Occidental Nuevo Vallarta: Beautiful Resort

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Occidental Grand. Très propre, personnel très sympathique, bonne nourriture et bonnes boissons ! Nous recommandons ce complexe à tout le monde. Nous y retournerons certainement à l'avenir !

We really enjoyed our stay at the Occidental Grand. Very clean, very friendly staff, good food and drinks! We would recommend this resort to everyone. We will definitely being going back in the future!

Occidental Punta Cana: De belles vacances

L'hôtel est bien agencé, le terrain est bien entretenu et les chambres sont propres. Il y avait toujours de la nourriture à manger, même si vous êtes un mangeur difficile. La plage était magnifique et tout le personnel était amical et serviable.

Lovely vacation The hotel had a nice layout, grounds were neatly kept and rooms clean. There was always food to eat, even if you are a picky eater. The beach was beautiful and all the staff were friendly and helpful.

Occidental Punta Cana: Ce centre de villégiature est plutôt médiocre.

L'hôtel n'a pas aimé. Le personnel impoli qui peut nous appeler sur "Hey". Nous avons eu un problème, nous nous sommes adressés au service clientèle à Johanna, elle a été impolie pour nous, a dit que pour résoudre leurs problèmes eux-mêmes, il nous a jeté son badge sur la table quand nous avons demandé son nom.Elle nous a ignoré. Sur la plage, nous avons été trompés avec des billets pour le hors-bord. Seul le directeur de l'hôtel nous a aidés à rendre notre argent. Nous avons perdu 3 heures. Un  [... lire plus]jour, après la pluie, nous avons eu une demi-journée sans électricité ni eau, sans excuses. Le lendemain, nous avons eu environ 5 heures sans eau dans la chambre. Il n'a pas été possible de trouver un représentant d'Air Canada. La chambre sous la pluie coulait du toit. Fatigué d'attendre une cuillère ou un thé dans la salle à manger. Les chambres sont nettoyées proprement, la plage est bonne. La nourriture n'était pas mauvaise.

This resort is so-so. Resort did not like. Rude staff who can call us on "Hey". Guests service does not working for tourists.We have a problem,we addressed in the guest service to Johanna, she was rude to us, said that to solve their problems themselves, he threw us her badge on the table when we asked her name.She ignored us. On the beach we were deceived with tickets for the speedboat. Only manager of hotel helped us to return our money back. We lost 3 hours. One day after the rain we had half a day without electricity and water, no apologies. The next day, we had about 5 hours without water in the room. To find air Canada representative was not possible. The room in the rain flowing roof. Tired to wait a spoon or tea in the dinning room. Rooms are cleaned clean, the beach is good. The food was not bad.

Occidental Punta Cana: Très bon rapport qualité/prix

J'ai voyagé à l'Occidental Punta Cana plusieurs fois au cours des 6 dernières années et je dois admettre que cet hôtel a besoin de quelques travaux. Le terrain est magnifique, la plage est superbe et le personnel est formidable ! Les chambres et la nourriture ont besoin d'être améliorées. Les chambres sont correctes mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées ; les toilettes et la baignoire ont besoin d'être modernisées (je pense qu'il s'agit des pièces d'origine de la construction de l' [... lire plus]hôtel). La nourriture du buffet pourrait être meilleure, il n'y a pas beaucoup de choix. Si vous ne voulez pas vous ennuyer, c'est certainement l'hôtel qu'il vous faut, entre les activités pendant la journée et la discothèque Mangu le soir, vous êtes sûr de passer un bon moment.

Great for the price I've traveled to the Occidental Punta Cana a few times in the last 6 years and I have to admit this hotel needs some work. The grounds are beautiful, the beach is great and the staff is amazing! The rooms and food need improvement. The rooms are ok but the bathrooms need to be renovated; the toilet and bathtub need to be updated (I think they are the original parts from when the hotel was built). The food in the buffet could be better, not much selection at all. If you don't want to be bored this is definitely the hotel for you, between activities during the day and the disco Mangu at night, you're sure to have a good time.

Starfish Cayo Guillermo: Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande pas

Lits très vieux et inconfortables, très peu de nourriture au buffet et pas d'ambiance (pas de musique) tout ce que nous pouvions voir c'était des assiettes, des fourchettes et des couteaux. Les centres de villégiature ont besoin de soins. Tout ce qu'ils vous donnent, c'est une bouteille d'eau pour la semaine. Vous devez acheter votre eau. Le personnel ne sourit que si vous lui donnez un pourboire.

Will never go there again & I do not recommend it Beds very old and uncomfortable, very little food at buffet and no ambiamce (no music) all we could here was plate forks and knives. Resorts need TLC. All they give you is one bottle of water for the week. You need to buy your water. Staff smile only if you tip them.

Occidental Punta Cana: Il valait l'argent que j'ai payé et je reviendrai une fois de plus

Le club de préférence d'Air Transat est idéal. Le complexe est grand et bien entretenu. La nourriture était bonne et il y avait tellement de choix. Les restaurants-buffets à la plage et à l'hôtel étaient si confortables et les choix de tous les aliments étaient parfaits pour les enfants et les adultes. Crème glacée, pizza, frites et bacon tous les jours. Ma chambre ressemblait à la brochure. J'ai eu quelques problèmes avec mon ventilateur, mais je n'en ai pas besoin. Le ventilateur me convient p [... lire plus]arfaitement. La vue de la chambre donnait sur la piscine. Pas d'ascenseurs, donc 3 étages d'escaliers m'ont permis de faire de l'exercice. Plage privée et barman Franklin aussi génial. Le service est toujours poli et excellent. Les spectacles commençaient tard et étaient de qualité classique. La discothèque était correcte. J'ai connu mieux. Il était indiqué deux heures de boissons gratuites mais on ne m'a donné qu'un ticket de boisson gratuite et j'ai dû l'acheter. Elle a également été fermée une partie de la semaine, ce qui est mentionné. Je recommande cet hôtel et cet opérateur à tout le monde.

It was worth the money I paid and I would return a Air transat preference club is ideal. The resort was big and well maintained. The food was good and so much to choose from. The buffet restaurants at beach and hotel where so comfortable and choices of all foods great for kids and adults. Ice cream, pizza, fries and bacon every day. My room looked just like brochure. Had some issues with my av, but I don't need it. Fan is great for me. View from room overlooked pool. No elevators so 3 floors of stairs helped get my exercise. Private beach area and bartender Franklin as great. Service as always polite and great. The shows started late and were classic dance quality. The disco as ok. I have been to better. It said two hrs free drinks but I as only given one free drink ticket then had to buy. It closed for part of week too so that is mentioned. I recommend this hotel and operator to everyone.

Occidental Punta Cana: Une valeur et un lieu de villégiature incroyables

L'hôtel et le terrain étaient excellents. Beaucoup de choix de nourriture au buffet et aux snacks. Le personnel du bar et de l'hôtel a été très serviable. Le terrain est bien entretenu et les chambres, ainsi que le mini-frigo, sont entretenus tous les jours. Nous avons séjourné pendant 2 semaines. Je n'ai pas participé aux repas de l'Alacart, je ne peux donc pas faire de commentaires. Les chambres sont bien aménagées mais si vous recherchez un design moderne et contemporain, ce n'est pas le cas. [... lire plus] Ma seule plainte est l'acharnement des représentants des programmes VIP qui ne veulent pas s'arrêter. Dites non à l'un, un autre commence sur vous, juste continuer à dire non mais c'est ennuyeux. La plage seule valait chaque centime dépensé !!! C'était mon premier voyage à Punta Cana, mais j'étais déjà allée à Puerto Plata et à Soshua dans le passé. Je n'ai jamais eu de mauvais moment ou de mauvaise station en République dominicaine, mais ce voyage a été le meilleur jusqu'à présent ! J'ai adoré et j'ai eu exactement ce pour quoi j'ai payé.........Les ventes à la sauvette et les ventes de time share doivent disparaître ou accepter le mot NON ;)

Amazing Value and Resort The hotel and grounds were excellent. Plenty of food choices on the buffet and snack bars. All bar staff and hotel staff were great with service. The grounds are well maintained and the rooms along with mini fridge kept up daily. We stayed for 2 weeks.Not into Alacart dining so I can't review. The rooms are well appointed but if you are looking for modern contemporary design it wasn't there. My only complaint is the relentless VIP programs representatives that won't quit. Say no to one, another one starts on you, just keep saying no but its annoying. The beach alone was worth every penny spent!! It was my first trip to Punta Cana but I've been to Puerto Plata and Soshua in the past. I've never had a bad time or resort in Dominican |Republic but this was the best trip so far!!! Loved it and got exactly what we paid for.........VIP upsales and time share sales have to go or accept the word NO ;)

Occidental Papagayo: Des vacances fabuleuses

L'Occidental Grand Papagayo a été l'un des meilleurs endroits où j'ai passé une semaine cette année. Le personnel de l'hôtel a été d'une aide exceptionnelle. Les visites que j'ai faites sont mémorables. L'un de nos guides pour l'excursion à arenal valcano, M. Geovanni, était très compétent dans tous les domaines. J'avais plusieurs questions sur les forêts tropicales, les oiseaux du Costa Rica et les reptiles, auxquelles il a répondu rapidement. La tyrolienne, le volcan, les sources d'eau chaude, [... lire plus] etc. resteront dans les mémoires pour des années à venir. Je me dirige actuellement vers Cuba pour une semaine. Je séjournerai à l'Ocean VAradero Elpatriarca, c'est mon troisième voyage au même endroit. Le reste suivra

A fabulous vacation Occidental grand papagayo was one of the amazing redorts I had spent a week this year. The staff at the resort was exceptionally helpful. The tours I took is memorable. One of our guides to arenal valcano trip Mr.geovanni was very knowledgeable in every which way. I had several questions about the rain forests, the birds in Costa Rica and the reptiles where promptly answered. Zip lining and the vulcano and hot springs etc will stay in memories for years to come. I am heading to Cuba right now for a week . I will be staying in Ocean VAradero Elpatriarca, which is my third trip to the same resort. Rest to follow

Occidental Papagayo: Occidental Papagayo, Costa Rica

Un bon hôtel avec un personnel très sympathique, des chambres propres et un bon bar près du hall. Le buffet avait un choix très limité pendant notre séjour du 5 au 12 juin. Il y a beaucoup de place pour l'amélioration avec un meilleur et grand choix de nourriture au buffet.

A good hotel with very friendly staff, clean rooms and a good bar near the lobby. The buffet had very limited selections during our stay in June 5-12. There is a lot of room for improvement with better and large selections of food at the buffet.

Occidental Punta Cana: endroit génial

Bonne nourriture, tout est concentré dans une zone relativement petite, ce qui permet de ne pas trop marcher. Beaucoup de bars, de buffets, de restaurants, de piscines, la plage est proche et vraiment bonne. Les habitants sont merveilleux. L'environnement est également adapté aux enfants, avec des aires de jeux et une salle de jeux. J'ai adoré.

awesome place Good food, got everything compacted in a relatively small area so you don't have to walk too much. Lots of bars, buffets, restaurants, pools, the beach is close and really good. The locals are wonderful people. Kids friendly environment too, got playgrounds and game room. Just loved it.

Occidental Punta Cana: Un endroit correct

Un endroit idéal pour rencontrer de nouvelles personnes et apprendre de nouvelles choses. Beaucoup d'équipements sont fournis par la station, donc si vous êtes une personne sportive et extravertie, vous ne vous ennuierez jamais et vous n'aurez jamais faim. Les touristes sont en général sympathiques, mais il faut se méfier des locaux qui ne manquent pas une occasion de vous escroquer pour les excursions qu'ils proposent. De plus, certaines excursions ne sont pas aussi bonnes qu'elles le laissent  [... lire plus]entendre.

An OK place Great place to meet new people and learn new things. Lots of ammenities provided by the resort, so if you are a sporty outgoing person, you can never get bored or hungry. Tourists in general are friendly, but beware of locals who will miss no opportunities to con you for excursions they offer. Also, some excursions aren't as good as they make out to be.

Occidental Punta Cana: Le coût en vaut la peine

Je suis allée à l'Occidental Grand Punta Cana et je dois dire que cela valait le coût. Nous avons réservé le Club Préférence d'Air Transat et ils nous ont donné de jolis cadeaux de bienvenue. Le complexe est magnifique, mais je le recommanderais à ceux qui ne veulent pas être divertis tout le temps et qui prévoient de quitter le complexe pour les événements nocturnes. C'est vraiment pratique que le meilleur club de villégiature de Mangu se trouve dans ce complexe, c'était toujours un bon moment, [... lire plus] surtout les week-ends.

It's worth the cost I went to Occidental Grand Punta Cana and I must say that it was worth the cost. We booked the Air Transat Preference Club and they gave us cute welcome gifts. The resort is beautiful but I would recommend it for those that don't want to be entertained all the time and plan on leaving the resort for night events. It's really convenient that the best on resort club Mangu is on this resort it was always a great time especially on weekends.

Occidental Punta Cana: Superbe voyage !

J'ai voyagé avec mes 3 cousines du 21 au 27 mai 2015 au départ de Toronto. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était pour la plupart agréable, les restaurants sur place étaient vraiment super, et le buffet avait beaucoup de variété. Aimé qu'ils avaient la nourriture disponible jusqu'à 6 heures du matin tous les soirs. Nous étions là pour un événement et revenir parfois à 2 heures du matin en sachant que vous pouviez prendre une pizza fraîchement préparée était génial. Notre agent  [... lire plus]de voyage Krista a été vraiment formidable. Elle s'est assurée que nous étions bien préparés pour les bons et les moins bons moments et a fait des réservations pour nous à l'avance. Elle s'est également occupée d'un ajout de dernière minute à notre groupe. Très bon voyage dans l'ensemble ! :-)

Great trip! I travelled with my 3 female cousins from May 21-27, 2015 from Toronto. We had a great time. Staff was mostly pleasant, the on site restaurants were really great, and buffet had lots of variety. Loved that they had food available till 6am every night. We were there for an event and coming back sometimes at 2am knowing you could grab a freshly made pizza was awesome. Our travel agent Krista was really amazing. She made sure we were fully prepared for the good and the not so good and made reservations for us in advance. Also accommodated a last minute addition to our group. Great trip overall! :-)

Occidental Punta Cana: centre de villégiature de base

L'hôtel était propre et le terrain bien entretenu, mais les chambres ont besoin d'être rénovées. Les salles de bains ont besoin de nouveaux sols et les baignoires doivent être rénovées. Les draps et les couvertures de lit étaient vieux. Mais dans l'ensemble, le service était bon. Un peu frustrant en raison du manque de personnel parlant anglais, mais nous nous sommes débrouillés.

basic resort Resort was clean and well kept grounds, but the rooms need lots of upgrading. Bathrooms need new floors, and tubs need to be refinished. Linens and bed covering were old. But overall the service was good. A bit frustrating due to the lack of English speaking staff, but we managed.

Barcelo Aruba: Mise à jour requise par le centre de villégiature

Le personnel était sympathique, la nourriture était bonne. La piscine et la plage étaient très fréquentées. L'espace piscine était "fatigué" et a besoin d'être rénové pour rivaliser avec les hôtels de plage environnants. Les boissons étaient des boissons aromatisées pré-mélangées plutôt que des fruits frais mélangés.

Resort Required Updating Staff was friendly, food was good. Pool & Beach was very crowded. Pool area was "tired" and needs an upgrade to compete with surrounding beach hotels. Drinks were pre-mixed flavoured rather than fresh blended fruit.

Occidental at Xcaret Destination: Des vacances amusantes

Très bel hôtel, beaucoup de choses à voir et à faire. Je lui donne 3 étoiles car les buffets des restaurants n'étaient pas des plus propres. Beaucoup de plats et d'ustensiles avaient de la vieille nourriture collée dessus. Les spectacles nocturnes et les divertissements étaient très amusants et bien conçus.

Fun vacation Very nice hotel, lots to see and do. Give it 3 stars as the buffet restaurants were not the cleanest. Lots of dishes and utensils had old food stuck to it. Night time shows and entertainment were very fun and well designed.

Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

C'est un lieu de villégiature merveilleusement relaxant qui a répondu à toutes nos attentes. L'enregistrement a été rapide et nous avons pris possession de notre chambre quelques minutes après notre arrivée. Nous avons voyagé avec Air Transat Preferred club et avons vraiment apprécié les extras offerts avec ce forfait. Il y avait une assiette de fruits et une bouteille de rhum dans la chambre à l'arrivée et le mini-bar était toujours bien rempli. Nous n'avons jamais manqué de rien. Les chambres  [... lire plus]étaient propres et spacieuses. La nourriture au buffet principal était très variée et nous avons beaucoup apprécié nos repas. Nous avons particulièrement apprécié les deux restaurants à la carte que nous avons fréquentés, à savoir l'Oriental et le Steakhouse. Le terrain de ce complexe est très joli et très bien entretenu. Le personnel est toujours en train de nettoyer et de faire en sorte que tout soit aussi impeccable que possible. La plage est absolument magnifique et la moindre algue est immédiatement nettoyée. Comme dans beaucoup de stations balnéaires, il y a des vendeurs qui essaient de vendre leurs produits, mais ils sont toujours respectueux et n'acceptent pas de refus. Ce que nous avons le plus apprécié dans ce complexe, c'est l'amabilité de tout le personnel. Des serveurs aux femmes de chambre, en passant par le personnel de nettoyage, nous avons toujours été accueillis avec un sourire et un bonjour. Tout le monde s'est montré très serviable et a fait tout son possible pour rendre notre séjour relaxant. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite dans ce complexe.

Great Resort This is a wonderfully relaxing resort that fulfilled all of our expectations. Our check in was quick and we were in our room within minutes of arriving. We travelled with Air Transat Preferred club and really appreciated the extras that came with this package. There was a fruit plate and bottle of rum in the room upon arrival and the mini bar was always fully stocked. We really never lacked for anything. The rooms were clean and spacious. The food at the main buffet had lots of selection and we enjoyed our meals very much. We especially enjoyed the two a la cartes we went to which were The Oriental and The Steakhouse. The grounds at this resort are so pretty and very well maintained. The staff are always cleaning and keeping everything as spotless as possible. The beach is absolutely beautiful and if even a little seaweed came onto the beach it was immediately cleaned up. As with many resorts there are vendors who will attempt to try to sell their products but they were always respectful and took no for an answer. What we enjoyed the most about this resort was the friendliness of all the staff. From the waiters, to the maids and also the grounds cleaning staff we were always greeted with a smile and hello. Everyone was so helpful and went out of their way to make our stay relaxing. We look toward to our next visit to this resort.

Occidental at Xcaret Destination: Excellent centre de vacances pour les familles ! Il y en a pour tous les goûts

L'hôtel en lui-même était très bien ! Le service était moyen. Le terrain était propre ! La nourriture était excellente ! Personne n'est tombé malade ! J'aime tous les animaux qui se trouvent partout ! J'aimerais que le service de chambre soit inclus. Le parc Excaret est à voir absolument. Il est recommandé de prendre un pass illimité. Il y a trop de choses à faire. Il faut au moins trois jours pour tout voir !

Great family resort! Something for everyone The hotel itself was great! The service was average. Grounds were clean! Food was great! No one got sick! Love all the animals everywhere! Wish room service was included. The Excaret park is a must-see. Definitely recommended getting an unlimited pass. Too much to do there. Need at least three days to see it all!

Starfish Cayo Guillermo: N'y allez pas !

Ce n'est pas un endroit où nous irions à nouveau ! La nourriture était typique de Cuba, pas très variée, mais plutôt bonne. Les chambres étaient propres, mais il y avait des espaces béants sous et autour de la porte pour que les insectes, les grenouilles et les gekos puissent entrer, (nous avons placé une serviette sur le bas chaque nuit) l'air conditionné ne fonctionnait pas très bien, la plupart des jours il n'y avait pas d'eau pour se doucher et s'il y en avait, elle était trop chaude pour êt [... lire plus]re utilisée ! 1 bouteille d'eau était tout ce que vous aviez pour la semaine dans votre réfrigérateur et nous avons dû demander pour cela. Ensuite, il fallait la remplir au bar, s'il y avait de l'eau ce jour-là. 1 des piscines était fermée presque toute la semaine pour des raisons de maintenance, l'autre était sale. Le personnel était cependant très amical et essayait de nous aider. La plage était belle, bien que l'eau soit très peu profonde pendant une longue période. Je n'ai pas aimé qu'il n'y ait pas d'abris solaires sur la plage. Nous sommes allés à Cuba 8 fois au cours des dernières années, nous adorons ce pays, mais ce fut notre pire expérience jusqu'à présent

Don't go there! Not a place we would go to again! The food was typical for Cuba, not a big variety, but pretty good really. Rooms were kept clean, but had gaping space under and around the door so bugs and frogs and geko's could come in,( we placed a towel across the bottom each night) the air conditioner didn't work very well, most days there was no water for showering and if there was, it was too hot to use! 1 bottle of water was all you got for the week in your fridge and we had to ask for that. There after, it needed to be filled at the bar, if they had water that day. 1 of the pools was closed most of the week for some maintainence , the other was dirty.The staff though, was very friendly and tried to be helpful . The beach was lovely, although very shallow water for a long long way out. I didn't like that there were no sun shelters on the beach. We've been to Cuba 8 times in the past few years, we love it, but this was our worst experience so far

Royal Hideaway Playacar: Incroyable !

Tout était magnifique... ambiance très boutique... J'ai adoré. Tout était parfait et exactement ce que nous attendons d'un complexe 5 étoiles et plus. Les chambres étaient confortables et propres, la nourriture était tout simplement à tomber par terre... nous n'avons pas pu égaler la nourriture ailleurs ! A VOIR !

Amazing! Everything was beautiful...very boutique atmosphere..LOVED it. Everything was perfect and exactly what we expect form a 5 plus star resort. The rooms were comfy and clean, the food was simply to die for...we have been unable to match the food anywhere else! GO!