Warwick Paradise Island: L'hôtel, le personnel et la nourriture étaient tous extraordinaires
Les chambres étaient très propres, le lit très confortable, les toilettes un peu petites, mais dans l'ensemble, le complexe, la nourriture, les gens étaient tous très sympathiques. Le personnel a fait en sorte que vous vous sentiez bienvenu et important chaque jour, en demandant toujours comment tout va et si tout va bien. L'emplacement était central, à distance de marche de la plage de Cabbage et de l'Atlantis, ils fournissent également une navette gratuite. Nous avons été très satisfaits de [... lire plus]notre séjour, nous aurions juste aimé qu'il y ait une plage et pas seulement la marina, mais sinon ce sont de très bonnes vacances relaxantes. Nous n'avons pas réalisé au moment de la réservation que c'était encore le spring break dans certains états américains, donc le prix était beaucoup plus élevé que maintenant, si nous l'avions su, nous aurions réservé un peu plus tard et économisé un peu d'argent. Nous ne comprenons pas pourquoi ils augmentent les tarifs pour les vacances de printemps alors qu'il s'agit d'un centre de vacances pour adultes
Resort, staff and food were all amazing
Rooms were very clean, bed was very comfortable, washrooms a little small but all in all the resort, the food, the people were all very friendly. Staff made you feel welcomed and important each and every day, always asking how everything is and if everything is good. Location was central to walking distance to Cabbage beach and to the Atlantis, they also provide a shuttle free of charge. We were very happy with our stay, just wish there was a beach and not just the marina but otherwise very good relaxing vacation. We didnt realize when we booked it was still spring break in some US States, so the price was much more than it is now, had we known, we would have booked a little later and saved some money. Not sure why they have to hike the fees for spring break when its an all adult resort?
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Rani Bains -
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Station balnéaire spectaculaire
Le buffet était excellent et la nourriture de l'Ala Cart n'était pas mauvaise. La nourriture mexicaine a besoin d'être améliorée !
Le lobby a besoin de plus de personnel de bar pour gérer les files d'attente après les spectacles le soir. Les spectacles étaient les meilleurs
Le personnel de l'accueil était adorable (Amy).
Omar, le directeur, s'occupe très bien de vous
!le snack bar était bien, mais le service des boissons doit être plus rapide. La sécurité sur la plage est extrêmement bien pr[... lire plus]ise en charge. Cette plage est si sûre que vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Très sûre
Juste la salle de bain a besoin de peinture et de réparations et vous con entendre la chambre à côté. Ce n'est pas bien
Spectacular beach resort
The buffet was great food plus the Ala cart food was not bad Mexican food needs improvement!
The lobby requires more bar staff to cater the lines after the shows in the evenings. The shows were the best
Staff at the front guest service were lovely (Amy) sweetheart .
Omar is the manager takes care of you very well
!snack bar was good, but the drinks services needs to be faster . Security on the beach is extremely well taken care of . This beach is so safe you can walk for miles . Very safe
Just the bathroom needs painting and repairs and you con hear next door bedroom. That’s bad
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Bobh3 -
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Endroit agréable, mais très fréquenté pour un petit centre de villégiature
Les chambres étaient propres, la nourriture excellente, les gens formidables, les plages agréables. Beaucoup d'avantages. L'inconvénient, c'est que c'est une destination pour les bateaux de croisière. Les bus sont pleins tous les deux jours, les files d'attente de 30 minutes pour obtenir une boisson, beaucoup trop de personnes ajoutées pour la taille de l'hôtel. Nous avons eu des jours d'école. On ne pouvait pas s'approcher de la piscine ou du bar de la plage pendant toute la journée. Tout le mo[... lire plus]nde a le droit d'être là, mais ils ont complètement submergé tout le monde. Même la sécurité s'est éloignée en disant beaucoup de problèmes, mais ne peut’t rien faire.
Donc bel endroit, personnel formidable, mais 5 de nos 7 jours ont été debout dans les lignes pour obtenir quoi que ce soit.
Nice place, but busy for small resort
Rooms were clean, food amazing, people great, nice beaches. Lots of pluses. Downside, it is a cruise ship destination location. Bus full every second day, 30 min line ups to get a drink, way to many people added for size of resort. We had school days show up. could not get near pool or beach bar the entire day. Everyone has a right to be there, but completely overwhelmed everyone there. Even security walked away saying lots of problems but can’t do anything.
So nice place, great staff, but 5 of our 7 days were standing in lines to get anything.
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Stephanie -
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Une plage magnifique
Belle station, belle plage. Le complexe aurait pu être un peu mieux organisé. Le menu aurait pu être plus varié en termes de nourriture et d'assortiment de fruits. J'ai tout de même eu une expérience extraordinaire et j'ai apprécié mon séjour malgré ces petits problèmes. Je recommanderais toujours ce complexe.
Amazing beach
Nice resort,beautiful beach. The resort could of been a bit more organized. The menu could of had more variety in foods and assorted fruits. I still had an amazing experience and enjoyed my time there regardless those minor issues. I would still recommend this resort.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Des résultats surprenants qui remplissent toutes les conditions
Je suis toujours à la recherche d'un excellent centre de villégiature pour un bon prix ! Je dois dire que nous reviendrions ici sans hésiter. J'ai amené mon mari et mes deux grandes filles et nous avons tous adoré. Le hall d'entrée n'est pas très impressionnant, mais il ne faut pas juger un livre par sa couverture. L'argent bien investi dans les meubles de piscine étonnants et les parapluies tucci non moins et beaucoup de chaises pour tout le monde , pas besoin de se lever à l'aube et de jalonne[... lire plus]r votre propriété si vous savez ce que je veux dire . Il y a toujours de la bonne nourriture en abondance matin, midi et soir et le personnel est très sympathique ! Les files d'attente pour les fabuleux cocktails sont courtes et la barista, Sonja, est toujours souriante et agréable, comme tous les barmans, et les directeurs d'activités sont fabuleux ! Ma famille a adoré les animations nocturnes. La plage était magnifique et propice aux promenades. Jolies chambres, draps en coton et lits confortables. Nous n'aimons pas retourner deux fois au même endroit, mais nous reviendrions sans hésiter au Viva Wyndham ! Un vol court depuis Toronto et un bon prix, que peut-on demander de plus ?
Merci à tout le personnel qui a rendu notre voyage si agréable, allez dire à vos patrons que vous avez besoin d'une augmentation !
Je me sens vraiment bénie et reconnaissante d'avoir vécu un voyage aussi merveilleux avec ma belle famille ! Réservez, j'ai fait toutes les recherches pour vous !
Amazing checks all the boxes
I am always on the hunt for a great resort for a great price ! I have to say we would come back here in a heartbeat . I brought my husband and 2 grown daughters and we all loved it . The lobby is underwhelming but don’t judge a book by its cover. Money well invested in amazing pool furniture and tucci umbrellas non the less and plenty of chairs for everyone , no need to get up at the crack of dawn and stake out your property if you know what I mean . Always plenty of good food morning noon and night and very friendly staff as well ! Short lines for fabulous cocktails and the barista , Sonja always had a smile and so pleasant as were all the bartenders and the activity directors were fabulous ! My family loved the nightly entertainment . The beach was amazing and great for walking . Nice rooms , cotton sheets and comfortable beds . We don’t like to go back to the same place twice but hands down we would come back to viva Wyndham in a heart beat ! Short flight from Toronto and a great price , what on earth more could one ask for .
Thank you thank to all the staff who made our trip so enjoyable , go tell your bosses you need a raise!
I feel beyond blessed and grateful to have experienced such a wonderful trip with my beautiful family ! Just book it I’ve done all the searching for you !
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Grand centre de villégiature
Nourriture phénoménale, terrain propre, personnel excellent, activités bien organisées (Amy Army), personnel très talentueux, spectacles du soir spectaculaires. Les restaurants à la carte étaient excellents. Les activités au bord de la piscine étaient amusantes avec une bonne variété pour chaque groupe d'âge. Les chambres étaient bien. Le buffet était propre et bien présenté.
Great Resort
Food phenomenal,grounds clean, staff excellent, activities well organized (Amy Army) staff very talented evening shows spectacular. A La carte restaurants were excellent. Pool side activities were fun with a good variety for every age group. Bedrooms were fine. Bufffet area clean and well presented.
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Sandals Royal Bahamian: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était magnifique et bien entretenu. Accès facile aux restaurants, à la plage, aux bars, aux piscines. Très bien équilibré entre les 2 tours. Les restaurants étaient incroyables.
Le personnel était extrêmement amical et serviable et disait toujours bonjour quand on le croisait dans le complexe. Ils étaient déterminés à rendre votre séjour parfait ! On ne peut pas en dire assez sur cet endroit. La seule plainte est que notre chambre était dans la tour ouest et nous nous attendions [... lire plus]à une chambre donnant sur la piscine ou le jardin tropical et elle donnait sur l'accès public à la plage et sur un parking. Première fois aux Caraïbes et ce ne sera pas la dernière aux Bahamas. C'était un complexe très propre ! Je n'ai pas vraiment remarqué de protocoles Covid particuliers autres que la propreté.
Amazing Resort
The hotel was beautiful and well kept. Easy access to restaurants, beach, bars, pools. Very well balanced between the 2 towers. Restaurants were amazing.
The staff was extremely friendly and helpful and would always say hello when you passed them anywhere on the resort. They were determined to make your stay perfect! Can't say enough about this place. Only complaint is that our room was in the West tower and we expected a room facing the pool or tropical garden and it faced the public access to the beach and a parking lot. First time to the Caribbean and won't be the last to the Bahamas. It was a very clean resort! Didn't really notice any particular Covid protocols other than the cleanliness.
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Issy123 -
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Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Plus jamais de villégiature
Je n'avais pas mes réservations quand nous sommes arrivés, nous avons attendu 3 heures. On nous a donné la mauvaise chambre, puis on nous a déplacés dans une chambre minable sans eau chaude pendant 2 jours. Le directeur de l'hôtel est tout simplement impoli. La nourriture de la salle à manger est restée sur le sol pendant des jours et j'ai dû leur demander de nettoyer car les fourmis grimpaient sur mes pieds et mes jambes. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.
Never again Resort
Did not have my reservations when we arrived waited 3 hours. Given the wrong room and then they moved us to a dump of a room with no hot water for 2 days. Hotel manager just rude. Dinning area food on the floor for days and I had to ask them to clean it up as the ants were climbing on my feet and legs. Never again would I stay there.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Centre de villégiature Ok
L'hôtel est un 3,5 étoiles donc on en a pour son argent. Il n'y a que 2 bars avec des croisiéristes qui viennent tous les jours, donc de longues files d'attente pour un verre et pas de tables pour poser les choses. Hot tub très grossier, océan très rocailleux. Les divertissements sont superbes, de grands spectacles, beaucoup d'activités. La nourriture est bonne mais répétitive dans le buffet
Ok resort
Hotel is 3.5 star so you get what you pay for. Nowaiters on beach or pool area and only 2 bars with cruise people coming in every day so long lines for a drink then no tables to set things on. Hot tub very gross, ocean very rocky. Entertainment is superb, great shows, lots of activities. Food is good but repetitive in buffet
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Mkelling -
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Séjour agréable
C'est un vieux complexe, le seul problème pour nous a été l'absence d'eau chaude les premiers jours.tout le monde était aimable et serviable.la nourriture était bonne, la plage vraiment belle mais pas idéale pour la plongée avec tuba. L'air conditionné dans la chambre a bien fonctionné.moins de trois heures de vol depuis Toronto était un bonus.toute l'île se sentait très sûre.
Pleasant stay
It's an older resort,only issue for us was no hot water the first few days.everyone friendly and helpful .food was good, really nice beach but not great for snorkeling. Ac in room worked well.less than three hour flight from Toronto was a bonus.whole island felt very safe.
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Warwick Paradise Island: Le prix n'en vaut pas la chandelle - problèmes de contrôle des infections
Nous avons apprécié notre séjour aux Bahamas, mais pour le prix que nous avons payé, le service que nous avons reçu était nettement inférieur à nos attentes. Les chambres étaient correctes, mais rien de spécial. La plupart du personnel était au moins amical, mais nous avons eu quelques problèmes. Un barman a essayé de me donner une tasse sale qui venait d'être utilisée par un autre client après l'avoir plongée dans de l'eau savonneuse et l'avoir rincée, sans essayer de laver la tasse et lorsque [... lire plus]j'ai demandé s'il pouvait la nettoyer correctement, l'autre barman et lui se sont disputés et m'ont dit qu'elle était nettoyée. J'ai expliqué mon désaccord et le barman a commencé à m'éviter jusqu'à ce que je lui donne un pourboire et que je m'excuse de l'avoir contrarié, puisque c'était le seul endroit où l'on pouvait obtenir quelque chose à boire, je n'avais pas le choix. Il n'y avait qu'un seul bar ouvert pour boire tout au long de la journée, avec ou sans alcool. Le service était lent, d'autant plus qu'il n'y avait qu'un seul endroit où l'on pouvait se procurer des boissons. La pizzeria près de la piscine était incroyable, le personnel était très sympathique. Les restaurants offraient de bonnes portions et une nourriture décente.
Nous avions aussi des serviettes dans notre chambre qui étaient tachées et quand nous avons demandé aux femmes de ménage d'en avoir de nouvelles, elles ont pris dans une pile de serviettes sales et en ont ouvert une, l'ont examinée, puis l'ont tendue à mon mari... Inutile de dire que nous ne l'avons pas utilisée.
Not worth the price… infection control concerns
We enjoyed our stay in the Bahamas, but for the price we paid the service we received was definitely below our expectations. The rooms were okay, but nothing special. Most of the staff were at least friendly, however we had a few issues. One bartender tried to give me a dirty cup that was just used by another customer after dunking it into soapy water and rinsing it off, no attempt whatsoever to actually wash the cup and when I asked if he could clean it properly the other bartender and him both argued and told me it was cleaned. I explained how I disagreed and then the bartender proceeded to avoid me until I tipped him and apologized for upsetting him, since this was the only place to get anything to drink, I had no choice. They only had 1 bar open to get drinks throughout the day alcohol or nonalcoholic. The service was slow especially with only 1 place to get beverages. The pizzeria by pool was amazing, the staff were so friendly. The restaurants offered good portions, and decent food.
We also had some towels in our room that were stained so when we asked the housekeepers for new ones, the grabbed from a pile of dirty ones and opened one, examined it, then handed it to my husband… needless to say we did not use it.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Une bonne option pour des vacances à petit prix
J'ai lu tellement de critiques horribles sur ce complexe que j'étais un peu nerveuse à l'idée de venir. Nous avons été agréablement surpris. Le complexe, la nourriture, la piscine étaient solides. Les boissons étaient fortes. Le bar à café servait un excellent café. La plage est magnifique. Je veux dire, c'est les Bahamas ! Les Bahaméens étaient très gentils. Vraiment, on en a pour son argent. C'est une façon très économique de voir une belle partie du monde. Oui, l'hôtel est un peu fatigué. (Vo[... lire plus]us pouvez vraiment entendre vos voisins.) Mais c'était bien. Nous avons apprécié le fait que la station ne soit pas trop grande ou bondée. J'ai apprécié que nous soyons dans une chambre plus calme car il y a des fêtes jusque tard dans la nuit et ce n'est pas notre truc. Soit nous avons eu de la chance, soit les autres clients n'ont pas eu de chance, soit certaines personnes ont des attentes irréalistes.
Great option for budget holiday
I read so many horrible reviews of this resort that I was a bit nervous about coming. We were pleasantly surprised though. The resort, food, pool were solid. The drinks were strong. The coffee bar served great coffee. The beach is beautiful. I mean, it's the Bahamas! The Bahamians were so nice too. Really, you get what you pay for. This is a very economical way to see a beautiful part of the world. Yes the hotel is a bit tired. (You can really hear your neighbours.) But it was fine. We liked that the resort did not feel big or crowded. I appreciated that we were in a quieter room as there's partying long into the night and we're not into that. Either we were lucky, other guests were unlucky, or some people have unrealistic expectations.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: De superbes vacances en famille
Un grand complexe familial avec de nombreuses activités. Personnel sympathique et animateurs extraordinaires. Bien que les chambres soient datées, les vues sur l'océan valent le surclassement. Avec toutes les activités à faire, on passe peu de temps dans la chambre. La plage est propre avec beaucoup de chaises longues et très privée. J'ai passé un séjour fantastique et j'aimerais y retourner à l'avenir.
Awesome family vacation
A great family resort with lots of activities. Friendly staff and amazing entertainers. Although the rooms were dated, the views from the ocean view rooms were worth the upgrade. With all the activities to do, little time was spent in the room. The beach is clean with lots of loungers and very private. Had a fantastic trip and would love to go back in the future.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Personnel sympathique. Petit complexe vieillissant. Belle plage
Le bon côté des choses :
La station est relativement propre dans l'ensemble.
Personnel sympathique, ils ont toujours été à l'écoute de nos petits enfants, apportant des yaourts pendant le déjeuner/dîner alors qu'il n'y en avait pas.
Jolis jardins et végétation.
La piscine est étonnamment grande.
Qui a un trapèze ? Viva Wyndham Fortuna Beach en a un ! C'est très amusant. Il en va de même pour tous les équipements de sports nautiques gratuits.
La plage est très belle. Si vous aim[... lire plus]ez faire de la plongée avec masque et tuba, il y a des récifs coralliens à environ 200 mètres dans l'océan, juste en face du snack-bar, où l'on sert d'excellents hamburgers de 11 à 18 heures.
Possibilités d'amélioration :
Offrir plus de variété au buffet et répondre à la demande car il y a beaucoup de plateaux vides les jours de changement. Il est évident que le personnel a du mal à répondre aux besoins de tous les clients lorsque le complexe est presque plein ou qu'il y a eu un changement de personnel.
Nous avons séjourné dans les années 1200 et il y a eu au moins trois soirs où nous sommes sortis de notre chambre et où l'éclairage n'était pas allumé. Il était dangereux de se promener dans l'obscurité avec nos enfants de 4 ans et 2 ans, très turbulents, et une poussette. Nous étions au deuxième étage, et ni les balcons ni les escaliers n'étaient éclairés. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder au deuxième étage dans aucun des bâtiments, les escaliers sont la seule option
Veillez à ce que la piscine pour enfants reste propre. Plusieurs jours durant, nous avons dû la nettoyer nous-mêmes ou demander à la réception de faire venir un agent d'entretien pour la nettoyer.
Certaines pièces de la balustrade de notre balcon étaient manquantes et il y avait de nombreux clous rouillés et pointus exposés partout, ce qui représentait un grand danger pour nos enfants.
L'honnêteté est la meilleure des politiques. Le mardi, nous avons réservé une excursion Sunwing de l'île pour le jeudi en Jeep. Nous étions très enthousiastes. Lors de la réservation, ils savaient que nous avions un enfant de 4 ans, un enfant de 2 ans et un enfant d'un an et demi dans notre groupe. Le matin de l'excursion, on nous a demandé si nous avions apporté des sièges d'auto pour nos enfants, ce qui n'était évidemment pas le cas, et rien n'a été dit à ce sujet lors de la réservation. Ils nous ont dit qu'ils avaient essayé de nous appeler, mais qu'ils n'avaient pas le bon numéro de chambre et qu'ils ne pouvaient pas nous contacter. Je ne les ai pas crus car l'autre couple de notre groupe avait un enfant d'un an et demi et leur numéro de chambre avait été noté correctement. Pourquoi n'ont-ils pas essayé de les appeler ? Cela n'a aucun sens ! Nous étions tous assez déçus au départ, mais nous avons fini par en tirer le meilleur parti. Nous avons décidé de nous rendre au bar de Banana Bay en marchant pendant 20 minutes le long de la plage. Nous recommandons vivement de manger et de marcher sur le banc de sable à marée basse !
Malgré toutes les possibilités d'amélioration, ce fut une bonne expérience. Il était assez évident que de multiples choses étaient négligées et qu'ils manquaient de personnel les jours de grande affluence. Tant que vous êtes d'accord avec ces choses, cet endroit trouve un bon équilibre entre la valeur, l'emplacement et le confort.
Friendly Staff. Small, Aging Resort. Beautiful Beach
The Good:
Relatively clean resort overall.
Friendly Staff, they were always accommodating to our little kids, bringing out yogurt during lunch/dinner when there was none.
Nice gardens and vegetation.
The pool is surprisingly big.
Who has a trapeze? Viva Wyndham Fortuna Beach does! So much fun. Same with all the free water sport equipment.
The beach is quite beautiful. If you like to snorkel, there are some coral reefs about 200 metres out into the ocean directly in front of the snack bar, where they serve great burgers from 11-6.
Opportunities for improvement:
Offer more variety at the buffet, and keep up with demand as there are a lot of empty food trays on changeover days. You could see that the staff was struggling to keep up with the needs of all the patrons when the resort was either close to capacity, or recently had a changeover.
Stay on top of important safety measures, we stayed in the 1200's and there were at least three evenings when we stepped out of our room and the lighting was not on. It felt quite dangerous to walk around in the dark with our rambunctious 4 year old and 2 year old plus a stroller in tow. We were on the second level, neither the balconies or the stairs were lit up. There are no elevators to the second floor in any of the buildings, stairs are the only option
Be better at keeping the kids pool clean, there were multiple days where we had to either clean it ourselves or ask the front desk to get a maintenance person out to clean it.
Some of the railing pieces in the room of our balcony were missing, and there were multiple rusty sharp nails exposed everywhere, which were a big hazard for our kids.
Honesty is the best policy, on Tuesday we booked a Sunwing excursion of the island for Thursday in Jeeps. We were very excited about it. They knew we had a 4 year old, 2 year old and 1.5 year old in our group when booking. On the morning of the trip we were asked "did you bring carseats for your kids?" obviously we didn't and nothing was said about that during the booking. They proceeded to tell us they tried calling us, but since they had our room number wrong they couldn't get in touch with us. I didn't believe them as the other couple in our group had the 1.5 year old and their room number was taken down correctly. Why didn’t they try calling them?! Makes no sense! We were all quite disappointed initially, but then ended up making the best of it. We decided to trek it to the Banana Bay bar via a 20 minute walk along the beach. We highly recommend the food and walking the sandbar there at low tide!
Despite all the opportunities for improvement, it was a good experience. It was fairly apparent that multiple things were being overlooked, and that they were understaffed on busy days. As long as you’re okay with those things, this place strikes a good balance between value, location, and comfort.
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Givethemloveblog -
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Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Nous adorons Lighthouse Pointe !
Voyager avec un enfant en bas âge a été parfait dans ce centre de villégiature ! Il a appris à nager dans leur belle piscine à débordement, les plages étaient immaculées et spacieuses ! Can’t wait to go back and enjoy more of these hotel ammenties !!! Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps ! Des vacances incroyables ! Merci ! !!
We love lighthouse pointe!
Travelling with toddler was perfect at this resort! He learned to swim in their beautiful infinity pool, beaches were pristine and spacious! Can’t wait to go back and enjoy more of these hotel ammenties!! We wish we could’ve stayed longer! Amazing vacation! Thank you!!
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Warwick Paradise Island: Mini centre de villégiature
L'hôtel est vraiment petit et un peu vieux, la plupart des équipements dans les chambres ne fonctionnent pas mais sont minimes, la nourriture est correcte, il y a une bonne quantité de variétés. Dans l'ensemble, c'était bien. Certains membres du personnel sont sympathiques, ceux du chickeria grill sont un peu impolis.
Mini Resort
The resort is really small and a bit old, most of the facilities in the room aren't working but minimal, food is okay good amount of varieties. In all was okay. Some of the staf ar friendly the ones in the chickeria grill are a bit rude.
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Gary Fertile -
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Quel gâchis
Je ne retournerais pas dans cet endroit si c'était gratuit. Nourriture chaude servie buffet froid. Réfrigérateur froid hamburgers chiens et frites à la plage. Pas de chauffage de piscine. Piscine était si froid pas une personne a été vu en elle pour les 8 jours que nous étions là autre que les gens dans le corps entier combinaisons de plongée pour les rafraîchissements de plongée. Je le sais parce que j'étais l'un d'entre eux et qu'il faisait encore froid. La climatisation était aussi bruyante q[... lire plus]u'un train de marchandises lorsqu'elle se mettait en marche. La chambre était soit étouffante, soit glaciale. Pas moyen de modérer la température. Les toilettes ont fonctionné pendant 6 jours d'affilée jusqu'à ce qu'ils envoient enfin quelqu'un pour les réparer. J'ai dû tirer la chasse d'eau en enlevant l'arrière et en tirant le bouchon. La porte du placard n'arrêtait pas de se coincer et a fini par tomber sur mon pied. Elle est restée contre un mur à côté d'un lit pendant des jours également. Ce n'est que lorsque les piles de l'alarme incendie sont tombées en panne qu'ils sont finalement venus tout réparer la veille de notre départ. Sur les 3 restaurants à la carte, le restaurant italien avait de la bonne nourriture, chaude au moins, et un bon service mais les portions étaient si petites que nous avons vu les gens de 9 des 10 tables servies quand nous étions là retourner au buffet immédiatement après, (la salade César était savoureuse mais aurait facilement pu tenir dans une tasse à thé) le deuxième restaurant nous a fait attendre 50 minutes pour les entrées, on nous a dit qu'ils étaient débordés. Il y avait 5 tables occupées à ce moment-là. Le dernier restaurant m'a apporté du saumon alors que j'avais commandé un steak. Drain métallique couvert de rouille dans la douche. Un équipement de tir à l'arc décapité qui, à l'exception d'un arc qui s'effiloche et dont les pièces détachées ne sont pas sûres. Des tables de baby-foot. L'une d'entre elles présentait des défauts mécaniques qui la rendaient inutilisable et il n'y avait pas de boules disponibles pendant 6 des 8 jours de notre séjour. 2 des 8 bicyclettes avaient des pneus gonflés, des sièges qui ne tournaient pas et ne se balançaient pas, des pignons de chaîne et des essieux qui fonctionnaient suffisamment bien pour se briser efficacement en cas de besoin. Je pourrais continuer ainsi à l'infini. La plupart des membres du personnel qui ne travaillent pas dans le hall étaient respectueux et amicaux. (Sauf s'il s'agissait d'hommes. Les trois hommes avec lesquels nous avons eu des contacts dans le hall étaient polis, professionnels et exceptionnellement bons dans leur travail) La salle de sport était impressionnante. Surtout pour cet endroit, un endroit qui semble avoir été abandonné par tout niveau acceptable de gestion. Je’ ai voyagé 2 à 3 fois par an depuis plus de 50 ans maintenant et cet endroit vient de prendre la première place dans la catégorie des pires.
What a Dump
I wouldn’t go back to this place if it was free. Hot food served cold buffet. Refrigerator cold burgers dogs and fries at the beach. No pool heater. Pool was so cold not one person was seen in it for the 8 days we were there other than people in full body wetsuits for scuba refreshers. I know because I was one of them and it was still freezing. AC was as loud as a freight train when it came on. Room was either sweltering hot or frigid. No way to moderate the temperature. Toilette ran for 6 days straight till they finally sent someone to fix it. I had to flush it by taking the back off and pulling the plug. Closet door kept sticking and eventually fell off the track on my foot. It remained up against a wall beside a bed for days too. Only when the batteries for the fire alarm died did they finally come to fix everything on the day before we left. Of the 3 ala carte restaurants, the Italian one had good food, warm at least, and good service but the portions were so small we saw people from 9 of the 10 tables being served when we were there back in the buffet immediately afterwards, (the Caesar salad was tasty but would have easily fit into a tea cup) the second restaurant made us wait 50 minutes for the appetizers, we were told they were backed up. There we’re 5 tables occupied at the time. The last restaurant brought me salmon when I ordered the steak. Rust covered metal drain in the shower. Decapitated archery equipment that all but one bow though unraveling and loose parts were unsafe. Foosball tables. One with mechanical defects so unusable and no available balls for 6 of the 8 days we were there. 2 of the 8 bicycles had inflated tires, seats that didn’t spin and teeter up and down and chain sprockets and axles working well enough to effectively break when needed. I could go one forever. Most of the staff who not working in the lobby were respectful and friendly. (Unless they were men. The 3 men we interacted with in the lobby were polite, professional and were exceptionally good at their jobs) The gym was impressive though. Especially for this place, a place that seems to have been abandoned by any acceptable level of management. I’ve been traveling 2 to 3 times every year for more than 50 years now and this place just took first in the worst category.
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Un moment de détente !
Si vous recherchez des vacances relaxantes à un prix très bas, le Viva Wyndham Fortuna Beach Resort est fait pour vous. Il est propre et se trouve sur une belle plage, mais le complexe est vieux, a besoin de beaucoup de réparations et d'améliorations et la nourriture est juste correcte. Dans le restaurant buffet, nous avons constaté que les plateaux de divers aliments restaient vides pendant de longues périodes avant d'être remplacés. Le personnel était au ralenti la plupart du temps. Par exempl[... lire plus]e, la femme de chambre a enlevé le rouleau de papier toilette vide mais ne l'a pas remplacé par un nouveau rouleau, elle l'a simplement laissé vide, nous avons dû demander de grandes serviettes pour la douche, on ne nous a donné qu'un gant de toilette et quelques serviettes pour commencer. La femme de chambre n'a jamais remplacé le café et le thé dans notre chambre, nous n'avons donc pu utiliser la cafetière que le premier matin. Mon lit faisait beaucoup de bruits chaque fois que je me retournais et nos toilettes étaient comme des montagnes russes parce qu'elles bougeaient beaucoup. En ce qui concerne les serviettes de plage, on nous a demandé de ne pas rendre nos serviettes mouillées pour des serviettes propres car il n'y avait plus de serviettes plusieurs fois pendant notre semaine et malheureusement la piscine n'a été aspirée qu'une seule fois pendant notre séjour ; beaucoup d'insectes et de morceaux de palmiers étaient dans l'eau ainsi que des huiles corporelles. L'enregistrement était une blague et probablement un bon indicateur de la façon dont notre semaine allait se dérouler, car nous avons fait la queue à l'extérieur de l'aéroport pour monter dans un bus, mais nous avons été retenus pendant qu'ils vérifiaient le nom de chaque personne sur une liste, puis à l'arrivée à l'hôtel, on nous a demandé de faire la queue à nouveau pour obtenir nos bandes tout compris, puis on nous a dit de revenir dans environ deux heures pour une réunion, puis de faire la queue à nouveau une heure plus tard pour obtenir nos clés, ce qui aurait pu être fait tout en même temps. Il y avait des files d'attente pour les bars tous les jours et tous les soirs. Le personnel chargé des activités était certainement le plus sympathique. Et enfin, tout est dispersé, c'est un grand complexe, donc si cela ne vous dérange pas de marcher ou de monter des escaliers, il n'y a pas d'ascenseurs, vous pouvez y aller. Comme je l'ai dit, si vous voulez des vacances bon marché pour vous détendre, c'est peut-être ce qu'il vous faut. L'hôtel est en train de travailler sur quelques améliorations, donc peut-être que l'hiver prochain les choses seront meilleures. La chaîne hôtelière Wyndham est généralement synonyme de bonne qualité.
Relaxing Time!
If you are looking for a relaxing vacation at a very cheap price then Viva Wyndham Fortuna Beach Resort is for you. Its clean and on a beautiful beach, however, the resort is old, in need of many repairs and improvements and the food is just ok. We found in the buffet restaurant that trays of various foods went empty for long periods of time before they were replaced. The staff were in slow motion most of the time. We got very little maid service, for example, the maid took off the empty toilet roll but didn't replace it with a new roll of toilet paper, just left it empty, we had to request big towels for showering, we were only given a face cloth and some hand towels to start. The maid never replaced the coffee and tea in our room so we were only able to use the coffee maker the first morning. My bed made lots of noises every time I rolled over and our toilet was like riding a roller coaster because it moved quite a bit. As for beach towels, we were asked not to turn in our wet towels for clean ones as they ran out of towels a few times during our week and sadly the pool was only vacuumed once during our stay; lots of bugs and pieces of palm trees were in the water as well a body oils. Check-in was a joke and probably a good indicator as to how our week would go, as we stood in line outside the airport to get on a bus, but were held up as they checked off each person's name on a list, then upon arrival at the hotel, we were asked to line up again to get our all inclusive bands and then told to come back in about two hours for a meeting and then to line up again an hour later to get our keys, which could have been done all at the same time. There were lineups for the bars every day and evenings. The activities staff were definitely the most friendly. And lastly, everything is spread out, it is a large resort, so if you don't mind walking or climbing stairs, no elevators, you are good to go. As I said, if you want a cheap vacation to relax, it might be for you. The hotel is currently working on some improvements so maybe by next winter things will be better. The Wyndham hotel chain usually stands for good quality.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Popeye -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Wyndham Fortuna Beach: Recommandé
Les Bahamas elles-mêmes ont passé une semaine très agréable, même si je n'irais plus en janvier car il y avait beaucoup de vent. L'eau était exceptionnelle, comme du verre. Tellement claire et propre. C'est triste de voir qu'il y a encore tant de dégâts causés par l'ouragan d'il y a 4 ans sur l'île elle-même, mais c'est un site à voir. Le représentant de Sunquest pour les autocars vers l'hôtel, que nous avons appelé "Grandpa", a été un accueil fantastique de la part d'un homme adorable et nou[... lire plus]s a tous mis à l'aise rapidement, en particulier les jeunes enfants.
Hôtel - les chambres étaient propres et confortables - les femmes de ménage et la majorité du personnel étaient très sympathiques et certains tout simplement exceptionnels. Activités - les canoës, planches de surf debout et kayaks inclus étaient super, ainsi que le tennis, le tir à l'arc et la salle de sport. La piscine de l'hôtel était trop froide pour moi, mais d'autres en ont profité et elle n'était certainement pas pleine.
La nourriture était, pour la plupart, très bonne. Nous n'avons pas eu faim. Je dirai, à titre de comparaison, que j'ai plus apprécié la nourriture que certains hôtels mieux notés dans d'autres destinations tropicales.
Les divertissements étaient fantastiques mais très tardifs. Spectacle pour enfants à 9h00 et spectacle pour adultes à 9h30. Les animateurs s'assuraient que les clients passaient un bon moment jusqu'à la fin de la nuit, parfois très tard. 5* pour eux à 100%.
Seules plaintes : 2 bouteilles d'eau dans la chambre pendant tout le séjour, mais il y a des stations pour obtenir de l'eau, mais il faut marcher jusqu'à la zone principale. Acheter de l'eau coûtait cher. Peut-être au moins remplir le frigo avec des boissons gazeuses/jus pour les enfants et fournir une grande bouteille à remplir d'eau pour ne pas avoir à marcher longtemps pour remplir un petit verre. Mais, compte tenu de la notation, on comprend que c'est normal......, mais le service à la clientèle va loin. La plupart du temps, les cartes-clés des chambres ne fonctionnaient pas. Très peu pratique. Très longues files d'attente pour obtenir une boisson à moins d'être VIP. Vous pouvez attendre jusqu'à plus d'une demi-heure pour obtenir une boisson.... commandez 2 ou 3 à la fois pour vous-même.
J'y retournerais sans hésiter juste pour marcher le long de cette magnifique plage cristalline.
Il n'est pas vraiment nécessaire de quitter l'hôtel, sauf les jours de mauvais temps. Il n'y a pas vraiment de bonnes affaires en dehors de l'hôtel et les excursions sont .... les mêmes et pas les moins chères. Sauf si nager avec des cochons est votre tasse de thé, mais n'oubliez pas qu'ils font leurs besoins dans l'eau... LOL
Recommended
Bahamas itself, had a lovely week although, I wouldn't go in January again as it was very windy. The water was exceptional, like glass. So clear and clean. Sad to see still so much devastation from hurricane 4 years ago on the island itself but a site to see. Sunquest representative for the coaches to the hotel, we called 'Grandpa' was a fantastic welcome from a lovely man and put us all at ease quickly, especially the young children.
Hotel - rooms were clean and comfortable - cleaning ladies and majority of staff were very friendly and some just exceptional. Activities - canoe's, stand up surf boards and kayaks included was great, as well as the tennis, archery and gym. Hotel pool was too cold for me but others did enjoy but it certainly wasnt full.
Food was, for the most part, very good. We certainly didn't go hungry. I will say as a comparison, I enjoyed food more than some higher rated hotels on other tropical travel destinations.
Entertainment was fantasic but very late. Kids show 9:00 and adult show 9:30. Entertainers ensured guests were having a great time till the night, sometimes late late night, ended. 5* for them 100%.
Only complaints: 2 bottles of water in the room the whole stay but there are stations to get water but have to walk to main area. To buy water was expensive. Maybe at least stocking fridge with pop/juice for the kids and provide a big bottle to fill with water so as not to take a long walk to refill one little glass. But, considering rating understand this is normal...... but customer service goes a long way. Room keycards more often than not did not work. Very inconvenient. Very long lines to get a drink unless you are VIP. You can wait up to and more than 1/2 hour to get a drink.... order 2 or 3 at a time for yourself.
I would go again in a heartbeat just to walk along that beautiful crystal clear beach.
Not really necessary to leave the hotel unless off weather days. No bargains really outside of the resort and excursions are .... same ol same and not the cheapest. Unless swimming with pigs is your cup of tea but remember, they poop in the water... LOL
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Ivona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pelican Bay: Bel hôtel
Nous avons adoré l'emplacement, près de la place du marché avec des restaurants et des souvenirs. Nous avons beaucoup apprécié les transports complémentaires en bateau jusqu'à la plage. Le restaurant pour le petit déjeuner était incroyable, propre, beau. Nous nous sommes vraiment sentis comme dans un hôtel 4 étoiles. Les choses que nous n'avons pas aimées, mais qui ne sont pas nécessairement dues à la gestion de l'hôtel : pas de distributeur automatique de billets et pas toutes les cartes canadi[... lire plus]ennes acceptées, de sorte qu'il était plutôt difficile et peu sûr de tout payer en espèces.
Beautiful hotel
We loved the location, near the market place with restaurants and souvenirs. We appreciated so much the complementary boat transports to the beach. The restaurant for breakfast was amazing, clean, beautiful. We really felt as in 4 star hotel. The things we did not like, but not necessarily due to hotel management: no ATM and not all Canadian cards accepted, so it was rather difficult and unsafe to pay everything in cash.