Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Un excellent rapport qualité-prix !

Bien que certains critiquent ce complexe en raison d'une certaine usure, vous aurez du mal à trouver un meilleur rapport qualité-prix. C'est la deuxième fois que nous séjournons ici et j'y retournerais volontiers. Si vous voulez prendre des cours de salsa ou jouer au volley-ball, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous vous contentez de vous détendre au bord de la piscine et d'être bien servis et nourris, vous passerez un très bon moment. J'espère qu'ils ne changeront rien car j'aime ce  [... lire plus]complexe tel qu'il est.

Great value! While some criticize this resort because of a little "wear and tear", you'll be hard pressed to find better value. This is the second time we've stayed here and I'd happily go back again. If you're looking for salsa lessons or volleyball, this isn't the place for you. If you're content to chill by the pool and be well served and fed, you'll have a very enjoyable time. I hope they don't change a thing because I like this resort just the way it is.

Blue Bay Villas Doradas: Blue Bay Serenity

Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines à Blue Bay Villas. Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe réservé aux adultes. Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes et ce qui rend ce complexe unique et mémorable, ce sont les personnes qu'il emploie. Ils sont très aimables et gentils ! Nous avons pu constater à quel point ils aimaient leur travail et les clients. Ils sont tous très travailleurs ! Nous tenons à remercier tout particulièrement Elvin, Balentina, Antonio,  [... lire plus]Anyelina, Indhiana, Yajara. Empress et Yuliana, Pablo et Molo. Ces personnes voulaient s'assurer que vous vous amusiez ! Le centre de villégiature lui-même a environ 40 ans. Nous avons nous avons apprécié le bel éclairage et le design du hall d'entrée. Le terrain était magnifiquement entretenu avec des buissons de jasmin indien orange pour donner de la couleur. Il y régnait une élégance tranquille, digne des temps passés. Nous avons trouvé les chambres désuètes, mais l'hôtel entame des travaux de rénovation cet été. Nous avons trouvé les chambres datées, mais l'hôtel commence à les rénover cet été. Nous l'avons trouvé très inconfortable. Les lits sont très fermes. Nous espérons que les rénovations permettront de les remplacer par des matelas plus confortables. La nourriture était bonne avec des fruits frais, des salades fraîches, de la viande ou du poisson grillé chaque jour. Des plats dominicains traditionnels étaient également proposés chaque jour. Nous sommes restés dans la zone tranquille près du spa et avons apprécié la musique zen relaxante. La plage était très bien. Il y avait beaucoup de lits et de chaises longues avec des couvertures. Des vendeurs se sont approchés de nous, nous avons poliment refusé et ils sont partis. Nous n'avons pas trouvé qu'ils nous harcelaient. Nous avons apprécié les divertissements ! Trois nuits, il y avait un saxo, un pianiste et un chanteur dans le hall. Le concours Mr. Blue Bay était hilarant. L'équipe de divertissement a travaillé dur chaque jour pour proposer des activités et des événements amusants. Actuellement, je classerais ce complexe dans la catégorie 3,5 étoiles en raison des chambres, du lit, du coffre-fort et du fait que la deuxième personne a dû payer pour le wifi. Nous espérons revenir l'année prochaine.

We just returned home from a 2 week stay at Blue Bay Villas. We had a lovely time at this all adult resort. We have travelled throughout the caribbean and what makes this resort unique and memorable are the people they employ. They were very gracious and kind! We could tell how much they really enjoyed their work and the guests. They are all very hard workers! We especially wanted to thank Elvin, Balentina, Antonio, Anyelina, Indhiana, Yajara. Empress and Yuliana, Pablo and Molo. These individuals specifically wanted to ensure that you were enjoying yourself! The resort itself is about 40 years old . We appreciated the beautiful lighting and the design of the lobby. The grounds were beautifully kept with orange Indian jasmine bushes for colour. There was a quiet elegance of days gone by. We found the rooms to be dated; however the resort is starting renovations this summer. One thing of note for us was the bed. We found it very uncomfortable. The beds are very firm. Hopefully with the reno they will be replaced with a more comfortable mattress. The food was good with fresh fruit, fresh salads, grilled meat or fish being offered every day. There were also traditional Dominican dishes offered each day. We stayed in the quiet area by the spa and enjoyed the relaxing zen music. The beach was fine . They had lots of beds and loungers with covers. Vendors did approach us and we politely said no and they left. We didn’t find them to be harassing at all. We enjoyed the entertainment! Three of the nights there was a sax, piano player and singer in the lobby. The Mr. Blue Bay competition was hilarious. The entertainment staff worked hard each day to offer fun activities and events. Presently I would rate this resort as a strong 3.5 star because of the rooms, bed, safe and the 2nd person had to pay for wifi. We hope to return next year.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un lieu 3 étoiles avec des employés 5 étoiles

Le complexe hôtelier a besoin d'un peu de soin. La piscine près de la plage n'était pas bien entretenue. Mais les employés sont attentifs et très accueillants. Si le service est important pour vous, c'est l'endroit idéal. Le vin rouge fourni était imbuvable, nous avons donc commandé du vin rouge à la carte. Les boissons mélangées étaient bonnes la plupart du temps.

A 3 stars place with 5 stars employees The resort property needs some TLC. The pool near the beach was not well maintained. But the employees are caring and very welcoming. If service is important to you, that’s the place. Provided red wine was undrinkable so we ordered red wine a la carte. Mixed drinks were good most of the time.

Blue Bay Grand Esmeralda: Pas terrible

Les chambres ne sont pas bonnes Moustiques dans la chambre, il a fallu demander à être déplacé L'air conditionné n'est pas très bon Pas assez proche de la plage ou des Chaises de piscine La plage est pire que ce que j'ai vu et nous voyageons beaucoup Les restaurants ne sont pas ouverts certains soirs Restaurant italien horrible

Not great Rooms not good Mosquitos in room had to asked to be moved Air conditioning not great Not near enough beach or Pool chairs Beach worse one I seen and we travel quite a bit Restaurants not open certain nights Italian restaurant horrible

Blue Bay Grand Esmeralda: Terrible station balnéaire

Expérience très décevante. Le personnel du comptoir d'enregistrement ne s'est pas soucié de l'expérience du client et s'est contenté de dire "c'est ce que vous obtiendrez". Le concierge n'a pas été d'une grande aide. L'enregistrement a été retardé de 1,75 heures et la chambre sentait les égouts avec des petites mouches noires partout. Nous avons eu des cafards dans la nuit. L'esprit des vacances a été gâché par le personnel que nous avons rencontré et la chambre malodorante. Le personnel du rest [... lire plus]aurant était bon et courtois ; la piscine était correcte ; la plage malpropre.

Terrible Resort Very disappointing experience. The staff at the checkin counter did not care about the customer experience and were very entitled to say “this is what you get”. The concierge was not helpful at all. The check-in was delayed by 1.75 hrs and the room was smelling sewer with little black flies all over. We had cockroaches in the night. The vacation spirit was ruined by the staff we encountered and the smelly room. The restaurant staff were good and courteous; pool was ok; unclean beach.

Blue Bay Grand Esmeralda: On en a pour son argent

Ce centre de villégiature était généralement correct - convenable pour ce que nous avons payé. La nourriture était excellente et les piscines étaient magnifiques. Mais la plage n'est pas praticable car elle est boueuse et non sablonneuse. De plus, les chambres sentaient le renfermé tout le temps. De plus, lorsque j'ai voulu faire mon check-out, la personne à la réception m'a dit que parce que j'avais perdu la clé de ma chambre, je devais payer 30$ US, ce qui, je l'ai appris plus tard, n'était pa [... lire plus]s vrai et je suppose qu'il a simplement empoché cet argent. Très décevant.

You get what you pay for This resort was generally ok- decent for what we paid. The food was great and the pools were beautiful. But the beach is unswimmable due to being so muddy rather than sandy. Also the rooms smelled quite musty the whole time. Also when I went to check out the person at the front desk told me that because I had lost my one room key I had to pay 30$ US, which I later found out was not true and I’m assuming he just pocketed that money. Very disappointing.

Blue Bay Grand Esmeralda: Pas terrible

Le terrain était agréable, les piscines bien, notre chambre était terriblement inondée par le ventilateur de l'unité de climatisation et la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons changé de chambre le lendemain, je ne voulais pas déménager à 3 heures du matin. La nourriture était bonne jusqu'à ce que j'ai la diarrhée le 3ème jour puis la nourriture n'était pas si bonne la plage ne pouvait pas nager les algues et l'eau noire . Mauvaise expérience

Not great Grounds were nice pools good our room was terrible flood from AC unit fan and Ac not working moved rooms next day didn’t want to move at 3 in the morning. Food was nice until I got diarrhea 3rd day then food wasn’t so good beach couldn’t swim seaweed and black water . Bad experience

Blue Bay Grand Esmeralda: Mexique 2024

Avantages : - personnel formidable - 30 minutes de l'aéroport - chambres et propriété bien entretenues - les piscines sont superbes - service de navette - temps chaud - les spectacles nocturnes étaient divertissants Inconvénients : - grande station, beaucoup de marche - la nourriture était correcte - le wifi était horrible - la station n'est pas très orientée vers les familles (les autres vacanciers nous regardaient différemment avec un enfant en bas âge) - nous avons demandé à av [... lire plus]oir une chambre directement à côté des autres membres de la famille, ce qui n'était pas possible - la plage est à peine utilisée d'après ce que nous avons remarqué Malheureusement, le fait d'être coincé à côté de collégiens qui se couchent tard a fait que les journées et les nuits ont été longues avec un enfant en bas âge.

Mexico 2024 Pros: - great staff - 30 mins from airport - well maintained rooms/property - pools were great - shuttle services - warm weather - shows at night were entertaining Cons: - big resort, lots of walking - food was ok - wifi was awful - not so family oriented resort (other vacationers looked at us like differently with a toddler) - asked to have a room directly beside other family members which they couldn’t do - beach barely got used from what we noticed by others Unfortunately being stuck beside college kids up late, made for long days/nights with a toddler.

Blue Bay Villas Doradas: Un moment fantastique !

Préface : Il s'agit de ma première expérience tout compris et de celle de mon partenaire. L'hôtel était génial, de grandes piscines, une plage magnifique, de la bonne nourriture, un personnel sympathique. Les chambres étaient désuètes mais répondaient à nos besoins et étaient très bien. Nous n'étions pas là pour rester coincés dans nos chambres de toute façon. C'était un complexe pour adultes, je dirais que nous étions plus jeunes en tant que jeunes trentenaires. Toutes les personnes [... lire plus] présentes étaient respectueuses et gentilles. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui avaient déjà voyagé dans ce complexe, un couple l'a fait jusqu'à 8 fois. Il n'y avait pas trop de monde, il était facile d'obtenir des boissons et d'être servi dans les bars, il y avait beaucoup d'espace dans les différentes piscines pour se créer sa propre petite oasis. La plage présente un bel assortiment de chaises longues et de lits et, d'après le trajet que j'ai effectué le long de la plage, elle se distingue facilement par l'une des meilleures configurations et l'un des meilleurs fronts de mer. Trouver un espace de détente à l'ombre était également un jeu d'enfant. Si vous souhaitez faire des excursions, un membre du personnel de l'hôtel, Luiz, est l'homme à qui s'adresser. Les meilleures offres sont comparées à celles proposées en ligne et par les compagnies aériennes. De nombreuses excursions dépendent de la météo, il faut donc les réserver le plus tôt possible. Nous en avons fait deux, la plongée avec tuba et l'aventure en catamaran étaient de premier ordre, fortement recommandées. La seconde était le Supper Buggies, à déconseiller absolument après de fortes pluies, ce qui a été notre cas. Les chemins principaux ont été emportés et nous avons essentiellement roulé dans l'eau sale des fossés le long de l'autoroute. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous envisagerions certainement d'y retourner.

Fantastic Time! Preface: This is mine and my partners 1st all inclusive experience. Resort was awesome, great pools, amazing beach, good food, friendly staff. Rooms were dated but met our needs and were fine. We wernt there to be stuck in our rooms anyways. It was a mature resort, I would say we were on the younger side as an early 30 year old. Everyone that was there was respectful and nice. We met many people who were repeat traveller's to this particular resort, one couple as many as 8 times. It wasn't overly crowded, getting drinks and service at the bars was a breeze, lots of space in the various pools to carve out your own little oasis. The beach feature a nice assortment of lounges and beds and from the journey I made down the beach, easily stood out as having one of the better configurations and beach fronts. Finding a lounge space in the shade was also a breeze. If you're into excursions, a resort staff member, Luiz is the guy to talk to. Best deals going compared to what is offered online and through airlines. Many excursions are weather dependant, so book them ASAP. We did two, the snorkel/Catamaran adventure was top tier, highly recommended. Second was the Supper Buggies, definitely do not recommend after heavy rains, which is what we did. The main paths were washed out and we essentially drove through dirty ditch water alongside the highway. All in all, an awesome experience, and would definitely consider going back.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature assez bien situé

La station était superbe, la faune et la flore et la nature verdoyante qui l'entourent étaient irréelles. Nous avons apprécié nos vacances, les chambres étaient correctes, mais pourraient être un peu plus satisfaisantes... mais les lits étaient petits. Deux lits doubles ne conviennent pas, il faut au moins un grand lit. C'est le plus gros inconvénient. La nourriture était excellente, le personnel était très amical et serviable. Et j'aurais aimé que le complexe soit un peu plus petit... haha... c [... lire plus]ertains jours, nous avons dû marcher beaucoup. Mais dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. Oh, ils pourraient avoir plus de bars pour cette foule. Et bien sûr, plus de boissons sur la carte du bar serait mieux.

Fairly good resort The resort was great, the wildlife and lush green nature surrounding the resort was unreal. We did enjoy our vacation, the rooms were ok , but could be a bit more satisfying.. but beds were small. Two double beds are not suitable , they have to be queen at least. That was the biggest downside. The food was great, staff were very friendly and helpful. And I wish the resort was a bit smaller overall.. haha.. some days we ended up walking a lot. But overall we loved our stay. Oh they could have more bars for this crowd. And of course more drinks on the bar menu would be better.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Les chambres sont propres et calmes. L'air conditionné a bien fonctionné, ce qui m'a sauvé lorsque j'avais besoin de me rafraîchir. La nourriture était excellente. Ils m'ont toujours aidé à obtenir un taxi pour la ville ou à trouver des destinations pour moi. Le bâtiment est ancien mais il est propre et bien entretenu.

Great resort Clean , quiet rooms . my ac worked great that was my saviour when I needed to cool down . Food was great . They were always a help getting a taxi to town or finding destinations for me . Building is older but it’s clean and well taken care of .

Blue Bay Villas Doradas: Grand centre de villégiature

Cet hôtel a besoin de quelques améliorations, mais dans l'ensemble nous l'avons adoré. Il s'agit d'un petit complexe réservé aux adultes, bien entretenu, avec un personnel sympathique, et la nourriture était également excellente. La plage était très fréquentée et les chaises étaient bien serrées car il y avait des cabanes et des chaises longues. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter et nous avons entendu dire que des améliorations allaient être apportées pendant la basse saiso [... lire plus]n (juillet à novembre). Merci beaucoup

Great Resort This hotel does need a few upgrades, but overall we loved it. It is a small Adults Only resort, well maintained, friendly staff, the food was amazing as well. The beach was busy, and chairs all packed in pretty snug as they had cabannas and loungers. Overall I would definetely go back and we heard that there are going to be upgrades done during the slow season (July to November). Cheers

Blue Bay Villas Doradas: 3 étoiles

Une fois aurait été un grand complexe, belle taille et belle disposition, la nourriture était bonne, le service était ok. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche, le plafond laissait échapper de l'eau à travers les lumières des casseroles, le détecteur de fumée ne fonctionnait pas dans la chambre, nous avons enlevé le couvercle pour vérifier s'il y avait des fils ou des piles, il n'y avait ni l'un ni l'autre... le couvercle n'avait pas été enlevé depuis des années à en juger par le ramassag [... lire plus]e de la poussière. Les agents et services de prévention des incendies doivent se rendre plus souvent dans des complexes hôteliers de ce type L'ensemble du complexe a besoin d'être modernisé, mais il est bien entretenu et propre

3 star Once would have been a great resort,,nice size and nice layout, food was good,,service was ok. Our room was Poor, old and in bad need up updates.No hot water in shower,,,ceiling leaked water through the pot lights, no working smoke alarm in room, took cover off to check for wires or batteries,,it had neither...cover hadnt been taken off in years judging by the dust collection. Fire prevention officers/departments need to make more visits to resorts like this The whole resort in general needed updates,but was well kept and clean

Blue Bay Villas Doradas: Pas mon préféré

Le personnel était très sympathique et la chambre d'hôtel était propre. Cependant, la cafetière était sale et le plastique se détachait à l'intérieur de la cafetière. J'ai demandé à la réception de la remplacer mais c'était tout aussi mauvais. Les bouteilles d'eau étaient très peu nombreuses et rares. Pas d'accès à de la glace pour la chambre ou à de l'eau propre pour se brosser les dents et boire. La chambre était initialement équipée de deux petites bouteilles d'eau et il a fallu faire des eff [... lire plus]orts pour en obtenir d'autres. L'air a bien fonctionné dans ma chambre mais je me suis réveillée avec la bouche incroyablement sèche. Le lit était extrêmement rigide et les oreillers n'étaient pas doux du tout. Malheureusement, le buffet n'était pas à la hauteur et les machines à café dans tout le complexe ne fonctionnaient pas bien. J'ai été très surpris de ne pas trouver une bonne tasse de café dans tout l'hôtel. Malheureusement, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Not my fav The staff was very friendly and the hotel room was clean. However the coffee pot was dirty looking the plastic was peeling off inside the pot. I had the front desk replace it but it was just as bad. Water bottles were very minimal and scarce. No access to ice for the room or clean water to brush your teeth and drink. The room was initially stocked w 2 small water bottles and access to more took effort. The air worked well in my room but I woke up incredibly dry mouth. The bed was extremely stiff to sleep on and the pillows were not soft at all. Unfortunately the buffet was not anything to boast about and the coffee machines throughout the resort did not work well. I was very surprised that I did not find a good cup of coffee at all throughout the resort. Unfortunately I will not return to the this resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Nous avons apprécié notre séjour

La baie bleue est magnifique. On se croirait dans une station balnéaire avec ses "jungles" et ses cours d'eau partout. Le personnel est très amical et serviable. Il agrémente votre séjour. Ils sont prompts à vous accueillir et toujours agréables. La nourriture est de loin la meilleure que nous ayons jamais connue dans un complexe hôtelier. Il n'y a pas de pénurie et la nourriture est très variée. Nous avons tellement apprécié le buffet que nous n'avons même pas essayé les plats à la carte [... lire plus]. De plus, ils préparent d'excellentes boissons ! L'inconvénient, c'est la plage ; elle est belle, mais l'eau qui en sort n'est pas agréable. Elle est très sale, sans doute à cause des bacs à sable qu'ils ont installés au large pour minimiser les débris. Les plages situées de part et d'autre sont agréables et ne nécessitent pas une longue marche.

Enjoyed our stay The blue bay is beautiful. It seems like and wcoresort with its " jungles" and waterways everywhere. The staff is very friendly and helpful. They enhance your stay. They are quick to accommodate you and ever pleasant. The food is easily the best we've ever experienced on resorts. They do not run short and there is a good variety. We so enjoyed the buffet that we didn't even try the a la Cartes. Also, they mix great drinks! The downfall is the beach; it is nice, but the water off of it is not pleasant. It's very dirty, presumably from the sand bunkers they have off shore to minimize debris. The beaches on either side are nice and not a long walk.

Blue Bay Grand Esmeralda: Rapport qualité-prix

Ce qui a bien fonctionné 1). Les options alimentaires sont bonnes avec une variété de repas et de produits alimentaires. Nous avons trouvé le buffet meilleur que les restaurants du soir 2). L'hôtel est grand, il faut donc être prêt à marcher ou à utiliser les manèges de l'hôtel 3). Les boissons sont bonnes mais pas excellentes, mais de nombreuses options sont disponibles 4). Les piscines sont grandes et propres 5). Le service est globalement bon, le personnel est respectable et courtois  [... lire plus] Ce qui n'a pas bien fonctionné 1). Les chambres ne sont pas neuves, on peut voir de la moisissure sur le toit/le mur ou dans le miroir de la salle de bain, l'odeur de la cigarette, certaines peuvent avoir des lézards 2). Mauvaise expérience au restaurant italien où nous sommes allés dîner. Nous avons attendu plus d'une heure avant que le repas n'arrive, pour constater que les pâtes étaient à moitié cuites et que la sauce ressemblait à un liquide laiteux et à de l'eau. Nous n'avons pas mangé. Nous y avons célébré le 16e anniversaire de notre fille et avions commandé un gâteau deux jours à l'avance, mais le restaurant italien n'avait pas notre gâteau. Nous avons donc quitté le restaurant sans avoir mangé et nous n'avons pas fêté notre anniversaire sur place. 3). La plage n'est pas accessible. Cela signifie qu'on ne peut pas aller dans l'eau car l'eau n'est pas propre et les récifs ne cessent d'arriver sur le rivage. On peut marcher sur la plage mais on ne peut pas s'asseoir et en profiter car l'eau est puante. La piscine est juste à côté de la plage, vous pouvez donc profiter de la vue sur l'océan mais vous ne pouvez pas être dans l'eau de la plage... Si vous cherchez une plage pour vous détendre, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut

Value for Money What worked well 1). Food options are good with variety of meals & food items. We found buffet better than dinner restaurants 2). Resort is big hence be ready to walk or use resort rides 3). Drinks are fine but not great but many options available 4). Pools are big and clean 5). Overall service is good, staff is respectable with courtesy What Didn't work well 1). Rooms aren't new, you can see mold on roof/wall or in bathroom mirror, smoking stink , some may have lizards 2). Bad experience at Italian restaurant we went to for dinner. Waited for over an hour for food to come, only to figure pasta was half cooked & sauce was like milky liquid & water. We didn't eat. Were celebrating daughter's 16th birthday there and had ordered cake 2 days in advance but Italian restro didn't have our cake. So we had left the restro without eating food and didn't celebrate birthday there. 3). Beach there can not be used. Means you can not go into the water as water is not clean & reef keeps coming on to the shore. You can walk on the beach but can't sit and enjoy as there is stink in the water. Their pool is right along side the beach so you can enjoy the oceanside view but can't be in the beach water.. If you are looking for a beach to relax in, this isn't the resort for you

Blue Bay Villas Doradas: Bonne recommandation

Nous avons séjourné au Blue Bay Doradas pendant 2 semaines en mars 2024. Le terrain, le hall, les piscines, la salle à manger, etc. sont bien entretenus, mais les chambres sont quelque peu désuètes, mais propres. La nourriture au buffet, au snack-bar de la plage et dans les restaurants de spécialités était bonne. Le personnel du buffet, du hall et du bar était sympathique et attentif aux clients. Le personnel des chambres n'était pas aussi attentif et ne laissait parfois pas de serviettes, de [... lire plus] savon, de café, etc. mais ces choses étaient fournies lorsque nous appelions la réception. Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes, mais malheureusement il y avait des enfants "adultes" pendant notre séjour... ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais le personnel devrait s'occuper des comportements inacceptables.

Good recommendation We were at Blue Bay Doradas for 2 weeks in March 2024. The grounds, lobby, pools, dining area etc are well kept, however, the rooms are somewhat dated but clean. Food in the buffet, beach snack bar and specialty restaurants was good. Buffet, lobby, bar activity staff were friendly and attentive to guests. Room staff were not as attentive as at times did not leave towels, soap, coffee etc. but these things were provided when we called the front desk. This is an adult only facility but unfortunately there were some ‘adult’ children during our stay…not the fault of the resort, however, unacceptable behaviour should be addressed by staff.

Blue Bay Grand Esmeralda: Les chambres et la plage ne sont pas superbes !

10 jours au Mexique. Pas de sommeil les 3 premières nuits, vacances de printemps en Europe, les étudiants espagnols font la fête, se battent et claquent les portes toute la nuit. Changement de bâtiment, la deuxième chambre dégageait une odeur de moisi, probablement due à une fuite de la douche de l'étage lorsqu'elle était utilisée, et mon mari souffre d'asthme. Le climatiseur est tombé en panne deux nuits de suite et il ne pouvait plus respirer, il a donc déménagé dans une troisième chambre pour [... lire plus] les dernières nuits.La première et la troisième chambre n'avaient que quelques chaînes d'information en anglais. La première et la troisième chambre n'avaient que quelques chaînes d'information en anglais. La chambre Mouldy avait une télévision par câble améliorée, y compris Disney, donc plus de chaînes en anglais. La piscine était propre et testée régulièrement, les chambres étaient approvisionnées en eau, boissons gazeuses, bières, tous les jours. Pas assez de chaises à la piscine, toujours bondée car la plage n'était pas géniale. Le discours de vente d'une heure et demie pour la multipropriété a duré 4 heures, puis il a plu tout l'après-midi, de sorte qu'une journée entière a été perdue. Une partie de l'argumentaire consistait en un petit déjeuner "gratuit" à la plage, qui était en fait le même restaurant que tout le monde utilisait, donc certainement pas "gratuit". Nous y avons pris le petit déjeuner et le déjeuner pour le reste du voyage, et le dîner au buffet principal, qui n'était pas climatisé. Mon amie a perdu son téléphone le dernier jour ou les deux derniers jours, le personnel n'a pas été d'une grande aide. Il était éteint, donc elle n'a pas pu le retrouver. J'ai fait une excursion aux ruines mayas de Tulum, j'ai loué un van et un guide pour 6 d'entre nous afin que nous puissions voir les ruines le matin quand il faisait plus frais. Il ne nous a pas écoutés, et nous sommes arrivés à midi de toute façon, au lieu d'être tôt le matin. Deux d'entre nous utilisent des cannes, et nous n'avons pas été prévenus de la quantité de marche que cela impliquait, sinon nous n'y serions pas allés. Certainement pas les meilleures vacances que nous ayons jamais prises. Mémorable pour toutes les mauvaises raisons.

Rooms and beach not great! 10 days in Mexico. No sleep for first 3 nights, European spring break so Spanish students partying, fighting & slamming doors all night. Changed to a different building, 2nd room was mouldy smelling, likely due to leak from upstairs shower when used, and my husband has asthma. Air conditioner quit 2 nights in a row and he couldn't breathe, so moved to a 3rd room for the last few nights.First and 3rd rooms had only a few news channels in English. Mouldy room had upgraded cable tv, including Disney, so more English-speaking channels. Pool was kept clean and tested regularly, room stocked with water, pop, beer, daily. Not enough chairs at pool, always crowded as beach wasn't great. An hour & a half sales pitch for time-share lasted 4 hours, then it rained all afternoon, so one whole day was lost. Part of sales pitch was a "complimentary" breakfast at the beach, which was actually the same restaurant everyone used, so definitely not "complimentary". We had breakfast and lunch there for the rest of the trip, and supper at the main buffet, which was not air-conditioned. My friend lost her phone during the last day or two, staff were not very helpful. It was turned off, so she couldn't track it. Did 1 excursion to Mayan ruins at Tulum, rented a van & guide for the 6 of us so we could see the ruins in the morning when cooler. He didn't listen to us, and we were there at 12 noon anyway, instead of early morning. Two of us use canes, and weren't warned about how much walking it involved, or we would not have gone. Definitely not the best holiday we've ever taken. Memorable for all the wrong reasons.

Blue Bay Villas Doradas: Pas d'impression

Les premières impressions en arrivant étaient bonnes, le personnel de la réception était très sympathique. J'ai demandé une chambre au premier étage à cause de problèmes médicaux et j'ai été placée dans une chambre au deuxième étage, sans meubles, sans sèche-cheveux et bientôt les prises murales ne fonctionnaient pas. J'ai dû faire mes valises et tout redescendre à 12 heures et les stocker jusqu'à 14 heures, puis retourner voir s'il y avait une chambre au rez-de-chaussée. Un jour, en nettoyant n [... lire plus]otre chambre, j'ai donné un pourboire à la femme de chambre et nous n'avons pas eu de draps ! nous n'avons pas eu de draps ! La nourriture n'était pas chaude !!!! Et la qualité n'était pas au rendez-vous. Il n'y a pas assez de chaises à la piscine et à la plage, il y a du personnel à la plage qui est payé pour déplacer les effets personnels des autres clients sur les chaises, c'est dégueulasse dans l'ensemble je n'étais pas content mais vous avez quelques étoiles brillantes qui travaillent pour vous Elvin dans la salle à manger et Victor à la réception

No inpressed First thoughts when arriving was good your staff at the front desk was very friendly. I requested a first floor room because of med issues and was l place in a second floor room no furniture no hair dryer soon of the wall sockets didn't work. Then had to pack up and bring everything down at 12 and store my luggage till 2 and then go back to see if they had a room on the ground floor.we got the a new room with furniture and a hairdryer and the refrigerator didn't work . One day on cleaning our room witch I tip the maids we got no sheets!! The food was not hot!!!! And the quality was sub par. Not enough chairs at the pool and at the beach you have staff at the beach being paid to move other guests personal belongings off chairs disgusting overall I was not happy but you do have a few shiny stars working for you Elvin in the dining room and Victor at the front desk

Blue Bay Grand Esmeralda: Des vacances agréables.

Le personnel de service est excellent. Le terrain est bien entretenu. La nourriture et les boissons sont bonnes. Les piscines sont bien, mais oubliez l'océan car l'eau est sale. Comme d'habitude, il n'y a pas assez de salons de plage et les divertissements en soirée sont beaucoup trop bruyants pour qu'on puisse discuter. Les chariots de service passent toutes les quelques minutes, ce qui permet de se déplacer facilement dans l'hôtel. Les chambres ont besoin d'un peu d'entretien, ce qui est typiq [... lire plus]ue des Caraïbes. J'adore tous les animaux sauvages qui se promènent sur le terrain !

Nice holiday. Service staff are excellent. Grounds are well kept. Food and drinks were good. Pools are fine, but forget about the ocean as the water is dirty. As usual, not enough beach lounges and evening entertainment is way too loud for conversation. Service carts pass every few minutes, so transportation around the resort is great. Rooms need some upkeep which is typical for the caribbean. Love all the wildlife wandering on the grounds!