ce qui manque le plus, c'est un endroit pour déjeuner/snacker sur la plage pour les familles - il faut rentrer dans le resort pour manger, et ce que je préfère lors de vacances au soleil, c'est dîner al fresca au bord de l'océan, donc c'est la seule déception.
Absolument génial
J'adore ce complexe, c'était la troisième fois que j'y allais. Il y a beaucoup de choix différents pour les plats à la carte ainsi qu'un grand buffet avec des soirées à thème pour varier les choix. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider du mieux qu'il peut. Lazy river est superbe et l'équipe de l'hôtel travaille sans relâche pour nettoyer la piscine et les jardins. Il y a beaucoup de faune et de flore, la plongée avec tuba et la natation sont excellentes. Accès facile à Tulum ou Ak[... lire plus]umal en voiture.
Les chambres commencent à avoir besoin d'un petit rafraîchissement, mais dans l'ensemble elles sont super propres. Les oreillers sont TERRIBLES !
Ma seule plainte concerne le personnel de gestion du Sirenis. J'ai voyagé avec 5 filles, 3 d'entre nous en étaient à leur 3ème visite en moins de 2 ans. L'une d'entre nous est membre de Sirenis. Nous avons essayé de réserver par l'intermédiaire de son adhésion mais le site web était en panne et personne n'était disponible par téléphone pendant 2 jours et nous ne voulions pas perdre l'offre d'Air Canada. J'ai réservé et j'ai demandé quelques surclassements très faciles à obtenir. On nous a fait tourner en rond pendant les trois premiers jours, puis nous avons abandonné. Je ne recommanderais plus jamais cet hôtel, rien que pour le principe.
En ce qui concerne les vacances d'Air Canada, j'ai été déçue de découvrir qu'ils n'offrent pas de films à bord (à moins de louer un ipad pour 10 $) et qu'ils ne vous donnent aucune nourriture, pas même une menthe ! Je n'ai jamais pris un vol qui n'offrait pas au moins une collation.
Sirenis Regular
I love this resort, this was my 3rd time there. They have a lot of different choices for a la cartes as well as great buffet with theme nights to vary the selections. The staff there is amazing and always willing to help as best they can. Lazy river is great and the grounds crew work tirelessly to keep up with the pool cleaning and the gardens. Lots of wildlife, great snorkeling and swimming. Easy access to Tulum or Akumal by collective.
Rooms are starting to need a bit of a refresh, but all in all they are super clean. Pillows are TERRIBLE!
My only complaint was the Sirenis management staff. I travelled with 5 girls, 3 of us were on our 3rd visit there in less then 2 years. One of us is actually a Sirenis Member. We tried to book through her membership but website was down and no one was available by phone for 2 days and we didn't want to lose out on Air Canada deal. I booked and then requested a few very easy to accommodate upgrades. We were given the run around for the 1st three days there and then just gave up. I would never recommend the hotel again just for the principle alone.
As for Air Canada vacations..I was disappointed to find out that they do not offer inflight movies (unless you rent an ipad for $10) and they don't give you any food at all, not even a mint! I have never been on a flight that didn't at least give you a snack.
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PaulAndMana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Très belle station balnéaire
Nous avons trouvé ce complexe assez agréable. Le buffet était meilleur que la moyenne. Nous avons beaucoup aimé le parc aquatique pour enfants situé du côté de Coba.
La qualité des cocktails était un peu moins bonne que prévu. Nous avons également trouvé que le système de réservation des restaurants à la carte était difficile à gérer.
La plage est assez belle mais il y a des zones très rocheuses, mais il y a aussi des zones plus agréables. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait des Se[... lire plus]a Doo et d'autres sports nautiques sur la propriété.
Really nice resort
We found this to be quite a nice resort. The buffet food was better than the average resort. We really liked the kid's water park at the Coba side of the property.
The quality fo the cocktails was a bit less than expected though. We also found the a la cart restaurant reservation system to be hard to deal with.
The beach is pretty nice but has really rocky areas, but there are also some nicer areas. Loved that they have Sea Doo and other water sports on the property.
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Private -
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Grand Palladium Kantenah: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Palladium Kantenah à Kantenah Beach, près de Playa del Carmen. C'est l'un de mes meilleurs voyages au Mexique.
Dès que nous sommes entrés dans le hall d'entrée, nous nous sommes sentis au paradis, tout était si beau, la vue, les gens étaient incroyables, les services étaient incroyables, la vue était si merveilleuse que nous avons vraiment apprécié la longue promenade le long de la plage tous les jours. Nous avons également apprécié la promenad[... lire plus]e jusqu'à notre chambre, nous avions l'impression de camper avec tous les buissons et les plantes tropicales et la passerelle entre les deux. Nous avons également apprécié le fait que l'enregistrement et le départ se soient déroulés rapidement, sans qu'il soit nécessaire d'attendre longtemps. Nous avons également apprécié la passerelle entre les restaurants. Nous avons également aimé prendre le train pour nous rendre dans d'autres parties de la station, ce qui fait que nous ne nous sommes jamais ennuyés.
Nous avons adoré les services et les gens étaient très gentils. Nous nous sommes également sentis très à l'aise car il n'y avait personne sur la plage qui essayait de vous vendre des choses.
J'ai déjà parlé à tous mes amis de cet endroit extraordinaire pour qu'ils puissent l'essayer s'ils partent en voyage au Mexique. En ce qui me concerne, je retournerais probablement dans cet endroit.
Amazing resort
We really enjoyed staying at Grand Palladium Kantenah in Kantenah Beach near Playa del Carmen Is one of my best trip I had in Mexico.
The minute we walked in the front lobby we felt we are in paradise everything feel so beautiful the view the people were amazing nice, the services was amazing the view was so wonderful we really enjoy the long walk along the beach every day We also enjoy the walk to our room it felt like we were camping with all the bushes and tropical plant and the walkway in between. We also loved when we check in and out it was so quick we did not have to wait long to check in or out. We also enjoy the walkway between the restaurants it was so nice. We also loved going with the train to other part of the resort so it was never a boring time.
We loved the services and the people were really nice. We also felt so private as there was no once at the beach trying to sell you things.
We enjoy it all, I have told all my friends already about this amazing place so if they going for a trip to Mexico they can try it out. For me I would probably go back again to this place.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une destination fantastique
Une fois de plus, mon mari et moi n'avons pas été déçus....troisième séjour à Iberostar et deuxième au Lindo....service et propriété toujours maintenus au plus haut niveau. Rosario, a gardé notre chambre immaculée et bien approvisionnée, tous les serveurs, barmans, gardiens du sol, personnel de cuisine, et Star friends entertainment vont au-dessus et au-delà....merci aussi à ceux qui travaillent dans les coulisses qui aident le resort à fonctionner en douceur....merci pour un anniversaire mémora[... lire plus]ble
Fantastic destination
Once again my husband and I were not disappointed....third stay at Iberostar and second at the Lindo....service and property still upheld to the highest level..Rosario, kept our room immaculate and well stocked, all waiters, bartenders, ground keepers, kitchen staff, and Star friends entertainment go above and beyond....thank you also to those who work behind the scenes who help the resort run so smoothly....thank you for a memorable birthday
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Sgjolli -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Premières vacances en famille !
Nous avons séjourné ici pendant 2 semaines en décembre avec nos garçons de 3, 6 et 8 ans et nous avons été très impressionnés par ce complexe. Nous avons été surclassés dans une suite de 2 chambres avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable. Les chambres étaient belles et très bien nettoyées. Le réfrigérateur était toujours rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière. Le terrain de l'hôtel était extrêmement propre et très bien entretenu. La nourriture était excellente. Il y avait t[... lire plus]oujours quelque chose de différent chaque jour. Les chariots à la carte étaient très bons, en particulier le méditerranéen et l'italien. Les activités de la piscine étaient excellentes pour les enfants et ils ont également profité du club pour enfants à plusieurs reprises. Il n'y avait pas de snack-bar en plein air, comme dans presque tous les autres hôtels où j'ai séjourné. Au début, j'ai pensé que cela aurait été un inconvénient, mais peu après, j'ai vraiment apprécié cet aspect, car il n'y a pas d'insectes ou d'oiseaux qui essaient de manger de la nourriture autour de la piscine, etc. La falaise et le toboggan aquatique étaient excellents pour les enfants et les adultes. La falaise et le toboggan aquatique étaient excellents pour les enfants comme pour les adultes. Il faut absolument prévoir des chaussures d'eau pour l'océan, amusant à jouer mais très rocheux. Le service est excellent de la part de tous les employés de l'hôtel. Nous reviendrons certainement avec nos enfants !
First Family Vacation!
We stayed here for 2 weeks in December with our 3, 6 and 8 year old boys and were very impressed with this resort. We upgraded to a 2 bedroom suite ocean view which was nice. Rooms were nice and cleaned very well. Fridge was always stocked with water, pop, and beer. Resort grounds were extremely clean and very well maintained. Food at the resort was excellent. Always something different each day. The a la carts were very good, especially the Mediterranean and the Italian. Pool activities were great for the kids and they also enjoyed the kids club a couple of times. There was no outdoor snack bar which almost all other places I've stayed at have, which at first I thought that would have been a down side but soon after I really liked that aspect as there are no bugs and birds trying to eat food around the pool area, etc. The cliff and water slide were excellent for the kids and adults alike. Absolutely bring water shoes for the ocean, fun to play in but very rocky. Great service from everyone working at the resort. We will definitely be returning with our kids!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fiesta Americana Puerto Vallarta: Amer/Doux
La musique forte commence à 8 heures du matin et se poursuit jusqu'à 5 heures de l'après-midi.
Les desserts au buffet étaient à peu près les mêmes tous les jours... tout était coupé en carrés... pas de tartes ou de gâteaux au fromage ou de crème glacée.
De même, les boissons du bar, même le vin, étaient parfois servis dans des verres d'eau, même au Lobby Bar.
Les chambres étaient superbes avec vue sur l'océan, très modernes et super propres
La cuisine italienne à la Carter était géniale.
[... lire plus]Pas de code vestimentaire ni de réservation nécessaire.
Le burger et les frites au snack bar étaient vraiment bons.
Bitter/Sweet
Bitter...Loud music starts at 8 a.m. & goes until 5 p.m. Take earplugs if u like sleeping in.
Desserts at Buffet were pretty much the same everyday..everything cut into squares..no pies or cheesecakes or Icecream.
As well, bar drinks, even wine was sometimes served in water glasses, even at the Lobby Bar.
Sweet...Rooms were great with Ocean view..Quite modern & Super clean
Italian a la Carter was Awesome.
No dress code or reservations req'd.
Burger & fries at snack bar were really good.
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Barcelo Ixtapa: Superbe station familiale
Ce voyage est le fruit d'une réflexion de dernière minute de mon frère et de ma sœur. Et nous nous en souviendrons toujours. Avec dix-neuf membres de la famille au total, il y en avait pour tous les goûts. Para sailing sur la plage de l'hôtel, nager avec les dauphins, faire de la plongée avec tuba, faire du shopping, de l'aquagym et, bien sûr, passer beaucoup de temps dans la piscine et sauter des vagues sur la plage. Le personnel sympathique a surpris ma mère et mon père en leur offrant chaque [... lire plus]jour des animaux en serviette. Le personnel de la réception est prévenant et toujours prêt à aider avec un double de clé ou toute autre demande raisonnable. La seule chose que j'aurais aimé, c'est qu'il y ait un salon de jour climatisé, pour que nous puissions nous réunir en groupe pendant les heures les plus chaudes de la journée. Au lieu de cela, nous nous sommes retirés dans nos chambres pour jouer aux cartes et discuter. Dans l'ensemble, des vacances agréables. Merci pour les souvenirs.
Awesome Family resort
This trip was a last minute brain child of my brother and sister. And one that we will always remember. With nineteen family members in total on this trip, there was something for everyone. Para sailing right on the resort beach, swimming with dolphins, snorkelling,shopping,aqua fitness, and of course lots of pool time and wave jumping on the beach. Friendly staff that surprised my mother and father with towel animals daily. Considerate front desk staff always willing to help with a spare key or any reasonable request. The only thing I wished was that they had a day lounge that had air conditioning, so we could have gathered as a group during the hottest part of the day. Instead we retired to our rooms and played cards and talked. All in all a fun vacation. Thank you for the Memories.
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Private -
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Riu Palace Riviera Maya: Un véritable centre de villégiature 5 étoiles !
Il s'agit véritablement d'un RIU PALACE 5 étoiles ! Nous voyageons beaucoup au Mexique et dans les Caraïbes et nous savons ce que signifie le système d'évaluation Star ***** et c'est un 5 étoiles. Chaque membre de l'équipe du Riu se met en quatre pour s'assurer que vous êtes heureux, que vous profitez de l'hôtel et que s'il y a quoi que ce soit qu'il puisse faire, il le fera. La nourriture est vraiment bonne, savoureuse et le choix est excellent. Le homard est servi deux fois au buffet principal[... lire plus] et toujours au restaurant Chilis le soir et le homard est vraiment délicieux. Situé sur une belle plage de sable blanc et doux, vous pouvez vous promener jusqu'à Playa Del Carmen, que vous pouvez également rejoindre à pied en empruntant le trottoir de cette communauté. Les chambres et l'hôtel sont un véritable palais et tout est très propre, palatial et bon. Le personnel d'animation est très bon et vous pouvez soit participer, soit être une mouche sur le mur qui observe les gens. Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour et nous y retournerions sans hésiter.
Truly a 5 Star Resort !
This is truly a 5 STAR RIU PALACE ! We travel extensively to Mexico and the Caribean and we know what the Star ***** rating system means and this is a 5 STAR. Each Riu team member goes the xtra mile to make sure you are happy, enjoying the resort and that if there is anything they can do they will. Food is really good, tasty and excellent choice. Lobster served twice in main buffet and always at the Chilis restaurant in the evening and the Lobster is truly delicious. Located on a beautiful long soft white sandy beach you can enjoy a beautiful walk right into Playa Del Carmen which you can also walk to by sidewalk in this community. Rooms and hotel is a palace and all is very clean, palacial and good. Entertainment staff is very good and you can either participate or be a fly on the wall people watcher. We enjoyed every minute of our stay and yes we would go back in a minute.
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Suzanne -
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Iberostar Selection Playa Mita: Très beau complexe hôtelier
Cet hôtel valait bien son prix. Très propre et bien rangé. La nourriture était bonne et nous n'avons pas eu de problème pour réserver pour le dîner. J'ai mangé un soir au buffet et c'était bien. C'est un hôtel familial mais il n'y avait pas beaucoup d'enfants dans les restaurants. Il y a une grande partie de l'hôtel spécialement pour les enfants avec un mini parc aquatique et des activités pour enfants. Le service de boissons était disponible à la piscine sans attente. La plage était t[... lire plus]rès facile à parcourir et vous étiez invité à acheter de l'argent, des couvertures et des massages, mais ce n'était pas du tout harcelant. L'équipe chargée des activités et des divertissements a travaillé très dur et a fait un travail fantastique. Le personnel de nettoyage des chambres a fait son travail de manière cohérente et nous avons toujours eu une abondance de serviettes, de produits capillaires et de lotions corporelles à notre disposition. Le réfrigérateur du bar de la chambre était rempli de boissons gazeuses, de bières et d'eau. Tous les bars de la station avaient de l'alcool haut de gamme et des canettes de bière si vous le demandiez. Nous avons quitté le complexe pour nous rendre à Sayulita lors d'une excursion d'une demi-journée organisée par le complexe. Nous avons participé à certaines des activités proposées par l'hôtel, notamment la randonnée à vélo de 10 heures. Il aurait été agréable de pouvoir signer les vélos nous-mêmes, mais ce n'était pas possible. Un jour, nous sommes allés nous promener sur le terrain de golf, ce qui nous a permis de changer de décor. J'ai pu échanger des dollars contre des pesos au centre de villégiature. Le voyage vers et depuis l'aéroport s'est déroulé sans encombre. Le trajet a duré environ 45 minutes.
Very Nice Resort
This hotel was well worth the money. Very clean and tidy. Food was good and had no problem getting dinner reservations. Ate one night at the dinner buffet and that was good. This is a family resort but you didn't see a lot of children at the restaurants. There is a great section of the Hotel especially for children with a mini waterpark and childrens activities. Drink service was available at the pool with no wait time. The beach was very easy for walking and you were invited to purchase silver, blankets and massages..but it was not harassing at all. The crew running activities and entertainment worked very hard and did a fantastic job. The room cleaning staff performed their jobs consistently and we always had an abundance of towels, hair products, body lotions available. The room bar fridge was full with pop, beer and water. All bars throughout the resort had high end alcohol and cans of beer if you asked for them. WE left the resort to go to Sayulita on a half day trip arranged through the Resort. WE participated in some of the activities at the resort including the 10 am bike tour. It would have been nice to be able to sign the bikes out on our own but wasn't available. One day we went on a walk through the golf course; a nice change of scenery. I was able to exchange dollars for pesos at the resort. Trip to and from the airport was uneventful. The drive was about 45 minutes.
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Grantl427 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Bon centre de villégiature
Nous avons eu quelques problèmes mineurs, notre chambre n'avait pas été nettoyée avant notre arrivée et notre mini bar n'a pas été réapprovisionné jusqu'à ce que nous le demandions. Ils ont nettoyé la chambre pendant que nous mangions un morceau, c'était donc un problème relativement mineur. La plupart du personnel était excellent, à une ou deux exceptions près, également mineures, et qui pourraient être dues à la barrière de la langue, car nous ne parlons pas espagnol. La nourriture était bo[... lire plus]nne, nous avons essayé quelques restaurants et le buffet, tous bons. Le personnel de ménage fait un excellent travail en gardant les chambres propres. L'hôtel et le terrain sont également bien entretenus. Attention aux puces de sable et aux fourmis à la plage ! Dans l'ensemble, un bon séjour.
Good Resort
We had a few minor problems, our room had not been cleaned before we got there and our mini bar was not restocked until we asked. They cleaned the room while we grabbed a bite to eat so it was relatively a minor problem. Most of the staff were excellent with only 1 or 2 exceptions, also minor and that could just be the language barrier as we do not speak Spanish. The food was good, we tried a few of the restaurants and the buffet, all good. The housekeeping staff does an excellent job of keeping the rooms clean. The hotel and grounds are also well kept. Watch out for sand fleas and ants at the beach! Overall a good stay.
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Sarah and Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Maya Royale: Un peu de calme bien nécessaire
Dans l'ensemble
L'Ocean Maya est un complexe assez petit, parfait pour les couples qui veulent un séjour tranquille et relaxant. Il est certain qu'il ne semblait pas plein. Il était propre et le personnel était sympathique. Il y avait beaucoup d'activités disponibles ; y compris des jeux comme le volley-ball de plage et des activités supplémentaires comme le parachute ascensionnel, le jet ski et la plongée sous-marine. Et bien sûr, des excursions en dehors de l'hôtel (je recommande vivement une[... lire plus] journée complète à Tulum). Si vous aimez être occupé, il y avait beaucoup à faire. Mais si vous souhaitez simplement vous détendre sur la plage, vous ne vous sentirez pas submergé par les activités.
Le front de mer était très petit, la plus grande partie du front de mer n'était pas accessible pour la baignade et avait une sorte de promenade en planches. La partie accessible de la plage était très belle et le personnel l'a bien entretenue, mais assurez-vous de faire attention à vos pas lorsque vous entrez dans l'eau pour ne pas vous cogner les orteils, car il y a quelques rochers.
Les piscines étaient agréables, assez standard.
Chambres
Notre chambre était une chambre avec vue sur le jardin, parfaitement située entre le hall et le buffet principal (6 blocs) et la piscine/plage. Cependant, si vous aviez une chambre dans les années 20, vous seriez loin de tout. Le personnel d'entretien a toujours fait un excellent travail, nous revenions toujours dans une chambre parfaitement propre, ils s'assuraient également que notre réfrigérateur était rempli de beaucoup d'eau.
Nourriture
Il y a plusieurs restaurants : sushi, italien, mexicain et français. Nous avons essayé les trois premiers et ils étaient excellents. Le restaurant français exige des pantalons longs. Le buffet habituel était également bon, il offre beaucoup d'options.
Some much needed quiet
Overall
The ocean maya was a fairly small resort, perfect for the couple that wants a quiet and relaxing break. It certainty didn't seem full. It was clean and the staff were friendly. There were lots of activities available; included games like beach volleyball and additional activities like parasailing, jet skiing, and scuba diving. And of course off resort excursions (I highly recommend a full day at Tulum). If you love being busy there was lots to do. But if you just want to relax on the beach, you won't feel overwhelmed by the goings on.
The beach front was very small, most of the waterfront was not accessable for swimming and had a sort of board walk. The accessable part of the beach was very nice and the staff kept it well maintained, but make sure to watch your step as you walk into the water so you don't stub you toes, there are a few rocks.
The pools were nice, pretty standard.
Rooms
Our room was a gardenview perfectly located between the lobby/main buffet (6 block) and the pool/beach. However if you had room in the 20s you would be far away from everything. The house keeping staff always did an excellent job, we always came back to a perfectly clean room, they also made sure our fridge was stocked with lots of water.
Food
There are several restaurants included: sushi, italian, mexican, and french. We tried the first three and they were excellent. The French one requires long pants. The regular buffet was also good, it has lots of options.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
Complexe fantastique, dans l'ensemble. Extrêmement propre et bien entretenu, nourriture incroyable (le seul problème est qu'il était extrêmement difficile d'entrer dans un restaurant de spécialité pour le dîner parce qu'ils ne prenaient pas de réservations et qu'il n'y avait qu'un seul des quatre restaurants ouverts par soir. En tout état de cause, le buffet a toujours été une bonne solution de secours pour les repas à l'intérieur. La plage était agréable (le sable était dur pour les pieds et le[... lire plus]s vagues étaient hautes) et l'eau était froide mais tolérable car le soleil était très chaud pendant la journée. Le soir, il faisait froid (pulls et pantalons de sport). La salle de sport était correcte mais pas la meilleure - il manquait des haltères et les machines n'étaient pas toutes fonctionnelles mais suffisantes pour faire une séance d'entraînement raisonnable. Le personnel était vraiment formidable (certains étaient même très serviables et sympathiques) et pour ceux qui craignent les vols, il suffit de faire attention à ses effets personnels et de garder un œil sur les choses.
Great Resort
Fantastic resort, overall. Extremely clean and well maintained, amazing food (only issue is that it was extremely hard to get into a specialty restaurant for dinner because they didn't take reservations and only one of four were open per evening. In any case, buffet was always on point as a backup dine in spot. Beach was nice (sand hard on feet and waves were high) and water was cold but tolerable because sun was so hot during the day. It was cold (sweaters and track pants) by night. Gym was okay but not the best - missing dumbbells, and machines weren't all functional but good enough to get a reasonable workout in. Staff was really great (some extra helpful and personable even) and for those cautious about theft, just be smart about your belongings and keep an eye on things.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club Cancun: Bon centre de villégiature
L'hôtel était très agréable. L'hospitalité, les piscines et la plage étaient incroyables.
Nous avons particulièrement apprécié les sections pour enfants - baby et kids paradise.
Il n'y avait pas de frais cachés, tout était inclus.
Une chose qui pourrait être améliorée est l'équipement des chambres, un peu plus de chaînes anglaises sur la télévision serait apprécié.
Good resort
The hotel was very nice. The hospitality, pools and the beach were amazing.
We especially liked the kids sections - baby and kids paradise.
No hidden charges were involved all inclusive.
One thing that could be improved is the room facilities, some more English channels on the TV will be appreciated.
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GregClark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Belles piscines/Mauvaise nourriture
Le bon côté : très propre, belles piscines, belles vues
Le mauvais : la nourriture était très, très inférieure à la norme, et ce, si vous aviez la chance de trouver un restaurant ouvert. Il y avait rarement plus d'un restaurant ouvert par nuit. Les bars de la zone principale étaient vides car ils n'étaient ouverts que plus tard dans la nuit. La nourriture des bars sportifs n'est tout simplement pas adaptée à la consommation. Un grand complexe hôtelier n'est normalement pas un problème, mais lor[... lire plus]sque la plupart des bars/restaurants sont fermés, c'est très ennuyeux. La vodka ressemble à de l'alcool à brûler, ne vous attendez donc pas à du haut de gamme. Le personnel n'était pas organisé au moment du départ. Si votre vol de départ est plus tard dans la journée, le Riu n'offre pas de salle pour garder vos bagages. Vous les mettez dans le hall principal ouvert et le personnel ne les surveille pas. Par conséquent, nous avons transporté des ordinateurs portables, des passeports et des objets de valeur pendant 5 heures. Le départ de Sunwing a été retardé de plusieurs heures car ils ont eu un problème mécanique et ont dû prendre un autre avion. L'avion était si vieux que l'accoudoir avait des cendriers intégrés et oubliez l'option cinéma qui ne fonctionnait pas non plus. Ne vous attendez pas à manger quoi que ce soit sur un vol de plus de 5 heures à moins d'avoir une carte de crédit (pas d'argent liquide excepté). Au retour, nous avons de nouveau été retardés sur le tarmac pendant plus d'une heure à 2 heures du matin.
Nice Pools/Terrible Food
The good- very clean, nice pools, beautiful views
The bad- food was far, far below standard, that was if you were lucky enough to find a restaurant open. Rarely was there ever more than 1 restaurant open per night. Bars in the main open area where empty because they never were open until later in the night. The sports bar food is simply not suitable for any person to consume. A large resort normally is not a problem however when most bars/restaurants are closed it was very annoying. The vodka is like rubbing alcohol so don't expect top shelf. Staff were not organized when it came to check out. If your leaving flight is later in the day Riu does not offer a room to hold your luggage. You put it in the main open lobby area and staff won't watch it. As a result we carried laptops/passport/valuables with us for 5 hours. Sunwing was delayed several hours leaving as they had a mechanical problem and had to get another plane. The plane was so old that the armrest had built in ashtrays and forget the movie option as that didn't work either. Don't expect to eat anything on a 5+ hour flight unless you have a credit card (no cash excepted). On the way back we were delayed again on the tarmac for over an hour at 2 a.m.
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Riu Santa Fe: J'adore ce centre de villégiature
Le Rui Santa Fe à Cabo a été notre choix pendant six années consécutives et le sera encore l'année prochaine. Le nouveau wifi amélioré fonctionne presque partout sauf dans les chambres. Les restaurants de spécialité sont désormais réservés selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il n'est plus nécessaire de faire la queue pour les réserver. Le buffet a une présentation étonnante de la nourriture et des serveurs très sympathiques. Les spectacles nocturnes sont toujours divertissants. J[... lire plus]e pense vraiment que cette région est la plus sûre de tout le Mexique.
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Love this resort
The Rui Santa Fe in Cabo has been our choice for six years in a row now and will be next year too. The new improved wifi works almost everywhere except in the rooms now. The specialty restaurants are on a first come first served system now. No standing in line to book them this time. The buffet has an amazing display of food and very friendly servers. The night shows are always entertaining. I really think this area is the safest in all of Mexico.
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Platinum Yucatan Princess: Re : Le Platinum Yucatan Princess est un centre de villégiature fantastique !
Mon mari et moi avons passé 9 jours exceptionnels au Platinum Yucatan Princess, un complexe réservé aux adultes. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature pour plus de 7 jours et 9 jours étaient parfaits car nous passions deux jours à voyager.
Le personnel était si amical et toujours très serviable. Nous avons apprécié que ce complexe soit plus petit (moins de chambres) que d'autres complexes où nous avions séjourné auparavant.
Nous avons opté pour une chamb[... lire plus]re "swim-up" (bâtiment 2) donnant sur le jardin, ce que nous avons beaucoup apprécié. La chambre était plus calme que les chambres "swim-up" donnant sur la piscine principale et la sérénité était un petit coin de paradis ! Un petit étang se trouvait en face de notre chambre et, en tant qu'amoureux des animaux, nous avons apprécié d'observer la faune, notamment une tortue solitaire, de nombreux iguanes et de magnifiques oiseaux !
Le buffet proposait une grande variété de plats et de soirées à thème. Les divertissements au bord de la piscine et en soirée étaient vraiment bons. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle des lanceurs de flammes, mais les batteurs étaient les meilleurs que nous ayons jamais entendus. Cela aurait pu être un spectacle à succès à Vegas !
Les restaurants à la carte étaient excellents et nous avons apprécié le Rodeo Grill (excellents steaks), le Tao (japonais) et le Bruschetta (italien). Et en plus, nous n'avons même pas eu à réserver..... Nous sommes entrés directement, sauf pour le Tao, pour lequel nous avons attendu environ une demi-heure. Plutôt bien.
Les piscines étaient magnifiques et très propres. Le seul point négatif était la plage rocheuse et même si nous avions apporté des chaussures d'eau, le drapeau rouge était levé et la plage était trop ondulée pour que nous puissions nous aventurer dans l'océan. Mais nous avons marché sur la plage (seulement 10 minutes de marche) et on peut utiliser la plage de la station sœur qui est sablonneuse, mais il y a évidemment plus de monde.
Il y a beaucoup d'excursions à faire, mais nous avons choisi de rester et de profiter des activités du resort, car nous avons déjà profité d'excursions auparavant.
Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe et espérons voyager à nouveau au Platinum Yucatan Princess dans un avenir proche !
Nous remercions Marlena Bielak de Trip Central et le personnel de Sun Wing. Excellent voyage !
Re: Platinum Yucatan Princess is a fantastic resort!
My husband and I spent an amazing 9 days at Platinum Yucatan Princess, an adults' only resort. First time we've ever gone to a resort longer than 7 days and 9 days was perfect as two days are spent travelling.
The staff were so friendly and always so helpful. We were pleased this resort was smaller (less rooms) than other resorts we've stayed at previously.
We opted for a "swim-up" room (building 2) facing the garden area which we thoroughly enjoyed. Room was quieter than the swim-up rooms facing main pool area and the serenity was a little piece of heaven! A small pond was across from our room and being animal lovers, we enjoyed checking out the wildlife including a solitary turtle and many iguanas and beautiful birds!
The buffet had a wide variety of great foods and theme nights. The entertainment both pool side and in the evenings was really good. Especially enjoyed the flame throwers' show, but the drummers were the best we've ever heard. Could definitely have been a Vegas hit show!
The a la carte restaurants were excellent and we enjoyed the Rodeo Grill (excellent rib eye steaks), the Tao (Japanese) and Bruschetta (Italian). And what a plus, we didn't even have to reserve....we walked right in except for the Tao which we waited about half an hour for. Pretty great.
The pools were wonderful and very clean. The only negative was the rocky beach and even though we brought water shoes, the red flag was up and it was too wavy for us to venture in the ocean. But, we walked the beach (only at 10 minute walk) and one can use the sister resort's beach which is sandy, but it is obviously more crowded.
There are many excursions one can do, but we opted to stay and enjoy the activities at the resort as we've enjoyed excursions before.
All in all, we would highly recommend this resort and hope to travel to the Platinum Yucatan Princess again in the near future!
Our thanks to Marlena Bielak of Trip Central and to Sun Wing staff. Excellent trip!
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Grand Riviera Princess: Le meilleur à ce jour !
Nous avons voyagé du 7 au 14 décembre et avons pris une suite "swim-up". Le coût supplémentaire en valait la peine à mon avis - le balcon était plus grand et nous avions notre propre section privée à l'écart de la foule des autres piscines.
La chambre elle-même était spacieuse et propre, avec une grande douche à l'italienne, une baignoire jacuzzi et un lit king-size.
Le complexe est vaste, luxuriant et très bien entretenu - je n'ai pas vu un seul déchet de toute la semaine. Tout étai[... lire plus]t propre, des allées aux salles de bains communes - impeccable !
Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, ainsi que plusieurs buffets. Il y a 2 buffets qui ne servent que le petit déjeuner et le déjeuner (ils sont plus près de la plage) et 2 autres qui servent les 3 repas (plus près du lobby). Il y a également de nombreux restaurants à la carte - nous avons essayé les restaurants oriental, mexicain, italien, le steak house et le Teppanyaki japonais. Nous n'avons pas vraiment aimé le restaurant oriental, mais les autres étaient délicieux, tout comme le buffet du dîner. Nous avons également mangé au bbq grill sur la plage, qui sert des hamburgers, des hot-dogs, des frites, des nachos, etc.
Les activités ne manquent pas non plus tout au long de la journée. Il y a un bar sportif où nous avons joué au billard et pris quelques collations, et il se passe toujours quelque chose tout au long de la journée. Nous n'avons participé à aucune des activités et n'avons assisté à aucun des spectacles nocturnes, mais nous avons apprécié les divertissements en soirée au bar de la plaza, près du hall, où il y avait des groupes de musique et d'autres choses - un soir, il y avait un "spectacle de feu" qui était amusant à regarder. Il y a également plusieurs boutiques avec les produits touristiques habituels ainsi qu'une excellente bijouterie.
Nous avons réservé plusieurs activités en dehors de la station, mais elles n'ont rien à voir avec l'hôtel, donc je n'en parlerai pas. Je voudrais juste dire qu'il y a BEAUCOUP de choix si vous voulez faire une excursion d'une journée (ou d'une demi-journée) que vous pouvez réserver dans le hall.
J'aimerais ajouter que ce n'est PAS un endroit pour ceux qui n'aiment pas les animaux, car il y en a beaucoup ici. Il y a une sorte de sanctuaire au sein de l'hôtel qui abrite des coaties à queue annulaire et vous les verrez partout dans l'hôtel. Il y a aussi beaucoup d'iguanes et quelques chats domestiques qui ont été sauvés par un refuge animalier local (ils sont tous marqués et font l'objet de contrôles réguliers par le refuge). Ils ne dérangent personne et je n'ai vu aucun animal dans ou près des restaurants ou sur la plage. Mais les coaties à queue annulaire sont de braves petites bêtes et elles s'approcheront de vous sur les chemins de promenade s'il y a de la nourriture à proximité. Ils ne nous ont pas dérangés, et ils sont très apprivoisés et très mignons... mais ils sont là. J'ai trouvé que cela ajoutait au charme et à l'attrait de la station, mais je suis sûre que d'autres n'ont pas la même opinion.
En résumé, ce complexe est propre, spacieux, avec de belles piscines, une plage magnifique, une nourriture délicieuse et un service impeccable. J'y retournerais en un instant et je le recommande à tout le monde, que ce soit en famille, en couple ou seul.
Best One Yet!
We travelled from December 7 - 14th and had a swim-up suite. The additional cost for this was well worth it in my opinion - the balcony was bigger and we had our own private section away from the crowds at the other pools.
The room itself was spacious and clean with a large walk-in shower and jacuzzi tub and a king-sized bed.
The resort was large and lush and very well maintained - I didn't see a piece of garbage anywhere the entire week. Everything was kept clean, from the walkways to the common bathrooms - spotless!!
There are a lot of restaurants to choose from, as well as several buffets. There are 2 buffets that serve only breakfast and lunch (these are closer to the beach) and 2 more that serve all 3 meals (closer to the lobby) We ate at the 2 Riviera buffets. There are also plenty of a la carte restaurants to choose from - we tried the Oriental, Mexican, Italian, steak house and the Japanese Teppanyaki. We didn't really care for the oriental, but the rest were delicious, as was the dinner buffet. We also ate at the bbq grill on the beach, which serves hamburgers, hot dogs, french fries, nachos, etc.
There's also no shortage of activities going on throughout the day. There's a sports bar where we played pool and had some snacks, and there's always something going on throughout the day. We didn't participate in any of the activities, and didn't go to any of the nightly shows, but we did enjoy the evening entertainment at the plaza bar near the lobby where there were live bands and other things - one night they had a "fire show" which was fun to watch. There are also several shops with the usual tourist stuff as well as a great jewelry store.
We booked several off-resort activities, but they have nothing to do with the hotel, so I'll leave that out of my review. I would just like to say that there are PLENTY to choose from if you want to head out for a day (or half-day) trip that you can book in the lobby.
I would like to add that this is NOT a place for anyone who doesn't like animals as there are plenty of them here. They have a sanctuary of sorts within the resort that houses ring tail coaties and you will see them everywhere around the resort. There's also plenty of iguana and there are also some domestic cats that have been rescued by a local animal shelter that live here (these are all tagged and get regular check ups from the shelters). They don't bother anyone, and I didn't see any animals in or near the restaurants or on the beach. But the ring tail coaties are brave little buggers and they'll come right up to you on the walk ways if there's food nearby. They didn't bother us, and they're very tame and very cute... but they ARE there. I thought it added to the charm and appeal of the resort, but I'm sure others may not have the same opinion.
To sum things up - this resort is clean, spacious with beautiful pools, a great beach, delicious food, and great service. I would go back in an instant, and would recommend it to anyone - either with a family, as a couple, or on your own.