Sunscape Coco Punta Cana: Sunscape Coco

Le terrain de l'hôtel est propre. Nombreux endroits pour manger, mais il y a des files d'attente. La boutique de souvenirs et l'aéroport n'acceptent que la monnaie américaine, pas la monnaie canadienne. Il y a une partie privée de cet hôtel réservée aux membres de Sunscape, ainsi que la piscine. On nous l'a dit après être entrés. Il n'y a pas de portail ou de clôture vous empêchant d'entrer depuis votre chambre.

Hotel grounds clean. Plenty of places to eat at, but there are line ups. Also the gift shop and the Airport only accepts American currency. Not Canadian.There is a private part to this Hotel for Sunscape members only, and pool area as well. We were told after we went in. There isn’t any gate or fence preventing you from entering from your room.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture était excellente, ce qui n'était pas prévu, mais a été très bien accueillie. L'ensemble du complexe est propre et le personnel est sympathique. C'est la première fois que je voyage et cela a placé mes attentes à un niveau élevé. La plupart du personnel savait parler anglais. Le complexe dispose d'excellentes installations et de choses à faire jusqu'à tard dans la nuit. Les chambres (suite de luxe) étaient fantastiques.

Amazing resort Food was excellent which was not expected but was very well received. The entire resort is clean and the staff all are nice. First time travelling and this has set my expectations high. Most staff knew how to speak English. The resort had great facilities and things to do up until late night. Rooms (luxury master suite) was fantastic.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique centre de villégiature !

Mon séjour au Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort a été absolument fantastique ! Dès mon entrée, l'atmosphère sereine et luxueuse m'a permis de me sentir immédiatement détendue et prête à passer des vacances parfaites. L'accent mis sur le bien-être était évident partout. Ma suite était de premier ordre et offrait une vue imprenable sur le jardin. J'ai adoré passer du temps sur mon balcon privé, à profiter de la brise des Caraïbes. Les options de restauration étaient phénoménales, [... lire plus] avec une variété de plats gastronomiques que j'attendais avec impatience chaque jour. L'environnement réservé aux adultes ajoute à l'ambiance paisible et relaxante, ce qui en fait une escapade parfaite. Les jardins tropicaux luxuriants et l'accès direct à la magnifique plage de Bávaro ont offert un cadre pittoresque tout au long de mon séjour. Je tiens à saluer tout particulièrement l'incroyable équipe de concierges, Jorge et Maxwell, qui se sont surpassés pour faire en sorte que mon séjour soit des plus agréables. Leur professionnalisme, leur dévouement et leur souci du détail sont vraiment exceptionnels. Tout le monde à The Level a été merveilleux, offrant un service et une hospitalité extraordinaires. Cruz et Leida, au spa, m'ont prodigué les meilleurs massages, contribuant de manière significative à ma relaxation et à mon bien-être. Merci au Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort pour ce séjour inoubliable. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort! My stay at Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort was absolutely fantastic! From the moment I stepped in, the serene and luxurious atmosphere made me feel instantly relaxed and ready for a perfect vacation. The focus on wellness was evident everywhere. My suite was top-notch, offering stunning garden views. I loved spending time on my private balcony, soaking in the Caribbean breeze. The dining options were a phenomenal, with a variety of gourmet dishes that I looked forward to every day. The adults-only environment added to the peaceful and relaxing vibe, making it the perfect escape. The lush tropical gardens and direct access to the beautiful Bávaro Beach provided a picturesque setting for my entire stay. A special shoutout to the incredible concierge team, Jorge and Maxwell, who went above and beyond to ensure I had the most amazing stay. Their professionalism, dedication, and attention to detail were truly exceptional. Everyone at The Level was wonderful, providing amazing service and hospitality. Cruz and Leida at the spa gave the best massages, contributing significantly to my relaxation and wellness experience. Thank you, Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort, for an unforgettable stay. I can't wait to return!

Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était très propre ! Les chambres étaient spacieuses et proches de la plage, qui n'était pas surpeuplée. De nombreuses options de restauration, la nourriture était bonne et bien présentée. Les divertissements comprenaient des groupes de musique au bord de la piscine et une fête sur la plage le dernier soir. Un voyage extraordinaire !

Amazing resort! This resort was so clean! Rooms were spacious and close to the beach, which wasn’t overcrowded. Many options for restaurant dining, the food was good and presented nicely. Entertainment included live bands by the pool and a beach party on our last night. What an amazing trip!

Dreams Macao Beach Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier - Dreams Macao Beach Punta Cana

Avantages : - Le complexe est bien entretenu et propre. Beaucoup de piscines pour s'amuser, le parc aquatique était SUPER ! La plage est magnifique et parfaite pour le surf (mes enfants ont adoré) ! - Beaucoup d'activités pour occuper tout le monde, quel que soit l'âge ! - La nourriture était TELLEMENT BONNE avec beaucoup de choix ! Mon mari a essayé le restaurant French Bordeaux et c'était EXTRAORDINAIRE ! Pas de maux d'estomac ni de diarrhée ! Le personnel du restaurant est amical et atte [... lire plus]ntif ! - L'emplacement du centre de villégiature est idéal ! Nous avons été les premiers à descendre du transfert partagé de l'aéroport et les derniers à monter dans le bus pour l'aéroport Inconvénients : - Nous avons eu quelques problèmes avec notre villa à deux chambres : 1. L'un des étages de la chambre était inondé d'eau en raison des fortes pluies de la nuit précédente 2. Il y avait un gecko dans la chambre principale qui n'arrêtait pas d'appeler au milieu de la nuit -> difficile de bien dormir (le majordome a dit qu'il s'occuperait personnellement du problème mais ne l'a jamais fait) 3. Odeur provenant de la salle de bain de la chambre principale, impossible d'en trouver la source 4. La porte coulissante qui sépare les toilettes/douches de la chambre à coucher ne peut pas être fermée complètement, ce qui laisse peu d'intimité - Le majordome n'a PAS été utile du tout, il aurait pu s'occuper de tout ce que nous avons demandé moi-même et obtenir un temps de réponse plus rapide.

Beautiful Resort - Dreams Macao Beach Punta Cana Pros: - Resort is well-kept and clean. Lots of pools to enjoy, water park was GREAT! Beach was beautiful and is perfect for surfing (my kids loved it)! - Lots of activities to keep everyone of all ages - busy! - Food was SO GOOD with lots of choices! My husband tried the French Bordeaux restaurant and it was AMAZING! No upset stomach/diarrhea! Restaurant staff is friendly and attentive! - Resort location is great! We were the first to get off the shared airport transfer from airport and last to get on the bus to the airport Cons: - We had a few issues with our 2-bedroom villa: 1. One of the bedroom floor was flooded with water due to heavy rain the night before 2. There was a gecko in the master bedroom and keeps calling in the middle of the night -> hard to get good sleep (butler said he will personally handle the issue but never did) 3. Smell coming out from master bedroom ensuite can't seem to find the source 4. The sliding door which separates the toilet/shower from the bedroom, cannot be closed completely leaving little privacy - Butler was NOT helpful at all, could have handle everything we requested myself and get a faster response time.

Riu Republica: Risort étonnant

Nuestra estancia en este Hotel fue maravillosa todos los servicios son muy buenos los empleados son excelentes su alegria y cordialidad se siente muy bien, la comida variada y perfecta lo recomiendo Mucho.

Sunscape Coco Punta Cana: Je ne recommanderais pas

Le service offert aux clients anglophones était médiocre. Souvent, il n'y avait pas de serviettes de plage, de fourchettes ou de cuillères pendant les repas. Nous n'avons jamais reçu nos boissons pendant le repas principal, si elles étaient livrées, c'était à peu près au moment où nous étions prêts pour le dessert. Les draps n'ont pas été changés de toute la semaine, et honnêtement, je transpirais beaucoup, donc les draps étaient mouillés toutes les nuits. Je ne recommanderais pas cet hôtel et j [... lire plus]e n'y retournerais pas.

I would not recomend The service towards English speaking customers was bad. Often there weren't beach towels available, forks, or spoons during meal time as well. We never got our drinks during the main meal, if they were delivered it was around when we were ready for dessert. The bed sheets were not changed for the whole week, and honestly, I was sweating a lot - so wet sheets every night. I would not recommend or go there again.

Sunscape Coco Punta Cana: Un très bon centre de villégiature.

L'hôtel était très bien, le service était très bien. Le restaurant était très bon. Mais je ne peux pas en dire autant de la plage. La surface où l'on peut nager est limitée car l'eau devient trop profonde. Et les plantes marines sont partout.

A very good resort. The hotel was very good, the service was very good. The restaurant was very good. But I can not say the same for the beach. It is only a limited surface you can swim because the water becomes too deep. And the sea plants are everywhere.

Dreams Onyx Resort and Spa: Je veux y retourner !

Nous avons voyagé dans ce complexe en famille, avec deux adultes et deux adolescents, et nous avons tous passé un excellent moment ! La nourriture était délicieuse, le service excellent et le personnel très sympathique. La plage est magnifique et nous avons tous apprécié le parc aquatique "lazy river". Les chambres et le terrain sont très propres. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerais volontiers !

I want to go back! We traveled to this resort as a family with two adults and two teenagers and we all had a great time! The food was delicious, the service was excellent and the staff are very friendly. The beach is beautiful and we all enjoyed the lazy river water park. The rooms and grounds are very clean. I'd definitely recommend this resort to others and would love to go back!

Melia Caribe Beach Resort: voyage en famille de 11 personnes

Belle propriété avec plusieurs étangs, peuplés de carpes koï et de tortues. Paons et autres oiseaux intéressants sur le site. Grande piscine bien entretenue. Superbe aire de jeux pour les enfants. Le service était mauvais. 6 heures pour l'enregistrement. 90% du personnel était ambivalent. Les tables étaient constamment sales, encombrées, il fallait supplier pour que les sols soient balayés, il fallait utiliser des gobelets en papier pour les boissons chaudes dans la salle à manger. Il n'y avait [... lire plus] plus d'assiettes. Des bols, des cuillères. Il n'y avait plus de jus d'orange après 8h30. Nous avons attendu six heures pour un berceau de bébé. Nous nous sommes présentés pour une réservation pour le dîner avec quatre adultes et deux enfants en bas âge (1 en poussette, 1 a besoin d'une chaise haute), on nous a fait attendre 45 minutes parce que nous avions réservé pour 4 personnes. Plus de serviettes à la piscine. Les lits ne sont pas toujours faits, pas de serviettes ni de linges dans la chambre à deux reprises, pas de piles dans la télécommande (demandée deux fois, attendue toute la semaine - jamais venue), dépensé 700 $ en pourboires, personne n'a pu s'occuper de quoi que ce soit. L'endroit est magnifique mais le service a besoin d'être revu en profondeur. La plage était belle, mais sale. L'eau était trouble toute la semaine. Ils ont fait 2 passages de tracteur par jour pour les algues, mais il y avait des déchets dans le sable partout et de nombreuses chaises longues étaient endommagées. ATTENTION : l'hôtel a quelque chose appelé "Level", qui donne aux clients des repas privés, des piscines pour adultes, un enregistrement préférentiel, une plage privée, des terrains privés hors limites. Nous ne l'avons pas remarqué dans les petits caractères et nous l'avons regretté.

11 Person Family Trip Beautiful property with several ponds, stocked with koi and turtles. Peacocks and other interesting birds on site. Large pool, well-maintained. Amazing splash pad for the kids. Service was bad. 6 hours to check in. 90% of staff were ambivalent. Tables were constantly dirty, cluttered, had to beg for the floors to be swept, had to use paper cups for hot drinks in the dining room. Ran out of plates. Bowls, spoons. No orange juice left after 8:30 am. We had a six hour wait for baby crib. Showed for reservation for dinner with four adults and 2 infants(1 in stroller, 1 needs high chair), made us wait 45 mins because we reserved for 4. Out of towels at pool. Beds not always made, no towels, cloths in room twice, no batteries in remote(asked twice, waited all week-never came), spent $700 on tips, couldn’t get anyone to care about anything. Beautiful place but needs massive overhaul to service. Beach was lovely, but dirty. Water was cloudy all week. They did 2 tractor passes per day for algae, but garbage was in the sand everywhere and many lounge chairs were damaged. BEWARE: hotel has something called, ‘Level’, which gives guests private dining, adult pools, preferred check-in, private beach, private off-limits grounds. We missed it in the fine print and regretted it.

Riu Republica: L'hôtel a besoin d'aide

Nous avons séjourné dans de nombreux Riu, et celui-ci était de loin le plus mal géré. En fait, il n'y avait aucune gestion nulle part. De l'absence de chambres adaptées à la taille de notre groupe (pas de lits doubles ou queen) à l'inexistence de règles concernant le port de shorts ou de t-shirts dans les restaurants, les gens venaient en maillot de bain à toute heure. Les gens venaient en maillot de bain à toute heure. La nourriture était bonne et j'ai de la chance que nous soyons une fami [... lire plus]lle très flexible. Le personnel a essayé, la plupart du temps. Quand il n'y a pas de direction nulle part, ou que personne ne semble s'en soucier, le personnel se contente de faire ce qu'il veut. Ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel.

Hotel needs help We have stayed at many Riu’s, and this was bar far the worst managed. In fact, there was no management anywhere to be found. From not having proper rooms to accommodate our group size ( no double or queen beds), to non existent rules for at least wearing shorts/t-shirts to restaurants. Ppl would come wearing bathing suits at all hours. The food was good, and I’m lucky we are a very flexible family. The staff tried, mostly. When there is no management anywhere, or none that seem to give a damn, the staff just do heir own thing. Do not waste your $$ at this hotel.

Ocean El Faro: Pas plus qu'un 3*

- La propriété est grande et ne convient donc pas aux voyageurs à mobilité réduite. - La plage est pleine d'algues et de rochers à certains endroits de l'océan. Vous ne vous rendrez compte de leur présence que lorsqu'il sera trop tard. - La nourriture est acceptable, la même chose tous les jours, pas de soirées à thème. Les réservations pour les restaurants à la carte sont difficiles et ne peuvent être effectuées que le jour même, dans un délai limité. Il n'est pas possible de réserver à l'ava [... lire plus]nce en une seule fois pour toute la durée du séjour. Réserver via l'application est une bonne idée, mais pourquoi fixer des restrictions de temps et autres ? Les voyageurs sont en vacances et ne devraient pas être stressés par ces limitations inutiles. - Le service est extrêmement lent, à la limite du manque de respect, sans aucun sourire en vue. Les appels pour le ménage ou les réparations de votre chambre prennent toute la journée après de multiples appels à la réception. La femme de chambre pense que la mention "Please Make Up Room" signifie "Please Do Not Disturb". Si vous êtes asiatique, vous êtes ignoré. N'oubliez pas que les pourboires se méritent et ne sont pas dus. - Le thermostat de notre chambre ne fonctionnait pas et la télévision s'allumait toute seule à un volume élevé. Nous avons dû débrancher la télévision et attendre des heures pour que quelqu'un vienne les réparer. - Les flotteurs peuvent être pompés gratuitement à la rivière paresseuse, mais un Asiatique s'est fait dire qu'il fallait payer pour pomper quelques flotteurs de ses enfants. PAS COOL !

Not More Than a 3* - Property is large so will not be good for travelers with limited mobility. - Beach is full of seaweed, and rocks in certain areas in the ocean. You won't know they're there until it's too late. - Food is acceptable, same thing everyday, no theme nights. Reservation for À la Carte restaurants is a challenge and can only be done the day of within a restricted time. No advance reservation can be done in one shot for the duration of your stay. Reserving through the app is a great idea, but why set time and other restrictions? Travelers are on vacation and shouldn't have to be stressed by these unnecessary limitations. - Service is extremely slow, borderline disrespectful with no smiles in sight. Calls for housekeeping or repairs to your room take the whole day after multiple calls to the front desk. The maid thinks the "Please Make Up Room" means "Please Do Not Disturb". If you're Asian, you're ignored. Remember, tips are earned and not owed. - The thermostat in our room didn't work, and the TV turned on by itself at high volume. We had to unplug the TV, and wait for hours to get someone to come and fix these. - Floaties can be pumped at the lazy river at no cost, but an Asian man was told there's a charge to pump a few of his children's floaties. NOT COOL!!

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable

Nous venons de rentrer de l'hôtel. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu ainsi que les piscines. Coleen, notre agent, avait demandé 2 lits, mais à notre arrivée, nous avions un grand lit. Nous avons fait part de nos inquiétudes et on nous a trouvé une chambre à 2 lits.La chambre était de bonne taille.La salle de bain était belle et propre,l'air conditionné fonctionnait bien.Mais vous n'avez pas d'endroit pour accrocher vos vêtements.Le coffre-fort était difficile à utiliser,il était vieux et  [... lire plus]il fallait appuyer sur les boutons plusieurs fois avant qu'il ne fonctionne.Nous n'avons pas eu de téléphone pendant 3 jours.La porte du balcon était fermée par une grosse épingle,pas de poignées de porte du tout.Le grand miroir de la chambre était mal marqué.Nous avons utilisé le bureau pour nos vêtements.Nous avons quitté la chambre pour aller à la plage vers 10 heures du matin et nous sommes revenus vers 3 heures du soir la plupart du temps. Nous avons quitté la chambre pour la plage vers 10 heures du matin et sommes revenus vers 15 heures. L'eau pour boire, nous avons dû demander à chaque fois de nous en donner plus. Le restaurant dans le resort était très bien, bon choix. Par contre le buffet de la plage était presque le même pendant 2 semaines. Le buffet principal était le même. Quand vous vouliez un oeuf ou une omelette, il y avait des files d'attente. La plage est très agréable, l'eau est chaude, il y a assez de parasols si vous arrivez tôt à la plage. La vie sociale est excellente pour les gens.

Ocean Blue ans Sand We just returned from the resort.The resort grounds are well kept also the pools. Coleen our agent requested 2 beds, but on our arrival we had king side bed. We did raise our concerns and the did find 2 beds room.The room was a good size .The bathroom was nice and clean ,air condition worked well.But you have no place to hang your clothes .The safe was hard to work it was old you had to push the buttons few times before it worked.We had no telephone for 3days.The balcony door was closed by a big pin, no door handles at all.The big mirror in the room was marked badly.We did used the desk for our clothes. We left the room for the beach around10 AM returning around 3PM most of the time I had to look for made to clean the room. Water for drinking we had ask always to give us more. The restaurant in the resorts were very good, good choise. On other hand the buffet by the beach was almost the same food for2 weeks.The main buffet was the same.When you like to have egg or omelette there were lines you had to wait. For dinners not to much choice.The beach was very nice ,warm water enough umbrellas if you got to the beach early.The social life is excellent for people.

Riu Bambu: Belle station !

Les chambres ont besoin d'être améliorées, avec une couche de peinture et quelques mises à jour. Personnel sympathique et bonne nourriture dans l'ensemble. J'aimerais que des snacks soient servis à la piscine. Jolis chats. Bon entretien dans l'ensemble. La télévision n'était pas très claire

Nice resort! Rooms need improvement, with a coat of paint and some updates. Friendly staff and overall good food. Would like to see some snacks by the pool. Nice cats. Overall good maintenance. TV was not so clear

Royalton Hideaway Punta Cana: Station balnéaire médiocre

Je ne recommanderais pas du tout ce complexe, le personnel était sympathique, sauf les femmes de chambre et le personnel du mini bar qui étaient horribles Les divertissements étaient ennuyeux Il était très difficile de réserver les restaurants, nous avons donc dû manger au buffet et, Dieu merci, la nourriture était bonne Cela ne valait donc pas l'argent que nous avons dépensé. Sur une échelle de 1 à 10, je lui donne 2

Lousy resort I strongly wouldn’t recommend this resort, the staff was friendly, except for the maid staff and mini bar staff who were horrible The entertainment was boring It was very hard to reserve the restaurants so we basically had to eat at the buffet restaurant and thank goodness the food was good So it wasn’t worth the money that we spent so on a scale of one to ten I give it a 2

Royalton CHIC Punta Cana: Ce n'est certainement pas un centre de villégiature cinq étoiles

L'hôtel avait l'air assez vieux et n'avait pas de ventilateurs pour assurer la circulation de l'air. J'ai dû demander mon verre de bienvenue et, de plus, le concierge m'a traitée comme une personne de seconde zone puisque je ne faisais pas partie du Diamond Club. J'ai eu l'impression que tout le monde à la réception cherchait à gagner un peu plus d'argent. L'expérience du dîner a également été assez pénible car l'air conditionné fonctionnait au minimum. On ne pouvait même pas profiter des repas [... lire plus] car on transpirait tout le temps. La nourriture était globalement bonne dans tous les restaurants. Rien à redire ! Les boissons étaient assez basiques mais le service au bar et au restaurant était très bon. Tout le monde était très amical. La taille de la piscine était correcte mais plusieurs zones étaient réservées pour le Diamond Club, il était donc très difficile de trouver un endroit décent. La plupart des cabanas n'étaient pas utilisées mais il y avait toujours un panneau de réservation dessus. Notre chambre était correcte, rien d'extraordinaire. Nous avons continué à nous plaindre de la porte qui était totalement bloquée, mais nous avons été totalement ignorés, alors nous avons abandonné. Il y avait littéralement trois chaînes anglaises et même celles-là avaient des caractères horribles. Je ne pouvais même pas me détendre dans la chambre et regarder quelque chose. Le lit était confortable. Le bar de la chambre ne proposait que de la bière et de l'eau. J'ai été dans d'autres complexes hôteliers qui avaient un meilleur bar. Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Definitely not a five star resort The resort was quite old looking and had no fans to keep the airflow going. I had to ask for my welcome drink and moreover the guy at the concierge treated me as second class since I was not part of the diamond club. I felt everyone at the front desk was about making some extra bucks. The dinning experience was also quite painful since the air condition was working at minimal. One couldn’t even enjoy meals since you were sweating the whole time. Food was overall good at all the restaurants. No major complaints ! Drinks were pretty basic but service at the bar and dinning was pretty good. Everyone was very friendly. Pool size was ok but several areas were booked for diamond club, so it was very hard to find a decent spot. Most of the cabanas were not being used but they always had a reserve sign on them. Our room was ok, nothing great. We kept complaining about the door since it was totally jammed, but we were totally ignored, so we gave up. There were literally three English channels and even those were horrible print. I couldn’t even just relax in the room and watch something. The bed was comfortable. The bar in the room was only beer and water. I have been to other resorts that have a better bar. I would not come back to this resort.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Ok resort..

Le complexe lui-même est très agréable et les chambres sont magnifiques. Les piscines et la lazy river étaient très amusantes. La plage était supérieure à la moyenne, des tonnes de varech, des bouées et des cordes délimitant les zones, donc absolument aucune vue panoramique classique de l'océan. Le service client est ce qui nous a vraiment déçus. Nous avons appelé plusieurs fois pour obtenir un trolley car nous étions à 20 minutes du lobby et nous avons suggéré le service, et il ne se présentait [... lire plus] tout simplement pas alors qu'il l'avait promis. Les buffets étaient surchargés de personnel et mal desservis. Nous avons souvent dû nous contenter d'une fourchette, de serviettes et de tasses manquantes, et nous avons dû partager parce que le personnel n'était pas attentif. Notre chambre était toujours approvisionnée pour 3 personnes alors que nous étions 4, nous l'avons signalé plusieurs fois sans succès, nous n'avons jamais reçu de réapprovisionnement en shampoing/cond/savon, nous avons eu 1 minuscule réserve pour toute une semaine pour 4 d'entre nous, même après avoir demandé. Je parle espagnol, donc pas d'excuse pour la barrière de la langue. Les bars étaient excellents et sympathiques. Le casino est vraiment petit et vide. Il faut payer pour surfer, ce qui est trompeur. Les animations nocturnes étaient un pari, il y avait un programme mais on ne savait pas si elles allaient avoir lieu. Des tonnes d'invités se rassemblaient autour de la scène et attendaient jusqu'à la nuit pour finalement se disperser sans aucune animation la plupart du temps.

Ok resort… The resort its self is very nice, and the rooms are beautiful. The pools and lazy river were loads of fun. The beach was sup par, tons of kelp and buoys and ropes sectioning off areas so absolutely no classic scenic ocean view. The customer service is what really put us down. We called numerous times for a trolly as we were 20 mins from the lobby and we suggested the service, and it would just not show up despite claiming they would. Buffets were over staffed and under serviced. We often made due with a missing fork, napkins, and cups, having to share because staff was not attentive. Our room kept being stocked for 3 people even though we were 4, we brought it up several times with no success, never received a shampoo/cond/soap restock, we had 1 tiny supply for a whole week for 4 of us even after asking. Spanish speaker so no language barrier excuse. Bars were excellent and friendly. Casino is really small and empty. You have to pay for the surfing which was deceiving. Nightly entertainment was a gamble, there was a schedule but whether it would happen was a guess. Tons of us guests would gather round the stage area and wait into night and eventually disperse without any entertainment most nights.

Grand Bavaro Princess: Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique, propre et sûr. La chambre était toujours nettoyée mais le seul problème était les moustiques dans la chambre. Il faudrait peut-être y remédier, mais pour le reste, c'était très bien. J'ai adoré l'ambiance familiale qui y règne, les différents divertissements quotidiens pour les enfants et les adultes. La nourriture était excellente et variée, que ce soit au buffet ou dans les restaurants. Les petites voitures pour se déplacer d'un coin à l'autre de l'hôtel sont très [... lire plus] appréciables.

Great Resort The Resort is beautiful, clean and safe. The room was always cleaned but the only issue was mosquitoes in the room. Maybe to work on that but for the rest it was great. I loved the family ambiance it has, the different entertainment every day both for kids and adults. The food was amazing and there was a variety of food whether at the buffet or at restaurants. The little cars for transportation from one corner of the resort to the other is a great feature.

Bahia Principe Explore Turquesa: Superbe station pour les familles

Hôtel extraordinaire pour les familles avec de jeunes enfants comme la nôtre. Avec deux parcs aquatiques, de la bonne nourriture et des boissons, vous allez tous apprécier votre séjour. De superbes piscines et des spectacles nocturnes pour couronner le tout. Le seul bémol est la présence d'algues sur la plage.

Superb resort for families Amazing hotel for families with young children like ours. With two waterparks and great food and drinks you will all enjoy your stay. Great pools and nightly shows to top it all off as well. The only downside is sea weed at the beach.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Attention avec cette station

Pour mettre en contexte ma famille et moi, j'ai eu 2 ou 3 emplois pour payer ces vacances pour moi et ma famille (ma femme et mes 2 enfants, un garçon de 16 ans et une fille de 19 ans). Tout d'abord, tout s'est bien passé avec l'aéroport et les vols. Le problème a commencé à l'arrivée à l'hôtel Bahia Principe Grand. La première tromperie est qu'aucune des demandes que j'ai faites pour la chambre n'a été accordée - près de la plage - étage supérieur - au moins une chambre avec 2 lits. Rien de [... lire plus] tout cela n'a été accordé, nous étions vraiment loin de la plage et mis au premier étage et mon fils 6foot 1inch a dû dormir sur un lit d'appoint pour la première nuit. Je sais que les demandes de chambres ne sont pas garanties mais aucune des 3 demandes n'est une grande déception. Après la première nuit, mon fils m'a dit qu'il n'avait pas bien dormi sur le lit d'appoint, j'ai donc décidé d'aller dans le hall et d'exiger une autre chambre. C'EST LÀ QUE LES CHOSES SE SONT GÂTÉES ET QUE J'AI PROBABLEMENT ÉTÉ TROMPÉ, EXPLOITÉ, ESCROQUÉ DE 450 DOLLARS AMÉRICAINS PAR LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION DU BAHIA PRINCIPE. Lorsque j'ai demandé une autre chambre, on m'a dit que ce n'était pas possible sauf dans les chambres nouvellement rénovées appelées Premium room. J'ai demandé à la personne de la réception si cette chambre était à côté d'un chantier de construction parce que j'avais remarqué le premier jour qu'il y avait beaucoup de travaux, la personne de la réception m'a dit et m'a assuré que ce n'était pas le cas, alors je lui ai fait confiance et j'ai payé les 450 dollars pour le surclassement de la chambre pour que mon fils n'ait pas à dormir dans un lit d'appoint. Une fois arrivés dans la chambre 3112 de la Villa 3, j'ai vu qu'on m'avait menti. Cette chambre était la plus proche de la construction et mes enfants (adolescents) qui aiment dormir le matin n'ont pas pu le faire à cause des cris des employés de la construction à 7h30 et des gros travaux qui commençaient à 8h tous les matins. De plus, mon fils m'a fait remarquer qu'il y avait des petites fourmis dans la chambre. Le troisième jour, mon fils m'a dit que ces vacances étaient censées être synonymes de détente, de repos et d'amusement. Cela m'a rendu très frustré, alors je suis allé à la réception encore une fois parce que j'ai payé pour ce surclassement inacceptable et j'ai perdu 2 heures le deuxième jour pour déplacer toutes nos affaires, j'ai demandé à la réception de nous trouver d'autres chambres et ils ont dit que le centre de villégiature était plein !!!!!!! J'ai donc demandé à ce que l'on me rende mes 450$ et on m'a répondu que ce n'était pas possible. A ce moment là, j'étais très énervé et j'ai essayé très fort de ne pas laisser cela gâcher nos vacances mais ce n'était pas la dernière histoire de ces chambres de l'ENFER...... 3ème nuit 11hpm Chambre 3110 ma femme va aux toilettes et alors j'entends des cris, un gros insecte cafard dans la salle de bain j'essaie de le tuer mais je ne peux pas il se loge sous les toilettes, j'appelle la réception et finalement à 1h30 du matin quelqu'un arrive avec un bidon de Raid, pulvérise sous les toilettes et s'en va. 4 jours nous avons remarqué que le réfrigérateur ne fonctionnait pas, nous avons appelé la réception mais il n'a jamais été réparé pendant les 8 jours que nous avons passés ici, nous avons également remarqué une très mauvaise odeur dans la chambre, c'est alors que j'ai remarqué des taches de moisissure sur toute notre vente dans la chambre....La climatisation dans notre chambre fonctionnait à peine, j'ai dû sauter dans la douche 2 fois par nuit et prendre une douche froide pour que je puisse dormir !!!! À ce stade, s'il était possible de quitter ce centre de villégiature, je le ferais en un clin d'œil. Malheureusement, cette histoire n'est pas terminée. J'ai appelé la réception qui m'a dit que quelqu'un viendrait, à 2 heures personne ne s'est montré, j'ai donc dû aller à la chasse aux cafards à 2 heures après cela je n'ai plus appelé la réception et j'ai tué tous les cafards que nous avions dans la chambre. Je suis retourné à la réception mais on ne m'a pas pris au sérieux pour les insectes dans la chambre, la mauvaise odeur et la moisissure. Ils nous ont aussi dit que le vieux réfrigérateur et la climatisation étaient normaux, ce qui n'était pas le cas parce que la chambre de mes enfants était si fraîche et le réfrigérateur aussi. J'ai essayé de joindre par email TripCentral à la personne que j'avais comme contact email lors de l'achat de mes vacances mais comme le resort, ils avaient mon argent et n'étaient pas intéressés à m'aider. A ce moment là, j'ai abandonné les démarches auprès de la réception et de TripCentral pour récupérer mes 450$ car j'essayais de profiter de mes vacances. J'ai donc demandé à TripCentral de me rendre mon argent et de me dédommager pour m'avoir laissée là et pour ne pas avoir répondu à mes courriels. J'ESPÈRE AVOIR UNE RÉPONSE À CE SUJET

Caution with this resort Just to put context on me and my family, I have been working 2-3 jobs to pay for this lifetime vacation for me and my family (wife and 2 kids 16years old boy and 19 years old girl). First everything went well with airport and flights. The problem started with arriving at the Hotel Bahia Principe Grand. First deception is that none of the request I made for room were granted – Close to Beach – upper floor - at least 1 room with 2 beds. NONE of this was given we were really far from beach and put on the first floor and my son 6foot 1inch had to sleep on a rollaway bed for the first night. This was a real letdown; I know request for rooms are not guaranteed but none of the 3 request is a big big disappointment. After the first night my son told me the rollaway bed he did not sleep well, so I decide to go to the lobby and demand another room. THIS IS WHERE THING WENT SOUR AND WERE I WAS PROBABLY TRICK, EXPLOITED, CHEATED OUT OF 450$ US DOLLARS BY BAHIA PRINCIPE FRONT DESK STAFF. When I ask for another room, I was told it was not possible except rooms in the newly renovated room called Premium room. I ask the person at the front desk is these room right beside construction site because I notice on the first day that there was lots of construction on the first day, the person at the front desk told me and assured me it was not, so I trusted him and paid the 450 dollars for the room upgrade so my son would not have to sleep in a rollaway bed. Once we arrived at the room 3112 in Villa 3. I saw that I was lied to and deceived by person at front desk, this room was the closest from construction there was and my kids (Teenagers) who like to sleep in the morning were not able because of screaming construction employees at 7h30AM and heavy construction starting at 8hAM every morning. Also, my son made me notice that they had small ants in the room. The 3rd day my son told me, Dad this vacation was supposed to be to relax, rest and fun. This made me very frustrated, so I went to the front desk again because I paid for this not acceptable upgrade and lost 2hours on day 2 to move all our stuff, I ask the front desk to find us other rooms and they said resort was full!!!!!!! So I demanded my 450$ back and they said it was not possible. So at this point I was very upset and try very hard to not let this ruined our vacation but this was not the last story of these room from HELL…… 3rd night 11hpm Room 3110 my wife goes to toilet and then I ear screams, big big insect cockroach in the bathroom I try to kill it and could not it lodge itself under the toilet, I call front desk and finally at 1h30AM someone show up with a can of Raid, spays under the toilet and leaves. 4 day we notice a refrigerator is not working called front desk but never got repaired all 8days we were their also we notice really bad smell in room that’s when I notice bad stains of MOLD all over our selling in the room….Also the air conditioning in our room was barely working I had to hop in the shower 2 times a night and take a cold shower so I could sleep!!!! At this point if it would a been possible to leave this resort I would been out off their in a heartbeat. Unfortunately, this story is not over. When had visit from cockroaches for the next 4 nights, again my wife went to the bathroom at 1ham et another cockroach so I called front desk they said someone would come, 2ham nobody shows up, so I had to go cockroach hunting at 2ham after I that I did not call front desk anymore and killed every cockroach we had in room. I went back to front desk but was not taken seriously for bugs in room, bad smell and mold also they told us old refrigerator and air conditioning is normal , which was not because my kids room was so cool and refrigerator too. I did try to reach by email TripCentral to the person that I had as email contact when I purchase my vacation but like the resort, they had my money and where not interested in helping me. I that time I just gave up with front desk and TripCentral to recuperate my money 450$ because I was trying to enjoy my vacation. Is there anyway I get my 450$ US dollars back and some kind of compensation from tripcentral for leaving me there and not respond to my emails. I HOPE A GET A RESPOND FROM THIS