Ocean Maya Royale: Très belle expérience

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Très bon service et équipements. Personnel serviable et expérience amusante. J'aimerais y revenir et je le recommande à tout le monde. Restaurants agréables offrant différentes options culinaires.

Very Nice experience Really enjoyed our stay here. Very good service and amenities. Helpful staff and fun filled experience. I would love to visit again and recommend it for anyone. Nice restaurants offering different cuisine options.

Ocean Coral Riviera Cancun: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel sympathique

Hôtel magnifiquement entretenu et soigné. J'aime la petite taille et l'accès rapide à l'océan. Le personnel est sympathique et très efficace. Ils nous ont surclassés dans une suite king qui était énorme, propre et calme. Je reviendrai certainement !

Beautiful resort with friendly staff Hotel beautifully maintained and cared for. Love the smaller size and quick access to the ocean . Staff friendly and very efficient. They upgraded us to a king suite which was huge , clean and quiet . I definitely would come back!

Playa Vista Azul: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi avons visité Ocean Vista Azul. Ocean Vista Azul est une magnifique propriété située sur une falaise surplombant l'océan. Tout le monde sur le resort est super sympa. Nous avons rencontré des gens merveilleux et avons apprécié notre séjour. La nourriture n'était pas mal non plus. C'était la première fois que je venais à Cuba et nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort My husband and I visited Ocean Vista Azul. Ocean Vista Azul is a beautiful property on a cliff looking over the ocean. The everyone on the resort are super nice. We met wonderful people and enjoyed our time.The food was not bad as well. It was my first time in Cuba and we will definitely be back!

Ocean Riviera Paradise: VRAI PARADIS

Je suis une voyageuse, mais ce centre de villégiature ne ressemble à aucun autre dans le monde. Mon petit ami et moi y avons séjourné pendant 7 nuits pour fêter mon 30e anniversaire en juin et tous nos interlocuteurs se sont surpassés pour que je me sente spéciale. Des interactions étonnantes avec les animaux sauvages au personnel le plus attentif, ce centre de villégiature s'assure que tous les désirs de vacances sont satisfaits ! Bravo et merci pour ces merveilleux souvenirs. Nous reviendro [... lire plus]ns :)

TRULY PARADISE I am a traveler but this resort is like none other in the world. My boyfriend and I stayed for 7 nights to celebrate my 30th birthday in June and everyone we interacted with went above and beyond to make sure I felt special. From the amazing interactions with wild animals to the most attentive staff, this resort makes sure your ever vacation desire is met! Well done and thank you for the amazing memories. We will be back again :)

Ocean Riviera Paradise: Paradis total

Ce que j'ai préféré dans cet hôtel, c'est le nombre de piscines ! C'était parfait si vous vouliez vous détendre ou faire la fête, ou si vous aviez des enfants, il y avait une piscine pour eux aussi. La sélection de nourriture était excellente ! Il y en avait pour tous les goûts. Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir.

Total paradise My favorite part of this hotel was the amount of pools! It was perfect t if you wanted to relax or be in a party mode or if you had kids, they had a pool for that too. The food selection was great! Something for everyone. Many restaurants to choose from.

Ocean Coral Riviera Cancun: N'y allez pas !

L'hôtel était bien mais pas le service ; J'ai dû demander tous les jours des serviettes fraîches, ce qui a pris plus de 2 heures ! Et les chambres étaient nettoyées à la demande avec les mêmes draps placés correctement. Il y avait du vomi dans la piscine du bar pendant deux jours, personne n'a pris le temps de le nettoyer. Au buffet, le personnel prenait d'abord la nourriture pour lui au lieu de nous servir. Ils nous demandaient toujours des pourboires, et nous demandaient directement si nous n [... lire plus]e voulions pas en donner. La plage était malodorante et désagréable pendant notre séjour de 10 jours, nous avons pris l'avion en chantant, ce qui ne se reproduira plus jamais, et dans l'avion j'ai reçu des objets que je n'ai jamais retrouvés. Les gens là-bas si ce n'était pas leur intérêt (commission) ils ne vous aideraient pas. Dans l'ensemble, je regrette de ne pas y être allé. S'il vous plaît, choisissez un meilleur endroit !

Don't go there! The hotel was good but not the service; I had to ask everyday for fresh towels which took more than 2 hours to get! And rooms were being clean on demand only with the same sheets placed correctly. There was vomit in the bar pool for two days, no one took the time to clean it. In the buffet staff were taking food for themselves first instead font servicing us. They were always after us for tips , and asking directly if you wouldn't give. The beach was smelly and nasty in our 10days stay, we flew with singing, which will never happen again, at the plane I got some items that I never found. People there if it wasn't I theirs interest (commission) they wouldn't help you. Over all I wish I never went there. Please chose a better place!

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est l'un des meilleurs dans lesquels j'ai séjourné. J'ai trouvé la chambre et le centre de villégiature très propres. Tous les employés étaient très gentils et amicaux et semblaient aimer leur travail. La nourriture était excellente, j'ai trouvé que les portions étaient petites dans certains restaurants à la carte, mais le goût était quand même excellent. J'ai adoré le fait qu'il y ait un café et un magasin de glaces dans l'hôtel. Je reviendrai certainement dans ce centre de villégia [... lire plus]ture.

Amazing resort This resort was one of the best resorts i've stayed at. I found the room and the resort itself very clean. All the workers were very nice and friendly and seemed to enjoy their jobs. Food was great, i found the portions small at some of the a la cartes but it still tasted amazing. I loved that their was a coffee and ice cream shop at the resort as well. I would definitely return to this resort.

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature

L'un de mes hôtels préférés à Cuba. Belle plage, piscine à débordement et emplacement de l'hôtel. (j'ai adoré les falaises) La nourriture du buffet était excellente, j'ai été surprise car Cuba n'est pas connu pour la qualité de sa nourriture dans les complexes hôteliers. Le personnel était amical, serviable et très divertissant. Notre chambre n'avait pas une très belle vue mais nous n'y étions pas souvent pour nous en préoccuper. La douche fuyait (les sols étaient très humides) et la temp [... lire plus]érature de l'eau était soit trop chaude, soit trop froide. Le climatiseur de notre chambre ne fonctionnait pas bien, après le troisième jour, il ne refroidissait pas à la température souhaitée et il faisait parfois 26 et même 28 degrés dans la chambre. Nous avons demandé à ce qu'il soit réparé et ils l'ont fait, mais le problème a recommencé après un jour et nous avons abandonné. Les boissons dans les bars étaient correctes mais parfois les boissons n'étaient pas assez sucrées ou trop fortes ou trop faibles, c'était toujours différent. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons dans ce complexe et prendrons peut-être la chambre avec la meilleure vue.

Great resort One of my favorite resorts in Cuba. Beautiful beach, infinity pool and location of resort. (loved the cliffs) The food in the buffet was great, I was surprised because Cuba is not known for great food at resorts. The staff were friendly, helpful and very entertaining. Our room didn't have a great view but we weren't in it that often to care. The shower was leaky (floors were so wet) and the water temperature was either too hot or too cold. The conditioner in our room was not working well, after the 3rd day it didn't cool to the preferred temperature and was 26 and even 28 degrees in the room at times. We asked to fix it and they did, but the problem started again after a day and we gave up. The drinks at the bars were decent but sometimes the drinks were not sweet enough or too strong or too weak, it was always different. But overall, we had a great time and would come back to this resort again and maybe get the better view room.

Ocean Riviera Paradise: beau centre de villégiature

C'était un beau complexe, les gens étaient gentils. Le restaurant italien et le restaurant de sushis étaient délicieux et j'ai aimé le fait que nous ayons le wifi disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Je n'ai pas aimé le fait que dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, il y avait des gens qui essayaient de nous vendre des temps partagés et des excursions.

nice resort It was a nice resort, people were nice. The italian and sushi restaurant were delicious and liked the fact that we had wifi available 24/7. Did not like from the moment we stepped into the hotel there were people trying to sell us time shares and excursions.

Hotel Roc Casa del Mar: Rester à l'écart pendant la basse saison

Cet hôtel avait fait l'objet d'excellentes critiques jusqu'à notre voyage. Nous venons de rentrer après une semaine à l'Ocean Casa Del Mar le 16 juin. Il est vrai qu'il s'agit de Cuba et que l'on ne s'attend pas à ce que la nourriture soit exceptionnelle, mais celle-ci était plus qu'épouvantable. On pouvait voir que la nourriture avait été réutilisée et n'avait jamais été changée. Ce que vous voyiez au petit déjeuner était ce que vous voyiez au déjeuner et au dîner, moins les œufs. Le seul poin [... lire plus]t positif est qu'il y avait des produits frais qu'ils préparaient devant vous, comme des pâtes et du riz. À notre arrivée à 21 h 45, nous avons pris possession de notre chambre. Nous avons rapidement trouvé plusieurs insectes morts, des taches sur tout le lit et un cafard mort écrasé sur notre oreiller. Nous sommes allés à la réception qui nous a envoyés dans la deuxième chambre. La deuxième chambre que l'on nous a attribuée avait des toilettes qui vous éclaboussaient comme un bidet et un évier dont l'évacuation était bouchée. La troisième chambre dans laquelle nous avons été transférés était déjà occupée par d'autres personnes, mais on nous a tout de même donné la clé de cette chambre (cela est arrivé à plusieurs personnes). Le nombre de chambres était limité car la moitié de la station est fermée, ce qui oblige tout le monde à se regrouper dans quelques bâtiments. On nous a donné les clés d'une chambre privilège pour notre quatrième chambre. Nous sommes entrés et avons découvert des taches partout, un réfrigérateur de mini-bar vide et une très petite baignoire. S'il vous plaît, ne payez pas pour le surclassement. Nous nous sommes finalement contentés d'une chambre sale car il était environ 1 heure du matin et nous étions épuisés. L'entretien est terrible en basse saison. Le pire dans ce voyage a été de découvrir que mon téléphone avait été volé dans notre chambre. Un iPhone tout neuf a été volé. La police a été appelée pour assurer la sécurité de tout le monde et tout ce qu'ils ont fait, c'est demander à la femme de chambre si elle l'avait. Fin de l'histoire. J'ai passé une journée entière avec la police qui a fini par partir. Nous avons perdu environ 3 jours entre les déplacements dans la chambre et le remplissage des rapports pour le téléphone et les interviews. Les points positifs du voyage : Le personnel qui y travaille est formidable, à part celui qui a volé mon téléphone. Hector et son partenaire au buffet font du repas une expérience formidable. Asseyez-vous avec eux si possible. Dani du snack-bar au bord de la piscine était formidable. Elle vous accueillait avec une poignée de main tous les jours. Le café Mikes, comme tous les autres commentaires, surpasse celui de Tim Horton. Prenez les cappuccinos glacés. Les préposés aux serviettes offrent un service exceptionnel, ils sont drôles et toujours prêts à aider. Ils ont cherché mon téléphone plus souvent que l'équipe de sécurité. Pour information, les moustiques sont terribles à cette époque de l'année. Je n'ai jamais rien vu de tel. Assurez-vous d'apporter beaucoup de spray anti-moustiques si vous avez l'intention de voyager ici. En résumé, je ne recommanderais pas ce complexe et je n'y retournerais jamais. Surtout hors saison.

Stay Away In The Off Season This hotel had great reviews up until our trip. We just got back after a week at the Ocean Casa Del Mar on June 16. Yes its Cuba and the food is not expected to be over the top, but this was beyond terrible. You could tell the food was reused and never changed. What you saw at breakfast was what you saw for lunch and dinner minus the eggs. The only good thing is that they had some fresh stuff they made in front of you such as pasta and rice. Upon arrival at 9:45pm we checked into our room. We quickly found multiple dead bugs, stains all over the bed, and a squished dead cockroach on our pillow. We went to the front desk and they sent us to our second room. The second room we were put into had a toilet that splashed you like a bidet, and a sink that had a clogged drain. Our third room we were moved to was already occupied by other but we were still given a key to there room. (This happened to multiple people). They were limited on rooms because half of the resort is shut down forcing everyone into a few buildings. We were given key cards to a privilege room for our fourth room. We walked in to discover stain everywhere, an empty mini bar fridge and a very small tub. Please do not pay for the upgrade. We finally settled for a dirty room as it was about 1am and we were exhausted. The maintenance is terrible in the off season. The worst part about this trip was finding out my phone was stolen right out of our room. Brand new iPhone taken. Police were called in security everyone and all they did was ask the maid if she had it. End of that story. Spent a whole day with the police who ended up leaving. We lost about 3 days from room running around to filling out reports for the phone and interviews. The positives to the trip: The staff that work there are great aside from whichever one stole my phone. Hector and his partner at the buffet make dining a great experience. Sit with them if possible. Dani from the pool side snack bar was amazing. Greeted you with a handshake daily. Mikes coffee like all other reviews blows Tim Horton's out of the water. Get the frozen cappuccinos. The towel guys offer exceptional service, funny to talk to and always willing to help. They looked for my phone more than the security team did. FYI the mosquitoes at this time of year are terrible. Never seen anything like it. Make sure you bring lots of bug spray if you plan on travelling here. All in all I would not recommend this resort nor would I ever return there. Especially in the off season.

Ocean Riviera Paradise: Magnifique et avec TOUT ce qu'il faut !

Le personnel du service clientèle était extraordinaire, gentil et toujours souriant. Tout au long de notre séjour, nous avons fait remarquer à quel point le personnel était travailleur et enthousiaste à tous les niveaux (de l'enregistrement au personnel du bar, en passant par le personnel d'animation, le personnel de nettoyage et les services de restauration). Chaque bâtiment (Daisy, Eden, El Beso, Privelage) donnait l'impression d'être un centre de villégiature à part entière grâce à l'aménage [... lire plus]ment paysager. La nourriture à la carte était parfaite pour le style de chaque restaurant. Les chambres étaient magnifiques ; c'était comme si chaque chambre était sa propre suite et une oasis privée ! Nous ne dirons jamais assez de bien de ce centre de villégiature ; nous sommes si heureux d'être tombés dessus et d'avoir réservé.

Beautiful and it has EVERYTHING!! The guest services staff was amazing, kind and always had a smile. The entire time we commented on how hardworking and enthusiastic the staff was at every turn (from check in, bar staff, the entertainment staff to the cleaning staff and food services). Each building (Daisy, Eden, El Beso, Privelage) made it feel like their own resorts with the purposely placed landscaping. The al a carte food was perfect for the style of each restaurant. The rooms were beautiful; it was like each room was its own master suite and a private oasis!! We cannot say enough about this resort; so happy we came across it and booked.

Ocean Riviera Paradise: Excellentes vacances en famille !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 3 au 10 juin. Après avoir lu les critiques avant notre départ, j'étais un peu inquiet, mais les vacances se sont avérées excellentes ! Il faut être extrêmement difficile pour ne pas aimer ce complexe. C'était absolument incroyable. Nous avons voyagé en tant que famille de 4 personnes, avec 2 enfants âgés de 5 et 2 ans. Nous étions dans le bâtiment Daisy, face à la piscine. La chambre était grande et propre. Le seul problème que nous av [... lire plus]ons rencontré est que l'eau de la douche passait de tiède à chaude sans que l'on s'en aperçoive, ce qui nous obligeait à la régler pendant la douche. Ce n'est pas grave, même si certaines personnes le pensent ! Le mini-bar était rempli quotidiennement de bière, de boissons gazeuses, d'eau, de milkshakes, d'Oreos et de M&M’s. Le complexe dispose de 5 piscines. Une par bâtiment. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Daisy car elle était la plus proche de notre chambre. Ma seule suggestion, c'est qu'ils gardent le swim up bar ouvert plus tard que 16h30. Les animations à la piscine Daisy étaient presque inexistantes. Il n'y avait quelque chose pour les enfants qu'un seul jour. Ils devraient envisager de proposer plus d'animations à cette piscine. Je sais qu'il y en a beaucoup à la piscine réservée aux adultes et à la piscine Eden. La musique à la piscine Daisy m'a également manqué, cela aurait été bien d'avoir de la musique. La nourriture était excellente. Nous sommes allés au buffet tous les matins. Il y avait beaucoup de choix, nos préférés étaient les omelettes faites sur commande, les beignets frais et les fruits frais. Pour le déjeuner, nous prenions généralement de la nourriture dans le petit restaurant près de la piscine Daisy, qui comprenait des hot-dogs, des hamburgers, des frites, etc. Pour le dîner, nous avons essayé les restaurants mexicain, steakhouse, italien et japonais. L'italien et le steakhouse étaient nos préférés. Je sauterais le restaurant mexicain la prochaine fois. Le restaurant japonais était juste correct, mais le spectacle qu'ils ont organisé était bon. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente, mais le service était parfois un peu lent, mais il n'y a rien à redire. Personne n'a été malade à cause de la nourriture et mes enfants, qui sont très difficiles, ont toujours mangé. C'est un gros avantage ! Le café et le glacier étaient formidables ! Nous les avons appréciés tous les soirs après le dîner. En ce qui concerne la plage, oui, il y a des algues partout mais cela ne nous a pas dérangés car nous ne sommes pas des adeptes de la plage. Même si nous avons adoré la piscine de la plage, la vue était géniale. Les animations nocturnes étaient vraiment bonnes. Nous n'avons pu assister qu'à quelques spectacles car ils commencent tard et lorsque vous avez des enfants en bas âge, il est difficile d'y assister. Nous sommes partis tôt les deux fois, mais les spectacles étaient fantastiques. La piste de bowling était également une bonne chose, mais nous n'y sommes allés qu'une seule fois. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous sommes impatients de revenir !

Excellent Family Vacation! We stayed at this resort from June 3-10. After reading the reviews before we went I was a bit worried but it turned out to be an excellent vacation! You have to be extremely picky not to like this resort. It was absolutely amazing. We traveled as a family of 4, with 2 children, ages 5 and 2. We were in the Daisy building facing the pool. The room was large and clean. The only issue we had was the water in the shower would go from warm to hot out of nowhere so we had to keep adjusting it during our shower. No big deal, although some people would think so! The mini bar was filled daily with beer, pop, water, milkshakes, Oreos and M&M’s. The resort has 5 pools. One at each building. We spent most of our time at the Daisy pool as it was closest to our room. My only suggestion, is that they keep the swim up bar open later than 4:30pm. The entertainment at the Daisy pool was almost non-existent. They only had something for the kids one day. They should look into having more entertainment at that pool. I know they do a lot at the adults only pool and Eden pool. I also missed the music at the Daisy pool, it would have been nice to have music playing. The food was excellent. We went to the buffet every morning. There was plenty to choose from, our favourites were the made to order omelettes, fresh donuts and fresh fruit. For lunch we usually got food from the small restaurant by the Daisy pool, which consisted of hotdogs, burgers, fries, etc. For dinner we tried the Mexican, Steakhouse, Italian and Japanese. The Italian and Steakhouse were our favourites. I would skip the Mexican restaurant next time. The Japanese was just ok but the show they put on was good. Overall the food was great but the service was a little slow at times but nothing to complain about. No one got sick from the food and my children who are very picky eaters, always ate. Big plus! The coffee shop and ice cream parlour were great! We enjoyed them every night after dinner. As far as the beach, yes, there’s seaweed everywhere but it didn’t bother us as we’re not beach people. Although we loved the pool at the beach, the view was awesome. The entertainment at night was really good. We only made it to a couple of shows because they do start late and when you have small kids it’s hard to attend. We left early both times but the shows were fantastic. The bowling alley was a nice touch as well but we only went once. Thank you to all the staff for making our stay so memorable. We can’t wait to come back!

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Il y avait beaucoup de zones de baignade, y compris une zone réservée aux adultes. Le parc aquatique pour enfants était bien aussi. La nourriture était assez bonne ... pas la meilleure que j'ai mangée au Mexique, mais elle n'était pas mauvaise. Le steakhouse, l'italien et le teppanyaki étaient les meilleurs. Quelques inconvénients : la plage était mauvaise, elle sentait mauvais. Les piscines ont compensé. Il a plu constamment pendant quelques jours et  [... lire plus]notre chambre n'avait pas de parasol - bonne chance pour en obtenir un auprès du service clientèle ou de la réception. Nous étions trempés lorsque nous allions dîner, etc. Aussi, apportez beaucoup de $1™s si vous voulez donner un pourboire.... la réception n'avait pas non plus de "change". Dans l'ensemble, c'était un bon hôtel pour l'argent que nous avons payé - est-ce que j'y retournerais ? Seulement s'il s'agit d'une très bonne affaire.

Great resort Resort was great. Lots of areas to swim including an adults only area. The Kids water park was good too. The food was pretty good ...not the best I’ve had in Mexico but wasn’t bad. Steakhouse, Italian and teppanyaki was the best. A few cons: beach was bad, smelled awful. Pools made up for it though. It rained constantly for a few days and our room didn’t have an umbrella— good luck getting one from guest services or the front desk. We were soaked going to dinner, etc. Also, bring lots of $1’s if you want to tip....front desk also did not carry “change” Overall, it was a good resort for the money we paid — would I go again? Only if it was a really great deal.

Valentin El Patriarca Varadero: Problème d'hygiène

La pire expérience qui soit. L'endroit est un vrai dépotoir. La nourriture est affreuse, le service est affreux, l'hygiène de l'ensemble de l'établissement est mauvaise, de la piscine aux chambres en passant par tout le reste. Tout le monde est tombé malade et c'est un véritable gaspillage d'argent. Ne croyez pas les commentaires positifs.

Hygiene problem The absolute worst experience . The place is a dump. Food awful, service awful , hygiene of entire resort everything from dirty pool to rooms to well everything. Everyone got sick and total waste of money. Don't believe any positive reviews .

Valentin El Patriarca Varadero: Mais...

L'hôtel était, en fait, "médiocre". Le terrain était agréable. La nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre à Cuba. Des tonnes de moustiques, pour lesquels ils n'ont pas pulvérisé (et auraient dû le faire). Des cafards dans les chambres. Certains membres du personnel étaient gentils, la plupart étaient complètement indifférents à votre séjour. Dans l'ensemble, un endroit très fade. Cuba a également changé. L'escroquerie qu'ils appellent le CUC, une monnaie inexistante destinée à ja [... lire plus]uger les touristes, est, croyez-le ou non, évaluée encore plus haut que le dollar américain. lol. Donc, vous obtenez 0,70 $ sur un dollar canadien !!! HA. Une course en taxi de Varadero à La Havane coûtait 160 $CUC ! Cuba est devenue aussi chère, sinon plus, que beaucoup d'autres destinations du Sud. Si l'on ajoute à cela des gens impolis et indifférents qui essaient constamment de vous soutirer le moindre dollar, je n'y retournerai jamais. Et ceci de la part de quelqu'un qui a adoré cet humble pays dans le passé. Bon voyage !

Meh... The hotel was, well, "meh". Grounds were nice. Food was what you would expect in Cuba. Tons of mosquito's, for which they did not spray (and should have). Roaches in rooms. Some staff were nice, most were completely indifferent to your staying there. Overall, a very bland place. Cuba has also changed. The scam which they call the CUC, a non existent currency intended to gauge tourists, is, believe it or not, valued even higher than the USD. lol. Soooooo, you're getting $.70 on the CDN dollar!!! HA. A cab ride from Varadero to Havana was $160CUC!. Cuba has become just as, if not more expensive, than many other South destination. Coupled with rude, indifferent people, constantly trying to hammer out every dollar you have, I will never return. And this is coming from someone who adored this humble country in the past. Happy Travels!

Playa Vista Azul: Bon hôtel

C'est un bon hôtel avec beaucoup de points positifs. J'ai été surclassé pour une vue sur l'océan (tout simplement incroyable). la nourriture était bonne, pas la meilleure que j'ai eu à Cuba mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. les boissons étaient aléatoires .... le service était bon aussi avec très peu d'exceptions ..... les terrains étaient vraiment bien entretenus. l'océan était bon la plage était ok sur la longue plage mais très petite de l'autre côté comme 8 pallapas seulement. [... lire plus] la réception a besoin de sourire un peu plus mais a été efficace avec le service.

Good Hotel This was a good hotel with plenty of positives Was upgraded to an ocean view ( just amazing ) food was good not the best ive had for Cuba but always found something to eat.Drinks were hit or miss ....service was good also with very little exemptions .....grounds were really well kept ..ocean was good beach was ok on the long beach but very small on the other side like 8 pallapas only..Front desk needs to smile a bit more but was effective with service.

Playa Vista Azul: Ne reviendra pas

il y a une très petite plage rocheuse avec peu d'ombre. Les chambres sont correctes, la nourriture est juste moyenne et certains membres du personnel ne sont pas très gentils. Ils ne nettoient pas la plage, il y a des gobelets vides et des cigarettes partout sur la plage

Won't return there is a very small rocky beach with not enough shades. Rooms are OK.Food is just average and some staff not very nice. I WILL NOT RETURN .They not clean beach .empty cups and cigarettes buts everywere on the beach

Hotel Roc Casa del Mar: Horrible !!!!!

C'est la pire station que j'ai fréquentée jusqu'à présent !!!!!! Les moustiques sont très nombreux et nous n'avons jamais eu l'occasion de regarder un spectacle le soir à cause des moustiques ! Les gens ne sont jamais arrivés à obtenir la chambre pour laquelle ils avaient payé, le service était horrible, les draps n'ont jamais été changés ! La liste est longue...je ne recommande ce resort à personne !!!!!!!! Ne vous aventurez pas dans cet endroit !

Horrible!!!!! This was the worst resort iv been to so far!!!!!! Alot alottt of mosquitos we never got a chance to watch any shows at night due to the mosquitos! Never got the room we paid for service was horrible bed sheets never changed!! List goes on ...i don't recommend this resort to anyone!!!!!!!! Stay away from this place!

Playa Vista Azul: Beautiful Resort

J'ai récemment passé une semaine dans ce complexe plutôt récent. C'est un très beau complexe avec une incroyable piscine à débordement surplombant l'océan. Le personnel est en grande partie génial ! Roberto au bar de la plage, Yuneil à la piscine à débordement et la plus douce des filles aux œufs... Je n'ai jamais passé de temps à la piscine, donc je ne peux pas faire de commentaires, mais à chaque fois que nous sommes passés devant, tout le monde semblait s'amuser. Chambre : nous avons  [... lire plus]eu la chance d'avoir une chambre superbe avec vue sur l'océan, près de la petite plage. La chambre était gardée très propre tous les jours par une femme de ménage formidable. Les clés des chambres étaient un gros problème, les premiers jours sans problème, puis tous les deux jours nos cartes de clés ne fonctionnaient plus. Très frustrant et ennuyeux. Notre dernière nuit, la carte est morte, nous sommes allés chercher de nouvelles cartes, nous sommes revenus à pied et nous n'avons toujours pas trouvé de solution nous sommes allés chercher de nouvelles cartes, nous sommes revenus et elles ne fonctionnaient toujours pas. Il nous a fallu une bonne heure pour entrer dans notre chambre. Nourriture : J'ai voyagé dans différentes régions de Cuba pendant plus de 20 ans et je n'ai jamais eu une nourriture aussi décevante. Un employé d'un hôtel où j'ai passé trois fois mes vacances était en vacances dans ce complexe. Je lui ai demandé son avis sur la nourriture et il a convenu qu'elle n'était pas bonne. En raison de la nourriture, je ne reviendrai pas. Ruth

Recently spent a week at the rather newer resort. It is a very beautiful resort with an incredible infinity pool overlooking the ocean. The staff for the most part are awesome! Roberto at the beach bar, Yuneil at the infinity pool & the Sweetest egg girl ever... Never spent time at the pool so can not comment, but every time we walked by everyone seemed to be having a great time. Room: we were lucky to have a great room with a view of the ocean by the small beach. The room was kept very clean everyday, a great housekeeper. Room keys were a big issue, first few days no problem, from then on it was ever other day our key cards stooped working. Very frustrating & annoying. Our last night the card died, up we go for new cards, walk back & still didn’t work. Took a good hour & then some all around to get in our room. Food: I have traveled to different area’s in Cuba for over 20 years & I have never had such disappointing food. There was an employee vacationing at this resort from a resort that I have vacationed at 3 times. I asked his opinion on the food & he agreed it was not good. As a result of the food, I would not return. Ruth

Ocean Riviera Paradise: Beautiful Resort

Tout était formidable dans ce complexe, de l'arrivée au départ, la nourriture, le personnel, les chambres, tout était formidable. La seule chose qui nécessite un peu d'attention est d'avoir des services de trams fréquents.

Everything was amazing about this resort from the time we got in to the time we left food, staff, rooms all were amazing. The only thing that needs little bit of attention is to have frequent trams services.