J'ai passé un excellent séjour au Riu Reggae, les chambres étaient de bonne taille et toujours propres, la nourriture était incroyable, avec beaucoup de choix et très savoureuse, nous avons mangé dans les restaurants à la carte et nous les avons appréciés, le steakhouse était notre préféré. Si vous aimez les slushies, il y en a quelques uns de très bons. Le personnel d'animation était très sympathique et organisait de bons spectacles le soir. Je recommanderais ce complexe à mes amis.
Excellent Vacation
Had a great time at the Riu Reggae rooms were a good size and always kept clean, the food was amazing lots of selection and very flavourful, we ate at the a la cartes and quite enjoyed them, the steakhouse was our favourite. If you like slushie drinks there is a few good ones to choose from. The entertainment staff was very friendly and put on some good shows at night. I would recommend this resort to friends.
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Katie -
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Riu Negril: Confortable, facile, convivial
Cet hôtel est plus ancien mais très propre. La nourriture était excellente. Nous avons préféré le buffet aux restaurants alacarte. La plage est très belle mais l'eau, un peu moins. Nous nous sommes déplacés vers un autre endroit de la plage pour profiter de l'eau. Le personnel est sympathique et très serviable. Le spa est cher. Nous avons apprécié le caractère pittoresque de l'hôtel.
Comfortable, easy, friendly
This hotel is older but very clean. Food was excellent. We preferred the buffet over alacarte restaurants. The beach is lovely but the water, not so much. We moved down the beach to another area to enjoy the water there. Staff are friendly and very helpful. Spa is expensive. We enjoyed the quaint resort.
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Nikk -
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Riu Republica: Un centre de villégiature exceptionnel
L'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visité, si incroyable qu'il y a quelque chose à faire à chaque endroit, la nourriture était excellente, la seule plainte était qu'il y avait un couple de personnel d'accueil impoli qui était très impoli lorsque mon ami a accidentellement laissé la clé dans la chambre. Et votre carte de clé se désactivait souvent... Je reviendrai dans ce complexe incroyable
Amazing resort
One of the best resorts I have been to so amazing something to do at each place food was great only complaint was there was a couple rude front staff that were very rude when my friend accidentally left key in room. And your key card would deactivate alot..will be back to this amazing resort
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Riu Playa Blanca: Bon service - Excellente nourriture
Il s'agit d'un complexe relativement petit situé en face de la plage, à 8 minutes de l'aéroport. La plage est correcte, pas bondée, de belles zones ombragées de palmiers, mais vous êtes parfois harcelés par ces cavaliers qui apparemment peuvent vous vendre n'importe quoi, des chapeaux à la cocaïne (vous devez donc les éviter à 100%). Les piscines sont agréables pour les adultes d'un côté et les enfants avec les familles de l'autre. L'animation en journée et en soirée est bonne. La nourriture est[... lire plus] VRAIMENT bonne pour un resort. Les gens sont courtois, le service (bien que discret) est bon et efficace
ils font un bon service avec le sourire même si vous ne leur donnez pas de pourboire !!! (Je n'ai pas pu le faire parce que je n'avais que des grosses coupures de dollars canadiens et qu'il n'y avait pas d'endroit à l'étranger pour changer de l'argent dans l'hôtel). Proche de l'aéroport mais loin de tout.
Good service - Excellent food
It is a relatively small resort in front of the beach 8 minutes from the airport. The beach is ok , not crowded, nice palm tree shaded areas but you get harassed sometimes from these horsemen who apparently can sell you anything from hats to cocaine (so you have to avoid them 100%) . The pools are nice for adults on one side and children with families on the other. They animation during the day and evening is good . The food is REALLY good for a resort. The people are courteous, the service (although low tone or low key) is good and efficient
they actually do a good service with a smile even if you don't tip them!!! (I couldn't because I only had large CAN $ bills and there was no forex place to change your money in the hotel ) . Close to the airport but far from anything else.
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Riu Playa Blanca: Bon séjour d'une semaine
L'hôtel et le terrain sont agréables. La plage est très jolie avec son sable noir et vous pouvez marcher sur une longue distance. Il y avait des vendeurs et des personnes qui vendaient des promenades à cheval sur la plage, mais ils n'étaient pas insistants. La vue est magnifique et il y a une bonne brise dans le bar du hall.
Les chambres étaient bien, sans particularité, pas de cafetière dans la chambre et nous avons trouvé les lits un peu fermes.
Le personnel était gentil, mais beaucoup n[... lire plus]e parlaient pas très bien anglais. Milton et Eduardo au bar de la piscine étaient nos préférés.
J'ai beaucoup aimé le buffet principal, le steakhouse était assez bon. Le restaurant italien était bien, nous n'avons pas aimé le restaurant asiatique. Ne manquez pas la soirée mexicaine au buffet !
Nous avons fait la visite de la ville de Panama et du canal, notre guide était super et c'était sympa de voir un peu du pays.
Good week-long stay
The hotel and grounds are nice. The beach is very pretty with the black sand and you could walk a long distance. They had vendors and people selling horse rides on the beach but they weren't pushy. Beautiful view and a nice breeze in the lobby bar.
Rooms were fine, unremarkable, no coffee makers in the room and we found the beds a bit firm.
Staff was nice, a lot of them didn't speak great English. Milton and Eduardo at the pool bar were our favourites.
I really liked the main buffet, the steakhouse was pretty good. The italian was nice, we didn't like the asian place. Don't miss Mexican night at the buffet!
We did the Panama City and Canal tour, our guide was great and it was nice to see a bit of the country.
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Riu Emerald Bay: Assez bonne fr
La pire partie de ce complexe est la situation des ascenseurs. Seuls deux ascenseurs fonctionnent et il faut une éternité pour en obtenir un, c'est très frustrant. La nourriture est assez moyenne dans les buffets principaux mais le restaurant asiatique Bamboo est très bon. Vous devez demander à la réception de stocker les bouteilles d'eau dans votre chambre, mais c'est probablement parce qu'ils ne veulent pas que vous gaspilliez des bouteilles en plastique. Il y a beaucoup de chaises longues aut[... lire plus]our de la piscine et sur la plage, ce qui est agréable. Les chambres sont agréables et propres, mais les lits doubles sont poussés ensemble, de sorte que vous êtes très proche de tout le monde.
Pretty good fr
The worst part of this resort is the elevator situation. Only two elevators work and they take forever to get one, it is very frustrating. The food is pretty average in the main buffets but the Asian restaurant Bamboo is very good. You have to ask the front desk to stock the water bottles in your room but that’s probably because they don’t want you to waste plastic bottles. There are lots of loungers around the pool and on the beach which is nice. The rooms are nice and clean but the double beds are pushed together so you are very close the everyone.
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Riu Republica: Grand centre de villégiature
L'hôtel était propre, le personnel très sympathique. Le terrain et les chambres étaient très propres. La plage et les piscines étaient superbes. Nous recommanderons certainement ce complexe à notre famille et à nos amis et nous y retournerons
Great Resort
The resort was clean, staff was very friendly. The grounds and rooms very clean. The beach and pools were great. Would definitely recommend this resort to family and friends.We would go back to this resort again
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Riu Playacar: Superbe voyage !
L'hôtel était formidable, le personnel était formidable et les logements étaient propres et confortables. Le restaurant buffet a dépassé toutes les attentes, les glaces et le café étaient extraordinaires. Le personnel d'animation était sympathique, créant toujours des moments d'amusement pour les petits enfants comme pour les adultes.
J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais cette propriété à tous ceux qui souhaitent passer des vacances relaxantes et sans souci, avec ou sans leur[... lire plus]s petits.
Excellent travail Riu !
Great Trip!
The hotel was great, the staff was great and accommodations were clean and comfortable. The buffet restaurant exceeded expectations, ice cream and coffee were amazing. The entertainment staff were friendly, always creating moments of fun for the little kids right up to the adults.
I really enjoyed my time and would recommend the property to anyone wanting a relaxing, carefree vacation with or without their little ones.
Great job Riu!
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Lizzylegs -
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Riu Playacar: Superbe station balnéaire
J'ai apprécié mon séjour au riu playacar à Playa del carmen. Le personnel était très attentif, la nourriture était excellente et l'hôtel était propre. Je donnerais sans hésiter une note de 5 à cet endroit qui est également situé au centre de toutes les excursions que cette partie du Mexique a à offrir
Awesome resort
Enjoyed staying at riu playacar in Playa del carmen amazing attentive staff food was great resort was clean I would definitely give this place a 5 âit's also central to all the great excursion that this part of .Mexico has to offer
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Chopper222 -
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Riu Playacar: Quand puis-je revenir sur ma décision ? ! !!!!!
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers du Mexique que j'aie jamais visités, et j'en ai visité pas mal. Depuis la réception à notre arrivée jusqu'au personnel de l'établissement, en passant par nos serveurs dans les restaurants et l'équipe chargée des loisirs et de l'animation...., tous ont été plus qu'excellents.
When Can I Go Back!!!!!!
This is one of the best resorts in Mexico I have ever visited, and I have been to quite a few. From the front desk when we arrived, to the grounds staff, our servers in the restaurants and the entertainment and recreation crew....whom were beyond excellent.
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Sammyb09 -
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Riu Palace Costa Mujeres: Riu Palace Costa Mejures, une recette presque parfaite pour les couleurs de la tranquillité
Nos vacances se sont déroulées du 14 au 21 novembre. Nous avons choisi le Riu Palace en raison du fait qu'il est très récent, que le premier anniversaire de l'ouverture était le 17 novembre 2018 et que les critiques étaient pour la plupart favorables sur Tripadvisor et d'autres sites d'évaluation des vacances. Nous y sommes allés avec un esprit ouvert comme nous le faisons toujours, et voici ce que nous avons vu, nos observations et ce que nous avons ressenti pendant notre séjour.
L'enregistre[... lire plus]ment et l'arrivée se sont déroulés sans problème après un trajet d'environ 45 minutes depuis l'aéroport. Laissons de côté les petits reproches, mais ils doivent être notés. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan, car c'était notre lune de miel, et, une fois enregistrés, nous avons été surpris lorsque le concierge qui nous a conduits à notre chambre a appuyé sur le bouton pour un étage situé un niveau plus bas que le hall principal. On nous a donné la chambre 143, qui était agréable, mais qui n'offrait pas une véritable vue sur l'océan. Certes, elle faisait face à l'océan, mais pour la voir, il fallait vraiment tendre le cou pour voir par-dessus les parasols et les autres équipements de la piscine qui se trouvaient entre la chambre et l'océan. Ce n'est pas une chambre où l'on peut simplement s'asseoir et admirer la vue. La climatisation ne fonctionnait pas, j'ai tout de suite vu qu'il manquait un capteur sur la porte coulissante, ce qui a été corrigé en peu de temps. L'homme qui nous a enregistrés, Francesco, a fait ce qu'il pouvait pour nous aider, mais nous avons constaté que nous devions nous adresser directement à la réception, plutôt que de téléphoner, pour obtenir de l'aide, sinon les appels à l'aide n'étaient jamais effectués. J'avais demandé à plusieurs reprises que l'on nous livre dans notre chambre deux ou trois choses pour la célébration de notre lune de miel. Cela non plus n'a jamais été fait. Nous avions demandé à Francesco, notre représentant de l'Aile Soleil, Giovanni, de noter tout cela pour ne pas l'oublier. Quelque part, les choses se sont mélangées parce que le service d'étage nous appelait avec des choses telles que des serviettes, de la Tequila que nous n'avions jamais commandées ! Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan, mais cela ne s'est jamais produit. Nous n'avons rien demandé car nous voulions nous concentrer sur les couleurs et les formes de la station, nous n'étions vraiment dans notre chambre que pour dormir, profitant de tout ce que l'endroit avait à offrir de l'aube au coucher du soleil. Assez parlé de cela, passons maintenant à l'hôtel lui-même qui a plus que compensé ce qui précède ! En quelques mots, nous l'avons adoré ! En gros, cela se décompose comme suit :
Le hall d'entrée : très beau et lumineux, le décor et les couleurs attirent l'attention. Comme tous les endroits de ce complexe, il était toujours en train d'être nettoyé et gardé impeccable. Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main dans le hall. Il y a également un petit snack-bar ouvert 24 heures sur 24 dans une pièce séparée du hall. Il propose une assez grande variété d'aliments et de boissons pour satisfaire la plupart des fringales, allant des hot-dogs et des hamburgers au guacamole, en passant par le saumon fumé de temps en temps, pour donner un peu de choix.
Terrain : Immaculé ! Les jardiniers et les paysagistes sont toujours très occupés et vous lancent un joyeux "Hola" lorsque vous passez devant eux. Ils coupent l'herbe, taillent ou plantent de nouvelles plantes, et il y a toujours quelque chose à améliorer dans le jardin. Même s'il n'a qu'un an, il y a déjà une belle variété de plantes avec de belles fleurs pour les sens. Laissez-lui encore quelques années pour mûrir et il sera encore plus coloré et luxuriant. De nombreux petits plans d'eau et étangs entourent le complexe pour mettre en valeur la flore, et l'on peut également voir des lézards se prélasser au soleil sur les parties herbeuses. Vous pouvez emprunter un sentier près de la plage, qui serpente sur un chemin coloré jusqu'au complexe voisin, le Dunbar. Tous les sentiers sont accessibles aux poussettes et aux fauteuils roulants. L'un d'entre eux, qui sera mentionné plus tard, ne l'est pas vraiment. Entre le Palace et le Dunbar se trouve un parc aquatique avec une section pour les enfants et une section pour les adultes. Il était assez populaire parmi les visiteurs.
Les piscines : Très agréables, propres, et le service des boissons était excellent. Le service était toujours souriant. Il y a cinq piscines, chacune ayant un style légèrement différent des autres. Les enfants sont autorisés dans toutes les piscines, même dans les bars. Certains s'en sont plaints, mais nous n'avons jamais été dérangés par les enfants, qui ajoutent du piment et des rires à la scène. Un événement mémorable est la soirée mousse à la piscine ! Beaucoup, beaucoup de rires et de divertissements ! Il n'a jamais été nécessaire de se démener ou de jouer au jeu de la serviette avant le lever du soleil pour obtenir une chaise longue à un endroit de choix près des piscines, il y avait toujours beaucoup de place.
La plage : Une très jolie plage, en effet, chaque jour, selon la couverture nuageuse, il y avait de merveilleuses couleurs d'aqua, de vert, de nombreuses combinaisons. Il y a des sauveteurs et la pente de la plage est graduelle, ce qui signifie que même avec quelques vagues, il est tout à fait sûr de s'amuser un peu dans l'océan. Une longue rangée de palmiers plantés le long de la plage offre beaucoup d'ombre aux personnes souhaitant se reposer du soleil pendant la journée. Le sable est très, très doux, pas trop chaud pour les pieds. Comme pour les piscines, il n'y a jamais de problème pour trouver des chaises longues sur la plage. Un tracteur passe plusieurs fois par jour pour enlever les sargasses qui ont pu s'échouer sur la plage. Des filets de volley-ball sont installés sur la plage entre l'hôtel et les chaises longues, et des jeux sont organisés tous les jours pour les participants volontaires. Entre le palais et Dunbar, la plage dispose d'une zone où l'on peut louer des équipements de sports nautiques tels que des bateaux à vagues et de petits catamarans si l'état de l'océan le permet. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage, et si l'un d'entre eux s'approche de vous, un simple "No Gracias" suffira à le renvoyer chez lui. Le service des serveurs est inégalable sur la plage du Riu. Le service était assez fréquent et les personnes chargées de ce travail n'ont pas eu la tâche facile en faisant des allers-retours entre le bar et la plage pour servir les clients pendant la journée. Une partie du problème réside dans le fait qu'aucune surface pavée ou dure ne mène raisonnablement près de la plage, ce qui rend ce chemin particulier difficile, voire impossible, pour les personnes à mobilité réduite. La montée à l'hôtel à partir de la plage, avec son sable doux et profond, est une véritable séance d'entraînement. Imaginez que les serveurs fassent cela toute la journée ! De plus, il n'y a pas de toilettes sur la plage, les plus proches se trouvant en haut de la pente devant le restaurant Pepe’s, très fréquenté à l'heure du déjeuner. Il paraît que ce problème d'accès à la plage est en train d'être examiné, et si c'est le cas, la plage serait vraiment un ‘10’ parfait.
Restaurants et nourriture : Toujours un sujet très subjectif ! Nous dirons honnêtement que le Riu Palace avait la meilleure et la plus savoureuse sélection de nourriture que nous ayons connue au cours de nos voyages dans les centres de villégiature AI. Nous parlons ici du buffet, nous n'avons fait qu'un seul service à la carte, nous y reviendrons plus loin. Nous sommes de vrais gourmets et nous sommes très exigeants à ce sujet. Oui, le buffet est un buffet, mais les plats proposés sont toujours satisfaisants. Chaque soir a un thème différent, mais il y a toujours des plats de base proposés tous les soirs pour ceux qui souhaitent rester sur la même chose. Le jeudi soir, c'est la soirée homard au buffet, et c'est une soirée très agréable en soi. Pour les amateurs de fruits de mer que nous sommes, il était très agréable de voir tous les types de fruits de mer proposés chaque soir. Crevettes, calamars, poulpes, saumon au four, saumon fumé, sushis, mahi-mahi, espadon, et j'en passe ! Les amateurs de viande ne sont pas en reste, puisqu'une grande variété de plats à base de viande et de poulet est également proposée. Nous n'avons jamais été déçus par cette sélection. Les végétariens n'ont pas à s'inquiéter, ils sont également bien servis avec une grande variété de salades, de fruits et de légumes individuels et, pour les amateurs de pâtisseries, de nombreux choix de petits pains et de pains de mie. Les petits-déjeuners au buffet sont parmi les meilleurs que nous ayons pris, et le choix est vaste. Le saumon mariné et d'autres produits que nous n'avons pas l'habitude de voir tous les matins dans d'autres endroits étaient abondants dans cet établissement ! La station d'omelettes était sympa, choisissez vos ingrédients et les cuisiniers vous préparent l'omelette comme vous le souhaitez. Le petit déjeuner était toujours servi au buffet, et c'était merveilleux de manger à l'extérieur si vous le souhaitiez, en regardant le lever du soleil si vous êtes un lève-tôt. Encore une fois, pour ceux qui partent tôt en excursion, rappelez-vous qu'il y a une petite cafétéria juste à côté du hall principal ! 24 heures sur 24 ! En ce qui concerne les plats à la carte, nous avons choisi l'italien. Nous n'avons pas été ravis, tout simplement. Nous avons déjeuné à Pepe’s plusieurs fois, la nourriture était bonne, mais beaucoup de clients étaient désordonnés en ce qui concerne les manières, comme l'utilisation des mains au lieu des pinces pour manipuler la nourriture des plateaux, ETC. Après plusieurs tentatives, nous avons opté pour le calme du buffet. En toute honnêteté, la nourriture au Pepe’s était également excellente ! Très belle sélection compte tenu de l'espace dont ils disposaient aux comptoirs. Nous ne pouvons pas offrir d'autres rapports sur les autres, car nous n'y sommes pas allés, veuillez consulter d'autres commentaires d'autres personnes à leur sujet. En toute honnêteté, le buffet était tellement agréable et varié que nous avons continué à y aller.
Bars et divertissements : Très bien ! Les barmans étaient à votre service, rapides et courtois, l'ambiance, en particulier dans le salon, était parfaite, la vue depuis les fenêtres pouvait être peinte, tant elle était relaxante. Nous avons pu nous procurer des cappuccinos, des pâtisseries, des gâteaux et des en-cas légers dans le salon pour accentuer la beauté de la grande salle aérée. Les autres bars offraient un service rapide, propre et ordonné. Les boissons elles-mêmes, quel que soit le bar, étaient toujours puissantes ! Attention à ceux qui boivent peu !
Logistique, etc : Le Riu Palace est assez isolé, mais cela change rapidement. On peut voir de nombreuses grues de construction tout au long de cette bande de plage relativement préservée, et de nombreux nouveaux complexes hôteliers sont en train de voir le jour. Il y aura donc à l'avenir des divertissements locaux. Pour l'instant, cependant, les gens doivent prendre un taxi ou louer une voiture pour se rendre dans le quartier beaucoup plus animé de Cancun. Si vous souhaitez simplement rester dans l'enceinte de l'hôtel, il y a suffisamment d'activités les jours ensoleillés pour vous occuper.
Excursions et activités connexes : Bien que l'hôtel soit relativement isolé, de nombreuses excursions peuvent être organisées moyennant un supplément. Celles-ci peuvent être organisées par des vendeurs sur le site de l'hôtel ou par votre agent de voyage sur place. Faites vos recherches, voyez quelles sont les offres et ce qui correspond à vos goûts. Le choix est très vaste, allant du simple transport aller-retour de l'hôtel à la plongée sous-marine, en passant par des excursions à Chichen Itza et bien plus encore. Nous avons choisi une excursion à Isla Mejures à bord d'un catamaran, avec un bon panier-repas, des boissons et un arrêt en cours de route pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le temps qui nous a été accordé pour explorer l'île était très court, la prochaine fois nous nous arrangerons pour prendre un taxi jusqu'au ferry (Ultramar est un ferry qui navigue toutes les demi-heures environ) et nous pourrons explorer l'île à notre guise avec une voiturette de golf louée. On peut trouver de nombreux autres forums sur Trip Advisor, etc, pour discuter de ce genre de choses. Au fait, les couchers de soleil que l'on voit depuis Isla Mejures sont absolument spectaculaires !
En résumé, retournerions-nous au Riu Palace ? Oui, certainement, mais nous serons plus prudents avec la réception et nous espérons avoir une meilleure expérience que celle que nous avons eue avec certaines choses. Nous avons été dérisoires, mais lorsque nous payons un montant décent d'économies, cela ne devrait pas être le cas. Nous avons suffisamment d'espagnol pour nous débrouiller et Google Translate est votre ami à certains moments, ce n'était donc pas une barrière linguistique, cela pourrait honnêtement être les employés de la réception qui se mettent en jambe dans ce magnifique complexe hôtelier. Tout le reste était absolument génial, nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille, c'est certain. Les 4 étoiles de notre part sont uniquement dues aux rencontres avec la réception, le reste est définitivement un 5 étoiles, et s'améliorera au fur et à mesure que les choses se développent et se règlent ! Merci d'avoir lu notre long rapport !
Riu Palace Las Americas: Grand centre de villégiature !
Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avait pas un groupe de personnes calmes au bar de la piscine, très bruyant, alors que je préfère me détendre dans le calme.
Great Resort!
Beautiful resort, grounds were great, food was excellent, big beautiful lobby, very clean all over, the only critic I have it was not a quiet group of people at the swim up bar, very loud and I prefer to be more on the quiet relax time.
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Michelle -
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Riu Palace Costa Rica: Riu Palace Costa Rica
Le complexe est superbe. Propre, moderne et le personnel était merveilleux. Les piscines étaient très bien entretenues et les plages étaient proches et propres. Les chambres étaient propres, confortables, avec l'air conditionné et un ventilateur, la salle de bain et la douche étaient superbes, les lits confortables et un beau balcon. L'un des aspects les plus agréables a été la nourriture. Les buffets et les restaurants offraient un excellent choix et une grande qualité.
Nous reviendrons[... lire plus] sans aucun doute !
The resort was superb. Clean, modern and the staff were wonderful. The pools were excellently maintained and the beaches were close by and clean. The rooms were clean, comfortable, with air conditioning and a fan, bathroom and shower were great, beds comfortable and nice balcony. One of the most enjoyable parts was the food. The buffets and the restaurants had excellent choices and great quality.
We will definitely return!
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Riu Reggae: Grand centre de villégiature
Nous avons passé d'excellentes vacances au Riu Reggae. C'est un petit complexe, réservé aux adultes, ce qui est très bien. Les chambres sont propres et les lits confortables. Très belle salle de bain et grande douche. La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup de choix. Les al a cartes étaient tous bons et le service était excellent. Les boissons étaient également excellentes, avec beaucoup de choix. L'équipe de divertissement est géniale, les spectacles sont également très bons le soi[... lire plus]r. Des vacances formidables en somme
Great resort
We had a great vacation at the Riu reggae. It is a small resort, adults only which is great. Rooms are clean and beds comfortable. Very nice bathroom and large shower. Food was fantastic lots to choose from. Al a cartes were all good and service was excellent. Drinks great as well, lots of choices. Entertainment crew are awesome, shows pretty good at night as well. Great vacation all and all
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Dave&linda -
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Riu Flamingos: Un lieu de vacances idéal.
Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Le terrain était magnifique et il y avait de nombreux endroits où se détendre. Il n'y avait pas de pénurie de chaises à la plage ou à la piscine. La nourriture était excellente et nous avons profité de tous les restaurants à la carte.... sans réservation !
Le personnel était très sympathique et arrangeant.
Nous y retournerons sans aucun doute.
Great vacation spot.
The resort was overall very good. The grounds were beautiful and there were many great areas to chill out. No shortage of chairs at the beach or pool. The food was great and we enjoyed all the al la carte restaurants.... with no reservations!
The staff was very friendly and accommodating.
We'll definitely go back.
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Private -
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Riu Montego Bay: Principalement des avantages, quelques inconvénients
Bel hôtel, en particulier le superbe hall, la grande piscine et les chambres d'une propreté étincelante. La nourriture était chaude et variée, et il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine et sur la plage. Nous avons trouvé le personnel sympathique et bavard (en particulier Lady Chocolate), et il a vraiment ajouté à notre expérience. Les seuls inconvénients, de mon point de vue, étaient les fréquents passages d'avions de ligne au-dessus de nos têtes, car le complexe est très pro[... lire plus]che de l'aéroport de Montego Bay. De plus, la plage n'est pas très grande, car les clients ne sont pas autorisés à passer sur la plage Sandals voisine, ni sur l'autre propriété Riu de l'autre côté. Cela dit, il y avait beaucoup d'ombre et le poulet jerk grillé tous les jours de 12 à 15 heures sur la plage était délicieux.
Mainly pros, some cons
Beautiful hotel, especially the stunning lobby, large pool, and sparkling clean rooms. Food was hot and varied, and there were plenty of lounge chairs both around the pool and on the beach. We found the staff friendly and chatty (esp. Lady Chocolate), and they really added to our experience. The only 'cons' from my perspective was the frequent passing of airliners overhead, as the resort is very close to Montego Bay airport. And the beach frontage is not huge, because guests are not allowed to pass onto the Sandals beach next door, nor the other Riu property on the other side. Having said that, there was lots of shade, and the 12-3 daily barbecued jerk chicken on the beach was yummy.
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Riu Montego Bay: Beautiful Resort
Les espaces de cet hôtel sont vastes et accueillants, avec de nombreuses zones à choisir à différents moments de la journée et pour différentes activités. Le hall est un espace aéré où l'on peut se prélasser et discuter, ou discuter autour d'un verre au bar du hall. Il y avait un magnifique portique couvert pour le petit-déjeuner (ainsi que des espaces de restauration climatisés). Le meilleur, c'est le personnel de l'hôtel : tous étaient aimables et serviables, des serveurs qui expliquaient l[... lire plus]es fruits jamaïcains aux animateurs qui s'assuraient que tout le monde passait un bon moment. Il y avait beaucoup de chaises longues ombragées et ensoleillées autour de la piscine et sur la plage pour faire de ces vacances relaxantes une réalité - et le poulet Jerk sur la plage était un favori à l'heure du déjeuner.
Les wetbars étaient très bien approvisionnés et tous les équipements étaient excellents.
The spaces in this hotel were large and inviting - with lots of areas to choose from at different times of the day, and for different activities. The lobby was an airy space for lounging and talking, or chatting over a drink from the lobby bar. There was a beautiful covered portico for breakfast (as well as air conditioned eating areas). The best was the people at the resort - all were friendly and helpful - from the waiters who explained the Jamaican fruits to the entertaining staff who made sure everyone was having a wonderful time. There was plenty of shady and sunny loungers around the pool and on the beach to make that relaxing holiday come true - and the Jerk Chicken on the beach was a lunchtime favorite.
The wetbars were very well stocked, and all amenities were excellent.
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Steve -
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Riu Palace Antillas: Ancienne station
J'ai visité plusieurs complexes Riu et je les ai tous appréciés, alors choisir le Riu Antillas était une évidence.
Je pense que je dois avertir les gens de ce à quoi ils doivent s'attendre.
Les chambres ont besoin d'une rénovation complète. Odeur de moisi dans notre chambre, la porte du patio n'était pas en place/rouleaux cassés. L'évier ne se vidait pas, le trou réparé dans le mur n'était pas fini ou peint. Un disjoncteur gfi est tombé en panne dans la chambre, ce qui a été réparé immédiate[... lire plus]ment.
La porte pliante du placard était cassée/usée et ne fermait donc pas correctement.
Marques d'eau dues à une fuite antérieure.
J'ai tout de suite demandé à la réception s'ils avaient une chambre rénovée, mais on m'a dit que je n'avais pas payé pour un surclassement et qu'ils allaient simplement nous changer de chambre.
Le directeur m'a appelé deux jours plus tard et m'a demandé si j'avais des plaintes à formuler, ce que j'ai fait. Il m'a dit qu'il s'occuperait de refaire la chambre et qu'il me rappellerait le lendemain matin... il ne l'a jamais fait !
Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre mais nous nous attendons à ce qu'elle soit un 5 étoiles
Je dirais qu'il s'agit au mieux d'un hôtel 3 étoiles.
Le Riu qui a été construit à partir de neuf était à côté pour les familles, il était beaucoup plus agréable.
Je dois dire que le personnel était amical et serviable (à l'exception de ce qui précède), que la nourriture était excellente, que la piscine et la plage l'étaient aussi.
Le temps était parfait et il y avait toujours une bonne brise.
C'était notre deuxième séjour à Aruba, le premier dans ce complexe.
Je vérifierai un autre hôtel lors de notre prochaine visite.
Older resort
I have been to several Riu resorts and have enjoyed all of them so picking the Riu Antillas was a no brainer.
I feel I should warn people what to expect from this one though.
Rooms are in need of a complete renovation. Musty smell in our room, patio door was off/broken rollers. Sink would not drain, patched hole in wall not finished or painted. Had gfi breaker fail in room which they fixed right away.
Closet bifold door was broken/worn out so door wouldn’t close properly.
Water marks from past leak.
I talked to front desk right away and asked if they had a refurbished room, but was told I “didn’t pay for an upgrade ??†but would just change the room for us.
Got a call from the manager two days later and asked if I had any complaints which I did. He said he would look into a redone room and get back to me next morning...he never did !!
We don’t spend much time in the room but expect it to be a 5 star
I would rate it at best a 3 star resort.
The Riu that was built from new was next door for families, it was much nicer.
I must say this, the staff was friendly and helpful (except above), food was great, pool and beach were also great.
Perfect weather with always a nice breeze.
It was our second time to Aruba, first to this resort.
I will check another resort when we go back next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios: Il s'agit toujours d'un très beau centre de villégiature aux qualités étonnantes !
Le resort était toujours aussi extraordinaire qu'il y a deux ans. Le personnel, la nourriture, les boissons, les divertissements et la plage sont incroyables. Cependant, c'est maintenant un complexe familial et si vous ne voulez pas de bébés qui pleurent ou de bambins qui font des crises de colère, ce n'est pas pour les adultes mûrs. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez un environnement familial, c'est possible. Un magnifique parc aquatique a été ajouté. Mon prochain séjour sera rése[... lire plus]rvé aux adultes.
Still a beautiful resort with amazing qualities!
The resort was still amazing as it was two years ago. Amazing staff, food, drinks,entertainment and beach. However it is now a family resort and if you don't want crying babies or toddlers having tantrums this is not for the mature adult. If you have children and want a family environment by all means. Wonderful water park added. My next resort will be adults only.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Cliffie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: VRAIMENT GÉNIAL
Le Riu Tequila est un établissement merveilleux. Il m'est apparu très tôt que l'équipe de direction était excellente et qu'elle possédait de solides compétences en matière d'encadrement. Quel que soit le secteur ou le coin du complexe où vous vous trouviez, le personnel et les employés étaient extrêmement positifs, polis, amicaux et désireux de plaire. Cela fait plaisir à voir et à sentir. La nourriture était excellente, très variée et très bien préparée. Les chambres sont récemment rénovées, mo[... lire plus]dernes et rafraîchissantes. Les piscines et leurs abords sont spacieux, avec de nombreux fauteuils et palaps. Les spectacles du soir et les animations nocturnes sont très musicaux et colorés, avec beaucoup de danse et de chant, en particulier la White Party (airs des années 60, 70 et 80). À voir absolument. Les traitements de spa sont fantastiques. Au début, on se dit "WOW", c'est un peu cher, mais après un massage, on se retrouve dans une autre zone et on a un niveau d'appréciation particulier. Le prix en vaut la peine. L'accès à la plage se fait à pied et en voiture. Il s'agit d'un long couloir majestueux, avec des piliers blancs, une belle végétation et de la verdure, ainsi qu'un petit singe à l'occasion. Il s'ouvre sur une magnifique plage de sable. Une vaste zone décorée de palmiers et de chaises de plage. Un cadre très, très confortable et relaxant. C'est un complexe vraiment génial qui s'occupe de votre confort. Je reviendrai !
TRULY AWESOME
Riu Tequila is a wonderful resort. It appeared to me early that this resort had a great management team with strong leadership skills. No matter which area or corner of the resort you were in the staff and workers were extremely positive, polite, friendly and eager to please. Such pleasure to see and feel. The food was terrific, great varieties and excellently prepared. Rooms are newly renovated, modern and refreshing. The pool's and pool area's are spacious with lots of chairs and palaps. Evening shows and nightly entertainment are very musical and colorful, with lots of dancing and singing, especially the White Party (60's 70's 80's tunes). A definite must see. The spa treatments are fantastic. Initially you think "WOW" this is a little pricey, however after you indulge in a massage, you gravitate to a different zone and a special level of appreciation. Well worth the price. Entrance to the beach is a short walk and even shorter ride. It is somewhat majestic, a long corridor with white pillar architecture, beautiful vegetation and greenery, also the occasional small monkey. It opens to a gorgeous sandy beach. A massive area decorated with palm trees and beach chairs. Very, very comfortable and relaxing setting. This is a truly awesome resort that caters to your comfort. I shall return!!