Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent pour le prix
Le personnel est exceptionnel. La nourriture, qui tient compte des goûts de chacun, est variée et très bonne, que ce soit à la carte ou sous forme de buffet. Il peut être difficile de faire des réservations à la carte, mais le service clientèle trouve généralement une solution raisonnable. Les piscines sont bien entretenues, mais la plage nécessite des soins dans la plupart des zones d'accès. Il n'est jamais difficile de trouver une chaise longue à la plage, mais l'ombre des piscines peut poser [... lire plus]problème aux heures de pointe. Nous trouvons les chaises longues assez inconfortables après une courte période, mais pas suffisamment pour nous empêcher de nous prélasser 6 à 8 heures par jour.
Dans l'ensemble, il y a des critiques mineures, mais aux prix habituels, la valeur reçue est exceptionnelle.
Excellent at pricepoint
Staff is exceptional. Food, recognizing individual tastes, is varied and very good both at a la cartes and buffets. Making a la carte reservations can be an issue but customer services can usually find a reasonable solution. Pools are well cared for but beach area requires care in most areas of entry. Never an issue to find a lounger at the beach, while shade at pools may pose an issue at peak times. We find the loungers quite uncomfortable after a short period of time, but not enough to deter 6 - 8 hours of lounging every day.
Overall there are minor criticisms, but at usual price points, the value received is exceptional.
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Vilma -
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Catalonia Playa Maroma: Famille Tarascio
La chambre était correcte, il n'y avait pas beaucoup d'équipements pour les membres et je m'attendais à plus. Les portes des placards sont rigides et difficiles à ouvrir. La chambre a besoin d'être rénovée, les carreaux de la douche tombent en morceaux. La douche était petite et je m'attendais à ce qu'elle soit plus grande. Plus d'éclairage dans la chambre. Les luminaires de la salle de bain et du hall d'entrée ne fonctionnaient pas. Cette dernière visite était la 15ème fois que nous retournions[... lire plus] à l'hôtel, nous aurions donc dû bénéficier du statut de membre VIP.
Tarascio family
Well the room fir privilege was ok not many amenities for members was expecting more. The closet doors are stiff and hard to open. The room needs renovating tiles in shower fall8ng apart. The shower was small and expecting a bigger one. More lighting in room. The light fixtures on the was and front hall way were not working. This last visit was our 15th time returning so VIP Member should of been granted.
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Private -
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Riu Palace Peninsula: DE SUPERBES VACANCES
L'hôtel n'a pas perdu la main. J'ai été absent de cet hôtel pendant une vingtaine d'années et je l'ai trouvé en pleine forme.
Il y avait un bon choix de restaurants en plus du buffet. En séjournant dans la section des villas privées, j'ai pu découvrir le restaurant Kulinarium, qui était absolument fabuleux du point de vue de la nourriture et du service.
GREAT VACATION
The Hotel hasn't lost it touch. I was absent from this hotel for some 20 years and found it to be in great shape.
There was a good choice of restaurants to choose from aside from the buffet. Staying at the Private Villa section, I was able to experience The Kulinarium Restaurant witch was absolutely fabulous from a food a service perspective.
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Private -
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Royalton Splash Riviera Cancun: Bon hôtel mais très grand, préférez un plus petit la prochaine fois
L'enregistrement pourrait être mieux organisé, car il n'y avait pas assez de personnel. Le terrain était magnifique, une piscine n'était pas accessible pour une personne handicapée et l'autre piscine était trop bruyante. Heureusement, nous avions une piscine qui nous convenait parfaitement et qui était très calme.
Le buffet avait un grand choix de nourriture, mais nous préférions un restaurant régulier avec un choix de menu, ce que nous avons fait.
Notre chambre était bien mais la porte coulis[... lire plus]sante était très lourde à ouvrir et à fermer. Notre chambre se trouvait à l'extérieur de l'ascenseur principal menant à 8 étages et était extrêmement bruyante avec les gens qui l'utilisaient à toute heure du jour et de la nuit et nous a réveillé la plupart du temps et a dû appeler la réception et se plaindre ...... Je ne recommanderais pas cette section. Lazy river était agréable et dans l'ensemble j'ai apprécié mes vacances
Good hotel but very large, prefer smaller one next time
Check in could be better organized, as it did not have enough staff on. Grounds were lovely, one pool was not accessible for someone with limitations & other pool was too noisy. Fortunately we had a swim up which suited us perfectly & very quiet.
Buffet had a great choice of food, but preferred a regular restaurant & have a choice of menu which we went to.
Our room was fine but sliding door was very heavy to open & close. Our room was outside the main elevator to 8 floors & was extremely noisy with people using it at all hrs & woke us up most nts & had to call front desk & complain…..would not recommend that section. Lazy river was enjoyable & overall enjoyed my vacation
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Private -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Le hall d'entrée est propre et spacieux et le bar est agréable, la chambre est belle et propre, tout est fonctionnel et bien entretenu, la nourriture est délicieuse partout et le choix est bon. Serveurs très attentifs bonne hospitalité merci Georges manuel Ulisse et bien d'autres vous avez été formidables et avez rendu notre 40ème anniversaire de mariage tellement agréable
Amazing resort
Nice clean spacious lobby and nice bar, the room nice and clean everything functional well kept, food delicious everywhere and good selection . Waiters very attentive good hospitality thank you Georges manuel Ulisse and many more you were great and made our 40th wedding anniversary so much nice
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Private -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Mezzanine
La plage était bien. Il faut faire attention s'il y a de grosses vagues. La piscine était correcte mais nous sommes des adeptes de l'océan. Le service sur la plage était très bon "merci Willian". Il n'y a que le bar du hall après 20h00 et les divertissements se font dans le hall. Le buffet était bon et il y avait beaucoup de choix. Les chariots étaient variés, tant au niveau du type que de la qualité de la préparation des aliments. La cuisine mexicaine était bien sûr excellente. La cuisine itali[... lire plus]enne était correcte. Le français était horrible et les chefs devraient avoir honte. Nous n'avons pas goûté aux fruits de mer. L'enregistrement s'est bien passé et la chambre était grande et confortable. Il y a des travaux de construction à côté et nous le savions, ce n'est donc pas un problème. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour d'une semaine, mais nous irons probablement ailleurs lorsque nous reviendrons à PV.
Meh
The beach was good. Be careful if there are big waves. The pool was ok but we are ocean goers. The service on the beach was very good “thank you Willian”. There is only the lobby bar after 8:00 pm and the entertainment is in the lobby. The buffet was good and had lots of selections. The al a carts were varied, both types and quality of food preparation. The Mexican was excellent of course. The Italian was ok. The French was awful and the chefs there should be ashamed. We didn’t get to the seafood. Check in was good, and the room was large and comfortable. There is construction next door and we knew that so no bid deal. Overall we were satisfied with our week stay but would probably stay elsewhere when we return to PV.
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HappyNis -
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Riu Latino: Propre, moderne et d'un bon rapport qualité-prix !
Situé sur une plage pittoresque de la région de Costa Mujeres, ce complexe est propre, moderne et propose de nombreuses activités. Plusieurs restaurants proposent une grande variété de plats. Plusieurs piscines sont disponibles. De nombreuses chaises longues sont disponibles. Un excellent rapport qualité-prix !
Clean, modern, great value!
Located on a picturesque beach in the Costa Mujeres area, this resort is clean, modern, and it offers many activities. They had a lot of variety of food offered at several restaurants. They had several pools to choose from. They had many lounge chairs available. Great value for the money!
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Hetti -
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Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature
Superbe propriété, il y en a pour tous les goûts. Très propre, excellentes options de restauration, à la fois alacarte et buffet. Plage ok snorkeling, certaines sections rocheuses, bon service amical. Divertissements tout compris moyens. Les transferts sont bons
Great resort
Great property, something for everyone. Very clean, great food options, both alacarte and buffet. Beach ok snorkeling, some sections rocky, good friendly service. Average all inclusive entertainment. Transfers good
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Mauricio -
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Riu Palace Costa Mujeres: Un lieu de séjour agréable et relaxant
Très propre partout (4.75)
La nourriture était correcte (4)
La plage est magnifique (4.2)
Restaurant de steaks (3.5)
Restaurant japonais (3.5)
Boissons, service au bar et à la plage (4.5)
Nourriture au bord de la piscine (4)
Buffet (4)
Divertissement (4)
Cappuccino et bar (4.25)
J'ai apprécié mon séjour mais je n'y retournerai jamais.
C'est vraiment une station 4 étoiles au mieux
Good and relaxing resort
Very clean all around (4.75)
Food was ok (4)
Beach it's beautiful (4.2)
Steak restaurant (3.5)
Japanese (3.5)
Drinks, bar service and beach service (4.5)
Food by the pool (4)
Buffet (4)
Entertainment (4)
Cappuccino and bar area (4.25)
I enjoyed my stayed but I will never go back .
It's definitely a 4 stars resort at best
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Howard -
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Avantages et inconvénients
Martine Reid
Pas de plage mais une abondance de belles piscines.
Le seul inconvénient, qui mérite d'être souligné, est l'absence d'un menu diversifié.
Il y avait plusieurs restaurants, mais le choix était limité. La nourriture n'était pas mauvaise, sauf la nourriture italienne.
Les avantages sont nombreux : Excellent personnel, chambres exceptionnellement propres et modernes.
Si la nourriture n'est pas votre principale préoccupation, cet hôtel est intéressant.
Pros & Cons
Martine Reid
No beach but an abundance of beautiful pools.
The only con: one worth noting-is the lack of a diversified menu.
There were several restaurants, but the selection was limited. The food wasn’t bad, except for the Italian food.
The pros are many: Excellent staff, exceptionally clean and modern rooms.
If food is not your prime concern, this is a worthwhile space.
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. L'expérience a été encore meilleure. J'adore ce complexe ! La nourriture au restaurant à la carte était incroyable, beaucoup d'activités à faire dans le resort, la plage était magnifique et vous pouvez nager avec les tortues de mer !
Amazing Resort
This is the 2nd time we came to this resort. The experience was even better. Love the resort! Food at a la cart restaurant was amazing, lots of activities you can do in the resort, beach was beautiful and you can swim with sea turtles!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons tout aimé dans ce complexe. Nous le recommanderons à tout le monde car il est propre, le personnel est très sympathique et le buffet est très varié, les chambres sont toujours propres et bien entretenues, nous avons apprécié le restaurant japonais
Amazing resort
We loved everything about this resort. We will recommend for everyone because clean resort with very friendly staff and great variety everyday at the buffet,the room always clean and well maintained ,we did enjoy the Japanese restaurant
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Station médiocre
Ce complexe n'était pas un complexe 4,5 étoiles. Une grande partie du complexe est en cours de rénovation et il faut compter sur les chariots pour se déplacer dans le complexe. Les chambres sont datées mais propres et le personnel est gentil et essaie de résoudre les problèmes lorsqu'ils se présentent. Le buffet du dîner et les animations nocturnes sont médiocres. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient bons. Il était agréable de pouvoir se rendre dans les autres complexes Bahía et [... lire plus]dans les restaurants à la carte. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Cependant, la disponibilité des restaurants à la carte était limitée et nous n'avons pas pu en réserver pendant presque la moitié de notre séjour. Les marches des piscines sont glissantes et il n'y a pas d'adhérence pour éviter les glissades. La plage est rocailleuse et n'est pas aussi belle que les autres plages du Mexique.
Mediocre resort
This resort was not a 4.5 star resort. A major part of the resort is under renovation and you mainly have to rely on the trolleys to get around the resort. The rooms are dated but are clean and the staff is nice and tries to resolve issues when they arise. The dinner buffet food and nighttime entertainment are subpar. The breakfast and lunch buffet were good. It was nice to be able to go to the other Bahía resorts and a la carte restaurants. The food at the a la carte restaurants was great. However, the availability at the a la carte restaurants was limited and we were unable to book any for almost half of our stay. The steps in the pools are slippery and there is no traction to prevent slips. The beach is rocky and not as nice as other beaches in Mexico.
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: Hôtel de premier ordre
L'hôtel était incroyable ! Propre, grand et luxueux.
Il y a tellement de bonnes options de restauration.
La famille a adoré les toboggans aquatiques
Le personnel était si amical et le service ne pouvait pas être meilleur.
Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause du dangereux courant de fond, mais l'hôtel a compensé par tout le reste.
Merci à Margaret de Hamilton pour son aide à recommander et à réserver cet hôtel pour moi et ma famille.
Nous avons vécu une expérience formidable !
Top notch Hotel
Hotel was amazing! Clean, large and luxurious.
So many great food options.
Family loved the fun water slides
Staff were so friendly and service couldn't be better.
Just couldn't swim in the ocean because of the dangerous undertow but the hotel made up for it with everything else.
Thanks to Margaret from Hamilton for her help to recommend and help book this hotel for myself and my family.
We had a great experience!
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Mike N -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Riviera Resort And Spa: Mike N
Le Grand Palladium est un excellent centre de villégiature. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. J'ai passé les meilleurs moments de ma vie dans ce complexe. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent visiter le Mexique ! Les gens sont très sympathiques et toujours prêts à vous aider quand vous en avez besoin.
Grand Palladium is a great resort. The rooms are clean and food is great. I had a wonderful time of my life while at this resort. I will highly recommend it to any one who wants to visit Mexico !! The people are very friendly and always ready to assist you when help is needed.
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Dani -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Baie bleue
Dans l'ensemble, notre séjour a été incroyable et aurait pu être meilleur. Le personnel, le personnel de nettoyage étaient incroyables, mais les gens à la réception ont besoin d'un peu plus de communication, je sais comment traiter avec les clients. Le restaurant de la plage était incroyable. Le bar de la plage était incroyable.
Blue Bay
Overall our stay was amazing could’ve been better. The staff the cleaning people were amazing but the people at the front desk need a little bit more communication I know how to deal with the customers. The beach restaurant was amazing. The bar at the beach was amazing.
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Frankie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Maya by Wyndham: Le personnel était formidable
La nourriture était excellente. Bonne ambiance et bonne atmosphère. J'ai bu beaucoup de tequila et les dîners à la carte étaient bons. La réception pourrait être plus amicale. Mais dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires à Viva Maya. Il y avait beaucoup d'algues lorsque nous y sommes allés, mais c'est normal à cette époque de l'année
Staff were amazing
Food was excellent. Good vibe and good atmosphere. I had so much tequila and the La carte dinners were good. The front desk could be more friendly. But overall we had amazing vacation at Viva Maya. There was a lot of sea weed when we went but is it expected at this time of the yrar
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Des vacances et un lieu de villégiature agréables
Nous avons séjourné (maman, papa et un enfant de 10 ans) au Barcelo Maya Grand Caribe la semaine dernière et nous avons passé un séjour fantastique.
Le terrain est magnifique, luxuriant et bien entretenu. Les prestations sont abondantes, la plage et l'océan sont magnifiques, la nourriture est vraiment bonne et le personnel est super sympathique et à l'écoute.
Venant du Canada, en été, nous n'avons pas apporté de chaussures à bout fermé. Nous avons opté pour des sandales ! Cela s'est avéré [... lire plus]être un problème car, bien que la salle de sport soit immense et bien équipée, le personnel ne m'a pas laissé m'entraîner sur un tapis avec des poids ou une cloche de kettle sans chaussures fermées. Ils ont laissé mon hsband le faire et leur panneau indique seulement que des chaussures fermées sont recommandées, mais on m'a parlé un peu grossièrement et on m'a renvoyée. Décevant.
Les chaussures étaient également un problème dans les restaurants (autres que le buffet). On nous a dit que les hommes devaient porter des chaussures fermées (mais pas les femmes), et nous avons été refusés à deux réservations sur quatre. Nous avons été manifestement contrariés par le fait que des personnes portant des shorts, des t-shirts, des crocs et ce qui ressemblait à des pantalons de pyjama ont été autorisées à entrer. Nous avons demandé pourquoi et on ne nous a donné aucune raison, juste un haussement d'épaules. Boo.
Nos toilettes n'arrêtaient pas de se boucher et notre douche mettait beaucoup de temps à se vider, nous laissant dans plusieurs centimètres d'eau à la fin de la douche. Nous avons contacté la réception qui nous a dit que le problème serait bientôt résolu. Le problème des toilettes a été résolu quelques heures plus tard, mais la douche ne s'est jamais améliorée. C'est dommage.
Le personnel nous a offert des laissez-passer pour les toboggans aquatiques et la vague de surf, ce qui était agréable.
Nous avons passé une excellente journée. Notez que de nombreuses commodités entraînent des frais supplémentaires, mais c'est tout à fait compréhensible.
En fin de compte, c'est l'attitude qui compte et il y avait beaucoup plus de points positifs que de points négatifs, nous étions donc heureux de profiter du magnifique soleil mexicain et de dormir dans des lits super confortables.
Lovely vacation and resort
We stayed (Mom, Dad and 10yr old) at the Barcelo Maya Grand Caribe last week and had a fantastic time.While we encountered a few annoyances, overall the stay was fantastic and we woud definitely recommend this resort.
The grounds are beautiful, lush and well maintained. The ameneties are bountiful, the beach and ocean are lovely, the food is really good and the staff overall are super friendly and responsive.
Coming from Canada, in summer, we did not bring closed toe shoes. Sandals ll the way! This proved to be an issue because although the gym is huge, well appointed, the staff would not let me train on a matt with weights or a kettle bell without closed shoes. They let my hsband do so and their sign only says closed toe shoes recommended, but I was spoken to slightly rudely and dismissed. Dissapointing.
Shoes were also an issue at the restaurants (other than buffet). We were told that men must wear closed toe shoes (but not women), and were turned away at 2 out of 4 reservations. We were obviously annoyed because people wearing shorts, t-shirts, crocks and what looked like pyjama pants were allowed in. We asked why and were given no reason, just shrugs. Boo.
Our toilet kept blocking and our shower was super slow to drain, leaving us in several inches of water by the end of a shower. We contacted the front desk that told us the issue woud be resolved soon. The toilet issue was fixed a few hours later but the shower never got better. Oh well.
Staff did gift us free passes to the water slides/surfing wave, which was nice.We had a great day there.
Do note that many amenities carry extra charges, but that is totally undertandable.
Utimately, attitude is everything and there were many more positives than negatives, so we were happy in the beautiful Mexican sun and sleeping in super comfy beds.
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Nicole599 -
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Royalton Splash Riviera Cancun: 10/10 vacances
Le terrain est magnifique. Des tonnes d'activités pour les enfants. Les chambres sont belles et bien aménagées. La nourriture a été excellente toute la semaine et très variée. Zen Teppanyaki et MA Maison ont été nos préférés. La salle de sport et les cours de fitness gratuits sont super. J'ai adoré le yoga au lever du soleil. Vous pouvez prendre des kayaks, des planches à pagaie et des hobie cats. Le personnel est sympathique et le service est excellent. Je recommande vivement le Royalton Splash[... lire plus].
10/10 holiday
Grounds are amazing. Tons of activities for kids. The rooms are beautiful and well appointed. The food was excellent all week with great variety. Zen Teppanyaki and MA Maison were our favorites. The gym and free fitness classes are super. I lived sunrise yoga. You can take out kayaks, paddle boards and hobie cats. The staff are friendly and the service is excellent. I highly recommend Royalton Splash.
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Nourriture
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moon Palace Cancun: Chambres Sunrise ol
Les repas sont bons mais les chambres du Sunrise sont puantes, il faut les nettoyer correctement et les rénover. Les repas sont très bons. L'emplacement est très bon, n'allez pas voir les présentations, c'est une perte de temps
Sunrise rooms ol
Dinning good but sunrise rooms stink they need to clean rooms properly and renovate them dining very good location very good don’t go to presentations waste of time transport very good wide variety of restaurants