Les jardins du Royal Decameron étaient bien entretenus.
Les restaurants à la carte étaient fabuleux.
Les buffets étaient abondants et facilement accessibles.
Notre chambre aurait pu être classée 3 étoiles. Elle était propre et confortable. Elle manquait d'éclairage... pas de lampes du tout, pas même de lampes de chevet. La porte-fenêtre était très difficile à manœuvrer... elle avait vraiment besoin d'être réparée.
Les divertissements pendant la journée à la piscine d'activités devraient dimi[... lire plus]nuer leur système de son... c'était incroyablement fort !!!
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel était formidable. Le temps était parfait... et nous recommandons... c'est un excellent rapport qualité/prix ! Proche de l'aéroport aussi !
Panama paradise
The grounds to the Royal Decameron were well taken care of.
The a la carte restaurants were fabulous.
The buffet restaurants were bountiful and readily available.
Our room would be a 3 star. It was clean and comfortable. It lacked in lighting..no lamps at all, not even bedside lamps. The patio door was very difficult to maneuver..it definitely needed repairs.
The entertainment during the day at the activities pool needed to tone down their sound system..it was incredibly loud!!!
We thoroughly enjoyed our stay there. The staff were great. The weather was perfect..and we would recommend.it is great value for the money! Close to the airport too!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Je reviendrai, OUI
Nous avons séjourné dans le bloc n° 1. Veuillez noter que ces chambres ont besoin d'être rénovées, ne vous attendez pas à un cadre luxueux ou à de l'eau chaude très souvent pour cela, mais elles sont assez propres, mais une fois que vous ouvrez la porte-fenêtre, il n'a pas fallu longtemps pour que la négativité de la chambre disparaisse avec les vues incroyables. Le terrain était bien entretenu et les bars étaient à portée de main. La nourriture n'était pas si mauvaise et il y avait toujours que[... lire plus]lque chose à manger, quelle que soit l'heure de la journée. Pour changer, vous pouvez faire une promenade à Bucerias où vous trouverez des petits cafés, des restaurants et des boutiques de cadeaux. Nous avons fait cette promenade deux fois et nous nous sommes sentis en sécurité car il y a d'autres touristes. Nous avons également participé à la visite guidée "Rythme de la nuit" et l'avons appréciée. Le dîner était bon, mais nous vous suggérons d'apporter un pull ou une veste pour le retour en bateau.
Would I return,, YES
We stayed in Block No 1, Please note that these rooms need to be updated, do not expect a luxury setting or hot water very often for that, yet clean enough, but once you open up that patio door it did not take long for the room negativity to go away with the amazing views. The grounds were well kept with the bars being an arms length away. The food was actually not to bad with always something to eat no mater what time of day. To switch up you can take a walk to Bucerias where you will encounter little cafés, restaurants and no shortage of gift shops, we actually did this walk twice and felt very safe as their are other tourist. Went also took the tour Rhythm of the night and enjoyed it. Dinner was good but one suggestion is to bring a sweater or jacket for the return boat ride.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sherrilyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe centre de villégiature ! Très bien situé !
Le Grand Decameron Bucerias est un très beau complexe hôtelier, situé à distance de marche du centre de Bucerias.
Le complexe est réparti en plusieurs blocs de chambres et 6 piscines. Il y a donc beaucoup de choix, que vous vouliez du calme ou de l'activité.
La plage est large et dispose de nombreuses palapas pour se mettre à l'ombre. Des kayaks sont également mis à disposition gratuitement, ce qui était très amusant pour notre groupe.
Il y a deux buffets principaux, nous avons aimé celui pr[... lire plus]ès de la piscine d'activités, il y avait un bon choix de nourriture. J'ai trouvé que la nourriture n'était jamais chaude, juste tiède, je ne sais pas si c'est parce que les tables à vapeur n'étaient pas assez tournées ou parce que les couvercles n'étaient jamais fermés. Le personnel était serviable et attentif. L'autre buffet avait moins de choix, mais les plats étaient chauds. Il y a beaucoup de monde, mais je préfère ne pas attendre. Nous avons fait quelques cartes à la carte, la meilleure était la carte méditerranéenne (italienne)
(italien), c'était génial ! Le brésilien était bon aussi si vous aimez la viande !
Les piscines étaient un peu fraîches, mais une fois qu'on y est, ça va.
Les chambres sont standard, les lits sont fermes, ils ont des sur-matelas sur demande, bonne pression d'eau et pas de manque d'eau chaude. La climatisation a très bien fonctionné !
J'ai trouvé que tout le personnel était amical et nous a fait sentir qu'ils étaient heureux de nous avoir là.
Il y avait des spectacles nocturnes tôt au bord de la piscine et ensuite à l'amphithéâtre à 21h30.
Il y avait des clients de tous les horizons, des plus jeunes aux plus de 50 ans, mais aussi des familles.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour et serions heureux d'y retourner.
Great resort! Great location!
The Grand Decameron Bucerias is a very nice resort, within walking distance of centro Bucerias.
The resort is spread out with several different blocks of rooms and 6 pools. So there's lots of choice whether you want quiet or more active.
The beach is wide and has lots of palapas for shade. There's also free use kayaks, which was fun for our group.
There are 2 main buffets, we liked the one by the activity pool, there was a nice selection of foods to choose from. I did find that food was never hot though, just warm, not sure if it's because the steam tables weren't turned up enough or because the lids were never closed. The staff was helpful and attentive.The other buffet had less selection I found, but the food was hot. It gets busy though, I prefer not to wait. We did a few a la cartes, the best was Mediterranean
(Italian) it was awesome!! The Brazilian was good too if you like your meat!
The pools were a little on the cool side, but once you're in, it's fine.
The rooms are standard, beds were firm, they have mattress toppers on request, good water pressure and no shortage of hot water. AC worked really well!
I found all staff were friendly and made us feel like they were happy to have us there.
There was nightly shows early by the pool and then at the amphitheater at 9:30.
There was guests of all walks of life, leaning more to 50+ there were families as well.
We really enjoyed our stay, and would be happy to return again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DebRoss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Merveilleuses vacances dans un excellent complexe hôtelier
Ma femme et moi avons passé un excellent séjour au Decameron. Beaucoup d'options de toutes sortes à faire et à voir. Plage immense, nourriture excellente, personnel sympathique. TRÈS PROPRE PARTOUT.
Rien à redire. Je suggère seulement de faire quelque chose pour le nombre limité de palapas sur la plage.
Wonderful vacation at a GREAT Resort
My wife and I had a wonderful time at the Decameron. Many options of all sorts to do and see. Huge beach, great food, friendly staff. VERY CLEAN EVERYWHERE.
Nothing to complain about. I only suggest doing something about the limited beach palapas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe touristique exceptionnel
Le Grand Decameron est un très beau resort bien entretenu ! Le personnel est très accueillant et sympathique ! La nourriture dans tous les restaurants était bien préparée ! La chambre au Block One était très propre. Merci à tout le monde !
Amazing Resort
The Grand Decameron is a very beautiful resort well maintained! The staff is very welcoming and friendly! The food at all restaurants was well prepared! The room at Block One was very clean. Thank you to everyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Assez bien
C'est un centre de villégiature décent pour l'argent dépensé. Les chambres sont basiques mais tout était fonctionnel et propre. Nous avons séjourné plus près de la plage m, ce que nous avons adoré. Les terrains sont bien entretenus et il y a beaucoup d'activités pendant la journée pour ceux qui sont intéressés. La nourriture était basique mais de bonne qualité et vous pouviez toujours trouver quelque chose de décent. L'hôtel est très proche du centre ville de Bucerías, ce qui est un excellent mo[... lire plus]yen de se changer les idées, de se promener et de manger de la nourriture locale authentique si vous en avez marre des hôtels tout compris. Nous avons fait plusieurs fois les 20 minutes de marche de la plage jusqu'à la ville - pittoresque, sûr et beaucoup de bons endroits pour manger/boire sur la plage ou en ville. La plage est magnifique et s'étend dans toutes les directions. L'océan n'est pas une eau cristalline, turquoise et paradisiaque, mais il est propre. Il faut faire attention aux raies pastenagues et aux serpents d'eau, mais cela ne nous a pas empêchés de nous baigner tous les jours. Battez des pieds lorsque vous marchez dans l'océan pour éviter de marcher sur quoi que ce soit. Très proche de Puerta Vallarta pour l'exploration de la ville, les excursions, l'observation des baleines et les visites de la côte de La Caletas (fortement recommandées).
Pretty good
It’s decent resort for the money you spend. Rooms are basic but everything was functional and clean. We stayed closer to the beach m, which we loved. The grounds are well kept and there are lots of activities during the day for those interested. Food was basic but good quality and you could always find something decent. It’s super close to Bucerías town centre which is such a great way to shake it up, roam around and eat authentic local food if you’re sick of all inclusive. We did the 20 min beach walk to town a few times - picturesque, safe and lots of great places to eat/ drink either on the beach or in town. The beach is beautiful and stretches out into each direction. The ocean is not your crystal clear turquoise paradise water, but clean. There are sting rays and water snakes to watch out for but it didn’t stop us from swimming every day. Shuffle your feet when you’re walking into the ocean to avoid stepping on anything. Very close to Puerta Vallarta for city exploration, excursions, whale watching and La Caletas coast visits (highly recommend).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe endroit, j'y retournerai
Le Grand Decameron Complex Bucerias est un très bon complexe, propre et bien entretenu, les services de restauration sont très bons, la plage est agréable avec du sable plus foncé, l'eau est propre et il n'y avait pas d'herbes marines en janvier, des vélos et des kayaks sont disponibles gratuitement, le village local se trouve juste à côté du complexe et plus loin, un bon sentier vous emmène vers les stations balnéaires situées au sud de cet endroit, les chambres sont très propres avec un petit [... lire plus]réfrigérateur, le Wi-Fi était meilleur que prévu puisqu'il était disponible sur le balcon des chambres du bloc 4 et aussi le long du mur où se trouvaient les chambres face à l'océan (il aurait pu être bon à d'autres endroits aussi), les piscines ne sont pas très grandes ni très profondes. Le bloc 4 était assez bien pour ne pas l'entendre trop fort, mais si la chambre était située entre le bloc 4 et le bloc 3, il y avait un peu de bruit supplémentaire dû aux livraisons tôt le matin au restaurant. La douche est un peu désuète, mais plus qu'acceptable avec beaucoup d'eau chaude. A l'avenir j'envisagerais d'y retourner, de plus au moment de notre réservation c'était l'un des endroits les moins chers de la région.
Great Place, would go again
Grand Decameron Complex Bucerias is a very good resort, clean and well maintained, meal services very good, nice beach area with darker sand, clean water with no sea grass at all during January, bikes and kayaks available free of charge, local village right next to the resort and further down a good trail taking you to resorts south of this location, rooms very clean with a small fridge to, Wi-Fi was better than expected being available on the balcony of rooms in block 4 and also along the wall where the Ocean front rooms were ( could have been good other locations too ), pools not so large or deep. Not a night person the evening music could be loud depending on the room location, Block 4 was fairly good to not hear it too loudly however if the room was between Block 4 and 3 some additional noise from the deliveries early in the morning to the restaurant. Shower is a little dated still more than acceptable with plenty of hot water. In the future I would consider going again, also at time of our booking was one of the best priced places in the region.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: C'est un lieu de séjour correct
le Decameron Los Cocos à Guayabitos est un hôtel plus ancien qui semble être en cours de rénovation. Les chambres sont vieilles mais propres et la nôtre était fraîchement peinte. Le personnel était agréable mais parlait peu d'anglais lorsque nous avions des demandes ou des questions à poser. Les omelettes du petit déjeuner sont incroyables, tout comme le chef ! Elle était ravissante, chantant et dansant ! Le reste de la nourriture est correct mais pas très savoureux et pas très chaud. La pla[... lire plus]ge est superbe mais très fréquentée ! Difficile de trouver des chaises à moins de se lever très tôt. Beaucoup de vendeurs. Piscines correctes mais peu de temps au soleil
It’s an okay place to stay
the Decameron Los Cocos in Guayabitos is an older hotel that appears to be under renovation. the rooms are old but clean and ours was freshly painted. staff were pleasant but had little english when we had requests or to ask questions. Breakfast omelettes are amazing as is the chef! She was delightful, singing and dancing! The rest of the food is okay but not a lot of flavour and not very hot. Beach is great but very busy! Hard to find chairs unless you wake up very early. Lots of vendors. Pools ok but limited time in the sun
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent séjour, deuxième visite, à recommander sans hésitation.
Mon ami et moi avons visité ce complexe pendant une semaine, du 11 au 17 janvier 2025. Nous avons passé un excellent séjour. Notre chambre était spacieuse et propre, la nourriture était délicieuse avec beaucoup de choix, tout comme les restaurants à la carte. Les boissons étaient abondantes et les barmans excellents. Tout le personnel était très amical et serviable et je recommanderais ce complexe à tout le monde. Amis, familles et couples. Il semblait y avoir une foule plus âgée, mais c'est [... lire plus]peut-être parce que c'est plus loin de Puerto Vallarta. Nous avons pris un Uber pour nous y rendre un jour et cela nous a coûté environ 30 CAD par trajet.
Inconvénients : le wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre. J'étais dans le bloc 3 près du hall, mais lorsque nous étions dans notre chambre, nous ne pouvions pas nous connecter. Je sais que c'est un problème du 3ème monde, mais c'est juste pour vous le faire savoir. Cependant, c'était génial sur la plage près du bar et près des piscines.
le deuxième inconvénient était le représentant de Westjet. Nous avons décidé de réserver une excursion et nous l'avons fait par son intermédiaire, après avoir découvert qu'il aurait été moins cher de réserver directement en ligne. Il nous a également dit que nous devions quitter l'hôtel à 6h15, pour ensuite arriver au bureau et se faire dire que nous n'avions pas besoin d'être là avant 9h. Nous aurions donc pu prendre un petit déjeuner et passer une matinée plus tranquille au lieu de mourir de faim et de rester assis au bureau pendant deux heures et demie supplémentaires. Apparemment, le représentant a reçu un courriel l'informant du changement d'heure et il ne nous l'a pas transmis. Faites-vous donc une faveur et réservez en ligne directement auprès des compagnies concernées.
Great stay second visit would definitely recommend.
My friend and I visited this resort for a week Jan 11-17 2025. We had a wonderful stay. Our room was spacious and clean, the food was delicious with a lot of selection and so were the a la carte restaurants. The drinks were plentiful and the bartenders were excellent. All of the staff was very friendly and helpful and I would recommend this resort to anyone. Friends, families and couples. It seemed to be an older crowd, but maybe that is because it is farther from Puerto Vallarta. We did take an Uber there one day and it was about 30CAD each way.
Cons: The wifi did not work in our room. I was in block 3 near the lobby, but when we were in our room we could not connect. I know 3rd world problem, but just letting you know. However it was awesome on the beach near the bar and by the pools.
2nd Con was the Westjet rep. We decided to book an excursion and booked through him afterwards finding out that it would have been cheaper to book online direct. Also he told us we had to leave the resort at 6:15am, only to reach the office and be told that we didn't have to be there until 9am. So we could have had breakfast and a more leisure morning instead of starving and sitting at the office for an additional 2.5 hrs. Apparently they sent the rep an email of the time change and he did not forward that to us. So do yourself a favor and book online direct with the actual companies.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Superbe complexe, personnel sympathique, propreté exceptionnelle
Nous venons de rentrer du Decameron Club Caribbean à Runaway Bay. Nous avons séjourné dans un cottage avec vue sur le jardin. Nous avons été placés dans un cottage "loft", je ne sais pas trop pourquoi car nous n'étions que deux, ces cottages sont destinés aux familles avec enfants. J'ai demandé le lendemain à être transféré dans un cottage avec un lit King sans loft, ils avaient un très beau cottage disponible et nous y ont gentiment transféré. C'était beaucoup plus agréable et c'était une z[... lire plus]one plus calme de la station. Le personnel est formidable, très amical et demande toujours si tout va bien et si vous avez besoin de quelque chose. La nourriture est incroyable, quelque chose d'un peu différent chaque jour ; petit déjeuner, déjeuner, goûter 3-5, puis dîner. 4 repas par jour, il n'y a pas de pénurie de nourriture. Il y avait une variété de divertissements tous les jours, ce qui était très bien. Les plages et les piscines sont également très agréables. Le seul point négatif de ce complexe est la sécurité, car il y a des gens sur la plage qui disent travailler pour le complexe, essaient de vous vendre des forfaits d'excursion, puis ne se présentent pas après que vous les ayez payés. Faites attention à un certain Bruce, qui nous a arnaqués, et qui vend des coquillages à la cabane des sports nautiques. Apparemment, c'est un criminel, la plupart des employés de la station sont au courant, mais ils ne l'ont pas arrêté pour une raison quelconque. J'en ai informé le service clientèle qui m'a dit qu'il informerait la police.
Great Resort, friendly staff, exceptionally clean
We just got back from Decameron Club Caribbean on Runaway Bay. We stayed in a gardenview cottage. We were put in a "loft" cottage, not sure why as there was just 2 of us, these are for families with kids. I asked the next day to be moved to a cottage with a King bed with no loft, they had a very nice cottage available and kindly moved us there. It was much nicer and a quieter area of the resort. The staff are amazing, very friendly and always ask if your ok and if you need anything. The food is amazing, something a little different everyday; breakfast, lunch, snack 3-5, and then dinner. 4 meals a day, no shortage of food. There was a variety of entertainment everyday which was very good. The beaches and pools are very nice too. The only negative thing about this resort, is the security, as there are people on the beach who say they work for the resort, try and sell you excursion packages, then dont show up after you pay them. Please be aware of a guy named Bruce, as he ripped us off, he also sells shells at the watersports hut. Apparently he is a criminal, most staff at the resort know about him, but they have not arrested him for some reason. I did let guest services know about this and they said they would inform police.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: C'est un lieu de séjour correct
le Decameron Los Cocos à Guayabitos est un hôtel plus ancien qui semble être en cours de rénovation. Les chambres sont vieilles mais propres et la nôtre était fraîchement peinte. Le personnel était agréable mais parlait peu d'anglais lorsque nous avions des demandes ou des questions à poser. Les omelettes du petit-déjeuner sont incroyables, tout comme le chef ! Elle était délicieuse, chantant et dansant ! Le reste de la nourriture est correct mais pas très savoureux et pas très chaud. La pla[... lire plus]ge est superbe mais très fréquentée ! Difficile de trouver des chaises à moins de se lever très tôt. Beaucoup de vendeurs. Piscines correctes mais peu de temps au soleil
It’s an okay place to stay
the Decameron Los Cocos in Guayabitos is an older hotel that appears to be under renovation. the rooms are old but clean and ours was freshly painted. staff were pleasant but had little english when we had requests or to ask questions. Breakfast omelettes are amazing as is the chef! She was delightful, singing and dancing! The rest of the food is okay but not a lot of flavour and not very hot. Beach is great but very busy! Hard to find chairs unless you wake up very early. Lots of vendors. Pools ok but limited time in the sun
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: SMALL Resort
Pas d'eau chaude, douche tiède
chambres propres
Lit confortable
Service correct
Manque de serviettes dans les chambres et à la piscine
Les chaises sur la plage ont connu des jours meilleurs : cassées, sales
Plage très propre
Observer les avions depuis la plage, les bateaux de croisière
Très peu de harcèlement sur la plage (mauvaises herbes, pas de choses)
Emplacement : proche de l'aéroport et de la plage
Beaucoup de bruit dans la rue la nuit, fête jusqu'à 4h du matin
Chambres communi[... lire plus]cantes très bruyantes
Lacarte limitée : pas proposée tous les soirs
la carte se remplit rapidement mais les tables sont vides
Les animations ne commencent qu'à 21h30
L'eau de la piscine est froide
Hobie cat boat présent, n'a pas bougé de la semaine car le CAPITAINE n'était pas disponible
Le lit était confortable
Le réfrigérateur a été réapprovisionné
Joing resort partage les facilités : plage, piscine, restaurant
Je ne reviendrai pas, j'ai manqué de sommeil
No hot water , luke warm shower
clean rooms
Bed comfortable
Service ok
Shortage of towels both room and pool
Chairs on beach have seen better days : broken ,dirty
Beach very clean
Watch planes from beach , cruise ships
Very little harassment on beach ( weed, not things)
Location : close to airport and
Alot of street noise at night , party until 4 am
Joining rooms very loud
Limited Lacarte : not offered every night
l carte ,fill up quickly but empty tables
Entertainment doesn't start until 9:30 pm
Pool water cold
Hobie cat boat there ,didn't move all week as CAPTAIN wasn't available
Bed was comfortable
Fridge was replenished
Joing resort shares facility: beach ,pool, restaurant
Would not return ,very sleep deprived
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Pas pour les anglophones
Très décevant. La nourriture était dégoûtante, les chambres avaient de la moisissure dans les toilettes. Il n'y avait pas de musique en direct autre que de l'espagnol (pas d'interprète) pour un spectacle nocturne qui ne valait pas la peine d'y aller. Il serait bien d'avoir des options pour différents groupes d'âge et au moins une petite quantité de personnel ou de personnes pour fournir le français et l'anglais à d'autres personnes qui ont payé une grosse somme pour être là. Pas de sports nauti[... lire plus]ques du tout. Les piscines ont été nettoyées pendant notre séjour et ont donc été fermées plutôt que le soir. Une piscine a fermé à 17h30. Sunwing n'était pas disponible. Il n'y a pas d'autre solution que de prendre l'avion avec Air Transat, qui a une personne en chair et en os. Prenez le bus public qui n'est pas proposé pour aller en ville et engagez un chauffeur privé pour le canal, etc. afin de ne pas être déçus lorsque Sunwing annule ses voyages hors du resort 3 jours de suite.
Not for English speaking people
Very disappointing. Food was disgusting, rooms had mold in the washrooms. No live music entertainment other than only spanish(no interpreters) for one nightly show which was not worth going to. It would be nice to have options for different age groups and at least a small amount of staff or people to provide french and english to some others that paid a large sum to be there. No water sports at all. Pools we being cleaned during our stay so shut down rather than at night. One pool closed at 530pm. Sunwing was not available. Fly air transat if you go they have a live person. Take the public bus not offered to town and hire a private driver to canal etc so your not disappointed when sunwing cancels for off resort trips 3 days in a row.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Déçu
La meilleure partie de ce voyage a été la météo, à laquelle le centre de villégiature n'a rien à voir. Il y avait une barrière linguistique importante et une mauvaise signalisation pour les anglophones. Il n'y avait pas beaucoup d'activités, les divertissements n'étaient pas bons, on parlait presque entièrement en espagnol et la nourriture n'était pas très appétissante. Le personnel était généralement peu serviable une fois la barrière de la langue franchie.
Disappointed
The best part of this trip was the weather which the resort had nothing to do with. There was a major language barrier and not good signage for English speaking people. Not many activities , the entertainment was not good,spoken almost entirely in Spanish and the food was not very appetizing. Staff was generally unhelpful once a major language barrier.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dwaynemw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station propre et conviviale
Les terrains sont très bien entretenus et les équipes de maintenance sont toujours présentes. Tous les matins, l'équipe était là pour ratisser les pelouses et ramasser les feuilles. Les piscines étaient nettoyées tous les soirs à la fermeture. Les salles de bains étaient nettoyées plusieurs fois par jour. Quelques toilettes n'avaient pas de siège. Wifi dans toutes les parties communes. Il fallait être sur le balcon pour l'avoir dans la chambre (bloc 2)
Clean friendly resort
The grounds are very well kept with maintenance crews always around. Every morning crew was out raking lawns picking up leaves. Pool areas were washed down every night when pools closed. Bathrooms were cleaned through out the day many times. Few toilets had no seat. Wifi in all common areas. Had to be on balcony to get it at room (block2)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oolivia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Meilleure situation All inclusive à Bucerias
Nous venons de rentrer chez nous après avoir passé un séjour inoubliable au Royal Decameron à Bucerias. L'ambiance était parfaite pour nous, sans prétention, mais avec tout ce dont nous avions besoin pour nous détendre et profiter pleinement de notre séjour. Les chambres et le terrain sont méticuleusement entretenus et le personnel est formidable. La nourriture était très bonne dans les restaurants et tout à fait décente (parfois très bonne) dans les buffets, nous n'avons rencontré aucun problèm[... lire plus]e d'estomac tout au long du voyage. Nous avons séjourné dans le bloc 5, qui est idéal si vous souhaitez un environnement plus calme. Le restaurant italien Piccolos était le meilleur que nous ayons essayé sur le resort. Les spectacles étaient divertissants, et la boîte de nuit a eu ses moments de gloire (morte la plupart du temps, mais de temps en temps, la piste de danse s'animait). La plage est propre, les vagues sont de bonne taille pour jouer, et l'hôtel propose du kayak et du paddleboard. Il y avait juste assez de chaises pour tout le monde sur la plage, selon l'heure de la journée. Il y avait beaucoup de vendeurs qui venaient vendre leurs produits sur la plage, mais ils n'étaient pas gênants (il faut juste faire attention).
À noter : ce n'est pas l'hôtel le plus cher ni le plus chic, mais il est le mieux situé et le plus agréable pour profiter de la ville de Bucérias. L'hôtel croise une route principale qui mène à Bucérias et le long de la route, vous trouverez des dizaines de restaurants sympas, de la musique live, de l'art, un marché et une scène très branchée pour les voyageurs. à 3 rues de l'hôtel, en haut de la colline, se trouve le grand magasin mexicain Chedrauis. Vous pouvez y acheter tout ce dont vous avez besoin à des prix raisonnables, ainsi qu'une banque de l'autre côté de la rue pour changer de l'argent et obtenir de la monnaie pour les pourboires.
Nous avons remarqué que les autres clients avaient des matelas flottants qu'ils mettaient sur les chaises longues pour leur donner plus de rembourrage - ils étaient après tout en plastique dur (propre cependant) - vous voudrez peut-être en acheter un ou si vous avez de la chance quelqu'un qui part vous donnera le sien quand il partira.
Si vous cherchez le meilleur hamburger de Bucéria, il faut marcher 15 minutes jusqu'au Burguer Lab - un trou dans le mur, mais le meilleur hamburger, qui nous a tiré une larme. Le Kensho est un autre restaurant voisin que nous avons adoré, avec un excellent pad thaï et des moules. Il y a beaucoup d'excellents choix pour toutes les cuisines que vous souhaitez, à quelques minutes de marche.
Nous avons pu nous détendre et nous reposer au resort, nous avons été bien traités, nous avons bien mangé et nous avons vraiment apprécié la proximité de l'action dans les bucerias. La prochaine fois, nous resterons 10 à 14 jours, car 7 jours n'étaient pas suffisants.
Merci à tout le monde au Decameron ! Hasta luego
Best location All inclusive in Bucerias
We just arrived home from an unforgettable time at the Royal Decameron in Bucerias. It had the right vibe for us, it was not pretentious but absolutely offered what we needed in order to relax and completely enjoy our stay. The rooms and grounds are meticulously kept, and the staff are amazing. The food was very good at the restaurants, and completely decent (at times very good) at the buffets, we did not encounter any stomach issues at all throughout the trip. We stayed in block 5, which is great if you want a more quiet setting. The italian restaurant piccolos was the best that we tried on the resort. The shows were entertaining, and the nightclub had it's moments (dead some of the time but occasionally bumping on the dancefloor). The beach is clean, the waves are a good size to play in, and the hotel offers kayaking and paddleboarding. There were just enough chairs for people on the beach, depending on the time of day. There were lots of vendors coming to sell wares at the beach, but they were okay (just be aware).
Notable - this is not the most expensive/fancy resort but it has the best location and vibe for enjoying the town of bucerias. The hotel intersects a main road which leads into bucerias and along the way you will find dozens of nice restaurants, live music, art, a market, and a very hip scene for travellers to check out. 3 blocks up the hill from the hotel is the mexican big box store called Chedrauis and you can pick up anything you need there for fair prices, as well as a bank across the road to exchange and get change for tips.
We noticed that the other guests had floaty mattresses that they would put onto the loungers to give them more cushioning - they were after all hard plastic (clean though) - you may want to buy one of these or if you're lucky someone leaving may give you theirs when they go.
If you're looking for the best burger in bucerias its a 15 minute walk to a place called the Burguer Lab - its a hole in the wall, but the best burger, brought a tear to our eyes. Kensho was another nearby restaurant which we loved, they had an excellent pad thai and mussels. Many excellent choices for whatever cuisine you'd like, within walking distance.
We were able to relax and rejeuvenate at the resort, we were treated well, we ate well and really enjoyed the proximity to the action in bucerias. Next time we will stay for 10 to 14 days as 7 was not enough.
Thanks to everyone at the Decameron! Hasta luego
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Decameron runaway Bay
L'hôtel était daté et avait besoin de quelques améliorations. Il est assez rustique pour les gens qui veulent juste s'éloigner, se détendre et s'amuser et profiter des chats autour de l'enceinte. J'ai été personnellement déçu par la représentante des vacances d'Air Canada, Danielle, qui n'était nulle part et qui n'a pas été en mesure de nous aider de quelque manière que ce soit et, en raison du fait que nous n'avons pas été en mesure de réserver des visites ou autres, de lui laisser plusieurs me[... lire plus]ssages et d'essayer de la contacter depuis l'hôtel, ce n'était pas professionnel Air Canada doit vérifier cela parce que c'est leur nom. En ce qui concerne le personnel de la propriété, il est très gentil, du service à la clientèle au check-in, en passant par les restaurants et le bar, un grand bravo à Delroy, un jeune homme très sympathique, toujours souriant et heureux de s'occuper de vos boissons. Comme toujours, les divertissements ont besoin d'être améliorés. Nous n'avons eu aucun problème avec le personnel, les femmes de ménage, les personnes qui servent, tout le monde était amical et poli, même l'homme de terrain. Le temps n'était pas bon à cette époque pour nous, mais nous avons fait de notre mieux avec ce que nous avions à travailler. Merci Natalie, nous apprécions votre aide pour ce voyage
Hotel was dated and need some up grades. It's quite rustic for people wanting to just get away relax and have fun and enjoy the cats around the compound. I was personally disappointed with the Air Canada vacation representative Danielle that was nowhere around was not able to assist us in any way and due to the fact that we were not able to book tours or any of that leaving her several message and trying to contact her from the hotel it was not professional Air Canada needs to check into that because it's their name. As far as the staff on the property very nice from the guests service check-in to the restaurants the bar big up to Delroy very nice young man was always smiling always happy watching your drinks. As always the entertainment needs work. We had no issues with the staff the housekeepers the people who are serving everyone was friendly polite even the groundsman the weather was not good at that time for us but we made the best out of it with what we had to work with thank you Natalie appreciate your help with this from trip Central
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Médiocre
La langue est un problème ici. L'espagnol est préféré et traité en priorité.
Les chambres sont correctes mais datées, il n'y a pas de machine à café dans les chambres, il faut aller dans le hall si l'on veut du café dans la chambre. La nourriture n'est pas terrible mais mangeable si vous n'avez pas peur du tiède et de la petite sélection des six mêmes choses des deux côtés de la table du buffet. La nourriture de l'Alacart est correcte mais pas fantastique. Les serveurs servent mieux les Espagno[... lire plus]ls. Nous avons été ignorés plusieurs fois. La plage est grande, il faut être là tôt pour avoir un parasol, même la piscine semblait être prise rapidement.
Pour le prix, il y a des stations tout compris partout dans les Caraïbes pour le même prix ou moins avec une meilleure qualité de la nourriture et des chambres. Sur la colline devient un peu fatigué marcher vers le haut et vers le bas ils nous ont menti au sujet de la navette. Il est là, mais il est courant d'attendre 45 min
Mediocre
Language is a problem here. Spanish is preferred and treated with priority.
Rooms are ok but dated, there are no coffee machines in room have to go to lobby if you want in room. Food is not that great but eatable if you don’t mind lukewarm and small selection same six things on both sides of buffet table. Alacart food is ok but not fantastic. Servers kind of serve Spanish better. We were ignored several times. Beach is big need to be there early to get umbrella even pool looked like taken quickly.
For the price there are all inclusive resorts all over Caribbean priced same or less with better quality food and rooms. On the hillside gets kinda tired walking up and down they lied to us about shuttle. It’s there but common to wait 45 min
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Décaméron royal
J'ai été extrêmement déçue de notre voyage au Royal Decameron cette fois-ci. Nous avions déjà réservé trois fois dans cet hôtel et nous l'avions apprécié. Cette fois-ci, nous avons trouvé un mini-frigo rouillé dans notre chambre qui était complètement vide. Il était annoncé sur votre site web qu'il y avait un mini-frigo dans chaque chambre. Il était bien rempli lors de nos précédentes visites. Il n'y avait pas non plus de machine à café dans les chambres. C'était aussi une première.
Le [... lire plus]site lui-même était très bien et le personnel très sympathique.
Nous ne reviendrons pas ici.
Royal Decameron
I was extremely disappointed with our trip to the Royal Decameron this time. We have booked there 3 times previously and enjoyed the resort. This time we found a rusted mini fridge in our room that was completely empty. It was advertised in you web site that there was a mini fridge in each room. It was fully stocked in our previous visits. Also there was no coffee making machines in the rooms. This was also a first.
The site itself was very good and the staff very friendly.
We won't be back here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JoanRN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Montego Beach: Absolument le pire ! !!
Mon mari et moi avons passé des vacances dans de nombreux pays et centres de villégiature. Ce fut vraiment la pire expérience que nous ayons jamais eue à endurer. Nous sommes arrivés au Grand Decameron Montego Beach vers 18 heures, fatigués et affamés. Nous avons été accueillis par une employée de la réception peu accueillante, qui nous a remis nos clés et une brochure nous indiquant où tout se trouvait. Aucune information personnelle n'a été donnée, aucune visite guidée, juste un homme qui nou[... lire plus]s a aidés à porter nos bagages jusqu'à notre chambre. Ensuite, nous avons dû trouver où se trouvait le buffet pour pouvoir dîner. Notre chambre était adjacente à la piscine et au swim up bar, ce qui s'est avéré être le pire endroit, car l'animateur était si bruyant dans son haut-parleur que nous devions souvent aller dans notre chambre pour converser, car nous devions crier les uns après les autres pour être entendus. Les plaintes adressées à la réception n'ont pas été entendues et cela a continué tout au long de nos deux semaines de séjour. Une personne de la réception très acariâtre a dit à mon mari "déménage ou habitue-toi". D'autres clients nous ont conseillé de ne pas bouger, car ils ont reçu une chambre tellement pleine de moisissures que leur fille ne pouvait pas y rester à cause de son asthme.
L'affichage Internet de cet hôtel indique qu'il y a 4 restaurants à la carte, mais il n'y en a qu'un seul, avec un menu très limité. Ils disent aussi qu'ils ont un spa.... mais le jacuzzi ne fonctionnait pas. Les machines à glace pilée ne fonctionnaient pas dans deux des trois bars, ce qui limitait le choix des boissons. Le troisième jour de nos "vacances", une femme a fait une overdose au bord de la piscine, nécessitant des soins médicaux. Je félicite l'infirmière de l'hôtel, qui a fait un excellent travail en pratiquant la réanimation cardio-pulmonaire et en utilisant l'ECD.
Le troisième jour, nous n'avions pas eu de service de chambre. Une fois de plus, j'ai dû me rendre à la réception pour me plaindre. Finalement, ce jour-là, quelqu'un est venu et nous a laissé UNE serviette de bain pour nous deux. Le lendemain, complètement frustré par la personne du service à la clientèle, je me suis rendu à l'autre Decameron pour parler à la représentante de Sunwing. C'était son jour de congé, mais le personnel de la réception l'a appelée chez elle. J'ai expliqué notre frustration et j'ai fondu en larmes. (J'ai dû marcher jusqu'à l'autre décaméron, car nous n'avions toujours pas de téléphone dans notre chambre après 4 jours) Le directeur de ce bâtiment m'a entendue au téléphone et a demandé à me parler après mon appel. Le représentant de Sunwing n'a pas été d'une grande aide. Il m'a ramenée en taxi à notre hôtel, a demandé aux responsables des divertissements de baisser la musique, nous a apporté des serviettes et nous a dit d'appeler la réception si les responsables des divertissements augmentaient le volume. Cela a été très apprécié, surtout le trajet en taxi, car je ne peux marcher que sur de courtes distances pour des raisons médicales. L'appel à la réception a été inefficace après son départ et, comme indiqué précédemment, on nous a dit de déménager ou de nous y habituer.
Le buffet doit être amélioré également..... La nourriture était fade, et souvent les tables à vapeur étaient vides après seulement une sorte de temps que vous avez signé dans le buffet avec votre numéro de chambre et votre nom, ce que nous avons trouvé bizarre au mieux. Noël a été une déception, sans rien de spécial, à part quelques chants de Noël joués dans le hall. Ils ont bien servi de la dinde le soir de Noël, mais les légumes avaient tous disparu et il y avait de minuscules pommes de terre rôties. Il n'y avait pas de verre pour le jus de fruit et nous avons terminé notre repas avant que quelqu'un ne nous donne de l'eau. C'était un problème courant au buffet, et on nous répondait toujours "nous manquons de personnel". Il y avait un monsieur qui faisait le tour pour tout inspecter et réprimander le personnel de service devant tous les clients. C'était très inconfortable pour tout le monde, j'en suis sûr.
Il n'y a pas de représentant de Sunwing ou de tout autre représentant dans ce centre de villégiature. Il faut se rendre à l'autre Decameron pour obtenir de l'aide.
J'ai vraiment dû me donner une semaine pour arrêter d'être tellement en colère et déçue pour écrire ceci. Chaque jour c'était les larmes, chaque jour c'était quelque chose d'autre qui ne fonctionnait pas (eau chaude) (serrure de porte) nous ne pouvions pas attendre de rentrer à la maison. J'ai essayé avec Sunwing de rentrer plus tôt, mais il n'y avait pas d'autre disponibilité que le vol sur lequel nous étions déjà inscrits. A l'aéroport, un jeune homme qui m'a aidé à me déplacer en fauteuil roulant jusqu'à notre porte d'embarquement m'a informé que cet hôtel était en grève depuis peu. Ce n'est pas surprenant.
Absolutely the worst !!!
My husband and I have vacationed in many countries and resorts. This was truly the worst experience we have ever had to endure. We arrived at the Grand Decameron Montego Beach around 6pm, tired and hungry. We were greeted by a less than welcoming front desk employee, given our keys and a pamphlet telling us where everything is. No personal information given, no tour, just a man to help with luggage to our room. Following this we had to find where the buffet was, so we could have supper. Our room was adjacent to the pool and the swim up bar, which turned out to be the worst spot, as the entertainment guy was so loud over his loudspeaker that we often had to go into our room to converse, as we had to yell at each other to be heard. Complaints to the front desk went unheard, and it continued thru out our 2 weeks there. A very surly front desk person told my husband " move or get use to it". We were advised by other guests to not move, as they received a room so full of mold, their daughter was unable to remain there due to her asthma.
The internet display of this hotel states there were 4 A La cart restaurants, there is only ONE, with a very limited menu. They also say they have a spa.... but the hot tub didn't work. The crushed ice machines didn't work in 2 of the 3 bars, so your drink options were limited. On day 3 of our "vacation" a woman overdosed by the pool, requiring medical attention. For this I give the resort nurse kudos, as she did an excellent job giving CPR and using the ECD.
By day three, we had not had any room service. Once again, I had to walk to the front desk and complain. Eventually that day we did get someone to come, and left us ONE bath towel for the two of us. The next day , out of complete frustration with the guest services person, I walked over to the other Decameron so I could speak to the Sunwing rep. It was her day off, but the front desk staff called her at home. I explained our frustration, breaking down in tears. ( I had to walk over to the other decameron, as we still didn't have a phone in our room after 4 days) The manager for that building heard me on the phone and asked to talk to me following my call. The sunwing rep was not helpful. He took me back to our resort in a cab, spoke to the entertainment people to turn down the music, got us towels, and told us to call the front desk if the entertainment people increased the volume. This was much appreciated, especially the cab ride, because I am only able to walk short distances due to medical reasons. Calling the front desk was ineffective after he left, and as stated before, we were told to move or get use to it.
The Buffet needs to be addressed also..... The food was bland, and often the steam tables were empty after only a sort time that you signed into the buffet with your room number and your name, which we found weird at best. Christmas was a disappointment, with nothing special, other than some Christmas carols playing in the lobby. They did serve turkey on Christmas eve, but the vegetables were all gone, and there were tiny roast potatoes. No glasses for juice, and we finished our meal before anyone gave us water. This was a common problem in the buffet,and was always met with " we are short staffed". The was a gentleman that went around inspecting, everything, admonishing the serving staff in front of all the guests. Very uncomfortable for everyone, I'm sure.
There is no Sunwing rep or any other rep at this resort. You have to go to the other Decameron for any assistance.
I really did have to give myself a week to stop being so angry and disappointed to write this. Everyday was tears, everyday it was something else not working (hot water ) (door lock) we couldn't wait to come home. I did try with sunwing to come home early, but there was no availability other than the flight we were already book on. When at the airport a young man that helped me with wheelchair transfer to our gate informed me that this hotel had recently been on strike. Not surprising.