Sonesta Maho Beach: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature était formidable. Un hôtel et un personnel formidables. Le personnel chargé du nettoyage des chambres était minutieux et sympathique. Les restaurants étaient bien situés et servaient des plats délicieux. J'espère vraiment pouvoir revenir dans cet excellent établissement dans les deux prochaines années !

Beautiful resort The resort was great. A terrific hotel and staff. The room cleaning staff was thorough and friendly. The restaurants were conveniently located and served delicious food. I’m really hoping to return to this fine resort in the next couple of years!

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Séjour confortable

L'Acoya Hotel and Villas est agréable. Comme chaque personne a un avis différent sur ce qui est agréable, nous allons le décomposer. La location d'une voiture est indispensable. Au moins pour quelques jours. Cela ne nous dérangeait pas de prendre le bus jusqu'à ce que nous ayons notre voiture. Le terrain n'est pas situé au bord de l'océan. Donc, si vous voulez entendre et voir les belles eaux de Curaçao, cet endroit n'est pas pour vous. MAIS... vous pouvez vous y rendre à pied. Gardez à l'espri [... lire plus]t qu'il fait chaud et qu'il faut environ 20 à 30 minutes de marche pour se rendre à la plage Mambo et à l'aquarium Sea. Cela a fonctionné pour nous. L'hôtel pourrait être légèrement rénové, mais rien de grave. La chambre standard est assez petite et il n'y a pas de patio ou de terrasse. La chambre de luxe était parfaite pour nous et pour ce que nous avons payé !!! Le lit était parfait ! !! Tout est TRES bien entretenu et propre. Le personnel de la réception est excellent !!! Tous les employés sur place sont très gentils. La piscine est également magnifique et bien entretenue. Les restaurants sont agréables mais chers. Tous les soirs, il y a un spectacle de cascades amusant et il y a eu divers divertissements agréables au cours de la semaine. L'hôtel est un peu étrange en ce qui concerne l'emplacement de la chambre de luxe. En fait, il s'agit d'une chambre à l'intérieur d'une villa. Les portes des autres chambres sont fermées à clé. La seule chose qui nous a semblé un peu bizarre a été de devoir passer devant la terrasse de quelqu'un d'autre pour accéder à la nôtre. Ce n'est pas grave, tout le monde est gentil. Remarque... nous n'avons eu des "voisins" que pendant une nuit et ensuite personne d'autre n'était dans la villa, je ne peux donc pas faire de commentaires sur le bruit, etc. Cette propriété est très centrale et il est facile de naviguer autour de l'île à partir d'ici. L'entrée est fermée et très sûre. Nous sommes des gens très calmes et nous avons apprécié notre séjour. J'espère que cela vous aidera !

Comfortable stay Acoya Hotel and Villas is nice. Since every person has a different opinion on what's nice let's break this down. Renting a car is a must. At least for a few days. We didn't mind taking the bus until we got our car. The grounds are not on the ocean. So, if you want to hear and see the beautiful waters of Curacao this place is not for you. BUT...you can walk there. Keep in mind its hot and its approximately a 20-to-30-minute walk to Mambo Beach and the Sea aquarium. Worked for us. Could use slight updates but nothing serious. Standard room is quite small and no patio or terrace. Deluxe room was perfect for us and what we paid!!! Bed was perfect!! Everything is VERY well cared for and clean. Front desk staff is excellent.!!! Every employee on site is very nice. Pool area is also gorgeous and well cared for. Restaurants are nice but pricey. Every night they have this fun waterfall show and there was various enjoyable entertainment during the week. It is a bit of a strange set up in terms of where your deluxe room is. Basically, it is a room within a villa. Doors to other rooms are locked off. the only thing we felt was a little weird was having to walk past someone else's terrace to get to ours. No biggie everyone is nice. Note...we only had "neighbors" for a night and then no one else was in the villa so I can't comment on noise etc. This property is very central and easy to navigate around the island from here. The entrance is gated and very safe. We are very chill people and enjoyed our stay there. Hope this helps!!

Mangrove Beach Corendon Curacao: Très bon hôtel, très bien situé

Mais.... Les chambres de l'hôtel sont propres, bien décorées et spacieuses. L'hôtel se divise en deux parties : le Rif, qui vient d'ouvrir ses portes, et le Corendon d'origine, où nous avons séjourné. Et le Corendon original, où nous avons séjourné. Les deux plages sont protégées par un mur d'enceinte, ce qui permet aux familles de se baigner en toute sécurité dans des eaux relativement calmes. Dans l'ensemble, la plage de l'hôtel original est meilleure. Elle est plus grande que celle du Rif et [... lire plus], c'est là le plus important, vous n'avez pas l'un des deux bateaux de croisière quotidiens de 15 étages qui vous domine pendant que vous êtes allongé sur une chaise longue ou que vous vous baignez - et qui bloque complètement la vue ! Ne vous méprenez pas, vous pouvez toujours voir les bateaux depuis notre plage, mais au moins ils ne sont pas directement devant vous (transformant votre vue sur l'océan en vue sur un paquebot). Ils viennent deux par deux du lundi au vendredi et restent environ de 8h à 18h, ce qui fait que vous n'avez droit qu'à deux jours de croisière gratuits. . Si vous aimez la piscine, cela ne vous dérangera peut-être pas. Nous avons séjourné dans la partie de la station la plus éloignée des navires, donc c'était bien. Les restaurants à la carte étaient bons - notre mari a dit que le barbecue était fabuleux. Nous n'avons pas essayé les sushis, mais les restaurants italiens et de fruits de mer étaient également très bons. Le buffet était redondant et terne. Bizarrement, le chef des pâtes ne cuisinait qu'au déjeuner et non au dîner. La qualité de la nourriture était bonne. Mais il semble que seule la moitié du restaurant ait été utilisée, de sorte que les choix étaient... comme je l'ai dit, moyens et peu abondants. L'hôtel n'est vraiment pas à la hauteur des standards ou des choix que l'on peut trouver dans un riu par exemple. L'emplacement est excellent, à 10 minutes à pied du centre-ville, nous avons fait le voyage plusieurs fois. Le personnel était correct - il y avait souvent une bousculade au buffet pour trouver une table propre qui avait été mise en place. Le personnel ne vous sert pas du tout - il se contente de nettoyer et de poser les couverts. Il y a une station de boissons et de café avec tout ce qu'il faut, du café au jus de fruit en passant par les boissons gazeuses, le vin et la bière. Le bar à smoothie était amusant et le personnel du bar de la plage était gentil mais lent. Le personnel de la réception s'est montré serviable, pour l'essentiel. J'ai commandé des serviettes un jour et elles ne sont jamais arrivées. Le bar à serviettes avait un préposé, mais celui qui était là le plus souvent était pour le moins désintéressé. Il y avait cependant une dame plus âgée qui était super gentille. La piscine est belle mais je suis une fille de la plage donc je l'ai à peine utilisée. Il n'y a qu'un seul magasin sur la propriété et il est très cher. J'ai dû acheter deux T-shirts, un maillot de bain, une brosse et de la crème solaire (mes bagages ont été retardés (merci Air Canada et Pearson) et cela m'a coûté plus de 230 dollars américains. Et ils n'avaient rien de spécial. J'ai payé moins cher le lendemain en allant acheter des sous-vêtements et un autre t-shirt chez Victoria Secret en ville ! Il y a un parc aquatique amusant qui fait partie du complexe et qui se trouve près de l'entrée - nous ne l'avons pas utilisé, mais si nos enfants étaient là, cela aurait été amusant. Ma belle-mère était avec nous et elle utilise un déambulateur et parfois un fauteuil roulant. Et ils ont eu la gentillesse de la placer au rez-de-chaussée près de la plage et des commodités... et ils ont pu nous placer à côté d'elle le lendemain, Globalement c'est un endroit décent. Peut-être 3+ étoiles à 4.

Lovely hotel great location But…. So the hotel rooms are clean, well decorated and large. There are two parts to this hotel. the Rif - which just opened. And the original Corendon which is where we stayed. Both beaches are protected by a break wall - which makes swimming safe for families with relatively calm waters. Overall the beach at the original hotel is better. It’s larger than the Rif’s beach and here is the most important part - you don’t have one of the 2 daily 15 story cruise ships towering over you while you’re laying on a lounger or swimming - and completely blocking the view! Don’t get me wrong - you can still see the ships from our beach too but at least it’s not directly in front of you (turning your ocean view into an ocean liner view.) You can still see most of the horizon from the main hotel. They come in 2 at a time Monday to Friday and stay from around 8am-6pm so you only get two days cruse ship free. . If you’re a pool person this may not bother you. We stayed in the part of the resort furthest from the ships so it was fine. The Ala carte restaurants were good - hubby said the bbq was fabulous. We didn’t try the sushi, but the Italian and seafood were also quite good. The buffet was redundant and lacklustre. And strangely had the pasta chef only cooking at lunch not dinner. Food quality was good. But it seemed only half the restaurant was set up to be used so choices were… like I said average and not abundant. Def not up to the standard or choices one might find at say a riu. The location is great 10 min walk to downtown, we made the trip a few times. The staff was okay - there was often a scramble at the buffet to find a clean table that’s been set up. Staff doesn’t serve you at all- they only clean up and put down place settings. There’s a drink and coffee station available with everything from coffee and juice to pop, wine and beer. The smoothie bar was fun and beach bar staff were nice but slow. The front desk staff was helpful, for the most part. I did order towels one day and they never showed up. The towel bar had an attendant but the one that was there the most was to say the least- disinterested. Though there was an older lady there one day who was super nice. The pool is lovely but I’m a beach girl so I barely used it. They only have one shop on the property and it’s pricy. I had to buy two T-shirts, a bathing suit, a brush and sunscreen (my luggage was delayed (thanks air Canada and Pearson.) and it was over $230 American. And they weren’t anything special. I paid less the next day when I went to Victoria secret in town and bought underwear and another t-shirt! They have a fun water park play area that’s part of the resort it’s up near the entrance - we didn’t use it but if our kids were there it would have been fun. My step mom was with us and she uses a walker and sometimes wheelchair and it was very wheelchair friendly. And they were kind enough to put her on the main floor close to the beach and amenities.. and were able to move us next to her the next day, Overall it’s a decent place. Maybe 3+ star to 4.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Vacances d'hiver à Dreams Curacao

Nous avons été agréablement surpris par notre voyage à Dreams Curacao en janvier 2024. Le service fourni par le personnel de l'hôtel était bon. Notre chambre était un peu datée mais elle était propre, tout fonctionnait et était bien entretenu. Des serviettes de plage propres étaient fournies tous les matins à la piscine. L'hôtel n'est pas très loin de l'aéroport, à environ 20 minutes en voiture. Notre chambre faisait face à l'océan au 5ème étage avec une vue magnifique. Il y avait parfois du bru [... lire plus]it la nuit, mais jamais au-delà de 23h30.

Winter Vacation to Dreams Curacao We were pleasantly surprised with our trip to Dreams Curacao in January 2024. The service the staff at the hotel provide was good. Our room was a bit dated but it was clean, everything worked and was well maintained. Clean beach towels were provided every morning at the pool, The resort is not to far from the airport maybe a 20 minute drive. Our room faced the ocean on the 5th floor with a magnificent view. At times it was noisy at night time but never past 11:30pm.

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était parfait pour notre voyage. Nous avons loué une voiture pour explorer l'île et nous sommes principalement revenus au centre de villégiature le soir. La chambre était propre, le lit confortable, le coin salon agréable à l'extérieur. La navette pour la plage, l'épicerie et le centre-ville était pratique. Il faut absolument réserver un massage au spa, cela en vaut la peine. Le terrain était propre et bien entretenu.

Great Resort! The resort was great for our trip. We rented a car to explore the island so mainly came back to the resort during the evening. The room was clean, comfy bed, nice sitting area outside. The shuttle to the beach, groceries, and downtown was convenient. Definitely book a massage at the spa, it is well worth it. The grounds were clean and well kept.

Sonesta Maho Beach: Fortement recommandé pour les amateurs de piscine

La plupart des membres du personnel sont très aimables et font de leur mieux pour vous accueillir. Nous sommes venus ici pour la première fois en 2022 et de nouveau en janvier 2024. Nous sommes des adeptes de la plage et nous avons appris lors de nos dernières vacances, cette année, que la plage s'était érodée depuis notre dernière visite en 2022. Par conséquent, notre formule "tout compris" n'était plus vraiment une formule "tout compris" puisque nous avons passé la plupart de notre temps su [... lire plus]r d'autres plages. Le bon côté des choses, c'est que nous avons partagé nos journées entre Mullet Bay et les plages d'Anguilla. Ce complexe est très propre et je le recommande vivement aux amateurs de piscine. Si vous aimez la plage, vous pouvez toujours aller à Maho Beach, mais vous devez passer devant les autres stations, ce qui est bien, mais c'est assez fréquenté, surtout si plusieurs bateaux de croisière arrivent, et préparez-vous à recevoir des jets de sable de la part des avions.

Strongly Recommend for Pool People Most of the staff are very friendly and do their best to accommodate you. We first came here in 2022 and again in January 2024. We are beach people and learned on our most recent vacation, this year, that the beach had eroded since our last visit in 2022. Therefore our all-inclusive became not so much of an all inclusive as we spent most of our time on other beaches. On the bright side we divided our days between Mullet Bay and Anguilla beaches. This resort is very clean and I would strongly recommend it for pool people. If you are a beach person, you can still go to Maho Beach but you have to walk up past the other resorts, which is fine, but it is quite busy, especially if several cruise ships come in and be prepared to be sand blasted from the airplanes.

Sunscape Curacao Resort: Faut-il passer à la vitesse supérieure ?

Je voudrais tout d'abord dire que nous avons tiré le meilleur parti possible des circonstances. L'emplacement est magnifique et les eaux sont cristallines. Nous n'avons pas été impressionnés par les améliorations, les équipements et les nombreux services. Le voyage organisé d'Air Canada "Beach Escape with Sea Turtles" (85 USD par personne) pour voir des flamants roses en liberté, nager avec des tortues de mer à dos vert, visiter deux belles plages et déjeuner sur une plage en bord de mer en v [... lire plus]alait la peine. C'était plus raisonnable que les forfaits proposés par les centres de villégiature. Nous avons également participé à une initiation à la plongée sous-marine par l'intermédiaire d'Ocean Encounters pour 135 USD chacun. J'avais l'habitude de plonger, mais j'ai laissé mon billet expirer. Ma femme n'avait jamais plongé. C'était une plongée spectaculaire. Nous avons vu un projet de reconstruction d'un récif corallien et de nombreuses variétés de vie marine. Notre instructeur de plongée, Leroy (originaire des Pays-Bas), était excellent. Nous avons visité Willemstraat en bus local pour 4 USD l'aller-retour (2 USD l'aller simple). Willemstraat est une vieille ville coloniale hollandaise avec des bâtiments colorés, un pont qui pivote sur le côté, un ferry local gratuit, des boutiques et des marchés. C'est une ville très colorée et artistique. Nous ne nous sommes jamais sentis harcelés par qui que ce soit, en particulier sur le marché du centre ville. Ci-dessous, nous avons résumé (en quelque sorte) notre expérience au Sunscape Curacao Resort. Dans l'ensemble, le complexe a sérieusement besoin d'être entretenu et réparé. Vous trouverez ci-dessous un résumé des problèmes rencontrés dans les différentes zones du complexe. Ce qui a rendu notre séjour tolérable, c'est une partie du personnel. Je les citerai plus tard. Lorsque nous sommes arrivés au bureau/réception du Sun Club, comme plusieurs autres personnes, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure avant d'être enregistrés en tant que membres du Sun Club. La clientèle générale a été enregistrée à la réception principale en très peu de temps. En fait, après l'enregistrement de la clientèle générale, le personnel de la réception principale est venu aider la réception du Sun Club. On nous a dit que l'hôtel avait été récemment racheté par la marque Hyatt et qu'il était en train de changer. Nos amis dans la chambre 8213 avaient une vue sur l'océan avec un lit King, assez spacieuse avec un grand balcon. Le bar proposait du champagne, des boissons et une assiette de fruits. Notre chambre 8216 avait une vue partielle sur l'océan, un minuscule balcon triangulaire (avec à peine assez de place pour s'asseoir) et était garnie de 4 canettes différentes de boissons gazeuses et de 2 bouteilles de bière de taille 1/2. Aucun des deux couples n'a reçu de peignoir. Les peignoirs faisaient partie du forfait. Notre chambre était un peu vieillotte et en mauvais état. Des taches sur les oreillers et les comptoirs de la commode n'étaient pas propres. Des débris d'anciens clients se trouvaient encore sur le balcon (bâtons d'allumettes brûlés et miettes). Le lit sentait le renfermé et la malpropreté. Nous nous sommes poliment plaints auprès de Timothy, le responsable de nuit. Il nous a répondu que nos chambres étaient identiques. Je lui ai répondu que cela pouvait être considéré comme tel de son point de vue, mais que nous pensions que ce n'était absolument pas le cas. Timothy m'a donné du fil à retordre et a insisté sur le fait que les chambres étaient occupées à 100 %. Nous n'avons encore jamais vu cela, car il n'y a que très peu de clients. Il a finalement accepté de nous changer de chambre le lendemain, vers 17 heures. J'ai demandé à voir la chambre avant de la changer. Le lendemain, après 17h30, nous avons reçu une nouvelle chambre au 3ème étage, la chambre 8303 (au lieu de la chambre 8216). Nous avons perdu un canapé, mais nous avons conservé la même taille de balcon, avec une vue légèrement meilleure. Nous sommes passés d'une vue orientale à une vue occidentale. Nous avons bénéficié du fait que le soleil du matin ne nous éblouissait pas pendant que nous prenions notre petit-déjeuner. La chambre était plus propre. Le lit ne sentait pas le renfermé mais les draps avaient encore des taches. Nous avons reçu deux peignoirs et un décapsuleur mural. Nous n'étions toujours pas satisfaits mais nous avons décidé de ne pas gâcher nos vacances en changeant de chambre. Nos amis ont demandé un changement de chambre quelques jours plus tard dans la chambre 8213. L'une d'entre elles avait développé un problème de jambe qui l'empêchait de monter et de descendre les escaliers et de marcher sur de longues distances. Le lendemain, vers 17h30, on leur a donné une chambre au sol (6102) dans la zone non réservée aux membres du Sun Club. Ils avaient toujours accès aux privilèges du Sun Club. Leur chambre était équipée de toilettes modernes dont la chasse d'eau s'actionnait sans qu'il soit nécessaire de maintenir le levier du réservoir enfoncé pendant 1 à 2 minutes. C'est une situation très embarrassante le matin quand la chasse d'eau prend beaucoup de temps. Dans l'ensemble, leur chambre n'était pas très différente de la nôtre. Nous n'avons aucune idée des améliorations apportées aux chambres du Sun Club. Problèmes d'entretien - La station de café de la chambre n'a été remplie que trois fois. Notre mission quotidienne, lorsque nous nous rendons à une commodité, est toujours de demander à une femme de ménage... lorsque nous en trouvons une... du café, de la crème et du sucre. - Le tapis de bain a été enlevé vers la fin de la semaine et n'a jamais été remplacé - Un matin, les femmes de ménage n'ont pas essuyé ou désinfecté la table de la salle à manger. La table était collante à cause du petit déjeuner du service en chambre. Des jus de fruits avaient été renversés, etc. - Dans l'ensemble, le nettoyage quotidien n'était pas fantastique. Quelques jours, nous avons eu des sols sablonneux. Restauration - Le code vestimentaire varie d'un restaurant à l'autre. Le premier soir, un membre du personnel de sécurité nous a dit que nos vêtements n'étaient pas appropriés pour le grill situé au bord de l'océan. Ma femme portait une jupe et un débardeur. À notre retour, des personnes portant des T-shirts de type "Rock Band" et des shorts décontractés ont été autorisées à entrer. On a même laissé entrer des gens en maillot de bain dans le buffet alors que le panneau indiquait clairement "Pas de maillots de bain ni de pieds nus". Très déroutant. - Les temps d'attente pour les restaurants sont supérieurs à 90 minutes. À l'exception du Hititsu Teppanyaki Bar, il n'est pas possible de réserver, si bien qu'il faut attendre dans les autres restaurants après avoir inscrit son nom sur une liste. Le buffet était également un peu plus long. Apparemment, il y a peu de personnel dans certains restaurants et les temps d'attente dépassaient souvent deux heures. - La nourriture n'était pas excellente. Les portions dans les restaurants à la carte étaient assez petites. Il m'est arrivé d'attendre plus de 2 heures pour recevoir une assiette pleine, avec seulement 1/5 de salade et une petite entrée. Assez frustrant. Pour en commander d'autres, il fallait à nouveau attendre longtemps. Le restaurant italien Da Mario's, le Teppanyaki à Hititsu Teppanyaki et le buffet étaient les pires. - Les pâtes du Da Mario's étaient Al Dente mais la plupart des sauces étaient terribles et les fruits de mer trop cuits et secs. - Le Teppanyaki au Hititsu n'était pas un Teppanyaki. Il s'agissait plutôt d'un sauté. De minuscules morceaux de porc, de bœuf et de poulet hachés servis avec du riz sauté, des œufs brouillés et des légumes surgelés sautés, ce n'est pas du Teppanyaki. Ce n'est pas savoureux. - Pour le petit-déjeuner, du jus de fruit frais au buffet et du concentré dans la plupart des autres endroits, y compris au service d'étage. Le petit-déjeuner A La Cart du restaurant italien Da Mario's était instantané (un peu comme Tang ou Sunny D). Curieusement, Da Mario's a servi une crêpe jambon-fromage avec de la sauce chocolat arrosée sur toute l'assiette. - Le buffet ouvre toujours en retard. Un matin, nous devions nous retrouver dans le hall de l'hôtel à 8 heures pour une excursion et nous avons failli ne rien avoir à manger. Cependant, j'ai rencontré 2 couples plus âgés (d'Europe de l'Est) qui ont fait irruption à 7h20 (j'étais à l'avant de la file d'attente) et ils se sont tournés vers moi et m'ont dit "Nous sommes ici depuis 4 semaines et ils sont censés être ouverts à 7h, alors attendez si vous voulez, mais nous mangeons"..... Je les ai adorés ! Je les ai suivis. Aucun problème. - Le bar à glaces avait rarement quelqu'un de service. Une fois, nous avons attendu plus de 20 minutes. Le personnel de la cuisine nous a vus, s'est éloigné et n'a jamais été servi. Questions des membres du Sun Club Piscine - Il n'est pas possible de nager dans les piscines après 18 heures. C'est la première fois que cela arrive dans une station balnéaire. Nous l'avons fait par défi, même après que la sécurité nous ait dit verbalement de sortir, mais n'est jamais revenue pour faire respecter la loi. Nous étions silencieux et respectueux. - Par ailleurs, j'en ai assez que le nettoyage de la piscine du Sun Club soit fait en dernier. Ils commencent à nettoyer la zone générale vers 5 heures du matin....Je le sais parce que j'étais debout pour m'entraîner à ce moment-là.... Puis ils nettoient la nôtre en dernier à partir de 8h30-8h45, ce qui peut durer jusqu'à une heure. Ma femme et d'autres personnes ne pouvaient donc pas faire de longueurs à moins de se lever tôt. La piscine devient très fréquentée après 9 heures. Oui, les gens pourraient se lever plus tôt, mais c'est un jour férié. La piscine du Sun Club devrait être achevée en premier. - Il devait y avoir un jacuzzi réservé aux adultes. Nous l'avons finalement trouvé. Il n'était pas chauffé. L'eau était froide comme dans les piscines. Notre ami adore les jacuzzis mais il n'a pas pu en profiter pendant ces vacances. Bars du Sun Club - Premium Top shelf L'alcool est toujours limité, pas top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). Nous avons toujours dit en plaisantant qu'il s'agissait de Top Shelf parce que ces bouteilles étaient littéralement sur l'étagère supérieure. Il n'y avait plus de Bailey's après 3 jours. Donc 3 jours de bon café du matin. Le choix d'alcool est très limité. Nous avons un bar SunClub près de notre piscine et il n'y a pas de Baileys ou d'autres alcools "Top Shelf" que le bar du lobby a. Il faut toujours aller au bar du lobby. Il faut toujours aller au Lobby bar, qui est assez loin, et faire la queue pour obtenir ce que l'on veut. - Le bar du Sun Club pour les alcools de qualité supérieure n'a qu'une courte fenêtre. Il ferme à 17 heures. Donc, si nous faisons une excursion ce jour-là, nous n'avons pas de chance. Nous avons dû aller jusqu'au bar du hall d'entrée pour avoir accès au "Top Shelf". Contrairement au bar de la piscine, il faut porter une chemise au bar du hall. Cela a donc ajouté à notre voyage. - Je peux sembler obsédée par cette question, mais pas de Baileys 4 jours d'affilée ! Les 4 derniers jours. Divertissement - Le Lounge Bar (près de la zone de divertissement, près du centre de plongée) pour la danse est toujours fermé. Il est censé être ouvert de 23h à 14h. Apparemment, le personnel nous a dit que depuis le COVID, ce salon a été fermé pendant 3 ans et n'a été mis à jour que récemment sur le site web. Lorsque nous avons réservé, il n'avait pas été mis à jour. Très trompeur et décevant. Nous adorons danser. - Le mur d'escalade était beaucoup plus petit que ce qu'indique le site web. - Pas de cage de frappe. Nous avons demandé et tout le monde nous a regardé comme si nous étions confus. - Pas de films sur la plage. Service clientèle du Sun Club - Il est extrêmement difficile d'appeler le concierge du SunClub. - J'ai essayé d'appeler le service d'entretien, mais j'ai abandonné. Je me suis rendu au bureau du Sun Club pour demander le débouchage de l'évier de la salle de bain et la réparation de la poignée du robinet qui se détachait. Quelques jours plus tard, un agent d'entretien est passé pour déboucher l'évier de la salle de bain. Le robinet n'a jamais été réparé. - Aucune des chaises de la zone du Sun Club n'avait de coussins pour les chaises de patio/balcon. J'ai appelé pour demander des coussins pour les chaises de balcon. J'ai été en ligne pendant 15 minutes et on m'a dit qu'on transmettrait le message au service d'entretien. Je ne les ai jamais reçus. Plus tard dans la journée, alors que nous nous rendions dans une autre zone de l'hôtel, nous avons parlé au personnel de l'entretien ménager. Nous avons donné notre numéro de chambre et demandé 4 coussins pour les chaises de balcon. Les coussins sont arrivés quelques heures plus tard, mais nous n'en avons reçu que deux. Nous avons abandonné et nous sommes contentés des 2 coussins. - Le remplissage du réfrigérateur de la chambre a toujours été un problème. Il n'a été approvisionné que deux fois pendant tout le séjour. L'une de ces fois, c'était à notre arrivée et l'autre, lorsque le préposé au bar du service d'étage passait devant notre suite. Au début de notre voyage, j'ai appelé tous les jours pendant quelques jours. Le téléphone sonnait pendant 15 à 20 minutes. Nous avons abandonné. Nous nous sommes même plaints au bureau du Sun Club. Ils notaient les choses mais rien n'était fait. Nous avons abandonné. Room Service - Le premier matin, l'application du service de chambre pour le petit-déjeuner n'était pas utilisable. Nous pouvions la faire défiler et naviguer, mais il n'était pas possible de passer commande sur l'application. Nous avons commandé par téléphone. Il a fallu beaucoup de temps pour répondre. Cependant, nous avons reçu le petit déjeuner en 30 minutes. Les œufs pochés et les toasts étaient excellents. Le melon frais l'était aussi, mais l'ajout de tranches de pêches et de poires en conserve était très étrange. Curieux reflet des fruits dans un endroit tropical. Un jour, j'ai commandé un œuf poché et j'ai reçu 3 œufs pochés dont un avait encore la moitié de la coquille de l'œuf. Les derniers jours, on nous a dit 30-45 min. Nous avons attendu 1h30 et n'avons reçu que la moitié de notre commande. Pas de crème ni de sucre pour le café. Les dîners ont été livrés dans l'heure, donc pas de plaintes. Sun Club Beach Front - Souvent des odeurs de gaz d'égout imprégnaient les personnes qui se reposaient sur la plage. Très désagréable. - Pas de Wifi disponible au bout de la plage dans la zone du Sun Club. La veille de notre départ, nous nous sommes rendus au bureau du Sun Club pour obtenir une heure supplémentaire de départ tardif. Ils facturent normalement pour cela, mais Ariela s'en est occupée à titre gracieux. Le lendemain, Zaraya s'est assurée que nos clés étaient codées pour cette demande. Il y a une suite pour les invités qui est gratuite mais c'était plus une commodité pour nous car la navette devait venir nous chercher à 14 heures. Ariela et Zaraya nous ont offert le meilleur service au bureau du Sun Club. Le dernier jour, alors que nous faisions nos valises et que nous attendions la navette pour l'aéroport dans le hall d'entrée, j'ai rencontré le directeur général de l'hôtel, Oswaldo. Il m'a demandé comment s'était passé notre séjour. À ce stade, je m'étais suffisamment plaint. Je ne suis donc pas entré dans les détails. J'ai dit que notre séjour n'avait pas été agréable, mais que beaucoup de membres du personnel étaient très gentils. J'ai mentionné les membres du personnel avec lesquels nous avons eu les meilleures rencontres ; - Zoraida - Serveuse du bar de la piscine du Sun Club. Une femme adorable qui a fait des pieds et des mains pour que l'hôtel achète des bitters pour nos Old Fashions. L'hôtel a mis presque toute la semaine pour l'obtenir, mais le dernier jour, nous l'avons eu. Nous avons donc dégusté deux Old Fashions avant de partir. Nous lui avons donné un pourboire. - Quella - Une serveuse de bar flottante. Nous l'avons eu dans plusieurs bars et elle était excellente. Grande personnalité. Nous lui avons donné un pourboire. Oswaldo a poursuivi en disant qu'il était arrivé par avion de Cancun et que le complexe venait d'être racheté par Hyatt et qu'il y avait beaucoup de changements à faire. Je lui ai dit que j'étais pâtissier dans l'industrie hôtelière et que je comprenais bien ce qui se passait. Cela ne m'a pas impressionné. Il m'a dit de répondre à l'enquête lorsqu'elle me serait envoyée. Je vais donc copier et coller une grande partie de ce qui précède dans mes différents commentaires. Je sais que c'est un long commentaire. J'ai dû la condenser du mieux que j'ai pu. Il y a d'autres détails que je pourrais mentionner mais c'est suffisant pour avoir une idée de notre expérience. La plupart des personnes à qui nous avons parlé au centre de villégiature avaient les mêmes problèmes et d'autres problèmes également. Comme je l'ai dit au début, nous avons tiré le meilleur parti d'une mauvaise situation. Nous ne nous sommes jamais disputés avec qui que ce soit. Nous avons toujours essayé de trouver une solution avec maturité. Je ne blâme en aucun cas Trip Central. Notre agent Candice a toujours fourni un excellent service.

Should You Upgrade? I would first like to say we did make the best out of our circumstances. The location is beautiful and the waters are crystal clear. Just not impressed with the upgrade, amenities and many services. The Air Canada tour package ‘Beach Escape with Sea Turtles’ for $85 USD per person to see flamingos in the wild, swim with Greenback sea turtles, visit a couple of beautiful beaches and a seaside beach lunch was worth the money. It was more reasonable than the resort packages. We also went for an introductory scuba dive through Ocean Encounters for $135 USD each. I use to dive but let my ticket lapse. My wife had never dove. It was a spectacular dive. We saw a coral reef rebuilding project and many varieties of sea life. Our dive instructor Leroy (from Netherlands) was excellent instructor. We visited Willemstraat via local bus for $4 USD each return fare ($2 USD one way). Willemstraat is an old colonial dutch town with colourful buildings, a bridge that pivots sideways, a free local ferry, shops and markets. Very colourful and artistic town. We never felt harrassed by anyone, especially in the town centre market. Below we have summarized (sort of) our Sunscape Curacao Resort experience. The resort overall is in serious need of maintenance and repairs. Below summarizes issues with different areas of the resort. What made much of our stay tolerable were some of the staff. Of whom I will mention by name later on. When we arrived in the Sun Club Office/Reception, along with several others, we had to wait over 1/2 an hour to be registered as Sun Club Members. General patrons were checked in at the main front desk within a very short period of time. In fact, after the general patrons were checked in, the staff from the main front desk came to assist the Sun Club Reception. We were told the resort was recently acquired by the Hyatt brand ad that they were going through a change. Our friends in room# 8213 had an ocean view with King bed, quite spacious with large balcony. Their bar had champagne, beverages and a fruit plate. Our room# 8216 was a partial ocean view, a tiny triangular balcony (with barely enough room to sit) and was stocked with 4 different cans of pop and 2 - 1/2 sized bottles of beer. Neither couple received robes. Robes were part of this package. Our room was quite dated and warn. Stains on the pillows and dresser counters not clean. Debris from past patrons still on balcony (burnt match sticks and crumbs). The bed was musty and smelt unclean. We politely complained to Timothy the night manager. He said our rooms were the same. I said that it may be considered that from his point of view but that we felt it was most definitely not. Timothy gave me a difficult time and insisted they were at 100% capacity. We’ve had yet to see this as appears sparse with patrons. He finally agreed to change our room the next day, around 5pm. I asked to see the room first before moving. The next day after 5:30pm, we received a new room on 3rd floor room# 8303 (from room# 8216). We lost a sofa, still had same same balcony size, a slightly better view. We went from an Eastern view to Western view. We benefitted by not having a morning sun glaring on us while eating breakfast. The room was cleaner. The bed wasn’t musty but sheets still had stains. We did receive 2 robes and gained a wall bottle opener. We still weren’t happy but decided that we didn’t want to waste our vacation on room changes. Our friends requested a room change a couple of days later from room# 8213. Our one friend developed a leg issue which left her struggling to get up and down stairs and walking long distances. The next day around 5:30pm, they were given a ground room# 6102 in non Sun Club member area. They still had access to the Sun Club privileges. Their room had a modern toilet that flushed without holding down the tank lever for 1-2 minutes. Such an embarrassing situation in the morning when it takes a long time to flush. Overall, their room was actually not much different than ours. We have no idea what the Sun Club room upgrades were. House Keeping Issues - Refilled in room coffee station only 3 times. Our daily mission while walking to an amenity was always to ask a housekeeper …when we can find one…for coffee, cream and sugar. - Bathmat was removed towards end of week and never replaced - One morning housekeeping didn’t wipe off or sanitize our in room dining table. The table was sticky from breakfast room service. Spilled juice etc. - Overall, daily housekeeping cleaning wasn’t fantastic. A few days we had sandy floors. Dining - The restaurants have varying policies on dress code. We were told by a security staff that what we were wearing was not appropriate for the ocean front grill on our first night. My wife was wearing a skirt and a tank top. When we returned, people wearing ‘Rock Band’ type T’s and casual shorts were allowed in. Even people were let into buffet with bathing suits on when the sign clearly stated ‘No Bathing Suits or Bare Feet’. Very confusing. - Wait times for restaurants are more than 90 min. Except for Hititsu Teppanyaki Bar you can’t make reservations, so you have to wait around the other restaurants after you place your name on a list. The buffet was also a bit of a wait. Apparently they are short staffed at some restaurants so wait times were often more than a couple of hours. - The food wasn’t great. Portions at A La Carte restaurants were quite small. Once waited 2+ hours to receive a full sized plate loaded with only 1/5 of it in salad and small entree. Quite frustrating. As to order more would again take quite awhile to receive. The Italian restaurant, Da Mario’s, Teppanyaki at Hititsu Teppanyaki and the buffet were the worst. - Da Mario’s pasta was Al Dente but most sauces were terrible and seafood over cooked and dry. - Teppanyaki at Hititsu was not Teppanyaki. It was more like a stir fry. Tiny pieces of chopped pork, beef and chicken served with stir fried rice, scrambled eggs and stir fried frozen vegetables is not Teppanyaki. Not flavourful. - For breakfast, fresh OJ at buffet and concentrate most other places including room service. Da Mario’s Italian restaurant’s A La Cart breakfast had instant (much like Tang or Sunny D). Oddly, Da Mario’s served ham & cheese crepe with chocolate sauce drizzled all over the plate. - Buffet always late to open. One morning we had to meet in the hotel lobby by 8am for an excursion and almost didn’t have food to eat. However, I met 2 older couples (Eastern European) who barged in at 7:20am (I was in the front of the line) and they turned to me and said “We’ve been here 4 weeks and they are suppose to be open at 7am so wait if you want to but we’re eating”…. Loved them! I followed them in. No issues. - Ice cream bar rarely had someone on duty. One time we waited over 20 minutes. Staff from the kitchen saw us, walked away, never to be served. Sun Club Member Issues Pool - Can’t swim in any pool after 6pm. Never experienced that before at a resort. We did out of defiance even after security verbally said to get out but never returned to enforce. We were quiet and respectful. - Also, tired of pool cleaning in Sun Club being done last. They start the general area around 5am….I know this because I was up to work out at that time…. Then they would clean ours last starting around 8:30-8:45am which lasts anywhere up to an hour. So my wife and others couldn’t do laps unless up early. Pool gets busy after 9am. Yes people could rise earlier but it’s a holiday. Our Sun Club pool area should be completed first. - There was supposed to be to be an adults only hot tub. We finally found it. It was not heated. Cool water like the pools. Our friend loves hot tubs but not able to enjoy it this vacation. Sun Club Bars - Premium Top shelf Alcohol is always limited, not top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). We always joked that it’s Top Shelf because those bottles were literally on the top shelf. Ran out of Bailey's after 3 days. So 3 days of good morning coffee. Very limited alcohol selection. We have a SunClub bar by our pool and no Baileys or many other ‘Top Shelf’ alcohol that the lobby bar has. Always have to go to Lobby bar, which is a fair distance away, wait in line to get what we want. - The Sun Club bar for premium alcohol has a short window. Closes at 5pm. So if we take an excursion that day, we’re out of luck. We had to go all the way to the lobby bar to get ’Top Shelf’ access. Unlike the pool bar, the lobby bar you are required to wear a shirt. So that added more to our journey. - I may seem obsessed about this but No Baileys 4 days in a row! The last 4 days. Entertainment - Lounge Bar (by entertainment area near scuba centre) for dancing always closed. Suppose to be open 11pm-2pm. Apparently we heard from staff that since COVID, this lounge has been closed for 3 years and only recently updated on web site. When we booked it hadn’t been updated. Very misleading and disappointing. We love dancing. - Rock climbing wall was much smaller than web site shows. - No batting cage. We asked and everyone looked at us like confused. - No movies on the beach. Sun Club Customer Service - Calling SunClub Concierge is extremely challenging. - Tried calling for maintenance, gave up. Went to Sun Club office to request unclogging of bathroom sink & repair faucet handle as handle comes off. A couple of days later a maintenance man came by to unclog our bathroom sink. Faucet was never repaired. - None of the chairs throughout Sun Club area had seat cushions for patio/balcony chairs. Called to request balcony chair cushions. On the line for 15 minutes, only to hear they will pass the message on to house keeping. Never to receive them. Later that day while walking to another resort area, we spoke to housekeeping staff. We gave our room number with a request for 4 balcony chairs seat cushions. The cushions came a couple hours later, only to receive 2 cushions. We gave up and settled with the 2 seat cushions. - Stocking our room fridge was always an issue. We had it stocked twice in the entire stay. One of those times was when we arrived and the other occurred when the room service bar attendant was rolling past our suite. In the beginning of our trip I called daily for a few days. The phone would ring 15-20 minutes. We gave up. Even complained to Sun Club Office. They would write things down but nothing was done about it. We gave up. Room Service - Our first morning, the breakfast room service app was not usable. We could scroll through it and navigate but the actual ordering could not be preformed on the app. We ordered by calling. Took a long while to answer. However we did receive breakfast in 30 min. The poached eggs and toast were great. The fresh melon was as well but the addition of sliced ‘canned peaches and pears’ was very odd. Odd reflection of fruit in a tropical place. One day ordered 1 poached egg and received 3 poached eggs of which 1 had 1/2 an egg shell still attached. The last few day we were told 30-45 min. Waited 1 1/2 hrs and only received 1/2 our order. No cream & sugar for coffee. Dinners were delivered within an hour so no complaints . Sun Club Beach Front - Often sewer gas smells permeated while resting on beach. Very unpleasant. - No resort Wifi available on end of beach in Sun Club area. The day before we left we went to the Sun Club Office to arrange to have an extra hour late check out. They normally charge for this but Ariela arranged as a complimentary request. The next day Zaraya made sure our keys were coded for this request. There is a guest suite that is complimentary but this was more of a convenience for us as the shuttle pick up was 2pm. Ariela and Zaraya provided the best service for us in Sun Club Office. The last day when we were packed and waiting in front lobby for our shuttle to the airport, I met the hotel GM, Oswaldo. He proceeds to ask me how our stay was. By this point I had complained enough. So i didn’t get into details. I did say our stay was not pleasant but many of the staff were very nice. I mentioned the staff we had the best encounters with; - Zoraida - Sun Club Pool bar tender. Sweet woman who went out of her way to have the hotel purchase bitters for our Old Fashions. It took the hotel nearly the entire week to get it but on the last day we had it. So we enjoyed 2 Old Fashions before we left. We tipped her. - Quella - A floating bar tender. We had her at several bars and she was excellent. Great personality. We tipped her. Oswaldo went on to say that he was flown in from Cancun and that the resort has just been acquired by Hyatt and that there are many changes to be made. I told him that I use to in the hotel industry as a pastry chef and I understand much of what goes on. This was not impressive. He said for me to answer survey when sent. So this much of this will be copied and pasted in my various reviews. I know this is a long review. I had to condense it as best as I could. There are other details I could mention but this is enough to get a picture of our experience. Most people we spoke to at the resort had the same issues and other problems as well. Like I stated in the beginning, we made the best of a bad situation. Never arguing with anyone. Always trying to find resolution maturely. In no way do I blame Trip Central. Our agent Candice has always provided excellent service.

Sandals Curacao: Une bonne impression, mais des améliorations sont possibles

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Ma femme et moi avons visité des dizaines de centres de villégiature tout compris dans tous les pays imaginables, et je vais vous donner un bref aperçu de ce qui manquait par rapport à d'autres expériences haut de gamme. Il ne s'agit pas de critiquer, mais d'informer pour que vous sachiez ce qui vous attend. Il n'y a pas assez de personnel dans les bars et les restaurants, un point c'est tout ! Cela ne veut pas dire que le personnel n'est pas agré [... lire plus]able et serviable, mais vous devez attendre longtemps avant d'obtenir quoi que ce soit. C'est le résultat de la politique de non-renvoi de pourboire à Sandals, car il n'y a pas d'incitation à accélérer les choses. Cela s'applique également au nettoyage et aux services de commodités dans les chambres. À deux reprises, notre chambre a été laissée sans nettoyage, et nous étions à la piscine de 8 h à 16 h tous les jours. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et l'hôtel a envoyé des agents d'entretien dans la chambre à cinq reprises pour résoudre le problème, sans succès. C'était décevant qu'ils n'aient même pas proposé de changer notre chambre, car les nuits étaient moites. La nourriture était bonne (en particulier les dîners), mais il manquait certains articles de base que d'autres complexes hôteliers haut de gamme proposent. J'ai surtout remarqué cela au buffet du petit-déjeuner. Les boissons étaient bonnes, mais il y avait régulièrement des ruptures de stock d'alcools de qualité supérieure, ou bien il fallait se rendre dans une autre partie du complexe pour obtenir "sa" boisson. Cela peut sembler pointilleux/snobby, mais il était ennuyeux que ce soit moi qui me déplace pour obtenir la boisson de mon choix en vacances. J'ai également remarqué qu'ils remplissaient des bouteilles premium avec de l'alcool non premium, pensant que les gens ne le remarqueraient pas. Ce n'est pas la fin du monde, mais c'est un peu bizarre. Le personnel permet aux clients de réserver des chaises de piscine à l'aube (6h/7h) avec des serviettes. Le problème avec ce type de comportement est que de nombreuses personnes ne reviennent pas avant 11 heures, ce qui est assez irrespectueux pour ceux qui veulent profiter de la matinée. La salle de sport et le spa étaient bien, tout comme les divertissements en soirée. Ne manquez pas les food trucks, les pizzas et les desserts. Le voyage était correct.

Good impression but room for improvement Overall, the trip was good. My wife and I have been to dozens of all-inclusive resorts in every country imaginable, and I'll provide a quick primer of what was lacking relative to other top-end experiences. This isn't meant to be critical, but informative so that you know what you're going to get. There is not enough staff at the bars and restaurants. period! This is not to say that staff isn't pleasant and helpful, but you wait extended periods for anything. This is the result of the "no tipping policy" at Sandals, as there is little incentive to speed things up. This also applies to housecleaning and in-room amenity services. On two separate days our room was left without cleaning, and we were at the pool by 8am until 4pm every day. Our AC didn't work in the room, and they sent maintenance to our room 5 times to fix the issue without any solutions. It was disappointing that they didn't even offer to switch our room, as the nights were muggy. Food was good (especially dinners), but they lacked some basic items that other top-end resorts offer. I noticed this most at the breakfast buffet. Drinks were good, but they routinely ran out of premium alcohols, or you had to go to another area of the resort to get "your drink". This might seem picky/snobby, but it was annoying that I was the one travelling to get my drink of choice on vacation. I also noticed that they filled premium bottles with non-premium booze, thinking people wouldn't notice. Not the end of the world, but sketchy. Staff allows guests to reserve pool chairs at the crack of dawn (6am/7am) with towels. The issue with this type of behavior is that many people do not return until 11/noon, which is pretty disrespectful to those that want to enjoy the morning. Gym and spa were good, as was evening entertainment. Don't miss out on the food trucks, pizza and dessert snacks. The trip was decent.

Sunscape Curacao Resort: Ok

Le resort était propre, la nourriture était correcte mais le service était terrible. Il fallait attendre au moins 5 à 10 minutes pour être servi avec un simple verre d'eau. Le personnel n'était pas du tout agréable. Certains jours, il y avait une pénurie d'assiettes et de couverts. Je n'arrivais pas à croire que le sirop d'érable était dilué. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à ma famille et à mes amis

The resort was clean food was ok but the service was terrible. Had to wait for at least 5-10 minutes to be served with just a glass of water. Staff not at all pleasant. Some days, there was a shortage of plates, cutlery. I could not believe that maple syrup was watered down. I certainly would not recommend the resort to my family and friends

Sandals Curacao: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était vraiment des vacances inoubliables. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature. Le personnel était accueillant, poli et très serviable. Nous n'avons pas rencontré une seule personne qui passait une mauvaise journée. Le temps était parfait. Une brise et du soleil pendant 7 jours. Pas une goutte de pluie. Le terrain était entretenu tous les jours. Le seul point négatif est que si vous ne pouvez pas marcher loin, c'est un grand compl [... lire plus]exe. Marcher d'un bout à l'autre représentait une certaine distance. La boulangerie faisait les meilleures crêpes. C'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons hâte d'y retourner !

Amazing resort! It was truly a vacation to remember. The food was the best we ever had at a resort. The staff were welcoming, polite, and so helpful. Did not meet one person that was having a bad day. The weather was perfect. A breeze and sunshine for 7 days. Not a drop of rain. The grounds were maintained daily. Only negative is if you cannot walk far, it is a big resort. Walking from one end to the other was quite a distance. The bakery made the best crepes. It was more than we expected. Can’t wait to go back!!

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Extrêmement heureux !

L'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné ! Tout le personnel était impeccablement bien habillé, multilingue, serviable et amical ! L'emplacement était très bon, à distance de marche de la ville ou de la célèbre plage. En fait, l'ambiance de l'ensemble de l'île était saisissante, avec des habitants qui saluaient les bus au passage. Je recommande vivement Curaçao et cet hôtel sans aucune réserve. Il y avait même des navettes de courtoisie gratuites pour les épiceries, le centre-ville et la [... lire plus] plage, donc oui, extrêmement satisfait de tout et de la nourriture fantastique aussi ! Je reviendrai sans aucun doute !

Extremely Happy! One of the best hotels we have stayed at! All staff were impeccably well dressed, multilingual, helpful and friendly! Location was very good well within walking distance to the town or the famous beach. Actually the entire islands ambiance was striking, with locals waving and greeting the busses as we passed by. I highly recommend both Curaçao and this hotel without any reservation. There was even free courtesy shuttles to the grocery stores, downtown and the beach so yes extremely happy with everything and fantastic food too! I will definitely go back!

Sunscape Curacao Resort: Ne gaspillez pas votre argent

Je voyage chaque année en groupe. Nous sommes huit. C'est la première fois que j'écris un commentaire. Nous avons voyagé de nombreuses fois et nous n'avons pas de grandes attentes, mais ce centre de villégiature a été notre pire expérience. Nous sommes arrivés après l'enregistrement et les chambres n'étaient pas prêtes. Lorsque nous avons obtenu nos chambres, la moitié d'entre nous a reçu deux lits doubles alors que nous avions réservé un grand lit. Heureusement, on nous a changé de chambre. Nou [... lire plus]s avions l'air conditionné, mais pas les 3 autres chambres. Il faisait chaud et il était difficile de dormir. Nous avons réservé une chambre Sunclub. L'un des avantages est un salon privé. Il s'agit d'une pièce dans le hall d'entrée où l'on s'enregistre et où l'on sort. Ce n'est pas un endroit où l'on peut vraiment passer du temps. Le buffet est horrible. Je ne suis pas difficile et je trouve toujours quelque chose à manger, mais c'était de loin le pire. Pas beaucoup de choix, pas de grande qualité et répétitif. Le service de chambre était un avantage quand vous pouviez vraiment parler à quelqu'un, mais deux fois notre groupe a commandé et il n'y a pas eu de spectacle. Les restaurants sont meilleurs, mais il n'y a pas de réservation et il faut donc attendre. Les temps d'attente ne sont pas mauvais. Après 22h00, il n'y a plus rien à manger. Tout est fermé, y compris le service. Il n'y a pas de snack-bar ouvert 24 heures sur 24. La piscine du Sunclub était agréable, mais elle n'est pas surveillée, si bien que d'autres personnes du complexe viennent utiliser la piscine et le bar. Le service est de loin ma plus grande plainte. La dame au bar de la piscine était lente comme un paresseux. Littéralement. Je sais qu'il fait chaud, mais si vous avez 4 personnes devant vous, attendez-vous à attendre au moins 20 minutes. Elle a également manqué de glace et de bière au milieu de l'après-midi. Pas une grande sélection des boissons premium qui ont été promis. Si vous aimez vous baigner tôt, gardez votre serviette jusqu'à ce que vous en ayez une autre en main. Il était plus de 10 heures du matin lorsque nous avons obtenu des serviettes. Nous avons passé beaucoup plus de temps et dépensé beaucoup plus d'argent à l'extérieur du complexe. Je recommande vivement d'aller voir la plage de Mambo, à 5 minutes de marche, et Willemstad. Nous avons également réservé notre propre chauffeur pour explorer l'île et nous avons pu voir des flamants roses et nager avec des tortues de mer. L'île est magnifique. Nous recommandons vivement de la visiter, mais peut-être de séjourner dans un autre complexe hôtelier offrant un meilleur service.

Don’t waste your money I travel every year in a group. There is 8 of us. This is my first time writing a review. We’ve travelled many times and we don’t have high expectations but this resort was our worst experience. We arrived past check in and the rooms were not ready. When we did get our rooms, half of us got 2 double beds when we booked a king. Luckily they changed out our room for us. We had air conditioning however the other 3 rooms did not. It was hot and made sleeping difficult. We booked Sunclub. One of the perks is a private lounge. Just a heads up it’s a room in the lobby where you check in and out. Not a place you can really hang out in. The buffet is horrible. I’m not picky and always find something to eat but this by far was the worst. Not much selection, not great quality and repetitive. Room service was a great perk when you could actually get through to someone, but twice our group ordered and it was a no show. Restaurants are better but no reservations so you’ll need to wait. Wait times aren’t bad. After 10:00pm there’s no food. Everything is closed including service. There’s no 24 hour snack bar. The Sunclub pool was nice but they don’t monitor it so others from the resort would come use the pool and bar. The service by far is my biggest complaint. The lady at the pool bar was slow as a sloth. Literally. I know it’s hot but if you had 4 people in front of you expect to wait at least 20 minutes. She also ran out of ice and beer in the middle of the afternoon. Not a large selection of the premium drinks that were promised. If you like to swim early, save your towel until you have another one in hand. It was after 10am when we got towels. We spent a lot more time, and money off the resort. I highly recommend checking out Mambo beach which was a 5 minute walk, and Willemstad. We also booked our own driver to explore the island and got to see flamingos and swim with sea turtles. The island is beautiful. Highly recommend visiting but perhaps stay at a different resort with better service.

Sunscape Curacao Resort: Payer des prix 5 étoiles pour une station 3 étoiles.

Curaçao est une île magnifique avec beaucoup de choses à voir et à apprécier. Comme tout doit être exporté, tout est cher. (Exemple : une bouteille de boisson gazeuse de 2 litres coûtait 5,50 dollars canadiens) Cet hôtel offre un bon service pour un prix décent, tout en gardant à l'esprit que le coût de la vie sur l'île est élevé. Les restaurants à la carte : italien - poulet parmigiana était bon. Style japonais : très bon. Blue water grill : les tacos de poisson du déjeuner étaient très  [... lire plus]bons. Le service dans son ensemble : serviable, amical mais lent et nous sommes là pour nous détendre, alors respirez un peu. J'avais réservé une chambre King avec vue sur l'océan et on m'a donné une chambre double avec vue sur la piscine. Il a fallu une nuit pour qu'ils nous déplacent car on ne nous a pas donné notre chambre avant 18 heures alors que nous nous sommes enregistrés à 13 heures. Exemple : nous avons demandé des peignoirs de bain car ils faisaient partie des avantages du Sun Club, mais nous ne les avons jamais reçus. Le Sun club valait le prix supplémentaire pour le service en chambre et la vue pour le service en chambre et la vue. Il y a peu d'alcool haut de gamme disponible sur le resort. Le café était délicieux. L'hôtel est assez vieux et n'est pas très bien entretenu (EXEMPLE : la climatisation n'était pas constante et ne fonctionnait pas bien alors qu'il était indiqué qu'il faisait 18°C dans la chambre, il faisait probablement 25°C) Les divertissements étaient variés et il y avait des activités quotidiennes disponibles si on le souhaitait. Les attractions à proximité comprennent la plage de Mambo qui se trouve à quelques pas et qui offre de bonnes options de restauration. Les transports en commun locaux étaient fiables et peu coûteux pour se rendre au centre-ville. (Si possible, utilisez la monnaie locale en tant que Canadien, c'était mieux - nous avons retiré des dollars au guichet automatique... il y a des frais de 10 USD en plus des frais de votre banque) Les couchers de soleil étaient incroyables, même par temps nuageux. Les plages à l'extérieur de la station étaient petites, publiques et des chaises longues et des parasols étaient disponibles pour un faible coût. coût. La plage de l'hôtel était petite et artificielle. La plongée avec masque et tuba sur la plupart des plages, y compris Cas aboes, Grope knip et Lagun, était merveilleuse, avec beaucoup de poissons et de coraux colorés. Piskado/Grandi (plage des tortues) - petite plage de pêcheurs qui sent le poisson, mais où l'on peut nager avec les tortues, nourries quotidiennement par les pêcheurs locaux. Il pleuvait presque tous les soirs et tôt le matin, de sorte que l'humidité était inhabituelle et que les puces de sable et les moustiques après le coucher du soleil étaient terribles. Pendant nos 12 jours sur l'île, il a plu quelques fois pendant la journée pendant 5 ou 10 minutes à la fois, ce qui était rafraîchissant.

Paying 5 star prices for 3 star resort. Curacao is a beautiful island with much to see and much to enjoy. As everything needs to be exported in everything is expensive. ( Example 2L bottle.of pop was $5.50 CND) This hotel offers good service for a decent price keeping in mind the island cost of living is high. The a la cart restaurants: italian - chicken parmigiana was good. Japanese style: was very good. Blue water grill lunch fish tacos were quite good. Overall service: helpful, friendly yet slow and we are there to relax so just take a breath. Booked a sunclud oceanview King room and was given a double poolside view room. It took a night for them to move us as we were not given our room until 6pm although we checked in at 130pm. Example: requested bathrobes as was apart if the Sun club benefits rhey were never received. Sun club was worth the extra price for the room service and views. There is limited premium alcohol available on the resort. The Cafe coffee was delicious. Resort is quite dated and it is not very well maintained.(EXAMPLE AC was inconsistent and did not work well although it stated it was 18C in the room it was likely 25C.) Entertainment was varied and there was daily activities available if desired. Close by attraction include Mambo beach which was a close walk with great restaurant options. LOCAL transit was reliable and inexpensive to get downtown. (If possible use local currency as a Canadian this was best- we withdrew $from ATM... there is a 10USD charge plus your bank charge.) Sunsets were amazing even when cloudy. Beaches off resort were small, public and lounge chairs and umbrellas available for a low. cost. Beach on resort was small and man made. Snorkeling off most beaches including Cas aboes, Grope knip and Lagun was wonderful with plenty of fish and plenty of colorful coral. Piskado/Grandi (turtle beach)- was small and a fisherman's a beach that smells like fish but you can swim w turtles as they are fed daily by local fishermen. It rained almost every night/early morning so it was unusually humid so the sand fleas and mosquitoes after sunset were awful. During our 12 days on the island it rained a few times during the day for 5 or 10 minutes at a time was refreshing.

Curacao Marriott Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

La propriété était très bien entretenue, propre et les restaurants étaient efficaces. Les piscines et la plage étaient incroyables, notre chambre était également très bien. Le personnel très poli et à l'essai, donné des serviettes de piscine a rendu plus facile et plus propre. Les couchers de soleil sont absolument magnifiques

Amazing resort The property was very well maintained, clean and restaurants were efficient. Pools and beach were amazing our room was also very good. Staff very polite and at tentative, given pool towels made it easier and cleaner. The sunsets are absolutely stunning

Sunscape Curacao Resort: Mauvaise villégiature

Je ne recommanderais ces vacances à personne, c'était des vacances d'enfer. Nous avons eu tellement de problèmes et nous avons été très déçus étant donné qu'il s'agissait d'un Hyatt. Je n'enverrais ni ne recommanderais cela à personne et je pense que Hyatt devrait prendre une boule de démolition pour ce complexe

Bad resort I wouldn’t recommend this vacation to anybody it was a vacation from hell .we had so many issue and was very disappointed considering that it was a Hyatt I wouldn’t send or recommend this to know one and I feel that Hyatt should take a wrecking ball to this resort

Zoetry Curacao Resort and Spa: Station balnéaire

Hôtel magnifique et peu fréquenté. Les chambres sont belles et même l'aménagement du terrain et tous les arbres qui l'entourent sont très beaux. La nourriture est bonne mais le service doit être amélioré car il est très lent. Le restaurant extérieur propose également une bonne cuisine. Ils ont seulement besoin d'avoir plus d'expérience dans le service. Si c'est le cas, il n'y a pas de raison de se plaindre Les bars sont bons aussi.

Quite Resort Beautiful and not crowded Hotel . Beautiful rooms and even the grounds layout and all the trees around it is very beautiful. There food is good but they need to have better service because they are very slow. The outdoors Restaurant has good food too. They only need to have more experience in the service. If they have that there's nothing to complain The Bars are good too.

Sunscape Curacao Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe est très beau. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Le service de chambre était très efficace et le réfrigérateur était toujours rempli. Le service de ménage était très efficace. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. La plage était très belle. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous recommanderons très certainement ce complexe.

Amazing Resort! The resort is very beautiful. The staff very friendly and always ready and willing to help in any way they could. Room service very efficient and fridge was stocked at all times. Maid service was very efficient. The food in every restaurant was very delicious . The beach very beautiful. We are definitely going back. We would most certainly recommend this Resort .

Sonesta Maho Beach: Sonesta Maho Resort avis

Date du voyage 28 septembre au 5 octobre -2023 Dans l'ensemble, un très bon centre de villégiature. Sunwing a perdu mon sac et je n'ai donc pas eu de bagages pendant 4 jours. La piscine principale de l'Oasis a été fermée pour des rénovations le jour #4 de notre voyage. La piscine de remplacement fournie aux clients était trop petite pour accueillir tout le monde à la station, de sorte que les minuteries ont été utilisés à des chaises longues qui s'asseoir pour commencer était très limitée en ra [... lire plus]ison de chaises minimales. Malheureusement, en raison des travaux de construction sur le terrain, le complexe n'avait pas l'air d'être en vacances comme il l'aurait probablement été. Il est décevant que nous n'ayons pas été informés de la fermeture de la piscine avant la réservation. Les vagues de l'océan dues à l'ouragan Phillipe étaient très hautes et très fortes - l'utilisation de la plage pendant la reconstruction de la piscine n'était donc pas envisageable pour mon mari âgé qui a des problèmes de hanche et d'épaule. On nous a dit que la piscine principale de l'Oasis ne serait pas ouverte avant deux mois, ce qui dépendra de l'ampleur des réparations nécessaires une fois que le diagnostic aura été posé. Certains clients ont été très déçus car ils ont payé plus cher pour une vue sur la piscine ou l'océan sans avoir été prévenus de cette construction sur le site. La nourriture sur place était très bonne. Le personnel de l'hôtel était formidable. Île accueillante. Les relations avec Sunwing n'ont pas été une bonne expérience. Manque de communication de la part du personnel de Sunwing concernant les bagages perdus. J'ai passé les 4 premiers jours à essayer de retrouver mes propres bagages avec très peu d'aide de la part de Sunwing. La propreté de l'hôtel, des chambres et du restaurant était très bonne. Je recommanderais cet hôtel une fois que les rénovations de la piscine seront terminées et j'éviterais de réserver avec Sunwing et opterais plutôt pour WestJet.

Sonesta Maho Resort review Trip date Sept 28 to October 5th -2023 Overall a very good resort. Sunwing lost my bag so had no luggage for 4 days. Main Oasis pool was closed down for renovations on day #4 of our trip. The alternate pool provided for guests was to small to accommodate everyone at the resort, so timers were used at lounge chairs which seating to begin with was very limited due to minimal chairs. Unfortunately, due to the construction repairs on the grounds, the resort did not have a beautiful vacation vibe as it would most presumably would have. It was disappointing that we were not notified of the pool closure prior to booking. The waves in the ocean due to hurricane Phillipe were very high and strong - so beach use during pool reconstruction was not an option for my elder husband with hip and shoulder issues. The Oasis main pool for this resort -we were told will not be open for possibly 2 more months- this will be determined depending on the extent of repairs required to fix once it is diagnosed. Some guests were very disappointed as they paid more for pool/ocean views without warning either of this construction on site. Food on resort was very good. Resort staff were terrific. Friendly island. Dealing with Sunwing was not a good experience at all. Lack of communication from Sunwing staff regarding lost luggage. I spent the first 4 days trying to track down my own luggage with very little assistance from Sunwing. Hotel, room and restaurant cleanliness was very good. I would recommend this hotel once pool renos are completed and avoid booking with Sunwing and rather go with WestJet..

Sonesta Maho Beach: Centre de villégiature Ok

Le personnel était très serviable et gentil. La piscine a besoin de beaucoup d'aide. Les installations n'étaient pas superflues. La nourriture était respectable mais manquait de variété. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Ok resort Staff were very helpful and nice. Pool needs a lot of help. Facilities were no frills. Food was respectable but lacked variety. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaasssssssssssssssssssssssssssssssssdddddddd

Sunscape Curacao Resort: Sunscape Curaçao

Cet endroit est un peu vieillot, mais confortable. Très propre. J'ai dû appeler le service après-vente une fois pour la climatisation. Ils étaient sur place dans l'heure. La plupart du personnel était efficace et facile à contacter. L'océan était clair et on pouvait s'y baigner. Les divertissements nocturnes n'avaient rien d'extraordinaire, des divertissements typiques d'un centre de villégiature bas de gamme. Il faut cependant reconnaître que l'équipe d'animation était très enthousiaste. I [... lire plus]l y a deux ou trois choses qui nuisent à ce complexe et que la direction doit régler si elle veut un jour retrouver sa gloire d'antan, celle d'un cinq étoiles. Je suis un peu difficile en matière de nourriture. Ceci étant dit, la variété de la nourriture proposée chaque jour doit varier. La nourriture proposée au buffet était constante et pas très bonne. Le bar à salades était le même tous les soirs. Malheureusement, je ne pouvais pas manger ce qu'ils proposaient. Le dessert était tous les soirs un pudding ou un gâteau dense. Nous avons essayé quelques restaurants alacart. Bien qu'ils disent que leur menu ne varie pas, ce que vous obtenez et ce que vous demandez ne correspond pas nécessairement. Le service au bar n'était pas toujours assuré avec les meilleures intentions. Commençons par les barmans qui n'écoutent pas ce que vous demandez et vous vous retrouvez avec quelque chose que vous ne voulez pas ou que vous ne pouvez pas boire. Il n'y a pas assez de verres à boire dans ce complexe pour répondre aux besoins. A plusieurs reprises, des bars se sont retrouvés sans barman, parce qu'ils étaient à la recherche de verres. Le bar le plus populaire pendant les heures de dîner et le soir, plusieurs soirs, n'avait qu'un seul barman et des files d'attente de 10 à 15 personnes. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, sans aucun problème. Il n'y avait pas d'arnaqueurs sur la plage, ce qui était agréable pour une fois. En ce qui concerne l'évaluation de ce complexe, je ne peux pas lui donner plus de 4 étoiles.

Sunscape Curaçao This place is a little dated, but comfortable. Very clean. Had to call service once for air conditioning. They were on-site within the hour. Most personnel were efficient and easy to deal with. Ocean was clear and very swimable. Nightly entertainment was nothing to write home about, typical low end resort entertainment. Although it must be said that the animation crew were very enthusiastic. There are a couple of things that bring this resort down that management need to address if they ever want to achieve their once glory of being a five star. I am a bit of a picky eater. That being said, the variety of food offered each day needs to vary. The food offered at the buffet, was constant and not that good. Salad bar was the same every night. Unfortunately I couldn't eat what they offered. Dessert every night was pudding or dense cake. We tried a couple of the alacart restaurants. Although they say there menu does not vary, what you get, and what you asked for did not necessarily correspond. Bar service was not always looked after with the best of intentions. So let's start with some bartenders not listening to what you ask for and you end up with something you don't want or can't drink. There are not enough drinking glasses at this resort, to handle the needs. Several times bars were without bartenders, because they were out looking for glasses. The most popular bar bar during supper hours and evening, several evenings had 1 only bartender and lines 10 -15 deep. Check in and out was very easy, no issues. There were no beach hustlers , which was enjoyable for a change. As far as rating this resort, can't give it more than 4 stars.