Notre voyage a été fantastique. Nous avons fait l'excursion en jeep et dauphins et c'était génial. Les Cubains sont merveilleux, comme toujours. Je ne sais pas si c'était le moment de nos vacances, mais il n'y a pas eu beaucoup d'ouvertures et ce n'était pas génial. Nous avons rencontré de nouveaux amis formidables. Nous sommes allés dans une maison cubaine pour le Nouvel An et ce fut une expérience formidable. Il n'y avait pas de grooms au moment de notre départ, ce qui a rendu difficile le[... lire plus] transport de nos bagages de la villa au hall d'entrée dans l'obscurité totale, ce qui ne m'a pas impressionné. Surtout à 5h30 du matin.
Beautiful beaches
Our trip was fantastic. We did the Jeep and Dolphin excursion and was awesome. The Cubans are wonderful as always. Not sure if it was the timing of our vacation but not much was opened and that wasn't great. Met some wonderful new friends. Went to a Cubans house for New year's and it was a great experience. No bell boys on duty when we we leaving and that made it difficult to get our luggage from the Villa to the front lobby in complete darkness and I wasn't impressed with that. Especially at 5:30am.
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Chris67 -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Bonnes vacances !
L'hôtel est vieux et daté. Le mobilier et les lits ont besoin d'être modernisés. Les serveurs sont excellents et sympathiques. La nourriture était bonne mais parfois insuffisante ! Il n'y avait parfois plus de bière ! Il n'y avait plus de pain à certains moments. Il n'y avait parfois plus de papier toilette dans les toilettes publiques. Nous avons réalisé que notre voyage se déroulait à une période où les Cubains étaient également en vacances, nous avons donc eu beaucoup de familles cubaines dan[... lire plus]s le complexe et elles commandaient le double de nourriture et en emportaient la moitié pour la ramener dans leur chambre !
La plage était incroyable et très amusante ! Je retournerais à Cuba pour la plage.
Good holiday!
Resort is old and dated. Needs a lot of updating with furniture and beds. Servers are excellent and friendly. Food was good but sometimes lacking! Ran out of beer at times! Ran out of bread at times. Ran out of toilet paper in public washrooms at times. Realized our trip was on a time that Cuba's had a holiday as well so we had lots of Cuba families in resort and they would order double the amount of food and then pack half of it away to bring back to their rooms!
Beach was amazing and a lot of fun! Would return to Cuba for the beach.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Tout ce dont vous pouvez rêver
Les terrains sont entretenus de manière implacable. C'est l'un de mes centres de villégiature préférés parce qu'il offre beaucoup de choses. Par exemple, le vaste terrain vous permet d'utiliser trois complexes hôteliers. J'aime avoir accès à l'océan et à la magnifique promenade qui mène à la propriété.
Heureusement, la chambre que j'avais demandée n'était pas disponible. Ma nièce de 9 ans et moi-même avons donc été surclassées gratuitement dans une chambre villa. J'ai ensuite été surclassée[... lire plus] un peu plus pour une villa face à l'océan qui offrait une vue spectaculaire sur l'océan.
La chambre était propre, climatisée et dotée d'un balcon. Autant de caractéristiques que ma jeune nièce a également appréciées.
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All you could dream of
The grounds are kept up implacably. This is one of my favorite resorts because they offer so much. For example the sprawling grounds give you the use of 3 resorts. I love having the ocean front access with the beautiful walk way to the property.
Fortunately the room I requested was not available so at no charge my 9 year old niece and I were upgraded to a villa room. I later upgraded a little more to a villa ocean front which offered a spectacular view of the ocean.
The room was clean, air conditioned and had a balcony. All features that my young niece appreciated too.
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MelPelchat -
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Hotel Caracol: Superbe station ! !! Rapport qualité/prix !
Nous ne nous attendions pas à grand chose étant donné qu'il était dit que c'était un 3 étoiles, mais c'était plutôt un 4. La nourriture était délicieuse, les boissons abondantes. Dommage que les bouteilles d'eau ne coûtent que 0,50 cuc. La piscine n'était pas excellente mais meilleure que celle de tous les autres resorts de la bande, fraîche, rafraîchissante et limpide. Certains membres du personnel (personnel du bar) pourraient être plus souriants ou plus reconnaissants... Plage propre et grand[... lire plus]e. Le resort lui-même est spacieux, il y a de la place pour se promener. Wifi disponible dans 3 zones. Veillez à acheter suffisamment de cartes internet à votre arrivée, car il y en a de moins en moins. Apportez de l'anti-moustique pour les nuits chaudes. J'ai passé un très bon moment et je reviendrai dès que je le pourrai
Great resort!! Value for money!!
We weren't expecting much as it was said to be a 3 star, but it was more worth a 4. The food was delicious, the drinks a plenty.. To bad the water bottles was only .50 cuc. Pool was not excellent but better than all the other resorts in the strip, cool and refreshing and clear-ish. Some staff ( bar staff )could be more smiley or appreciative.. Beach clean and large. The resort itself is spacious , room to roam. Wifi available in 3 areas. Make sure to buy enough internet cards when arriving, they run out. Bring mosquito repellent on muggy nights. Had a great time will definitely come back when i can.😊
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Carisol los Corales: AMÉLIORATIONS ET RÉPARATIONS EN CAS DE BESOIN URGENT
C'était ma deuxième visite dans cette propriété depuis 7 ans. Les bâtiments sont vieux et délabrés. Les toits fuient à de nombreux endroits. Je suppose que personne ne les a réparés depuis l'ouragan Sandy il y a quelques années. Si vous avez besoin de réparations, soyez persévérant mais poli. Cela prendra du temps.
La lagune à l'entrée de l'hôtel est très sale avec des ordures flottant sur le dessus. C'est une véritable plaie pour l'hôtel. Je l'ai remarqué en arrivant à l'hôtel.
La nourriture [... lire plus]est assez bonne et savoureuse ; bonne présentation, buffet bien garni et réapprovisionné fréquemment avec de petites portions. Je donnerais un crédit au chef et à la dame en charge du service de restauration. Vraiment bien organisé. Bon contrôle de la nourriture.
La salle de sport est dysfonctionnelle. Les machines sont déconnectées la plupart du temps et trouver le nécessaire pour les reconnecter est une corvée.
Le café au bar 24 heures est excellent et le repas du soir.
Nous avons eu quelques problèmes avec l'eau, principalement les pompes sont tombées en panne et la pièce de rechange était difficile à trouver.
Il n'y a pas de téléphone dans les chambres. La bouteille d'eau dans le magasin coûte 65c CUC. C'est le prix le plus cher que j'ai payé à Cuba.
Le 24 décembre, il y a eu un dîner à la grande fête. C'était vraiment fantastique.
Le personnel est agréable et arrangeant.
Je reviendrai peut-être dans cet endroit dans le futur.
UPGRADS AND REPAIRS IN ACUTE NEED
This was my second visit to this property since 7 years ago. The buildings are old and in disrepair. The roofs are leaking in many places. I guess nobody repaired them since the hurricane Sandy a few years ago. If you'll need repairs, be persistent but polite. It will take some time, though.
The lagune at the entrance of the hotel is very dirty with garbage floating on the top. Really an eye sore for the hotel. I noticed it first as arrived to te hotel.
The food is quite good and tasty; good presentation, the buffet well stocked and replenished frequently with small portions. I would give the chef and the lady in charge for food service a credit. Really well organized. Good food control.
The gym is dysfunctional. The machines are disconnected most of the time and to find the stuff to reconnect them is a hassle.
Coffee at the 24.hour bar is excellent and the stuff supper.
We had some problems with the water, mainly the pumps broke down and the spare part was hard to come by.
There are no phones in the rooms. The bottle of water in the store cost 65c CUC. This is the chipest price I payed anywhere in Cuba.
On the 24 of Dec., there was dinner fiest the grande. It was really fantastic.
The stuff is pleasant and accommodating.
I might return to this place sometime in the future.
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XYAHTOPEHA -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: ma maison loin de chez moi
cet endroit est spécial pour moi depuis de nombreuses années, cela me fait mal de le voir décliner... J'appelle ça un hôtel 1,5 STARZ - avec une plage 10 STARZ,
& 6 STARZ People... tout cela dit... si je dois me BATTRE pour avoir un verre dans le VERRE, au lieu du
le VERRE, au lieu du 'Plastico' - je n'aime pas ça... même chose pour le Cappuccino, qui DOIT être servi dans de la Porcelaine au lieu du plastique :-(
une autre mauvaise chose - PAS DE PROGRAMME DE SOIRÉE tous les soirs, et PAS D'A[... lire plus]NNONCE à ce sujet ! ? :-(
du côté POSITIF - la BIERE EN TAP est de retour à l'AQUA BAR, :-) et dans l'espace Programme, et la BRED s'améliore ! :-)
my home away of home
this place is special for me for many years, it hurts me to see it is DECLINING... I call it a 1,5 STARZ Hotel - with 10 STARZ BEACH,
& 6 STARZ People... all said... if I have to FIGHT to get a drink in
the GLASS, instead of 'Plastico' - I don't like it... same goes for Cappuccino, that MUST be served in Porcelain instead of plastic :-(
another BAD thing - NO EVENING PROGRAM every night, and NO ANNOUNCEMENT about it !? :-(
on the POSITIVE side - the BEER ON TAP is back in the AQUA BAR,:-) and in the Program area, and BRED is improving ! :-)
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Sarahsodapop -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station balnéaire préférée !
Comme la fois précédente, le terrain de l'hôtel était agréable et propre. Plus qu'une variété suffisante de nourriture pour les personnes pas trop pointilleuses. Les divertissements étaient meilleurs il y a 4 ans. Plage nettoyée tous les jours. Les autres plages publiques de la région sont très sales et il est presque dangereux d'y marcher. Les deux bus dans lesquels j'ai voyagé avaient une sellerie assez sale.
As the previous time hotel grounds were nice and clean. More than enough variety of food for not too picky person. Entertainment was better 4 years ago. Beach cleaned every day. Other public beaches in the area very dirty almost dengerous to walk on. Both buses I was traveling in with quite dirty apolstery.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un terrain magnifique et un personnel extraordinaire
Nous sommes allés dans ce complexe plus de 15 fois et la raison pour laquelle nous revenons toujours est principalement due au personnel. Service exceptionnel. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Un voyage extraordinaire à chaque fois !
Beautiful grounds and amazing staff
We've been going to this resort 15+ times and the reason we keep coming back is mostly due to the staff. Exceptional service. The grounds are beautiful and well maintained. Awesome trip each time!!
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: J'adore ce centre de villégiature
J'y vais depuis environ 9 ans
J'adore le personnel, j'adore les touristes de cette station, les gens sont tellement gentils La plage est magnifique, les chambres sont correctes, on ne fait qu'y dormir lol. Ils font beaucoup de rénovations, ce qui est bien
Je reviendrai
Love this resort
I been going there for about 9 years
Love the staff , love the tourist at this resort people are just so nice Beach is beautiful , the rooms are ok , you only sleep in there lol. They are doing a lot of renovation which is good
I will comeback again
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Hotel Caracol: beau centre de villégiature
C'est ma quatrième fois après une longue période. Tout est bien à l'exception de quelques points. Trop de mouches dans la salle à manger. Il faut étiqueter tous les aliments. Ils ont tendance à mettre du porc dans tout. (Je ne mange pas de porc, donc je ne peux pas manger le yuca. Tout le monde ne mange pas de porc ou de bœuf.
beautiful resort
This is my fourth time after a long time. Everything is good with exception of few things. Too much flies in the dinning room. They need to label all the food. They tend to put pork in everything. (eg. Yuca with a little bit of pork) I am not eating pork, so I cannot eat the Yuca. Not everybody eat pork or beef.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: bonne station dans l'ensemble
j'ai visité ce complexe de nombreuses fois au fil des ans et je l'apprécie toujours autant malgré quelques défauts intéressants et bizarres. Gardez à l'esprit ce que vous payez pour le voyage et le merveilleux personnel et les personnes qui vous servent au jour le jour.
je reviendrai et ce sont les gens et les plages qui me font revenir encore et encore depuis plus de 16 ans.
good resort over all
i have been to this resort many times over the years and still like it a lot despite some interesting and weird shortcomings. keep in mind what you pay for the trip and the wonderful staff and people who serve you day to day.
i will come again and its the people and the beaches that keep me coming back over and over again over the 16 plus years.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: temps libre
C'était un grand endroit / les chambres étaient agréables et très propres / les bars étaient bien pourvus en personnel / la réception a été d'une grande aide / le terrain était en train d'être coupé si vous aimez une bonne promenade / les zones de plage étaient agréables / le personnel de restauration a fait un excellent travail dans ce domaine
fun time
It was large place /rooms were nice very clean/bars were well staffed //front deskwere help full / grounds were being cut if u like a good walk //nice beach areas/food staff a real great job food far
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Tommyboy -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le Club amigo a toujours été un lieu de rencontre privilégié
Pas le meilleur Resort mais les gens sont incroyables toujours bien traités et le prix est toujours correct j'ai hâte d'y retourner pour ma 7ème fois la plage est très grande avec beaucoup d'ombre au début ce qui est un bonus pour moi
Always had a great time at Club amigo
Not the greatest Resort but the people are amazing always treated good and the price is always right can't wait to return for my 7th time the beach is very big with lots of shade at the beginning which is a bonus for me
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un chez-soi loin de chez soi !
Je suis allé au Club Amigo à plusieurs reprises. Cette fois-ci, j'ai décidé d'y retourner avec des amis que j'avais rencontrés lors d'un voyage précédent. Je reviens toujours à cause de la belle plage et du personnel extraordinaire. Ce voyage était très spécial parce que nous voulions tous voir les rénovations terminées dont nous avions entendu parler depuis notre dernier séjour. La meilleure était le nouveau bar terrasse du 4ème étage qui donne sur l'océan bleu et les magnifiques couchers de so[... lire plus]leil. Le nouveau bar du hall d'entrée a également été un grand ajout et pouvait être vu de la réception lors de l'enregistrement. Un autre grand Reno a été le travail effectué au snack-bar Santa Maria entre l'hôtel principal et la plage. Il est absolument merveilleux de voir à quel point la direction s'investit dans ce petit bijou de 3 étoiles. Ils ont également désigné un déjeuner par semaine comme étant réservé aux Canadiens. J'ai entendu dire qu'ils pourraient bientôt proposer d'autres déjeuners pour d'autres pays. En ajoutant ces nouveaux changements aux choses que j'aime déjà au Club Amigo, j'y retournerai certainement lors de mes prochaines visites.
Home away from home!
I have been to Club amigo on a few occasions. This trip I decided to go back with friends I made from a previous trip. I always come back because of the beautiful beach and the amazing staff. This trip was extra special because we all wanted to see the finished renovations we heard about since last there. The best was the new 4th floor terrace bar which overlooks the amazing blue ocean and beautiful sunsets. The new look lobby bar was also a great addition and could be seen from the front desk during check in. Another great Reno was the work done to the Santa Maria snack bar between the main hotel and the beach. It's absolutely wonderful to see how much work management is putting in to this little gem of a 3 star. They have also designated one lunch per week as a Canadian only lunch. Hearing they may soon offer other lunches for other countries as well. Adding the new changes to the things I already love about Club Amigo will definitely result in me going back for future visits.
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Aggi -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: la maison pour nous est au club amigo !!! beaucoup d'amélioration !
bravo au nouveau directeur george ! il a rénové et amélioré le lobby bar ainsi que le snack bar santa maria ! il semble y avoir beaucoup plus de travaux d'entretien en cours que les années précédentes. dans l'ensemble, un lifting bien nécessaire semble être en cours ! les chambres sont excellentes, le service de nettoyage est excellent et tout le personnel est très serviable. la réception est peut-être le seul point faible. il serait agréable d'être accueilli avec un sourire amical plutôt qu'ave[... lire plus]c un froncement de sourcils.
home for us is at club amigo!!much improved!
cudos to new manager george! he has renovated and improved lobby bar and also the santa maria snack bar! there seems to be much more maintenance work in progress than in previous years. overall a much needed face lift seems to be taking place! rooms e xcellent maid service and all staff very helpful. reception could perhaps be the one area lacking. it would be nice to be greeted with a friendly smile as opposed to a frown.
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Hotel Caracol: Meilleur complexe hôtelier de Camaguey
L'hôtel Caracol possède la meilleure plage et la plus propre. Elle a la meilleure façade et le personnel de la plage travaille très dur pour l'entretenir. Les autres plages n'ont pas de façade et ne sont pas propres,
L'hôtel est très, très propre, le personnel est très agréable et serviable. La réception est très serviable et très informative. Merci à Naomi et Alena de s'être occupées de moi.
Les chambres - avec vue sur l'océan - sont parfaites, le lit était très confortable.
La nourriture ét[... lire plus]ait fraîche et bien présentée.
J'ai passé une semaine en vacances et j'ai déjà réservé un deuxième séjour d'une semaine pour le 15 janvier.
Je ne recommande que cet hôtel à Camaguey
Best Resort in Camaguey
Hotel Caracol has the best and cleanest beach. It has the best frontage and the beach staff work very hard to maintain it. other beaches have no frontage and are not tidy,
The hotel is very, very clean, the staff all around are most pleasant and helpful. The front reception are most helpful and very informative.. thank you to Naomi and Alena for taking care of me.
Rooms - oceanview, are perfect , the bed was very comfortable.
The food was fresh and well presented.
I was vacationing for 1 week and have already booked a second vacation for January 15 for another week.
I recommend only this resort in Camaguey
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Certaines bonnes, d'autres terribles
La plage était fantastique. La piscine principale était fermée ainsi que la moitié de la piscine du snack-bar. La piscine principale a rouvert le dernier jour. Ma chambre était bien. Le lit était assez confortable, il y avait beaucoup d'eau chaude et l'air conditionné était excellent. Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture mais il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et la nourriture y était atroce. Le bacon était cru, j'ai mangé du buffet deux fois et en l'espace d'une demi-heure[... lire plus] les deux fois j'ai dû courir aux toilettes. Parce que le buffet était si mauvais, le snack bar avait une énorme file d'attente presque tout le temps. Il n'y avait plus de cola à deux reprises et il a fallu payer 1,10CUC pour du Coca Cola. Pas de bouteilles d'eau dans les chambres et il fallait payer pour en avoir. Le service d'échange de serviettes de plage n'avait plus de serviettes propres en quelques minutes tous les jours. On m'a dit qu'on ne pouvait pas payer pour du temps supplémentaire le jour du départ avant le matin et ce matin-là, on m'a dit que ce n'était pas possible de rester dans la chambre parce qu'elle était déjà réservée et il s'est éloigné de moi. Très peu professionnel. Lorsque je leur ai dit que c'était inacceptable, le personnel s'est montré assez impoli et je les ai informés que mes papiers indiquaient que je pouvais le faire et que le représentant de Sunwing m'avait dit qu'il n'y aurait pas de problème, ce qui a provoqué une certaine agitation. Je leur ai dit que c'était leur problème et non le mien. Vous ne voulez pas déranger les nouveaux arrivants mais vous n'avez aucun problème à me déranger et c'est inacceptable. Je leur ai dit que je resterais dans la chambre jusqu'à 16 heures, comme le prévoient mes papiers, et que s'ils voulaient que je parte, ils feraient mieux d'envoyer plus d'un agent de sécurité pour m'expulser, car je ne partirai pas facilement. Ils ont finalement cédé, j'ai payé mes 20 $CUC et à 16 heures, j'ai signé le registre des départs. Je ne séjournerai plus jamais dans ce complexe. Je donnerais à peine 2 étoiles à mon expérience
Some good some terrible
The beach was fantastic. Main pool was closed and half the snack bar pool was closed as well. Main pool reopened the last day there. My room was good. Comfortable enough bed, lots of hot water and AC was great. I know you don't go to Cuba for the food but only had one buffet open and the food there was atrocious. Bacon was raw, ate from buffet twice and within half hour both times had to run to the bathroom. Because the buffet food was so bad snack bar had a huge line up almost all the time. Ran out of Cola twice and had to pay $1.10CUC for Coca Cola. No bottled water in rooms and had to pay for it. Beach towel exchange would run out of clean towels within minutes every day. Told can't pay for extra time on check out day until that morning and that morning told "not possible" to stay in room because it was all ready booked and he just walked away from me. Very unprofessional. When I told them that was unacceptable staff person was quite rude about it and I informed them that my paperwork says I can and Sunwing rep told me it wouldn't be a problem it got shall we say heated. I informed them that this is their problem and not mine. You don't want to inconvenience the new people coming in but have no problem inconveniencing me and that is unacceptable. I told them I will be staying in the room until 4 o'clock like my paperwork says I can and if they want me to leave they had better send more than one security guard to remove me because I won't leaving easily. They finally gave in, I paid my $20CUC and at 4 o'clock I signed out. Never will I stay at this resort again. I would barely give my experience there 2 stars
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Danigirl -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Déception
Par où commencer ?
Tout d'abord, les bagages de ma fille ne sont pas arrivés avec nous, pas de vêtements ni de médicaments ! Le vol a été retardé, nous sommes arrivés vers 23h45 et on nous a mis dans une chambre au deuxième étage, le plus loin possible. Lors de la réservation, je leur ai dit que je ne pouvais pas bien monter les escaliers et que j'avais besoin d'être proche des commodités en raison de problèmes médicaux. Ils nous ont cependant changé de chambre l'après-midi suivant, qui était m[... lire plus]ieux et au rez-de-chaussée. Toujours pas de bagages, j'ai passé la journée à marcher au-delà de mes capacités en essayant de trouver la pharmacie pour les médicaments de ma fille. 3 employés différents nous ont envoyé dans des directions erronées, ce qui m'a handicapé pendant près de trois jours ! Je suis finalement arrivée à la pharmacie, qui se trouve à environ 800 mètres du bâtiment principal, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de monnaie de 35 dollars pour 50 pesos. Nous sommes retournés dans le hall principal, le représentant de Sunwing nous a dit que les bagages seraient là dans une demi-heure, nous avons donc décidé d'attendre au lieu de trouver de la monnaie pour la pharmacie. Mais il n'y a pas de bureau de change à l'hôtel. 2 heures plus tard, toujours pas de bagages, on nous a dit qu'ils seraient bientôt là, ils sont finalement arrivés à 18 h 30. Toute une journée de perdue !
Nous avons ensuite découvert que le bar de la piscine principale était fermé, ce que j'ai dit à la personne du centre de voyage, c'était la première priorité, car ma fille n'avait jamais pris l'avion ou n'était jamais allée à Cuba auparavant, et c'était une exigence ! J'aurais pensé que cette information aurait été connue avant la réservation d'un centre de villégiature ! En plus de cela, une bonne partie du complexe n'était pas ouverte, 8 des 11 restaurants étaient fermés et il n'y avait pas d'animation nocturne ! Bien qu'il y ait eu une soirée karioki et une soirée plage, c'est tout ! Même le bar de la plage était fermé à l'exception de la soirée beach party.
Et maintenant, la nourriture ! Je sais qu'il ne faut pas s'attendre à une nourriture merveilleuse à Cuba, mais... pas de fruits ou de légumes à part des pois et des carottes en conserve, pas de viande tranchée ou de fromage à trouver, pas grand-chose ! le 4ème jour, ma fille a été prise d'une violente crise de nerfs, un autre jour de perdu !
Pour ce qui est des terrains, ils étaient très mal entretenus, l'herbe mesurait 2 pieds et demi de long, et ils ont commencé à la couper l'avant-dernier jour, mais elle n'était pas toujours longue, la plupart des zones principales ont été coupées. Certains bâtiments, murs et allées s'effritaient, une vieille dame vraiment fatiguée ! Cela pourrait être beau mais...
La plage par contre était agréable, il y avait différents endroits où aller.
Je comprends qu'il y a des pénuries à Cuba en ce moment, et je ne suis en aucun cas prude, mais... en parlant avec d'autres personnes d'autres stations, cette crise n'était pas comparable ! Ils étaient plutôt satisfaits !
Dans l'ensemble, nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti, il faisait chaud et ensoleillé la plupart du temps, ce qui était bien !
Mais je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas cette station !
Disappointment
Well where do I start?
First off my daughter's luggage didn't arrive with us, no clothes or medications! Flight was delayed, got in about 11:45 at night, and they stuck us in a room on the second floor as far away as possible. When booking I told them I couldn't do stairs well, and needed to be close to amenities due to medical issues. They did however change our room the next afternoon, which was better and on ground floor. Still no luggage, spent the day walking beyond my capabilities trying to find the pharmacy for my daughter's medications. 3 different staff sent us in wrong directions, in doing so this cripple me up for almost three days! Finally got to the pharmacy which is about a half mile from the main building, to be told they didn't have 35 dollars change for fifty pesos. Went back to main lobby, sunwing rep said the luggage would be there in a 1/2 an hour, so we thought to wait instead of finding change for they pharmacy. But no money exchange at hotel. 2 hrs later still no luggage, told should be soon, finally came at 6:30 pm. Whole day lost!
Do next we find out the main swim up pool bar was closed, which I told the trip central person this was first priority, for my daughter had never flown or been to cuba before, and this was a requirement! I would think this information would be known before booking a resort! On top of that a good portion of the resort wasn't open, 8 of the 11 restaurants were closed and no nightly entertainment! Although they had a karioki night and a beach party night, that was it! Even the beach bar was closed except for beach party night.
Now for the food! I know not to expect wonderful food in cuba, but...no fruit or vegetables except for canned peas and carrots, no sliced meats, or cheese to be found, not much of anything! 4th day in my daughter now got violently I'll from something, another day lost!
For the grounds, they were very unkept 2 1/2 foot long grass, which they did start cutting on our second last day, not all of it was long, most main areas were cut. Some of the buildings and walls ; walkways were crumbling, really tired old lady! Could be beautiful but...
The beach was on the other hand was nice, different areas to go to.
I do understand there are shortages in cuba right now, and I'm by no means a prude , but... when talking with other people from other resorts, this crisis was not comparable! They were quite pleased!
So all in all ,we tried to make the best of it, it was warm and sunny most of the time, which was good!
But I would not return nor recommend this resort!
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Horrible
C'est la pire expérience que j'ai eue à Cuba jusqu'à présent. Nous avons été traités comme des personnes de seconde zone car le complexe était rempli de Cubains et nous ne parlions pas espagnol. La nourriture dans ce complexe était absolument horrible. Je ne mange rien en conserve à la maison, alors je n'accepterais pas cela quand j'ai payé de l'argent pour être nourri. Le resort était très beau, les terrains, la plage et le soleil étaient merveilleux. L'absence de légumes frais est inacceptable[... lire plus]. J'ai déjà été à Cuba et je n'ai jamais été nourrie avec de la bouillie. Je ne retournerai jamais dans ce complexe pour ces raisons
This was the worst experience I have had in cuba to date. We were treated like 2nd rate people as the resort was full of Cubans and we did not speak Spanish. The food at this resort was absolutely horrible I don't eat canned anything at home so I would not accept that when I have paid good.money to be fed . The resort was.lovely on the grounds and beach and sunshine were wonderful. No fresh vegetables is unacceptable I have been to cuba before and never have been fed slop for food . I would never return to this resort due to these reasons