Riu Palace Antillas: superbe complexe hôtelier

Le personnel était charmant, la nourriture excellente, mais les piscines manquaient d'ombre et de transats. Les animations en soirée nous ont déçus : d'une part, ce sont toujours les deux mêmes employés et il n'y a pas de grands spectacles, et d'autre part, nous sommes âgés. Le bruit dans la salle était insupportable, alors nous sommes partis. Nous reviendrions volontiers.

great resort the staff were lovely, food amazing, the pools lacked shade and chair space the evening entertainment was disappointing, 1. same two employees and no big shows, and 2. we are old. it was overwhelming loud in the room so we left. we would stay again

Riu Palace Antillas: Un complexe hôtelier magnifique et impeccable

L'hôtel était magnifique, le personnel très serviable, la nourriture incroyable, avec beaucoup de choix, l'ambiance très sécurisante et conviviale, et la plage fabuleuse ! De nombreuses excursions sont proposées. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à ma famille et à mes amis.

Amazing, Clean Resort Hotel was beautiful, helpful staff, food was incredible, lots of variety, very safe and friendly environment, fabulous beach ! Offering lots of excursions. Would absolutely recommend this resort to Family & Friends.

Riu Dunamar: Complexe hôtelier Riu Dunamar

Tout était très bien, nous avons passé un excellent moment et je le recommande à tout le monde, car c'est un endroit magnifique, le service est excellent, la nourriture était bonne et le personnel était très aimable.

Riu Dunamar resorth Everything was very nice we enjoined our self and I recommending to any body because it is a beautiful place and the service is good service and that that food was good to and the staff was very pleasant

Riu Emerald Bay: Je le recommanderais volontiers et j'y retournerais

Le Riu Emerald Bay était vraiment magnifique. La nourriture était excellente, le personnel incroyable, et les chambres ainsi que la vue spectaculaires. Cependant, certaines améliorations seraient les bienvenues : * Les piscines étaient souvent sales et pleines d'insectes, car le niveau d'eau était trop bas pour que les skimmers puissent fonctionner correctement. * Les plages étaient magnifiques et propres, mais de 14 h 30 à 18 h, il était impossible de s'y rendre car des groupes de mariachis j [... lire plus]ouaient à plein volume les uns par-dessus les autres, beaucoup trop près des transats. C'était une plainte récurrente chez toutes les personnes que j'ai rencontrées. Dans l'ensemble, mon partenaire et moi avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine.

I could recommend and could be back Riu Emerald Bay was honestly beautiful, The food was awesome, The staff was was incredible, The rooms and view spectacular. However some improvements would be welcome; * The pools were often dirty and full of bugs due to low water levels the pool skimmers weren't being reached. * The beaches were beautiful and clean however from 2:30pm-6pm it was impossible to be on the beach due to loud mariachi bands playing over each other much too close to the chairs this was a common complaint that anyone i met had. Over all me and my partner really enjoyed our stay for our week stay.

Riu Palace Baja California: UN COMPLEXE DE RÉCRÉATION EXCEPTIONNEL

Ce complexe hôtelier est idéal pour les couples. Il est réservé aux adultes. Nous y avons passé une semaine et nous nous sommes vraiment régalés. L'endroit est d'une propreté irréprochable : le personnel nettoie et astique sans cesse, et tout est toujours impeccablement entretenu. La nourriture était excellente. À mes yeux, le buffet était sans doute meilleur que tous ceux que j'ai pu goûter sur un bateau de croisière, et il y a cinq restaurants de spécialités pour lesquels aucune réservation n' [... lire plus]était nécessaire. La nourriture dans tous ces restaurants était excellente. Le seul bémol, c'est que nous nous couchons assez tôt le soir et que notre chambre était un peu trop proche de la scène où se déroulent les spectacles le soir, mais vers 22 h 30, tout était généralement terminé et le calme revenait. Je vous conseille donc, si vous souhaitez vous coucher tôt, de choisir une chambre éloignée de la scène. Nous sommes partis juste à temps, car les étudiants en vacances de printemps commençaient à arriver en grand nombre au Santa Fe.

AWESOME RESORT This resort is perfect for couples. It’s adults only. We had a weeklong getaway there and just had an awesome time. The place is super spotless clean they are constantly cleaning and shining and just always on top of everything that way the food was awesome. The buffet was in my eyes probably better than any buffet I’ve ever been to on a cruise ship and they have 5 specialty restaurants and you did not need reservations for any of them. The food at all those restaurants was awesome. The only thing is we go to bed pretty early at night and our room was a little too close to the stage area where the shows happen at night but by 10:30 in the evening they were usually all done and it was quiet, so my suggestion would be if you’d like to go to bed early get a room far away from the stage. We just got out of there in time as the spring breakers were starting to come in lots of them at the Santa Fe

Riu Latino: Longue vie à Latin River !

La propreté de l'hôtel était irréprochable et son état excellent. Les jardins étaient impeccables et tout le personnel (entretien, animation, bar, nettoyage, réception, boutique) était très sympathique et accueillant. Cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture était très bonne et très variée. La fête Riu à l'extérieur de l'hôtel a été une expérience mémorable. Notre famille a vraiment apprécié son premier séjour au Riu !

Viva Riu Latino! The hotel cleanliness was immaculate and the condition of the hotel excellent. The grounds were spotless and all the staff (maintenance, entertainment, bar, cleaning, front desk, retail) were very friendly and welcoming. This hotel exceeded expectations. The food was very good with a ton of variety. The Riu party offsite was quite the experience. Our family thoroughly enjoyed our first time at the Riu!

Riu Guanacaste: Superbe complexe hôtelier

Le Riu Guanacaste Resort était incroyable. C'est un complexe plus grand que ceux auxquels nous sommes habitués. Malgré le nombre de chambres et de clients, nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. Le buffet Liberia et le bar American Country étaient nos endroits préférés pour manger. Lita, au bar American Country, était formidable. Elle nous accueillait toujours avec le sourire et nous appelait par notre nom. Elle nous a réservé un accueil exceptionnel ! Nous avons passé  [... lire plus]la plupart de nos journées à la plage. Le sable était sombre et chaud ! Nous sommes allés à la piscine à plusieurs reprises lorsque le vent s'est levé sur la plage. Nous avons marché le long de la plage vers l'ouest et avons nourri les singes à face blanche dans les arbres, puis nous avons pris un verre au Monkey Bar (vivement recommandé). Ne manquez pas de faire une ou deux excursions. Nous avons fait l'excursion Diamante Eco Park Adventure - tyrolienne Superman et réserve animalière. Absolument génial !

Great Resort The Riu Guanacaste Resort was amazing. Larger resort than what we are used to. For the number of rooms/people it never felt over crowded. The Liberia buffet and the American Country bar were our favourite spots to eat. Lita at the American country bar was amazing. She always greeted us with a smile and called us by name. Made an amazing special!!! We spent most of our days on the beach. Sand was dark and hot!! Hit the pool on a couple of occasions when the wind picked up on the beach. Walked along the beach to the west and fed the white faced Monkeys in the trees and got a drink at the Monkey Bar (highly recommended) Make sure you try an excursion or two. We did the Diamante Eco Park Adventure - superman zip line and animal sanctuary. Totally awesome!!!

Riu Vallarta: Séjour à peine acceptable

C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons réservé trois semaines, en payant un supplément pour un hôtel haut de gamme. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que le temps est incroyable : un ciel bleu et une température de 29 à 31 °C tous les jours. La chambre était mauvaise, nous avons fini par payer 750 $ CAD supplémentaires pour un surclassement après quatre jours d'attente. (Cela doit être une pratique courante, car ils ont un véritable comptoir « Surclassez votre cham [... lire plus]bre » moyennant un supplément.) Les piscines sont bondées, les gens réservant leurs chaises bien avant 7 h du matin, même si cela n'est pas autorisé. Après la première semaine, toute l'affaire du cartel El Mencho a éclaté, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Ensuite, l'hôtel a commencé à fermer tous les restaurants à la carte sauf un, de sorte que les options de restauration se limitaient au buffet ou à ce restaurant unique où il était impossible de réserver à l'avance. Bonne chance pour y entrer ! Pour info, la plupart des restaurants à la carte sont également des buffets. À mon avis, les options alimentaires sont terribles. Vous ne mourrez pas de faim, mais les options changent rarement, donc c'est la même chose jour après jour, jour après jour, et on se lasse vite. L'hôtel nous a de nouveau déplacés pour fermer complètement l'aile nord de l'hôtel en raison d'annulations, etc. Nous avons donc eu 3 chambres en 3 semaines. Il n'y avait pas de service de bar à la piscine/plage et les boissons étaient correctes, mais sans plus : de la vodka amère, probablement de mauvaise qualité. Il y a un panneau dans la chambre qui indique qu'ils réapprovisionnent le minibar/café/eau tous les deux jours, mais nous avons dû appeler au moins quatre fois parce qu'ils ne l'avaient pas fait. Nous avons réservé une excursion à l'hôtel avec Sunwing (Rhythm of the Night) - on ne nous a pas dit que nous avions deux options (spectacles en soirée/de nuit), nous avons donc réservé le spectacle de nuit, où le spectacle était en premier et le dîner était servi à 22h30. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à la marina et en revenir (coût supplémentaire). Le bateau nous a ramenés à la marina juste après minuit, où AUCUN moyen de transport ne nous attendait pour nous ramener à nos hôtels. Une personne a réussi à trouver un taxi et, heureusement pour nous, le chauffeur a appelé plusieurs de ses collègues pour nous ramener. Sinon, je ne sais pas ce que nous aurions fait. Les animations proposées chaque soir à l'hôtel étaient tout simplement mauvaises et, selon l'emplacement de votre chambre, vous ne pouvez pas y échapper. Elles se répètent chaque semaine, donc si vous restez 3 semaines, vous verrez les mêmes choses 3 fois. Vous pouvez marcher des kilomètres sur les plages, ce qui est agréable, mais il y a peu de coquillages, etc. à trouver (si c'est votre truc). Les chaises longues sont nombreuses, mais les tables d'appoint sont rares. Un service de bus local est disponible juste devant l'hôtel et vous emmène à Walmart, où vous pouvez prendre un autre bus local pour vous rendre au Malecon, etc. Les grooms peuvent également vous trouver un taxi depuis l'hôtel. Je doute que cette mauvaise expérience soit entièrement due à l'effet cartel (qui n'a en réalité duré que deux jours). C'était nos premières vacances en 15 ans et j'ai été plus que déçu. Dans l'ensemble, je me suis senti floué, surtout compte tenu du prix que nous avons payé.

Barely Okay Stay This was our first trip to Mexico and we booked 3 weeks, paying a premium for a top hotel. The only good thing I can say is that the weather is incredible - blue skies and 29-31C every day. Room was bad, ended up paying another $750 CAD for an upgrade after a 4 day wait. (This must be a common practice because they have an actual "Upgrade Your Room" Desk for a fee.) Pools are overcrowded with people reserving chairs well before 7am even though they say this is not allowed. After the first week, the whole El Mencho Cartel thing happened but we felt safe. Then the hotel started closing all A La Cartes except 1 so your meal options were limited to the Buffet or the 1 restaurant that you cannot reserve in advance so good luck getting in. FYI - most of the A La Cartes are also buffets. In my opinion, the food options are terrible. You're not going to starve but the options rarely change so it's the same thing day after day after day - it gets old fast. The hotel moved us again to completely close the North Wing of the hotel because of cancellations, etc. so 3 rooms in 3 weeks. There was no pool/beach bar service and the drinks were just okay - bitter vodka, probably low-end quality for sure. There is a sign in the room that says they restock the minibar/coffee/waters every 2nd day but we had to call down at least 4 times because they were not replenished. We booked one excursion in the hotel with Sunwing (Rhythm of the Night) - we were not told we had 2 options (evening/night shows) so we were booked on the night show where the show was first and dinner was served at 10:30pm. We had to take a taxi to/from the marina ourselves (more $). The boat brought us back to the marina just after midnight where NO transportation was waiting to take any of us back to our hotels. One person managed to find a taxi, and luckily for us that driver called a bunch of his counterparts for the rest of us- otherwise, I'm not sure what we would have done. The nightly hotel entertainment was just bad and depending on where your room is, you can't get away from it. It repeats every week, so if you're there for 3 weeks, you're going to see the same things 3 different times. You can walk for miles on the beaches which is nice, but there are few shells, etc. to find (if that's your thing). Beach chairs are plentiful but side tables are not. Local bus service is available right outside the hotel, and takes you to Walmart where you can take a different local bus to the Malecon, etc. Or the bellhops can get you a cab from the hotel. I doubt this entire poor experience was a result of the cartel effect (which really lasted 2 days). This was our first vacation in 15 years and I was beyond disappointed. Overall, I felt ripped off, especially considering what we paid.

Riu Palace Cabo San Lucas: De retour après 15 ans

Nous n'étions pas venus dans ce complexe depuis 15 ans. L'entretien est exceptionnel et les employés sont charmants. RIU devrait être ravi de voir à quel point tout le monde ici travaille dur pour que ce petit coin de paradis reste à la hauteur.

Returned after 15 years We had not been to this resort for 15 years, the upkeep is outstanding, the employees are delightful. RIU should be ecstatic about how hard everyone here is working for them to keep this piece of paradise up to form.

Riu Palace Tropical Bay: Un complexe hôtelier incroyable !

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Riu Palace Tropical Bay: Un complexe hôtelier incroyable !

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Riu Republica: Superbes vacances

Nous avons été ravis de nos vacances. Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe propose des activités à toute heure de la journée. La chambre était toujours propre, la nourriture excellente, la plage magnifique ! Nous n'avons rien à redire sur l'ensemble du séjour et sommes satisfaits d'avoir choisi ce complexe.

Great Vacation We were over the moon about our vacation. Had a great time. The resort has something going on at all hours of the days. Room was always cleaned, food was great, beach was amazing! We had zero complaints the entire trip and were satisfied with our decision to choose this resort.

Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe complexe hôtelier

Les vues, le personnel, l'équipe d'animation ont tous contribué à rendre ces vacances exceptionnelles. Le service était excellent, toujours aimable et attentionné. J'ai passé un excellent moment avec l'équipe Rui Fun et j'ai rencontré des gens formidables.

Fantastic resort The views, the staff, the entertainment crew all made this a phenomenal vacation. The service was excellent and always friendly and kind. I had a great time with the Rui fun crew and met amazing people

Riu Dunamar: Magnifique complexe hôtelier

Le complexe était très bien entretenu. Les chambres étaient très propres. La nourriture était correcte. J'aurais aimé qu'il y ait au moins une piscine calme. Emplacement très pratique par rapport à l'aéroport de Cancún. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient nuls ! C'est tout ?

Beautiful Resort The resort was beautifully kept. Rooms were very clean. Food was okay. Would have liked at least one quiet pool. Very convenient location to Cancun airport. Drinks were great. Shows were lame! That’s it ?

Riu Negril: Des vacances incroyables

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Le domaine est charmant et très bien entretenu. Le complexe a été entièrement rénové et les chambres et les espaces communs sont ravissants. Le personnel est formidable, avec une mention spéciale pour Claudia et Kevin au Sportsbar, qui sont sympathiques et très accueillants. La plage est magnifique et j'apprécie qu'elle s'étende sur toute la longueur du complexe. Malheureusement, l'eau est très envahie par les algues, mais c'est la na [... lire plus]ture. La seule amélioration que je suggérerais serait d'ajouter des toilettes plus proches de tous les restaurants.

Amazing vacation We have been to this resort many times. The grounds are lovely and very well maintained. The resort has been fully renovated and the rooms and public areas are lovely. The staff are wonderful, with a special shoutout to Claudia and Kevin at the Sportsbar, they are friendly and so welcoming. The beach is lovely and I like that it spans the full length of the resort, unfortunately water is very weedy, but nature is what it is. The only addition I would suggest is another washroom facility closer to all the restaurants

Riu Guanacaste: Magnifique rénovation

Nous avons séjourné dans ce complexe l'année dernière et avons passé un si bon moment que nous avons réservé à nouveau cette année. Nous voyageons 2 à 3 fois par an et c'était la première fois que nous retournions dans un complexe tout compris. Ce séjour a été tellement mémorable. Nous avons été ravis de constater les améliorations apportées et n'avons absolument rien à redire. Nous reviendrons l'hiver prochain.

Wonderful Renovation We visited this resort last year and had such a good time we booked again this year. We travel 2-3 times per year and this was the first time we had returned to an all inclusive resort - it was that memorable. We were thrilled to see the upgrades and have not one single complaint to offer. We will be returning next winter.

Riu Dunamar: Je recommanderais

Il y avait beaucoup d'algues sur la plage. Les chambres étaient un peu vieillottes pour un hôtel 5 étoiles. Cet hôtel se trouve à près d'une heure de Cancún. Nous avons apprécié la nourriture, le service et les options de divertissement. L'application était pratique pour obtenir des informations au besoin. Juste à côté de notre chambre, ils travaillaient sur un panneau électrique et faisaient beaucoup de bruit. Nous avons décidé d'aller nous asseoir près de la piscine, où ils travaillaient é [... lire plus]galement à l'extérieur du bâtiment, mais le bruit était tel que nous ne pouvions pas entendre la musique. Cela a duré pendant 3 jours sur les 7 que nous avons passés là-bas. Ils auraient peut-être pu faire ces travaux pendant la basse saison.

Would Recommend Quite a large amount of sea weed at the beach area. Rooms were a little outdated for a 5 star resort. This resort is almost an hour outside of Cancun. We were pleased with the food, service and entertainment options. The app was handy to gather info as needed. Just outside of our room they were working on an electrical panel of some sort and was very loud. We decided to go sit out by the pool where they were also working on the outside of the building, it was so loud we couldn’t hear the music. This continued for 3/7 days of our trip , possibly could have been done on the off season

Riu Dunamar: Station balnéaire pour tous les âges

Le Riu Dunabar était un peu plus loin de l'aéroport que je l'aurais souhaité, simplement parce qu'il fallait déposer les clients d'autres hôtels, mais une fois arrivés, nous avons été impressionnés. Le Riu était à la hauteur de nos attentes en matière de propreté, de nourriture, de plage, de proximité et de divertissements. Les spiritueux et les vins haut de gamme n'étaient pas proposés. Cependant, leur vaste sélection de cocktails était plus que suffisante. Il y avait toujours beaucoup à faire  [... lire plus]pour tous les âges, mais les excursions étaient un peu chères à mon avis. Le buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était somptueux, les restaurants à la carte étaient très bons, mais je resterais à l'écart des steaks au Mexique. Un complexe très sûr et un très bon séjour dans l'ensemble. Le personnel de service aurait pu être un peu plus aimable par rapport à d'autres complexes, mais je pense que Trip Central est une bonne recommandation.

Resort for all ages Riu Dunabar , was a bit farther than I hoped from the airport just due to the other drop offs for the hotels but once we arrived, we were impressed.The Riu lived up to. It’s high expectations regarding cleanliness, food, beach, and proximity and entertainment. Premium spirits and premium wines were not offered. However, their extensive selection of cocktails were more than sufficient. Always plenty to do for all ages, excursions were a touch costly in my opinion. Buffet for breakfast lunch and dinner was extravagant à la carte restaurants were very good however, I would stay away from the streaks in Mexico. A very safe resort and a very good time in general. Service staff could’ve been a bit more friendly compared to other resorts, but I think trip Central for the recommendation.

Riu Palace Jamaica: Riu Palace Montego Bay

C'est un peu vieillot et la nourriture n'est pas chaude, sinon ce serait excellent. Pour séjourner au Riu Palace, il faut désormais être membre Elite, ce qu'on aurait dû me dire avant que je réserve en ligne, au lieu de l'apprendre à mon arrivée.

Riu palace Montego Bay It’s kinda out dated and the food is not hot otherwise it would be excellent . To be at the Riu palace now you must be come a elite member and that I should have been told before I booked online instead of finding out when I arrived there

Riu Ventura: Un complexe hôtelier formidable et merveilleux

Le personnel est poli et sympathique. Le complexe est propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne et il existe un excellent système permettant d'essayer d'autres restaurants. Je dirais que si quelqu'un trouve un défaut majeur à ce complexe, le problème vient peut-être de lui.

A Great and Wonderful Resort Polite and friendly staff. Resort is clean and well maintained. The food was very good and there is a great system to try other restaurants. I would like to say, if anyone could find a serious flaw at this resort, then the problem may be yours.