Secrets Akumal Riviera Maya: Un centre de villégiature à couper le souffle !
Dès que vous sortez de votre véhicule, vous êtes accueillis par une étonnante odeur thérapeutique alors que vous vous dirigez vers le hall d'entrée pour vous enregistrer. Le hall offre une vue sur l'océan avec de belles piscines, une végétation luxuriante et des décorations de bon goût. Le personnel s'est montré courtois et flexible quant au choix de notre chambre. On nous a accompagnés jusqu'à notre chambre avec nos bagages et notre première impression a été WOW ! Confortable, propre et luxueu[... lire plus]se. Le terrain est bien entretenu, propre, avec de la musique apaisante diffusée par un système Bose. Il y a un grand choix de restaurants et je n'ai pas pu choisir mon préféré car ils étaient tous délicieux ! Le personnel d'animation est sympathique et talentueux. Les spectacles étaient modernes et étonnants. Nous avons passé nos nuits à jouer aux cartes dans le salon Rendezvous sur les confortables canapés pivotants. Nous avons absolument adoré notre expérience et notre séjour au Secrets. Nous y retournerions et le conseillerions à nos amis et à notre famille.
Breathtaking Resort!
From the moment you step out of your travel vehicle there is this amaing theraputic scent that greets you as you walk up to the lobby to check in. The view out to the ocean from the lobby is filled with beautiful pools, lush vegetation and tasteful decorations. The staff was courteous and flexible with the our room choice. We were accompanied to our room with our luggage and our first impression was WOW! Comfortable, clean, and luxurious. The grounds are well kept, clean, with soothing music played throughout by a Bose system. There are ample choices for restaurants and I could not pick a favorite as they were all delicious!! The entertainment staff were friendly and talented. The shows were modern and amazing. We spent our nights playing cards in the rendezvous lounge on the comfortable swing sofas. We absolutely loved our experiences and time at the Secrets. We would go back again and would suggest the same to friends and family.
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Ida P -
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Secrets Akumal Riviera Maya: Incroyable centre de villégiature
Ce complexe est l'un des meilleurs endroits où nous ayons voyagé. Le service était 5 étoiles sur toute la ligne. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et spacieuses. Les divertissements étaient excellents et certains soirs, on pouvait assister à des spectacles dignes de Las Vegas. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues, et vous pouvez nager avec les tortues directement sur la plage. La nourriture était très variée, il y en avait pour tous les goûts. Le service de[... lire plus] chambre était incroyable, nous avons commandé de la nourriture à toute heure du jour et de la nuit. Je recommande vivement ce complexe et nous y retournerons l'année prochaine :) :) :)
Incredible Resort
This resort was one of the best places we have traveled too. The service was a 5 star all the way. The staff is super friendly, the rooms are clean and spacious. The entertainment was excellent with some nights offering vegas style shows. The beach was one of the nicest beaches I have seen, plus you can swim with the turtles right at the beach. The food had a great variety, something for everyone. Room service was amazing, we ordered food at all hours of the day and night. I would highly suggest this resort and we will return again next year. :) :) :)
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Kathryn -
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Moon Palace Cancun: L'endroit idéal pour un mariage à destination
Le Moon Palace a fait un travail extraordinaire en accueillant le mariage de nos amis. L'hôtel était un endroit idéal pour que les familles passent la semaine et le mariage a été bien organisé avec des paysages époustouflants. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. Mon mari et moi avons adoré notre séjour !
Perfect spot for a destination wedding
Moon palace was did an amazing job hosting our friends wedding. The hotel was a great place for families to spend the week and the wedding was well organized with stunning scenery. All the resort staff were extremely friendly and helpful. My husband and I loved our stay!
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Private -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: un centre de villégiature exceptionnel
les chambres n'ont pas de vue sur l'océan mais il y a tellement de choses à voir par la fenêtre, quel que soit l'endroit où l'on se trouve, la nourriture est excellente et le personnel est très serviable ! Il n'y a pas de jacuzzi dans tout le complexe, seulement de l'eau froide à jets qui n'est pas attrayante, et les indications pour se rendre dans le complexe ne sont pas très bonnes.
amazing resort
beautiful presentation, grounds wonderful, rooms have no view of the ocean but there is so much to see out of your window no matter where in the resort you are, great food and staff very helpful! No hot tubs in the whole complex only jetted cold not appealing water..not so great about directions throughout the resort.
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The Closer -
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: la 12e fois, c'est toujours incroyable.
Le complexe est impeccable, la nourriture est excellente, le service est sans égal.
Beaucoup de personnes sont encore là depuis notre première visite.
Nous avons rencontré de nombreux amis qui reviennent depuis des années.
12th time, alway's amazing.
The resort is spotless, the food is excellent, the service is second to none.
Many of the same people are still there from our first visit.
Meet many friend's that also have been returning for year's.
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Bahia Principe Explore Tulum: Une heure étonnante
Nous avons adoré le temps, la nourriture, l'hôtel, les restaurants et les visites. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons participé à une excursion à Xelha. Ma femme n'avait jamais fait de snokel avant et elle a adoré. C'était un point fort. Rivière paresseuse, tyrolienne et grotte.
Amazing Time
Loved the weather, food, hotel, restaurants and tours. Would definitely return. We went on a tour to Xelha. My wife had never snokelled before and she loved it. That was a highlight. Lazy river, zip-lining and a cave.
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HM Playa del Carmen: Les attentes ont été dépassées !
Excellente situation. Oasis de paix à proximité de la Cinquième Avenue. Personnel très aimable et attentif. Le buffet du petit déjeuner était adéquat avec suffisamment de choix pour satisfaire la plupart des gens. Nous avons eu la chance que le wifi fonctionne bien dans notre chambre (118) au rez-de-chaussée.
Surpassed Expectations!
Great location. Peaceful oasis close to Fifth Avenue. Very friendly and attentive staff. Breakfast buffet was adequate with enough choices to satisfy most people. We were fortunate that the wifi worked fine in our room (118) on the ground floor.
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Dave -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature formidable
Magnifique nouvel hôtel et terrain. Beaucoup de personnel merveilleux et souriant. Hôtel très propre. Grandes chambres. Excellente nourriture au buffet et dans la plupart des restaurants. C'était très pratique d'avoir le wifi gratuit dans tout l'hôtel et jusqu'à la plage, ainsi que les appels gratuits vers l'Amérique du Nord. Le fait d'avoir un bracelet qui était aussi la clé de la chambre était génial. Les seuls points négatifs étaient la musique bruyante à la piscine réservée aux adulte[... lire plus]s. La plupart du temps, il était impossible de tenir une conversation avec son voisin. Il était vraiment difficile de s'asseoir et de lire tranquillement un livre pour se détendre. Finalement, nous avons dû demander à l'équipe de divertissement de baisser le son. Il y avait beaucoup trop d'endroits où les gens pouvaient trébucher et tomber, comme les trottoirs en pente raide et les dénivellations de trottoirs non marquées. De l'eau brune sortait constamment des robinets de la chambre.
Nous n'avons pas utilisé les services supplémentaires tels que le spa en raison des prix extrêmement élevés - plus élevés que ceux que j'ai vus dans n'importe quel autre centre de villégiature.
Awesome Resort
Beautiful new hotel and grounds. Plenty of wonderful smiling staff. Very clean hotel. Large rooms. Great food at the buffet and most of the restaurants. It was a big convenience to get free wifi throughout the whole resort and down to the beach as well as free calling to North America. Having a wrist band that was also a room key was great. The only negative things were the loud music at the adults only pool. Most of the time you couldn't carry on a conversation with the person next to you. It was definitely hard to sit and quietly read a book and de-stress. Eventually we had to ask the entertainment staff to turn it down. There were far too many areas where people could trip and fall such as sidewalks on a steep angle and unmarked sidewalk drop off. Brown water constantly came out of the taps in the room.
We did not use any of the extra services such as the spa due to the extremely high prices - higher that I've seen at any other resort.
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Tania -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Une plongée avec masque et tuba époustouflante !
Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba avec des tortues et de nombreux poissons aux couleurs magnifiques juste au bord de la plage ! C'est vraiment le point fort de notre voyage ! Station balnéaire propre, personnel aimable et serviable, grande variété de buffets et de restaurants à la carte !
Amazing snorkelling!
We snorkelled with turtles and many beautiful coloured fish right off the beach! Definitely the highlight of our trip! Clean resort, friendly helpful staff, great variety of buffet food and al la carte restaurants!
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Dreams Jade Resort and Spa: Cinq étoiles et les 28 personnes que j'ai accompagnées seraient d'accord
Le Jade Riviera Cancun est un très beau complexe hôtelier. Personnel sympathique, chambres propres, bons restaurants et aucun problème. Il y a beaucoup à faire sur place et le concierge a été très utile pour les divertissements hors site, par exemple le golf, les sorties de plongée avec tuba et les excursions à Playa Del Carmen, etc. J'aurais aimé rester plus longtemps.
Five Stars and the 28 people I went with I believe would agree
The Jade Riviera Cancun is a beautiful resort. Friendly staff, clean rooms, good restaurants and no problems. Lots to do on site and the concierge was super helpful with off-site entertainment, eg golf, snorkeling trips and excursions to Playa Del Carmen etc. I only wish I could stay longer.
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Jennew82 -
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Secrets Huatulco: La deuxième visite est meilleure que la première
Deuxième séjour dans ce complexe. Le service en chambre était excellent, les restaurants plutôt bons. Pas 5 étoiles, mais très agréable. Le complexe est magnifique. Les chambres sont très confortables et impeccables. Il y aurait plus d'ombre à la plage, l'hôtel était occupé à 80% quand nous y étions et l'ombre était un problème - et NÉCESSAIRE sous le soleil de Huatulco. Quelques erreurs(nous avons renouvelé les vœux. Le certificat a été perdu, puis le certificat de remplacement a également été [... lire plus]perdu. Nous n'avons pas eu notre service romantique) mais le séjour a été si agréable que nous avons pu l'oublier.
Le spa est cher mais vaut au moins une visite.
Return visit better than the first
Second time to this resort. Room service was great, restaurants pretty good. Not 5 star, but very enjoyable. The resort is gorgeous. Room are very comfortable and kept spotless. There would be more shade at the beach, hotel was at 80% occupancy when we were there and shade was an issue- and NEEDED in the Huatulco sun. A few errors(we renewed vows. Certificate was lost, and then the replacement was lost as well. Didn't get our romantic turn down service) but the stay was so enjoyable we could overlook it.
Spa is expensive but worth at least one visit.
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Jenn1978 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Un voyage extraordinaire !
Un centre de villégiature fantastique ! Il est ENORME donc il a fallu plus de quelques jours pour tout comprendre lol. Il y a vraiment quelque chose pour tout le monde ici. Nous avons voyagé avec une autre famille pour former un groupe de 9 personnes (5 enfants et 4 adultes). Les chambres sont grandes et belles. La nourriture était fantastique tous les jours. Il a été très difficile de nous réserver les restaurants à la carte que nous voulions (mexicain, brésilien et japonais) même si nous nous [... lire plus]sommes renseignés dans les deux heures suivant notre arrivée au complexe, mais notre concierge a réussi à nous réserver les trois pour les trois dernières nuits de nos vacances. Les divertissements étaient fantastiques, les boissons étaient excellentes et TOUS les membres du personnel sont merveilleux et serviables. Beaucoup d'animaux sauvages hilarants pour divertir les enfants ! Je recommanderais à tout le monde d'apporter des pesos car ils semblent tout facturer dans leur monnaie (nos 3 autres voyages au Mexique préféraient les USD), donc pour nous, Canadiens, les pesos étaient une alternative moins chère. Les piscines étaient grandes, il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine (et nous en avons eu besoin de 9 tous les jours)... de même pour la plage... il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. La plage était magnifique et il est incroyable de pouvoir faire de la plongée en apnée directement depuis la plage et de voir de nombreux poissons tropicaux, des tortues de mer et des raies pastenagues. Veillez à porter des chaussures d'eau car le rivage est un peu rocailleux. Je ne peux vraiment pas me plaindre de quoi que ce soit et je recommanderais cet hôtel à tout le monde !
Amazing trip!
Fantastic resort! It's HUGE so it took more than a few days to get it all figured out lol. There's definately something for everyone here. We travelled with another family as a group of 9 (5kids and 4 adults). Rooms are large and beautiful. Food was fantastic everyday. It was very difficult to book us into the a la carts that we wanted (Mexican, Brazilian and Japanese) even tho we inquired within 2 hours of arriving at the resort, but our concierge managed to book us into all 3 for our last 3 nights of our vacation. The entertainment was fantastic, drinks were great & ALL of the staff are wonderful & helpful. Lots of hilarious wildlife to entertain the kids! I would recommend to everyone to bring pesos as they seem to charge everything in their currency (our other 3 trips to Mexico they preferred USD) so for us Canadians, pesos was a cheaper alternative. Pools were big, never an issue getting a poolside lounger (& we needed 9 everyday)...same as the beach...lots of chairs for everyone. Beach was beautiful and amazing that you can snorkel right from the beach and see lots of tropical fish, sea turtles and stingrays. Make sure to wear water shoes as it's a bit rocky at the shoreline. Really can't complain about anything at all & would recommend this resort to anyone!
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Bahia Principe Explore Tulum: Un séjour inoubliable au Grand Bahia Principe Tulum
Mon ami et moi avons passé un excellent moment pendant nos 10 jours de vacances. Le personnel était fantastique, souriant et serviable. L'équipe de divertissement était super sympathique et énergique. Des tonnes d'activités se déroulent tout au long de la journée. Il est impossible que quelqu'un s'ennuie pendant son séjour. La chambre était propre et répondait à nos besoins. Le terrain est magnifique et bien entretenu. J'ai adoré la plage. J'ai tout aimé. J'y retournerais, cette fois avec mon ma[... lire plus]ri qui, je le sais, apprécierait un tel endroit même s'il n'est pas du genre à passer des vacances tout compris.
Amazing time at Grand Bahia Principe Tulum
My friend and I had a wonderful time during our 10-day vacation. The staff was fantastic, smiling and helpful. The entertainment staff was super friendly and energetic. Tons of activities going on all day long. There is no way someone can be bored during their stay. The room was clean met our needs. The grounds are beautiful and well maintained. I loved the beach. I loved it all. I would go back, this time with my husband who I know would appreciate such a place even though he is not an all-inclusive vacation type of guy.
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Alan -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature fabuleux
Service formidable, nourriture excellente, entretien impeccable, personnel très serviable.
Facile de se déplacer et un bonus que vous pouvez utiliser les installations de 4 stations différentes.
La plage n'est pas terrible mais c'est le seul point négatif.
Fabulous resort
Terrific service, great food, spotless upkeep,very helpful staff.
Easy to get around and a bonus that you can use the facilities at 4 different resorts.
Beach is not great but that's the only negative.
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Catalonia Yucatan: Belle station balnéaire
Joli complexe, pas trop grand, et très bien situé à Playa Aventuras. La plage est plus petite, mais agréable avec une bonne baignade. La nourriture était bonne et le personnel excellent. La qualité de l'hôtel est conforme à ce que l'on attend d'un hôtel Catalonia. A recommander absolument
Beautiful resort
Nice resort, not too big, and in a great location within Playa Aventuras. Beach is smaller, but nice with good swimming. Food was good with excellent staff. Definitely of the quality expected from Catalonia resort. Definitely recommend it
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Liddy -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Merveilleuses vacances
Nous avons séjourné à Azul Fives à Mayan Riveria les deux dernières semaines de novembre et avons passé de merveilleuses vacances. Azul Fives n'est pas un méga complexe hôtelier, ce qui est un avantage pour nous. La propriété n'a pas un front de mer étendu, elle est plutôt longue et s'élargit ensuite à l'avant ou dans la rue. Il y a actuellement 18 bâtiments et d'autres sont en cours de construction. Plus le nombre est élevé, plus vous êtes éloigné de la plage. Nous étions dans les bâtiment[... lire plus]s 15 et 16 (nous avons déménagé une fois) et, selon la vitesse à laquelle vous marchez, il vous faut environ 15 minutes pour vous rendre à la plage ou à l'un des restaurants le soir. Comme c'était à peu près le seul exercice que je faisais, je n'y voyais pas trop d'inconvénient. Vous pouvez toujours demander à ce qu'une voiturette de golf vienne vous chercher pour vous emmener à la plage. La piscine principale se trouve sur la plage, mais il y a des tonnes de petites piscines autour de toutes les unités, ainsi qu'un bar et un restaurant à proximité.
Chambre : Nous avions initialement réservé une chambre de luxe dans le bâtiment 15. Je dois admettre que cela a été un choc, mais quand j'ai vu la taille. Nous avons beaucoup voyagé dans des centres de villégiature tout compris où l'on trouve généralement un lit, une table de nuit, une commode et un petit canapé ou deux chaises avec une petite table. Beaucoup de place. La chambre de luxe a assez de place pour le lit et les tables de chevet de chaque côté - pas de tiroirs ni d'étagères. Il y a une petite table profonde de type canapé, mais pas de tiroirs pour ranger vos vêtements, etc. Si vous avez tendance à apporter beaucoup de vêtements, vous aurez du mal à les ranger. J'ai demandé 15 cintres supplémentaires pour pouvoir accrocher mes T-shirts, etc. Je sais que vous ne passez pas beaucoup de temps dans votre chambre et nous avons fait en sorte que cela fonctionne, mais j'ai été surprise. De plus, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement et il a fallu quelques jours pour le remettre en état. Par coïncidence, nous avons été surclassés dans le bâtiment 16 le même jour que le climatiseur fonctionnait correctement, dans une suite 1 BR, ce qui a résolu le problème du climatiseur et du stockage.
Concierge : Chacun des quatre bâtiments (environ) dispose de son propre concierge qui vous aide à faire tout ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de réserver un dîner, de demander des cintres, de commander une voiturette de golf si vous avez besoin d'un chauffeur, etc. C'est une idée merveilleuse. Vous traitez avec votre propre concierge au lieu d'avoir à appeler ou à vous rendre à la réception tout le temps. Nos principaux contacts ont été Carolina et Michelle. Elles ont été d'une gentillesse et d'une bonne humeur extraordinaires.
Les restaurants : Bien sûr, il y avait le buffet. Nous n'aimons pas les buffets car la nourriture n'est jamais chaude et ce n'était pas différent. Nous avons pris le petit déjeuner tous les matins au buffet. Les dîners étaient tous merveilleux, sauf le buffet pour la raison de la chaleur. Grande variété de choix pour les dîners - Tapas, Sea Olive, Italien, Sushi, Thai, Français, Flavours (buffet) et toute une variété d'autres pour le déjeuner. Tous excellents - demandez à mon tour à mon tour de taille.
La plage : Il y a pas mal de chaises longues et d'ombre sur la plage. Ce que je déplore, c'est qu'elles soient placées si près les unes des autres, qu'elles se touchent pratiquement. Il faudrait vraiment les étaler. Ce serait plus confortable pour tout le monde. Le sable était assez doux, mais un peu plus grossier au bord de l'eau. Petite zone de baignade entre deux jetées et un énorme sac de sable fabriqué par l'homme dans l'eau ; c'était donc un peu décevant pour nous.
Divertissement : Ce complexe ne dispose pas d'un grand auditorium ou d'une scène comme on a l'habitude d'en voir dans les complexes hôteliers. La plupart des divertissements du soir ont lieu dans la cour. Nous avons beaucoup apprécié. C'était plus proche de la musique de rue. Chanteurs, groupes, etc. Une façon très agréable de profiter de la soirée tout en prenant un verre. Une soirée casino, une soirée mexicaine, une soirée marché étaient également proposées dans la cour. J'ai adoré. Il y avait aussi des spectacles au Sky Bar, près de la plage, le soir - Michael Jackson, un magicien, un groupe de musique. Ne vous attendez pas à un grand spectacle, il s'agit simplement d'un grand bar avec des animations.
La jungle : L'hôtel a été construit autour d'une jungle. Il y a une magnifique promenade qui part des unités les plus élevées jusqu'au milieu de l'hôtel. Si vous avez de la chance, vous verrez des singes-araignées et d'autres animaux sauvages. Le restaurant Flavours profite de cette vue grâce à ses nombreuses fenêtres.
Dans l'ensemble, des vacances formidables. Les gens sont très sympathiques et cherchent à plaire.
Wonderful Vacation
We travelled to Azul Fives in Mayan Riveria the last two weeks in November and had a wonderful vacation. Azul Fives is not a mega resort, which is a plus for us. The property does not have an extensive beach front, rather it is long and then swings wide at the front/street front. Currently there are 18 buildings with more under construction. The higher the number, the further you are away from the beach. We were in buildings 15 and 16 (we moved once) and depending on how fast you walk would take about 15 minutes or so to walk to the beach or to one of the restaurants in the evening. As this was about the only exercise I got I wasn't too adverse to this. You can always call for a golf cart to pick you up and take you to the beach. The main swimming pool is at the beach but there are tons of smaller swimming pools surrounding all the units with a bar and restaurant close by.
Room: We initially booked the deluxe room in Building 15. I must admit it was quite a shock but when I saw the size. We have travelled extensively to all-inclusive resorts where typically you have your bed, night tables, a dresser and usually either a small couch or a couple of chairs with a small table. Lots of room. The deluxe room has enough room for the bed and night tables on either side - no drawers or shelf. There is a small depth sofa type table but no drawers to put your clothing, etc. So if you tend to bring lots of clothing you will be hard pressed to put things away. I asked for 15 extra hangers in order that I could hang my T-shirts, etc. I know you don't spend a lot of time in your room and we did make it work but I was just surprised. Also, the air conditioner was not working properly and it took a couple of days to get it right. Coincidentally, we were upgraded to Building 16 the same day as the air conditioner was working properly to a 1 BR suite, so that solved the problem of the air conditioning and storage.
Concierge: Each 4 buildings (approx.) has their own concierge to help you with anything you need from booking your dinner reservations, requesting hangers, ordering a golf cart if you need a ride, etc. This is a wonderful idea. You deal with your own concierge instead of having to call/go to the front desk all the time. Our main contacts were Carolina and Michelle. They were absolutely wonderful to deal with - so friendly and cheerful.
Restaurants: Of course there was your buffet. We do not care for buffet as the food is never hot and this was no different. We had breakfast every morning at the buffet. Dinners were all wonderful, except for the buffet for the "heat" reason. Great variety of choice for dinners - Tapas, Sea Olive, Italian, Sushi, Thai, French, Flavours (buffet) and a whole variety of others for lunch. All excellent - just ask my waistline.
Beach: There are a fair amount of loungers and shade at the beach. My complaint was that they are placed so close together, basically touching each other. They really should spread them out. More comfortable for everyone. The sand was fairly soft but a little more coarse by the water's edge. Small swimming area between two piers and a massive man made sand bag in the water; so this was a bit disappointing for us.
Entertainment: This resort does not have a large auditorium/stage that you tend to see at the resorts. Rather most of the evening entertainment was done in the courtyard. We really enjoyed this. It was more street music feel. Live singers, bands, etc. A very nice way to enjoy the evening while having a drink. A casino night, Mexican night, market night was also offered in the courtyard. Loved it. They also had entertainment in the Sky Bar by the beach in the evening - ie Michael Jackson, magician, live band. Don't expect the big stage show, it is just a larger bar with entertainment.
Jungle: The hotel was built around a jungle. There is a wonderful boardwalk from the higher numbered units to about mid point in the resort. If you are lucky you will see spider monkeys and other wildlife. It is lit up in the evening and it looks good and Flavours restaurant takes advantage of this view with lots of windows.
All in all a great holiday. People very friendly and aim to please.
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Bahia Principe Explore Tulum: Très bonne station
L'hôtel est en cours de rénovation dans le hall d'entrée (le toit) lorsque j'y étais, mais cela ne doit pas vous dissuader de choisir cet endroit. C'est un bon complexe qui offre beaucoup de choses et de l'autre côté de la route se trouve leur propriété sœur (Coba) qui est très agréable.
Le personnel est courtois et dans l'ensemble, l'hôtel est propre.
Un séjour très agréable.
Very good resort
The hotel is undergoing renovations in the lobby area (the roof) when I was there but don't let that deter from choosing this place. It's a good resort that offers a lot and across the way is their sister property (Coba) which is very nice.
Staff are courteous and overall, the hotel is clean.
A very pleasant stay.
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Sherry -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Absoultely amazing resort !!!!
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 18 au 25 novembre 2016. Nous aurions aimé réserver plus longtemps. Nous étions dans la section réservée aux adultes et cela valait bien le surclassement. La qualité de la nourriture et des boissons était excellente ! J'ai adoré la piscine pour adultes. C'était ma troisième fois au Mexique et c'était ma première fois dans ce centre de villégiature. Ils se sont vraiment occupés de nous. Nous avons réservé le spa et les massages eux-mêmes étaien[... lire plus]t vraiment bons, j'en ai réservé trois pendant mon séjour. Cependant, le seul inconvénient était la réceptionniste du spa... elle a essayé de vendre d'autres services et n'a pas été très aimable lorsque je n'étais pas d'accord. J'ai failli changer d'avis parce que j'ai été insultée par sa persistance. Je lui ai dit trois fois non et j'ai dû insister sur ce que je voulais. J'ai parlé à d'autres clients de l'hôtel et ils ont eu le même problème avec la réceptionniste. Mais les massages en valent la peine. La plage elle-même est belle et propre, mais l'eau est un peu plus agitée et les rochers plus nombreux que dans les autres complexes où j'ai séjourné. J'ai également beaucoup apprécié les animaux que nous avons pu voir. Bien que nous n'ayons pas emmené nos enfants dans ce complexe, je le recommanderais également aux familles... le parc aquatique pour enfants et les divertissements nocturnes ont été appréciés par les enfants comme par les adultes. Je reviendrai certainement. Cet endroit me manque déjà. Un service de premier ordre à tous les niveaux... on ne peut pas faire mieux !
Absoultely amazing resort!!!!
We were at this resort Nov 18-25 2016. Wish we would've booked longer. We were in the adult only section and it was well worth the upgrade. The quality of the food and drinks were excellent! Loved the adult pool. This has been my third time to Mexico and this was my first time at this resort. They really catered to us. We booked the spa and the massages themselves were really good, I booked three while I was there. However the only downfall was the receptionist at the spa...she tried to upsell other services and was not that friendly when I wouldn't agree. I almost changed my mind because I was insulted my her persistence. I told her 3 times no and had to keep emphasizing what I wanted. she finally backed off. I had talked to other guests at the resort and they were experiencing the same issue with the receptionist. But the massages are well worth it. The beach itself is nice and clean but the water is a little rougher and the rockier than the other resorts that I stayed at. Also I really enjoyed the animals that we got to see. Although we didn't bring our kids to this resort, I would recommend this for families as well...kids aqua park and the entertainment nightly was enjoyed by the kids as well as the adults. I will definitely go back. I miss this place already. Top notch service all the way around...you will not get better than this!
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Rosie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Notre séjour au Luxury Bahia Principe Akumal a été fantastique. Le terrain est impeccable. Le personnel est sympathique et toujours prêt à vous aider. La nourriture au buffet était délicieuse et les restaurants à la carte ont une atmosphère très agréable. Nous y retournerions sans hésiter.
Amazing resort
Our stay at the Luxury Bahia Principe Akumal was fantastic. The grounds are impeccable. The staff is friendly and always ready to help you. The food at the buffet was deliciious and the "a la carte" restaurants have great atmosphere. We would go back in a heart beat.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Colonial: un grand moment !!!
je viens de rentrer de mon séjour au grand palladium colonial au mexique et je dois dire que je suis très satisfaite de ma semaine passée là-bas. dès mon arrivée au resort, je me suis sentie gâtée. c'est un resort magnifique et les photos que vous voyez en ligne sont ce que vous allez obtenir. très propre et bien entretenu avec un accent sur l'écologie. la nourriture était incroyable et peu importe à quel point vous êtes difficile à manger, vous pourrez certainement trouver quelque chose à mange[... lire plus]r sans aucun problème. il n'y a jamais eu de longue attente pour obtenir une boisson dans l'un des bars. aucun problème pour obtenir une chaise longue à la plage, qui est d'ailleurs incroyable. le temps est parfait. le personnel est très amical et plus que désireux d'aider de quelque manière que ce soit. de grands spectacles et il y a toujours quelque chose à faire. ils ont également un grand espace pour les enfants avec un parc aquatique, très familial. la prochaine fois que je voyagerai seule, je séjournerai certainement dans l'un des complexes du grand palladium. merci encore pour ce merveilleux séjour, je ne voulais certainement pas rentrer à la maison !!!!
great time!!!
i just returned from my stay at the grand palladium colonial in mexico and i have to say that i am over the moon happy with my week spent there. from the moment i arrived at the resort i felt spoiled. it is a beautiful resort and the pictures you see online is what you are going to get. very clean and well maintained with a emphasis on being ecologically mindful. the food was amazing and no matter how picky of an eater you are you will definitely be able to find something to eat no problem. never had to wait long to get a drink at any of the bars. no problem getting a lounger at the beach, which by the way is amazing. perfect weather. the staff are very friendly and more than willing to help in whatever way they can. great shows and there is always something to do. they also had a great area for children with a water park, very family friendly resort. when i next travel alone i will certainly be staying at one of the grand palladium resorts. thanks again for the wonderful stay, i certainly didnt want to come home!!!!