Serenade All Suites Adults Only Resort: Nice Resort
Nous venons de passer deux semaines dans ce centre de villégiature. Nous l'avons apprécié et nous y retournerions. C'est calme et il n'y a pas beaucoup de vie nocturne, donc si vous cherchez à faire la fête, cet endroit n'est pas pour vous. Je dirai que les piscines sont les plus propres que j'ai jamais vues. Les terrains sont beaux et bien entretenus. Les chambres sont agréables et l'air fonctionne bien. Si vous avez des problèmes de mobilité, c'est parfait car tout est proche les uns des [... lire plus]autres. La nourriture est correcte, avec quelques ratés, mais vous trouverez toujours de quoi manger. Les sèche-cheveux dans les chambres ne sont pas très puissants, apportez le vôtre. Les oreillers sont merdiques et mériteraient d'être changés. Ils sont de tailles bizarres et ne sont pas des oreillers classiques. Le personnel était sympathique et arrangeant, mais certains serveurs ne parlaient pas un mot d'anglais. Beaucoup de chaises disponibles et bien réparties. Si vous recherchez un petit complexe tranquille et propre, vous l'apprécierez.
Just spent 2 weeks at this resort. We liked it and would go back again. It's quiet with not much night life so if you're looking to party this place is not for you. I will say the pools are the cleanest I've ever seen. Grounds are nice and well kept. Rooms are nice and air works well. If you have mobility issues it's perfect since everything is close together. Food is okay, hit and miss with some but you'll still find enough to eat. Hair dryers in Rooms are not very powerful so bring your own. Pillows are crap and could use changing. They are odd sizes and not your typical pillow. Staff were friendly and accommodating however some servers couldn't speak any English. Plenty of chairs available and spread out nicely. If you're looking for a small, quiet, clean resort you'll enjoy it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Select Bavaro: Pas comme prévu
HORRIBLE HORRIBLE SERVICE CLIENT. Nous avons eu une fuite dans la salle de bain le premier jour et nous sommes ici avec un enfant de 9 mois pour notre premier voyage. J'ai dû appeler 5 fois et le problème n'était toujours pas résolu. J'ai dû appeler une sixième fois et crier et jurer pour finalement obtenir un changement de chambre. Les piscines et la plage sont toutes agréables, mais le service à la clientèle est classé à zéro étoile si je pouvais le classer. Nous avons également commandé le ro[... lire plus]om service car avec un bébé il est difficile de toujours sortir pour prendre de la nourriture, nous avons commandé le déjeuner et encore 2 heures plus tard, rien n'est arrivé dans la chambre. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature tout compris, et cette expérience a été de loin la pire en termes de service à la clientèle. Je m'attendais à beaucoup plus de la part de ce complexe. Je ne laisse jamais de commentaires, mais cette station m'a poussé à le faire.
Not as expected
HORRIBLE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. We had a leak in bathroom first day and we're here with a 9 month old on our first trip. I had to call 5 times and still the problem wasn't rectified. I had to call a 6th time and yell and swear at them to eventually get a room change. The pools and beach are all nice, but the customer service is rated at zero stars if I could rate it. We also ordered room service as with a baby it is difficult to always go out to grab food, ordered lunch and still 2 hours later, nothing arrived to the room. We have been on multiple all inclusive resorts, and this has by far been the worst experience ever in terms of customer service. I expected much more from this resort. I never leave reviews, but this resort has made me do so.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NappyPeluso -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: 3/5 étoiles
J'ai participé à ce voyage pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma sœur. Nous avions 9 invités au total et 4 chambres. Ma sœur (la mariée) et moi avions la plus petite chambre, nos amies ayant été surclassées dans des suites, et une chambre se trouvait même dans la zone VIP. Le complexe est plus petit que la plupart des autres. Il y a beaucoup d'enfants et de familles et aucune zone réservée aux adultes. La nourriture est conforme à ce que l'on peut attendre. Le personnel est peu serviabl[... lire plus]e. Notre chambre a été inondée parce que l'évacuation de la douche ne fonctionnait pas et tout ce qu'ils ont fait, c'est d'envoyer une femme de ménage pour nettoyer. Je ne reviendrais pas.
3/5 Stars
I was on this trip for my sister’s bachelorette trip. We had 9 guests total and 4 rooms. My sister (the bride) and I had the smallest room with our friends being upgraded to suites, and one room was even in the VIP area. The resort is smaller than most. There are a lot of children and families and no adult-only areas. The food was as you would expect. The staff was unhelpful. Our room flooded because the shower drain wasn’t working and all they did was send a maid to clean it up. I wouldn’t return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: C'est bon, je ne dirais pas étonnant, mais je ne le recommanderais pas.
Nous avons séjourné du côté adulte de El Beso. L'hôtel et le terrain sont magnifiques et la chambre de baignade était la meilleure. La femme de ménage a fait un excellent travail dans notre chambre. C'est probablement parce que nous avions l'habitude de laisser quelques dollars et un cadeau représentant le Canada chaque jour. Nous donnions des pourboires partout où nous allions. Du côté de l'Ocean del Faro, il y a un magnifique parc aquatique et une rivière tranquille pour les enfants. Même si n[... lire plus]ous avons payé un supplément pour notre chambre avec baignade, nous n'avons pas été autorisés à manger au restaurant Oceon del Faro (le phare), nous aurions dû payer un supplément de 120 $. US par jour. Cela représente plus de 1000 dollars canadiens. (C'est du vol) pour le service de prestige. Vous auriez un majordome, des alcools de premier choix. Et le majordome fait toutes les réservations pour vous. Ce sont des escrocs. Si vous ne bénéficiez pas de ce service, vous aurez du mal à réserver vous-même. Je devais me lever tôt le matin et faire la queue sur El Marcodo pour obtenir une heure comme 8h30. Ils gardent les meilleurs horaires pour les personnes qui paient pour le service de prestige. Il y a une application pour les hôtels. J'ai essayé de réserver entre 6 et 7h30 et à chaque fois il n'y avait pas de place disponible. A moins que vous ne soyez d'accord pour dîner à 21h00 ou 21h30. Les restaurants spécialisés ne sont pas très bons. Au steakhouse, les steaks étaient comme du caoutchouc. Le restaurant italien n'était pas très bon. J'ai pris beaucoup de pâtes et environ 6 crevettes. Le saumon était bon. C'est la même chose tous les jours. Faites attention à ne pas tomber dans le piège de ces forfaits en multipropriété. Deux fois, j'ai été approché pour assister à une réunion, et on offrait à ma femme un massage gratuit. Ne tombez pas dans ce piège. Vous n'en sortirez jamais. Ce qui compte, c'est l'argent, et ils essaieront de vous soutirer le moindre dollar. Je pourrais continuer ainsi longtemps. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature.
It’s ok I wouldn’t say Amazing, I would not recommend.
We stayed on El Beso adult side.The Hotel and the grounds are beautiful and the swim up room was the best. The cleaning Lady did a super job on our room. That’s probably because we used to leave a couple of $$ and a present representing Canada every day. We tipped wherever we went. On the Ocean del Faro side there’s a beautiful water park and lazy river for the kids. Even though we paid extra for our swim up room we were not allowed to eat on the restaurant Oceon del Faro (The light house) we would have to pay an extra $120. US A Day. That’s over $1000canadian. (That’s robbery)For the prestige service.You would get a butler, top shelf liquor. And the butler makes all the reservations for you. They are crooks. If you don’t get this service you’ll have a hard time booking it yourself. I would have to get up early in the morning and stand in line on El Marcodo to get time like 8:30. They keep the best times for people that pays for the prestige service. There is a hotel app. I tried to book between 6 to 7:30. and every time there was no spaces available. Not unless you’re ok with having supper by 9 or 9:30pm. The Specialty restaurants are not that great. The steakhouse the steaks were like rubber. The Italian restaurant was not that great. I got a lot of pasta and about 6 shrimps. The salmon was good. It’s the same food everyday. Be careful not to fall for one of those time share packages. Two times I was approached to attend a meeting, they were offering my wife a free massage package. Please don’t fall for that trap. You’ll never get out. It’s all about the money they will try to get every $ out of you. I could go on and on. I would not recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alvaro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances extraordinaires
La station était incroyable, tout était vraiment bien, les meilleures vacances de tous les temps
Les chambres ont été correctement nettoyées tous les jours, la nourriture était excellente et les spectacles spectaculaires
Je reviendrai dès que possible
Merci les gars
Amazing holiday
The resort was amazing, everything was really good, best vacation ever
The rooms was properly cleaned every day, the good amazing and the shows spectacular
I'll be there again as soon as I can
Thanks guys
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Bon centre de villégiature
Toutes les chambres de bain se trouvent au rez-de-chaussée et sont payantes. Les étages 2 et 3 sont des chambres normales. Cela dit, les ascenseurs ne fonctionnent pas toujours, donc attention si vous cherchez un accès pour les handicapés. Peu fiable.
L'enregistrement semble mal organisé. Les chambres ne sont généralement pas prêtes avant 18 heures. A part cela, l'hôtel est bien.
Good resort
All swim out rooms are on the ground floor and cost extra. Floors 2 & 3 are regular rooms. Having said that elevators don’t always work so beware if you are looking for handicap access. Not reliable.
Check in seems unorganized. Rooms generally not ready till 6pm. Other than that the resort is good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Un lieu de villégiature fantastique !
Ce complexe est excellent à bien des égards. Les chambres sont très belles et propres, les terrains sont bien entretenus et le personnel est toujours là pour vous aider en cas de besoin. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un complexe hôtelier ! Il y a un grand choix de menus pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. La nourriture est très savoureuse et de très bonne qualité. Elle est toujours chaude et le personnel vous aidera si vous cherchez quelque chose d[... lire plus]e spécifique. Il y a du champagne pour le petit-déjeuner et du vin pour les autres repas. L'hôtel est très grand et il faut donc marcher beaucoup, mais un tramway ou une navette circule toutes les 15 minutes pour vous emmener à n'importe quel endroit de l'hôtel. Les piscines sont belles et bien entretenues et il y a beaucoup d'activités. La plage est très agréable pour nager et se promener. Lorsque vous marchez sur la plage, il y a plusieurs complexes hôteliers autour de vous, vous n'êtes donc pas seul. Le complexe est très bien aménagé, de sorte que tous les restaurants et magasins se trouvent au centre du boulevard. Le hall d'entrée est immense et constitue le centre des activités de divertissement. Le théâtre, le bowling, le casino, le café Mike's et le glacier sont tous adjacents au hall. Il y a une excellente variété de divertissements, tous les soirs, et le Piano Bar est le meilleur ! De nombreuses activités pour les enfants sont proposées tout au long de la journée, ce qui permet de satisfaire tous les groupes d'âge. Il y avait un groupe de rock un soir et d'excellents ténors un autre soir. D'autres types de musique ont également été joués pour le plaisir de tous. L'équipe bleue est très bonne et essaie de faire en sorte que tous les clients passent un bon moment. Vous aimerez vraiment ce centre de villégiature !
Fantastic Resort!
This resort is excellent in many ways. The rooms are very nice and clean, the grounds are well maintained and the staff are always there to help you if needed. The food is the very best we have had at any resort! There is a wide selectin of menus for breakfast, lunch and dinner. The food is very tasty and of very good quality. It is always hot and staff will assist you if you are looking for something specific. There is champagne for breakfast and wine for the other meals. The resort is very large so lots of walking but there is a tram/shuttle running every 15 minutes to take you to any part of the resort. The pools are beautiful and well maintained and there are lots of activities. The beach is very nice for both swimming and walking. There are several resorts around when you walk on the beach so you are not alone. The resort is very well laid-out so all of the restaurants and shopping is very central on the boulevard. The Lobby is huge and the center of entertainment activities. The theater, bowling alley, casino, Mike's Coffee and Ice Cream Parlor are all adjacent to the Lobby. There is an excellent variety of entertainment, every night and the Piano Bar is the best! Many children activities all day long, so they cater to every age group. There was a rock band one night and excellent Tenors another night. Other types of music was also played for everyone's enjoyment. The Blue Team is very good and try to engage all guests to have a good time. You will truly like this resort!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rosechelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Punta Cana Resort: Une expérience étonnante
J'aime tout ce qui concerne les centres de villégiature :)
Les employés sont sympathiques et très accommodants. Mon réfrigérateur est toujours approvisionné et ma chambre est toujours propre :).
Mon seul commentaire est que le parc aquatique pour les enfants est un peu sale, sinon cet endroit a beaucoup à offrir !
je reviendrai certainement bientôt.
Amazing experience
I love everything about the resorts:)
Friendly employees and very accommodating. My fridge is always stocked up and my room is always clean:).
My only comment is the water park for the kids are a little dirty other than that this place has a lot to offer!
definitely will come back again soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: Beautiful Resort
Station très propre, bien entretenue. Personnel sympathique. Nombreux restaurants disponibles, buffet avec un thème différent chaque soir et beaucoup de variété en termes de choix de nourriture. Beaucoup de divertissements diurnes et nocturnes pour que tout le monde puisse participer. Sûr et la proximité de la plage est assez proche à pied.
Very clean resort , well kept. Friendly staff. Lots available restaurants , buffet with a different theme each night and lots of variety in terms of food choices. Lots of Day and night time entertainment for everyone to join in . Safe and the proximity the beach is quite close walkable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: Amaizing resort
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au centre de l'hôtel et tous les lieux étaient relativement proches de nous. La nourriture était très bonne, variée et pour tous les goûts. Les restaurants étaient très bons et le service était excellent. Le personnel de l'hôtel était très serviable et amical. La chambre était très bien et confortable.
La plage était très bien, l'eau était cristalline et il n'y avait pas d'algues.
Les piscines étaient excellentes, très propres et pour tous les goûts.[... lire plus] Le parc aquatique était très amusant mais avec peu d'options.
Tout était très bien.
We were lucky to have a room in the center of the hotel and all the places were relatively close to us. The food was very good, varied and for all tastes. The restaurants were very good and the service was excellent. The hotel workers were very helpful and friendly. The room was very good and comfortable.
The beach was very good, the water was crystal clear and there was no seaweed.
The pools were excellent, very clean and for all tastes. The water park was really fun but with few options.
Everything was very good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jmacd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Un beau centre de vacances mais...
Le complexe était magnifique, le personnel était sympathique, le terrain était vraiment propre (à l'exception de l'odeur d'égout à certains endroits, il suffit de retenir sa respiration et de passer rapidement), mais malheureusement 3 d'entre nous sur 5 ont fini par faire une intoxication alimentaire (E. Coli) et l'un d'entre eux a été hospitalisé après avoir mangé au bar des sports. Les chambres familiales étaient agréables, mais la salle de bains était un peu dérangeante, avec une fenêtre de l[... lire plus]a taille d'une porte ouverte sur la douche depuis les chambres. Nous devions sortir à tour de rôle sur le balcon ou aller nous promener pendant que l'un d'entre nous prenait sa douche. Ce n'est pas grave, c'est juste bizarre. La nourriture était correcte mais vraiment répétitive. Les piscines, la plage et les toboggans aquatiques étaient tous très agréables. Dans l'ensemble, le complexe était très agréable, mais nous ne reviendrons pas, c'est compréhensible.
Nice resort but...
The resort was beautiful, staff were friendly, the grounds were really clean (except for the smell of sewage in some areas, just hold your breath and walk by quickly) but unfortunately 3 out of 5 of us ended up food poisoning (E. Coli) with one being hospitalized after eating at the sports bar. The rooms on the family side were nice but the bathroom was a little off putting with a window the size of a door open into the shower from the rooms. We would have to take turns going out on the balcony or going for a walk while one of us showered. No big deal, just odd. The food was okay but really repetitive. The pools, beach and water slides were all really nice. All in all the resort was really nice but we are understandably not going to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Anniegyal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Grandes vacances
Nous avons séjourné dans ce complexe en juin 2024. Dans l'ensemble, le prix en valait la peine. Le terrain était bien entretenu. Abondance de nourriture et d'options pour tous. Le personnel était gentil et faisait de son mieux pour aider en cas de besoin. Le resort est assez vieux avec quelques problèmes qui ont nécessité une attention particulière comme les mises à jour des chambres, le plafond qui fuit, les appareils qui ne fonctionnent pas, mais ils ont été réparés pour nous. Pas de service d[... lire plus]e chambre disponible. Le food truck propose des en-cas géniaux. Les piscines étaient propres, les algues nettoyées quotidiennement.
Je reviendrais certainement, mais pas en juin en raison de la chaleur extrême et des quantités massives de moustiques.
Great Holiday
We stayed at this resort in June 2024. Overall worth the cost. The grounds were well maintained. Abundance of food and options for all. Staff were kind and tried their best to help when needed. The resort is quite old with some issues which required attention like room updates, leaking ceiling, appliance not functioning but were fixed for us. No room service available. Food truck has awsome snacks . Pools were clean, seaweeds were cleaned daily.
Would definitely return but not in June due too extreme heat and massive amounts of mosquitoes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature
Tout était parfait, de la plage à la piscine, en passant par tous les restaurants. L'hôtel était propre et le service était excellent, quels que soient nos besoins, ils étaient plus qu'heureux de nous satisfaire.
Merci de votre attention
Mark
Great resort
Everything was great from the beach to the pool, dinning was great at all the restaurants. Resort was clean & service was great what ever we needed they more than happy to accommodate us.
Thank You
Mark
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Turquesa: Superbe station pour la famille
Le terrain est bien entretenu. Le restaurant principal et le steak house servent une variété de plats délicieux. Le service dans le restaurant principal est exceptionnellement bon et l'endroit est constamment nettoyé ! Mes petits-enfants ont beaucoup apprécié la plage, la piscine, les parcs aquatiques, le mini golf et le spectacle de magie. Bon prix pour des vacances en famille !
Great resort for family
The grounds are well maintained. The main restaurant and the steak house serve a variety of delicious food. Service in the main restaurant is exceptionally good and the place is constantly being cleaned! My grandkids really enjoyed the beach, swimming pool, water parks, the mini golf and the magic show. Good price for a family vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: beau centre de villégiature
A notre arrivée, on s'est rapidement occupé de nous et même si c'était tard dans la nuit, tout s'est bien passé. Nous avons dû changer de chambre du 3ème étage au rez-de-chaussée, ce qui a été fait sans problème. Le jour, les locaux étaient encore plus beaux, propres et bien entretenus. Les gens sont courtois et accommodants. Café et restaurants propres, assez bien assortis pour la nourriture, les pains, les boissons, les fruits, un peu moins pour les sucreries. Les piscines sont grandes et bien[... lire plus] entretenues, ainsi que les chaises et les serviettes en abondance. La plage était de sable fin, avec des nuances naturelles et artificielles. L'eau était assez belle, mais il fallait contourner les algues, même si on essayait de les enlever souvent. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable moment dans cet endroit.
nice resort
As we got there ,we were quickly looked after and albeit late at night all went smooth. Got room service for a snack ,and enjoyed the view form the balcony .We had to change room from 3rd level to the ground floor and it was done ,no fuss about it. Premises in day time looked even nicer, clean and well maintained. People courteous and accommodating. Coffee shop and restaurants clean, pretty well assorted for food, breads ,drinks ,fruits ,a bit less for sweets. Pools large and well kept, as well as the chairs and plenty of towels . Beach area was with fine sand, natural and manmade shades. Water quite nice, yet had to go around seaweeds, although attempted to be removed often. All in all , we had a a pleasant time at this place .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Une marge d'amélioration après les rénovations
Si vous recherchez une expérience de luxe, peut-être qu'un jour ce sera l'Esmeralda, mais pour l'instant il n'est pas à la hauteur des expériences que j'ai eues à l'Ambar et au Fantasia. Une partie du personnel manquait certainement d'expérience. L'expérience des invités, par exemple, n'a pas pu être trouvée à leur poste désigné à l'entrée du bâtiment à chaque fois que nous sommes passés devant. Au début de notre séjour, un représentant se trouvait à l'extérieur du buffet du petit déjeuner, il a[... lire plus] noté quelques demandes que nous avions (chambre parfumée à l'huile essentielle et pantoufles), mais cela ne s'est jamais produit. Le dernier jour, nous avons rencontré un autre représentant, qui lui a fait part de notre demande, mais il était déjà trop tard.
Une autre incohérence concernait les animations nocturnes du club pour enfants. La plupart des soirs, les enfants n'avaient pas le temps de s'amuser. Cependant, pendant la journée, les dames s'occupaient très bien des enfants.
Je recommanderais l'Esmeralda, mais ne vous attendez pas à une expérience de luxe.
Room for Improvements after Renovations
If looking for the Luxury Experience perhaps one day it will be Esmeralda but for now it does not stand up to the experiences I have had both at Ambar and Fantasia. A portion of the staff certainly lacked experience. Guest experience for example could not be found at their designated station set up at the building entrance any of the numerous times we passed by. At the beginning of the stay a rep. was outside the breakfast buffet, noted a few requests we had (essential oil scented room and slippers) but never happened. On the last day met another rep. told him of this but by then too late.
Another inconsistency was with the kid's club night entertainment. Timing of anything for the kids was a miss most nights. However, during the day the ladies were very good to look after the children.
I would recommend Esmeralda but not to expect the luxury experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Punta Cana Resort: Belle escapade romantique en fin de semaine, déconseillée aux voyageurs solitaires
Très beau complexe mais ne vaut pas le séjour d'une semaine. Les piscines ferment à 6h30, la plage à 7h30, beaucoup de travaux à l'intérieur des halls et à l'extérieur sur la plage.
Beaucoup d'espace et de chaises à la piscine et sur la plage, mais pas de détente avec des gens qui vendent des articles toutes les deux minutes. La nourriture était excellente et le service incroyable, Jean Carlos au bord de la piscine et plusieurs membres dans les restaurants et le petit déjeuner xhale sont la[... lire plus] seule raison pour laquelle je n'ai pas annulé mes plans plus tôt pour un nouvel emplacement.
Les déplacements en taxi hors de la station vous coûteront entre 80 et 100 dollars, quel que soit l'endroit où vous vous rendez, il est donc fortement recommandé de planifier à l'avance un service de transport
Nice Weekend Romantic Getaway, Not Recommended for Solo Travelers
Very nice resort but not worth the week stay. Pools close at 6:30, beach is closed at 7:30, lots of construction going on inside the halls and outside on the beach.
Plenty of space and chairs by pool and on the beach but no relaxation with people selling items every two minutes. Food was excellent and service was amazing, Jean Carlos on pool side and multiple members at the restaurants and xhale breakfast are the only reason i did not cancel my plans early for a new location.
Traveling off resort by taxi will cost you $80-100 regardless where you go so pre-plan a travel service is highly recommended
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Très apprécié
L'hôtel était esthétiquement très beau. Les chambres étaient propres et sans insectes (ne laissez pas votre porte coulissante ouverte et vous n'aurez aucun problème. Les chambres étaient nettoyées tous les jours - il y avait toujours des serviettes neuves et de l'eau chaude. Ils nous ont d'abord fait face à la construction, ce qui n'était pas très agréable ; cependant, après être allé à la réception, ils nous ont fait prendre une nouvelle chambre le jour suivant, avec vue sur la piscine et une v[... lire plus]ue beaucoup plus belle. La nourriture était assez bonne pour un resort, pas de plaintes. Nous ne sommes pas allés aux dîners réservés car ils étaient trop tardifs et nous avions trop faim pour attendre. Les piscines étaient agréables, elles se déplaçaient souvent avec de la musique - j'aurais aimé qu'elles restent à un endroit pour que nous n'ayons pas à nous déplacer. Le sol de la piscine était extrêmement rugueux - les pieds de mon enfant saignaient et le sol de la piscine a déchiqueté deux paires de chaussures d'eau. La plage avait beaucoup d'algues à l'exception d'un endroit à gauche. Il y avait toujours des chaises disponibles à la piscine et à la plage, ce qui était agréable. Le bar des sports était bien et ouvert tard, le camion de plage avait de bons hamburgers et hot-dogs. Le bar à café était une touche très agréable le matin et le soir. Il n'y a pas grand chose à faire le soir - nous avons voyagé avec un jeune enfant, donc cela ne nous a pas dérangés car il était fatigué. Il y avait des spectacles nocturnes mais le théâtre est si incroyablement chaud qu'il était très difficile de rester assis pendant une heure. Ils ont un parc aquatique pour enfants mais les grands toboggans étaient trop grands pour mon enfant et l'autre piscine pour enfants était un peu trop jeune pour mon enfant donc il n'y avait pas grand chose pour l'étape intermédiaire. Dans l'ensemble, c'était un beau complexe et j'en ai été satisfaite. Il remplit à peu près toutes les conditions importantes
Well enjoyed
Hotel was aesthetically very nice. Rooms were clean and bug free (don’t leave your sliding door opened and you’ll have no issues. Rooms were cleaned daily- always had new towels and hot water. They originally faced us to construction which was not very nice; however, after going to front desk and they had us in a new room the next day which was pool view and much nicer view. Food was pretty good for a resort, no complaints. We did not end up going to any reserved dinners as they were too late and we were too hungry to wait. Pools were nice, they often moved around with where they had music- I’d have liked them to stick to one spot so we didn’t have to travel around. Pool grounds were extremely rough- my child’s feet were bleeding and the pool floor pretty well shredded through two pairs of water shoes. The beach had a lot of seaweed with the exception of a spot to the left. There was always chairs available at the pool and beach so that was nice. The sports bar was good and open late, beach truck had good hamburgers and hot dogs. Coffee bar was a very nice touch in the mornings and evenings. Not much to do in the evening- we did travel with a young child so we’re not that bothered about it as he was tired. They had nightly entertainment but the theatre is so incredibly hot that it was very difficult to sit through the hour. They have a kids water park but the big slides were too large for my child and the other kids pool was a bit too young for my child so there was not much for the in between stage. All in all it was a nice resort and I was pleased with it. It checked pretty well all the important boxes
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Punta Cana: Belle plage
L'hôtel était plus ancien, mais très propre. Notre chambre était bien située, au 3ème étage, avec un haut plafond voûté et un balcon donnant sur l'une des piscines. La nourriture au buffet était moyenne, pas un grand choix, mais correcte. Les salles à manger spécialisées étaient meilleures. Il y avait trois grandes piscines qui semblaient jolies sur les photos, mais la majorité des piscines étaient si peu profondes (moins de 2 pieds de profondeur) qu'il n'était pas possible de nager, et parc[... lire plus]e que les piscines étaient si peu profondes, l'eau était si chaude que c'était comme entrer dans l'eau du bain - pas moyen de se rafraîchir. La plage, en revanche, était magnifique. Nous y étions au début du mois de juin et il n'y avait pas foule. Le sable était doux et l'eau turquoise était cristalline. Les divertissements étaient minimes, mais il y a eu quelques bons spectacles. Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes, vous apprécierez ce complexe. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été terrible. Après avoir attendu le départ du bus pendant plus de 45 minutes, nous avons finalement pris un Ubr
Beautiful Beach
The hotel was older, but very clean. Our room was in a nice central location, on the 3rd floor, with a high vaulted ceiling with a balcony overlooking one of the pools. The food in the buffet was average, not a huge selection, but okay. The specialty dining rooms were better. There were 3 large pools that looked lovely in photographs, however the majority of the pool area was so shallow (less than 2 feet deep) it wasn't possible to actually swim, and because the pools were so shallow the water was so warm it was like stepping into bathwater - no way to cool off. The beach however, was beautiful. We were there in early June and it wasn't crowded. The sand was soft and the turquoise water was crystal clear. The entertainment was minimal - there were a couple of good shows. If you are looking for a quiet relaxing vacation you will enjoy the resort. The transfer from the airport to the hotel was terrible. After waiting on the bus to leave for over 45 minutes we finally took an Ubr
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bree -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Des vacances étonnantes
L'hôtel était magnifique, notre chambre était toujours propre et bien entretenue, le terrain est absolument magnifique, la plage est la meilleure plage de Punta Cana. Chaque jour, l'équipe d'entretien lave les parties communes. La plupart du personnel est merveilleux, amical et très accommodant. L'équipe d'animation est formidable. Manuel et Carla à la réception sont fantastiques, Carlos au snack-bar travaille très dur et est toujours à la tête de son équipe pour fournir un service de premie[... lire plus]r ordre, Felipe et Jose au bar près du snack-bar sont toujours souriants et enjoués et font le spectacle. Je suis allée 13 fois en République dominicaine, la première fois au Bahia Luxury Esmeralda, ce fut des vacances formidables, je reviendrai certainement à cet endroit.
Amazing Vacation
The hotel was beautiful, our room was always clean and well maintained, the grounds are absolutely gorgeous, the beach is the best beach in Punta Cana. Every day the maintenance team is washing the common areas. Most of the staff is wonderful, friendly and very accommodating. The entertainment team is great. Manuel & Carla at the reception are fantastic, Carlos at the snack bar is very hard working and always on top of his team providing top notch service, Felipe and Jose at the bar close the snack bar are always smiling upbeat and putting on a show. I’ve been to the Dominican 13times, first time to the Bahia Luxury Esmeralda, this was such a great vacation, will definitely return to this location.