Melia Cayo Coco: Séjour agréable dans un petit centre de villégiature tout compris sympathique

Les terrains et les espaces publics étaient bien entretenus et propres. Les protocoles Covid ont été strictement respectés par le personnel. J'ai rencontré quelques éléments sur le terrain qui nécessitaient une attention particulière. En marchant vers la plage sur la promenade la plus à l'est, au-dessus des dunes, j'ai remarqué une planche mal fixée, ce qui constituait un danger potentiel pour les visiteurs. Après que je l'ai signalé, le service d'entretien l'a rapidement réparé. Il y avait égal [... lire plus]ement des barres d'armature apparentes à l'entrée du mur de la piscine (à côté de la promenade mentionnée précédemment), ce qui semblait dangereux si quelqu'un glissait et tombait contre l'une d'entre elles. Je ne l'ai pas signalé, mais cela devrait être évident pour la direction de l'hôtel et le service d'entretien qui passent devant tous les jours. Nous avons séjourné dans une chambre classique au rez-de-chaussée, nettoyée tous les jours et confortable. Il y a eu quelques problèmes mineurs qui nous ont gênés. De l'eau sur le sol de la salle de bain et des problèmes de plomberie (pas d'eau pendant une journée mais de nouveau le soir, donc pas un gros problème), de vieilles piles qui sont tombées en panne dans le coffre-fort et la porte (il a fallu les faire remplacer par le service d'entretien). Une porte coulissante qui ne coulissait pas dans le placard encastré. Je devais la soulever et la déplacer à chaque fois. La plage était agréable et pas trop fréquentée. Il y avait des rafales de vent de près de 40 km/h la semaine où nous avons séjourné, mais cela peut arriver à Cayo Coco et Cayo Guillermo, qui sont à l'extérieur de la terre ferme et plus exposés. Cependant, le temps a été généralement ensoleillé avec des températures maximales de 28°C, ce qui est agréable, et le vent a permis d'éloigner les moustiques. C'est un excellent endroit pour faire du kitesurf. Les restaurants à la carte étaient très bons pour Cuba, en particulier le restaurant méditerranéen. Mon seul reproche concerne l'entrée dans ce restaurant à la carte qui nécessite de monter des escaliers (pas d'ascenseur), ce qui est problématique pour les personnes ayant des difficultés à marcher (la clientèle est plus âgée ici, c'est donc un problème potentiel pour certains). Le restaurant buffet offrait un bon choix de nourriture et j'ai beaucoup apprécié le fait que le personnel servait la nourriture plutôt que de demander à tout le monde d'utiliser les mêmes ustensiles pour remplir leurs assiettes (bravo au Melia Cayo Coco pour cela !!!). J'ai trouvé que le service (café et boissons et parfois les couverts) était un peu lent à certains moments dans le buffet. Le personnel était peut-être moins nombreux que d'habitude dans le buffet pour un hôtel presque plein. Une supervision plus importante aurait pu aider. Les bars étaient bien (surtout le bar du hall). Excellent service et personnel sympathique. Pas de problème pour se faire servir à tout moment de la journée. Le personnel de la réception était également excellent. J'y suis allé fréquemment pour changer de l'argent (CAD en pesos cubains) pour les pourboires et ils l'ont changé sans problème. Ils se sont également occupés rapidement de tous les problèmes tels que les piles du coffre-fort et de la serrure de la porte. Le personnel médical sur place était également excellent. Nous avons effectué notre test PCR COVID avant le vol de retour le jeudi matin et avons reçu les résultats le vendredi soir avant le vol de retour le samedi. Le médecin nous a personnellement remis les résultats des tests à la réception. Il était sur place en permanence. J'ai trouvé le personnel du jardin très sympathique. Il s'agissait d'une véritable amabilité. Ils travaillaient joyeusement, le sourire aux lèvres, tous les jours, pour que les jardins restent beaux. Bravo à eux. Le personnel chargé des divertissements était lui aussi formidable. Nous avons apprécié les spectacles, la musique en direct dans le hall, la musique cubaine en direct au restaurant de la plage tous les jours. Nous pensons que Cuba est l'un des meilleurs endroits pour les divertissements dans les Caraïbes. Les artistes sont tous bien formés (depuis leur plus jeune âge, je pense). Nous avons vu d'excellents danseurs et apprécié des chanteurs extraordinaires pendant notre séjour dans cet hôtel ! Dans l'ensemble, malgré quelques problèmes mineurs, nous avons passé un très bon séjour au Melia Cayo Coco. Nous avons aimé l'atmosphère intime de l'hôtel et la gentillesse du personnel. Si vous aimez marcher sur la plage (ce qui est mon cas), il y a des kilomètres de marche de part et d'autre de l'hôtel, le long de la plage. En marchant vers la droite, vous passez devant le Pullman et les zones de kitesurf pour arriver sur une plage vierge où il n'y a pratiquement personne et où de longues étendues de plaines s'étendent jusqu'à la mer. En marchant vers la gauche, vous atteignez les rochers à l'extrémité de la plage. En marchant vers la gauche, vous atteignez un lagon et vous pouvez marcher pendant des kilomètres en passant devant plusieurs hôtels (Iberostar Mojito, etc.) jusqu'à la fin. Si vous choisissez cette promenade, préparez-vous à avoir les jambes fatiguées par la marche dans le sable. Mais c'est tout à fait agréable. Si vous aimez la pêche à la mouche (en eau salée), le Melia Cayo Coco est un bon endroit où séjourner. Il y a un certain nombre de flats à proximité où vous pouvez essayer de pêcher l'insaisissable mais célèbre bonefish dont rêvent les pêcheurs à la mouche en eau salée. J'avais apporté ma canne à pêche, mais j'ai choisi de ne pas y aller cette fois-ci. Cependant, j'ai remarqué que trois pêcheurs à la mouche séjournaient à l'hôtel. Ils semblaient y aller tous les jours pendant notre séjour et avaient l'air très heureux. Une semaine idéale pour échapper à l'actualité de Covid et profiter un peu de la vie.

Nice stay at a small friendly all-inclusive resort Grounds and public areas were well maintained and clean. Covid protocols were strictly adhered to by staff.I did come across a couple of items on the grounds that needed attention. While walking to the beach on the eastern most boardwalk over the dunes, I noticed a loose plank, which was a potential hazard to visitors. This was promptly fixed by maintenance after I pointed it out. There were also some exposed rebars extending from a wall entrance to the pool area (next to the boardwalk previously mentioned), which looked dangerous if someone were to slip and fall against one. I did not point this out, but it should be obvious to hotel management and maintenance who pass it daily. We stayed in a ground floor classic room which was cleaned daily and felt comfortable. There were some minor issues which were an annoyance. Water on bathroom floor and plumbing disruption (no water during one day but back on by evening so not a big issue), old batteries which failed in the safe and door (needed to have maintenance replace). A sliding door that did not slide in the built in closet. I needed to lift and move it each time. The beach was nice and not too busy. It was blowing close to 40km/h wind gusts the week we stayed, but this can happen in Cayo Coco and Cayo Guillermo, which are off the mainland and more exposed. However, it was mostly sunny with highs of 28c which felt comfortable and the wind helped keep any mosquitos away. This is an excellent area for kite surfing. The a la carte restaurants were very good for Cuba, especially the Mediterranean restaurant. My only complaint was entrance to that a la carte requires a stair climb (no elevator) which is problematic for people with walking disabilities (clientele skews older here so a potential issue for some). The buffet restaurant had a good selection of food and I very much appreciated that the staff served the food rather than having everyone use the same utensils to fill their plates (big Kudos to Melia Cayo Coco for this!!!). I felt service (coffee and drinks and sometimes place settings) was a little slow at times in the buffet. The staff numbers may have been lower than normal in the buffet for a hotel close to capacity. More supervision could have helped. The bars were good (especially the lobby bar). Excellent service and friendly staff. No issues getting served anytime of the day. The reception desk staff were also excellent. I went there frequently to change money (CAD to Cuban Pesos) for tips and they changed it without issue. They also dealt promptly with any issues such as the safe and door lock batteries. The medical staff on site were also excellent. We had our COVID pre return flight PCR test on the Thursday morning and received the results Friday evening before flying back on Saturday. The doctor personally handed out the test results at reception. He was on site all the time. I found the garden staff to be very friendly. It was a genuine friendliness. They went about their work happily with smiles on their faces every day to keep the gardens looking great. Kudos to them. The entertainment staff were also great. We enjoyed the shows, live music in the lobby, live cuban music at the beach restaurant daily. We think Cuba is one of the best places for entertainment in the caribbean. Their entertainers are all well trained (from a young age I think). We saw some excellent dancers and enjoyed some amazing singers while staying at this hotel!!! All in all, despite some of the minor issues, we had a very good stay at Melia Cayo Coco. We liked the small intimate feel of the hotel and the friendliness of the staff. If you enjoy beach walking (which I do) there were KMs of walking either side of the resort along the beach. Walking to the right takes you past the Pullman and the areas for kite surfing onto a virgin beach with virtually no-one and long stretches of flats out to the sea. Walking to the left takes you to the rocks at the end of the beach..walking from there to the left takes you to a lagoon and you can walk for KMs past a number of hotels (Iberostar Mojito etc) to the end. If you choose that walk, prepare for some tired legs from walking in the sand. Thoroughly enjoyable though. If you like to fly fish ( the salt water variety) Melia Cayo Coco is a good place to stay. There are a number of flats nearby that you can try for the elusive but famed bonefish that salt water fly fishers dream of. I did bring my rod but opted not to go this time. However, I noticed three fly fishers staying at the hotel. They seemed to go every day during our stay and looked quite happy. A great week to escape from the wall to wall news about Covid and enjoy life for a bit.

Melia Peninsula Varadero: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était très laxiste en matière de Covid jusqu'à ce que quelqu'un soit testé positif, puis c'était le masque et le désinfectant, tout le monde paniquait. La nourriture est décente mais l'hôtel n'est pas très propre. Le personnel est sympathique Une femme de chambre a volé le stylo d'épi de mon fils, je suppose que c'est cher à obtenir. J'aurais aimé qu'ils demandent, je leur aurais donné.

Good Value The hotel was very Covid lax until someone tested positive then it was mask and sanitizer everyone panicking. Food decent but hotel not very clean. Staff are friendly One maid stole my sons epi pen I guess it’s expensive to obtain. Wish they would of asked I would of gave it to them.

Melia Peninsula Varadero: Melia Peninsula avis

J'ai été très satisfait de la station, les gens qui y travaillent sont si gentils et serviables. La propriété de la station est propre et c'est magnifique de se promener. Mais en ce qui concerne la nourriture et les boissons, nous n'avons pas été très satisfaits du choix. Ils n'arrêtent pas de manquer d'aliments différents et vous demandez n'importe lequel qu'ils n'ont plus. Les boissons étaient les mêmes, ils n'avaient que leur propre marque d'alcool. La deuxième semaine, la nourriture et les  [... lire plus]boissons se sont améliorées. Mais dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. Le service était excellent et les chambres étaient belles et grandes. L'océan était magnifique et le sable propre.

Melia Peninsula review Was very happy with the resort the people that work there are so kind and helpful. The resort property is clean and it’s beautiful to walk around. But when it comes to the food and drinks we weren’t to happy about the selection. They keep running out of different foods and you ask any they didn’t have anymore. The drinks were the same, they had only their brand of liquor. The second week was getting better for food and drinks. But overall I would go back to the resort. The service was excellent and rooms were nice and big. The ocean was beautiful and sand.was clean.

Paradisus Rio De Oro: Un personnel formidable !

Les équipements de la station sont excellents, qu'il s'agisse des terrains de volley-ball, de la plongée avec masque et tuba ou des bateaux à aubes. Nous avons passé la plupart de notre temps sur une plage et une piscine magnifiquement entretenues. La nourriture était vraiment bonne pour Cuba, nous n'avons jamais eu faim. Le meilleur, c'est le personnel, qui s'est vraiment démené pour nous chaque fois qu'il le pouvait, ce qui a vraiment fait de notre séjour le meilleur possible ! Cependant, je  [... lire plus]ne retournerai pas à Cuba tant que les restrictions sur les covidés n'auront pas été levées. Le test PCR que vous faites sur le site est très sommaire et ils vous donnent juste une note écrite à la main sur un papier qui dit négatif, signée par un médecin. L'une de nos amies a été testée "positive" et ils n'ont pas voulu la tester à nouveau et n'ont pas laissé son partenaire rester à l'hôtel avec elle - ils vous emmènent dans un hôtel en ville sans eau chaude où ils essaient de vous vendre des "médicaments" pour que le test soit à nouveau négatif. Ils ont cessé de la harceler pour qu'elle achète des médicaments une fois que l'ambassade a été impliquée, que l'ambassade a refait le test et qu'elle s'est révélée négative, ce qui montre qu'il ne s'agissait que d'un coup d'argent de la part du gouvernement cubain. Ce n'était évidemment pas la faute des hôtels, mais il faut se méfier lorsqu'on voyage à Cuba.

Great staff! The amenities on the resort were great from the volleyball courts, snorkelling, and paddle boats. A beautifully maintained beach, and pool area is where we spent most of our time. The food was really good for Cuba, never found ourselves going hungry. The best part was the staff they really went out of their way for us whenever they could and it truly made it the best stay possible! However, until all of the covid restrictions are lifted I will not be returning to Cuba, the PCR test you take on the resort was very sketchy and they just give you a hand written note on a paper saying negative signed by a doctor. One of our friends tested “positive” and they wouldn’t retest her and wouldn’t let her partner stay in the hotel with her - they take you to a hotel in the city with no hot water where they try to sell you “medicine” so that you retest negative. They told her because they already swabbed her nose if they retested her it would come back negative because they removed all the bacteria - they stopped harassing her to buy medicine once the embassy was involved, the embassy retested her and she tested negative showing it was all just a money grab on the Cuban government’s part. Obviously this wasn’t the hotels fault tho, just beware when travelling to Cuba.

Melia Cayo Coco: Heureux d'avoir été là !

Du début à la fin, nous avons passé un excellent séjour. Nous avons obtenu la même chambre que la dernière fois, ce que nous avions demandé. Le personnel était formidable, très professionnel, amical et Covid sûr. Le gouvernement canadien devrait prendre des leçons de Cuba. Nous avons l'intention d'y retourner en avril 2022 tant que notre gouvernement n'aura pas mis en place un lockdown nous empêchant de le faire. Le seul inconvénient est que je suis rentré à la maison avec une allée pleine de n [... lire plus]eige.

Happy to have been there! From start to finish it was a great stay. We got the same room as last time which we had asked for. The staff were great, very professioal, friendly and Covid safe. The Canadian government should take lessons from Cuba. Our intentions are to return in April 2022 so long as our government hasn't brought on a lockdown preventing us from doing so. The only drawback is I have come home to a driveway full of snow.

Melia Cayo Coco: Excellent hôtel et centre de villégiature

Nous avons séjourné pendant 2 semaines, pour notre 14ème visite au Melia. Comme toujours, le service du personnel a été exceptionnel. Malgré les précautions prises par le COVID, le buffet et les restaurants ont offert l'excellent service et les repas habituels. Nous reviendrons en 2022

Excellent Hotel and Resort We stayed for 2 weeks, on our 14th visit to the Melia. As always the service from the staff was outstanding. Despite COVID precautions, the buffet and restaurants offered the usual excellent service and meals. We will be back in 2022

Melia Las Dunas: Incroyable !

Le complexe est magnifique, les employés sont encore meilleurs ! Il y a beaucoup d'options pour la nourriture, la plage est parfaite et le service à la clientèle est excellent. Ils ont très bien accommodé notre famille et nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing! The resort is beautiful, the workers are even better! Lots of options for food, the beach was perfect and the customer service was great. They accommodated our family very well and will definitely be going back!

Melia Internacional: Ne vaut pas l'argent

La plage était magnifique. Ceci qui aurait dû venir avec le niveau premium. Cela n'a pas été le cas. La piscine n'a pas été nettoyée correctement. Des ordures flottaient dans la piscine. Le personnel était gentil dans l'ensemble. Pas beaucoup de choix de boissons et la nourriture était horrible. 3 sur 4 d'entre nous sont tombés malades. Nous n'y retournerons pas. De plus, à Varadero, tout a été fermé pendant la nuit. Rien de vraiment disponible. N'achetez pas leur argent. Impossible de reconver [... lire plus]tir. Dans l'ensemble, juste une mauvaise expérience. C'est la première fois que j'y vais.

Not worth the money Beach was beautiful. This that should have come with the premium level. Didn’t happen. Pool was not cleaned properly. Garbage floating in it. Staff overall were nice. Not a lot of beverage choices and the food was horrible. 3 out of 4 of us got sick. Will not go back. Also Varadero things shut down and closed over night. Nothing really available. Don’t buy their money. Can’t convert back. Over all just a bad experience. First time there.

Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire déc. 2021

Je reviens d'un séjour de 5 jours. Bel hôtel, beau terrain, bonne nourriture et personnel très gentil et serviable. Ils ont une bonne salle de gym, la plage était belle et bonne plongée en apnée à droite de la station. Le matelas était le meilleur que j'ai eu dans les 20 séjours ou plus à Cuba

Beautiful Resort Dec, 2021 Just returned from a 5 day stay. Nice hotel, nice grounds, good food and very nice and helpful Staff. They have a good gym, the beach was beautiful and good snorkeling to the right of the resort. The mattress was the best I’ve had in the 20 or more stays in Cuba

Melia Peninsula Varadero: Ne prenez pas la serviette de plage

Nous avons beaucoup apprécié le complexe jusqu'au moment du départ où nous avons dû soudainement payer pour une serviette de plage qui avait été volée à mon fils alors qu'il était allé à la piscine pendant 5 minutes. Ses lunettes étaient même sur la serviette. Nous nous demandions qui aurait pu voler la serviette dans l'hôtel. C'était très contrariant car on ne nous a même pas dit combien nous devions payer avant d'accepter les serviettes et qu'elles semblent être volées fréquemment. J'aurais do [... lire plus]nné une bonne note, mais la façon dont j'ai été traitée à la fin a presque gâché mes vacances.

Don't get the beach towel We very much enjoyed the resort until checkout when we had suddenly to pay for a beach towel that was stolen from my son when he went to the pool for 5 minutes. His glasses were even on the towel. We were wondering who would steal the towel within the resort. It was very upsetting as we were not even told how much we had to pay before accepting the towels and that they seem to get stolen frequently. I would have given a good rating, but the way I was treated at the end nearly ruined my vacation.

Melia Cayo Coco: Un lieu de villégiature agréable

Le Melia Cayo Coco, à Cuba, est l'un des plus anciens complexes hôteliers de la région et commence à montrer des signes de vieillissement. Cependant, tout était propre et bien entretenu. Le personnel a fait preuve d'une attention et d'une gentillesse exceptionnelles à l'égard de tous les clients. La nourriture était très bonne au buffet et exceptionnellement bonne dans les restaurants à la carte. La plage est très belle et il y a beaucoup de chaises longues et d'auvents. L'équipe d'animation éta [... lire plus]it énergique et s'est efforcée de faire participer tout le monde. Il y a eu un problème le jour du départ. Beaucoup d'entre nous n'ont pas été prévenus que le vol avait été retardé de 4 heures. Sunwing, la réception au moment du départ, le panneau d'information de Sunwing ou les représentants de Sunwing à l'hôtel et à l'aéroport ne nous ont pas donné l'information, ce qui a entraîné beaucoup de confusion et de temps perdu sur la plage.

A lovely resort The Melia Cayo Coco, Cuba is one of the older resorts in the area and it is starting to show its age. However, everything was clean and well taken care of. The staff were exceptional in their care and kindness to all of the guests. The food was very good at the buffet and it was exceptionally good at the 'a la carte' restaurants. A lovely beach and plenty of sun chairs and awnings. The animation team were energetic and worked very hard at getting everyone involved. There was a snaffoo on the final 'check-out' day. Many of us were not notified that the flight had been delayed 4 hours. Sunwing, the front desk at check-out or the Sunwing information board nor the Sunwing representatives at the hotel and airport did not give us the information which lead to a lot of confusion and missed time on the beach.

Melia Cayo Coco: Les voyages à l'époque de COVID

C'était mon troisième séjour d'une semaine dans ce complexe hôtelier au cours de l'année écoulée et j'ai été impressionné par la diligence avec laquelle le personnel s'est adapté aux restrictions liées au COVID. Le personnel portait toujours son masque et demandait poliment aux clients de le porter dans les zones couvertes (c'est-à-dire le buffet, les restaurants et la réception). Le test COVID requis a été administré dans les 72 heures par le personnel médical. Les plages sont magnifiques et [... lire plus] le complexe est très propre. Comme il s'agit d'un complexe plus ancien, l'entretien est assuré et nous n'avons eu aucun problème avec la chambre (eau chaude et air conditionné froid). Le remplissage quotidien du réfrigérateur était bienvenu. En tant que visiteur fréquent de Cuba, je ne cesse de m'étonner de l'amabilité des gens et de l'appréciation générale des cadeaux que vous apportez (articles de toilette, fournitures scolaires, jouets pour enfants, etc.) Les choix de nourriture étaient bons et bien sûr les boissons étaient excellentes J'attends avec impatience mon prochain voyage

Travel in COVID Times This was a 3rd 1 week trip to this resort in the past year and I was impressed by how deligent the staff were to adapting to COVID restrictions. Staff always wore thier masks and politely asked guests to wear them in covered areas (ie buffet, restaurants and Front Desk) The required COVID test was admistered within the required 72hours by medical staff. The beaches are lovely and the resort is very clean. As an older resort they are keeping up the required maintenance and had no issues with the room (hot water and cold air conditioning). The daily replemishing of the fridge was welcomed. As a frequent guest to Cuba it never fails to amaze me as to the friendleness of the people and the geniune appreciation of the gifts you bring down (toiletries, school supplies, kid's toys, etc). The food choices were good and of course the drinks were great I am looking forward to my next trip

Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature

J'ai adoré cet hôtel, tout comme ma fille avec qui j'ai voyagé pour un séjour d'une semaine.Les chambres étaient très propres, la femme de chambre passait tous les jours.Notre chambre était la 4224 bâtiment #42 à quelques pas du buffet, du hall, des divertissements.Les terrains étaient bien entretenus, il y avait beaucoup de peinture sur les bâtiments qui n'étaient pas utilisés, ils n'ont pas gêné les vacances de quiconque, ils étaient très silencieux, pas de bruits forts, la peinture est magnif [... lire plus]ique et fraîche.En ce qui concerne les restaurants, le buffet était ouvert tous les jours pour le petit déjeuner, mais il manquait de la mayo, du poivre, des oignons, des condiments (ketchup, vinaigre), pas de bacon ni de sirop pour les crêpes, seulement du jambon, des saucisses, des tomates et du fromage pour l'omelette, et ils ont des difficultés à se procurer certains produits.La nourriture était bonne, mais j'ai séjourné dans cet hôtel il y a 2 ans, et la nourriture était meilleure.La piscine est charmante, Lorenzo est le barman de la piscine, il prend bien soin de vous où que vous soyez autour de la piscine ou dans la piscine, ses Pina Colada sont les meilleures, n'oubliez pas de lui demander de les mixer dans le blender.La plage n'est pas la meilleure à cet hôtel, elle a beaucoup de zones rocheuses, si vous marchez plus loin sur la plage jusqu'à Sol Rio De Luna, qui est en cours de rénovation en ce moment, il n'y a personne, vous pouvez nager là-bas.Je vais dire à tout le monde, la plage n'est pas nettoyée tous les jours, à la grande consternation de tout le monde, il y a beaucoup de déchets (vieilles sandales, gobelets en plastique, vieilles brosses à dents, etc.) sur la plage.Ils devraient s'assurer qu'elle est nettoyée, les gens aiment Cuba, la plage est visuellement magnifique dans cette zone, sans les ordures. L'hôtel n'est pas trop grand, facile d'accès, beaucoup de palmiers. Assurez-vous d'avoir une bonne assurance contre le covid, ainsi qu'une couverture optimale de votre carte de crédit car quelqu'un a été testé positif au covid, les coûts d'un séjour plus long s'accumulaient pour cette charmante personne et sa femme.

Great Resort I loved this hotel,so did my daughter who i travelled with for a one week stay.The rooms were very clean,every day the maid came.Our room was 4224 building #42 a short walk from the buffet, lobby, entertainment.The grounds were well kept,there was a lot of painting of the buildings that were not in use ,they did not distract from anyones holiday, they were very quiet,no loud banging,the painting looks wonderful and fresh.As for the restaurants,the buffet was open for breakfast daily,they lacked some things like mayo,pepper,onions,condiments(ketchup,vinigear,) no bacon or syrup for the pancakes.Only ham,sausage,tomato,cheese for the omelet.They are having difficulty getting some products.The supper in the buffet was not open ever day,we had our choice of the other restaurants on these nights.The food was good,but i did stay at this hotel 2 years ago,then the food was better.The pool area is lovely,Lorenzo is the pool bartender,he takes good care of you no matter where you are around the pool or in the pool,his Pina Colada's are the best,make sure you ask him to blend them in the blender.The beach is not the best at this hotel,it has a lot of rocky area,if you walk farther up the beach to Sol Rio De Luna,which is being renovated right now,no one is there,you can swim there.I will tell everyone,the beach is not cleaned every day,much to everyone's dismay,there is a lot of garbage(old sandals,plastic cups,old toothbrushes,etc.)on the beach.They should make sure it is cleaned,people love Cuba,the beach is visually stunning in this area,without the garbage. This hotel is not too large,easy to get around,lots of palm trees.Please make sure you have good covid insurance,plus optimal credit card coverage as someone did test positive for covid,the costs of staying longer were adding up for the lovely person and his wife.

Melia Cayo Coco: Le meilleur de Cuba

Après avoir voyagé à Cuba pendant 25 ans et avoir séjourné dans une quinzaine d'hôtels différents, je continue à considérer celui-ci comme le meilleur. Le personnel en fait ce qu'il est. Mais tout dans l'hôtel est de premier ordre. La nourriture est exceptionnelle. La propreté est impeccable. Le terrain est impeccable. La direction se met en quatre pour accueillir les clients. L'hôtel est et restera mon lieu de villégiature préféré à Cuba. Le fait d'être à 15-20 minutes de l'aéroport est égaleme [... lire plus]nt un énorme avantage.

Best of Cuba After traveling to Cuba for 25 years and staying in roughly 15 different hotels I still rate this the best. The staff make it what it is. But everything about the hotel is top notch. The food is outstanding. The cleanliness is impeccable. The grounds are spotless. Management goes out of there way to greet guests. It is and will remain to be my go to resort in Cuba. Being 15-20 from the airport is also a huge plus.

Paradisus Rio De Oro: Station et personnel fabuleux !

Le 17 novembre, nous avons passé une semaine dans une suite royale pour célébrer notre lune de miel. Le terrain, les piscines, le spa, les plages, les divertissements et le service étaient tous de premier ordre. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. A tel point que nous y retournerons en janvier !!! Le personnel était très attentif et portait toujours des masques comme l'exigeaient les procédures de covid. Des stations de désinfectant pour les mains et du personnel étaient pré [... lire plus]sents à l'entrée des restaurants et des espaces communs. Les tables et les chaises étaient désinfectées après utilisation. Bien que le complexe n'ait fonctionné qu'à moins de la moitié de sa capacité, le choix de nourriture et de restaurants était très bon. La plage offre une belle combinaison de sable blanc, de corail pour la plongée avec tuba et d'ombre pour le farniente. Les piscines étaient très agréables, même si les démonstrations d'affection en public de certains jeunes visiteurs locaux étaient parfois un peu inappropriées. Nous recommandons vivement le Paradisus Rio De Oro !

Fabulous resort and staff! Visited November 17th for a week and stayed in a Royal suite to celebrate our honeymoon. The grounds, pools, spa, beaches, entertainment and service were all top notch. Highly recommend this resort. So much that we're heading back in January!!! Staff were very attentive and always wore face masks as required by covid procedures. Hand sanitizer stations and personnel were present at entrances to restaurants and common areas. Tables and chairs were sanitized after use. Although the resort was only operating at less than half capacity the selection of food and restaurants was very good. Beach offers a great combination of white sand areas, coral for snorkelling and shade for lounging. Pools were very nice, although the display of public affection by some of the younger visiting locals was a bit inappropriate at times. Highly recommend Paradisus Rio De Oro!

Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons eu une excellente expérience. Le directeur et le personnel étaient très gentils et très accueillants. Les chambres étaient très propres. Même les couloirs, la plage et la piscine étaient très propres. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Amazing resort We had a great experience. The manager and the staff were very nice and very friendly. The rooms were very clean. Even the hallways, beach area and pool area were very clean as well. Highly recommend this resort.

Paradisus Rio De Oro: Un bon hôtel 4 étoiles

Le terrain et la chambre étaient très agréables, à l'exception du rat qui a mangé nos sandwichs. Et nous devions faire le ménage tous les matins. La nourriture était moyenne pour Cuba, nous nous attendions à mieux. Il faut que les employés du service soient plus performants pour atteindre la note de 5 étoiles. La note de 5 étoiles est une comparaison avec d'autres stations balnéaires cubaines. Pas aux normes mondiales.

A good 4star resort The grounds and room were very nice except for the rat that ate our sandwiches. And we had to clean up after each morning. The food was average for Cuba, we expected more. Needs to upgrade service employees to a higher standard to meet the 5 star rating. The 5 star rating is it compares to other Cuban resorts. Not to world standards.

Paradisus Rio De Oro: Très relaxant

Nous avions pratiquement tout le complexe pour nous seuls. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était étonnamment bonne, le seul vrai mal de tête était le voyage. Le personnel a également eu quelques problèmes avec les tests Covid qu'il a dû administrer. Des maux de tête à court terme, mais dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous y retournerions sans aucun doute.

Very relaxing We basically had the entire resort to ourselves. The staff were very friendly and accommodating. The food was surprisingly good, the only real headache was just the traveling. Also the staff we’re having some issues with the Covid tests they had to administer. Short term headaches, overall we had a great experience and would definitely go again.

Melia Cayo Coco: Belle station balnéaire

Le complexe est conçu pour l'amitié. Tout est à proximité, la plage est magnifique, la piscine est très belle, il y a beaucoup d'endroits pour se prélasser. Le personnel est très gentil. La nourriture est bonne mais pas extraordinaire. Ils n'étaient pas au maximum de leur capacité quand nous y étions, donc certains restaurants n'étaient pas encore ouverts. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. J'aimerais qu'ils aient de meilleurs programmes de divertissement, mais ils son [... lire plus]t devenus répétitifs au bout d'un certain temps.

Beautiful resort The resort is designed for friendship. Everything is in close proximity the beach is wonderful the pool is very nice plenty places to lounge on. The staff are very nice The food is good but not wow. They were not at the full capacity when we were there so some of the restaurants were not open yet. Overall we enjoyed our stay tremendously. I wish they have better entertainment programs though it became repetitive after a while.

Melia Cayo Coco: Séjour de deux semaines en or

De l'aéroport à l'arrivée à l'hôtel, nous nous sommes sentis pris en charge par les Cubains. Nous avons rempli notre déclaration de santé et elle a été traitée dans un délai raisonnable, nos températures ont été prises et nous avons été transportés à notre hôtel. La possibilité d'acheter de la bière dans l'autobus a été appréciée pour le court trajet jusqu'au Melia Cayo Coco. Là, nous avons été accueillis par des danseurs vêtus de couleurs vives et de délicieux cocktails. Nous nous sommes [... lire plus] immédiatement rendus dans une salle d'attente réfrigérée où chaque personne a été soumise à un test rapide de dépistage des covidés. Une fois le test terminé, nous avons pu nous rendre à nos chambres en voiturette de golf. Le niveau de nettoyage était exceptionnel. Les chambres étaient fraîches et bien aménagées. En fait, chaque jour, les préposés aux chambres effectuaient un nettoyage approfondi avec ces jolies serviettes et couvertures de lit représentant des cygnes et d'autres arrangements artistiques de couvertures ou de serviettes. La livraison de deux bières, d'un cola et de deux litres d'eau en bouteille a eu lieu tous les jours comme une horloge. Cuba étant un pays tropical, nous avons eu droit à un orage excitant avec des éclairs spectaculaires et une coupure de courant prévisible. La panne n'a pas duré très longtemps et au moins la moitié des prises électriques ont été rétablies ainsi que l'air conditionné en l'espace de quelques heures. Le service de café du matin dans le hall était toujours parfait. Tous les membres du personnel portaient des masques, même ceux qui travaillaient à l'extérieur dans les jardins et sur les plages. Les sourires nous ont manqué, mais nous avons ressenti la sincérité et la politesse des serveurs. La plage était très propre et les clients ont respecté les règles consistant à ne pas laisser de gobelets en plastique ou d'articles de fumeur sur la plage, autour des chaises et des transats. Un tracteur a ratissé le sable et les algues sur le rivage, mais pour moi, les signes d'une plage vivante n'ont pas besoin d'être ratissés. Pour une raison quelconque, ils ont programmé le tracteur lorsque la plage était ouverte et que les clients étaient dans l'eau. Je ne sais pas pourquoi ils ont choisi de placer un album entier de Bon Jovi et 6 versions d'une chanson d'Ed Sheerin sur la plage tous les jours, mais ils l'ont fait jusqu'au cours de danse de 11h30 où ils sont revenus à des artistes cubains et latins internationaux. Même chose pour la musique du hall d'entrée le soir, ils ont besoin de la secouer avec des chansons latines. La nourriture était bonne pour Cuba avec des fruits frais, des jus et des yaourts, des desserts attrayants et de la crème glacée, des bols d'entrées en petites portions et du poisson, des fruits de mer et des viandes fraîchement cuits avec des compliments sur les légumes, les pâtes, le pain et le fromage. Tout nous était servi au buffet, ce qui était la meilleure mesure de sécurité et permettait de réduire les déchets alimentaires. Les seules choses que l'on pouvait prendre étaient les petits bols d'apéritif, le pain et les accompagnements individuels dans la section principale du buffet. J'espère que ce système sera maintenu en permanence. Les promenades dans les jardins sont toujours un plaisir tant ils sont bien entretenus. Les moustiques sont très nuisibles dans cette région de Cuba et, pour une raison quelconque, ils n'arrêtaient pas de voler vers mon visage, ce qui m'obligeait à appliquer un répulsif matin et soir pour éviter les piqûres. Un biplan survolait le complexe tous les deux jours pour limiter la population et des jardiniers munis de sacs à dos remplis d'insecticide et d'un souffleur se promenaient autour de la piscine et du hall d'entrée tous les soirs au coucher du soleil. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe hôtelier et l'on comprend pourquoi les visiteurs reviennent si nombreux.

Golden Two Week Stay From the airport to the arrival at the hotel we felt taken care of by the Cubans. We filled out our health declaration and it was processed in a reasonable length of time, our temperatures taken and then we were transported to our hotel. Options to purchase beer on the bus were welcomed for the short ride to Melia Cayo Coco. There we were greeted with colourfully dressed dancers and delightful cocktails. We immediately went to a cooler waiting area where each person received a rapid covid test. When cleared we were free to go to our rooms via golf cart. The cleaning standard was exceptional. Rooms were fresh and well appointed. In fact each day the room attendants did a thorough cleaning with those cute towel and bed cover displays of swans and other artistic arrangements of blankets or towels. Delivery of 2 beers, a cola and 2 liters of bottled water happened every day like clockwork. Cuba being tropical we had an exciting thunderstorm with spectacular lightening and the predictable power outage. The power was not out very long and at least half of the electrical sockets came back on along with the air conditioning within a couple of hours. The morning lobby coffee service was always perfect. Every staff wore masks, even the outdoor staff in the gardens and on the beaches. We missed the smiles but still felt the sincerity and politeness from the servers. The beach was very clean and guests followed the rules of not leaving plastic cups or smoking materials on the beach around the chairs and sunbeds. A tractor raked the sand and seaweed at the shore but for me signs of a living beach don't need to be raked away. For some reason they scheduled the tractor when the beach was open with guests in the water. Not sure why they chose to place an entire Bon Jovi album and 6 versions of an Ed Sheerin song at the beach everyday but they did until the 11:30 dance class when they switched back to Cuban and international Latin artists. Same with the evening lobby music, they need to shake that up with Latin songs. Food was good for Cuba with the fresh fruit, juices and yogurt, attractive desserts and ice cream to small portion appetizer bowls and fresh cooked fish, seafood and meats with compliments of vegetables, pastas, bread and cheese. Everything was served to us at the buffet which was the best safety measure and ensured less food waste. The only thing you could pick up were the small appetizer bowls and plated bread and the odd individual sides at the main entrée section of the buffet. I hope they keep this system in place all the time. Walks through the gardens was always a treat as they are so well kept. The mosquitos are very bad in this area of Cuba and for some reason they kept flying into my face which I had to dab with repellent every morning and evening to avoid bites. They had a biplane fly over the resort every couple of days to keep the population down and some gardeners with back packs of insecticide and a blower walking around the pool and lobby every night at sunset. All told, a very good resort and you can see why there are so many return visitors.