Ocean Coral Spring: Excellent centre de vacances pour les familles
L'hôtel avait une note de 4 sur 5. Il était propre et moderne. Beaucoup d'équipements intéressants. Certains membres du personnel, en particulier dans la salle de bowling, étaient sympathiques, d'autres l'étaient moins. Ils semblaient distraits. La nourriture était excellente. De grande qualité, des tonnes d'options, même pour les enfants. Les piscines étaient superbes, peu profondes, parfaites pour les enfants ou pour se promener avec une Pina colada. La plage était bien mais il y avait des roc[... lire plus]hers au hasard sur la plage où l'on pouvait se couper.
Great Family Resort
The hotel was a 4 out of 5. It was clean and modern. Lots of great amenities. Some staff, especially in the the bowling alley, were friendly others were less friendly. Seemed distracted. The food was excellent. Great quality, tons of options even for kids. Pools were great, shallow, great for kids or walking with Pina colada. Beach was fine but random rocks in the beach where you could cut yourself.
Magnifique, propre et bien entretenu. Personnel sympathique. Utile. Familial Bonne nourriture et boissons et options non alcoolisées. Pas trop loin de l'aéroport. Beaucoup d'activités. La communication a été un peu défaillante pour la réservation du pickleball et je n'ai pas vu beaucoup d'informations sur le programme des activités ..................................
Océan Riviera paradise
Beautiful clean well maintained. Friendly staff. Helpful. Family friendly Great food and drinks and non alcoholic options. Not too far from airport. Lots of activités. Some communication breakdown re booking pickleball and didn’t see outs of info about activities schedule …just kinda stumbles in them
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Erik -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean El Faro: Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture était incroyable, les restaurants dépassaient les attentes... Le café Mike's a été notre endroit préféré car nous sommes des amateurs de café. Le personnel était amical et serviable et la plage était géniale même si nous ne pouvions pas nager
Amazing resort
The food was amazing, the restaurants were above expectations... Mike's coffee shop was our favorite spot as we are coffee lovers. Staff was friendly and helpful and the beach was awesome even though we couldn't swim
Le complexe était bien entretenu, le personnel était amical et courtois, toujours souriant ! La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient très bons et bien que certaines personnes aient eu du mal à réserver, nous n'avons pas eu de problème et nous avons réussi à entrer dans chacun d'entre eux, même plusieurs fois ! Les divertissements étaient bons le soir et il y avait beaucoup de choses à faire pendant la journée. Mon seul commentaire ser[... lire plus]ait d'avoir des panneaux indiquant où les événements ont lieu. Je reviendrai certainement ici !
Amazing Resort
The resort was well maintained, the staff were friendly and courteous always smiling! The food was very good with lots of choices. The ala carte restaurants were very good and although some people struggled with reservations we didn't have a problem and managed to get into every one some a few times! The entertainment was good in the evenings and plenty to do throughout the day. My only comment would be to have some signage about where the events are taking place. Would definitely come here again!
Nous avons visité ce centre de villégiature en décembre 2018 et nous nous sommes bien amusés, alors nous avons pensé à revenir et l'avons fait en décembre 2025.La raison de notre retour est que le centre de villégiature n'est pas loin de l'aéroport de Cancún, environ 1/2 heure de route et dans l'ensemble, nous avons eu une expérience positive.
Le transfert : Nous avons voyagé avec Air Transat et le transfert de l'aéroport au centre de villégiature s'est bien déroulé, à l'exception de quelques [... lire plus]personnes qui ne se sont pas présentées à la navette. Le chauffeur a donc attendu un certain temps et a finalement décidé de partir sans eux. Le temps de trajet est très raisonnable.
Enregistrement : Nous sommes arrivés à midi et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. L'heure d'enregistrement étant fixée à 15h00, notre chambre n'était pas disponible avant cette heure. Le bracelet fourni est la clé de la chambre. À ce stade, vous pouvez télécharger l'application pour réserver des repas à la carte. Lorsque vous réservez des repas à la carte, connectez-vous à l'application avant 10 heures et choisissez votre restaurant ; parfois, vous pouvez obtenir votre réservation un peu avant 10 heures, mais à 10 heures, l'application est active. Je crois que les clients Privilege peuvent bénéficier de certains "avantages" en réservant des repas à la carte à l'avance... Je n'en sais pas beaucoup plus à ce sujet.
Chambre : Notre chambre était une Daisy Junior Suite Garden View. C'est une chambre familiale. Nous étions dans le bâtiment 15000. Nous avons trouvé l'emplacement facilement accessible à tout. Nous étions au rez-de-chaussée et j'ai été heureuse de constater que la porte-fenêtre était équipée d'une serrure qui fonctionnait correctement. Notre chambre était équipée d'un humidificateur, que nous avons mis en marche plusieurs fois et qui s'est rempli d'eau rapidement. Le thermostat, pour une raison quelconque, était un peu "bancal" : la première nuit, la température est tombée à 16 degrés alors qu'elle était réglée sur 22. Nous avons parlé à quelqu'un de la réception le matin et le problème du thermostat a été rapidement résolu et le personnel a apporté une couverture supplémentaire ce matin-là. Nous avons généralement quitté la chambre à 8 heures du matin et notre chambre a été nettoyée à 10 heures. Donc, un avis très positif sur le service.
Chaises longues/serviettes : Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir une chaise longue, même à 8 heures du matin, alors qu'il en restait encore quelques-unes. Nous n'avons pas réservé notre place pendant des heures sans nous présenter, bien que certains clients le fassent. En général, nous ne laissons notre serviette que le temps d'aller manger un morceau et de revenir. Je n'ai vu aucun panneau indiquant qu'il était interdit de réserver des salons, mais le bon sens veut que l'on respecte les autres clients. En revanche, des panneaux indiquaient qu'il était interdit de fumer ou de vaporiser de l'alcool. En général, les clients fument à la plage, à l'extérieur du hall d'entrée ou dans un endroit plus isolé. Il n'y a pas de carte de serviettes, il suffit d'indiquer le numéro de sa chambre pour obtenir une serviette et de la rendre avant 16h30 si l'on en veut une nouvelle pour le lendemain. Il y a deux cabanes pour prendre des serviettes entre les piscines et la plage.
Piscine/plage : Il y a 4 piscines. Il y a une piscine pour enfants sur le thème des pirates, avec un snack-bar, un bar et des chaises longues pour enfants. La piscine familiale est située au centre du bar/restaurant et s'adresse aux enfants et à la famille ; elle est peu profonde et plus profonde. Cette zone est généralement plus calme. Il y a ensuite la piscine d'activités, qui est destinée aux activités amusantes, à la fête de la mousse, au bar de nage et qui a tendance à être plus bruyante avec de la musique. Dans la section El Beso Adult, il y a une piscine pour adultes. À ma connaissance, les enfants n'y sont pas admis. Les piscines ne sont pas chlorées, mais salées et sont très propres. Certains endroits montrent leur âge et de petites tuiles sont manquantes. La plage a été nettoyée régulièrement et seule une petite quantité de sargasses a été ramenée sur le rivage.
Terrain : Les terrains sont impeccablement entretenus. Les équipes d'entretien tondent l'herbe, taillent les arbustes, coupent les feuilles de palmier et les noix de coco, ramassent les ordures et balayent le terrain autour de la piscine. Le personnel du bar ramasse toujours les gobelets vides. Cela dit, le personnel du bar se déplace pour commander des boissons. Il y a beaucoup d'animaux sauvages, des coatis, des iguanes, des agoutis, des ratons laveurs, des lézards, et derrière les bâtiments, il y a une zone clôturée avec des crocodiles. De nombreux pélicans survolent l'île.
Restaurants/Bars/Services : Il y a plusieurs restaurants, mais nous n'en avons fréquenté que quelques-uns. Je tiens à souligner que le service dans les restaurants que nous avons visités était fantastique. Le buffet offre une belle variété de plats, mais il est parfois aléatoire en fonction de ce que l'on aime et de ce que l'on n'aime pas. Un soir, le rôti de bœuf était excellent avec la purée de pommes de terre, etc. et un autre soir, le rôti de bœuf était très dur. Route 66 est parfait pour un dîner rapide, mais là encore, la viande n'est pas toujours au rendez-vous. Nous sommes allés trois fois au restaurant italien Ritratto d'Italia et avons été agréablement surpris à chaque fois. Certains critiques ont mentionné que le personnel est pressant avec la carte des vins, mais nous n'avons pas trouvé cela. Nous avons simplement commandé le vin de la maison. Il y a aussi le Blue Moon, le Sensai (japonais), le Villa Marina et un autre restaurant italien (en plein air). Il y a un autre restaurant pour les clients Privilege (la signalisation indiquait qu'il était réservé aux 14 ans et plus et aux adultes). Il y a des bars à proximité de tout et ils offrent tous un bon service et de bonnes boissons. Le Lobby Bar sert un Caesar très correct. Près de la piscine familiale, le Fresca Bar propose des smoothies rafraîchissants et, à côté, un glacier ouvert de 15 heures à 21 heures.
Divertissement : La scène de divertissement se trouve à l'extérieur. Avant le COVID, il y avait un théâtre. Comme nous ne sommes pas vraiment des "nighthawks", nous n'avons vu que 3 spectacles, tous très professionnels. Il n'y a pas eu de spectacle pour enfants avec des chaises musicales, ce qui me convient parfaitement. Le spectacle de Michael Jackson, que je pensais avoir vu toute ma vie, était très bien fait. La seule chose qui nous a manqué, c'est l'animation du salon du hall. Avant, quelqu'un jouait du piano à queue et quelqu'un chantait en même temps. Aujourd'hui, le piano trône au milieu du hall et personne n'en joue, c'est un vrai gâchis. Le dernier soir, il y avait un groupe d'écoliers qui chantaient des chansons de Noël et des artistes qui dansaient. Le hall était également magnifiquement décoré pour la saison.
En conclusion, je recommanderais cet hôtel aux personnes seules, aux couples et aux familles. C'est un excellent rapport qualité-prix.
Ocean Coral & Turquesa - return trip
We visited this resort in Dec 2018 and enjoyed ourselves, so thought of returning and did so Dec 2025.The Reason for our return is the resort is not far from the Cancun airport, about a 1/2 hour drive and overall we had a positive experience.
Transfer: We flew with Air Transat and the transfer from airport to resort went smoothly aside from a couple of people that were "no shows" for the shuttle. So, the driver waited quite some time and finally decided to leave without them. The drive time is very reasonable.
Check in: We arrived by noon and the check in went quickly. Check in time is 3:00 pm and therefore our room wasn't available until that time. The wristband provided is your key to the room. At this point, you can download the App so ala carte meals can be reserved. When reserving ala cartes, log on to the app before 10 AM and have your restaurant picked out; sometimes you may be able to get your reservation slightly before 10, but by 10 AM the app is active. I believe Privilege guests may have some "perks" with arranging ala cartes ahead of time...I don't know too much about that.
Room: Our room was a Daisy Junior Suite Garden View. This is basically on the family side. We were building 15000. We found the location easily accessible to everything. We were on the ground floor and I was happy to see that a proper working lock was on the patio door. Our room had a humidifier, which we turned on a few times and it filled with water quickly. The thermostat for some reason was a bit "wonky" as the first night the temperature dropped to 16 degrees when it was set at 22. We spoke to someone at the front desk in the morning and the thermostat issue was quickly resolved and staff brought an extra blanket that morning. We were typically out of the room by 8 AM and our room was cleaned by 10 AM. So, a very positive review on service.
Loungers/Towels: We had no issues getting a lounger, even by 8 AM and there would still be quite a few left. We did not reserve our spot for hours on end without showing up, although there are guests that do this. Typically, we only left our towel while we went for a bite to eat and come back. I did not see any signage stating that reserving lounges wasn't allowed, but it's common sense to be respectful of other guests. However, there was signage stating that smoking/vaping is not permitted. Generally, guests would either smoke at the beach, outside of the front lobby or somewhere more secluded. There are no towel cards, you simply provide your room number when getting a towel and return it by 4:30 PM and if you want a fresh one for the next day. There are 2 shacks to pick up towels between the pools and beach.
Pool/Beach: There are 4 pools. There's a kids pirate theme pool that offers a snack bar, bar and kiddy lounge chairs. There's a family pool that is central to bar/restaurants and caters to kids and family; shallow with a deeper end. This area tends to be quieter. Then there's the activity pool, which is geared for fun activity, a foam party, swim up bar and it does tend to be louder with music playing. In the El Beso Adult section, there's an adult pool. No children allowed to my knowledge. The pools I believe are not chlorinated, but salt and are very clean. Some spots are showing their age and small tiles are missing. The beach was cleaned regularly with only a little sargassum washing up to shore.
Grounds: The grounds are impeccably maintained. Maintenance crews are out cutting grass, pruning shrubs and cutting down palm leaves/coconuts, picking up garbage, sweeping the grounds around the pool. Bar staff are always picking up empty cups. That said, bar staff do come around for drink orders. There's plenty of wildlife, coatis, iguanas, agoutis, raccoons, lizards, and off behind the buildings there's a fenced area with crocodiles. Plenty of pelicans flying overhead.
Restaurants/Bars/Service: There are several restaurants, however, we only went to a few. I want to stress that IMO, the service in the restaurants we visited was fantastic. The Buffet offers a nice variety of food, but sometimes "hit and miss" depending on your likes and dislikes. One night the roast beef was amazing with the mashed potatoes, etc. and another night the roast beef was really tough. Route 66 is great for a fast food dinner, but again "hit and miss" on meat. We went to the Italian restaurant Ritratto d'Italia 3 times, and each time were pleasantly surprised. Some reviewers have mentioned that the staff is pushy with the wine list, but we didn't find this. We just ordered the house wine. There is also the Blue Moon, Sensai (Japanese), Villa Marina and another Italian (outdoor) restaurant. There's another restaurant for Privilege guests (signage stated only for 14+ and adults). There are bars close to everything and they all offer good service and drinks. The Lobby Bar makes a very decent Caesar. Near the family pool there's the Fresca Bar which offers refreshing smoothies and next to it is an Ice Cream Parlour which is open from 3 PM to 9 PM.
Entertainment: The entertainment stage is outdoors. Pre COVID there was a theatre building. As we're not really "nighthawks", we only saw 3 shows all of which were very professionally done. There was no "pre kids show" with musical chairs, fine by me. The Michael Jackson show, which I thought I'd seen a lifetime of, was very well done. The one thing that we missed was the Lobby Lounge entertainment. They used to have someone playing the baby grand piano with someone singing along. Now the piano sits in the middle of the lobby with no one ever playing it, such a waste. On our last evening, there was a group of school children singing Christmas songs and entertainers dancing. The lobby was beautifully decorated for the season as well.
In conclusion, I'd recommend this resort to solos, couples or families. It's a solid value for your money kind of resort.
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Ocean Blue and Sand: Magnifique complexe hôtelier sur un site exceptionnel
Le terrain est beau et propre, les piscines sont très propres, les restaurants et la nourriture sont excellents, la plage est magnifique, le bar de la plage a besoin d'être amélioré au niveau de la propreté (certains verres ne sont pas très propres) Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature.
Beautiful resort on a amazing location
Grounds nice and clean, pools very clean, restaurants and food excellent, beach gorgeous, beach bar needs some improvement on cleanliness ( some glasses not so clean ) Overall it is a excellent resort..
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Ocean Maya Royale: Déçu par tous, sauf par le personnel ; les photos ne sont pas réalistes, et le privilège ne s'applique apparemment pas toujours
Malheureusement, ce que j'ai vécu n'est pas ce que les photos des annonces montraient. J'ai eu une "grosse" fuite dans ma chambre "Privelege" qui a nécessité 2 grandes serviettes de bain au milieu de la nuit et 2 appels à mon majordome car la réception ne répondait pas au téléphone. Il ne s'agit pas d'une réparation difficile - j'ai emménagé dans une maison vieille de 70 ans qui nécessitait des rénovations majeures - il faut juste qu'elles soient faites correctement la première fois.
Après le d[... lire plus]euxième message à mon majordome, de gros éclats de peinture sur le sol et le plafond, et plusieurs vidages du déshumidificateur dans la chambre où j'ai demandé à être déplacé, ils ont été conciliants.
Je n'aurais jamais fait de tels commentaires sans photos à l'appui, de la chambre, du commentaire avec mon majordome et de la différence entre la zone Privilège réelle et ce que l'on peut voir sur les photos publicitaires.
J'ai également été déçue lorsque je me suis rendue au restaurant japonais, annoncé comme étant "à la carte", mais sans avoir le choix de commander à partir du menu - en tant qu'invitée seule - ou de m'asseoir avec une foule d'étrangers et d'assister à un spectacle que je n'avais pas l'intention de voir. Je n'ai pas été informée avant de commander une Sapporo qu'il y avait un supplément (ce qui est surprenant car il s'agit d'une bière Premium et les clients Privilège sont censés avoir droit à des boissons Premium) et les clients devraient TOUJOURS être informés avant de commander s'il y a un supplément, lorsqu'ils n'ont pas la courtoisie de voir un menu.
Ce qui était censé être un voyage spécial s'est avéré décevant et beaucoup de publicité mensongère.
Ce n'était certainement pas un hôtel 5 étoiles, sinon je n'aurais pas été assise sur des chaises en plastique pour mon "dîner spécial".
Disappointed with all except the staff; photos aren’t realistic, and Privilege apparently doesn’t always apply
Unfortunately what I experienced is not what the photos in the ads displayed. I had a ‘large’ leak in my ‘Privelege’ room which required 2 large bath towels in the middle of the night to deal with and 2 calls to my butler as the front desk did not answer the phone. It’s not a difficult repair - I moved into a 70 year old home that required major renovations - they just need to be done properly the first time.
After the 2nd text to my butler, large paint chips on the floor & ceiling, and multiple emptying of the dehumidifier in the room I asked to be moved - they were accommodating.
I would never make comments like this without photos for proof, of the room, the commentary with my butler and the difference between the actual Privilege area versus what can be seen in advertising photos.
I was also disappointed when I went to the Japanese restaurant, advertised as ‘A la Carte’ but not given the option to order from the menu - as a solo guest - or sit with a crowd of strangers and watch a show I hadn’t intended to see. I was not informed before ordering a Sapporo that there was a charge (surprising as it is a Premium beer and Privilege guests are supposed to be entitled to Premium drinks) and guests should ALWAYS be told prior to ordering if there is an extra charge, when they are not given the courtesy of seeing a menu.
What was supposed to be a special trip turned out to be disappointing and a lot of false advertising.
This was definitely not a 5 star hotel or I would not have been sitting on plastic chairs for my ‘special dinner’.
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Ocean Blue and Sand: Pas terrible
Le prix n'en vaut pas la peine. Les bars ne sont pas bons. La qualité de l'alcool est très médiocre, même si vous voulez payer pour une marque supérieure, ils ne le permettent pas. La nourriture n'est pas terrible, trop de sel dans tout. Je ne recommanderai pas cet hôtel.
Not so great
It’s not worth the money. Bars are not good. Very cheap quality of alcohol even if you want to pay for higher brand they don’t allow that. Food is not that great too much salt in everything. I won’t recommend this.
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Bryan -
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Ocean Riviera Paradise: J'ai adoré !
C'était notre deuxième séjour à l'Ocean et c'était absolument génial ! La plage était un peu rocailleuse quelques jours, mais à part cela, tout était parfait. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. L'un des meilleurs de Cancun !
Loved it!
This was our second time at Ocean and it was absolutely amazing! The beach was a bit rocky a few days but other than that everything was perfect. I would totally recommend this hotel to anyone. One of the best in Cancun!
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Ocean El Faro: Cet endroit est un véritable dépotoir !
Pas du tout impressionné par ce complexe. Annoncé comme 5 étoiles de luxe, il est au mieux 3 étoiles. Le complexe est très daté et en mauvais état. La porte de notre chambre ne fermait même pas, ce qui a nécessité plusieurs tentatives de la part du service d'entretien pour y remédier. Le personnel est très désintéressé et inattentif. La nourriture était médiocre et de nombreux restaurants à la carte n'étaient même pas ouverts et ceux qui l'étaient étaient impossibles à réserver. Le buffet était [... lire plus]répétitif et fade. Très décevant. Je serais parti le deuxième jour si cela avait été possible.
This place is a dump!
Not at all impressed with this resort. Advertised as 5 star luxury, it was, at best 3 star. The resort is very dated and in a state of disrepair. The door to our room did not even close requiring multiple attempts by maintenance to remedy. The staff is very disinterested and inattentive. Food was mediocre and many of the à la carte restaurants weren’t even open and those that were open were impossible to book. Buffet was repetitive and bland. Very disappointing. Would have left on day 2 if it had been an option.
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Ocean Blue and Sand: Belle station balnéaire
Le complexe est bien aménagé, les chambres sont grandes, le service est excellent. Les salles de bains sont très propres et les douches sont grandes. La nourriture dans les restaurants, surtout japonais, est très délicieuse. Les steaks dans le restaurant Steak house sont énormes et délicieux.
Butiful resort
Resort has nice layout, rooms are big, service excellent. Washrooms very clean and showers are big . The food in restaurants, especially Japanese very delicious. Steaks in Steak house restaurant huge and delicious.
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Ocean Maya Royale: Questions relatives à la mobilité
La nourriture et le personnel étaient très bons. Les chambres étaient propres et les salles de bains récemment rénovées. Le seul problème était que les carreaux de la douche étaient glissants et qu'il n'y avait pas de barre pour s'y accrocher. Le terrain était bien entretenu. Beaucoup d'animaux sauvages. Personnellement, j'ai un problème de mobilité qui m'empêche de monter les escaliers sans m'accrocher à la rampe. Il y avait 5 marches plus hautes que la normale pour accéder à ma chambre du [... lire plus]rez-de-chaussée. Il n'y avait pas de rampe, donc je devais me faire aider à chaque fois que je montais ou descendais. Il y avait des marches et des rampes très raides pour aller à la piscine, là encore, pas de garde-corps. J'ai dû me faire aider. Si quelqu'un a des problèmes de mobilité, ce n'est pas le Resort où il faut aller. Nous n'y retournerons jamais, ce furent les pires vacances.
Mobility Issues
Food and staff were very good. Rooms were clean, bathrooms were newly renovated. The only issue was the shower tiles were a slip hazard, there were no bars to hand onto. The grounds were nicely kept. Lots of wildlife. For me personally, I have a mobility issue that I can’t walk up or stairs without hanging on to a railing. There 5 steps higher than normal to get into my ground floor room. There was no railing, so I had to have help every time I went up or down. There were steps and very steep ramps going to the pool area, again, no railings. Had to have help. If anyone has mobility issues, this is not the Resort to go to. We will never go back, this being the worst vacation.
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LEVI -
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Ocean Blue and Sand: Station balnéaire décente
Positif : terrain bien entretenu
Le buffet était bon et toujours nouveau
La dame qui chante de la musique en direct pendant la semaine
Les piscines sont agréables et propres.
Les chambres sont belles, les douches sont belles.
La plage est très propre et belle
Négatifs : Le bar sportif qui propose du bowling et du ping pong ferme à 22h50 quand tout le monde veut y aller, ouvert pendant la journée quand tout le monde profite de l'extérieur
Dj dans le club devrait être viré, la plupart de la[... lire plus] musique est du reggeton, que je peux avoir au Canada aussi. Je vais en Dominique pour découvrir leur culture - la bachata et la salsa, pas le reggeton, Sweet Caroline et YMCA lol
L'équipe d'animation est composée d'une majorité d'hommes et d'une seule fille, ce qui semble déséquilibré et certains des hommes ne sont pas très amicaux, le grand type étant en fait assez imbu de sa personne.
Les boissons sont correctes mais il y a de la place pour l'amélioration.
J'ai essayé de faire des réservations pour les restaurants à la carte, en ligne on ne pouvait pas parce que c'était toujours complet, on m'a dit de venir à 8h à la réception pour ça, mais en vacances je ne vais pas me réveiller à 7h30 pour être à 8h pour faire une réservation. Très mauvais système.
Les chaises longues à la plage ne sont pas assez nombreuses et toujours pleines le matin.
Spectacles - très médiocres par rapport aux autres hôtels de Punta Cana.
Si vous voyagez avec un enfant de 2 ans, ne restez pas au 3ème étage, il n'y a pas d'ascenseur, faire monter et descendre un enfant devient épuisant
Decent resort
Positives: grounds well mentained
Buffet food was good and always new things
Lady that sings live music during the week
Pools are nice and clean.
Rooms are nice, showers are nice.
Beach very clean and beautiful
Negatives: Sports bar that has bowling and ping pong closes at 10:50 pm when everyone wants to go there, open during the day when everyone enjoys the outdoors
Dj in club should be fired, most of the music is reggeton, that I can get in Canada too . I m going to Dominican to experience their culture - bachata and salsa dance not reggeton and Sweet Caroline and YMCA lol
Entertainment team is majority guys, only one girl, seems unbalanced and some of the guys they are not very friendly, the tall guy actually pretty full of himself.
Drinks are ok but there is room for improvement.
Tried to make reservations for the a la carte restaurants, online you couldn't because it was saying always full, they said come at 8 am at the reception for that, but soory in vacation I m not gonna wake up 7 30 to be at 8 am to make a reservation. Very poor sistem.
Lounge chairs at the beach not enough and always full in the morning.
Shows - very mediocre compared to other hotels in Punta Cana.
If you are traveling with a 2 years old don't stay at the 3 rd floor, they have no elevators, carying stroler up and down it becomes exhausting
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Ocean Coral Riviera Cancun: Grand complexe hôtelier avec un personnel charmant
Grand complexe avec une grande variété de restaurants. Le buffet offrait toujours beaucoup de choix, mais les plats se vidaient rapidement et il fallait du temps pour les réapprovisionner. L'application permettant de réserver des restaurants à la carte a rarement fonctionné. L'établissement était propre et employait beaucoup de personnel qui était toujours agréable et serviable. L'inconvénient de l'endroit était les ratons laveurs et autres animaux sauvages qui sortaient au crépuscule. Pendant l[... lire plus]a journée, il y avait des moustiques, des no-sedums et des fourmis qui piquaient. Certaines personnes ont eu de graves réactions, en particulier aux piqûres de fourmis.
Large Resort with lovely staff
Large resort with a variety of restaurants. The buffet always had lots of choices but dishes emptied quickly and it took time to replenish them. The app to book a la carte restaurants rarely worked. The place was clean and employed lots of staff who were always pleasant and helpful. The downside to the place was the raccoons and other wildlife that came out at dusk. During the day there were mosquitoes, no-sedums and biting ants. Some people had severe reactions especially to the ant bites.
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Sharonj -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Station balnéaire de charme
Les terrains étaient bien entretenus et toujours en cours de nettoyage, de peinture ou de mise à jour. Le service dans les restaurants était toujours efficace et le personnel très amical. Si vous aviez besoin d'aide, le personnel était prêt à vous aider.
Lovely Resort
Grounds were well kept and always being cleaned or painted/updated. The service in the restaurants was always efficient and staff very friendly. If you wanted any help the staff were very open to assist.
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Maxur -
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Ocean El Faro: Un lieu de villégiature agréable
Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine, du 17 novembre, à l'Ocean el Faro en République Dominicaine. Nous avons été placés dans le bâtiment 2 (bâtiment extérieur), au 3ème étage, face à une zone très arborée. Il y a un ascenseur. La chambre était très agréable et calme. Elle était également située très près des restaurants et à quelques pas de la plage. Pour les personnes à mobilité réduite, je peux comprendre certaines plaintes concernant la distance entre les différentes zones, mais [... lire plus]nous (78 et 68 ans) n'avons pas trouvé cela difficile. Les habitants d'El Beso ont dû marcher plus longtemps pour accéder à de nombreux restaurants. Si vous avez de gros problèmes de mobilité, cela pourrait être un problème pour vous car les tramways annoncés mettent généralement beaucoup de temps à arriver.
Les restaurants étaient bons, mais l'application que l'on vous montre à l'arrivée pour faire des réservations dans les restaurants qui en ont besoin est presque une escroquerie. Pas une seule fois pendant notre séjour, nous n'avons pu obtenir de réservation, sauf à 17h30 ou après 20h00. Nous avons mieux réussi en parlant avec le personnel et il est préférable de se présenter aux comptoirs à l'extérieur du buffet chaque jour avant 8h00 pour obtenir la place de son choix. Ceci exclut les personnes en classe El Beso ou Privilege qui ont des concierges qui font les réservations pour eux. Nos restaurants préférés ont été le Blue Moon (sans réservation, mais réservé aux adultes) et le Steak House. Le restaurant italien nous a donné l'impression d'être bousculés, avec des plats qui sortaient avant que nous ayons fini celui sur lequel nous étions. Le restaurant japonais était bon mais le spectacle était médiocre par rapport à ce que nous avons vu ailleurs. Le buffet proposait d'excellentes stations d'omelettes le matin et de nombreuses autres options. La variété était suffisante pour tous les goûts pendant les autres repas. La nourriture était généralement chaude et aurait pu être gardée plus chaude, mais elle n'était pas froide au point de nous inquiéter. Les pizzas étaient excellentes.
Certains membres du personnel que nous avons rencontrés sont allés bien au-delà de leur description de poste et ont fait tout leur possible pour que nous passions un bon moment. Arielys, à la réception du restaurant, est formidable et toujours heureuse et agréable. Eugenia était également très bien. Alexander, au bar des sports, a toujours fait en sorte que vous vous sentiez accueilli comme un ami. Ricardo et Dainer au steak house ont rendu notre dîner très agréable. Yohan, le directeur du restaurant japonais, nous a entendus dire que nous voulions y aller mais que nous n'avions pas pu réserver et il nous a trouvé une place.
Les divertissements ont été corrects, mais l'hommage à Michael Jackson vaut la peine d'être vu. Le meneur a fait un très bon moonwalk.
Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine et nous nous rendons généralement à l'océan où nous trouvons la plupart du temps une chaise longue. Ce fut probablement plus facile que d'habitude en raison de la grande quantité d'algues sargassum empilées sur la plage. Certaines personnes ont persévéré et se sont baignées dans l'océan malgré les drapeaux rouges visibles. Le lagon dont vous entendez parler à gauche de la propriété du complexe est petit, possède une belle plage sans ombre ni sièges, mais un barrage a été tendu en travers du bras de mer pour retenir les algues et tout ce qui pourrait flotter dans l'eau. Des sauveteurs veillent sur la plage du complexe, mais pas sur le lagon. Cette partie de l'eau n'est pas adaptée à la plongée avec masque et tuba car elle est trop peu profonde et trop trouble.
Si vous prévoyez d'apporter de l'argent pour les pourboires, apportez des dollars américains en petites coupures, car nous avions apporté des pesos dominicains et nous n'avons pas eu beaucoup de chance de trouver de la monnaie pour les petites coupures.
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous ne comprenons pas toutes les évaluations excessivement mauvaises que l'on trouve sur les sites d'évaluation.
Enjoyable resort
We just returned from a one week stay from Nov 17th, to Ocean el Faro in Dominican Republic. We were placed in building 2 (outer building), 3rd floor, facing the heavily treed area. There is an elevator. Room was very nice and quiet. It was also located very close to the restaurants and a short walk from the beach. For those with mobility restrictions, I can understand some complaints about distance between different areas however we (78 and 68 year old) did not find it a difficulty. Those in El Beso had a longer walk to many restaurants. If you have major mobility problems this could be a problem for you as the advertised trams usually take quite a long time to come by.
The restaurants were good however the application they show you on arrival for making reservations to those restaurants requiring them is almost a scam. Not once in the time we were there could we get a reservation except at 5:30 or after 8:00. We did far better talking to staff and you are better advised to attend the desks outside the buffet each day by 8:00 AM to get in the spot of your choice. This excludes those in El Beso or Privilege class who have concierges to make reservations for them. Our favourite restaurants were Blue Moon (reservations not required but adults only) and the Steak House and the food in those two was a step above the others. The Italian restaurant made us feel rushed with dishes coming out before we finished the one we were on. The Japanese was good but the show was mediocre for what we have seen elsewhere. The buffet had great omelette stations in the morning and plenty of other options. Variety was sufficient for any taste during other meals. Food was generally warm, and might have been kept hotter, but not so cold that we were concerned. Pizza was great.
There are some staff whom we encountered who went far above their job description and did their utmost to ensure we had a great time. Arielys at restaurant reception is amazing and always happy and pleasant. Eugenia also was very good. Alexander at the sports bar always made you feel welcome as a friend. Ricardo and Dainer at the steak house made our dinner there quite enjoyable. Yohan, the manager at the Japanese restaurant, overheard us saying how we had wanted to go there but could not get a reservation and found us a spot.
Entertainment was fair although the Michael Jackson tribute is well worth going to. The lead did a very good moonwalk.
We are not “pool types” so usually went down to the ocean where most times we could find a lounger. This was probably easier than usual due to the high amount of sargassum weed piled up on the beach. Some people still persevered and took a dip in the ocean in spite of RED Flags being visible. The lagoon you hear about to the left of the resort property is small, has a nice beach area with no shade or seating but a boom has been stretched across the inlet to hold back the weed or whatever else might be floating in. There are also lifeguards on watch on the resort beach but none at the lagoon. This bit of water is not suitable for snorkelling as it is too shallow and murky.
If you are planning to bring funds for tipping, bring U.S. dollars in small denominations as we brought Dominican Pesos and had little luck trying to find change for smaller denominations.
Overall, we had a great time and do not understand all the excessively poor ratings evidenced on review sites.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Blue and Sand: Novembre 2025
La plage est magnifique, avec beaucoup d'ombre et de soleil.
Bonne variété de restaurants, mais ils ne sont pas ouverts tous les jours, il faut donc bien planifier si l'on veut aller dans tous les restaurants. La nourriture était toujours froide, que ce soit dans les chariots ou au buffet, à moins que vous ne commandiez sur le grill.
Les chambres sont grandes mais ont besoin d'un peu d'entretien.
Pas de très bons divertissements le soir et très bruyant dans le hall d'entrée. Impossible de[... lire plus] socialiser
Personnel très sympathique
November 2025
Beach is beautiful with lots of shade and sun.
Good variety of restaurants however not open everyday, therefore need to plan well if you want to go to all. Food was always cold in both al a carts and buffet unless ordered off grill.
Rooms are large however need some TLC.
Not very good entertainment at night and very loud in lobby area. Unable to socialize
Staff very friendly
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Adam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Très belle
Dans l'ensemble, l'hôtel était de nouveau charmant, nous étions allés au même endroit l'année dernière et nous l'avions apprécié. Les restaurants sont charmants et les piscines sont nombreuses et amusantes. Le commentaire que je ferais est que le ménage pourrait être légèrement meilleur, des petites choses comme parfois notre chambre était sur le point de manquer de papier toilette,
Et de serviettes
Very nice
Overall the hotel was lovely again, we went to the same place last year and enjoyed it. The restaurants are lovely and the pools are plentiful and fun. The feedback I would give is that the housekeeping could be slightly better, little things like sometimes our room was close to running out of toilet paper,
And towels
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Blue and Sand: Une de mes préférées
Le café de Mike est le meilleur, le terrain est toujours soigné. Le menu de la Route 66 a besoin d'être mis à jour, les autres options de nourriture étaient bonnes. La plage était géniale ! Nous y retournerons dès que nous en aurons l'occasion. Le service de navette depuis l'aéroport était lent en raison des travaux.
One of my favorites
Mike's coffee is the best, the grounds are always looked after. Route 66 menu needs updating, other food options were good. Beach was awesome! We will go back any chance that we get. Shuttle service from the airport was slow due to construction.
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JDawg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Notre favori
C'était notre quatrième visite à la PO. Comme toujours, nous avons adoré. C'est le personnel qui fait le resort. Antonio, notre majordome, Benito, le conducteur de trolley, Samantha et tout le personnel de Mikes, ainsi qu'Angel, au Steak House, font en sorte que nous revenions. Les piscines sont superbes, la nourriture est fantastique et l'hôtel est propre. La plage n'est pas la meilleure, mais ce n'est la faute de personne.
Ce commentaire est celui du Vanilla Latte gang ! A l'année p[... lire plus]rochaine.
Our Fav
This was our 4th visit to the ORP. As always, we loved it. The staff make the resort. From Antonio our butler, Benito the trolley driver, Samantha and all the staff at Mikes plus Angel at the Steak House, they all keep us coming back. The pools are great, the food is fantastic and the hotel is clean. The beach is not the best, but that’s no one’s fault.
This review is from the Vanilla Latte gang! See you next year.