Nous n'aurions pas pu être plus heureux de notre séjour ici ! Personnel extraordinaire ! Tout le complexe était impeccable et propre ! Les piscines et la plage étaient incroyables et bien pris en charge Très heureux clients....Heather notre agent de voyage était génial et nous a aidé quand nous en avions besoin !
Amazing time
Couldn’t of been happier with our stay here! Amazing staff! Entire resort was spotless and clean! The pools and beach were incredible and well taken care of Very happy customers....Heather our travel agent was great and helped us when we needed it!
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Iberostar Origin Laguna Azul: Station balnéaire de bon rapport qualité/prix
Cet hôtel offre de nombreuses possibilités pour les familles d'adolescents et de jeunes adultes. Nombreux sports, jeux, danse en discothèque, spectacles nocturnes et la meilleure plage de Cuba. Victor dirige bien l'équipe de divertissement et interagit positivement avec les clients.
L'entretien a pris un peu de retard ces derniers temps, avec quelques signes d'usure, mais l'hôtel lui-même est globalement bon.
Good value resort
This hotel offers many features for teen-twenty year old families. Many sports, games, dancing at disco, nightly show performances and the best beach in Cuba. Victor leads the entertainment team well and interacts positively with guests.
Maintenance falls a bit behind lately as some signs of wear but the resort itself overall is good.
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Iberostar Selection Ensenachos: Bon centre de villégiature
Personnel sympathique, paysage magnifique, bonne nourriture et plages magnifiques. La possibilité d'utiliser des équipements sportifs non motorisés est une caractéristique intéressante. Les chambres et les salles de bains sont spacieuses. Le service de serviettes doit être amélioré. Les trottoirs de bois doivent être mieux entretenus.
Good resort
Friendly personnel, beautiful landscape, good food and amazing beaches. The availability of using the non-motorized sport equipments is a nice feature. Rooms and bathrooms are spacious. The towel service may need an improvement. The boardwalks need better maintenance.
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Iberostar Coral Holguin: Centre de villégiature
Le terrain et les équipements étaient magnifiques au niveau du corail. Le service était exceptionnellement bon, les chambres étaient très belles et le personnel de nettoyage était formidable. Les restaurants étaient joliment conçus et le personnel était très gentil et professionnel, les chefs ont certainement besoin d'une formation plus poussée pour améliorer les saveurs et la qualité de leurs repas et de leur menu.
Fancy resort
The grounds and amenities were beautiful in the coral level. The service was exceptionally good, the rooms were very nice, and cleaning staff was great. The restaurants were nicely designed and the staff were very nice and professional, the chefs definitely need higher level training, to help in the flavourings and quality of there meals and menu.
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Impressionné !
C'était la première fois que je séjournais dans un Iberostar. Je dois dire que j'ai été très impressionné. Les équipements et le service sont équivalents à ceux du Palladium. Nous avons adoré tout ce que le complexe avait à offrir. Beaucoup de choses à faire pour les familles ! D'excellentes options de restauration. Merci pour cette semaine formidable !
Impressed!
This was my first time at an Iberostar. I have to say I was really impressed. The resort amenities and service are equal to that of Palladium. We loved everything the resort had to offer. Lots for families to do! Great options for dining. Thanks for a great week!
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Helen -
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle escapade
L'hôtel était charmant avec quelques points à améliorer. Notre suite était excellente et le service dans la chambre était bon. Des serviettes fraîches tous les jours et un bon nettoyage de la chambre. J'aimerais juste qu'ils réapprovisionnent le gel douche, le shampoing et l'après-shampoing au moins une fois par semaine. Séjourner au Coral Suites a été un excellent choix. C'est un endroit calme, avec un beau terrain et proche de la plage. Le service de navette était généralement bon, mais [... lire plus]nous avons parfois dû attendre plus de dix minutes. Le terrain est magnifique avec toutes sortes de fleurs et de lézards pour vous occuper.
Les restaurants de l'hôtel étaient très bons selon l'endroit où l'on se rendait. Le restaurant cubain était excellent et le restaurant italien était bon, mais le restaurant asiatique était juste correct.
La plage était spectaculaire et meilleure que partout où nous sommes allés. J'ai adoré. Les toilettes de la plage avaient souvent besoin de papier hygiénique et il en allait de même pour les toilettes du hall d'entrée. Elles étaient toutefois assez propres.
Le théâtre où se déroulaient les spectacles était très confortable et il y avait de bonnes places pour tout le monde.
Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec de nombreux équipements, y compris de beaux courts de tennis en bon état et les piscines étaient également excellentes et pas du tout bondées alors qu'on nous avait dit que le complexe était à pleine capacité.
Même le buffet était gérable avec le nombre de personnes. La nourriture au buffet était excellente - rien à redire. Mais ce que j'ai préféré, c'est le restaurant du Coral side. La nourriture et le service étaient excellents dans ce restaurant. J'y retournerais sans hésiter !
Beautiful Getaway
The hotel was lovely with a few areas for improvement. Our suite was excellent and the service to the room was good. Fresh towels everyday and they did a good job of cleaning the room. I just wish they would replenish the shower gel, shampoo and conditioner at least once during the week. Staying at the Coral suites was a great choice. Quiet with lovely grounds and close to the beach. The shuttle service was usually good but sometimes we had to wait for more than ten minutes. The grounds were beautiful with all kinds of flowers and lizards to keep you occupied.
The restaurants at the hotel were really good depending on where you went. The Cuban was excellent and the Italian was good, but the Asian was just okay.
The beach was spectacular and better than anywhere we have ever been. Loved it. The washrooms on the beach often needed toilet paper and same goes for the washrooms at the lobby. Although they were kept pretty clean.
The theatre where shows were performed was very comfortable and had good seating for all.
This is an excellent resort with many amenities including lovely tennis courts in good condition and the pools were also excellent and not crowded at all even though we were told the resort was at capacity.
Even the buffet was managable with the numbers. The food at the buffet was excellent - no complaints. But my favourite was eating at the restaurant at the Coral side. Best food and service at this restaurant. Would definitely go back!
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un bon centre de villégiature - 4/5
Ce fut une bonne expérience. Les chambres et le terrain étaient très propres ; la piscine et les activités étaient excellentes. Les activités étaient variées : tir à l'arc, air-rifling, aquarobic, kayak, volley-ball, bocce, lancer de fers à cheval et water-polo.
Le coffre-fort de notre chambre ne fonctionnait pas (les piles étaient déchargées et le coffre-fort se remettait en marche à chaque fois que nous fermions la porte), ce qui était inquiétant.
La nourriture était bonne. Il y avait un[... lire plus] grand choix de viandes et de fruits, mais peu de légumes ou de produits locaux (tostones, mangu, mofongo, habichuelas con dulce, etc).
De plus, le restaurant "japonais" ne servait pas vraiment de nourriture japonaise, mais seulement des plats génériques "asiatiques" comme des rouleaux de printemps, du riz frit et un "sushi" contenant du fromage à la crème et des carottes.
Les distributeurs de sodas et de glaces étaient régulièrement en rupture de stock. Le café (cafe con leche) des distributeurs de café était VRAIMENT BON !
Le service était également bon. Les serveurs et les barmans vous ignoraient parfois au profit de touristes anglophones à l'allure américaine, mais le café / l'eau / les boissons finissaient par arriver.
Dans l'ensemble, 4/5.
A Good Resort - 4/5
It was a good experience. Rooms and ground were very clean; and the pool and activities were excellent. Activities ranged from: Archery, air-rifling, aquarobics, kayaking, volleyball, bocce, horseshoe tossing, and water polo.
The safe in our room was not working (the batteries were loose, so the safe would re-set every time we closed the door), so that was concerning.
The food was good. There was a wide selection of meats and fruit, but not a lot of vegetables or local selection (think: tostones, mangu, mofongo, habichuelas con dulce, etc).
Also, their "Japanese" restaurant did not really serve Japanese food, just generic "Asian-y" food like: spring rolls, fried rice, and a 'sushi' containing cream cheese and carrots.
The soda and ice-cream dispensing machines would regularly run out of soda and ice-cream. The coffee (cafe con leche) from the coffee dispensing machines was REALLY GOOD!
The service was also good. The servers and bartenders would sometimes ignore you in favour of English-speaking American-looking tourists, but coffee / water / drinks eventually came around.
Overall, a 4/5.
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Paul -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Le bon moment
+ nourriture (grand choix), service (bien au-dessus de la moyenne), petit centre de villégiature = facilité de déplacement, l'équipe d'animation a organisé des tonnes d'événements
- plage (trop d'algues), océan nuageux, très venteux dans l'après-midi
Good Time
+ food (big selection), service (well above average), small resort = easy to get around, entertainment team had tons of events
- beach (too much seaweed), ocean cloudy, very windy in the afternoon
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Iberostar Origin Playa Pilar: Charmant centre de villégiature au bord de l'eau !
J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Mes amis et moi avons passé notre semaine assis sur la jetée au bord de l'eau et nous avons absolument adoré. La nourriture était bonne pour Cuba, et le restaurant japonais était incroyable ! Notre seule plainte concernait les toilettes. Toutes les toilettes de la station étaient sales presque tout le temps et il n'y avait jamais de papier hygiénique. Nous étions très contrariés de devoir faire pipi dans l'océan pour éviter la malpr[... lire plus]opreté des toilettes de la station. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage.
Lovely waterfront resort!
I had a great time at this resort! My friends and I spent our week sitting on the pier by the water and absolutely loved it. The food was good for Cuba, and the Japanese restaurant was amazing! Our only complaint was the washrooms. All resort washrooms were dirty almost all the time and never had any toilet paper. We were quite upset that we had to pee in the ocean to avoid the uncleanliness of the resort washrooms. Overall a good trip though.
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Tammy -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent séjour
Bien entretenu, propre, amical, sûr et bonne nourriture.
Belles excursions à choisir.
Le personnel de l'accueil était toujours très serviable et compréhensif.
Nous avons dû faire preuve de patience pour faire la queue pour la nourriture, le café, le wifi, etc.
Great stay
Well kept, clean, friendly, safe and good food to choose from.
Nice excursions to choose from.
Front staff where always very helpful and comprehensive.
We did had to exercise patients as line ups for food, coffee, wifi etc.
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Treenbean -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Bienvenue à Cuba !
Je lui donne 41/2 étoiles, note de Cuba. J'ai trouvé le personnel sympathique et serviable. Les chambres étaient propres, mais l'humidité élevée fait des ravages, mais je ne suis pas venu pour traîner dans ma chambre ! Piscine propre, plages magnifiques ! Nourriture......Lorsque vous êtes à Cuba, mangez comme un Cubain et vous ne serez pas déçu ! Beaucoup de fruits et de légumes, mais pas aussi savoureux que ce à quoi nous sommes habitués.
Petit magasin sur le resort, également quelques vendeu[... lire plus]rs. Les divertissements en soirée étaient moyens, les spectacles en journée étaient amusants. L'hôtel est un peu loin de Varadero, mais c'est une excellente excursion d'une journée, avec de nombreux marchés. La Havane vaut une longue journée pour découvrir l'histoire du pays (nous avons engagé un local, qui s'est montré très personnel et instructif). Nous sommes allés à la découverte de Cuba, de sa culture, de son histoire, de sa nourriture et nous avons vécu une expérience formidable ! Les gens sont amicaux, je ne me suis jamais sentie en danger !
Welcome to Cuba!
I’m giving it 41/2 stars , Cuba rating. I found staff friendly and helpful. Rooms were clean, but the high humidity takes its toll, but I didn’t come to hang out in my room! Poolside clean, beaches beautiful! Food......when in Cuba, eat like a Cuban and you won’t be disappointed! Lots of fruit and veggies, but not as flavourful as we are used to.
Small store on resort, also some venders. Evening entertainment was average, day time shows were fun. Resort is a bit far from Varadero , but makes for a great day excursion, lots of markets. Havana worth the long day to explore the countries history.( we hired a local, and was very personal and informative!) we went to explore Cuba, the culture, history, food and had a great experience! People are friendly, never did I feel unsafe!
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Francis Murphy -
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Iberostar Selection Holguin: Iberostar Resort à Hoglguin
L'hôtel est très moderne, les chambres étaient fantastiques (Oceanview), le service était sans égal lorsque nous l'avons eu. Ils ont besoin de plus de personnel. La nourriture était adéquate, bien qu'un peu banale. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que tous les restaurants avaient des pénuries de nourriture qui était sur le menu. Il semble que la plupart des plats que je voulais n'étaient pas disponibles. Une chose que je suggérerais est d'élever les numéros des bâtiments plus haut sur le mur et d[... lire plus]e les éclairer. En effet, il était difficile de les voir la nuit, et pendant la journée lorsque le personnel de nettoyage garait son véhicule devant le bâtiment, masquant ainsi les numéros.
Iberostar Resort in Hoglguin
The hotel is very modern, the rooms were fantastic (Oceanview), the service was second to none when we got it. They need more staff. The food was adequate, if somewhat plain. What I didn’t like was that all the restaurants had shortages of food that was on the menu. It seems that most of what I wanted wasn’t available. One thing I would suggest is to raise the building numbers higher on the wall and light them. As it was difficult at night to see them, and during the day when the cleaning staff parked their vehicles in front of the building covering the numbers.
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Iberostar Origin Daiquiri: Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet hôtel avait le meilleur personnel, était propre, la plus belle partie de la plage. Je le recommande vivement, le seul problème était la nourriture, mais on ne s'attend pas à autre chose quand on réserve pour Cuba. Dans l'ensemble, mon groupe et moi nous sommes bien amusés !
Amazing Resort!
This hotel had the best staff, was clean, most beautiful part on the beach. Would highly recommend, only problem was the food but you don't expect anything more when booking for Cuba. All around my party and I had a blast!
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Iberostar Origin Daiquiri: Nice Resort
L'hôtel est agréable mais un peu délabré. Notre climatiseur n'était pas très puissant, ce qui laissait une odeur de moisi dans la chambre tout au long de la journée. Nous avions toujours de l'eau chaude pour nous doucher ! La nourriture était très variée et il y avait toujours de quoi manger ! Ils pourraient améliorer les options de collation entre les repas. Le Daiquiri n'avait que de la pizza dans l'après-midi et des sandwichs au jambon tard dans la nuit. La plage était belle et idéale pour fa[... lire plus]ire du kite surf et de la plongée avec masque et tuba !
The hotel is nice but slightly run down. Our air conditioner wasn't very strong, which left the room with a musty smell the whole time. We always had warm water to shower! The food variety was fine and always plenty to eat! They could improve the snack options between meals. Other resorts we've been to had more options, the Daiquiri only had pizza in the afternoon and ham sandwich late at night. The beach was nice and great for kite surfing and snorkeling!
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Iberostar Selection Ensenachos: Une escapade hivernale étonnante !
Ce complexe est fantastique ! La nourriture était bonne, les plages sont incroyables. Les récifs coralliens sont magnifiques et parfaits pour la plongée avec masque et tuba. Tout le personnel est sympathique. Nous avons rencontré plusieurs couples qui étaient venus plusieurs fois, c'est toujours bon signe quand les gens reviennent année après année !
Amazing winter getaway!
This resort is fantastic! Food was good, beaches are incredible. The coral reefs are beautiful and great for snorkelling. All of the staff were friendly. We met multiple couples who had been there several times so its always a good sign when people return year after year!
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Iberostar Waves Cozumel: Grand centre de villégiature
Nous avons passé une semaine à l'Iberostar Cozumel avec 5 autres amis et la famille. Le complexe est propre et le personnel est sympathique. La nourriture était excellente et le temps passé sur la plage et dans la piscine était parfait. Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne la décoration de notre chambre à l'occasion d'un anniversaire, décoration que j'avais payée. Mais je recommanderais quand même ce complexe à mes amis et à ma famille.
Great Resort
We visited Iberostar Cozumel for a week with 5 other friends and family. The resort is Clean and the staff are friendly. The food was great and our time spent on the beach and in the pool was perfect. My expectations were not quite met with a special birthday decoration request for our room that I paid for. But I would still recommend this resort to my friends and family.
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Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleux centre de villégiature
Nous avions peu d'attentes en allant à Cuba mais nous avons été très surpris, cet hôtel a dépassé nos espérances. Le terrain, la piscine, les gens et l'incroyable plage. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à d'autres. La nourriture était un succès ou un échec, mais nous savions que nous allions à Cuba, malheureusement ce n'est pas leur faute et ils essaient avec ce qui est disponible.
Wonderful Resort
Our expectations were low going to Cuba but we were very surprised, this hotel exceeded our expectations. The grounds, the pool, the people and the incredible beach. I would definitely return and recommend to others. The food was a hit or miss but we knew this going to Cuba, unfortunately it’s not there fault and they try with what is available.
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Iberostar Waves Cozumel: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
C'était la première fois que j'allais dans un centre de vacances. Le complexe était absolument magnifique, les suites étaient pittoresques et disposaient de tout ce dont vous aviez besoin, avec un nouvel animal de serviette mignon tous les jours ! La plongée avec masque et tuba était l'une des meilleures et il y avait une vie océanique incroyable juste au bord de l'hôtel. Le personnel était très accommodant et incroyablement amical, avec des tonnes d'activités chaque jour. Le buffet et les plats[... lire plus] à la carte étaient excellents. J'y retournerai sans aucun doute ! Nous aurions aimé ne pas avoir à partir.
Amazing resort!!!
This was my first time going to a resort. The resort was absolutely beautiful, the suites were quaint and had everything you needed with a new cute towel animal every day! The snorkeling was some of the best and had incredible ocean life right off the shore of the resort. The staff was very accommodating and incredibly friendly with tonnes of activities going on every day. The buffet as well as the a la cartes were amazing. I will definately be going back again! We wished we didnt have to leave.
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Carmel -
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Iberostar Selection Ensenachos: Station balnéaire de charme
L'hôtel et le terrain sont magnifiques. La plage est absolument magnifique, le personnel incroyablement sympathique. Une chose est que les réservations de chambres ont été mal faites. Ma fille, mon mari et mes deux enfants ont reçu une chambre avec un seul lit ! Après 2 jours, l'hôtel n'a rien fait. Mon mari et moi avions deux lits donc nous avons échangé nos chambres avec eux et emprunté un lit de camp dans la chambre d'un cousin’. Très mauvais service de la part de la réception de l'hôtel e[... lire plus]t d'Air Transat.
Lovely Resort
The hotel and grounds were lovely. The beach is absolutely beautiful, staff unbelievably friendly. One thing is the room reservations were messed up. My daughter, husband and 2 children were given a room with one bed!!! After 2 days the hotel did nothing. My husband and I had two beds so we switched rooms with them and borrowed a cot from a cousin’s room. Very BAD service by hotel desk and Air Transat.
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Iberostar Origin Playa Pilar: La nourriture était incroyable !
Le centre de villégiature était magnifique. J'ai aimé la jetée sur la plage où l'on pouvait se promener.
La chambre était correcte, les lits et les oreillers ne sont pas les meilleurs.
Le personnel était très aimable et serviable.
La piscine était superbe. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais.
The food was amazing!
The resort was beautiful. I liked the pier on the beach that you could walk along.
The room was ok, the beds and pillows are not the best.
The staff were very friendly and helpful.
The pool was amazing. The food was far better then I expected.