Des gens sympas, un endroit agréable. A recommander. Je dois dire qu'il n'y a pas de boissons de luxe du tout. Pina Colada ou Mojito auraient été les bienvenus. Proche de l'aéroport et de la ville de Cienfuegos avec une navette quotidienne gratuite ou un taxi de 10 cuc à l'aller.
good value for money
Nice folks nice location. Would recommend.Must say no fancy drinks at all. Pina Colada or Mojito would've been nice. Close to airport and city of Cienfuegos with free daily shuttle or 10 cuc taxi each way.
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Tommy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: cuba rancho luna
la piscine est bonne, le personnel est bon, la nourriture est correcte mais pas excellente, les chambres sont propres.
Fred Ponergrac a été très serviable, comme d'habitude. Il connaît vraiment son métier et nous offre toujours un excellent service.
je ne ferais appel à personne d'autre
cuba rancho luna
great bang for the buck. good pool , good staff, food is ok but not great, rooms are clean.
Fred Ponergrac was very helpful as usual. He really knows his stuff and always gives us great service.
would not use anyone else
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Duchess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Des vacances fabuleuses
J'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises et j'ai trouvé que le buffet offrait un bien meilleur choix qu'auparavant. La dinde, les côtes, les crevettes et le callamari n'en sont que quelques exemples. Les chambres sont plus anciennes mais très propres. La piscine olympique est un endroit idéal pour passer la journée quand on n'est pas allongé sur la plage. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu avec des jardins et des ficus sculptés. Le personnel de l'hôtel est très gentil et serviabl[... lire plus]e. La navette gratuite pour la ville tous les jours était un autre avantage et un excellent moyen de visiter la ville coloniale. Mes vacances ont été très relaxantes et je recommande le Rancho Luna pour des vacances cubaines à un prix raisonnable.
Fabulous Holiday
I have been to this hotel many times and found the buffet to have a much better selection then before. Turkey, ribs, shrimp and callamari were just a few of them . The rooms are older but kept very clean. The Olympic size pool was a great place to spend the day when not lying on the beach. The hotel grounds are kept so nice with gardens and sculptured ficus trees. The hotel staff are all very nice and helpful. The free shuttle to the city everyday was another benefit and a great way to tour the colonial city. My holiday was very relaxing and would recommend Rancho Luna for a reasonable priced Cuban holiday.
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Craig -
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Hotel Rancho Luna: Propre, confortable, à 15 minutes de l'aéroport de Cienfuegos !
Comme l'ont indiqué les commentaires précédents, il s'agit d'un complexe 3 étoiles bon marché. La chambre était propre, le lit confortable, il y avait toujours de l'eau chaude, des serviettes propres tous les jours, le personnel de ménage sympathique (Barbara !!). Notre vol d'arrivée a été retardé (nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h30) - Luisa, notre représentante Hola Sun, était très agréable, bien informée et nous a dirigés vers la salle à manger qui était restée ouverte pour nous nourrir ! L[... lire plus]'enregistrement a été rapide et efficace. J'avais demandé une chambre au rez-de-chaussée mais on m'a attribué le 2e étage... le lendemain matin à la première heure, on m'a donné le choix entre 4 chambres et dès qu'elles ont été nettoyées et prêtes, j'ai emménagé. Bien joué !
Piscine immense et propre, beaucoup de chaises longues, un peu d'ombre sous 3 pergolas et le surplomb du bar de la piscine. Toujours de la glace et des bouteilles d'eau disponibles.
La nourriture était en fait meilleure que prévu, et meilleure que celle du Palma Real (Varadaro). Œufs/omelettes tous les matins, fruits frais, jus de fruits à volonté. Très bon bar à pâtes au déjeuner et au dîner, choix de poulet, poisson, porc, bœuf (j'aimerais juste qu'ils apprennent à ne pas trop cuire TOUT !!). Le personnel est attentif et serviable. Restaurant à la carte décevant pour lequel on peut s'inscrire autant de soirs qu'on le souhaite. Il n'y a qu'un seul restaurant et il manque totalement d'ambiance. Il ne s'agit pas d'un restaurant à thème (fruits de mer, italien, barbecue). La nourriture semble être la même que celle du buffet, mais elle est servie à votre table. Et juste une bête noire... refroidissez le vin blanc, s'il vous plaît, et ne refroidissez pas le vin rouge !
La plongée en apnée au large de la plage était amusante (j'ai pris mon propre équipement et j'ai discuté avec d'autres personnes qui avaient apporté un équipement de plongée). L'utilisation gratuite des "jouets de plage" comprenait quelques bateaux à aubes, des kayaks assis et un catamaran (qu'ils dirigent, vous ne pouvez pas le sortir seul). Le sable est grossier mais devient plus doux à mesure que l'on se dirige vers l'hôtel frère situé à 5 minutes de là. La baignade est également meilleure en bas.
L'animation en soirée laisse à désirer. Il s'agit surtout de musique et de vidéos en boîte et bruyantes. Il y avait quelques groupes pendant la semaine (pendant une heure) et un spectacle de costumes le soir.
L'hôtel se trouve à 15 minutes de l'aéroport de Cienfuego et à 15 minutes de la ville de Cienfuego. L'hôtel propose une navette gratuite pour la ville tous les jours. L'accès à Internet à l'hôtel est très médiocre. Un seul ordinateur en état de marche dans le hall. Cartes Internet (1 heure pour 2cuc) disponibles à l'hôtel et connexion Internet bien meilleure dans le joli parc de la place de la ville. La connectivité peut être insaisissable... la reconnexion au cours d'une session d'une heure peut se produire plusieurs fois, mais j'ai été étonné de pouvoir connecter Cuba à l'ouest du Canada, à 5 500 km de là !
Clean, comfortable, 15 mins. from Cienfuegos airport!!
As previous reviewers have stated, this is a budget-friendly 3-star resort. Room was clean, bed comfortable, always had hot water, clean towels every day, friendly maid staff (Barbara!!). Our inbound flight was delayed (we arrived at the hotel at 10:30pm) - Luisa, our Hola Sun rep was very pleasant, knowledgeable and directed us to the dining room which had been kept open to feed us! Check-in was quick and efficient. I had asked for a ground floor room but was assigned 2nd fl...first thing next morning I was given a choice of 4 rooms and as soon as it was cleaned and ready I moved in. Well done!!
Huge, clean pool, lots of lounge chairs, some shade under 3 pergolas and the overhang of pool bar. Always ice and bottled water available.
Food was actually better than expected, and better than Palma Real (Varadaro). Eggs/omelettes every morning, fresh fruit, endless fruit juice. Really good pasta bar at lunch and dinner, choice of chicken, fish, pork, beef (I just wish they'd learn to not overcook EVERYTHING!!). Staff are attentive and helpful. Disappointing a la carte restaurant which you could sign up for as many nights as you wish. They only have one restaurant and it is completely lacking in ambiance. It was not a 'theme' restaurant (ie. seafood, Italian, BBQ) The food appeared to be the same as the buffet, but it was served at your table. And just a pet peeve...chill the white wine please, and DO NOT chill the red!!
Snorkeling off the beach was fun (I took my own gear and spoke with others who brought scuba gear). Free use of 'beach toys' included a few paddle boats, sit-on kayaks and a catamaran (which they skipper..you can't take it out by yourself). Sand is coarse but gets softer as you walk toward the sister hotel 5 mins. away. Swimming is also better down there.
Evening entertainment is lacking. It's mostly LOUD, canned music/videos. They had a couple of bands during the week (for one hour) and one costume show. evening.
Hotel is 15 mins. from Cienfuego airport and 15 mins. from town of Cienfuego. Hotel offers free shuttle to town every day. Internet access at hotel is very poor. One working lobby computer. Internet cards (1 hr for 2cuc) available at hotel and Internet connection much better in pretty park in town square. Connectivity can be elusive...re-connecting throughout a 1 hr. session can occur multiple times, but I was amazed that I could connect Cuba with western Canada, 5,500km away!!
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Private -
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Hotel Rancho Luna: Belle station, mais pas heureuse
Nous étions allés dans ce complexe il y a 8 ans et avons décidé d'y retourner. Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan. Nous sommes arrivés dans notre chambre vers 23 heures. Il faisait sombre et nous ne pouvions rien voir à l'extérieur de notre porte coulissante. Lorsque nous nous sommes réveillés le matin, nous avons ouvert nos rideaux pour admirer notre magnifique vue sur l'océan, mais nous n'avons vu que des carreaux et le ciel. Notre vue sur l'océan était bloquée par des tuil[... lire plus]es empilées à l'extérieur de notre chambre. Lorsque nous avons réservé notre chambre, ils savaient que ces tuiles bloquaient la vue sur l'océan. Toute personne qui réserve et paie beaucoup d'argent supplémentaire pour cette chambre avec vue sur l'océan aura une vue obstruée. Le jour même, nous sommes allés à la réception et nous leur avons dit que nous voulions changer de chambre et nous avons expliqué pourquoi. Ils nous ont dit qu'il n'y avait plus de chambres, qu'elles étaient complètes pour la semaine. Plus tard dans la semaine, lorsque notre représentante Louise a demandé à la réception si nous pouvions changer de chambre, ils lui ont répondu qu'ils n'avaient pas dit que nous ne pouvions pas changer de chambre car les chambres étaient pleines. Ils ont ensuite dit à Louise que nous n'avions pas payé pour une chambre avec vue sur l'océan, alors que c'était le cas. Nous avons nos reçus pour le prouver. Nous n'avons jamais eu notre vue dégagée sur l'océan. Nous avons rencontré des gens qui avaient réservé une chambre avec vue sur le jardin et qui ont été surclassés gratuitement dans une chambre avec vue sur l'océan. Nous ne sommes pas du tout satisfaits de l'impolitesse et de la négligence du personnel de la réception. Pas content d'avoir fait des folies et d'avoir payé pour une chambre avec vue sur l'océan qui était obstruée.
Il y avait 3 bars. Le bar principal, le bar de la piscine et le bar de la plage. Le bar de la piscine et le bar de la plage étaient très bien. Ils avaient l'alcool que nous voulions et les barmans étaient incroyables et très sympathiques. Le bar principal était horrible. Pas de gin, pas de rhum noir et la plupart des alcools étaient dilués. Chaque fois que nous avons demandé du rhum ou du gin, on nous a dit qu'il n'y en avait plus, mais ils n'en ont jamais eu. De plus, les barmans étaient impolis et ignoraient souvent les femmes pour servir les hommes. De plus, ils n'essayaient même pas de servir les gens dans l'ordre dans lequel ils se présentaient au bar. Par conséquent, il fallait parfois attendre au moins 15 minutes avant d'être servi. Pourquoi n'allions-nous pas au bar de la piscine ou au bar de la plage ? Eh bien, le bar de la piscine et le bar de la plage fermaient à 17 heures, de sorte que le seul bar ouvert était le bar principal. L'alcool au bar principal était tellement mauvais que j'ai dû acheter des panachés de rhum et de vodka au magasin sur place pour toute la semaine. C'en est fini de la formule "tout compris" que j'avais payée ! Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment avec des amis au soleil, mais je suis vraiment déçue de ce genre de choses dans ce centre de villégiature.
Sur une bonne note, notre femme de chambre 236 était fantastique. Notre chambre était toujours impeccable, il y avait beaucoup de serviettes et elle a fait un animal en serviette tous les soirs. Excellent travail. Très satisfaite d'elle. Les serveurs de la salle à manger étaient également très polis et gentils. Ils étaient également très attentifs à nous apporter des boissons.
Beautiful Resort But Not Happy
We had been to this resort 8 years ago and decided to go again. We upgraded to an ocean view room. We arrived into our room at around 11:00 pm. It was dark and we couldn't see anything outside our sliding door. When we woke up in the morning we opened our curtains to look at our beautiful ocean view but all we saw were tiles and sky. Our ocean view was blocked by 6 feet of tiles piled up outside our room. We were told the tiles have been sitting there for around 8 months.When we booked our room they knew that these tiles were blocking the ocean view. Anyone that books and pays a lot of extra money for this ocean view room will get an obstructed view. That same day we went to the front desk and told them we would like to change rooms and explained why. They told us there were no more rooms, they were full for the week. Later in the week when our rep Louise asked the front desk about changing our room, they told her that they didn't say we couldn't change as the rooms were full. They then proceeded to tell Louise that we didn't pay for an ocean view room and we certainly did. We have our receipts to prove it. We never did get our unobstructed ocean view. We met people who booked a garden view and got upgraded to an ocean view room for free. Not happy at all with the rudeness and sloppiness of the people at the front desk. Not happy that we splurged and paid money for an ocean view room that was obstructed.
There were 3 bars. The main bar, the pool bar and the beach bar. The pool bar and beach bar were great. They had the booze we wanted and the bartenders were amazing and were very friendly. The main bar was terrible. No gin, no dark rum and most of the alcohol tasted watered down. Every time we asked for rum or gin they say they ran out, but they never had it. Also, the bartenders were rude and many times ignored women and served the men. Also, they did not even attempt to serve people in the order in which they showed up at the bar. Therefore, you sometimes waited at least 15 minutes before you even got served. Why didn't we go to the pool bar or beach bar then? Well, the pool bar and the beach bar closed at 5:00 so the only bar open was the main bar. The alcohol at the main bar was so bad, that I had to resort to buying dark rum and vodka coolers from the on site store for the whole week. There goes my all inclusive I paid for! All in all I had a good time with friends in the sun but I am really disappointed in these things at the resort.
On a good note, our maid in room 236 was fantastic. Our room was always spotless, lots of towels and she made a towel animal every night. Great job. Very happy with her. Also the servers in the dining room were very polite and kind. They were also very attentive getting us drinks.
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Dutch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Un bon rapport qualité-prix
Les chambres sont propres, le personnel sympathique, chaque repas est une surprise mais on peut toujours trouver quelque chose à son goût
Bon rapport qualité/prix
Cuban air était un bon vol et nous avons eu droit à une collation
La plage était petite mais propre
La gratuité des bus pour se rendre en ville était une bonne chose
Good value for the money
Clean rooms friendly staff every meal was a surprise but you could always find something to your liking
Good value for the money
Cuban air was a good flight and we actually got a snack
The beach was small but clean
Free bus rides into town was a great feature
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Patricia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Costa Sur: Basique, propre et authentique
L'emplacement est magnifique ; les bungalows sont très confortables et propres mais basiques. La nourriture est correcte - certainement pas gastronomique mais globalement d'un bon rapport qualité/prix. Le barman de la plage (Lázaro) était un délice !
Etonnamment, la pile de chaises de plage cassées devant notre bungalow est restée là toute la semaine. ☹ï¸
Expérience globalement positive.
Basic, clean and authentic
Location is wonderful; bungalows very comfortable and clean but basic. Food okay - definitely not gourmet but overall good value. Beach bartender(Lázaro) was a delight!
Amazingly the pile of broken beach chairs in front if our bungalow stayed there all week. ☹ï¸
Overall experience positive.
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Private -
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Hotel Rancho Luna: Excellente expérience !
C'était notre première fois à Cienfuegos et à Rancho Luna. Nous avons aimé notre petite chambre propre. La climatisation fonctionnait bien, la pression de l'eau était excellente. Le terrain était très bien entretenu, de beaux arbres, une grande piscine. Nous avons réussi à trouver beaucoup de nourriture pour les végétariens. La papaye était délicieuse tous les jours. La plage est propice à la plongée avec masque et tuba, mais il faut prévoir des palmes car les algues poussent près du rivage. Il [... lire plus]y a quelques endroits où l'on peut se baigner sans algues. L'eau était calme, nous avons donc nagé loin. Le service était excellent ! Eduardo, de l'équipe d'animation, a rendu notre séjour tellement amusant avec toutes ces activités à la plage, dans la piscine, pendant les cours d'espagnol, les cours de danse, les spectacles nocturnes et les excursions dans la belle ville de Cienfuegos. Nous avons ri sans arrêt et nous sommes repartis en nous faisant des amis pour la vie. Nous sommes également allés aux chutes d'eau d'El Nicho. Nous recommandons vivement ce voyage. Nous reviendrons certainement à Rancho Luna.
Great experience!
It was our first time in Cienfuegos and Rancho Luna. We liked our small and clean room. A/C worked well, water pressure was great. The ground was very well kept, beautiful trees, big pool. We managed to find plenty of food for vegetarian eaters. Papaya every day was delicious. The beach is good for snorkeling, bring fins with you since seaweed grows close to the shore. There were some spots to bath without any seaweed. The water was calm so we swam far away. Service was great! Eduardo, from entertainment team, made our stay so much fun with all those cool activities at the beach, in the pool, during Spanish, dance lessons, night shows and trips to beautiful Cienfuegos. We laughed non-stop and left home making many lifelong friends. We also went to El Nicho waterfalls. Highly recommend this tour. We will definitely come back to Rancho Luna.
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Giogio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Avery friedly resort.
Le personnel est très gentil, le personnel du bar est un peu lent, il faudrait plus de personnel le week-end, le spectacle est assez bon, le terrain est très beau, notre chambre est une suite 5 étoiles, le personnel du bureau est très aimable et serviable, un remerciement spécial à GE0RGINA.
Staff really nice , bar staff a little slow , would suggest more man power in weekends,, show pretty good ,grounds very nice,,our room the suite a 5 star.office staff really friendly and helpfull,a special thanks to GE0RGINA..
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Giogio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Avery friedly resort.
Le personnel est très gentil, le personnel du bar est un peu lent, il faudrait plus de personnel le week-end, le spectacle est assez bon, le terrain est très beau, notre chambre est une suite 5 étoiles, le personnel du bureau est très aimable et serviable, un remerciement spécial à GE0RGINA.
Staff really nice , bar staff a little slow , would suggest more man power in weekends,, show pretty good ,grounds very nice,,our room the suite a 5 star.office staff really friendly and helpfull,a special thanks to GE0RGINA..
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Harley Whitlock -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Bon rapport qualité/prix
J'ai passé deux semaines à l'hôtel Rancho Luna, du 26 février > 12 mars 2017, pour un coût d'environ 1226 $. C'était certainement un bon rapport qualité-prix.
Comme c'est dans une petite baie, l'océan était généralement calme = bon pour la plongée en apnée et la natation. Une grande partie du fond de l'océan était toutefois couverte d'herbe, ce qui a gêné certaines personnes. La plage était propre, avec de nombreuses chaises, bien qu'il ne s'agisse pas du beau sable blanc que l'on peut trouve[... lire plus]r ailleurs à Cuba.
La chambre était un peu petite, mais plus que suffisante. Il y avait beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau. L'unité de climatisation fonctionnait bien et il y avait de nombreuses chaînes disponibles sur la télévision.
L'équitation était gratuite, à condition de rester dans la propriété. Les promenades en catamaran étaient également gratuites, et des pédalos et des kayaks étaient disponibles. La piscine était grande et propre.
Il y a un bar dans le hall 24 heures sur 24 et des pizzas correctes au bar de la piscine [jusqu'à 1 heure du matin]. Le restaurant-bar de la plage sert un déjeuner de poisson assez bon : évitez cependant les hamburgers.
D'une manière générale, la nourriture du buffet était assez bonne. Le poisson, le poulet, le porc ou le foie grillés étaient assez savoureux, et le poisson enrobé de pâte à frire était excellent. Les pommes de terre étaient disponibles en abondance, et les courges et potirons cuits au four étaient bons. La dinde ou le poulet au four ont été servis 3 ou 4 fois. Le petit-déjeuner était toujours excellent, avec une bonne variété de fruits, de savoureux yaourts aux fraises ou nature, du fromage blanc et des œufs frais. Les pains [bien que blancs uniquement] étaient assez bons.
Il y avait d'excellents serveurs [Cassandra, Roberto, Mario, Marty, George] au buffet.
Prenez de l'argent canadien et non américain : il peut être échangé au comptoir du hall [14 C.U.C. à partir de 20 $].
Il y a une navette gratuite pour Cienfuegos tous les jours. La ville vaut la peine d'être visitée.
Cubana Air était très bien. Au départ de Toronto, vous pouvez emporter deux valises de 23 kg chacune. Pendant le vol, on vendait des canettes de bière Cristal pour 3 dollars canadiens. L'aéroport dispose d'une petite boutique hors taxes, mais convenable. Le miel cubain est bon marché et les alcools habituels sont disponibles, de même que les cigares. Vous pouviez acheter un Cristal froid au snack bar pour 2 C.U.C..
Je suis heureux de recommander ce complexe. Pour un hôtel 3 étoiles, il est plus qu'adéquat.
Harley Whitlock, Brantford, Ontario
Good value
I spent two weeks at Hotel Rancho Luna, from February 26 > March 12, 2017, at a cost of approximately $1226. That was certainly good value for the money.
Since it's in a small bay, the ocean was generally calm = good for snorkelling and swimming. Much of the ocean bottom was grassy, however, which bothered some people. The beach was kept clean, with ample chairs, although it's not the lovely white sand you might find elsewhere in Cuba.
The room was somewhat small, but more than adequate. There was plenty of hot water and good water pressure. The AC unit worked well, and there were ample stations available on TV.
Horseback riding was free, if you remained on the property. Catamaran rides were also free, and there were paddle-boats and kayaks available. The pool was large and clean.
There is a 24 hour lobby bar, and decent pizza at the pool bar [until 1:00 AM]. The beach restaurant bar served a pretty good fish lunch: avoid the hamburgers, however.
Generally, food in the buffet was pretty good. The grilled fish, chicken, pork or liver was quite tasty, and the battered fish was excellent. Potatoes were available in abundance, and the baked squash and pumpkin were good. Turkey or baked chicken was served 3 or 4 times. Breakfast was always excellent, with a good variety of fruit, tasty strawberry or plain yogurt, white cheese, and fresh eggs. The breads [albeit white only] were fairly good.
There were some excellent servers [Cassandra, Roberto, Mario, Marty, George] in the buffet.
Take Canadian, not U.S. money: it can be exchanged at the lobby desk [14 C.U.C.'s from $20].
There is a free shuttle bus into Cienfuegos every day. The city is worth seeing.
Cubana Air was fine. From Toronto, you can take two suitcases of 23 kg each. On the flight there, they sold cans of Cristal beer for $3.00 Canadian. The airport has a small, but adequate Duty Free Shop. Cuban honey was inexpensive, and the usual liquors were available, as were cigars. You could buy a cold Cristal at the snack bar for 2 C.U.C.'s.
I'm happy to recommend this resort. For a 3 star resort, it's more than adequate.
Harley Whitlock, Brantford, Ontario
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Private -
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Hotel Rancho Luna: Un centre de villégiature exceptionnel
Lors de mon récent séjour à l'hôtel Rancho Luna, j'ai trouvé le terrain et les parties communes très propres et soignés comme d'habitude
la réception a toujours été agréable et serviable.
Amazing resort
During my recent stay at Rancho Luna hotel I found the grounds and public areas very clean and neat as usual .My room was well looked after and maintained daily, also dining
rooms and food, lots of variety,The front desk/reception were always pleasant and helpful.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Amélioration de la station et du personnel qui travaille dur !
Nous sommes un couple dans la vingtaine et c'était notre premier voyage à Cuba. Le personnel travaille 12 heures par jour et nous pouvons vraiment voir qu'ils essaient de s'améliorer pour satisfaire les voyageurs de tous âges. Au début, nous avions des doutes sur cet endroit parce que plusieurs agents nous disaient que c'était peut-être ennuyeux ou que ce n'était pas un endroit recommandé pour notre groupe d'âge. Nous avons pu rencontrer de nouveaux amis et nous avons fait des excursions tous en[... lire plus]semble. Je peux vous assurer que si vous souhaitez un voyage calme ou relaxant, cet endroit pourrait faire l'affaire tout en respectant votre budget. Nous avons apprécié de bronzer sur la plage publique et de faire des activités quotidiennes ensemble. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour faire la fête. En ce qui concerne la nourriture, elle est assez ennuyeuse car il n'y a pas beaucoup de variétés et pas d'épices (sauf si vous avez de la chance et que vous trouvez la sauce salsa épicée). Je recommanderais aux gens d'apporter des snacks tels que des chips, des biscuits et des sauces. La réservation avec Candice de Trip Central a été formidable. Elle répondait à mes courriels dans l'heure qui suivait et me donnait tous les détails dont j'avais besoin. De plus, elle m'a également rappelé pour faire un suivi avant mon voyage. Je pense que Rancho Luna vaut la peine d'être visité si vous êtes étudiant ou si vous avez un budget limité et que cela ne vous dérange pas d'aller dans un endroit où il y a moins de fêtes nocturnes. La station se trouve à environ 15 minutes du centre-ville en taxi. Si vous parlez un peu espagnol, vous pouvez négocier pour obtenir le taxi pour 8 CUC. L'hôtel se trouve également à proximité du centre de spectacle des dauphins. Au début, on nous a dit qu'il faudrait 10 minutes de marche, mais nous avons finalement marché pendant 1 heure. Nous avons pu profiter de la vue sur les maisons cubaines et du temps. Rancho Luna va continuer à s'améliorer.
Improving resort and hard working staffs!
We are a couple in our 20's and it was our first trip to Cuba. It is a great resort, staffs work 12 hours a day and we can really see that they are trying to improve to accommodate all the age travellers. At first, we were having doubts about this place because of several agent telling us how it might be boring or not a recommended place for our age group. We were able to meet some new friends and we all went to do excursions together. I can reassure you that if you want a calming or relaxing trip, this could just do the trick while being on a budget. We enjoyed just tanning by the public beach and do daily activities together. This is not a resort to party. As for the rating of the food, it does get quite boring because there are not that many varieties and no spices ( unless you get lucky and spot the spicy salsa sauce). I would recommend people to bring snacks such as chips, cookies and sauces. Booking with Candice from trip central was amazing. She would reply to my emails within 1 hour and answer me with all the details needed. In addition, she has also given me a call back to follow up with me before my trip. I believe that Rancho Luna is worth going if you are a student or on a budget and don't mind to go to a less night party resort. The location of this resort to downtown is about 15 minutes by taxi, if you are able to speak a little bit Spanish, you should negotiate to obtain the taxi for 8 CUC. The resort is also near the dolphin show centre, at first, they told us it would take 10 mins to walk, but we ended up walking for 1 hour. We were able to enjoy the cuban houses view and the weather. Rancho Luna will keep improving.
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Edgar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Hôtel Rancho Luna
Absolument génial. Les chambres, la propreté, le service, tout est au top. La nourriture est très acceptable. La piscine et l'océan étaient magnifiques. Je reviendrai.
Le Rancho Luna était d'une belle simplicité, ce qui faisait partie de son charme.
Edgar Coxeter
Hotel Rancho Luna
Absolutely great. The rooms, cleanliness, service, all top notch. Food very acceptable. Pool and Ocean were wonderful. I will come again.
There was a beautiful simplicity about the Rancho Luna - that was a part of its charm.
Edgar Coxeter
Hotel Rancho Luna: Mieux - que ce que vous payez !!!
Le prix était correct... à 608 dollars (taxes comprises) par personne pour ce petit complexe trois étoiles, comment se tromper ? On en a pour son argent, mais avec le Rancho Luna, on a un personnel formidable et un établissement propre. Ma femme et moi sommes allés à cet hôtel trois fois, et à chaque fois il semble un peu mieux, même la nourriture. Mes notes sont celles d'un hôtel trois étoiles - car je n'ai pas réservé des vacances 5 étoiles... (Nous avons voyagé plus de 30 fois à Cuba, et avo[... lire plus]ns séjourné dans des casa particulars, des hôtels 2 étoiles jusqu'à des hôtels 5 étoiles).
Better - than what you pay!!!
The price was right... at $608 (including taxes) per person for this three star small resort - how can you go wrong? You get what you pay for, but with the Rancho Luna, you get a great staff and a clean resort. My wife and I have been to this hotel 3 times, and each time it seem a bit better, even the food. My ratings are for a three star hotel - as I didn't book a 5 star vacation... (We've travelled over 30 times to Cuba, and stayed in casa particulars, 2 star up to 5 star resorts).
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Dekadentvinny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Très bonne station économique.
Les chambres sont propres, l'hôtel est proche de la plage et dispose d'un bar de plage proposant les boissons de base et des hamburgers avec frites ou du poisson frit sur commande. Le bar de la piscine propose du café, des pizzas et des boissons de base. Le bar du hall propose une offre légèrement meilleure. Notre femme et moi avons apprécié les expressos et les cognacs après le repas. Le buffet n'est pas quelque chose qui impressionne vraiment, mais pour un 3 étoiles, vous ne vous en sortez[... lire plus] pas trop mal. L'hôtel se trouve à 18 km de la ville. Cienfuegos est riche en culture et en histoire, avec une architecture coloniale française impressionnante. Il y a des boîtes de nuit, des patios de type pub et des lieux de musique live pour boire, manger et danser. Un taxi vous coûtera 10 CUCs à l'aller comme au retour. Certains membres du personnel ne sont pas très accueillants, mais le personnel poli et attentif compense largement. Ce n'est pas un 5 étoiles, si vous voulez cela, allez à Veradero. Si vous souhaitez vivre une expérience cubaine authentique, optez pour cet établissement.
Great economy resort.
The rooms are clean, the hotel is near the beach with a beach bar offering the basics for drinks and made to order hamberger with fries or fried fish. You can get coffee, pizzas and basic drinks at the pool bar. The lobby bar has slightly better offerings. Wife and i enjoyed espressos and cognac after a meal. The buffet isnt something that will ovrly impress, however for a 3 star you dont do too badly. The resort is 18 km from the city. Cienfuegos is rich in culture and history with impressive french colonial architecture. There are night clubs, pub like patios and live music venues to drink, dine, dance. A taxi will run you 10 CUCs each way. Some of the staff here are not overly hospitable, but there is more than enough to make up for that with polite, attentive staff. This is not 5 star, if you want that, go to Veradero. If you want more of an authentic Cuban experience, consider this.
Emplacement
Qualité-Prix
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Une grande expérience
La visite de Rancho Luna a été un excellent voyage ! J'y suis allé avec un groupe de 14 personnes et tout le monde a apprécié tous les aspects. Les guides, les réceptionnistes, les femmes de chambre, les barmans et les gardiens travaillent tous très dur, sont très polis et sont très accommodants.
Les visites étaient amusantes et les guides nous ont renseignés sur toutes les questions que nous avions.
Le bord de la piscine était toujours propre et propice à la détente. La musique cubaine de la [... lire plus]zone principale était parfaitement audible au bord de la piscine.
La nourriture est différente, mais il y avait toujours quelque chose à satisfaire.
Le complexe n'était pas bondé et il y avait toujours une chaise ou des chaises longues sur la plage.
N'oubliez pas de visiter la plage et de faire une excursion gratuite en catamaran, en pédalo ou en kayak.
Great Experience
Visiting Rancho Luna was a great trip! I went with a group of 14 and everyone enjoyed all aspects. The tour guides, receptionists, maids, bartenders, grounds keepers all work very hard, very polite and were accommodating.
The tours were fun and the guides were informative on every question we had.
The pool side was always clean, ready for relaxing. Cuban music from the main area was heard perfect beside the pool.
The food is different, but there was always something to satisfy.
The resort was not crowded and the beach area always had a chair or loungers available.
Don't forget to visit the beach and take a complimentary tour on the catamaran, peddle boat or kayaks.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Robin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Aéroport de Santa Clara
Je ne réserverai jamais mon voyage à partir de l'aéroport de Santa Clara. Chaos et beaucoup de gens impolis qui me poussent à l'arrière de la file d'attente. Il y avait trop de monde et cela prenait beaucoup de temps.
Problème avec la douane, puis ils ont dit que le document que j'avais était correct, mais ils m'ont d'abord dit d'aller à l'arrière de la file
mais m'ont d'abord dit d'aller à l'arrière de la file d'attente.
Les gens n'étaient pas bien et se sont plaints aux officiers et a[... lire plus]u personnel de l'aéroport de Santa Clara.
Je déteste cet aéroport et le trajet jusqu'à l'aéroport de Santa Clara est trop long.
Santa Clara Airport
I will never book my trip from Santa Clara airport. Chaos and lots of rude people pushing me to the back of the line. Too crowded and took a long time.
Trouble with customs and then they said the document I had was correct but
first told me to get to the back of the line.
People not good and complained to officers and Santa Clara airport staff.
Hate this airport and too long to drive to Santa Clara airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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ABBA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Bel hôtel à Cuba 3+
Cet hôtel tranquille en bord de mer a répondu exactement à ce que l'on attendait pour le prix. Hébergement, nourriture, service, piscine, équipements adéquats. Navette quotidienne pour la ville.
Le personnel est exceptionnel. J'ai dormi, mangé, bu, fait du vélo, nagé et profité du calme.
Pas de WIFI, pas d'extras, pas de soucis, pas d'attente, rien d'inattendu. Joli hall d'entrée.
Nice Hotel in Cuba 3+
This quiet beach front hotel delivered exactly what was expected for the price. Adequate accommodations, food, service, pool, amenities. Daily shuttle to town.
The staff are exceptional. I slept, ate, drank, rode, swam and enjoyed the quiet.
No WIFI, no extras, no hassles, no waiting, nothing unexpected. Nice front lobby.