Crown Paradise Golden: Superbe

Un temps incroyable, la nourriture était merveilleuse. Le personnel était formidable. Nous y retournerons. nous avons passé un très bon moment. Une vue magnifique depuis notre chambre. notre chambre était très propre, très jour juste un endroit merveilleux dans l'ensemble

Great Amazing time food was wonderful. The staff was great. We are going back. we had a great time over all. A beautiful view .from our room. our room was very clean very day just a wonderful place over all

Crown Paradise Club Cancun: Station balnéaire exceptionnelle à Cancun

L'hôtel est plein de charme, le service aussi. L'endroit est propre, le personnel est poli, La nourriture est très bonne. Les animations nocturnes sont très intéressantes. Le design du bâtiment est incroyable : toutes les chambres font face à l'océan. Le wi-fi est gratuit. Remerciements à Tripcentral.ca felicia. Nous vous remercions

Amazing resort in Cancun The hotel is wanderfull, so is the service. Place is clean, stuff is polite, Food is very good. Nightly very interesting entertaiming. Desing of the building is amazing: all rooms are facing the ocean. There is free wi-fi. Special thanks to Tripcentral.ca agent Felicia. Thank you

Crown Paradise Club Cancun: Nous reviendrons !

Le complexe était propre et le personnel était toujours arrangeant et poli. La nourriture était excellente, on n'avait jamais faim. Nous avons été surclassés dans une suite gratuitement lors de l'enregistrement et la chambre était magnifique ! J'y séjournerais à nouveau. Abraham du bar de la discothèque était génial, nous avons passé de nombreuses nuits au bar à discuter avec lui. Il a pu nous donner des conseils sur ce qu'il fallait faire lorsque nous voulions quitter le complexe pour nous rend [... lire plus]re dans des endroits comme le marché. Il y a un bus de ville qui passe toutes les 2 minutes et qui nous a emmenés partout où nous voulions aller, pour la modique somme de 1 $. Le bar-discothèque ouvrait à 6 heures, il y avait des tables de billard et des tables de cartes auxquelles on pouvait s'asseoir et la discothèque commençait à 11 heures. Elle était ouverte de 18 heures à 2 heures du matin et était toujours réservée aux adultes. Il y avait plusieurs piscines. La piscine du premier niveau était réservée aux adultes et comprenait des cabanas et un bar. Les autres piscines, situées au niveau principal, étaient adaptées aux enfants.

Would visit again! The resort was clean and staff were always accommodating and polite. Food was awesome, you never went hungry. We were upgraded to a suite free of charge at check in and the room was beautiful! I would stay again. Abraham in the disco bar was awesome, we spent many nights at the bar talking to him. He was able to give us tips on what to do when we wanted to leave the resort to go to such places as the market. There is a city bus that runs every 2 mins that took us everywhere we wanted to go and it was only $1 us. The disco bar opened at 6, there were pool tables and card tables you could sit at and then the disco started at 11. It was open 6pm-2am and always adults only. There were multiple pools. The pool on the first level was adults only that contained cabanas and a swim up bar. The rest of the pools were kid friendly on the main level.

Crown Paradise Club Cancun: Terrible station, bel endroit

Je ne recommanderais jamais ce centre de villégiature à qui que ce soit ! Ils essaient de vous enfermer dans une situation de time share dès le premier jour de votre arrivée. La nourriture était dégueulasse et le choix nul ! Mon mari s'est nourri de hot-dogs et de hamburgers toute la semaine ! Il est impossible d'obtenir une réservation pour les restaurants. Les ascenseurs prenaient une éternité, le personnel et le service étaient nuls, les escaliers étaient dégueulasses et sales ! Les ch [... lire plus]ambres étaient correctes, les lits et les oreillers nuls, le service d'étage est à la porte dès 7h30. La piscine pour adultes ferme à 17h00, et les salles de bain de cette zone sont vraiment dégueulasses ! J'avais l'impression que j'allais attraper quelque chose en les utilisant ! A chaque fois que l'on se retourne, il y a des règles qui interdisent de faire ceci ou cela. Il faut payer pour le service de chambre, à moins que vous ne dépensiez 30 000 dollars pour devenir un membre de la couronne ! Nous avons été facturés 6 pesos pour avoir passé un appel local afin de prendre des dispositions pour être pris en charge et emmené à l'aéroport, l'appel téléphonique a duré 1 minute. Mon mari et moi ne séjournerons plus jamais dans ce complexe hôtelier ! Trip central a été formidable pour la réservation.

Terrible resort, beautiful place I would never recommend this resort to anyone! They try to rope you into a situation like a time share the very first day you arrive. The food was gross and the selection sucked! My husband pretty much lived off hot dogs and hamburgers all week! You can't ever get a reservation for the restaurants. The elevators took forever, the staff and service sucked, the stair ways were gross and dirty! The rooms were alright, the beds and pillows sucked, room service is at the door as early as 7:30am. The adult pool closes at 5:00pm, and the bathrooms for that area are f***ing nasty! I felt like I was going to catch something using them! Every time you turn around there's rules you can't do this, you can't do that. Yeah all inclusive my butt, you have to pay for room service, unless you spend $30,000 usd on the package to become a crown member! We got charged 6 peso for making local call to make arrangments to be picked up and taken to the airport the phone call was 1 minute long. My husband and I will never stay at this resort again! Trip central was amazing to book with though.

Crown Paradise Club: Désappointé par cet hôtel

Nous avons voyagé au crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexique le septembre 2017 pour 8 jours du 10 au 17 sep, 2 adultes et 3 enfants, 6 ans, 3 ans et 14 mois. Mon mari et moi avions choisi cet hôtel Parce qu'il y a un parc aquatique et des toboggans. Il y avait beaucoup d'autres hôtels et des forfaits moins chers, mais nous avons choisi celui-ci. Le forfait par adulte était de presque 1100$. La nourriture était correcte ! Pas beaucoup de variété, la même chose presque tous les jours, quelq [... lire plus]ue chose même ils ont servi la même chose pour le petit déjeuner pour le déjeuner le même jour. De plus, moi et mon petit garçon étions malades, nous avons appelé un médecin dans la chambre et nous avons payé 100 $US. Mon fils vomissait, avait la diarrhée et de la fièvre. Le docteur a dit qu'il avait une gastro-entérite, c'est-à-dire une infection intestinale... Il a donc été victime d'une intoxication alimentaire. J'ai eu la diarrhée et de fortes douleurs à l'estomac. Lui et moi avons été malades pendant deux jours. L'un de ces jours, nous ne sommes pas sortis de la chambre d'hôtel. Nous avons séjourné dans une chambre familiale avec deux grands lits, l'un des lits avait des fourmis, nous leur avons demandé de changer les draps une nuit et la deuxième nuit il y avait encore des fourmis. Nous leur avons demandé de changer la chambre, ce qu'ils ont fait. La climatisation ne fonctionnait pas non plus dans notre première chambre. Nous avons eu un problème avec le climatiseur dans notre deuxième chambre après l'avoir changée, mais ils l'ont réparé immédiatement. Je dois dire que le club enfants était très bien, beaucoup d'activités pour les enfants, mes deux filles ont adoré et ont adoré leurs professeurs. Le parc aquatique était incroyable mais il faut y ajouter plus de sécurité. Préparez-vous à payer des pourboires et établissez un budget pour cela, ils attendent des pourboires partout dans les bars, les restaurants, le service de ménage. Nous avons laissé des pourboires presque à chaque repas avant que je ne tombe malade. Je dois dire que le restaurant français à la carte était très bon français à la carte était très bon, vous devez l'essayer. Pour terminer, je voudrais dire que nous sommes allés à Cuba et en République dominicaine, que nous n'avons jamais été malades en vacances, que nous n'avons jamais eu le mal du pays, que nous n'avons jamais voulu rentrer chez nous deux ou trois jours avant la fin des vacances, sauf à Puerto Vallarta, au Mexique.

Disoppointed from this hotel We traveled to crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexico on September 2017 for 8 days from the 10 th to the 17 of sep, 2 adults and 3 kids, 6 yrs, 3 yrs and 14 months. My and my husband had chosen this hotel Because there is a water park and slides. There was a lot of others hotels and packages less expensivebut we went with this one. Package per adult was almost $1100. Food was ok! Not much variety, same thing almost everyday, something even they served same thing for breakfast for lunch on the same day. Also Me and my baby boy we're sick, we called a doctor to the room and we paid $US100. My son was vomiting and had diarrhea with fever as well. Dr said he had Gastroenteritis which is an intestinal infection...So he had food poisoning. I had diarrhea and sharp stomach pain. Me and him we were sick for 2 days. One of those days we did not go out of the hotel room. We stayed in a family room with 2 bulk beds, on of the beds had ants, we asked them to change the bed sheets one night and second night there was still ants. We asked them to change the room, they did. Also air conditioner was not working in our first room. We had a problem in the air conditioner in our second room after we changed it, but they fixed it right away. I have to say that kids club was very good, a lot of activity for kids, both my girls loved it and loved their teachers. Water park was amazing but they need to add more safety to it. Be prepared to pay tips and set up a budget for that, they expect tips everywhere in bars, restaurant, housekeeping. We left tips almost every meal before I got sick. I need to say the French a la carte restaurant was very good, you need to try it. To end my review I want say that we have been to Cuba and Dominican Republic, never been sick on vacation, never felt homesickness, never wanted to go back home 2 to 3 days before vacation ended, only in puerta Vallarta, Mexico.

Crown Paradise Golden: Lost in Translation

Hormis des problèmes avec le climatiseur de la chambre, j'ai trouvé que le complexe était très bien. Le terrain était bien entretenu et propre, la piscine était belle et propre, avec suffisamment de chaises longues, de bons bars et un service de piscine également. La plage était nettoyée tous les jours et était très bien. Bonnes prestations. J'ai trouvé la nourriture du buffet principal plutôt banale et inintéressante. Les restaurants étaient très bons. La chambre était bien sauf que le cli [... lire plus]matiseur a cessé de fonctionner la quatrième nuit. Quel que soit le réglage, la température ne descendait pas en dessous de 25°C et il soufflait de l'air humide dans la chambre. Cela a provoqué la formation de condensation et le sol a rapidement été recouvert d'eau, et tout ce qui se trouvait dans la chambre, y compris le drap de lit et mes vêtements, a rapidement été humide. J'ai appelé le service d'étage qui m'a envoyé un agent d'entretien. Il ne parlait pas anglais et ne comprenait pas ce que j'essayais de lui dire. Il m'a assuré dans un anglais approximatif que la climatisation fonctionnait parce qu'elle soufflait de l'air, et que la condensation dans la chambre était due à une porte de balcon ouverte. Je n'ai pas réussi à lui faire comprendre qu'il soufflait de l'air chaud et humide plutôt que de l'air frais et sec, et que je gardais la porte du balcon fermée en permanence. J'ai dû arrêter le climatiseur pendant les trois jours suivants pour permettre à la pièce de sécher. En raison de la chaleur et de l'humidité de la pièce, je n'ai pas bien dormi pendant le reste des vacances. Si le climatiseur n'était pas tombé en panne, les vacances auraient été très bonnes, mais malheureusement, en raison de la chaleur et de l'humidité, la chambre était insupportable la nuit et il n'y avait aucun endroit pour se rafraîchir à l'extérieur pendant la journée. Les personnes avec qui je voyageais n'avaient aucun problème avec le climatiseur de leur chambre. Je ne peux pas vraiment recommander ce complexe parce que des problèmes majeurs comme la climatisation n'ont pas été traités correctement.

Except for problems with the air conditioner in the room, I found the resort was fine. The grounds were well kept and clean, the pool was nice and clean, with adequate lounge chairs, good bars and pool service too. The beach was groomed daily and was fine. Good amenities. I found the food in the main buffet to be rather plain and uninteresting. The restaurants were very good. The room was fine except that the air conditioner stopped working on the fourth night. No matter how I set it, the temp would not get colder than 25 C, and it would blow moist air into the room. This caused condensation to form and the floor was soon covered with water, and everything in the room including the bed spread and my clothes were soon damp. I called room service and they sent up the maintenance man. He didn't speak English and didn't understand what I was trying to tell him. He assured me in broken English that the air conditioning was working because it was blowing air, and the condensation in the room was caused by an open balcony door. I couldn't get across to him that it was blowing moist warm air instead of cool dry air, and I kept the balcony door closed at all times. I had to shut off the air conditioner for the next three days to allow the room to dry out. Due to the warm and damp room, I didn't sleep well for the rest of the vacation. If it wasn't for the air conditioner crapping out, It would of turned out into a very good vacation, but unfortunately, because they were having very hot and humid conditions, the room was unbearable at night, and there was no place to cool off outside during the day. The people I was travelling with had no problem with their room's air conditioner. I can't really recommend this resort because major problems like the air conditioning was not dealt with properly.

Crown Paradise Golden: Déception

Je voudrais dire que nous avons été déçus par l'hôtel. Tout d'abord, c'était notre anniversaire. C'était notre anniversaire, nous l'avions mentionné à notre agent de voyage, mais rien n'a été fait. Aucune reconnaissance de la part de la direction de l'hôtel. Nous avons l'habitude de fêter notre anniversaire au Mexique. Dans différents centres de villégiature. C'est la première fois que nous n'avons pas été remerciés. Cela n'aurait pas coûté plus ou moins cher à l'hôtel de nous remercier a [... lire plus]vec un dîner spécial. Désolé Jenn, cela n'aurait jamais dû arriver. Ensuite, il n'y a pas eu beaucoup d'activités sur place. Oui, je comprends que le mois de septembre est une période creuse, mais ils auraient pu faire plus pour que les gens s'impliquent au lieu de marcher et de faire les cent pas dans la station. La nourriture n'était pas bonne. Les mêmes choses tous les jours. Nous avons choisi de sortir et de manger à l'extérieur de la station, je pense que le tout inclus n'est pas le meilleur si vous ne buvez pas. Nous avons été très déçus par l'heure à laquelle nous avons quitté l'hôtel. Nous avons quitté la chambre à midi alors qu'ils auraient pu nous laisser jusqu'à au moins 14 heures. Je ne prendrai plus jamais de vol qui ne soit pas direct à l'aller et au retour. La journée est trop longue.

Disappointment Would like to say that we were disappointed in the resort. First of all . It was our anniversary , Had made mention of this to our travel agent, Nothing was done at all. No acknowledgment from management at the resort. We normally celebrate our anniversary in mexico. At various resorts. This was the first time that we were not acknowledged. It wouldn't of cost the hotel any more or less to acknowledge with a special dinner. Sorry Jenn, This never should of happened. Next they're were not a lot of resort nitetime activities. Yes I understand that September is a slow time, But come on they could of done more for people to be involved instead of walking and pacing the resort. Food was not good. Same things everyday. We chose to go out and eat outside of the resort, I think that all inclusive is not the best if you dont drink. Very disappointed in the time that we left for departure pickup at the hotel. We were out at noon from the room when they could of left us until at least 2:00 pm. I will never take a flight again that is not direct to and from. Its too long of a day.

Crown Paradise Club Cancun: Comme un paradis créé par l'homme

Ce complexe hôtelier est vraiment incroyable, tout ce dont vous avez besoin est là, et surtout, vous n'aurez pas faim, même au milieu de la nuit. Le personnel de service est courtois, et si vous rencontrez un petit problème dans la chambre, il enverra des personnes pour le résoudre immédiatement. Les spectacles nocturnes sont très divertissants. Un grand bravo au Crown Paradise Resort Club. ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Like a man made paradise This hotel resort is really amazing, everything you need is there, and most of all, you won't get hungry even in the middle of the night. Their service staffs are courteous, and if you encountered a little problem inside the room, they will send people to fix it right away. Their nightly shows were really entertaining. Thumbs up to Crown Paradise Resort Club. 👍👍👍

Crown Paradise Club Cancun: Station familiale

Notre groupe de deux familles a vraiment apprécié ses vacances au Crown Paradise. La nourriture était excellente, que ce soit au buffet ou à la carte. Les activités quotidiennes étaient bien organisées et le personnel était formidable dans son organisation et dans sa façon d'encourager les clients à participer. La plage était superbe. Les piscines étaient toujours bien entretenues. Je recommande vivement ce complexe.

Family-oriented resort Our group of 2 families really enjoyed our vacation at Crown Paradise. The food was great at the buffet and also at the ala carte dining. The activities everyday were well organized and the staff were amazing in their organization and how they managed to encourage guests to participate. The beach was great. The pools were always well kept. I highly recommend this resort.

Crown Paradise Club Cancun: Superbe station familiale

- L'hôtel était propre, le personnel était sympathique - Je suggérerais plus d'ombre autour de la piscine - Le matin, le personnel du restaurant mexicain pourrait être moins pressant dans ses ventes - les activités pour les enfants étaient excellentes, beaucoup de choix pour les divertir

Great family resort - Hotel was clean, staff was friendly - Would suggest more shade around the pool area - In the morning staff located at the Mexican restaurant could be less pushy with their sales - activities for children were great, a lot of choices to keep them entertained

Crown Paradise Golden: Un chez-soi loin de chez soi !

Bien sûr, certaines choses pourraient être améliorées, mais c'est surtout dû à l'âge de l'hôtel. Les gens sont formidables et c'est vraiment bien de voir des visages familiers. La nourriture est assez bonne. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Home away from home! Sure, a few things could be improved upon but that's mostly due to the age of the hotel. The people are great and it's really good to see familiar faces. Food pretty good. Can't wait to go back next year.

Crown Paradise Club Cancun: Idéal pour les enfants de tous âges

Le complexe est vraiment conçu pour les familles. Les piscines et le club pour enfants sont superbes. Le baby club a besoin d'être modernisé et de règles plus strictes en ce qui concerne le ratio adulte/enfant. La nourriture était correcte, les chambres étaient correctes. Très bon emplacement.

Ideal for kids of all ages The resort is really designed for families. Great pools and kids club. Baby club needs some updating and tighter rules re: ratio of adult caregivers to child. Food was ok, rooms were ok. Very good location.

Crown Paradise Club Cancun: Bon endroit

Avantages C'est une station agréable avec un bon aménagement. Les enfants sont les bienvenus et il y a beaucoup de choses à faire. Le personnel est charmant. Vues à couper le souffle. A distance de marche des attractions. Les restaurants italiens et mexicains sont délicieux ! Inconvénients Les ascenseurs sont terriblement lents quand ils ne sont pas en panne. Lorsque nous y étions, la tyrolienne a été fermée pendant plus de la moitié de notre voyage sans avertissem [... lire plus]ent, ce qui était décevant car c'est l'une des activités que notre fils avait hâte de faire. Les buffets n'ouvrent jamais à l'heure. Je ne donnerais pas plus de 4 étoiles à ce centre de villégiature

Good place Pros It's a nice resort with a good layout. Kid friendly with lots to do. The staff are lovely. Breathtaking views. Within walking distance of attractions. Italian and Mexican restaurants are delicious! Cons The elevators are horribly slow when they're not broken. When we were there the zip lining was closed down for more than half our trip without warning which was disappointing since that's one of the activities our son was looking forward to doing. Buffets never opened on time. Wouldn't rate this resort a 4+ star

Crown Paradise Club Cancun: Un personnel merveilleux ! Ils vous font sentir les bienvenus

Nous sommes arrivés vers midi le jeudi 21 avril, l'enregistrement a pris beaucoup de temps mais ils ont été très gentils. Nous ne voulions pas d'une chambre bruyante, il a donc pris son temps pour nous trouver une chambre calme, ce que nous avons vraiment apprécié. Notre femme de chambre, Nelly, a été fantastique ! Chaque jour, elle laissait des vêtements pliés comme un ours en peluche, un canard ou un animal pour nos enfants. Le bar de la piscine était le plus magique. Le personnel du bar de l [... lire plus]a piscine, Alberth, Roger, Luis, Kevin, Joel, est absolument extraordinaire et c'est lui qui fait briller cet hôtel comme aucun autre où nous sommes allés. C'est la raison pour laquelle nous reviendrons. Ils nous ont si bien traités toute la semaine et ont préparé des boissons spéciales, même pour les enfants. Ils ont anticipé nos moindres besoins en étant souriants et attentifs. Toujours aussi énergique et amical, tout le personnel du bar de la piscine et du buffet est un plaisir. Au buffet, Isreal et Rubical sont les serveurs les plus extraordinaires et travaillent dur avec le sourire tous les jours. Ils se sont souvenus de notre dernière visite et ont accueilli notre famille tous les jours comme s'il s'agissait de membres de leur famille. La piscine était toujours propre, la plage, bien que magnifique, était un drapeau rouge pendant la plus grande partie de la semaine, avec du ressac et de grosses vagues, ce qui n'est pas bon pour les jeunes enfants. Les spectacles étaient corrects et les chambres agréables. Les lits étaient durs. Le seul vrai problème que j'ai eu était la nourriture. Parfois, au buffet du dîner, nous ne trouvions pas grand chose de savoureux. La plupart des aliments n'avaient pas tout à fait le bon goût et étaient même bizarres. Les viandes étaient sèches ou souvent fades. Par contre, la crème glacée était géniale ! J'ai eu des maux d'estomac toute la semaine et je ne sais pas si j'ai mangé un hamburger mal cuit à la piscine ou si c'était autre chose. La nourriture de la piscine souvent la température n'était pas régulée et les couvercles étaient laissés ouverts avec la nourriture exposée au soleil chaud . J'étais allée au Riu au Mexique en octobre et je n'ai eu aucun problème de nourriture ou de ventre... seulement ici. De plus, il était parfois difficile d'obtenir du gars qui approvisionnait le mini-frigo de notre chambre qu'il vienne avec de l'eau chaque jour. J'ai laissé une note demandant plus d'eau s'il vous plaît, mais il n'est venu qu'après que j'ai appelé la réception et plusieurs heures plus tard. 2 bouteilles d'eau seulement sont autorisées par chambre, a-t-on dit au téléphone. Pourtant, nous étions 4 dans la chambre. Vous pouvez descendre chercher de l'eau au buffet, mais apportez votre propre bouteille. Le complexe dispose d'une Wii fii gratuite dans tout le complexe, ce qui est très bien. Dans l'ensemble, grâce au personnel exceptionnel du bar de la piscine, nous aimons ce complexe, mais j'aimerais que la nourriture soit meilleure. Les enfants ont adoré les bords de mer, la plage et le gars déguisé en Pokemon qui se promenait. Le sauveteur à la plage était très bon pour surveiller tout le monde, il était fantastique. Nos enfants ont adoré ce qu'ils ont fait avec Jetix avec les tables de ping-pong, les jeux vidéo et le cinéma... génial ! Il y avait des vendeurs dans le hall plusieurs soirs si vous vouliez des souvenirs... mais évitez les gens insistants de la multipropriété... J'aimerais qu'ils arrêtent les gens de la multipropriété dans le hall, vous devez passer à côté d'eux tous les jours pour aller à la piscine principale Il y avait 2 des 3 ascenseurs en panne presque toute la semaine... il était difficile d'aller à notre chambre alors nous avons marché 5 étages dans une cage d'escalier chaude souvent... et 2 fois l'ascenseur s'est arrêté entre les étages pendant que les gens étaient dessus... 1 fois les gens ont dû sauter en bas pour se mettre en sécurité... beaucoup ont eu peur.... Nous avons rencontré le directeur le dernier soir lorsqu'il y a eu un problème de double facturation pour le service en chambre alors que nous avions payé en liquide. Le directeur a été formidable. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Nous sommes venus six fois parce que nous nous sentons bien accueillis, en sécurité et que nous aimons que le personnel se souvienne de nous et nous traite si bien. Merci pour tout au CPC.

Wonderful Staff! They make you feel welcomed We arrived around noon on Thurs Apr 21..check on took a long time but they were very nice. We didn't want a noisy room so he took his time to ensure he found us a quiet room which we really appreciated. Our maid Nelly was fantastic! Every day she left wash clothes folded like teddy bear or a duck or some animal for our kids. At the pool bar was the most magical. The pool bar staff Alberth, Roger, Luis, Kevin, Joel, they are absolutely amazing and they are what make this hotel shine like no other hotel we've ever been to. We would return for this reason most. They treated us so well all week and made special drinks even for the kids. They anticipated our every need smiling and attentive. Always so energetic and friendly all the pool bar and buffet staff are a pleasure. In the buffet area, Isreal and Rubical are the most amazing servers and worked hard with a smile every day. They remembered us from last visit and greeted our family every day like their welcomed family members. The pool was always clean, the beach while beautful was red flag for most of the week undertow and big waves .not good for young kids. The shows were ok and the rooms were nice.. Beds hard though. The only real problem I had was the food. Sometimes at the buffet for supper time we couldn't find much that was tasty. Most foods didn't taste quite right and even tasted odd. The meats were dry or often bland. The Ice cream was awesome though! I was sick with an upset stomach all week and not sure if I ate an undercooked burger at the pool area or if it was something else. The pool food often the temperature wasn't regulated and lids were left open with food exposed in the hot sun . I had been to the Riu in Mexico back in Oct and had no problem with food or tummy issues what so ever there...only here. Also sometimes it was difficult to get the guy stocking our room mini fridge to come with water each day. I left a note asking for more water please but he only came after I called down to the front desk and several hours later . 2 water bottles only allowed per room they said over the phone. Yet there were 4 of us in the room . You can go downstairs and get water at the buffet ..just bring your own container. The resort has free Wii fii throughout which is great. Overall ..because of the outstanding pool bar staff we love this resort..but I wish the food were better. The kids loved the watersides the beach and the guy dressed up like Pokemon walking around. The lifeguard at the beach was very good at watching everyone he was fantastic. The bell boys were great, so was the professional photography we had done at the resort .our Kids loved what they've done with Jetix with the ping pong tables, video games and movie theater..awesome! There were vendors in the lobby several nights if you wanted souvenirs.. just steer clear of the pushy time share people..I wish they would stop time share people right in the lobby you have to walk by them every day to get to the main pool area There were 2 out of 3 elevators broken most of the week.. it was difficult to get to our room so we walked 5 flights in a hot stairwell a lot ..and 2x the elevator stopped in between floors while people on it..1 time people had to jump down to safety.. many were scared.. We met the manager the last night when there was a problem on our bill being double charged for room service when we had paid cash..but he quickly credited us the difference and fixed this once we spoke to him and not just the front desk staff. The manager was great. Overall, we were happy here. We have been here 6 times because we feel welcomed here, safe and love that the staff remember us and treat us so well. Thank you for everything CPC.

Crown Paradise Golden: Juste ce qu'il faut !

La nourriture et les activités sont incroyables tous les jours. La foule était également très variée et diversifiée. Le serveur Augustin nous a beaucoup plu et tout le personnel était sympathique et ouvert. Les chambres étaient plutôt standard, mais nous n'en avions besoin que pour dormir.

Just right! Amazing food and activities every day. The crowd was also quite varied and diverse. The server Augustin was a real hit with us and all the staff were friendly and outgoing. Rooms were pretty standard but all we really needed them for was sleeping.

Crown Paradise Club: Quelle station désorganisée et dysfonctionnelle !

Cet hôtel est superbe sur les photos, les commentaires sont élogieux sur ses équipements adaptés aux enfants et il semble être l'endroit idéal pour que les enfants et les adultes puissent se détendre dans le confort. Malheureusement, ce complexe hôtelier en sous-effectif, mal entretenu et non hospitalier est loin de la fantaisie décrite dans ses descriptions. Les chambres et les couloirs ont été mal entretenus et les déchets des clients passés et présents ont été laissés à l'abandon pendant p [... lire plus]lusieurs jours. Les piscines, qui sentent parfois l'urine, sont recouvertes de crème solaire et leurs abords sont encombrés de gobelets vides et de déchets d'autres clients. Les réservations dans les restaurants à la carte ont été un véritable cauchemar, le bureau des réservations ne répondant que rarement au téléphone, tandis que le personnel de la conciergerie refusait d'apporter son aide au motif que les restaurants n'étaient "pas sous sa responsabilité". Le bruit est incontrôlable ; les enfants envahissent les couloirs tous les jours après minuit sans qu'aucune sécurité ne garantisse la tranquillité dans les chambres. Les murs sont minces comme du papier et le bruit des équipements à l'intérieur et à l'extérieur de la station bourdonne et grésille à toute heure. La liste continue... En résumé, si vous souhaitez un Chucky Cheese mexicain offrant un service inadéquat, une cuisine médiocre et des divertissements pour enfants de seconde zone, c'est ici. Emmenez votre conjoint et détendez-vous....

What a disorganized and disfunctional resort! This hotel looks amazing in the photos, boasts amazing reviews of the kid-friendly amenities, and seems like a perfect place for both children and adults alike to unwind in comfort. Unfortunately, this understaffed poorly housekept, non-hospitable resort is far from the fantasy portrayed in its descriptions. The rooms and hallways were poorly looked after leaving garbage from past and present guests for days at a time. The pools, at times smelling of urine, were glazed over with sunscreen while the poolsides were overcrowded with empty cups and other guest's trash. Reservations at the a la carte restaurants were a nightmare to book as the reservations desk would infrequently answer the phone when called while conceierge personnel refused to assist as the restaurants were "not their responsibility". Noise is out of control; children swarming the halls daily past midnight with no security to ensure tranquility in the sleeping areas. Walls are paper thin and equipment noise both on and off the resort hummed and crackled at all hours. The list continues... Overall, if your wishing for a Mexican Chucky Cheese that provides inadequate service, mediucocre cuisine, and second rate children themed entertainment - this is it. Take your spouse and relax....

Crown Paradise Golden: Grand centre de villégiature

La propreté de l'établissement était très bonne. Ma femme et moi avons passé un bon moment. Le service a été rapide lorsque nous avons eu un problème avec la salle de bain. Le personnel était très amical et serviable, Jose était un excellent serveur. La nourriture était bonne mais un meilleur assortiment au buffet serait bien. Trop de produits chimiques dans la piscine mais je peux comprendre pourquoi car certaines personnes ne la quittaient jamais pour aller aux toilettes

Great resort The cleanliness of the resort was very good. My wife and I had a great time. Service was quick to get to us when we had a problem with the bathroom. The staff was very friendly and helpful, Jose was a great waiter The food was good but a better assortment at the buffet would be great. Too much chemicals in the pool but I could see why as some people never left it to go to the bathroom Overall great time thank you

Crown Paradise Golden: Palais de la Couronne doré

L'hôtel est un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était excellente et il y avait une bonne variété pour tout le monde. La chambre était une deluxe ocean front, très propre et le personnel poli. La semaine que nous avons choisie était juste après les vacances de printemps et avant les célébrations de la semaine de Pâques, donc il n'y avait pas trop de monde. Nous avions également accès à l'hôtel voisin, ce qui est idéal pour les familles avec enfants. Je recommanderais cet hôtel à [... lire plus] n'importe qui pour un séjour d'une semaine, très relaxant et très amusant.

Crown palace golden The hotel is an excellent value for your dollar. The food was excellent and there was a good variety for everyone. The room was a deluxe ocean front,very clean and polite staff. The week we selected was just after spring break and before the Easter week celebration so it wasn't crowded. We also had access to the sister hotel next door,which for family with children. I would recommend this hotel to anyone for a 1 week stay,very relaxing and lots of fun.

Crown Paradise Club Cancun: Un excellent rapport qualité-prix...

Nous avons voyagé en tant que groupe de 4 adultes et 6 enfants. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. Je la classerais dans la catégorie 4 étoiles Positif - beau temps, excellent rapport qualité/prix car les enfants étaient gratuits, personnel sympathique, la nourriture des restaurants à la carte était très bonne Négatif - L'eau de la piscine est trop froide, le buffet du déjeuner doit être plus varié... surtout au Mexique (plus de cuisine mexicaine) Le club pour enfants est correc [... lire plus]t. Le personnel est formidable, mais le terrain a besoin de plus d'espace pour que les parents puissent se détendre pendant que les enfants sont là. Tous les parents ne sont pas satisfaits de les laisser.

Great Value... We travelled as a group of 4 Adults & 6 kids. Overall the experience was good. I would rank it a 4 star Positive - Great weather, Great Value as the kids we free, friendly staff, A-la-carte restaurants food was very good Negative - Pool water too cold, lunch buffet needs more variety...especially being in Mexico (more Mexican cuisine) Kids club is OK. Staff is great however the grounds need more space for parents to hang out while kids are there. Not every parent is content with leaving them.

Crown Paradise Club Cancun: Un lieu de villégiature magnifique

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce complexe, la chambre était belle et propre, sans aucune odeur, le balcon avec vue sur l'océan était spectaculaire, le personnel était très merveilleux et serviable et c'était une joie de voir tous les enfants jouer sur la plage et de voir les familles se rapprocher

A wonderful resort to go to We had a wonderful stay at this resort the room was beautiful and clean and no smell at all the balcony of the ocean view was spectacular the staff were very wonderful and helpful and it was a joy to watch all the children playing on the beach and seeing families connect together I would like to have seen more adult entertainment in the evening but overall it was terrific