C'était mon 8ème voyage à Cuba (différents hôtels et lieux), j'y suis allée avec 6 filles.
Points positifs... Personnel formidable, plages et piscines superbes, propre, bonne nourriture, emplacement idéal (près des boîtes de nuit de Veradero, des restaurants et des marchés aux puces), vue imprenable sur l'océan
Moins positif... Un peu vieux et délabré, pas d'eau chaude le matin
J'y retournerais
Great vacation
This was my 8th trip to Cuba (different hotels and locations) I went with 6 girls.
Positives... Great staff, great beaches and pools, clean, good food, great location ( close to veradero nightclubs, and restaurants, and flea markets) great ocean view
Not so positive... A bit old and run down, no hot water in the am
Would go back there again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laffin59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Le personnel est très aimable !
Le personnel de Bellevue Palma Real est si sympathique... nous avons passé un excellent moment ! Mon ami a fréquenté ce complexe à plusieurs reprises, mais c'était ma première fois et ce ne sera certainement pas la dernière. L'emplacement était idéal et bien qu'il ne soit pas en bord de mer, il est possible de s'y rendre à pied. La plage de Varadero est de premier ordre et le fait d'avoir un bar de plage et l'équipe d'animation sur place était un régal ! L'après-midi, les animateurs étaient au b[... lire plus]ar de la piscine et jouaient à des jeux fous et dansaient, ce qui était le point fort de la journée ! Les spectacles organisés le soir étaient très bons pour un hôtel 3,5 étoiles. La nourriture était un plat cubain standard... mais il y avait toujours de quoi manger. Je n'oublierai jamais mon Thanksgiving au Palma Real et je suis sûr qu'ils ne m'oublieront pas non plus ! (alias je suis une "dame au poulet") ! LOL
Friendly Staff Abound!
The staff at Bellevue Palma Real are so friendly ... we had a great time! My friend has frequented this resort many times, but it was my first time and it definitely won't be my last. The location was ideal and although it is not beachfront, it is a short walk to get there. The Varadero beach is top notch and having a beach bar and the entertainment staff there was a treat! In the afternoon, the entertainment were by the pool bar and playing crazy games and dancing was a highlight of the day! The shows put on in the evening were extremely good for being a 3.5 star hotel. The food was standard Cuban fare ... but always plenty to eat. I will never forget my Thanksgiving at Palma Real and I'm sure they won't forget me either! (aka I'm a "chicken lady")!! LOL
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lois Arsenault -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: beau centre de villégiature
Nous avons séjourné pour un voyage de 7 jours (du 7 octobre au 14 octobre 2015) à Oct14 2015)Le personnel était très poli et a essayé de répondre à toutes nos questions.Nous avions demandé une chambre avec un accès facile,en raison de ma mobilité.Et on nous a donné un bâtiment de l'hôtel avec une rampe au lieu d'escaliers,près de la piscine et du buffet.Malheureusement,la nourriture était moyenne et les repas à la carte,ne valaient pas la peine d'y aller.Ils étaient à peu près le même repas que [... lire plus]le buffet.Si vous voulez explorer la culture cubaine,c'est l'endroit.Cet hôtel est à distance de marche de la ville de Veradero où beaucoup de marchés et de boîtes de nuit sont.Si vous voulez explorer la culture cubaine, c'est l'endroit idéal.Cet hôtel est à distance de marche de la ville de Veradero,où se trouvent de nombreux marchés et boîtes de nuit.Oubliez l'utilisation d'internet,nous avons acheté une carte internet,pour 60 minutes,mais nous n'avons pas pu nous connecter au courrier électronique ou à Facebook.Malgré tout,pour le prix de notre voyage,je pense que nous en avons eu pour notre argent.Je recommanderais le Bellevue Palma Real Resort ;pour ceux qui veulent voir le '' vrai Cuba''
nice resort
We stayed for a 7 day trip(0ct.7 to Oct14 2015)The staff were very polite and tried to answer all of our questions.WE had asked for a room with easy access,due to my mobility.and were given a hotel building with a ramp instead of stairs,close to pool and buffet.Unfortuately,the food was average and the a la carte meals ,were not worth going to.They were pretty much same meal as buffet.If you want to explore the Cubian Culture,this is the place.This hotel is within walking distance to town of Veradero,when lots of markets and night clubs are.Forget using the internet,we bought a internet card ,for 60 minutes,could not connect to email of Facebook.Still.for the price of our trip,I feel we got value.I would recommend the Bellevue Palma Real Resort ;for those who want to see the '' Real Cuba''
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Blegere -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: On en a pour son argent !
ma sœur et moi avons visité cet hôtel du 7 au 14 octobre 2015. lorsque nous sommes entrés, ma sœur n'a pas vraiment aimé l'hôtel, mais nous avons voyagé du 7 au 14 octobre. lorsque nous sommes arrivés, ma sœur était prête à faire demi-tour et à rentrer chez elle - l'endroit avait l'air si lugubre après une nuit de sommeil, nous étions un peu plus reposés et nous avons commencé à regarder les points positifs, la chambre que nous avions était grande dans le bâtiment 3 qui était facilement accessib[... lire plus]le sans escaliers. la chambre avait deux lits doubles, suffisamment de serviettes, etc
nous avions un balcon avec vue sur la piscine. Les femmes de chambre étaient très serviables et amicales. Mercedes était ma femme de chambre préférée. Elle parlait avec nous et s'assurait que nous étions à l'aise
la nourriture était correcte. Je ne suis pas difficile, mais c'était un défi pour moi - nous pouvions avoir des œufs au plat ou des omelettes préparées par les chefs le matin, ce que j'ai fait tous les jours. il n'y avait que du bacon servi un jour, ce qui était bon, mais je n'aime pas leur jambon ou leur saucisse. il y avait des fruits, bien sûr, mais pas beaucoup de variété, les gâteaux chauds étaient bons, mais présentés sur une assiette et non gardés au chaud.
pour le déjeuner et le dîner, il y avait du poulet ou du porc grillé ou rôti ou peut-être du poisson, un assortiment de fromages, des salades et des plats chauds comme du ragoût ou des légumes et des pâtes, le pudding était bon mais je n'aime pas les pâtisseries cubaines, il y avait de la gelée seulement deux fois et encore une fois l'assortiment de fruits n'était pas bon, seulement du melon et parfois des bananes
cependant, le service a toujours été bon et votre verre d'eau était toujours plein. le personnel de service était amical et poli. d'autres clients ont dit que la nourriture était généralement meilleure, mais peut-être parce que c'est hors saison ?
il y avait un festival cubain un midi et c'était probablement le meilleur repas que nous ayons eu, c'était fantastique !
le personnel du bar était génial ! ils étaient joyeux, bavards et vous faisaient vraiment sentir les bienvenus
le personnel de la réception nous a enregistrés rapidement et nous a aidés tout au long de notre visite.
la politique que je n'ai pas aimée était la location de serviettes - 20 pesos cubains de caution, j'ai donc payé 37 % de plus environ car je ne pouvais pas utiliser l'argent canadien - la prochaine fois, apportez ma propre serviette, je suppose !
la valeur du dollar canadien par rapport aux pesos cubains a fait que j'ai limité mes achats.
nous avons rencontré des gens charmants de l'Ontario et nous avons apprécié d'aller au bar de la piscine avec eux
a mon avis, la plage était correcte mais j'ai vu mieux, je n'y suis allée qu'une seule fois
les divertissements étaient bons mais j'étais généralement fatiguée à ce moment-là
cependant, j'y séjournerais à nouveau car il y a des magasins à proximité et j'ai eu le sentiment que c'était un endroit sûr !
117.1 km
CasavanaCuba
#2 sur 531
You get what you pay for!!
my sister and i visited this hotel oct 7 to oct 14 2015. when we walked in my sister did not really like the hotel but we my sister and I travelled on oct 7 to October 14 and when we arrived my sister was ready to turn around and go home --the place looked so dreary after a nights sleep we were a bit more rested and started to look at the positives,,the room we had was large in building 3 which was easily accessible with no stairs
the room had two double beds enough towels etc but not always a floor mat. you were provided with one litre of water which you could refill at the bar anytime. we had a balcony and overlooked the pool. the maids were very helpful and friendly Mercedes was my favourite house keeper. she talked with us and made sure we were comfortable
the food was okay. i am not a picky eater but it was a challenge for me-we could have fried eggs or omelettes prepared by the chefs in the morning which i had every day. there was only bacon served one day which was good but i do not care for their ham or sausage. there was fruit of course but not much variety, the hotcakes were good but displayed on a plate not kept warm.
for lunch and supper it was chicken or pork grilled or roasted or maybe fish and an assortment of cheese and salads and hot dishes like stew or vegetables and pastas the pudding were good but i do not like cuban pastries,there was jello only a couple of times and again the fruit assortment was not good only melon and sometimes bananas
however the service was always good and you water glass was always full. the wait staff were friendly and polite.other guests said the food was usually better but perhaps because it is off season??
there was a cuban festival one lunch and it was probably the best meal we had.i mean it was fantastic!! the a la carts are a waste of time,
the bar staff were great!! they were cheerful talkative and really made you feel welcome
the front desk did check us in promptly and were helpful throughout the visit.
the policy i did not like was the towel rental-20 cuban pesos deposit so i paid 37 percent or so more as i could not use Canadian money -next time bring my own towel i guess!!
the value of the Canadian dollar compared to cuban pesos meant i kept my shopping limited.
we did meet some lovely people from ontario and enjoyed going to the pool bar with them
in my opinion the beach was okay but i have seen better only went there once
the entertainment was good but i was usually tired by then
however i would properly stay there again because it is close to shopping nearby and i felt it was a safe place!!
117.1 km
CasavanaCuba
#2 of 531
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sylvieallen6818 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: station très accueillante et amusante
Bon repas, hôtel propre, beaucoup de français, activités sur la plage et à la piscine, j'ai été à cet hôtel 4 fois, je recommande Bellevue Palma Real Ressort à Varadero, Cuba, j'y retournerai sûrement bientôt :-)
Palma Real: Le service était parfait. Tout le monde nous a traités comme des amis
Ce devait être un grand hôtel auparavant. Il était propre et spacieux. L'architecture était très bien pensée. Les installations étaient proches les unes des autres, mais les gens pouvaient conserver leur intimité. Je reviendrai ! A bientôt ! Hola
Service was perfecto. Everyone treated us like fri
It must have been a grand hotel before. It was clean and spacious. The architecture was greatly planned. Facilities were near each other but it had people still maintain privacy. I will come back! See you soon! Hola
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Audi89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: bellevue palma real varadero
Je vais parler de mon voyage à Bellevue Palma Real Varadero du 29 août au 5 septembre 2015 , ce resort sont situés .au cœur de Varadero on peut se rendre à pied au call 62 et au havana club et au BEATTLE qui sont des bars connus et très bien ,, le resort a 2 piscines pour enfants et 2 autres pour adultes la première a un swim up bar et la 2 eme piscine tranquille ,, et qui sont très bien ,, ce resort on peut se déplacer et trèschoses à la main ,,, n'est pas trop à pied l et pour aller à la plage[... lire plus] il faut passer par le chemin mais sont ok 5 minutes,,,,Je vais vous parler du dîner à la carte que j'ai pris 2 fois, le premier italien et le cubain 2 fois, le premier italien était très bon et les plats sont pleins mais le service est trop rapide et je pense que lorsque vous mangez à la carte c'est bon pour se détendre le cubain 2 fois, très petite portion et il savait que beaucoup de choses manquaient dans le menu, les chambres sont petites mais ok pour moi parce que je ne suis pas difficile, le service ok le lobby prend du temps mais nous sommes à Cuba,,,,
les chambres sont petites mais correctes car je ne suis pas difficile, le service est correct, le hall prend du temps mais nous sommes à Cuba,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
I'll talk about my trip to Bellevue Palma Real Varadero from August 29 to September 5, 2015 , this resort are situated.in the heart of Varadero one can walking to call 62 and havana club and BEATTLE that are well-known bars and very well ,, the resort has 2 children pool and 2 other for adults the first has a swim up bar and 2 nd quiet pool ,, and that are very well ,, this resort you can move and verythings at the hands ,,, is not to much walk l and to go to the beach you have to walk through the way but are ok 5 minutes,,,I'll tell you about the dinner a la carte which i made ​​2 ,, are the first Italian and the Cuban 2 ,, the first Italian was very good and the dishes are full but services too fast and I think when you eat a la carte this is ok to relax the Cuban 2 ,,, very small portion and he knew many things was missings in the menu ,,and the rooms are small but ok for me because I 'm not difficult ,, the service ok lobby takes time but we are in cuba ,,,
very good to eat the buffet and lots of fruits ,,, i really love this resort ,, and I can not tell you about the show at night because i not attend ,,i will go back anythimes at that resort i love it
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sa123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Superbe séjour à Cuba !
Superbe station, service sympathique ! Parfois lent, mais il semble que ce soit le cas partout. Notre chambre était généralement propre, la nourriture était bonne et nous avions un beau balcon où nous prenions un expresso au bar du hall, l'apportions dans notre chambre et nous nous détendions et bavardions sur le balcon presque tous les jours. La piscine était bien, l'emplacement était super (je pensais que l'emplacement était le meilleur sur la péninsule en fait, parce que vous étiez proche de [... lire plus]la plage, mais aussi au bord du centre-ville de Varadero, donc nous n'avions pas à marcher loin pour sortir et voir des choses, danser, etc.)
Great time in Cuba!
Great resort, friendly service! Sometimes slow, but that's how it is everywhere it seems. Our room was mostly clean, the food was good and we had a beautiful balcony where we would get an espresso at the lobby bar, bring it to our room and relax and chat on the balcony almost everyday. The pool was fine, the location was great (I thought it's location was the best on the peninsula actually, because you were close to the beach, but also right at the edge of downtown Varadero so we didn't have to walk far to go out and see things, dance, etc.)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dera7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: excellente situation !
Cadre agréable et reposant. La qualité de la nourriture semble s'améliorer de jour en jour. La plage était géniale ! Beaucoup de restaurants sympas à Varadero et on peut se promener en toute sécurité. J'ai visité Varadero il y a 9 ans et j'y retournerais. Très bonnes vacances.
excellent location!
Nice relaxing surroundings. The quality of the food seemed to improve on a daily basis. The beach was awesome! Lots of nice restaurants in Varadero and safe to wander about. Visited Varadero 9 years ago and would go back again. Lovely vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
OSIB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Hôtel de qualité et abordable
C'est un voyage fantastique pour ma famille. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel et les services sont sympathiques et je n'ai pas eu l'impression que l'on insistait pour obtenir des pourboires. Les piscines sont de bonne taille et bien entretenues. Les spectacles sont présentés de manière professionnelle et organisés avec soin.
Les lacunes sont les suivantes : les heures d'entretien des piscines devraient être modifiées pour les rendre plus accessibles (actuellement avant 9 [... lire plus]heures et après 18 heures). La nourriture du restaurant buffet est répétitive. Le restaurant italien à la carte n'est pas climatisé, ce qui le rend peu agréable. Les procédures d'enregistrement et de sortie à la réception sont fastidieuses et pourraient être raccourcies !
Worth & Affordable hotel
Its a fantastic trip for my family. Rooms are clean and cozy. Staff and services are friendly and did not feel much pushy for tips. Swimming pools are good sizes with well maintenance. Shows are professionally presented and neatly organized.
Shortfalls are: swimming pools maintenance hours should be adjusted to make them more accessible (currently before 9am and after 6pm). Buffet restaurant food is repetitive. The Italian a la carte restaurant has no air conditioning that make it not enjoyable. Front desk check in/out processes are tedious that could be shortened!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Santu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: pas mal
L'entretien des chambres est le pire. Tout le reste est correct. La nourriture et le service sont bons. L'entretien de la piscine peut être amélioré. Les plages sont bonnes. L'entretien de l'hôtel est correct. Le meilleur moment est le spectacle de danse du soir, à la fois sur le sol et dans l'eau.
not bad
The room maintenance is worst. Everything else is okay. The food and the service is good. The pool maintenance can be improved. The beaches are good. The hotel maintenance is okay. The best part is evening dance performance both on the ground and in the water.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tequila59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Bon rapport qualité/prix
Terrain - bien entretenu et propre / piscines - belles et propres
Nourriture - grande variété à chaque repas (sauf au snack-bar)
Lieu - vieux / nécessite quelques réparations mais dans l'ensemble propre
Personnel - amical et serviable
Sécurité - sécurité à la porte d'entrée
Réception - enregistrement très lent - jamais de sourire
Pour accéder à la plage, il faut traverser la route et marcher pendant environ 7 à 10 minutes, ce qui n'est pas pratique pour les personnes ayant des difficultés à marc[... lire plus]her, mais cela en vaut la peine lorsque vous arrivez sur le sable blanc et doux et l'eau limpide. Le bar de la plage se trouve dans un ancien bâtiment de style espagnol (très joli et propre)
Situation - accès facile depuis l'aéroport (25 minutes de route) / à quelques pas des restaurants, boutiques, vendeurs d'artisanat et parcs du centre-ville
Je travaille dans le secteur de l'hôtellerie et je dirais que des améliorations sont nécessaires, mais que nous en avons eu pour notre argent.
Good Value
Grounds - well kept & clean / pools - nice/clean
Food - great variety at each meal (except in the snack bar)
Venue - old/needs some repair but all in all clean
Staff - friendly and helpful
Security - felt save / security at front door
Front Desk - check-in very slow - never received a smile
To reach the beach you have to cross the road and walk for about 7-10 minutes- not handy for anyone with walking challenges, but well worth it when you arrive on the nice white, soft sand and beautiful clear water. The beach bar is in a unique older Spanish-style building (very nice/clean)
Location - easy access from airport - 25 minute drive / located within walking distance to downtown restaurants/shops/craft vendors/parks
I work in the hospitality business and would say improvement is required but found value for the price we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NJC89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Sale et dangereux !
Je ne retournerai jamais dans ce complexe. C'était mon cinquième séjour à Cuba et mon premier séjour dans ce complexe. Nous y sommes allées pour l'enterrement de vie de jeune fille de mon amie ! Le processus d'enregistrement a été un cauchemar. Il nous a fallu deux heures APRÈS 16 heures (l'heure dite d'enregistrement) pour obtenir nos clés de chambre, car nos "chambres n'étaient pas prêtes". Lorsque nous sommes enfin entrés dans nos chambres, nous avons découvert que la pomme de douche était ca[... lire plus]ssée, que nous n'avions pas de serviettes propres et que nous n'avions pas d'eau. Enfin, les draps de mes colocataires étaient couverts de taches de sang. Nous avons demandé à plusieurs reprises, très poliment, que l'on s'occupe de nos besoins, mais nous avons été constamment ignorés.
En plus de tout ce qui précède, ce centre de villégiature n'est pas sûr. Lors de notre première nuit, une grande fenêtre en bois est tombée sur la tête de mon amie (la mariée). Il devait peser au moins 30 livres. Après avoir signalé l'incident à la direction, celle-ci a semblé plus préoccupée par la réparation de la charpente en bois que par le mal de tête de ma colocataire. Après avoir simplement replacé le luminaire au-dessus de la fenêtre (sans aucun outil), ils ont refusé d'appeler une ambulance, affirmant qu'il ne s'agissait pas d'une urgence. Croyant que la mariée avait une commotion cérébrale, nous l'avons heureusement emmenée dans une clinique et cela n'a pas complètement gâché son enterrement de vie de jeune fille !
Je ne recommanderais JAMAIS ce centre de villégiature.
Dirty and Unsafe!
I will never go back to this resort. This was my fifth time in Cuba and first time at this resort. We went for my friend's Bachelorette party! The check-in process was a nightmare. It took us a full 2 hours AFTER 4pm (which is said to be the check in time) to get our room keys as our "rooms weren't ready". When we finally got into our rooms we discovered that our shower head was broken, we didn't have any clean towels and didn't have any water. Lastly my roommates bed sheets had spots of blood on the bottom of them. We asked several times quite politely to tend to our needs we were constantly ignored.
Aside from all of the above - this resort is UNSAFE. On our first night a large wooden window fixture fell on my friends (The Bride's) head. It had to have weighed a good 30 pounds. After reporting the incident to management - they seemed more concerned with fixing the wooden framing instead of my roommates booming headache. After simply placing the fixture back above the window (no tools necessary) - they refused to call an ambulance, saying it "wasn't an emergency". Believing the bride to have a concussion we luckily ended up getting her to a clinic and it didn't completely ruin her bachelorette party!
I would NEVER recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Navi1316 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Pire station
Beaucoup d'entre nous sont tombés malades à cause de la nourriture dégoûtante et de la moisissure sur les aliments. Mon amie a été gravement blessée à la tête parce que l'hôtel n'a pas fixé correctement un lourd rail en bois sur le mur et a refusé de payer un médecin. Ils ont scanné nos passeports et les ont gardés pendant des heures, je ne sais pas pourquoi. Il nous a fallu deux heures pour nous enregistrer et personne ne nous a aidés à porter nos bagages. Nous avons demandé à avoir des choses [... lire plus]dans nos chambres qui manquaient lorsque nous sommes arrivés, comme une bouteille d'eau, et ils ont dit qu'ils nous la donneraient le jour suivant, mais ils ne l'ont jamais fait. En gros, tout ce que vous avez demandé ou dont vous vous êtes plaint, ils l'ont ignoré. Station balnéaire affreuse
Worst resort
Many of us got sick because of the disgusting food and mold on the food. My friend got severely injured on her head because the hotel failed to secure a heavy wooden rail type of thing on the wall properly and they refused to pay for a doctor. They scanned our passports and kept them for hours I don't know why. It took us two hours to check in and there was no one helping out with our luggage. We requested to have things in our rooms that were missing when we first came in like water bottle and they said they would give it the day after but they never did. Basically anything you complained about or requested they ignored. Awful resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MonK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Réfléchissez-y à deux fois...
Venant de quelqu'un qui voyage tous les deux mois, c'était de loin le pire des hôtels.
Le personnel : Dès le départ, nous avons reçu une attitude. En leur accordant le bénéfice du doute sur le fait qu'il s'agissait peut-être d'un après-midi stressant, notre groupe a laissé couler. Cependant, la situation s'est progressivement dégradée tout au long de la semaine.
Enregistrement : il a fallu 3 heures, ils nous ont fait attendre dans le hall sans rien nous proposer en raison de la chaleur. Je me [... lire plus]permets d'ajouter que notre groupe était composé de 11 personnes.
Chambres : nous avions 6 chambres au total. 2 groupes de 2 personnes ont dû changer de chambre deux fois à cause des quantités ridicules de moisissures sur les murs et les murs de la salle de bain. C'était insupportable ; très écœurant pour ne pas dire plus. Pour couronner le tout, seule une chambre disposait d'une climatisation fonctionnelle. Nous appelions la réception pour demander de l'aide, mais personne ne se présentait. La réception nous raccrochait au nez en pleine conversation.
Resort/hôtel : resort décent, certainement pas un 4 étoiles. Plutôt 2 étoiles. Attention aux cafards qui circulent.
Think twice...
Coming from someone that travels on a bi-monthly bases, this was by far the worst resort/hotel.
Staff: Right off the bat we were receiving attitude. Giving them the benefit of the doubt that it may have been a stressful afternoon our group let it slide. However, it became progressively worse throughout the week.
Check-in: took 3 hours, they made us wait in the lobby without offering us anything in the heat. Might I add our group consisted of a 11 individuals.
Rooms: in total we had 6 rooms. 2 groups of 2 had to change rooms twice due to the ridculous amounts of mold all over the walls and bathroom walls. It was unbearable; very sickening to say the least. To top it all off only 1 room had functional air conditioning. We'd call the front desk for assistance, yet no one would show up. It came down to the point where reception would hang up on us mid conversation.
Resort/hotel: decent resort, definitely not a 4 star. More like a 2 star. Be cautious of the roach's running around.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carla83 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: c'est la deuxième fois que je viens ici !
Idéal pour les célibataires ou les personnes qui aiment faire la fête. Nous nous sommes fait une tonne d'amis et nous nous sommes éclatés. La plage est à une minute à pied. Le marché du centre-ville et la vie nocturne sont accessibles à pied. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres :)
2nd time here!
Great for singles or people who like to party. We made a ton of friends and had a blast. A minute walk to the beach. Downtown market and nightlife is in walking distance. Food was good, rooms were clean:)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chicago -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: pas un quatre étoiles
les chambres ont besoin d'une mise à jour, pas beaucoup d'eau chaude pour les douches, en fait c'était froid, c'est bien froid mais pas si froid, le service n'est pas amical du tout, pas de bouteilles d'eau dans les chambres, (seulement le premier jour) nous avions un réfrigérateur mais pas d'eau, nous avons dû acheter de l'eau tous les jours, par un temps de plus de 30 degrés, vous vous moquez de moi ? la réception, quand nous sommes arrivés, ils ne nous ont même pas dit où était la chambre, pa[... lire plus]s de carte du resort, ils ne nous ont rien expliqué, ne nous ont pas dit que nous avions le droit à deux réservations dans n'importe quel restaurant à la carte, parce que l'hôtel est près de la ville, nous avons demandé une carte de Varadero, ils n'en avaient pas, le change à l'hôtel n'était pas une très bonne affaire, etc., etc., etc.
not a four stars
rooms need an up date,not much of hot water for showers, actually it was cold, is good cold but not that cold, service not friendly at all, no bottles of water in the rooms, (only first day)we had a fridge but no water, we had to buy water everyday, in a weather over 30 degrees, u kidding me?, reception, when we arrived, they did not even tell us where the room was, not a map of the resort, they did not explain anything to us, did not tell us that we had the right to a two reservations to any restaurants a la carte, because the hotel is near the city, we asked for a varadero map, they did not have one, exchange in the hotel was not a very good deal, etc., etc., etc.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Larose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Bellevue Palma Real
Un resort génial ... une nourriture assez bonne ... des hôtes formidables....e personnel aurait pu être un peu plus amical mais cela n'a pas vraiment d'importance, cela signifiait juste que j'avais moins de pourboire ... et peut-être un nouveau CD, j'étais vraiment fatigué d'entendre de la musique de danse latino 24/7 mais j'imagine que c'est comme ça partout
Awesome resort ...pretty good food...great guests....staff could of been a bit more friendly but that didn't really matter ,just meant I got to tip less ...and maybe a new CD, got real tired of hearing latino dance music 24/7 but i guess it's like that everywhere
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Blau Regular -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Valeur
Le centre de villégiature le moins cher de Varadero.
Vous en avez donc pour votre argent.
Mais lors d'un récent séjour, l'hôtel était rempli au quart ou moins et le service, bien sûr, bien meilleur.
Excellent emplacement.
La plage est à trois pâtés de maisons.
Mais il n'y a également que trois pâtés de maisons pour se rendre à plusieurs grands restaurants et à certains des meilleurs lieux de musique live de Varadero.
Le soir, l'animation du théâtre dépasse celle de certaines stations balnéaire[... lire plus]s beaucoup plus chères situées sur la plage.
Value
Still cheapest resort generally in Varadero.
As a result you get what you pay for.
But a recent stay was with the hotel 1/4 full or less and service, of course, much better.
Excellent location.
It's a three block walk to the beach.
But it's also only about a 3 block walk to several great restaurants and some of the best live music venues in Varadero.
And the evening live entrainment at the theatre exceeds some of the much more expensive resorts down the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Poly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Complexe touristique exceptionnel
j'ai apprécié mon séjour au Palma Real, très bien situé, près des magasins, etc. Bonne nourriture, beaucoup de fruits frais, variété de tout dans la grande salle à manger, bon service au bar Jesus et à la salle à manger Carlos, très bonne musique dans le hall et la salle à manger, chambres propres et personnel sympathique,
Amazing Resort
,Enjoyed staying at Palma Real, great location near shopping etc. Great food, lots of fresh fruits variety of everything in large dining room good service at bar Jesus and Carlos dining room. very good music in lobby and dining room .Clean rooms and friendly staff,